物业秩序维护主管先进事迹材料（3篇）物业秩序维护主管先进事迹材料(范文一)
z同志在秩序维护岗位上始终如一，寻求自我实现的同时却能保持本心，在平凡的岗位上做到了不平凡。
他用他的素养和姿态短时间内成为了z国际的标杆，得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭，在z国际社区的4年多时间里，他对待工作一丝不苟，兢兢业业，对待业主礼貌温情，需要他的时候他都第一时间出现，对待小偷是毫不留情，不畏艰险。从形象岗到领班，从领班到副队长，他和z一起成长，也是z 安全防护的一道最严密的封锁线。
学习是他前行的动力，与时俱进
“学习学习再学习，努力努力再努力”是z国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号，但是不少人却只是流于口号而已，但z同志却始终在用行动践行着，因为他知道，只有学习才能跟上时代的脚步，只有学习才能不断地充实自我，接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络，他们部门制定了“外树形象，内强能力，团结一致，共同发展”的口号。
z在积极熟悉自身业务的同时，还去涉猎装修、管理方面的知识，以应对各种突发事件。他强化自身体能，熟悉消防实操的同时勇于提高，还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、excel、ppt等办公软件。在思想上，他追求上进，用知识和理念武装自己，他思想活跃，积极思考，经常能为客服中心提出好的建议和意见，作为秩序维护部副队长，他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事，感染他人，使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起，开展工作岗位上高效益。
不怕困难，勇往直前，甘于平凡，默默坚守
在工作上，他敢于担当，秉承着“没事不惹事，遇事不怕事”的态度，那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。20xx年5月27日晚上10点，2001栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台，业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助，作为值班队长的z立马行动，10分钟后与3名保安赶到现场，问清情况后迅速行动，二话没说翻出窗户，在龙猫乱窜的情况下，z沉着冷静，终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动，特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬z他们的业务精干，为业主着想，把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!
20xx年12月中旬的一个晚上，z当时正在高层监控室例行检查值班工作情况，这时电话响起，是2001栋311房因出门匆忙，房内南面窗户未关闭，存在安全隐患，需要物业帮忙照看。z听闻立马询问各岗位的工作情况，调配合适人员前往，但因正值交接班时期，暂时无法长时间调动某岗位人员，他便自行赶往现场查看，z查看业主家周围情况，三楼设置有大厅露台，而没关的窗户正好临近露台，存在极大的安全隐患，他便自行担任起了安全防控工作，并致电业主请业主放心，直到业主回来z才走。业主因z的用心服务甚是感动，第二天送来锦旗以表感谢。
丰富业余生活，甘于奉献，共同发展
如何一年如一日的坚守，如何甘愿默默地付出，这就需要在工作之余积极的生活态度，那样才能在平凡中坚守，在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外，还经常去跑步健身，他还有一个特殊的“癖好”，那就是将自
己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”，但这无疑是最大的肯定。
正所谓“一人的强大那不是强大，团队的强大才是真正的强大”，z在提高自身素质的同时，积极帮助其他队员进步提高，在训练时严格要求，但是在私底下，却是同事的贴心大哥，积极疏导不顺心同事，积极替同事答疑解惑。这在无形中提高了团队的凝聚力，这也是他最自豪的事!
物业工作繁琐平凡，z用每一个细节诠释着坚守的传奇!
物业秩序维护主管先进事迹材料(范文二)
热心守护换回千万微笑
物业行业从业八年，他总感觉到有一股热流涌上心头，他用乐此不疲的日夜守护换回了最温暖最简单的千万微笑。
x月1日夜间11：00，暴雨袭击x城。为了保障全体业主的生命财产安全，一直值守在员工宿舍未回家过节的谢光辉听到暴雨敲击着窗台，纵身从床头跃起。穿着拖鞋利箭一样冲了出去，“暴雨即是命令”，一场与时间赛跑的抗洪抢险保卫战在z城际新苑打响。因暴雨十分急促，为了防止雨水倒灌淹没地库，他来不及等到伙伴们赶来送上工具，便争分夺秒扛起了沙袋，有序的码放着，水流湍急，雨水齐膝盖的紧急情况下，一袋袋，一行行，不到五分钟便用沙袋构筑起保卫业主财产的“钢铁长城”。
不远处地面停车场的一台业主车辆，因停放位置地势低洼，雨水一直往里倒灌，眼看已经漫过了大半个轮胎;为了避免发动机受损，情急之下，谢光辉带着几个伙伴不顾一切的开始奋力推车，“一、二、三，加油”一声声，一次次，试图将车辆移出低洼地势，虽然，每一次的大声呐喊和齐心协力，都仅仅只能移动
不到一厘米的车身，可是，就是这种不放弃的决心，勇尝试的毅力，誓死保卫业主生命财产的意念支撑着，终于排除了险情。
在雨中持续抢险整整一个半小时的他，双眼早已被汗水模糊，双脚也已经被雨水浸泡得脱了一层皮。但他依然站立在雨中，拿着电筒，指挥着交通，引导业主车辆一辆辆有序通行，护送没有带伞的业主安然回到家中。
点评：他是z物业秩序维护岗位上一个真实的写照，在这个平凡的岗位上默默奉献了八年。这八年，他用双手守护着z物业的千万业主，换回他视作瑰宝的千万微笑。
物业秩序维护主管先进事迹材料(范文三)
20xx年1月xx物业公司进驻xx之春小区时，吴xx作为一个普通的小区秩序维护员加入到了巴黎之春物业管理处。在巴黎之春的这几年，吴xx作为党员处处以身作则，在他看来小区秩序的好坏不仅能反映小区的治安的稳定，还能体现出业主的心情。“要想做一名合格的秩序维护员，除了有高度的责任心，还必须有一个正确对待这份工作的心态”，这是吴立波经常说的一句话，他不仅这样说的，也是这样做的。
有一次，他在巡逻时发现在小区的北门一位80多岁的老年人摔倒在地上，马上上前把老人扶起，并及时联系物业客服中心，立即将老人送回家中，细心叮嘱看护老人的保姆，老人出行时要陪护在旁，老人听的十分感动。每次在工作上得到业主的表扬，他总是说：“这些都是我们应该做的。”
最让业主感动的也是他的服务态度。每次业主出现问题时去找他时，无论能不能得到解决，业主都会得到满意的答复，给业主好的心情。据业主多次反映，自从物业进入小区以来，感触最深的是小区安全防范有了很大的变化，以前小区
内丢失物品的现象特别严重，而现在几乎没有了，特别是秩序维护员巡逻次数非常勤，无论夜间回来多晚都能看到秩序维护员的身影。
在工作中，他时刻提醒自己是一名党员，要用党员的标准严格要求自己，凡事以身作则，要注意自己的形象，扎扎实实、任劳任怨，用党员的标准严格要求自己，当好秩序维护队长，起好的带头作用，做到让领导放心，让业主满意。
XX同志先进事迹 XX，女，40岁，2013年加入XX市XX物业服务有限公司任客服主管。由于工作积极努力，20XX年11月调任XX管理处担任处长一职。 XX同志是硕士研究生学历，不仅在我XX物业公司，即使在XX 市整个物业服务行业，这样高学历从事物业服务企业的人才仍是屈指可数。可她并没有因为自己的学历而停滞不前，却始终不曾放弃学习，服务在一线，表现出优秀的综合素质和出色的管理才能，为XX物业树立了良好的形象，和业主“打”成一片，亲似家人。 20XX年11月初调到XX任职处长，由于小区刚交房一年，本冬将是第一个采暖期，不知今年能否送上暖气，所以业主们情绪较为激动，言语激烈，部分业主甚至天天到管理处聚集，给日常工作带来了诸多的不便。一想到不通热上千户业主将挨冷受冻，不通热家里的老人孩子将有可能感冒生病，她就心急如焚，正是凭着心中这份全心全意为业主服务的信念，通过她的积极努力，协调各方关系，热力相关手续终于办妥。通暖前的试压工作是必不可少的，新系统运行免不了各处的跑冒滴漏，她不辞辛苦，身先士卒，热力设备间、热力泵房、管道维修现场，处处少不了她的身影。在她的指挥下，XX小区顺利完成了第一年的供暖工作，得到了业主们的一致赞扬。 20XX年6月9日早4：50分，一阵急促的电话铃声将XX从睡梦中惊醒，原来是管理处的值班电话，电话接通传来值班人员急促的声音：“领导，雨太大了，需要支援”，原来XX入夏以后第一场暴雨
就这样悄然而至。一听到有险情XX顾不上洗漱，更顾不上吃一口饭，穿好衣服出门直奔小区。但由于雨情来的又急又大，道路两边积水已经漫过便道上行人的膝盖了，电动车走到半路进水已经无法行使，她只好弃车改为步行，一直走到小区。虽然所有地库口已经准备了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌进车库，附近所有强排泵已经启动仍不能满足排水要求，险情刻不容缓。“除了必要的值班人员，其它人员一律拿上工具到地库扫水”，同时组织维修人员调来两台水泵协助抽水。这时各主管和管理人员已陆续赶来，一同加入扫水工作，此时才是早晨6：30分。在她的带领下，经过紧张的忙碌，险情终于完全被控制。看到地库干净的地面，业主车辆完好的停放，她悬着的一颗心终于放下，脸上也露出了会心的微笑，这时才想起原来早晨还没有吃，此刻却已经中午一点了。 事后立刻组织200个沙袋到位，再次检查所有水泵，汛期夜间安排双倍人员值班，自己更是带头值夜班，正是由于她这种认真负责的态度，20XX年XX三次暴雨特别是XX特大暴雨周边数个小区地下车库屡次瘫痪，不计其数的车辆被淹，但在她的带领下，我XXXX小区没有一辆汽车在地库被淹，得到了全体业主们的认可。 她秉承服务业主的宗旨，凭着专业的知识和真诚的态度，为业主服务。部分业主对物业服务内容不太理解，对物业工作不满不支持，她从不抱怨，而是积极与他们沟通交流，耐心听取业主们的意见和建议，主动给业主留下自己的电话，保持和业主们良好的沟通渠道，最终不仅获得了他们的理解和支持，甚至还成为好朋友，关系非常融洽。
物业保安经理先进事迹材料 他，把汗水洒遍了公司管理小区的每一个角落；他，把经验无私地与每一个下属和新员工分享；他，把敬业精神感染给了每一个身边的人，每一位XXX庄园的业主。他，就是XXX物业XXX庄园物业项目经理----XXX。 XXX，男，汉族，1984年5月出生，一个平凡而简单的男孩，因为家庭原因没有受过高等教育。他黝黑的皮肤，魁梧的身材，平时不爱笑，却让同事和业主们感觉很亲切。谈起他的工作经历，那可多了他干过餐厅后厨、干过面包房做过蛋糕、干过公安协警等等。也许正是种种的生活经历促使他倍加努力，更加珍惜在XXX物业岗位上的每一天。 2008年4月，他初到小区任普通保安形象岗，22岁的他没有像其他人那样选择碌碌无为，而是在下班后主动学习物业管理相关知识；他身为队员却有领导人的高度，小区保安人员不足，他顾全大局常常利用下班时间，骑着自行车到周边村庄张贴招聘启事，功夫不负有心人在第一时间补充了人手。为此负责人将他提为保安主管。他在岗期间，不怕吃苦、认真负责，发现问题后想办法处理解决。这年深秋，小区内因为雨水管网对接问题，造成排水不畅，为了避免事态的恶性发展，他多次奋不顾身的跳进浑浊的雨水井用手去疏通杂物。因为他的出色表现，多次受到公司领导和业主的好评。 终于面对机遇，他得到领导信任，将其提升为项目经理。一开始因为工作经验的不足，为了稳定局面他在小区吃住一个月没有回家，
与员工同吃同干。一个月以后通过努力小区得到了明显的改观。与此同时他也深知自己物业知识的不足，经常因遇到各种各样的难题而困惑，于是他经常在下班以后到周边的大型物业公司取经、让家人到书店买来大量的物业管理方面的书籍阅读、与一线员工沟通、观察研究各个岗位工作流程。因为他明白，他要用最短的时间去组建一个团队，培养一个团队。最后功夫不负有心人他做到了…… 在他的带领下，员工上下一心，团结互助，最终收获了累累的硕果。20XX年X月，XXX庄园小区获得“XX城区杯”创建国家卫生城市十佳优美庭院； 20XX年X月，获得全省住房和城乡建设“十一五成就”十佳居住小区称号； 20XX年X月，获得由XX房产管理局颁发的师范住宅小区； 20XX年X月，获得XX省园林小区称号； 20XX年X月，被评为XX省物业管理优秀住宅小区称号； 20XX年X月，被评为XX市物业管理师范小区称号； 由于他的出色表现和较强的团队凝聚力，人力资源部把公司的培养新人任务放在了他的肩上，所有新进员工都需要先到XXX庄园项目部学习一个月，就这样九年来XXX庄园培养了一批又一批的物业管理人才，他们中有项目经理、有贴心管家、前台接待等等，他们都以饱满的热情顺利的胜任XXX物业的各个工作岗位。谈到此事，有人曾经讥讽他：“XXX庄园就是一个培训基地啊，都带出来那么多人才。没有给你提个老总干干”。听到此，他一般都会严肃回答说：“没有公司就
物业经理先进事迹范文 XX任职XX物业公司副总经理。参加工作以来从事酒店服务、会所管理、建材市场物业管理、拆迁工作，及XX物业服务管理工作，在平凡的岗位上做出了突出的成绩。曾获得XX物业长期服务奖，先后多次年度考核等级优秀。 多年来，XX同志在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨、无怨无悔。他努力加强自身修养，始终工作在服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的X总”。 XX物业现管理14个XX社区，其中XX同志管辖10个社区，总计20000多户业主，20XX年度所管辖的项目XX公园X府、XX·公园墅、XX·X都获得“全区城市物业管理优秀住宅小区”的称号。 管理范围宽、难度大，加上管理的项目园区服务中心事情多、任务重，想要把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题。怎么办？作为副总经理的XX同志，拿出了百倍的信心，千倍的热情，竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到后期交房，他经常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上，一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心！” XX同志是这样说的，也是这样做的。他秉承XX物业：“点点滴
滴XX心，XXXX全为您”服务业主的宗旨，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务，为业主排忧。他管辖的小区有新建小区，部分业主对物业公司有疑问，不太信任，对物业工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事情都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。 此时，XX同志不是抱怨，更不是消极对抗，而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼，小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空，每天都到小区，与一些有想法的业主沟通交流，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，物业与业主关系非常融洽，小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。 本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，XX同志每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每个园区业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进。尤其是他能与广大业主关系融洽拉家常，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。 XX同志严格执行物业顾服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为，带领各项目服务中心同事们各司其责。在项目小区刚交房时，面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况，他身体力行带领物业服务中心的员工用了半
物业项目经理先进事迹 XXX同志，女，X族，19XX年8月出生，大学本科文化，现为XX 省XX物业服务集团有限责任公司项目经理。20XX年12月至今，先后担任XX区、XX服务中心、XX局、XX园、XX校区等项目经理。她在平凡的工作岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实，无私奉献、锐意进取，以严谨、务实、热情的态度做好每一个项目的服务工作，在短短几年时间内，由一个物业工作的“门外汉”，成为了公司项目业务的“领头雁”，取得了可喜业绩，赢得了业主和公司领导的交口称赞。 社区管理出身的她，刚开始对物业管理可以说是一窍不通，是个十足的物业工作“门外汉”，可是她不畏惧、不退缩，为尽快掌握业务知识，通过自学课本、上网搜索、学历教育、岗前培训等多种形式，不畏艰难、利用业余时间勤耕苦学，很快熟悉了业务工作，提升了自己的管理水平和能力。几年来，通过不断的努力学习，考取了高级绿化工证、电工高压上岗证、中级电工证、高级楼宇管理证、中级工程师职称等证书，并于20XX年被XX区财政厅评为XX政府采购评审专家，为业主提供更专业的服务、为服务社会打下了良好的基础。事实证明，她肯学习、善钻研的职业精神焕发出了美丽的光辉。 对待工作，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标。凡是业主的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。在工作中，她本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理落到实处，从细节做起，注重结果，日常工作中仔细聆听并认真记录，注重搜集业主反应的各
种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，给业主满意的答卷，实实在在地提升服务品质。在任职XX项目经理的两年多时间里，尽管项目管理人员少，事情多，任务重，为了做好工作她经常早出晚归，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好。为了提升公司服务品质，提高公司服务品牌，20XX年6月，在争创20XX年度XX市、自治区优秀管理办公大厦的荣誉称号活动中。她作为项目负责人，以身作则，带领项目团队，根据创优的各项高标准，经常加班加点工作，有时甚至工作到凌晨两三点钟，哪里有困难，她就出现在哪里，与本项目的同志相互协调配合，各项工作有条不紊地开展，终于把十几年的老旧、破损、锈迹斑斑的设备房、凌乱不全的档案资料，整理得焕然一新。顺利评上了20XX年度XX市、自治区优秀管理办公大厦的双重光荣称号，得到了甲方领导、业主和同事们的肯定和赞扬，当年也顺利通过了项目两年的续签合同。创优期间，因为工作任务重、压力大，人员不稳定，以及连续加班，长期得不到较好休息，造成了身体内分泌失调，患上了甲亢，她坚持一边工作，一边治病，经过服用中西药调理了半年才恢复正常。同时，家中的母亲也病倒住院，但她一直因忙碌项目工作而顾不上到医院照顾，为此她一直深感愧疚，曾经偷偷流过很多眼泪，也想过要放弃。但就是凭着她对工作的执着和热爱，终于咬着牙挺了过来。同事们都说她是心里最美的项目经理。 对于社区管理的她来说，既然选择了物业专业，就要“干一行，爱一行，钻一行”。她不仅仅是自己要求进步，对所带的团队也是高标准、严要求。比如，在XX局项目创市、区优的那一年，为了规范
最美物业人事迹管理员 20XX年3月，年仅18岁的xxx进入xxx物业，成为了xxx名都小区的一名保安。时光飞逝，如今，他已经迈入了xxx征程的第十个年头。 从一个年轻的小伙子，到现在可以独挡一面的男人，他在xxx物业成长，也在xxx物业成家立业。从过去站岗时面对业主满脸涨得通红的他，到现在常常见到业主便向老友一般闲话家常，成长过程中付出的努力，也许只有他自己能懂。 在这10年时间里，他不仅仅从一名保安变成了管理人员，他更是在各种身份之间“如鱼得水”。 被称为xxx物业“万能”的他除了能够在平日里安全部的工作中细致妥当，在各类大型活动中，他可以是一名执勤的礼宾员，也可以是协助舞台道具搬运的场工。不要以为他只是居于幕后，如果有需要，他可以在安排好所有执勤人员的岗位之后，分别参演舞台上的两个节目，前一秒扶着老年业主谈心，后一秒就可以跟着节奏展示着xxx物业独具特色的擒敌拳。 如此百变的他内心却一直坚定，他认真对待着安全部、服务处的每一件事情，在xxx名都小区的八年时间里，他八年如一日的做好每一份工作。在入职初期铭记的各位业主的姓名、房号、车牌号到现在第10年的他早已不在xxx名都上班，但依旧可以在路过时提醒当班的门岗，门外停着的是谁谁谁的车，提醒一下车窗没有关，遇到业主依旧亲切的打招呼，和业主们嘘寒问暖。
如今的小x不仅在安全领域愈发专业，他还主动报名参加各类培训班的学习并且参加xxx旅游职业学院物业管理专业大专班的课程学习。对于自我能力的提升，他从不满足，也从不放任何一次机会。哪怕工作再忙，也会抽出时间来阅读书籍。他积极向上的工作和生活态度也一度影响着身边的同事。 27岁的小x正在用自己踏实的脚步行走在愈加阳光的道路上。 最美物业人事迹工程主管 xxx街属历史街区，木质结构的房屋、陈旧的配套设施给工程维修工作带来不少难度。工作要求高、任务重、工作量大且繁杂，其工作质量如何，直接影响到街区的整体风貌。 xxx街物业服务中心工程主管xxx自20xx年6月入职以来，对工作勤勤恳恳，从无怨言。 xxx街区域内有不少餐饮商铺，由于先天原因造成的缺陷，使得街区的污水管网经常堵塞，而且都是位于室外，不论刮风、下雨还是高温下，辖区内哪里网管堵塞，哪里就有xxx的身影。 在一次疏通管道时，竹排折断在井道内，他不怕脏、不怕臭，立即俯倒在井边，将手伸进了满是大便油污的污水井里，及时捞出折断的竹排。还有一次，因为井太深，疏通不便，他借助梯子直接爬到井道内进行疏通作业，诸如此类事迹举不胜举。 居于xxx街30号的一位独居老太太，儿女均不在身边，听力不行，身体又差，xxx主动上门帮助老太太做事，随叫随到。时间久了，
最美物业人项目经理事迹 XX同志于2017年4月入职XXXX物业管理有限公司，现担任XXXX物业管理有限公司XX大厦项目经理。任职期间，友谊咨询项目通过了“五星级项目”的评选；业主满意度均在98%以上。该同志管理经验丰富，具有很强的现场管控能力；为人亲和，关爱下属，团队凝聚力强；虚心好学，勇于挑战，善于接受新事物，并具有较高的领悟力,主要工作业绩为: 一、努力学习，注重自身工作能力的提高； 为确保物业公司年度目标的实现，使物业管理和服务工作更加规范，XX通过坚持刻苦学习，积极参加公司的各项培训工作，同时为员工提供各种培训计划及资源，从提高自身素质入手，结合工作实际，围绕目标责任制，从各方面落实措。工作中，注重调动全体员工的工作积极性，较好的推动了工作的进展，并取得成效。 二、爱岗敬业、严格管理，以身作则 在日常工作中，XX同志以身作则，注重管理技能的提高，不因循守旧，善于推陈出新、敢为人先，带头在项目实行绿化责任承包制，在保证绿化养护水平的同时，一定程度增加绿化工的福利待遇，提高了员工的工作积极性。同时，XX注重对员工企业文化、职业道德方面的培训，让员工增加企业的认同感，提高团队凝聚力。负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为项目员工提供公平、公正的晋升激励制度等。积极开展员工活动，丰富员工的业余生活，真正实现“快乐工作，健康生活”。
三、注重服务品质的提升，以优质服务赢得业主满意 在项目管理方面，坚持开展园区生活服务与基础物业管理并轨，积极为业主提供各类服务，并定期开展业主调查或访问活动，了解情况、听取意见，自觉接受甲方领导与入驻企业的监督，与业主保持良好的关系。为提高物业服务的透明度，保证业主对物业服务品质的有效监督，实施季度服务工作报告制度，定期向业主公布物业季度工作情况。 为让业主更加了解物业管理，了解物业核心的设施设备运行，提升物业服务的透明度，组织开展一年一度的设施设备房开放日活动，邀请业主参与检查督导。 四、大力推行企业文化，园区生活精彩纷呈 近两年，企业文化与社区文化活动井然有序进行，XX积极组织服务中心参与各类活动，带领保安部参加公司物业服务技能竞赛并取得优秀的成绩，展示了服务中心员工精诚协作、团结互助、勇于展示自我的良好精神风貌。 社区文化活动方面，按照园区生活年度计划工作，先后开展了清凉一夏，温暖一冬等活动。园区生活专员组织并多次开展健康讲座活动，丰富了写字楼业主的生活，获得了甲方领导和入驻单位的一致好评。 五、亲情服务，传递温暖，共建和谐 在持续坚持XX橙心橙意亲情敷的基础上，开展月度爱心活动，实施夏季送清凉、冬季送温暖等工作，针对写字楼高效紧张的工作节
时不我待，服务至诚 秦凤物业总经理张勤科他，英姿舒爽，干练利落，事事为人先；他，追求完美，亲力亲为，步步重细节。在他的带领下，秦凤物业自成立六年以来突破千万管理面积大关，面对眼前的来之不易，除了心中的喜悦他也不曾忘记接管项目时的艰难。每当风雨来临之际，他总满腹豪情，自信的告诉我们：不要怕，办法总比困难多，跟着我，一切都会阳光明媚！在他的推动下公司分别获得自治区级及物业协会颁发的各项荣誉称号。 这就是我们秦风恒信物业公司总经理——张勤科。 他努力开拓市场，为了顺利接管各项目并且平稳过度2020年春节，他拖着伤病的腿，拄着拐杖驱车上万公里自乌鲁木齐开始奔赴全疆各地州，从原有项目人员的接纳安置，现场设施设备的查交验收，移交待办问题的处理，他都能一一记录排序解决，在2019年11月至2020年1月，短短三个月的时间，他带领我们顺利完成了全疆物业项目市场的整体布局。 他关爱员工，他曾说过这样一句话：以人为本，要让员工有到家的感觉，家文化将是我们以后打造的企业文化；无论员工亲属生病，还是家里孩子需要照顾，他总能给予最大的便利让员工先处理好家里的事；特别是对残疾人的用工方面，他更是给予了十二分的关注，他说：他们本来就受到常人不曾受到的目光，属于社会的弱势群体，我们能帮一把就帮一把，只要愿意用自己的双手创造价值，都可以成为我们的员工！当他得知一位工作非常踏实卖力的聋哑员工因为清运杂
物垃圾时将自己自制的手推车压断而伤心了好久时，他非常严肃的对项目经理说：这个车对我们来说可能扔大街上都不会有人看，但是对他来说可能是赖以生存的心爱工具，一定要给他换个新的，而且要买好的！当“哑巴”拿到一辆崭新的三轮车时，激动的落泪，竖起大拇指不停的比划，这是一名基层普通聋哑员工用自己最朴实的方式表达自己的感激之情。 他心系业主，物业品质的好坏直接决定了业主幸福指数的高低。大部分业主在物业服务下安居乐业；小部分业主在物业的精心呵护下心旷神怡；当然也有一部分业主在黑物业的欺凌下水深火热。他说：我们不能做到尽善尽美，但我们一定要全力以赴，只要把业主的事当成自己的事去做，就没有做不到的！我们都笑称“张总是秦凤物业BOSS级的客服人员！每天随身两部电话24小时在线没有停过，60%都是来自业主的咨询或投诉，他总能耐心解答化复杂为简单；有一次因为三供一业供水改造导致一户业主家三天没水，挂断电话他就开始协调现场施工单位负责人，当听到对方不能马上处理的答复时，他急了，甚至语气都变的严厉起来，对他来说业主的事永远都是大事，“必须、立刻、马上办”是他解决问题的态度，事后业主发来了感谢短信，对他此次投诉快速解决点赞！ 他是疫情防控的“急先锋”，自从新冠肺炎爆发以来牵动着每一个国人的心，他说：作为物业人员，我们不惜一切代价也要配合好疫情防控工作，这种时候我们不能掉队！2020年春节还没开始，疫情开始席卷全国，他当即立断，提前先购买1000个N95口罩和2000
物业管理先进事迹报告 工学部一教学楼是国家投资亿人民币，于1999年建成的一栋综合性教学楼，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部电梯，地下室有自动抽水泵14台，1—8层共有72间教室，可供5000学生同时在楼内上课，第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室，工学部的5个学院中，就有2个学院在楼内第10层和第15层办公，另外，第17层和第18层是产业部的出租房，其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高，面积大，进出人员复杂，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作，为师生提供一个良好的教学和学习环境，在物业总公司的直接领导下，xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作，以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶，从中探索一套高校物业管理经验和管理模式，适应学校后勤改革的需要。 xx原来是学生宿舍的一名管-理-员，XX年4月组织上将他调到一教学楼管-理-员岗位上时，没有教学楼的管理经验，也没有管理过这么大面积的综合教学楼，更没有管理过这么多人，当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作，给一教学楼配有40多名工作人员，当时的一教学楼遗留的问题很多，但是，物业二公司领导及时对相关问题指导，xx及时
报告，并积极找学校有关职能部门，对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调，使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想，组织上既然安排他在这个岗位上，就得工作认真，一点一点的做好工作，因此，通过努力很快适应新的环境，让工作迅速的走上正轨。 在展开工作时，这么大一栋综合教学楼，重点要抓哪些方面的工作，还应注意哪些方面的问题，可能会产生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基础上，通过了解情况，并结合实际，将工作分为6步走。 第一步：抓组织建设 将一教学楼的40多名工作人员，根据不同类型的岗位编为5个小组，实行组长负责制，抓好组长和部分骨干人员工作，以点带面，再将工作细化，进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管-理-员，抓班子团结和团队精神是至关重要的，对岗位上的老同志要尊敬，对年青同志要多帮教，在具体操作上，不是脱离实际乱指挥，要有平易近人的踏实工作态度，将大家团结在一起，工作才会做得圆满。因此，在工作中，xx同志以身作则，将一教学楼全体同志团结成一股绳，为整个一教学楼的工作展开，打下了良好基础。 第二步：抓建章立制 xx同志根据物业总公司的规章制度，结合一教学楼的具体情况，他制定了相应的工作人员工作要求。但是，细化的
附页: 先进事迹材料 ——同志，男，中共党员，自1998年参加工作以来一直从事生产一线的施工技术和项目管理工作，先后担任华能福州电厂一、二期（4×350MW）脱硫改造工程、华能山东石岛湾核电厂前区综合办公楼工程项目经理，现任华能山东石岛湾核电厂生活区住宅楼工程项目经理。 任职以来，该同志认真贯彻科学发展观，遵守国家法律法规和企业规章制度，认真钻研业务知识，不断提升项目管理水平，总结出自已的管理办法，多次带领项目部团队在工程质量创优、工期履约、安全文明施工控制、成本节约和新技术应用等方面取得优异成绩，先后获得“2010年出省施工优秀建造师”、“2010年河南省工程建设优秀项目经理”。 一、严格执行合同，认真履行承诺。 该同志以诚信为本，信守承诺。担任项目经理期间，严格遵守合同约定，认真履行承包合同约定义务，合理组织施工，确保每个工程均按照合同要求的各项条款保质保量完成。对劳务分包合同，更是信守承诺，按时发放工人工资，从无拖欠劳务工人工资行为。 二、加强质量控制，积极推广新技术。 该同志严格执行有关技术规范和标准，加强质量控制，把施工安全作为现场控制的核心之一。制订《项目安全策划》，采取一系列安全防范措施，加大安全投入，力保现场安全生产。同时积极推广应用
建筑业新技术、新工艺、新材料、新设备。所负责的华能山东石岛湾核电站厂前区综合办公楼工程对饰面清水砼的螺栓孔眼熊猫眼、明缝处起砂、蝉缝不匀直等充分分析原因，制定专项对策措施，完成了堵头、明缝条等新产品研发，成功解决了质量通病，并荣获“一种饰面混凝土堵头”新型实用专利。同时重视提高模板体系的标准化，选定专业化模板加固体系，配套进口优质面板“WISA”板，多次试验确立科学的施工配合比，召开专题会讨论学习方案，使得石岛湾核电站厂前区饰面清水砼质量工艺技术水平达到国内领先水平，赢得社会各界的广泛赞誉，此工艺形成了“木工字梁胶合板模板体系饰面清水混凝土施工”省级工法。坚持技术创新，持续质量工艺改进，成立了QC小组，该项目实施的《提高饰面清水砼观感质量》QC小组获2010年全国工程建设优秀QC小组、《提高饰面清水砼模板体系标准化》QC小组获2011年全国工程建设优秀QC小组。 三、确保质量，争创优质工程。 该同志在负责项目施工中，始终贯彻“精益求精、精细管理、精雕细刻、打造精品”的管理理念，采用“策划先行、制定措施、稳步推进、过程控制、严格把关、明确责任、奖罚到位”的方法和原则。施工过程中制定严密的专项质量策划，编制技术含量高、经济合理的分部、分项工程施工方案，提高检验标准，加强对关键工序和重要部位的检查监督，建立完善的检查制度。近两年由他担任项目经理期间的项目一次交验合格率达到100%，华能福州电厂一、二期（4× 350MW）脱硫改造工程石膏脱水车间、石灰石磨制车间分别荣获“榕
物业优秀员工事迹材料范文 物业优秀员工事迹材料一 时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。 在此我们将张涛的先进事迹约做简介 一.他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。” 二.1.他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把
该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。 2.他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而XX只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。 3.下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而XX捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而XX 去把泵一拆把杂物一去好了。 4.还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给XX求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
物业先进个人事迹 篇一：物业公司先进个人事迹材料 物业公司先进个人事迹材料 xx同志是xx物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。 他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。 一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。 为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，xx同志紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。
二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。 在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司20XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。 他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。 三、树勤政形象，办优质物业。作为经理，他在很多事项上都有决策权，但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等，他杜绝个人说了算，所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议，既取得了成本控制效果，又避免了风险，使企业效益得到了最大化的体现，各项工作都得到了较好的落实。近一年来，他多次拒绝协作队伍的请吃活动，从未收受任何礼品和现金；今年春节过后，他乔迁河西新居，知情人纷纷前往祝贺，他在自己家里热情招待了来宾，但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质，为物业公司员工作出了很好的榜样。
物业管理公司工作人员先进事迹材料物业公司的发展，感恩于全体员工的努力，工作业绩的 取得，服务质量的提升，有以下员工的模范带头与爱心奉献，XX年度，XX物业管理有限公司纳帕溪谷与纳帕尔湾两项目 评选出优秀经理、主管、员工代表共计31名，他们分别是：平时他注重对警卫消防及安防技能的培训，提高警卫的 实战和应变能力，尽可能的将可预防的事件控制在萌芽状态， 防止滋生与蔓延。逢年过节，别人在家其乐融融，他却顶着 寒风，披星戴月的带领警卫手持灭火器，统一在园区巡查、 备勤。为了确保园区安全，他24小时驻岗，以保证在遇有突发事件时，第一时间到达现场进行解决。凌晨，别人还在 睡梦中，他却不辞辛劳的在各岗位巡查。他亲和下属，一视 同仁，不搞特殊化，积极参加保安部值班工作，保证了岗位 的正常运转。在他四年不懈的努力下，园区未曾发生一起安 全及消防事故，得到公司领导及地方公安机关的认可，他还 在XX年被评为昌平分局治安先进个人。 金科施工加大了保安部的工作强度，如对施工人员的出 入盘查、车辆指引等，他积极采取相应措施，如加设岗位、 封闭进出车道等，并认真予以培训。在遇突发事件时，他第 一时间赶赴现场进行部署指挥。在金科施工4个月时间里，确保了无一例金科施工人员进入我园区盗窃及交通事故的 发生。
他以身作则同绿化部的全体成员，从2月份开始组建园林绿化队伍至今，放弃节假日休息，从早上6点至晚上7、8点，每日不敢有丝毫懈怠，更换树木、修剪草坪、灌木、浇 水、除虫……将心血与汗水倾注到园区的一花一草一木，换 来季季花开、处处新绿，给园区业主创造了一个优美怡然的 生活环境。 为了达到“以规范的管理树精品品牌”这一质量方针， 他查阅了大量的资料，并结合自己的绿化工作经验，编写、 制定了小区绿化养护操作规程、绿化养护标准、绿化工操作 方法等相关制度，并对员工的礼仪形象及专业技术进行培训， 让每一位员工不仅掌握过硬的园林养护技术，更懂得了尊重 业主、服务业主的理念，多次得到业主的表扬。 围绕“以健康的环境走环保之路”这一理念，他开拓创 新，引进无污染的树枝粉碎处理设备，XX年仅落叶处理就达上万袋。此举不仅减少了枯叶的存放占地面积，还改良土壤，又为园区的植物提供了养料。 国庆节期间，在他的带领下，绿化部自己设计的以“万 众一心”为主题的国庆花坛，给纳帕溪谷带来一道亮丽的风 景线，不少业主前来合影留念并大加赞赏。 XX年开发对园区业主进行自来水一户一井的改造，这是一项有利于物业有利于业主的民心工程，但对小区的绿化破 坏极为严重。他废寝忘食的安排、指挥，施工期间及时给予
物业公司先进个人事迹材料 xx同志是xx物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。 他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。 一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。 为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，xx同志紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。 二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。 在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司20XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。 他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。
疫情期间，XX物业持续关注疫情变化与业主需求，不断创新服务方式，在满足业主基本生活需求的同时，不断挑战，敢于尝试，为业主带来暖心的服务。近日，XX物业各个小区陆续开展了洗车服务，助力业主安心复工。 疫情期间，为避免交叉感染，洗车服务采取提前预约的形式，通过朋友圈、业主群等线上渠道进行宣传，有洗车需求的业主通过线上联系管家报名，管家根据报名顺序，提前通知业主驱车到达指定地点。提前学习洗车技巧、准备专业的工具，为了更加专业的开展洗车服务，XX物业人做足了准备。 活动开始后，XX物业的保洁员、礼兵、管家、维修工……，各个岗位，轮番上阵，飞舞的泡沫、跳动的水花，还有热火朝天的气势，虽然在洗车方面不专业，但是为业主服务的心却驱使着大家发挥出了最好的水平，你看那一辆辆洁净如新的车，无不印证着XX物业人在背后付出了太多努力。 在车库停放了一个多月的车辆，因为复工不得不开出来，但是受疫情影响，暂时找不到洗车的地方，XX物业的暖心洗车服务，一经推出就受到了广大业主的积极支持和点赞。业主看到认真洗车的物业工作人员，赞叹道：“我家的车一个月没开了，车上落的鸟粪都干了，挡风玻璃的卡槽里也都是落叶，XX物业的工作人员不怕脏不怕麻烦，为了更好的保护车辆，他们小心翼翼的去清理这些东西，真的很感动，为XX物业点个赞。”活动期间，XX物业全省共清洗汽车5324 辆。 3 月18 日，XX新区XX办事处发来感谢信，对XX·XXXX的疫情防
控工作成果高度肯定和赞扬。感谢信中指出：危难时刻显担当，抗击疫情尽显责，XX·XXXX乐于奉献，主动作为，勇于担当，为XX办事处的疫情防控和复工复产工作作出了重要贡献。 疫情就是命令，防控就是责任。自疫情发生以来，在这个没有硝烟的战场上，XX·XX认真贯彻落实各级组织和物业总公司决策部署，提高站位，主动作为，坚决把疫情防控工作作为当前工作的重中之重，第一时间制定项目疫情防控方案，对人行、车行进行把控，通过张贴告示、条幅、防疫标语、园区消杀等，把政府的各项措施要求切实落实到实处。 与此同时，为进一步做好园区内企业复工复产工作，项目积极配合社区工作。克服困难，无偿为XX办事处XX路社区工作站提供临时办公用房；主动联动社区组织召开“企业复工复产”座谈会，让企业深入了解政府相关政策，确保入驻企业迅速、顺利地复工复产。 这封感谢信对XX·XXX院来说既是肯定，也是激励与鞭策。下一步，XX物业将积极配合社区工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，继续践行使命与担当，为疫情防控、复工复产再添作为，再立新功自疫情发生以来，全国临床用血量加大，血库告急。为响应XX省红十字血液中心献血号召，XX 月X 日上午，XX物业在XX广场X 号楼前开展“爱心献血共抗疫情”无偿献血活动，组织广大小区业主一起加入到热血战“疫”行动中来。 生命呼唤血液，爱心需要奉献。XX物业、XX社区临时D支部第一时间积极响应号召，D员、先进入D分子踊跃报名，在报名表上写下
三一文库（https://www.doczj.com/doc/492671614.html,）/报告范文/事迹材料 物业服务明星先进事迹材料 物业服务明星先进事迹材料（一） 为业主服务为公司创收 新金源住宅小区物业经理唐天花 一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础 干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。 二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识；转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。 三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务 我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾（包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生）和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许！
物业项目经理个人先进事迹材料 XXX，男，现年41岁，大学文凭，19xx年加入中国人民xx部队，20xx年加入xx物业科技服务有限公司，现任xx物业科技服务有限公司xx常务副总经理。XXX同志始终以高度负责的政治责任感和强烈的事业心切实抓好每项工作，始终以标准严格要求自己，率先垂范。 一、注重学习，团结同事，管理水平不断提高 一是以身作则，营造和谐氛围。XXX同志全力促进公司管理层成员团结统一、相互信任、相互尊重，在大事面前讲原则，在小事面前讲风格，经常开展批评和自我批评。不定期与员工进行面谈，了解员工的工作及思想动态。每月定期召开工作总结会议，对于工作表现良好的部门进行肯定与表扬，对于工作表现欠佳的部门带头进行检讨并给予批评，在不断地批评与自我批评、肯定和互相鼓励中实现民主和谐的工作氛围，实现共同进步。 二是充分发挥团队精神，提高整体水平。带领管理层成员对所分管的各线工作忠于职守，在工作中主动配合，相互补台，遇事不推诿、不扯皮，做到勤沟通，做到“配合不讲条件、工作不畏艰难”。按照民主集中制的要求，做到科学决策、民主决策，不断提高班子执政水平。作为公司的管理层，XXX同志时刻想项目之所想，忧项目之所忧，提出“职能部门先服务项目再管理项目”，切实做好公司各项目、部门中的决策、桥梁和纽带作用，保证公司各项目、部门各项工作稳步开展。 二、勤政务实、大胆创新、物业工作成效显著
在推进物业服务水平提升工作的过程中，XXX同志统筹兼顾、勇于担责、敢于碰硬、善解难事的工作表现获得了广大业主和同事的广泛认可。 一是统筹兼顾。XX物业科技服务有限公司目前在管XX、XX、XX、XX4个区域X个项目，前期介入XX项目，在管及前介面积约XX万平方米。XXX同志在工作中坚持务实的工作作风，妥善处理好日常工作、中心工作与重点工作之间的关系，坚持做到常规工作抓规范，创新工作呈亮点，坚持围绕XX物业科技服务有限公司中心工作，调动一切积极因素，践行“白+黑、5+2”的工作作风，克服重重困难，推动了物业服务工作的稳步发展。在20XX年第三方客户满意度调查中，XX 物业科技服务有限公司所在管的写字楼获得100分满分，住宅获得81分，商业获得98.2分，住宅类客户满意度成绩在全国XX物业系统内综合排名第2；XX公司的5个项目在第三方神秘顾客调查中得分84.15分，在全国XX物业系统内综合排名第1。 二是勇于担责。XXX同志始终牢固树立责任意识、牢记历史使命，提振干事精神，自加压力，主动作为；高点定位，跳起摸高；勇于担责、敢于负责，努力创造出经得起时间、历史检验的工作成绩。带头编写商业、住宅、写字楼三本《客户触点手册》，将在实际工作中形成的服务、管理流程固化，形成机制，为后续三种业态的物业服务提供宝贵经验。与此同时，XXX同志积极参与物业协会“三供一业”难点问题座谈会、理事会等工作会议，加强行业内交流学习，共商物业发展大计，为物业行业持续健康发展献言献策；带领公司员工积极参