对市场份额的几点思考
发布时间： 2003-9-5 作者：付勇
摘要：市场份额是企业非常关注的一个指标，它包括数量和质量两个方面的内容，企业应根据行业竞争和产品寿命周期状况决定市场份额数量和质量的相对重要性；企业也需要正确认识市场份额的大小对利润的影响，并正确面对市场份额的数量的下降；企业还应当努力实现适度的市场份额，实现从追求最终产品市场份额、今天市场份额向追求核心产品市场份额、明白市场份额的跨越。
市场份额又称市场占有率，它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的一个指标。但由于认识上的模糊不清和实践中的急功近利，很多企业在市场份额方面出现这样或那样的问题，下面对其中的常见问题进行一些思考和分析。
一、市场份额的两个方面：数量和质量
提起市场份额，多数人首先想到的是市场份额的大小。但事实上，市场份额的大小只是市场份额在数量方面的特征，是市场份额在宽广度方面的体现。市场份额还有另外一个质量方面的特征，这就是市场份额的质量，它是对市场份额优劣的反映。
市场份额数量也就是市场份额的大小。一般有两类表示方法：一类是用企业销售占总体市场销售的百分比表示，另一类是用企业销售占竞争者销售的百分比表示。市场份额质量是指市场份额的含金量，是市场份额能够给企业带来的利益总和。这种利益除了现金收入之外，也包括了无形资产增值所形成的收入。衡量市场份额质量的标准主要有两个：一个是顾客满意率，一个是顾客忠诚率。顾客满意率和顾客忠诚率越高，市场份额质量也就越好，反之，市场份额质量就越差。
国内众多的企业在市场份额的认识上，还处于关注数量的阶段。从“标王”之争到价格大战、广告大战，无不反映了参与企业特别是主动发动价格战的企业对市场份额扩大的期望。这种注重市场份额数量的行为是有深刻的社会和理论背景的。很多企业都是从计划经济年代走过来的，计划经济重速度、重数量、轻质量的思潮在这些企业中仍在起作用。同时，现在处于企业决策层的人士，绝大多数都曾受到过计划经济理论的教育，这种教育对他们的决策会产生潜移默化的影响，要想很快转变过来，是非常困难的。使企业注重市场份额数量的主要理论根据是规模经济理论。很多企业认为，扩大市场份额数量，将会增加销售量和生产量，会使企业生产成本更低，有利于企业获取高额利润和形成竞争优势。
国内很少有企业关注市场份额质量，原因有两个：第一个原因是很多企业根本还没有树立以顾客为中心的现代营销理念。在这些企业的促销宣传中也许经常宣传“顾客第一”“顾客是上帝”等，可一旦顾客利益与企业利益发生冲突时，这些企业便体现出以自我为中心的本来面目。这种企业根本不会从顾客的角度来思考问题，对顾客满意与否不会感兴趣，市场份额质量的提高也就无从谈起；第二个原因是提高市场份额质量所带来的收益不确切，企业对提高市场份额质量心存疑虑。也有不少企业认识到了企业不仅应占领市场，更重要的在于守住市场，认识到了提高市场份额质量的重要性。但要提高市场份额质量，企业就必须从顾客的满意率入手做更深入细致的工作，企业需要花费大量的人力、财力和物力，并且需要较长时间。这种投资由于数量大、要求高、时间长，且投资效果无法准确的测算，显得风险较大，使得不少企业最终放弃了提高市场份额质量的打算。
二、市场份额数量和质量，哪一个更重要
市场份额数量和质量分别反映了市场份额的大小和优劣两个方面的内容，由于反映的角度不同，两者之间应该是没有孰重孰轻的关系的。但是在一个特定的时期，企业在资源有限的情况下，必然面临的选择：是重点投资用于市场份额数量的扩大呢还是重点投资用于市场份额质量的提高或者两者并举—视同仁要回答这个问题，企业必须结合行业竞争格局和产品寿命周期进行分析。
1．分析行业竞争格局
如果行业内企业众多，且每个企业市场份额数量都很小，此时企业一方面应努力扩大市场份额数量，另一方面应努力提高市场份额质量，数量和质量同时兼顾。应该说此时扩大市场份额数量就能够使企业在众多竞争者中脱颖而出。同时扩大市场份额数量也显得相对容易，毕竟众多的竞争者中实力弱小的企业占有很大的比重，发动对这些企业市场的进攻，耗费的资源不会太多就能取得较好的效果。但是，别的竞争者也会以这种思路来扩大市场份额数量，这将引发较强竞争者之间的较量。企业要想在较量中胜出，就必须将一部分的资源用于提高市场份额的质量，用优良的产品优质的服务提高顾客的满意水平，增加顾客的重复购买率。这种从市场份额质量入手的做法可以稳定地增加市场份额数量，又能够避免引发恶性竞争，还能使企业在顾客中树立良好的口碑，竞争者与之竞争，会有一种无力感。
如果行业内企业较多，一些企业市场份额较大，而另外一些企业市场份额较小。此时，不管是市场份额较小的还是较大的企业都应将投资重点用于市场份额质量的提高。对于小企业来
说，要想与大企业争夺市场，在品牌和其他资源方面都缺乏竞争力。使用大量促销或大幅度降价提高市场份额数量，一方面企业根本承受不起，另一方面还会受到大企业的强力阻击。因此，小企业应将重点放在市场份额质量方面，从产品、服务、沟通等多方面入手提高顾客满意度，巩固自己的阵地，并以自己良好的顾客基础逐步扩大市场。对于大企业来说，由于市场份额数量已经相对较高，此时的主要工作应是巩固已取得的市场份额数量。若扩大市场份额数量，将引起其他竞争者针锋相对的反抗，最后引起企业收益下降。因此，在市场份额数量增长达到一定程度后，企业就应该用提高市场份额质量的方法来巩固自己的领地，为以后扩展打下坚实基础。
如果行业内企业很少，每一家企业市场份额都很大。此时，行业已进入寡头垄断的格局，企业应将重点放在维持和扩大市场份额数量上，对市场份额质量只需保持一般关注。只有在竞争者努力提高市场份额质量时，企业方有必要加大对市场份额质量的投入。在此格局下，企业若希望通过主动提高市场份额质量来扩展市场，必然引起其他竞争者的跟进和仿效(因每一个寡头都有相应的能力)，最后可能整个行业的顾客满意水平得到普遍提高，市场份额数量却不会发生多大变化，但整个行业盈利水平将会因成本增加而降低，这对每一个行业内成员都是不利的。
如果行业由于政策等因素由某企业独占，那么该企业的营销重点应该放在维持顾客能接受的最低满意度情况下，刺激需求量、扩大化市场规模，并根据利润最大化原则设计营销方案。
2．分析产品的寿命周期
在引入期由于生产同种产品的企业很少，企业的主要竞争对手不是生产同种产品的企业，而是生产被替代产品的企业；此时，企业的工作或投资重点应该是大力宣传该新产品与被替代产品相比的优势，促使人们购买试用，扩大该产品在同类产品中的市场份额数量；在成长期，整个行业发展很快，生产同种产品的企业越来越多，此时，企业的重点是大力宣传品牌形象，扩大企业产品在同种产品中的市场份额数量；在成熟期，市场总的销售量已相对稳定，竞争激烈异常，为了能在竞争中保持稳定或有所增长，企业应大力提高市场份额质量，通过提高顾客满意度以保留顾客，实现顾客重复购买；在衰退期，扩大市场份额数量已无任何营销意义，企业可以有条件地选择某些市场或品种维持较高的顾客满意率，以收割产品的晚期收益。
三、市场份额越大，利润越多
很多企业都认为，市场份额数量越大，企业盈利能力将越强，但事实上并非如此简单。
很多企业在辛辛苦苦扩大市场份额数量后才发现，企业的盈利非但未见增加，反而在不断减少。在市场份额数量扩大的过程中，虽然销售增长导致了生产成本下降，但用于扩大市场份额数量的费用增长远快于生产成本的下降，再加上竞争使价格下降，单位产品盈利快速下降，最后使企业产品的盈利能力下降。扩大市场份额数量的费用快速增长的原因，一方面是由于在市场扩大过程中，增加的营销管理人员由于缺乏经验或缺少培训或素质不高，致使费用失控；另一方面是竞争者的强烈反应引起的费用增长。企业扩展市场份额数量的行动必然使竞争者采取相应的行动，最常见的就是企业加大广告投入，竞争者也会加大广告投入，企业降低价格，竞争者也会降低价格，甚至比企业降得更厉害。结果是企业花了很大的代价，销售并未显著增长或销售量增长了且市场份额也扩大了，但盈利却下降了。
事实上，企业产品的盈利能力受到很多因素的影响，除了市场份额的数量大小之外，还包括了行业竞争的激烈程度、行业平均盈利水平、企业管理能力、市场份额质量等因素。市场份额的数量只是影响企业产品盈利能力的因素之一，企业不应把盈利增长的希望全部寄托在市场份额数量的扩大上。
四、如何面对市场份额数量下降
很多企业都会对市场份额数量的扩大欢欣鼓舞，对市场份额数量下降则会倍感失望并寝食难安。但正如前面所指出的那样，市场份额数量扩大并不一定会增加企业的盈利，同样，市场份额数量下降也并不一定会减少企业盈利。企业在面对市场份额数量下降时，必须认真分析研究，有针对性地拿出应对方案。
1．企业销售增长低于行业销售增长所引起的市场份额数量下降。
行业增长速度快，意味着市场总需求在急剧增加，发展机会多，市场吸引力大。此种情形对企业市场份额数量下降的分析必须结合竞争对手的状况来进行。应着重分析竞争对手的数量变化和他们的市场份额变化情况。
论企业如何有效扩大市场份额 [摘要] 市场份额的最大化和企业利润的最大化并不完全一致，企业在扩大市场时要与下游渠道共进退，与上游企业同发展，与员工共成长，同时要保持对市场敏锐的洞察力，只有这样才能有效扩大市场份额，保证企业的竞争优势。 [关键词] 市场份额竞争优势 近年来，我国各大企业纷纷致力于市场占有率的提高，从价格大战到广告大战，处处显示争做行业市场份额老大的雄心壮志。但这些企业的经营者忽略了一个最主要的问题就是：企业的经营目标是追求利润的最大化，而市场份额的最大化和利润的最大化是不完全一致的。 最大的市场份额并非等同于最大的企业利润。首先，由于规模报酬递减规律，企业长期平均总成本曲线呈U形，长期平均总成本随着产量的增加由递减转向递增，由规模经济转向规模不经济。而企业片面追求市场份额，生产规模过大，则会引起运输紧张、动力不足、管理效率下降等，从而出现规模报酬递减即长期的平均总成本递增，进而减少企业的利润。其次，高的顾客满意率和忠诚度是企业获得长期盈利能力和良性发展的有力保障，某些企业片面追求市场份额，导致企业服务水平的降低，损害顾客的利益，顾客的满意率水平和忠诚度下降，进而致使企业的后期开发成本越来越高，企业的利润降低。最后，当前我国企业争夺市场份额的主要手段是价格战和广告战。企业的低价竞争导致企业产品市场定位模糊，品牌地位和形象无法确立，非理性的价格大战致使企业透支自身资源，损害了企业的长期竞争优势，进而降低了企业长期的利润。而在广告大战中，企业利用消费者信息不对称和盲从心理，炒作营销概念，夸大产品功能，误导消费者，结果使顾客期望满意值和实际满意值相差甚远，市场份额增加了，而产品的竞争力却下降了，进而导致企业利润下降。 企业有效扩大市场份额就是企业在追求市场份额最大化的同时也能带来企业利润的最大化。有效扩大市场份额不是一件孤立的事，而是需要上下协同、多家公司合力来完成。上游企业的发展滞后、下游渠道的市场开拓没做好等等其实都会影响到企业自身的业绩。所以要扩大市场份额和上下游的配合和协调是十分重要的，否则自己再努力也是事倍功半。与下游渠道共进退，与上游企业同发展，与员工共成长。除此之外，市场的外因也不可忽视，保持对市场敏锐的洞察力也是十分重要的。 一、与下游渠道共进退 面对越来越激烈的商业竞争,营销渠道已经越来越成为决定企业能否在商战中胜出的战略性资源。企业在扩大市场份额的过程中不仅要考虑是否可以通过开辟新的渠道,或者激励原有渠道向新的领域发展来扩大市场份额，这是一个双方的合作性的问题，与渠道方面的愉快合作可能带来意想不到的收获。还要考虑渠道的效率，做企业的目的实际上不是做大,而是要赚取更多的利润，所以有时侯应该反观渠道的效率,检查他是否浪费了过多的成本,是否对老顾客的忠诚照顾不周，特别是稳定而又竞争激烈的领域,产品的信誉是一方面,但老顾客的光顾和成本的节约经常是企业内部一个很重要的问题。 二、与上游企业同发展 上游企业和下游企业是相互依存的。没有上游企业提供的原材料，下游企业犹如巧妇难为无米之炊；若没有下游企业生产制品投入市场，上游企业的材料也将英雄无用武之地。各个行业的上游企业和下游企业都应该同甘共苦、互助互盈、共同生存发展。所以企业要想扩大生产规模，抢占市场份额，必须协同上游企业共同发展，只有这样做才能在发展的过程中得到上游企业充分的资源支持。若企业在缺乏充分的支持资源的情况下，急切地抢占市场份额，会导致企业服务水平降低，损害顾客利益，顾客的满意率水平下降，不满意顾客不再购买且散布不利于企业的言论，企业的后期市场开发成本会越来越高。
无锡白酒市场调查报告 调查背景：08年今世缘高层决定以苏南市场作为今世缘酒业未来销售额增长的重点突破口，全面提升今世缘酒业在苏南白酒市场中的份额，无锡 作为苏南重要的城市，白酒消费的氛围较好，市场容量较大，为后 期今世缘公司苏南增长的又一支撑点； 调查目的：基于今世缘在无锡市场销售现状，授今世缘委托，盛初对无锡市场进行了为期2天的市场调查，旨在了解无锡市场白酒市场状况，为后 期制定无锡市场方案，以及国缘V9导入方案的拟定提供事实依据；调查方法：市场终端考察、经销商访谈、业务人员访谈、二手资讯； 调查内容：无锡白酒市场基本状况、餐饮渠道特点、竞品价格体系、竞品市场状况分析等； 调查人员：今世缘酒业孙冠华盛初营销张健、刘自龙； 报告撰写：刘自龙 调查时间：2008-4-11—2008-4-20 一、无锡场白酒概况 1、无锡市白酒市场描述 a)无锡市白酒市场总体特点 ?无锡位于长江三角洲中部，是全省经济最发达的地级城市，下辖8个区、5个县级市、总人口600万左右，市区人口在200万以 上，当地消费水平普遍偏高，消费能力突出； ?无锡的餐饮业极为发达，拥有酒店达到15000家，A类、B类、C 类酒店达到5000多家；招待、请客吃饭以及朋友聚会等现象比 较显著，结合无锡经济实力和居民消费水平，中高档和高档白酒 在无锡市的容量相当可观。 ?无锡高档白酒仍以茅、五、剑为主，巨大的商务、政务用酒消费市场成就了老名酒的客观的销量。其他白酒如国窖1573、水井
坊在无锡市场表现一般； ?中高档市场的主流价位在150元以上。洋河蓝色经典系列有着不错的市场，终端零售价180元/瓶的海之蓝销量最大，其次是市 场零售价在268元/瓶的天之蓝。当地的消费者对江苏地产老品 牌的青睐是洋河市场上升的重要原因。 ?徽酒的古井贡是中高档市场的另一个强势品牌，流通供价168元/瓶的古井贡是当地市场的成熟品牌，经过多年的市场运作古 井贡的品牌形象已经深入人心，目前古井贡的市场比较稳定。 ?中档市场主流价位在30-100元之间，市场白酒品牌很多，竞争空前激烈。但是川酒占据着较大的市场份额，五粮醇市场零售价 50元/瓶，是当地的成熟的品牌，50元以下的金六福占较大的市 场份，三星金六福的销量最大，迎驾三星也有一定的市场份额。 ?低档市场上，30元以下的金六福一星以商超买赠的促销活动有较大的销量。 b)无锡主流品牌和主流价位 ?高档：主流品牌主要以茅台、五粮液等为主，主流价位一般在500—1000元之间； ?中高档：主流品牌以洋河蓝色经典和口子窖为主，主流价位一般在148—328元之间； ?中档：主流品牌以高炉家和川酒为主，主流价位一般在60—90元之间； ?中低档：主流品牌以金六福三星、迎驾三星为主，主流价位一般在35—45之元间； 2、消费需求 a)消费方面： ◆在低档和高档白酒消费中，消费者对酒的品牌忠诚度较高，主要 是以全国性名酒和江苏地产名酒为主；而处于中档的白酒，竞争 是最为激烈的，众多品牌在此档位上竞争，但无锡的消费者对于 品牌的忠诚度较高，对新品牌的接受较慢；
如何提高市场份额促进区域转型发展在当前的市场调整期，政府出台的调控措施以初显成效，不论是二级市场还是三级市场的交易都遭到了抑制，成交量下滑超出预期。在这种情况下，公司为了因应逆市，及时启动了二三联动，使得长安A区在大力推动二三联动的进程中，业绩得以保持，并成了盈利。但在二三联动深入的同时，新的问题也浮出水面，就是区域整体过于关注二三联动，导致三级市场在现有成交的市场份额中占有率出现下降，为了因应区域健康全面的发展，切实有效的提高公司在长安片区的市场占有份额，在接下来的工作开展中将做出如下调整：首先，将注重业务开展的全面性，在坚持推动二三联动拉动成交的同时，必须注重三级市场的关注及投入，在工作时间上做出协调，每周一至周三专注做三级市场，让业务层面熟练掌握带客、推盘、唱客、唱盘、集中式销售等三级市场业务基础的同时，深挖考虑近期出手的刚需客户，重视租单，以十倍于平时的努力去促进三级市场的成交；在周四至周五则要求团队大力洗客，用两天的时间去储备客户，以便在周六周日的二三联动销售保证成交，以便拉动区域的业绩均衡发展，在两点都重视的情况下，做到两手抓，两手都要硬。 其次在人员的能力培养上必须高度重视，以分行为单位敦促其建设能够产生积极而富有成效的分行文化，使团队的人员必须俱备积极乐观的心态、顽强主动的工作意识和越挫越勇的从业品质。而在人员的考核上更要以激情为主，以量化的执行力为主，做到严格精英个体，打造优秀团队，而在今后的铺位拓展上更要以人员培养及复制情况挂
钩，做到在人员到位、模式成型，团队文化建设特点鲜明的情况下进行拓铺，确保每拓一个铺，都能做好，都能做久。 第三就是做好效率评估，保证利润基础。在人员的配置上做到精而有实效；在组别的启用上做到积极顽强而富有狼性，并严格淘汰机制，严格管理层的选拔机制。并借助当前的市场调整期锻炼队伍，积极帮助各个组别建设促进发展的团队文化，形成统一的，旗帜鲜明的工作格局，以期为下次大发展积聚力量。并落实好公司人员及组别优化规定，做到每铺两组、每条组别6到7个入职人员。最终目标是以精兵代替人海，以积极顽强的工作态度去征服当前的市场环境。 不论市场如何变化，站在难字上做事，我们就不在说难，所以保住最低的铺位成本是必须的，但是做到让每个业务员踏实做好本职工作，完成个人的业绩目标才是重中之重。 长安A区王占营 2011年12月19日
获得市场份额的策略 1.创新 企业与企业之间的竞争，产品起到了主要作用，企业能否在市场上立足，产品起着决定性的作用，所以，企业要源源不断地改进产品。无论你是单一化经营，还是多元化经营，这一点很重要。 在商场摸爬滚打的人大都懂得一个道理：只有不断创新，研制出前所未有的新技术，才能吸引客户赢得市场，从而赶超对手，在商场独占一方。 日本松下电器公司的创业秘决就是“后发制人”。公司创始人松下幸之助在创业之初就把“不发明，只改进”作为公司的发展战略。他建立了23个拥有先进设备的研究室，专门分析竞争对手的新产品，发现其不足之处，找出如何改进的方法，设法做得更好，使自己的产品质量更臻完善。录像机是索尼公司中首先购买美国专利制造出来的。但松下公司经过市场调查，了解到消费者希望录像机的放映时间更长一些，体积更小一些，重要轻一点。于是，松下公司在研究“贝塔马克斯”的基础上，迅速推出了放映时间长、体积小、重量轻，而且价格低15%的新产品，取名“乐声”和RCA。这两个产品一经推出，就以绝对的优势压倒了索尼公司的产品，赢取录像机市场的半壁江山。 松下幸之助认为，这种后发制人的措施较之开发新产品而言有三大好处：一是可以避开因开发新产品而需要的庞大的科研队伍和巨额研制费用；二是可以避开开发新产品失败的风险；三是可以避开由于新产品开发成功后经济寿命短暂而带来的困难。 在经济竞争中后发制人，可收到事半功倍的奇效。若对方抢先开发出新产品并占领了市场，我们就要研究其产品的不足之处。因为任何新产品刚开始都不可能是完美无缺的，我们要找出其新产品的缺点并做相应的改进，这样就能够生产出性能更好的、价格更便宜的产品与之竞争，这样就可以大大降低研制新产品的成本，从而达到事半功倍的目的。 2. 形成垄断 一般而言，在同等资源下市场份额领先的公司能获得更多的收益,更多的收益反过来又能巩固市场领先地位。Ａ先生认为，如果能形成“一家独大”的市场目标，则公司可以获得额外收益，如能达到市场占有率的黄金分割点0.618，即垄断基点，则可以大大拉开与竞争对手的距离，使竞争对手无法在短期内产生较大影响，从而利用时间差获得额外收益。Ａ先生认为公司该产品行业状况目前处于自由竞争向垄断竞争发展阶段，与中国大多数行业一样，从二十年前的无竞争到八十年代的无序竞争，再到目前逐渐剩下十几家主要的竞争对手进入垄断竞争阶段。但同质化的产品是否只有打价格战才能成为领先甚至成为一家独大呢？A先生认为联想电脑与NOKIA都不是打价格战或单纯打价格战而成为市场第一的，那么除了打价格战以外如何达成市场份额第一呢？ 3.产品组合策略 如果单纯打价格战必然会走入亏损的泥潭，但是如果设定高中低或优中劣(用ABC代替)的产品组合则可能改变局面。假如用A定位低端打价格战、B定位中档、C定位高档则可能出现： 价格战前价格战后 A占销售收入40%利润率10% A占收入 50%利润率--5% B占销售收入40%利润率15% B占收入30 %利润率10%
跨国公司扩大市场份额方法研究 —以宝洁（中国）为例 摘要:市场份额与企业利润水平紧密联系。其他条件不变,市场份额越高,利润额就越大,平均单位产品成本就越低,实现的利润额就会越多,投资回报率也会相应提高。此外,市场份额的高低也关系到企业的品牌知名度,影响着企业的形象。如今，愈来愈多的跨国公司进入中国市场，本文以宝洁为例，对跨国公司如何扩大市场份额进行分析并提出建议。 一、影响市场份额的因素分析 市场份额是指一定时期内一家企业某种产品的销售量或销售额在同一市场上的同类产品销售总量或总额中所占的比重,又叫市场占有率。每个企业的市场份额的高低是受来自各个不同方面因素的影响,但可以归纳为宏观因素和微观因素对企业的影响。 1.影响市场份额的宏观因素有:社会文化 素,包括生活方式、就业预期、人口年龄分布等;政治法律因素,包括政治制度、市场竞争立法、特殊经济政策等;科学技术因素,包括国家研究与开发支出、专利技术、新技术的商品化等;经济环境因素,包括宏观经济状态、市场环境等,市场环境又涉及市场需要、行业结构等。 2.影响市场份额的微观因素有:产品的价格 产品的质量、交货期、销售服务、产品的结构、品牌知名度和销售方法、渠道建设、竞争策略、广告策略等。要提高市场份额,企业对市场份额影响因素的分析是必不可少的。通过分析,企业可以找出本企业产品所存在的问题,然后找出解决问题的方法,以扩大市场份额、增强企业的核心竞争力。 二、扩大市场份额的意义 1.市场份额是考核企业经营绩效的重要指标,也是反映最快的经营指标。为了确保企业经济效益和市场竞争力的双重提高,企业在制定管理目标时,就必须把取得较高的市场份额作为重点之一。企业的市场份额越大,也就意味着其他竞争者的市场份额越小,表明企业的竞争能力不断壮大;另外企业市场份额的扩大,使企业容易形成规模效益,大方向为当代中国经济。批量生产能够迅速降低单位制造成本,使企业能够保持成本领先,降低价格,提高企业的市场竞争力,从而使企业获得较佳的边际利润。企业有了利润,可以投入到营销中去,增加广告费用,开拓新市场,研发新产品,进一步扩大市场份额,形成良性循环,使企业规模不断扩大。 2.市场份额越高,投资利润率就越高。企业的投资效果常用投资利润率来衡量。影响投资利润率的因素有很多,其中关键一项是市场份额。 3.市场份额高,有助于企业学习、创新;有利于企业的长远规划,有利于企业坚守本行并将学习重点集中在他们的重要技术和独特能力上。 4.市场份额是企业无形资产价值的有形标志。企业市场份额高,不仅能为企业带来更多的利润,提升企业形象,增加企业的无形资产价值;还能够使企业积蓄丰富的有关生产和营销方面的信息和经验,同时能使企业的销售额增多,进而获得更大市场份额,继而提高品牌知名度和影响力,因此市场份额的提高对企业竞争力的增强具有战略意义。
国内主要汽车金融公司简介 1.上汽通用汽车金融有限责任公司 上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC-SAIC）成立于2004年8月，总部位于中国上海，是经中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司。公司目前注册资本为15亿元人民币，是由上汽集团财务有限公司、美国通用汽车金融公司（现更名为Ally Financial Inc.）和上海通用汽车有限公司三方出资组建的中外合资公司，公司目前股权结构如下：上海汽车集团财务有限责任公司40％；通用汽车金融服务公司（GMAC）40％；上海通用汽车有限公司 20％。其组建目的是将通用有限责任公司，汽车金融服务公司多年的全球汽车金融服务经验与上汽对中国市场的认识相结合，为中国消费者提供专业汽车金融服务。该公司自2004年8月成立以来，汽车零售信贷和批发信贷两项主营业务始终保持高速增长的势头。截止2010年12月，公司资产规模突破282亿元人民币。 其业务范围包括： （一）对成员单位办理财务和融资顾问、信用鉴证及相关的咨询、代理业务；（二）协助成员单位实现交易款项的收付；
（三）经批准的保险代理业务；（四）对成员单位提供担保；（五）办理成员单位之间的委托贷款及委托投资；（六）对成员单位办理票据承兑与贴现；（七）办理成员单位之间的内部转账结算及相应的结算、清算方案设计；（八）吸收成员单位的存款；（九）对成员单位办理贷款及融资租赁；（十）从事同业拆借；（十一）经批准发行财务公司债券；（十二）承销成员单位的企业债券；（十三）对金融机构的股权投资；（十四）有价证券投资；（十五）成员单位产品的消费信贷、买方信贷及融资租赁；（十六）中国银行业监督管理委员会批准的其他业务；（十七）国家外汇管理局批准的外汇金融业务。 具体业务包括：接受中国境内股东单位3个月以上期限的存款，提供购车贷款业务，办理汽车经销商采购车辆贷款和营运设备贷款，转让和出售汽车贷款应收业务，向金融机构借款，为贷款购车提供担保，与购车融资活动相关的代理业务，以及经银监会批准的其他信贷业务。 公司主营业务介绍： 公司主营业务为发放汽车贷款，由零售信贷与库存融资两大业务模块组成。 截至2010年Q2 零售信贷业务批发信贷业务 覆盖城市数量228 212 经销商数量1085 571
企业宣传思想政治工作需扩大市场份额 目前企业的宣传思想政治工作存在着许多困难，也面临着不少问题。近两年来，受宏观经济环境影响，有色金属行业亏损面加剧，甚至关系到生存与发展，带来了突出生产经营，忽视了宣传思想政治工作市场的状况，继而带来了诸如对宣传思想工作的淡化，思想政治教育的内容模糊，宣传思想政治工作的战斗力、说服力减弱等问题。宣传思想政治工作面对严峻的形势，如何扩大市场份额，是企业宣传工作者绩效的评判。 标签：企业宣传思想政治工作扩大市场份额 一、宣传思想政治工作“市场”不景气的成因 从目前“市场”分析中我们不难看到，宣传思想政治工作的精神产品市场占有份额越来越小。究其原因，我认为有以下几点： 一是忽视、轻视、不重视思想政治工作的现象，使我们“萎缩”了市场。尽管我们一直在强调，宣传思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，但是面对企业经济体制改革、经营机制改革、用人用工制度改革等一系列变革，一些企业的领导人淡化了思想政治工作的作用，合并了部门职能，减少了专职宣传思想工作人员。二是不想做、不愿做、不会做宣传思想政治工作，丢掉了市场。由于重行政、轻政工现象的存在，一些企业宣传思想政治工作人员待遇低下，致使一些干部不愿意从事政工工作，也不去想怎样做好宣传思想政治工作。三是党内不正之风和不良现象产生的离心力，使职工群众失去了对企业的信任，很多人只相信实实在在的利益，不相信空洞的说教。一说到开会和政治学习，职工群众就会说，我每天看微信、看网络，什么都明白，用不着给我上思想政治课。 二、开拓宣传思想政治工作市场，扩大份额的几点思考 企业党组织要针对自身存在的问题，结合实际，开拓、占有宣传思想政治工作市场份额的新途径，我认为应该从以下几个方面去思考。 一是各级党政领导，都要从思想上真正重视宣传思想政治工作，建立大宣传格局。这里所说的真正重视，不是我们所说的“天天讲、时时讲”，也不能“会上只是提要求，实际工作却忽视”。而是要从内心真正认识到宣传思想政治工作的重要性、长期性、复杂性，“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，它们是为经济基础服务的”。[1]把宣传思想政治工作作为企业经营管理的一个重要组成部分，在经营好企业的同时，要经营好宣传思想政治工作，做到“四同时”。即在布置生产任务的同时，布置宣传思想政治工作;在检查生产任务执行情况的同时，检查宣传思想政治工作情况;在总结行政工作的同时，总结宣传思想政治工作;在表彰企业生产经营有功人员的同时，也表彰宣传思想政治工作有功人员。正如生产经营那样，对宣传思想政治工作进行目标管理、量化考核。通过量化考核使行政干部看到宣传工作在生产经营中发挥的作用，使宣传人员体验
调查报告
摘要 随着人们生活水平的提高，对洗衣要求越来越高，对洗涤用品的需求也不断增加，洗涤产品种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展，洗衣液这类洗涤用品符合这一要求。深谙于洗涤之道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！在蓝月亮洗衣液四度蝉联洗衣液“冠军大奖”，引领液体洗衣新时代下，我们小组决定运用本学期学习的市场调研知识对蓝月亮洗衣液市场占有率在苏州横塘范围内的消费者展开调查。
目录 一、调查项目简介 (1) 1、调查目的及意义 (1) 1.1调查目的 (1) 1.2调查意义 (1) 2、调查时间及地点 (2) 2.1调查时间 (2) 2.2调查地点 (2) 3、调查对象及样本量 (2) 3.1调查对象 (2) 3.2调查样本量 (2) 4、调查方式 (2) 二、调查结果分析 (3) 1、调查数据分析 (3) 2、调查结果分析 (14) 三、附录 1、问卷 (15) 2、数据 (16)
一、调查项目简介 1.调查目的及意义 1.1调查目的 据了解，目前市场上的洗衣液产品已由过去单一的洁净功能发展成多功能型，具有去污、除菌、柔顺、护色、护肤、易漂洗等各种功能。伴随着品牌数量的集中爆发，领先品牌的集群优势也逐步显现。根据尼尔森2010年年末的数据显示，该品类里销售Top5品牌共占据六成的市场份额，其中的冠军品牌蓝月亮更是凭借44%的市场份额，牢牢占据中国洗衣液市场的头把交椅。为了验证蓝月亮洗衣液市场占有率的领先地位，以便能够完善自身产品，更好的为用户提供服务，我们做此调查。 1.2调查意义 蓝月亮在衣物洗涤剂的大举进军，给国内洗衣剂市场带来了新的竞争活力，也必将加快行业的洗牌和升级。因此，了解蓝月亮洗衣液在市场上占有率下的顾客认知度和满意度，让顾客能够更明确的选择值得信赖的洗衣液品牌，更深层次的了解蓝月亮洗衣液和不断拥护使用蓝月亮洗衣液。
2014届专科生毕业论文 题目：提高市场占有率常见的错误及对策 作者姓名：王** 学号： ****** 系(院)、专业：经济贸易系市场营销 指导教师姓名： ** 指导教师职称：副教授 2014年 2 月 14 日
提高市场占有率常见的错误及对策 王** **职业技术学院经济贸易系市场营销1班 摘要：随着市场经济的快速发展，出现在市场上的产品日益繁多，企业间的竞争也愈演愈烈。汪中求曾经说过：“销售额不是企业的市场竞争力,市场占有率才是。”市场占有率与企业获得利润的多少密切相关。对市场占有率机械和狂热的追求，会侵蚀企业价值，带来管理上的挑战，改变企业的学习曲线，不断减少企业的利润，出现销售额增长而利润不断下降的现象。因此，对企业在提高市场占有率方面出现的错误进行客观的分析，有助于企业认清现状，走出误区。 关键词：市场占有率、错误、对策、市场竞争力 一、市场占有率的意义及重要性 （一）场占有率的定义 市场占有率即市场份额，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。是企业的产品在市场上所占份额，也就是企业对市场的控制能力。它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的一个指标。 （二）市场占有率的重要性 1、市场占有率是衡量企业竞争能力和经营状况的重要依据。企业的市场占有率越大，说明同行业中其他企业的市场占有率越小。表现了企业的竞争能力的不断增强。另一方面市场占有率的提高有利于企业实现规模化生产，降低产品的生产成本，使企业获得更大的利润。 2、企业的市场占有率越高，所获得投资报酬率就越高,企业在投资后所获得的效果就越好。投资报酬率=税前总利润/投资额，由此可见，企业的投资报酬率与企业的市场占有率密切相关。 3、市场占有率从侧面体现了企业的无形资产。企业的市场占有率越高，越能使企业积累丰富的有关营销和生产方面的经验和信息，同时能使企业获得更多的消费者，进而取得更多的市场资料，改进并向顾客传输企业形象、企业信用、企业文化等无形资产，提高品牌知名度和影响力，因此，市场占有率的提高对企
商场促销活动策划书（一） 一、活动时间：20XX年4月29日—5月2日 二、活动主题：欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季 三、具体活动：四重喜、惊喜连连看! 惊喜一：激情五一开门送礼! 5月1日当天前300名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。 惊喜二：购物抽奖抽完还送! 4月29日—5月2日，凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。 一等奖：现金购物卡888元1名 二等奖：现金购物卡588元2名 三等奖：现金购物卡88元5名 四等奖：精美礼品一份100名 惊喜三：您购物，我送礼! 4月29日—5月2日，凡来本商场超市一次性： 购物满18元送牙刷一把; 购物满38元送500ml茶饮一瓶; 购物满68元送1、25L可乐一瓶; 购物满118元送1、5L洗洁精一瓶; 购物满168元送1、8L调和油一瓶; (注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动) 惊喜四：超值换换换!
活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加) 商场促销活动策划书（二） 一、活动时间：XXXX 二、活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。 三、活动主题：花好月圆人团圆盛隆送礼喜连连 四、卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。 五、活动内容： 一重喜 一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张； A、购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元；（此券限活动期间使用） 指定月饼品种有： B、购保健品或酒（指定商品）可分别抵1元、2元、3元使用。()（此券限活动期间使用）;已买断的酒为使用品牌。 l中秋礼券 A类保健品或酒此券可抵1元 l盛 B类保健品或酒此券可抵2元 lC类保健品或酒此券可抵3元 二重喜 如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆
超市粮油产品市场占有率调查报告 1
武汉超市粮油产品市场占有率调查报告 今年是实施”十二五”规划的开局之年,也是中央和各省市要求加快转变经济发展方式、全面建设小康社会的关键年。粮油行业关乎国计民生,如何在保证食品安全的前提下求新思变,下面这份调查或许会给我们一些启示。 一、基本情况 1、调查时间: .7.19—— .7.24 2、调查目的: 摸清武汉超市粮油品牌及其市场份额,为公司相关产品进军市场提供数据参考。 3、调查对象: 武汉大小超市共16家,如下: 家乐福光谷店、麦德龙古田四路店、沃尔玛宗关店、卜蜂莲花竹叶山店、好又多长青店、大润发循礼门店、中百仓储后湖店、武商量贩广埠屯店和中商平价长丰店9家大超市,以及中百超市的7家分店。 4、调查方法: a、从抽样调查到典型调查。经过抽样调查——即9家大型超市的调查,摸清市场上的主要品牌,然后经过典型调查——即7家中百超 2
市的调查,立足本土,搜集大量数据,最终筛选出米、油、面品牌的前三甲。 b、以实地调查为主,文案调查为辅。无论是产品摆放、包装还是产品上架率,都是必须”脚踏实地”一眼一眼”瞄”出来的。至于品牌方面的基本信息、产业结构乃至业界评价和口碑,则是在网络上就能通晓一二的。如此结合,虽不至于逻辑严密无误,也算有理有据,调查结果也更有说服力。 二、行业概述 粮油行业的产品主要是米、油、面,下面分别进行说明。(市场占有率算法,见附录) 1、米,根据中国<大米国家标准>规定,按类型分为籼(xiān)米、粳(j īng)米和糯米三类,其中,籼米就是人们一般所说的南方米,粳米就是常见的东北米。所谓的”香米、贡米、富硒米、珍珠米”这些都是生产者根据大米的外形、特点、加工工艺以及营销需要进行命名的,是商品名称,并非国家规定的名称。 近年来,进入品牌时代的大米市场正向着无公害、营养高、口感好、方便实用方向发展,精制米、小包装米、免淘洗米在市场上十分畅销,相对普通大米有很强的竞争力,市场的潜力很大。 经过调查,武汉大米市场分别由国宝桥米、中粮集团(福临门、五湖、屈家岭、金俸皆为中粮子品牌)和北大荒米业占据头三甲位置, 金健米业紧随其后。见图如下: 3
[国内主要汽车金融公司或机构介绍]汽车金融公司有些国内主要汽车金融公司简介 1. 上汽通用汽车金融有限责任公司 上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC-SAIC ）成立于xx年8月，总部位于中国上海，是经中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司。公司目前注册资本为15亿元人民币，是由上汽集团财务有限公司、美国通用汽车金融公司（现更名为Ally Financial Inc.）和上海通用汽车有限公司三方出资组建的中外合资公司，公司目前股权结构如下：上海汽车集团财务有限责任公司40％；通用汽车金融服务公司（GMAC ）40％；上海通用汽车有限公司 20％。其组建目的是将通用有限责任公司，汽车金融服务公司多年的全球汽车金融服务经验与上汽 __市场的认识相结合，为中国消费者提供专业汽车金融服务。该公司自xx年8月成立以来，汽车零售信贷和批发信贷两项主营业务始终保持高速增长的势头。截止xx年12月，公司资产规模突破282亿元人民币。 其业务范围包括： （一）对成员单位办理财务和融资顾问、信用鉴证及相关的咨询、代理业务；（二）协助成员单位实现交易款项的收付；
（三）经批准的保险代理业务；（四）对成员单位提供担保； （五）办理成员单位之间的委托贷款及委托投资；（六）对成员单位办理票据承兑与贴现；（七）办理成员单位之间的内部转账结算及相应的结算、清算方案设计；（八）吸收成员单位的存款；（九）对成员单位办理贷款及融资租赁；（十）从事同业拆借；（十一）经批准发行财务公司债券；（十二）承销成员单位的企业债券；（十三）对金融机构的股权投资；（十四）有价证券投资；（十五）成员单位产品的消费信贷、买方信贷及融资租赁；（十六）中国银行业监督管理委员会批准的其他业务；（十七）国家外汇管理局批准的外汇金融业务。 具体业务包括：接受中国境内股东单位3个月以上期限的存款，提供购车贷款业务，办理汽车经销商采购车辆贷款和营运设备贷款，转让和出售汽车贷款应收业务，向金融机构借款，为贷款购车提供担保，与购车融资活动相关的代理业务，以及经银监会批准的其他信贷业务。 公司主营业务介绍：
对市场份额的几点思考 发布时间： 2003-9-5 作者：付勇 摘要：市场份额是企业非常关注的一个指标，它包括数量和质量两个方面的内容，企业应根据行业竞争和产品寿命周期状况决定市场份额数量和质量的相对重要性；企业也需要正确认识市场份额的大小对利润的影响，并正确面对市场份额的数量的下降；企业还应当努力实现适度的市场份额，实现从追求最终产品市场份额、今天市场份额向追求核心产品市场份额、明白市场份额的跨越。 市场份额又称市场占有率，它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的一个指标。但由于认识上的模糊不清和实践中的急功近利，很多企业在市场份额方面出现这样或那样的问题，下面对其中的常见问题进行一些思考和分析。 一、市场份额的两个方面：数量和质量 提起市场份额，多数人首先想到的是市场份额的大小。但事实上，市场份额的大小只是市场份额在数量方面的特征，是市场份额在宽广度方面的体现。市场份额还有另外一个质量方面的特征，这就是市场份额的质量，它是对市场份额优劣的反映。 市场份额数量也就是市场份额的大小。一般有两类表示方法：一类是用企业销售占总体市场销售的百分比表示，另一类是用企业销售占竞争者销售的百分比表示。市场份额质量是指市场份额的含金量，是市场份额能够给企业带来的利益总和。这种利益除了现金收入之外，也包括了无形资产增值所形成的收入。衡量市场份额质量的标准主要有两个：一个是顾客满意率，一个是顾客忠诚率。顾客满意率和顾客忠诚率越高，市场份额质量也就越好，反之，市场份额质量就越差。 国内众多的企业在市场份额的认识上，还处于关注数量的阶段。从“标王”之争到价格大战、广告大战，无不反映了参与企业特别是主动发动价格战的企业对市场份额扩大的期望。这种注重市场份额数量的行为是有深刻的社会和理论背景的。很多企业都是从计划经济年代走过来的，计划经济重速度、重数量、轻质量的思潮在这些企业中仍在起作用。同时，现在处于企业决策层的人士，绝大多数都曾受到过计划经济理论的教育，这种教育对他们的决策会产生潜移默化的影响，要想很快转变过来，是非常困难的。使企业注重市场份额数量的主要理论根据是规模经济理论。很多企业认为，扩大市场份额数量，将会增加销售量和生产量，会使企业生产成本更低，有利于企业获取高额利润和形成竞争优势。
市场占有率提升可行性报告 1：做好市场调查，了解客户需求，并保持跟进了解。 2：不断根据客户需求来提供产品，改进产品质量。以顾客为中心。战略的根基。战略就是针对顾客的需求而制定的，应坚持“顾客是上帝”的原则办事。 3：根据市场调查，走在市场前面，提供更好的，更高级的同类产品，超越竞争对手。 4找出战略的关键因素，要提高市场占有率，就要抓住机会，创造相对优势，增强企业的竞争实力。5：做好售后服务和后续跟进，为顾客提供更贴心的后续服务，提高客户满意度，以此提升客户对品牌忠诚度。 市场是有限的，但企业提高产品的市场占有率的机会是无限的，怎样才能寻找并更好的抓住这些多但转瞬即逝的机会呢？ 当一个企业进入市场，拓展市场并巩固市场之后，面临的下一个问题便是，即企业怎样通过思路的、组织的、方法的、技术的、结构的等等重组、重构、重整，突破阶段性极限，使市场有效提升、扩张。 市场占有率（market share）:某一品牌产品某一时期在某地区的市场占有率是指该品牌在该时期的实际销售占整个行业的实际销售的百分比，公式：市场占有率=（该品牌实际销售数量/行业实际销售数量）*。市场占有率提升的过程中，总会受到竞争者的影响，这在于对市场份额的追逐。因为如果不排斥对方，就不可能使自己达到目标。所以说提高产品的市场占有率是以竞争为核心的，不是企业自己完成的，是通过竞争完成的。由于竞争的存在，所以必然导致胜败的结果，即有可能高奏凯歌，也有可能一败涂地，因此在做出提升决定之前必须做出详尽可行的战略规划。 一、盘龙城担保市场简要分析 盘龙城经济开发区2002年后全面开发，大量兴建楼盘，引进各地投资商前来投资，另汉正街商业圈欲搬迁至汉口北，更是吸引了商家的眼球，这一系列的改革、外引、拉动经济增长，从而导致房地产行业的活跃。之后中介纷纷进入盘龙城市场，目前盘龙城现有的中介公司大大小小的共有20多家，下设门店共计70余间，整个市场的二手房成交量每月大约在300到400之间，加之部分中小型企业在此地办厂、经营实体店，资金需求量较大，金融行业市场需求也随之水涨船高，发展空间大。 提高产品市场占有率的战略特性，即战略应具备的特性： 1.和品牌形象企业产品的销售业绩与其知名度和形象有极大的关系，消费者只有对品牌有认知，并产生好感和信赖，才有可能购买产品，因此要提高品牌的市场占有率，首先必须扩大，并建立良好的品牌形象及品牌个性。 3，市场营销费用支出企业在销售人员，广告以及促销等有关方面的费用支出对市场占有率会造成很大影响，而且由于企业性质不同，其影响程度也大不相同。a，人员销售：对消费品和工业品而言，是一种强有力的市场开拓工具 b，广告：仅对销售较为有效 c，促销：对消费品，原材料，工业品均可发挥相当的效果。例如，宝洁公司的洗发水在广州的市场占有率能超过40％，一方面是由于它的产品能适合消费者偏好的转变，另一方面也因为它投入了比竞争对手多得多的市场营销费用支出。
第5章市场竞争策略练习题 一、名词解释 竞争者：竞争者一般是指那些与本企业提供的商品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 市场领导者：是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。 市场挑战者：争取市场领先地位，向比自己强大的竞争者发起挑战的企业。 市场跟随者：是指安于次要地位，在“共处”的状态下求得尽可能多的收益的企业。 市场补缺者：是指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分，而不与这些主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。 市场扩大化:指企业将其注意力从目前的产品转到有关该产品的基本需要上，并全面研究与开发有关该项需要的科学技术。 二、单选题 1、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他企业起着领导作用的竞争者，被称为（） A．市场领导者 B．市场补缺者 C．强竞争者 D．好竞争者 2、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（略）寻找市场营销机会的方法。 A ．产品开发 B ．市场开发 C ．市场渗透 D.多种经营 3、市场总需求扩大时受益也最多的是（） A．好竞争者 B．市场追随者 C．市场领导者 D．市场补缺者 4、市场追随者在竞争战略上应当（） A．攻击市场领导者 B．向市场领导者挑战 C．跟随市场领导者 D．不作出任何竞争反应 5、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（） A．技术创新 B．消费需求 C．竞争者 D．自己的特长 6、市场领导者保护其市场份额的途径是（）
A．以攻为守 B．增加使用量 C．转变未使用者 D．寻找新用途 7、市场领导者扩大市场总需求的途径是（） A．寻找产品的新用途 B．以攻为守 C．扩大市场份额 D．正面进攻 8、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种策略是（） A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．游击进攻 9、某企业精心服务与市场的某些细小分布而不是与主要企业竞争只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做（） A．市场主导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者 二、判断题 1．无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。 2、如果某个行业具有高的利润吸引力，其他企业会设法进入。 3、市场补缺战略的特点是进行包围进攻。 4、行业竞争结构不会随时间的推移而变化。 5、企业最直接的竞争者是那些同一行业、同一战略群体的企业。 6、所有竞争者的目标都是追求利润最大化。 7、攻击弱竞争者能更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。 8、某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者改变的。 9、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多 10、市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。 三、简答题 1、市场领导者的防御战略有哪些？ 答：（1）、阵地防御。（2）、侧翼防御。（3）、以攻为守。（4）、以静制动。（5）、反击防御。（6）、运动防御。（7）、收缩防御。 2、市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是谁？ 答：有四种进攻战略：（1）、正面进攻、（2）、侧翼进攻。（3）、包围进攻。（4）、迂回进攻。主要的进攻对象有：(1)、攻击市场主导者。（2）、攻击与自己实力相当者。（3）、攻击地方性小企业。 3、市场追随者有哪些可供选择的追随战略？ 答：（1）、紧密跟随。（2）、距离跟随。（3）、选择跟随。
关于市场份额提升的调查报告
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关于市场份额提升的调查报告 为了深入了解我校同学对运营商的业务了解情况，以及同学们对移动存在的不同意见。我们团队以问卷调查的形式对学校市场进行了一次大规模，全面的调查。我们的调查内容如下： 1你选择的运营商是？A 移动 B 联通 C 电信 2你每月的话费花多少钱？ A 30元以下 B 50元以下C 60元以下 D 80元以上 3你选择运营商所关注的因素有哪些？（多选）A 月租 B 信号 C 资费 D 业务功能 4. 你对移动的各项服务的满意度：A 很高 B 一般 C 不高 5.如果移动为用户用户提供健康、时尚及重大时间的短信你 觉得怎么样？A 很好B一般 C 无所谓6.与其他运营上比较，移动有什么优势和劣势：A 业务面广 B 有V网优势C信号有时不好E 绑定业务太多F最低消费高7.如果再有一次机会你会选择那个运营商？A移动B联通C电信 8.你所在运营商中所有的业务当中你觉得你最好的的是什 么业务。（多选）A飞信业务 B无线宽带 C校园V网 D139社区推广 E139邮箱 F移动应用商城 G 查询方便 9.你对你使用的业务是否熟悉？A很熟悉 B一般 C不熟悉 10.你对运营商推出的各种买卡送话费的业务持什么态度？A 支持 B无所谓 C不支持
11.你对你现在所用的卡有何不满？你对该运营商有何建议？ 我们为了了解各个消费层次对移动的各种看法和意见，在进行总体进行统计的基础上，对各个消费层次有进行了分别统计。在我们调查的手机用户中，移动有309人，占76.7%，而联通电信用户有93人，占23.89%。其中移动用户月花费在30元以下的有116人占37.5%，50元以下的有162人占52.4%，而50元以上的有122人占22.9%。而联通电信的用户的月话费在30元以下的占28.9%，50元以下的占37.2%，60元以下占24.7%，60元以上的都占有37.2%的比例。所以移动与联通电信比起来，移动的客户大多数是中低消费层，也占据了大多数中低消费层的市场。在较高消费层中占据的市场太小了，从调查中我们也了解到主要是联通电信的3G要比移动要好。 我们的第三个问题是“你选择运营商所关注的因素有哪些？（多选）A 月租 B 信号 C 资费 D 业务功能”。联通电信有49.5%关注月租，51.45%关注信号，仅有7%的人关注资费，而有近62%的人关注的是业务的功能。而对移动客户更多的是关注其他几项，有47.9%关注月租，52.4%关注信号，61.48%关注资费，有45%关注业务功能。相比而言移动用户更需的的是简单的业务，对业务的要求并不是很高，而我们要想让联通电信的客户考虑使用移动，就必须将移动的一些业务进行优化。然而要想学校移动用户继续用移动，信号成了主要的考虑因素，尤其是在三洼地区
提高市场份额的方法 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
提高市场份额的方法 市场份额的定义 市场份额指一个企业的（或销售额）在同类产品中所占的比重。市场份额是企业的产品在市场上所占份额，也就是企业对市场的控制能力。企业市场份额的不断扩大，可以使企业获得某种形式的，这种垄断既能带来又能保持一定的。 [] 市场份额的测算方法 市场份额根据不同市场范围有4种测算方法： ①总体市场份额（又称绝对市场份额）。指一个企业的销售量（额）在整个行业中所占的比重； ②目标市场份额（）。指一个企业的（额）在其，即在它所服务的市场（客户）中所占的比重。一个企业的目标市场的范围小于或等于整个行业的，因而它的目标市场份额总是大于它在总体市场中的份额； ③相对于3个最大竞争者的市场份额（又称）。指一个企业的销售量和市场上最大的 3 个竞争者的销售总量之比。如：一个企业的市场份额是30％，而它的3个最大竞争者的市场份额分别为20％，10％，10％，则该企业的就是30％÷40％＝75％，如4个企业各占25％，则该企业的相对市场份额为25%/75%=33％。一般地，一个企业拥有33％以上的，就表明它在这一市场中有一定实力； ④相对于最大竞争者的市场份额（相对市场份额）。指一个企业的销售量与市场上最大竞争者的销售量之比。若高于100％，表明该企业是这一市场的领袖。 [] 什么情况下高的市场份额意味着带来高额利润 谈到高的市场份额，一般来讲，在以下两种情况下，高的市场份额意味者带来高额利润。 1、随着市场份额的提高而降低。这是由于所经营的工厂较大，享有成本上的规模，另外成本下降较快，所以单位成本下降。