面试时与HR谈话应该把握的几个原则
应聘面试要了解自己，了解用人单位。了解自己，就是充分分析自己的职业倾向和实力，做好职业定位和职业选择，要有目的去应聘。了解用人单位的内容主要有：首先须了解用人单位和所求职位的情况，还要熟悉该单位招聘面试的特点和程序。盲目的应聘者成功概率总是很低的，应聘面试成功的往往是那些有准备的人。
应聘者可以通过网络搜寻、熟人介绍和实地考察等方式，了解用人单位的名称、产品、经营情况、企业文化、用人理论等，发现该单位的优势和劣势，找到该单位发展中的瓶颈或战略重点，并对其应对策略有较充分的准备。
应聘者在面试过程，为了证明自己所谈情况的真实性，需要出示有关的材料，用人单位也会向应聘者索要有关的材料。因此，应聘者面试前要准备好有关的材料。
这些材料主要是：身份证、毕业证、学位证明、简历、推荐信、获奖证书、发表的文章等。准备这些资料时要注意两点，一是要与应聘者自己所谋求的职业岗位要求相适应;二是要尽可能简洁明了，装订成册，便于用人单位查阅和使用。
记住!求职用的证明材料一定要真实，切忌弄虚作假，否则适得其反。
整洁端庄的个人形象和文明大方的行为举止是一个人基本素质的外在表现。
注重仪表、举止能给招聘者留下深刻的印象。在双向选择的面试中，应聘者的仪表、言谈、举止、风度、气质、知识含量、反应速度等，均会给对方留下一种最初的印象。良好的第一印象会带来积极的效果，反之，会给面试造成障碍。
仪表修饰适宜，不仅给人以美感，为建立良好的第一印象打下基础，更重要的还是一种礼貌。在求职中，应聘者的打扮与所希望的职业身份相协调是至关重要的。应聘者一般要提前10分钟到现场。
面试在进场落座时一定要不急不慢，可以跟面试官点头致意，但不要自作多情主动跟面试官握手。应聘者落座后应做到腰杆挺直，面带微笑，落落大方。
应聘面试时求职者的心理准备包括以下几点：
首先，应聘者要有一颗平常心。即使所求工作对于应聘者有多重要，在面试前和面试中都不要把它看得太重，当然也不能马虎。无论得失成败都是正常的事情，有得失随缘的心态。其实，心情越平静，越有利于发挥个性与才干。
其次，应聘者要培养自己的信心。对应聘面试要在战略上重视、战术上藐视，要相信，既然自己有面试的机会就证明自己有优势有能力和知识再展示一遍。再者，应聘者要有抗挫折的心理准备。即使这次不成功，还有其他的机会，决不能因这一次面试失败就心灰意冷，失去信心。
最后，应聘者要调节好自己的心情。心情会影响你给人的的第一印象，所以愉快的心情也能感染面试者。
面试主要是考察应聘者对单位和职位的了解程度、应聘者的专业知识和技能，以及应聘者的社会意识、综合素质、敬业精神等。
所以在谈话和提问式的面试中，总有一些问题是面试者常常提问的，例如：“简单地自我介绍”、“为什么要应聘这个职位”、“你认为你为什么能胜任这个工作”、“你能不能举两个例子来证明你刚才所说的能力和素质”、“你最近跳槽的原因是什么”、“你的优势劣势有哪些”、“你期望的工作是什么样子的，你是如何为自己设计职业生涯的”等等。
应聘者要根据所了解的情况和自身情况对回答进行精心准备与设计，但回答的语言又必须自然、思路清晰。
应答是应聘面试的重头戏，应聘者要掌握面试应答技巧。这些技巧体现于以下四个方面。
一要体现水平，即在交谈中展示自己的水平。但一定要用数据说话，避免过多的形容词。
二要增强信度，即在交谈中展示自己的真诚。对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。
三要表现风度。在交谈中展示自己的气质，应聘者一方面要体现自身的外在气质，另一方面更要体现内在气质。
四要保持热情。在应聘交谈中，求职者所展示的热情是应聘成功的重要前提，所以在面试的过程中一定要保持热情和积极的心态。
与HR谈话保持这6个原则
面试一定过！
面试时问职业规划 这是一篇由网络搜集整理的关于面试时问职业规划范文的文档，希望对你能有帮助。 面试时问职业规划范文 职业规划有三个要素： 1、个人内在要素，包括职业性格、兴趣、职业价值观等，也就是“我想做什么”; 2、商业价值要素，包括已具备的知识，技能，经历，人脉，也就是“我能做什么”; 3、外在环境要素，包括宏观产业、组织、家庭等方面，也就是“环境支持我做什么 综上，职业规划就是在综合分析与权衡的基础上，确定出一个人当下最适合的职业发展方向，并为实现这一目标做出有效的合理的安排、计划与努力。 所以说，谈到职业规划时，求职者要综合考虑到自己的兴趣、技能，职业的目标，以及为实现目标所需要的计划。 关于「职业规划」，HR到底在问的什么? 几乎在大部分的面试，总会被问到，你的「职业规划」是什么?所谓“知己知彼，百战百胜。”要想知道怎样回复更合适，首先应该知道面试官这么问，是为了考核什么? 一般来说，面试官考核内容不外乎以下几点： 1、求职者对自我的认知。你对自己是否了解?了解得足够充分靠谱吗?
2、求职者对岗位的了解程度，对职业的理解程度。 3、求职者的反应能力、逻辑能力和语言能力。 4、考察求职者工作的稳定性。你到底能在我们这儿踏实干几年? 5、考察求职者的上进心、目标感和自我驱动力。 对于应届毕业生来说，实习经验不多，社会阅历尚浅，对自己认知不足，很多想法都不成熟，让他们说清楚自己的职业规划，其实是一件很有难度的事情。在某些场合，求职者说的“内容”并不重要，“怎么说”才是更重要的。大多数面试官主要是希望通过求职者的回答，了解求职者对自我的认知，对该行业的看法，对应聘岗位的认知，判断求职者的逻辑思维和语言表述能力，从而对求职者的性格和价值观有个大致的了解。 对于有一定工作经验的求职者来说，这个问题主要考核稳定性、上进心、目标感和驱动力。显然，每个企业都想招到适合岗位又对这个岗位非常有兴趣的，并且能够和公司一起成长、一起发展的人。 总之，在回答职业规划的问题时，不要表现自己有多么厉害，而要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。 如何回答「我的5年规划」? 讲道理，HR们并不关心你真正的职业规划是怎样的。他们更关心在未来的3-5年里，你是否能在这家公司稳稳地工作下去。 那么，如果你真想说说自己的规划，建议不要描述太外在的东西，比如职位、薪酬、管理幅度等等。因为你并不知道对方会对你有怎样的期待。 大部分情况下，员工在国内企业内的成长不像国外，你达到几年考核合格就一定给你晋升。也就是说，作为HR并不敢给你承诺几年一定能到什么级别。
HR 进阶必备工具书《人力资源六大模块 常识全集》（精华版）1 HR 进阶必备工具书 《人力资源六大模块常识全集》（精华版）前言 错误！未定义书签 一...................................... 人力资源管理定义.................................. 错误！未定义书签。 二.现代人力资源管理的主要职 能............................... 错. 误！未定义书签。 2.1吸收、聘 错误！未定义书签。 2.2 保持 ...错误！未定义书签。 2.3 发展 ...错误！未定义书签。
2.4 评价 错误！未定义书签 2.5 整................................................ 错误！未定义书签 三.......................................... 编著说明.......................................... .错误！未定义书签。招聘管理............ 错误！未定义书签。 一........................................... 目的................................................ ..... 错误！未定义书签。 ?- ■ 围...................... .错误！未定义书签。适用范 三■职责 ...................... ..... 错误！未定义书 签。 四. 工作程序 ...................... .错误！未定义书签。 4.1 招聘途
面试时问到职业规划怎么说 回答： 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助 理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人 来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我 的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在 企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： 真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不 二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十 分清晰的，因而会让你在众多应聘者中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。 专家点评： 不合理认识：既然选择了一个专业或职业就不能改变，否则一定会被别人看不起。合理认识：做抉择是有风险的，就像任何一个投 资一样，没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。 误区2：我一定要马上决定! 不合理认识：迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人都知道自己要做什么，只有我太差劲，我应该立即作决定。 合理认识：不做决定是可以接受的，与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己，充实和储备人生资源，机会来到时我会做最好 的选择的。
合理认识：找到自己的兴趣，不见得一定能成功，但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力，将会更能使自己成功。 职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力，只会增加挫折感; 无兴趣而有能力，心中缺乏满足与喜悦。因此，职业兴趣和职业能 力要同时考虑，找到他们的共同点。兴趣是调料，能力是主菜，所 以我们应该了解自己的兴趣，加强自己的能力。 误区4：生涯规划没有必要! 合理认识：生涯规划的目的不在于你很快地找到自己的人生目标，很快作个决定，而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索， 更多地了解自己和环境，那就可能作更充分的准备，也更可能有意 识的发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生，随时知时知 势知己，自己才不会被淘汰。正是由于时代变化太快，生涯规划才 有必要，计划时代和铁饭碗时代是不用生涯规划的。 误区5：对我个人而言，生涯规划没有必要! 不合理认识：生涯规划只是属于想成功的人，我只想做个平凡人，用不着生涯规划。 想得到的不一定做得到，想不到的一定做不到。不探索自己和环境的现状与未来，不积极准备人生，就有可能落后于时代，到时可 能平凡人都做不了了。有部分下岗职工为证，他们工作前不是没有 知识没有能力，也不是现在就弱智了，而是落后了时代一大截，要 补许久的课才能重新上岗。 误区6：现在好好规划，以后就不用了! 不合理认识：现在趁着大学里的空余时间多，多花些时间在生涯规划，省得以后也要去做。 合理认识：由于时代在变，自我也在变，所以对环境及自我的探索是不可能一劳永逸的。生涯规划除了探索、抉择和行动之外，还 有一个重要的环节，那就是生涯反馈与调整。正确的生涯规划是盯 紧近期目标，远望长期目标，在必要时及时调整中长期目标。
HR必备的五大谈话技术 --特约专家：彭移风 应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。 倾听技术 倾听是HR接待来访者的第一步，是建立良好的双方关系的基本要求。 倾听不仅仅是用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地的感受。不但要听懂来访者通过语言、行为表达出来的东西，还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时来访者说的和实际的并不一致。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些来访者对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。 比如：来访者说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：1 . 奖金被扣了；2 . 我的奖金被扣了；3 . 公司扣了我的奖金；4 . 真倒霉，奖金扣了。从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉来访者的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句来访者把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句来访者潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对来访者描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 具体化技术 不少HR在谈话中常陷于困境，很大程度上是由于以下两种原因造成的。 第一是问题模糊。 有些员工谈到自己的问题时往往用一些含糊的、很普遍的字眼，比如：“我烦死了”，“公司太讨厌了”。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候，往往会陷入困扰之中，且情绪具有传染性，会影响到其他员工的工作效率。因此，在人事谈话中，HR的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰，这就必须应用到具体化技术。 例： 来访者：我今天真倒霉，烦死了。 HR：你能告诉我发生了什么事？ 来访者：多着呢，尽是不如意的事！早上上班，主任说我这个月迟到扣发奖金1000块；中午经理说要调我去北方做市场，可我小孩才两个月；下午的时候我无意中听到隔
面试时问到职业规划怎么说 人的职业生涯是一个漫长的过程。我们将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的目标，指定不同的奋斗计划，尽可能的适应未来的世界。下面来告诉你面试时问到职业规划怎么说。 回答： 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： 真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的，因而会让你在众多应聘者中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。 专家点评： 其实求职面试远没有想象中那么难。能够做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些会找工作的人。所以，
不管就业环境多恶劣，也不论面试中的提问如何复杂，如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标，掌握求职中的游戏规划，你会发现找工作其实很简单。 经验内容仅供参考， 对职业规划的认识误区1：作了决定之后，绝对不能后悔! 不合理认识：既然选择了一个专业或职业就不能改变，否则一定会被别人看不起。合理认识：做抉择是有风险的，就像任何一个投资一样，没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。 误区2：我一定要马上决定! 不合理认识：迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人都知道自己要做什么，只有我太差劲，我应该立即作决定。 合理认识：不做决定是可以接受的，与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己，充实和储备人生资源，机会来到时我会做最好的选择的。 误区3：兴趣是万能的! 不合理认识：只要找到我的兴趣，我就一定能够成功。 合理认识：找到自己的兴趣，不见得一定能成功，但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力，将会更能使自己成功。 职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力，只会增加挫折感;无兴趣而有能力，心中缺乏满足与喜悦。因此，职业兴趣和职业能力要同时考虑，找到他们的共同点。兴趣是调料，能力是主菜，所以我们应该了解自己的兴趣，加强自己的能力。
劝退员工面谈技巧 劝退面谈的实质是：缓和人们痛苦的处境，带领那些受伤的灵魂穿越恐惧与自我怀疑的河流，直到希望的彼岸在渺远中变得清晰，然后让他们下船，随波逐流。 在整个离职谈话中，劝退面谈官一起要抱以真诚的态度，用简洁的言语和职业化 的形象来面对当事人，让他感到你是在行使公司的决议，而非自己的意图。 应该做好的十个细节 1、保持谈话的专注性，坚持谈话目的和决定； 2、将离职谈话控制在20分钟之内； 3、直接主管提供业务上适当的劝退理由； 4、谈话要清晰、简洁并尊重对方； 5、要注意倾听，使沟通继续下去； 6、允许员工回应； 7、要参考员工补偿内容条款； 8、解释被劝退工接下来要走的流程以及整理属于企业和个人的财物； 9、对最后工作目的的提醒（如交出工作证）； 10、指导被劝退工与心理咨询师（公司内可以是jack或daisy ）进行沟通。 1、不要谈论任何个人问题，直切主题。 2、不要试着去回答被劝退工“为什么被裁的是我”这样的问题； 3、不要去控制员工感情的宣泄； 4、不要谈论其他员工或者进行比较； 5、不要说你不赞成这项决定； 6、不要谈论员工个人的工作表现或者过去的问题，或者暗示他可能会在将来回来工作； 7、不要说“你将可以有时间去度假”或者“谁知道我会在这家企业呆多久”之类的话； 8、不要和员工对遣散补偿进行协商，或者企图推翻补偿决定。 9、不要说员工的工作不重要； 10、不要说“你被解雇了”。
劝退员工面谈技巧要点说明 你做的事情不是和他讨价还价，你现在做的是在执行公司的决议。此时，不是与他争辩谁对谁错、谁有能力、谁无能的时候，你只需告诉他：你被劝退了。如果他问及为什么自己被裁你可以和他说：是因为机构调整、企业的业绩滑波等。 要在保持冷静地倾听他的感受，并在接纳对方的感受的同时，表现出你也很难过。我们这里说的倾听不是你高高在上，而让员工像个学生一样，在下面哭诉。你应该和他坐到同样的位置上，看着他的眼睛说话，并且你要去重复他的感受与现实：“你工作这么多年，现在让你离开确实很令人难受，但是这是事实，我也很为你难过，真的很难过……” 这是为了要让他接受这个事实，无论怎样是不可改变的了。 无论他是什么情绪，一定要注意一个原则：千万不要激惹他，任何的激惹和刺激都不要有。如果你表现的是：“这件事你就没有意识到吗？让你走你还赖在这儿，又有什么意思？太可恶了……”那结果可想而知。我们常说：“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，因此千万不要激惹当事人。也不要试图讲道理或者辩论，这是无用的。你只需告诉当事人：“这是公司的决定，我也很遗憾。”千万不要和他谈过多的细节，比如：“王经理希望你留下，只是赵经理非让你走不可……”别以为这能表现你的同情心，这会让当事人的一腔怒火转发到赵经 理那里，甚至可能实施报复，哪怕是一句：“这辈子我也忘不了你！”也是够赵经理受的。 在他抱怨的同时，你可以告诉他：“公司知道你委屈，所以会给你一些补偿。”随即你可以说出补偿的办法，甚至是数字。在阐述的过程中，你说的语言要非常熟悉，非常清晰，非常具体，而且要有依据，甚至要有心理学依据。你要保持专业性，因为你的任务是要清楚有效沟通，而不是在做心理咨询。 无论当事人如何感到不公平，如何吵闹，你都不要和他正面冲突，而且绝对不能有一点妥协的意思。千万不可以表露“那我再和领导谈谈”这种有回旋余地的态度，即使你心里这么想的。甚至即便是这次劝退裁错了，不应该让他走，但你已经和他说让他离职时，也一定要让 他走。作为劝退者，不可以出尔反尔。否则，一旦被其他被劝退工知道后，后果将不堪设想。如果万不得已时，也需要借助保安的力量。但是我想叫保安是没有能力的表现，这种方法很不好，对一个
HR必备的25条专业知识（速问速答，看看你能及格吗） 一半都答不上来的得好好想想了1“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”到底怎样表述，才避免企业解雇员工时引发法律风险？答：如何表述不是重点，关键是程序合法，考核专业客观，辅导及时，以人为本。 2企业以“不符合岗位条件、不符合录用条件、不合格”解雇劳动者引发争议，企业该提供哪些证据，才确保立于不败之地？ 答：提供岗位职责、任职要求、工作业绩证明、考核结果相关凭证，及培训辅导证明。切记，该让员工知晓的事，一定要有员工的签字，不防君子防小人。 3《试用期辞退通知书》，如果表述不当，很可能成为劳动者主张非法解雇的有力反证，那么企业该如何书写，才确保解除劳动合同无任何风险？ 答：客观评价，不带感情抨击，只从岗位出发进行工作评价。4试用期满，企业给员工加工资，很可能反过来被认定试用期不足额支付工资，企业该如何抗辩或日常中怎样做才避免败诉？ 答：试用之前的录用通知书上明确试用期工资及转正工资，转正考核时上级写明表现优秀，特提高原定转正工资，并由员工本人签字。
补充一下，关键是新员工的录用、培训、考核、转正、辞退等一系列流程要根据企业的情况制订，一方面考虑企业的利益，更重要的是要从员工弱势群体出发，为员工着想，不要无故克扣、为难员工，尽量和谐。 5绩效目标不合法合理的，往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工作”的依据，企业该怎样设定绩效目标，才能作为衡量标准？ 答：绩效目标的设定应该符合SMART原则，Specific－具体的（有明确的任务和输出）；Measurable－可衡量的（有清晰的衡量标准）；Attainable－可达到的（通过个人努力，目标是可以达成的）；Realistic－现实的（可以证明和观察的）；Time-bound－有时间限制的（有明确的时间要求）。 6即使企业能证明劳动者“不胜任工作”，但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同，企业败诉，为什么？企业该如何规避? 答：企业败诉的主要原因是不胜任和变更劳动合同等行为均没有员工签字认可的书面证明材料，即使员工口头认可了，到了法院，企业也拿不出证据。要想规避，就要完善企业各项人力资源工作的流程，尤其是涉及到劳动合同变更、不胜任及调薪。一定要事先拿出不胜任的理由，并与员工就不胜任进行真诚的沟通，从帮助员工的角度出发，给员工机会以提高，并安排相应的导师进行辅导，让员工诚服，然后把相
关于面试时被问及职业规划该如何回答范文参考 求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问其中关于职业规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映，他们在求职面试时，常常会被面试官问至自己是如何做职业规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏 想到这，笔者的脑海里不由地联想起了一位JCp学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好，随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会，她运用了专家教授的方法，最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业规划师、JCp超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下： 当HR问：请问你为什么选择来我们公司你对自己未来五年的职业规划是什么 方法与策略： 这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是： 1、你是有备而来的，因为对自己是有职业规划的，所以求职投简历都是经过一番思考的，而不是海投盲投的结果。 2、表明自己的优势，体现出自己是这份工作的不二人选。 3、你有着良好的职业规划，清楚地知道未来三到五年的计划和打算，表明你是符合企业要求的稳定型员工。 Lily答：
虽然我学的是财会专业，但是我并不太喜欢，通过充分考虑，我选择参加系统的职业规划方面的培训，在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强，在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名，我喜欢站在讲台上的感觉，从小就想着自己长大了要当一名老师，做了2年会计工作中，我一直过不开心，我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业规划专家的一对一辅导，我发现自己还是更加适合往培训师方向发展，而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业，我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作，将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的，因而她在数十个候选人中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了，Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯，她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息，让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。 专家点评： 其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调：能够做
优秀HR经理的5种谈话技术 HR每天要面对性格各异的员工，并非每个人都愿意都善于表达内心的真实想法，因此有效的沟通是HR必备的能力之一，而与员工谈话是一门技术活儿。 员工关系管理是人力资源管理中很重要、同时也是难度较大的一大模块，HR能否成为一个优秀的管理者，很大程度取决于员工关系管理的成败。那么如何做好员工关系管理？这是一个很宽泛的话题，不过既然是管人，那么最基本的事情就是沟通。HR每天要面对性格各异的员工，并非每个人都愿意都善于表达内心的真实想法，这对发现企业问题是不利的。因此有效的沟通是HR必备的能力之一，而与员工谈话是一门技术活儿。 个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成，其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。 倾听技术：听出员工的“弦外之音” 在进行交谈之前，HR首先要学会倾听，这是建立良好的双方关系的基本要求。 倾听不单是用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地的感受。不但要听懂员工通过语言、行为表达出来的东西，还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时员工说的和实际的并不一致。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些员工对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。 比如：员工说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：1 . 奖金被扣了； 2 . 我的奖金被扣了； 3 . 公司扣了我的奖金； 4 . 真倒霉，奖金扣了。从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉员工的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句员工把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句员工潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对员工描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 通情达理技术：设身处地为员工着想
职业规划，面试时，被问到职业规划如何作答? 根据中国职业规划师协会的定义，职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。职业规划(career planning)也叫职业生涯规划。职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。下面是小编为大家收集的关于职业规划，面试时，被问到职业规划如何作答?希望可以帮助大家。 一、为什么面试官要问职业规划 作为求职者，我们需要换位思考，为什么面试官会问这个问题。 作为一个比较资深的面试官了，我也是职业规划问题的爱好者。 提这个问题的首要原因是看： 个人规划是否与企业方向一致 在《有什么一击必胜的面试秘籍?》里，我分享过一个在Randstad学到5C人岗匹配模型。其中就包括职业规划(Career plan)。 如果企业的发展规划和你个人的规划一致，那么，牵手意味着双赢。 如果你想要的，和企业能给的完全不一样，就算加入公司，你也坚持不了多久。公司当然不愿意看见这种结果。 而对求职者来说，道理也是一样，加入这种公司，往往会是职业发展路上的倒退。 举个例子： 你想火箭速度发展，3年晋升管理岗，而面试你的直线经理在这个岗位上做了15年都没有升职，那么你进入公司后很快就会感觉到挣扎焦虑。 如果你想着磨炼好技能，成为这个领域的专家型人才，而你的上司着急上火希望你明年就扛起一个5人团队，这种晋升对你来说反而可能是有毒的。 观察候选人是否有成熟的规划 有清晰规划的职场人，通常更可能是靠谱的人才。 作为招聘者，我们都会喜欢有规划的人。 因为他们知道自己想要什么，有要求，才可能进步;没有规划，就是做一天和尚撞一天钟，未来如何成长? 不仅如此，职业规划是一个非常个性化的问题。
[沟通技巧]HR必备的五大谈话技术 应用心理咨询、个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。 倾听技术 倾听是HR接待来访者的第一步，是建立良好的双方关系的基本要求。 倾听不仅仅是用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地的感受。不但要听懂来访者通过语言、行为表达出来的东西，还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时来访者说的和实际的并不一致。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些来访者对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。 比如：来访者说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：1 . 奖金被扣了；2 . 我的奖金被扣了；3 . 公司扣了我的奖金；4 . 真倒霉，奖金扣了。从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉来访者的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句来访者把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句来访者潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对来访者描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 具体化技术 不少HR在谈话中常陷于困境，很大程度上是由于以下两种原因造成的。 第一是问题模糊。 有些员工谈到自己的问题时往往用一些含糊的、很普遍的字眼，比如：“我烦死了”，“公司太讨厌了”。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候，往往会陷入困扰之中，且情绪具有传染性，会影响到其他员工的工作效率。因此，在人事谈话中，HR的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰，这就必须应用到具体化技术。 例： 来访者：我今天真倒霉，烦死了。 HR：你能告诉我发生了什么事？ 来访者：多着呢，尽是不如意的事！早上上班，主任说我这个月迟到扣发奖金1000块；中午经理说要调我去北方做市场，可我小孩才两个月；下午的时候我无意中听到隔壁同事的工资数，是我的两倍……反正事情多着呢，我总觉得好事没我的份儿，倒霉事我净碰上，别人怎么都没这些事？ 通过询问，HR可以把来访者所说的倒霉、烦恼的事具体化了，也加深了对来访者认知方式和行为特点的了解。 有时候，通过HR的具体化技术询问后，会发现问题并不严重。 例： HR：你自从进入我们公司，对集体活动表现不怎么积极，能告诉我什么原因吗？ 来访者：我来自偏远农村，父母都是农民，我在长沙没什么背景，我感到自卑。 HR：还有呢？ 来访者：我在公司工作一年多，考核都是B＋，从没得过A，看到比我优秀的同事，我感到自卑。
HR的谈话技术及注意事项 个体心理咨询技术。可以有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。 1、倾听技术。 用心听，用心区别，听员工在交谈中所省略和没有表达的内容，甄别事实。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些来访者对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。 比如：来访者说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：1 . 奖金被扣了；2 . 我的奖金被扣了；3 . 公司扣了我的奖金；4 . 真倒霉，奖金扣了。从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉来访者的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句来访者把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句来访者潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对来访者描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 不少HR在谈话中常陷于困境，很大程度上是由于以下两种原因造成的。 第一是问题模糊。
有些员工谈到自己的问题时往往用一些含糊的、很普遍的字眼，比如：“我烦死了”，“公司太讨厌了”。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候，往往会陷入困扰之中，且情绪具有传染性，会影响到其他员工的工作效率。因此，在人事谈话中，HR的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰，这就必须应用到具体化技术。 例： 来访者：我今天真倒霉，烦死了。 HR：你能告诉我发生了什么事？ 来访者：多着呢，尽是不如意的事！早上上班，主任说我这个月迟到扣发奖金1000块；中午经理说要调我去北方做市场，可我小孩才两个月；下午的时候我无意中听到隔壁同事的工资数，是我的两倍……反正事情多着呢，我总觉得好事没我的份儿，倒霉事我净碰上，别人怎么都没这些事？ 通过询问，HR可以把来访者所说的倒霉、烦恼的事具体化了，也加深了对来访者认知方式和行为特点的了解。 有时候，通过HR的具体化技术询问后，会发现问题并不严重。 例： HR：你自从进入我们公司，对集体活动表现不怎么积极，能告诉我什么原因吗？ 来访者：我来自偏远农村，父母都是农民，我在广州没什么背景，我感到自卑。 HR：还有呢？
(一)面试时职业规划 毕业三年，我从事过内勤和销售工作，通过三年的探索和总结，我找自己的职业发展方向及个人奋斗目标：在五年内成为一个中层管理人员。但我不只是想想，还有实践工作和步骤，未来我将继续从事销售工作， 因为这样才能积累经验，在工作学习管理，任何经理人人都要懂得行销与管理。而内勤工作让我具备了一定的人事行政管理经验和累积了相关的知识，也让我懂得了怎么控制成本和人员管理。一定的销售经验让我明白怎么去开发潜在的客户和维护与客户的关系。 (二)面试问职业规划 我是商学专业毕业的应届生，我向往财富自由，一直将实习财富自由作为自己的人生目标。 所以我的职业规划也是以此作为终级目标的，因为我没有太多的社会资源，在校时曾投入不少时间和精力在社会实践和兼职中，也明白只有销售是实现我目标的唯一一条路，从基层做起，通过3-5年的努力，到升到职业经理人的位置。 (三)面试问你职业规划 我的专业是法律，通过四年大学的努力，通过国家司法考试并法律职业资格证书，曾在法院的实习经历，和毕业后在公证处的工作过。这两份工作让我认识到，啊，原来我那么喜欢从事法务、律师等法律方面的工作 我一直都认为兴趣才是一个人工作不断进步的动力，所以将从事法务、律师等法律方面的工作作为我的职业目标,也是我为之奋斗一生的事业。 (四)面试问到职业规划 从上大学开始，我就将我的职业目标定位于做一名优秀的职业经理人。并有明确的规划，因为我学习的是商务英语专业，所以想毕业后从事外贸工作，于是在大学时努力学习，CET8证书。也注重综合能力的拓展和实践工作能力的锻炼，曾经在假期时做过外贸专员的兼职工作，会操作alibaba和made-in-china平台，对开发维护客户，拓展业务，能独立完成。 (五)面试谈职业规划 作为年轻人，眼前的要求不高，不代表以后的目标不远大。在未来三年内，我想成为一名中层管理人员。
HR常用的四种面试技法 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢？应聘者没有正式录用之前，和面试官没有隶属关系，是相互选择的对等关系，不是谁求谁的关系。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊是在小范围内轻松气氛中进行的，聊显得非常自然，让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正经地，让应聘者感觉特别别扭，不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间，也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊？因为，尽管面试官采用的是聊天的形式，但应聘者表述自己看法时一般都是在讲，这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，不可能平静地聊，所以只能是讲，甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊，应聘者不知道该讲什么，只有通过开始时的聊天，才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维，去掉戒备心理，打破事先准备好的台词，展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为，作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵，不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等，而这些是在应聘者简历中很难体现出来的，甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了，但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法――应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。
面试中问你职业规划该怎么回答 无论是面对应届生还是面对有工作经验的求职者，面试官总爱问这样一个问题，“你的职业规划是什么?”你该怎么回 答呢?下面介绍几条说话原则，希望可以帮大家做出更得体、 更精彩的回复。 原则1：避免混淆概念。 你要避免将职级规划、收入规划和职业目标等同于职业规划。如果你说“我希望在5年内成为部门主管”、“10 年之内实现财务自由”、“将来打算自己创业”，其实这些都不是职业规划。 职业规划是对职业生涯进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三方面。 职业规划有三个要素： 1、个人内在要素，包括职业性格、兴趣、职业价值 观等，也就是“我想做什么”; 2、商业价值要素，包括已具备的知识，技能，经历，人脉，也就是“我能做什么”; 3、外在环境要素，包括宏观产业、组织、家庭等方面，也就是“环境支持我做什么”; 总体来说，职业规划就是在综合分析并进行自我评估的基础上，确定出一个人当下最适合的职业发展方向，并为实现这一目标做出有效的合理的安排、计划与努力。 所以说，谈到职业规划时，求职者要综合考虑自己的兴趣、技能，职业的目标，以及为实现目标所需要的可落地、可执行的计划，而不能简简单单只介绍一个职业目标、职级目
标或者是收入目标。 原则2：将你的职业规划与应聘岗位的发展结合起来。 在面试中，你最好围绕该企业或者该岗位的核心需求、发展期望来阐述你的职业规划，说明当下会努力做好所应聘的岗位，这样可以建立共同感，增加面试官对你的信任和认同。 比如，如果你在面试中说明自己未来会创业，这明显是告诉面试官你只是想在这家公司获取相应的资源和工作经验，不久后就会“单飞”。如果你遇到的是一位保守的面试官，他很可能认为你“稳定性差”，不予录取。 所以，要将你的职业规划与应聘岗位的发展结合起来。举个例子，如果你应聘文案岗位，你可以说希望通过自己的文案，逐步加强对企业产品及品牌的推广力度，同时希望在新媒体方面做出更多的成绩等等，这可能是很多面试官更愿意听到的。 原则3：职业规划是个动态的过程。 职业规划也叫“职业生涯规划”，规划得好坏不仅影响你的职业发展，也将影响你的整个人生。因此，职业规划是一个长期、持续、动态的过程，绝不是一次规划就可以定终身的，你可以在“求职”过程中不断调整和优化目标，直到找到最适合自己的方案。 有时候，你的职业规划并不一定是准确的，还会有一些相应的调整。实习和实践可能会给你提供一个调整的契机。因此，我们建议大家要尽早做好职业规划，这样就可以给自己预留充分的时间来做调整和优化。 原则4：注重未来3-5年的职业规划。 正因为职业规划是一个动态的过程，所以你要具备长远规划的能力，同时也必须要着眼于最近的3年-5年。
5种谈话技术 个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成，其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。 倾听技术：听出员工的“弦外之音” 在进行交谈之前，HR首先要学会倾听，这是建立良好的双方关系的基本要求。 倾听不单是用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地的感受。不但要听懂员工通过语言、行为表达出来的东西，还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时员工说的和实际的并不一致。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些员工对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。 比如：员工说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：1 . 奖金被扣了；2 .我的奖金被扣了；3 . 公司扣了我的奖金；4 . 真倒霉，奖金扣了。从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉员工的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句员工把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句员工潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对员工描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 通情达理技术：设身处地为员工着想 通情达理技术被国内外心理咨询家公认为最关键的咨询特质。在国内，通情达理技术有时候被称为移情、共情、神入、同感心、同理心等等。 通情达理技术包括两个方面，即通情技术和达理技术。 通情是指设身处地进入员工的内心世界，了解员工真实的想法。 达理是用理性去思考和回答员工的问题，是什么，怎么样和怎么办。 对于员工来说，通情达理使得员工感受到被接纳，从而心情愉快。由于通情达理，促进了员工自我表达和自我探索，从而达到更多的自我了解。同时，通情达理对于那些迫切需要获得理解和关怀的员工有非常明显的效果。 例：
面试时问到职业规划该怎么说 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： 真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的，因而会让你在众多应聘者中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。 专家点评： 其实求职面试远没有想象中那么难。能够做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些会找工作的人。所以，不管就业环境多恶劣，也不论面试中的提问如何复杂，如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标，掌握求职中的游戏规划，你会发现找工作其实很简单。 对职业规划的认识误区 误区1：作了决定之后，绝对不能后悔! 不合理认识：既然选择了一个专业或职业就不能改变，否则一定会被别人看不起。合理认识：做抉择是有风险的，就像任何一个投资一样，没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。 误区2：我一定要马上决定! 不合理认识：迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人
都知道自己要做什么，只有我太差劲，我应该立即作决定。 合理认识：不做决定是可以接受的，与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己，充实和储备人生资源，机会来到时我会做最好的选择的。 误区3：兴趣是万能的! 不合理认识：只要找到我的兴趣，我就一定能够成功。 合理认识：找到自己的兴趣，不见得一定能成功，但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力，将会更能使自己成功。 职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力，只会增加挫折感;无兴趣而有能力，心中缺乏满足与喜悦。因此，职业兴趣和职业能力要同时考虑，找到他们的共同点。兴趣是调料，能力是主菜，所以我们应该了解自己的兴趣，加强自己的能力。 误区4：生涯规划没有必要! 不合理认识：船到桥头自然直。这世界变化太快，生涯规划只是一时的流行，很多事情既然无法预测，再规划也是枉然。 合理认识：生涯规划的目的不在于你很快地找到自己的人生目标，很快作个决定，而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索，更多地了解自己和环境，那就可能作更充分的准备，也更可能有意识的发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生，随时知时知势知己，自己才不会被淘汰。正是由于时代变化太快，生涯规划才有必要，计划时代和铁饭碗时代是不用生涯规划的。 误区5：对我个人而言，生涯规划没有必要! 不合理认识：生涯规划只是属于想成功的人，我只想做个平凡人，用不着生涯规划。 合理认识：生涯规划的目的是突破障碍、激发潜能、自我
1.下面的问题可用于进行离职面谈，也可用于编写离职调查问卷或电子反馈表格。这 份员工离职面谈样题比较完善，企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公司情况对这些样题进行删减。 在面对面的谈话中，可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息，尤其是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理层离职员工进行的面谈，但是公司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会，而不论他们是什么级别。这样，你将会发现他们是多么见识广博和富有洞察力。 ·你是如何做出离职决定的？ ·你决定离职的主要原因是什么？ ·你决定离职的其他原因是什么？ ·为什么这点对你非常重要？ ·在你决定离职的原因中，你最在意的是什么？ ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头？ ·你本希望问题如何得到解决？ ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题？ ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法？ ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题，有什么具体的建议？ ·你对公司有何感想？ ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗？ ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗？ ·如果公司提供机会，你本可以在哪些方面做得更好或更多？ ·你自己本想承担哪些额外的职责？ ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力？ ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了什么样的影响？ ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求得到满足了吗？ ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣？ ·你觉得公司或部门内的沟通如何？ ·你觉得应如何改进公司的客户服务？ ·你对公司的企业文化有何感想？ ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何改进？ ·你觉得自己的角色发展或定位适当吗？ ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色？ ·针对在公司工作不到1年左右的离职人员：你觉得公司招聘你的方式如何？与你进公司时对它的期望相比，现实是如何改变的？公司本应如何改进对你的招聘，本应如何改进对你的入职培训？ ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作，以提高公