《消费者行为学》
第1章
1.消费者行为的定义是什么【P5】
2.什么是人口统计特征?给出属于人口统计特征的三个例子【P4】.
3文化与亚文化之间有什么区别
4市场细分的定义是什么【p4】
5.什么是角色理论它是如何帮助我们理解消费者行为的【P5】
6.“交易”在这一章里是什么含义P4
7.商人为什么有必要了解他们产品的频繁使用者P7
8.数据库营销的含义是什么举出使用这一技术的例子P9-P10
9.流行文化是什么这个概念与营销和消费者行为有何关系P13
10.这一章中提到“人们常常购买他们并不真正需要的东西而是购买对他们有意义的东西”。请解释这句话并举例。
11.描述消费者与一个产品之间的两类关系。
12.“全球消费文化??这个词是什么意思P11
13.C2C与C2B电子商务之间有什么区别P12
14.为什么信息经济学观点认为广告很重要
15.定义社会营销并举出这种方法的实例.P18
16.定义消费者成瘾并举出两个例子.P19
17请举出被消费者的例子.P20
18耗损??是什么为什么它是个问题P20
19定义“反消费??并举出两个例子.P21
20.实证主义范式和解释主义范式在消费者研究中的主要区别是什么P23-24
第2章
1.举例说明享乐型消费者的定义.p41
2.包装的大小对我们吃东西的多少有影响吗举例说明。有---膨化食品
3.触觉如何影响消费者对产品的反应P46
4辨别并描述知觉的三个阶段。P40
5 绝对限与差别限有什么区别49
6 潜意识知觉有作用吗为什么说有作用为什么说没有作用P39P51
7 “消费者实践一种…心理经济?。这句话是什么意思P52
8 描述两个导致刺激适应的因素的例子。P51
9 定义“图示”并举例说明这个概念与营销的关系。54例
10列出三个广告中的符号学元素并举例说明这三个元素。p55-56
11 超真实的概念是什么意思举例说明书中例子除外。P56 12什么是定位战略营销者可以用来为产品定位的方法有哪些P97P98
第3章
1条件刺激与非条件刺激有何区别P72
2举例说明营销中的“晕轮效应”。
3营销者如何运用重复来提高消费者了解更多品牌的可能性
4为什么在产品广告中用流行歌曲作背景音乐不一定是好主意
5经典条件与非经典条件有何不同P24
6不同类型的强化是如何促进学习的频繁营销战略是如何与条件行为学习理论和认知习理论之间有哪些主要区别P71
7行为学习理论和认知学习理论之间有哪些主要区别P71P80
8请定义信息加工的三个阶段。
9什么是外部记忆力为什么它对营销者很重要
10举例事件记忆的例子。
11为什么电话号码是七位
12列出三种记忆方式并说明它们是怎样一同工作的。P84
13为什么说联想记忆如同蜘蛛网P86
14一个人愿意使用与图示有关的ATM机的可能性如何P89
15为什么先锋品牌比后进品牌有记忆优势P89
16如何消费者熟悉一个产品这个产品的广告可能使用强化或退化回忆为什么P89
17学习新信息使我们更容易忘记已学习过的东西这是怎么回事再认与回忆P92P89
18定义怀旧并且说明为什么这是一个广泛应用的策略。P91
19命名两类基本的记忆测量方法并说明它们之间有何不同。P84 P83
20列出测量广告记忆的三个问题。P93
第4章
1说明是动机这个概念与消费者行为有什么样的关系P108
2描述三类动机冲突并结合现实中的营销活动举例说明每一种冲突。P109-110
3解释需求和需要之间的区别。P108需要P110类型
4说明是认知失调P109
5说出马斯洛需要层次的每个层次的名称并针对每个需要层次举出一种营销宣传活动。P111-112
6什么事消费者介入这个概念与动机有何关系P112
7为什么营销者希望消费者在购物时进入流动状态
8列出消费者介入的三种类型并举例说明。114
9哪些营销策略能够提高消费者介入115
10说明是价值观为什么营销者很重视它P117
11文化适应与文化融合之间有何区别P127
12什么是乐活为什么说追随这种生活方式的消费者很重要P127
13请描述两种以上测量价值观的营销研究方法。P120
第5章
1东西方文化在人们思考自我的方式上有何不同P141 2列出描述自我概念的三个维度。P142
3比较现实自我和理想自我。请针对每种自我分别列举三种在购买是会用来作为参照点的产品。P143
4“镜像自我”的含义是什么P146
5自我的感受怎么影响人们购买的具体品牌P148
6定义延伸自我并举出三个例子。P149
7男性气质/女性质量存在生理上的区别吗为什么P153.154
8列出两个具有性别类型的产品。
9什么是身体关注P156
第6章
1描述本我、自我和超我并根据弗洛伊德理论说明它们是如何共同发挥作用的。P182
2什么是动机研究举例说明利用这一方法胡营销研究。P182.185
3描述三个与营销策略有关胡个性特质。P187
4比较个人主义导向和群体主义导向。
5列出三个在营销领地应用特质理论的问题。
6定义品牌个性并举例说明。
7生活方式与收入水平有说明不同P189
8生活方式营销战略依据的基本哲学是什么
9定义心里图示并描述营销者可以利用的三种心理图示方法。P193
10AIO有三个具体类型他们分别是什么P195
11什么是VALS2tm营销人员如何利用198.199
12从偶尔在鸡尾酒会上喝一杯的人到常年嗜酒者饮酒者在饮用量上是有很大不同的。请解释在这种产品类别中如何应用80/20法则。P196
第7章
1态度如何发挥自我防御功能P212
2描述态度的ABC模型。P213
3列出三个态度层级并描述它们之间主要差异。P213 4感情和认知与态度的形成是怎么联系在一起的。P213 5除了我们直接对产品形成的态度其他有哪些态度类型会影响我们购买的可能性P216 6态度的强度水平如何影响太对在较长时期内成为我们思考产品的方式P217
7有时在我们购买产品后会强化对产品的态度认知失调理论如何解释这种变化P218
8什么事“先入为主”策略自我认知理论与这种效应的关系如何P219
9什么是态度的可接受范围和拒绝范围消费者对产品的介入水平如何影响他的态度可接受范围P220
10按照平衡理论我们如何说明一个三角是否平衡消费者如何恢复一个不平衡的三角P220.P221
11什么事沐浴光辉它怎样创造了营销机会
12描述多属性态度模型列出它的核心元素。P222.P223 13“像我说的那样做不要像我做的那样做”这句话与态度模型的关系如何P224
14什么是主观规范它怎样影响我们的态度
15即使我们知道一个人的态度但预测其行为仍然存在三个障碍这三个障碍是什么P229
16描述理性行为理论。当我们在西方文化下运用这一理论时为何效果不同P227 17态度追踪的价值是什么当进行态度追踪时研究人员需要考虑哪些问题P229
第8章
1列出三个与说服有关的心理学原则。P240
2描述传统沟通模型的构成要素并说明更新的模型有何不同之处。P241.242
3什么是博客营销者怎样才能利用它们P243
4什么是信息源的可靠性影响我们决定一个信息源是否可靠的因素是什么P244
5口碑和欺骗性宣传有何区别这种区别与公司的矛盾说辞有何关系P247
6什么是晕轮效应它是怎样发生的P248
7什么是化身为什么广告商会选择化身来代替名人代言P250
8什么时候营销人员应该呈现口头信息什么时候该呈现书面信息
9双因素理论如何解释广告重复对态度改变的影响P252
10什么时候最好呈现双向信息什么时候最好呈现单项信息P253
11幽默广告有作用吗如果有的话条件是什么P256
12为了说明消费者营销者应该尝试唤醒恐惧吗P257 13为什么营销者使用隐喻来传递说服信息举出两个例子。P257
14隐喻和共鸣之间有何区别P257.P258
15演讲和表演有何区别
16描述ELM模型并说明它是如何解释说说明和怎样说之间的相对重要性的。P261
第9章
1为什么说“无意识”的决策实际上更有效P303
2列出理性决策模型中的三个步骤。P279
3什么是购买要素它与理性决策模型有什么关系P279 4决策过程中行为影响与经验观点有什么区别各举出一个购买类型例子分别用不同的观点作出解释。2P80 5列出两种消费者问题产生的方式。P285
6举例说明沉没成本谬误。P285
7什么是期望理论它支持我们是理性决策者的观点吗P287
8描述消费者的专业水平与他收集有关产品信息的可能性之间的关系。P288
9列出三类感知风险并各举一例。P288
10“当推出产品时营销者必须非常肯定产品不存在问题。”这句话与我们学习过的消费者唤醒集合有什么关系/P289
11描述高级类别、基础类别和低级类别之间的关系。P291
12典型产品的例子是什么样的P292
13列出三种可作为质量信号的产品属性并分别举出实例。P293
14一个品牌如何作为一种启发P294
15描述惯性和品牌忠诚之间的区别。P300
16补偿性决策规则与非补偿性决策规则之间有何区别请各举一例说明。P301
第10章
1环境自我形象是什么意思举例描述这一现象。P316 2描述密度和拥挤度的区别。为什么这种区别与购买环境有关P318
3什么是时间匮乏它如何影响我们的购买决策P319 4决定我们对一个购物环境作出积极或消极反应的两个维度分别是什么P319
5列出三个购物动机并举例说明P323
6列出三个决定商店形象的因素P326
7无计划购买和冲动购买有何区别P328-329
8描述商务关系的含义并举例说明电子商务有哪些比较重要的优点和缺点P323-P324
9消费者先前对商品质量的期待如何影响他购买商品后对商品满意度/P337
10如果对一次购买不满意的话列出三个消费者会采取的行为P333
第11章
1列出参考群体是否影响个体的购买决策的两个维度P335 2列出三类社会力量并各举一例。356
3哪一个趋势对行为的影响更大大型正是群体还是小型非正式群体为什么P357
4区别成员型参考群体和渴望参考型群体请举例说明。P357-P358
5给可能使一个人成为消费者成员参考群体的一部分的因素命名。
6什么是品牌社区营销者为何对它感兴趣P357
7定义去个人化并举例说明P359
8什么是风险转移它和与朋友一起购物有什么关系P360
9定义服从并举出三个例子。说出人们服从的三个理由。P361
10规范的和信息的社会影响有何区别
11什么是社会比较我们通常选择哪一类的人与其进行比较/
12什么是口碑为什么它比广告更有效P361
13正面的和负面的口碑哪个更有效P362
14描述一些营销人员利用互联网鼓励正面口碑的方式。P364-P365
15什么是病毒营销什么是游击营销各举例说明。P366 16什么是意见领袖举出三个意见领袖影响消费者意见的原因。意见领袖具有哪些特征P369-P370
17意见领袖和意见征询者之间有什么关系P370
18市场行家和代理消费者之间有什么区别P371
19营销者如何利用意见领袖促进产品和服务的销售P371
20什么是社会测量法在什么情况下使用比较合适P373
第12章
1影响组织购买者评价购买决策的因素是什么P387
2什么是市场预测P388
3简述购买阶层模型。每个阶层的决策有何不同P388 4组织决策与个体决策有何不同有哪些相似之处PP387
5列出人们在组织购买中的三种决策P386
6什么是核心家庭与扩展家庭相比有何不同P390
7什么是家庭生命周期它对营销者有什么重要意义P391.P392
8当我们试图理解不同的家庭生命周期时必须考虑哪些因素P393
9简述自治决策和协商决策之间的差异P393
10在分配家务方面传统的和现代夫妻之间有何不同P394
11是什么因素决定了购买决策是由夫妻双方共同制定还是夫妻一方制定P395
12列出儿童是营销人员非常重视的市场细分的三个理
由P397-P398
13什么是消费者社会化在这一过程中谁的作用比较大玩具的作用如何P399-P401
14讨论认知发展过程及其对理解营销信息的关系P401 15为什么说针对儿童的营销研究比较困难P402
第13章
1女性是怎样为什么社会的收入增加做出贡献的P420 2定义可支配收入P421
3消费者信心怎样影响消费者行为P422
4什么是社会阶层它与收入有差别吗如果有有什么差别P423
5成就的社会地位和世袭的社会地位有何不同P424
6简述大众阶层这个术语的含义并说明是什么引发了这个现象P424
7定义社会流动及其他不同形式P427
8指代社会阶层的最佳指标是什么其他一些重要的指标有哪些P428
9为什么挣更多的钱并不常常会导致社会阶层的变化。P431
10当我们测量社会阶层时会面临那些问题。P431
11蓝领和白领消费者的世界观有什么区别P431
12什么是品味文化什么是文化资本P432-P434
13什么是炫耀消费举出一个时下存在的例子P436
14今天的嘲弄展示实例有哪些P437
第14章
1什么是亚文化它与微型文化有何区别P449
2高情境文化与低情境文化有何不同P450
3为什么难以辨别消费者的各种亚文化成员身份P450 4什么是文化适应它与去民族文化认同有何区别P450 5谁是文化适应中介举两个例子。P451
6宗教亚文化对消费行为有何影响。P452
第15章
1什么是年龄群体营销人员为何对他感兴趣P465
2列出青少年面对的三个基本矛盾。并各举一例说明。P467
3Y世代的孩子与他们的哥哥和姐姐有何不同P468
4什么是“吞”时代为什么如此多得营销者对此感兴趣P468
5部落聚集怎样展示一个营销机会P469-P470
6营销人员与大学生进行接触的最有效的方式有哪些P471
7哪些行为可以受益与越来越富有和更加富有活力的年长者市场P473
8细分年长者市场的有效方法有哪些P477 第16章
1什么是文化列出社会学家用来描述文化的三个维度并各举一例说明。P494 P495
2神话是一种特殊的故事是什么让它具有特殊性举出一个现代神话的例子。P497
3举出营销人员使用二元对立的例子。P497
4什么是仪式描述三种仪式并各举一个例子说明。P497 5列出仪式的三个阶段。P501
6说明神圣和世俗消费者有何区别举例说明。P505
7哪种情形是神圣收藏收藏与储藏有何区别P508
第17章
1什么是集体选择举例说明。P521
2描述文化制造系统并列出三个主要组成部分。举出一个具有这三个组成部分的文化制造系统实例。P523
3界定文化守门人并举出三个例子。
P524 4描述艺术品和工艺品之间的区别。P524
5什么是文化公式举例说明P525
6什么是“新旧者”为何说这是现实工程的一个例子。P525 P526
7定义产品植入并举出三个例子说明。这一策略与品牌化娱乐有何异同之处。P526
8什么是广告游戏举例说明。P527
9什么是革新扩散P528
10谁是革新者。早期采用者。落伍者P529 P530
11描述持续创新。动态持续创新和间断创新的区别并各举一例说明。哪种类型的革新是消费者最不可能采用的P530
12时髦。时尚和经典有何根本差别请举例说明。P535 P536
13什么是文化类别它们怎样影响产品设计P532
14从心理学、经济学和社会学角度概述可用来理解时尚的主要方法。P537
15时尚、时髦和经典时尚生命周期曲线有何不同P535 16为什么说美国是大众文化的净输出国P543 17那个国家可以作为过渡经济的例子P544
术语表559
一、判断题（每题5分，共75分） 1．我国现行宪法在序言中明确规定：“本宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。” （） 选择一项： 对 错 2.一些法律、法规，在某些特殊情况下，可以同宪法相抵触。（） 选择一项： 对 错 3.宪法的基本原则是贯穿于宪法规范始终，集中体现宪法的基本精神，统率宪法的基本内容，对宪法的制定、修改、实施、遵守等环节起指导作用的基本准则。（√） 选择一项： 对 错 4.宪法的指导思想是宪法制定或者修改时确定宪法的发展方向和基本原则的理论基础，是宪法的核心和灵魂。（） 选择一项： 对 错 5.公民所享有的为宪法确认并保障的各项权利，叫做宪法权利，也称为公民基本权利。（） 选择一项：
对 错 6.1982年宪法作了五次修改和补充，形成了五十二条修正案。但宪法条文仍然是原来的138条。（） 选择一项： 对 错 7．国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。（） 选择一项： 对 错 8. 宪法宣誓仪式可以采取单独宣誓或集体宣誓的形式。（） 选择一项： 对 错 9. 新中国成立后，1954 年宪法首次专章规定了“国旗、国徽、首都”。（） 选择一项： 对 错 10.为落实宪法规定，全国人大先后于1990年、1991年和2017年颁布《国旗法》、《国徽法》和《国歌法》三部单行法。（）
选择一项： 对 错 11. 特别行政区的制度和政策均以基本法的规定为依据。（） 选择一项： 对 错 12. 特别行政区依法享有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权。（） 选择一项： 对 错 13.基层政权为基层群众性自治组织提供指导、支持和帮助，基层群众性自治组织协助基层政权开展工作。（） 选择一项： 对 错 14.基层群众性自治组织包括城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会、村民委员会。（） 选择一项： 对 错
一、名词解释 表面活性剂、胶团、胶束、临界胶束浓度、HLB值、昙点、Krafft点 有效期、半衰期 分散体系、絮凝、反絮凝 真密度、颗粒密度、堆密度、振实密度、休止角、空隙率、CRH 分配系数 固体分散技术、老化、包合物、聚合物胶束、纳米乳、亚微乳、微囊、微球、纳米粒、固体脂质纳米粒、脂质体、泡囊、包封率、载药量、相对生物利用度、绝对生物利用度 缓释制剂、控释制剂、迟释制剂、生物利用度、体外相关性 透皮给药系统、压敏胶 二、选择题 （一）单项选择题 1．表面活性剂中，润湿剂的HLB值应为__C____ A．3~8 B．8~16 C．7~9 D．15~19 最适合做W/O型乳化剂的 HLB 值是 A.1～3 B.3～8 C.7～15 D.9～13 E.0.5～20 新洁尔灭属于（）表面活性剂 A 、阴离子型 B 、阳离子型 C 、两性离子型 D 、非离子型 下列表面活性剂中有起昙现象的是（） A 、肥皂类 B 、硫酸化物 C 、吐温 80 D 、司盘 80 表面活性剂按毒性大小排列正确的是哪条？ A 软皂 > 洁而灭 > 吐温 -80 B 洁而灭 > 软皂 > 吐温 - 80 C 吐温 - 80 > 软皂 > 洁而灭 D 洁而灭 > 吐温 -80 > 软皂 E 吐温 - 80 > 洁而灭 > 软皂 下列属于两性离子型表面活性剂是 A.肥皂类 B.脂肪酸甘油酯 C.季铵盐类 D.卵磷脂 E.吐温类 促进液体在固体表面铺展或渗透的作用称为 A.润湿作用 B.乳化作用 C.增溶作用 D.消泡作用 E.去污作用
具有起昙（浊）现象的表面活性剂有（） A．司盘20 B. 吐温80 C. 磷脂 D. 泊洛沙姆188 对表面活性剂的叙述正确的是 A．非离子型的毒性大于离子型 B．HLB值越小，亲水性越强 C．作乳化剂使用时，浓度应大于CMC D．作O/W型乳化剂使用，HLB值应大于8 E．表面活性剂在水中达到CMC后，形成真溶液 对表面活性剂的叙述正确的是 A．吐温类溶血作用最小 B．用吐温增加尼泊金溶解度的同时也增加其抑菌能力C．用于作消毒杀菌使用的是阳离子型表面活性剂 D．表面活性剂不能混合使用 E．聚氧乙烯基团的比例增加，亲水性降低 等量的司盘-80（HLB4.3）与吐温-80（HLB15.0）混合后的HLB值是 A．4.3 B．6.42 C．8.56 D．9.65 E．10.83 2. 用单凝聚法制备微囊，甲醛溶液（37%）是作为（） A．稀释液B．固化剂C．凝聚剂D．洗脱剂 将大蒜素制成微囊是为了（） A.提高药物的稳定性 B.掩盖药物的不良嗅味 C.防止药物在胃失活或减少对胃的刺激性 D.控制药物释放速率 下列关于微囊的叙述错误的为( )。 A.制备微型胶囊的过程称微型包囊技术 B.微囊由囊材和囊芯物构成 C.囊芯物指被囊材包囊的药物和附加剂 D.微囊的粒径大小分布在纳米级 3. 下列关于β CYD包合物优点的不正确表述是( ) A．增大药物溶解度B．提高药物稳定性 C．使液体药物粉末化 D．使药物具靶向性 β —环糊精与挥发油制成的固体粉末为（） A 、固体分散体 B 、包合物 C 、微球 D 、物理混合物 β —环糊精在药学上比α-环糊精或γ-环糊精更为常用的原因是（）
一、名词解释 1、扩展型决策：是一种较为复杂的的购买决策，它一般是在消费者介入度较高，品牌间差异程度比较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作的购买决策。 2、有限型决策：指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有一定程度的了解，或者对产品和产品品牌的选择建立起了一些基本的评价标准，但还没有形成对某些特定品牌的偏好，因此还需要进一步搜集信息，以便在不同品牌之间做出较为满意的选择。 3、名义型决策：实际上就其本身而言并未涉及决策，消费者问题被意识到以后，经内部信息搜集，消费者脑海中马上浮现出某个偏爱的品牌或产品，该产品或品牌随之被选择和购买。 4、冲动性购买：消费者在进入商店前并没有购买计划或意图，而进入商店以后基于突然或一时的念头马上实施购买行动。 5、消费者行为：消费者行为是消费者在获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。 6、问题认知：消费者意识到理想状态和现实状态存在差距，从而需要采取进一步行动。 7、消费者的需要：消费者在生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少点什么，从而想获得它们的状态。 8、动机：引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。 9、知觉：人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反应，它是对感觉信息加工和解释的过程。 10、韦伯定律：个体可察觉到的刺激强度变化量△I 和原刺激强度I之比是一个常数K。 11、学习：人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。 12、经典性条件反射：借助某种刺激与某一反应之间已有的联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系。 13、操作性条件反射：学习是一种反应概率上的变化，而强化是增强反应概率的手段。一个操作或自发反应出现之后，有强化物或强化刺激尾随，则该反应出现的概率增加；经由条件作业强化了的反应，如果出现后不再有强化物的尾随，该反应出现的概率就会减弱。 14、刺激泛化：消费者对某特定刺激所作的反应会扩大到其他相似刺激的反应中。 15、刺激辨别：消费者将某一刺激与另一类似刺激相区分的学习过程。 16、认知学习：是学习者头脑内部认知结构的变化。个体的行为并不是有行为结果的奖赏或强化所决定，而是由个体丢目标的期待所引导的。 17、态度：消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行为上的倾向。 18、个性：指决定和折射个体如何对环境做出反应的内在心里特征。 19、品牌个性：是品牌形象的一部分，是指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。 20、自我概念：个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和。 21、文化：是某个特定社会的大多数成员所习得和共享、用以指导其消费行为的信念、价值观和习俗的总和。30、亚文化：某一文化群体所属次级群体的成员共同拥有的独特信念、价值观和习惯。 二、简答题、 1、简述消费者行为研究的具体方法。 观察法、实验法、问卷调查法、个案研究法、跨文化研究法、访问法、投射技术 决策导向研究法、体验导向研究法、行为影响研究法 2、消费者行为学在市场营销战略制定中的地位如何？ 消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础。 （1）市场机会分析：从营销角度看，市场机会就是未被满足的消费者需要。要了解消费者哪些需要没有满足或没有完全满足，通常涉及对市场条件和市场趋势的分析。 （2）市场细分：市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市场，每一子市场的消费者具有相同或相似的需求或行为特点，不同子市场的消费者在需求和行为上存在较大的差异。 （3）选择目标市场：深入了解消费者有助于识别哪些个体更多地介入产品的获取、使用等决策。 （4）产品与店铺定位：营销人员只有了解产品在目标消费者心目中的位置，了解其品牌或商店是如何被消费者所认识的，才能发展有效的营销策略。 （5）市场营销组合：新产品开发、产品定价、分销渠道的选择、广告和促销策略的制定。 3、试述消费心理过程——问题认识、信息搜集、评价与选择、购买、购后行为
填空题 1、无筋矩形截面混凝土构件在扭矩作用下的破坏，首先在其（ ）中点最薄弱处产生一条斜裂缝，然后向两边延伸，形成（ ）开裂、（ ）受压的一个空间扭曲的斜裂缝，其破坏性质属于（ ）。 2、通过对钢筋混凝土受扭构件扭曲截面承载力的分析可知，抗扭纵筋一般应沿截面周边（ ）布置。 3、剪扭相关性体现了由于扭矩的存在，截面的抗剪承载力（ ）；由于剪力的存在，截面的抗扭承载力（ ）。 4、钢筋混凝土受扭构件根据所配箍筋和纵筋数量的多少，构件的破坏有四种类型，即（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。其中当（ ）和（ ）时，钢筋强度能充分或基本充分利用，破坏具有较好的塑性性质。 判断题 1、钢筋混凝土构件在弯矩、剪力和扭矩共同作用下的承载力计算时，其所需要的箍筋由受弯构件斜截面承载力计算所得的箍筋与纯剪构件承载力计算所得箍筋叠加，且两种公式中均不考虑剪扭的相互影响。（ ） 2、《混凝土结构设计规范》对于剪扭构件承载力计算采用的计算模式是混凝土和钢筋均考虑相关关系。（ ） 3、在钢筋混凝土受扭构件设计时，《混凝土结构设计规范》要求，受扭纵筋和箍筋的配筋强度比应不受限制（ ） 4、弯剪扭构件当扭矩较大、弯矩与剪力较小时，发生扭型破坏。（ ） 选 择 题 1、均布荷载作用下，弯剪扭复合受力构件当满足（ ）时，可忽略剪力的影响。 A 、0.175t t T f W ≤； B 、0.35t t T f W ≤； C 、00.35t V f bh ≤ 2、钢筋混凝土纯扭构件，受扭纵筋和箍筋的配筋强度比为0.6 1.7ζ≤≤，当构件破坏时，[ ]。 A 、纵筋和箍筋都能达到屈服强度； B 、仅纵筋达到屈服强度； C 、仅箍筋达到屈服强度； D 、纵筋和箍筋都不能达到屈服强度。 3、《混凝土结构设计规范》对于剪扭构件所采用的计算模式是[ ]。 A 、混凝土承载力及钢筋承载力均考虑相关关系；
南昌大学药学系04级~07级药剂学试题（新剂型部分） 04级A卷 一、单项选择题 1、下列属于控制扩散为原理的缓控释制剂的方法为（） A、控制粒子大小 B、采用不溶性高分子材料为阻滞剂制备的骨架片 D、制成溶解度小的盐C、用蜡质类为基质制成溶蚀性骨架片 2、在pH-速度曲线图最低点所对应的横坐标，即为（） A、药物最稳定的pH B、药物最不稳定的pH C、反应速度的最高点 D、反应速度的最低点。 3、15g水溶性物质A与20g水溶性物质B（CRH值分别为78％和60％），两者混合物的CRH值为（）。 A、26.2% B、46.8% C、66％ D、52.5% 4、下列哪一辅料不能用作初级渗透泵控释片的半透膜材料？（） A、醋酸纤维素 B、乙基纤维素 C、羟丙甲纤维素 D、丙烯酸树脂（Eudragit RL 100，Eudragit RS 100） 5、下列制剂技术（或剂型）静脉注射没有靶向性的是（） A、纳米粒 B、乳剂 C、小分子溶液型注射剂 D、脂质体 6、下列叙述不属于结肠定位释药系统优点的是（） A、避免首过效应 B、有利于多肽、蛋白质类大分子药物的吸收 C、固体制剂在结肠中的转运时间很长，可达20~30h，因此OCDDS的研究对缓、控释制剂，特别是日服一次制剂的开发具有指导意义 D、治疗小肠局部病变 7、以明胶、阿拉伯胶为囊材，采用复凝聚法制备微囊时，其中一个步骤是将pH调到3.7，其目的是（） A、使阿拉伯胶荷正电 B、使明胶荷正电 C、使阿拉伯胶荷负电 D、使明胶荷负电
二、填空题 1、滴丸本质上是一种采用熔融法制备的。 2、对口服缓控释制剂进行体外评价时，一般需要进行试验，测定不同取样时间点的药物释放百分数。 3、药物的靶向从到达的部位讲可以分为三级，第一级指到达特定的 ，第二级指到达特定的，第三级指到达细胞内的特定部位，如细胞器。 4、将一些难溶性药物研制为环糊精或环糊精衍生物的包合物的主要目的是。 5、纳米乳属于稳定系统，制备纳米乳时，只要处方合适，纳米乳可以自发形成或通过轻微搅拌形成，不需要高速搅拌，基于此性质，发展出了自乳化给药系统。 6、微粒分散体系由于高度分散具有一些特殊的性能，其中之一是：微粒分散体系是多相体系，分散相和分散介质之间存在着相界面，因而会出现大量的现象。 7、在微球（或微囊）制备的方法中，先制备O/W、O/O、或W/O/W型乳液，然后除去分散相中的挥发性有机溶剂得到微球（或微囊）的方法称为法。 三、判断题 1、如果采用PVP作为载体材料制备固体分散体，可以考虑采用熔融法。（） 2、观察纳米粒、脂质体等微粒的形态的电子显微镜主要有透射电镜和扫描电镜。（） 3、为了避免网状内皮系统的巨噬细胞所吞噬，延长脂质体在体内的循环时间，采用聚乙二醇等对脂质体进行修饰，研制出了免疫脂质体。（） 4、在脂质体的各种制备方法中，乙醇注入法目前可以用于工业化生产脂质体。（） 四、名词解释 1、固体分散体 2、缓控释制剂 五、简答题 1、列举促进药物经皮吸收的各种方法 2、抗疟疾药物蒿甲醚系脂溶性药物，在水中几乎不溶。其现有口服制剂，如片剂、胶囊剂因其难溶于水可能存在生物利用度低的问题；其现有注射剂以油作为溶剂，药效发挥较慢，使其在临床快速抢救中的应用受到限制。请你根据所学的药物新剂型和制剂新技术知识，为蒿甲醚设计不少于2种新剂型，说明所设计的新剂型的优点，并简单介绍至少一种制备方法。（提示：1。可以考虑增加药
A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化D．刺激的重复 5、需求层次理论是1943年由美国心理学家（C ）提出的。 A．波登B．赫杰特齐C．马斯洛D．温得尔?斯密 2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（B ）风险的范畴。 A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险 3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 5、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化D．刺激的重复 6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（A ） A．趋避冲突B．双趋冲突C．双避冲突D．单趋冲突 7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（C ）。 A．职业、教育、居住的区域、个人收入B．职业、道德、居住的区域、个人收入 C．职业、教育、居住的区域、家庭收入D．职业、道德、居住的区域、家庭收入 8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（B ） A．认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B．认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭C．认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D．认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭 9、动机研究技术不包括以下哪一项？（B ） A．完形填空B．选词填空C．联想技术D．构造技术 10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（D ）。A．自主型B．丈夫主导型C．妻子主导型D．联合型
书据结构课程（本科）第八章试 题 一、单项选择题 1.在无向图中定义顶点的度为与它相关联的（）的数目。 A. 顶点 B. 边 C. 权 D. 权值 2.在无向图中定义顶点v i与v j之间的路径为从v i到达v j的一个（）。 A. 顶点序列 B. 边序列 C. 权值总和 D. 边的条数 3.图的简单路径是指（）不重复的路径。 A. 权值 B. 顶点 C. 边 D. 边与顶点均 4.设无向图的顶点个数为n，则该图最多有（）条边。 A. n-1 B. n(n-1)/2 C. n(n+1)/2 D. n(n-1) 5.n个顶点的连通图至少有（）条边。 A. n-1 B. n C. n+1 D. 0 6.在一个无向图中，所有顶点的度数之和等于所有边数的( ) 倍。 A. 3 B. 2 C. 1 D. 1/2 7.若采用邻接矩阵法存储一个n个顶点的无向图，则该邻接矩阵是一个( )。 A. 上三角矩阵 B. 稀疏矩阵 C. 对角矩阵 D. 对称矩阵 8.图的深度优先搜索类似于树的（）次序遍历。 A. 先根 B. 中根 C. 后根 D. 层次 9.图的广度优先搜索类似于树的（）次序遍历。 A. 先根 B. 中根 C. 后根 D. 层次 10.在用Kruskal算法求解带权连通图的最小（代价）生成树时，通常采用一个（）辅助结构，判 断一条边的两个端点是否在同一个连通分量上。 A. 位向量 B. 堆 C. 并查集 D. 生成树顶点集合 11.在用Kruskal算法求解带权连通图的最小（代价）生成树时，选择权值最小的边的原则是该边不能在 图中构成（）。 A. 重边 B. 有向环 C. 回路 D. 权值重复的边
药剂学常考试题集锦 一、名词解释 1. Critical micelle concentration （CMC）:临界胶束浓度，表面活性剂分子缔合形成胶束的最低浓度即为临界胶束浓度。（A卷考题）P37 2. Krafft point:即克拉夫特点，离子型表面活性剂在温度较低时溶解度很小，但随温度升高而逐渐增加，当到达某一特定温度时，溶解度急剧陡升，把该温度称为克拉夫特点。（A卷考题）P41 3. cloud poi ng:即昙点，也称为浊点，某些含聚氧乙烯基的非离子表面活性剂的 溶解度开始随温度上升而加大，到某一温度后其溶解度急剧下降，使溶液变混浊，甚至产生分层，但冷后又可恢复澄明。这种由澄明变混浊的现象称为起昙，这个转变温度称为昙点。（B卷考题）P42 4. 助溶：系指难溶性药物与加入的第三种物质在溶剂中形成可溶性分子络合物、 复盐或分子缔合物等，以增加药物在溶剂中溶解度的过程。（A卷和B卷考题）5. 脂质体：是指将药物包封于类脂质双分子层形成的薄膜中间所制成的超微型球状体，是一种类似微型胶囊的新剂型。（B卷考题） 6. 碘值：脂肪不饱和程度的一种度量，等于100g脂肪所摄取碘的克数。检测时，以淀粉液作指示剂，用标准硫代硫酸钠液进行滴定。碘值大说明油脂中不饱和脂肪酸含量高或其不饱和程度高。 7. 酸值：酸值又称酸价。是指中和1g天然脂肪中的游离酸所需消耗氢氧化钾 的毫克数。酸值的大小反映了脂肪中游离酸含量的多少。P194 8. Pyrogen:热原，是微生物的代谢产物。热原=内毒素=脂多糖。 9. 增溶 10. 置换价 11. F0 值 12. Prodrug：前体药物，也称前药、药物前体、前驅藥物等，是指经过生物体内转化后才具有药理作用的化合物。前体药物本身没有生物活性或活性很低，经过体内代谢后变为有活性的物质，这一过程的目的在于增加药物的生物利用度，加强靶向
一、单项选择题 1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（）。 A）19世纪30年代 B）20世纪30年代 C）19世纪末20世纪初 D）20世纪40年代 2．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。 A）期望值选择规则 B）联结式规则 C）重点选择规则 D）编纂式规则 3．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。 A）商品具有的独特形象 B）商品具备了一定的基本功能 C）商品的外形美观 D）品牌良好的声誉 4. 消费者的绝对感觉阈限值越大，其感受性（）。 A）越小 B）因人而异 C）越大 D）不受绝对阈限值的影响 5. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于数据驱动的加工形式，下列叙述不正确的是（）。 A）数据驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析 B）数据驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动 C）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的 D）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的 6. 关于消费者的记忆，下列描述正确的是（）。 A）消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节 B）消费者的短时记忆是指信息保持在2分钟以内的记忆 C）消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中 D）消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的 7. 下列关于消费者态度测量的观点，不正确的一项是（）。 A）任务完成法属于常用的行为反应测量方法 B）生理反应测量法属于常用的行为反应测量方法 C）距离测量法属于常用的行为反应测量方法 D）消费者态度中的情感成分一般用语意差别量表来进行测量 8. 如果一个消费者的教条性倾向较小，他会（）。 A）对不熟悉的事物持开放立场 B）更愿意选择已经成名的产品 C）更容易接受带有“权威诉求”的新产品广告 D）对陌生事物非常不安并怀有戒心 9. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化移入（）。 A）指学习外来新文化 B）指学习本民族的文化 C）保持了民族文化的延续 D）形成了独特的民族个性 10. 科尔曼社会地位指数法中，采用的测量指标包括（）。 A）社会互动 B）价值取向 C）个人业绩 D）居住的区域
第八章绩效测量与信息管理 一、选择题 1、【2011年7月】14.“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的( ) A.及时性 B.完整性 C.可用性 D.可靠性 2、【2011年4月】15.一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计埘测量活动， 这一步骤的输出结果是（） A.测量对象 B.测量方法 C.测量时间 D.测量规程 3、【2010年7月】16.确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的( ) A.可靠性 B.安全性 C.保密性 D.准确性 4、【2010年7月】17.以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是( ) A.顾客抱怨 B.交货期 C.减少废气 D.业务增长 5、【2010年4月】23．以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是( ) A．顾客满意B．投资回收C．公司治理结构的有效性D．产品与服务质量 6、【2009年7月】16．在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( ) A．以顾客为中心指标B．财务和市场指标 C．供应商和合作伙伴指标D．监管和社会责任指标 7、【2009年4月】14．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于 绩效测量指标的（） A．执行层面 B．过程层面 C．组织层面 D．计划层面 8、【2008年7月】30．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指 标有( ) A．运营利润B．生产的灵活性 C．产品与服务质量D．周期时间E．投入市场时间
9、【2008年4月】14．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得， 这表明数据和信息具有( ) A．及时性B．可用性C．完整性D．准确性 10、【2008年4月】29．绩效测量的步骤包括（） A．明确前提条件B．计划测量活动C．对新的测量指标进行试 验 D．收集数据E．分析、综合、阐明结果并展示结果与建议 11、【2007年7月】14．正确决策的基础是（） A．测量 B．计划 C．控制D．评价 12、【2007年7月】30．测量规程的主要构成包括（） A．测量什么数据B．在何处进行测量 C．测量时间、方法、频次D．数据的储存和访问 E．实施人员 二、名词解析和简单题 【2010年4月】 33.信息管理 【2008年7月】37．绩效考核的主要功能表现在哪些方面？ 【2007年7月】34．测量
药剂学试题及答案 1．在酊剂中，普通药材的含量每100ml相当于原药材 A．2gB．2-5gC．10gD．20gE．30g 标准答案D 2．普通乳滴直径在多少um之间 A．1～100B．0.1～0.5C．0.01～0.1D．1.5～20E．1～200 标准答案：A 3.乳剂放置后，有时会出现分散相粒子上浮或下沉的现象，这种现象称之为 A分层（乳析）B絮凝C破裂D转相E反絮凝 答案A 4制备维生素C注射液时，以下不属于抗氧化措施的是 A通入二氧化碳B加亚硫酸氢钠C调节PH值为6.0～6.2 D100℃15min灭菌E将注射用水煮沸放冷后使用 答案D 5反映难溶性固体药物吸收的体外指标主要是 A溶出度B崩解时限C片重差异D含量E脆碎度 答案A 6．制备5%碘的水溶液，通常采用以下哪种方法 A．制成盐类B．制成酯类C．加增溶剂D．加助溶剂E．混合溶媒 标准答案：D 7．糖浆剂中蔗糖浓度以g/ml表示不应低于 A．70%B．75%C．80%D．85%E．65% 标准答案：D 8．湿热灭菌法除了流通蒸汽灭菌法及煮沸灭菌法外，还有 A．射线灭菌法B．滤过灭菌法C．火焰灭菌法D．干热空气灭菌法E．热压灭菌法标准答案：E 9．流通蒸汽灭菌时的温度为 A．1210CB．1150CC．950CD．1000CE．1050C 标准答案：D 10．在制剂生产中应用最广泛的灭菌法是 A．热压灭菌法B．干热空气灭菌法C．火焰灭菌法D．射线灭菌法E．滤过灭菌法标准答案：A 11．下列各种蒸汽中灭菌效率最高的是 A．饱和蒸汽B．湿饱和蒸汽C．不饱和蒸汽D．过热蒸汽E．流通蒸汽 标准答案：A 12．注射用水可采用哪种方法制备 A．离子交换法B．蒸馏法C．反渗透法D．电渗析法E．重蒸馏法 标准答案：E 13有的注射剂需要检查酸值、碘值、皂化值，这类的注射剂为 A水溶性注射剂B无菌分装的粉针剂C静脉注射剂D油溶性注射剂E加了助溶剂的注射剂答案D 14．氯霉素眼药水中加硼酸的主要作用是 A 增溶B调节PH值C．防腐D增加疗效 E 以上都不是 标准答案：B
消费者决策的类型？ 1.扩展性决策； 2.有限型决策； 3.名义型决策； 信息来源 1.记忆来源； 2.个人来源； 3.大众来源； 4.商业或营销来源； 5.经验来源 信息搜索的类型 1.内部信息搜集与外部信息搜集； 2.购买前信息搜集与即时性信息搜集； 全部品牌域-意识域，未意识域。意识域-激活域，惰性域，排除域。 冲动型购买，给予对某种产品的一时性情感所进行的购买，含有情感多余理智或者非理智性购买的意蕴。 无计划购买包括冲动型购买，也包括纯理性购买。 冲动型购买4个特征：冲动性，强制性，情绪性，对后果的不在意性。 逛街动机 个人动机：角色扮演，消遣，自我愉悦，了解新的潮流，身体活动，感官刺激。 社会动机：家庭之外的社会体验，与具有相似兴趣的人交流，参照群体的吸引，地位与权威，讨价还价的乐趣。 购后冲突 选着某一产品是以放弃别的选择为代价。降低方法L增加对所选产品的欲求感；减少对未选产品的欲求感；降低购买决策的重要性；通过退货改变购买决定。 消费者满意与不满意的形成过程 关于改产品绩效的预期，对该产品实际的绩效评价。预期绩效与实际绩效差距的评价。感知的绩效未达到预期水平，感知绩效与预期水平无显著差异，感知绩效超过预期水平。 重复购买 指在相当长的时间内选择一个品牌或极少几个品牌的人。两种类型：习惯性购买者和忠诚型购买者。习惯重复购买某种产品是由于习惯，或者他们购物的地方没有更好的备选品，或该品牌是最便宜的。忠诚型购买者是对某种产品或某个品牌产生了一种特别偏好，甚至形成了情感上的一览，从而在相当长的时期内重复选择该品牌。 品牌忠诚 消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。非随意性的购买行为反应。将购买偏好转化为购买行动。品牌忠诚是某个决策单位如家庭或个人额行为。涉及一个或者一个以上的品牌。品牌忠诚是决策评价和心理活动的结果。 消费者的收入 收入的构成，一般认为由工资、奖金、津贴、红利和利息等构成。 收入的测量
1. Perception is a process that begins with consumer exposure and attention to marketing stimuli and ends with consumer _____. （感知是一个过程，开始与消费者接触和关注营销刺激消费____结束） A. Interpretation （解释，说明翻译表演，演绎理解） B. Attitude （态度看法姿势个人风格） C、action 行动 D、acceptance 接受 2. ____ is a series of activities by which stimuli are perceived, transformed into information, and stored. (____是一系列的刺激的感知活动，转化为信息，并存储。) A. Perception (感知) B. Interpretation （解释，说明翻译表演，演绎理解） C. Information processing 信息处理 D. Perceptual exposure 感性接触 E. Selective exposure 选择性曝光 四个主要步骤是曝光，关注，解释和记忆 3、Which of the following is NOT a step in the information-processing model? 下列哪一个不是信息处理模型的一个步骤？ A. Exposure 曝光 B. Comparison 比较 C. Attention 注意，注意力; 照料，关怀; 殷勤 D. Interpretation （解释，说明翻译表演，演绎理解） E. Memory 记忆 四个主要步骤是曝光，关注，解释和记忆 4. _____ occurs when a stimulus is placed within a person's relevant environment and comes within range of their sensory receptor nerves. _____时发生的刺激是放置在一个人的相关环境，是在他们的感官受体神经的范围 A. Perception 感知 B. Attention 注意 C. Interpretation 解释，理解 D. Perceptual offense 知觉的进攻 E. Exposure曝光 Exposure provides consumers with the opportunity to pay attention to available information, but in no way guarantees it. 曝光为消费者提供了机会，关注现有的信息，但在任何情况下，保证它
七年级下学期数学第八章《二元一次方程组》测试卷 考生注意：本试卷共四道大题，总分：100分，时间：90分钟。 一、选择题（每小题5分，共20分） 1、下列不是二元一次方程组的是（ 1 + y =4 x 4x+ 3y =6 (A)) x- y =1 x+ y= 4 (B)2x+ y =4 3x+ 5y =25 (C)) x- y=1 (D) x+ 10y =25 2 =1，可以得到用x表示y的式子（ 2x-2 (A ) yp 2x (C) y= 3-2 3、方程组3x+2y=7 4x-y=13 (A) x=-1 y=3 x=-1 (A) y=2 (C) x=1 y=2 - 填空题（每小题 2x 1 (B) y=T -3 (D) y=2-2x 的解是（ 的解是（ (B) (D) (B) (D) 6分，共24分）5、在3x+4y=9中，如果2y=6，那么x= 6、已知 x=1 匚y=- 8 是方程3mx — x=1 7、若方程mx+ ny=6的两个解是y=1 x=3 y=-1 x=-1 y=-3 x=2 y=-1 x=2 y=1 则血=
&如果 I x — 2y+1 I = I z+y-5 | = | x — z-3 | = 0,那么 X= _____ 解下列方程组（每小题8分，共16分） 四、综合运用（每小题10分，共40分） 11、用16元买了 60分、80分两种邮票共22枚。60分与80分的邮票各买 了多少枚？ 12、已知梯形的面积是 42 cm 2 ,高是6叫 它的下底比上底的 2倍少1 cm, 求梯形 的上下底？ 13、《一千零一夜》中有这样一段文字：有一群鸽子，其中一部分在树上欢 歌， z = _____________ 「3（ x+y ）-4 9、 Y x+y x-y ~2~+ ~6~ （x-y ） =1 =4 x+2y+3z=14 2x+y+z=7 10、和 3x+y+2z=11
药剂学习题 第一篇药物剂型概论 第一章绪论 一、单项选择题【 A 型题】 1. 药剂学概念正确的表述是（） A、研究药物制剂的处方理论、制备工艺和合理应用的综合性技术科学 B研究药物制剂的基本理论、处方设计、制备工艺和合理应用的综合性技术科学 C、研究药物制剂的处方设计、基本理论和应用的技术科学 D、研究药物制剂的处方设计、基本理论和应用的科学 E、研究药物制剂的基本理论、处方设计和合理应用的综合性技术科学 2. 既可以经胃肠道给药又可以经非胃肠道给药的剂型是（） A. 合剂 B. 胶囊剂 C. 气雾剂 D. 溶液剂 E. 注射剂 3. 靶向制剂属于（） . 第一代制剂B. 第二代制剂C. 第三代制剂 D. 第四代制剂 E.第五代制剂 4. 药剂学的研究不涉及的学科（） A. 数学 B. 化学 C.经济学 D.生物学 E. 微生物学 5. 注射剂中不属于处方设计的有（） A. 加水量 B. 是否加入抗氧剂 C. pH如何调节 D.药物水溶性好坏 E. 药物的粉碎方法 6. 哪一项不属于胃肠道给药剂型（） A. 溶液剂 B. 气雾剂 C. 片剂 D.乳剂 E.散剂 7. 关于临床药学研究内容不正确的是（） A. 临床用制剂和处方的研究 B. 指导制剂设 计、剂型改革 C.药物制剂的临床研究和评价 D. 药剂的生物利用度研究 E. 药剂质量的临床监控 8. 按医师处方专为某一患者调制的，并明确指明用法和用量的药剂称为（） A. 药品 B. 方剂 C. 制剂 D. 成药 E. 以上均不是 9. 下列关于剂型的表述错误的是（） A、剂型系指为适应治疗或预防的需要而制备的不同给药形式 B、同一种剂型可以有不同的药物 C、同一药物也可制成多种剂型 D、剂型系指某一药物的具体品种 E、阿司匹林片、扑热息痛片、麦迪霉素片、尼莫地平片等均为片剂剂型 10. 关于剂型的分类，下列叙述错误的是（ A、溶胶剂为液体剂型B C、栓剂为半固体剂型D E、气雾剂、吸入粉雾剂为经呼吸道给药剂型） 、软膏剂为半固体剂型 、气雾剂为气体分散型
第一章 单项选择 1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别 C．刺激的强化D．刺激的重复 判断 1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类 学学科为基础。（错） 2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。 （错） 多项选择
1、消费者行为具有（ACE ）的特点 A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。 A、需求者 B、现实消费者 C、购买者 D、未来消费者 E、使用者 第二章 单选题 1.马斯洛需求层次论不包括（D ） A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求 ２卷入度不包括（C） Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度 C认识性卷入度D反应性卷入度 3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B ） A意识B下意识C潜意识D前意识 4潜在动机的测定方法不包括( D ) A观察法B问询法C投射法D问卷法 多选题 1 动机的作用有哪些（ABD ） A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用 2 动机的特征有哪些（ABCD ） A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性
第十章文化、亚文化与消费者行为 一、单项选择题（每道选择题只有一个正确选项，每道选择题一分。） 1、文化具有以下几种特点，其中错误的是( )。 A、文化是后天习得的。 B、文化的影响是有形的。 C、社会文化既有稳定性，又有可变性。 D、社会文化的共享性、规范性。 2、文化对个人行为设置的边界，也就是我们通常所说的（） A、社会规范。 B、文化价值。 C、道德规范。 D、法律规范。 3、中国传统文化的特点讲究中庸之道，下面理解正确的是（） A、中庸之道就是做人唯唯诺诺，庸庸碌碌。 B、中庸之道就是对待任何事情都处于中立。 C、中庸之道就是要经常遵守一定的标准，既不“过”也不“不及”，做到不偏不倚。 D、中庸之道保证了民族文化的稳定性，提倡根本性的变革，反对墨守陈规。 4、我国传统文化的核心是（） A、是以伦理道德为核心的儒家文化。 B、道教文化。 C、佛教文化。 D、道教和佛教文化的融合。 5、中国传统文化中讲究重义轻利，下面不符合这一特点的是（） A、滴水之恩当涌泉相报。 B、舍利取义。 C、注重哥们义气。 D、大难临头各自飞。 6、中国人的消费心理和消费行为受中国传统文化的影响表现为消费支出中的重积累和计划性，以下符合这一表现的是（） A、中国人喜欢贷款买东西，提前消费、提前享受，尤其是老年人。 B、中国人买东西只管买自己喜欢的东西不考虑商品的实用性和使用价值。 C、中国人买东西会发生冲动购买和计划外购买，尤其是中老年人。 D、中国人一直提倡勤俭持家的观念，而青少年的观念却在发生改变，敢于超前消费，标新立异。 7、从企业角度看，企业跨国营销的必要性表现在（） A、市场趋向的变化。 B、可以接触其他文化。 C、产生原产国效应。 D、使产品生命周期呈现增长趋势。 8、跨文化的消费者分析我们需要注意的有：教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、审美观念、和（）
向量法 第1章试题库 一、填空题（建议较易填空每空0.5分，较难填空每空1分） 1、与正弦量具有一一对应关系的复数电压、复数电流称之为相量。最大值相量的模对应于正弦量的最大值，有效值相量的模对应正弦量的有效值，它们的幅角对应正弦量的初相。 2、单一电阻元件的正弦交流电路中，复阻抗Z= R；单一电感元件的正弦交流电路中，复阻抗Z= j X L；单一电容元件的正弦交流电路中，复阻抗Z= －j X C；电阻电感相串联的正弦交流电路中，复阻抗Z= R＋j X L；电阻电容相串联的正弦交流电路中，复阻抗Z= R －j X C；电阻电感电容相串联的正弦交流电路中，复阻抗Z= R＋j（X L－X C）。 3、单一电阻元件的正弦交流电路中，复导纳Y= G；单一电感元件的正弦交流电路中，复导纳Y=－j B L；单一电容元件的正弦交流电路中，复导纳Y= j B C；电阻电感电容相并联 －B L)。 的正弦交流电路中，复导纳Y= G＋j(B C 4、按照各个正弦量的大小和相位关系用初始位置的有向线段画出的若干个相量的图形，称为相量图。 5、相量分析法，就是把正弦交流电路用相量模型来表示，其中正弦量用相量代替，R、L、C电路参数用对应的复阻抗表示，则直流电阻性电路中所有的公式定律均适用于对相量模型的分析，只是计算形式以复数运算代替了代数运算。 6、有效值相量图中，各相量的线段长度对应了正弦量的有效值，各相量与正向实轴之间的夹角对应正弦量的初相。相量图直观地反映了各正弦量之间的数量关系和相位关系。 7、电压三角形是相量图，因此可定性地反映各电压相量之间的数量关系及相位关系，阻抗三角形和功率三角形不是相量图，因此它们只能定性地反映各量之间的数量关系。 8、R、L、C串联电路中，电路复阻抗虚部大于零时，电路呈感性；若复阻抗虚部小于零时，电路呈容性；当电路复阻抗的虚部等于零时，电路呈阻性，此时电路中的总电压和电流相量在相位上呈同相关系，称电路发生串联谐振。 9、R、L、C并联电路中，电路复导纳虚部大于零时，电路呈容性；若复导纳虚部小于零时，电路呈感性；当电路复导纳的虚部等于零时，电路呈阻性，此时电路中的总电流、电压相量在相位上呈同相关系，称电路发生并联谐振。 10、R、L串联电路中，测得电阻两端电压为120V，电感两端电压为160V，则电路总电压是200V。 11、R、L、C并联电路中，测得电阻上通过的电流为3A，电感上通过的电流为8A，电容元件上通过的电流是4A，总电流是5A，电路呈感性。 12、复功率的实部是有功功率，单位是瓦；复功率的虚部是无功功率，单位是乏尔；复功率的模对应正弦交流电路的视在功率，单位是伏安。