反违章工作管理制度
第一章总则
第一条为了杜绝人身、设备事故的发生，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全生产管理，加大反违章工作力度，切实保护职工生命与健康，保证局安全生产工作顺利进行，特制定本管理制度。
第二条本制度依据《电力安全工作规程》、《国电公司安全生产监督规定》、《新疆电力公司安全生产违章行为考核规定》、《安全生产奖惩制度》等有关规程、规定、制度，结合本厂具体情况制定。
第三条本制度适用于所属各部门及专业和全体工作人员。
第二章违章行为
第四条违章是指违反安全管理制度、规范、章程，违反安全技术措施及交底要求所从事的活动。违章分三种类型：管理违章、行为违章、装置违章。
第五条违章行为的具体表现
一、管理违章：是指从事电力设计、施工、物资、生产工作的各级行政、技术管理人员，不按规定要求制定规程、管理制度和措施并组织实施的行为。
管理违章行为的归类:
1 、未及时落实国家、国家电网公司、省电网公司及上级供电公司安全生产有关规定；
2 、未按要求制定有关运行、检修、维护规程制度；
3 、制定的反措、安措计划不符合现场实际、不可操作或没能落实国家电网公司反措要求；
4、制定的标准低于国家电力公司行业标准；
5 、设备变更后相应的规程、制度、资料没有做及时更改；
6 、没有更改设计而自行更改施工标准；更改设计、施工后未更改竣工图纸；
7 、对违章不制止，不按照制度采取管理措施；
8 、不能综合应用安全性评价、危险点分析等方法，对企业和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取防范措施；
9 、未认真落实《安全生产工作规定》中的例行工作；
10、安全生产各种措施、计划资金不落实；
11 、违章使用临时工；
12 、不能及时公布有资格担任工作票签发人、工作负责人和工作许可人的人员名单。
二、行为违章：是指在电力工程设计、施工、生产过程中，各级领导直至工作票签发人、工作负责人、许可人、设计、施工负责人、作业人员违反保证安全的规定、制度及措施，违反国家及行业技术规程、条例以及保证人身安全的安全组织技术措施等进行劳动组织与指挥的行为。（工程设计人员在设计过程中，违反有关安全的规定而进行的设计，也属于一种违章行为，归为此类）。行为违章主要表现为违章指挥、违章作业和违反劳动纪律
（一）违章指挥行为归类
1 、不按《电力安全工作规程》以及安全生产有关规定进行指挥；
2、现场指挥不符合有关规定；
3、组织未经培训或考试不合格人员参加电力生产工作；
4、职权范围内的工作不拍板、不指挥，等上级人员拿出工作意见；
5 、对各种违章现场不制止、不考核；
6 、插手职责范围以外的工作；
7 、越权管理，代行下属人员的指挥。
（二）违章作业行为归类
<一>组织措施与三票的填写、执行
1、作业前未按规定提前勘查施工现场并填写勘查记录;
2、设备图纸资料与现场实际严重不符；
3、无票工作或无票操作者，《安规》规定除外；
4、冒用他人名字签发工作票、批准操作票或许可工作票，未造成事故；
5、工作票签发和许可漏项，安全措施不全，错画示意图；
6、未经明文公布的人员担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人；
7、工作现场工作负责人不随身携带工作票；
8、签发、受理不合格的工作票、操作票、命令票;
9、工作许可人、工作负责人未交代现场安全措施就许可工作或未现场检查验收就办理工作终结手续；
10、工作负责人在工作前，不交待清楚工作地点和保留的带电部位及安全注意事项即履行许可工作手续；
11、工作票未终结或安全措施未全部拆除即对设备送电；
12、不按规定召开班前、班后会；
13、不执行作业安全措施票。操作、施工无技术措施和安全措施及未进行危险点分析者；
14、不执行安全规程或对现场情况不了解，盲目指挥；
15、在工作现场，工作负责人或监护人做与监护无关的工作或擅自离去，使工作或施工现场失去监护及监护不到位；
16、工作准备不充分延误了工作时间。
<二>违规倒闸操作
1、倒闸操作前未核对倒闸编号和名称；
2、电气倒闸操作不戴绝缘手套，不穿绝缘鞋；
3、雷雨天气进行倒闸操作；
4、倒闸操作不执行“唱票复诵制”，不认真执行操作步骤；
5、未准备好安全工器具就进行操作者、倒闸操作不正确使用绝缘手套；
6、单人进行操作；
7、停电操作时不验电就装设接地线或合上接地闸刀。
<三>现场安全措施
1、正常检修、施工作业前未按规定制定安全措施或安全措施不合格、漏项，任意拆除或变更安全措施；
2、工作人员到达工作现场后，工作负责人不宣读工作票，不向工作班成员交待工作内容、现场安全措施及注意事项就开工；
3、电气作业不停电或停电后不验电、不挂地线就进行作业但未造成人身伤害或设备损坏等后果；
4、使用未经试验或试验合格期已过、无合格证标签的安全工器具；
5、施工现场的孔、洞、沟未设安全围栏；
6、施工现场工作临近带电设备未设围栏和悬挂警示牌等；
7、交通要道施工不按规定双向设置警示标志，未设专人看守；
8、高空作业、起重作业、深沟深坑拆除工程等工作现场四周无安全警戒线；
9、高处作业时，施工材料、工器具等放在临空面或孔洞附近而未采取防坠落措施；
10、部分停电工作（临近带电设备），无可靠安全措施且无监护人；
11、电气设备检修工作人员与带电设备不能保持规定的安全距离；
12、电力设备拆除后仍留有带电部分未处理或未短接；
13、作业人员未全部撤离现场即拆除地线；
14、临时工作及事故抢修未按规定做好安全措施就许可工作；
15、高空作业区域地面不设围栏、发生高空落物、冬季高空作业无防滑防冻措施；
16、人工立杆不按规定使用抱杆，无专人统一指挥；
17、撤杆撤线不按规定要求做必要的检查，未加设临时拉线或晃绳；
18、放、撤线邻近或跨越带电线路未使用绝缘牵引绳；
19、擅自变动安全措施或扩大工作范围；
20、施工现场未按完工后规定清理场地。
<四>工作现场个人违章行为
1、在施工时，未得到许可即开始工作；
2、高处作业不戴安全帽和不按规定使用安全带（安全绳）或安全带（安全绳）未挂在牢固的构件上；
3、工作中出现厂家人员、外协人员、民工在生产现场不戴安全帽、高处作业不系安全带现象的工作负责人或监护人；
4、在没有装设遮栏的平台或脚手架上工作不系安全带；
5、高空作业中无保护移位；倚坐在高空平台栏杆上；在高空无栏杆的构架上直立行走；
6、高空作业不用绳索传递工具、材料或使用不合格的起重工具进行起重作业；
7、梯子登高无专人扶守，未采取防滑、限高措施；
8、使用不合格的梯子或未按规定使用梯子以及人在梯子上移动梯子；
9、绳梯未挂在可靠的支持物上，使用前未认真检查；
10、利用管道、栏杆和脚手架等悬吊重物；
11、工作人员误登电气设备、误动运行设备未造成后果；
12、在带电设备周围使用钢卷尺、皮卷尺和线尺进行测量工作；
13、工作人员在未办理工作许可前跨越安全遮栏工作；
14、擅自拆除挪动安全警戒装置者、擅自穿越安全警戒区。
(三) 违反劳动纪律行为归类
1、进入生产现场（办公室、控制室、值班室和检修班组室除外）不戴安全帽或安全帽使用不当，从事检修工作不穿工作服；
2、进入生产现场穿背心、短裤、拖鞋、露趾凉鞋，女同志穿裙子、高跟鞋；
3、从事检修、维护、运行工作时不按规定着装，将衣服袖子卷起或将衣服敞开；
4、工作现场发生打、骂架或嬉闹；
5、酒后上班或酒后作业者、冒险作业。
三、装置性违章：是指工作现场的装置、设施、环境、安全工器具及安全防护用品不符合要求，不能保证人身和设备安全的一切不安全状态。
装置性违章的归类：
1、安全防护装置不全、有缺陷或不符合规程规定；
2、安全标志、设备标志不全、不清晰或不符合规定；
3、作业现场不能保证满足规程规定的安全距离；
4、生产、施工现场的安全设施不全或不符合规程规定；
5、生产、施工场地环境不良；
6、施工机具、设备、工器具、脚手架结构等不符合安全要求或强度不够；
7、安全防护用品、用具配备不全、数量不足、质量不良；
8、易燃、易爆区、重点防火区，防火设施不全或防火措施不符合规定要求；
9、易燃易爆物品存放位置、地点、环境不符合安全规定；
10、设备在非安全状态下运行；
11、运行设备设计、安装不符合相关规程要求。
第六条根据违章可能造成的后果，违章分为三级违章、二级违章和一级违章。
三级违章是指对人身、电网和设备不直接造成危害的不安全现象。
二级违章是指对人身、电网和设备有可能造成危害且后果严重、性质恶劣的不安全现象。一级违章是指对人身、电网和设备可能造成危害且后果严重、性质恶劣，并可能引发重大及以上事故的不安全现象。
第三章处罚规定
第七条凡进入各生产现场、施工现场的各类人员，均有制止违章的责任和义务。
第八条凡发生违章行为者，按照“四不放过”的原则进行分析，教育有关责任人并制定相应的整改措施和防范对策。
第九条发生一级违章情形之一者，一次性处罚违章责任人200－400元；扣责任单位月度综合奖10－20分；扣联责单位月度综合奖5－10分。并在安全简报中进行通报。
第十条发生二级违章情形之一者，一次性处罚违章责任人100－200元；扣责任单位月度综合奖5－10分；扣联责单位月度综合奖1－5分。并在安全简报中进行通报。
第十一条发生三级违章情形之一者，一次性处罚违章责任人50－100元；扣责任单位月度综合奖1－5分。并在安全简报中进行通报。
第十二条各类典型违章现象详见“青县电力局典型违章现象考核一览表”（附表）。对于检查中发现的未在“典型违章现象考核一览表”中列举的其它违章行为，按本规定第六条关于违章等级的规定，参照“典型违章现象考核一览表”认定和考核。
第十三条对局及上级通报的违章现象没有举一反三，认真整改，导致重复发生的，按相应
考核标准的2至5倍进行考核。
第四章附则
第十四条具体考核情况由安监部负责实施，监察审计部负责监督考核与执行。
第十五条本管理制度自下发之日起执行。
第十六条本制度未尽事宜由局安全生产领导小组研究决定，安监部负责解释。
附表：
典型违章现象考核一览表
第一部分：一级违章
发生一级违章情形之一者，一次性处罚违章责任人200－400元；扣责任单位月度综合奖1 0－20分；扣联责单位月度综合奖5－10分。并在安全简报中进行通报。
一、一级行为违章
1、从事高处作业未按规定正确使用安全带等高处防坠用品或装置。
2、脚扣登杆全过程不系安全带、登杆前不检查杆根状况、登高工具。
3、约时停、送电。
4、擅自解锁进行倒闸操作。
5、倒闸操作前不核对设备名称、编号、位置，不执行监护复诵制度或操作时漏项、跳项。
6、倒闸操作中不按规定检查设备实际位置，不确认设备操作到位情况。
7、专责监护人不认真履行监护职责，从事与监护无关的工作。
8、巡视或检修作业，工作人员或机具与带电体不能保持规定的安全距离。
9、在带电设备周围使用钢卷尺、皮卷尺和线尺（夹有金属丝者）进行测量工作。
10、进行高压试验时不装设遮拦或围栏，加压过程不进行监护和呼唱，变更接线或试验结束时未将升压设备的高压部分放电、短路接地。
11、在电容器上检修时，未将电容器放电并接地或电缆试验结束，未对被试电缆进行充分放电。
12、在起吊或牵引过程中，受力钢丝绳周围、上下方、内角侧和起吊物下面，有人逗留和通过。吊运重物时从人头顶通过或吊臂下站人。
13、非特种作业人员进行特种作业。
14、在带电设备附近进行吊装作业，安全距离不够且未采取有效措施。
15、不使用或未正确使用劳动保护用品，如使用砂轮、车床不戴护目眼镜，使用钻床等旋转机具时戴手套等。
16、在带电设备附近使用金属梯子进行作业；在户外变电站和高压室内不按规定使用和搬运梯子、管子等长物。
17、在高处平台、孔洞边缘倚坐或跨越栏杆。
18、登杆前不核对线路名称、杆号、色标。
19、在易燃物品及重要设备上方进行焊接，下方无监护人，未采取防火等安全措施。
20、在无人监护情况下进行电气检修、试验。
21、不采取安全措施在带电线路下方穿越放线。
22、无证驾驶、酒后驾驶。
23、立起电杆后，未等回填土分层夯实就撤除立杆设备和临时拉线并登杆作业。
24、撤杆撤线不按规定要求做必要的检查，未加设临时拉线或晃绳。
25、立杆、紧线、放线等大型作业时无统一口令，无专人统一指挥。
26、跨线路工作未在跨越点挂接线。
27、工作票未终结或安全措施未全部拆除即对设备送电。
28、临时工作及事故抢修未按规定做好安全措施就许可工作。
39、工作人员未全部撤离工作现场就提前拆除接地线。
30、继电保护自动装置未经许可退出运行。
31、设备区内人员工作无人监护。
32、部分停电工作（临近带电设备），无可靠安全措施且无监护人。
33、设备巡视不认真，重要缺陷未及时发现、发现后不登记，消除缺陷后无记录。
34、施工单位新增容或变更迁移10KV配变，未按设计要求施工，一次性验收不合格，存有安全隐患的。
35、设备图纸资料与现场实际严重不符。
36、签发、受理不合格的工作票、操作票、命令票。
37、雷雨天气进行倒闸操作。
38、氧气瓶、乙炔瓶放置不当或相互间的距离不够，工作中使用的乙炔瓶离焊接点10米以内。
39、非工作人员进入变电站、高压室、控制室，值班人员不制止。
二、一级装置违章
1、高低压线路对地、对建筑物等安全距离不够。
2、高压配电装置带电部分对地距离不能满足规程规定且未采取措施。
3、深沟、深坑四周无安全警戒线，夜间无警告红灯。
4、电气设备无安全警示标志或未根据有关规程设置固定遮（围）栏。
汽车维修中心管理制度汇编 机动车维修服务规范 1、礼貌周到服务公开 接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。 耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。 为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。 公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。 2、环境整洁管理有序
厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。 各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。 实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 3、明码标价收费合理 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。 确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。 维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。 维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。 4、信守合同保证质量 承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。 保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。 维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。 对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。 质量保证期内的车辆返修率应低于5%，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
车辆维修档案管理制度 1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。 4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。 5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。 6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检
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反违章管理办法 批准： 审核： 编制： 年月日 电厂反违章管理办法
1.范围 本办法规定了员工在生产过程中所构成的违章行为的范围、定性及处罚程度。 本办法适用于电厂各部门及个人。 2.引用标准 《电业安全工作规程》 热电厂产业《安全生产工作规定》 热电厂产业《安全生产工作奖惩规定》 热电厂产业《反违章管理指导意见》 3.总则 3.1为了加强电力安全生产管理，提高电厂安全生产管理水平，防止设备事故和人身事故的发生，提高广大员工的反违章意识和“四不伤害”能力，牢固树立“违章就是事故”和“反违章是员工基本技能”的观念，使反违章工作达到规范化、制度化、标准化，以实现“零违章”确保“零事故”的目标和建立安全生产长效机制的管理体系。根据国家颁布的《安全生产法》和《电力法》的有关条款，以及《热电厂产业安全工作规定》、《《热电厂产业安全工作奖惩管理办法》，结合热电厂产业关于反违章工作的有关规定，严格控制事故、消灭违章、确保电力生产过程中的人身和设备安全，规范全体员工在生产过程中的安全行为，特制订《电厂电力安全生产中违章记分管理办法》（以下简称“办法”）。 3.2电厂及各部门要加强对职工的政治思想教育、安全教育、职业道德教育，加强业务技术的培训和提高，保证员工良好的政治和业务素质，杜绝思想上、管理上、工作上、行为上的违章，以形成习惯性遵章守纪的良好风气。 3.3 各部门要制订相应的制度，开展对反违章管理的检查和考核，建立员工违章档案，最大限度地杜绝由于违章而造成人身和设备事故的发生。 3.4 反违章是企业全员性工作，必须以一级对一级负责，一级考核一级的原则，以形成连锁挂钩、互相制约的考核机制。 3.5 反违章是一项长期、艰苦的工作，必须持之以恒加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识和“四不伤害”的能力。 3.6 反违章是安全管理的重要内容,必须贯彻有章可循、违章必究和重奖重罚的原则。 3.7 本办法由综合科、安培科、生技科、等部门共同监督执行。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 风电场反违章管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-4380-91 风电场反违章管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为认真贯彻“电力生产安全第一”的方针，保证人身和设备的安全，杜绝和防范电力生产过程中各类违章现象，实现安全生产的“可控在控”，确保风电场各项安全目标的实现，特制定本办法 1、适用范围 本办法明确了反违章的职能、管理要求及考核细则。适用于风电场的反违章管理与考核。 2、引用规范及文件 2.1《电业安全工作规程》 2.2《电力建设安全工作规程》 2.3《集团公司反违章管理办法》 3、术语和定义 3.1作业性违章：指在电力生产、基建中，不遵守《电业安全工作规程》和《电力建设安全工作规程》，
违反保证安全的各项规定、制度及措施的一切不安全行为。 3.2 装置性违章：指工作现场的环境、设备、设施及工器具不符合《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、技术规程和保证人身安全的各项规定及技术措施的要求，不能保证人身和设备安全的一切不安全状态。 3.3指挥性违章：各级领导直至工作票签发人、工作负责人、许可人，违反劳动安全卫生法规、《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、技术规程、条例和保证人身安全的技术措施进行劳动组织与指挥的行为。 3.4管理性违章：从事电力生产、施工的各级行政、技术管理人员，不按国家电力公司、省电力集团公司有关规定，结合本单位、本部门实际制定有关规程、制度和措施并组织实施的行为。 4、管理职能 4.1 组织机构
汽车修理厂管理规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中： 周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 下午: 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间 12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息 周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1．所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2．迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3．请假 （1）病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 （2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4．出差 （1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 （2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5．请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6．加班
反违章管理规章制度
反违章管理规定 第一章总则 第一条为了加强安全生产管理，使反违章工作达到规范化、制度化、标准化，努力实现“无违章”企业，特制定本办法。 第二条反违章是企业全员性工作，必须做到全员参与，互相监督，一级对一级负责，层层抓、层层保。要建立个人保班组，班组保部门，部门保企业的保证体系。 第三条反违章工作要建立起有效运行机制，健全制度、落实责任、强化管理、超前防范。要加强安全教育，切实提高广大干部职工对反违章工作的认识，提高职工的安全素质和“四不伤害”能力，做到“管理、伦理、法理”三管齐下，克服以罚代管和只管不罚。 （一）反违章领导、工作小组，由安监、生技、监察、工会、人事劳资、公安等部门的领导组成，单位安全第一责任人任组长、分管副职任副组长。 （二）反违章领导小组的职责: 1、负责组织制定、修订反违章管理实施细则、各类标准及奖惩办法； 2、协调解决消除装置性违章所需人、财、物； 3、协调解决反违章工作中出现的问题；
4、讨论反违章工作的重大奖惩事项。 （三）反违章工作小组的职责: 1、检查生产车间(队、处）、班组反违章工作开展情况，总结经验，提出改进措施； 2、监督检查各单位及各级生产管理干部，杜绝作业性违章、装置性违章、管理性违章和指挥性违章； 3、定期或不定期组织反违章工作的检查、整改及考核。 第二章违章分类及管理 第六条违章的分类及管理原则 （一）违章分为四类：作业性违章；装置性违章；指挥性违章；管理性违章。 （二）对发现的各类违章，都要按教育、曝光、处罚、整改四个步骤进行处理，按“四不放过”的原则进行分析，找出原因，分清责任，提出并落实防范措施。 （三）各单位及其生产车间都要设立违章曝光栏（或网上公布），公布对违章者处罚决定，并在决定中说明所违反规程的条款。 1、违章曝光栏的位置应设在该单位、车间每个职工都能看到的地方; 2、违章者的姓名和处罚决定应书面公布。
文件编号：GD/FS-5825 （管理制度范本系列） 反违章工作管理制度详细 版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
反违章工作管理制度详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 第一章总则 第一条为了杜绝人身、设备事故的发生，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全生产管理，加大反违章工作力度，切实保护职工生命与健康，保证局安全生产工作顺利进行，特制定本管理制度。 第二条本制度依据《电力安全工作规程》、《国网公司安全生产监督规定》、《河北省农电现场安全督察检查制度》、《河北省电力公司安全生产违章行为考核规定》、《安全生产奖惩制度》等有关规程、规定、制度，结合我局具体情况制定。 第三条本制度适用于所属各单位（包括多经公
司）及全体工作人员。 第二章违章行为 第四条违章是指违反安全管理制度、规范、章程，违反安全技术措施及交底要求所从事的活动。违章分三种类型：管理违章、行为违章、装置违章。 第五条违章行为的具体表现 一、管理违章：是指从事电力设计、施工、物资、生产工作的各级行政、技术管理人员，不按规定要求制定规程、管理制度和措施并组织实施的行为。 管理违章行为的归类: 1 、未及时落实国家、国家电网公司、省电网公司及上级供电公司安全生产有关规定； 2 、未按要求制定有关运行、检修、维护规程制度； 3 、制定的反措、安措计划不符合现场实际、
汽车维修管理制度汇编 一、质量管理制度 二、安全生产管理制度 三、车辆维修档案管理制度 四、人员培训制度 五、设备管理及维护制度 六、配件管理制度 七、设备安全操作规程 八、安全应急预案 九、隐患排查治理制度
一、质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强全公司职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1、质量管理机构 本公司成立质量管理领导小组，由分管经理负责，具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2、质量机构职责 全面负责全公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内容质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
二、安全生产管理制度 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。 2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。 3、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。 4、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。 5、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。 6、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 7、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。 8、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
反违章工作管理制度 （试行） 第一章总则 第一条为了杜绝人身、设备事故的发生，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全生产管理，加大反违章工作力度，切实保护职工生命与健康，保证公司安全生产工作顺利进行，特制定本管理制度。 第二条本制度依据《电力安全工作规程》、《国网公司安全生产监督规定》、《安全生产奖惩制度》等有关规程、规定、制度，结合公司具体情况制定。 第三条本制度适用于公司各厂科及全体工作人员。 第二章违章行为 第四条违章是指违反安全管理制度、规范、章程，违反安全技术措施及交底要求所从事的活动。违章分三种类型：管理违章、行为违章、装置违章。 第五条违章行为的具体表现
管理违章：是指从事电力设计、施工、物资、生产工作的各级行政、技术管理人员，不按规定要求制定规程、管理制度和措施并组织实施的行为。 管理违章行为的归类: 1 、未及时落实国家、国家电网公司、四川省电网公司及四川甘孜电力有限责任公司安全生产有关规定； 2 、未按要求制定有关运行、检修、维护规程制度； 3 、制定的反措、安措计划不符合现场实际、不可操作或没能落实国家电网公司反措要求； 4、制定的标准低于国家电力公司行业标准； 5 、设备变更后相应的规程、制度、资料没有做及时更改； 6 、没有更改设计而自行更改施工标准；更改设计、施工后未更改竣工图纸； 7 、对违章不制止，不按照制度采取管理措施； 8 、不能综合应用安全性评价、危险点分析等方法，对企业和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取防范措施；
9 、未认真落实《安全生产工作规定》中的例行工作； 10、安全生产各种措施、计划资金不落实； 11 、违章使用临时工； 12 、不能及时公布有资格担任工作票签发人、工作负责人和工作许可人的人员名单。 行为违章：是指在电力工程设计、施工、生产过程中，各级领导直至工作票签发人、工作负责人、许可人、设计、施工负责人、作业人员违反保证安全的规定、制度及措施，违反国家及行业技术规程、条例以及保证人身安全的安全组织技术措施等进行劳动组织与指挥的行为。（工程设计人员在设计过程中，违反有关安全的规定而进行的设计，也属于一种违章行为，归为此类）。行为违章主要表现为违章指挥、违章作业和违反劳动纪律 违章指挥行为归类： 1 、不按《电力安全工作规程》以及安全生产有关规定进行指挥； 2、现场指挥不符合有关规定；
管理制度编号：YTO-FS-PD785 轻合金有限公司反违章管理制度通用 版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
轻合金有限公司反违章管理制度通 用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、适用范围 适用于山东兖矿轻合金有限公司所属各车间、部室，承接公司工程项目的外来单位以及进入公司生产、施工区域的所有人员。 二、职责分工 1.管理人员（含各级领导） (1)自觉遵章守纪，确保本人不发生违章行为。 (2)有确保本人分管区域和职责范围内杜绝违章现象的权利和义务。 (3)有制止和纠正违章行为并依法惩处违章的权利。 2.专、兼职安监员 (1)自觉遵章守纪，确保本人不发生违章行为。 (2)有依法管理，对职责范围内违章现象依法惩处的权利和义务。 (3)有对发现的违章现象随时随地制止纠正并依法惩处的权利和义务。
(4)有对制止、纠正或检举违章行为的有功人员提出奖励意见的权利。 (5)有接受群众监督和批评纠正的义务。 3.作业人员（含外来人员） (1)自觉遵章守纪，确保本人不发生违章行为。 (2)有制止同班组作业人员违章作业的权利和义务。 (3)有制止和纠正事故隐患、检举他人违章行为的权利。 三、组织领导 1.公司成立反违章领导小组，全面负责反违章的组织领导工作。其人员组成如下： 组长：总经理、书记 副组长：分管安全副总经理 成员：安全监察部、生产管理部、机电管理部、质量管理部、基建办公室、技术中心、人力资源部、党政办公室、武装保卫部、政工部、工会、财务部主要负责人 2.公司反违章领导小组的工作职责： (1)负责组织制定、修订反违章管理实施细则、各类标准及奖惩办法。 (2)协调解决消除装置性或其他违章所需人、财、物。 (3)协调解决反违章工作中出现的问题。 (4)检查各车间、部室反违章工作开展情况，总结经
汽车维修部规章制 度牌
安全生产制度 为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度； 一、全体员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反； 二、工作时不得擅离岗位，不得在车间内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其它部门走动、聊天，不准带小孩进入维修区； 三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟； 四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h不准在厂内试刹车； 五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置； 六、在各工位应配备有充分的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材； 七、工作灯应采用节能灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好； 八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座；电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替； 九、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关； 十、作业结束后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁；
十一、修理人员在使用举升机等设备时一定要按正确的设备使用方法来使用。 电工（空调维修工）安全操作规程 一、工作前应备齐工具并检查是否完整无损，技术状态是否良好； 二、在车上进行电工作业时应注意保护汽车的漆面光泽，车内装饰、地毯及座位要使用保护垫布或座位套以保持修理车辆的整洁； 三、在装有微机（电脑）控制系统如E.F.I.（或E.C.C.S)系统的汽车上进行电工作业时如没有必要千万不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏其装置内部的电子元件。如要连接或断开E.F.I.（或E.C.C.S)系统与任何一个单元之间的电气配线进行作业时，务必将点火开关关闭，并拔掉电瓶负极插头，不然会造成控制器元件的损坏； 四、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时应将电瓶盖打开，电液温度不得超过45度。检查电瓶时应戴防护眼镜；五、新电瓶充电必须遵守两次充分的技术要求，在充电过程中需要取出电瓶时应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶； 六、打开空调系统作业时，应在通风良好处。排出雪种时应缓慢操作，防止油一起冲出；同时不能与明火及灼热金属接触，否则雪种会分解成有毒气体；
电业公司反违章管理规 定 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
某电业公司反违章管理办法1总则 1.1为了加强总公司安全生产管理,使反违章工作达到规范化、制度化、标准化，特制定本办法。 1.2反违章是总公司全员性工作，必须做到层层抓、层层保。个人保班组（站所），班组（站所）保车间（科室）、车间（科室）保总公司。管理干部和职工要实行“双向”监督。 1.3反违章工作要做到“管理、伦理、法理”三管齐下，要克服以罚代管和只管不罚。要加强安全教育，提高职工的安全意识和“三不伤害”的能力。 1.4反违章工作要做到有章可循、有人负责、重奖重罚。 1.5反违章是安全生产管理的一项重要内容，是有效的反事故措施，是一项长期的、艰苦的工作。因此，总公司成立反违章领导小组，负责总公司反违章的组织领导工作。 1.6总公司反违章领导小组成员由安全监察部、生技部、发展策划部、工会、营销部、乡镇电管部、实业公司、信息通讯中心、计量中心、客户中心、热电厂、电力安装公司、热力安装公司、电力器材公司、运输公司、保安公司的主要负责人组成，由总经理任组长，分管副总经理任副组长。
1.7各单位都要成立以行政一把手任组长的反违章领导小组，负责本单位反违章的组织领导工作。小组成员可由安全员、设备分管人员、综合管理人员等组成。 1.8本办法依据鲁电集团安监【2009】137号《山东电力集团公司反违章管理办法》而制定，如与上级有关文件、规定相抵触，以上级文件、规定为准。 1.9总公司反违章领导小组的职责： （1）负责组织制定反违章管理规定和奖惩办法; （2）协调解决消除装置性违章需用的人、财、物； （3）协调解决反违章工作中出现的问题； （4）检查生产车间、班组反违章工作开展情况，总结经验，提出改进管理的措施； （5）定期或不定期组织检查和复查； （6）讨论反违章工作的重大奖惩事项； （7）监督各级生产管理干部，杜绝作业性违章、指挥性违章、管理性违章。 1.10总公司反违章领导小组的办事机构设在公司安全监察部。 1.11在执行本办法对责任人实施考核奖惩的同时，可以按照总公司《员工奖惩规定》、《安全生产奖惩规定》、《经济责任制考核细则》和业绩考核责任书等相关规定对责任人及责任人所在单位实施考核奖惩。 1.12本办法解释权归总公司安全监察部。
管理制度编号：YTO-FS-PD372 反习惯性违章管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
反习惯性违章管理制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 习惯性违章是在长期工作中为了省事、贪图方便或在制度不健全的情况下形成的一种不良工作习惯。随着企业的发展，安全管理工作的进步，习惯性违章所隐藏的安全隐患越来越突出，因习惯性违章而引起的各种事故比率也越来越大，为了规范职工的工作行为，保障职工的安全，体现安全自主管理，逐步纠正职工的习惯性不安全行为，特制订电气车间反习惯性违章管理制度。 本制度适用于电气车间的所有职工。 一、反习惯性违章工作小组： 组长：吕秀海 副组长：黄松柏张跃军熊文荣 组员：覃华荣、韦发强、谢志诚、蔡其勇、罗军民、各班当月活动安全员 小组成员职责和权限： 组长：负责制度的编制及修订，月度检查结果汇总后的审定和考核决定。
质量管理制度 为提高车辆的汽车美容质量，加强本部职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量管理机构 本部质量管理，由本部负责人负责。具体质量管理工作由生产技术人员负责。 2. 质量机构职责 全面负责本部质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车汽车美容质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车汽车美容质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对本部汽车美容车辆进行监督、检查、考核，对汽车美容技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车汽车美容技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 （3）制定汽车美容工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。 （6）负责设备管理汽车美容工作。 （7）负责汽车的检验工作。提高汽车汽车美容质量。 （8）负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对汽车美容车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。 认真执行汽车汽车美容质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。
★环境保护管理制度 环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责，关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车汽车美容质量的重要条件。下列各条必需认真落实。 1.汽车美容车辆清洗应在规定的固定地点进行，每天应对汽车清洗地点进行清扫，保持下水道疏通，场地整洁。 2.保持场地清洁，汽车拆卸汽车美容时，应做到油、水不落地，拆下的零件应放置在零件盆中，废油接入油盆中，拆修完毕后，立即清扫场地。 3.废旧料应分类放置在规定的收集地点，废机油倒入收集桶内，定期处理废旧料和废机油。 4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散，危害人体健康，有条件的应装置防尘罩或去尘装置。 5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行，防止漆尘飞扬，污染环境。 6.检修空调机时，致冷剂不得随意排放到大气中，应使用冷媒回收装置回收利用。 7.汽车美容车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求，不得随意降低标准，不达到标准的不准出厂。 8.环保工作由生产技术部门负责，定期进行监监督检查，落实奖惩措施。
安全生产反违章管理规定考试题 一、单项选择题（每小题2分共30分） 1.下列属于作业行为违章的条款是（A ）。 A.进入作业现场未正确佩戴安全帽。 B.机械设备转动部分无防护罩。 C.临时电源无漏电保护器。 2.下列属于一般性违章的条款是（A ）。 A.作业现场未设置围栏；擅自穿、跨越安全围栏或超越安全警戒线。 B.无票进行工作、操作。 C.单人进行工作、操作。 3.下列属于中度违章的条款是（A ）。 A.未认真核对线路名称、杆号，误登杆。 B.在行人道口或人口密集区从事高处作业，工作地点下方未设围栏和专人看守。 C.易燃、易爆物品或有毒、有害气体不按规定存放、使用。 4.下列属于严重违章的条款是（A ）。 A.擅自解锁进行倒闸操作。 B.颠倒装、拆接地线顺序。 C.工作负责人未指定临时替代人离开工作现场。 5.下列属于管理违章的条款是（A ）。 A.现场规程修订延期超过3年。 B.临近带电设备修剪（砍伐）树木无可靠安全控制措施。 C.未用安全工器具进行电气倒闸操作。 6.下列属于装置违章的条款是（A ）。 A.电气设备不按规定装设安全警示标志或设置固定遮（围）栏
B.作业人员擅自扩大工作范围、增加工作内容或变更安全措施。 C.工作班成员还未完全撤离工作现场就办理工作终结手续。 7.下列属于作业行为违章中一般性违章的条款是（A ） A.漏挂（拆）、错挂（拆）标示牌。 B.线路施工邻近带电设备至危险距离，未实施导地线、绞磨、吊车等牵引工器具外壳可靠接地。 C.线路作业人员利用绳索或拉线下滑。 8.下列属于作业行为违章中中度违章的条款是（A） A.违规使用防误闭锁装置解锁钥匙。 B.使用未按规定签名的工作票、操作票、二次措施单。 C.接受（下达）调度指令未及时记录、复诵、录音。 9.下列属于作业行为违章中严重违章的条款是（C ） A.未按照“四不放过”原则对事故进行调查分析、处理。 B.已明确的重大安全隐患未制定整改计划或未落实整改治理措施。 C.不验电装设接地线、无接地线进行电气检修作业。 10.下列属于装置违章中一般性违章的条款是（B）。 A.进行继电保护、自动装置、安稳装置传动试验未提前告知运行人员、现场检修人员。 B.线路杆塔、配电台变安全标识不清、警示围栏不全等。 C.在二次屏柜上作业，运行设备与检修设备无明显隔开标志，在保护盘上或附近进行振动较大的工作时，未采取防掉闸的安全措施。 11.下列属于装置违章中中度违章的条款是（） A.将钢卷尺、夹有金属丝的皮卷尺和线尺、金属梯子带入变电站生产区域。
违章违纪处罚管理规定 1 范围 1.1 本标准规定了员工违反公司规章制度及劳动纪律应承担的相应处罚后果。 1.2 本标准适用于对本公司范围内员工的管理。 2 管理职责 2.1 公司安全环保部负责对全公司日常劳动纪律的执行情况进行监督、检查、考核和处理。 2.2 公司安委会、工会、安全环保部、生产调度中心、公司办公室、人力资源部等相关职能部门及总经理、副总经理、总监等公司领导有权对劳动纪律和其他规章制度的执行情况进行监督、落实、检查，检查结果计入相关部门及人员考核。 2.3 各部门对本部门所属范围人员的劳动纪律、规章制度执行情况负责，并对日常执行情况进行布置、监督、落实、检查。 3 劳动纪律管理规定 3.1 员工必须遵守公司规定的工作时间制，凡未按要求办理请假手续，擅自缺勤者即视为旷工。凡旷工者扣除当月全部绩效考核分数； 3.1.1 进出公司必须刷卡；如未带卡，须及时到门卫登记；未带卡也未在门卫登记的作旷工处理；弄虚作假代他人刷卡的每人次扣绩效考核5分。 3.1.2 各部门考勤人员应每日进行如实考勤，发现有弄虚作假、作弊现象等不实情况，扣考勤人员绩效考核10分，扣部门负责人绩效考核1分。 3.2 员工上班迟到的处理: 3.2.1 10分钟以内（含10分钟）每次扣绩效考核5分； 3.2.2 10至30分钟（含30分钟）每次扣绩效考核10分； 3.2.3 30至60分钟（含60分钟）每次扣绩效考核15分； 3.2.4 60至120（含120分钟）分钟每次扣绩效考核20分； 3.2.5 2小时以上至4小时（含4小时）记旷工半天，扣绩效考核50分； 3.2.6 4小时以上记旷工一天，扣绩效考核100分； 3.2.7 旷工一天以上三天以内的，待岗两个月，[待岗期间，只发放生活保障金]； 3.2.7 连续旷工三天或一年内旷工两次的，解除劳动合同并扣绩效考核100分； 3.2.8 一个月连续两次违纪另扣绩效考核10分，连续三次另扣绩效考核15分，四次以上另扣当月绩效考核30分。 3.3 当月或当日睡岗一次扣绩效考核20分，两次睡岗扣绩效考核50分，三次睡岗扣绩效考核100分；
1．业务接待岗位职责 （1）接待车主，受理车主的维修项目。 （2）与技术部联系、检测、确诊修理项目。 （3）确定维修项目的工期、价格。 （4）确定零配件供应方式及价格（自供、厂购）。 （5）车辆的交接登记。 （6）受理车主的附加要求。 （7）填写综合单，并及时传递车间及有关部门。 （8）负责追加项目和配件同客户的联系工作。 （9）负责车钥匙的保管和传递登记手续。 （10）负责出厂车的验收与客户的交车工作。 （11）负责与工期延长车车主的联系工作，小修提前1小时、大车提前1天报告车主。
（12）建立客户档案，负责客户的跟踪服务，填写跟踪服务表。（13）建立业务档案，负责填写业务接待的各种报表（业务接待统计表等）。 （14）负责客户的结账、收款工作，按期上报营业收入统计报表。（15）开具完工车的放行条（出门证），以及安规定开具保用证。（16）负责客户的咨询解答工作，开发新客户市场。 （17）做好客户委托的购养路费、保险等工作。 2．业务接待工作X围 （1）客房的接待、维修项目的确定；价格、交车时间的确定；维修合同的签订；供应配件方式的确定；车况证件的交接登记；工具及物品的保管；综合作业单的填写。 （2）车开进工位，钥匙的传送、保管手续。 （3）车间反馈来得追加项目，零件的更换与车主的联系。 （4）交车前一小时维修妥否的报告。
（5）车辆完工后的验收及通知车主。 （6）完工交接时用料情况、里程行驶情况对车主的交待。（7）车不能按期交付，通知车主。 （8）完工车开具保修证。 （9）业务接待验收车时认为不合格，退回车间的工作。（10）出厂车辆2~3天后的跟踪服务。 （11）客户的咨询解答。 （12）预约维修服务的登记。 （13）日、月、旬维修车辆的数量、级别、营业收入的登记。（14）客户投诉的管理及解释。 （15）维修价格的修订建议。 （16）公关及其他有关工作。 （17）完工车持结账单收款（通知仓库送单）。 （18）客户档案的整理、保管。
反违章工作计划 1. 总则反违章活动目的是通过完善规章制度，规范人的行为，改善作业环境，力争达到本质安全，最大程度地保证安全施工。反违章活动是实现“安全第一、预防为主、综合治理”方针的一项重要手段。深入开展反违章行动计划，做到违章量化管理。充分调动各级管理人员反违章工作积极性，共同开展反违章工作。积极宣传违章的危害，严抓严防违章行为，消除施工过程中的作业性违章现象，落实安全生产责任制，严格执行规章制度，避免人身及设备事故，特制订此工作计划。 1.2 为了杜绝违章行为，促使全公司职工养成遵守各项安全工作规章制度的良好习惯，有效控制各类事故的发生, 形成“全员、全方位、全过程控制，做到人员零违章、设备零缺陷、管理零漏洞、每天零起点”的安全理念，通过加强管理促进反违章工作的开展，通过长期的、连续的、一贯的宣传、教育、整治和管理活动，杜绝违章发生。 1.3 反违章管理采用分级管理、逐级负责、责任连带、全员控制、自我约束的方法规范操作。
1.4 本工作计划规定了对人员违章行为的认定方法和考核办法。1.5 本工作计划适用于本项目部所有人员。 1.6 通过深入开展反习惯性违章促进作业标准化、反制度性违章提升执行力活动，推动公司安全生产管理水平的大幅度提升和安全文化氛围的形成。 2. 反违章工作目标 2.1 目标： 2.1.1 不发生严重违章行为； 2.1.2 不发生人员违章造成的人身轻伤事故； 2.1.3 不发生误操作事故； 2.1.4 不发生违章驾驶造成的交通事故； 2.1.5 不发生违章指挥、违章作业和违章操作造成的设备、机械、火灾事故。 2.1.6 人人树立“零差错、零违章”的安全文化理念。 2.1.7 杜绝无票作业违章行为。 2.2 学习提升： 2.2.1 完善制度，规范各项管理的规章制度，进一步明确安全生产监督体系和安全保障体系职责。
公务车辆违章管理制度 第一章总则 第一条目的 为加强公司公务车辆安全管理，督促驾驶员遵守交通规则，安全行车，杜绝违章，特制定 公务车辆交通违章管理规定。 第二条原则 一、公司公务车辆交通违章处理的原则是：谁违章、谁处理，费用自理、加倍处罚。 二、凡受到交管部门现场查处或电子记录的违章，均属管理范围。 三、凡发生的交通违章追究到责任人，未追究责任的，由部门经理承担处罚款。 第三条适用范围 适用于公司员工驾驶公务车、商品车发生的交通违章。 第二章规范 第四条交通违章以交管局提供的信息为依据，由综合管理部通报，违章责任由违章车辆所属部门划分。 第五条车辆外出办理业务须经部门经理或主管同意，填写行车记录，返回后通报车辆使用情况，交回车辆钥匙。凡未经同意动用车辆的，发生事故由个人承担全部经济损失。 第六条试乘试驾车辆专车专用，并在规定的试乘试驾路线行驶，试乘试驾车用于其它用途时，必须经总经理批准。 。 第七条车辆驶出本市或借给外单位使用时，须经总经理批准 第八条驾驶员将公车私用，或擅自将车交由他人驾驶，造成的交通违章责任一律由该车驾驶 员承担。 第九条发生交通违章的除缴纳交管部门罚款外，公司对其加罚。闯红灯、超速、酒后、涉牌、不按规定线路行驶、走应急车道的，按照交管部门处罚金的2倍处罚，其它违章按照交管部门处罚金的1倍处罚。 第十条车辆分工到部门使用的，落实人员管理，部门经理负责驾驶员教育，杜绝违章及交通 安生事故的发生。 第十一条办理业务途中办私事发生事故的由个人承担全部经济损失，并根据情节给予处罚。 第十二条销售人员代客户试乘、试驾前必须检查客户驾驶证件，办理试乘试驾手续,督促安全驾驶。试驾中发生事故，陪同人员负有责任，并给予一定的处罚。
XX汽车维修中心财务管理制度 一、总则 1、为加强本厂的财务工作，发挥财务在本厂经营管理和提高经济效益中的作用，特制定 本规定。 2、财务部门的职能： （1）认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 （2）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。 （3）积极为经营管理服务，促进本厂取得较好的经济效益。 （4）厉行节约，合理使用资金。 （5）合理分配收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 （6）对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。 （7）完成总经理安排的其他工作。 3、财务部由主管会计、出纳、结算员、收银员、仓管组成。 4、本厂所有人员办理财会事务必须遵守本制度。 二、财务工作管理 1、会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。 2、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计 制度的规定。 3、财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记 帐凭证。会计、出纳员记帐，都必须在记帐凭证上签字。 4、会计员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理。会计报表每月由会计编制并上报一 次。会计报表须会计签名或盖章。 5、财务工作人员对本厂实行会计监督。 财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，
予以退回，要求更正、补充。 6、财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向主管会计或总经理书面报 告， 并请求查明原因作出处理。 财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。 8、财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。 出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。 10、财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。 财务工作人员办理交接手续，由主管会计或办公室主任监交。 三、支票管理 1、支票由出纳员或总经理指定专人保管。支票使用时须经主管会计审核，经总经理批准 签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码。 2、支票付款后凭支票存根，发票由经手人签字、主管会计核对(购置物品由保管员或物品 使用人签字)、总经理批准。出纳员统一编制凭证号，按规定登记银行帐号。 四、现金管理 1、前款结算起点定为100元，结算规定的调整，由总经理确定。 2、厂内可以在下列范围内使用现金： （1）职工工资、津贴、奖金； （2）个人劳务报酬； （3）出差人员必须携带的差旅费； （4）结算起点以下的零星支出； （5）总经理批准的其他开支。 3、厂内固定资产、福利及其他工作用品超过1000元以上的必须采取转帐或电汇方式， 不得使用现金。 4、日常零星开支所需库存现金限额为1000元。超额部分应存入银行。 5、出纳支付现金，可以从厂内库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收