<社会工作实务>考试大纲
(科目代码:437)
包括社会工作实务方法及社会调查研究方法两方面的知识。
第一部分：社会工作实务方法
要求考生了解社会工作实务的意义，了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法。
第三编社会工作方法
第六章社会个案工作
1．什么是社会个案工作？
2.简述社会个案工作的发展历史。
3.论述危机介入模式的工作过程与技巧。
4.论述任务中心模式个案工作的过程与技巧。
5.试述叙事治疗方法的基本理念。
4.个案管理？？？
（1）方法要素，是一种助人的方法；
（2）工作对象要素，个人和家庭；
（3）过程要素，是一个面对面的工作过程；
（4）科学和艺术要素，立足于对科学知识和技术的艺术化运用；
（5）双向性要素，调动资源为个人和家庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。
1.个案工作的涵义与特点
社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。（特点：性质、目的、手段和途径）
三、社会个案工作的发展历史
（一）19世纪到20世纪初——个案工作的起源
1.产业革命与贫民问题（1601《济贫法》）
2.宗教的源头（人道主义思想）
3.查默思的贡献
4.慈善组织会社
（二）20世纪初到20年代——个案工作的专业化与学科化
（三）20世纪30年代——从精神医学的洪流到功能派个案工作的发展（四）20世纪40年代以后——社会个案工作的多元化发展时期
（五）20世纪80年代以后——综融取向和后现代主义的个案工作视角
第二节社会个案工作的过程与基本技巧
一、社会个案工作的过程
（一）接案与建立专业关系
现有案主、潜在案主、现实性心理反（应是指案主求助时出现的一种情绪和态度反应，表现为对工作者的态度预期与现实差距之间的比较以及求助时忐忑的心情。）
主要工作：了解求助者的意愿并进行适当处理，促使求助者进入案主角色；澄清求助者期望；初步评估问题和需要；如有必要，转介其他机构以便求助者得到适当的服务。
（二）对案主的需要与问题进行评估
主要工作包括收集资料（案主、所处环境）和评估
（三）
（2）目标应与机构的功能一致
（3）目标应是案主和工作者共同协商的结果
（4）目标应由近及远，由易到难。
应该指出，个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一步骤中都含着对案主和工作过程的不断评估与总结，工作者应该根据对案主的动态发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以符合案主的最大利益。
二、
（一）
技巧是通过学习发展出来的，复杂而有组织的行为系统，它指向一个特殊的目
标或以一个特殊的活动为中心。
（二）社会个案工作者所需要的技巧
1.沟通技巧
2.关系技巧
3.过程技巧
（1）接案和约定技巧
（2）评估技巧
（3）签订契约技巧
（4）介入技巧
（5）检讨及终结技巧
（三）增进社会工作技巧的方法
1.做工作全程记录
2.督导
3.顾问与咨询
（一）危机的涵义
1.危机是一种对平衡稳定状态的改变
2.危机可以是一种正常状态
3.危机是一个过程
4.危机是问题与希望并存
（二）危机与压力的异同
1.危机与压力的比较
2.危机与压力的关系
3.危机的征兆
（三）危机介入的技术
1.开始阶段
2.中间阶段
3.结束阶段
（四）与危机介入有关的理论与要注意的问题1.有关理论
人格理论
自我心理学
观察学习理论
2.介入时要注意的问题
二、任务中心模式及其实务方法
（一）发展历史
（二）问题解决的过程
五个阶段：
（1）问题探索
（2）协议
（3）工作者与案主共同制订出具体的目标
（4）迈向目标，完成任务
（5）结束
（三）工作阶段中的步骤与方法
1.开始接触、探索和协议阶段
2.阐述目标及要完成的任务
3.结束阶段
（四）任务中心模式的优点
（1）任务的系统性
（2）对象的可以是个人、夫妇或家庭
（3）强调案主的优点及他们资源的重要性
（4）地位的对等性
（五）任务中心模式要求的能力
三、社会——心理模式
（一）社会——心理模式一种认识和理解问题的方法（二）心理防卫机制——人格结构——自我强度
1.心理防卫机制
2.人格结构（“三我”）
3.自我的强度
（三）“社会——心理”模式的框架
1.理论基础
2.针对问题
3.目标
4.案主角色
5.工作者角色
四、行为治疗模式
(一)四种学习形态
1.反应学习
2.操作学习
3.观察学习
4.认知学习
（二）行为主义个案工作的主要技巧与过程
1.技巧
（1）正强化
（2）负强化
（3）角色扮演
（4）榜样
2.过程与步骤
（1）建立关系
（2）评估问题
（3）行为正强化
（4）布置作业
（5）评估
（三）行为主义个案工作的框架
（1）理论基础：学习理论
（2）适应为题：恐惧、社交困难及问题行为
（3）目标：小且具体，可以测量以便进行评估
(4)案主角色:测量行为的基础、频率、强度、周期、环境，写日记记录行为。
(5)工作者角色：行为评估，支持案主。教育者
五、叙事治疗模式
（一）叙事治疗模式的理论假设
1.后现代主义思想
2.社会构建主义
认为信仰、价值观、制度、风俗等构成我们社会现实的事物，都是由一个文化中成员间的互动建构出来的。
（二）叙事治疗模式的特点
治疗过程就是工作者和案主一起辨识和编写另外的、对案主更有益的故事的过程，这一过程将人们从压抑的文化假设中解放出来，成为自己生活的主宰。(三)叙事治疗的过程
（四）叙事治疗的技巧
1.问话
2.结构式问话
3.开启空间的问话
4.发展故事的问话
5.意义性问话
6.故事的建构
7.回响与强化
第四节社会个案工作在中国的实践
一、中国社会个案工作的经验积累
（一）理念
第一，个人与家庭工作介入的视角
第二，个人问题与环境关系的整体观和综合治理
（二）组织机构和工作者的身份
（三）方法
1.直接疏导法
2.运用网络和改变环境
3.行政——辅导方法
4.社会个案工作的领域与内容
二、社会个案工作的实践问题
第七章社会小组工作
1.试述社会小组工作的涵义。
2.试述小组工作的三个主要模式的主要内容。
3.试述卡兰德等人的小组工作的发展阶段模式。
4.为什幺对小组工作中的互动进行控制？怎样有效地进行控制？
5.简述小组工作的实践原则。
第一节小组工作的基本概念
一、小组工作的缘起与发展过程
（一）缘起
小组工作方法的产生与工业化过程中的社会问题紧紧相连
（二）小组工作的形成
（三）小组工作方法的发展
互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。
（二）以小组工作对人的发展下定义
社会小组工作是一种教育的过程，它通过有各种志愿结合的团体，在小组工作员的协助下，于闲暇时间内实施。
（三）以小组工作对人的治疗下定义
社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。
2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1
2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2
第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。 第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。 第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。 第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。 第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。 2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。 第二章第一节（简单了解） 第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。 第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。 第三章第一节人类行为 1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。 2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。
《社会工作原理》考试大纲 1.考试内容：社会工作原理部分包括社会学基础知识及社会工作基础知识。要求考生了解社会学的研究对象、基本功能，掌握社会学基本概念、理论体系，掌握社会学观察、分析社会现象的视角与方法。了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。 2.参考书：（1）王思斌，《社会工作概论》（第二版），高等教育出版社，2006. （2）王思斌，《社会学教程》（第二版），北京大学出版社，2003。 3.考题类型及比例：（1）名词解释（25%） （2）简要分析题（40%） （3）论述题（35%） 4.考试时间：3小时 5.卷面总分：150分 6.考试大纲： 第一部分：社会学基础知识 一、什么是社会学 1.社会学的研究对象 2.社会学的学科地位 3.社会学的功能 二、社会 1.社会及其类型 2.社会的构成 3.文化的结构与功能 三、人的社会化 1.人的社会化的含义及意义 2.社会化的条件和主体 3.社会化的过程和内容 4.社会角色 四、社会互动 1.社会互动的含义及意义 2.社会互动的维度与类型 3.社会互动的理论 五、社会群体 1.社会群体 2.初级社会群体 3.社会群体的变迁 六、社会组织 1.社会组织的特征与构成 2.社会组织的结构 3.社会组织管理 七、社会制度 1.社会制度的概念与类型
2.社会制度的功能 3.社会制度的变迁 八、越轨与社会控制 1.越轨行为 2.社会控制的概念与类型 3.社会控制体系 第二部分：社会工作基础知识 一、社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的功能 二、社会工作的价值基础与理论 1.社会工作的价值与价值体系 2.社会工作的专业伦理 3.社会工作理论的涵义及类型 三、人的行为与社会环境 1.人的行为、社会环境及其关系 2.儿童行为与社会环境 3.青少年行为与社会环境 4.成人行为与社会环境 5.老年行为与社会环境 四、社会工作的过程模式 1.社会工作过程的基本要素 2.社会工作的一般过程 3.社会工作者的角色 五、社会工作的发展 1.社会变迁中的社会工作 2.社会工作本土化 3.中国社会工作的发展
2012年社会工作综合能力(中级)考试大纲 考试目的和要求 通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。 考试内容 一、社会工作的目标、要素及主要领域 (一) 社会工作的目标及功能 (二) 社会工作的发展 1. 西方社会工作在不同发展阶段的特点 2. 中国社会工作在不同发展阶段的特点 (三) 社会工作的要素 (四) 社会工作者的主要角色 (五) 社会工作的主要领域 二、社会工作的价值观与专业伦理 (一) 中国和西方福利思想对社会工作的影响 (二) 社会工作价值观 1. 社会工作价值观的作用 2. 社会工作价值观的内容 (三) 社会工作专业伦理 1. 社会工作专业伦理的作用 2. 社会工作专业伦理的特点 3. 社会工作专业伦理的内容 4. 社会工作中的伦理难题及处理原则 (四) 社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一) 人类行为与社会环境的关系 1. 人类需要的层次和特点 2. 人类行为的类型和特点 3. 社会环境的构成要素 4. 人类行为与社会环境的关系 (二) 人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的心理、生理及社会发展特征 2. 人生发展各阶段面临的主要问题 四、社会工作理论的应用 (一) 精神分析理论在社会工作中的应用 (二) 认知行为理论在社会工作中的应用 (三) 系统和生态理论在社会工作中的应用 (四) 人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用 (五) 增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法 (一) 个案工作的本质 (二) 个案工作的主要模式 1. 心理社会治疗模式的内容及特点
2020年中级社会工作者《社会工作法规与政策》考试大纲一、我国社会工作法规与政策的特点与内容 (一)社会工作法规与政策的特点 1.法规的种类与制定过程 2.社会政策与社会政策运行 (二)社会工作法规与政策的主要内容 1.我国有关社会建设的一般性法规与政策 2.我国促进和规范社会工作发展的法规与政策 3.我国在社会工作主要业务领域中的相关法规与政策 (三)社会工作法规与政策和社会工作实践的关系 1.社会工作法规与政策对社会工作实践的作用 2.社会工作实践对社会工作法规与政策的作用 二、我国社会工作专业人才队伍建设的政策依据与保障 (一)加强社会工作专业人才队伍建设的政策 1.加强社会工作专业教育培训的要求 2.推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求 3.推进社会工作专业人才评价和激励工作的要求 (二)社会工作专业人才队伍建设中长期规划 1.社会工作专业人才队伍建设的战略目标 2.社会工作专业人才队伍建设的主要任务 3.社会工作专业人才队伍建设的体制机制与政策目标 4.社会工作专业人才队伍建设的重点工程 (三)政府购买社会工作服务的政策 1.政府购买社会工作服务的主体、对象及范围 2.政府购买社会工作服务的程序与监督管理 (四)推进民办社会工作服务机构发展的政策 1.加快推进民办社会工作服务机构发展的主要目标 2.完善民办社会工作服务机构管理制度的措施 3.加强民办社会工作服务机构能力建设的要求
4.发挥社会工作行业组织功能与作用的要求 5.建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求 三、我国社会救助法规与政策 (一)社会救助法规与政策的一般规定 1.社会救助的总体要求 2.社会救助类型和社会力量参与社会救助的规定 3.社会救助的监督管理 4.社会救助中的法律责任 (二)各类社会救助的法规与政策 1.最低生活保障法规与政策 2.特困人员供养法规与政策 3.受灾人员救助法规与政策 4.医疗救助法规与政策 5.教育救助法规与政策 6.住房救助法规与政策 7.就业救助法规与政策 8.临时救助法规与政策 9.法律援助法规与政策 四、我国特定人群权益保护法规与政策 (一)老年人权益保护的法规与政策 1.老年人权益保护的主要内容 2.老年人权益保护中的法律责任 (二)妇女权益保护的法规与政策 1.妇女权益的主要内容 2.妇女权益保护中的法律责任 (三)未成年人权益保护的法规与政策 1.未成年人权益的主要内容 2.保障未成年人权益的方法 3.未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治 4.孤儿和流浪未成年人的保护与安置
2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作综合能力》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求 通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。 考试内容 一、社会工作的内涵、原则及主要领域 （一）社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 4.社会工作者的主要角色 5.社会工作的发展历程及特点 （二）我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 （三）社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作的价值观与专业伦理 （一）中国和西方福利思想对社会工作的影响 （二）社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 （三）社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的作用 2.社会工作专业伦理的特点 3.社会工作专业伦理的内容 4.社会工作中的伦理难题及处理 （四）社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 （一）人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.人类行为的类型和特点 3.社会环境的构成要素 4.人类行为与社会环境的关系 （二）人生发展阶段 1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、社会工作理论的应用 （一）精神分析理论在社会工作中的应用 （二）认知行为理论在社会工作中的应用 （三）系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用
（四）人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用（五）增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法 （一）个案工作的本质 （二）个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.认知行为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中心模式的内容及特点 5.危机介入模式的内容及特点 6.人本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点 （三）个案工作各阶段的工作要求 （四）个案工作的技巧 （五）个案管理 六、小组工作方法 （一）小组工作的类型及特点 （二）小组工作的主要模式 1.社会目标模式的特点及实施原则 2.治疗模式的特点及实施原则 3.互动模式的特点及实施原则 4.发展模式的特点及实施原则 （三）小组工作各阶段的工作要求 （四）小组工作的技巧 七、社区工作方法 （一）社区工作的特点及目标 （二）社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 （三）社区工作各阶段的工作要求 （四）社区工作的技巧 八、社会工作行政 （一）社会服务计划 1.社会服务机构规划 2.社会服务方案策划 （二）社会服务机构的类型与运作 （三）社会服务机构的领导 （四）社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理（五）社会服务机构的财务与筹资管理 （六）社会服务机构的公信力与公共关系管理（七）我国社会福利行政体系 1.我国社会福利行政体系的构成 2.我国社会福利行政体系的运作方式
上海市社会工作者职业资格认证考试大纲 社会工作师助理考试大纲 (一)社会工作基础知识 一、考试目的和要求 通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作职业必需的社会工作理论和实践知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。 二、试题的主要类型 1、是非题：对给出的每个命题是否正确作出判断。 2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。 3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。 4、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。 三、考试内容 第一部分基础知识 一、社会工作 社会工作的概念、特点和功能；社会工作与社会保障和社会福利的关系。 二、社会工作者 社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作者的素质要求。 三、西方社会工作概况 英国社会工作的概况；美国社会工作的概况。 四、中国社会工作的发展 香港社会工作的概况；内地社会工作的特点；内地社会工作的本土化与专业化。 第二部分社会工作伦理 一、社会工作伦理的基本内容 社会工作伦理的概念、意义和基本内容。社会工作者的伦理准则。 二、社会工作中的伦理困境 伦理困境的概念；社会工作者面临的伦理困境；解决伦理困境的原则。 第三部分社会工作的知识基础 一、社会工作的社会学知识基础 社会化的涵义、内容和影响因素；社会群体的涵义、结构及其运作；社会阶层的划分依据、社会流动的涵义与内容；社会问题的涵义和社会控制的内容。 二、社会工作的心理学知识基础 人类生命各周期的身心发展特点；社会心理学的基本内容：社会认知、人际关系、社会影响和团体行为；变异心理学的基本内容：情绪紊乱、情感紊乱、精神分裂症和性格紊乱；心理治疗学的基本内容：精神分析疗法、行为治疗法、人本治疗法、认知治疗法。 第四部分社会工作基本方法 一、个案社会工作 个案社会工作的涵义；个案社会工作的工作模式和技巧。 二、小组社会工作 小组社会工作的涵义；小组社会工作的工作模式和技巧。 三、社区社会工作 社区社会工作的涵义；社区社会工作的工作模式和技巧。 第五部分社会工作行政 一、社会工作行政的涵义 社会工作行政的概念和功能 二、社会工作行政的实施 社会工作行政领导理论与技巧，社会工作行政的工作模式。 三、我国社会工作的行政体制 我国社会工作行政体系的特点。 第六部分社会工作研究方法 一、质的方法 质的研究方法的涵义；质的研究方法的内容：访谈法、观察法、文献法。 二、量的方法
2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作实务》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求 通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。 考试内容 一、社会工作实务的通用过程模式 （一）通用过程模式的基本视角 （二）通用过程模式的特点 （三）运用通用过程模式应考虑的因素 （四）通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 二、社会工作实务的通用过程 （一）接案 1.接案阶段社会工作者的主要任务 2.接案的步骤及核心技巧 3.影响接案成功的因素 4.接案应注意的事项 （二）预估 1.预估的目的、任务、特点及原则 2.预估的基本步骤 3.预估的主要方法 （三）计划 1.服务计划的构成 2.制订服务计划的原则 3.制订服务计划的方法 4.服务协议的形式 5.服务协议的签订过程及技巧 （四）介入 1.介入的特点 2.介入的分类 3.选择介入行动的原则 4.直接介入的行动及策略 5.间接介入的行动及策略 （五）评估 1.评估的目的 2.评估的作用 3.评估的类型 4.评估的方法与技巧 （六）结案 1.结案的类型 2.结案的任务 3.结案时服务对象的反应及处理方法 三、儿童社会工作 （一）儿童的需要及问题 （二）儿童社会工作的特点
（三）儿童社会工作的主要内容（四）儿童社会工作的主要方法四、青少年社会工作 （一）青少年的需要及问题 （二）青少年社会工作的特点（三）青少年社会工作的主要内容（四）青少年社会工作的主要方法五、老年社会工作 （一）老年人的需要及问题 （二）老年社会工作的特点 （三）老年社会工作的主要内容（四）老年社会工作的主要方法六、妇女社会工作 （一）妇女的需要及问题 （二）妇女社会工作的特点 （三）妇女社会工作的主要内容（四）妇女社会工作的主要方法七、残疾人社会工作 （一）残疾人的需要及问题 （二）残疾人社会工作的特点（三）残疾人社会工作的主要内容（四）残疾人社会工作的主要方法八、矫正社会工作 （一）服务对象的需要及问题（二）矫正社会工作的特点 （三）矫正社会工作的主要内容（四）矫正社会工作的主要方法九、优抚安置社会工作 （一）服务对象的需要及问题（二）优抚安置社会工作的特点（三）优抚安置社会工作的主要内容（四）优抚安置社会工作的主要方法十、社会救助社会工作 （一）社会救助社会工作的特点（二）社会救助社会工作的主要内容（三）社会救助社会工作的主要方法十一、家庭社会工作 （一）家庭社会工作的特点 （二）家庭社会工作的主要内容（三）家庭社会工作的主要方法 十二、学校社会工作 （一）学校社会工作的特点 （二）学校社会工作的主要内容（三）学校社会工作的主要方法
331 华南理工大学 2018 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 （试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目 名称：社会工作原理 适用专业：社会工作(专硕) 共 2 页 一、辨析题（每小题5 分，共20 分） 1. 根据社会工作关于接纳的专业价值，意味着社会工作者总是要同意服务对象或其他人的价值。 2. 主文化与亚文化之间往往是相互抵触或对抗的，主文化代表了历史的发展方向。 3. 社会工作督导的模式主要包括成长与发展模式和学徒模式。 4. 根据社会系统理论，社会工作的主要任务是帮助服务对象获得对世界的正确认知。 二、简答题（每小题10 分，共50 分） 1. 简述社区与社会的联系与区别。 2. 简述社会工作者担当的角色。 3. 简述小组工作的功能。 4. 简述社会问题的构成要素。 5. 简述个案工作者所需要的技巧。 三、论述题（每小题20 分，共40 分） 1. “社会化”概念的内涵经过了从狭义到广义的发展过程，请论述社会化的理论 视角对青少年社会工作的重要意义。 2. 你如何理解社会工作在助人与维持社会秩序之间的关系？并分析社会工作维 持社会秩序的方式。
四、案例题（每小题20 分，共40 分） 1. 某社区居民对社区志愿服务有强烈的需求。社会工作机构在社区走访中发现，社区已有居民骨干自发组织了一些活动，但依然无法满足社区居民的服务需求。同时，这 些社区居民骨干开展活动缺乏相应的服务场地、设备和人员。部分居民骨干反映，对 于开展志愿服务，缺乏必要的技巧。社会工作者了解到社区辖下有2 所高校，一所中学。 （1）结合案例，运用社区工作的相关原则，为社区志愿者培育制定相应的服务方 案。 （2）根据所设计的服务方案，分析社会工作者在社区志愿者培育中扮演的角色。 2. 志恒，男，是一名13 岁的初一学生。志恒的父亲之前是一名海员，长期出海 在外，一年在家时间不超过2 个月。平日家里的日常生活照料均由母亲一人支撑。母 子关系也很亲密。去年，父亲由于外出受伤的缘故，不宜再出海工作，从海员转为港 口调度员。今年，志恒更是有了一个比自己小十多岁的妹妹。近期，母亲发现志恒在 家经常摔东西，并经常对父亲发脾气，甚至捏掐妹妹，认为妹妹的出生夺走了自己的 母爱。学校老师也反映，志恒这学期与同学的关系也不如以前融洽，甚至会欺负班里 年纪小的同学。为此，志恒母亲向社会工作者求助，希望社会工作者能够帮助志恒正 确处理好家庭和同学关系。 （1）根据案例所提供的材料，并结合社会群体的有关知识，分析志恒现在所处困 境和产生以上偏差行为的原因。 （2）请从家庭关系和家庭功能的角度，选择个案服务的案主，并设计个案服务计 划书。服务计划书需要包括理论方法、服务目标、服务计划三个部分的内容。
《社会工作实务》（中级）复习大纲 第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设 人（或群体、组织、社区等系统）自身及环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。 4.生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点：强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7.通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段（或步骤） 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象步骤：做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的 服务协议 技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素：社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不 愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符 合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点：持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则：个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法：社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则 原则：要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量，以为评估打好基础 14.介入的核心、分类和原则
2020年中级社会工作师《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 4.社会工作者的主要角色 5.社会工作的发展历程及特点 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作的价值观与专业伦理 (一)中国和西方福利思想对社会工作的影响 (二)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (三)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的作用 2.社会工作专业伦理的特点 3.社会工作专业伦理的内容 4.社会工作中的伦理难题及处理 (四)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系
1.人类需要的层次和类型 2.人类行为的类型和特点 3.社会环境的构成要素 4.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、社会工作理论的应用 (一)精神分析理论在社会工作中的应用 (二)认知行为理论在社会工作中的应用 (三)系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用 (四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用 (五)增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法 (一)个案工作的本质 (二)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.认知行为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中心模式的内容及特点 5.危机介入模式的内容及特点 6.人本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点 (三)个案工作各阶段的工作要求 (四)个案工作的技巧 (五)个案管理 六、小组工作方法 (一)小组工作的类型及特点 (二)小组工作的主要模式 1.社会目标模式的特点及实施原则
第五章社会工作过程 5.1 本章要点详解[视频讲解] 一、社会工作过程的基本要素 1．社会工作者 社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学而有效的工作方法。 2．受助者 受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。受助者是遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。 3．社会工作价值观 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。 4．助人活动 助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。 5．机构与设施
机构与设施是提供社会工作实际服务的场所。它可以是工作场所、学校、医院，也可以是社区、小区服务机构，还可以是专门设置的治疗机构。社会工作者在这些场所内和案主一起工作，以改变案主的行为或解决问题。在这一场所内的设备、环境，构成一种助人的结构、界限、符号意义、规范与路径，与其他场所相区别。 6．自然与社会环境 环境是指与人的生存和发展密切相关的外在事物的总和，包括自然环境和社会环境。社会工作虽也关注自然环境对个体的影响，但更关注对个体产生直接影响的社会环境。 社会环境是指与人的生存和发展有关的社会因素的总和。社会工作之所以重视社会环境，不仅在于它对个体的生存和发展会产生重要影响，更重要的在于社会工作所借以实现其目标的资源存在于社会环境之中或由社会环境来提供。 7．社会资源 社会工作专业或社会工作制度本身是作为一种正式的社会资源系统而存在的，同时为帮助案主与实现社会工作的目标，人们还应特别注意借助其他社会资源系统的作用，包括正式的和非正式的。 社会资本即社会工作借以实现其目标的有效社会资源。 二、社会工作的一般过程 1．社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程 社会工作是运用科学方法的助人活动，它是一种经过设计的目标导向活动。对于社会工作来说，助人所需要的资源是多种多样的。为了收集和传递这些资源，社会工作者要建立自己的支持系统和服务传递系统，这是社会工作的工具性资源。社会工作者的任务就是要积极组织和有效运用这些资源为受助人服务。
社会工作硕士研究生招生考试 《社会工作原理》考试大纲 第一章社会工作导论 第一节社会工作的意义及其分类 一、社会工作概念的内涵 （一）国际上关于社会工作的三种认识角度 （二）专业意义上的社会工作 二、社会工作的分类 （一）按社会工作方法进行分类 （二）按社会问题的性质进行分类 （三）按社会工作的对象进行分类 （四）按社会工作的方式进行分类 （五）按与服务对象接触的方式进行分类 （六）按主办机构的性质或经费来源进行分类 （七）按专业水准进行分类 （八）综合式分类 第二节社会工作与相关领域的关系 一、社会工作与社会保障 （一）社会保障的内涵 （二）社会保障体系的构成 （三）社会工作和社会保障的异同 二、社会工作与社会救助 （一）社会救助的内涵与发展过程 （二）社会救助与慈善事业 三、社会工作与社会福利 （一）社会福利的内涵 （二）社会福利制度的类型 （三）社会工作与社会福利的异同
四、社会工作与思想政治工作 （一）思想政治工作概述 （二）社会工作与思想政治工作的异同 （三）思想政治工作的发展趋势 五、社会工作与社会服务 （一）社会服务的内涵 （二）社会服务的分类 （三）社会工作与社会服务的异同第三节社会工作的性质 一、社会工作的学科性质 （一）社会工作是一门综合性应用社会科学 （二）社会工作的学科性质 二、社会工作的专业特质 三、当代社会工作实务的基本特征 （一）多样性 （二）整合性 （三）建设性 （四）挑战性 第四节社会工作的功能 一、复原的功能 二、配置资源的功能 三、预防的功能 四、发展的功能 五、稳定社会的功能 第二章社会工作发展 第一节工业革命以来的西方社会工作实践 一、西方社会工作产生的背景 （一）思想背景 （二）时代背景 二、工业革命以来的西方社会工作实践
<社会工作实务>考试大纲 (科目代码:437) 包括社会工作实务方法及社会调查研究方法两方面的知识。 第一部分：社会工作实务方法 要求考生了解社会工作实务的意义，了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法。 第三编社会工作方法 第六章社会个案工作 1．什么是社会个案工作？ 2.简述社会个案工作的发展历史。 3.论述危机介入模式的工作过程与技巧。 4.论述任务中心模式个案工作的过程与技巧。 5.试述叙事治疗方法的基本理念。 4.个案管理？？？ （1）方法要素，是一种助人的方法； （2）工作对象要素，个人和家庭； （3）过程要素，是一个面对面的工作过程； （4）科学和艺术要素，立足于对科学知识和技术的艺术化运用； （5）双向性要素，调动资源为个人和家庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。 1.个案工作的涵义与特点 社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。（特点：性质、目的、手段和途径）
三、社会个案工作的发展历史 （一）19世纪到20世纪初——个案工作的起源 1.产业革命与贫民问题（1601《济贫法》） 2.宗教的源头（人道主义思想） 3.查默思的贡献 4.慈善组织会社 （二）20世纪初到20年代——个案工作的专业化与学科化 （三）20世纪30年代——从精神医学的洪流到功能派个案工作的发展（四）20世纪40年代以后——社会个案工作的多元化发展时期 （五）20世纪80年代以后——综融取向和后现代主义的个案工作视角 第二节社会个案工作的过程与基本技巧 一、社会个案工作的过程 （一）接案与建立专业关系 现有案主、潜在案主、现实性心理反（应是指案主求助时出现的一种情绪和态度反应，表现为对工作者的态度预期与现实差距之间的比较以及求助时忐忑的心情。） 主要工作：了解求助者的意愿并进行适当处理，促使求助者进入案主角色；澄清求助者期望；初步评估问题和需要；如有必要，转介其他机构以便求助者得到适当的服务。 （二）对案主的需要与问题进行评估 主要工作包括收集资料（案主、所处环境）和评估 （三） （2）目标应与机构的功能一致 （3）目标应是案主和工作者共同协商的结果 （4）目标应由近及远，由易到难。 应该指出，个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一步骤中都含着对案主和工作过程的不断评估与总结，工作者应该根据对案主的动态发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以符合案主的最大利益。 二、 （一） 技巧是通过学习发展出来的，复杂而有组织的行为系统，它指向一个特殊的目
第十五章社区 15.1 本章要点详解[视频讲解] 一、社区的概念与要素 1．社区的概念 社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。也有人强调“共同体”这一人群要素，认为社区通常指以一定地理区域为基础的社会群体。这一概念包含以下四层意义： （1）社区总要占有一定的地域。这个区域是指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。 （2）社区的存在总离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。 （3）社区中共同生活的人由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。 （4）社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。 2．社区构成要素 社区作为一种社会实体由以下基本要素构成： （1）以一定的社会关系为基础组织起来的人群 社区具有社会性，其实质是相互关联的一群人，即具有一定规模的社会群体。由一定的经济、社会和文化关系联系起来的人群从事共同的社会生活，这就是社区的基础。没有一定规模的人群，他们之间缺乏基本的联系，就不可能形成社区，因此，相当数量的具有相互联
系的人群是社区存在的首要条件。 （2）一定的地域界限 地域是人们活动的场所，是人们进行共同的社会活动的依托。地域向人们提供了基本的生存空间，这不仅包括土地资源，而且包括该地域中的各种设施。如果没有这种地域所提供的资源，人们共同的社会生活就难以进行。社区的地域界限有时比较明确，有时比较模糊。村落共同体的地域界限十分清晰，地域界限塑造了不同的生活共同体。但是在城市，有时这种以具有共同价值的人群为基础的社区的地域界限是相对模糊的。地域界限的清晰程度与人们所从事的共同的社会生活的类型和内容有关，也同人们相互沟通和交往的形式有关。 （3）共同的社会生活 进行共同的社会生活是社区的本质特征，这里的共同生活是指人们共同的社会活动或社会互动，包括经济的、文化的、社会的和精神方面的活动。这些活动是该地域中人们联系的纽带，也使人们形成共同利益，相互认同。在这些活动中，文化活动和狭义的社会活动占有重要地位。 （4）社区文化 社区文化是社区居民在长期的共同生活中积淀而成的社区居民共享的价值观念、行为规范的总和。它既满足社区居民的需要，也为他们之间的共同生活提供了规则和约束。在比较典型的社区，社区文化常常表现为社区风俗、基本相同的价值观念。作为一种底蕴，社区文化在维持社区的存续方面发挥着重要作用。 （5）居民对社区的归属感和认同感 归属感和认同感是社区居民对自己所属社区的依恋感和责任感。这种归属感和认同感是社区居民愿意成为社区之一员的心理倾向，而其基础则是他们在社会中所得到的支持以及成员之间良好的感情。居民对社区的归属感、认同感可以称为社区意识，居民的社区意识是社
心之所向，所向披靡 一、接案 （一）接案的步骤及核心技巧 1、接案前的准备P1-4 （1）什么是接案 （2）了解服务对象的来源和类型 （3）做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲 2、面谈P4-8 （1）面谈的目的和场所的安排 （2）面谈的主要任务 （3）面谈的技巧 3、收集服务对象的资料P8-10 （1）资料收集的内容和范围 （2）收集资料的方法和途径 4、做接案会谈记录p10-12 （二）接案应注意的事项P12-13 1、决定是否需要紧急介入 2、权衡是否有能力处理问题 3、决定解决问题的先后次序 4、保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 二、预估 （一）预估的目的、任务P 13-5 1、什么是预估 2、预估的目的 3、预估的任务 （二）预估的基本步骤与过程P 15-9 1、探究服务对象的情况、问题与需要 2、分析服务对象的资料并作出预估摘要 三、计划p20-9 （一）服务计划的构成 1、目的及目标
2、关注的问题与对象 3、介入的方法和介入行动 （二）制订服务计划的原则 1、要有服务对象的参与 2、要尊重服务对象的意愿 3、详细和具体 4、计划要与工作的总目的、宗旨相符合 （三）制订服务计划的方法 1、设定目的和目标 2、构建行动计划 四、介入p29-32 （一）介入的分类 1、什么是介入 2、介入的分类 （二）选择介入行动的原则 1、以人为本、服务对象自决 2、个别化 3、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 4、与服务对象相互依赖 5、瞄准服务目标 6、考虑经济效益 六、结案p39-49 （一）结案的主要任务 1、总结工作 2、巩固已有改变 3、解除专业工作关系 4、撰写结案记录 （二）结案时服务对象的反应及处理方法 1、结案的类型（新） 2、服务对象的正面反应 3、服务对象的负面反应 4、结案反应的处理方法 5、结案与跟进服务（新） 五、评估p33-9 （一）评估的目的 1、什么是评估
《个案社会工作》课程考试大纲 第一部分考试说明 一、考试性质 本课程为本专业核心课程，考试重点考察学生对社会工作三大专业方法之一的个案社会工作方法原理及相关工作技巧的掌握能力。 二、考试目标 通过本课程的考试，让学生掌握个案社会工作方法，包括特点、程序、价值、知识与技巧等；了解个案社会工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点；为实际开展专业化的实务打好基础；能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思，以提高工作的自觉性与能动性。 三、考试形式与试卷结构 （一）答题方式 开卷 答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。（如有答题卡，请注明选择题的答案必须答在答题卡上，非选择题的答案答在答题纸上。） （二）答题时间 90分钟。 （三）基本题型 单项选择题、多项选择题、判断改错题、简答题、论述题、案例分析题 第二部分考查的知识范围与要求 第一章个案社会工作的基本概念
一、个案社会工作的定义 1、识记：（1）个案社会工作定义；（2）个案社会工作的特征 2、领会：社会工作大师关于个案社会工作的定义 二、个案社会工作的本质 1、识记：个案社会工作的本质 2、领会：案主问题的成因与社会工作目标之间的关系 三、个案社会工作专业特性 1、领会：个案社会工作的专业特性 2、应用：分析个案社会工作在中国现阶段的意义。 四、个案社会工作的历史 1、识记：个案社会工作发展中的几个关键阶段 2、领会：个案社会工作的专业化过程 五、个案社会的服务领域 1、领会：个案社会工作的传统服务领域 2、应用：建构中国个案社会工作的服务领域 第二章个案社会工作的哲学基础 一、社会工作哲学 3、识记：（1）社会工作哲学（2）基思—卢卡斯关于社会工作的三个支柱 4、领会：（1）社会工作与哲学的关系（2）基思—卢卡斯关于社会工作的基本精神的 具体内容（3）社会工作与现代社会的基本信念的关系 二、社会工作价值 1、识记：（1）社会工作价值（2）戈登和比斯提克关于社会工作价值的经典表述 2、领会：（1）价值概念，它在不同学科的不同意义（2）西方以个人为本位的社会价 值的具体体现 三、社会工作伦理
郑州轻工业学院2019考研大纲331社会工作原理 社会工作原理考研考试内容已公布，考研大纲频道为大家提供郑州轻工业学院2019考研大纲：331社会工作原理，更多考研资讯请关注的更新! 郑州轻工业大学2019年硕士研究生入学考试初试科目考试大纲 社会工作原理(科目代码：331) 本考试大纲适用于报考郑州轻工业大学政法学院社会工作专业硕士研究生的入学考试。 第一部分：社会工作基础知识 了解社会工作的产生背景及其基本假设;了解社会工作的社会功能，把握社会工作在解决 * 上的基本价值取向和思路;理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质;掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。 1、社会工作概述 (1)社会工作的涵义与性质 (2)社会工作的产生与发展 (3)社会工作的对象与服务领域 (4)社会工作的功能 2、社会工作的价值基础 (1)社会福利思想 (2)社会福利制度
(3)社会工作的价值与价值体系 (4)社会工作的专业伦理 3、社会工作的理论 (1)社会工作理论的涵义及地位 (2)社会工作的基础理论 (3)社会工作的实践理论 4、人的发展与社会环境 (1)人的发展、社会环境及其关系 (2)儿童发展与社会环境 (3)青少年发展与社会环境 (4)成人发展与社会环境 (5)老人发展与社会环境 5、社会工作过程 (1)社会工作过程的基本要素 (2)社会工作的一般过程 (3)社会工作者的角色 6、社会工作教育 (1)社会工作教育与训练的意义 (2)社会工作教育与专业化 (3)社会工作本土化 第二部分：社会学基础知识
要求考生了解社会学的研究对象与基本功能，掌握社会学基本概念与理论，掌握社会学观察社会现象、分析 * 的视角与方法。 1、社会学的对象与功能 (1)社会学的研究对象 (2)社会学的功能 2、社会 (1)社会及其构成 (2)文化的类型与功能 3、人的社会化 (1)人的社会化的涵义及意义 (2)人的社会化的过程与内容 (3)社会角色 4、社会互动 (1)社会互动的涵义及类型 (2)社会互动的理论 5、 * (1) * 的涵义及类型 (2)初级 * (3) * 的变迁 6、社会组织 (1)社会组织的特征与类型 (2)社会组织的结构