工程部上墙制度
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工程部维修服务承诺制度
一、工程维修服务必须坚持: 及时、周到、细致的服务原则;
二、工程部报修电话必须有24小时专人值班, 并配备各工作维修人员, 随时为各业主、租户报修服务;
三、值班人员在接报修电话时, 必须用普通话及问候语, 并做好详细记录, 立即安排人员在第一时间赶到现场, 最迟不得超过10分钟;
四、为业主服务时应注意业主的环境、设施、整体设备及装潢的完整性及安全可靠性, 在为业主、租户服务前应先征求业主意见;
五、工程维修人员进入业主区域工作必须穿好鞋套, 地上铺好垫衬物, 做到工完场清, 在业主签名确认后方可离场;
六、在为业主维修时, 如发现业主在安装时有隐患存在应及时通知业主, 以免扩大事故;
七、在为业主完成较大的工程维修后应在短期内对业主进行回访, 征求意见, 并由业主签名证实确已回访过;
八、如必须对业主进行停电或停水时必须提前48小时通知业主;
九、如业主报修超出工程维修范围, 工程部在有能力的情况下, 尽可能帮助解决, 如无法解决影响业主婉言说明;
十、报修人员为业主服务必须挂好胸牌, 服装整洁;
十一、报修人员为业主服务时, 不准带残损工具。
工程部24小时值班制度
一、中班值班员必须提前15分钟上班;
二、当值人员在接班人员未到之前不准下班;
三、当值人员在接班人员到后应详细交待本班发生情况及遗留事情, 并把交接班情况详细记录在值班本上;
四、当值人员必须服装整齐, 佩带胸卡, 精神饱满;
五、严禁酒后上班, 如发现上述情况, 交接班者应阻止其上班并及时通知总值班;
六、值班人员在接到报修电话后应在10分钟内赶到现场处理。如无法修复, 应向业主说明情况, 并带好报修本, 做好记录;
七、接报修电话必须语言规范, 一律用普通话问候语;
八、任何情况下, 值班时必须有至少一人留值;
九、在为业主服务时必须保证业主环境的完整、协调、清洁, 并不影响其它业主;
十、如发生重大事故或应及情况, 值班者无法处理适应及时报告值班经理及主管;
十一、值班人员必须按时抄表, 并及时做好记录, 严禁弄虚作假;
十二、值班人员除做好保洁工作外, 应不断对各机房设备进行巡视, 有异常情况应及时处理, 把事故消灭在萌芽状态;
十三、如遇暴雨、台汛等异常天气, 值班人员更应高度警惕、内外巡检, 做好一切应付不测的准备工作;
十四、值班人员应严格执行值班领班、总值班长的指挥调遣; 十五、值班人员在遇到具体情况时应不分工种相互配合, 但操作时应服从该工种指挥。
工程设备设施维护保养监管制度
一、以西港国际大厦工程维修计划表为总纲, 按各专业设备在相关机房内运行保养维修的特点细化后, 具体标明塑封在每间机房的巡检保养维修记录本上, 便于责任人按计划执行;
二、根据专业分工将各机房以承包形式责任到人, 便于监督;
三、每星期五下午由领班对各责任人机房进行检查, 周期为一个月, 检查分为机房整洁情况、设备运行保养维修情况、实时记录情况等几项内容;
四、工程部主管在月内管理处楼检前对各机房进行上述3项中的各项检查内容进行抽查, 完成部门自检工作;
五、管理处在每月月底进行楼检时, 对工程部管理的各机房中工程设施进行抽查;
六、综合责任人每月的检查结果结合奖罚制度, 作为员工工作考核的主要依据;
七、对于检查的结果做好详细记录, 并将整改的结果反馈给管理处;
八、对于连续二个月检查不合格者给予严重警告处分;
九、严格执行: 工程部主管à领班à责任人三者间的逐级负责、监管的机制。
用水供水管理制度
一、凡进入大厦进行二次装修的业主/用户, 需用水的, 必须经工程部审核后, 指定接水点并装接临时水表。经双方确任水表读数并签字后, 方可投入使用;
二、二次装修结束后, 由工程部与装修单位再次共同抄表并签字确认, 所有水费由装修单位承担并立即拆除临时水表;
三、每月15日对各业主/用户用水表量进行抄表, 立即交财务进行结算;
四、二次装修消防系统的进水、试压必须对安装部位全面检查后由工程部确认并经工程部主管签字后方可执行;
五、大厦室外龙头必须安装保险龙头, 并对大厦所有室外管做好防冻保温工作;
六、对大厦卫生洁具用水, 调节到最合理的水位, 做到既不浪费, 有达到使用效果;
七、严格执行巡检制度, 把跑、冒、滴、漏消灭在萌芽状态, 跑、冒、滴、漏必须在八小时内解决;
八、大厦集水井排水系统必须确保系统正常, 若有故障必须在八小时内解决;
九、污水处理系统排放必须达标, 系统不允许带病运行, 任何故障必须在24小时内解决;
十、进出水管道必须保证无锈斑, 而且由水流流向指示, 阀门必须有挂牌指明开关状态;
十一、确保水箱储水在规定范围内, 生活水泵, 食用水泵必须时刻处于完好状态, 故障必须在12小时解决;
十二、消防系统完好率必须100%, 消火拴泵、喷淋泵必须每班检查有无滴、漏, 并定期进行重载试机;
十三、任何维修必须做好现场记录;
十四、水箱清洗每年二次;
十五、大厦停水必须提前48小时通知业主。
XX企业（公司）法治创建工作领导小组 为进一步加强企业法治文化建设，提高企业员工法律意识，营造良好法治氛围，根据普法办工作要求，特成立本企业法治创建工作领导小组。 组长：姓名（职务） 副组长：姓名（职务）… 成员：姓名（职务）…… 领导小组在XX（部门、单位）设日常办公室，由姓名（职务）担任/兼任，具体成员如下： 主任：姓名（职务） 副主任：姓名（职务） 成员：姓名（职务）……
法治建设工作领导小组办公室职责 1、认真学习市普法办、法治建设工作领导小组关于法治建设工作的文件精神，开展本单位、部门法治建设日常工作。 2、法治建设工作领导小组办公室在企业法治创建工作领导小组领导下开展工作，具体负责组织、指导、协调、检查、考核、整理等相关法治建设工作。 3、拟定法治建设工作意见、年度工作计划，对单位、部门的法治建设工作进行检查、考核和总结，并对工作突出、实绩显著的单位、个人提出初步奖励意见。 4、协调、指导、督促各相关单位、部门开展法治建设工作。 5、定期召开工作会议，研究法治建设工作中遇到的问题，提出解决办法。 6、及时向法治创建工作领导小组汇报法治建设的工作情况，请示下一步工作安排。 7、培养、树立和推广法治建设工作典型，总结推广法治建设工作经验。 8、完成市普法办和法治创建工作领导小组交办的其他工作。
财务管理制度 第一条为了加强财务管理工作，如实反映财务状况和经营成果，根据国家关于财务管理的有关规定，结合我公司经营特点和管理要求，制定本制度。 第二条财务管理的基本任务是： 1、编制预(决)算，并对预算执行过程进行控制和管理； 2、加强资金运营管理，提高资金使用效益； 3、加强资产管理，确保资产安全； 4、建立健全财务规章制度，如实反映财务状况； 5、依法纳税，接受有关部门的监督。 第三条财务实行统一领导，集中管理，二级核算的管理体制；设立财务室、配备会计和出纳人员。 第四条财务实行计划定额目标管理。每年一季度，由股东会参考上一年预算执行情、况和本年度收支预测，制定本年度收支计划和控制目标，并进行计划分解，制定本年度收支计划和控制目标。 第五条公司的收入包括业务收入和其他收入。业务收入指接受委托对外承办审计、验资、评估、咨询服务等各种业务所取得的收入；其他收入指利息收入、投资净收益、固定资产盘盈和处理固定资产净收益及其他收益。 第六条业务收费执行有关收费标准，各项收入必须全部按规定入账，统一管理、统一核算。 第七条各项业务收入应与业务已经完成、款项已经收到时确认
湖南金园物业发展有限公司 行政人事部管理规章制度 1. 目的 规定湖南金园物业发展有限公司人事制度，指导运作。 2. 范围 适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。 3. 责任 3.1行政人事部负责制定公司人力资源规划。 3.2负责落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力 资源相关各项工作。 3.3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各 项规章制度，保证公司各项工作的顺利进行。 3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。 3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的 工作。 3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的 凝聚力和向心力。 3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。 3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。 4. 人事制度 4.1人事选聘及录用： 4.1.1行政人事部负责人员的招聘 4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要求应 聘人员填写“应聘登记 表”并出示学历、学位证书、职称 证书、身份证等有效证件。 4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时 要求员工本人提交有效个人资料（其中包括学历、学位证
书、职称证书、身份证等有效证件），所有填写的及提交的 资料要求真实、有效，如资料中有虚假、伪造或不实，公司 则有权中止与员工的劳动关系，公司不承担赔偿责任。 4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同，合 同期一般为3年，其中基础员工试用期1个月，中高层管理人 员试用期为3个月，工作表现优秀者可适当缩短试用期，但试 用期最少不能少于1个月，试用期表现欠佳者可延长试用期， 但最多不能超过6个月，试用期不能胜任者，予以辞退处理。 4.2 转正试用期结束，由员工本人提出转正申请，部门经理(项目 主任)批准，行政人事部跟进办理员工转正手续。 4.3 合同的订立与变更 4.3.1合同期满，如双方同意可以续签；任何一方不想续签合同时需 提前10个工作日通知对方，逾期未通知视为同意续签。通知以“新 签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。 4.4 辞职 4.4.1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职 需提前3天提出，已转正员工辞职需提前30天提出。 4.4.2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合 同的，应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失；试 用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解 除合同的，应当赔偿公司相当于员工本人3天工资的损失。 4.4.3员工结算工资后，行政人事部为其出具“离职证明”。 4.5辞退 公司辞退员工，由用人部门填写“解除劳动关系申请表”， 经总经理审批后交行政行政人事部，由行政人事部负责通知 员工解除劳动关系。 4.6 员工辞职/辞退手续 员工需在批准的离职日期前完成以下事项:
项目管理制度
目录 1、环境保护管理制度……………………………………… 2、文明施工管理制度……………………………………… 3、消防保卫管理制度……………………………………… 4、安全生产管理制度……………………………………… 5、项目部组织机构管理图………………………………… 6、工程质量管理制度……………………………………… 7、现场技术管理制度……………………………………… 增加：材料管理管理制度、项目部会议制度、资料档案管理制度,施工进度计划横道图、施工平面布置图。
环境保护管理制度 一、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规，杜绝环境污染和扰民。 二、定期进行环保宣传教育活动，不断提高职工的环境意识和法制观念。 三、清理施工垃圾，必须搭设封闭式临时专用垃圾通道或采用容器吊运，严禁随意凌空抛物。施工垃圾应及时清运，适量洒水，减少扬尘。 四、施工现场的主要道路进行硬化处理，裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。 五、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。 六、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施；施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。 七、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。 八、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并及时清运出场。 九、施工现场的机械设备，车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的要求。 十、施工现场严禁焚烧各类废弃物。 十一、施工现场设置排水沟和沉淀池，施工污水经沉淀后方可排入市政污水网和河流。 十二、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设用专门的库房，地面做好防水渗漏处理。废弃的油料和化学物品应设用专门的库房，地面做好防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理，不得随意倾倒。
党建上墙制度 入党誓词： 我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。 三个代表 代表中国先进劳动生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。 民主评议党员制度 1、根据上级党组织要求，民主评议党员工作每年进行一次。 2、按照党员责任目标管理要求，制定评议党员细则和标准。 3、按照民主评议党员程序办事，重点抓好党内互评、群众评议和支部考评。 4、对不同格次的党员，分别制定教育管理措施，促其转化和进一步发挥作用。 5、认真做好评议党员工作总结。 6、对民主评议的优秀党员进行表彰，对评议不合格的党员，由支部会提出妥善处理的意见，提交支部大会进行表决。
民主生活会制度 1、支部民主生活会每年不得少于两次。 2、做好民主生活会会前准备工作，确定议题和时间，提前五天报上级党组织。 3、民主生活会严格按照有关程序进行，坚持批评和自我批评的方针，注重提高会议质量。 4、针对民主生活会上提出的问题，认真制定整改措施，并报上级党组织。 党支部议事制度 1、党的路线、方针、政策的贯彻落实。 2、干部选拔使用和人事调整。 3、重大经济项目论证和决策。 4、经济发展年度计划和长远规划。 5、按照财务管理有关规定，超过分管领导权限范围的。 6、其他须经研究的重大问题。 党风廉政建设责任考核制度 1、党支部负责对本支部党员及工作人员执行党风廉政建设责任制情况的考核。 2、考核工作与民主评议、民主测评相结合，广泛听取干部群众意见，与年度考核同步进行，每年1次，年底进行。 3、对考核中发现的问题及时研究解决，并将贯彻落实情况列入年底工作报告。
物业工程部上墙规章制度范本 工程部上墙规章制度 一、工程部办公室 1、工程部工作职责 工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。主要职责如下： 一、负责组织公共设施设备的接管查验工作，及时向温州市工商局提 出工程遗留和需完善维修的项目； 二、负责工商大楼电力系统、电梯系统、空调系统、供水系统和智能 化系统等公共设施设备的运行管理； 三、负责制定工商大楼公共设施设备的大中型维修保养计划，并报请 温州市工商局管理处审批后组织实施； 四、监查工商大楼共用设施、设备的运行状况，落实开源节流措施； 五、负责合格工程维修分包方的评审、选聘、管理和维修工程的监理、 验收工作； 六、各项维修保养工程和工程改造项目招投标、预算及审价、合同评 审工作； 七、负责各类工程技术资料的收集、整理和归档； 八、负责和参与有关工程设备管理文件的编制等； 九、完成管理处安排或委托的其他工作任务。
2、工程主管岗位职责 直接上级：项目经理 直接下级：机电工 一、对项目经理负责，统筹安排本部门工作； 二、根据管理处总体工作要求，负责组织制定、实施本部门工作计划； 检查督促日检、做好周检、参与月检； 三、负责本部门日常管理服务的督导检查，定期对本部门员工进行考 核； 四、合理地调配各岗位工作人员，督促员工严格执行操作规程，按标 准完成管理服务工作； 五、负责制度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训； 六、负责安全管理生产制度的具体落实，不定时的对工作现场进行检 查，发现隐患立即着手整改； 七、负责制定所管辖系统设备月底和年度的维修保养计划和备品、备 件计划、定期报送部门主管审定，并负责组织安排危险保养计划的实施； 八、定期对本部门工作进行（月、半年度、年度）总结，及时向管理 处提交总结报告； 九、配合其他部门的工作并完成上级交办的其它任务。
人事部管理手册 目录 一、人事部人事结构图 二、部门目标与职能第3页 2-1部门目标第3页2-2部门职能第3页三、工作流程第3页 3-1招聘第3页3-2录用第5页3-2-9员工试用第6页 3-2-10试用期考核第6页 3-2-11转正第6页 3-2-12正式录用第8页3-3奖励和处罚第9页 3-3-1奖励标准第9页3-3-2惩罚标准第10页3-3-3警告单的执行规定第12页3-3-4奖惩审批流程第12页3-4工资第12页3-5岗位调整及调动第13页3-6晋升第13页3-7培训第13页3-8考勤第14页3-8-1工作时间第14页3-8-2工作餐时间第14页3-8-3考勤方法第14页3-9请假第14页3-10辞职与解聘第16页
①、试用期离职第16页 ②、正式员工辞职程序第16页 ③、对于不符合岗位要求人员的处理程序第17页 ④、离职谈话第17页 ⑤、离职手续第17页 ⑥、工资结算第18页 ⑦、本办法即日起实行第20页 3-11人事档案管理第20页四、管理和监督第20页 4-1管理第20页4-2监督第20页4-3员工工作守则第20页4-4员工行为守则第20页 本管理手册从2011年06月02日起执行。 版本：第一版（2011.5.4） 部门主管： 部门经理：
董事长签字： 人事部管理制度 一、人事部人事结构图 二、部门目标与职能 2-1部门目标 2-1-1为企业目前的正常运作提供强有力的支持，为公司各职能部门的正常运作提供支持，包括招聘、培训、岗位职务说明书、绩效考核等。 2-1-2为企业未来的发展提供支持，人事部通过对人力资源的开发和储备，为企业的可持续地发展目标而服务。 2-2部门职能 2-2-1人力资源的开发、储备，以满足公司可持续地发展的需求 2-2-2人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免 1-2-3岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定 1-2-4人事档案管理 1-2-5人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 三、工作流程 3-1招聘 3-1-1职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已录用员工，然后再向外招聘；各部门、下属子公司根据业务发展、工作需要和人员使用状况，向人事部提出员工招聘要求，并填写“人员需求申请表”，报人事部审批。 “人员需求申请表”如下所示： 人员需求申请表
投标管理制度 第一条、认真跟踪筛选招投标信息，确定参加投标项目。 第二条、参加投标人员应熟悉国家有关政策法规和《施工招投标法》， 且要责任心强。 第三条、准时参加标前和开标会议，并认真做好记录。 第四条、加深对《招标文件》理解，弄清文件意图和业主要求。 第五条、编标过程中应认真仔细，不得马虎，标书内容要与《招标文 件》相响应。 第六条、确定标书编制分工及时间安排，明确投标总负责人，分项工 作负责人及参与人员，明确各分项工作完成的时间和初审及 定稿时间，加强日常工作的检查力度，务必在规定的时间内 完成各分项工作。 第七条、标书编完后应先组织编标人员进行初审。核对《标书》前后 及文字与表格内容要一致。 第八条、初审核对完以后立即请公司领导或专家进行二次审核，确保 《标书》编制无误。 第九条、《标书》装订力求完美，保证形式与内容相协调。
第十条、开标后根据业主或招标单位返馈情况，及时总结经验和教 训。 第十一条、制作、填写投标情况一览表，综合反映中标情况。
投标工作流程细则图
考勤管理制度 第一条、为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。 第二条、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，上下班按规定实行登记、打卡或其他考勤方法。 第三条、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。 第四条、办公室应安排人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况报告主管领导，每月将员工出勤情况汇总后报财务部门扣罚工资、奖金。 第五条、严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 第六条、请假按扣发1天工资；迟到及早退按10元/次，迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理；旷工按每天扣发2天工资，连续旷工7天以上的给予开除处分。 第七条、上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。 第八条、员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导
工程部监督检查制度 1、任何检查者（顾客除外）对于查出的问题，不能仅告诉责任人和责任主管，更需通知责任部门负责人，对严重问题还要反馈到本部门负责人，找不到本部门负责人，可以直向分管副总经理汇报，检查部门的负责人认为问题严重的要快速向总经理汇报。 2、任何检查者对于查出的问题重点要跟踪整改，凡整改未达到酒店规定的标准和要求，和没有整改，要快速反馈上级直至总经理。任何检查者对于查出的严重问题，特别是影响到对客服务质量的，有权向上级直至总经理提出停卖、停用或者撤换要求。 3、任何被检查者，无论级别有多高，资格有多老，对所有检查者查出的问题（包括顾客）都必须虚心接受，认真整改。绝不可找任何借口不接受、不整改，不可与检查者顶撞，包括自己认为检查者查出的问题是错的，都必须无条件接受。 4、凡事只看结果，不好的结果面前不解释。一个人不想做一件事，可以找一万个借口；要想做成一件事，只需要一个理由！在不好的结果和错误面前，不论是否自己的责任，不做任何解释，也不推卸任何责任，虚心听取上级、检查者、顾客的批评和指导。
团队精神 一个团队，必须保证信仰一致，声音一致，行动一致！ 目标一旦确定，没有借口、没有理由，个人服从部门，部门服从 酒店 执行力 上级的指示，理解的坚决执行；不理解的要在执行中加深理解。 上级指挥到哪里，下级就打拼到哪里。 在执行上级要求时：必须绝对服从、快速行动、用心做事。 上下级关系 上级为下级服务，下级为上级负责；下级出现错误，上级承担责 任； 上级关心下级，下级服从上级；上级考评下级，下级评议上级 员工与服务 让员工快乐工作！让客人宾至如归！ 没有满意的员工就没有满意的顾客，优质的服务是优秀的员工提供的。好的服务是员工创造的，好的员工是培养出来的。 员工想得到什么，你就奖励什么；员工害怕什么，你就惩戒什么。 奖励能最大化地激发员工的积极性，把事情做得更好； 处罚会使管理走向有序，培养员工好习惯的养成。
公司行政人事部管理制度 一个公司为加强公司的行政人事管理，使各项工作都进入标准化，规范化，并使行政部门的工作效率得到进一步提升，都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本，仅供参考。 第一章总则 第一条为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第三条本制度适用XX集团全体员工。 第二章公文管理 第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 第五条公文的签收。 1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。 2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。 3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。 第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。 第七条公文制发程序。 主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。 第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。 第三章档案管理 第十条归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 第十一条档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。 第十二条档案的借阅与索取 1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续； 第十三条档案的销毁 1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 第四章印信管理 第十四条公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。 第十五条日常业务用印，须经行政人事部部长审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 第十六条外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。 第十七条公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。 第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。 第五章会议管理
项目部上墙的制度
项目管理制度
目录 1、环境保护管理制度………………………………… 2、文明施工管理制度…………………………………… 3、消防保卫管理制度…………………………………… 4、安全生产管理制度…………………………………… 5、项目部组织机构管理图…………………………………
环境保护管理制度 一、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规，杜绝环 境污染和扰民。 二、定期进行环保宣传教育活动，不断提高职工的环境意识和法制观 念。 三、清理施工垃圾，必须搭设封闭式临时专用垃圾通道或采用容器吊 运，严禁随意凌空抛物。施工垃圾应及时清运，适量洒水，减少扬尘。 四、施工现场的主要道路进行硬化处理，裸露的场地和集中堆放的土 方采取覆盖、固化或绿化等措施。 五、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。 六、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆 盖措施；施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。 七、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他 易飞扬的细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。 八、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并 及时清运出场。 九、施工现场的机械设备，车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的 要求。 十、施工现场严禁焚烧各类废弃物。 十一、施工现场设置排水沟和沉淀池，施工污水经沉淀后方可排入市政污水网和河流。 十二、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设用专门的库房，地面做好防水渗漏处理。废弃的油料和化学物品应设用专门的库房，地面做好防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理，不得随意倾倒。
中黔有才建设有限公司上墙制度 1.工作请示制度 9 2.财务报批制度 2 3.工作值班制度 10 4.工作会议纪律 7 5.接待管理制度 8 6.公司车辆管理制度 13 7.职员基本纪律 11 8.卫生整洁制度 12 9.保密管理制度 6 10.公共秩序制度 14 11. 合同管理制度 3 12. 人事制度 1 13. 奖罚制度 4 14. 职员晋升条件 5 工作请示制度 1．各职员定期向上一级领导汇报工作进展。有抄送需要的须同时抄送。
2. 向董事长、监事及总经理报告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情况，同时请示及时处理的意见。 3．及时报告上级的文件、电话通知和交办的急事，并根据领导的批示意见，及时有效地处理好这些工作。 4．对突发的紧急事件，立即请示报告，并根据领导批示意见立即办妥，事后汇报办理情况。 5．对有争议的工作和事情而决定不下，应请示报告，在取得领导明确批示意见后，即开展工作。 财务报批制度 1．各部室承揽工程必须经公司承揽，一切收入款项必须拨入公司指定账户，经董事长批准可按公司统一规定外包。 2．办公室职员每月月底最后一天报账。各项目部月中报账一次，月底一次。如有特殊情况的报财务说明并获得同意为准。 3．各部室申请款项必须先填写款项申请单，并报部门经理签字，经总经理核准后报董事长批准，经财务核准无误后发放。 4. 紧急情况用款且来不及递交申请单的先向财务说明理由，然后在款项发放后2日内补交款项申请单。 5. 紧急情况的认定必须经董事长批准。 6. 不得私自设立账户，不得坐支任何收入款项，不得签发空头支票。
工作值班制度 1．公司因工作需要，实行部门经理级轮流值班制，值班时应保持不漏岗、不退岗、按时交接班。 2．及时准确地传达上级指示、通知、重要信息和电话，能决定处理的事件立即办，否则及时向有关领导汇报。 3．负责处理和接待来访者，并及时处理突发事件，如匪警、匪盗、火警、水灾等事件。 4．应坚持记录值班日志。记载的内容应准确无误，实事求是。 5. 材料进出须有放行条，并签写进出库单。 6. 值班记录上值班人应签名。 工作会议纪律 1．按时或提前到会。 2. 保持手机静音或震动模式，如有非常紧急且必须马上接的电话请到会场外接听，并不要高声说话，简短说完。 3. 认真听取领导汇报并做好记录。 4. 别人发言时不许插话，有异议的做好记录，发完言讨论。 5. 汇报工作须简明扼要，汇报成绩尽量简短，需要请示的说明理由并提供至少2套方案。 6. 禁止会议期间频繁进出会场。 7. 发言和讨论保持礼貌，对事不对人。 8. 工作安排必须落实到个人，接手工作后立即展开，不得无故
房地产物业公司工程部 上墙制度全
维修班长职责 1、在主管主任的领导下工作，贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度，厉行节约，严格管理； 2、检查机电班员工全面履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务； 3、检查总结全月工作，制定下月各项工作计划、培训计划和报表，并及时组织安排实施； 4、掌握设备管理和运行情况，指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作，发现问题及时处理； 5、主持每周的例会和专业培训，定期组织安全检查； 6、及时了解员工思想状态，帮助解决工作难点，不继提高管理及业务水平，并及时解决有关投诉； 7、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录，并按规定及时交由管理处资料员归类存档; 8、对公司、管理处的各项外派工程协调有关人员审核，会同各部门进行监管施工质量； 9、每月做好机电班员工的考评工作，上报管理处。 维修工职责 为使小区设备正常运转，给住户营造一个良好的生活环境，并做到及时供电、供水、供气不误，维修及时；特制定本职责： 1、机电人员要能看懂本小区各类设备的控制装置，继电保护装置，闭锁装置的原理图和接线图，并能按图排除一般故障； 2、应熟悉小区供水、供电、供气和消防各系统图、平面图，以及管线的走向和控制
位置，对各自的专业设备一定要保持整洁，随时都处于良好运行和待命状态； 3、认真记录好各类投诉和工作要点，按规定巡视和抄记设备运行情况，上班时间不会客，不擅离职位，不打私人电话，零点前不得睡觉，不串岗和做与工作无关的事； 4、遇有暴雨、台风和其它特殊情况，零时后不能睡觉，必须经常巡视设备房和地下各排水泵是否正常，遇有险情必须及时处理和报告； 5、服从领导、听从指挥、坚守岗位、按时上下班，及时完成好当班的各项投诉，维修工作和上级下达的各项工作任务； 6、每周对各自的设备房和所分管的设备、公共设施和场所; 进行一次清扫，清洁，做到无灰尘，无酸碱等怪味，保持室内、外各设备、空间的整洁；设备必须随时都处于良好运行和待命状态； 7、发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施予以处理，及时汇报领导和作好相关记录； 8、在工作时必须使用文明用语，执行各类有偿服务必须站在公司的立场出发，按规定合理收费；多做解释工作，做到形象美、语言美；给住户树立一个良好的服务形象。 维修交接班制度 1、交接人员要负责清理打扫好值班室的卫生，整理好有关资料、工具、桌椅等，方可交接； 2、当值员要按统一的排班表值日，不得迟到、早退、无故缺席，不擅离职位，不私自调班、顶班，因故不能值班者，必须提前征得班长的同意，方可进行； 3、交接班时双方人员必须做好交接的准备工作，正点交接，其内容包括：查看运行记录、介绍运行状况和方式、以及设备是否有检修、变更等情况，清点仪器、工具，检查设备状况等。交接时双方在交接记录本上签字；
第一篇人事管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定，参照国外企业人事管理的有关规章制度，特制定 本规定。 第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出案报公司首席运营官（或总裁）以及首席执行官批准后，并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立 和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经首席执行官批准后，在行政人事部备案。 第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录 用部应聘人员。 第三条招聘程序 1、申请：用人部门填写《人员招聘申请表》，经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核：行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划，如不属于计划招聘，应在一个 工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。
办公室人员规章管理制度 一、公司全体员工必须遵循公司各项规章制度和决定，公司员工之间要团结互助，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费、不负责任的态度。 二、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 三、工作时间 上午8:00-11:30 下午：13:00-4:30 全体员工需按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需向相关部门领导及总经理审核批准。办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话。接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 五、保持工作场所，设施，及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。尽心、尽责，真诚合作，根据公司需要及职责规定积极配合并展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 好民家政服务有限公司 2013-6-24
延吉市好民家政服务有限公司 简介 延吉市好民家政成立于2009年6月，注册资金50万元是商部门注册的合法公司，是专业从事家政服务的企业，具有独立法人资格。公司拥有一整套完善的管理体制和高素质的管理队伍。好民家政公司是一家集企事业单位日常餐饮、、工程施工、家庭保洁、开荒保洁、日常保洁、保安、职业技能培训为一体的专业化服务企业。凭借着多年的诚信经营在业界树立了良好的口碑，得到了客户的一致好评。公司一致秉承客户至上的服务理念，致力为客户提供最优质完善的服务。 企业宗旨：造一流产品，报客户厚爱。 企业理念：诚信为本，服务为根，创新为魂。 企业精神：低调做人，踏实做事，诚信经营，开拓进取。 企业方针：以顾客为中心，遵守法则，持续改进管理，增强客户满意，以优质的服务同客户共同发展。 企业风格：脚踏实地，稳健发展。 发展战略：以卓越的品质，完善的服务迎接挑战。 工作目标：追求完美，做到最好。
工程部部长岗位职责 一、熟悉国家和地方政府有关基础建设、工程管理方面的各项法律、法规和政策，熟悉工程建设的基本办事流程，自觉遵守公司及部门的各项管理制度，不违法乱纪，不损害公司利益和信誉。服从公司的工作安排，组织工程部各专业工程师开展各项管理工作； 二、负责工程部各专业人员的管理和业务培训，并对各专业人员的工作进行考评； 三、配合公司相关部门开展项目实施阶段的各项工作，参与工程范围内合作单位的比选工作及合同签订工作，协调监督各合作单位合同履行情况并及时向总部长汇报； 四、针对政府投资项目，还应负责协调项目业主与工程参与单位的工作开展，将业主意见及时传递到设计、监理、施工及设备供应商，同时应确保工程的功能性满足业主的项目投资要求，根据项目业主的要求，有针对性的对工程实施管理； 五、针对具体项目制定工程实施的质量、安全文明、进度、成本的管理目标、方针，制定工程各项实时性计划，落实目标、方针及计划的执行情况，根据工程开展情况适时调整，使工程竣工管理目标实现最优化； 六、负责关于影响工程成本造价类的各项技术资料的审核，并及时与造价部取得沟通并根据合同及公司要求达成一致意见对专业工程师进行交底。同时对可能影响工程实体质量、安全文明施工、进度完成情况的重要技术方案进行审查，并督促执行； 七、完成工程实施各阶段合作单位的协调工作，负责根据工程进度和合同履行情况完成对合作单位资金拨付的初步审核； 八、组织开展实施阶段的各项工作会议，及时传递有关行业信息和政策性文件并根据各项新的政策要求对工程实施管理； 九、组织工程实施各阶段工作开展、阶段验收、工程竣工验收及综合验收，组织相关人员配合造价部完成工程结算、审计及成本核算，组织工程竣工的各项检测、
人事部门规章制度 【篇一：人事部规章制度】 目录 一、人事部概述 (2) 二、岗位职责与工作内容 (3) 三、工作标准与程序 (7) 一、人事部概述 人力资源是饭店资产的重要组成部分，人力资源的管理是饭店管理的核心和基础。因此，人事部的工作是饭店能否取得成功的关键。人事部的主要工作是围绕着饭店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。达到提高员工整体素质，改变和有效地组织员工队伍结构，，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目标。 总之，饭店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和饭店服务紧密结合起来，最大限度调动员工积极性，不断适应饭店发展的需要，为饭店获得更大、更好的经济效益。 二、岗位职责与工作内容 职务：人力资源部经理部门：人力资源部上级：总经理职级：a 级 岗位职责： 具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。工作内容： 1. 负责控制饭店的人员编制，招聘及甄选员工，确保所招聘的员工具有最好的资格及潜质。 2. 负责本部门的有效运作，确保下属员工按所确定标准和程序完成工作。 3. 制定饭店年度人员编制及工资福利计划。 4. 合理调整人员结构，组织员工招聘、考核、奖励等具体工作。 5. 制定工资管理办法和工资分配方案。 6. 制定并落实各项人事工作计划、审查、签批各种人事表格。 7. 组织制定员工培训方案，合理员工结构。
人事部部门职责 一、负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规，结合本公司情况，制定并实施公司的人力资源战略规划和具体计划。 二、根据各部门的人力需求计划，负责对人才引进和招聘工作进行具体操作。 三、运用现代化的人事测评技术给公司各部门选拔和输送优秀人才。 四、根据公司员工实际状况和企业发展的需要，制定并实施公司的人员培训计划，并对培训成果作出评估。 五、负责组织员工的各种岗位培训。 六、负责办理员工劳动合同的签订、续订、入职、离退职以及员工内部的调配等人事手续。 七、负责拟订本公司员工绩效考核体系及奖惩方案，并组织实施。 八、负责拟订员工岗位薪酬制度。 九、负责拟订和修改公司的人事、劳资、培训等方面的政策及规章制度，经批准后，负责监督执行。 十、依据《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》处理劳动纠纷，解决劳动争议。 十一、负责公司员工的社会保障工作。
人事部管理制度 一、人员招聘必须严格遵守公司招聘规划原则，合理控制员工流动率，确保公司和员工共同长期受益。 二、所有应聘人员必须携带证件、证书原件填写真实资料，按流程填写各项入职表格，办理入职手续后才能上岗。如查验出使用假证件或填报虚假资料者，将被立即辞退，永不录用。 三、公司每位员工档案收集必须齐全完好，随时提供查询，健全对每个员工基本情况的记录，保存人事部的原始记录。 四、公司员工必须参加公司组织的各种学习和培训，并支持和理解人事部关于培训的评核。 五、员工考勤管理制度 1、上班时间：严格遵守公司规定的冬夏作息制度。周六、周日、国家法定节假日休息。每天上班应提前10分钟到岗，对个人办公桌、电脑等进行清洁。每天下班应延迟10分钟离岗，清洁、整理四周环境。 2、上班实行签到制，不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，发现一次处罚10-30元不等。因公在外不能按时签到的职员不得请别人代为登记，应由考勤人员注明工作去向。 3、缺勤的处理 （1）病假、事假------事假须提前一天填写员工请假单，病假须在当日上班前通知行政主管。 员工请假一律扣除相应时间内的报酬（未经批准视为旷工）扣除金额 = （当月基本工资）/30天*请假天数。 （2）旷工------凡无故旷工者视情节严重情况处以100元不等的处罚并扣除当月奖金，每月旷工超过三次者作自动离职处理，扣发当月工资。（另：事先未请假即不到岗的病、事假不得补请，按旷工论处） 4、上班时间需要离开公司的（拜访客户或其他事宜），一律进行登记，如忘记登记，超过三小时按旷工半天处理，五小时按旷工一天处理。 六、各类假期的规定 签订劳动合同满一年的正式员工，在职期间内享受公司有关婚、产、丧假的福利。 1、婚假规定：按国家《婚烟法》的规定实施。员工至少提前15日向人事部书面递交结婚休假申请，经公司经理签字批准后做好假期工作交接。 2、产假规定 （1）女员工生产期间可享受产假九十天。 （2）女员工休完产假后，应回公司正常上班。如有特殊情况应事先通知公司，未获批准擅自不上班者按自动离职处理。 （3）女员工在产假期间，由公司支付的每月生活费不低于450元。 （4）如违反国家计划生育政策生育者，一律不予享受有关产假待遇，且公司有权解除劳动合同。 （5）请婚假需提供结婚证书，请产假需提供医院证明。 3、丧假规定：员工因直系亲属（父母、配偶、子女）离世，可享受丧假3天。
物业工程部设备运行管理制度 撰写人：___________ 部门：___________
物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度：安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要，应经所在部门经理批准，报请工程部核实，并由工程部登记注册；各部门需架设临时线，应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求，时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定，在安全和不损害美观条件下，由工程部派电工正式安装，并登记备案。 物业强电系统维修时，应该根据不同的危险程度，分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时，应遵循下列三项要求： a)根据工作内容和需要，填写工作票。 b)除特殊情况外，原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施： a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源 第 2 页共 2 页
时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则只允许用接地开关接地。 d)悬挂指示牌和装设遮栏。在工作点四周应安设标示牌和遮栏，有关的操作开关手柄上应悬挂"禁止合闸"标示牌。 3)安全组织措施 a)工作票制度。在对物业各类电气设备进行检修时，应根据工作需要，填写工作票。工作票的签发人应为电气主管工程师，且签发人应对工作票内容、工作必要性、工作执行者的业务程度进行全面的考虑。 b)工作许可制度。在高压电气设备上进行检修工作，须经过许可手续。许可人应对工作票上的有关内容及安全措施进行检查，并会同工作负责人到现场核对。 c)工作监护制度。完成工作许可手续后，工作负责人(监护人)应向工作者交待工作现场的情况和有关安全措施，并应始终在现场进行监护，及时纠正错误或违反安全的操作。监护人一般不得参加工作班工作(全部停电除外)。 第 2 页共 2 页
行政人事部管理制度 行政人事经理岗位职责 1、对总经理负责，全面负责行政人事部日常各项管理工作； 2、做好公司各部门之间的各种协调工作； 3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作； 4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作； 5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作； 6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况； 7、负责拟定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激励和约束机制； 8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作； 11、做好各种外来文件的审核和呈报工作； 12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作； 13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作； 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并员工投诉和劳动争议事宜； 15、按照有关政策，结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、 福利标准；
16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作； 17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。 人事主管岗位职责： 1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好人事日常各项管理工作； 2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度，确保有关人事规定遵循国家 各项劳动法规； 3、负责公司与员工劳动合同签订工作，并协助部门经理解决有关劳动合同的争 议、投诉和纠纷； 4、及时了解公司的人事动态，收集并汇总公司各部门的人员需求计划； 5、根据各部门用人需求，负责员工的招聘工作，包括面试记录、筛选推荐等； 6、根据公司用工计划，组织协助部门经理统筹安排人事异动工作（如辞退、晋 升、降级和内部员工调动的等方面的呈报）； 7、制定岗位、薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作； 11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 12、负责组织各部门的培训工作，做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作； 13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。 人事专员岗位职责： 1、对人事主管负责，协助上级领导做好人事日常各项事务性工作；