武大法硕外语复试题
2015
1.自我介绍introduce yourself
2.介绍自己的经历，追问喜欢city or coutryside
3.日语，对武大法学院有什么了解
4.如果你可以环游世界，你会选择哪个国家，哪个城市，为什么
5.Do you know "包青天" ？Do you think he is a good judge? Why do you think so?
6. 日语在武大四年对于武大的感想。。以及为神马学法
7.英语就问了几个法律专业英语词汇
8.日语自我介绍，问有没有去过日本
9.tell something about your major追问原则确立的过程英语文化之类
10.占有用德语日语的说法
11.有没有出国过没有的话去过国内那个城市，对那个城市有什么印象
12.what's your study plan the next two years
13.你喜欢的书
14.名字的意义
15.what is the meaning of the law
16.穿越古代，最想回到哪个朝代
17.如果可以出国留学会选择哪个国家
18.最喜欢的食物
19.宪政怎么表达
20.说一下英美法律系统，说一下哪些国家属于英美法律系统
21.有没有学习第二语言（我回答有日语）追问为什么学习日语对你有什么用
22.如果可以出国留学会去哪个国家？（想去哪个国家深造学习？）
23.研究生期间计划
24.哪些国家属于大陆法系？
25.讲讲什么是盎格鲁撒克逊法系
26.为什么从本科专业转到药学
27.职业规划
28.你最喜欢的电影
29.为什么选择武大
30.翻译：宪法合同法刑法国际公法海商法
31.tell us a book you have read
32.哪些国家属于大陆法系
33.知道中外律师么
34.如何平衡工作和学习之间的关系
35.介绍自己的专业背景（介绍自己原来的专业）
36.你最喜欢的城市
37.介绍自己的家庭
38.介绍自己的本科学校
39.你认为英语对于学习法律重要么
2014
1.介绍家乡的物产
2.对中国独生子女的看法
3.春节一般做些什么
4.毕业院校、为什么选择法律、最喜欢的部门法及原因
5.本科学校和专业、喜欢法律的哪个领域
6.自我介绍、父亲的职业
7.兴趣爱好、读了哪些书
8.为什么考武大、想学哪方面的法律
9.介绍家乡、学校、专业等
10.为什么不在家乡读书
11.为什么换专业
12.如果有机会进入武汉大学，你有什么计划或打算
13.专业是否是教外国人汉语、以后打算教外国人吗（本科对外汉语）
14.自我介绍、就自我介绍提一些相关的问题
15.介绍自己的家庭
16.对未来的想法
17.为什么喜欢法律、武大为何是你的梦想
18.是否认为看电视很浪费时间
19.以后想从事什么职业、为了这个职业你打算怎么做
20.是否喜欢旅游、爬山
21.你是客家人那客家话有哪些特点、武汉话听过吗，觉得哪个好
22.你平时都看什么电视节目
23.为什么来武汉
24.为什么辞职回来考研
25.为什么选择武大法学
26.生活中遇到烦恼怎么解决
27.你认为抽烟是个坏习惯吗
28.家乡的风景名胜
29.周末都干些什么、学过舞蹈吗
30.最喜欢的书、最喜欢的专业方向
31.为什么选择考研而不工作
32.姓名的来历
33.为什么不在本校读研、如果从武大法学院毕业要去哪
34.家乡和本科学校所在城市的不同
35.对武大的了解
36.中国传统家庭为什么想要儿子
37.互联网对人类社会生活的影响
38.你对独生子女政策的看法
39.中国人是如何庆祝自己的生日的
40.本科专业和法律之间的区别、学了法律能为本专业做什么
41.家乡空气质量如何
42.武大法学院的教授及研究的领域
43.你认为英语口语重要吗、为什么
44.如果考研失败有什么打算、还会再考一次吗
45.为什么春节对中国人如此重要
46.对自己本科专业的看法
47.如何度过你的暑假
48.深圳的春节是怎样的
日语
1.应试教育的问题点
2.关于学历与能力
3.自我介绍、能力考情况、初试成绩
4.为什么选择武大法律
5.自我介绍、针对自我介绍提问
6.对中小学生留学热的理解
7.工作和学习的烦恼以及解压的方法
8.日语过级了吗、去过日本吗
9.旅行中发生的事
10.名字中有生僻字怎么介绍
11.本科哪里、什么专业、一级过了没
○管理学基础 chapter1 1.组织的基本结构要素：6 *组织要有一个由一定的经过挑选的相互依赖、彼此合作的人员组成的集体，其成员必须按一定的角色和分工进行组合，且具有一定时间的持续性。 目标章程权力体系技术沟通物质技术装备 2.试析组织管理的职能结构：11 *如图所示：决策是管理额内核，它涉及管理的各个方面职能的发挥；其中组织、领导、计划和控制作为基本的管理职能，体现在组织的各个方面的业务活动之间；在此基础上，管理的沟通职能、协调职能、代表职能、指挥职能、激励、监督、评价、和创造以及其他职能（文化职能）得以综合发挥。 3.简述管理的性质和管理职业素质：12 *管理的性质可以划分为管理的自然属性和社会属性。前者体现在管理对自然界的作用和管理科学的创造性上，后者体现在管理的社会分工和社会作用上。 自然属性：自然条件性、客观规律性、自然创造性、科学性、信息特性； 社会属性体现在：社会环境、社会制度、社会关系、社会文化、社会作用。（5+5）chapter2 4.西方早期管理思想是如何产生的；当时的代表性思想主要有哪些：34.34 *18世纪下半叶开始的工业革命，使得科学生产力迅速发展产生经济效应，从根本上改变着工业生产模式和生产形式。面对传统的工业生产规模的扩大和商品经济的繁荣，传统的管理方法正经受来字各个方面的挑战，为了解决工业革命带来的诸多管理问题。，人们从多
方面进行了实践和探索，形成了西方早期的管理思想。 *主要有：亚当斯密的“经纪人理论”、罗伯特欧文的以人为中心的管理思想、查尔斯巴贝奇的利润分配管理思想（发展：科学管理理论、组织管理理论） 5.&分析面向未来管理学发展（如面向企业创新）：53 *？近三十年来，与其他领域一样，管理学也处于不断发展和变革之中，面向未来的管理思想与理论的形成已成为当前管理创新的主流。其中最突出的，有以新的组织文化为背景的人本管理思想的形成、学习型组织与第五代管理理论、组织再造与管理信息化等。+书本chapter3 6.简述管理的社会责任的演化过程：91 *包括企业在内的一切社会责任模范经历了范伟扩大和强度增加的发展过程，这一过程可以简单的归为四个发展阶段：所有者与管理层、组织内所有成员、组织与具体环境中的各种成分、更为广阔的社会（产品、信誉和客户关系）及其他人（完整的社会责任）。 *第一阶段：管理者只是对组织的所有者和管理层次负责，通过寻求成本最低、收益最大的管理方式，实现组织目标。 第二阶段：管理者将所承担的责任扩大到所有组织成员，为组织成员创造和改善工作条件，扩大他们的权利，确保应有的各种利益。 第三阶段：管理者扩展了责任目标，包括企业产品的公平价格、可靠的质量、合格的安全性能、良好的对外业务活动信誉和客户关系等。 第四阶段：管理者开始履行其完整的社会责任。从社会整体运行的角度看，一切企、事业组织部是社会的组成部分，其管理必须对社会和公众负责，其原则是有利于社会、他人和大众，以符合社会利益为第一的准则，与此同时对组织及成员负责。 7.&试析管理监督的社会体系结构（从哪几个方面）：94 *管理的社会监督内容可以归纳为以下几个方面：管理行为监督、组织活动的后果监督、
经济与管理学院 Economics and Management School of Wuhan University 2008级工商管理专业本科《管理学》期末考试试题（A卷参考答案） 一、名词解释（共4小题，每题4分，共16分） 1、管理：社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 2、激励：激发人的行为动机的心理过程。 3、计划：对未来行动的安排。它包括明确组织的目标、考核的指标，实现目标的手段选择、战略制定以及进度安排 等。 4、控制：监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正各种偏差的过程。 二、判断题（共6小题，每题3分，共18分。判断正确1分，对自己判断进行正确的解释2分。注意：不管判断是否， 都必须对自己判断的结论进行解释。） 1、由于西蒙认为，决策的标准是满意，因此，在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏之分了。 错！决策的满意是西蒙教授根据决策主客观条件的有限性所作出的结论，但这并不意味着，人们在决策中就没有优劣和好坏的标准。 2、在控制环节中，由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出 现的各类问题，而被管理人员认为是最为有效的控制方法。 错！前馈控制由于以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出现的各类问题，具有控制的有效性，但任何事情的在运行过程中可能出现的情况并不能完全在事先作出预测与判断，所以三种控制方法都有其独自的有效性，互相补充才能正真实现有效的控制。 3、美国心理学家库尔特?勒温把人的行为描述为：B=f(P?E)这样的函数式。这表明：人的行为往往是其个性特点和经 济目标追求的函数。 错！勒温所描述的的函数式中，E是指environment，环境，而不是economic。 4、管理工作需要解决的主要问题是：管理好组织的成员，使其听从和服从管理人员的指挥。 错！管理好组织的成员不错，但仅为“听从”和“服从”是不对的，这违背了管理的基本原则：双方共同的思想革命。 5、计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。 对！计划是为了更好的适应变化是计划制定的主要原则和思想。 6、由日籍美国人威廉?大内提出的“Z理论”是对人们人性的一种假设的理论。 错！大内提出的“Z理论”，是针对美国企业管理模式（A）与日本管理模式(J)的一种相互结合的模式。 三、简答题：（共4小题，每题6分，共24分） 1、泰罗往往被称为“科学管理之父”。试分析，泰罗科学管理思想的精髓是什么？ 答：该题可以在两个答案中选择一个作答：1、管理人员与被管理者双方在盈余管理上共同的思想革命；用科学管理代替经验管理！2、泰罗的四项管理原则：对个人的每个动作进行科学研究，取代老的单凭经验的办法；科学地挑选工人，
公共管理学（专业课一） 名词：（6*5分） 公共管理者、公共政策、反制法则、治理工具、非营利组织 简答：（6*12分） 1、简述战略管理的特征 2、试述公共管理学产生的时代因素 3、简述公共管理着应具备的技能 4、传统预算制度虽然能够控制预算的完成，但却不能完成“评价”预算完成情况的任务，请分析其原因是什么 5、简述零基预算的优点 6、简述企业家政府的基本特征 论述:（2*24分 1、管理学家亨利明茨伯格总结了8种研究公共管理者技能与角色的途径，请分别论述。 2、立足国情，借鉴国外，试析评我国公共管理的得与失。 综合知识（专业课二） 名词（6*5分）公务员制度、合理性合法性组织、理性、异质性、程序的仪式化 材料（2*15分） 1、公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任；但是,公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。谈谈你对该法条的理解。 2、材料略。问题大意：谈谈思想政治工作中“批评与自我批评”方法对于抑制决策过程中消极行为的作用。 简答：（5*10分） 1简述政治与行政的关系 2麦格雷戈对于管理思想的创新
3我国公务员职位分类制度的基本内容 4决策过程中发现问题的基本程序与方法 5简述完善我国公务员考核与职务升降制度的技术和方法（顺序有颠倒题目没有错） 论述：（2*20分） 1论述如何完善我国公务员制度的退出机制 2结合我国服务型政府建设的实践，谈谈为什么政府要为公民服务，而不是为顾客服务。 简要分析：总体来看，今年的武大行管专业的考试呈现出以下三个特点： 1 题量相对增加，表现为综合知识的材料分析由一题增加为两题。最后一题论述开放性明显，相对而言，其他题目理解记忆要求较高。 2 出题点分布相对往年更加均衡，改变了以往重视黎民教授的公共管理学，忽视陈振明教授公共管理学，重视西方行政学说史、国家公务员制度忽视公共部门决策理论与方法的考试倾向。研友们从试卷中很容易看出来。 3 重点知识没有改变，比如综合知识吗，常考的重点依旧是考试的重点，只是分量相对减轻。 2011年武汉大学公共管理学真题 2011年武汉大学：题目公共管理 一、名词解释（6*5=30） 1.公共事务 2.准公共物品 3.目标管理 4.公共权力
XX大学《管理学》——识记要点 整理于2011年12月
第一编：总论 在组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，以达到提高组织效果和效率的社会活动。其中的四个内涵：1目标是对未来的追求；2管理工作的本质是协调；3管理工作存在于组织之中；4管理工作的重点是对人的协调。 第一章：管理与管理者 第一节：管理 第二节：管理者 第二章：管理思想的演进 第一节：西方管理思想的演进 第二节：对西方管理思想演进的简单评述 第三章：中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第一节：中国的管理思想 第二节：21世纪管理思想展望
一、管理工作的特点： 1管理是一项具有高度灵活性的工作； 2管理的二重性； “在资本家手中，管理不仅是一种由协作劳动过程或社会劳动过程的性质本身产生的特殊职能，而且也是剥削社会劳动过程的职能，是建立在剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗基础上的一种职能。”在实际过程中，一方面的管理工作会涉及各种经济资源的安排和各个管理环节的协调，另一方面，也是更重要的一方面，管理工作会涉及人与人之间的关系，如所有者和经营者，管理者和雇员，上级和下级等。 3管理的科学性和艺术性管理的科学性是对管理理论性的描述，管理的艺术性是对管理的实践性的描述。科学性突出了在社会科学的领域存在着可使用于任何组织、反应组织管理工作内在规律，并能知道组织管理活动的理论体系。实践性突出了管理人员在工作中要结合实际灵活地运用理论与方法，还要注意经营理念、管理思想的创新。拥有这样特性的原因：管理是一本不精确的学科；管理是一本边缘性的学科。 二、凯兹的管理技能： 技术技能——使用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能；人际技能——在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的能力。概念技能——理解受环境影响组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能。 技术技能是组织基层管理人员的重要技能，人际技能是管理人员普遍应具有的技能，概念技能是组织高层管理人员的重要技能。 三、明茨伯格的角色理论 人际关系方面的角色（名义首脑、领导者、联络人），信息传递方面的角色（监听人、传播者、发言人），决策制定方面的角色（创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者） 四、科学管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 1主要的管理思想：A对操作工人的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的方法；B科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；C与工人们亲密地合作，以保证一切工作都安已发展起来的科学原理去办；D资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。
第二章：管理思想的演进 一、单项选择题： 1．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 2．决策理论学派的代表人物是（ ） A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙 3．管理过程学派强调的是（ ） A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高劳动生产率 C．在管理中要重视人的因素 D．建立正式的、非人格化的组织体系 4．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 科学管理学派 5．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。 A.提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率 6．科学管理侧重于（ ） A.增强个体工人的工作效率 B.管理整个组织 C.更有效地运用资本 D.改善工作环境的气氛 7．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当?斯密 B．查尔斯?巴比奇 C．泰罗 D．大卫?李嘉图 8．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制 9．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 10．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（ ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父 11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别
PS：各章都是按照个人认为的重要程度，也就是会考的可能性来排序的，加粗的重要，有划线的的更重要。 第一章 （连续好几年没有出了，今年应该会出现一道，名词的可能性比较大） 1、社会信息化、信息管理 2、信息、社会信息 3、信息化、信息的特征和性质 论述：信息管理发展的基本阶段和各个阶段的特点 第二章 （重点章，名词和简答都会出现，熟悉掌握前三组） 1、信息直接交流与信息社会代理交流的区别、多向主动主动传递（单向被动传 递） 2、信息传递的密度递减原则、信息失真 3 4、信息交流、信息交流的特征、信息栈 第三章 （重点章，从考题分布就可以看出） 1、马太效应的表现形式、马太效应 2、文献信息老化的影响因素、赖普斯曲线 3、齐夫分布曲线、齐夫分布定律 4、赖普斯指数、（文献的）半衰期 第四章 1、简述信息搜集的方法和途径 2、零次信息源在经济活动和科技活动中的作用 3 4、怎样评价信息获取的效率 5、简述信息的经济性评价方法 第五章 （重点章，从考题分布就可以看出） 1、XML、与传统的文献型组织相比，网络信息组织有哪些主要特征 2、KWOC（题外关键词索引）、信息组织的基本内容 3 4 、知识组织、信息组织的特性和原则 （了解：网络信息源的特点）
第六章 1、向量空间检索模型、布尔逻辑检索模型 2、信息检索、信息检索系统、 3 4、信息检索的程序 第七章 1、信息用户及其信息需求研究的主要内容 2、信息服务的原则 3、信息服务的主要方式 4、简述用户行为的特征 5、信息服务、穆尔斯定律 PS：后三章感觉八、十会被忽略，因为就九、十没有一起考的，第八章也时隐时现，所以…… 第八章 ①制定信息与信息系统安全策略的误区 ②当代信息系统的特征和功能 ③诺兰模型 ④信息系统 第九章 ①非营利信息机构的营利方法 ②简析信息机构的管理办法 ③非营利信息机构为什么要设置专门的营利部门 ④信息机构最重要的管理工具是什么？在考虑营销计划时需要考虑哪些策略 第十章 ①信息法律②信息政策的评价③信息政策 更多资料： 2014年武汉大学档案学考研必备资料（无敌版） 武汉大学情报学/档案/图书馆/信息资源信息管理学基础考研资料 2014年武汉大学/武大情报学专业考研必备资料（专业课无敌版） 2014年武大/武汉大学管工/情报考研数据库原理教程全套复习资料
武汉大学政治与公共管理学院2006－2007学年第二学期 《公共管理学》试题（B卷） 一、概念辨析题（每题10分，共30分） 1、服务型政府与管制型政府 2、效率与效能 3、公共管理的程序性职能与任务性职能 二、简答题（每题10分，共20分） 1、举例说明公共管理的结果导向与过程导向 2、公共权力监控的机制有哪些？ 三、论述题（30分） 分析BOT模式的涵义，举例说明BOT模式在我国公共部门应用的优点。 四、案例分析（20分） 在18世纪和19世纪，英国把一船一船的罪犯送往澳洲，可用的不是豪华游艇。有时候多达百分之三十的罪犯死在途中。这可把许多遵纪守法的英国人吓坏了。要么出于内疚，要么出于仁爱，他们希望降低旅途中的死亡率。 方法一：加强营养，提供良好的医疗设施，每次不要太拥挤。但这些会使成本大增，船长们不会完全接受。相反，一些船长将给罪犯吃的食物囤积起来，让罪犯们饿死，然后当他们到了澳洲后就把食物卖掉。 方法二：让我们强迫船长们更有人性地做事，让我们通过法律手段制订最低的食物标准和医疗标准。我们称之为‘重手方案’。为保证该方法能实施，你可能不得不在船上派一个政府官员，以确保船长照章办事，而且你还得确保那个官员不受贿或不受那些野蛮船长的威慑。所以这种立法方案在理论上可能还不错，可在实践中可能不怎么管用。 方法三：政府对私有船船主付费不按在英国上船时的人头付费，而是按到澳洲后下船的人头付费。政府对私有船船主支付的费用足以保证每个罪犯都有食物及医疗保障。 阅读以上资料，试解读其中所包含的公共管理相关理论,对我们有什么启示？ 武汉大学政治与公共管理学院2006－2007学年第一学期 《公共管理学》试题（B卷） 一、概念辨析题（每题10分，共30分） 1、公共管理与行政管理 2、效率与效能 3、纯公共物品与准公共物品 二、简答题（每题10分，共20分） 1、公共部门绩效评估的“4E”取向 2、战略管理的SWOT分析方法 三、论述题（25分） 分析目标管理的优缺点，举例说明目标管理在公共部门应用的局限性。 四、案例分析（25分） 辽宁沈阳市的女律师付广荣为收养犯人的孩子，准备建立阳光儿童村，她卖掉了自 己的律师事务所，又加上老母亲房屋拆迁费和女儿准备结婚的钱，终于在2001年修建 成了阳光儿童村，使犯人无家可归的孩子们终于有了一个安稳的家。付广荣和孩子们的
1.某公司拟发行面值为M，按票面利率每期末计息付费，到期还本，若当前市场利率高于票面利率，则发行价格大致（） 2.某公司资本总额中银行借款300万元，借款成本8%，公司债券200万元，债券成本10%，普通股500万元，股本成本12%，则其加权平均成本为（） 3.某公司实现税前利润800万元，利息费用200万元，所得税率为40%，财务杠杆系数是（） 4.两种预期报酬率相同为K，预期报酬率的标准差也相同为δ的股票完全负相关，则各以50%的比重构成的组合报酬率Kp及其标准差p是（） 5.一种公司债券按年付息，到期还本，分别按溢价10%，平价，折价10%发行，按年平均摊销债券折溢价，若在三种情况下公司所得税税率，发行费率相同，则公司债券成本依次为K1，K2，K3的正确关系是（） 6.若银行借款利率为10%，所得税率为40%，则借款资本成本是（） 7.一笔回收期5年的投资，取12%贴现时，净现值为68，取14%贴现时净现值为796，则该投资的内部收益率（IRR）为（） 8.折旧具有减少所得税的作用，由于计提折旧而减少的所得税额可用（）计算 名词解释 Financial Management Time Value of Currency Capital Asset Pricing Model Degree of Operating Leverage Stock Repurchase股票回购 Du Pont Identity Risk Value of Investment投资风险 Weighted Average Cost of Capital Degree of Financial Leverage Stock Split股票分割
武汉大学《治理学》 ——识记要点
整理于2011年12月第一编：总论
在组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，以达到提高组织效果和效率的社会活动。其中的四个内涵：1目标是对以后的追求；2治理工作的本质是协调；3治理工作存在于组织之中；4治理工作的重点是对人的协调。 第一章：治理与治理者 第一节：治理 第二节：治理者 第二章：治理思想的演进 第一节：西方治理思想的演进 第二节：对西方治理思想演进的简单评述
第三章：中国的治理思想与21世纪治理理论的进展展望第一节：中国的治理思想 第二节：21世纪治理思想展望 一、治理工作的特点： 1治理是一项具有高度灵活性的工作； 2治理的二重性； “在资本家手中，治理不仅是一种由协作劳动过程或社会
劳动过程的性质本身产生的专门职能，而且也是剥削社会劳动过程的职能，是建立在剥削者和他所剥削的原料之间不可幸免的对抗基础上的一种职能。” 在实际过程中，一方面的治理工作会涉及各种经济资源的安排和各个治理环节的协调，另一方面，也是更重要的一方面，治理工作会涉及人与人之间的关系，如所有者和经营者，治理者和雇员，上级和下级等。 3治理的科学性和艺术性 治理的科学性是对治理理论性的描述，治理的艺术性是对治理的实践性的描述。科学性突出了在社会科学的领域存在着可使用于任何组织、反应组织治理工作内在规律，并能明白组织治理活动的理论体系。实践性突出了治理人员在工作中要结合实际灵活地运用理论与方法，还要注意经营理念、治理思想的创新。 拥有如此特性的缘故：治理是一本不精确的学科；治理是一本边缘性的学科。
二、凯兹的治理技能： 技术技能——使用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能；人际技能——在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事如何做和与人共事的能力。概念技能——理解受环境阻碍组织复杂性的能力，是一件事什么缘故做和形成公司整体概念的技能。 技术技能是组织基层治理人员的重要技能，人际技能是治理人员普遍应具有的技能，概念技能是组织高层治理人员的重要技能。 三、明茨伯格的角色理论 人际关系方面的角色（名义首脑、领导者、联络人），信息传递方面的角色（监听人、传播者、发言人），决策制定方面的角色（创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者） 四、科学治理思想
2011年武汉大学《公共管理学》考试试题 一、名词解释 1、公共事务 2、准公共物品 3、公共权力 4、林达尔均衡 5、SO战略 6、目标管 理 二、简答题 1、简述公共管理学对中国市场经济的作用 2、什么是“新公共管理” 3、简述公共责任的性质 4、公共服务民营化有哪些优点 5、简述公共问题及其基本特性 6、简述政府与市场的区别 三、论述题 1、试述公共组织的纵向结构及其基本特点 2、结合我国现实，分析我国公共权力的外部监控机制 2011年武汉大学《公共管理学》试题答案 一、名词解释（6*5=30） 1.公共事务：公共事务是对公共物品形成和效能的实际描述。所谓“公共事务
“，是指涉及社会全体公众整体的生话质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。 2.准公共物品：在公共物品和私人物品之间还存在着一类物品——准公共物品。准公共物品是实质上是“公用品” 或公用事业提供的商品，从消费的排他性看仍然是私人物品，但其边际消费的成本很低或者说是排斥部分人消费的成本很高。 3.目标管理：对组织目标的管理。组织目标是指通过组织活动所希望达到的后果，这种状态和结果通常可用一系列数量来表示。一旦目标确定，它就成为引导组织行为的一个重要的激励和方向。 4.公共权力：公共权力是公共管理者或公共组织影响其他个体或组织的能力。公共权力的内涵包括一下几点： （1）公共权力的拥有者是全体社会成员，而行使者是公共管理者。 （2）公共管理者获得的权力是由全体社会成员授权赋予的合法权。 （3）公共权力的最终作用对象是公共事务。 （4）公共权力的目标是谋取公共利益。 5.林达尔均衡：如果每一个社会成员自愿捐献的资金数额与其所获得的公共物品的边际效益相等，公共物品的供给量便可以达到具有效率的最佳水平，这就被称作“林达尔均衡”。 6.SO战略：这是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略，所有组织的及管理者都期望可以利用自己的优势，并抓住外部环境所提供的机会。 二、简答题（6*12=72）
武汉大学学年第一学期期末考试 经济与管理学院经济学 《管理学》试题 任课老师：秦仪考试类型：闭卷考试时间：120分钟审核人 一、名词解释（2*5） 1．管理者2．组织结构3．MBO 4．SWOT 5．霍桑实验 二、单项选择题（2*10） 1．企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象? （） A．企业的高层管理人员。 B．员工们的顶头上司。 C．企业中其他部门的领导。 D．与自己处于相近层次的人。 2．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么? （） A．这位老板在搞平均主义。 B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C．员工们的横向攀比。 D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。 3． "一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。""一件事情出错，其他事情也跟着出错。"类似的话在揭示人们什么?（） A．决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。 B．制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。 C．应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。 D．要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。 4．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：（） A．4。B．7。C．22。D．23。 5．以下各项表述正确的是：（） A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
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武汉大学复习题 复习题一 一、简答题（4×8＝32分） 1.如何理解管理的概念？为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ 2.画出你所在单位或你所熟悉的单位的组织结构图，并说明该种组织结构的特点及优缺点。 3.如何理解事前控制和事后控制的概念？结合工作实际分别举出一个事前控制和事后控制的例子来。 4.结合实际，谈谈领导者应具备哪些素质？ 二、选择题（15×2=30分）将正确答案对应的字母写在题后括号内 1.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（） A.双因素理论在中国不怎么适用。Ｂ.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的。 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用。Ｄ.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的。
2.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？() A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。 B.调整工资水平和福利措施。 C.给李华配备性能更为先进的个人电脑。 D.以上各条都起不到激励的作用。 3.管理人员与一般工作人员的区别在于：() A.需要与他人配合完成组织目标。 B.需要从事具体的文件签发审阅工作。 C.需要对自己的工作成果负责。 D.需要协调他人的努力以实现组织目标。 4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？()
武汉大学经济与管理学院 2009―2010学年第二学期期末考试 《管理学》试题 姓名：学号：授课教师： 一、名词解释（4×4=16分） 1．组织结构 2．目标管理 3．SWOT 4．不确定性决策 二、单项选择题（2×5=10分） 1．某钢铁公司为了确保原材料的有效供应，自行投资开发了一个生产铁矿石的矿山，从管 理的概念分析，这种做法是属于： A ．纵向一体化 B ．多元化 C ．横向一体化 D ．联合一体化 2．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么? （） A．这位老板在搞平均主义。 B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C．员工们的横向攀比。 D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。 3．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：（） A．4 B．7 C．22 D．23 4．对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层 管理人员应该为下级人员制定：（） A. 政策 B. 规则 C. 程序 D. 预算 5．“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最 重要？ A ．预先控制 B ．实施控制 C ．反馈控制 D ．现场控制
第四章工作分析与工作设计 一、填空题 1.工作日志法是由员工本人自行进行的一种工作分析的方法。 2.工作要素是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。 3.职权指依法赋予实施者的完成特定任务时需要的权力。 4.职业是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务。 5.职位是担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置就是一个岗位。 二、单选题 1．贯穿于全部岗位分析过程的是（ D ） A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段 2．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（ D ） A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 3．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（ B ） A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者 4．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（ C ）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 5．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（ B ） A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 6．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（ A ） A．岗位任职人员B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家D．人力资源经理 7．实质上的岗位关系中最正确的（ B ） A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系 C．有限的工作关系D．上下级关系 8．访谈法的优点是（ C ）。 A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低 9．成本最高的岗位分析主体是（ C ） A．岗位任职人员B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家D．人力资源经理 10．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（ B ）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 11．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（ A ）
武汉大学2006-2007年度下学期期末考试试卷B 课程名称：人力资源管理（限120分钟，全部做在答题纸上） 商学院专业年级姓名学号 一、名词解释（每题2分，计10分） 人力资源BD面试OJT培训 工资结构线绩效评价质量法 二、填空（每题2分，计10分） 1．薪酬对员工的功能主要是、、三部分。 2．在培训中通常需要做培训需求分析，这种分析主要包括、、。3．在我国劳动争议的得理一般有四种方式解决，它们分别是、、、。4．建立一个绩效管理系统，其主要内容包括、、。 5．工作评价是薪酬设计时重要环节，主要评价方法有、、、。 三、选择题（每题2分，计10分） 1．美国工业心理学家麦格雷戈总结提出了X、Y理论它们分别属于（）人性假设。 A．经济人、社会人B．社会人、经济人 C．经济人、自我实现人D．社会人、自我实现人 2．在确定薪酬结构时，从技术角度有三种方法，其中之一是技能导向法，它强调以员工的（）为确定薪酬的依据。 A．工作责任B．工作条件 C．工作技能水平D．市场竞争对手的技能水平 3．奖金制度的核心功能应该是（）功能。 A．补偿B．激励 C．吸引D．补充 4．从职业生涯周期论角度，职业锚形成是在职业生涯的（）。 A．探索期B．维持期 C．建立期D．衰退期 5．在我国现行福利制度下，下列福利中，（）不是强制福利。 A．工伤保险B．带薪休假 C．失业保险D．财产保险 四、简答题（任选3题，每题10分，计30分） 1．简述薪酬管理主要内容？ 2．简述福利对员工的主要意义？ 3．简述人力资源规划的意义？ 4．简述员工培训对意义？ 5．简述个人奖励与团队奖的区别？ 五、论述题（20分） 论述人力资源管理在现代企业中的价值？ 六、分析应用题（共20分） 房产公司工程部经理为何辞职？ 某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套较科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短
2008级工商管理专业本科《管理学》期末考试试题（A卷参考答案） 一、名词解释（共4小题，每题4分，共16分） 1、管理：社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 2、激励：激发人的行为动机的心理过程。 3、计划：对未来行动的安排。它包括明确组织的目标、考核的指标，实现目标的手段选择、战略制 定以及进度安排等。 4、控制：监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正各种偏差的过程。 二、判断题（共6小题，每题3分，共18分。判断正确1分，对自己判断进行正确的解释2分。注意： 不管判断是否，都必须对自己判断的结论进行解释。） 1、由于西蒙认为，决策的标准是满意，因此，在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏之分了。 错！决策的满意是西蒙教授根据决策主客观条件的有限性所作出的结论，但这并不意味着，人们在决策中就没有优劣和好坏的标准。 2、在控制环节中，由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防 范工作中可能出现的各类问题，而被管理人员认为是最为有效的控制方法。 错！前馈控制由于以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出现的各类问题，具有控制的有效性，但任何事情的在运行过程中可能出现的情况并不能完全在事先作出预测与判断，所以三种控制方法都有其独自的有效性，互相补充才能正真实现有效的控制。 3、美国心理学家库尔特?勒温把人的行为描述为：B=f(P?E)这样的函数式。这表明：人的行为往往是 其个性特点和经济目标追求的函数。 错！勒温所描述的的函数式中，E是指environment，环境，而不是economic。 4、管理工作需要解决的主要问题是：管理好组织的成员，使其听从和服从管理人员的指挥。 错！管理好组织的成员不错，但仅为“听从”和“服从”是不对的，这违背了管理的基本原则：双方共同的思想革命。 5、计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。 对！计划是为了更好的适应变化是计划制定的主要原则和思想。 6、由日籍美国人威廉?大内提出的“Z理论”是对人们人性的一种假设的理论。 错！大内提出的“Z理论”，是针对美国企业管理模式（A）与日本管理模式(J)的一种相互结合的模式。 三、简答题：（共4小题，每题6分，共24分） 1、泰罗往往被称为“科学管理之父”。试分析，泰罗科学管理思想的精髓是什么？ 答：该题可以在两个答案中选择一个作答：1、管理人员与被管理者双方在盈余管理上共同的思想革命；用科学管理代替经验管理！2、泰罗的四项管理原则：对个人的每个动作进行科学研究，取代老
2007年武汉大学《公共管理学》考试试题 1、名词解释 1、绩效管理 2、公共服务民营化的BOT模式 3、拥挤性公共物品 4、企业家政府 2、概念辨析题 1、公共组织与非公共组织 2、政府职能与政府职权 3、公共部门的经济职能与 政治职能 3、问答题 1、影响公共政策有效执行的因素有哪些 2、说明公共物品供给的特点 3、简述公共管理的程序性职能 4、简述非营利组织的含义与特点 5、如何正确处理公共权力监控中的问题 4、论述题 1、试述公共管理学对中国市场经济的作用 2、试述公共组织变革的主要内容和动因 3、试述公共部门战略管理存在的问题及其改进措施 2007年武汉大学《公共管理学》试题答案 1、名词解释： 1.绩效管理
绩效管理是指在设定的公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供公共服务的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估的过程。 2.公共服务民营化的BOT模式 BOT模式是公共工程民营化的基本模式，是公共服务民营化的具体表现，它由兴建，营运，转移三个阶段构成，是政府借助民间资金及经营能力，兴办公共建设，政府给予相关的特许权以保证其获利，是公私部门在公共工程领域协力合作的一种方式。 3.拥挤性的公共物品 拥挤性公共物品是混合物品的一种，所谓拥挤性的公共物品是指那些随着消费者人数的增加而产生拥挤，从而会减少每个消费者可以从中获得的效益的公共物品或服务，这种物品或服务的效用虽然为整个社会成员所共享，但在消费上具有一定程度的竞争性。 4.企业家政府 所谓企业型政府（Businesslike Government），是与官僚政府（bureaucratic Government）相对应的。它是指政府部门由一群富有企业精神的公职人员（被称公共企业家，Public Entrepreneur）组成，他们能够运用各种创新策略，始源本讲话的官僚体质恢复活力，是绩效不佳的政府更有效地运作。
武汉大学 2004年企业管理基本理论试题 科目名称：市场营销、管理学原理与国际企业管理科目代码：465 注明：所有的答题内容必须打在答题纸上，凡答在试题或草稿纸上的一律无效。 一、判断说明题（判断下列命题的对错，并且说明理由。每小题2 分：判断正确一分，说明正确一分，共12 分。）： 1、在企业管理人员的方法中，主要从组织内部调整和提升的方法比从组织外部选聘更合理，更有利于组织的发展。 2 业相比，其经营的风险性要小得多。 3 控制和消除各种非正式沟通。 4 5 6 １、 ２、 ３、 ４、 ５、 ６、Mercantilism: 三、简答题（每小题６分，共４２分。）： １、简述战略计划与作业计划的联系与区别。 ２、Ａ今年２３岁，刚获得某大学企业管理的本科学位。大学期间，每年暑假他都在一些工司打工，做过许多不同类型的工作。目前，他走马上任某厂的供销部经理。该厂供销部由销应科、供售科、车队、仓库和广告制作科组成。其中，销售科的科长今年５０岁，在销售科工作了１０年，在员工群体中很有分量。简要说明Ａ对于销售科的工作采取何种领导方式比较合适？为什么？ ３、简述波特钻石模型的主要特点。 ４、海默垄断优势理论有何创新？ ５、简述区域经济一体化给企业带来的主要机会与威胁。 ６、组织市场与消费市场相比有何特点？ ７、举例说明产品构思（产品创意）和产品概念之间的区别。 四、论述题（每小题１５分，共４５分。）： １、论述你对组织变革的认识与理解，你认为管理者应该怎样对待变革？怎样才能取得组织变革的成功？ ２、试析我国企业对外直接投资的动因。 ３、渠道冲突有哪几种类型？其产生的主要原因是什么？如何来解决渠道冲突？
武汉大学 2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学原理与微观经济学 科目代码：449 《管理学》部分（50分） 一、判断说明（判断下列命题的对错，并且都要说明判断的理由。每小题2分：判断正确1分，说明正确1分，共6分。） 1.对于一切都在快速变化的当今时代，计划赶不上变化，所以没有必要作长期计划。 2.出现“三个和尚没水吃”的问题，主要是和尚太懒，应该加以帮助，提高他们热爱劳动的认识。 3.“岗位轮换”除了作为培训管理人员的重要手段之外，在我国还具有加强外部监督控制的作用。 二、名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分） 1.MBO（Management by objectives） 2.Virtual Corporation 3.Expectancy theory 三、简答题（每小题6分，共12分） 1.简述企业文化建设的作用与意义。 2.运用激励理论分析提高大学生的学习热情应从那些方面采取措施？ 四、论述题（15分） 请论述在知识经济时代，企业的管理理念与管理重点将发生那些变化？ 五、案例分析（8分） 君子餐厅 95年上半年，在江苏省江阴市三星级宾馆扬子大酒店内，经营自助餐的“君子餐厅”装修一新，开门迎客。该餐厅的经营负责人表示，一是为了扩大酒店影响，报答各界关怀，二是为了营造轻松、文明、高雅的环境气氛，决定实行一种新的经营方法，餐厅不标价格，顾客可在用餐之后，根据饮食的质量、服务的好坏、满意的程度自由付账。餐厅内备有冷菜、点心、水果等共40个左右品种的食品，质量很好。依事前的预算，每客成本价给在22元上下。开业四天，虽顾客盈门却血本无归，不得不暂停营业，回到明码标价、按价收费的老路上去。 请从管理学的角度分析这一经营方式失败的原因，它对我们有何启示？ 《微观经济学》试题（共50分） 1.某城市公共交通的需求价格弹性估计为-1.6，城市管理者问你，为了增加运输的收入，运输的价格应该提高还是应该降低？Q＝5000-0.5P这一需求函数中的价格弹性为什么不是常数？ 2.说明在同一条无差异曲线上，为什么△X·MU X=△Y·MU y？说明该等式与边际替代率之间的关系。 3.“规模报酬递增的厂商不可能也会面临报酬递减的现象”，这一命题是否正确？为什么？ 4.完全竞争行业中的某厂商成本函数为TC＝Q3－6Q2+30Q+40，成本以元为单位，假设产品卖价为66元。 （1）求利率极大时的产量及利润总量； （2）当卖价小于多少时，该厂商会停止生产。
武汉大学经济与管理学院期末考试试题（A卷） 金融学、金融工程专业2007级（2010年元月） 科目：银行经营与管理 专业：姓名：学号： 一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、内源资本 2、拨备 3、持续期 4、CAMELS 5、QSD 二、正误判断与解释：（每题5分，共15分） 1、由于现金资产流动性高，所以是银行在对其流动性缺口调节中可高度运用的项目。 2、近年来在我国商业银行中不断扩展“私人银行”，反证了银行国有化经营的低效率。 3、我国某些银行提出的追求“零风险”，是风险管理的科学理念。判断其合理性并解释。 三、简答题：（每题8分，共40分） 1、在商业银行的管理中，会计资本、经济资本和监管资本各指什么？它们之间的关系？ 2、银行业反映市场竞争程度有两个指标：concentration ration与Herfindahl-Hirschman Index（HHI）。它们的表达形式以及各自反映的竞争状态特征是什么？ 3、用图形描述银行信贷供给曲线，信贷利率与银行收益之间的关系，并说明其原因。 4、20世纪末国际银行业普遍出现混业经营趋势，其主要原因是否是分业经营的缺陷造成的？ 5、在测算贷款客户信用风险的非预期损失时，违约率与违约率波动性，违约率与违约损失率这两对指标在风险管理中的差异的含义是什么？（可简单举例） 违约损失率是指债务人一旦违约将给债权人造成的损失数额，即损失的严重程度。 违约概率是指借款人在未来一定时期内不能按合同要求偿还银行贷款本息或履行相关义务的可能性。 四、计算与分析题：（第1小题10分，第2小题20分，共30分） 1、约定在银行的数据库中，当某行业的企业的违约距离达到4.5≤时，企业违约的概率将达到95%。现给定，经测算，某贷款企业的资产的预期值A为2000单位，违约点B为1600单位，资产价值波动性的标准差σA为80。求该企业的违约距离，给出信用风险度的判断，并说明该评价的基本理由。 2、（注意，该题有三问）（1）如果中国银行香港分行预期市场利率在2010年上半年将继续下降，在下半年后上升。问该银行在2010年应如何配置敏感性资金缺口，才能提高NIM（需