网上银行的基本业务功
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网上银行的基本业务功能：
最常用的功能：转账、查询和支付。
账户查询
关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、境外汇入汇款查询
账户管理
定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务
银证转账
银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能
银券通
沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能
自助缴费
水费（市北水、市南水、闵行水、浦东水）电费、煤气费（大众燃气、市北燃气、浦东燃气）、移动手机、联通手机、固定电话（上海电信）
基金买卖
基金认购、基金申购、基金赎回、基金撤单、基金余额查询、基金净值查询、当日交易查询、历史交易查询、修改基金分红方式
国债买卖
国债申购、国债买入、国债卖出、债券余额查询、当日交易查询、历史交易查询、债券价格查询、债券信息查询、托管账户临时挂失
信息查询
外汇宝行情、外汇牌价、存款利率、黄金行情、基金行情、股票行情查询
可进行账户余额查询、账户明细查询、账户密码修改、网上临时挂失、内部转账、支付转账、网上缴费（电话、手机等），同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。
对个人客户：覆盖了除现金以外绝大多数的传统柜台业务，提供的产品功能有查询、转账、代理缴费、网上支付、电子汇款、个人贷款、银证资金互转及证券交易、外汇买卖、个人理财等服务。
对企业客户：实现集团企业客户在全国范围内的资金划拨和财务管理，具体功能包括查询、转账、企业B2B交易平台、证券交易、国际结算等服务。
1、银行业务的拓展
（1）个人银行:主要是面向个人客户或零售客户,处理储蓄和投资理财等个人银行业务。（2）企业银行:主要是面向团体或企业客户,处理企业账户业务。
（3）信用卡业务:信用卡业务主要包括网上信用卡申办、激活，信用卡账单查询、清算、积分兑换、紧急止付、密码修改等。
（4）支付业务:主要包括网上代收代缴费用、第三方存管业务等。
（5）国际业务:主要包括国际收支的网上申报服务、资金汇入汇出、单据查询等。
（6）信贷业务:包括贷款利率的查询,企业贷款或个人小额贷款的申请、发放、归还、贷款明细查询等。
（7）投资业务:一般提供股票、期权、共同基金和大额转让存单等多种金融产品的买卖投资服务。
2、中介服务
对于电子商务平台这个交易市场而言，银行的介入尤为重要。网上银行通过与电子商务平台对接,利用数字证书、电子钱包、电子支票、虚拟电子卡等电子支付工具,实现客户与商户之间的资金支付、结算,搭建安全的互联网购物平台。
网上银行与第三方支付（例如支付宝）的不同
1、网上银行是银行卡的一种服务，可以在网上实现一些在银行柜台才能办理的业务，同时也可以在支付宝交易时用来付款使用。银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。支付宝是在网上注册的一个虚拟账户，是在网上进行交易可以做中间担保的作用，买家付款给支付宝公司，然后卖家发货给买家，买家收货上支付宝确认收货，支付宝公司再把钱给卖家，如果货有问题可以上支付宝申请退款，不会有钱货两空的风险。
2、网上银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。
第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。
银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。
银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。
个人网上银行证书客户可享受账户信息查询、电子工资单查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务。 非证书客户可享受金穗借记卡/准贷记卡账户余额查询和交易明细查询、账户密码修改、账户挂失、漫游汇款兑付、电子工资单查询等服务。 个人网上银行服务具有以下特点： 全面账户管理：您可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到您的网银客户号下，只需轻点鼠标，就能够轻松管理各类账户。 资金任我调度：农行全国银行卡账户之间汇款实时达账，通达全国，突破时间、空间的障碍，真正实现资金划拨“零在途”。 全方位安全保障：不仅在技术上采用国际高标准的PKI公钥体系结构、128位SSL安全通信协议、图形码、动态密码键盘和使用无法复制的K宝电子证书，同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系，从根本上保证客户资金安全。 外汇轻松理财：您可以轻松进行金钥匙外汇宝（个人实盘外汇买卖）的各种交易。外汇频道为您提供最新、最全面的外汇资讯及专业的外汇交易分析工具，让您外汇理财更轻松。 便捷新体验：特别制作了全自动智能安装包，让您轻松开始网上银行之旅。 适合客户： 具有互联网上网条件的所有农行个人客户。 办理条件： 公共客户只要持有金穗卡无需申请即可使用公共客户功能。 注册客户需到农行网点办理注册，提交相应客户信息，与农行签署服务协议。 申请方式： 可选择网上申请或网点申请。 网上申请：登录我行首页（https://www.doczj.com/doc/4e3517121.html,），凭银行卡号和密码进入“个人网上银行”——“客户号申请”，填写并提交信息。随后到农行网点办理注册手续。 网点申请：直接前往网点办理注册。 注册办理流程： 1、前往农行网点办理注册登记手续。填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，签署《中国农业银行电子银行服务协议》，出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证（金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通）。 2、获得个人网上银行证书参考号和授权码（简称两码）。证书可存放在IE浏览器或USB-KEY中，客户可根据需要选择使用。 3、登录我行首页（https://www.doczj.com/doc/4e3517121.html,），点击“证书向导”——“个人证书下载”。 4、点击“证书下载”，根据提示输入两码，完成证书安装。 注：具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以中国农业银行当地分行有关规定为准。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/4e3517121.html, 建设银行网上银行功能分析 作者：孙伟 来源：《时代金融》2014年第02期 【摘要】电子银行作为虚拟的银行柜台，为广大消费者的金融理财提供了极大的便利。原来必须到银行柜台办理的业务，如今通过互联网或者是电话、手机等，即可直接进入电子银行，进行账务查询、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。面对客户日益增长的“方便需求”，建行有必要在维护好当前电子银行系统的同时，学习、借鉴先进经验，使其能够更好地服务客户。 【关键词】建设银行工商银行网上银行功能比较 一、建行电子银行发展历程 建行于1999年8月面向社会推出了网上银行业务，标志建行电子银行正式起步，这在国内金融同业中也是比较早的。同年北京分行、广州分行推出客户服务中心业务，2000年与中 国联通合作试点推出了基于STK技术的手机银行业务，2001年重要客户服务系统开通服务，2002年基于网络银行体系研究与应用系统课题研究的需要，广东、四川分行开始试点家居银行。建行把电子银行确定为战略性业务以后，电子银行快速的发展起来。2006年建设银行正 式提出率先建成国际一流的电子银行的目标，同年总行启动了与战略投资者美国银行的合作建设银行电子银行开始站到一个新的起点。 经过过去几年的快速发展，建行建立了以网上银行、电话银行、重要客户服务系统、在线手机银行、手机短信金融服务为主要内容，在国内同业中最丰富的电子银行产品服务体系。 虽然建行电子银行产品在同业中占有一席之地，但与主要竞争对手中国工商银行相比在功能上还有一些差异，也与一些值得借鉴的地方。本文将以网上银行为例，对建行与工行的电子银行功能进行对比分析。 二、建行网银与工行网银的比较分析 工行网银共有7个版本：个人网上银行、贵宾版个人网上银行、个人网上银行个性版、海外版网上银行、ipad网上银行、android网上银行和windows8平板电脑网上银行。每个版本都有其特有的适用人群和独特的业务模板。由于条件限制，本文只选取使用最普遍的个人网上银行版本进行比较。 初次登录工行网银，系统会提示客户输入“预留验证信息”，此信息是用来是提高对假网站的识别能力的一种简单而有效的方法。在第三方网站进行网上购物时，在用工行支付货款前，可先查询到此信息，如相同则可以放心地进行支付。如不同，则需要谨慎操作。
你好,你是理解错误了, 银行给你的参考号和授权码是只能下载一次的,第二次就没用的,下载后生成的是证书,这个证书的有效期是两年 ,快到两年时只要进入网银系统,在个人信息管理里面更新就可以再使用. 你现在的情况是证书在重装后被删了, 只有拿上身份证重新去银行重新打码 (参考号和授权码) 回来后下载证书就可以,为防止再次重装系统证书会丢失,你可以备份一个证书 备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 导出后保存证书,下次重装后双击证书安装就可以用. 农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢. 一、注册篇 1、使用银行卡是可以登录农行网银的，但是功能非常有限，只能做一下余额、明细的查询之类的交易，农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住，为了安全起见，登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。 2、你也可以使用昵称登录，那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事，就得证书注册。 3、证书注册时，需带上身份证、注册存折或者银行卡（借记卡、准贷记卡），注册时，需使用一个网银渠道密码，请记住这个密码！因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时，是需要这个密码的。设立这个密码，可以防止柜员内部作案，篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码，需要挂失和重置，那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。 4、证书注册完毕后，银行会提供一个打印有“授权码、参考号”（以下简称“两码”）的密码封。记住，这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限？其实很简单，这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中，要注意的是：只有数字0，没有字母O；只有数字1，没有字母I和L，如果8和B你看不清楚，那就只能怪打印机了，不过你多试一次，就知道了。 如果你超过了14天没有下载证书，或者需要重新补办“两码”下载新的证书，需要带身份证，以前注册过的一张卡或存折（主要是刷磁条用，农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号）。别说我没有提醒过你，也别为多跑一趟而生闷气。 5、如果你不需要USB-KEY（K宝），证书注册是必须使用口令卡的，这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵，只要你保管得好，安全得很。 二、制作及保管证书篇
个人网上银行交易规则 第一条交易资格 拥有中国工商银行工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡?e时代、牡丹信用卡或活期存折的客户，在我行营业网点注册网上银行或登录我行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。 拥有中国工商银行活期存折的客户，无须注册即具备网上银行存折版交易资格。 第二条交易场所 中国工商银行网站网址是：https://www.doczj.com/doc/4e3517121.html,。 第三条交易功能 目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、账户转账、个人汇款、在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转账、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、网上购物、工行信使服务、银行卡服务等。其中牡丹商务卡客户可以使用账户查询、在线支付，但不能使用转账、汇款等其他功能。 我行根据客户类型和付费情况为客户提供不同的交易功能。 第四条交易时间 在我行系统正常运行情况下，个人网上银行为客户提供全天候24小时服务。 第五条交易密码 登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。 支付密码是客户在网上银行办理对外转账汇款、网上消费支付、在线缴费等业务时使用的密码。支付密码包括动态密码和客户自设的静态密码两种类型。动态密码字符信息以矩阵形式印刷于电子银行口令卡上，或者以电子密码器获取。申请了电子银行口令卡或电子密码器的客户在办理网上银行对外支付交易时通过输入动态密码进行身份确认。既未申领电子银行口令卡、电子密码器、U盾等安全介质的客户使用静态密码办理网上银行对外支付交易。 证书密码是个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。
中国农业银行网上银行与主要竞争 对手的战略分析报告和业务提升计划 中国农业银行VS中国工商银行 一、中国农业银行 1、银行简介 中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行） 中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一。最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。 中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，中国农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月，分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2、银行发展历程和主要成就 1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。 1955年，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年10月，国务院常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革总体实施方案》，中国农业银行股份制改革进入实质性推进阶段。 2009年1月15日，中国农业银行股份有限公司成立。 2010年4月，中国农业银行启动IPO。 2010年7月，中国农业银行A+H股于15日、16日分别在上海、香港挂牌上市，实现全球最大规模IPO。
个人网银业务功能介绍 2014-02-24 个人网银指南 一、查询服务 为您提供所有网银账户的余额查询、明细查询、日志查询等功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询 功能描述：查询个人客户在个人网上银行登记已注册或追加的账户余额。操作此业务时，您可以根据您的需要选择相应的账号，系统将会显示该账户的列表及余额。 1.2交易明细查询 功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号，查询某一账户的交易明细记录，并提供打印、下载及打印凭证功能。 2、网银日志查询 功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号（银行卡号），查询个人客户日期间隔在6个月内通过个人网上银行发起的资金转账交易、交易状态和详细信息，并提供打印功能。 3、批量转账结果查询 功能描述：提供对批量转账结果的查询功能。 4、约定转账查询/撤销 功能描述：对已做预约行内、行外转账的业务提供查询或撤销功能。 5、转账状态查询 功能描述：可在此交易中查询出当日行内转账交易状态、当日行外汇款及以前行外汇款交易状态为“业务已受理”转账交易状态。对交易状态为“业务已受理”的，您可点击“网银交易流水号”查询出最终转账结果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此笔交易已成功转出；“业务已受理”表明我行已受理转账业务并从转出账户扣款，但人民银行未回复转款结果，您可点击“网银交易流水号”进行此笔交易最终结果查询；“交易失败”表明此笔交易失败，款项未扣或已将所扣账款转回账户。 6、缴费查询 功能描述：查询您在网上银行代缴费的记录。 7、实时汇率查询 功能描述：查询我行现有外汇业务的汇率信息。 8、行名行号查询 功能描述：本交易支持模糊查询收款人行名及联行号。
一、账户管理 （一）账户管理 业务简述 通过网上银行可进行账户信息查询、下载、维护等一系列账户服务。集团企业和中小企业客户均可随时查看总(母)公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况。主要包括了账户余额查询、今日明细、历史明细查询、回单查询和电子对账单等功能。您可以通过账户管理对开在工行的所有账户进行实时管理。 适用对象 本功能适用广泛，无论是中小企业，还是大型集团企业均可使用。 开办条件 柜台注册开通企业网上银行证书版或企业电话银行的客户，通过工行网站自助注册开通企业网上银行普及版的客户。 开通流程 任何在工行开立结算账户的企业和团体均可通过柜台注册或通过工行网站自助注册企业网上银行后使用本功能。您还可以通过在工行柜台申请注册成为企业电话银行客户，便可使用电话银行账户管理功能。 服务渠道与时间 企业网上银行证书版、企业网上银行普及版、企业电话银行为您提供7×24小时全天候服务。 操作指南
注意事项 1. 使用网上银行查询功能时，异地汇款借贷标志显示为“贷”时，明细显示凭证号。 2. 使用网上银行查询功能时，若“发生额”显示为负值，表示此笔交易是冲正交易，根据“借/贷”标志，确定借方冲正还是贷方冲正。 3. 使用企业电话银行进行查询时，当单位卡下挂基本户不唯一时，系统会先播报人民币基本账户明细，若选择继续，则再播报其他下挂账户的明细。 4. 集团客户如果想查询各分支机构账户的交易明细，必须先获得各分支机构的账户查询授权。 （二）网上对账 业务简述 网上对账是指为办理自助对账手续的企业客户提供账户余额、明细对账的服务。主要分为企业账户间对账和银企对账两种。 [返回页首] 适用对象 具有通过网上银行自助办理对账业务需求的企业客户。 [返回页首]
（金融保险）网上银行业务 知识
工商银行网上银行业务 根据信息时代X公司金融结算需要，工商银行网上银行以网络为媒介，利用雄厚的技术、业务资源，为企业客户、特别是集团企业客户提供强大的功能和丰富的自助金融服务。 第壹：功能介绍 企业网上银行集团客户服务功能图 集团理财 集团总部通过工商银行网上银行，实现随时掌握集团X公司在全国范围内各地分X公司账户的余额、明细等实时动态情况，另外，特别向集团X公司提供主动收款功能，实当下全国范围内主动回笼各地销售资金，提高资金使用效率，达到监控各分X公司资金运作情况、整个集团资金统壹调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款俩项子功能。 1.账户管理：通过账户余额、今日明细、历史明细模块，集团企 业总X公司可对注册的所有总X公司和分X公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询，且提供下载和发送邮件功能，将 查询到的账户信息下载到本地电脑中保存，或者通过电子邮件 发送给他人。其中，当日明细查询可提供包括凭证号、用途、 借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方单位名称等信
息；历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、凭证号等信息。 2.主动收款：集团企业总X公司可直接从注册的所有分X公司账 户主动将资金上收至集团企业总X公司的账户中，而不必事先通知其分X公司。 网上结算 工商银行网上银行的网上结算功能，能够使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即能够完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。 此功能模块中，包括网上结算指令的提交、批准、查询以及批量支付指令的提交、批准和查询，分别完成集团财务人员单笔或批量提交电子收款或付款指令，财务主管根据事权划分原则对指令进行批准或拒绝，查询每笔指令处理状态等操作，从而完成网上转帐或汇款的全部流程。 客户使用工行企业网上银行，能够向全国范围内任何壹家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点，保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性。
一个证书 备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 导出后保存证书,下次重装后双击证书安装就可以用. 农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢. 一、注册篇 1、使用银行卡是可以登录农行网银的，但是功能非常有限，只能做一下余额、明细的查询之类的交易，农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住，为了安全起见，登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。 2、你也可以使用昵称登录，那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事，就得证书注册。 3、证书注册时，需带上身份证、注册存折或者银行卡（借记卡、准贷记卡），注册时，需使用一个网银渠道密码，请记住这个密码！因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时，是需要这个密码的。设立这个密码，可以防止柜员内部作案，篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码，需要挂失和重置，那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。 4、证书注册完毕后，银行会提供一个打印有“授权码、参考号”（以下简称“两码”）的密码封。记住，这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限？其实很简单，这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中，要注意的是：只有数字0，没有字母O；只有数字1，没有字母I和L，如果8和B你看不清楚，那就只能怪打印机了，不过你多试一次，就知道了。 如果你超过了14天没有下载证书，或者需要重新补办“两码”下载新的证书，需要带身份证，以前注册过的一张卡或存折（主要是刷磁条用，农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号）。别说我没有提醒过你，也别为多跑一趟而生闷气。 5、如果你不需要USB-KEY（K宝），证书注册是必须使用口令卡的，这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵，只要你保管得好，安全得很。 二、制作及保管证书篇 1、要通过“两码”封下载证书到USB-KEY（K宝），你首先要安装好相应的驱动程序。在“证书下载”相关页面中，有详细、明确的提示。 2、在下载页面，输入“两码”，一路按“确定”“是”直到选择存储介质----一个是IE
手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.doczj.com/doc/4e3517121.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
工商银行个人网上银行完完全全手册 工行网银基本功能分为十三个：我的帐户、缴费站、工行理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款、网上黄金、e卡、跨国理财、银行卡服务、工行信使、客户服务、分行特色。我按这十三个模块一一道来： 1、我的帐户。这块功能为客户提供查询、添删帐户、转帐、汇款等服务。也就是网银最基本的查查转转功能就在这里。 （1）注册帐户管理：这个菜单一共有“注册帐户列表”、“添加下挂卡及帐户”、“添加注册卡及帐户”、“帐户别名维护”、“删除下挂卡及帐户”、“删除注册卡/注册帐户”六个功能。 【注册帐户列表】注册帐户列表客户登陆网银后看到的第一个界面就是这个菜单下的“注册帐户列表”。在这里客户可以看到自己已经注册到网银的所有帐户。其中灵通卡、e时代卡、理财金卡（晕吧？名称那么多，其实就是不同档次的借记卡）前面都有一个像文件夹一样的图标，说明这些注册卡都是综合帐户，它下面可以有各种各样的下挂帐户。比如基金帐户、黄金帐户、定期存款帐户、零存整取帐户、通知存款帐户等好多。如果你在网上存过定期存款，或买过黄金、基金什么的，那么你点开注册卡前的文件夹图标，则下挂的定期帐户、黄金帐户都会显示出来。当然帐如果你在工行总存款超过20万，建议你使用理财金帐户，它是工行最高级别的借记卡，可以办理除信用透支以外的几乎所有银行业务。同时在全国工行网点可以进入VIP室。 【添加下挂卡及帐户】如果你申请了U盾，那你可以使用这个功能自助添加、注销下挂卡。很多人搞不懂什么是下挂卡。下挂卡是下挂在注册卡下面的子帐户（比较复杂，包括纸质存折或卡类）。它不能用来登陆网银，也不能单独对外支付。由于以前银行卡都是一个单币种的活期帐户，因此想在网上银行存定期、买基金，就需要把基金账号或柜台上办的定期存折挂到银行卡下面以此来实现网上操作。这个功能目前来说已经无太大的意义，因为现在的工行借记卡都已经是综合帐户了，一张卡内已经包含了定期、通知等各种存款子帐户，同时基金、国债、黄金帐户也会自动下挂，不需要再手工添加。该功能用到的会越来越少。大家只要知道在网上可以添加、删除注册卡就行了。 【添加注册卡及帐户】同样适用U盾客户。注册卡是网上银行的主体。说简单了就是可以拿它来登陆网银，拿它来对外支付，而且当我们要办理网上银行变更业务的时候（如重置网上银行密码、添加新的注册卡、申请U盾等等）也必须使用到注册卡。如果你有多张注册卡，那么你登陆网上银行或到银行柜台去办理电子银行变更业务时，只需使用其中任意一张就行了。这里另外要说明一点的是，目前工行的版本中，对于使用U盾自助添加的注册卡，没有对外支付的权限。如果你想添加一张注册卡，用它来网上购物或汇款，那你还是需要到柜台去办理。从这点上看，工行对网银的非技术风险也是比较重视的。 【帐户别名维护】我们可以给自己每个注册帐户定义一个名字，方便识别。比如我把我平时打工资的那张卡就薪水卡，把我的贷记卡叫消费卡，并把我的另一张买基金的借记卡叫理财卡。你也可以自己定义你自己的每张卡的名称。当然不给每张卡取名字也丝毫不影响你的使用。 【删除下挂卡及帐户】对应“添加下挂卡及帐户”。 【删除注册卡/注册帐户】对应“删除注册卡/注册帐户”。
企业网银业务功能介绍 2014-02-24 企业网银指南 一、查询服务 主要提供了对客户已追加到企业网银中的所有账户基本信息及交易信息的查询功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询 功能描述：查询已追加到企业网银中所有账户的即时余额，并支持打印功能。通过此功能您可查询到所有您追加到企业网银的定期、通知及活期账户的余额信息。 1.2交易明细查询 功能描述：查询已追加到企业网银中的结算账户的交易明细，并支持下载、打印功能。 1.3贷款账户查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贷款信息，并支持打印功能。 1.4贴现查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贴现信息；并支持打印功能。 1.5票据查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有承兑汇票、银行汇票、银行本票信息。并支持打印功能。通过此功能您可以查询到包括银行本票、银行汇票、承兑汇票在内的票据类型的信息，并通过点击“汇票号码”可查询到该笔流水号下的明细。 1.6集团可用额度查询 功能描述：查询企业集团客户在南昌银行的可用额度。 2、财政集中支付 主要是为方便各级财政局所属的预算单位及时、准确地了解资金使用、额度入账、支付交易等详细的数据信息。 2.1单位信息查询 功能描述：查询预算单位零余额账号，单位户名，单位编码，代理行（交易机构）编码。 2.2分户信息查询 功能描述：查询预算单位其他资金所有分户的情况，包括预算单位的单位编码，单位名称，零余额账号，各分户的分户号，资金余额，以及汇总的金额。 2.3可用额度查询 功能描述：按资金性质（预算内、预算外、其他资金）、预算科目查询预算单位的额度总额，可用额度，以及已使用额度的情况。 2.4额度明细查询
关于农业银行报告 一、农行支持的相关业务 银行业务：存款服务、综合贷款服务、自营及代客资金业务 外汇理财、人民币理财、金融租赁、人寿保险 代客境外理财、银行卡、投资银行 汇款及外汇结算、保管箱租赁 缴费服务、代发薪服务 出国金融服务、电子银行服务 私人银行、融资业务、金融机构服务 国内支付结算、国际结算 基金相关业务、企业理财服务 人名币业务：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代 理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借； 买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理 收付款项及代理保险业务等。 外汇业务：外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算； 外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售 汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代 理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调 查、咨询、见证业务。 电子银行
个人网上银行：注册客户可享受账户信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理、网上 外汇宝、电子工资单查询等服务。 企业网上银行： ①智博版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户 管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、 投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、 功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务。 ②智锐版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户 管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能，具备功 能实用、操作简便，权限设置灵活等特点，可满足客户 日常的资金管理需求。 ③智信版企业网上银行：大大降低了网银的使用门槛， 仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、 账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验 证服务。 电话银行：具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。 掌上银行：为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、 账户管理、基金买卖、双利丰、理财产品等金融服务。 电视银行：电视银行是依托广播电视网，通过电视机与机顶盒作为客户终端实现联网操作，以遥控器作为操作工具办理各种金
网上银行的基本业务功 能 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
网上银行的基本业务功能： 最常用的功能：转账、查询和支付。 账户查询 关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、境外汇入汇款查询 账户管理 定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务 银证转账 银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能 银券通 沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能 自助缴费 水费（市北水、市南水、闵行水、浦东水）电费、煤气费（大众燃气、市北燃气、浦东燃气）、移动手机、联通手机、固定电话（上海电信） 基金买卖 基金认购、基金申购、基金赎回、基金撤单、基金余额查询、基金净值查询、当日交易查询、历史交易查询、修改基金分红方式 国债买卖 国债申购、国债买入、国债卖出、债券余额查询、当日交易查询、历史交易查询、债券价格查询、债券信息查询、托管账户临时挂失 信息查询 外汇宝行情、外汇牌价、存款利率、黄金行情、基金行情、股票行情查询 可进行账户余额查询、账户明细查询、账户密码修改、网上临时挂失、内部转账、支付转账、网上缴费（电话、手机等），同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。 对个人客户：覆盖了除现金以外绝大多数的传统柜台业务，提供的产品功能有查询、转账、代理缴费、网上支付、电子汇款、个人贷款、银证资金互转及证券交易、外汇买卖、个人理财等服务。 对企业客户：实现集团企业客户在全国范围内的资金划拨和财务管理，具体功能包括查询、转账、企业B2B交易平台、证券交易、国际结算等服务。 1、银行业务的拓展 （1）个人银行:主要是面向个人客户或零售客户,处理储蓄和投资理财等个人银行业务。（2）企业银行:主要是面向团体或企业客户,处理企业账户业务。 （3）信用卡业务:信用卡业务主要包括网上信用卡申办、激活，信用卡账单查询、清算、积分兑换、紧急止付、密码修改等。 （4）支付业务:主要包括网上代收代缴费用、第三方存管业务等。 （5）国际业务:主要包括国际收支的网上申报服务、资金汇入汇出、单据查询等。
目前我行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。当前我行提供自助更新和网点更新两种方式。如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。 自助更新 如果您是IE证书客户并且还没有申领我行动态口令卡，将不允许进行自助更新，您必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者升级为K宝用户。自助更新具体操作如下：1．用您的证书登录我行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。 （1）如果您是K宝证书，如下图所示： 请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示： （2）如果您使用的是IE证书，则只能将证书更新为IE浏览器证书。您如需将IE证书升级为K宝证书，须至我行任一营业网点办理。 指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，系统同时给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令。如下图所示：
按要求输入后，系统弹出确认信息。 在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过），如下图所示： 请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击"关闭"，然后退出系统；若连接打印机也可以点击"打印"来打印参考号、授权码。 提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。 凭参考号和授权码，登录下载证书页面自助下载证书。 网点更新 请您持个人有效身份证件，到我行任一营业网点填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。如果您使用的是IE证书，更新证书时将为您发放动态口令卡，或者升级为K宝。 如果您的证书不慎遗失，或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等，不能访问我行网上银行时，您需要到我行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失，您需要重新购买。
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：
建设银行网上银行业务介绍 （一）我的账户功能 ·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。 ·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 ·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。 ·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。 · VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。 ·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。 · E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。 ·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务： 公积金账户 为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。 支票通 为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。 账户注销 为您提供删除网上银行账户的服务。 账户挂失 为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。 履约保函 为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。 结算通 为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。 渠道互动签约与维护 网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。 电子工资单查询 为您提供电子工资单明细查询。 （二）转账汇款功能介绍 ·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。 ·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。 ·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。
主要个人金融产品介绍 POS商户业务 一、基本功能 可实现预授权、消费、消费撤销、退货等十几项功能，能够满足商户各种结算需求；可提供全卡种的受理服务。 二、业务优势 1、POS机具品种齐全 包括有线POS、无线POS，同时可提供为商场、酒店专享的BMP银行卡支付系统。 2、收单系统稳定高效 农业银行收单系统具有系统稳定，通讯快捷等特点，系统每秒可处理最高达60笔交易，处于同业领先地位。 3、资金清算安全便捷 农业银行为商户提供安全、及时的资金清算服务，交易款项最快当日入账、当日起息，可提高商户资金到账效率和使用效率。同时，农业银行为商户提供对账单网上下载服务，商户可通过互联网自助下载对账单，取代原有的纸质对账单，提高对账效率，节约对账成本。 智付通业务 一、基本功能 1、查询：余额查询、交易明细查询、末笔交易查询、当天转账交易汇总查询； 2、转账：本行卡转本机账户、本机账户转本行卡、他行卡转本机账户； 3、惠农：惠农卡余额查询、惠农自助贷款、惠农自助还款、还款试算、可用授信额度查询； 4、管理：银行卡挂失、修改银行卡密码； 5、缴费：代缴电费、代缴交通罚没款、代缴福彩体彩资金。 二、业务优势 1、省心：免去收付大量现金的麻烦以及假币侵害，安全可靠； 2、省时：节省到银行柜台办理的宝贵时间； 3、省力：足不出户就可实现资金实时到账； 4、省钱：减少转账手续费支出成本，还可以作为电话使用。 个人网上银行业务 一、基本功能 个人网上银行客户可享受账户信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、基金、理财服务、301医院网上挂号等服务。 二、业务优势 1、全面账户管理：支持注册金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期
个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 明细介绍： 一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。 二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款 时间 三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。捐款服务，免收手续费 四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务 五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相 关服务。 六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。 七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内 容或设置投资比例。 八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计 划、用户设置等服务。 九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、 金融信息的定制、服务预约等。 十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。 十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。 十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。 十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。 十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。 十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。 十六、网上期货可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转 十七、网上保险可以在线投保、查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/赎回、续期交费等服务 十八、跨国理财可以跨国账户管理、资金自由划转、异国缴费服务、境外购物网上还款、网上股票、国债、基金投资、网上外汇买卖、境外汇款 十九、网上预约可以在线签订预约服务，并查询、修改及终止已签订的预约服务 二十、缴费站提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务，全面满足客户的各类缴费需求。不同地区的客户还可以享受到各地不同的特色缴费服务。 二十一、网上购物和e卡服务使用网上银行为您提供的虚拟卡--e卡进行购物，可以为e卡设定最高资金限额，并作为网上购物的支付卡不仅可以增加您的资金安全性，而且还可以获得更加优惠的价格或积分 二十二、工行信使通过工行信使功能，您可以随意选取自己关心的信息类型，将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您，使您随时随地掌控各种财经信息。 二十三、客户服务“金融@家”本着“以客户为中心”的经营理念，采用简便快捷的服务平台，为您提供了个性化、人性化的综合类金融服务，使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手 二十四、安全中心是管理网上银行密码、u盾、交易权限等安全信息的一组功能。