文章编号：1009-6825（2012）31-0245-03
谈如何做好监理资料管理工作
收稿日期：2012-08-06
作者简介：王晓燕（1969-），女，工程师，国家注册监理工程师
王晓燕
（太原理工大成工程有限公司，山西太原030024）
摘要：结合工作实践，对如何做好监理资料管理工作进行了探讨，介绍了监理资料管理工作的主要内容，并具体阐述了监理工作
文件、
监理管理制度、与各方协调沟通、监理日记等方面的工作要点，以期最大限度地发挥监理资料的作用。关键词：监理资料，管理制度，监理日记中图分类号：TU712．2
文献标识码：A
工程建设是百年大计，工程建设的质量直接关系到业主的人身财产安全，重点工程的质量甚至对社会政治经济活动会产生巨大的影响。监理工程师的工作是集委托性、
咨询性、服务性为一体的，是代表业主对建筑工程施工过程进行监督管理的一项工作。而工程监理资料是监理工作的原始记录，是工程监理过程中逐渐形成的，贯穿于监理工作全过程的一项重要工作内容。监理工程师的规划、控制、协调等工作，都会通过监理资料得以体现。因此，监理资料在监理工作中起着很重要的作用。下面我就自己在实践工作中的几点体会，谈谈对监理资料管理的几点看法。
1监理资料管理工作的主要内容
建设工程施工阶段监理资料的管理是一项非常繁杂而重要
的工作。施工阶段监理资料的主要内容包括：建设工程的相关合同、监理规划、监理实施细则、安全监理实施细则、旁站监理方案、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、质量验收资料和安全验收资料等。因此，监理资料管理人员要认真细致地做好建设工程监理资料的整理和归档工作，并依据《建设工程文件档案管理规范》及《监理规范》中的相关规定，在工程监理资料的管理工作中，做到及时整理、真实完整、分类有序。
监理资料管理工作的主要内容，包括收（发）文管理、文件传阅管理、分类、文件编号、积累、立卷（或组卷）、装订和装盒、移交与归档等工作。在工程项目实施过程中，项目监理部应订立《资料管理制度》《监理员岗位职责》《文件收（发）及传阅流程》櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅
等与监
3团结协作是保障
监理工作点多、面广、头绪繁杂，仅靠总监一个人的力量是远远不够的，必须依靠监理项目部整个团队的合力来完成。总监作为这个团队的核心，其职责就是把大家团结起来，并充分发挥每个人的主观能动性，同心协力做好工作。这方面，要注重做好以下四个方面的工作：
第一，合理分工。一个新的监理项目部，往往是由监理公司抽调、招聘而组建而成的，人员均来自四面八方，彼此并不熟悉，各自的业务能力、
脾气性格、工作作风也不了解。因此，在监理项目部组建初期，要及时与每个监理人员交流沟通，尽快了解掌握他们的基本情况，并针对他们各自的特点进行合理分工。如：年龄较大的老同志实际经验丰富，能够在施工现场发现并解决问题，但书写能力和电脑操作技能较差，而年轻同志实践锻炼少，缺乏经验，但书写和电脑操控能力较强，针对这些特点实行新老搭配。这样，年轻人可从老师傅身上学到更多的工作经验和现场处理问题的方法，老同志也可解除文字书写和操作电脑的烦恼，还能向年轻人学习一些电脑方面的知识，大家工作起来感到轻松自如。
第二，建章立制。俗话说，没有规矩，不成方圆。监理项目部
作为一个团队，如果没有一套完整的、有约束力的规章制度，将是一盘散沙。因此，
项目部要建立较为完善、具有较强操作性的规章制度。诸如岗位责任制、安全责任制、值班制、请消假制、仪表仪器保管使用制度、宿舍卫生轮流值日制等，做到了人人有事做，个个有责负。
第三，关心爱护。对每一位监理人员的工作、学习、生活，以及他们家庭中遇到的困难，都力尽所能帮助解决，使他们感受到大家庭的温暖。对监理人员在工作中出现的问题，
则尽量在内部解决，对外维护监理人员的形象。同时，在适当的时候、适当的场合，组织大家开展文体活动，以丰富大家的文化生活，增强项目部的凝聚力。
第四，身先士卒。作为总监，严格要求自己，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。工作中处处以身作则，率先垂范，真正起到带头作用。这样一来，自身过硬就有了说服力、
号召力，整个团队就有了凝聚力。以上这些是做好总监工作最基本的要求，在监理实践中遇到问题还很多，诸如，施工现场的技术处理、施工安全的把关、质量进度的控制、各方意见的协调等。需要我们加强学习，加强实践，不断地探索和总结经验，争取作出更大的成绩。
Controlling three points and being an excellent project director
YAN Lian-yu
（Shanxi Guangsen Engineering Project Management Co．，Ltd ，Jinzhong 030600，China ）
Abstract ：In light of the significance of project director in construction engineering supervision work ，the paper describes three points needing controlled by project director including strengthening self-study ，earnestly fulfilling duties and coordination and cooperation ，and simultaneously points out basic requirements for project director ，which has important meaning for promote the development of supervision industry．Key words ：supervision work ，project director ，supervision function
·
542·第38卷第31期2012年11月
山西建筑
SHANXI ARCHITECTURE
Vol．38No．31Nov．2012
建筑工程资料管理人员工作总结 20××年是一个全中国人民都感到光荣和开心的一年，也是全中国人民都悲伤的一年。开心的是世博会成功的在中国举办了，悲伤的是中国人民经历了一次难忘的自然灾害。通过团结的力量我们成功的举办了世博会，也克服了自然灾害带给我们的伤痛。20××年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来的工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术资料管理工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结： 一、今年的主要工作： 20××年我经历了“名信、天龙瑞景”工程的竣工资料和“新筑1-4#楼”质量、安全（基础、主体、“标化”）等各项资料，并跟从现场技术负责人进行预算的学习。“名信、天龙瑞景”工程于20××年1月25日进行了竣工验收，在公司规定的时间里完成了竣工资料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都区档案馆进行存档。“新筑1-4#楼”工程于20××年4月1日开工，开工前按相关规范规定的要求进行开工准备的资料收集和整理；20××年12月12日合格的进行了1-4#楼基础、主体的验收，并按规范要求收集和整理了基础、主体资料，通过验收。在1-4#楼基础、主体验收时资料一次性地通过了新都区质量监督站和相关单位的验收。 二、具体工作情况：
1、“名信、天龙瑞景”竣工资料的整理，在工程竣工验收后，对分包单位的资料及时地进行收集，对各种工程资料的形成、积累、组卷、归档进行整理，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。20××年3月“名信、天龙瑞景”竣工资料顺利通过了新都区档案馆的验收，达到合格标准。 2、①质量资料：“新筑1-4#”是新建工程，均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程检验批资料和分部分项工程资料的填写，并且及时地找现场监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分部分项、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。对每一个重点施工部位编制的有针对性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保温方案、外架悬挑方案、标化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及时地进行监理单位方案报审。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和现场施工管理人员全力配合才能完成并做好这项工作。负责施工资料的治理工作，并对施工资料进行收集、整理、归档。施工资料是工程建设过程中，施工单位进行施工的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，使施工工作科学化、规范化的标志。编制项目部会议记录，项目部质量、安全月报表，月报表是项目部在一个月内对工程进展和施工工作的总结，也是各有关部门检查、评定项目部工作的重要依据。因此做好这项工作很重要。 ②安全资料：及时地填写工程各项安全、文明施工资料，对新进场的工人及时的进行“三级安全知识教育”，并填写“三级安全教育记录卡”进行存档，每一道工序施工前对工人进行班前安全技术交底，每班上、下班都对工人进行班前班后安全教育记录，
水利工程建设项目监理文件资料管理浅谈 在一项工程建设过程中，监理单位的管理与存在是至关重要的。正是因为监理单位的管理使得整个工程项目能够按期正常进行，同时也能够对这个项目实施过程与监理过程进行详细的记录，这个记录所生成的材料就是工程建设项目监理文件。一个工程项目的项目监测监理文件其中能够体现在这个工程监理过程中，监理公司工作的完整性与可靠性，同时也只有一个完善的项目监理文件资料，才能够为监理项目公司进行监理工作的时候带来更大的方便。 标签：水利工程建设项目；项目监理文件资料；监理文件资料管理 在现代工程建设过程中，工程建设的长期性决定了这些工程在建设过程中就有可能出现一系列的常规问题或者突发问题。因此，这就要求在进行工程项目建设的时候需要监理公司对整个工程项目进行常规的管控和监理，在监理过程中形成的资料和管理过程就被称为项目监理文件资料。在这个管理过程中项目监理文件资料在整个工程的实施过程中是对这些工程的记录分析，对于监理单位对其进行一个实施管理具有重要的作用，本文就以水利工程建设项目为例，对监理文件资料的管理进行了简要的分析。 一、监理文件资料的管理 （一）重要性分析 在现代的水利工程项目建设过程中水利工程建设项目是一个时间周期长，工作量大设计方面多的综合性管理过程，在这其中包括水利工程项目的前期分析与报备工作、水利工程项目的施工与准备工作、整个水利工程项目的实施以及之后的竣工收尾与验收工作。在这些过程中水利工程项目的实施对于整个工程项目建设而言是作为主体的一部分。也正是在这个过程中，这是整个水利工程项目建设的一个监理资料文件产生的过程，一个熟悉业务流程的监理单位能够对这个过程中产生的监理资料文件进行合理化的管理分析，从而使得整个施工过程能够按照前期的计划完成，同时也能够应对工程项目中出现的一些突发情况，从而根据整个工程项目的实施进度对施工过程进行管理分析，使得项目施工能够按期进行。同时针对一些合同之外的情况，能够按照施工管理过程监理资料文件对于在合同之外的时间进行具体的索赔分析[1]。 （二）监理文件资料的实际应用 1.控制投资 对一个现实中实施的基建工程而言，尤其是像水利工程这些对于人民生活具有重大意义的基建工程，对于其建设在其中的投资是非常巨大的。而这时通过监理文件的实际控制和管理就能够在施工过程中根据施工的实际情况进行合理分析得到更为适合的投资方案，从而减少在整个水利工程项目实施过程中的投资。
--------------------风电项目监理部 监理文件档案资料管理规定 1 工程监理文件档案资料的收集、整理、归档，是项目监理部的一项重要工作。为规范项目监理部监理文件档案资料的管理，特制订本规定。 2 工程建设监理文件档案资料，是项目监理部在监理实施过程中直接形成的、具有保存价值的原始记录。监理文件档案资料管理是否规范，是公司对项目监理部工作考核的主要内容之一。项目监理部必须按公司统一要求认真做好此项工作。 3 项目监理部监理文件档案资料的管理由总监理工程师负责,落实专人具体实施。 4 为保证监理资料的完整、分类有序，工程开工前，总监应与建设单位、承包单位对资料的分类、格式（包括用纸尺寸）、份数达成一致意见。 5 监理文件档案资料的日常管理应做到：注意时效、及时整理、真实可靠、内容齐全、分类有序。 6 日常管理中监理资料的具体分类如下： 6.1合同文件 6.1.1监理合同（包括招投标文件）； 6.1.2施工合同； 6.1.3分包合同和其他合同；
6.1.4合同变更协议文件； 6.1.5费用索赔和工程延期文件。 6.2监理文件 6.2.1监理大纲； 6.2.2监理规划； 6.2.3监理实施细则； 6.2.4会议纪要（例会纪要、专题会议纪要、其他与工程监理相关的会议纪要）； 6.2.5监理阶段性总结报告； 6.2.6监理月报； 6.2.7监理日志/日记； 6.2.8监理旁站记录； 6.2.9监理工作联系单、监理工程师通知单； 6.2.10监理工作总结。 6.3工作联系文件 6.3.1建设单位联系单； 6.3.2施工单位联系单； 6.3.3政府部门函件； 6.3.4设计变更文件。 6.4施工单位报验资料（一） 6.4.1开工文件； 6.4.2施工组织设计及方案；
精心整理浅谈监理资料员如何做好资料管理工作 ???按照《建设工程监理规范》和《建设工程文件归档整理规范》中对监理备案制管理的规定，工程施工及验收的全过程，由监理单位负责工程资料的日常签收、审批、核验和发文等工作。所以，监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，工程是否按图施工等等。作为监理资料员，要严格把好这道关，做好资料的收集、复核、整理工作。那么，作为一名监理资料员，如何才能做好资料的管理工作了？我认为主要做好以下几点： ??? 映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就 ??? 点：（1 工报告等；并及时交给总监理工程师审核确认，之后进行整理归档。随着工程施工的逐步进行，对由建设单位、设计单位提出的各种工程联系单、工程变更单及施工单位上报的工程报验申请表、工程材料\构配件\ 材料合格证、试验报告、砼、砂浆试块强度试验报告等，都应该及时收集、整理。对施工单位报审的资料，经专业监理工程师审核签字后，作为资料员，也应该认真检查其内容是否符合相关的 及时任每个监理人员传阅，并做好记录。在工程施工过程中，出现这样那样的问题在所难免，此时，就要协助现场监理工程师做好监理工作联系单、监理工程师通知单的工作。 随着主体结构临近竣工，各专业分包单位陆续进入，如铝合金门窗、屋面防水、外墙涂料、油漆等装饰工程，这时除了继续督促施工单位搞好工程报验、材料报验的工作外，还要督促总包对分包单位的相关资料的报审，包括审核分包单位资质、人员岗位证书、材料的质保资料，安全施工报告等等。在工程施工过程中，监理资料员还要负责对每次的工地例会做好记录，并整理成会议纪要发给相关施工单位，督促施工单位对纪要上提出的问题及时整改。随着资料日渐增多，还应 一目了然，查阅方便。
探讨如何做好监理资料管理工作 发表时间：2017-11-20T16:21:54.093Z 来源：《基层建设》2017年第22期作者：刘慧杰安斌 [导读] 摘要：随着我国科学技术的不断发展，经济水平的不断提高，人们对于建筑施工过程中的监理工作已经越来越重视。 深圳市东部建设监理有限责任公司广东深圳 518000 摘要：随着我国科学技术的不断发展，经济水平的不断提高，人们对于建筑施工过程中的监理工作已经越来越重视。监理工作能够保证工程施工的建筑质量，而监理工作的资料管理是监理工作中一个重要的工作环节，每一个负责监理工作的工作人员都应该学会如何管理监理工作的资料，本文就如何做好监理资料管理工作进行简单的分析和探讨。 关键词：监理工作；资料管理；工作 工程的施工过程中需要承包方和业主之间的相互联系和相互沟通，而监理部门作为第三方有着独立的立场，其中的作用就是实现业主和施工方之间的沟通和交流，保证工程的顺利进行，建筑质量符合施工规定的要求。近些年以来，随着监理行业的不断发展，监理工作的工作内容也在不断的丰富，其工作要求也在不断地提高，所以，监理工作人员应该要学会管理资料，以便于对工程的质量、进度以及投资和安全方面进行全方位的管理和监控，本文将对于监理工作中的资料管理工作进行一些简单的论述。 1.监理资料的特点 1.1监理资料的信息量多，范围广泛 监理资料的信息包含有多个方面的内容，其中有建设单位和施工单位及其管理部门的信息，还有工程施工前的施工计划和施工方案。这些资料还来源于施工建设过程中的各个施工阶段，具体包括的施工内容有：施工项目的建设、施工的成本以及施工的进度。并且由于工程施工的实际过程中所用的时间比较长，工程技术复杂多样化，所用的施工材料种类多等等方面的原因。因此监理资料的信息量非常大，需要负责监理工作的工作人员们做好资料管理和资料分类工作。 1.2监理工作资料的时效性和真实性 监理工作资料是来源于工程施工过程中的各个方面和各个阶段，因此监理资料本身具有很强的系统性和整体性，能够反映了整体施工过程中的施工情况和施工动态，所以监理资料对于负责监理工作的工作人员们有着很大的帮助。它可以让工作人员们快速了解到施工过程中的各类信息，以便于实现施工过程的全方位管理。 1.3监理工作资料的动态性 监理工作本身就是一个动态的过程，因为监理工作大多数是对于工程施工的整体情况进行管理和监督，并且详细的了解到施工过程中各个阶段的施工目标和施工项目的进程。因此，对于施工过程中的不同阶段的施工项目和施工进程要收集其相关的资料，并对这些资料进行管理和规划，所以监理工作的施工资料具有很强的动态性。 1.4监理资料的系统性 所谓的监理资料的收集工作一般是在工程的投标、中标以及签合同的时候就已经开始了，一直到监理工作结束之后才算完成。很多与监理工作相关的信息资料都必须要进行收集，整理以及反馈，因此监理资料信息收集具有一定的系统性。 2.监理资料管理工作过程中的重要性和实际意义 工程的建设施工过程中有时候会出现一些意外情况，导致施工建筑的质量出现问题，严重时可能会出现安全事故，造成人员伤亡。这时候为了分析施工过程中出现问题的原因，就需要对于相关的施工资料进行检查和分析，以便于及时的纠正施工过程中的施工误差和施工过程中的不足之处。在另一方面，监理工作的目的是为了对工程的施工过程实现全面的控制和管理，所以工程施工相关的建筑质量、施工进度、以及成本投资和合同管理等等的信息资料都属于监理工作人员们的管理范畴，并且能够作为了解施工情况的第一手资料。所以，现在的工程施工的监理工作对于资料管理方面的要求非常的严格，只有监理工作人员们处理好施工相关的资料，并且对于监理资料进行分类和管理，才能更好地完成施工过程中的监理工作。但是，现在仍然有一些缺乏专业素质和专业精神的监理工作人员，他们对于工程的监理资料并不重视，所以在出现施工事故的时候不能冷静的分析原因找出解决办法，最后的结果就是影响到工程施工的建筑质量。 工程的监理资料的管理另一个好处就是能够解决工程施工出现的矛盾和问题。由于监理记录包含内容的广泛性，施工过程中从工程的开工审批到竣工之后的工程验收、工程进度的审查以及工程款额的支付都离不开监理资料的管理。因此，当施工实际过程中出现纠纷和矛盾的时候，监理工作人员们可以利用手头的监理资料进行信息处理，绘制成报告和图表来解决这些纠纷和矛盾，保证工程施工的施工质量。 最后在施工完成之后，会进行施工工程的审查和结算工作，但是这个过程中出现矛盾和争议的概率非常大。所以监理工作人员们所整理的监理工作资料的作用性就充分体现来了，负责监理工作的工作人员们可以从社会环境的变化以及工程材料、施工技术以及施工设备和仪器人手，通过对于施工过程中的监理记录和信息数据，对于发生矛盾的问题进行理性的分析，找出产生问题的根本原因，最后用比较合理的方式来解决矛盾。举个例子来说明问题，有的施工方在施工过程中消极怠工，经常以各种理由来通知推迟搬运的工作，这个时候监理工作人员们就可以对此情况进行记录，并且以报告的形式向上级部门发出通知。而建设方为了早点完成施工项目，就与施工方签订了一些促进工程按时完工的协议和合同，最后由于施工方为了自身的利益还是将施工进度拖延了三天的时间，所以当工程结束后的费用结算时，双方就发生了争议，这个时候建设方以天气和环境为理由推卸施工延迟，但是建设方又没有办法验证其言辞的正确性，这个时候就需要监理工作人员们来解决问题，工作人员们可以将工程施工过程中的监理记录进行整理，并且对于天气情况检查和核实，最后发现是由于施工方的消极怠工和运输安排出现问题所导致的状况，最后施工方必须要为自己的行为而受到惩罚。 3.监理资料管理过程中的几项要点 目前，我国的工程施工的实际过程中监理工作并不是十分顺利，有很多拥有专业知识和专业技能的监理工作人员们不愿意去施工现场；而另一方面，那些去施工现场的人员们发现了施工过程中出现的问题却不能完整的表述出来；那些会表达的工作人员们却又不愿意做监理记录。其根本原因还是监理工作人员们自身的综合素质和工作态度的问题，随着近几年以来监理行业的快速发展，对于监理工作的要求也越来越高，但是监理人员的综合素质却越来越低。所以经常会出现监理单位招聘不到理想的职工情况。因此，监理单位为了解决这些方面的问题，应该要培养单位内的监理员工们的知识水平能力和专业技能以及管理能力，端正工作人员们的工作态度，以此提高监理人员们的综合素质能力。同时还要提高招聘时的要求，保证招到的监理员工们有着比较强的责任意识和综合素质能力。并且对于不同的人才用
浅议监理文件档案资料的管理 发表时间：2018-01-10T14:50:19.623Z 来源：《防护工程》2017年第23期作者：朱雪娇 [导读] 监理企业是工程服务企业的一种，其工作质量和成果是通过监理文件档案资料反映出来的。 浙江东洲建设咨询有限公司浙江杭州 310002 摘要：监理企业是工程服务企业的一种，其工作质量和成果是通过监理文件档案资料反映出来的。工程监理文件档案资料是项目监理机构在工程项目实施监理过程中形成的各种原始记录，是工程质量的内在反映，是工期延期、索赔、质量、安全事故原因分析及责任追究的重要凭证，是评定工程质量、核定工程质量等级的重要依据，也是工程监理的一项基础性工作。做好监理文件档案资料的管理，可以为监理工作顺利开展创造良好的前提条件。下面笔者就监理文件档案资料的管理谈几点自己的粗浅认识。 关键词：监理文件档案资料管理 一、充分认识监理文件档案资料管理的重要意义 监工程理资料记载着项目监理机构在监理过程中，协调工程建设参建各方的关系，记载着总监理工程师、现场总监代表、监理员等监理人员在现场检查、巡视、旁站、量测、见证等各自所做的监理工作，记载着监理机构在监理全过程中形成的各种书面指令、监理通知、联系单、批复、报告等。对监理文件档案资料进行科学管理，可以为建设工程监理工作顺利开展创造良好的前提条件。这些资料通过监理人员科学的整理后，成为监理信息源，为监理工作提供有力的保证和支撑，也是监理工程师进行建设工程目标控制的客观依据。众所周知，建设工程监理的主要任务是进行工程项目的的目标控制，而控制的基础是信息，在建设工程实施过程中，产生的各种信息，经过收集，加工传递，以监理文件档案资料的形式进行管理和保存，会成为有价值的监理信息资源，它是监理工程师进行建设工程目标控制的客观依据。搜集、整理、积累、汇总监理资料的过程，往往也是发现问题，不断纠正和及早预防错误，取得经验并不断提高的过程。经过系统、科学的分类整理后的监理资料，是监理企业具有历史价值的科技档案。有了真实完整、整理有序的监理资料可以查考和追溯，当监理工程师需要时，能及时从中获取有针对性的完整资料，学到宝贵的工程监理实践经验，有利于不断提高监理工作水平。当工程出现纠纷时，监理工程师可以利用监理资料作为依据，断定是非曲直，做出裁决，迅速解决问题。同时，监理资料也是项目监理部保护自身利益的重要证据。 二、努力提高自身素质，切实做好监理文件档案资料管理 监理资料是由监理人员按照国家及地方有关法规、质量验收标准、设计要求，随工程进度同步收集、填写、整理、编制，做到齐全、准确、真实、可信。监理资料的总体质量水平，反映了监理人员素质的高低，也反映出项目监理部的管理水平和管理能力。因此，由于监理资料管理的重要性，决定了对监理资料员的素质提出了一定的要求。随着监理行业管理的逐步规范，监理的范围、监理工作内容、工作方法都在不断的丰富和发展，监理资料的编制，一定要有一个规范、统一、完整的内容，才能真正体现出其重要价值。因此，监理资料员应熟悉对监理过程的有关规定、相关专业、相关领域，必须熟悉各项监理业务，通过分析研究监理文件档案资料的特点和规律，对其进行系统、科学的管理，使其在建设工程监理工作中得到充分利用。还应全面了解和掌握工程建设进展和监理工作开展的实际情况，综合对监理文件档案资料整理分析，编写有关专题材料，对重要文件档案资料进行摘要综述。从监理专业角度具体来讲，应从以下几个方面入手：一是要在项目总监的指导下，掌握《建筑工程施工质量验收统一标准》等相关法规的基本内容和具体规定，了解和掌握工程验收的质量验收层次及其关系。掌握各个层次质量验收的合格条件。掌握分项、分部工程的划分标准和质量验收程序。二是掌握了解各个建设工程的基本建设情况，工作程序，加深对工程建设项目的了解，知道自己所做工作的重要性，对各种监理资料相互间的关系清楚，明确其使用价值，便于进一步做好监理资料的管理工作。三是了解监理档案、施工技术档案、基建档案和档案之间的层次关系，理解各类文件与档案资料的概念，掌握档案分类基本方法。熟悉《建设工程监理规范》中的监理文件档案资料内容，监理基本表式。熟悉《建设工程文件归档整理规范》关于工程文件的立卷、归档、验收与移交的规定及建设工程文件归档范围，以便在建设项目中对施工单位的施工技术资料的整理工作。四是要掌握一定的文秘知识，对信息化管理程序了解，具有一定的写作能力和文字表达能力，熟悉电脑操作和有关软件，建立好现场监理文件档案资料管理台帐。同时，监理资料员要有强烈的工作责任心，认真履行岗位职责，这是做好监理资料管理不可缺少。 三、运用科学方法，提高监理文件档案资料管理水平 监理文件档案资料是监理单位自我保护的凭证，是在工程项目实施监理过程中形成的各种原始记录。对监理文件档案资料进行科学的管理，可以极大的提高监理工作效率，可以为建设工程档案提供可靠的保证。这决定了监理资料具有信息量大、种类多、覆盖面广等特点。因此监理人员要及时广泛收集资料。在收集过程中，要随时掌握材料进场情况，并且能够充分利用现场例会、巡视、平行检查、旁站、见证等活动，及时、广泛地收集资料并形成书面文件，并将全部监理资料进行整理、分类、装订成册，输入计算机，予以保存，使监理资料和工程进度同步进行，真实地反映出工程施工的全过程。因为监理文件档案资料具有可追溯性，无论哪一份资料，都能反映出该资料的时间、地点、人员及事件的经过和结果，当工程出现质量问题时，监理单位可以通过查阅本工程的监理资料，查阅监理机构对施工单位的工程质量保证资料，了解对建筑材料、设备、施工工艺、施工操作等行为是否得当、及时、真实，严格地进行了控制，是否取得了真正的控制效果，从而可以客观地评价监理单位的功过事非，有效地防止各责任方推卸责任。监理企业要注重培训培养资料管理人才，进一步规范管理工作。按照相关规定，监理机构组建时，资料管理人员就应明确，监理资料的收集整理工作就已开始。因此，不能当工程开工后再确定人选，而在之前就要组织专职监理资料员的培训。由于监理资料是由项目总监、专业工程师、监理员在施工监理过程中共同收集，多方形成的，所以对专职监理资料员的培训尤为重要。特别是要加强对新规范、新标准、新工艺、新材料等方面的培训，使资料员懂得有关规范、规程和标准，能够熟练地从事监理资料的整理和编制工作，胜任本岗位之需，使监理文件档案资料的编制做到统一、规范、真实、及时、齐全和完整。实施科学管理，充分应用网络技术。现今社会，科学技术日新月异，计算机在工程监理中的运用已之普及，计机不仅能使监理企业与各工程监理部之间保持联系，进行及时地双向沟通，传递信息与文件，而且也能与业主、施工单位等各方进行广泛的交流，加强了工作上的沟通和信息反馈，提高了工作效率。工程监理资料的编制和管理已离不开与计算机技术信息化的结合。做到在组织内部，所有议政件档案资料都必须进行统一整理分类，归档保存，应根据总监理工程师或授权监理工程师的指令和监理工作需要，分别
新版《建设工程监理规范》监理资料管理学习心得 作为监理行业从业人员，我们应该认真学习和研读新的行业规范，为此，为了便于行业从业人员自身专业知识的提高和实际工作能力的提升，提高监理服务质量，结合施工阶段监理工作的具体情况，毕节片区土地整治项目监理部组织学习新版《建设工程监理规范》中的监理资料管理学习。 一、项目监理机构应建立完善监理文件资料管理制度，宜设专人管理监理文件资料。 项目监理机构应做到“明确责任，专人负责”。监理人员应及时分类整理自己负责的文件资料，并移交由总监理工程师指定的专人进行管理，监理文件资料应准确、完整。 二、监理文件资料内容 1、监理文件资料应包括下列主要内容： （1）勘察设计文件、建设工程监理合同及其他合同文件。 （2）监理规划、监理实施细则。 （3）设计交底和图纸会审会议纪要。 （4）施工组织设计、(专项)施工方案、施工进度计划报审文件资料。 （5）分包单位资格报审文件资料。 （6）施工控制测量成果报验文件资料。 （7）总监理工程师任命书，开工令、暂停令、复工令，工程开工或复工报审文件资料。 （8）工程材料、构配件、设备报验文件资料。 （9）见证取样和平行检验文件资料。 （10）工程质量检查报验资料及工程有关验收资料。 （11）工程变更、费用索赔及工程延期文件资料。 （12）工程计量、工程款支付文件资料。 （13）监理通知单、工作联系单与监理报告。 （14）第一次工地会议、监理例会、专题会议等会议纪要。 （15）监理月报、监理日志、旁站记录。 （16）工程质量或生产安全事故处理文件资料。 （17）工程质量评估报告及竣工验收监理文件资料。 （18）监理工作总结。 2、监理日志应包括下列主要内容： （1）天气和施工环境情况。 （2）当日施工进展情况。 （3）当日监理工作情况，包括旁站、巡视、见证取样、平行检验等情况。（4）当日存在的问题及处理情况。 （5）其他有关事项。 3、监理月报应包括下列主要内容： （1）本月工程实施情况。 （2）本月监理工作情况。 （3）本月施工中存在的问题及处理情况。
工程监理资料管理心得 建设工程监理工作包括“四控两管一协调”，监理资料管理是其中信息管理的重要工作内容。监理资料是监理工作过程和成果的体现，是评定监理工作、界定监理责任的依据。监理资料的有效管理可极大提高监理工作标准化、规划化的水平，使监理工作业绩得到最直接的体现。本文根据几年来的工作经验，谈一下从事监理资料管理工作的体会。 一、监理资料的重要性 项目建设实施过程中，大量的监理记录包括质量控制记录、进度控制记录、投资控制记录、安全控制记录等方面的内容，及时将这些资料进行收集和整理，是监理工程师进行目标控制的记录和依据。 （一）监理资料是工程建设过程的记录，是监理在工作中可查询的书面依据，是对工程进行评价验收的依据。监理资料的收集就是将监理工作中发生的原始数据收集起来，是重要的基础工作。资料的整理是将收集到的原始数据、资料经过科学、系统的整理、归档，进行必要的统计分析，形成文字的资料，并根据监理工程师的需要及时提供。 (2)监理资料是检查监理工作质量的重要依据。监理资料体现了监理人员劳动的成果，认真、及时、准确的收集、整理、分类归档并妥善保管极为重要。监理资料在某种意义上讲集中反映了监理工作的质量和水平，它贯穿于工程建设的全过程，是工程实体的最终反映。 二、监理资料的分类及归档 监理资料管理的工作内容应看作两个方面，包括管理监理内部资料和监督、检查承包单位的资料管理。在监理实施过程中可以将资料分成如下几类: （一）合同文件类。 （二）勘察设计类。 （三）监理文件类。 （四）工序报验类。 （五）材料设备类。 （六）方案类。 （七）往来文件类。
（八）进度、投资类。 （九）纪要类。 （十）记录类。 三、监理资料管理中应注意的问题 在开工前就文件资料的填写要求、份数、文件资料传递流程等内容在内部统一认识，并与建设单位、承包单位取得一致。所有监理人员应该执行“工程建设全过程中形成的所有文件资料，统一归口传递到专职人员，进行集中收发和管理”的这项资料管理工作规定，以保证对监理文件资料的有效管理。 施工资料是施工过程的记录，是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。监理工程师对工程的验收就是在审核施工资料的基础上，对工程实体进行检查，以验证施工资料的真实性。施工资料不符合要求，则工程实体质量就无从谈起。监理对工程实体的质量控制是从工序、分项、分部工程依次做起的，同样对施工资料的质量控制也应从工序、分项、分部工程做起。细分目标，步步把关。对施工资料的监理是监理工程师的一项重要工作内容。施工资料也是日后施工单位质量责任的证据，为了促使施工单位对施工资料管理的重视，在第一次工地例会上就要强调施工资料的重要性，要交待有关施工报验工作的程序和基本条件。特别在施工准备阶段一定要严格把关，坚持报验必须资料先行，各项施工资料必须真实、合格的原则，在平时的工程例会上也要多次重申，并争取获得业主的理解和支持。 四、对资料员业务工作的要求 资料管理员的工作不是单会电脑操作就可以，懂电脑操作是开展资料管理工作的基础，只有了解建筑工程技术资料和监理基本知识才知道要处理什么资料。了解建筑工程技术、基本建设程序才能知道这些是什么，有什么用，资料之间有什么联系；了解文书知识才能知道怎么收文，怎么处理文件；了解档案管理知识才能懂得怎么整理文件。一个合格的资料管理员应掌握多方面的知识。 （一）及时收集，及时整理及时性是做好监理资料的前提。监理资料应随着工程进展而及时收集、及时整理，杜绝事后突击整理资料的作法。及时收集、及时整理可以对存在问题及时处理，不足的可以及时补上，保证资料的连续性、系统性。 （二）做好承上启下工作。资料管理员一定要遵循总监的领导，吃透总监的意图，对资料收集、整理、分类、归档中存在的问题要及时向总监汇报，争取总监的指导和帮助。同时，资料员要充分调动监理部所有成员的积极性，要求大家都来参与和关心
浅谈监理资料员如何做好资料管理工作 按照《建设工程监理规范》和《建设工程文件归档整理规范》中对监理备案制管理的规定，工程施工及验收的全过程，由监理单位负责工程资料的日常签收、审批、核验和发文等工作。所以，监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，工程是否按图施工等等。作为监理资料员，要严格把好这道关，做好资料的收集、复核、整理工作。那么，作为一名监理资料员，如何才能做好资料的管理工作了？我认为主要做好以下几点： 一、重视对资料的管理，做到“资料预控” 这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗？要知道，工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就无从谈起。 由此，我们一定要从思想上重视对资料的管理工作，要坚持报验必须资料先行，争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓，需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定，有章可循。通过资料预控，可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。 二、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容 开工初期，要组织施工单位进行资料报审程序和资料管理的监理交底，其中重点要明确三个要点：（1）明确各类报表的格式、填写要求和报验时间；（2）明确材料报验制度和材料见证取送样制度；（3）明确隐蔽工程检查签证制度，严格执行自检程序和共同检查、签证制度。同时要督促施工单位报审其单位资质、施工人员资质、特殊工种资质、设备检测报告、施工组织设计、开工报告等；并及时交给总监理工程师审核确认，之后进行整理归档。随着工程施工的逐步进行，对由建设单位、设计单位提出的各种工程联系单、工程变更单及施工单位上报的工程报验申请表、工程材料\构配件\设备报审表、检验批\分项\分部工程的质量统计情况、尤其是质量保证资料如：材料合格证、试验报告、砼、砂浆试块强度试验报告等，都应该及时收集、整理。对施工单位报审的资料，经专业监理工程师审核签字后，作为资料员，也应该认真检查其内容是否符合相关的要求。材料进场时应做好见证取样登记台帐、材料进出场台帐。准确核对质保资料与实物是否相符，有无假冒伪劣或以次充好的材料。对各方往来的文件做好收发文登记，对公司传达的文件要及时任每个监理人员传阅，并做好记录。在工程施
建设工程监理文件档案资料管理 监理文件档案资料管理概述： 工程监理档案是在工程建设监理活动中直接形成的，是具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。其资料载体一般分为纸质载体、缩微品载体、光盘载体、磁性载体等几种形式。 监理单位作为独立于工程建设承包合同双方之外的第三方，对于工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件，均应随工程进展及时收集、整理、归类。作为工程档案资料的载体内容，应详尽准确、真实有效。其表格应采用统一表格。工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张，卷内目录、卷内备考表、卷内封面应采用70克以上的白色书写纸制作，幅面统一采用A4幅面。工程文件应采用耐久性强的书写材料如：碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如：红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、铅笔、复写纸等。 工程监理档案资料归档时，对于内容较多、不宜存放在资料夹内的文件，可在资料夹中附目录，并说明文件编号和存放地点，然后将相关文件存放于指定位置。资料夹装满或阶段监理工作结束时，资料应转存至档案袋（盒），档案袋（盒）面用相同编号进行标识，便于档案管理。 工程监理档案资料管理是建设工程信息管理的一项重要工作；是监理工程师实施工程建设监理，进行目标控制的基础性工作；是进行建设工程监理的工作期间，对建设工程实施过程中形成与监理相关的文件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索利用等一系列工作。其主要内容是监理文件档案资料分类存放；监理文件档案资料收、发文与登记；监理文件档案资料传阅；监理文件档案资料归档、借阅、更改与作废等相关工作。 后附：建设工程监理文件档案资料（具体内容）
工程监理员工个人工作总结 工程监理员工个人工作总结 工程监理员工个人工作总结范文一 时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，掌握了一定的知识，但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下： 一、个人年度主要工作内容 在今年的工作中，我参与了丹东市新区医院工程的监理工作，在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每一项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导和同事请教，一点一滴的积累工作经验。 工作质量方面，根据监理规范，工程图纸和监理细则严格监督。在新区医院工程，我大部分时间都是在工地现场，从去年的主体工程开始一直到现在的外墙装饰及内墙抹灰。在此期间发现自己很多不明白的地方，通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺，下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录，对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行下道工序作业，例如今年10月份B区和E区砌筑工程存在的构造柱和水平系梁钢筋绑扎和植筋质量缺陷问题，监理发现存在质量问题之后多次口头通知其进行整改，施工单位总是拖拖拉拉的想
蒙混过关，我严格遵守规范及监理细则进行监理工作，对其存在的且拒不整改的问题下发了监理通知单，并通知施工单位项目经理关于工程存在的一些问题，并且对施工单位上报的砌筑工程报验资料严格审查，不合格或未整改的地方绝不签字。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。由于现场的建设单位的一些资金情况，导致施工进度情况与施工计划进行比较严重滞后，杜总和我也一直在中间协调建设单位按时拨付进度款，施工单位合理安排工序，即保证质量又保证工期。在这一年的学习和杜总的关照下，我严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查，结论和实物必须相符。对于工程的验收有过似是而非，检验不到位，走过场等情况的发生，杜总及时给予了指导和帮助，是我更加能够掌握工作的要点。 二、工作体会感受及不足 工作体会感受及不足，通过今年的监理工作，我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物，在杜总的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验，不但充实了我在专业领域规范和图集中学不到的知识，更是拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少专业技术知识和人际交往工作协调的能力，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松
工程监理资料管理规定 1 目的 为了加强对工程施工监理资料的统一管理，提高监理资料规范化程度。 2 适用范围 适用于公司施工阶段监理资料的分类、收集、整理、验收移交各个环节。 3 职责 3.1项目总监总体负责项目监理资料管理工作，对监理资料规范性负责，并指定专人负责施工过程中监理资料的收集整理归类工作； 3.2被指定负责监理资料收集整理归类工作的监理人员应保证监理资料整理归类的及时性和规范性； 3.3项目监理机构其他监理人员应为监理资料管理规范化尽职尽责，并负责配合监理资料收集整理工作； 3.4项目监理机构监理人员调离时要做好资料交接工作并办理交接手续。项目总监负责指定专人接管被调离的监理人员资料。 4 编制依据 ●《基本建设项目档案资料管理暂行规定》 ●《科学技术档案案卷构成的一般要求》(GB/T11822-2000) ●《照片档案管理规范》（GB/T11812-89） ●《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001） ●《建设工程监理规范》（GB50319-2000） ●《公路工程竣工验收办法》 ●《公路工程质量检验评定标准》 ●《公路工程监理规范》 ●《技术制图复制图的折叠方法》 5 监理资料的分类及要求 5.1 监理资料的分类体系 5.1.1按资料产生来源划分：业主方资料、监理方资料、施工方资料； 5.1.2按资料内容划分：进度、投资、质量、安全、合同、协调等； 5.1.3按工程单元划分：建设项目、单位工程、子单位工程、分部工程、子分部工程、
分项工程、检验批； 5.1.4按时间阶段划分：前期资料、过程资料、后期资料； 5.1.5按载体类型划分：纸质载体、电子载体； 5.1.6按资料的保存期限划分：永久、长期、短期、临时资料； … 5.2监理过程中资料收集、整理及目录化（台帐化）管理的具体要求 5.2.1在编制监理规划时，应对项目进行单位、分部、分项工程划分；并按本项目特点进行资料体系分类、详细策划；在监理过程中，监理档案资料可按建设项目、单位工程、分部工程、分项工程组织归档。 5.2.2所有资料均应按本规定附表1（监理资料档案归档内容（范围）目录表）归入对应目录按文种—时间的先后顺序建立台帐； 5.2.3文档类资料（如通知、会议纪要、月报等）采用流水台帐； 5.2.4工程报验类资料采用规定格式的台帐（当业主有统一要求时按业主要求，业主无要求时按附录要求）； 5.2.5监理资料应随工程进展同步整理并登录相应台帐；台帐与对应资料一同归档；5.2.6项目监理部应利用计算机进行资料辅助管理，将信息、资料和各类管理台帐输入计算机，完工后刻入光盘存放。 5.2.7每月应汇总当月主要台帐并在监理月报中反映，主要台帐包括： ⑴监理指令或通知一览表； ⑵会议纪要一览表； ⑶工程变更一览表； ⑷工程计量支付一览表； ⑸工程进度计划统计表； ⑹进场材料报验台帐； ⑺工程验收台帐； ⑻其它报验台帐。 5.2.8项目监理部应对安全监理资料、节能资料分别单独建立台帐。 5.3归档监理资料的质量要求 5.3.1监理资料应做到全面、准确、细致、具体和系统。对资料的收集、整理不应有主观的偏废和取舍，在监理工作过程中，凡一切有价值的数据、文字和音像资料，包括工
浅析建设工程监理内业资料管理 建筑工程监理内业资料管理是建筑工程监理管理中必不可少的一环，由于监理资料整理的迟缓影响工程验收，造成工程难以如期竣工等诸多问题，必定会给监理和建设方、承租方造成很大损失。在此就建筑工程监理内业资料管理阶段进程进行分析，并就监理内业资料管理存在的主要问题，提出相应的改进措施，以便能够提高建筑工程监理內业资料管理的效率。 标签建筑工程监理；内业资料；阶段进程；措施 1 建设工程监理内业资料管理的阶段工作进程 建设工程监理内业资料管理，按照所监理建筑工程的进度可以分阶段进行管理，各个不同阶段所要进行的资料管理工作的内容和要求各不相同。一般可以分为：施工准备阶段、施工阶段、工程竣工验收阶段、工程质量保障期、工程存档期五个阶段。 1.1 施工准备阶段的工作进程 内业资料管理内容：监理公司的监理人员、总监名单；设计文件、施工图纸、监理规划及实施细则等；施工单位报送的审查意见、施工单位工程开（复）工审查报告、各种台账（如施工单位工程进度、验工计价、安全监理、设计变更、施工单位及主要人员资质审核、监理人员培训考核、质量验收台账等）、监理公司文件等。 具体的工作进程：出具相关监理名单的报告、建立标准化资料管理，各种管理相关的图表、制度要张贴办公室墙上明示。对施工单位报送的审查意见、施工单位递交的工程开（复）工审查报告出具审查意见，建立完善的监理台账，以便及时查阅。对内业文件进行登记，及时收回转阅的文件。 1.2 施工阶段的工作进程 施工阶段所产生的报表、台账等资料比较多，资料管理工作相对要复杂、繁琐，这个阶段的管理效率决定着资料管理对工程验收的影响度。 内业资料管理内容：验工计价表资料、监理报表；施工单位递交的计划审查报告；工程项目造价、风险防范等资料；监理日志、施工单位的各种工序检查及质量验收资料；有关工程质量、迸度、投资、安全等问题的监理专题报告纪要、工程例会纪要；由于严重质量问题而责成工程停工、复工的报告、各类监理指令资料、质量事故资料等；施工单位索赔的详细资料、申请工程延期的报告等。
监理管理人员工作心得体会 一、加强监理队伍建设(一)提高监理自身素质。1、一个好的监理工程师，除了要在业务上熟悉监理程序外，还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验，同时还必须具有较强的组织能力，即综合能力要强。要将自己对工艺、程序等的正确理解，在施工过程中与项目部的理解保持一致。当双方理解不一致时，要通过沟通协调说服对方，按监理的意图办事，这一点是很重要的。仅仅自己理解而不能说服项目部和其他监理，说明你的综合能力还需要提高。2、通过业务考试来督促监理人员尽快熟悉业务。试题必须结合工程实际，通过考试的压力督促他们提高自身业务，并通过考试的结果掌握每个人的业务能力，帮助他们进行有针对性的学习，提高自身素质。3、通过传、帮、带的方式，让年青人尽快熟悉监理程序和资料填报知识。(二)对监理人员进行热爱公司，信任公司的思想教育，使每个监理都积极热情的、全身心地投入到为公司树立荣誉的工作中。1、监理例会上，负责人要讲自身对公司的诚信忠爱，对公司前景的看法，以树立每个人对公司的信任，甘愿为公司服务。2、进行利弊分析:公司像大锅，个人就像碗，锅里没有饭，碗里也没有。只有每个员工做到努力工作，把自己和公司融为一体，每个项目产生了好的效益，公司有了好的利润，才有员工好的利润和前途。如果我们不能产生效
益，树立公司形象，也就没有我们的立足之处。讲明这个道理，员工才可能努力工作。(三)形成团结、紧张、严肃、活泼的工作环境。1、在工作上严格要求。凡是不遵守纪律，工作忙时上班时间不干活的，通过4—5次谈话仍然不改者，进行清退(报公司同意后实施)，其中包括副总监1名。2、要求在工作上必须服从安排，顾全大局。有一名准备安排副高监职务的高级工程师，因为不服从值夜班而被清退。3、以爱心教育监理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做监理人员的知心朋友，要每个人心服而不是口服。年青人难免有那样这样的缺点与小毛病，这是成长过程中不可避免的，要从爱护的角度个别谈话，指出问题所在，既要批评更要鼓励。只要改了，认识到问题所在，就是好同志，我们不能记细帐。4、平时多与大家谈心，打成一片，不拿领导架子，让每个监理人员有话敢说，有意见敢提，创造一种良好和谐的气氛，生活中可以说说笑话，活跃气氛。5、以身作则，增加经济管理透明度，不能损害监理人员的利益。只有这样，监理人员才能服从领导，尊重领导。我认为这一点是至关重要的，如果自己工作做不好，行为不端，有谁服你?6、通过监理例会，指导监理工作，加强监理人员的团结，增加监理组的凝聚力。每周至少开一次监理例会，一是安排当前主要工作，如何指导施工单位按施工程序操作;二是及时指出监理内部存在的纪律问题和生