实战全网营销落地班 你一定很想知道： 1，机械：一家重工机械的企业，使用全网营销，连续10年业绩连续增长30%，2013年销售近20亿元，电商占比70%，他们是如何做到的？ 2，店铺：一家专营男装的店铺，利用二维码，花费不到5000元，3个月的时间将市内5家店铺全部客流量提升30%，业绩提高了50%，他们是如何做到的？3，护肤：一位90后的大学生，仅仅通过微信就把成本不到20元的祛痘霜卖到单价500元以上，而且连续两年业绩超过200万，他是如何做到的？ 4，网店：一家DIY照片手机壳的网店，员工辞退4名，没花1分钱，6个月网站流量提升了3倍，网店销量提高了100%，她是如何做到的？ 你一定有很多疑问： 1，思维：我们所在的行业，做电子商务到底能不能发展起来？ 2，决策：我们应该如何进驻互联网，如何开展电商？ 3，团队：挖人还是培养？电商团队如何架构与管理？ 4，销量：流量如何提升？如何寻找意向客户？如何提升转化率？ 5，运营：供应链管理？淘宝规则？诚信通规则？日常管理？ 6，矛盾：线上与线下价格、品牌传播的冲突与协调？ 传统企业电商现状： 1.片面：认为网络营销就是做个网站，开个网店； 2.盲目：拼命的找名单，做垃圾推销邮件、信息群发； 3.跟风：不分析自身因素，网络营销产品跟风购买； 4.系统：网上营销与网下营销团队割裂，各干各的；
5.冤枉：在搜索营销上，经常花100块做1块钱的事； 6.无助：公司网络推广每天忙来忙去，不知道忙什么； 7.凌乱：试过各类网络营销，要么没流量，要么有流量没销量。企业面对互联网最真实的情绪写照： 1.不屑：认为互联网只是年轻人玩玩的游戏，根本不值一提； 2.震惊：越来越多的网民，越来越多人网购，市场越来越大； 3.焦虑：互联网市场对自己的企业冲击好大，内心一片不安； 4.不解：互联网应该怎么做，业务如何展开，终究充满疑问； 5.愤怒：该投入的已经投入，该做的都做了，结果一塌糊涂； 6.摇头：回忆起这几年曾屡试不得果的现状，只能一声叹息； 7.痛苦：做了会死，不做更要死的电商结局，难处不言而喻； 8.希望：客户现在哪里，我们肯定要在那里，依旧充满希望。
网络营销中的实战策略和技巧 发表时间：2014-12-03T10:08:42.797Z 来源：《价值工程》2014年第6月下旬供稿作者：李金先 [导读] 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 The Practical Strategies and Techniques in Network Marketing 李金先LI Jin-xian（南阳工业学校，南阳473000）（Nanyang Industrial College，Nanyang 473000，China） 摘要院随着网络技术的应用，电子商务得以快速的发展，从而改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。网络营销作为一种营销活动形式，在企业的营销战略中的作用逐渐明显。本文通过阐述网络营销的特点，分析网络营销沟通的技巧，同时提出相应的政策建议，进而为实施网络营销提供参考依据。 Abstract: With the application of network technology, e-commerce gets rapid development, thus changing the way people's live, workand study, cooperation and exchange environment. Network marketing as a form of marketing activities, its role in enterprise marketingstrategy became clear. This paper describes the characteristics of network marketing, analyzes communication technology of networkmarketing, and proposes policy recommendations, thus to provide a reference for the implementation of network marketing. 关键词院网络营销；沟通；实战策略Key words: network marketing；communication；practical stratgies中图分类号院F713.3 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）18-0188-020 引言网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。作为一种营销活动形式，网络营销以电子信息技术为基础，借助计算机网络，进行网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等各种营销活动，在售前、售中、售后各环节，利用Internet 对产品进行跟踪服务，同时贯穿于企业开展网上经营的整个过程。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。因此，重视和善用网络营销，对企业有着长远的作用。 1 网络营销的特点网络营销与传统营销相比，有着自己独特的沟通方式和特点：淤以互联网为沟通方式。在网络营销中，将互联网络作为沟通媒介，在网站上通常由顾客搜索信息并发起联系，所以网络是一种拉式媒介，营销者与传统沟通相比没有控制权。于以消费者需求为中心的沟通理念。在网络营销中，为真正的以消费者需求为中心，企业的营销理念需要对以企业为中心进行调整，所以，企业与消费者进行沟通时，通过调整企业的营销策略，进而满足消费者的需求。 盂不受时空限制的沟通平台。在网络营销中，在任何时刻、任何地点，通过互联网络企业与消费者都可以进行交流，而且这种交流是实时的。榆实现实时的一对一的沟通模式。受互联网络本身的特性的影响，进一步普及了在传统营销中因高成本，而较少采用的一对一个性化沟通方式。 2 网络营销过程中的沟通技巧2.1 设计网店2.1.1 做好商品名称描述通过站点搜索工具，对商品进行搜索时，通常情况下，搜索引擎根据商品的名称和消费者提交的关键词进行比对得到相应的搜索结果，所以，在对商品名称描述信息进行确定时，在标题中，尽可能写到买家将会使用，同时与本商品相关的关键字，这样被消费者搜到的机会就会大大增加。 2.1.2 做好商品信息介绍首先需要确保商品信息的真实性、准确性，通过商品信息，让消费者明白商品的主要指标和性能，防止产生不必要的歧义。其次，提供详细的商品信息，一般情况下，网站提供的有效信息越详细，就会提高用户的满意度，进而越能激发消费者的购买欲望。 2.1.3 价格描述与磋商为了给消费者充分的吸引力，在描述价格方面，与传统购物相比，要让消费者充分地感到通过网络购物确实得到实惠，通过向消费者描述价格，进而让其意识到，消费者得到的价格实惠程度受与商店关系密切程度的影响，通过经常购物和交流来加深这种密切关系，进而便于提高顾客的忠诚度。 2.1.4 信息宣传、促销过程中的交流在宣传商品信息的过程中，通过多种渠道、多种方式与顾客进行沟通，受沟通方式的影响和制约，其沟通的技巧往往会存在一定的差异：淤通过网页传递信息。通过网页的形式向消费者传递商品信息，对站点导航要求比较高，在最短的时间内，让用户找到所需要的信息，在这种情况下，要求网页页面要简洁明了，避免影响消费者的注意力;同时要求商品信息质量要高，详尽但不繁琐，让消费者看后有明显的收获。于通过电子邮件传递信息。写邮件时，在第一屏可以看到的范围内安排主要的信息；邮件的主题选择宣传内容的核心，提升主题的吸引力，进而激发消费者打开邮件的欲望。 盂通过BBS、新闻组传递信息。首先给文章确定一个好的标题；其次，提高商品信息的质量，增加消费者阅读后的收获；再次，将快捷的联系方式留在信息内容的最后。榆不管BBS，还是新闻组，要明显的区分内容的类别，在相关的栏目中发布信息，避免引起消费者的反感；虞控制发布信息的频率，适当变化重复发布信息的内容和表达方式，经常将用户有用的信息或回复别人的消息张贴在相关的地方，提高自己在组里的知名度。 2.2 销售服务中的沟通交流产品销售过程中为顾客提供的服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进商品成交的核心环节。所以一定要注意沟通技巧。 2.2.1 多用感叹词沟通平时通过微笑、动作、语气等方式，我们与朋友或客户进行面对面交谈，进而熟悉了解对方的心理状态变化，明确对方是生气、高兴还是说笑。通过网络与消费者进行沟通的过程中，由于对方的表情和动作等我们无法看到，只能通过文字表达来猜测，如果按照平常说话的方式进行网上交谈，可能会收到不可预期的效果，例如：顾客：你好，请问这件衣服有红色吗？ 客服：没有。 顾客：那请问这件衣服可以便宜点吗？ 客服：这个是最低价格，已经不能便宜了。 通过对上面一段对话进行分析，假如顾客心情舒畅或者不计较，那么其心里没什么感觉，或许勉强认为价格较低或者出于对这件商品特别喜欢等原因，决定购买该商品，但是，利用这样的沟通方式很少有能完成二次销售的;相反，消费者就会感觉心里不舒服，因为感觉这样的回答和服务特别的“僵硬”，根本谈不上用“心”沟通，所以有的顾客可能会选择其他的购买地点。 2.2.2 使用“勾引法”沟通在销售过程中，对于想购买，但是还没有决定在什么地方进行购买的消费者，我们会经常遇到，我们称这样的
顾问式营销实战技巧 课程背景： ■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低！■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？ ■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急！ ■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感 ■产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未必听得懂；部分产品客户强烈抵触，根本不给呈现机会；做了呈现之后客户总是“再考虑一下”，然后再没有下文，无奈！ ■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感！ 课程目标： 从意识上认识：部分客户的需求需要客户经理主动挖掘；客户需求挖掘成功率与客户关系维护成正比； 从技能上掌握：合理开展客户关系维护；成功挖掘客户潜在需求；转型客户理财顾问，提高客户资源使用率； 从效益上获得：各类业务指标互相促进，网点整体绩效提升；服务套餐化，客户依赖度和忠诚度提升；银行市场影响力增强，客户经理绩效压力下降，树立个人品牌。 适合对象：大堂经理；理财经理；个人客户经理 课程时间：3天，6小时/天。 <一>顾问式营销流程导入 【反思】：我之前是怎么做客户营销的？ 1、职业化的工作技能 案例：雪茄营销、汽车营销 2、银行Marketing与Sales的区别 3、客户难搞定的原因？
案例：LV 营销分享 如何寻找银行客户营销的机会点、立足点、切入点和痛点4、客户金融服务需求的五层次 人性弱点分析 研讨：银行客户的金融需求及产品对接 5、购买心理分析 6、顾问式营销流程 客户识别-KYC 探寻需求-SPIN 金融产品呈现-FABE 刀剑交锋的谈判技巧-促成交易 处理成交障碍-拒绝处理 <二>客户识别KYC 1、客户识别三要素MAN 2、客户识别的六大关键信息： 物品信息 业务信息 工作信息 家庭信息 行为信息 话语信息 视频播放：《全民情敌》
16年营销管理实战经验 万达集团地市公司高级合伙人 太平洋寿险宜春中心公司金牌讲师 太平洋寿险第五期全国组训班（2002） 中国移动、兴业证券、天沐集团特聘营销顾问 曾任：太平洋寿险宜春中心公司组训 曾任：江西移动培训中心高级项目经理 曾任：万达旅游宜春分公司总经理 擅长领域：大客户关系、市场营销、营销团队打造、营 销心态、渠道管理 黄老师有16年营销管理和培训经验，潜心专研大客户销售，顾问式销售、大客户关系管理、渠道管理等相关领域。在工作中积累了大量的丰富实战经验，为企业的营销提供了自己深厚的专业知识，帮助企业解决相关棘手问题。 →从“零”到“五百”：曾主导参与太平洋寿险宜春中心公司筹建新公司的工作，两年时间把营销人员从零发展到五百余人，且使得营销团队业绩年度标保达到1500万元。 →厅店辅导项目：曾主导江西移动“千店创优”项目，在培训之后，亲自在50个厅店驻点，从客户服务、营销推荐、团队建设等多方面进行现场示范和辅导，两个月后，关键业务指标营销环比提升60%，服务满意度环比提升15%。 →盈利保费项目：曾亲自主导为大地财产保险公司进行运营资源整合、顾问式销售技巧提升培训，后帮助企业一举拿下当地最大车险客户，为企业直接带来了每年车险保费1200余万元的业绩。 黄老师不单单具有深厚的营销经验，更具有生动的表达和互动技巧的丰富授课经验，黄老师至今授课场次超过800场，培训学员达3万人以上；授课足迹遍布全国25个省份以上，200多个地市。 部分成功案例： ●曾为广西来宾移动进行培训和辅导乡镇片区能力提升项目，历时四个半月，走遍了来宾所有乡镇，帮助来宾移动业绩同比提升32%，提升速度全区位列第一名。 ●曾为南昌农行大堂经理进行“营销服务提升培训”项目和实战辅导，项目持续实施三个月，
银行营销创新——批量获客、精准营销 ——从社区营销到社群营销 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷 注意事项: 1本试卷为闭卷考试。 2.应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3.请在两小时时间以内完成。 、单选题（每小题2分，共20 分） 1、以下说法不正确的是（）。 A、RM表示版权管理; B、常见的搜索引擎有中国搜索、百度、搜狗、360搜索、必应、雅虎等; C、免费下载、免费可商用的素材均禁止出售、转售、 分割、注册商标等违反站方版权协议，违反当地法律法规的行为; D、RF授权翻译成英文是“免版税”，所以RF版权图片 在使用时可以免费使用。
2、关于封面图说法不正确的是（）。 A、使用PPT制作封面图的优点很多，但缺点在于PPT封面图的制作需要自己动手设计各种图标元素; B、位图图像也成为点阵图像，是由一个一个像素点产 生的，所以位图放大后不会出现马赛克状； C、矢量图是根据几何特性来回执图形，是用线段和曲 线描述图像，矢量可以是一个点或一条线； D、GIF格式可以存多幅彩色图像，如果把存于一个文件 中的多幅图像数据逐幅读出并显示到屏幕上，就可构成一种 最简单的动画。 3、以下难以完成“九格切图”的工具是（）。 A、手机端九格切图应用； B、电脑端美图秀秀; C、电脑端PPT； D、微软系统自带PPT; 4、以下关于GIF图表述正确的是（）。 A、GIF 的“体型”很小; B、GIF不是压缩位图格式; C、GIF不支持透明背景图像; D、GIF都是动图; 5、列不属于电影或视频片段截取GIF 图方法的是 ）。 A、GIF录制工具录制; B、手机制作GIF图; C、Photoshop 软件; D、视频播放器截取;
下面三套题答案都经过纠正！ 试题 一、单项选择题 1. 在搜索引擎上推广网站，利用人们对于搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们搜索信息的时候， 把所要营销的信息展现在用户面前，提高网站可见度，从而带来流量的网络营销活动是（）。 A. 搜索引擎营销 B. 搜索引擎优化 C. 关键词广告 D. 应用市场推广 描述：搜索引擎营销 您的答案：A 题目分数：10 此题得分：10.0 2. 社会化媒体营销最重要的一点在（）。 A. 预算 B. 有趣 C. 平台 D. 创意 描述：SNS营销 您的答案：D 题目分数：10 此题得分：10.0 二、多项选择题 3. 以下关于券商移动平台发展方向的说法中错误的是（）。 A. 面向全市场金融理财需求用户的 B. 仅仅面向存量股票型客户的 C. 开放式的
D. 封闭式的 描述：打造券商金融服务平台 您的答案：D,B 题目分数：10 此题得分：10.0 4. 用户下载安装一个APP一般会有以下几种情形（）。 A. 自主搜索 B. 应用市场推荐 C. APP更新 D. 手机或卖场预装 描述：应用市场推广 您的答案：B,C,A,D 题目分数：10 此题得分：10.0 5. 2015年6月，中国证券业协会拟定了《证券行业“互联网+”行动计划（征求意见稿）》，提出证券行业“互联网+”行动计划的“六个一”目标，其中包括（）。 A. 建立一套基于移动互联的组织架构 B. 建立至少一种运用大数据和云计算等移动互联网的能力 C. 建立至少一种基于移动互联的商业模式 D. 建立一系列良好的用户体验模式，并拥有广泛的移动互联网端用户 描述：大数据提高营销效率 您的答案：A,D,C,B 题目分数：10 此题得分：10.0 6. 开展互联网营销一般有以下几个步骤（）。 A. 研究客户群体 B. 产品定位 C. 营销资源的精准投入 D. 营销效果分析 描述：券商互联网营销模式 您的答案：D,B,C,A 题目分数：10 此题得分：10.0
市场营销创新与实战技能训练 主讲人：闫治民 ?为什么有许多企业，虽然有优良的产品，但经营业绩为什么增长缓慢或止步不前？为什么在与国际企业竞争的时间总是倍感压力？面对新营销环境下的市场竞争，我们如何迅速转变固有的观念和模式？如何树立正确的营销观念？如何迅速提升我们的营销能力，如何提升我们的产品准入标准？如何构建我们的强势营销网络？如何有效激励我们的营销人员？让我们在日益激烈的市场竞争中处于强势地位？本课程都将一一提升详细而实效的方案。 ?本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。闫治民老师是国内著名的营销实战专家，拥有5年市场一线实战经验，7年中高层管理经验、5年咨询顾问和职业讲师经验，有丰富的营销实战经验和系统的营销理论知识，是营销非战争理论和客户心智终端理论创立者，中国人本营销体系创立者，有丰富的实战经验。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员系统掌握新营销环境下企业营销创新策略及闫老师独创的营销非战争理论体系，突破传统营销思维定势，掌握实战性的技巧，营销实战技能全面提升。 ?闫老师为激情演讲式体验型培训师，本课程通过生动的案例、经典的故事，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃； 6标准课时 ?有高度、有深度、有广度 ?深度剖析,创新思维，实效策略 ?案例丰富,生动化教学 ?前瞻性、可操性、实效性
第一章新营销环境下的企业营销反思与营销创新 一、思考：许多企业经营为什么赚不到钱 二、市场营销发展的几个阶段 1.工厂导向型 2.产品导向型 3.品牌导向型 案例：海信与海尔的较量 三、看看今天的营销环境发生的变化 1.产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑 2.决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户 3.信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通 4.购买的决定权越来越集中于客户手中 5.客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要 6.培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要 四、品牌导向型营销时代的特征 1、市场竞争的变化 2、供给者的变化 3、客户的变化 五、从4P、4C到4R的营销新境界 （一）、4P理论 （二）、4C理论与实践。 （三）、4R理论 六、传统营销思维的局限 （一）传统营销中战争论 案例：中国彩电行业营销战争的悲剧 （二）传统营销中客户关系论 1、传统营销的客户狭义定义 讨论：从广义的角度我们的客户有哪些 2、传统营销的客户关系误区
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！ 多选题 1. 社区银行差异化战略的三个层次包括（）√ A 与互联网金融渠道的差异化竞争 B 社区银行和传统银行网点的差异化竞争 C 不同类型社区银行之间的差异化竞争 D 相同类型社区银行之间的差异化竞争 正确答案： A B C 2. 开展商圈营销活动的成功四要素包括（）√ A 慈善公益 B 亲子互动 C 客户体验 D 商户共赢 正确答案： A B C D 3. 银行提升销售活动的转化率，可以采取的措施包括（）√ A 抓住核心人物 B 建立互惠互利机制 C 发展组织，扩大影响力 D 交叉销售，深化业绩 正确答案： A B C D 4. 以下可以作为银行营销活动主题的是（）√ A 四季变化 B 中国民俗节日
C 地方文化特色 D 时代潮流新趋势与最火爆的话题 正确答案： A B C D 5. 银行营销方案督导验收的六大原则包括（）√ A 取得多少名单 B 活动成交率 C 平均每个成交客户花费成本 D 营销活动业绩追踪表 E 主要成功要素 F 尚可改善之处 正确答案： A B C D E F 判断题 6. 社区支行可以办理对公业务。√ 正确 错误 正确答案：错误 7. 银行只能通过建立自己的电商平台来整合商圈的商户资源。× 正确 错误 正确答案：错误 8. 银行营销活动的成交率指的是活动当天的成交率。× 正确 错误 正确答案：错误 9. 银监会规定，社区支行、小微支行不能随意命名。√ 正确
错误 正确答案：正确 10. 银监会规定，社区支行、小微支行未取得金融许可证的，必须终止营业。× 正确 错误 正确答案：错误
13年保险营销培训实战经验 DISC性格分析认证讲师 中国员工福利规划师（CICE） ACI国际注册高级讲师/课程开发导师 建信人寿总公司特聘金牌讲师 前海人寿总公司“前海师”特聘讲师 曾任：前海人寿丨江苏分公司丨培训部经理 曾任：建信人寿丨江苏分公司丨业务发展主管 曾任：泰康人寿丨江苏分公司丨新人项目主管 擅长领域：保险增员、保险销售、产说会、保险经理人管理技能提升等 实战经验： 夏菲老师13年保险营销培训实战经验，组织召开新员工培训班36期、主管培训班22期、经理培训班18期、总监培训班15期、销售技能提升班26期、TTT培训班16期、讲师技能提升培训班11期等各类培训班，培养近4000名保险员工，近200名优秀的企业内训师，多次荣获优秀导师、优秀培训工作者、年度优秀讲师等荣誉称号。 ■前海人寿江苏分公司培训部经理，分公司培训体系的建立，年度培训规划制定及实施，负责全省外勤兼职讲师队伍的培养和训练，培训课程涉及《增员实战训练营》《产说会运作》《财富经理养成》《领英计划》《专业化销售流程讲解》《会议经营》等，年均课量70天，共计培训约500人次，好评率高达95%，是前海人寿总公司“前海师”特聘讲师。 ■建信人寿江苏分公司业务发展主管，建立全省绩优人员荣誉体系——飞龙奖全明星俱乐部，进行绩优人员经验萃取，课程开发，5年时间共萃取75门保险销售实战课程。负责年度培训规划制定及培训日常管理，培训课程涉及《增员实战训练营》《专业化的增员流程讲解》《产说会运作》《如何做大单》《培养客户》《专业化销售流程讲解》等，年均课量80天，共计培训约2000人次，好评率高达96%，是建信人寿总公司特聘金牌讲师。 ■泰康人寿江苏分公司个险培训部新人项目主管，参与并主导“贵族新秀”新人培养项目，编制项目培训课件/宣传资料，全程组织项目招聘及训练辅导，首批招募培养新人近200人，业务规模达成560万，得到一致好评，并向全省推广。培训课程涉及《专业化的增员流程讲解》《产品知识讲解》《产说会运作》《如何做大单》《盘活老客户》《职团开拓》等，年 均课量90天，共计培训约400人次，好评率高达96%。
淘宝商城运营 《商城入驻》 《团队组建》 《运营推广》 《业绩考核》 一.入驻商城流程 1 申请商家支付宝账号 申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。 2 登录在线申请页面 登录淘宝商城招商页面点击“立即加入” 3 提交信息 在线输入提交公司及品牌资料信息 4 签约 在线签订淘宝服务条款和代扣协议 5 等待审核 提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天 6 冻结保证金 在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费 7 开店 二.人员配置： 1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 （1）淘宝运营 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (2)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (3)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (4)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (5)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
全程营销实战案例全录 引子 早在1996年初，瑞尔特公司的主要操作人员就提出了全程营销策略，并在北京、深圳、广州、天津、江苏、海南、顺德的企业集团及房地产项目实施推广，屡创佳绩。在数年的房地产实践操作过程中，积累了相当丰富的行业经验，不少同行和发展商多次希望瑞尔特能将全程营销的思想进行系统整理，融合于实战之中，这对房地产行业的策划将是一次有力推进。寄予同行及众多客户的厚望，瑞尔特公司的主要业务骨干抓紧千禧之交前后数月时间，潜心耕耘，全力以赴，我们撷取了瑞尔特在广东操作过的美的海岸花园项目营销实战作为典型案例，全面系统地诠释全程营销理论体系。 项目背景简介 美的海岸花园项目位于顺德市北滘镇三洪奇大桥西侧，距广州24公里，该项目用地的初始状态是一片670亩的桑基鱼塘。1992年以生产家电而闻名遐迩的美的集团斥巨资购得此地，当时因时机尚未成熟，久搁未开发。1997年美的集团高层达成共识，以盘活创效为指导思想，合理高效地启动本地块。一方面开发商美的房地产公司对周边地区各类地产项目进行了深入调研分析，另一方面，邀请国内外专家直接参与本项目的运作，先是由泰国一家设计公司进行以别墅为主的总体规划；随后邀请王志纲先生进行项目开发定位咨询。尽管如此，美的集团仍然认为规划不够完善。本着尽善尽美的精神，当时全面主持美的海岸花园营销策划工作的朱曙东先生，在开发时间极为紧迫的情况下，以超凡的胆识和对市场准确的判断，大胆地修改了原有以别墅为主的规划，整合了深圳万科集团国际企业服务公司的规划建议，将美的海岸花园规划成以洋房为主、别墅为辅，体现欧陆风情的地中海小城，以准确的市场定位，独特的建筑风格、成功的营销手法，赢得了市场，使项目得以顺利运作。 美的海岸花园项目的全程营销实战案例实录，将项目运作的八大流程及核心内容全部整理出来，原汁原味，一份份策划方案及报告，包括项目建筑风格定位、市场定位改变前后的策划方案等众多原始素材都原封不动全录下来。 “中国房地产一招制胜的时间已经过去了”，不同的项目，有不同的规模、
程老师营销团队管理专家 18年大型实战管理经验 中国人民大学工商管理硕士 清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 曾任：台湾美兆医疗集团中国区总经理 曾任：新华人寿保险公司集团销售部高级经理 曾任：新华人寿保险公司集团风控部高级经理 擅长领域：销售技巧，顾问式销售，大客户销售，销售团队管理 实战经验： 程老师拥有18年营销管理实战经验，在任职新华人寿（世界500强）期间，主要负责全国34家省级分公司及200家中心支公司的销售业务督导和销售培训工作，先后培养出3家营业额超100亿的全国十强省级机构，以及12家全国百强银行合作网点，任内辖区总业绩规模实现50%以上飞速增长。 程广祥老师任职台湾美兆集团（中国高端体检第一品牌），在担任总经理5年期间，带领全国的服务和销售团队专心为客户创造价值，积极拓展全国及海外业务，在宏观经济整体下滑的大背景下，实现业绩年度增长30%以上，其中北京美兆分公司销售额过9900多万，奠定了台湾美兆集团在中国体检行业独占鳌头的地位。 课程三大优势： 1. 有广度：多元化的行业背景，其从金融行业到医疗行业，从大型国企到外企，跨度大，在多个行业获得成功，验证了其管理和销售能力的有效性，同时也形成其独特的知识体系和思维结构。 2.有深度：同时既做过公司的“动力系统”（销售管理和总经理），也做过公司的“刹车系统”（风险管理工作），擅于从事情的多个角度进行分析和论证，更具有平衡性，体现出思考问题的深度。 3.有内容：课程案例丰富鲜活，知识功底扎实，善于抓住客户“爽点”、“痛点”、“爆点”的形成过程及发展趋势践行。 部分返聘案例： ●为天津泰达讲授《最强谈判——完美营销谈判策略》12期
曾老师企业管理实战专家 中国学习力研究院特聘讲师 新加坡（FNS）认证引导教练 国际行动学习（CALF)首批认证催化师 豫见行动学习工作室首席催化引导师 曾任：河南某地产集团人力资源总监 曾任：河南某五星级酒店人力资源总监/内训师 曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监 擅长领域： 管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。曾老师在12年大型上市公司（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。 在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目，与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作，返聘率达90%。 授课风格： 国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师” 1.实战派——实践丰富，结合行业案例特性，个性化培训； 2.咨询式——量体裁衣，根据客户具体需求，定制化培训； 3.落地化——注重效果，把握学员实际问题，辅导式培训； 主讲课程：
一、管理类： 1.《高效率时间管理与工作规划》 2.《解放管理者——有效授权控制》 3.《管理利器——高效管理工具实操训练》 4.《高定位——管理者角色认知与价值定位》 5.《让沟通变得简单高效——结构化三维沟通》 6.《引爆团队效能——卓越中层管理者四项修炼》 二、行动学习： 1.《欣赏式探询工作坊》 2.《基于行动学习—问题分析与解决》 3.《行动学习与群策群力运用与实践》 4.《行动学习——基于绩效改善的领导力提升》 部分服务客户： 1.银行/保险：工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、工商银行，建设银行，邮政储蓄银行，中国人寿保险，新华保险，利安保险，富德生命人寿保险等等…… 2.房地产/建筑行业：河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司（管理培训年度合作）、绿城河南公司（管理培训项目合作）河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司（年度合作）、河南永恒置业有限公司（项目合作）、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司（项目合作）…… 3.电力行业：国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司…… 4.商业/连锁行业：裕达福福精品商场、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网…… 5.其他行业：黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店（五星级）、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司（年度合作）……
新媒体运营实战实战技能
新媒体运营实战实战技能 授课教师专业（学科）新媒体 教学课题新媒体图片处理技能（2） 学时安排2学时（90分钟）教学年级 所选教材《新媒体运营实战技能》人民邮电出版社 一、学习目标描述 1、知识目标 1）信息长图的两种设计方式：直接设计和小图拼接； 2）直接设计的常用工具、制作方法及注意事项； 3）如何利用PPT模拟社交平台对话，并制作长图； 4）小图拼接的常用工具、制作方法及注意事项； 2、能力目标 1）制作能力：能按照教材提示制作信息长图；能利用手机截长屏制作信息长图； 2）应用能力：能够按照设计要求设计信息长图，并发布在公众号上； 3）总结能力：能总结信息长图的常用制作工具与方法以及如何高效地设计出信息长图；4）评价能力：能使用合适的语言点评他人作品；能根据相关素材总结评价标准； 德育目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 二、学习重点及难点 学习重点：小图拼接的制作方法及注意事项； 学习难点：如何设计出高质量的信息长图； 三、教学问题预测 1、学生在制作过程中容易失去耐心、恒心和毅力，会比较急躁； 2、课程后半段会出现学习倦怠； 四、教学问题解决方案 1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣； 2、将作业成果和平时考核制度相结合； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点：
六、教学资源 1、教学PPT； 2、网络资源：百度经验、7个步骤教你制作出让人疯传的信息图、信息图（infographic）是怎么做出来的？、用Excel制作信息图标、如何用Word制作长微博图片、六只小熊； 3、PS教程：《Photoshop CS6完全自学教程》； 4、PPT教程：和秋叶一起学PPT； 七、预习成果展示 实践项目1 每个团队创建自己的微信公众平台； 实践项目2 准备推荐三本书，包括书名、封面、梗概等； 实践项目3 应用思维导图预习信息长图制作一节，并制作思维导图； 实践项目4 要求学生搜集5幅10w+阅读量的信息长图，并按照自己的理解，做一张信息长图（学生会下周将举办院级演讲比赛，需要在比赛前通过微信公众号发布通知，呼吁各班级踊跃报名）。 八、教学项目（任务）设计 1、手机截长图制作信息长图； 2、PPT模拟平台对话类信息长图制作； 3、创客贴完成教材P33好书推荐； 4、PPT+美图秀秀设计“好书推荐” 九、教学结构流程的设计 教学环节学习 目标 教学内容 参考导语 项目任务 教法学法 设计意图 教学资源 时间 前节回顾能力 目标 3 大家好。上节课我们一起探讨的 问题大家还记得吗？ 上节课我们一起探讨了新媒体运 营官需要哪些技能以及怎么学习这些 技能。依托这两个问题，我向大家介 绍了思维导图、快速阅读以及输出式 学习法的内容。今后，我们的课程中 会持续实践这些方法。 另外，上节课我们还探讨了如何 搜索图片以及版权图片的授权的主要 形式有哪些，并且应用PPT和创客贴 制作了封面图。 课后，每个团队都完成了微信公 众号的创建。今后我们很多作业都需 要展现在公众号上。 现在，我们来展示一下大家的预 习成果——（作业2）信息长图制作方 法的思维导图。 【教法学法】 教师讲述 可采取提问方式 进行 5
实战网络营销试题二 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
实战网络营销试题（二）一、填空题(20空，每空分，共10分) 1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过障碍引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是__消费者，而强势营销的主动方是_企业_。 3．市场调研是企业进行市场预测的_前提_和基础。 4．网络市场调研的目的是收集网上购物者和_潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与消费者的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于顾客。 5．企业内部网采用了因特网的Web 浏览器技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了TCP／IP协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为首页 (FirstView)。7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过娱乐和交互式提供信息。
8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 9．电子货币主要有两种形式： IC卡和网络货币。 二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告__ __年发源于美国。 A)1989 B)1994 C)1997 D)2000 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6．____不是组成广告的因素。我们的沟通对象是谁 B)如何与我们的目标受众沟通 C)我们的沟通要达到什么样的目的 D)政府是否批准
首先我们要了解短视频营销的玩法，分为开屏、信息流、热搜、红人+定制化贴纸。其中开屏适合大品牌投放，价格贵，效果不可控。信息流玩法中，初级玩法是直接投放信息流；进阶玩法是KOL+信息流一起投放，扩大传播效应，接下来就为大家详细的讲解一下，希望对大家有所帮助。 其实有效的玩法是信息流+KOL+企业号，信息流会为品牌主在公域流量中获取更多的曝光和展示，同时丰富落地页功能，能为一些重效果的品牌主提供强有力的转化渠道。用KOL制作的素材，投放信息流的时候，被更多用户所接受，可以把“网红的效应”可以发挥到极致。 热搜(可以直接买)可参考微博热搜的玩法，通过与KOL合作，制造热点话题、发酵话题、提升话题热度，但是价格偏高。可以在保证投放话题内容质量的前提下，可优先选择与KOL合作，为话题制造热度。 官方贴纸功能对于中小企业投放有些吃力，因为价格太贵了，投放一次至少需要30万，一次最少投放7天。 哪些内容和形式在更容易“火” 1、一见倾心，颜值爆表型——颜值绝对是利器抖音上无丑女。
2、我是戏精，真的笑了型。用户很多玩抖音是用来放松和娱乐的，所以搞笑内容是承担这一目的的主力。 3、萌宝萌宠型，萌物会让人内心产生一种莫名的治愈感，内容非常容易让人点赞和反复观看。 4、你征服了我，我由衷的佩服。越来越多生活化的冷门匠人技能能获取用户的大量点赞。 5、这些画面太美了，简直无法言喻。 6、说到心坎里了，不得不服。这类型的视频在抖音上是呈上升趋势的，吸粉效率也是特别高。 7、实用性刚需，收藏了。 8、正能量，必须转评赞。 9、舆论热点、明星流量。这一类我建议企业是可以做的，效果好风险低。 木偶文化传媒（杭州）有限公司（MOOU MEDIA）是一家以内容生产、视频营销为核心的商业服务公司，专注于提供市场分析、创意策划、匠心拍摄、精准投放全流程服务。作为一家基于视频的营销公司，MOOU MEDIA希望打造内容创作到视频营销的生态闭环。并向IP开发、内容衍生品开发、内容电商等泛娱乐领域纵深发展，不断完善产业布局，提供更加多元化的服务，帮助品牌在新的挑战中抓住先机，创造价值。