各银行B2B操作指南
B2B操作是指企业间进行业务合作和交易的过程，银行在其中扮演着
重要的角色。以下是各银行B2B操作的指南，供参考。
中国工商银行B2B操作可以通过其电子商务平台进行。具体操作如下：
2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。
3.在平台上选择相应的操作功能，包括供应链金融、票据业务、贸易
金融等。
4.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。
5.确认交易细节和金额，并提交交易申请。
6.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。
中国农业银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下：
2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。
3.在平台上选择“B2B一站通”（即B2B电子商务服务）。
4.在B2B一站通页面上，选择相应的操作功能，包括采购融资、应收
账款融资、供应链金融等。
5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。
6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。
7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。
中国建设银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下：
2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。
3.在平台上选择“供应链金融”或“电子商务金融”。
4.在相应的功能页面上选择所需的操作，包括采购融资、订单融资、
应收账款融资等。
5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。
6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。
7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。
中国银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下：
2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。
3.在平台上选择“电子商务”。
4.在电子商务页面上选择所需的操作，包括采购融资、应付账款融资、供应链金融等。
5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。
6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。
7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。
以上是各银行B2B操作的基本指南，具体操作可能因不同银行而有所
区别。企业在进行B2B操作时应根据各银行的具体要求进行操作，确保信
息的安全性和准确性。同时，企业也可以根据自身实际需求，选择合适的
银行进行B2B操作。
各银行B2B操作指南 B2B操作是指企业间进行业务合作和交易的过程，银行在其中扮演着 重要的角色。以下是各银行B2B操作的指南，供参考。 中国工商银行B2B操作可以通过其电子商务平台进行。具体操作如下： 2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。 3.在平台上选择相应的操作功能，包括供应链金融、票据业务、贸易 金融等。 4.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。 5.确认交易细节和金额，并提交交易申请。 6.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。 中国农业银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下： 2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。 3.在平台上选择“B2B一站通”（即B2B电子商务服务）。 4.在B2B一站通页面上，选择相应的操作功能，包括采购融资、应收 账款融资、供应链金融等。 5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。 6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。 7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。 中国建设银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下：
2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。 3.在平台上选择“供应链金融”或“电子商务金融”。 4.在相应的功能页面上选择所需的操作，包括采购融资、订单融资、 应收账款融资等。 5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。 6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。 7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。 中国银行B2B操作可以通过其企业网银进行。具体操作如下： 2.使用企业证书登录，确保企业身份的安全和可信。 3.在平台上选择“电子商务”。 4.在电子商务页面上选择所需的操作，包括采购融资、应付账款融资、供应链金融等。 5.根据需要填写相应的交易信息，并确保信息准确无误。 6.确认交易细节和金额，并提交交易申请。 7.在交易完成后，确认账户余额和交易状态，并及时进行账务处理。 以上是各银行B2B操作的基本指南，具体操作可能因不同银行而有所 区别。企业在进行B2B操作时应根据各银行的具体要求进行操作，确保信 息的安全性和准确性。同时，企业也可以根据自身实际需求，选择合适的 银行进行B2B操作。
平安银行外联客户接入FAQ 平安银行信息科技部 2015年10月20日
文档修改记录
目录 第一章概述 (4) 1.1 名称定义 (4) 1.2 直连系统对接干系人和职责 (5) 1.3 银企直连系列文档 (6) 1.4 干系文档下载地址 (6) 1.5 银企直连系统通讯结构图 (7) 1.6 通讯客户端（签名软件）介绍 (7) 1.7 客户端日志的目录 (8) 第二章联测问题配合的流程 (9) 2.1 联测配合围 (9) 2.2 了解客户是谁 (9) 2.3 问题初步受理 (10) 2.4 问题详细收集 (11) 第三章问题案例 (12) 3.1 客户端配置 (12) 3.2 对接流程 (12) 3.3 YQ9986:企业没有开通银企直联 (12) 3.4 YQ9990:企业本账户没有开通此交易 (13) 3.5 YQ9977:XML报文体解析编码或格式异常 (14) 3.6 客户连接不上银行 (14) 3.7 查询状态类接口提示：没有满足条件纪录 (15) 3.8 接口疑问 (15)
第一章概述 此规便于干系人了解直连业务的接入流程，直连系统干系人有：总行业务负责人、总行技术人员、总行网络人员、分行客户经理、分行技术和网络人员、企业业务和技术负责人、企业ERP方。 1.1名称定义 名称描述 通讯规企业系统与银行的系统进行通讯的协议、报文的定义 的统称 专线接入企业为了安全或其他考虑，与银行使用专线连接，可 以从本地分行，或者银行总部（观澜）接入。 互联网接入企业访问银行在互联网提供的统一接入地址 B2BiC 平安银行SCFP-B2Bi外联通讯前置客户端，用作签名 和通讯代理，FTP传输。 报文规外联平台的A001、A002报文规，即由222位定长报文 头组成，详细定义参考接口文档或 b2bic客户端手 册 数字证书数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的 一串数字，提供了一种在Internet上验证通信实体身 份的方式，数字证书不是数字，而是身份认证机构盖 在数字上的一个章或印（或者说加在数字上的一个签 名）。它是由权威机构——CA机构，又称为证书授权 （Certificate Authority）中心发行的，人们可以在 网上用它来识别对方的身份 文件证书以pfx文件形式存放的数字证书，安全性差，易复制 USBKEY证书存放在usbkey设备中的数字证书，安全性高，无法复 制 通讯代理Baidu词条 SSL Baidu词条 HTTPS Baidu词条 HTTP Baidu词条 同步短连接Baidu词条
企业网上银行客户操作指南 一、概述 企业网上银行是一种为企业客户提供在线金融服务的平台，通过企业网上银行，企业客户可以方便快捷地进行账户管理、资金划拨、贷款申请等一系列金融交易操作。本指南旨在帮助企业客户熟悉企业网上银行的使用流程、操作步骤，并提供一些常用功能的使用说明，以便企业客户能够更好地利用企业网上银行进行日常金融操作。 二、注册与登录 1.注册：企业客户需要向所属银行提交注册申请，并提供相关企业资料进行身份验证。注册成功后，银行会为企业客户分配一个独立的用户名和密码。 2.登录：企业客户在使用企业网上银行之前，需要先登录网上银行系统。打开银行网站，点击“登录”按钮，输入用户名和密码，然后点击“登录”即可进入企业网上银行的首页。 三、账户管理 1.账户查询：在企业网上银行的首页，可以选择“账户查询”功能，通过输入账户号码和查询日期来查询企业的账户余额、账户流水等信息。 2.账户明细：选择特定账户后，可以查看该账户的详细信息，包括账户的交易明细、账户的日均余额、账户的利息等。 四、资金划拨 1.转账汇款：企业客户可以通过企业网上银行进行转账汇款操作，包括向其他银行账户转账、向同一银行的其他账户内部划款等。
2.批量支付：企业客户如果有大批量的支付需求，可以选择批量支付 功能，将多个转账汇款订单批量处理，提高处理效率。 3.费用管理：企业客户可以通过企业网上银行查询和管理各类费用支付，如水电费、物业费、税费等。 五、贷款申请 1.贷款计划：企业客户可以通过企业网上银行查询贷款产品的信息， 包括利率、贷款额度、还款方式等。 2.贷款申请：企业客户如果需要贷款，可以通过企业网上银行进行在 线申请。填写贷款申请的相关信息，提交申请后，银行会进行审核并及时 反馈贷款结果。 六、报表与统计 七、安全提示 1.用户名和密码安全：企业客户在使用企业网上银行时，务必保护好 自己的用户名和密码，不要泄露给他人，并定期更换密码。 2.防范诈骗：要注意防范各种网络诈骗，如钓鱼网站、假冒短信等， 切勿相信并泄露个人敏感信息。 以上是企业网上银行客户操作指南的简要介绍，根据具体银行的不同，在实际使用过程中可能会有一些差异。企业客户在使用企业网上银行时， 建议仔细阅读所属银行提供的操作指南和相关提示，确保操作正确、安全 和高效。
银行业务流程与操作指南 随着社会的不断发展和经济的快速增长，银行业务在我们日常生活中扮演着重 要的角色。无论是个人还是企业，都需要与银行进行各种业务往来，如开设账户、存取款、贷款等等。因此，了解银行业务流程和操作指南对我们来说是非常重要的。本文将深入探讨银行业务流程和操作指南，帮助读者更好地理解和应用。 一、开设银行账户 开设银行账户是进行银行业务的第一步。一般来说，个人可以选择储蓄账户或 者支票账户，而企业则需要开设对公账户。开设账户的流程通常包括以下几个步骤： 1. 准备所需材料：个人需要提供身份证、户口本、工作证明等有效证件，而企 业则需要提供工商注册证、税务登记证等相关证明文件。 2. 前往银行柜台或网上申请：个人可以前往银行柜台，填写开户申请表并提交 所需材料。而企业可以选择前往银行柜台或者通过银行官网在线申请。 3. 等待审核和批准：银行会对申请材料进行审核，核实个人或企业的身份和资质。一般情况下，审核通过后，银行会发放账户信息和银行卡。 二、存取款业务 存取款是我们最常见的银行业务之一。下面是存取款业务的一般流程和操作指南： 1. 存款：个人可以选择现金存款或者电子转账存款。前往银行柜台或自助存款机，填写存款单或操作自助设备，将现金或转账金额存入账户。 2. 取款：个人可以选择柜台取款、ATM取款或者网上银行取款。前往银行柜 台或ATM机，填写取款单或操作自助设备，提取所需金额。
3. 注意事项：在进行存取款业务时，注意保管好银行卡和密码，确保账户安全。此外，注意检查存取款单上的金额和账户信息是否准确。 三、贷款业务 贷款是银行提供给个人和企业的重要金融服务。下面是贷款业务的一般流程和 操作指南： 1. 了解贷款类型：根据个人或企业的需求，了解不同类型的贷款，如个人消费 贷款、房屋贷款、企业经营贷款等。 2. 咨询和申请：前往银行柜台或通过网上银行咨询贷款条件和利率等相关信息。填写贷款申请表，并提交所需材料，如个人收入证明、企业财务报表等。 3. 审核和批准：银行会对贷款申请进行审核，核实个人或企业的信用和还款能力。一般情况下，审核通过后，银行会发放贷款并签订贷款合同。 4. 还款：按照贷款合同约定的方式和期限，按时还款。可以选择通过银行自动 扣款、网上银行还款或者柜台还款等方式。 四、其他常见业务 除了上述提到的业务，银行还提供其他一些常见的业务，如转账汇款、外汇兑换、理财产品等。这些业务的流程和操作指南如下： 1. 转账汇款：填写转账汇款申请单，提供收款人的账户信息和转账金额，选择 转账方式，如柜台转账、网上银行转账等。 2. 外汇兑换：前往银行柜台或通过网上银行进行外汇兑换。填写兑换申请单， 提供所需兑换的货币和金额，按照银行的汇率进行兑换。 3. 理财产品：咨询银行的理财产品，了解产品的风险和收益。根据自身需求和 风险承受能力，选择适合的理财产品，填写购买申请表并提交相应资金。
2023年中国商业银行公司业务操作指南 一、引言 随着经济的发展和金融行业的进步，中国商业银行在2023年面临着新的业务操作挑战。为了保持竞争优势并适应新时代的变革，本指南将提供必要的操作指导，以确保中国商业银行能够高效地开展公司业务。 二、公司业务操作准则 在开展公司业务时，中国商业银行应遵循以下准则： 1.严格遵守法律法规：公司业务操作必须严格遵守国家和地方的法律法规，并确保各项业务活动符合监管要求。 2.保护客户利益：中国商业银行应以客户为中心，积极提供优质的金融产品和服务，确保客户利益最大化。 3.风险管理与控制：有效的风险管理体系是公司业务操作的关键。中国商业银行应建立完善的风险管理体系，包括风险评估、风险控制和风险监测，以确保业务风险可控。 4.提高内部运作效率：中国商业银行应优化内部流程，提高运作效率，降低成本，并不断改进公司业务操作的效能。 三、商业银行公司业务操作指南 基于上述准则，以下是2023年中国商业银行公司业务操作指南的关键要点：
1.产品开发与创新 （1）市场调研：充分了解市场需求和竞争对手，确定产品开发方向。 （2）产品设计：根据市场需求和客户反馈，设计创新的金融产品，满足不同客户群体的需求。 （3）产品测试与风险评估：在推出新产品之前，进行严格的测试 和风险评估，确保产品质量和良好的用户体验。 2.客户关系管理 （1）个性化服务：根据客户需求和偏好，提供个性化的金融服务，增强客户黏性和满意度。 （2）客户投诉处理：建立健全的投诉处理机制，及时回应客户投诉，并采取适当措施解决问题，提升服务质量。 （3）客户教育与沟通：通过专业培训和有效的沟通渠道，提高客 户金融知识和理解度，增加客户对银行的信任和支持。 3.风险控制与合规管理 （1）风险评估与分类管理：根据不同的业务类型和风险等级，进 行风险评估和分类管理，采取相应的风险控制措施。 （2）内部控制与合规监测：建立健全的内部控制体系，加强合规 监测，确保业务操作符合法律法规和内部规章制度。
银行工作中的跨境业务介绍与操作指南 随着全球化的推进，跨境业务在银行工作中变得越来越重要。跨境业务包括跨国资金流动、外汇交易、国际贸易融资等方面，它不仅为企业提供了更多的发展机会，也为银行带来了更多的业务增长点。本文将介绍跨境业务的基本概念和操作指南，帮助读者更好地理解和应对这一领域的挑战。 一、跨境业务的基本概念 跨境业务是指在不同国家之间进行的金融交易和资金流动活动。它涉及到货币兑换、国际贸易融资、跨国投资等多个方面。跨境业务的目的是为了满足企业和个人在国际经济活动中的资金需求，促进国际贸易的发展。 在跨境业务中，银行扮演着重要的角色。银行作为跨境资金的中介，提供了各种金融产品和服务，帮助客户解决跨境交易中的各种问题。银行通过自身的网络和技术优势，为客户提供快速、安全、便捷的跨境支付、结算和融资服务。 二、跨境业务的操作指南 1. 跨境支付和结算 跨境支付是指在不同国家之间进行的货币支付活动。在进行跨境支付时，银行需要确保支付的安全性和及时性。为了提高支付效率，银行可以通过与其他银行建立合作关系，利用各自的支付系统进行快速的跨境支付。 跨境结算是指在国际贸易中进行的货币结算活动。在进行跨境结算时，银行需要根据国际贸易合同的约定，按照相关法律法规和国际结算惯例进行结算操作。银行可以通过与其他银行建立结算通道，实现跨境结算的便捷和高效。 2. 外汇交易和风险管理
外汇交易是指在不同货币之间进行的兑换活动。在进行外汇交易时，银行需要 根据客户的需求和市场情况，提供合适的外汇产品和服务。银行可以通过自身的外汇交易平台，为客户提供实时的外汇报价和交易执行。 风险管理是跨境业务中非常重要的一环。银行需要对跨境业务涉及的各种风险 进行有效的管理和控制。银行可以通过建立风险管理体系，制定相关的风险管理政策和措施，加强对跨境业务的监测和评估，及时采取风险防范措施，确保业务的安全和可持续发展。 3. 国际贸易融资和投资 国际贸易融资是指为企业在国际贸易中提供资金支持的业务。在进行国际贸易 融资时，银行可以通过开立信用证、提供保函和担保等方式，为企业提供融资支持，帮助企业降低贸易风险，提高融资效率。 跨境投资是指企业在不同国家之间进行的资本投资活动。在进行跨境投资时， 银行可以为企业提供投资咨询、风险评估和资金管理等服务，帮助企业选择合适的投资项目和投资方式，降低投资风险，提高投资回报。 结语 跨境业务是银行工作中的重要组成部分，它为企业和个人提供了更多的发展机 会和便利。在进行跨境业务时，银行需要根据客户的需求和市场的变化，提供全方位的金融产品和服务，帮助客户实现财富增值和风险控制。同时，银行也需要加强对跨境业务的监管和风险管理，确保业务的安全和可持续发展。通过不断提升自身的能力和服务水平，银行可以在跨境业务领域取得更大的竞争优势，为客户创造更大的价值。
业务介绍 华夏银行B2B网上支付业务是指通过互联网，为参与电子商务的企业提供在线支付、订单管理、资金结算、三方存管等综合性金融服务，包括直接支付、冻结支付、商户保证金、银行保证金、批量支付、资金清算、大宗三方存管七种模式。灵活、安全、便捷，为客户量身定做。 业务模式及流程 （一）直接支付模式 是指企业在商户网站下定单，在线将资金支付给商户的支付方式。 1、产品特点 • 操作简便：方便客户使用 • 实时通知：提高业务运行效率 • 快速到账：节省运营成本、资金回笼迅速 • 对账精确：对账单一目了然 • 详细查询：商务和账务信息紧密结合 • 高效调控：及时把握订单流程 2、交易流程
①下订单。客户在商户网站购买商品并下订单。 ②网上支付。客户登录华夏银行B2B网上支付系统，对订单进行确认后进行支付。 ③资金结算。银行将客户的资金划转到商户的结算账户。 ④发货。商户根据银行支付成功指令向客户发送货物。 （二）冻结支付模式 是指企业在商户网站下定单，在线将资金冻结，待交易结束后，再由商户将原冻结资金支付到卖家的支付方式。 1、产品特点 • 资金安全：先冻结，再发货，最后付款 • 维护诚信：解决买卖家互不信任问题 • 流程全面：冻结资金可随时解冻 2、交易流程 ①下订单。买家在商户网站购买商品并下订单。 ②资金冻结。买家登录华夏银行B2B网上支付系统，对订单进行确认后进行资金冻结。 ③通知冻结成功。银行向商户通知买家的资金冻结成功。 ④通知卖家发货。商户通知卖家向买家发货。 ⑤发货。卖家向买家发货。 ⑥通知银行解冻支付。商户通知银行将买家资金解冻并支付给卖家。 ⑦银行将资金解冻后支付给卖家。 （三）商户保证金模式 是指企业在商户网站下定单，在线将资金支付给商户，待交易结束后，再由商户将资金支付给卖家的支付方式。 1、产品特点
中国民生银行企业网上银行电子商务（b2b)合作协议 甲方：中国民生银行股份有限公司（主经办行：中国民生银行） 乙方：上海昊客网络科技有限公司 (好颜料网) 为了促进甲乙双方的共同发展，更好地为客户提供服务，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就好颜料网电子商务项目的合作事宜达成以下协议(以下简称本协议)： 一、定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： （一）企业网上银行b2b支付系统：是指乙方在因特网上开展电子商务活动的过程中，甲方为其提供网上资金结算服务的支付系统。b2b在线支付功能是作为甲方企业网上银行系统的一项子功能提供给乙方。 （二）商业网站：指商户（即商户）在因特网上建立的电子商务交易平台，并采用甲方的企业网上银行b2b支付系统作为支付手段。 （三）商户：指在本协议中作为乙方，通过建立的商业网站向客户提供商品或特定服务，并采用甲方企业网上银行b2b支付系统办理资金结算的企事业单位。 （四）客户：指已在甲方办理企业网上银行注册手续并开通企业网上银行b2b支付功能，且在网上商务活动中向乙方购买商品或服务的企事业单位。 （五）异常情况：指客户通过甲方的企业网上银行b2b支付系统办理支付的过程中因非甲方原因出现的金额、合同号(或订单号)、收款人、付款人或其他基础电子商务合同的基本信息等与经客户所确认的乙方记录不符的情况。 二、合作基本规定 （一）甲乙双方共同合作，为客户在乙方建立的商业网站上进行电子商务交易提供所需的网上支付服务，乙方按本协议第三条的规定向甲方支付服务费。 （二）甲乙双方共同合作开展企业网上银行电子商务支付以及电子商务应用的宣传推广工作。乙方应在其销售网页中加入甲方企业网上银行b2b支付系统的直接链接，并按附件一中所述的方式说明甲方企业网上银行b2b支付系统的名称、标识和使用方法，甲方有权对附件一的内容进行修改，唯需在甲方网站公示所做变更。 （三）甲方仅为乙方与客户之间提供网上商务支付的结算手段，乙方与客户之间因基础电子商务活动可能发生的各种纠纷由乙方及其客户自行解决，甲方对乙方与客户的资金往来不承担法定之外的监管责任。 三、甲方的权利和义务 （一）甲方有权根据系统升级和改进服务等需要暂时中止提供网上商务支付服务，但应提前天通知乙方，并预告恢复日期，甲方在此种情形下唯一的义务与责任是书面告知乙方。但如果本协议采用的是本条（二）中第3种计价方式，且甲方中止本协议下的服务超过3日的，甲方应按比例返还乙方已收取的服务费。 （二）甲方有权按以下第2种方式向乙方收取手续费 1、客户每笔网上交易金额的＿＿%（最高不超过＿＿元，最低不少于＿＿元） 2、每笔5元向乙方收取手续费 3、按固定金额（月/季/年）元。 乙方如选择1、2种方式缴费，甲方将直接从支付款项中直接扣划； 乙方如选择第3种方式缴费，甲方将在约定日期内，从乙方帐户中扣除，（缴费日期：账户名称：帐号：） （三）甲方的“企业网上银行”系统的知识产权为甲方所有，甲方仅提供给乙方在合同有效
商户开户入驻流程说明
1、分行提交“目标商户信息表2015版（某某公司）”、“B2B 商户台账-总行格式-某某公司”、“商品分类表0521”、协议、申请表，以及参数申请表，如“参数维护-电商平台-山东某 某有限公司B2B开户”。 注意事项： ➢“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，商标注册证（有多个的，均需提供）和授权书可以都提供，也可提供其一。 ➢“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，营业执照、组织机构代码证、税务登记证均需提供。 ➢“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，超管身份证、法人身份证复印件均需提供。 ➢“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，商标注册证和授权书，营业执照、组织机构代码证、税务登记证、超管身份证、法人身份证复印件，直接粘贴扫描图片到对应子表中。 ➢“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，在子表“融e购上架主要商品信息表”填写要上架商品信息，原则上需上15款及以上商品，如商户无法达到的，需在该表最后填写具体原因。 ➢“B2B商户台账-总行格式-某某公司”中，商户相关负责人的姓名、联系电话及邮箱务必填写完整、正确、清楚，
否则后续无法及时联系到商户并进行辅导。 ➢“商品分类表0521”中，请务必标注商户的商品分类。 其中，如果表中没有商户需要的分类，需使用红色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“是”；如果表中已有商户需要的分类，需使用黄色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“否”。 ➢申请表、协议：根据商户入驻的类型，选择正确的填写提供，如为批发市场入驻，则需同步提供市场内入驻商户清单。 2、市场组根据分行提供的资料审核，如审核通过，则将相关资料发电子银行中心协调其审核内管商城，并同步通知结果给分行；如审核未通过，则退回分行重新修改提交。 3、分行在接到审核通过结果后，组织具体网点人员在内部管理系统录入商户资料。 注意事项： 3.1商户（商城中文名）命名规范如下： ➢直营商户店铺名称命名为“品牌名称+（类目/产品线）+旗舰店（官方直营）”，例如“茅台旗舰店（官方直营）”；➢仅代理经营单一品牌的店铺，命名为“品牌名称+（类目
中国建设银行电子商务金融服务平台 B2B商户合作服务协议协议编号： 甲方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 乙方：中国建设银行股份有限公司行住所：邮政编码： 负责人： 传真：电话：
本协议由同意并承诺遵守本协议规定，使用中国建设银行电子商务金融服务平台服务的商户（下称“商户”或“甲方”）、建行（下称“建行”或“乙方”）共同缔结。 一、术语及释义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 建行：指中国建设银行股份有限公司行。 电商平台：指中国建设银行电子商务金融服务平台，该平台是以资金流为核心，结合信息流、物流于一体的，依托建设银行在解决客户融资、支付结算以及产业链上下游客户信息整合等方面的优势，在电子商务领域为客户提供综合性金融服务的平台。网址：https://www.doczj.com/doc/4d19173903.html,。 电商平台服务：指中国建设银行通过电子商务金融服务平台为会员所提供的服务。 商户：指签订本协议并通过电商平台主要与企业进行交易的商户。 二、协议内容及生效 （一）本协议内容包括协议正文及所有中国建设银行电子商务金融服务平台已经发布的或将来可能发布或修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 （二）商户在使用中国建设银行电子商务金融服务平台提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守《中国建设银行电子商务金融服务平台会员服务协议》及电商平台各项相关规则的规定。 三、商户的加入 （一）商户的申请条件 申请成为建行电商平台的商户必须同时满足以下条件： 1、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企业（事业）法人、其他经济组织； 2、注册成为电商平台会员； 3、提交了本协议约定的相关证明文件并获得建行认可。 （二）商户需提交的证明文件 商户需向建行提供以下证明文件： 1、法人营业执照或营业执照(副本及影印件)； 2、组织机构代码证书(副本及影印件)（个体工商户无需提供）；
金融保险中国银行新版网上银行迅速使 用指南中国银行网上银行BO （金融保险）中国银行新版网上银行迅速使用指南中国银行 网上银行 (BO 中国银行新版网上银行迅速使用指南 服务篇 敬爱的客户朋友： 中国银行网上银行服务自推出以来，壹直坚持以知足客户需 乞降全方向提高客户服务为根本，不停追求产品的完美和创新， 向您供给安全的账户管理、便利的投资渠道，为您带来超常的银 行服务体验。 为使众多客户朋友更方便地认识中国银行新版网上银行的 丰富功能、更简略地解决在网银使用过程中碰到的问题，我们特为 您编写了《中国银行新版网上银行迅速使用指南 -- 个人服务 篇》，希望为您的使用带来便利！如需认识更多更新的安全知识 和常有问题解答，请登录新版网上银行“安全须知”和“常有问题” 栏目查问。 安全知识 1.中国银行新版网上银行为我供给了如何的防备举措？
1）三道防线保证网上银行用户的资本和信息安全 第壹道防线：由网上银行用户名（ 6-20 位数字和英文字母）和密码（ 8-20 位数字和英文字母）构成的基础性防备。 在线注册网上银行的客户，仅需考证用户名和密码，即可实现对借记卡和其余关系账户（关系账户需到柜台办理）的查问， 但为保障您的账户资本安全，您不可以使用转账、投资等波及账户资本改动的功能。 第二道防线：动向口令牌随机生成的动向口令（6位数字）。 动向口令牌（ E-Token ）是壹种内置电源、密码生成芯片和 显示屏、依据特意的算法每隔壹准时间自动更新动向口令的专用 硬件。动向口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只需依 据网上银行系统的提示，输入动向口令牌目前显示的动向口令即可。 动向口令又称壹次性密码，每 60 秒随机更新壹次，其长处在于壹个口令在认证过程中只使用壹次，下次认证时则改换使用另壹个口令，使得非法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。 第三道防线：用户使用网上银前进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动向口令进行身份考证。 中国银行网上银行理财版客户登录网银采纳双要素认证（第壹要素：“用户名 + 密码”，第二要素：动向口令），重要交易经过
编号: 中国工商银行融e购B2B电子商务平台 天韵.惠生活商品交易市场入驻商家 合作协议 为共同应对市场挑战，提升企业著名度美誉度，扩大企业影响力，拓展拓宽企业营销渠道，增加企业产品销量，做大做强做精做实企业，经中国工商银行巴中分行与四川蜀一天韵营销策划有限企业订立长久合作协议，由四川蜀一天韵营销策划有限企业在工行融e 购电商平台企业商城策划构建：天韵.惠生活商品交易市场，与中国工商银行巴中分行紧密合作，邀请巴中及全国各行各业优异商家，按照“名商、名品、名店”标准入驻，开展同城生活服务市场综合配套服务，同时拓展全国市场，经过跨界整合、异业联盟、资源共享方式，遵照平等自愿、老实守信、勤勉尽责标准，努力为入驻商户提供专业化、高质量服务。在订立本协议之前，特提请天韵.惠生活商品交易市场入驻商户充分了解工商银行融e购B2B电子商务平台及天韵.惠生活商品交易市场提供相关服务内容及规则，自主决定是否选择相关服务。 甲方： 住所：邮政编码： 法定代表人（责任人）： 传真：电话： 乙方：
住所：邮政编码： 法定代表人（责任人）： 传真：电话： 一、术语及释义 1.如无尤其说明，本协议中商品交易市场即甲方管理天韵.惠生活商品交易市场。 2.“B2B电子商务平台、商品交易市场、商户、会员、商品、法律、第三方、平台业务管理规则”等术语释义和约定见《附则》第一条。 二、合作宗旨与入驻条件 1.乙方自愿加入甲方与中国工商银行合作搭建B2B电子商务合作平台天韵.惠生活商品交易市场，同意恪守甲方平台管理规则及收费标准。甲方依照本协议为乙方提供相关服务，乙方依照本协议享受甲方提供服务。 2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”标准开展业务合作。 3.甲乙双方签署本协议后，乙方应依照法律、本协议和平台业务管理规则开展商品管理和交易管理、配送服务及售后服务等相关活动，独立负担因上述活动产生法律义务和责任，并依法缴纳因相关活动所产生全部税费及相关费用。甲方对乙方经过电子商务平台开展相关活动提供技术支持、产品上线、店面装修、推广宣传、营销策划和综合配套营销服务等。 4.甲方同意，甲方在电子商务平台对所在商品交易市场推行下述管理职能： （1）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页资讯和广告。 （2）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页推荐商户和商品。 （3）按照工行确定标准主动推荐乙方入驻甲方电子商务平台，负责审核并提交乙方提供入驻资料。
善融商务企业商城用户操作手册 (电子券营销活动功能) 1通用券商品 商户在前台申请进进我行总行发起的通用券活动，商户所有符合活动规所以的商品在活动期间都自动成为派券商品、收券商品，显示派券标识、收券标识。活动结束后，自行取消派券标识、收券标识。 进进建行发起的通用券活动的企业客户。 第一步：登录建行电子商务金融侍候平台，点击进进“商务中心〞页面； 第二步：在“商务中心〞页面导航条中选择“营销活动〞； 第三步：在“营销活动〞页面左侧菜单栏中选择“活动申请〞；再选择“进进活动申请〞选项卡 第四步：选择总行发起的通用券活动，点击“申请进进〞 第五步：点击?商户需与活动发起方签订的电子协议?，阅读协议 第六步：点击【确定】，申请进进活动 商户在前台查瞧申请进进我行总行发起的通用券活动的结果 进进建行发起的定向券活动的企业客户。 第一步：登录建行电子商务金融侍候平台，点击进进“商务中心〞页面； 第二步：在“商务中心〞页面导航条中选择“营销活动〞； 第三步：在“营销活动〞页面左侧菜单栏中选择“活动申请〞；
再选择“申请治理〞选项卡； 第四步：在“申请治理〞页面查瞧申请进进通用券活动的状态，点击“查瞧详情〞可查瞧活动详情、返券规所以。 1.3 公布收取通用券商品〔卖家〕 1.3.1商户公布 1.3 客户通过我行善融商城网站公布或取消收取通用券消费商品，商家自行设置的收券商品长期有效，不受活动时刻操纵，同时支持自行取消。 1.3.1.2适用对象 公布通用券消费商品的企业客户。 1.3.1.3操作流程 1.3.1.通用券商品〔新商品〕 第一步：登录建行电子商务金融侍候平台，点击进进“商务中心〞页面； 第二步：在“商务中心〞页面导航条中选择“提供商侍候〞； 第三步：在“提供商侍候〞页面左侧菜单栏中选择“公布提供信息〞； 第四步：在公布提供信息页面选择一级、二级、三级商品类目，点击【确定，进进第2步】； 第五步： 1、假如首次公布收券商品，所以填写公布提供信息，阅读并同
目录 引言 (3) 业务理念 (4) 适用对象 (5) 业务模式与优势 (6) 产品体系 (10) 服务团队 (16)
引言 电子商务正以日新月异的发展速度引领着全社会消费思维的变革。依托于现代信息技术的电子商务让传统交易摆脱了时间和地域的限制，使企业赢得更多资源配置优势，进一步扩展商机、降低交易成本、提高贸易效率，同时也让企业上下游产业链条更紧密的联系在一起,为企业甚至行业带来了更大的竞争优势。 作为国内最早推出电子商务服务的商业银行之一，中信银行的电子商务产品一直紧贴市场发展脉搏，顺应客户发展需求，在推出B2G、B2C等系列电子商务产品的基础上，又开发了以“资金监管、分户账管理、支付结算、线上融资”为核心的B2B电子商务产品。通过设计符合客户业务需求的B2B电子商务产品，集成公司网银、支付网关、银企直联、手机银行、电话银行等多种渠道，以及整合客户经理、产品经理和技术专家在内的专业团队，中信银行专注于为开展B2B电子商务的企业客户提供全流程化、个性化、专业化的B2B电子商务服务解决方案。 服务E有道，商机更无限；在电子商务的旅途中，中信银行助您扬帆远行。
业务理念 在中信，电子商务不仅是产品，更是服务，尤其是团队服务。 ➢以产品和服务为基础 我们悉心聆听客户所需，充分发挥专家团队智慧，全面整合多渠道资源，陆续研发推出了一系列技术含量高、竞争力强的电子商务产品。除此之外，我们更加注重打造覆盖售前、售中和售后的全程服务体系，不断优化服务流程，致力于通过服务实现银行产品与客户需求的完美结合。 ➢以专业的服务团队为依托 专业服务团队是实现中信电子商务产品服务与客户需求有效对接的依托。我们高度重视电子商务专业团队的建立、培养和管理，建立了先进的团队文化、服务理念、服务规范和服务流程，始终保持客户服务品质的统一和高效，使电子商务服务更加贴近客户需要。 ➢以创造客户价值为目标
《跨境电商B2B操作实务》B2B Operation Practice of Cross-border E-commerce 学 习 指 南 Study Guide
《跨境电商B2B操作实务》学习指南 Study Guide of B2B Operation Practice of Cross-border E-commerce 一．课程学习目标 I. Learning objectives 本课程的学习目标是让学生掌握跨境电商B2B主流贸易平台的实务操作技能及实际有效的跨境电商网络运营方法和技巧。 The learning goal of this course is to enable students to master the practical operation skills of cross-border e-commerce B2B mainstream trading platform and the practical and effective cross-border e-commerce network operation methods and skills. 本课程以阿里巴巴国际站为重点研究对象，通过平台操作与典型案例分析，加深学生对互联网时代下跨境电子商务B2B模式的认知，让学生能够熟练完成跨境电商B2B相关平台完成信息收集、发布、推广、商品销售、安全支付及客户管理等一系列工作，并从中掌握用于解决岗位工作中实际问题的方法和技巧，为提高其职业能力和拓展职业空间打下坚实基础。 This course takes Alibaba International Station as the key research object. Through platform operation and typical case analysis, it can deepen students' cognition of B2B mode in cross-border electronic commerce in the Internet era, so that students can skillfully complete a series of work such as information collection, publication, promotion, commodity sales, safe payment and customer management on B2B related platforms of cross-border e-commerce, and master the methods and skills used to solve practical problems in post work, thus laying a solid foundation for improving their professional ability and expanding their professional space.
建行“E商贸通”客户使用指南 第一章什么是“E商贸通” 第一节“E商贸通”的概念 中国建设银行“企业级电子商务支付服务”系统（简称“E商贸通”）是建设银行利用电子支付渠道，为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员客户，提供电子商务资金结算、资金清算和资金托管服务，以及贸易融资、信贷资金监管等综合性金融服务平台。 第二节“E商贸通”给客户带来的好处 “E商贸通”是建设银行为B2B电子商务平台量身定制的综合性专业金融服务平台，以电子商务平台为核心服务对象，为核心企业上下游客户提供一系列综合服务，全面提升电子商务平台对上下游客户的金融服务能力。 1、与电子商务平台交易系统无缝对接，大幅提升会员资金结算效率 建设银行与国内各大B2B电子商务平台软件服务提供商签署战略合作协议，成功将建设银行“E商贸通”金融服务平台与平台交易系统进行无缝对接，会员在交易时可实现资金的自由进出划转，实时高效，大幅提升您的资金结算效率，提高您的交易服务体验。 2、以银行信誉为保障，促进电子商务平台快速良性发展 建设银行作为国内四大商业银行之一，将与电子商务平台签署“E商贸通”金融服务合作协议，为平台提供配套资金监管服务，以银行信誉为保证，在提升
电子商务平台自身品牌形象及市场地位的同时，为平台会员提供了无形的保障，进一步促进平台会员的交易，助力平台的良性发展。 3、为现货平台提供全程交易资金监管服务，全面提升平台信用 建设银行“E商贸通”产品在业内首创了企业级现货交易资金监管业务，探索并再造商业银行的电子商务资金管理服务模式，通过建立现货交易商户与会员资金阻断机制，对交易资金进行有效管理，确保会员交易资金的安全，更进一步提升了电子商务平台的信用度。 4、以“E商贸通”平台为基础，综合评价会员信用，提供全方位金融服务 建设银行“E商贸通”金融服务平台在提供资金结算、托管服务的同时，也建立了一套会员评价体系，通过分析会员的交易行为，对会员的资信情况进行综合评价，并将借助建设银行在网络银行、网络信贷领域的优势，融合“E单通”、“E保通”等优质金融信贷产品，为电子商务平台会员提供一揽子金融服务。 综上所述，建设银行愿意与国内知名电子商务平台实现强强联合，共同挖掘B2B电子商务领域，实现电子商务平台与建设银行在服务、品牌、信誉、产品等方面的优势互补，携手服务电子商务平台客户，实现共赢。 第三节需要了解的几个业务术语 1、企业级电子商务支付服务（简称“E商贸通”）：是指中国建设银行以专业化电子商务平台为服务对象，为该类商户及其会员提供资金划拨、结算、托管和信贷等服务。