智慧城市解决方案
一、智慧城市简介智慧城市是新一代信息技术支撑、社会知识下一代创新环境下的城市形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网络、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态。利用信息和通信技术(ICT)令城市生活更加智能，高效利用资源，导致成本和能源的节约，改进服务交付和生活质量，减少对环境的影响，支持创新和低碳经济。实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新，完成从数字城市向智慧城市的跃升。
智慧城市是智慧地球的体现形式，是Cyber-City、Digital-City、U-City的延续，是创新2.0时代的城市形态，也是城市信息化发展到更高阶段的必然产物。但就更深层次而言，智慧地球和智慧城市的理念反应了当代世界体系的一个根本矛盾，就是一个新的、更小的、更平坦的世界与我们对于这个世界的落后管理之间的矛盾，这个矛盾有待于用新的科学理念和高新技术去解决。此外，智慧城市建设将改变我们的生存环境，改变物与物之间、人与物之间的联系方式，也必将深刻地影响和改变人们的工作、生活、娱乐、社交等一切行为方式和运行模式。因此，本质上，智慧城市是一种发展城市的新思维，也是城市治理和社会发展的新模式、新形态。智慧化技术的应用必须与人的行为方式、经济增长方式、社会管理模式和运行机制乃至制度法律的变革和创新相结合。
二、什么是智慧城市？我们看到对智慧城市的认识还是一个逐步渐进的过程，智慧城市经常与数字城市、感知城市、无线城市、智能城市、生态城市、低碳城市等区域发展概念相交叉，甚至与电子政务、智能交通、智能电网等行业信息化概念发生混杂。对智慧城市概念的解读也经常各有侧重，有的观点认为关键在于技术应用，有的观点认为关键在于网络建设，有的观点认为关键在人的参与，有的观点认为关键在于智慧效果，一些城市信息化建设的先行城市则强调以人为本和可持续创新。总之，智慧不仅仅是智能。智慧城市绝不仅仅是智能城市的另外一个说法，或者说是信息技术的智能化应用，还包括人的智慧参与、以人为本、可持续发展等内涵。智慧城市通过物联网基础设施、云计算基础设施、地理空间基础设施等新一代信息技术以及维基、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法、网动全媒体融合通信终端等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。
从技术发展的视角，智慧城市建设要求通过以移动技术为代表的物联网、云计算等新一代信息技术应用实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。从社会发展的视角，智慧城市还要求通过维基、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的知识社会环境下的可持续创新，强调通过价值创造，以人为本实现经济、社会、环境的全面可持续发展。
2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景，希望为世界和中国的城市发展贡献自己的力量。IBM经过研究认为，城市由关系到城市主要功能的不同类型的网络、基础设施和环境六个核心系统组成：组织（人）、业务/政务、交通、通讯、水和能源。这些系统不是零散的，而是以一种协作的方式相互衔接。而城市本身，则是由这些系统所组成的宏观系统。
与此同时，国内不少公司也在“智慧地球”启示下提出架构体系。
21世纪的“智慧城市”，能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应，为人类创造更美好的城市生活。
三、解决方案：
随着世界大部分人口纷纷涌入城市地区，水、电及交通等关键城市系统已不堪重负、几近崩溃。对城市居民而言，智慧城市的基本要件就是能轻松找到最快捷的上下班路线、供水供电有保障，且街道更加安全。如今的消费者正日益占据主导地位，他们希望在城市负担人口流入、实现经济增长的同时，自己对生活质量的要求能够得到满足。
最近的国际商用机器(IBM)“智慧的城市”发布会在成都召开，会议公布IBM公司“智慧的城市”的概念和智慧的12个城市的软件解决方案。“智慧”是“聪明”的策略，上海、广东、南京、沈阳、昆山等，由当地人民政府共同签署了合作备忘录，携手开始“智慧的城市”战略。成都政府打算将开发合作、相关的宏伟蓝图构建数字化成都市，通过“智慧”软件解决方案，以帮助政府更高效施工，方便信息网络系统的组建等。
四、应用体系
智慧物流体系、智慧制造体系、智慧贸易体系、智慧能源应用体系、智慧公共服务、智慧社会管理体系、智慧交通体系、智慧健康保障体系、智慧安居服务体系、智慧文化服务体系。
五、应用项目
1、智慧公共服务：建设智慧公共服务和城市管理系统。通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设，通过提升城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平，有效促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行，在提升城市运行效率和公共服务水平的同时，推动城市发展转型升级。
2、智慧城市综合体：采用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条码识别、视觉标签等顶尖技术，构建智能视觉物联网，对城市综合体的要素进行智能感知、自动数据采集，涵盖城市综合体当中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通、灯光照明、信息通信和显示等方方面面，将采集的数据可视化和规范化，让管理者能进行可视化城市综合体管理。具体来说，就是以打造智慧城市综合体为目标，实施智能交通、智能管理、智能公共安全、智能旅游、建筑节能等系统的综合集成，通过构建城市综合体的智能交通指挥系统、停车诱导系统、智能车库系统，完善智能交通信息平台，实现城市综合体交通信息的智能感知和自动采集，实时交互路况信息以及车辆管理信息，建设基于物联网的泛在交通智能感知和调度系统。同时围绕以提高生活品质、方便百姓生活为目标，推动物联网技术融入日常生活领域，在城市综合体的智能家居、智能社区、智能医疗保健等领域开展综合系统集成，推进智能抄表系统、智能周界安防、特殊人群实时监护，构建智慧城市综合体舒适的人居环境。
3、智慧政务城市综合管理运营平台：此类项目已有实际落地案例，某区的“智慧城市城市综合管理运营平台”包括指挥中心、计算机网络机房、智能监控系统、和平区街道图书馆和数字化公共服务网络系统四个部分内容，其中指挥中心系统囊括政府智慧大脑六大中枢系统，分别为公安应急系统，公共服务系统，社会管理系统，城市管理系统，经济分析系统，舆情分析系统，该项目为满足政府应急指挥和决策办公的需要，对区内现有监控系统进行升级换代，增加智能视觉分析设备，提升快速反应速度，做到事前预警，事中处理及时迅速，并统一数据、统一网络，建设数据中心、共享平台，从根本上有效的将政府各个部门的数据信息互联互通，并对整个和平区的车流、人流、物流实现全面的感知，该平台在和平区经济建设中将为领导的科学指挥决策提供技术支撑作用。
4、智慧安居服务。开展智慧社区安居的调研试点工作，在部分居民小区为先行试点区域，充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”。加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作，为今后全市新建楼宇和社区实行智能化管理打好基础。
5、智慧教育文化服务：积极推进智慧教育文化体系建设。建设完善我市教育城域网和校园网工程，推动智慧教育事业发展，重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、
远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。继续推进再教育工程，提供多渠道的教育培训就业服务，建设学习型社会。继续深化“文化共享”工程建设，积极推进先进网络文化的发展，加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐，加强信息资源整合，完善公共文化信息服务体系。构建旅游公共信息服务平台，提供更加便捷的旅游服务，提升旅游文化品牌。
6、智慧服务应用。组织实施部分智慧服务业试点项目，通过示范带动，推进传统服务企业经营、管理和服务模式创新，加快向现代智慧服务产业转型。①智慧物流：配合综合物流园区信息化建设，推广射频识别（RFID）、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化，推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。②智慧贸易：支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台，开展网上询价、网上采购、网上营销，网上支付等电子商务活动。积极推动商贸服务业、旅游会展业、中介服务业等现代服务业领域运用电子商务手段，创新服务方式，提高服务层次。结合实体市场的建立，积极推进网上电子商务平台建设，鼓励发展以电子商务平台为聚合点的行业性公共信息服务平台，培育发展电子商务企业，重点发展集产品展示、信息发布、交易、支付于一体的综合电子商务企业或行业电子商务网站。③建设智慧服务业示范推广基地。积极通过信息化深入应用，改造传统服务业经营、管理和服务模式，加快向智能化现代服务业转型。结合我市服务业发展现状，加快推进现代金融、服务外包、高端商务、现代商贸等现代服务业发展。
7、智慧健康保障体系建设。重点推进“数字卫生”系统建设。建立卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，构建全市区域化卫生信息管理为核心的信息平台，促进各医疗卫生单位信息系统之间的沟通和交互。以医院管理和电子病历为重点，建立全市居民电子健康档案；以实现医院服务网络化为重点，推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设，提升医疗和健康服务水平。
8、智慧交通。建设“数字交通”工程，通过监控、监测、交通流量分布优化等技术，完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统，建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设，实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理，全面提升监控力度和智能化管理水平，确保交通运输安全、畅通。
传统银行业对互联网金融的反击—智慧银行郑&& 今天在财大文潭楼听了一场华为公司的暑期财务实习生宣讲会，印象深刻的是一位华为高管提到了现在银行业务跟以前相比发生了翻天覆地的变化，当然，这种变化对传统银行业来说可以认为是一场巨大的威胁，以前，对于银行来说，网点越多就意味着给潜在用户提供的方便的机会越多，客户就越愿意到该行办理业务，相应的该行利润就越高，而现在，随着以余额宝上线为代表，互联网公司与金融机构的结合显示了巨大的力量，对传统金融行业形成了尖锐挑战，导致现在银行的很多的网点甚至出现了闲置、办理业务或者理财的更多的集中在中老年群体，年轻群体在这一块越来越少，各种互联网金融更好更快的被年轻人所接受，这对银行未来的发展极为不利。 下面通过查阅相关资料，详细分析如今互联网金融相对于银行所具备的优势，然后针对互联网金融，对银行未来的发展的趋势—智慧银行提出了自己的看法。 互联网金融相对于银行所具备的优势 大众对银行的不满情绪，反衬出互联网企业的草根优势；大众对银行多年来积累了相当多的不满情绪，包括排队时间长、服务态度差、收费种类多、工作时间短等。而互联网企业基因中根植于开拓创新、扎根基层、贴心服务的天性，激烈的互联网竞争迫使他们必须时刻关注用户需求，否则就面临被淘汰的危险。对大部分草根客户来说，相比银行明显更亲近互联网公司。 短期对银行利润影响甚微，担忧量变引发质变；银行业务所得主要来源于散户以及企业用户，而目前互联网金融影响的主要是对价格敏感的以及不能享受银行高端业务的散户，虽然这部分利润对银行总利润来说微乎其微，但银行不得不担忧客户迁移长期带来的影响，是否会发生由低端向高端蔓延，量变引发质变。 互联网公司通过各种手段部分规避监管，银行无从模仿；利率限制等监管政策一方面保护了银行的垄断利润，另一方面也给互联网公司留下了差异化竞争的空间。一大部分互联网金融创新都带有钻政策空子的影子，但因顺应金融业改革的政策趋势，因此并未被深究。但传统银行不可能模仿，只能在其他方面做出自己的优势。 大数据决定未来长期竞争力；影响传统金融业与互联网公司长期竞争力的关键在于大数 据分析技术的应用。大数据分析模式将深度改造金融行业的信用风险管控和营销推介模式。通过对海量交易数据的分析应用，阿里巴巴掌握了中国最完善的小商户信用数据，建立了难以模仿的小贷模式。同时，阿里巴巴正在筹划利用淘宝、天猫的个人消费记录发行虚拟信用卡，进入个人信用领域。实际上，银行本来就拥有最广大的用户数量和交易数据，但银行业在大数据能力上相比BAT 等互联网公司差距千里。未来银行必然会加强对各产品线数据的集中，并对数据挖掘分析加大投入，逐步成为银行信息化投入的重中之重。 银行未来的发展趋势（对互联网金融的反击）—智慧银行 所谓“智慧银行”，是指商业银行运用先进科技成果和经营管理经验，高效配置资源，敏锐洞察引领客户需求，并作出灵活快速反应的一种高度智能化的金融商业形态，针对用户反馈的问题，智慧银行将其目标聚焦于创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的电子银行金融服务。随时，就是突破传统金融服务的时间限制，实现365×24小时的全天候服务。所谓随地，就是突破传统物理网点的地域限制，实现银行服务无所不在的超越空间服务。利用各种新技术在不同移动终端上集成移动银行、远程支付、近场支付等应用，倾力打造银行始终在客户身边的跨界、泛在金融服务。所谓随心，就是突破传统的以银行为中心的服务限制，实现银行服务的随需而变，因客而变。下面是发展智慧银行的一些策略：
智慧城市移动应用服务平台 1概述 智慧城市的发展离不开各种新技术和新模式的应用，移动互联网、云计算、物联网以及大数据在智慧城市领域具有强大的推动作用。移动互联网是智慧城市的“神经”，为智慧城市提供无处不在的网络。移动互联网作为移动通讯和互联网融合的新兴产业形态，具有移动化、宽带化、融合化、便捷化、可定位化、实时性等特征，是智慧城市建设的最佳实践载体。移动互联网的发展，对智慧城市的发展具有非常重要的意义，将会给生活带来巨大的方便，是智慧城市不可缺少的环节。 移动互联网包括三个要素：移动终端、移动网络和移动应用服务。核心移动应用平台化已经成为移动互联网业务发展新模式。在移动互联网领域，传统App 形式已被广大用户接受，通过App推送其它业务，带动移动领域全业务发展，已成为互联网业务发展的重要方向。为适应智慧城市建设过程中的大规模、大数据量、高并发、快速响应所带来的挑战，为智慧城市移动应用服务添加更多的平台能力成为新的发展战略。 1.1. 移动互联网发展现状 （1）移动互联网市场规模不断扩大 在全球信息化时代，信息量呈爆炸式增加，随着网络技术的不断发展以及三网融合在实际生活中的深入，移动互联网应运而生。根据艾瑞咨询数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。移动互联网正在深刻影响人们的日常生活，移动互联网市场进入高速发展通道。
中国移动互联网市场规模示意图 （2）移动用户快速增长 工业和信息化部发布的数据显示，截至2014年上半年，全国移动电话用户达到12.46亿户。其中，3G用户达到4.71亿户，4G用户达到1397万户。截至2014年1月，移动互联网用户总数达到8.38亿户，同比增长6.4%，在移动电话用户中的渗透率达到67.8%。预计到2017年，移动网民将赶超PC网民，成为互联网的第一大用户群体，移动终端将成为网民最主要的上网渠道。 中国PC网民及移动网民规模示意图 （3）移动互联网在社会生活中加速渗透
智慧旅游服务平台解决方案
一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则：
（1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台：乡村旅游云服务平台
中国农业银行信息化现状 1.信息系统 HP 9000 Superdome 和rp8420服务器作为总行、分行和总行开放中心的硬件平台 中国农业银行总行开发中心配置数台HP 9000 Superdome服务器，每个服务器分成两个硬件分区 服务器配置、财务信息学系统备份、客户端配置、网络计算、平台方案 2.功能 ①服务器配置：两台服务器作为总部的中心数据服务器、应用服务器和web服务器。中央服务器采用高可靠性集群并配置磁盘阵列，采用磁带机备份，充分保证数据的安全性已经系统的稳定性。 ②财务信息系统备份方案：采用双机热备方式，保证在系统崩溃时能快速恢复。正常运行状态下，一台主机为活跃状态，另一台主机为备份状态。出现异常时，活动主机上的应用全部切换至备份主机。 ③客户端配置：各管理总部、专业总部、分支营业部由若干客户机组成，完成相应分支结构
的财务处理业务，客户机负责人机交互，完成数据的录入、查询等界面操作，通过DDN专线直接访问总公司服务器。 ④网络计算方案：分布式网络计算方案，采用面向对象的大型关系数据库（oracle）。 ⑤平台方案：系统网络平台基于当前最先进的浏览器/服务器应用模式，将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端。客户端不再需要应用程序，完全集中在服务器端，简化实际应用。 3.技术 ①智慧网点的建立：业银行始终坚持科技先行理念，积极探索未来银行网点的服务与运行模式，这次在京首家投产运行的智慧网点，突破了传统银行网点在时间、空间和人员上的束缚，突出以客户为中心，把先进的网络技术和科技创新成果运用到金融服务中来，使客户享受到更加智能化、高效化、便捷化的优质服务。 ②企业自服务系统（EasyBank）：银行的企业用户通过银行提供的平台，自行管理它们的帐户与支付，提高其业务运作效率； ③企业代理业务服务系统（Agency Banking）：银行运行该系统，替大型企业如自来水公司，电话公司，煤气公司等收付各种类别、各种数量的款项，以确保这些企业降低收款成本，提高收款的及时性和资金的流动性。 ④客户服务中心系统（e-Center 2000）：该平台使所有银行客户通过客户服务中心的工作人员和银行业务系统查到各类信息，7*24小时地完成许多零星收付，开展新的业务等等，使客户感到极为便利，做到无时不在、无处不在、无事不在，使客户愿意让银行代为管理其流动资金，代为管理其支付活动。 4.对业务的支持： ①远程服务：农业银行首家智慧网点有了智慧的解决方案。智慧网点将网点排队机与掌上银行、网上银行等渠道进行绑定，客户只需通过手机登陆掌上银行或农行官方网站，输入身份证号和手机号，即可预约当天至一周之内的办理业务时间，好比“远程拿号”，足不出户就可预约，这就是“预约排队系统”。客户按照“预约排队系统”约好的时间到达农行网点，在网点排队机上输入身份证号或刷卡，就可以优先办理业务。 ②自动识别客户：智慧网点重拳打造了“翼柜通”设备，免去了客户填单的烦恼。“翼柜通”的外表与自助发卡机很相似，使用二代身份证或银行卡在“翼柜通”设备上轻轻一扫，系统便可完成客户身份验证，自动从农业银行数据库中调取客户信息，显示在电子单据的对应栏目中，客户只要将调出的信息认真核对就可以完成“电子单据”。这份“电子单据”将被实
城市公共信息平台建设概要 一、项目概述 1.概念定义。 城市公共信息平台，是城市公共信息资源的整合、交换、共享、管理平台，在智慧城市总体框架中，对下是公共基础数据库中数据的进出通道，对上为各类智慧应用提供服务支撑。它通过对城市公共数据进行交换、清洗、整合、加工、组织、编目、管理以及对外提供服务，实行城市不同部门异构系统间的资源共享和业务协同。 2．建设背景。 2013年，国家出台了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国办〔2013〕32号），把智慧城市建设列为重要发展战略。同年4月，住建部出台了《智慧城市公共信息平台建设指南（试行）》，规范和指导各地城市公共信息平台建设。同年8月，《住房城乡建设部办公厅关于公布2013年度国家智慧城市试点名单的通知》（建办科〔2013〕22号），正式确定重庆市永川区为国家住建部智慧城市第二批试点城市。永川区信息化建设目前处于还起步阶段，人口、法人、宏观经济基础数据库尚未建设，空间地理、数字城市基础数据库初步建成，各部门部分业务系统积累了大量数据，但这些数据资源都是分散建设，还处于各自为政、条块分
割、自建自用、难以共享的状态，亟需建设统一管理平台，对永川城市公共信息资源进行整合、统一管理和交换共享。 3.建设意义。 资源共享是智慧城市建设的核心。城市公共信息平台，是智慧永川的基础性工程，是实现城市公共信息整合共享的重要措施，有利于将永川目前分散的、条块化的数据资源统一集中起来，提供平台化服务，提高数据共享率；有利于提高城市公共数据的开发使用水平，使政府执政能力和公共服务水平得到进一步提升；有利于解决政府部门在信息数据资源建设中的多头投资、重复建设、资源浪费等问题，节约社会成本，为支撑智慧永川、信息惠民建设，实现政府部门数据共享打下坚实基础。 4.现状难点。 永川信息化发展处于起步阶段，各部门业务数据分散，资源整合、使用率较低，数据共享程度较低，要实现从起步阶段到高级阶段的跨越式发展，还存在一些必须高度重视和予以解决的突出难点。一是认识不足、各自为政。二是部门为本，共享意识较差。三是标准规范不一，数据质量参差不齐。四是数据异构现象突出，各行业要求不一。五是数据链路不畅，整合共享难度较大。 二、文件规范 《智慧城市公共信息平台建设指南（试行）》及其附件2013.4 住建部
智慧旅游监管平台建设方案 1.1 智慧旅游监管平台 1.1.1建设目标 智慧旅游综合管理系统以XX县市旅游局——旅游景点/企业——旅游者的三级计算机网络为基础，建立起面向全市旅游部门的管理体系。系统将按照6个模块进行具体规划与实施，建设一系列子系统以实现前述功能。建设内容包括XX县的旅游企业管理、旅游人才管理、评价管理系统、业务流程管理、综合视图展示、决策分析等多系统融合等功能的智慧运维中心，提供智能线路推送和智能车场管理的智能交通导引，可进行人流量统计、报表输出与智能分析的电子门票，确保游客人身安全的远程报警等功能。 智慧旅游综合管理系统将从游客选择旅游线路开始，贯穿各景区内的旅游过程和各景区内外的衣食住行服务，持续到旅游结束后的回顾与评价，对游客的整个旅游过程进行智能化的全周期服务。建设完成后，XX县旅游业将在透彻感知、互联互通、分析预测和主动推送四个阶段，都具有明显的“智慧特征”。 1.1.2系统结构 略。 1.1.3系统功能 1.1.3.1 旅游企业管理 1.1.3.1.1 概述：
现在的县内景区现缺少一个成熟的旅游企业管理系统，目前仍以多点生产的运作格局，依托传统的电话、纸质办公模式，已不能满足管理的时效性和准确性的要求, 因此为了提升管理，促进发展，需要根据现状建设一套符合企事业单位自身特点的协同旅游企业管理系统，实现各单位、各部门跨地域、高时效地协同工作。 1.1.3.1.2 “六大整合”目标 对于任何大型景区，规模不等于效益，做大不等于做强，尤其对于多地、多景区独立运营的大型景区，必然会遇到战略分散、组织分散、流程分散、信息分散、资源分散、文化分散的发展瓶颈，必须通过信息化手段来推动管理的“六大整合”目标：战略一致、组织扁平、流程结合、信息集中、资源共享、文化一统，从而突破瓶颈，从做大走向做强，从实现规模扩展走向实现规模效益。 从“战略分散”到“战略一致” 将多家原来各自为政的下属景区，在景区的统领下，统一传递、执行与落实共同的景区战略，为同一个目标而不是多个目标而共同努力。 从“组织分散”到“组织扁平” 面对景区不同管理模式的下属景区，基于扁平式组织管理模式，建立系统、科学、规范的管理制度体系去保障景区管理有序、高效运行。 从“流程分散”到”到“流程优化” 流程体系。下属景区自身已经存在各种隐性与显性流程，须在内部进行流程清洗、梳理、整合、优化并贯彻落实执行。
智慧旅游服务平台建设方案智慧旅游平台解决方案
第1 章项目概述 1.1. 项目背景 目前，随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新 装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台（SMARTOUR PLATFOR，M以下简称STP）是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动某某旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”，将促进 不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 STP 在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 或移动互联网，借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），实现在目标人群中实现主动感知某某旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游 者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现某某景区更加优质的服务。STP有以下 4 个特点: 1. 全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。
2. 充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与 互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，实现多渠道系统接入（如二维码、3G 系统等），完成STP的多元性整合。 3. 协同运作——基于STP，实现某某区旅游产业链上下游各个关 键系统和谐高效地协作，达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4. 创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为某某区提供源源不断的发展动力。 1.2. 系统设计依据 《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963） 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93） 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94） 《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509） 《安全防范系统验收规则》（GA308/2001） 《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367） 《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
智慧城市公共信息平台建设指南 （试行） 中国城市科学研究会 数字城市工程研究中心 二〇一三年四月
目录 引言 (5) 1围 (5) 2 规性引用文件 (5) 3 术语、定义与缩略语 (5) 3.1 术语与定义 (6) 3.2 缩略语 (6) 4 平台定位 (6) 4.1 智慧城市总体框架 (6) 4.2 公共信息平台 (8) 4.2.1 目标 (8) 4.2.2 作用 (8) 4.2.3 能力要求 (9) 4.2.4 性能要求 (10) 5 平台组成详述 (10) 5.1 功能框架 (11) 5.2 组成说明 (11) 5.2.1 支撑数据 (11) 5.2.2 数据交换服务系统 (12) 5.2.2.1 交换能力要求 (13) 5.2.2.2 资源管理 (13) 5.2.2.3 交换管理 (13) 5.2.2.4 资源监控 (13) 5.2.2.5 查询统计 (14) 5.2.2.6 订阅信息管理 (14) 5.2.2.7 目录互动 (14) 5.2.2.8 日志维护 (14) 5.2.3 数据整合服务系统 (14) 5.2.3.1 整合配置 (15) 5.2.3.2 整合组件管理 (15) 5.2.3.3 整合流程管理 (15) 5.2.3.4 整合结果信息查询 (15) 5.2.3.5 整合结果订阅 (16) 5.2.3.6 整合过程信息统计分析 (16) 5.2.4 目录管理与服务系统 (16) 5.2.4.1 目录能力要求 (17) 5.2.4.2 资源标识符管理 (17) 5.2.4.3 元数据定义 (17) 5.2.4.4 系统配置 (17) 5.2.4.5 编目信息发布 (18) 5.2.4.6 编目信息撤销 (18) 5.2.4.7 编目状态同步 (18) 5.2.4.8 交换互动 (18)
Contents目 录序言 02公司介绍 04智慧旅游的规划和设计蓝图 06智慧景区的建设与管理 10景区资源管理系统 14景区电子门票系统 16景区监控管理系统 18景区电子巡更系统 19景区电子导览系统 21政府旅游公共信息服务平台 22城市与景区智慧旅游规划与设计 25智慧旅游的建设案例 26
国务院第41号文件提出，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。这说明中国未来的旅游业不仅需要承载起其经济功能，更有其历史性的社会功能，而产业转型与升级则是支撑中国旅游产业发展的必要动力。中国旅游业经过30多年的发展，其产业规模不断扩大，其产业内涵 不断丰富，但是要建设世界旅游强国，还需要做大量工作。除了继续依 靠和发挥各级政府的主导作用，还要充分发挥市场机制配置资源的基础 性作用，同时也要发挥行业性的非政府机构的促进作用，以形成综合提 升旅游产业发展的凝聚力与推动力。 《国务院关于加快旅游业发展意见》指出，以信息化为主要途径， 提高旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网 上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅 游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。 如何把智慧旅游从一个新概念转变成可感可触可享的新体验呢？ 为此江苏省成立了7市“智慧旅游联盟”，镇江建设“国家智慧旅游服务中 心”，南京打造“智慧旅游”软件园。同时江苏还提出，到2015年，全省初 步实现“智慧旅游”。所以我们可以肯定，智慧旅游是把旅游业培育成现代 服务业的必然选择，智慧旅游是旅游产业大发展的核心要素。 智慧旅游是旅游产业大发展的 核心要素 言序
智慧旅游大数据行业监管平台 一、需求分析 近年来，以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将直接推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。 该系统通过采集汇总客户相关数据，综合分析景区旅游游客来源及行程轨迹 特征，并实时统计游客流量信息，进而分析出游客来源，景区热度排名等相关数据；同时通过景区景点系统，并设置游客上限阈值，实现景区景点客流量实时监控预警机制，对景区管理做出调度决策提供实时数据依据； 二、解决方案描述 智慧旅游监管系统主要包含以下几项功能：景区大数据分析、视频会议调度、景区出入口视频监管。 2.1 大数据分析 2.1.1今日一览 用户成功登陆后显示的即是该功能，它从归属地及时间两个维度展示了今日 与昨日客流量对比图标，详细展示了流量趋势。 若选择只查看某一条折线数据，可点击图标下方的时间标识按钮进行选择。 通过点击今日一览折线图中的某一点可跳转至历史数据查询页面，可选择日期进行对比查询。 2.1.2本周一览 该功能从归属地及时间两个维度展示了本周与上周客流量环比图标，显示展示了流量趋势。 2.1.3本月一览
该功能从归属地及时间两个维度展示本月与上月客流量环比图标，详细展示了流量趋势。点击本月一览中折线图中的某一点可跳转至自定义查询页面。 2.2本日客源 该功能从归属地的维度对客流数据进行分析统计，主要对今天实时客源进行 人数统计，数据以及归属地来进行分配，此功能主要让使用者对客源的人口区域 分布有直观的感受。 点击某一省的块状图可跳转下钻至相应省下属的地市柱状图，其中山东省可以下钻至街道，其他省份可下钻至地市。 2.3游客归属地 该功能从归属地的维度对流量数据进行分析统计；此功能主要将游客总入园 人数以饼图方式进行显示，让园区管理员有很直观的感受。 对于查询的结果还可以做导出处理。 2.4本日客流 本日客流分析主要是今天实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景 区实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。可按小时查看图表统计。 2.5本周客流 本周客流分析主要是本周实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景 区本周实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。 2.6本月客流 本月客流分析主要是本月实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理对景区 本月实时人流量的趋势有非常直观的了解。 2.7自定义查询 自定义查询分析主要是客流数据的统一对比查询分析，让用户可以自由的选 择任意时期进行对比查询。此功能实现了分时段的比较。灵活性很大。 2.8区域实时监控 景区实时监控分析主要实时显示各景点的人数，以及占景区总人数的统计分析。 2.9热力图 热力图分析主要以颜色来对基站所覆盖范围的游客密度进行标注，由蓝到红，
智慧城市综合管理服务平台专项试点实施方案
2.平台创建目标和任务 2.1 创建目标 随着社会经济的高速发展，相对滞后的城市管理和服务与人民群众不断增长的需求之间的矛盾日益突出，特别是各类突发性事件和自然灾害时有发生，这对增强政府管理服务及快速反应能力提出了更高的要求。加快城市管理与服务建设，依托信息化手段，提供城市管理和服务水平，有利于统筹推进各级各行业信息化系统建设与整合，促进信息系统互联互通，形成统一高效、功能强大的城市管理服务的联动与协调体系，创新城市管理方式，提高应对突发事件及自然灾害的应急决策、指挥与处置能力，维护社会安全稳定。 从城市管理方面来讲，目标是面向政府各部门各单位，构建人口、法人、宏观经济、综合信息库四大基础数据库，对公安、交通、城管、民政、计生、气象、工商、税务、教育、林业、水利、电力、应急、消防、旅游等业务系统进行全面的数据资源整合，并利用公共信息平台实现各部门数据资源信息共享。在整合相关各个智慧应用、整合各部门的公共信息资源的基础上，进行主题化的数据分析和应用呈现，各级城市管理者借助于这个平台，可以直观、便捷地开展城市规划、城市管理、交通管理、综合治理、应急指挥等各项工作。这个平台我们称为“城市公共管理子平台”。 从市民服务方面来讲，目标是致力于以服务民生和便民利民为目的，逐步整合政府行政部门、公共事业部门和商业服务部门的各类资源，以手机APP应用和网站门户为核心，构建一站式、融合式的公共服务平台，该平台为市民提供方便快捷地获取衣、食、住、行、娱、游、购等全方位生活旅游服务；为企业、商家提供开展业务推广、广告宣传、电子商务等各类增值应用服务的平台；为政府部门提供了关
银行信息系统的流程架构 信息系统的应用架构、数据架构和流程架构是在系统设计中相互影响、关系密切的三个重要内容。一、现状 早期银行信息系统的流程架构，没有被给予太多的考虑，基本上按照原来手工操作的方式进行流程设计。但随着现代金融业务的发展，银行业务种类越来越多，越来越复杂。 一方面，从原来的简单交易、简单服务发展为复杂交易、综合服务；从原来的以本网点服务为主，发展为大量的跨网点、跨地域服务。并且，随着银行信息系统越来越庞大，许多银行信息系统内部存在各种相对独立的子系统也越来越多。信息系统内部子系统间的处理流程也越来越复杂。 另一方面，跨银行、跨行业服务，也在迅速发展。银行与银行之间、银行与第三方合作机构之间的往来也都全部通过计算机处理。此时银行的业务处理系统已不再是一个封闭的系统。所有涉及本行以外第三方的服务，信息系统不单要走内部流程，还要走与系统外不同系统打交道的流程，处理环节更复杂，处理链条也更长。 这时，一些早期设计的银行计算机信息系统，面对各种各样新、旧业务，仅按手工操作的方式随意设计的流程，使系统处理流程显得复杂和凌乱：不同时期上线的系统、不同的研发团队、不同的产品，尽管其业务流程相似，但计算机的处理流程可能会完全不一样。这种流程的不规范给系统维护与新产品的研发增加了非常大的困难。
研究信息系统的流程架构，就是对银行在各类客户服务里的处理流程进行分解、抽象、综合并归纳。理顺内部系统之间、内外系统之间的流程关系，并且把系统内外的处理流程有机地结合起来。根据银行在不同流程中充当不同的角色，构建一个合理的流程规范。从而结合流程架构去设计信息系统的架构。银行信息系统里最基础的系统是银行的交易处理系统。如上所述，银行交易处理系统要处理的业务，有辖内与辖外，有本行与跨行、有本地或异地之分。下面，对交易系统的流程进行宏观分析： （一）银行电子化前 在银行电子化前，银行面对仅涉及本营业点的业务时，业务处理流程相对简单。通常是在营业点柜台由柜员受理客户的服务要求（收单），然后直接由该柜员处理。对于核算业务，通常就是一借一贷，在本营业点就可以完成。然后把结果返还给客户。 当业务需要跨营业点（跨行）处理时，流程就相对复杂了。第一步，收单行收单后，先在登记簿作登记，并作相应预处理（例如借方账户处理）。然后，如果涉及的对方行与收单行在同一个城市，则由收单行提出同城交换；如果涉及对方行是异地的，则提出联行交换。第二步，等对方银行做了相应处理（例如贷方账户处理）并交换提回后，再作完整的处理。通常，同城交换提回最快要隔一个交换场次，联行交换提回最快要隔天。第三步，把结果返还客户。 （二）银行电子化后 银行电子化后，各银行信息系统跨行业务流程有了很大的变化。一是与不同的银行业务联网的进度、范围和支持方式相关，二是涉及异行业务还与人民银行的电子化进度和支持方式相关。银行信息系统面对不同地域和不同时期跨行业务的流程有很大的区别。 二、规划流程架构
太极智旅信息技术有限公司 一．公司简介 太极智旅信息技术有限公司，是由太极计算机股份有限公司全资设立的国内领先的智慧旅游解决方案服务提供商，整合太极的技术、市场、资质等资源，结合对互联网、旅游行业的整体影响的前瞻性理解，基于成熟的智慧旅游管理、智慧景区、智慧度假区、智慧旅行等解决方案及实践经验，通过创新的技术搭建、专业化的服务运维及系统化运营，全面支撑城市、区域旅游产业智慧化升级及转型，为政府、景区、游企、游客提供全方位的旅游智慧化服务。 太极智旅以“3T理念（Travel、Tourism、Technology）”为核心，以“为全域旅游赋能，让旅游更智慧、更简单、更温暖”为使命，以成为智慧旅游产业领先的建筑商、运营商与开发商为战略发展目标，通过“规划—设计—建设—运营—共同经营”的模式，推动旅游产业转型升级，构建智慧旅游产业的生态圈。
二．核心资源与优势 1.领先的技术优势 太极智旅倚靠中国电科强大的技术资源及科研实力以及太极股份的计算机系统集成特一级资质，与国内外领先的IT、互联网、大数据企业强强联合，以智慧旅游为切入点进行创新合作,共同研发服务旅游行业的云平台和相关外围技术，并推出相关标准体系、技术框架，以智慧旅游平台作为研究应用对象，形成技术上的领先优势。 2.领先的产业号召力 太极智旅通过自身丰富的项目建设经验累积、强大的市场资源矩阵，与贵阳市高新区、IBM强强联合成立“太极-IBM贵阳市智慧旅游大数据联合创新中心”，汇集旅游、大数据、建筑、金融、投资、高校等行业领先单位共同成立“贵州省智慧旅游产业技术创新战略联盟”，形成智慧旅游产业生态圈。 3、领先的智慧旅游产业发展模式——贵阳模式 太极智旅通过深入研判，以搭建智慧旅游运行监管及应急指挥平台为重点，以旅游大数据为核心，推动旅游产业的转型升级和良性发展，以旅游大数据的发展为导向，形成智慧旅游产业发展的“贵阳模式”，“贵阳模式”以打造“一个目的地、一个支柱产业、一个模式”的智慧旅游产业为目标，以政府有限投资撬动、激发平台效应快速放大，建立智慧旅游生态圈，在全国形成示范作用。
引言 随着通信行业改革的不断深入以及移动互联网时代的到来，一方面通信行业的竞争日益激烈，通信市场几乎无“蓝海”可言；另一方面，运营商不仅要应对来自行业内的竞争，还要面临着行业外的挑战。在此背景下，智慧城市不仅是运营商抢占未来战略优势的市场，更对企业转变发展模式，推动收入结构调整具有极为重要的意义；因此，国内三大运营商均已完成智慧城市的战略布局，中国移动的战略为“无线城市”，中国电信的定位为“光网城市”，而中国联通作为最早进入智慧城市领域的电信运营商提出以“共建汇聚共享”为发展模式的智慧城市战略，在全国范围内构建智慧城市云平台，从七大行业(城市管理类、销售管理类、地方电子政务类、视频监控类、媒体发布类、营运车辆类及小流量数据监测类)切入，帮助政府落实规划，提高政绩，达到“强政、兴业、惠民”的最终目的。 作为新的业务增长点，三大电信运营商在各个领域推出了多个面向智慧城市的行业应用，如中国移动的“智能农业”、“市民主页”、“电子旅游门票”等应用；中国电信的“平安城市”、“车联网”、“智慧教育”、“智能农业”等应用；中国联通的“移动警务”、“智能交通”、“移动采编”、“移动定损”、“数字家庭”等应用。如何利用运营商在网络、平台、渠道等方面的优势，平稳快速地推出符合行业需求的应用，是目前电信运营商在智慧城市领域竞争的重点。在诸多行业中，由于对信息化和智能化的迫切需求，汽车信息化被认为是目前发展智慧城市的重要应用之一，本文从汽车信息化行业出发，提出面向智慧城市公共服务的行业应用解决方案。 在汽车信息化应用领域，国外品牌中通用的On-Star和丰田的G-BOOK是目前使用较为普遍的系统。On-Star主要将功能集中在车辆救援以及提供援助方面。当车辆发生较为严重的碰撞时，On-Star能提供诸如碰撞方向和力度、是否有多次碰撞或者翻车的信息。在气囊爆开的同时，它还会发出报警，让客服中心与车主建立通话并确认其安全状况。如果On-Star中心发现呼叫无应答，便会立刻由GPS定位，并联系事发地紧急救援机构。与On-Star专注于做安全不同，G-BOOK 把更多的注意放在提供便利舒适的用户体验上，包括话务员服务、G路径检索、信息提供、远程诊断、紧急通报、道路救援、被盗通知、远程维护等服务。在国内，上汽集团推出的“互联网汽车”荣威350搭载了智能网络行车系统InkaNet，依托中国联通WCDMA网络，实现信息检索、实时路况导航、电子路书、股票交易和社群交流等互联应用，其他的国内汽车企业也开始将注意力转移到该领域。在现有的产品和解决方案中，较多的是将服务的重心放在了为车载信息终端提供各种生活娱乐信息以及更好的用户体验方面，比如导航服务、生活秘书等；而On-Star主要将功能集中在了车辆救援以及提供援助方面，对于紧急救援来说，由于它对信息传递、信息处理和事件处理等方面的时间要求较为苛刻，因此，无论是在传送信息数据的大小还是对传送通道的选择上面，要求都很严格[1]。正因为对信息采集和传输的时效性要求较高，一定程度上导致它在其他公共服务领域无法采用；另一方面，由于各个系统自身的封闭 面向智慧城市的公共服务平台解决方案 毋 涛 张云勇 房秉毅 中国联通研究院 北京 100032 摘 要提出一种应用于智慧城市的公共服务平台解决方案，通过定义一种基于车辆的信息数据集合以及构建一个开放的系统框架来实现车辆信息数据集的上传和分发，从而实现系统对公共服务的支持。 关键词 智慧城市；车辆信息数据集；汽车信息化
互联网+智慧旅游大数据一体化 管理平台 （WORD版本有原图，可自由编辑） 规 划 方 案
目录 第1章前言 (11) 1.1、智慧旅游的发展现状 (11) 1.1.1、智慧旅游驱动行业升级 (11) 1.1.2、改革试点建设蓬勃发展 (12) 1.1.3、智慧旅游运行的机遇与挑战 (12) 1.2、智慧旅游发展趋势 (13) 1.2.1、智慧旅游发展趋势一、全面物联 (13) 1.2.2、智慧旅游发展趋势二、强大云计算 (13) 1.2.3、智慧旅游发展趋势三、实时移动通信 (14) 1.2.4、智慧旅游发展趋势四、实用人工智能 (14) 1.3、指导思想 (14) 1.4、建设原则 (15) 1.4.1、坚持政府引导与市场主体相结合 (15) 1.4.2、坚持统筹协调与上下联动相结合 (15) 1.4.3、坚持问题导向与循序渐进相结合 (15) 1.5、建设思路 (15) 1.5.1、总体部署，分步实施 (16) 1.5.2、统一标准，保障共享 (16) I
1.5.4、突出重点，先急后缓 (16) 1.5.5、实用可靠，适度先进 (17) 1.5.6、创新机制，市场运作 (17) 第2章智慧旅游项目整体规划 (18) 2.1、一个中枢 (19) 2.2、两个中心 (20) 2.2.1、可视化大数据中心 (20) 2.2.2、指挥调度中心 (22) 2.3、三个门户 (23) 2.4、四个体系 (23) 2.4.1、智慧管理体系 (23) 2.4.2、智慧营销体系 (24) 2.4.3、智慧服务体系 (25) 2.4.4、智慧保护体系 (26) 第3章智慧旅游项目详细设计 (28) 3.1、一个中枢：全域智慧旅游管理平台 (28) 3.1.1、平台架构 (30) 3.1.2、旅游数据中心 (31) 3.1.3、旅游数据接入 (32) 3.1.4、旅游产业监控中心 (32) II
Cover Story麵 中国保信建成全国农业保险信息管理平台，推动农业保险提质增效、转型升级 农业保险在保障农业可持续发展，防范化解农业生产风险，维护国家粮食安全，稳定农民收入和助推脱贫攻坚等方面均具有重要作用。中国保信积极落实《农业保险条例》和国务院有关会议精神，依托科技创新建成全国农业保险信息管理平台.集中管理全行业数据，重点支撑关键业务流程，统一开展新技术应用,在推动农业保险提质增效、转型升级,更好地服务乡村振兴战略方面走出一条新路。 交通银行启动集团信息系统智慧化转型工程，翻开智慧化、数字化新篇章随着当今世界全面进入数字化、网络化、智能化时代，银行业也进入了一个充满机遇与挑战的崭新阶段，2018年5月31日，交通银行正式启动新一代集团信息系统智慧化转型工程（简称"新531”工程），旨在打造数字化、智慧型交行。“新531"工程的总体框架是“1+2+5+N”,即打造“1”个技术架构，构建“2”个支持平台，围绕"5”大应用领域，合理规划实施路径，通过“N”个项目的建设实现工程目标。 随着工程的逐步推进，交行在部分领域已取得初步成果「在基础架构领域，交行自主研发的分布式数据库CBase已经全面应用于从历史库到网联支付、贷记卡预授权、供应链系统等各类业务场景；在生物识别领域，人脸识别算法已广泛应用在智易通、柜面、手持终端、手机银行等多个渠道，用于用户登录、客户开卡、手机银行II类户开户等多个业务场景，每天处理约12万笔业务；在智能语音领域，已通过手机银行、 平台包含四大内容：一是对接全国农险经营机构，集中管理全行业数据。二是大力开展科技创新，建立“保险机构+农险平台”精准承保理赔作业模式和农险电子化作业支持平台。三是加强农险经营机构和消费者服务，促进行业健康发展。四是服务监管机构和财政部门，提升农业保险管理水平，助推脱贫攻坚。平台具有重大战略意义：一是建成全国农业保险公共基础平台，有力助推我国农险经营降本增效；二是创新业务模式，通过数据和技术双轮驱动引领行业创新发展；三是立足“大农业”格局，多角度服务国家乡村振兴战略。 网银、门户对客户提供拟人化的智能客服，实现智慧化人机文字交互，每天受理超过2.5万客户咨询、解答4万个客户问题；在区块链领域，正式上线业内首个区块链资产证券化平台“聚财链”，并于9月26日交行成功发行业内首单基于区块链技术的信贷资产证券化项目。中国光大银行新一代核心业务系统成功投产 核心业务系统是商业银行最关键的账务与交易处理系统。为支持业务发展，光大银行借鉴互联网分布式架构设计理念，于2017年3月启动新一代核心业务系统建设项目，对银行核心系统部署架构、应用架构进行全面调整，对硬件设备、系统软件进行全面升级，对应用进行重大改造,并于2018年9月顺利完成投产。该项目工程技术复杂度高，涉及业务和客户影响大。在历时18个月的建设中，光大银行攻坚克难，相继实施系统设计、应用开发、系统测试、业务测试、业务演练，完成硬件升级、软件升级、平台升级、应用改造、工具改造、数据库改造等，顺利完成前期各项准备工作，有力保障了项目的成功投产。 光大银行新一代核心业务系统上线后，可支持3亿以上日交易量、2亿以上客户数、1万TPS并发能力，并实现秒级容灾切换、年终决算不停服务等更高可用性。各服务处理性能都有较大提升，写库联机平均交易响应时间为57毫秒，读库联机平均交易响应时间为21毫秒，较升级前的平均响应时间74毫秒均有较大幅度提升；联机批量速度较升级前提升34%,设计处理能力较升级前提高3倍，每天最多可处理2000万笔；批量性能较升级前提升了30%,数据采集性能较升级前提高了48%,储蓄结息效率也有大幅度提高。 35
智慧城市公共信息平台平台接口与服务要求 1 范围 本要求是《智慧城市公共信息平台建设指南》建设要求系列之接口与服接口与服接口与服务要求。 本部分要求分两大部描述平台接口分两大部描述平台接口分两大部描述平台接口分两大部描述平台接口分两大部描述平台接口要求，第一部分：总体，第一部分：总体，第一部分：总体，第一部分：总体要求，总体要求描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务描述消息的总体结构、接口访问方地址使用说明。第二部分：业务接口要求，具体描述每个业务应用服接口的，具体描述每个业务应用服接口的要求。也就是每一个业务接口。也就是每一个业务接口要求套在总体要求内。只有使用业务接口内。只有使用业务接口内。只有使用业务接口内。只有使用业务接口要求+总体要求才能正常使用信息平台的应才能正常使用信息平台的应才能正常使用信息平台的应才能正常使用信息平台的应用服务来发现，查询管理资源。 本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求本部分适用于参与公共信息平台设计和研发人员，系统维护及要求接入公共信息平台的外部应用开发人员。 智慧城市公共信息平台-平台接口与服务要求 2 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本部分引用而成为。凡是注日期下列文件中的条款通过本部分引用而成为。凡是注日期用文件，其随后用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误内容）或订版均适用于本部分，所有的修改单（不包括勘误内容）或订版均适用于本部分，所有的修改单（不包括勘误内容）或订版均适用于本部分，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件最新版。凡不注鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件最新版。凡不注日期的引用文件，其最新版本适于部分。 GB/T 21063.1 -2007 政务信息资源目录体系第1部分：总体框架； GB/T 21063.2 -2007 政务信息资源目录体系第2部分：技术要求； GB/T 21063.3 -2007 政务信息资源目录体系第3部分：核心元数据； GB/T 21063.4 GB/T 21063.4 -2007 政务信息资源目录体系第4部分：政务信息资源分类；GB/T 21063.5 -2007 政务信息资源目录体系第5部分：政务信息资源标识部分：政务信息资源标识符编码方案； 本文<业务接口要求> 引用《GB/T 21063.2 GB/T 21063.2 -2007 》中的附录A 目录服务接口； 本文<附录A 要求所涉及的结构表所涉及的结构表所涉及的结构表所涉及的结