外贸报价实例
报价通常使用FOB、CFR、CIF三种价格。对外报价核算时，应按照如下步骤进行：明确价格构成，确定价格构成。确定成本、费用和利润的计算依据，然后将各部分合理汇总。以下用实例说明三种贸易术语的对外报价核算：
背景材料：吉信贸易公司收到爱尔兰公司求购6000双牛料面革腰高6英寸军靴(一个40英尺集装箱)的询盘，经了解每双军靴的进货成本人民币90元(含增值税 17%)，进货总价：90X6000=540000元；出口包装费每双3元，国内运杂费共计12000元，
出口商检费350元，报关费150元，港区港杂费900元，其他各种费用共计1500元。吉信公司向银行贷款的年利率为8%，预计垫款两个月，银行手续费率为0.5%(按成交价计)，出口军靴的退税率为14%，海运费：大连-都柏林，一个40英尺集装箱的包箱费率是3800美元，
客户要求按成交价的110%投保，保险费率为0.85%，并在价格中包括3%佣金。若吉信公司的预期利润为成交金额的10%，人民币对美元的汇率为8.25：1，试报每双军靴的FOB、CFR、CIF价格。
1、FOB、CFR和CIF三种价格的基本构成
FOB：成本+国内费用+预期利润
CFR：成本+国内费用+出口运费+预期利润
CIF：成本+国内费用+出口运费++出口保险费+预期利润
2、核算成本
实际成本=进货成本-退税金额(退税金额=进货成本/(1+增值税率)X 退税率) =90-90/(1+17%)X14%=79.2308元/双
3、核算费用
(1)国内费用=包装费+(运杂费+商检费+报关费+港区港杂费+其他费用)+进货总价X贷款利率/12 X贷款月份
=3*6000+(12000+350+150+900+1500)+540000*8%/12*2
=18000+14900+7200=40100元
单位货物所摊费用=40100元/6000双=6.683元/双(注：贷款利息通常烃进货成本为基础)
(2) 银行手续费=报价*0.5%
(3) 客户佣金=报价*3%
(4) 出口运费=3800/6000*8.25=5.2247元/双
(5) 出口保险费=报价*110%*0.85%
4、核算利润(利润=报价*10%)
5、三种贸易术语报价核算过程
(1)FOBC3报价的核算
FOBC3报价=实际成本+国内费用+客户佣金+银行手续费+预期利润
=79.230+6.6833+FOBC3报价*3%+FOBC3报价*0.5%+FOBC3报价*10%
=85.9141+FOBC3报介*(13.5%)
等式两边移项得：
FOBC3报价-FOBC3报价*13.5%=85.9141
FOBCE报价=99.3227元
折成美元：FOBC3=99.3227/8.25元=12.04美元/双
(2)CFRC3报价的核算：
CFR3报价=实际成本+国内费用+出口运费+客户佣金+银行手续费+预期利润
=79.2308+6.6933+5.2247+CFRC3报价*3%+CFRC3报价*0.5%+CFRC3报价*10%
等式两边移项并计算得
CFRC3报价=105.3628元
折成美元：CFRC3=105.3628/8.25=12.77美元/双
(3)CIFC3报价的核算：
CIFC3报价=实际成本+国内费用+出口运费+客户佣金+银行手续费+出口保险费+预期利润
=79.2308+6.6833+5.2247+CIEFC3报价*3%+CIDFC3报价*0.5%+CIFC3报价
*110%*0.85%+CIFC3报价*10%
等式两边移项得：
CIFC3报价=106.5079元
折成美元：CIFC3=106.507/8.25=12.91美元
6、三种价格对外报价
(1)USD12.04/pair FOBC3 Dalian(每双12.04美元，包括3%佣金，大连港船上交货。)
(2)USD12.77/pair CFRC3 Dalian(每双12.77美元，包括3%佣金，成本加运费至都柏林。)
(3)USD12.91/pair CIFC3 Dalian(每双12.91美元，包括3%佣金，成本加运费、保险费至都柏林。)
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1．根据下列资料进行出口报价核算
操作材料
信梁公司欲出口一批不锈钢厨具至开普敦，3个货号各装一个20英尺货柜。货号包装方式尺码长尺码宽尺码高购货成本
SA1012RG 2套/箱 56 32．5 49 180元人民币
SA1013 2套/箱 61.5 30．5 74 144元人民币
SA1004 8套/箱 63 35．5 25 55元人民币
已经上海至开普敦20英尺FCL海洋运费为2200美元，增值税率为17%退税率为9%。
加一成投保一切险加战争险分别为0.8%和0.2%。这批货一个20英尺货柜的国内运费共2000元；出口商检费100元；报关费150元；港区港杂费600元；其他业务费用共1800元，包装费每箱2元。如果公司预期利润率为成交金额的6%，加客户要求3%的佣金。请报出3个货号CIF3capetown价格。
1美元=8.27人民币。
一、三种货一个货柜可以装多少只。
3SA1012RG 25/(56*32.5*49) =280(箱)
3SA1013 25/(61.5*30.5*74) = 180(箱)
3SA1004 25/(63*35.5*25) = 447(箱)
二、实际购物成本(人民币)
SA1012RG=166.1538
SA1013=132.9231
SA1004=50.7692
三、国内费用
每套货物国内费用(人民币)
SA1012RG=(2000+100+150+280*2+600+1800)/280*2=9.3036
SA1013=(2000+100+150+180*2+600+1800)/180*2=13.9167
SA1004=(2000+100+150+447*2+600+1800)/447*8=1.5503
四、海洋运费（美元）
每套的海洋运费
SA1012RG=2200/280*2=3.9286
SA1013=2200/180*2=6.1111
SA1004=2200/447*8=0.6152
五、保险费
保险费=报价X10%
六、佣金
佣金=报价X3%
七、 CIF报价
每天套的CIF报价
SA1012RG=[(166.1538+9.3036)/8.27+3.9286]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$27.97 SA1013=[(132.9231+13.9167)/8.27+6.111]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$26.55 SA1004=[(50.7692+1.5503)/8.27+0.6165]/[1-3%-6%-(1+10%)1%]=$7.73
==================================================================== 案例二：
2004年六月,某出口公司出口陶瓷制餐具,进货成本150元/套(含17%增值税,退税率9%)
20尺货柜(按25个立方米计)需发生的费用有:
运杂费900元,商检及报关费200元,港杂费700元,公司业务费1300元,其它费用950元,深圳到纽约20英尺货柜包箱费率2250美元.利润为报价
的10%,美元对人民币汇率为1:8.27.货物外箱体积为0.4M*0.35M*0.38M.我方对外报价为每套25.10美元CFR纽约,客户还价每套22美元CFR纽约.
现在需要我们考虑以下三个问题:
1.按客户还价,核算我方盈亏情况.
2.保持5%利润的还价情况
3.保持8%利润的国内采购价调整情况.
请计算:
还价采用逆算法,
1. 按照客户还价,算出我方是否能得到利润:
外箱体积: 0.4 M * 0.35M*0.38M =0.0532CBM
报价数量: 20尺柜(按25CBM计算)包装件数=25/0.0532=470箱(每箱装一
套)
销售收入=22 X 8.27 =181.94元
退税金额=进货成本/(1+增值税率) X退税率 =150-150/(1+17%) X9%
=150-11.5385 = 138.4615元
国内费用总额=运杂费900元+商检报关费200元+港杂费700元+业务费用1300元+其它费用950元=4050元
每套餐具国内费用为4050/470=8.617元
海运费=2250美元/470 X 8.27 =39.5901 元/套
销售利润=销售收入---实际成本----国内费用----海运费
= 181.94—138.4615-8.617-39.5901 = --- 4.7268元/套
利润呈负数,为--- 4.7268元/套,亏损率为4.7286/181.94=2.60%
2. 按照我方利润保持5%还价情况
CFR价=实际成本+国内费用+海运费+利润 =138.4615+8.617+39.5901+ 报价X 5%
将等式两边移项得:
CFR价—报价X 5% =138.4615 +8.617+39.5901
CFR价 X ( 1--- 5%)= 186.6686
CFR价= 186.6686/(1---5%)
CFR价= 196.4933元/套
196.4933元/8.27=23.7598美元/套
我方保持5%的利润,每套可还价23.7598美元/套
3. 按我方保持5%的利润率,进行国内采购价的调整计算
实际成本=销售收入---销售利润—海运费---国内费用
= 22 X 8.27 –22 X 8.27 X8% --39.5901 – 8.617
= 181.94—14.5552—48.2071
= 119.1777元/套
进货成本=实际成本 X ( 1 + 增值税率) / (1 + 增值税率—出口退税率) =119.1777 X ( 1 +17%) /( 1+ 17% --- 9%)
=139.4379/ 1.08
=129.1092元/套
所以说,供应商要在原来价基础上降价20.9元才可以成交.
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国际贸易报价及三种术语间的换算公式
一、国际贸易报价
1.佣金：因中间商介绍生意或代买代卖而要向其支付一定的酬金，此项酬金叫佣金。
每公吨100美元CIF纽约包括3%佣金或每公吨100美元CIFC3%纽约
2.佣金的支付
佣金通常由出口方收到货款后再支付给中间商的。
3.折扣：折扣（Discount），是指卖方按原价给予买方一定百分比的减让，即在价格上给予适当的优惠。
每公吨150美元CIF伦敦包括3/%折
扣或每公吨150美元CIFD3%伦敦
二、FOB\CIF\CFR三种贸易术语价格之间的换算方式及公式介绍如下：
1.FOB价换算为CFR价或CIF价
（１）FOB价算为CFR价的公式：
CFR=FOB+F（运费）
（２）FOB价换算为CIF的公式：
CIF=(FOB+F（运费）)÷(１－保险费率?（１＋投保加成率）)
2.CIF价换算为FOB价或CFR价
（１）CIF价换算为FOB价的公式：
FOB=CIF-I（保险费）-F（运费）
（２）CIF价换算为CFR价的公式：
CFR=CIF-I（保险费）
3.CFR价换算为FOB价或CIF价
（１）CFR价换算为FOB价的公式：
FOB=CFR-F（运费）
（２）CFR价换算为CIF价的公式：
CIF=CFR÷(１－保险费率?（１＋投保加成率）)
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简单一点的出口成本核算。
公式如下：
出口换汇成本=出口商品总成本（人民币）/FOB出口外汇净收入（美元）
说明：
1.出口商品总成本（退税后）=出口商品购进价格（含增值税）+定额费用-出口退税收入
2.定额费用：出口商品购进价格×费用定额率（5%-10%不等，由各外贸公司按不同的出口
商品实际经验情况自行核定。定额费用一般包括银行
利息、工资支出、邮电通讯费用、交通费用、仓储费用、码头费用以及其他的管理费用）
3.退税收入=出口商品购进价（含增值税）÷（1+增值税率）×退税率
出口盈亏额=（FOB出口外汇净收入×银行外汇买入价）-出口商品总成本（退税后）
举例：
出口健身椅1000只，出口价：每只17.3美元CIF纽约，CIF总价17300美元，其中运费2160美元，
保险费112美元。进价每只人民币117元，共计人
民币117000元（含增值税），费用定额率10%，出口退税率9%。当时银行的美元买入价为8.28元。
健身椅的换汇成本=【￥11700+（￥117000）×10%-〔￥117000÷（1+17%）×9%〕】/US$17300-US$2160-US$112
=￥119700/US$15028=￥7.965
出口健身椅1000只赢利额=（US$15028×￥8.28）-￥119700=￥4731.84
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结汇汇率= (RMB兑美圆汇率-每美圆摊算费用)/(1-退税率/117)
按你上述条件，每美圆最高可结到:7.9/（1-13/117)=8.888
当然你还要按情况计算有关费用，如公司管理费、代理费、财务费用、运输费用、其它操作费等。这些费用都要加总后，
平摊到每美圆的收汇(总费用/预计收汇总额)，如果每美圆摊算RMB0.20,那么
你可以跟工厂结汇的汇率是:(7.9-0.2)/(1-13/117)=8.663
外贸业务员每天必做的八件事 外贸业务员每天必做的事 1、收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。 2、做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户） 3、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性） 4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，
产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持） 5、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。 6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快） 7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用） 8、每天的任务差不多完成了，就到更多询盘网看看，没事看看说不定就有自己想要得询盘，有个就是拣的。 9、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，
现在对自己两年来的外贸工作做了个系统的总结。虽然还有很多的欠缺，但是这两年来，也确实学到了很多知识和经验技巧。在此与大家分享 不管做哪个行业，我觉得首先都是要先摆正好自己的心态，特别是对于外贸这个有挑战性的工作，积极地心态才能够让你更有激情的去努力，去奋斗，去接受挑战，自信的走下去 1.外贸心态 当你打算到一个公司上班的时候，就一定要把你这个行业做好的决心，把所有的激情都带入到工作中来。既然接受了这份工作，就要把这份工作做好的信念，就要努力让自己的能力得到认可。 2.虚心学习 当你摆正好心态之后，就要把激情投入到行动中去。进入一个公司，一切都新的，首先就看你怎么去虚心的学习。我个人建议如下1）：就是要熟悉了解公司的基本情况和公司产品 一定要先确认下公司的简介，如果客户问起公司，你才能够流利的用英文介绍自己的公司给客户留下深刻的印象 公司的主打产品一定要了解，中英文怎么说一定要记牢，确认下产品的图片（最好确认下样品），大致了解下产品的技术参数（比如断路器，可以达到哪些安培数），不然连公司做什么产品都不清楚，产品长什么样都不知道，如何去卖产品，怎么样在客户面前显示你的专业性，不专业又如何让客户信任你呢？还有就是公司的最畅销产品一定要知道，这样就可以特地向客户推荐。
2）：要以最快的速度熟悉自己产品的细节说明。 只要你对自己产品非常了解了，客人问什么问题都可以一一解答，他就会忽略你的那些不足，而只看到你专业的地方。要知道，你不仅仅是你个人，你是代表一个公司的形象，所以你必须专业。 3）：刚进公司的时候，经理给我一堆以前老业务员写的信件，让我没有办法理解。但是现在反而让我觉得这些东西很珍贵。那些都是其他业务员和客户联系的信件。花点时间去学习和研究，就会发现其中有很多的借鉴之处。你可以看看别人如果从写开发信---询盘—报价---寄样品—下单—跟踪这样一步一步和客户交流过来的，如何拿到这个订单的，碰到问题是怎么解决的等等都是该学的技巧，当然这之中，就看你怎么从中去发掘对你有用的东西了。再学习的同时，对于有邮箱的客户，还可以试着去联系下。由于这些客户之前和我们公司联系过，或者做过生意的，只是可能由于某些原因断了联系了，联系这些客户比在B2B里联系那些新客户机会多得多（当然有些客户资料时间比较长，会有很多退信，这些都是很正常的） 3.充分利用网上的免费资源 在公司给予的一部分客户资料以外，每天写好信的同时，最好再抽点时间自己去寻找客户。虽然现在免费的B2B效率很低，但是也要坚持，广撒网，不断地维护更新。多一份努力，也许就多一份机会。下面我推荐几个我个人觉得效果比较好的收藏的B2B网站（其实也是平时别人推荐的，然后自己去注册过的，不过两年来，免费的B2B 我也只做成了一个客户）
一个老外贸业务员的业务经验 一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。 要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。 二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。 还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了, 打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,``````这样肯定是要做亏本生意了。 把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧: 一、比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。 二、又比如你可以跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事! 俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑.....) 三、比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。 在交易会上有时人很多,有新老客户,也许一般人都在和老客户聊的津津有味,谈谈新产品,交流交流感情什么的,因为他们都是这样想的嘛,新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的,我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完,因为你知道吗老客户可以挽回,可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以!!!我也同意他的想法的!还有的就是做业务的要学会脸皮厚,甚至有时需要死皮烂脸。 比如我就是这样,我拼命的追问客户下榻的宾馆,有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了(笑.....)进去和他聊聊天什么的,问他在这觉得怎么样,气候环境吃住什么的还能不能习惯,如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交
出口报价核算主要公式 出口价格=出口成本+出口费用+出口利润 出口成本=采购成本-出口退税额 （1）采购成本=货价+增值税额=货价×（1+增值税率） （2）出口退税额=货价×出口退税率＝采购成本÷（１+增值税率）×出口退税率 出口费用＝国内费用＋国外运费＋国外保费＋佣金（１）国内费用＝国内运费＋业务定额费＋银行费用＋垫款利息＋认证费＋商检费＋其他国内费用 ○1业务定额费=采购成本×业务定额费率 ○2垫款利息=采购成本×贷款年利率×垫款天数÷360 （2）国外运费=基本运费+附加运费 （3）国外保费=CIF价×（1+保险加成率）×各种保险费率之和 （4）佣金=含佣价×佣金率 出口利润=采购成本×成本利润率=出口价格×销售利润率 FOB价=出口成本+国内费用（+佣金）+出口利润 CFR价=出口成本+国内费用+国外费用（佣金）+出口
利润=FOB价+国外运费 CIF价=出口成本+国内费用+国外运费+国外保费（+佣金）+出口利润 =FOB价+国外运费+国外保费 =CFR价+国外保费 国内费用 （1）国内运费：是出口货物在装运前所发生的境内运输费，通常有卡车运输费、内河运输费、路桥费等（2）业务定额费：是出口企业在经营中发生的有关费用，如通信费、交通费、业务招待费等。一般都按采购成本规定一定的比率，即业务定额费率。 （3）银行费用：主要包括通知费、议付费、不符点处理费、电报费、偿付费、修改费、托收费等。 （4）垫款利息：是出口企业从支付供应商货款到收到出口货款期间，对采购成本所垫付的银行利息。（5）认证费：是出口商办理出口认可、配额、产地证明以及其他证明所支付的费用。 （6）商检费：是商检机构根据国家的有关规定或出口商的请求对货物进行检验的费用。 （7）其他国内费用：主要包括仓储费、港区港杂费、报关费用、出口关税等。 出口关税=出口完税价格×出口关税税率
工作内容及流程 1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C 后应业务员和 单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务 跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。 10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目
客户量大，比较专业，供应商较多。 这样的客户的特点是： 网站上产品分类较少，专注于做少量的几类产品，客户较为专业或很专业，甚至比你还内行。客户分销网络成熟，订单量比较稳定。对价格很敏感，对供应商供货能力要求较高 愿意花在新供应商上的时间分配较少，因为现有的供货渠道已经相对成熟 此类客户，需要注意的是，他永远不缺供应商！因为客户比较专业，专业到甚至年年来中国，在中国有采购办，经常跑厂家，产业集中地在哪里都一清二楚。如果你冒然报了一个高价，那么他会觉得你要么不是工厂，价格没竞争力。要么就不专业，价格虚没有诚意合作。 因此碰到这样的客户，除非你做的产品存在较大的差异化，品质，工艺，性能等确实有别于别的供应商，那你可以报价高一点。如果是大路货（像我做产品就是），冒然报个高价过去那就完了。 所以有些新手问为什么客户不回复了啊，那很可能是因为一个价格过去，老道的客户就能判断你是不是工厂，你是否专业，你价格里有多少水分。 打个比方，一个产品正常行业内一般水平的价格是10USD，你报11USD，客户要么不理睬你，要么出于礼貌回复一句，价格太高！ 不理睬你是因为，他对你没兴趣。他直接放弃和你砍价的举动，因为你的价格和他的目标价位相差太远，砍来砍去，浪费一堆时间和精力，价格上还做不到现有的买价。 即使你的质量再好，可是对于某些产品或某些市场来说，性能是过剩的。换句话说，客户的销售和采购渠道都已经十分成熟，客户的市场对目前的产品品质，价格，交期等都基本满意，即使不满意后面还有一堆备选供应商。我凭什么要多付百分之十的价格去买你的产品？在现有的市场要求能够满足的情况下，为什么我要去增加那些成本？ （站在此类买家的角度来看：作为一名专业的销售，你应该在保证质量符合我的市场要求的前提下，给我最有市场竞争力的产品，即性价比最高的产品。你如果在保证品质的前提下，为我提出节省成本的建议或实际方案，那我会对你非常感兴趣。） 如果你报价10.3 USD，那么客户可能会有些兴趣，给你一个具体的数量，让你报best prices。因为每个工厂控制成本的方式都不一样，所以你的价格处于市场价附近，客户会再探探，有可能能谈到一个不错的价格。 总的来说，就是初次报价可以价格报低一些。大客户不会细细跟你讨价还价，对他来说没有那么多闲工夫。客户觉得这个价格公道合理，很可能会给你个数量，直接问你best price. 这个时候也是根据前期做的客户分析工作，看看客户在他的市场上知名度怎么样。如果是行业内的标杆性客户或是非常知名的品牌，那么可以给个不错的价格。
外贸老手的20条经典经验 本人说不上是外贸高人，在工厂当业务2年后，进入贸易公司做业务，对业务有所感悟，遂贴出于大家分享。 刚刚进公司时，主管给我三句话: 1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。 1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？ 6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件。。。。很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。 12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.< /SPAN>本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧） 13、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。 14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业
计算公式：1、CFR=FOB+运费 CIF=（FOB+运费）/（1-保险费率*投保加成）=CFR/1-保险费率*投保加成 FOB=CIF*(1-投保加成*保险费率)-运费 CFR=CIF*(1-投保加成*保险费率) FCA=进货成本价+国内费用+净利润 CPT=进货成本价+国内费用+国外运费+净利润 CIP=进货成本价+国内费用+国外运费+净利润+国外保险费 CFR=FOB+国外运费 CIF=(FOB+国外运费)/(1-投保加成*保险费率) FOB=CIF*（1-投保加成*保险费率）-国外运费 2、①出口总成本：是指外贸企业为出口商品支付的国内总成本。 出口总成本=实际购货成本+国内费用 国内费用主要包括有：加工整理费；包装费；管理费；国内运费；证件费；预计的损耗； 邮电费；银行费用等 ② 出口销售外汇净收入： 是指出口商品无论是按FOB ，CFR 或 CIF 中哪种术语成交，出口销售外汇净收入都是指将实际报价换算到FOB 所对应的收入部分。 ③ 出口销售人民币净收入： 是指出口销售外汇净收入（FOB 价）按当时的外汇牌价折成人民币的数额。 3、①出口盈亏额 =（出口外汇净收入×银行外汇买入价） –出口商品总成本（退税后） 出口盈亏率 = ② 换汇成本如高于银行的外汇牌价，则出口为亏损；反之，则说明有盈利。 ③出口商品总成本（退税后） = 出口商品进价（含增值税）+定额费用–出口退税收入 定额费用 = 出口商品进价×费用定额率 退税收入 = 出口商品进价（含增值税）÷（1+增值税率）×退税率 4、出口创汇率 =[（成品出口的外汇净收入原料的外汇成本）原料的外汇成本]100% 值得注意的是，如果原料是进口的，其成本按CIF 价计算；如果是国 产的，成本按FOB 价计算。 5、出口商品总成本（人民币元） 出口外汇净收入（美 元） 出口换汇成本 = 出口盈亏额（人民币）
1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C 后应业务员和 单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务 跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。 10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
以下技巧也是我们公司找外单的技巧的总结，欢迎大家拍砖！ 先说一下如何直接找到买家的！ 我经常在GOOGLE上找产品，发现很多国外的B2C网站在GG上做广告，特别是：美国，英国，法国，德国，日本这些电子商务发达的国家的网站，这些网站实际上就是大型的网商在网上销售产品的网站，我仔细看了他们的货，和联系方式，很多都是从中国进的，就通过传真，国际电话，和Email 和也们联系！因为他们网站上已经列出产品了，包括价格，品牌等信息！我就直接把我们的供货价和样品图发给他们，或传真给他们！这样下来，我们团队经常找到了很多的长期客户，特别是小家电，工艺品，服装，还有电动工具等！ 还有一个办法，就是用搜索引擎来搜索买家资料，其中也是有很多的技巧，以下介绍google搜索的小技巧： 1》很多国家的买家都用一些公共邮箱系统，如印度的https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 那这时我们就可以连同”@“标志和你要找的商品名称写到https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 搜索栏。幸运的话你会找到很多买家，少的也能有一两个。举例：比如我要找手机的印度的买家，就可以这样：在https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 输入@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, mobile.就可以了公共油箱很多，我想大家更多的是要靠自己总结。通过别人说的几点小技巧，自己能把他外延到很广。 印度的@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 巴基斯坦的@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 阿曼的@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html,.om 意大利的@libero.it 南非的@webmail.co.za 新西兰的@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 新加坡的@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html,.sg 当然其实最常用的还是@https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, @https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, @https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, @https://www.doczj.com/doc/4c16754880.html, 2》还有就是任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候你可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。 3》一般买家也会在一些商务网注册，这时把他的公司名称或邮箱输入GOOGLE。一般会出来他在那些网站注册过。打开哪个网，于是你又发现许多大鱼等着你。 4》一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词，然后输入搜索。你会发现很多大买家。用这些各国本地搜索引擎,再用多国语言翻译软件翻译成当地语言关键字去搜索,什么都能找到。
外贸业务员外贸人员使用B2B的心得总结对于外贸来说,B2B是一个大势所趋, 毕竟并不是所有的人都能碰到一个能让你参加广交会,参加法兰克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用B2B就将是你工作中一个很重要的部分. 如何使用B2B, 怎么更好地利用B2B, 每个人都有着自己独特的经验与所得. 因此,待开此贴, 希望各位福友们写出你的经验心得,让大家一起分享你的成功的欢乐! 主题要于B2B的使用相关,具体内容不限,但最好能有具体的操作过程或感想等. 要求实实在在的话语,切记空话谈空谈. 此外,对于回复者,本论坛将给予相应的福步币奖励! 欢迎大家积极投稿! 以下是我第一周的体会 换了一家新公司什么都是新的周三才拿到电脑第一件事情就是把公司的introduction和catalogue的文档做好然后开始在 mic,ec21,ecplaza,ebigchina,ecvv,go4worldbusiness...等等网站上注册公司信息发布selling leads 这是基本任务关于B2B选择大
家有空可以看看这个帖子bbs.fobshanghai./viewt ... &extra=page%3d1从中选择适合自己产品的平台 发布selling leads是很机械的一度发到头晕眼花边发还得边搜索网站上有关公司产品的buying leads 希望在第一时间和客户联系上（但是好多buying leads的时间都是xx年xx年甚至还有xx年的也没办法通过网站的email给客人信息对方很可能长时间不登陆查询不到只能通过对方的电话传真来联系这个就得碰运气了） 关键词的选择是很重要的那是客人找到你产品的途径之一关于这个可以去参照这个帖子 bbs.fobshanghai./viewt ... &extra=page%3d1 辛苦两天没任何动静心里很急尤其mic审核通过的时间又长于是俺就写了一封email给他们客服部没想到马上就通过了是不是开了个后门呢其间我注册ecplaza的时候一直收不到系统的信件我也发了email去询问很快就解决了 然后还有点空闲时间就在搜索引擎上搜索潜在客户还是用产品 +importer的方法找到了一些国外网站对准它的contact us也不管是manufacturer还是importer都发enquiry过去了今天看到这里的帖子才知道还可以用产品+distributor,buyer之类的
我是如何顺利从外贸业务员成功走上soho外贸之路的经验总结 从半soho开始算起到现在做外贸soho也有2年了，这2年外贸soho的利润大概也就是15万左右，在高手眼中这算是不起眼的了。难得圣诞节老外都放假有时间写一下我从外贸公司业务员成功走上soho外贸经验总结，希望可以给未来这方面的朋友有些启发。 其实我来这家外贸公司之前也做过半年的全职soho，但是一无所获，最后坚持不下去了只好又出来找工作上班。这时候做的soho无产品无客户无平台，当时什么也不懂贪图便宜随便就在网上找人做了个几百元的网站，可以说当时算是有个网站了，可以有网站给老外看了。当时做的产品就是朋友上班工厂的产品led类的。基本没什么询盘，主要是自己到处去大海捞针似找客户发开发信，非常累却又没什么效果，也可以是我运气不好吧，所以半年都没单所以生活上坚持不下去了只好又出来工作，因此到了下面的这家外贸公司。但是我知道我一定会在不久的将来肯定又要自己出来做soho的，等到时机到了，后来真是如此，而且做的算不错的开头。 先说说我这家外贸公司的情况，因为这家外贸公司的询盘情况和成功下单的概率对我后来soho询盘来源工作重点有很大的启发作用，我是在这里上班半年后才了解得这么清楚的。这家外贸公司的平台就只有一个阿里平台和3个外贸网站（不同类别的产品）有6个外贸业务员，业务员基本不用到处开发客户，因为基本没这个时间，老板追求的是询盘中的成功率而不是数量。询盘40%主要来源阿里平台和其他的免费B2B平台，而60%的询盘主要是来源于3个外贸网站，而且来源于网站的询盘成功下单的概率非常高，老板也非常重要网站的询盘，因此回复这上面的询盘时候都是大家经过仔细分析讨论后才回复的。其中一个主要产品的网站好像听说是几万元做的，包括关键词排名推广的，听说是有几十个关键词的排名非常好的。 下面写得是我如何顺利从外贸业务员成功走上soho外贸的经验和做法了。 在这家外贸公司上班半年后我就又开始准备做soho方面的事情的。首先我先要总结之前做全职soho失败原因以便吸取教训以便在这次做soho有个全新的好的开始。其实第一次soho失败主要总结了几个问题：
第一步： 收购价= 国内工厂商品单价×交易数量 出口退税收入= 采购成本/(1+增值税率)×出口退税率 实际采购成本=收购价－出口退税收入 出口运费 第二步： 第三步： 商检费=合同金额×报检手续费率 银行费用=合同金额×D/P入账手续费率 （如果计算出的银行费用小于最低手续费，需另用公式重新计算出口报价）投保金额=CIF报价×投保加成 出口保费=投保金额×保险费率 其他=申请证明费用+T/T寄单费 国内费用=商检费+报关费+出口税+银行费用+其他 出口总成本 FOB成本=实际采购成本+国内费用 CFR成本=FOB成本+出口运费 CIF成本=FOB成本+运费+保费 =实际采购成本+国内费用+运费+保费 第四步： 对外报价（CIF报价）= 合同金额 预期盈亏额=CIF报价-CIF成本 = CIF报价-（实际采购成本+国内费用+运费+保费） 预期盈亏率=预期盈亏额/CIF成本
CIF术语下，进口预算表的1-4项无需填写，从第6项开始计算该笔贸易的所有成本。 第6项 进口关税= CIF总价×进口关税税率 第7项 完税成本=CIF总价+进口关税 第8项 商检费=进口报检手续费=CIF总价×报检手续费率 报关费：RMB 100（在“海关”机构网站查得） 消费税 = (CIP成交价+进口关税税额)×消费税税率/(1 - 消费税税率) 增值税 =（完税成本+消费税税额）×增值税税率 其他=0 国内费用=商检费+报关费+消费税+增值税+其他 第9项： 银行费用=CIF总价×D/P付款手续费率 第10项： 总成本=7+8+9=完税成本+国内费用+银行费用 第11项： 国内市场销货收入= 销售单价×销售数量 第12项： （预期）盈亏额=国内市场销货收入-总成本=11-10 预期盈亏率=预期盈亏额/总成本
外贸跟单基本流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
外贸跟单流程?跟单员对出口货物的跟单工作主要有： (1) 接单 (2) 跟进生产 (3) 催审单证 (4) 出货跟踪 (5) 制单结汇 3．接单的形式：在出口贸易中，最常见的是： （1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。 （2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。 而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。 还有协议书，意向书，订单和委托订单等。 要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。 4．接单的程序：询盘，发盘，还盘，接受等环节。 （1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。 （2）发盘：（OFFER）又叫报价。是卖方向买方提出各项交易条件，并
愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。 （3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。 （4）拒绝还盘 (Decline counter-offer) （5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。二．审单：即审核合同 1．审单内容： 产品名称、规格 质量 数量 单价、总额 价格条款 付款方式 包装要求 交货期 交货方式。 2．审单方法： （1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和企业产品名称的代码/型号同时也代表了规格。
外贸工作心得体会 【篇一：外贸跟单员工作总结及心得体会范文】 经验分享：外贸跟单员工作总结及心得体会摘要：进入公司实习已 经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着， 使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业 务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的 经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高 了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗 位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。 关键词：跟单，沟通，学习 一、跟单和跟单员 1、什么是跟单： 跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务 的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就 是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报 表等——对业务流程进行重复模拟。 2、跟单员的定义(documentary handler)： 跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口 商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成 生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围 绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业 开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈 的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成 了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间 联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快， 跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业 务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-042561 外贸业务员工作总结范文分享Foreign trade salesman work summary model sharing
外贸业务员工作总结范文分享 在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。 我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底! 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。 在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司2011年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信
出口报价核算 一、价格的表示方法 计价货币+金额+数量单位+贸易术语 二、价格的构成 1.成本（采购成本） 2.费用（包装费、仓储费、国内运输费、认证费、港区港杂费、商检费、捐税、 垫款利息、业务费用、银行费用、出口运费、保险费、佣金） 3.预期利润 三、出口报价核算要点 a)成本核算 含税采购成本= 出厂价+ 增值税额 =出厂价+出厂价* 增值税率 =出厂价* （1 + 增值税率） 出厂价=含税采购成本/ （1 + 增值税率） 出口退税额=出厂价* 出口退税率 实际采购成本=含税采购成本- 出口退税额 =出厂价* （1 + 增值税率）-出厂价* 出口退税率 =出厂价* （1 + 增值税率- 出口退税率） =含税采购成本/ （1 + 增值税率）* （1 + 增值税率- 出口退税率）含税采购成本=实际采购成本/ （1 + 增值税率- 出口退税率）* （1 + 增值税率）退税收入=含税采购成本/ （1 + 增值税率）* 出口退税率 b)运费核算
租船---- 大宗初级产品 班轮---- * 件杂货[运费构成、计费标准（W ,M）、运费计算步骤] ●集装箱---- 拚箱货（件杂货基本费率加附加费） ●整箱货（包箱费率---FAK, FCS, FCB） c)保险费、佣金和利润核算 出口保险费的计算 在出口交易中，若以CIF或CIP术语成交，出口方就需计算保险费。 保险费＝保险金额×保险费率 大家要注意保险费的计算基础即保险金额是怎样计算的： 保险金额＝CIF (CIP) 货价×（1＋保险加成率） 根据国贸惯例，保险加成率通常为10％，这是因为，卖方进行交易的目的是为了赚取利润，而不单单是就货物成本进行交易，这10％的保险加成使得卖方在货物遭遇承保范围内的风险时可得到包括货物成本和交易利润的补偿。 因此，保险费＝CIF (CIP) 货价×（1＋保险加成率）×保险费率 含佣价与净价的换算 包含佣金的价格即为含佣价。不包含佣金的价格为净价（NET PRICE），净价与含佣 价的换算关系是： 净价＝含佣价－佣金 佣金＝含佣价×佣金率 净价＝含佣价－含佣价×佣金率 ＝含佣价×（1 －佣金率） 净价 含佣价＝ 1 －佣金率