今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以ERP、SCM、CRM以及协同商务等先进实用的管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。 什么是用友ERP 用友ERP是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。 用友ERP产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了ERP功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友ERP的功能性超出了传统ERP的范围，不仅包括传统的ERP功能（如生产管理），也包括SCM与SFA功能性以及行业功能性。用友ERP的关键部分在于这些功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。 将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友ERP体现了技术与管理的完美结合。 用友ERP以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友ERP的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。 用友ERP主要特点： ◆全面的企业应用解决方案 * 支持企业应用开发、部署和管理的全过程 * 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成 * 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作 * 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能 * 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件 ◆100%基于Web的网络应用 * 基于工业标准J2EE和XML * 基于Web Services 的N层结构 ◆国际化应用多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。 ◆集中管理和协同工作 * 支持数据和业务的集中管理 * 支持企业内部和企业间的协同工作 ◆客户化和应用定制 * 开放的应用架构、部署和运行环境 * 产品组件化开发与交付 * 支持企业的工作流程配置与定义（WorkFlow） * 企业应用资源的保护、第三方应用的集成(EAI) 用友ERP解决方案 用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管
用友U8+服装行业解决方案 目录 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。 一、服装行业综述 (2) 二、服装行业业务特点 (3) 三、服装行业关键需求 (6) 四、服装行业解决方案 (8) 4.1总体业务流程 (8) 4.2设计 (9) 4.3订货 (10) 4.3.1定价 (10) 4.3.2订货会 (12) 4.4计划(PMC) (14) 4.5采购 (16) 4.6仓库 (17) 4.7生产 (19) 4.8代工 (24) 4.9财务 (25) 4.10分销 (26) 4.10.1销售政策 (27) 4.10.2促销管理 (28) 4.10.3信用管理 (30) 4.10.4市场管理 (30) 4.11零售管理 (37) 4.11.1 价格管理 (37) 4.11.2促销管理 (38) 4.11.3 VIP管理 (39) 4.11.4服装货品管理 (40) 4.14.5 零售收款管理 (41) 4.12人力资源 (42) 4.13 出口 (43) 五、解决方案价值 (45) 六、行业成功案例及用户列表 (47)
一、服装行业综述 据统计，在近20年，中国服装行业的产值平均每年增长14.55％，而且出口额占全球的20％，无庸置疑，中国已经是世界服装制造大国。 但是入世与取消配额，是一把双刃剑，国外的商家也越来越多的进驻和占据中国服装业市场对于中国的服装厂商来说，产品寿命会越来越短，压力会越来越大。 广大厂商日益注重服装品牌经营，但是同时销售价格与行业利润却持续走低。市场需求的瞬息万变，预测生产的高库存风险，都对我国服装行业提出更大挑战。 中国的服装产业可谓是最为浩瀚最为复杂的一个行业，中国十几个亿的人口带来了巨大的市场，同时不同消费层次的人群又给不同档次的服装提供了发展空间。服装业属于劳动密集型企业，科技含量不高，准入门槛比较低，资金介入也比较容易，所以大到上市公司、服装集团企业，小到几台机车的家庭作坊，都能在市场上分得到自己的一杯羹。服装业的竞争又是异常激烈的，但同质化严重的行业特点又注定了服装业的竞争只能停留在较低层面。很多服装企业表面风光，卖场整齐漂亮，形象鲜明，品牌知名度越来越高，利润也看上去颇为可观。但是，在中国服装企业的背后，家家都有一本难念的经，家家都有难言的痛，普遍面临着共同的阻力和尴尬。 服装行业的加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备，可以在较少的资本投入下运行，尽管近年来高新技术如CAD、CIMS和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用，但绝大多数企业仍未脱离传统的模式。这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感。随着一些国家和地区劳动力成本的增加，服装行业加工产业的转移也随之发生。 服装的易变性和循环性决定了服装业面临着种种挑战，有些挑战是服装业要特殊面对的，而有些是与其他工业相同的。 ●流行周期短、季节性强，市场瞬息万变 服装流行周期短，不仅表现在时装季节性的更迭，也表现在季节此一时彼一时的差异，这种差异可能发生在面料、色彩、款式、设计和其他配套方面。这就要求服装企业必须紧跟季节更迭，不断地设计和开发新的产品线。持续地为消费者提供新的产品和服务。这种快速变化，一方面给服装行业带来无限的机会，另一方面也给服装企业经营带来风险和不稳定性； ●预测生产的高库存高风险 服装生产都具有一定的提前期，即今年生产明年的产品，这就要求对市场必须有一定的预测性和前瞻性，以保证产品订料，在预计的时间投放市场。但谁也不敢保证自己的眼光百分之百的准确，如果产品仓存不够的话，一旦畅销肯定就会断货，再去补单生产又错过了市
用友ERP-U8制造行业解决方案1 用友ERP-U8制造行业解决方案 一、行业背景及解决方案概述 1、制造行业环境分析 中国加入WTO后，以其市场和资源优势逐渐变成全球制造中心，制造企业在全球经济一体化大环境下随着国家产业结构调整，积极参与国际分工，扩大市场容量，提升管理水平，大大地加快了行业发展步伐。与此同时，企业也面临着与之俱来的风险与挑战： （一）全球经济一体化（全球制造、全球采购、全球市场营销）使得行业竞争态势发生根本变化。 （二）产品的个性化特色显著，品种剧增。过多的SKU将导致生产和物流成本升高，利润空间进一步缩小。 （三）交货准时性要求增高，交货周期缩短，订单变更次数增多。 （四）制造行业供应链复杂程度高，外部供应链的协同和内部供应链的集成水平要求均较高。 （五）国内制造行业多属传统行业，在技术、管理、市场运作水平上存在明显的不平衡，行业分布的地域性特点较显著，但行业地域分布中具备完整产业链的产业群落尚不普遍，这将导致企业间物流成本增加，企业利润水平将受到一定影响。
二、行业特点、管理问题和管理应用分析 (一)、行业特点 制造业根据其生产过程的特点可分为两大类：离散制造和流程制造。 1、典型的离散制造业主要从事单件、小批量生产、适合于面向订单的生产组织方式。代表行业是机械加工、电子元器件制造、汽车、服装、家具、五金、医疗设备、玩具等。 1) 离散制造企生产周期较长，产品结构复杂，工艺路线和设备配置非常灵活，临时插单现象多，零部件种类繁多。 2) 面向订单的离散制造业的生产设备布置不是按产品而通常按照工艺进行布置的。 3) 所用的原材料和外购件具有确定的规格，产品结构可以用树的概念进行描述，最终产品是由固定个数的零件或部件组成，形成非常明确和固定的数量关系。 4) 产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平，自动化主要在单元级，例如数控机床、柔性制造系统等。 5) 通过加工或装配过程实现产品增值，整个过程不同阶段产生若干独立完整的部件、组件和产品。 6) 因产品的种类变化多，非标产品较多，要求设备和操作人员必须有足够灵活的适应能力 7) 通常情况下，由于生产过程可分离，订单的响应周期较
用友机场行业解决方案 ■行业管理场景图 民航机场是一个为航空公司、旅客和货主提供高效和快捷运输服务的高科技应用密集型场所，它主要提供飞机飞行服务、客运及货运服务、商贸消费等服务。 机场业务管理范畴可以划分为集团管控层、核心业务层、多元化经营层三个层面，主要涵盖集团财务管理、全面预算管理、资金管理、人力资源管理、建设期项目管理、运营期资产设备管理、特种车辆管理、物资管理、大数据、互联网+、商业智能决策分析、办公自动化平台、集中采购及物流配送管理、机场商业地产及租赁管理、电子商务、机场贵宾（VIP）CRM 客户关系管理、机场精品店零售管理等业务。 ■机场建设期管理场景 机场建设期里程碑包括规划筹建、项目前期、土建施工、设备安装、调整试运、达标验收、移交运营，正式投入运营等阶段。建设期主要包括以下业务管理：规划管理、设计管理、概预算管理、投资融资管理、计划及进度管理、财务管理、合同管理、现场管理、安全质量技术管理、物资管理、办公管理、档案管理等。
■运营期资产管理业务场景 包括资产配置计划、资产招标采购、到货安装、资产使用调拨、维修维护以及资产报废处置等。
■多元化经营管理场景 泛指非航业务，包括商业租赁、物业管理、客户服务及内控管理等。非航业务是提高企业效益，提升企业核心竞争力的重要手段。 ■管理业务分析 ●机场项目管理业务：机场基建施工周期长，涉及的单位和人员多，项目资金投入大，物资供应多， 建设质量要求高，事务异常繁多，项目业主方与施工单位、监理单位以及设备厂家之间有着千丝万缕的关系，这些情况导致了基建期内会产生大量的信息，比如：基建工程的预算信息、投资信息、资金流动信息、合同签定和执行信息、工程进度信息、材料信息、设备信息、工程质量信息、工程图纸信息、人事管理信息等等，这些信息是重要的、复杂的、千头万绪的，需要集中化、规范化管理，以便能及时完整的提供给项目管理者和参与者。 ●运营期资产管理业务：近年来，因民航业务迅速增长的需要，国内许多机场都进行了候机楼的改、
用友广电行业解决方案 推进集团化建设创建现代传媒企业集团 积极推进集团化建设，建立现代企业管理制度，事业单位企业化管理，实行跨媒体、跨地区经营，把集团企业做强（专业化频道）、做大（收视率市场），最终建立适应社会主义市场经济要求的充满生机活力的现代传媒企业集团成为广电行业的宏伟目标。 广电集团组织架构 广电集团是广电行业各法人实体间以股份制或其他形式所组成的联合体。这个联合体的每一个成员都具有相对独立性，其成员组成包括：广播电影电视集团、广播电视管理机构、各级各类广播电台、各级各类电视台、广电网络公司、影视公司、影视报刊、广告经营公司、文化体育交流机构及各种附属产业等。 ?广电集团：在国家广电集团化改革政策的指导下，各级广电集团从组建初就被赋予 了强势媒体集团的使命，建立现代企业管理制度，追求经济效益最大化。 ?广电网络公司：实行广电大网络的概念（网台分离），成立中央、省级广电网络公 司，规模大、机构多、地域分散，迫切需要集中管理。 ?广播电台、电视台：事业单位企业化经营，财政支持逐渐减少，社会效益与经营效 益并重，强调自身的经营管理。
?广播电视管理机构：伴随着广电行业的改革，更强调自身的管理职能，经营职能被 剥离到集团公司。 ?附属产业：包括广告公司、节目制作公司、文化交流公司、节目交易市场等；伴随 着广电行业集团化改革的深入，发展潜力较大。 深化改革建立科学高效的管理体制和运营机制 专业化经营、优化内部结构、合理配置资源，形成集团核心竞争力 明确广播、电影、电视之间的合理分工，发挥各自的专业优势，同时突出重点，全面推动，充分发挥集团资源共享的优势，打造主打产业和产品，形成集团企业的核心竞争力。 加快节目资源整合，推进集团业务横向一体化进程 大力推进电视频道、广播频率专业化建设，采取“制播分离””和“网台分离”的策略：将节目（不包括新闻节目）的制作环节（向社会开放）与播出（由电视台掌控）分开，推行节目经营市场运作机制。同时，有线电视网络资产从有线电视台分离。 加快网络整合，推进集团业务（产业链）纵向一体化进程 使节目制作、播出、传输、发射、接收等各环节都成为集团的内部行为，使广播电视上游与下游环节运转畅通高效，减少管理层次，提高生产率。建立激励机制，充分调动和发挥员工的积极性、创造性和主动性；建立科学、规范、灵活、高效的管理体制和运行机制。 在资源整合、结构调整、提高效率的基础上，建立完善的内部管理制度 强调内部管理成本低于外部交易成本；在财务核算基础上强化全面预算控制，推行成本细化管理，提高资金使用效率；完善内部管理规章制度，降低交易成本和管理费用。 建立新型财务管理制度 多种财务核算模式并存 内部财务核算以企业核算模式为主，对外财务报表保留事业单位行业报表特征。 实行集团化财务管理 广电集团下属单位独立核算与集团全面财务管理相结合。 财务核算以行业预算管理为前提 预算管理指导并监控财务核算，预算管理与财务核算的行业化、专业化特征显著。 财务管理改革的重点和起点 实时掌控集团企业内部信息，提升集团财务管理准确性、及时性、有效性，以事业单位内部
1用友智能工厂解决方案 在工业4.0和中国制造2025的大背景下，用友致力于向制造业客户提供智能制造的整体解决方案，解决方案全景如下： 整体解决方案由智能化生产、智能化管理和产业链互联三个层面构成，前两个层面立足于企业自身，以智能工厂为建设目标，实习企业机体自身的智能化，而产业链互联则是以互联网技术为基础，将企业融入到产业链的整体生态环境中，逐步实现制造资源的服务化和云化，并与生态系统中的所有要素协同互动，实现企业的智慧化。 智能制造是一个比较宽泛的概念，本方案以智能工厂为建设目标，特指以物联网、互联网、大数据等技术为基础，集成各类制造资源，通过对生产制造及物流系统的升级改造，逐步实现制造过程、物流驱动、控制模式、决策方式等方面的智能化，构建起体系化的智能化的制造系统，打造数字化、透明化的智能工厂。智能工厂解决方案的整体架构如下： 1.1智能数据采集平台 智能数据采集平台是智能制造系统的基础平台，是衔接生产物流现场与智能制造系统的接口平台，主要功能是利用物联网技术连接产品、设备及控制系统，建立智能制造系统与生产现场之间的通路，向智能制造系统提供生产现场实时数据并接收智能制造系统发出的指令。同时，通过统一的集成化数据采集平台，可以将不同的现场设备及控制系统的数据信息整合在一起，从而为生产现场的协同、柔性、高效提供可能。
智能数据采集平台由以下关键要素构成： 智能数据采集平台构建的总体工作内容如下： 智能数据采集平台依赖于生产现场的智能化，主要表现在现场生产设备及检测设备的智能化改造，具体可以采取的手段包括： ?用数字化智能化可编程控制设备替换传统设备，CNC设备及机器人的使 用逐步普及，一方面使生产线更加柔化，另一方面也可以提供更多的运行状态数据； ?传统设备的智能化改造，通过加装位置、温度、压力、计数等各类传感器 改造现有设备，使现有设备达到一定程度的智能化，满足读取及监控的需
一、行业背景及解决方案概述 1、制造行业环境分析 中国加入WTO后，以其市场和资源优势逐渐变成全球制造中心，制造企业在全球经济一体化大环境下随着国家产业结构调整，积极参与国际分工，扩大市场容量，提升管理水平，大大地加快了行业发展步伐。与此同时，企业也面临着与之俱来的风险与挑战： (一) 全球经济一体化(全球制造、全球采购、全球市场营销)使得行业竞争态势发生根本变化。 (二) 产品的个性化特色显著，品种剧增。过多的SKU将导致生产和物流成本升高，利润空间进一步缩小。 (三) 交货准时性要求增高，交货周期缩短，订单变更次数增多。 (四) 制造行业供应链复杂程度高，外部供应链的协同和内部供应链的集成水平要求均较高。 (五) 国内制造行业多属传统行业，在技术、管理、市场运作水平上存在明显的不平衡，行业分布的地域性特点较显著，但行业地域分布中具备完整产业链的产业群落尚不普遍，这将导致企业间物流成本增加，企业利润水平将受到一定影响。 二、行业特点、管理问题和管理应用分析 (一)、行业特点 制造业根据其生产过程的特点可分为两大类：离散制造和流程制造。 1、典型的离散制造业主要从事单件、小批量生产、适合于面向订单的生产组织方式。代表行业是机械加工、电子元器件制造、汽车、服装、家具、五金、医疗设备、玩具等。 1) 离散制造企生产周期较长，产品结构复杂，工艺路线和设备配置非常灵活，临时插单现象多，零部件种类繁多。 2) 面向订单的离散制造业的生产设备布置不是按产品而通常按照工艺进行布置的。 3) 所用的原材料和外购件具有确定的规格，产品结构可以用树的概念进行描述，最终产品是由固定个数的零件或部件组成，形成非常明确和固定的数量关系。 4) 产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平，自动化主要在单元级，例如数控机床、柔性制造系统等。 5) 通过加工或装配过程实现产品增值，整个过程不同阶段产生若干独立完整的部件、组件和产品。 6) 因产品的种类变化多，非标产品较多，要求设备和操作人员必须有足够灵活的适应能力 7) 通常情况下，由于生产过程可分离，订单的响应周期较长，辅助时间较多。 2、流程造企业的典型行业：重复生产的行业主要有：家电产品、各种电器等，常常表现为流水线的方式;连续生产的行业主要有： 化工、食品、饮料、制药、烟草等，常常通过管道进行各工序之间的传递。 1) 设备产能固定，计划的制定相对简单，常以日产量的方式下达，计划也相对稳定。 2) 对配方管理如安全性、保密性等的要求很高，但不象离散制造企业有准确的BOM。 3) 工艺固定，按工艺路线安排工作中心。工作中心是专门生产有限的相似的产品，工具和设备为专门的产品而设计，专业化特色较显著。 4) 生产过程的关键控制点是物料的数量、质量和工艺参数。人员技术水平的影响不大，生产过程的控制自动化程度较高，因为工作流程是自动的，生产管理的复杂程度相对较低，但对设备管理维护的要求较高。 5) 生产过程中常常出现联产品、副产品、等级品。 6) 物料从一个工作地到另一个工作地的转移主要使用机器传动，有少量在制品库存。 (二)、管理问题 从企业内部供应链运作和行业特征来看，制造企业的核心问题集中体现在以下几个方面：1) 计划管理
汽车行业解决方案提纲 1、行业分析 21世纪，随着汽车产业日益成为我国国民经济中一个重要的支柱产业，汽车及其零部件工业构成的汽车产业链在国民经济中占据越来越重要的位置。中国正逐步成为全球汽车和零部件的生产基地。 汽车行业的特点为： 1)关心客户需求，重视客户服务和客户管理。 2)销售与服务运做一体化趋势明显分销体系的建立以发展汽车代理商销售网络为主，辅之以汽车专卖店和汽车交易市场等模式。要求在分销环节有良好的汽车服务零配件备件的管理，保证客户服务的高品质和快速响应。 3)汽车生产由生产计划推动逐渐向客户需求拉动的模式转换，要求有更高的制造水平和管理水平，并具备混流生产能力。 4)为快速满足客户订单，以及保证正常的生产经营计划，需要MRPII制造资源计划及其它生产作业模块来来自动生成准确可操作的生产与采购计划，指导生产作业管理、采购管理和内部物流管理，处理生产的领料与收料。 5)客户特殊需求产生的生产插单管理要求生产计划能够随时快速地调整。 6)为快速满足市场和客户需求，需要与供应商协同生产，采用供应链管理趋势越来越明显。 7)产业链的形成使得上下游企业的物流衔接更为紧密，对于整车厂的寄售管理和对于供应商的VMI管理并存。 8)汽车行业企业资金周转量大，其正常运作依赖于准确的财务预算的支持。 9)汽车行业企业由于零配件多，成本构成复杂，对成本核算的要求较高。 10)汽车行业企业单辆车的成本高，往来的资金额巨大，因而资金控制十分严格， 11)尤其对客户信用的管理和对供应商付款的管理。 12)设计新产品周期长，不能适应快速变化的市场需求； 13)生产过程中在制品多，原材料、中间产品甚至产成品库存量大，占用大量流动资金；