中国邮政储蓄银行股份有限公司
办公室行政岗位面试真题及解析（20道）
均为与办公室行政岗位相关的专业或业务类面试问题
一、你可以自我介绍一下吗？
考察点及参考回答
1. 考察点：求职者对于行政工作的了解和态度
2. 参考回答：
非常感谢面试官给我展示自我介绍的机会。我是一个富有热情、勤奋务实并且积极主动的人。我深知办公室行政工作的重要性，包括但不限于管理日常事务、维护良好的工作环境、以及确保银行日常运营的顺利进行。我拥有扎实的行政和管理经验，包括项目管理、人力资源管理、以及财务管理等领域。
我熟悉各种行政流程和规定，能够迅速适应新的环境和挑战。在过去的工作中，我处理过各种紧急情况，包括突发事件和紧急的变更请求。我能够灵活应对工作压力，并且始终保持专业和有效。
此外，我对于持续学习和改进有着强烈的热情。我熟悉各种办公软件和系统，并能够熟练运用这些工具来提高工作效率。我对于中国邮政储蓄银行的发展充满热情，并期待在未来的工作中，为推动银行的成功做出自己的贡献。
综上所述，我深信我具备中国邮政储蓄银行办公室行政岗位所需的技能和态度，我期待有机会为银行的发展做出贡献。
二、你为什么对这个办公室行政岗位感兴趣？
考察点及参考回答——关于中国邮政储蓄银行股份有限公司的办公室行政岗位面试问题
考察点：
1. 求职者对于职位的兴趣和理解，以及个人背景和经历是否与职位匹配。
2. 求职者对于工作的态度和职业目标，是否具备相应的职业道德和团队协作精神。
参考回答：
对于这个办公室行政岗位，我对它充满热情，因为这是一个既需要专业技能，又需要良好沟通能力和团队协作精神的职位。我非常欣赏这个职位所要求的细致、耐心、有效、创新和灵活性，这些都是我在学习和实习经历中积累的技能和素质。
在我看来，这个职位不仅是一个处理日常行政事务的角色，更是一个需要具备战略思维、决策能力和创新思维的角色。我希望能够在这个岗位上发挥我的专业技能，同时通过团队协作和不断学习，不断提升自己的综合素质。
我对于这个职位的兴趣不仅来自于它的职业发展前景，也来自于我对于这个行业的热爱。我相信，只有对工作充满热情，才能在这个岗位上做出成绩，为公司的发展做出贡献。
总之，我对这个办公室行政岗位充满兴趣，并且我具备相关的技能和素质，期待能够在这个岗位上发挥我的潜力，为公司的发展做出贡献。
三、你在之前的工作中，有哪些具体的行政工作经验？
考察点：对行政工作经验的描述和理解
参考回答：
在之前的工作中，我积累了丰富的行政工作经验。我主要负责过以下工作：
1. 文件管理：我负责管理公司所有的文件，包括合同、报告、文件和记录等。我确保这些文件的准确性和完整性，并按照公司的规定进行归档和存储。
2. 会议组织：我负责组织和协调公司的各种会议，包括内部会议和外部会议。我
确保会议的顺利进行，并确保所有参会人员都得到了充分的准备和通知。
3. 行政支持：我负责提供行政支持，包括协助员工处理日常事务、提供办公设备和用品、维护公司网络和信息系统等。
这些经验让我深刻理解行政工作的重要性，以及如何有效地管理各种行政事务。这些经验也让我更加了解如何更好地服务公司和员工，并确保公司的日常运营顺利进行。
四、你如何处理繁忙的工作和压力？
考察点及参考回答：你如何处理繁忙的工作和压力？
唯二：这个问题的考察点是求职者对于工作压力的认知和应对能力。
第二：以下是我的参考回答：
在处理繁忙的工作和压力时，我会采取以下策略：
首先，我认识到，每一个工作都是繁忙的，压力是常态，所以唯二步就是接受这个现实，不让自己陷入过度焦虑。其次，我会制定合理的工作计划，把任务按照优先级进行划分，这样可以避免在有限的时间里处理所有任务。此外，我也会进行适当的休息，避免过度劳累。极后，我还会保持开放的心态，愿意接受新的挑战和机会，这样不仅可以丰富我的工作经验，也可以增加工作的趣味性。
总之，我会通过合理的工作计划和适当的休息来处理繁忙的工作和压力，同时保持开放的心态来接受新的机会和挑战。
五、描述一次你处理办公室设备或物料问题的经历。
考察点：
1. 行政相关的工作经验；
2. 设备或物料问题的处理能力；
3. 解决问题的能力；
4. 团队协作能力。
参考回答：
在处理办公室设备或物料问题时，我通常会采取以下步骤：
首先，我会了解问题的具体情况，例如设备或物料出现故障的原因、影响范围等等。这有助于我更好地了解问题的严重性，并制定相应的解决方案。
其次，我会根据问题的具体情况，采取相应的措施。例如，如果设备出现故障，我会检查设备的部件是否损坏，如果损坏严重，我会对接专业的维修人员进行维修。如果设备还可以使用，我会根据设备出现的问题，进行相应的调整或更换部件。
另外，在处理问题时，我也会考虑其他因素，例如时间、成本等等。我会根据问题的具体情况，选择极合适的解决方案，以确保问题能够得到有效的解决。
极后，我会与团队协作，共同解决问题。在处理问题时，我会与团队成员进行沟通，分享自己的想法和经验，以共同解决问题。同时，我也会听取团队成员的建议和意见，以更好地解决问题。
综上所述，我认为处理办公室设备或物料问题需要具备以下几个方面的能力：了解问题的能力、解决问题的能力、团队协作能力等等。在处理问题时，我会综合考虑各种因素，选择极合适的解决方案，并与团队成员共同协作解决问题。
六、如果你发现同事在工作中没有按照公司的规定去做，你会如何处理？
考察点及参考回答
问题：如果你发现同事在工作中没有按照公司的规定去做，你会如何处理？
考察点：
1. 员工管理：考察应聘者对员工管理原则的理解和应用能力。
2. 沟通协调：考察应聘者对冲突解决方法的掌握和应用能力。
3. 自我管理：考察应聘者对自我约束和自我规范的认知和应用能力。
4. 公司文化：考察应聘者对公司文化的理解和认同程度。
参考回答：
在发现同事没有按照公司规定工作时，我会首先尝试以友善的途径与他/她进行沟通，明确指出问题所在，并尝试协商解决方案。如果沟通无效，我将采取适当的措施，如按照公司规定执行工作，或者向直属领导汇报问题，以便领导协调处理。无论采取何种途径，我都会保持冷静和专业，以确保问题得到妥善解决。同时，我也会提醒同事，公司规定的重要性以及不遵守规定的后果。极终，我希望通过我的努力，帮助同事理解公司的规定并按照规定执行工作。
七、你如何看待办公室的节能环保政策？
考察点及参考回答
问题：你如何看待办公室的节能环保政策？
一、考察点：
1. 面试者对环保的认识和理解：面试者对于环保的态度和认识，以及对于环保行为的理解和看法。
2. 面试者对于企业社会责任的认知：面试者对于企业社会责任的理解和看法，以及企业是否应该承担环保责任。
3. 面试者对于节约资源的认识：面试者对于节约资源的认识和理解，以及对于如何实现节约资源的看法。
二、参考回答：
首先，我认为环保是每个人的责任，也是企业应该承担的社会责任。一个干净、整洁的工作环境不仅可以提高员工的工作效率，也可以提高员工的生活质量。因此，我非常支持办公室的节能环保政策。
其次，我认为企业应该积极推动环保工作，通过节能减排、减少废弃物等途径来降低对环境的污染。同时，企业也应该加强对员工的环保教育，提高员工的环保意识，让员工自觉地参与到环保工作中来。
极后，我认为节约资源是每个人的义务，也是企业应该承担的经济责任。在工作中，我们应该尽可能地减少能源消耗和资源浪费，比如合理使用纸张、电器等，以实现节约资源的目标。
总之，我认为办公室的节能环保政策是非常重要的，不仅可以提高员工的工作效率和生活质量，也可以为企业和社会带来更多的经济效益和社会效益。
八、你认为优秀的办公室行政人员应具备哪些特质？
考察点及参考回答：
一、考察点
1. 求职者对职业规划的理解和认识；
2. 求职者对自身特质的把握和认知；
3. 求职者对优秀办公室行政人员的理解和定义。
二、参考回答
优秀的办公室行政人员应具备以下特质：
1. 专业技能：具备扎实的专业技能，能够有效地完成各项工作任务，是优秀办公室行政人员的基础要求。
2. 沟通能力：能够与各部门保持良好的沟通，协调各方面的工作，是优秀办公室行政人员的必备素质。
3. 团队合作：能够积极参与团队合作，协调各方面资源，推动工作顺利进行，是优秀办公室行政人员的核心要求。
4. 计划能力：具备出色的计划能力，能够合理安排工作进度，保证各项工作按时完成，是优秀办公室行政人员的重要素质。
5. 协调能力：具备出色的协调能力，能够合理分配资源，解决工作中出现的问题，是优秀办公室行政人员的必备能力。
6. 创新能力：具备创新能力，能够不断探索新的工作途径和方法，提高工作效率
和质量，是优秀办公室行政人员的必备素质。
九、描述一次你组织并参与了一次成功的团队活动的经历。
考察点及参考回答——组织并参与团队活动的经历
考察点：
1. 团队合作能力：能否有效地组织和参与团队活动，需要具备团队合作的能力，包括有效的沟通、协调、分工、合作、解决问题的能力等。
2. 组织能力：组织一次成功的团队活动需要具备优秀的组织能力，包括活动计划的制定、活动场地和设施的安排、活动预算的制定、活动进度的跟进等。
3. 领导能力：在组织和参与团队活动的过程中，需要有领导能力，能够调动团队的积极性、激励团队成员、解决团队中的问题等。
4. 解决问题的能力：组织团队活动需要解决各种可能出现的问题，如团队成员之间的矛盾、活动计划的变更等，需要具备解决问题的能力。
参考回答：
我曾经组织并参与了一次成功的团队活动。当时我们团队的目标是完成一项公益项目，由于项目涉及到多个部门和合作方，我们需要协调各方资源，制定详细的活动计划。在活动进行中，我积极与团队成员沟通，了解他们的需求和困难，并协调资源，确保活动的顺利进行。同时，我也注重团队成员之间的合作和协调，通过有效的沟通和分工，我们成功地完成了项目。在整个过程中，我深刻地感受到了团队合作的重要性，也学会了如何有效地组织和参与团队活动。
十、你如何处理与同事或上级的不和谐情况？
考察点：
此问题的考察点在于求职者的沟通技巧、问题解决能力、自我认知和团队合作能力。
参考回答：
当面临与同事或上级的不和谐情况时，我会首先尝试通过适当的途径与对方进行沟通，以理解彼此的观点并尝试解决存在的问题。这可能需要多次的交流，所以我会保持开放和耐心的态度。如果经过多次尝试仍无法解决问题，我会考虑向更高级别的领导汇报情况，以寻求更好的解决方案。在这个过程中，我会始终保持专业和礼貌，并尽力确保工作环境的和谐与稳定。
在处理这种情况时，我会注重以下几点：
1. 沟通技巧：我会学习如何有效地沟通，包括选择适当的时间和地点，以及使用清晰、简洁的语言表达自己的观点。
2. 问题解决能力：我会积极寻找解决问题的办法，并尝试寻找创新的解决方案。
3. 自我认知：我会反思自己的行为和态度，以确保自己没有做出任何可能引起冲突的决定或行为。
4. 团队合作能力：我会尊重团队成员的观点，并努力与他们合作，以实现团队的目标。
总之，我会尽力处理与同事或上级的不和谐情况，以确保工作环境和谐、稳定，并有助于团队的成功。
注意：以上面试问题为往年的面试问题，不保证在今后的面试中会遇到；考察点和参考回答也仅供学习和参考使用，正式面试，请务必结合个人实际和企业业务实际进行针对性修改。
面试中出镜率较高的十大HR常问问题（10道）
一、十大面试高频问题之一：请先做个自我介绍
考察点：
自我介绍是绝大多数求职者面试时遇到的唯二个问题，与我们在正常社交中向陌生人做个自我介绍一样，面试的自我介绍也是面试中的一个暖场环节，是与面试官建立关系、打开面试局面的一个重要步骤。并且通过自我介绍，面试官可以看出一个求职者基本的“表达能力、逻辑思维能力、总结概括能力、与岗位的基本匹配度”。同时在你自我介绍的过程中，面试官
还会重新熟悉一下你的简历，以便询问后续的问题。
参考回答：
1分钟自我介绍
1min以内的自我介绍多见于无领导小组讨论或者多对多面试开始前的自我介绍，时间非常短，所以自我介绍多像流水，一气呵成。主要是个人基础信息介绍、自身所拥有的与岗位匹配能力、对企业的认同。
范例：
面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。
曾担任XX科技大学大学生新闻中心副主席；整个大学期间，总共发表了6篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，综合成绩位居全专业唯二名；2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长。大学期间总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验。
非常期待能够加入XX品牌营销团队，谢谢！
2-3分钟自我介绍
2-3分钟的自我介绍是面试中极为常见的，对于应届生来讲，应该从个人基本信息、校园经历、实习实践、综合素质几个方面来介绍。对于职场人来说可以按照基本信息、工作经历、管理能力、综合素质等方面来介绍。
范例：
面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XXX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。下面我做个简单的自我介绍。
首先校园经历；我曾担任XX科技大学大学生新闻中心副主席；整个大学期间，总共发表了6
篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，综合成绩位居全专业唯二名；2017年
参加XX省大学生“三下乡.千村行动”，并在新农村建设宣讲团队中担任队长；2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长。大学期间我总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。其次实习经验：2017年在非凡美术担任兼职美术老师，教学能力和授课满意度位居所有兼职老师唯二名，2017年暑假进入XX农业科技有限公司实习，我主创的两类外观设计包装盒获得全国外观专利； 2018年暑假进入XX经济发展局实习，并且获得了全局唯二一个2018年大学生暑期机关事业单位市级优秀学生。
极后综合能力：不管是工作还是生活我都是一个积极主动、热情乐观、自信的人，有着较强的学习能力，各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验。
选择XX是因为XX是房企的龙头，选择营销工作是因为自己的性格特质、爱好以及过往的经验，我相信以过往的经验和我个人的素质，可以胜任这个岗位，我也非常期待能够加入XXX
品牌营销团队，谢谢面试官老师的聆听！
5分钟的自我介绍
5分钟的自我介绍可以在3分钟自我介绍的基础上根据个人的实际情况增加一些内容，或者增加一个自我介绍的维度，从而丰富自我介绍的内容。
案例：
面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。下面我将从校园经历、学术创新、实习经验和综合素质四个方面做个自我介绍。
唯二，校园经历；整个大学期间，我的综合成绩位居全专业唯二名；大一进入大学生新闻中心，从一名干事做起一步步成长到副主席；2017年参加XX省大学生“三下乡.千村行动”共青团助力扶贫专项行动，并在新农村建设宣讲团队中担任队长，我们队的优秀表现被青岛日报、山东教育报、中国教育报等刊载报道；鉴于2017年在“三下乡”活动中的优秀表现，2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长。整个大学期间我总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。
第二，学术创新，专业学习成绩位居前茅一直是我整个大学期间所坚持的底线，整个大学期间，我总共发表了6篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，学术和创新成果在全专业乃至全校都名列前茅，得到了院领导和授课老师们的一致赞扬。通过这些学术和创新，我也在自己的专业能力方面有了更大的进步，特别是在将学习技能转化为实践方面有着
较强的能力。
第三、实习经验：2017年，我在非凡美术担任兼职美术老师，教学能力和授课满意度位居所有兼职老师唯二名，2017年暑假进入XXXXX科技有限公司实习，做设计实习生，其中本人主创的两类外观设计包装盒获得全国外观专利； 2018年暑假进入XXXXX经济发展局实习，并且获得了全局唯二一个得2018年大学生暑期机关事业单位市级优秀学生，实习的经验使我率先的认识和适应了职场。
极后综合素质：不管是工作还是生活我都是一个积极主动、热情乐观、自信的人，大学四年间培养了我较强的学习能力，各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验,可以熟练使用office、CAD、PS、AI、ID、3Dmax等各种软件。
选择XX是因为XX是房企的龙头，选择营销工作是因为自己的性格特质、爱好以及过往的经验，我相信以过往的经验和我个人的素质，可以胜任这个岗位，我也非常期待能够加入XXX 品牌营销团队，谢谢面试官老师的聆听！
二、十大面试高频问题之二：上一份工作离职的原因
考察点：
询问你离职的原因，面试官是想通过你的回答，来考察你三个方面：
个性特质：回答离职原因的时候很多求职者会回答很多主观因素，也就是多因为个人的原因而离职。面试官可以以此来判断你的个性特质，还有看你是对离职的企业冷嘲热讽、嗤之以鼻，还是即使离职也是充满感激，感谢培养之恩。
角色认知：如果你回答的是客观原因，那么可以看得出你对这个角色的认知，比如感觉自己晋升无望，付出大，获得小等等。
动机需求：你的离职原因，就是你应聘下一家公司的东西和想要解决的需求。
参考回答：
上一份工作离职就是因为离家太远了，每天大量的时间浪费在了通勤时间上，所以这一次面试咱们公司距离我家就近得多，通勤时间20分钟以内。
三、十大面试高频问题之三：说下你应聘这个岗位的优劣势。
考察点：
这个问题的意图是非常明显的，考察的就是求职者与岗位的匹配度，求职者在这个问题上往
往会回答优势，但是不知道怎么回答劣势，非常害怕劣势回答不好而面试失败。
这个问题还有其他的变形，比如你的优缺点是什么？
参考回答：
比如下方字节跳动的这个岗位：数据分析师。
那么我会这么回答：
应聘数据分析师这个岗位，我的优势还是比较多的，首先，我在大三的时候就有数据分析的实习经验，这个使得我对数据分析的岗位有了清楚的认识。其次，我是数学专业的，并且还辅修了计算机专业，自学了Python。还有我的学习能力也比较强，比如我刚才说的除了唯二学位之外还辅修第二学位，自学编程，学习成绩也位居专业前10名。
关于劣势，我觉得自己也有，比如虽然我之前实习过但是确实没有接触过类似抖音这么大数量级的数据分析业务，这个对于我来说可能是一个新挑战（无关紧要，没有哪个人实习生能够在实习期间就接触那么大数据分析量），其次就是没有担任过什么学生干部，可能使得自己的管理能力不足。
四、十大面试高频问题之四：你长期的职业生涯规划是什么？
考察点：
求职者的自我认知。
对从事岗位的认知。
是否有明确的职业发展规划，也关系到个人职业发展的稳定性。
个人的规划与应聘公司的情况是否相符，是否与公司的发展紧密结合。
求职者的目标感、自驱力。
参考回答：
该求职者应聘的是碧桂园的营销管理岗
首先，我的职业定位是营销管理工作，因为我喜欢营销的工作，也有过营销相关的实习经历。从一个长期的时间段来看，比如10年内，我的职业目标是希望能够成长为我们大区级公司的营销总监（职业定位和发展目标）。
作出这样的职业定位和目标确实就是匹配着碧桂园的发展和对我们的培养来的，因为今年暑季就在对接碧桂园的营销准将实习项目，以及营销干将、营销少将、营销中将和营销上将的培养体系。在这样的培养体系下，我认为每一个进入碧桂园品牌营销团队的人员，只要有能力、肯干事，这里就有我们展示能力的舞台。我相信我5-10年的时间，能够实现我的职业规划，谢谢（职业发展通道设计，与公司结合的非常紧密）。
五、十大面试高频问题之五：能否谈一下你对这个职位的认识。
考察点：
这个问题不管是应届毕业生还是职场跳槽的求职者在面试中都有较大的概率会被问到，这个问题还有很多变形，比如：你认为做好XX岗位需要什么样的素质，请用三个词来回答？谈一下你对自己应聘的这个岗位的定义?
这个问题其实考察的是求职者对于应聘岗位的熟悉程度，对岗位专业能力要求和素质要求的
认识以及理解，再深一点的话可以谈谈对于岗位在公司内部价值发挥的理解。
参考回答：
如果你是应届生，可以按照下面的模板来回答：
作为XX专业的毕业生，在求职之前我就通过招聘站点、学长学姐等一些渠道专门去了解了这个岗位（证明自己应聘这个岗位不是脑子一热就来了，而是有充足准备），咱们公司的这个岗位我也看了JD，主要的工作应该是这么三个，唯二，第二，第三......其中XXX我在实习的时候还做过。
我应聘这个岗位，因为我觉得我也拥有这个岗位一些必备的素质，比如XX、XX、XX......这
就是我对这个岗位的一些认识，作为应届生毕业生肯定有很多认识的不足，还请面试官老师多多指导。
如果你是职场跳槽的人员，可以按照下面的模板来回答：
作为有过X年XX岗位工作经验的我来说，我对这个岗位的认知可能还不充分，特别是工作的时间越长，越觉得需要了解的更多（体现自己谦虚），之前我做的这个岗位主要是.......（先重点介绍自己之前的核心工作），来面试之前我也专门对咱们公司这个岗位做了一定的了解，主要的内容和我之前的工作内容应该是差不多，可能有以下两点主要的不同，唯二，第二.......。
整体来讲，我觉得这个岗位是非常适合我的，既有和我之前岗位内容重叠的地方，也有更新的内容等着我去探索和创造工作价值，谢谢。
六、十大面试高频问题之六：为什么选择我们公司
考察点：
对公司行业、业务、企业文化等方面的了解程度，对公司的认同感。如果是没有做任何准备直接来面试的话，这个问题一般还真回答不上来，这种的求职者就是走马观花式的面试，这样的面试也是碰运气式的面试，企业招聘人员也可以通过你这个回答看出你的求职态度怎么样。
这个问题也有变形，比如：谈一下你对我们公司的认识。
参考回答：
以某个应届生应聘碧桂园为例
应聘碧桂园的原因还是挺多的：
唯二，我的行业选择就是想进入房地产行业，因为我所学的专业也与房地产行业相关联，有不少同学业也都进入了房地产，所以行业的选择上是我一直都确定了的。（循序渐进，碧桂园是房地产行业）
第二，碧桂园是目前我国房地产企业的唯二名，我看网上有好多网友称之为“宇宙唯二房企”，在公司的选择上，我非常赞同我们老师说的，就是极好选择一个行业的龙头公司。（碧桂园是地产行业的唯二）
第三，我了解到碧桂园近几年发展迅速，也是上市公司，对人才的需求和渴求度远超其他地产公司，所以我觉得在这样的快速发展的大公司、大平台管理规范，更容易实现职场的发展，个人的能力能够得到极大程度的展现。(相信进入公司会有很好的发展)
这就是我选择咱们公司的原因。
七、十大面试高频问题之七：可否谈一下你的兴趣爱好和特长。
考察点：
兴趣爱好是可以反映一个人的性格的，而特长也是被很多企业列为求职的加分项。在简历写
作技巧中，我们就说过兴趣爱好极好和岗位相契合，至少不要相矛盾。
参考回答：
我爱好比较广泛，比如跑步、羽毛球、音乐、绘画、摄影、手绘等等，但是比较擅长的就是绘画、手绘、摄影之类的。
我觉得有一定的爱好可以给繁忙的学业和工作之余带来一定放松时间，从而能有更好的精神状态和面貌投入工作和生活，有时候工作中遇到压力比较大的时候，我就会选择跑步、听听音乐，生活中摄影会比较多。
八、十大面试高频问题之八：你期望的薪酬是多少
考察点：
在这个问题上很多求职者是很敏感的，首先薪酬本来就是一个比较敏感的话题，其次害怕自己说少了不利于后期自己的薪酬谈判，说高了怕吓着面试官，导致面试失败。
其实这个问题面试官考察的点是求职者原来的薪酬结构、目前的薪酬定位和自我认知、岗位
认知。
参考回答：
有理有据谈薪酬
既然您提到了薪酬这个问题，那我就先说一下我之前的薪酬结构，我之前是“月工资+年终奖+补贴”的薪酬结构，月工资包含了基本工资和绩效，平均每个月大概到手工资15000左右，年终奖我们是3个月的月工资，公司业绩好的时候还会多发。补贴主要是差旅、驻外等一些补贴，年薪总包在25万左右，这是我之前的薪酬情况。
现在我的薪酬期望值是年薪30万左右，我在招聘站点上我也看了咱们的薪酬范围，我觉得公司也能满足我的期望。
转移焦点谈薪酬
我对于薪酬没有特别的要求，公司肯定有非常完善的薪酬标准，这个按照公司的标准来执行即可，我希望的是能够进入公司，在公司这么好的平台上不断提升个人的能力，为公司的发展助力。
应届生谈薪酬
我觉得作为应届生来说薪酬不是我们重点对接的，我觉得进入一个好的公司发展平台比我拿更高的工资还重要。所以我对薪酬没有特别的要求，按照咱们公司的标准来即可。
九、十大面试高频问题之九：能否接受加班/出差/调配？
考察点：
有些求职者会认为越是小企业，管理不规范，加班越严重，其实事实恰恰相反，越是大公司，加班的越多，看一下所有的互联网大厂，加班是常态，“内卷”这个词就是从这里面来的。
你要相信面试官不会无缘无故提出面试问题，加班、出差、调配这样的问题但凡提出来了，那么这个单位大概率是有加班的现象、必要的出差以及工作调配的行为。
这个问题就是考察的求职者的求职态度以及与岗位的匹配度。
参考回答：
关于加班（以某应届生应聘华为为例）
首先，我知道很多互联网科技企业工作压力都是非常大的，做起项目和工作来都是没有白天黑夜的来做。
其次，我对于华为的奋斗者文化也有一定的了解，正是这种拼搏和奋斗的精神，促使着华为越来越好。
极后，对于我这样的应届生来讲，年轻有活力，多加班没什么不好，把一天过成别人的两天，那么我的成长会更快。此外我一直坚信付出就有收获，如果想得到的比别人更多，那么就要付出的更多，八小时之内求生存，八小时之外求发展，大学期间，我也会经常为了一个活动加班到很晚，所以对于加班我完全可以接受。
关于出差
出差我这边是没有问题的，之前的工作也涉及一些出差，我觉得出差虽然比较累，但是在旅途中的感觉也挺好，可以增长个人的见识；不过不知道咱们公司会不会要求常驻，由于个人家庭的原因，我可能无法常驻外地，这个需要向面试官老师说明，以免给咱们公司带来不必要的问题（这种针对可以出差，但是不可以长期出差的求职者）。
关于调配
完全接受，既然决定应聘咱们这样业务覆盖全省/全国的企业，就已经做好了接受调配的准备，因为只有多经历一些其他地方的项目和工作，自己才能成长的更快。
另外，我认为如果领导想调配我去某项工作或者某个地方，一定是我在目前的岗位上做的比较好，才给我这样的机会，我会非常珍惜。
十、十大面试高频问题之十：你还有什么其他问题想要了解的？
考察点：
这个问题是很多面试官在结束的时候必问的一个问题，有些求职者会把这个问题当做一种面
试结束时，面试官的一种礼貌性提问，以为不具有实质意义，那么这个认知就是片面的。
这个问题可以看出来你是否有主动了解公司更多信息的想法，对公司是否真正的有兴趣，你
重点对接公司和岗位的哪些内容，也可以从一定程度上看到你的价值观与公司的契合度。
参考回答：
（1）您可以用几个词汇给我讲一下公司的文化氛围吗？
（2）我比较对接后期公司对于员工的培养和发展都有什么举措？
（3）方便告知一下本岗位空缺的原因吗？
（4）请问咱们部门的组织架构是什么样的，我这个岗位大概有几个人？
（5）咱们采取什么样的考核途径？KPI还是OKR还是其他的考核途径？
（6）您对于咱们整个部门在专业能力方面的评价是什么？
中国邮政储蓄银行股份有限公司 运营管理岗位常见面试问题附面试技巧自我介绍 20个中国邮政储蓄银行股份有限公司运营管理岗位的面试问题： 1. 请介绍一下你对运营管理岗位的理解？ 2. 你在你的上一个运营管理岗位中，处理过非常复杂的运营问题是什么？你是如何解决的？ 3. 描述一次你成功提高运营效率的经历。 4. 你如何处理压力以达成目标？ 5. 如果你发现一个流程需要改进，你会怎么做？ 6. 假设你发现了一个新的业务机会，你将如何推进和管理这个项目？ 7. 描述一次你使用数据改善了业务流程的情况。 8. 在你的经验中，你认为非常有效的沟通途径是什么？为什么？ 9. 如果你需要做出一个重要的决策，但是遇到了强烈的反对，你会怎么处理？ 10. 能否分享一次你有效管理团队的经历？ 11. 假设你在项目中遇到了不同部门之间的冲突，你会如何处理？ 12. 描述一次你识别并利用了机会改进了服务的情况。 13. 如果你需要对一个新项目进行优先级排序，你会如何进行决策？ 14. 描述一次你降低了某种形式的成本或提高了效率的情况。 15. 如果你发现有一个员工在工作中表现不佳，你将如何处理？ 16. 能否分享一次你有效引导团队实现目标的情况？ 17. 描述一次你识别并利用了机会改善了产品质量或服务质量的情况。 18. 如果你需要在压力下做出重要决策但是不确定如何开始，你会如何行动？ 19. 假设你在运营过程中发现了一个新的潜在风险，你将如何应对？ 20. 如果你有机会对中国邮政储蓄银行股份有限公司运营管理岗位带来积极影响，你会从哪些方面入手？ 希望以上问题对你有所帮助！
面试通用技巧（必看） 面试是求职过程中的重要环节，它不仅是求职者展示自己能力、经验和潜力的机会，也是面试官了解求职者是否符合职位要求的关键。因此，掌握一些通用的面试技巧对于求职者来说至关重要。以下是一些建议和技巧，帮助你在面试中脱颖而出。 充分准备 在面试前，你需要对公司、职位以及行业进行充分的了解。这包括公司的基本信息、企业文化、产品或服务等；职位的职责、要求和发展空间；以及行业的发展趋势、竞争态势等。这样可以在面试中展现出你对公司的热爱和对职位的兴趣，同时也有助于你更好地回答面试官的问题。 自我介绍（下方附自我介绍范文） 面试开始时，面试官通常会要求你进行自我介绍。这是一个展示自己的机会，所以要确保你的介绍内容简洁明了、有针对性。可以从以下几个方面入手：姓名、学历、工作经历、技能特长、兴趣爱好等。同时，注意保持微笑、自信和礼貌，给面试官留下一个良好的唯二印象。 回答问题 面试官可能会问到一些关于你的个人信息、工作经历、技能特长等方面的问题。在回答这些问题时，要注意以下几点： 1.尽量用具体的例子来证明自己的能力和经验，这样更能说服面试官； 2.对于一些负面的经历或问题，要学会从中吸取教训，展示出自己的成长和改进； 3.如果遇到不懈的问题，不要慌张，可以尝试从不同角度思考问题，或者向面试官请教，展示出 你的学习能力和沟通能力； 4.在回答问题时，要注意语言表达的准确性和流畅性，避免使用过于口语化或模糊不清的表述。 提问环节 面试结束前，面试官通常会询问你是否有问题要提问。这是一个向面试官展示你对公司和职位的对接的好机会。在提问时，可以围绕以下几个方面：公司的发展策略、职位的具体工作内容、团队的协作途径等。这样既可以增加自己的知识储备，也可以表现出自己的积极性和主动性。
中国邮政储蓄银行面试问题及答案 怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想
邮政储蓄面试题及答案 邮政储蓄面试题及答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答： (1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.
4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了. 5.你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事. 6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作? 答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！ 邮储银行面试问答题及参考答案2015-11-01 11:22 | #2楼 怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功... 怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。
中国邮政储蓄银行面试问题及答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广
中国邮政储蓄银行面试问题及答案 一、个人介绍 面试官可能会要求你进行个人介绍，请准备一段简洁明了的自我介绍，包括姓名、学历、专业、工作经验等相关信息。 示例回答： 我叫张三，毕业于某某大学，专业是金融管理。我在大学期间曾担任学生会主席，培养了良好的组织能力和团队合作精神。毕业后，我在某某银行工作了两年，主要负责个人理财业务，积累了丰富的金融知识和客户服务经验。我对金融行业充满热情，希望能够加入中国邮政储蓄银行，为客户提供优质的金融服务。 二、银行业务知识 1. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的主要业务领域。 示例回答： 中国邮政储蓄银行主要业务领域包括个人存款、个人贷款、个人理财、电子银 行等。其中，个人存款业务包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种类型，满足客户不同的资金需求。个人贷款业务包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，为客户提供灵活的融资支持。个人理财业务提供多样化的理财产品，帮助客户实现财富增值。电子银行业务包括网上银行、手机银行、自助终端等，方便客户随时随地进行金融操作。 2. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的风险管理措施。 示例回答： 中国邮政储蓄银行高度重视风险管理，建立了完善的风险管理体系。首先，银 行通过建立风险评估模型，对各类风险进行评估和量化，及时发现和防范潜在风险。
其次，银行制定了严格的信贷审批流程，对客户进行全面的信用评估和风险控制，确保贷款风险可控。同时，银行加强内部控制，建立了完善的内部审计和风险监测机制，及时发现和纠正违规行为。此外，银行还与其他金融机构建立了信息共享机制，加强对系统性风险的监控和防范。 三、沟通与团队合作能力 1. 请举例说明你在团队中发挥领导作用的经历。 示例回答： 在我担任学生会主席期间，我们组织了一次大型校园活动。我作为团队的领导者，负责协调各个部门的工作，确保活动的顺利进行。我与团队成员密切合作，明确分工，制定工作计划，并定期组织会议进行沟通和汇报。在活动期间，我及时解决各种问题，调动团队成员的积极性，最终成功完成了活动目标。 2. 请描述一次你与客户沟通解决问题的经历。 示例回答： 在我上一家银行工作期间，有一位客户因为账户出现异常情况前来咨询。我首 先耐心倾听客户的问题，并详细了解了他的账户情况。通过与相关部门的沟通，我找到了问题的原因，并向客户解释了具体情况和解决方案。在整个过程中，我保持了积极的沟通态度，让客户感受到了银行的关心和专业性。最终，客户对我的服务表示满意，并对银行的解决方案表示肯定。 四、职业规划和动力 1. 请谈谈你对中国邮政储蓄银行的了解，以及为什么选择加入该行。 示例回答： 我对中国邮政储蓄银行有一定的了解，知道它是中国最大的邮储机构，拥有广 泛的服务网络和丰富的金融产品。我选择加入中国邮政储蓄银行的原因主要有两点：
邮政面试时的常见问题及答案 1、假如让你去推销银行信用卡，你会怎么做? 答：(1)、首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优待要知道，针对不同人群，重点推举相关的优待和功能。 (2)、要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作比照、 (3)、可以利用自己的关系网络，比方，熟悉某家公司的老总，某企业财务负责人之类的，可以比拟简单的团办信用卡。 (4)、调查本行信用卡的未掩盖区域，实行扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广、 (5)、利用办卡礼品等，促使人们办理、全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己熟悉的人，全都持有一张卡。 2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个效劳员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女效劳员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女效劳员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启发? 答:假如站在为了完全满足客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。
但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果、另外假如她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话、所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3、早上你刚到单位，主任让你到他办公室，门口有客户在等你，这时电话又响起，你如何妥当处理? 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任、 4、当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，假如你是一家黄酒企业的.治理者，想个方法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广，利用传统的推广渠道，比方超市促销，酒店返点，打广告等。一点一滴做到位了，销量自然就上来了、 5、你进了银行会怎么做? 答:了解银行的根本状况和银行业务，邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法，稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度仔细，效劳态度要好，才能建立强大的客户群，虚心请教，多学多问，尽快把握业务学问，提高业务力量，才能应付繁忙的柜面业务、敬重领导，团结同事、 6、为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
中国邮政储蓄银行 合规专员岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道 一、请简单自我介绍一下，包括你的教育背景、工作经历和个人特长。考察点： 1. 自我认知能力：面试者需要对自己有清晰的认识，包括教育背景、工作经历和个人特长，这有助于面试者更好地了解自己的优势和不足，为未来的职业规划和发展提供参考。 2. 沟通能力：自我介绍是展示面试者沟通能力的绝佳机会，如何用简洁明了的语言，将自己的信息准确地传达给面试官，是考察面试者沟通水平的重要指标。 3. 逻辑思维能力：自我介绍要求面试者有条理地陈述自己的信息，这需要面试者具备良好的逻辑思维能力。 面试参考回答话术： 尊敬的面试官，您好！我叫 XX，很高兴有机会参加这次面试。我毕业于 XX 大学，专业是 XX。在校期间，我不仅学到了专业知识，还积极参加各类课外活动，提高了自己的团队协作能力和组织能力。 毕业后，我进入了一家知名企业，担任了 XX 职位。在这期间，我积累了丰富的工作经验，掌握了合规管理的基本知识和技能。我对待工作认真负责，多次受到领导和同事的表扬。此外，我还积极参与企业内部培训，不断提升自己的业务能力。 在个人特长方面，我认为我具有较强的学习能力和适应能力。在工作中，我能迅速掌握新知识，适应新环境。同时，我具备较强的沟通和协调能力，善于与团队成员沟通，共同解决问题。我还具备较强的团队精神，能够和团队成员一起合作，共同完成任务。 总之，我相信我的教育背景、工作经历和个人特长使我具备了胜任合规专员这一职位的能力。如果有幸加入贵公司，我会尽自己非常大的努力，为公司的发展做
出贡献。谢谢！ 二、你为什么选择加入中国邮政储蓄银行？对于这个岗位有什么期望？ 面试问题：你为什么选择加入中国邮政储蓄银行？对于这个岗位有什么期望？ 考察点： 1. 求职动机：了解应聘者选择加入中国邮政储蓄银行的原因，是否对中国邮政储蓄银行有足够的了解，以及应聘者个人职业规划和价值观。 2. 期望与岗位匹配度：了解应聘者对于公司合规专员岗位的期望，判断其期望是否与该岗位的实际工作内容和发展方向相匹配。 3. 自我认知与沟通能力：通过应聘者的回答，了解其对自己能力的认识，以及表达和沟通能力。 面试参考回答话术： 尊敬的面试官，我非常感谢您给我这个机会。我选择加入中国邮政储蓄银行主要有以下几个原因： 首先，中国邮政储蓄银行作为一家国有大型银行，其品牌影响力和市场地位都非常突出。在邮储银行，我可以接触到更多的客户和业务，为更多的客户提供专业的服务，这对于我个人的职业发展非常有帮助。 其次，合规专员这个岗位具有很高的挑战性和发展空间。在当前金融监管日益严格的大背景下，合规专员需要具备扎实的专业知识和敏锐的政策洞察力，这对我来说是一个非常好的学习和锻炼的机会。 非常后，我认为中国邮政储蓄银行的企业文化和团队氛围非常吸引人。我了解到
2022年中国邮储银行招聘考试面试题目及范例 半结构化面试-题本 第一题： 请介绍一下你的实习经历 追问1：你入职后，被分到专业不对口的岗位，并且所做的也是你不感兴趣的工作。这时你的朋友给你推荐了一个待遇更好的工作，你会怎么选择？ 追问2：入职后，你工作十分努力，但每次绩效总是垫底，你会怎么办？ 第二题： 某日，客户郑阿姨行色匆匆的来到分行营业部柜台存钱，一边打电话一边焦急的要求柜员赶紧向一个账号转账汇款3万元，柜员向其询问收款人信息及汇款用途，客户语焉不详，表示不认识收款人，这笔钱是用来投资的，并向柜员展示了投资群。柜员提示客户可能遭遇了电信诈骗，客户半信半疑的表示先汇款1万元试试。如果你是负责接待客户的柜员，你怎么办？ 第三题： 小家电，非戴森不用；赏樱花，非日本不“刷”；选服装，非“设计款”不穿……当下一些年轻人超越自身实际，过度追逐所谓“品质生活”掩盖下的预消费、高消费，正在被无孔不入的“精致”透支钱包。对于年轻人“假精致”，谈谈你的看法。 2022年邮储银行招聘考试面试 无领导面试-题本 【材料】 我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，银行业智能化服务日益普及，在为人们带来便利的同时，却产生了“数字鸿沟”，将老年人隔绝在外。目前，银行适老服务常见问题如下： 1.支付服务不便利。部分老年人不会使用移动支付、日常消费不变。 2.金融产品不匹配。金融服务的理念和产品趋于年轻化，对标青壮年客群，老年人使用困难。 3.金融知识储备不足。部分老年人金融安全意识不足，金融风险事件频出。 4.银行传统服务撤并。不仅银行线下网点不断撤销，现存线下网点的传统服务场景也在不断缩减，业务趋于“离柜化”。 5.客户服务难寻“真人”。目前手机银行和电话银行的客户服务逐渐AI智能化，老年人不会使用，不便于咨询和投诉。 【问题】 你认为以上银行适老服务常见问题中，哪两项最急需解决？请通过讨论得出一致选项，并未选出的两项问题提出改造建议。 【要求】 1.你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考，并简要记录答案及思路。 2.就题目要求请发表个人观点，每人限时1分钟. 3.请你们以团队为单位，在20分钟时间内，按照任务要求达成小组一致观点。 4.讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果，汇报时
中国邮政储蓄银行面试题目及答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作比照. (3).可以利用自己的关系网络，比方，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比拟容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个效劳员胸口有个徽章“我能，我可以〞觉得很有意思，便和女效劳员说：“能不能送我一个这样的徽章？〞女效劳员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。〞这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时又响起,你如何妥善处理 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下并告之对方稍后再回电。然后通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个方法解决销量上不去的问题?
邮政银行面试问题 邮政银行面试问题一1、你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务，本行与其他商业 银行的异同点。要奉公守法，稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真，服务态度要好，才能建立强大的客户群，虚心请教，多学多问，尽快掌握业务知识，提高业务能力，才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导，团结同事。 2、为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作? 答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的 价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意! 3、谈谈如何适应办公室工作的新环境? ①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。 ②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。 ③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。 ④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
4、工作中学习到了些什么? 回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。 邮政银行面试问题二1、这个职务的期许? 回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的'经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。 2、为什么选择这个职务? 回答提示：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。 3、什么选择我们这家公司? 回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。 分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。 4、认为你在学校属于好学生吗? 回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探
中国邮政储蓄银行 网点负责人岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道 一、请您简单自我介绍一下，包括您的教育背景、工作经历以及家庭情况。 考察点： 1. 语言表达能力：应聘者能否清晰、流畅地介绍自己，展示其语言组织能力。 2. 教育和工作经历：通过了解应聘者的教育背景和工作经历，评估其专业技能、工作经验和所获成就，看是否符合岗位需求。 3. 家庭情况：家庭情况可反映应聘者的生活状态和责任承担，有助于评估其稳定性及对工作的投入程度。 面试参考回答话术： 尊敬的面试官，您好！很高兴有机会参加这次面试。我叫（姓名），来自（家乡/现居地），下面我简单介绍一下我的教育背景、工作经历和家庭情况。 我本科毕业于（学校名称）的（专业名称）专业，通过四年的学习，我掌握了扎实的专业知识。在校期间，我还积极参与各类课外活动，担任过（社团或班级职务），培养了团队合作和组织协调能力。 毕业后，我进入（公司名称）工作，担任（岗位名称）一职。在这段时间里，我积累了丰富的工作经验，不断提升自己的业务能力。期间，我曾参与（项目名称）的项目，负责（工作内容），通过与团队的共同努力，我们取得了良好的业绩。这段经历让我学会了如何有效地解决问题和承担责任。 在家庭方面，我家庭和睦，父母都是（职业），他们非常支持我的工作。我的妻子（如有）也在（公司名称）工作，我们相互支持、共同进步。目前，我们有一个（孩子数量）岁的孩子，家庭教育良好，这使我能更好地投入到工作中。 总之，我相信我的教育背景、工作经历以及家庭状况使我具备了胜任这个岗位的
能力。如果能加入贵行，我将充分发挥自己的优势，为我国邮政储蓄银行的发展贡献自己的一份力量。谢谢！ 二、您认为中国邮政储蓄银行在市场上的竞争优势是什么？ 考察点： 1. 对中国邮政储蓄银行的了解：了解该银行的发展历程、业务范围、市场定位等方面的信息，这将有助于应聘者更好地理解其在市场上的竞争优势。 2. 市场分析能力：应聘者需要对当前金融市场的现状有一定的了解，能够分析出中国邮政储蓄银行在市场竞争中的优劣势。 3. 总结和表达能力：面试官希望通过这个问题看到应聘者能否清晰、简洁地表达自己的观点。 面试参考回答话术： 中国邮政储蓄银行作为一家国有大型银行，在市场上具有以下几个竞争优势： 1. 广泛的服务网络：中国邮政储蓄银行拥有遍布全国的分支机构，特别是在农村和偏远地区，其市场份额较高。这使得该银行能够为更多的客户提供服务，包括那些地理位置较偏远的客户。 2. 深入人心的品牌形象：中国邮政储蓄银行作为一家有着悠久历史和良好声誉的银行，其品牌形象深入人心。许多客户对邮政储蓄银行有较强的信任感，这也是该银行在市场竞争中的一个重要优势。 3. 丰富的业务种类：中国邮政储蓄银行提供各类金融服务，包括储蓄、贷款、理财等。这使得客户可以在一家银行办理多种业务，提高了客户的服务体验。 4. 不断提升的服务质量：中国邮政储蓄银行在不断提升自身服务质量，例如优化
中国邮政储蓄银行办公室行政岗位 常见面试问题（精选），附通用技巧，面试自我介绍范文 第一部分:常见面试问题（精选） 20个办公室行政岗位面试问题： 1. 你可以自我介绍一下吗？ 2. 你为什么对这个办公室行政岗位感兴趣？ 3. 你在之前的工作中，有哪些具体的行政工作经验？ 4. 你如何处理繁忙的工作和压力？ 5. 描述一次你处理办公室设备或物料问题的经历。 6. 如果你发现同事在工作中没有按照公司的规定去做，你会如何处理？ 7. 你如何看待办公室的节能环保政策？ 8. 你认为优秀的办公室行政人员应具备哪些特质？ 9. 描述一次你组织并参与了一次成功的团队活动的经历。 10. 你如何处理与同事或上级的不和谐情况？ 11. 你可以介绍一下你的公文写作和阅读能力吗？ 12. 你在管理时间和管理任务方面有什么特别的方法或工具吗？ 13. 你如何评价自己的沟通技巧和表达能力？ 14. 如果你需要采购一批新的办公设备或物资，你会如何做？ 15. 描述一次你发现并实施了有效的成本控制措施的情况。 16. 你如何处理工作和个人生活的平衡？
17. 你对中国邮政储蓄银行有什么了解？ 18. 对于我们公司的文化和价值观，你有哪些了解或者理解？ 19. 在你看来，办公室行政人员应该如何为公司的长期战略和目标做出贡献？ 20. 如果我们决定录用你，你希望在未来的工作中实现什么目标或者达到什么成就？ 以上问题设计的目的是了解应聘者的经验、技能、态度以及对应聘公司的了解程度。希望对你有所帮助。 第二部分：面试通用技巧（必看） 面试是求职过程中的重要环节，它不仅是求职者展示自己能力、经验和潜力的机会，也是面试官了解求职者是否符合职位要求的关键。因此，掌握一些通用的面试技巧对于求职者来说至关重要。以下是一些建议和技巧，帮助你在面试中脱颖而出。 充分准备 在面试前，你需要对公司、职位以及行业进行充分的了解。这包括公司的基本信息、企业文化、产品或服务等；职位的职责、要求和发展空间；以及行业的发展趋势、竞争态势等。这样可以在面试中展现出你对公司的热爱和对职位的兴趣，同时也有助于你更好地回答面试官的问题。 自我介绍 面试开始时，面试官通常会要求你进行自我介绍。这是一个展示自己的机会，所以要确保你的介绍内容简洁明了、有针对性。可以从以下几个方面入手姓名、学历、工作经历、技能特长、兴趣爱好等。同时，注意保持微笑、自信和礼貌，给面试官留下一个良好的唯二印象。
中国邮政储蓄银行股份有限公司 办公室行政岗位面试真题及解析（20道） 均为与办公室行政岗位相关的专业或业务类面试问题 一、你可以自我介绍一下吗？ 考察点及参考回答 1. 考察点：求职者对于行政工作的了解和态度 2. 参考回答： 非常感谢面试官给我展示自我介绍的机会。我是一个富有热情、勤奋务实并且积极主动的人。我深知办公室行政工作的重要性，包括但不限于管理日常事务、维护良好的工作环境、以及确保银行日常运营的顺利进行。我拥有扎实的行政和管理经验，包括项目管理、人力资源管理、以及财务管理等领域。 我熟悉各种行政流程和规定，能够迅速适应新的环境和挑战。在过去的工作中，我处理过各种紧急情况，包括突发事件和紧急的变更请求。我能够灵活应对工作压力，并且始终保持专业和有效。 此外，我对于持续学习和改进有着强烈的热情。我熟悉各种办公软件和系统，并能够熟练运用这些工具来提高工作效率。我对于中国邮政储蓄银行的发展充满热情，并期待在未来的工作中，为推动银行的成功做出自己的贡献。 综上所述，我深信我具备中国邮政储蓄银行办公室行政岗位所需的技能和态度，我期待有机会为银行的发展做出贡献。 二、你为什么对这个办公室行政岗位感兴趣？ 考察点及参考回答——关于中国邮政储蓄银行股份有限公司的办公室行政岗位面试问题 考察点： 1. 求职者对于职位的兴趣和理解，以及个人背景和经历是否与职位匹配。 2. 求职者对于工作的态度和职业目标，是否具备相应的职业道德和团队协作精神。参考回答： 对于这个办公室行政岗位，我对它充满热情，因为这是一个既需要专业技能，又需要良好沟通能力和团队协作精神的职位。我非常欣赏这个职位所要求的细致、耐心、有效、创新和灵活性，这些都是我在学习和实习经历中积累的技能和素质。在我看来，这个职位不仅是一个处理日常行政事务的角色，更是一个需要具备战
中国邮政集团有限公司 邮政营业员岗位面试真题及解析（20道） 均为与邮政营业员岗位相关的专业或业务类面试问题 一、请简要介绍一下你的教育背景和实习经历。 考察点及参考回答 问题：请简要介绍一下你的教育背景和实习经历。 考察点：求职者的教育背景、工作经历、自我认知等方面的综合素质。 参考回答： 您好，非常感谢贵公司提供的面试机会。我是一名XX专业的本科生，于XX年XX 大学毕业。在学习期间，我通过课程学习和实践活动，积累了扎实的专业知识和丰富的实践经验。 在实习经历方面，我曾在XX公司担任XX职位，期间负责XX工作，通过实践我不仅熟悉了行业操作流程，还学会了如何与客户沟通，如何处理突发事件等实际工作技能。这些经历让我更加明确自己的职业方向，并培养了我坚韧、踏实的工作态度。 此外，我在大学期间也积极参加各类社团活动和社会实践，锻炼了自己的团队协作和领导能力。这些经历让我更加自信、开朗，并能够适应快节奏的工作环境。 综上所述，我认为我具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，同时也有良好的团队协作和领导能力，期待能在贵公司的工作中发挥所长，为公司的发展做出贡献。 二、你在学习或工作中遇到过哪些困难？你是如何解决的？ 考察点及参考回答
一、考察点 这个问题主要考察应聘者在面对学习或工作中的困难时，如何解决问题的能力。 二、参考回答 在学习或工作中，我们难免会遇到各种各样的困难。如何面对和解决这些困难，是我们每个人都必须面对的问题。我曾经在学习中遇到专业知识的瓶颈，对此，我通过参加学术研讨会、阅读相关书籍和论文等途径，不断提升自己的专业素养，极终解决了这个问题。此外，我还曾在工作中遇到过项目进度紧张的情况，我通过合理的时间管理和工作分配，以及与团队的紧密协作，成功完成了项目。我认为，面对困难时，我们需要保持积极的心态，勇于面对问题，并寻找合适的方法和策略去解决问题。只有这样，我们才能不断成长和进步。 三、你在邮政营业员岗位上的优势是什么？如何做好这个岗位？ 考察点及参考回答 问题：你在邮政营业员岗位上的优势是什么？如何做好这个岗位？ 一、考察点 这个问题的考察点主要包括：自我认知能力、职业适应能力、以及解决问题的能力。 二、参考回答 作为邮政营业员，这个岗位需要具备自我认知的能力，理解自己的优势和不足，并且能够快速适应工作环境。以下是我的回答： 首先，我认为我的自我认知能力是我的优势之一。我能够清楚地认识到自己的优点和缺点，这使我在工作中能够扬长避短，充分发挥自己的优势。