第五章社会工作过程
5.1 本章要点详解[视频讲解]
一、社会工作过程的基本要素
1．社会工作者
社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学而有效的工作方法。
2．受助者
受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。受助者是遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
3．社会工作价值观
社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。
4．助人活动
助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。
5．机构与设施
机构与设施是提供社会工作实际服务的场所。它可以是工作场所、学校、医院，也可以是社区、小区服务机构，还可以是专门设置的治疗机构。社会工作者在这些场所内和案主一起工作，以改变案主的行为或解决问题。在这一场所内的设备、环境，构成一种助人的结构、界限、符号意义、规范与路径，与其他场所相区别。
6．自然与社会环境
环境是指与人的生存和发展密切相关的外在事物的总和，包括自然环境和社会环境。社会工作虽也关注自然环境对个体的影响，但更关注对个体产生直接影响的社会环境。
社会环境是指与人的生存和发展有关的社会因素的总和。社会工作之所以重视社会环境，不仅在于它对个体的生存和发展会产生重要影响，更重要的在于社会工作所借以实现其目标的资源存在于社会环境之中或由社会环境来提供。
7．社会资源
社会工作专业或社会工作制度本身是作为一种正式的社会资源系统而存在的，同时为帮助案主与实现社会工作的目标，人们还应特别注意借助其他社会资源系统的作用，包括正式的和非正式的。
社会资本即社会工作借以实现其目标的有效社会资源。
二、社会工作的一般过程
1．社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程
社会工作是运用科学方法的助人活动，它是一种经过设计的目标导向活动。对于社会工作来说，助人所需要的资源是多种多样的。为了收集和传递这些资源，社会工作者要建立自己的支持系统和服务传递系统，这是社会工作的工具性资源。社会工作者的任务就是要积极组织和有效运用这些资源为受助人服务。
2．社会工作的过程模式
社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式，它是对社会工作者提供服务的经验总结。一般说来，实施社会工作经过以下几个环节：接触问题—进一步了解和确认问题—分析和诊断—提供服务—评估服务—终结。
（1）接触问题
接触问题是通过各种途径初步了解可能的服务对象（包括个人、家庭、社区等）所面临的困难及问题。其途径有两种：服务对象的求助和社会工作者的主动发现。
（2）调查和确认问题
调查和确认问题是对所遇到的可能的服务对象的问题作进一步深入了解，包括了解服务对象的背景和所遇问题的性质、程度等。在此基础上社会工作者可以进一步确定是否把对方所遇到的困难作为双方合作解决的问题。
（3）分析和诊断
分析和诊断是对问题进行深入分析，找出问题的症结，分析解决问题的可能性。这里包括将服务对象的需求与可运用资源相比较，从而把服务放在坚实可靠的基础上。
（4）提供服务
服务也称对问题的干预，即在制定服务计划的基础上，有效组织和配置资源，对服务过程进行管理，实现对服务对象的有效支持，使其摆脱困境，满足其需求。
（5）评估
评估是对整个服务活动进行评价，包括效果评估和过程评估。
（6）终结
3．对作为社会行动的社会工作过程的解析
按照韦伯的理论，可以把社会工作看作社会行动，即它是社会工作者有意识、有目的地帮
助他人的活动。在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。
在这个过程中，社会工作者是行动的主体，他设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助人视为纯粹被动的、只是行为的对象或客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程，因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程。在这个过程中双方互为行动主体和客体。
社会工作过程可以用图4-1所示结构来表示。
图4-1社会工作过程示意图
在这个结构模式中，社会工作者启动这一互动过程，而受助者的反应使这一过程真正开展起来。这是一个不断充实新内容的循环过程，也是社会建构过程，而相互理解与合理的行动是社会工作过程有效运行的深层结构。
4．社会工作专业关系
社会工作专业关系是社会工作者为实现其计划改变的目标而和服务对象有意识地建立起来的、情感无涉或中立的专业社会关系。
（1）专业关系与人际关系的区别
①专业关系是为专业目的而建立，是为了社会工作所计划改变的目标而建立；而人际关系可能以自身的满足为目标。
②专业关系的形成不以社会工作者的自身利益为前提，而人际关系的建立则可以以自身利益为出发点。
③专业关系的形成应当避免社会工作者的个人爱好或偏见，而人际关系则涉及较多的个人偏好与主观情绪。
（2）社会工作专业关系的基本特征
①目的性。社会工作的专业关系是社会工作者为专业的目的而建立的，社会工作者是为了通过这种关系而更好地协助案主和帮助案主解决或防止个人、家庭或社区的问题，发展案主的潜能。
②以案主利益为本。在专业关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。
③非对称性。在社会工作中，虽然强调平等和民主，但这是就工作态度而言的。而就实际地位而言，社会工作者是受过系统的专业训练的业务权威，案主是接受帮助的人，二者的地位是非对称的。
④受制约性。专业关系不仅要受到社会工作所要达到的基本目标的制约，即要经由专业关系的建立和维持，使社会工作的基本目标得以顺利实现；而且要受到专业的基本价值和伦理守则的制约。
⑤工具性。专业关系和社会工作的目标之间的关系是目的和手段的关系，建立专业关系的目的是为了实现社会工作的目标，这便是专业关系的工具性之所指。
⑥短暂性。专业关系的维持具有一定的时限，是一种暂时的工作关系。当案主的问题得到
解决，或虽未解决但由于某种原因需要转介给其他社会工作者时，双方的专业关系也就结束了。这时，接受转介的社会工作者将与案主重新建立专业关系。
三、社会工作者的角色
1．社会角色的涵义
社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范，或者说，它是反映社会位置的一套行为模式。
社会角色一般是成对存在的，即只有两个社会位置上的人相互关联时，它们之间才发生权利、义务关系。同时也有可能一个人处于与他人的多种联系之中，即一个人可能担当多种角色，社会学称这种现象为复式角色。
2．通才社会工作者
通才社会工作者就是运用一套有组织的、系统化的工作理论和方法，和可以与个人、团体和社区一起处理问题的技巧，以回应案主的实际需要的工作者。这些技巧可以由一位工作员独自交换运用，虽然并不是每一个案主都需要使用所有方法。重要的是，当案主需要所有的调适服务时，通才的社会工作者能够提供这些服务，从而能够给案主以最好、最周全的协助。通才社会工作者的角色是一个复式角色。这可以从一个社会工作者一天的实务工作过程中看出。社会工作者的角色不是单一的，而是一组角色，也就是复式角色。
3．直接服务角色
直接服务角色指实务工作者面对面接触处在需要情境中的案主，提供直接服务，以帮助案主解决困难和问题的社会工作服务的方式。
（1）支持者
当案主遇有困难时，经常会寻求社会工作者的帮助，这时，社会工作者就扮演一个支持者
《社会工作原理》考试大纲 1.考试内容：社会工作原理部分包括社会学基础知识及社会工作基础知识。要求考生了解社会学的研究对象、基本功能，掌握社会学基本概念、理论体系，掌握社会学观察、分析社会现象的视角与方法。了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。 2.参考书：（1）王思斌，《社会工作概论》（第二版），高等教育出版社，2006. （2）王思斌，《社会学教程》（第二版），北京大学出版社，2003。 3.考题类型及比例：（1）名词解释（25%） （2）简要分析题（40%） （3）论述题（35%） 4.考试时间：3小时 5.卷面总分：150分 6.考试大纲： 第一部分：社会学基础知识 一、什么是社会学 1.社会学的研究对象 2.社会学的学科地位 3.社会学的功能 二、社会 1.社会及其类型 2.社会的构成 3.文化的结构与功能 三、人的社会化 1.人的社会化的含义及意义 2.社会化的条件和主体 3.社会化的过程和内容 4.社会角色 四、社会互动 1.社会互动的含义及意义 2.社会互动的维度与类型 3.社会互动的理论 五、社会群体 1.社会群体 2.初级社会群体 3.社会群体的变迁 六、社会组织 1.社会组织的特征与构成 2.社会组织的结构 3.社会组织管理 七、社会制度 1.社会制度的概念与类型
2.社会制度的功能 3.社会制度的变迁 八、越轨与社会控制 1.越轨行为 2.社会控制的概念与类型 3.社会控制体系 第二部分：社会工作基础知识 一、社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的功能 二、社会工作的价值基础与理论 1.社会工作的价值与价值体系 2.社会工作的专业伦理 3.社会工作理论的涵义及类型 三、人的行为与社会环境 1.人的行为、社会环境及其关系 2.儿童行为与社会环境 3.青少年行为与社会环境 4.成人行为与社会环境 5.老年行为与社会环境 四、社会工作的过程模式 1.社会工作过程的基本要素 2.社会工作的一般过程 3.社会工作者的角色 五、社会工作的发展 1.社会变迁中的社会工作 2.社会工作本土化 3.中国社会工作的发展
《社会工作实务》教学大纲 英文译名：Social Work Practice 课程代码：B3052023 学分：3 总学时数：48 第一部分课程性质和学习的目的 课程性质 “社会工作实务”是社会工作与社区管理专业的一门专业基础课。它以受助人的需要为中心，以社会学、心理学、行政学等学科的理论为基础，具体介绍了在介入过程中所运用的一系列的技能与方法。 社会工作实务是从事社会工作与社区管理的专业人才必备的专业基础知识。社会工作人员只有运用专业化、科学化的方法来开展工作，才能提高工作的效率，实现社会福利资源的最大化，从而为案主提供更好更优的服务。 课程学习目的 了解社会工作的一些基本知识，树立利他主义的价值观，重点掌握在助人过程中应该遵循的一些基本原则和在开展个案工作、小组工作和社区工作中的一些方法与技巧。 第二部分考核内容与考核目标 第一章导论 一、教学要求 1．了解：社会工作的理论及方法发展的历史，什么是社会工作和社会工作者所扮演的角色，社会工作实务按其工作对象可划分为微观社会工作、中观社会工作和宏观社会工作三个不同的层次。 2．理解：指导社会工作实务的一些理论如系统论、人类行为的医学模式、人类行为的生态学模式、行为动力学评价模式。 3．掌握：系统论的主要概念如整体性、关系和自动平衡，医学模式、生态学模式、行为动力学评价模式的具体内容，什么是总体社会工作实务，社会工作实务的目标是什么，为了达到目标，社会工作者在具体的实施过程中应具备哪些基本知识、技能和价值，在整个的过程中社会工作者促成案主变化过程的程序是怎样的，同时还要意识到为案主提供咨询也是总体社会工作实务的重要形式。 二、考核知识点 1、什么是总体社会工作。
《青少年社会工作》课程教学大纲 课程名称：青少年社会工作（Adolescence Social Work） 课程编码：6375F013 学分：2 总学时：36 说明 【课程简介】青少年社会工作是高等院校社会工作专业方向课程之一。该课程从儿童与青少年的概念界定、儿童与青少年生理、心理发展特征、儿童青少年社会工作的基本理论、儿童青少年问题、组织以及儿童与青少年社会福利等方面，系统地解读了儿童青少年社会工作的基本概念、原理和内容，从倡导性工作、发展性工作、治疗性工作三个维度详细介绍了儿童青少年社会工作实务。 【课程性质】《青少年社会工作》是社会工作专业的专业方向课。 【适用专业】社会工作专业。 【教学目标】通过本课程的学习，学生要能够对儿童青少年群体有更为深入、敏感、专业地认识，掌握儿童青少年群体的需要、问题以及指导儿童青少年社会工作实务的理论；熟知儿童青少年福利政策及相应的组织；在掌握专业基础理论知识的同时，还要能够做到理论联系实际，针对常见的儿童青少年服务对象开展倡导性、治疗性、发展性的实务工作，为自己在专业领域的深入发展打下坚实的基础。 【先修课程要求】社会工作概论、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作。 【能力培养要求】要求学生具备学习主动性，能够从专业角度关注青少年问题，能够结合课堂教学的内容拓展视野，以便深化所学知识。特别是要关注相关社会政策，了解当前青少年社会工作的发展现状。坚持理论联系实际，一般不要求学生深究相关理论，但要求学生能够结合社会现实分析问题。在课堂讨论和课外实践中，要求学生积极配合教师的教学安排，以把课堂所学的知识转化为实务工作的技能 【学习总量】总学时36学时，其中理论28学时，实践8学时。 【教学方法与环境要求】本课程采用教师讲授、课堂讨论、学生自学相结合的教学方式，
《农村社会工作》教学大纲 课程名称：农村社会工作 课程编码：B0541055 适用专业及层次：社会工作专业本科 课程总学时：36 课程总学分：2 理论学时：18 实践学时：18 先修课程：《社会学概论》《社会工作导论》《个案社会工作》《小组社会工作》《社区社会工作》 一、课程的性质、目的与任务 《农村社会工作》是我国社会工作的一个重要组成部分，是社会工作专业技术和方法在农村社区中的应用。《农村社会工作》力求协助学生认识农村社区、掌握农村工作方法、技巧，促进专业学习和专业思考，为社会工作专业的学生进行专业实习和从事农村社会工作打下坚实的理论基础。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章农村社会工作概述 【教学内容】 农村社会工作的含义，农村社会工作的特征，农村社会工作的功能，农村社会工作与其他学科的关系。 【教学要求】 了解农村社会工作与其他学科的关系；理解和掌握农村社会工作的含义，农村社会工作的特征；农村社会工作的功能。 【教学重难点】 农村社会工作的含义，农村社会工作的特征。 第二章农村社会工作的历史脉络 【教学内容】 中国古代农村社会工作，中国现代农村社会工作，中国当代农村社会工作。 【教学要求】 了解中国古代农村社会工作，中国现代农村社会工作；理解和掌握中国当代农村社会工作。 【教学重难点】
中国当代农村社会工作。 第三章农村社会工作的现实处境 【教学内容】 农村的经济环境，农村的政治环境，农村的文化环境。 【教学要求】 了解农村的经济环境，农村的政治环境，农村的文化环境。 【教学重难点】 农村的文化环境。 第四章农村社会工作的理论取向 【教学内容】 实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义。 【教学要求】 了解实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的基本含义；理解实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的核心概念；掌握实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的农村社会工作切入点。 【教学重难点】 实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的农村社会工作切入点。 第五章农村社会工作的价值观 【教学内容】 从农民的现实生活认识农村社会工作的价值观，农村社会工作的价值观。 【教学要求】 了解农民的现实生活；理解和掌握农村社会工作的价值观。 【教学重难点】 农村社会工作的价值观。 第六章农村社会工作的组织架构 【教学内容】 政府的主要农村工作，群团组织与农村社会工作，民间组织与农村社会工作，大学和科研机构与农村社会工作。 【教学要求】 了解政府的主要农村工作；理解和掌握政府、群团组织、民间组织、大学和科研机构与农村社会工作的关系。 【教学重难点】 政府、群团组织、民间组织、大学和科研机构与农村社会工作的关系。 第七章农村社会工作的主要内容
《社会工作概论》教学大纲 张天民编写
公共事业管理专业课程教学大纲 2080 目录 前言 (2088) 一、课程性质 (2088) 二、课程目的 (2088) 三、课程简介 (2088) 四、教学时数 (2088) 五、教学方式 (2088) 六、考核方式和成绩评定 (2088) 七、教材 (2089) 第一章社会工作导论 (2090) 第一节社会工作含义 (2090) 一、社会工作内涵 (2090) 二、社会工作的特征 (2090) 三、社会工作专业性基础上的职业化 (2090) 第二节社会工作的相关概念 (2091) 一、社会救助 (2091) 二、社会福利 (2091) 三、社会保障 (2091) 四、社会服务 (2092) 第三节社会工作的主客体及过程 (2092) 一、社会工作主体 (2092) 二、社会工作客体 (2092) 三、社会工作的过程 (2092) 第四节社会工作的功能 (2093) 复习与思考题 (2093) 拓展阅读书目 (2093) 第二章社会工作专业的历史渊源与现实发展 (2094) 第一节基于社会救助的社会工作萌芽 (2094) 一、英国“伊丽莎白济贫法” (2094) 二、德国的汉堡制与爱尔伯福制 (2094) 三、英美的慈善组织会社 (2094) 第二节基于社会安全的社会工作扩展 (2094) 一、19世纪80年代德国的保险法 (2094) 二、美国社会保障法 (2094) 三、“贝弗里奇报告”及“福利国家” (2094) 四、社会安全制度和社会工作的关系 (2094) 第三节社会工作的专业化发展 (2094) 一、专业化的依据和标准 (2094) 二、社会工作专业化的缘起和标志 (2094) 三、社会工作的专业化特征 (2094) 四、社会工作的专业化发展与展望 (2095)
331 华南理工大学 2018 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 （试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目 名称：社会工作原理 适用专业：社会工作(专硕) 共 2 页 一、辨析题（每小题5 分，共20 分） 1. 根据社会工作关于接纳的专业价值，意味着社会工作者总是要同意服务对象或其他人的价值。 2. 主文化与亚文化之间往往是相互抵触或对抗的，主文化代表了历史的发展方向。 3. 社会工作督导的模式主要包括成长与发展模式和学徒模式。 4. 根据社会系统理论，社会工作的主要任务是帮助服务对象获得对世界的正确认知。 二、简答题（每小题10 分，共50 分） 1. 简述社区与社会的联系与区别。 2. 简述社会工作者担当的角色。 3. 简述小组工作的功能。 4. 简述社会问题的构成要素。 5. 简述个案工作者所需要的技巧。 三、论述题（每小题20 分，共40 分） 1. “社会化”概念的内涵经过了从狭义到广义的发展过程，请论述社会化的理论 视角对青少年社会工作的重要意义。 2. 你如何理解社会工作在助人与维持社会秩序之间的关系？并分析社会工作维 持社会秩序的方式。
四、案例题（每小题20 分，共40 分） 1. 某社区居民对社区志愿服务有强烈的需求。社会工作机构在社区走访中发现，社区已有居民骨干自发组织了一些活动，但依然无法满足社区居民的服务需求。同时，这 些社区居民骨干开展活动缺乏相应的服务场地、设备和人员。部分居民骨干反映，对 于开展志愿服务，缺乏必要的技巧。社会工作者了解到社区辖下有2 所高校，一所中学。 （1）结合案例，运用社区工作的相关原则，为社区志愿者培育制定相应的服务方 案。 （2）根据所设计的服务方案，分析社会工作者在社区志愿者培育中扮演的角色。 2. 志恒，男，是一名13 岁的初一学生。志恒的父亲之前是一名海员，长期出海 在外，一年在家时间不超过2 个月。平日家里的日常生活照料均由母亲一人支撑。母 子关系也很亲密。去年，父亲由于外出受伤的缘故，不宜再出海工作，从海员转为港 口调度员。今年，志恒更是有了一个比自己小十多岁的妹妹。近期，母亲发现志恒在 家经常摔东西，并经常对父亲发脾气，甚至捏掐妹妹，认为妹妹的出生夺走了自己的 母爱。学校老师也反映，志恒这学期与同学的关系也不如以前融洽，甚至会欺负班里 年纪小的同学。为此，志恒母亲向社会工作者求助，希望社会工作者能够帮助志恒正 确处理好家庭和同学关系。 （1）根据案例所提供的材料，并结合社会群体的有关知识，分析志恒现在所处困 境和产生以上偏差行为的原因。 （2）请从家庭关系和家庭功能的角度，选择个案服务的案主，并设计个案服务计 划书。服务计划书需要包括理论方法、服务目标、服务计划三个部分的内容。
《小组工作》教学大纲 课程名称：小组工作 课程编码：B0531119 适用专业及层次：社会工作，本科 课程总学时：54学时 课程总学分：3学分 理论学时：36学时 实践学时：18学时 先修课程：《社会学概论》、《社会工作概论》、《个案工作》 一、课程的性质、目的与任务 《小组工作》属于社会工作专业的专业核心课程。小组社会工作作为社会工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。 通过本课程的学习，可以使学生系统理解和掌握小组工作的基本概念、理论和方法，能够运用小组工作方法去满足案主的需求。小组社会工作教学的目的即是要求学生学习掌握小组工作的基本理念、价值观、职业伦理、理论和技巧，并且在学习过程中通过实务训练，将书本知识变成实践能力，从而真正了解和掌握小组工作的理论、方法和技巧，达到社会工作专业的培养目标。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章小组工作概述 【教学内容】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型；小组工作的发展历史。 【教学要求】 掌握小组、小组工作的涵义，小组工作的功能；了解小组工作的类型与小组工作的发展历史。 【教学重难点】 小组工作的涵义；小组工作的功能与类型。 第二章小组工作的价值观和职业伦理 【教学内容】 小组工作的价值观；小组工作的伦理守则与实务原则；小组工作者的素质要求。
【教学要求】 掌握小组工作的价值观和实务原则；了解小组工作者的素质要求。 【教学重难点】 小组工作的价值观，小组工作的价值观和职业伦理在实务中的应用。 第三章小组工作的理论基础和小组动力 【教学内容】 小组动力的理论基础；小组动力涵义； 【教学要求】 掌握小组动力的理论基础；了解小组动力的涵义； 【教学重难点】 小组动力的理论基础；小组动力涵义；小组动力在小组工作中的应用。 第四章小组工作的主要模式及其理论基础 【教学内容】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式。 【教学要求】 掌握小组工作的主要模式及其理论基础。 【教学重难点】 社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式，主要模式在小组工作中的应用。 第五章小组的领导 【教学内容】 领导的涵义；领导的方式；领导的素质和技巧。 【教学要求】 掌握领导的涵义；理解领导的方式；了解领导的素质；掌握领导的技巧。 【教学重难点】 领导的涵义；领导的方式；领导的技巧；领导技巧在小组工作中的应用。 第六章小组的沟通和冲突 【教学内容】 小组的沟通；小组的冲突。 【教学要求】 掌握沟通和冲突的涵义；了解沟通的过程与冲突的过程；掌握沟通方式与冲突解决方式。 【教学重难点】
《青少年社会工作》教学大纲 课程名称：青少年社会工作 课程编码：B0531121 适用专业及层次：社会工作，本科 课程总学时：36学时 课程总学分：2学分 理论学时：18学时 实践学时：18学时 先修课程：《社会工作概论》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》 一、课程的性质、目的与任务 《青少年社会工作》是社会工作专业的专业必修课，也是社会工作专业学生应该重点掌握的实务课程之一。该课程主要讲述了青少年社会工作的历史、青少年的特点和需要、青少年社会工作的理论和方法以及青少年社会工作的实务领域。 通过课程的学习，学生可以掌握青少年社会工作的内涵和内容，青少年的生理心理特征，青少年社会工作的相关理论，青少年社会工作的方法，青少年社会问题和具体的服务。通过课程的学习，提高学生运用社会工作方法满足青少年需要，解决青少年问题的能力。 二、教学内容、教学要求及教学重难点 （一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点 第一章青少年社会工作概述 【教学内容】 青少年的界定；“青少年”的历史；青少年的权利；青少年社会工作的概念；青少年社会工作的要素；青少年社会工作的历史。 【教学要求】 掌握青少年和青少年社会工作的概念；了解“青少年”的历史、青少年社会工作的历史和青少年社会工作的要素；理解青少年的权利。 【教学重难点】 青少年的界定；青少年的权利。 第二章青少年的生理心理特征 【教学内容】 青少年生理发展特征；青少年心理发展特征；几个特别要素的发展（智力的发展；情感的发展；情绪的发展；自我意识；性意识的觉醒）；青少年的成长矛盾和发展任务。
掌握青少年生理和心理发展特征；理解青少年的智力的发展、情感的发展、情绪的发展、自我意识和性意识的觉醒；了解青少年的成长矛盾和发展任务。 【教学重难点】 青少年生理发展特征；青少年心理发展特征。 第三章青少年发展的理论 【教学内容】 生理学相关理论；心理学相关理论；社会学相关理论；社会工作相关理论。 【教学要求】 了解生理学相关理论；理解社会学相关理论；掌握心理学和社会工作相关理论。 【教学重难点】 心理学相关理论；社会工作相关理论。 第四章青少年社会工作的方法 【教学内容】 青少年个案工作；青少年小组工作；青少年社区工作。 【教学要求】 掌握青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的含义、程序、模式、技巧；了解青少年个案工作、小组工作、社区工作的目标；理解青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的原则。 【教学重难点】 青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的程序、模式和技巧。 第五章青少年社会问题 【教学内容】 青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现；各国青少年生存发展问题的概括。 【教学要求】 掌握青少年发展成长的主要问题和表现；了解各国青少年生存发展问题。 【教学重难点】 青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现。 第六章青少年社会工作服务（上） 【教学内容】 学校的青少年社会工作服务；就业青少年社会工作服务；流动青少年人口社会工作服务；婚恋与青少年社会工作服务。
《社会工作理论》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：社会工作理论 课程类型：专业必修 课程学分：3分 课程学时：54 开课学期：第[ 1 ]学期 授课教师：游河副教授、廖颖讲师 授课对象及专业：社会工作硕士研究生 教学方式：讲授、讨论、实验、角色扮演、情境模拟、案例分析、实践、分享等 考核方式：开卷考试、课程论文、课题设计、服务项目设计、案例等 二、课程简介 本课程为社会工作专业硕士专业必修课。本课程以清晰的理论脉络，展示了社会工作理论产生和发展的历程，阐述了社会工作主要理论流派的概念框架与实践原则，主要包括精神分析理论，认知行为理论、系统视角、生态系统视角、社会发展理论、存在主义、结构视角、女性主义视角、优势视角、赋权视角、叙事治疗、灵性视角等常用理论，也试图展现理论指导下的实务技巧，并通过课程实践，帮助学生提升理论与实践相结合的能力。 三、教学目标及要求 本课程旨在对社会工作理论、发展分析、结构等视角来说明社会工作理论的内容和重要性。主要讲授社会工作的基本目标、学科特点和意义；西方和中国社会工作发展的基本过程；社会工作的一些重要流派及其主要理论；社会工作的价值体系；社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识，并能运用于解决社会问题。使学生了解和掌握社会工作的基本理论与基础知识，通过对社会工作价值体系的传授，培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观，为献身科学的社会工作奠定基础。要求学生将理论应用于预测、解释和评估情境与行为，为社工如何反应与介入具有独特历史、问题及目标的案主提供合理解释。要求学生学会合理选择理
论并将其与实务相结合。 四、教学内容的设置 第一章社会工作理论：概念、历史与意义教学目标和要求：使学生了解社会工作的产生发展过程及与其它社会科学的关系，领会社会工作的内涵和类型，熟悉社会工作的工作领域。 教学重点：社会工作理论的历史演进 教学难点：理论的选择与应用 教学方式：讲授、讨论、情境模拟、实验 教学时数：3学时 主要教学内容： 第一节什么是社会工作理论 社会工作理论的界定 实践理论 第二节社会工作理论的历史演进 Howe的七阶段模型 本书的六阶段模型 第三节社会工作理论的类型 Payne的三分模型 Howe的四分模型 本书的四分模型 第四节社会工作理论的意义 理论与实践的辩证关系 理论的选择与应用 第二章社会工作的理论范式：四个传统 教学目标和要求：使学生了解范式的内涵，即用来看待和解析某些问题的一整套概念、理论、方法、技巧，使学生学会用不同的范式、不同角度来研究问题。 教学重点：实证传统 教学难点：社会建构传统 教学方式：讲授、讨论、案例分析 教学时数：3学时
《社会工作实务Ⅱ》课程教学大纲 课程名称：《社会工作实务Ⅱ》 英文名称：Social Work Applications PracticeⅡ 课程类型：专业课 总学时：32 讲课学时：32 实践学时：0 学分：2 适用对象：本科社会工作专业 先修课程：社会工作导论个案工作小组工作社区工作 一、课程性质、目的和任务 《社会工作实务（二）》课程是社会工作专业的专业必修课程。社会工作专业教育需要更有效地联系实际，使培养的人才更符合社会实际的需要。本门课程遵循科学、实用和启发探索的精神，以实际应用能力为核心导向，在专业基础理论要求的基础上，着重于专业技能的要求，讲授社会工作的实践及其经验教训，通过学习本课程，使学生能够确立“以人为本”的理念，正确增强工作技能，提高工作质量，从而更好地满足人们对该专业人才的各种需求，将来在实际工作中高效率地解决社会问题。能对医务社会工作、残疾人社会工作、学校社会工作等进行理论上的分析和把握。 二、教学基本要求 教师在授课过程中不仅要陈述各方面社会工作的内容，还要尽量讲清工作的理论基础，从而为学生深入思考提供基础，同时要更加注重对学生实际工作能力的培养，使学生通过学习掌握社会工作实务的技能技巧，了解各种服务的方式、程序和要求，提高学生运用社会工作的知识、技能和方法的综合能力，以及解决实际问题的能力。 三、教学内容及要求 1．医务社会工作 了解医务社会工作的涵义、形成、历史发展及现状，医务社会工作的功能；理解医务社会工作的目的和主要内容；掌握医务社会工作的主要工作方法和模式；熟悉医务社会工作的服务内容，如；临终关怀、慢性病的照顾、艾滋病的预防和治疗、医患矛盾的处理等，熟悉医务社会工作的工作机构和工作内容。 2．残疾人社会工作 了解残疾人社会工作的涵义和发展历史，了解残疾人群体的特征和相关的社会政策，理解残疾人社会工作的目标、工作的范围，工作的原则和影响因素；掌握残疾人社会工作的方法和技巧，如医学康复、教育康复、职业康复、社会康复等基本技能；了解我国残障社会工作的现状。 3、企业社会工作
第五章社会工作过程 5.1 本章要点详解[视频讲解] 一、社会工作过程的基本要素 1．社会工作者 社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学而有效的工作方法。 2．受助者 受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。受助者是遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。 3．社会工作价值观 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。 4．助人活动 助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。 5．机构与设施
机构与设施是提供社会工作实际服务的场所。它可以是工作场所、学校、医院，也可以是社区、小区服务机构，还可以是专门设置的治疗机构。社会工作者在这些场所内和案主一起工作，以改变案主的行为或解决问题。在这一场所内的设备、环境，构成一种助人的结构、界限、符号意义、规范与路径，与其他场所相区别。 6．自然与社会环境 环境是指与人的生存和发展密切相关的外在事物的总和，包括自然环境和社会环境。社会工作虽也关注自然环境对个体的影响，但更关注对个体产生直接影响的社会环境。 社会环境是指与人的生存和发展有关的社会因素的总和。社会工作之所以重视社会环境，不仅在于它对个体的生存和发展会产生重要影响，更重要的在于社会工作所借以实现其目标的资源存在于社会环境之中或由社会环境来提供。 7．社会资源 社会工作专业或社会工作制度本身是作为一种正式的社会资源系统而存在的，同时为帮助案主与实现社会工作的目标，人们还应特别注意借助其他社会资源系统的作用，包括正式的和非正式的。 社会资本即社会工作借以实现其目标的有效社会资源。 二、社会工作的一般过程 1．社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程 社会工作是运用科学方法的助人活动，它是一种经过设计的目标导向活动。对于社会工作来说，助人所需要的资源是多种多样的。为了收集和传递这些资源，社会工作者要建立自己的支持系统和服务传递系统，这是社会工作的工具性资源。社会工作者的任务就是要积极组织和有效运用这些资源为受助人服务。
社会工作硕士研究生招生考试 《社会工作原理》考试大纲 第一章社会工作导论 第一节社会工作的意义及其分类 一、社会工作概念的内涵 （一）国际上关于社会工作的三种认识角度 （二）专业意义上的社会工作 二、社会工作的分类 （一）按社会工作方法进行分类 （二）按社会问题的性质进行分类 （三）按社会工作的对象进行分类 （四）按社会工作的方式进行分类 （五）按与服务对象接触的方式进行分类 （六）按主办机构的性质或经费来源进行分类 （七）按专业水准进行分类 （八）综合式分类 第二节社会工作与相关领域的关系 一、社会工作与社会保障 （一）社会保障的内涵 （二）社会保障体系的构成 （三）社会工作和社会保障的异同 二、社会工作与社会救助 （一）社会救助的内涵与发展过程 （二）社会救助与慈善事业 三、社会工作与社会福利 （一）社会福利的内涵 （二）社会福利制度的类型 （三）社会工作与社会福利的异同
四、社会工作与思想政治工作 （一）思想政治工作概述 （二）社会工作与思想政治工作的异同 （三）思想政治工作的发展趋势 五、社会工作与社会服务 （一）社会服务的内涵 （二）社会服务的分类 （三）社会工作与社会服务的异同第三节社会工作的性质 一、社会工作的学科性质 （一）社会工作是一门综合性应用社会科学 （二）社会工作的学科性质 二、社会工作的专业特质 三、当代社会工作实务的基本特征 （一）多样性 （二）整合性 （三）建设性 （四）挑战性 第四节社会工作的功能 一、复原的功能 二、配置资源的功能 三、预防的功能 四、发展的功能 五、稳定社会的功能 第二章社会工作发展 第一节工业革命以来的西方社会工作实践 一、西方社会工作产生的背景 （一）思想背景 （二）时代背景 二、工业革命以来的西方社会工作实践
《社会政策概论》课程教学大纲 课程编码：0502106 英文名称：An Introduction to Social Policy 一、课程说明 1. 课程类别 学科基础课程 2. 适用专业及课程性质 必修：社会工作专业 3. 课程目的 社会政策是党和政府在特定时间为实现或服务于一定的社会工作和管理的目标所采取的政府行为准则，它是一系列政策、策略、法规、措施、办法、方法、规章、条例等的总称，是国家对社会公共事务实行有效管理的重要手段。开设本课程的目的是通过有效的课堂教学，使社会工作专业的学生具有比较系统的社会政策方面的理论知识，并初步学会运用这些知识分析和研究我国社会政策实际运行过程中存在的现实问题，从而达到该专业学生在社会工作和管理方面所应具备的能力。 4. 学分与学时 学分为2.学时为40 5. 建议先修课程 社会学原理、社会工作导论、法学概论、形势与政策 6. 推荐教材或参考书目 推荐教材： 《社会政策概论》.关信平主编. 高等教育出版社.2009年 参考书目： 《社会政策导论》.杨伟民编著. 中国人民大学出版社.2004年 7. 教学方法与手段 本课程在教学中采用的教学方法包括理论讲授、案例分析、课堂讨论、社会调查等方法，不但要注重课堂讲授，而且要注重理论与实践密切结合，切实做到学以致用。同时借助多媒体等现代教学手段，开展教学活动，增大信息传输量，以调动大学生对本课程学习的积极性和主动性，提高教学质量，实现教学目的。 8. 考核及成绩评定 考核方式：考试 成绩评定：（1）平时成绩占30% ，形式有：考勤、课堂讨论、课后作业、社会调查报告、平时测验等。（2）考试成绩占70%，形式有：开卷考试与闭卷考试。 9. 课外自学要求 （1）根据授课教师开列的相关书目进行课外阅读。 （2）按照授课教师的布置完成课外作业。 （3）利用课外时间进行社会调查，并按时提交调查报告。 二、课程教学基本内容及要求 第一章社会政策概述 基本内容： 第一节社会政策的基本概念与特点 一、社会政策的基本含义 二、社会政策的特点 三、社会政策与社会工作的关系
第十五章社区 15.1 本章要点详解[视频讲解] 一、社区的概念与要素 1．社区的概念 社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。也有人强调“共同体”这一人群要素，认为社区通常指以一定地理区域为基础的社会群体。这一概念包含以下四层意义： （1）社区总要占有一定的地域。这个区域是指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。 （2）社区的存在总离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。 （3）社区中共同生活的人由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。 （4）社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。 2．社区构成要素 社区作为一种社会实体由以下基本要素构成： （1）以一定的社会关系为基础组织起来的人群 社区具有社会性，其实质是相互关联的一群人，即具有一定规模的社会群体。由一定的经济、社会和文化关系联系起来的人群从事共同的社会生活，这就是社区的基础。没有一定规模的人群，他们之间缺乏基本的联系，就不可能形成社区，因此，相当数量的具有相互联
系的人群是社区存在的首要条件。 （2）一定的地域界限 地域是人们活动的场所，是人们进行共同的社会活动的依托。地域向人们提供了基本的生存空间，这不仅包括土地资源，而且包括该地域中的各种设施。如果没有这种地域所提供的资源，人们共同的社会生活就难以进行。社区的地域界限有时比较明确，有时比较模糊。村落共同体的地域界限十分清晰，地域界限塑造了不同的生活共同体。但是在城市，有时这种以具有共同价值的人群为基础的社区的地域界限是相对模糊的。地域界限的清晰程度与人们所从事的共同的社会生活的类型和内容有关，也同人们相互沟通和交往的形式有关。 （3）共同的社会生活 进行共同的社会生活是社区的本质特征，这里的共同生活是指人们共同的社会活动或社会互动，包括经济的、文化的、社会的和精神方面的活动。这些活动是该地域中人们联系的纽带，也使人们形成共同利益，相互认同。在这些活动中，文化活动和狭义的社会活动占有重要地位。 （4）社区文化 社区文化是社区居民在长期的共同生活中积淀而成的社区居民共享的价值观念、行为规范的总和。它既满足社区居民的需要，也为他们之间的共同生活提供了规则和约束。在比较典型的社区，社区文化常常表现为社区风俗、基本相同的价值观念。作为一种底蕴，社区文化在维持社区的存续方面发挥着重要作用。 （5）居民对社区的归属感和认同感 归属感和认同感是社区居民对自己所属社区的依恋感和责任感。这种归属感和认同感是社区居民愿意成为社区之一员的心理倾向，而其基础则是他们在社会中所得到的支持以及成员之间良好的感情。居民对社区的归属感、认同感可以称为社区意识，居民的社区意识是社
《社会工作理论》课程大纲 课程目标： 让学生掌握和理解社会工作实务不同领域、不同视角下的理论模式，从而对社会工作实务进行理性的反思和对话，提升社会工作研究生的理论敏感度。具体目标： 掌握西方社会工作实务模式的发展过程，以及背后的理论范式的转移，从而反思批判西方社会工作发展历史的局限和贡献； 区分社会问题的微观、中观和宏观不同的影响因素，以及在此基础上形成的不同实物流派，从而反思批判社会工作实务模式的专业技术和整合可能； 掌握社会工作的专业核心模式和特定时空的处境化互动，尤其是对中国文化传统和现行体制的融合与碰撞，创造性推动社会工作策略与中国社会的协同转型。 课程纲要： 第一讲社会工作理论概述 1．理论的属性及其和实践的关系： 2．什么是社会工作理论 3．社会工作理论分类：类型学框架VS.实务领域框架 4．社会工作理论发展：科学主义范式VS.建构主义范式第二讲生态系统视角下的问题解决模式：社会工作新主流框架 1．一般系统理论 2．生态主义演变 3．生态系统框架 4．问题解决模式 5．生命模式：生态系统框架的运用1 6．家庭治疗：生态系统框架的运用2 第三讲优势视角、能力建设和增能框架：一个有希望的生活世界 1．优势视角 2．增能概念 3．抗逆力模式：优势视角的运用1 4．能力建设模式：优势视角的运用2 5．社区资产建设：优势视角的运用3 第四讲行为主义和准行为主义理论：证据为本的干预模式 1．行为主义理论 2．社会学习理论 3．认知行为理论 4．认知行为治疗 5．理性情绪模式 6．证据为本的实践模式 第五讲精神分析和心理社会模式：病态模式的治疗实践 1．弗洛伊德的创造 2．自我心理学阶段：埃里克森的贡献 3．客体关系理论：克莱因、比昂、温妮科特的贡献 4．自身客体理论：海因茨.科胡特 5．约翰.鲍尔比和大卫.豪的依附理论
家庭社会工作课程教学大纲 一、《家庭社会工作》课程说明 （一）课程代码：03130020 （二）课程英文名称：Family social work （三）开课对象：公共事业管理、社会工作与管理 （四）课程性质：家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。本课程主要介绍家庭社会工作的任务、内容、理论与方法。家庭社会工作是一门运用社会学、社会工作、社会心理学等诸多理论来解决家庭实际问题的一门应用型学科。家庭社会工作是一门全面研究和介绍家庭社会工作的定义、范围、分类及其在现代化过程中的作用的课程；通过本课程教学，使学生对当前我国家庭存在的主要问题能系统掌握；通过该课程的学习，使学生掌握从不同层次和不同视角分析我国家庭社会工作的重点。 （五）教学目的首先，系统地了解和掌握有关婚姻、家庭的基本概念，如：家庭结构、家庭功能、家庭变迁以及与此有关的家庭社会工作、家庭治疗法等基本范畴。其次，掌握家庭社会学和家庭社会工作的一般性理论和方法，重点掌握家庭社会学理论和家庭治疗的理论和方法，并能运用相关的理论知识来分析显示生活中所遇到的婚姻、家庭问题。再次，能够运用婚姻与家庭的基本理论知识来分析社会存在的各类婚姻、家庭现象，如：家庭
关系、家庭管理、家庭危机等，并从家庭社会工作角度，给出辅导的一般性建议。 （六）教学内容本课程主要分为三大部分。第一部分为总论部分，主要了解婚姻的涵义、形式、及锁具有的社会意义，家庭的概述和家庭的变迁历史以及当代中国的家庭问题。第二部分为中篇家庭社会工作的一般理论与方法部分，主要描述了家庭社会学的主要理论和家庭治疗的理论与方法。第三部分为家庭社会工作实务社会实践，指导学生用所学理论与技能深入家庭，就儿童、青少年保护等问题进行调查研究，并对其进行相对的危机处理和辅导特殊家庭。本课程旨在培养社会工作专业高年级学生思考与解决家庭个案问题的能力。 （七）教学时数教学时数：72学时学分数：4学分教学时数具体分配：教学内容讲授实验/实践合计第一章婚姻概述22第二章家庭概述44第三章家庭变迁与当代中国的家庭问题66第四章家庭社会学的研究与发展22第五章家庭社会工作的基本涵义与内容66第六章家庭社会学的主要理论66第七章家庭治疗的理论与方法（上）66第八章家庭治疗理论与方法（下）66第九章家庭过程88第章家庭关系及其调适44第一章家庭危机及其应付88第二章特殊家庭及其辅导66第三章婚姻家庭法66总复习22合计7272 （八）教学方式以课堂教学为主。（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为考试。严格考核学生出勤情况，达到学籍管理
《学校社会工作》课程教学大纲 课程编码：RW100730 课程名称：学校社会工作 英文名称：School Social Work 适用专业：社会工作 先修课程：社会工作概论、个案社会工作 学分数：2 总学时数：32 实验（上机）学时：12学时 一、课程简介 本课程是社会工作专业的应用课程之--，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。 School Social Work is one of the applied courses of social work major, and also one of the areas of social work practice. It is of very vital significance and role in helping students apply value, ideas, methods and techniques of social work in the real society, and training students7practical ability. Its purpose is to let students has a general understanding of the basic idea and basic knowledge of school social work. And then they can grasp the theoretical basis, values, and basic skills and methods of school social work. Further, students can have the ability of analyzing, understanding and solving the social problems of the school, understanding and mastering the techniques and methods of school social work specifically and deeply through social practice. 二、本课程与其它课程的联系
《社区工作》课程教学大纲 （2004年制订，2006年修订） 课程编号：080213 英文名：Social work of Community 课程类别：专业主干课 前置课：社会工作概论、社会学、社会研究方法、个案社会工作、团体社会工作 后置课：家庭社会工作、老年社会工作、社会问题研究、人类行为与社会环境 学分：3学分 课时：54课时（其中课程实习21课时） 主讲教师：许爱花等 选定教材：周沛.社区社会工作.北京：社会科学文献出版社，2002年. 课程概述： 社区工作是现代社会工作的重要领域和主要方法之一。本课程从纵横两个方面介绍社区社会工作的思想渊源、理论基础和价值体系，从理论和实践两个层面介绍社区研究、社区建设、社区发展、社区服务的意义和基本原则。针对我国正全面推进社区自治和社区建设的新的历史条件，立足于中国本土性社区工作的历史和社区建设的现实进程，借鉴西方专业社区工作的理论和方法，对中国当代社区工作和社区建设的基本理论、原则、模式、内容、方法、过程和发展趋势作出回答。分析了社区工作的主体即社区工作者的角色、素质和构成。介绍社区照顾与社会保障这两个社区社会工作的工作重点与运作过程，对农村社区社会工作、城市社区社会工作的重要性、主要内容、工作原则和方法分别详尽分析。本大纲适用于本科社会工作专业。 教学目的： 通过《社区社会工作》课程的学习，了解社区，社区社会工作的理论界定、社区社会工作的发展历程；掌握社区社会工作的目标和原则、社区社会工作的模式、社区工作的一般过程和专业方法，重点把握社区工作实施过程中的阶段与方法；明确社区组织、发展的功能和目标、社区服务的基本内容、我国社区服务面临的问题和发展模式，了解社区文化建设、环境建设和社区照顾、社区保障的意义。理解专业社区工作者应该具备的角色和素质。 教学方法： 本课程授课内容采用多媒体授课。社会工作是一门应用性的学科。它包括两个组成部分，一部分是专业理论和专业价值观，另一部分是实施专业过程的方法技能。作为实务性、操作性取向的专业，它不但去“想”，而且要把社会工作服务社会与人群、创造和谐与美好社会的理想付诸“行动”。因此，它就不止于“纸上谈兵”，而是努力通过实干，达到人人共享社会福利、实现社会福利的理想目标。社区社会工作教学的一个重要环节就是提供机会，让学生进行专业实习，到政府的社会福利机构和社区开展实习，使学生亲身实践课堂上所学习的专业知识与理论原则。其形式是集中式实习，将社区社会工作的价值、知识与技巧整合、内化到工作者的工