高职商务英语口语教学方法浅析
发表时间：2012-01-16T11:49:51.297Z 来源：《时代报告》2011年9月下期供稿作者：兰建民
[导读] 培养学生,学生的交际能力是我们外语教学的主要目标,但是如何实现这一目标,还需要我们不断的探索、研究和实践。
兰建民
（鹤壁职业技术学院人文教育学院，河南鹤壁 458030）
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0031-01
摘要: 本文根据高职商务英语专业教学目标，从英语思维，交流意图，想象力等三个方面探讨商务英语口语的教学方法，对学生进行有意识的训练，以期培养和提高他们的商务英语口语水平。
关键词：英语思维；交流意图；想象力
职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力。目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。在高职商务英语口语教学，应注重培养学生以下几方面的能力。
一、培养学生的英语思维
掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。
信息接受方面:教师应该用英语组织课堂教学,并尽量做到全英语授课,用简单、清楚、流利的英语来表达自己的思想,或解释某一个语法点和难词、难句,并且在课堂上多用英语和学生进行交流,给学生创造口语的练习机会。在上课时,无论开场白,还是正课,都尽量使用英语完成,包括解释相关商务专题的背景知识,讲解课文内容、中心思想、词汇和句子,以及布置作业或提醒学生注意课堂纪律,这样非常有助于学生听说能力的培养,学生会有意无意地去模仿并得到提高。
信息输出方面:学生应养成使用英——英字典的习惯,学会用英语准确、简洁地定义一个东西,加强用英语解释英语的训练。一个学生如果习惯或依赖英- - 汉字典,对事物的描述就很单一,碰到一个单词不会说,就会很尴尬、很紧张,从而影响了流利度;使用英- - 英字典有助于提高口语能力,坚持让学生使用英- - 英字典一个阶段后,他们对一个事物就会有不同的描述方法,当碰到一个不会说的单词时,就会很自然地切换到另外一种描述方式上去了,同时,使用英- - 英字典可以帮助学生跳过中文的中间环节,直接理解单词的含义,从而提高学生的英语反映速度。商务英语专业学生工作的实际需要使他们几乎不可能借助中文来与外国客户交流,因此,习惯使用英-- 英字典更有助于他们在以后的工作中有效完成任务。
二、培养学生的交流意图
交流的需要产生学习的动机和兴趣。学生只有在有交流意图时,才会去开口说话,而且学生的口语能力只有在将自己的思想转化成语言时才得以表现出来,所以要提高学生的口语交流能力,首先必须要激发他们的交流意图和说话动机,使学生愿意开口讲话,积极使用英语来表达思想。在实施口语教学时,许多教师往往采用的是与思想脱节的机械训练,要求学生刻意去模仿,所以学生只是为了课堂上应付老师才会开口。以情景对话为例:一般的做法是把学生分组,以教师给定的对话模板为样板,根据指定内容进行对话,要求每个小组成员都积极参加,并把学过的内容用英语表达出来。而实际上,口语的学习与提高不是简单的背单词、句型以及造句,它是离不开特定的语言环境的,所以,学习口语应该从特定的语境入手。设计口语活动时,应尽可能考虑将真实的生活环境、真实的交际目的和真正的角色有效地结合起来,使学生感到自己是在现实的交际环境中,所谈论的话题是与生活实践相联系的,使学生感到有言可发,有言可谈,这样就自然而然地产生交流的意图了。BEC考核的是商务运作中英语使用的规范化,BEC口试在测试考生的口头交际能力时,要求学生真正的参与建立和保持商务关系的交际,双方通过交流,得到自己所需要的信息,体现了交际的真实需要,交流的真实性、情景性和交互性非常突出,学生在仿真的国际商务环境中,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项活动的操作的要领和技能,做到真正“能说会做”。如:根据实际生活需要——紧扣生活,让学生在生活实践中学习和运用英语,如学到问路这一话题时,可以组织学生到室外结合实际场景进行训练,在接近真实的情景中学习和训练口语,学生的表达意图也自然而然随着产生。
根据实际业务需要——商务模拟训练通过内容丰富、专业面广、难度适宜饶有趣味的商务材料,帮助学生了解商务英语独特的语言现象,促使学生积极参与商务口语实践活动。如开展模拟交易会,让同学们每人带来自己的书籍、玩具、学习用品等,相互置换,在这个过程中,学生要介绍自己物品,进行询问,讨价还价等;开展模拟商务谈判,把全班同学分成若干组,每两小组分别代表合作的两家公司,一一对应进行有针对性的谈判,在各小组内部同样可以以公司组织机构的形式进行人员分工。参加模拟训练的过程,不仅是锻炼口语的过程,也是同学们相互寻找差距、不断完善自己的过程。
三、培养学生的想象力
开展英语活动有利于激发学生丰富的想象力和强烈的创造意识,充分发展他们的个性。比如,每当学生学完一个商务专题后,可以要求他们联系新内容和旧知识,并通过网络查找相关资料,设想一个情景,编成对话或小品表演,让学生主动充分地融入专题;可以组织丰富的课外活动,让学生在班会、晚会、校庆会或和校外朋友联欢会上表演自编自演的英语节目;可以要求学生把英语知识应用于日常生活中,在逛街、购物、交友等时时刻刻都尽量使用英语;还可以以漫画或动画flash 等形式给学生提供生动、形象、直观的情景演示;同时可以借助多媒体设备。播
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience. 我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challenge and work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B:As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position.
商务英语口语之希望与请求 1.We'd like to express our desire to establish business relationship with you on the basis of quality, mutually benefit and exchange of needed goods. 我们希望在保证质量、互惠互利以及交易彼此需要的货物的基础上和你们建立业务关系。 2.In order to extend our export business to your country we wish to enter direct business relations with you. 为了扩大我们在贵国的出口业务，我们希望和你们建立直接贸易关系。 3.Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us. 希望在我们之间能够建立互惠互利的贸易关系。 4.We looking forward to further extensions of pleasant business relations. 我们期待进一步保持愉快的业务关系。 5.It’s our hope to continue with considerable business dealing with you. 我们的希望是和你们保持可观的生意往来。 6.We looking forward to receiving your quotation very soon. 我们期待尽快收到你们的报价单。 7.I hope you see from the reduction that we are really doing our utmost. 我希望你能够看到我们事实上已经作出了最大程度的让价。 8.We hope to discuss business with you at your earliest convenience. 我们希望在你方便的时候和你洽谈业务。 9.We wish to express our desire to trade with you in leather shoes. 我们非常希望和你进行皮鞋的买卖生意。 10.We look forward to your early reply and trust that through our mutually cooperation we shall be able to conclude this transaction with you in the near further. 我们期待您的及时反馈，并且相信通过互相之间的合作，我们会进行越来越多的交易。 11.I hoped we can do business together and looking forward to hearing from you soon. 希望我们可以一起做生意，期待尽快得到您的回答。 12.I hoped we can cooperate happily. 希望我们合作愉快。 13.I hoped we can continue our cooperation. 希望我们能够继续合作。 14.We sincerely hope that this transaction will turn out to the satisfaction of both parties. 我们真诚地希望本次交易双方都能满意。 15.We hoped that this market trend will continue. 希望市场形势能够继续保持。
商务英语口语实训心得体会3篇 篇一：商务英语口语实训心得体会 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。 在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。 不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学
生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。 篇二：商务英语口语实训心得体会 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特
高职商务英语口语教学内容模块化探究 黄海 (常州刘国钧高等职业技术学校，江苏常州 213004) 摘要：根据高职商务英语口语课程内容涵盖面广、要求学生具备一定的英语口语基础及涉外商务知识等特点，结合未来社会对高职涉外商务人才的要求，研究者从理论基础、教学目标进行分析，提出了对高职商务英语口语教学内容模块化的假设，试图得到解决现实问题的主要对策。 关键词：高职；商务英语口语；教学内容；模块化 中图分类号：Ｇ７１２文献标识码：Ａ文章编号： 长期以来，高职商务英语口语课堂教学一直处于一种两难境地：一方面部分学生由于英语基础薄弱，缺乏良好的学习习惯，长期的应试教育以及这些学生所得到的较低的评价也使他们对英语学习的兴趣磨灭殆尽；另一方面随着贸易全球化的发展，社会对于学生所能达到的外语表达水平要求水涨船高，更加强调其英语口语的实际运用能力。所以，如何针对教学对象的实际，恢复学生英语表达的自信，培养他们在不同商务环境下英语口语的运用能力，已经成为我们高职商务英语口语教师要研究的一个重要课题。 语言课堂有一个别于任何其它课堂的显著特征：在语言的教学中，语言既是教学手段，又是教学内容和教学目的。这就对高职商务英语口语教师提出了更高的要求：教师不但应熟练掌握英语语言，而且应懂得如何去创设特定的商务环境来教语言，并能让学生通过使用语言掌握商务沟通的技巧。在模拟仿真的商务环境下，商务英语口语课堂互动本身作为一种语言交际活动，是学生语言实践的极好机会。如果学生能参与课堂互动，就能直接获得学习和掌握语言的机会，同时还能参与管理自己的学习，这会使其学习态度变得更积极负责(Allwright,1984,Applied Linguistics 5: 156-171)。 对于高职高专商务英语口语教学方法的研究主要是由从事高职高专商务英语口语教学的实践者结合现代英语教学和英语口语教学研究成果来完成的。在教学理论基础研究上，研究者们提出“在商务英语口语课教学中有选择地、灵活机动地贯彻建构主义的学习理论，真正做到以学生的学习为教学的中心应该是今后商务英语口语课教学发展的一个方向。”（王君华， 2007, 关于提高商务
高职英语口语教学策略研究 发表时间：2018-07-27T10:34:47.267Z 来源：《语言文字学》2018年第6月作者：赵莉娜[导读] 本文分析了当前的形势和高职学生英语口语学习的影响因素，结合自己的教学实践，探讨了教学策略和方法，以提高英语口语能力。 哈尔滨应用职业技术学院黑龙江哈尔滨 150000 【摘要】在中国英语教学中，口语教学一直是一个十分薄弱的环节。高职教育培养的是高级应用型复合型人才，英语口语作为一种必备的交际能力，长期以来一直是高职学生的基本素质要求。教师和学生越来越重视口语表达与专业实用性以及社会需求相结合的特点。如何运用现代化的教学方法和手段，有效提高学生的英语口语交际能力，是高职英语教学的一个症状。本文分析了当前的形势和高职学生英语口语学习的影响因素，结合自己的教学实践，探讨了教学策略和方法，以提高英语口语能力，希望有助于提高高职院校英语专业学生的英语口语教学。 【关键词】口语教学教学策略教学方法 一、目前高职院校英语口语教学的现状及特点 1. 高职院校要求学生通过高职英语考试。但是口语的内容不是必需的。高职院校的大部分专业现在开设大学英语课程，但与口语课程无关。因此，教师对学生的口语教学只能在完成规定的教学内容的前提下进行，而安排与学生交流的时间极为有限。 2.高职高专学生学习的大部分时间都是在农村度过的。在许多农村地区，教师的水平，尤其是英语教师的水平参差不齐。从大学新生的英语发音角度看，它削弱了学生口语能力的培养，甚至严重忽视了学生口语交际教学。有些学生英语不好，发音不准确，不敢在公共场合表达自己的意思。 3. 高职教育虽然大力推行素质教育，但传统的应试教育仍然存在。因此，口语交际教学被忽视了。学生和教师过分注重语法等基本知识，忽视语言技能的训练。传统的英语课堂教学模式，淡化了学生的英语口语训练，忽视了学生用英语表达。因此，学生的口语能力根本没有提高。 二、影响学生英语口语学习的因素 1. 主观能动性是学生学习的主要因素，在学生英语口语学习中起着不可磨灭的作用。然而，在英语学习过程中，大多数学生认为英语是英语专业学生的事，与自己所学专业无关。这种想法使他们不愿意在课堂上发言，缺乏兴趣和热情与教师和同学交流，从而严重影响学生口语水平的提高。 2. 为了提高英语口语水平，语言环境是最重要的。除了课堂之外，学生在其他时候很少用英语口语。这说明学生缺乏英语的环境、气氛和情景。这导致了口语技能的下降。学生在课堂上没有足够的练习机会，缺乏大量重复的口语练习，很难提高口语能力。 3. 由于目前高职院校的大部分考试都没有听力和口语，口语培训还没有得到教师和学生的足够重视。英语课堂教学主要是对语法解释的分析和一些练习的实践。在教学过程中，虽然教材更新，但教学方法没有突破，而且忽视了书本中的口语练习，学生只能读而不说。因此，学生对外语学习的兴趣下降，不利于英语教学，不利于学生综合素质的培养。 三、英语口语交际教学策略 1. 以多媒体为载体的训练法。如背景知识、地理位置、相关音乐场景、动态课件等。生动、形象、逼真的多媒体游戏有利于学生的全心投入，激发学生的学习兴趣。 2. 看图说话训练法。图片是诱导语言表达的最佳工具。我们利用本课相关的图片或照片，结合学生的兴趣点，启发和引导学生根据图片信息表达自己的英语口语。 3. 情景对话训练法。它是培养英语口语最基本的方法，能使学生在课堂上讨论不同的话题，并能正确、得体、流利地进行交流。情景教学法与角色扮演法的相互作用，使学生能够从模拟实践中达到提高口语的目的。 4. 模仿演练法。在英语课堂上，让学生用自己的语言表达自己的内容，使他们能有效地把听和说结合起来，为学生创造良好的语言学习环境。同时，由于高职院校学生发音不准确，发音位置不正确，教师应鼓励学生跟着录音，模仿和纠正学生在任何时候不能说的单词和短语。首先，老师讲授完课文后让学生复述。其次，听听力材料或看视频后让学生复述。复述训练有效地巩固了学生的基础知识，锻炼了口语表达能力。 四、英语口语交际教学意义 1. 使学生成为英语口语课的主人。高职英语不同于其他课程，学生是课堂的主体。教师应安排学生在课堂上充分表达自己的口语。然而，在当前的口语教学实践中，由于课堂上学生人数过多，教师往往不能因材施教。许多学生只是用“是”或“否”来坚持老师提出的问题。因此，在教学过程中，教师应积极引导每一位学生参与对话。上面的小组讨论非常有效。
商务英语情景对话 A: seller B: buyer A: Hello, welcome to XX company, I’m the (职位). These are my Colleague , Miss … and Miss …. B: Hi, nice to meet you. I’m the (职位)，from XX company,(城市，国家) A: Nice to see you, too. Here is our catalogue for your reference. Is there anything particular you’re interested in? B: Well, I’m interested in your golden delicious apple. A: You have a good judgment. Golden delicious apple is famous as its first class quality, rich juice, and sweet sour taste. It’s also produced from Shandong province which has a good reputation of apples. B: well, I’m very impressed .May I have some idea of your price? A: Sure, USD 2000 per ton, CIF Newyork.(
B: Your price for golden delicious apple at USD 2000 per ton is on the high side, I can’t accept it. A: You must be aware that the price of golden delicious apple has been increasing since last year. It is fixed according to the upward trend in the international market price. B: But your price is much higher than the market price .Thailand gives a much lower price. A: The quality of this kind of golden delicious apple is much better. I can quote you on apple of quality and the price will definitely be lower. Our price varies according to the quality. B: What i mean is that your price is higher than of the same quality .It will be hard for us to persuade our clients to accept such a price .And as I known, many suppliers are in fact cutting the price trying to get a large market share. A: But our product can deal with the competition .You can see that we have already got many orders and more are coming. It shows that our product and price are acceptable
商务英语的口语化是商务英语最具有实践性的一个特点,作为在就业上并不占优势的高职生,如果具有熟练的商务英语口语运用能力就会增加进入国际化企业工作的机会。商务英语所包含的内容涵盖了商务活动的全过程,既包括迎接外商、电话联系、安排行程、购物、宴请等日常国际商务活动,也涵盖了市场调查、订购、谈判、签约、支付、装运等基本国际商务环节,而商务英语口语就贯穿在这些商务活动及商务环节中,是商务活动成功的关键所在。 1商务英语口语课的现状 一直以来,大部分学生在学校里接受的英语学习都是以应试为主,老师给学生教授更多的是词汇和语法方面的知识,能运用英语流畅地进行交流的学生人数并不是很多,所以“哑巴”英语的现象非常普遍,这是阻碍商务英语口语课取得良好效果的一个重要原因。 作为教学活动的安排和组织者,学校对商务英语口语课并不是很重视。以笔者所在学校为例,作为专业课,商务英语口语课仅在经济管理系的国际贸易专业中开设。把商务英语口语局限于外贸英语对话是当前商务英语口语教学中一个很普遍的现象,所以安排教学大纲的老师就认为商务英语口语仅仅是国际贸易专业的必修课,其他专业的学生学不学都无所谓。但是随着中国经济的迅猛发展,加之全球经济一体化的影响,我国对外商业交往形式日趋多元化,今日的商务涵盖范围非常广,包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面,贸易只是其中的一个组成部分,因此,在经济管理、物流管理、电子商务、市场营销等相关的专业中开设商务英语口语课是十分必要的。 以笔者所在的学校为例,商务英语口语课作为全院任选课,每学期有200多名学生选修,分为两个教学班,每个班有100多名学生,这样的学生人数在口语课的授课过程中存在着弊端。口语课最重要的环节就是口语练习,包括老师与学生的对话,学生与学生的对话,而班级规模过大,学生人数过多,老师就难以兼顾到每个学生,这样导致的结果就是,口语好的学生由于敢于发言,得到锻炼的机会就多,口语就越来越好;反之,口语不太好的学生就更不敢开口说英语,造成学生口语水平的两极分化。学生课堂上操练口语的机会少,听力时间得不到保证,就培养不出纯正的语音语调。 2适用于商务英语口语课程的教学方法 2. 1基础教学法 要从根本上提高高职生的商务英语口语水平,就要从日常的英语教学抓起。所以,应该让更多专业的学生在学习大学英语的基础上了解商务英语的内容。笔者现在所教授的06级高职生使用的教材是21世纪高职高专规范教程《新编实用英语综合教程》(第三册) ,这本教材中的内容,例如产品介绍、公司管理、电子商务等,都跟商务英语有着密切的关系,同时,在练习日常英语口语的同时加入商务英语口语的内容。当前学生的英语口语对话主题,不应该局限在问好、讨论天气、询问兴趣上,而应该集中在一些在商务活动中经常出现的话题上,比如说商务接待、发盘还盘、装运、保险、信用证等。当然,这也要求英语老师不仅具有良好的英语知识传授能力,还要对国际商务活动的各个环节有所了解。 2. 2案例教学法 案例教学法是当前比较流行也是比较受学生欢迎的一种教学法,因为它是以学生为中心的一种教学方法,在整个教学过程中,老师只是学生学习的帮助者,这种教学法有助于提高学生的主动性、积极性以及处理问题的能力,应用到商务英语口语的教学当中,可以提高学生在使用商务英语口语过程中随机应变的能力。但是由于高职生的英语底子比较薄弱,对商务知识的了解也比较浅显,所以在选择案例的时候应该注意: (1)案例材料应该符合高职生的语言水平与学习需求。过难或者是过于专业化的案例材料会让学生失去学习的兴趣,所以所选的案例应该是生动有趣的,最好与学生的课本内容息息相关,让学生在学习的过程中有所参考。 (2)案例材料必须是真实的,描述真实的商务环节。任课老师也许没有参与商务活动的经验,但是可以充分利用网络资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中
高职商务英语口语教学方法浅析 发表时间：2012-01-16T11:49:51.297Z 来源：《时代报告》2011年9月下期供稿作者：兰建民 [导读] 培养学生,学生的交际能力是我们外语教学的主要目标,但是如何实现这一目标,还需要我们不断的探索、研究和实践。 兰建民 （鹤壁职业技术学院人文教育学院，河南鹤壁 458030） 中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0031-01 摘要: 本文根据高职商务英语专业教学目标，从英语思维，交流意图，想象力等三个方面探讨商务英语口语的教学方法，对学生进行有意识的训练，以期培养和提高他们的商务英语口语水平。 关键词：英语思维；交流意图；想象力 职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力。目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。在高职商务英语口语教学，应注重培养学生以下几方面的能力。 一、培养学生的英语思维 掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。 信息接受方面:教师应该用英语组织课堂教学,并尽量做到全英语授课,用简单、清楚、流利的英语来表达自己的思想,或解释某一个语法点和难词、难句,并且在课堂上多用英语和学生进行交流,给学生创造口语的练习机会。在上课时,无论开场白,还是正课,都尽量使用英语完成,包括解释相关商务专题的背景知识,讲解课文内容、中心思想、词汇和句子,以及布置作业或提醒学生注意课堂纪律,这样非常有助于学生听说能力的培养,学生会有意无意地去模仿并得到提高。 信息输出方面:学生应养成使用英——英字典的习惯,学会用英语准确、简洁地定义一个东西,加强用英语解释英语的训练。一个学生如果习惯或依赖英- - 汉字典,对事物的描述就很单一,碰到一个单词不会说,就会很尴尬、很紧张,从而影响了流利度;使用英- - 英字典有助于提高口语能力,坚持让学生使用英- - 英字典一个阶段后,他们对一个事物就会有不同的描述方法,当碰到一个不会说的单词时,就会很自然地切换到另外一种描述方式上去了,同时,使用英- - 英字典可以帮助学生跳过中文的中间环节,直接理解单词的含义,从而提高学生的英语反映速度。商务英语专业学生工作的实际需要使他们几乎不可能借助中文来与外国客户交流,因此,习惯使用英-- 英字典更有助于他们在以后的工作中有效完成任务。 二、培养学生的交流意图 交流的需要产生学习的动机和兴趣。学生只有在有交流意图时,才会去开口说话,而且学生的口语能力只有在将自己的思想转化成语言时才得以表现出来,所以要提高学生的口语交流能力,首先必须要激发他们的交流意图和说话动机,使学生愿意开口讲话,积极使用英语来表达思想。在实施口语教学时,许多教师往往采用的是与思想脱节的机械训练,要求学生刻意去模仿,所以学生只是为了课堂上应付老师才会开口。以情景对话为例:一般的做法是把学生分组,以教师给定的对话模板为样板,根据指定内容进行对话,要求每个小组成员都积极参加,并把学过的内容用英语表达出来。而实际上,口语的学习与提高不是简单的背单词、句型以及造句,它是离不开特定的语言环境的,所以,学习口语应该从特定的语境入手。设计口语活动时,应尽可能考虑将真实的生活环境、真实的交际目的和真正的角色有效地结合起来,使学生感到自己是在现实的交际环境中,所谈论的话题是与生活实践相联系的,使学生感到有言可发,有言可谈,这样就自然而然地产生交流的意图了。BEC考核的是商务运作中英语使用的规范化,BEC口试在测试考生的口头交际能力时,要求学生真正的参与建立和保持商务关系的交际,双方通过交流,得到自己所需要的信息,体现了交际的真实需要,交流的真实性、情景性和交互性非常突出,学生在仿真的国际商务环境中,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项活动的操作的要领和技能,做到真正“能说会做”。如:根据实际生活需要——紧扣生活,让学生在生活实践中学习和运用英语,如学到问路这一话题时,可以组织学生到室外结合实际场景进行训练,在接近真实的情景中学习和训练口语,学生的表达意图也自然而然随着产生。 根据实际业务需要——商务模拟训练通过内容丰富、专业面广、难度适宜饶有趣味的商务材料,帮助学生了解商务英语独特的语言现象,促使学生积极参与商务口语实践活动。如开展模拟交易会,让同学们每人带来自己的书籍、玩具、学习用品等,相互置换,在这个过程中,学生要介绍自己物品,进行询问,讨价还价等;开展模拟商务谈判,把全班同学分成若干组,每两小组分别代表合作的两家公司,一一对应进行有针对性的谈判,在各小组内部同样可以以公司组织机构的形式进行人员分工。参加模拟训练的过程,不仅是锻炼口语的过程,也是同学们相互寻找差距、不断完善自己的过程。 三、培养学生的想象力 开展英语活动有利于激发学生丰富的想象力和强烈的创造意识,充分发展他们的个性。比如,每当学生学完一个商务专题后,可以要求他们联系新内容和旧知识,并通过网络查找相关资料,设想一个情景,编成对话或小品表演,让学生主动充分地融入专题;可以组织丰富的课外活动,让学生在班会、晚会、校庆会或和校外朋友联欢会上表演自编自演的英语节目;可以要求学生把英语知识应用于日常生活中,在逛街、购物、交友等时时刻刻都尽量使用英语;还可以以漫画或动画flash 等形式给学生提供生动、形象、直观的情景演示;同时可以借助多媒体设备。播
商务英语口语情景对话 大全 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience.我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challengeand work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B: As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position. 在讨论薪水前.我需要更多了解这份工作.或者你可以告诉我这个职位的预算报酬是多少. A: 3000, with raises after the half yearing to your competence. 起薪是每月3000元。半年后会根据你的表现增加薪水。 B: Well, I think it's acceptable and I really like the job. 我觉得可以接受。我真的喜欢这份工作。我什么时候能得知结果呢 A: Do you have any other questions 我们会在7月初通知你我们的最终决定。你还有别的问题吗
高职英语课程教学诊改方案 为了解课程教学情况，发现并解决课程教学中所遇到的主要困难、问题，加强对课程教学的指导，增强教研室自我发展意识，促进课程教学质量不断提高，特制定本方案。 一、诊改目的 以提高课程教学质量为目标，建立课程教学诊改评价指标体系，评价课程教学质量。通过了解课程教学现状，分析课程教学存在的问题，提出改进建议，促进教研室加强课程建设，强化课程教学管理，深化课程教学改革，使教师重视课程开发和课程实施，全面提高课程教学质量。 二、诊改原则 1．现实评估与建设性、发展性相结合原则。 2．以自评为主的自评与督评相结合原则。 3．公平、公正、公开的原则。 4．评价与指导相结合的原则。 5．不影响正常教学秩序的原则。 三、诊改内容 诊改内容分为课程开发、课程管理、课程实施、课程评价、特色与创新5个部分（4个一级指标，1个特色与创新项目），包含教学大纲、教学改革、课程教学资源开发、设计管理、质量管理、成果管理、实践教学、主讲教师、教学文件、课堂讲授及辅导答疑批改作业、成绩考核、师生反映12个二级指标，23个观测点，详见课程教学诊改评价指标体系（试行）。 四、诊改程序和方法 1．课程小组自评。课程所在教研室整理课程建设、管理与实施等相关资料，对所评课程的课程开发、管理、实施、评价以及特色与创新等方面进行认真的总结，肯定成绩，分析差距与不足，根据课程教学诊改评价指标内涵及等级标准(试行)，进行逐项审查打分，填写课程教学诊改评价自
评表，最后形成课程教学诊改自评汇报。 2．学院诊改组复评。在课程所在教研室自评的基础上，学院诊改组深入课程组，搜集相关信息，对所评课程的建设与管理及教学现状进行全面、客观、准确的分析，对照课程教学诊改评价指标进行公正评价，确认评价得分，形成评价意见和建议。 3．课程教学诊改的方法。主要通过听取课程负责人汇报、查阅资料、随堂听课、座谈和个别访谈、实地查看等方式进行。 五、诊改组织机构 组长：杨清宇 成员：袁妮子、郭向辉、杨亚丽。 六、诊改结果使用 1、教研室要把诊改评估结果作为改进工作，不断提高课程教学水平，编制新的课程建设计划的重要参考依据。 2、评价结果作为课程建设重点推荐、课程改革成果评优和评选表彰先进教师的重要依据。 3、课程教学诊改结果适时向全院公布。 附件： 1.课程教学诊改评价指标体系(试行) 2.课程教学诊改评价指标内涵及等级标准(试行) 3．课程教学诊改评价自评表 高职英语教研室 二〇一八年十二月二十八日
浅谈商务英语口语的实用性 On the Practicality of Business Oral English 作者：凌琳 江苏城市职业学院昆山办学点，2008商务英语班，215316 Writer: Ling Lin 2008 Business English Class, KunShan, The City V ocational College Of JiangSu, 215316. 摘要：随着经济全球化进程的发展，我国企业逐渐进入国际市场竞争之中，商务英语口语的应用范围也变得更加广泛。本文针对商务英语口语的实用性进行研究，在对商务英语口语进行概述的基础上，分析其特点及实用性，并最终探讨如何增强商务英语口语的实用性。 关键词：商务英语口语；实用性；特点 Abstract:With the development of economic globalization, Chinese enterprises begin to enter the international market, and the application of business oral English becomes broader. This paper studies on the practicality of business oral English,analyzes its features and practicality on the basis of expounding the meaning of business oral English, and finally discusses how to improve the practicality of business oral English. Key Words:Business oral English;practicality;features 一、商务英语口语概述 英语是一种全球性语言，全球百分之五十以上的人都在某种程度上会英语，同时它也是国际范围内许多官方组织及会议的官方语言。随着英语越来越多地应用于国际经济贸易之中，英语的专业化趋势也越来越明显，逐渐发展成许多专门运用于某些领域的英语方向，如商务英语、法律英语、医学英语等。 顾名思义，商务英语，即人们在商务来往中使用的英语范畴。商务英语运用比较广泛，除在对外贸易中有诸多使用之外，也用于商务交际、商务谈判及磋商、贸易询价、致函等方面。随着商务英语的应用范围逐渐广泛，且市场需求度较高，中国市场与世界市场的日益接轨，以及许多外资企业在中国设立总部及分公司，对于掌握商务英语的人才的需求量越来越大。然而，由于我国商务英语发展的起步时间与西方国家相比较晚，并且发展时间较短，很难满足现代大型企业及外资企业对商务英语人才的需求。为了促进商务英语在我国的发展，
高职英语教学方法有哪些，分别是什么1高职的英语教学目标与中职的教学目标不同 高职的英语教学以培养学生的应用能力为目标，在贯彻国家“以应用为目的、实用为主、够用为度”的教育方针的前提下，强调“宽口径、重实用”的思路，既要培养学生具备必要的英语语言知识，也应强调培养学生运用英语进行交流的能力。社会对高职高专学生的就业要求从注重知识转向了注重技能，因此我们的教学方法也应该从注重教师的教而转向注重学生的学，在课堂教学中不能再一味地灌输，而是要引导学生自主地学习，要刺激他们的感官，调动他们的学习热情和兴趣。以往传统的教学方法是教师教学生听说读写，而对于高职高专的学生，教师的目的是教会他们在听说读写中学习。这里我推荐一个在线真人外教一对一的网站给大家——阿卡索外教网来辅助学习，它一节课15元，外教很不错，有欧美和菲律宾的，可以随意选择，上课体验很好，时间地点都可以自己安排，比较灵活方便，感兴趣的，可以去体验下他们的英语免费试听课。 2 让学生树立自信心，提高他们的学习能力 我校招收的这批学生程度参差不齐，班里有三分之一的学生为高中毕业生，有着较好的基础和扎实的基本功，基本能够接受所学的知识和内容；另外三分之二的学生是未能考入高中的初中毕业生，各方面能力都比较差，教学内容只能理解和掌握一部分，对老师的提问没有勇气回答，甚至连学过的课文也没有几位同学能准确流利地朗读下来，课堂气氛很不活跃。为了提高他们的学习动力，笔者认为首先应该让他们树立自信心，让他们意识到自己也能和别人一样开口流利地讲英语，因此就制定了课前演讲制度：每节课前由l～2名同学做Free Talk，内容不限，可以是对话、故事、诗歌、幽默，一学期中，所有的学生都能有至少一次的机会站在讲台前进行演讲，对学生的表现也是多鼓励，少批评。两年下来，学生英语演讲的胆量和能力都有所长进。另外，要重视培养学生的学习能力。帮助学生掌握一套科学的学习方法，才能使学生的学习积极性和主动性得以发挥。具体包括：培养学生的预习能力、掌握英语基本知识的能力、整理所学知识的能力。自学能力的提高还得益于大量的独立的阅读，笔者新学期开始就要求学生人
Booking Hotel Rooms （Tina and Minnie arrive at Garden Hotel. Minnie i s now asking something in the reception desk.） Receptionist：Good afternoon. Welcome to Garden Hotel. Can I help you, madam? Minnie：Well, I’m Minnie from ABC Company. I’d like to check in, please. Receptionist： All right. Do you have a reservation with us, madam? Minnie： Sorry, I didn’t book any room before. I would like to know which standard room do you have ？ Receptionist： Wait a moment, please. We have standard double room, and standard single room. What kind of room do you need? Minnie： W hat’s the price for standard single room？ Receptionist： oh，sir. The price for standard single room is 200 Yuan。 Minnie： OK. I’d like to check in a standard single room. Receptionist： All right. How many days are you planning to stay? Minnie： I want to stay here for 3 days. Receptionist： Wait a moment, please. Madam，please show your passport or ID card. Minnie： Here you are. Receptionist： Wait a moment ，please. Could you please fill in the registration card? Minnie： Sure. Here it is. Is it all right? Receptionist： Yes, thanks. Your room number is 202. Here is your key. The room bellman will show you to your room. I hope you will enjoy your stay. The check-out time is . of forth day later。 Minnie： Thank you. Receptionist： Y ou’re welcome. Good luck。