重要护理操作前后的告知程序
应用静脉套管针的告知程序
1、静脉套管针的套管比较柔软，不易损伤血管，可保证输液安全。
2、静脉套管针可保留3—4天，能减少患者的痛苦，在输液过程
中活动更加方便。
3、在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀均属异常现象，应及时
向护士反应，护士根据患者情况进行处理。
4、输液完毕后，护士给患者做封管处理。
5、封管后，患者可自由活动，但穿刺部位用力不要过猛，以免引
起大量回血，影响第二天输液。正常情况下，套管针内有少量回血属于正常现象，如果回血量较多要及时告诉护士。
6、穿刺部位要妥善固定，并定期更换敷料，患者要保持穿刺部位
的清洁、干燥。
7、穿刺结束对患者的配合要表示感谢。
应用静脉输液泵输液的告知程序
1、为了准确控制输液速度，根据医嘱护士将给患者事业输液泵进
行静脉输液。
2、向患者介绍注射药物的目的、名称、剂量、作用以及应用药物
时的注意事项。
3、讲解输液泵的优点：输液速度均匀、入量准确、使用安全。
4、注射后护士向患者、家属说明输液量、输液速度。
5、使用过程中，可能会出现上述情况，请患者及时按呼叫器，以
便及时处理。
6、患者、家属不要随意搬动输液泵，防止输液泵电源线因牵拉而
脱落。
7、输液肢体不要剧烈活动，防止输液管道被牵拉脱出。
8、告诉患者输液泵内有蓄电池，所以，患者如需要入厕，可以叫
护士暂时拔掉电源线，回来后再插好。
9、护士在患者输液过程中，会按护理级别协助患者做好生活护
理。
10、感谢患者、家属的合作。
应用灌肠术的告知程序
1、告知患者和家属灌肠的意义：通过向大肠内灌入大量液体以协
助患者排便排气的方法，有时也借以灌入药物。
2、外科灌肠法多用于肠道术前患者清洁肠道，避免术中污染，利
于术后肠道吻合口愈合。
3、肠梗阻保守治疗患者灌肠可以刺激肠蠕动，促进通气。
4、灌肠可让患者和家属准备好卫生纸，并注意为患者保暖。
5、身体虚弱者或老年患者要家属陪同，并准备好便盆，注意安全。
防止坠床或跌倒，告知患者如有不适，即刻告诉护士。
6、护士要为家属和患者介绍灌肠体位，并协助患者摆放，操作过
程中护士会注意为患者进行遮挡。
7、灌肠时患者会产生便意，此时可采取张口呼吸，以减轻腹压和
便意感。
8、出现便意感觉时，操作护士会降低灌肠袋的高度，减慢灌肠液
流入速度，帮助患者减轻不适感，请患者不要过于紧张，以达到灌肠的效果。
9、灌肠液进入人体后，根据灌肠的目的护士向患者介绍保留时
间，不保留灌肠者，灌肠后尽量保留5-10分钟，保留者应保留1小时以上。
10、鼓励患者将灌肠液保留的时间长一些，以利于软化粪便，达到
灌肠的目的。保留灌肠的患者则有利于药液被肠道充分吸收。11、操作中及结束后，护士应注意观察患者面色、呼吸等生命体征
有无异常，有无腹痛或其他不适，嘱患者和家属注意安全、保暖，患者排便后开窗通风。
12、感谢患者、家属的配合。
应用胃肠减压的告知程序
1、告知患者和家属胃肠减压的目的：利用吸引的原理，帮助患者
将积聚胃肠道的气体、液体排出，从而减低胃肠道的压力和张力，
有利于炎症局限，以促进患者胃肠蠕动功能尽快恢复。
2、胃肠穿孔时进行胃肠减压的目的：为了减少消化液继续外渗从
而减轻疼痛，防止病情加重。
3、胃肠手术前进行胃肠减压的目的：为了防止患者在手术中，由
于麻醉影响而产生的呕吐、窒息，便于术中操作，增加手术安全性。
4、机械性肠梗阻进行胃肠减压的目的：可缓解和解除腹部胀痛及
呕吐等症状，减轻肠麻痹引起的腹胀。
5、胃肠手术后进行胃肠减压的目的：为了减轻缝线张力和刀口疼
痛，利于腹部伤口愈合，减轻胃肠道内的压力，促进胃肠功能恢复，防止腹胀。
6、插胃管时护士可告知患者取坐位或平卧位，并清洁一侧鼻腔，
护理人员会测量所需要置入胃管的长度，插管过程中可能会有一些不适，如恶心等，可用力深呼吸，做吞咽动作，配合护理人员的指导，减轻不适感。
7、留置胃管减压时，护士会将引流管固定好，告知患者要防止翻
身或活动时不慎造成管道扭曲、堵塞，护理人员要指导或协助患者下床活动，正确打开连接部位，夹闭胃管。
8、患者不可自行调节负压，压力过大或过小都会影响治疗效果。
9、留置胃管期间患者要遵守医嘱禁食，口干时可用清水或温盐水
嗽口，护士每日给患者进行口腔护理，如有腹胀明显、呕吐等不适时，及时通知护理人员进行处理。
10、胃肠减压留置时间须视病情决定，如肛门排气、腹胀消失时，
肠鸣音恢复，要及时通知医护人员，不可自行拔除胃管。
11、拔除胃管后嘱患者用清水漱口，按照医护人员的指导逐渐恢复
饮食。拔管当日遵医嘱可饮温水4-5小勺/次，每1-2小时一次，无不适；第二天每次喝米汤50-80毫升，每日6-7次；第三天每次进流食100-150毫升，每日6-7次。忌食牛奶、豆浆等食物，逐渐过渡到半流食（米粥、面片汤等），2周后可吃软饭，忌生硬、油炸及刺激性食品（酒、浓茶等），每日5-6餐，直到完全恢复正常饮食。
12、感谢患者及家属的配合。
给患者备皮时的告知程序
1、备皮的目的是为了防止在手术时毛发掉入伤口，形成异物感染
而引起感染。
2、根据手术部位向患者说明备皮的范围，对于隐私部位护士会注
意遮挡。
3、患者在备皮时如有不适，可随时告诉护士。
4、备皮时告诉患者不要紧张，以免由于肌肉紧张痉挛而刮破皮
肤。
5、备皮后，嘱患者洗澡更换干净衣服，剪除指甲，不能自理者护
士协助其清洁、更衣，注意保暖，防止感冒。
6、感谢患者及家属的配合
应用吸氧的告知程序
1、氧气吸入是给病人补充氧气，维持基本新陈代谢需要而实施的
治疗措施。
2、机体患病时很多因素可增加氧气的消耗，如高热可使机体代谢
增加，同时有氧供给和耗氧增加，如果机体内氧储备过低可危及生命。
3、吸氧不妨碍患者生命，使用方便。
4、吸氧前护士会为患者清洁鼻腔，当患者有鼻塞症状时请告知护
士。
5、护士每天更换湿化瓶中的蒸馏水，以保证湿化效果，以防止细
菌生长。
6、告诉患者不要自行调节或开关流量表，以免拧错方向导致流量
过大冲入呼吸道而损伤肺组织。
7、吸氧时如果出现恶心、咳嗽等不适症状应立即通知护士。
8、感谢患者及家属的配合。
应用超声雾化吸入的告知程序
1、超声雾化吸入的原理是：利用超声雾化器发出的超声波能，把
药液变成细小的气雾随吸气进入呼吸道，以达到治疗目的。
2、超声雾化吸入的目的：湿化气道，稀释痰液，减轻气道痉挛，
减轻气道粘膜水肿，减轻气道炎症。
3、请患者将口含嘴含于口中，嘴唇包严，用口深吸气，以使雾滴
进入呼吸道深处，然后用鼻呼气。
4、治疗时间一般为15-30分钟。
5、一次性口含嘴用后清水冲洗干净，以备患者下次再用。
6、嘱患者在治疗过程中，如有不适表现：如胸闷、憋气、心悸及
喘憋加重等及时通知护士，护士会根据医嘱调节治疗药物或停止使用。
7、感谢患者及家属的配合。
应用鼻饲管的告知程序
1、向患者或家属介绍应用鼻饲的目的：因病不能由口进食物、水
和药物，保证患者摄入足够的蛋白质、能量及所需药物，避免引起其他并发症。
2、查胃管的过程中，当管道通过咽部时（约14-16厘米处）患者
可能出现恶心，嘱患者做吞咽动作或大口哈气。
3、每次灌注前，护士会确定胃管是否置于正确位置，请患者放心。
4、鼻饲者因需要用药时，护士会将药物溶解后在行灌注，每次鼻
饲量不可超过200毫升，间隔时间不少于2小时，温度为38-40℃。
5、患者对鼻饲有一适应过程，开始时膳食宜少量、清淡，中午食
量稍高于早晚，每日5-6次。
6、灌注的饮料过冷、过热均可引起腹泻或其他胃肠道疾患。因此，
灌注前护士会进行测试灌注液的温度。
7、护士在灌注时会注意食物、餐具和灌注时的卫生，膳食应新鲜
配制，并根据患者表现及医嘱合理调节膳食。
8、鼻饲膳食的准备：护士会根据患者的情况和需要，由医师计算
每日总热量，喂食次数、数量，报营养室准备。膳食的种类有：混合奶（含有牛奶、鸡蛋、糖、油和盐等），可补充动物蛋白质和脂肪。
9、躁动时，护士会给患者进行保护约束，防止将胃管拔出。
10、每次鼻饲后，用10-20毫升温水或淡盐水冲洗鼻饲管道。
11、感谢患者及家属的配合。
应用保护性约束具的告知程序
1、使用保护性约束具的目的是：防止患者发生坠床、撞伤、抓伤
等意外，以确保治疗、护理顺利进行。
2、对不能配合的患者，如拔管、抓伤口等，给予手脚约束，用绷
带和棉垫束缚手腕和踝部，绷带以双套结的形式套于腕部，并垫一衬垫，保护皮肤，护士在操作过程中会注意松紧度。
3、对于四肢躁动剧烈、发生打人、蹬踹、双腿跨越床档者，护士
会给予四肢约束，用特制的约束带束缚肩部、上肢、膝部，同样内加衬垫，以保护患者皮肤。
4、在使用约束具期间，护士经常观察约束部位的皮肤颜色，必要
时会进行局部按摩，以促进血液循环。
5、在使用约束具期间，护士会定期将肢体处于功能位置，并保护
患者安全和舒适。
6、感谢患者及家属的配合。
应用导尿术的告知程序
1、导尿比较安全，通过导尿能及时、有效地缓解尿潴留症状，坚
强痛苦，在导尿过程中有一点不适，但会很快过去，从而取得患者配合。
2、腹部手术前导尿的目的：排空膀胱，避免手术中误伤。
3、为尿失禁或会阴部有损伤的患者导尿，可以保持局部清洁干
燥，感觉舒适。
4、做尿细菌培养导尿的目的：直接从膀胱中导出不受污染的尿标
本，以保证细菌培养的准确性。
5、测量膀胱容积时，导尿可以检查残余尿容量，鉴别无尿和尿潴
留。
6、在抢救休克和危重患者时导尿，是为了准确记录尿量、尿比重，
观察休克是否纠正以及肾功能状况。
7、做某些泌尿系统疾病手术后导尿的目的：为促进膀胱功能的恢
复和切口的愈合。
8、导尿后如需保留时，护士会经常巡视。下床活动时，尿袋的高
度不高于膀胱，以免尿液逆流，引起感染。
9、感谢患者及家属的配合。
应用输血的告知程序
1、告知患者及家属输血的目的。
2、输血前要进行血型的鉴定及交叉配血，抽取血标本，请配合。
3、输血时不可与其他静脉输液同一静脉输入，如需同时应用，应
开放两组静脉，请配合。
4、在输血过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀、血液不滴等均属异常
现象，应及时向护士反应，采取有效的措施。
5、因血液粘稠，要使用较粗的针头，会造成患者的疼痛，穿刺时
不要活动，以免穿破血管造成穿刺失败或皮下血肿。
6、输血过程中，患者不要过度活动，以免脱落。
7、护士在患者输血过程中，做好生活护理。
8、如有皮肤异常，及时告知护士，护士会为您解决。
9、感谢患者及家属的配合。
应用皮下注射的告知程序
1.告知患者及家属：皮下注射的目的和方法。
2.询问患者及家族有无过敏史。
3.一般常用注射部位：上臂、腹部、大腿外侧。
4.注射时患者不要紧张，肌肉放松，使药液顺利进入皮下组织，以
利于药物吸收。
5.进针和推药时，会有一些疼痛，请患者配合，不要紧张。
6.如果注射的药物为胰岛素时，一定要注意进食与注射的时间，以
免低血糖发生。
7.注射后如有不适及时告知医生。
8.感谢患者及家属给予的配合。
应用皮内注射的告知程序
1.告知患者及家属：皮内注射用于药敏实验、预防接种。
2.皮内注射的部位为前臂掌侧下端，注射时感觉疼痛，不要活动肢
体，请配合。
3.请不要按揉、抓挠注射部位，防止局部皮肤发红，影响观察效果。
4.与患者核对时间。
5.观察结果后，患者可自由活动。
6.对该项操作程序可以提问，护士会为您解答。
7.感谢患者及家属给予的配合。
应用口服给药的告知程序
1.告知患者及家属：口服给药是最常用、最方便、比较方便的给药
方法，但吸收较慢。
2.不同的药物服用的时间不同，请予以配合。
3.护士会按照药物的性能，告知患者服药中的注意事项。
4.酸类、铁剂服用时要避免和牙齿接触。
5.服用止咳糖浆后不要立即饮水。
6.服用磺胺类药物和退热药物时应多饮水。
7.对胃黏膜有刺激性的药物，应在饭后服用。
8.服药后，出现不适反应，请及时与医护人员联系。
9.给患者及家属提问或反问的机会，对您的合作表示感谢。
应用静脉输液的告知程序
1.告知患者及家属：静脉输液是将一定量的无菌溶液（药液）直接
滴入静脉，补充营养，供给热能，输入药物治疗疾病及增加血容量，维持血压等的治疗方法。
2.在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀、滴速减慢均属异常现象，
及时告知护士，采取有效的护理措施。
3.需要长期输液的患者，为保护和合理使用静脉，从远端开始选择
血管。
4.穿刺时有一些疼痛，不要活动，以免损伤血管或者造成穿刺失败。
5.告知患者输入药物、输液量。
6.感谢患者及家属给予的配合。
应用静脉采血的告知程序
1.告知患者及家属：静脉采集血标本的目的。
2.采血标本做生化实验时患者应空腹。
3.不可在输液、输血针头处抽取血标本，会影响检验结果。
4.采血时，会有一些疼痛，进针时不要活动，以免损伤血管。
5.穿刺后按压针眼5分钟以上，不要环揉，以免穿刺部位出血或者
皮下出血。
6.采血结束后对患者及家属表示感谢。
应用肌肉注射的告知程序
1.告知患者及家属：肌肉注射是将药物注入肌肉组织内以达到治疗
疾病的目的的方法。
2.肌肉注射一般选择臀大肌和上臂三角肌。
3.嘱患者不要紧张，肌肉放松，使药液顺利进入肌肉组织，以利于
药物吸收。
4.摆放合适体位，暴露过多时，酌情遮挡患者。
5.注射时不要因为疼痛而扭动肢体，以免发生意外。
6.拔针后按压针眼处片刻，可自由活动。
7.注射后如有不适反应，及时与医护人员联系。
8.给患者提供反问机会，护士并做解答，对患者的配合表示感谢。
XX医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 拟做护理操作名称留置导尿术或尿培养导尿 在护理操作过程中，可能发生以下情况： 1、尿道黏膜损伤 2、尿路感染 3、尿道出血 4、虚脱 5、暂时性性功能障碍 6、尿道假性通道形成 7、血尿 8、尿路感染 9、导尿管拔出困难 经护士向我们说明了可能发生上述情况及应对措施，我们考虑后，表示愿意接受改护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
XX医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 拟做护理操作名称留置胃管或胃肠减压 在护理操作过程中，可能发生以下情况： 1、腹泻 2、胃食管反流、误吸 3、便秘 4、鼻、咽、食道黏膜损伤和出血 5、引流不畅 6、插管困难 8、声音嘶哑 9、呼吸困难 10、等其他情况 经医生、护士向我们告知了可能发生上述情况及应对措施。我们考虑后，表示愿意接受改该护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名患者签字 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
XX医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 为保护您的静脉，建立并保持静脉通路通畅，利于及时有效的治疗和抢救。拟做护理操作名称静脉留置针置管术。该操作适用于长期输液、静脉穿刺较困难的患者，能减少应反复穿刺造成的痛苦和血管损伤。一般静脉留置针可以保留3-5天，最好不超过7天。如果您在治疗过程中感到穿刺局部疼痛或不适，请及时告诉我们护士以便及时处理。 但在护理操作过程中，可能出现以下情况： 1、静脉炎（局部组织发红、肿胀、灼热、疼痛等） 2、疼痛 3、神经损伤 4、静脉穿刺失败 5、注射部位皮肤损伤 6. 等其他可能 护士已向我们说明了可能发生上述情况及应对措施，我们考虑后，表示愿意接受改护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
XXX医院侵入性护理技术操作知情同意书 科室：床号：住院号：门诊（入院）日期： 患者姓名：性别：年龄： 因患者病情治疗需要，为保证治疗措施顺利施行，需要进行治疗护理技术操作，这是一种常用治疗及护理技术操作手段，但由于其具侵入性和操作风险等特点，患者具有个体差异及某些不可预料的因素，可能伴有包括背面第条中所述的并发症、创伤等风险及其他不可预见或无法防范的不良后果，故不能绝对保证该操作的绝对效果和安全。 我已详细阅读背面第条的内容，对护士详细告知的各种风险表示完全理解，经慎重考虑，我做此项治疗护理操作。 我知道在本次治疗操作之前，我可以随时签署拒绝治疗和操作的意见，以取消本知情同意书的决定。 患者/法定代理人签字： 或委托代理人签字： 执行护士签字 年月日
XXX医院 侵入性护理技术操作治疗的风险 一、药物过敏试验可能发生的并发症 1.药物高热反应、过敏性休克、呼吸心跳停止、严重脏器损害甚至危急生命 2.血清病型反应 3.各器官或组织过敏反应 4.其他：迟发型过敏反应或其他不可预计过敏情况。 二、破伤风抗毒素皮试阳性脱敏注射 破伤风是破伤风杆菌经伤口侵入人体引起的急性疾病。患病后不仅增加病人痛苦和经济负担甚至危急生命，因此受伤后凡怀疑伤口可能被破伤风杆菌感染的病人，为预防破伤风的发生。需肌内注射破伤风抗毒素（TAT），但护士在为您做TAT皮试的结果：皮丘红肿硬结大于1.5cm,红晕超过4cm,出现伪足、痒感、全身过敏反应，判断为TAT皮试阳性，故护士将为您进行脱敏注射。脱敏注射是将1支TAT进行少量多次（四次）注射，每间隔20分钟注射一次，注射过程中可能出现不同程度过敏反应，医生护士将及时处理，但也有可能过敏反应严重抢救无效危及生命。您或您的亲属因病需要注射TAT，如同意TAT脱敏注射，并谅解可能发生的不良反应请签字，不同意也请签字。 三、留置胃管鼻饲法： 1.误入气管致呛咳 2.误吸、吸入性肺炎 3.食物反流 4.胃潴留 6.消化道出血 5.腹泻、便秘、恶心呕吐 7.机械性并发症（咽痛、声音沙哑、鼻咽部损伤致鼻出血） 四、导尿管安置并发症： 1.疼痛及欲排尿不适感 2.漏尿及引流不畅 3.尿道黏膜损伤 4.拔管困难 5.尿路感染 6.尿管滑脱 五、吸痰操作并发症： 1.气道粘膜损伤致出血 2.感染 3.喉头痉挛出现呛咳 4.诱发支气管哮喘，心律失常 六、胃肠减压术并发症 1.呼吸道感染 2.咽喉部炎症 3.溃疡 4.体液丢失电解质紊乱 5.焦虑及睡眠形态紊乱 七、洗胃术的并发症： 1.呼吸心跳骤停甚猝死 2.牙龈出血、胃出血及穿孔 3.寒战高热 4.误吸及吸入性肺炎 5.插管误入气管 6.插管损伤、喉头痉挛与水肿 7.水中毒 八、动静脉穿刺置管的并发症 1.血栓形成 2.栓塞 3.静脉炎 4.感染及败血症 5.心律失常 6.出血及血肿 7.气栓 九、保护具使用：神志不清、烦躁不安、有精神疾病、情绪失控等患者不能配合治疗，为了保证病人的安全及治疗的顺利进行，需要对患者使用约束具和家属的陪护。
重要护理操作前后的告知程序 一、应用静脉输液的告知程序 二、应用静脉留置针的告知程序 三、应用周围静脉输液的告知程序 四、应用静脉输液泵注射的告知程序 五、应用经外周深静脉置管（PICC）输液的告知程序 六、实施静脉采血的告知程序 七、应用输血的告知程序 八、实施肌内注射的告知程序 九、实施皮内注射的告知程序 十、实施皮下注射的告知程序 十一、应用快速血糖仪测床旁血糖的告知程序 十二、应用口服给药法的告知程序 十三、应用吸氧的告知程序 十四、应用超声雾化吸入的告知程序 十五、应用鼻饲管的告知程序 十六、应用胃肠减压的告知程序 十七、应用导尿术的告知程序 十八、应用灌肠术的告知程序 十九、拔出气管插管时的告知程序 二十、给患者备皮时的告知程序 二十一、应用保护性约束具的告知程序
应用静脉输液的告知程序 一、护理人员首先告知患者及家属：静脉输液是将一定量的无菌溶液（药液）直接滴入静脉，以补充营养，供给热能，输入药物治疗疾病及增加血容量、维持血压等的治疗方法。 二、告知患者及家属在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀，均属异常现象，应及时向护士反映。护士根据具体情况采取有效的护理措施。 三、需要长期输液的患者，护士为保护和合理使用静脉，一般会从远端开始选择血管，请患者配合。 四、护士穿刺时可能会有一些疼痛，请患者不要活动，以免损伤血管或造成穿刺失败。 五、对患者及家属给予的配合表示感谢。
应用静脉留置针的告知程序 一、首先由护理人员告知患者及家属：静脉套管针的套管比 较柔软，不易损伤血管，还可保证输液安全。 二、静脉留置针可保留 3－ 4天，从而减少患者每天进行静脉穿刺的痛苦，并能使患者在输液过程中更为方便和舒适。 三、在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀，均属异常现象，应及时向护士反映，护士根据具体情况采取有效的护理措施。 四、每天输液完毕后，护士会给患者做封管处理，以保留到第二天继续静脉输液。 五、护士做封管处理后，患者可以自由活动，但穿刺的部位用力不要过猛，以免引起大量回血，影响第二天的输液。正常情况可能会有回血情况，这不会影响患者健康和第二天继续输液。 六、如果套管针内回血量过多，请及时告诉护士，护士会根据情况采取相应的措施。 七、护士会为患者将穿刺部位妥善固定，并定期为患者更换穿刺部位的敷料，患者要注意保持穿刺部位的清洁、干燥。 八、穿刺结束对患者的配合要表示感谢。
护理告知制度 护理告知是护理人员的法定义务，履行告知义务是尊重患者权利的需要，是保护患者知情同意权的重要方式,也是医护人员自我保护的需要。能充分体现对患者的人文关怀,有利于促进和谐的医患关系，取得患者的理解与配合,保证护理过程的安全、顺利进行，避免护患纠纷的发生。在对患者实施医疗护理过程中，会遇到无法预测或无法避免的风险，因此，院方有义务向患者告知存在风险并加以说明。 告知内容： 一、入院告知 应介绍环境、设施、人员。如:自我介绍，介绍科主任、护士长、间室病友等。 二、住院须知 告知规章制度。如:陪护探视制度、作息制度、病房管理要求，开水、饮食供应，呼叫系统的使用等。 三、安全告知 告知患者妥善保管好贵重物品，防止意外伤害，不私自离开医院。婴幼儿、老年患者、精神障碍者安全护理的注意事项，告知后应签字保存。 四、操作告知 执行各项护理操作前向患者告知操作的名称、方法、目的、必要性、创伤性、风险性、主要的程序步骤配合；操作中告知可能出现的 1
不适，操作配合注意事项；操作后告知注意事项。 五、检查告知 各项检查、化验前应告知患者检查目的、注意事项，请患者配合。 六、以出院指导的形式告知患者出院后疾病康复知识，正确用药方法；饮食、休息要求；功能锻炼方式；复诊对间、咨询电话等。告知技巧： 一、告知的内容应有利于治疗操作或康复需要，与此无关的或应保密的内容不可告知；一次告知内容不能太多，引用资料要准确无误。 二、告知时态度要诚恳、和蔼、耐心、诚心，充满同情关切，不要用训斥、恩赐的口吻，不要呆板的讲授，更不能训斥、命令患者。 三、告知的语言要通俗易易懂，少用医学术语，不用暗示诱导语言，不误导、欺骗或隐瞒患者，确保患者在理解的基础上行使自己的权利. 四、告知过程中、对患者的提问耐心解答，患者难以理解的内容,要稍加停顿并做必要的重复和解释，防止用语不当引起不良的心理剌激。 五、操作失误时，要诚恳道歉，操作结束时，要感谢患者及家属的合作。 2
护理操作知情同意书 姓名性别年龄科室床号住院号/门诊号日期特殊 护理 技术 操作 □导尿术 使用 目的 1、手术； 2、失禁； 3、尿潴留； 4、其他。 可能发生的意外作为一项护理技术操作，由于医学的特殊性和患者的个体差异性，在操作过程中或后期，有可能出现以下情况： 1、尿道损伤； 2、泌尿系感染； 3、尿管堵塞； 4、尿管滑脱； 5、气囊破裂。 患者本人或亲属及其关系人签字我（我们）已经清楚了解护理技术操作的必要性和可能发生的后果，本人自愿接受该项护理操作，对于可能发生的上述情况，表示理解。 患者：；联系方式：；年月日患者亲属：；与患者关系；电话；年月日患者关系人；与患者关系；电话；年月日 护士签名：日期时间： 备注： 注：护理人员在抢救急、重症患者时，患者本人及其亲属或关系人均无法履行签字手续的特殊情况下，请于备注栏说明情况。
压疮危险因素评估情况告知书 科室床号住院号姓名性别年龄岁 尊敬的病友/家属： 根据《压疮Braden危险因素评估表》，经过详细评估后，我们计算出该病人压疮危险因素评分是分。估计在住院期间压疮发生的危险因素为□非常危险□高度危险□中度危险□低度危险，有可能发生压疮。我们将竭尽全力进行护理，减少或杜绝压疮的发生。同时恳请病友/家属给予理解和配合。 告知护士签名：家属签名：病人签名： 评估时间：年月日 告知时间：年月日 注：《压疮布雷登危险因素评估表》总分23分，≦9分为极度危险；10-12分为高度危险，13-14分为中度危险，15-18分为轻度危险.
跌倒危险因素评估情况告知书 科室床号住院号姓名性别年龄岁尊敬的病友/家属： 根据《跌倒危险因素评估表》，经过详细评估后，我们计算出该病人跌倒危险因素评分是分。估计该病人在住院期间存在跌倒风险为□高度危险□中度危险□低度危险，有可能发生跌倒的危险，请您在医护人员的指导或家属的监护下进行活动。 告知护士签名：家属签名：病人签名： 评估时间：年月日 告知时间：年月日 注：《跌倒危险因素评估表》总分125分，≥45为高度危险；25-44为中度危险，<24分为轻度危险。
护理告知书 尊敬的患者及家属： 依照国务院令351号的规定：“在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询，但是应当避免对患者产生不利后果”。在进行下列操作时，护士向患者或家属说明操作的目的、注意事项等相关告知内容，请患者及家属给予理解和配合，否则出现不良反应后果自负。 1、静脉输液：根据医嘱和病情、年龄等情况调节输液滴数，不允许随意调节滴数和离开病区，输液过程出现发冷、寒战和发热穿刺部位疼痛、肿胀等不适，护士巡视时及时告知。 2、静脉留置针：由于病情和患者需求使用静脉留置针，可保留4天，减轻患者每日穿剌的痛苦，请避免穿刺部位沾水，如贴膜松脱、穿刺部位疼痛、肿胀、感觉异常均属异常现象，应及时告知护士，以免留置针脱出及发生静脉炎。 3、氧气吸入：由于病情需要，根据医嘱为患者吸氧并调节流量，以缓解胸闷、气短、呼吸困难等，吸氧时如出现恶心、咳嗽等不适，应立即通知护士，不允许随意自行调节流量或停止吸氧，以防止肺损伤或贻误治疗。 4、吸痰：由于病情的需要，根据医嘱为昏迷和咳嗽无力的患者吸痰，清除气道内的分泌物，防止坠积性肺炎和肺不张等的发生，吸痰过程中可能造成气道黏膜的破损和出血，可能引起窒息及呼吸停止等意外。 5、雾化吸入：根据病情和医嘱给患者行雾化吸入，湿化气道，稀释痰液，减轻气道痉挛，减轻气道粘膜水肿，减轻气道炎症，以利于稀释痰液，促进咳嗽，防止肺内感染。每次时间为15~20分钟。处置后，护士协助患者咳痰，请患者深呼吸，用力咳嗽，将痰液咳出。 6、压疮预防：由于患者长期卧床，手术、营养失调等导致皮肤基础条件差，根据病情给予定时翻身，防止压疮发生，翻身时可能会引起呼吸、血压的改变，尽管几率很小，希望您理解。因病情需要体位制动，易引起皮肤损伤，或患者家属拒绝翻身等措施，出现后果自负，需签字认可。 7、保护性器具的应用：躁动、昏迷、意识障碍、手术、一级护理、肢体功能障碍等病人易发生坠床，需使用床档、约束带，以保证病人安全，不允许自行调节，防止意外的发生。 8、留置导尿：由于病情和治疗的需要，为患者行留置导尿，以解除尿潴留、监测尿量和指导治疗等。在留置导尿过程中合有不适感觉，甚至疼痛、出血等症状。留置导尿期间避免引流管受压、扭曲等，不可自行拔出。卧床时引流管及集尿袋位置由护士固定，病情允许的患者离床活动时，导尿管及集尿袋在护士指导下安置，防止逆行感染。 9、灌肠：由丁病情需要，根据医嘱予以灌肠，灌肠过程中肛管刺激肠粘膜可以引起少量出血及腹部不适，请尽量放松，如有便意，请做深呼吸。尽量长时间保留灌肠液再排便。 10、胃肠减压：根据病情为患者进行胃肠减压，留置期间需要禁食，会引起咽部不适，翻身后活动时避免牵拉胃管，防止胃管受压、扭曲及滑脱，不可随意调节负压。 11、口腔护理：由于疾病原因进行口腔护理防止口腔感染等。由于昏迷、癫痫等原因病人牙关紧闭，有可能将棉球遗留在病人口腔内，由于误咽造成窒息。
重要护理操作告知内容 手术前皮肤准备告知内容 (2) 鼻饲告知内容 (3) 心电监护告知内容 (4) 氧气吸入告知内容 (5) 超声雾化吸入告知内容 (6) 灌肠术告知内容 (7) 红外线照射告知内容 (8) 经外周穿刺中心静脉置管术告知内容 (9) 使用呼吸机的告知内容 (10) 使用输液泵的告知内容 (11) 手术前后告知内容 (12) 胃肠减压告知内容 (13) 微量血糖仪测血糖的告知内容 (14) 应用导尿术告知内容 (15) 应用静脉套管针注射告知内容 (16) 应用约束性器具的告知内容 (17)
手术前皮肤准备告知内容 一、目的： 1. 为手术做准备，防止术后刀口的感染。 2. 观察手术区皮肤情况。 二、可能出现的不良反应： 1. 疼痛。 2. 误伤。 三、患者配合事项： 1. 采取舒适的卧位。 2. 操作中出现不适及时告知护士，防止误伤。 3. 备皮完毕，洗澡，更衣，预防感冒。
鼻饲告知内容 一、目的： 不能由口进食者，可通过鼻饲管供给营养丰富的流质饮食、水和药物，保证患者能获得基本的营养和必需的药物。 二、可能出现的不良反应及并发症： 1. 心跳、呼吸停止。 2. 恶心、呛咳、呼吸困难、紫绀。 3. 鼻饲过程中出现腹胀、腹痛、腹泻等不适症状。 三、患者配合事项： 1. 体位：坐位或仰卧位，抬高床头，减少恶心反射。 2. 插管时需做吞咽动作，张口呼吸，使咽部肌肉松弛并分散注意力。 3. 鼻饲中，应妥善固定鼻饲管，以免滑脱，鼻饲用具应保持清洁。 4. 鼻饲液的温度、量、鼻饲速度适宜，由医务人员进行操作。 5. 自行配制的营养液应征得医务人员同意后方可鼻饲，以免堵塞鼻饲管或引起其他不适。 6. 鼻饲过程中若出现腹胀、腹痛、腹泻或其他不适，立即停止鼻饲，告之医务人员进行处理。 7. 鼻饲后，应取半卧位或轻微活动，禁忌剧烈运动或搬动，以防胃内容物返流而致误吸。 8. 鼻饲管尾端用无菌纱布包裹并妥善固定。
护理操作流程图及评分标准 一．流程图 操作前: 自我介绍→仪表端庄，着装整洁→评估病人（了解病情）,做好解释采取有针对性的告知（告知此项操作的目的、名称、效果及采取的方法可能引起的不适及挽救措施，并 耐心解答病人的质疑）→洗手→戴口罩→准备用物 操作中:详见各项操作 操作后:妥善安置病人，助病人卧位→整理床单位→评价操作后效果→清理用物→返回处置间→进行分类处理→擦车→车返回原处→洗手（告知考官操作结束请提宝贵意见）
三.告知流程 操作前：自我介绍 告知：操作的名称、目的、所需时间、可能发生的不适及后果以及病人所采 取的配合，并取得病人的同意。 解答质疑 操作中：每项操作动作可能病人不适的，应提前告之。 操作后：评价结果及时告知病人。 四.擦车程序 1．用清洁抹布：擦拭治疗车上层、栏杆及抽屉四周，根据情况清洗抹布。 2．以干净抹布：擦拭治疗车下层（污物存放面），清洗抹布，在擦车栏杆，最后擦拭车轮。注意应保持抹布干净，以及接力的原则。 五.评价 内容:此操作的效果、病人的感受及仪器显示的客观数据。操作中注意与病人的沟通。
正确的洗手方法 一．程序 1.取下手上的饰物及手表，打开水龙头，浸湿双手。 2．接取肥皂液或擦洁净的肥皂于手掌表面，双手互相摩擦。 3.双手手指交叉摩擦，并将右手掌覆盖于左手背摩擦，然后交换。 4．手指掌面与手掌摩擦。 5．左手手指屈曲于右手掌中进行摩擦，然后交换。 6．右拇指于握拳状的左手掌中摩擦，然后交换。 7．右手指尖与左手掌磨擦，然后交换。 8．以上部位充分搓洗10～15秒，注意指尖、指缝、指关节等处，范围为双手，手腕及腕上10cm 。9．流动水冲洗。 10．用纸巾或干净毛巾擦干双手。 二．图示
病人权利与义务告知制度 （一）病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 （二）护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗治疗前，应先向病人家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 （三）护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人（家属）交待相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。 （四）告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。 （五）当病人需实施自我护理时，护士应为病人或陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。 （六）病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解。 （七）护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应首先告知病人或家属，经病人或家属签名同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 (八) 病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、放跌倒警示等。 (九) 应用保护性约束时，应告知病人家属（病人清醒时告知病人）
约束目的，经家属或病人同意后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 (十) 因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士认真做好护理记录。 (十一) 操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得病人谅解。(十二) 病人使用一次性医疗物品时（除普通注射器和输液器外），均应遵循此告知程序。护士要向病人或家属解释该一次性医疗物品使用的目的、必要性，以征得同意。 (十三) 各专科要根据本专科操作的特点，制订具专科特色的告知制度。
第七部分常用护理技术操作的告知程序 1.病人权利与义务告知制度 （1）病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 （2）护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗治疗前，应先向病人家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 （3）护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人（家属）交待相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。 （4）告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。 当病人需实施自我护理时，护士应为病人或陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。 （5）病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解。 （6）护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应首先告知病人或家属，经病人或家属签名同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 （7）病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、放跌倒警示等。 （8）应用保护性约束时，应告知病人家属（病人清醒时告知病人）约束目的，经家属或病人同意后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 （9）因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士认真做好护理记录。 （10）操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得病人谅解。 （11）病人使用一次性医疗物品时（除普通注射器和输液器外），均应遵循此告知程序。护士要向病人或家属解释该一次性医疗物品使用的目的、必要性，以征得同意。 （12）各专科要根据本专科操作的特点，制订具专科特色的告知制度。 2.各项护理操作前后告知制度 （1）遵医嘱落实各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的及必要性。 （2）操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者合作。 （3）严格遵照各项操作规程，操作中注意语言、行为文明规范。 （4）将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。 （5）操作中不得训斥、命令患者，做到耐心、细心、诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。 （6）无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者的谅解。 3.使用静脉留置套管针注射的告知程序 （1）操作前告知内容 ①告知患者或家属：静脉套管针的套管比较柔软，不宜损伤血管，还可保证输液安全。 ②套管针可以保留3～4天，从而减少患者每天进行静脉穿刺的痛苦，并能使患者在输液过程和输液后活动更为方便和舒适。 （2）操作后告知内容 ①每天输液完毕后护士会给患者做封管处理，以保留到第二天继续静脉输液。 ②封管处理后，患者可以自由活动，但穿刺部位用力不要过大，以免引起大量回血，影响第二天输液，如果套管针内回血较多，请及时报告护士。 ③在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀，应及时向护士反映。 ④保持穿刺部位敷料清洁干燥，护士会将穿刺部位妥善固定并定期更换穿刺部位的敷料。
护理各项操作前告知制度 1、遵医嘱落实各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的，重要性和必要性。 2、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者的配合。 3、严格按照技术操作规程进行，操作中注意语言、行为文明规范。 4、将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。 5、操作中不得训斥、命令患者，做到细心、耐心、诚心地对待患者，护士应熟练掌握各项技术操作规范，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。 6、无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患者谅解。
护理的病人告知制度 1.病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 2.护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前，应先向病人及家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 3.护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。 4.告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。 5.当病人需实施自我护理时，护士应为病人∕陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。 6.病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解，并办理好相关手续。 7.护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应首先告知病人或家属，经病人或家属签名同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 8.病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、防
封管后，患者可自由活动，但穿刺部位用力不要过猛，以免引 起大量 回血，影响第二天输液。正常情况下，套管针内有少量回 血属于正常现 象，如果回血量较多要及时告诉护士。 穿刺部位要妥善固定， 并定期更换敷料， 患者要保持穿刺部位 的清洁、干燥。 应用静脉输液泵输液的告知程序 为了准确控制输液速度， 根据医嘱护士将给患者事业输液泵进 行静 脉输液。 向患者介绍注射药物的目的、名称、剂量、作用以及应用药物 时的 注意事项。重要护理操作前后的告知程序 应用静脉套管针的告知程序 1、 静脉套管针的套管比较柔软， 不易损伤血管，可保证输液安全。 2、 静脉套管针可保留 3—4 天，能减少患者的痛苦，在输液过程 中活动更加方便。 3、 在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀均属异常现象，应及时 向护士反应，护士根据患者情况进行处理。 4、 输液完毕后，护士给患者做封管处理。 5、 6、 7、 穿刺结束对患者的配合要表示感谢。 1、 2、
讲解输液泵的优点：输液速度均匀、入量准确、使用安全。 使用过程中，可能会出现上述情况，请患者及时按呼叫器，以 便及时处理。 患者、家属不要随意搬动输液泵， 防止输液泵电源线因牵拉而 脱落。 告诉患者输液泵内有蓄电池，所以，患者如需要入厕，可以叫 护士暂时拔掉电源线，回来后再插好。 护士在患者输液过程中，会按护理级别协助患者做好生活护 理。 应用灌肠术的告知程序 告知患者和家属灌肠的意义： 通过向大肠内灌入大量液体以协 助患者排便排气的方法，有时也借以灌入药物。 外科灌肠法多用于肠道术前患者清洁肠道， 避免术中污染， 利 于术后肠道吻合口愈合。 灌肠可让患者和家属准备好卫生纸，并注意为患者保暖。 身体虚弱者或老年患者要家属陪同， 并准备好便盆，注意安全。 3、 4、 注射后护士向患者、家属说明输液量、输液速度。 5、 6、 7、 输液肢体不要剧烈活动，防止输液管道被牵拉脱出。 8、 9、 10、 感谢患者、家属的合作。 1、 2、 3、 肠梗阻保守治疗患者灌肠可以刺激肠蠕动，促进通气。 4、 5、
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护理技术操作理论考试（1） 科室姓名考试成绩 一、填充题： 1、肌内注射应选择合适的注射部位，避免刺伤神经和血管，避开炎症、硬结、瘢痕等部位。 2、皮内注射技术目的用于药物的皮肤过敏实验、预防接种及局部麻醉的前驱步骤。 3、如患者对皮试药物有过敏史应禁止皮试，皮试药液要现用现配，剂量要准确，并备肾上腺素等抢救药品及物品。 4、为患者实施头部降温，可以防止脑水肿，并可降低脑细胞的代谢，减少其需氧量，提高脑细胞对缺氧的耐受性。 5、为患者实施局部物理降温，可以减轻充血和出血，限制炎症扩散，减轻疼痛。 6、物理降温时,应当避开患者的枕后、耳廓、心前区、腹部、阴囊及 足底部位。 7、基础生命支持技术主要包括：开放气道、人工呼吸、胸外心脏按摩。 8、口对口人工呼吸的方法：送气时捏住患者鼻子，呼气时松开，送气时间为 1秒，见胸廓抬起即可。 9、应用简易呼吸器时，氧流量为 8-10升/分，一手以“EC”手法固定面罩，另一手挤压简易呼吸器，每次送气 400—600毫升，频率 10—12次/分。10、胸外按压部位：胸骨中下1/3处；按压幅度：使胸骨下陷4-5厘米；按压时间:放松时间= 1:1 ；按压频率: 100次/分；胸外按压:人工呼吸= 30：2 。 二、是非题： 1、臀大肌注射连线定位方法是取髂嵴最高点与尾骨连线的外上1/3处为注射部位。（错） 2、肌内注射侧卧位的体位准备是上腿弯曲、放松，下腿伸直。 （错） 3、肌内注射仰卧位的体位准备是足尖相对，足跟分开，头偏向一侧。 （对） 4、皮下注射可用于预防接种、局部麻醉、胰岛素治疗、药物过敏试验等。（错）
手术前皮肤准备告知程序 1、、向患者解释手术前皮肤准备的目的。为手术做准备，防止术后刀口感染；观察手术区域皮肤情况。 2、向患者说明备皮过程中可能出现的不良反应，如疼痛、误伤，得到患者的配合。 3、告诉患者配合需注意的事项，让其采取舒适的卧位，操作中如有不适及时说明，防止误伤。 4、备皮完毕，协助患者洗澡、更衣，预防感冒。 5、做好患者的心理护理。手术前夜保证睡眠。 6、做好其他解释工作。如去手术前要取下假牙、首饰等物件，并交于家属妥善保存。 鼻饲告知程序 1、操作前告知患者或家属插胃管的目的：保证患者摄入足够的热能和蛋白质等多种营养素及所需服用的药物，以利早日康复。 2、对意识障碍或不合作的患者，插管前要告知家属，插管过程中，可能出现由于迷走神经反射导致呼吸暂停或因误插气管致窒息危险，家属同意后在医疗病历中签字。 3、询问有无鼻息肉等鼻腔异常情况。 4、当胃管通过咽部（约10——15cm）时，嘱患者做吞咽动作，出现恶心时可做深呼吸。 5、按医嘱给予鼻饲，鼻饲前，要抽吸胃液以确定胃管置于正确的位置，先注入少量温开水，再注入所需饮食。鼻饲后，用20ml温水冲净管腔中食物，将胃管末端反折，用纱布包好、夹紧。 6、每次鼻饲量不超过200ml，间隔时间不少于2小时。温度为38——40度，可用于腕曲侧测试，以不感觉烫为宜。鼻饲药物时，将药物溶解后再进行灌注。 7、患者对鼻饲有一适应过程，开始膳食易少量、清淡、午餐食量稍高于早餐和晚餐，每日6——8次。 8、根据患者的情况和需要，所准备的鼻饲膳食有：米汁、混合奶（含有牛奶、鸡蛋、糖、油和盐等）、营养餐（营养室备有）、鸡汤、鱼汤、骨头汤等动物蛋白和脂肪，果汁、蔬菜汁等含维生素纤维素饮食。 9、鼻饲时要注意食物、餐具和灌注时的卫生，膳食应新鲜配置，注意膳食的调节，避免引起腹泻、便秘等不适。 10、妥善固定好胃管，对躁动者可进行保护性约束，翻身及活动时要防止将胃管脱出。 11、长期鼻饲者应定期更换胃管，硅胶管每月更换一次。 心电监护告知程序 1、向患者说明心电监护的目的：动态观察生命体征变化，及时发现异常情况。 2、向患者解释心电监护过程中可能出现的问题，如机器异常情况报警，电极片过敏，机械 故障等。 3、说明监护中注意事项。活动应适度，避免监护导线的硬拉、硬拽，防止导线脱落，取得 患者配合。 4、遥测式监护，患者活动范围不能超过发射和接受距离，避免在干扰区域内活动。 5、患者不应随意动用仪器，由医务人员进行操作。 6、监护过程中，禁止近距离使用手机、收音机等。 氧气吸入告知程序 1、向患者说明氧气吸入的目的：纠正各种原因造成的缺氧状态，提高动脉血氧分压，促进
临床护理告知程序 目录 1、入院告知程序 (1) 2、出院告知程序 (3) 3、臀部肌肉注射告知程序 (5) 4、静脉注射告知程序 (6) 5、皮下注射告知程序 (7) 6、皮内注射告知程序 (8) 7、头皮静脉输液告知程序 (9) 8、输血告知程序 (10) 9、大量不保留灌肠告知程序 (11) 10、导尿告知程序 (12) 11、吸氧告知程序 (14) 12、简易呼吸器告知程序 (15) 13、电动吸引器吸痰告知程序 (16) 14、雾化吸入告知程序 (17) 15、备皮告知程序 (18) 16、应用保护性约束告知程序 (20) 17、晨间护理告知程序 (21) 18、晚间护理告知程序 (22) 19、口腔护理告知程序 (23) 20、压疮护理告知程序 (24)
21、重病多导管患者翻身擦背告知程序 (25) 22、鼻饲告知程序 (26) 23、使用腰围告知程序 (27) 24、使用拐杖告知程序 (28) 25、使用颈托告知程序 (29) 26、心电监护告知程序 (30) 27、电除颤告知程序 (31) 28、电动洗胃告知程序 (32) 29、使用呼吸机告知程序 (33) 30、清创缝合告知程序 (34) 31、输液泵使用告知程序 (35) 32、占用床扫床告知程序 (36)
一、入院告知程序 介绍医院环境、作息时间 开水房位置、每日供应开水时间 病房内不可使用非医疗用电 生活指导病房内不可吸烟及高声喧哗 住院后不允许请假或随意离开病房 婴幼儿、老年患者、精神障碍者、重患须留陪护 安置床位，介绍床单位的设施，呼叫器的使用 介绍主管医生、负责护士、科主任、护士长 定期去护理站咨询费用，及时续交押金，避免影响治疗和护 理 住院期间积极配合医生和护士的工作，正确对待疾病 诊疗指导每日查房时，及时将医疗问题告知主管医生帮助解决 护理问题随时、尽早告知护士帮助解决 患者不可乱串病房，防止交叉感染 尽量少留陪患，保证病人休养 医生询问病史时，请如实反应 熟悉病房环境、熟悉病房设施 将同病室病友介绍相互认识，介绍治疗效果好的病例，增心理疏导强患者康复的信心 通过与医护人员沟通，了解疾病的相关知识，消除恐惧紧
重要护理操作前后的告知程序 应用静脉套管针的告知程序 1、静脉套管针的套管比较柔软，不易损伤血管，可保证输液安全。 2、静脉套管针可保留3—4天，能减少患者的痛苦，在输液过程 中活动更加方便。 3、在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀均属异常现象，应及时 向护士反应，护士根据患者情况进行处理。 4、输液完毕后，护士给患者做封管处理。 5、封管后，患者可自由活动，但穿刺部位用力不要过猛，以免引 起大量回血，影响第二天输液。正常情况下，套管针内有少量回血属于正常现象，如果回血量较多要及时告诉护士。 6、穿刺部位要妥善固定，并定期更换敷料，患者要保持穿刺部位 的清洁、干燥。 7、穿刺结束对患者的配合要表示感谢。 应用静脉输液泵输液的告知程序 1、为了准确控制输液速度，根据医嘱护士将给患者事业输液泵进 行静脉输液。 2、向患者介绍注射药物的目的、名称、剂量、作用以及应用药物 时的注意事项。
3、讲解输液泵的优点：输液速度均匀、入量准确、使用安全。 4、注射后护士向患者、家属说明输液量、输液速度。 5、使用过程中，可能会出现上述情况，请患者及时按呼叫器，以 便及时处理。 6、患者、家属不要随意搬动输液泵，防止输液泵电源线因牵拉而 脱落。 7、输液肢体不要剧烈活动，防止输液管道被牵拉脱出。 8、告诉患者输液泵内有蓄电池，所以，患者如需要入厕，可以叫 护士暂时拔掉电源线，回来后再插好。 9、护士在患者输液过程中，会按护理级别协助患者做好生活护 理。 10、感谢患者、家属的合作。 应用灌肠术的告知程序 1、告知患者和家属灌肠的意义：通过向大肠内灌入大量液体以协 助患者排便排气的方法，有时也借以灌入药物。 2、外科灌肠法多用于肠道术前患者清洁肠道，避免术中污染，利 于术后肠道吻合口愈合。 3、肠梗阻保守治疗患者灌肠可以刺激肠蠕动，促进通气。 4、灌肠可让患者和家属准备好卫生纸，并注意为患者保暖。 5、身体虚弱者或老年患者要家属陪同，并准备好便盆，注意安全。
湖北省20项护理技术操作规程及评分标准 目录 1、无菌技术（铺无菌盘） 2、皮内注射术 3、肌内注射术 4、静脉留置针技术 5、吸痰 6、氧气吸入技术（氧气筒鼻导管给氧法） 7、口腔护理 8、生命体征测量技术（体温脉搏呼吸测量） 9、生命体征测量技术（无创血压测量） 10、徒手心肺复苏术 11、电除颤技术 12、鼻饲（肠内营养） 13、更换引流袋/瓶技术 14、导尿术 15、灌肠术（大量不保留灌肠术） 16、胃肠减压技术 17、胸腔闭式引流管的护理 18、痰标本采集法 19、轴线翻身法 20、血糖检测技术
无菌技术（铺无菌盘） 【护理目标】 正确使用无菌巾布置无菌盘（区域），形成无菌区，短期内放置无菌物品或进行无菌技术操作，保持区域与无菌物品的无菌状态。 【操作重点步骤】 1．严格遵循无菌技术操作原则。 2．操作区宽敞、清亮、明亮。治疗盘清洁、干燥。 3．按无菌操作技术，取出无菌巾铺于治疗盘构成无菌盘。铺好的无菌盘上下层无菌巾的开口边缘应对齐并向上折叠盖严。 4．往无菌盘里摆放无菌物品放置有序，方便取出。摆放时不可触及或跨越无菌区，并保持无菌盘于腰平面至视野之内。 5．铺好的无菌盘在4h内使用。无菌盘使用后即需更换。 6．使用后的一次性医疗物品、敷料按医疗废物处置要求进行分类处置。非一次性使用医疗物品由消毒供应室集中处置。治疗巾由洗衣房集中清洗。 【结果标准】 1．铺盘方法正确，无菌面没有被污染。 2．污染的无菌盘得到及时更换。 3．操作过程符合无菌技术操作原则。 【相关链接】 无菌治疗巾包内治疗巾的折叠方法： 1．纵折法：治疗巾纵折两次，再横折两次，开口边向外。 2．横折法：治疗巾横折后纵折，再重复一次。 【实施要点及评分标准】
常用护理技术操作的告知程序
病人权利与义务告知制度 （一）病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 （二）护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗治疗前，应先向病人家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 （三）护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人（家属）交待相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。 （四）告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。 （五）当病人需实施自我护理时，护士应为病人或陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。（六）病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解。
（七）护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应首先告知病人或家属，经病人或家属签名同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 (八) 病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、放跌倒警示等。 (九) 应用保护性约束时，应告知病人家属（病人清醒时告知病人）约束目的，经家属或病人同意后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 (十) 因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士认真做好护理记录。(十一) 操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得病人谅解。 (十二) 病人使用一次性医疗物品时（除普通注射器和输液器外），均应遵循此告知程序。护士要向病人或家属解释该一次性医疗物品使用的目的、必要性，以征得同意。 (十三) 各专科要根据本专科操作的特点，制订具专科特色的告知制度。 2011年1月增订
菏泽开发区中心医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 拟做护理操作名称留置导尿术或尿培养导尿 在护理操作过程中，可能发生以下情况： 1、尿道黏膜损伤 2、尿路感染 3、尿道出血 4、虚脱 5、暂时性性功能障碍 6、尿道假性通道形成 7、血尿 8、尿路感染 9、导尿管拔出困难 经护士向我们说明了可能发生上述情况及应对措施，我们考虑后，表示愿意接受改护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
菏泽开发区中心医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 拟做护理操作名称留置胃管或胃肠减压 在护理操作过程中，可能发生以下情况： 1、腹泻 2、胃食管反流、误吸 3、便秘 4、鼻、咽、食道黏膜损伤和出血 5、引流不畅 6、插管困难 8、声音嘶哑 9、呼吸困难 10、等其他情况 经医生、护士向我们告知了可能发生上述情况及应对措施。我们考虑后，表示愿意接受改该护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名患者签字 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
菏泽开发区中心医院 特殊护理操作同意书 科室床号姓名住院号 入院诊断 为保护您的静脉，建立并保持静脉通路通畅，利于及时有效的治疗和抢救。拟做护理操作名称静脉留置针置管术。该操作适用于长期输液、静脉穿刺较困难的患者，能减少应反复穿刺造成的痛苦和血管损伤。一般静脉留置针可以保留3-5天，最好不超过7天。如果您在治疗过程中感到穿刺局部疼痛或不适，请及时告诉我们护士以便及时处理。 但在护理操作过程中，可能出现以下情况： 1、静脉炎（局部组织发红、肿胀、灼热、疼痛等） 2、疼痛 3、神经损伤 4、静脉穿刺失败 5、注射部位皮肤损伤 6. 等其他可能 护士已向我们说明了可能发生上述情况及应对措施，我们考虑后，表示愿意接受改护理操作，并积极与护士合作，对护理操作中可能发生的问题表示谅解。 护士签名 患者/亲属签字 与患者关系 年月日
重要护理操作告知病人制度 2002年9月1日起实施《医疗事故处理条例》，护理人员应按照规定从事护理活动。树立高尚的医德和良好的医疗作风。严格执行各项法律、法规、规章制度及技术操作规程。认真履行告知义务，让患者知道护理人员对自己进行的护理操作、护理防护措施、手术或检查前的准备、注意事项等，以取得患者及家属的理解和配合。 （1）各项护理操作告知制度。 ①在严格执行医嘱为病人做各项护理操作前，应向患者讲解该操作的目的、必要性和注意事项。 ②操作前让患者了解该项操作的程序，使患者做好心理准备，取得配合。 ③严格按操作流程进行操作，并将操作流程简要告知患者，避免发生不必要的误会。 ④如果发生操作失败时，应主动礼貌性的向病人道歉，取得病人的谅解。 （2）保护性约束告知制度。 ①手术前，责任护士或 ICU 护士向病人做宣教，告诉病人手术后由于麻醉未醒，为防止麻醉苏醒过程中，因躁动发生意外（拔引流管、抓伤口、坠床）而对病人实施保护性约束。 ②向家属说明对病人实施保护性约束的目的和必要性，以取得家属的理解和配合。
③如对清醒病人实施保护性约束时，应向患者讲明约束的必要性，以取得患者的理解和配合。 ④对昏迷或精神障碍的患者实施保护性约束时，先向家属讲明必要性，在取得家属的理解和同意后（家属在护理记录上签字）实施保护性约束，确保患者的医疗安全。 （3）病人使用特殊治疗、护理用品的告知制度。 ①为病人使用的特殊治疗及护理用品（如微量泵等），应严格执行和记录医嘱。 ②使用前由主管护士或护士长向病人或家属讲清楚使用上述用品的必要性及价格，在取得病人或家属的理解同意后（家属在护理单上签字）方可给病人使用。 ③使用过程中须认真记录使用情况。停止使用时，须及时停止医嘱。