质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
2.03 在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-一五 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 16 次以上。 25 3样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 5工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 －8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以 上 一五
生产管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 生产计划达成率季/年度生产管理部 2 内部利润达成率季/年度财务部 3 劳动生产效率季/年度质量管理部 4 交期达成率季/年度销售部 5 产品抽检合格率月/季/年度质量管理部 6 生产成本下降率季/年度 财务部 7 生产设备利用率年度 设备部 8 生产安全 事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率季/年度 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率月/季/年度 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率月/季/年度 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部 财务部 5 标准工时降低率根据实际 工艺管理部 6 工艺改进 成本降低率根据实际 生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率季/年度 财务部 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率15% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高% 3 交期达成率10% 考核期内确保交期达成率在%以上 4 产品抽检合格率10% 考核期内产品抽检合格率不得低于% 5 生产计划 排程准确率10% 考核期内不得低于% 6 工时标准达成率10% 考核期内工时标准达成率达% 7 物耗标准达成率10% 考核期内应达到%以上 8 生产现场5S质量5% 考核期内5S要求的不合格项数不得超过项 9 生产安全事 故发生次数10% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起，重大生产安全事故为0 10 员工技能提升率5% 考核期内应达到%以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率5% 考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施 本次考核总得分 考核 指标 说明员工技能提升率 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间 考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率20% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高% 3 产品一次 性合格率20% 考核期内产品一次性合格率达到%以上 4 产品返工率10% 考核期内产品返工率应控制在%以内 5 工时标准达成率15% 考核期内工时标准达成率达% 6 生产安全事 故发生次数15% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起，重大生产
QC质量管理部绩效考核表 质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表 被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，资源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合 考核培训考核 5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源 不能够按时上交工作 工作报告 5 100% 总结、计划等报告，一办公室 次扣除1分 其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务 控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内 严重缺陷, ,,,实施 10 项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部 不得过,项。 成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部 漏检率生产部、质量5 0 出现一次，扣除5分管理部
产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部 部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分，遭投诉查实扣除10人力资源部 分 客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有 学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分 量化考核得分合计 产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总数 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表 被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合
第一章绪论 采购与供应管理的目标 ●提供不间断的物品、供应和服务 ●使库存投资和损失保持最低 ●保持并提高质量 ●发现和发展有竞争力的供应商 ●对所有购物资标准化 ●以最低的总成本获得所需物资和服务 ●在企业内部和其他职能部门之间建立和谐有效的工作关系 ●以可能的最低水平管理费用来实现目标 ●提高企业的竞争地位 第三节采购分类 ◆按采购范围分类：◆按采购制度分类： 1.国内采购 1.集中采购 2.国际采购 2.分散采购 ◆按采购时间分类： 3.混合采购 1.长期合同采购◆按采购输出的结果分类： 2.短期合同采购 1.有形采购2.无形采购 ◆按采购主体分类： 1.个人采购 2.企业采购 3.政府采购 电子采购 ·定义·相比传统采购方式的优势 第二章采购与供应战略 三种战略的特点
企业战略类型 ·成本领先战略·差异战略·集中化战略（聚焦战略） 低成差异化 广泛跨越 购买群 狭窄细分购 买者市场 供应细分分析法 按重要性和市场供应能力分类，ABC分类法有一定的缺陷，就是C类产品虽然价值较低但是有可能是市场短缺物资或关键生产原料。所以新型的物资分类方法：基于采购策略与管理的分类法则： 日常物品 ◆一般物品（日常物品，Routine ltems） ☆一般物品是指对企业的重要性不高，同时又比较容易获得的物品。 ☆小物品多，价值不高，市场容易获得 ☆种类繁多，占到全部采购种类的一半以上 ☆能从长远角度进行管理 ☆采购职能资源占用程度不高 瓶颈物品 ◆瓶颈物品（Bottleneck ltems） ☆该类物品在企业经营中的重要性并不高。 ☆但供应市场复杂，供应可靠度不高，风险大。 ☆物品本身价值可能并不太昂贵，但是获取难度较大 ☆采购职能的谈判余地不大，需要较大程度的依赖供应商 杠杆物品 ◆重要物品（杠杆物品，Leverage ltems） ☆是指对企业非常重要，但是其获得比较容易的物品 ☆供应市场比较充足 ☆但物品本身价值昂贵，库存占用资金大 ☆采购职能与供应商的关系方面具有较大的主动性 关键物品 ◆战略物品（关键物品，Critical ltems or Strategic ltems） ☆是指对企业来说非常重要，供应市场有比较复杂 ☆企业获得这类物品有难度，对企业具有战略意义 ☆采购量大，本身价值昂贵
（采购管理）采购订单操作
采购订单流程 1、目的：处理采购业务 2、适用范围：所有采购业务的处理 3、文件内容概述： ⑴维护信息记录 ⑵根据第三方销售产生的采购申请创建采购定单、或者无参考创建采购订单 ⑶对采购定单收货 ⑷对采购定单做发票校验 ⑸创建固定资产的采购订单 ⑹打印采购订单 4、流程操作步骤:（举例：公司代码1713、物料：60001、供应商1700） ⑴维护信息记录 操作见文档“维护信息记录主数据” 采购信息记录被创建：5300000001 ⑵创建采购订单（有两种方式创建采购定单） ①根据采购申请单创建采购订单（查询采购申请单事务码：ME5A） 按照系统路径或事务码操作进入如下屏幕： 单击“”选择变式按钮，选择“采购申请”，进入下一屏幕：
回车，进入下一界面： 将鼠标放置采购申请号10000089上方，按住左键不放将申请单号拖到“标准采购订单”左侧的方框内，进入下一界面： 特别说明： ●如果此采购申请单没有分配供应商，则需要输入“供应商”、“采购组织”●若采购的物料直接核算到费用中，则字段“A”输入：K成本中心 ●如果行项目的产品属于供应商赠送的，则在字段“免费”前打勾 ●“PO数量”可以根据实际采购的数量修改 ●如果这张采购申请单是手工创建或者运行MRP之后产生的，则允许一帐采购申请转换成多帐采购订单；如果采购申请单是第三方销售产生的，则一张采购申请单只能用于参考创建一次采购订单，不能多次创建，所以更改采购数量一定要谨慎。 保存，系统提示： ②手工创建采购订单
按照系统路径或事务码操作进入如下屏幕： ①供应商：1700 ②维护“抬头”参数： “机构数据”视图： ③行项目数据参数：
2015采购的工作目标与计划 计划一：采购的工作目标与计划 20XX年，在局党组的正确领导下，在上级部门及有关科室的大力支持下，我们以科学发展观为指导，坚持公开、公正、公平和诚实守信原则，扎实运作，深入推进政府采购管理科学化、精细化。完善运行机制，健全管理措施，使我县政府采购工作得到了长足发展。政府采购的范围和规模得到了进一步扩大，政府采购额达到8000余万元，节约资金810余万元。在市局的综合考评中被评为先进单位。 20XX年按照局党组的要求，根据省厅、市局20XX年印发的工作要点，我们继续围着科学化、精细化管理，健全机制，加强监督，扩大采购资金范围和规模，坚持公开、公平、公正，提高财政资金的使用效益等方面切实做好政府采购工作。具体目标是：采购额达到8500万元以上，政府采购工作在全市财政系统考评中继续保持先进行列。 一、围绕科学管理，着力完善政府采购制度机制 要继续以讲科学、求规范、重创新为要求，进一步抓好政府采购制度机制建设、完善和实施工作。目前，《政府采购法实施条例》已纳入了国务院立法计划，并已向社会公开征求了意见，法律实施细则即将出台。条例颁布后，一方面要认真抓好贯彻落实，搞好宣传和培训。另一方面要根据我县情况，继续完善有关采购制度规定，加强违规行为的处罚管理；制定电子化条件下的政府采购业务流程，整合采购环节、理顺采购程序。 二、围绕精细化管理，着力推行电子化政府采购 政府采购电子化，可以实现采购管理环环相扣、采购程序明确规范、采购信息公开透明、采购记录详细可查、采购效率明显提升、采购活动全程监督的效果，是应对形势发展、解决问题矛盾的有效途径。要高度重视政府采购电子化工作，主动适应这一新的采购形式，积极采取措施，保障实施效果。集中力量搞好电子化应用宣传和培训工作，使采购代理机构、采购单位能够熟练使用电子化软件进行管理和操作；加强硬件配套建设，努力筹建评标室、开标室，为实施电子化政府采购提供基础保障，力争我县今年全面实施政府采购电子化。 三、围绕应采尽采，继续扩大政府采购实施范围 要将推进应采尽采作为政府采购日常管理和监督检查工作的重点。要做好政府集中采购项目的组织和实施工作，对于纳入政府集中采购目录和达到限额标准的项目，应全部纳入政府采购管理实施范围。要加强政府投资工程项目的管理，这些项目按政府采购管理规定执行；不按政府采购而实行招标投标的，要在采购预算编制、采购计划审核、采购信息发布、采购合同备案、采购资金支付等招标投标以外的环节，接受财政部门监管。 四、围绕硬化约束，着力加强政府采购预算管理 政府采购预算是部门预算的重要组成部分。采购单位要按照政府采购法规定、财政部门预算管理要求，将政府采购项目全部编入部门预算和政府采购预算。要加强政府采购预算的审查工作。要做好从采购预算到采购计划的衔接工作，增加采购预算的控制力和执行力。对部门预算执行中发现的漏编政府采购预算问题，要重新编制并报批准后，才能办理采购业务。政府采购预算一经批复，要严格执行。确保采购计划严格按政府采购预算的项目和数额执行，对无采购预算或超预算采购的，财政部门不予支付采购资金。未依法实行政府采购和财政直接支付的，严格按照有关规定采取必要措施予以纠正和处理。 五、围绕规范运作，着力加大政府采购监管力度 要力争通过严格有效的监管措施，规范采购行为，提升管理水平。一是加强变更采购方
战略计划采购管理 一、培训目标 在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，市场需求依旧疲软，针对企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、案例讨论和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购渠道，强化供应商管理，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始；如何吸取我国铁矿石国际无话语权的教训，整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。 二、培训时间：2天 三、培训对象：企业高层经理、采购部经理及相关人士。 四、培训内容 第一部分战略采购与采购功能定位 一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题 二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应 案例分析：某公司采购成本降低二个百分点，利润增加十个百分点案例分析
三、必须从战略上对采购功能进行定位 1、传统采购管理的4大误区 2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段 案例分析：某企业从物资供应、采购管理向资源管理（Sourcing）功能转变历程分析 3、如何构建采购（Sourcing）与buyer分离，强化采购的商务功能——解决采购充当灭火队问题 案例分析：美的空调事业部采购部门同供应商签订框架协议，PMC部门实施ERP 网上拉动供应商JIT供货的成功经验分享。 四、采购部门如何搞好与其他部门的跨部门协作 1、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析 案例分析：某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。 2、要搞好采购与PMC、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。 案例分析：某跨国公司如何解决全球采购中产品描述和质量检测一致性问题案例分析。 3、采购前期参与产品开发过程，降低采购成本从设计开始
采购部年度目标计划(标准版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
采购部年度目标计划(标准版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 采购部年度目标计划篇一 一、降低采购成本 1、20xx年我们要协调好各供应商之间的关系，谈判延迟付款，缓解公司资金压力 2、20xx年针对公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量” 3、目前请购部门分散(请购人员太多，请购部门太多)，后期公司是否可对这方面进行整合，所有请购信息由请购人先提交到仓库，由仓库根据现有库存情况再统一制作请购单，这样有利于集中归口请购，减少不必要的采购，减少重复采购，起到有效监督采购物资的机制。同时货品到公司，统一交到仓库，集中由
仓库收货入库，没必要去找各部门助理收货，减少很多不必要的时间，大大提高工作效率，同时又能使物资进入仓库进行有效的入库和出库的数据管理;提前采购计划性：针对目前采购频繁、每月采购稳定的物资(同时是稳定的客户的产品)，因目前客户的量在增加，从客户到业务，业务到生管，生管到采购，考虑提高安全库存量，建立更合适的备货数量，提前采购，计划集中采购，目标是能做到一月采购一次或者提前两月三月采购一次的计划性更强的采购，充分的确保了公司生产上的有序，更能满足客户的需求，同时批量采购，计划采购更有利益采购对供应商价格谈判的优势，合理降低采购成本; 4、多寻找直接供应商，减少贸易和中间商的周转;减少上门提货的情况，多让供应商直接送货到公司，合理降低采购成本;20xx年度降价谈判，按照供应商年度供货情况，合理要求供应商做有比例的降价采购，有效降低采购成本 二、确保产品质量 质量是企业生存的根本，20xx年我们要严把质量关，大到
采购的目标和原则 采购的目标 个人采购的目标：个人的采购是为个人的生存和发展服务的。个人采购的目标与其生活水平密切相关。当生活水平处于贫困与温饱阶段时，其采购目标通常以“价廉”和“及时”为主，体现了个人采购对价格和时间的追求；当居民生活水平进入小康阶段后，个人采购目标转向“物美”，体现了个人采购对质量的追求；如果居民生活水平进入到富裕阶段，享受性、发展性、奢侈性采购会陆续出现，其采购目标也将出现个性化、多样性的特点。 企业采购的目标：企业的采购是为企业的发展服务的，比个人采购要复杂得多，相应地也具有了更多的目标。除了对质量、价格和时间的需求外，企业还会按照国家的法律法规以及企业自身的发展战略对降低风险、与特定企业建立或维持伙伴关系、节能减排、保护环境以及承担社会责任等方面提出更多的目标。 公共采购的目标：公共采购是为了满足公共事务管理和服务的需要。公共事务管理和服务的对象是全体社会公众。由于公众的广泛性和公众需求的多样性，决定了衡量公共事务管理和服务有诸多标准，比如是否优质、高效，是否实现了社会公正，乃至
国防、国家安全等目标。这使得公共采购的目标更加多样化。由于使用公共资金，公共采购比企业采购增加了反腐倡廉、支持国货、扶植中小企业等为国家特定的政治经济政策服务的目标。 目标多元化是采购的重要特点之一。针对某一次特定的采购，采购人面临的首要工作就是对于采购目标进行鉴别、权衡和取舍，即确定本次采购的主要目标和次要目标，据此确定采购原则，在此基础上制订和实施采购计划和采购程序。 采购的原则 采购原则是为采购目标服务，根据采购目标而制订的。因此采购的多目标性就决定了采购原则的多样性。常见的采购原则包括：公开、公平、公正、诚实信用、竞争、择优、科学、经济、效益、效率等。 个人采购、企业采购与公共采购的原则会有很大差别。针对某一次特定的采购以及特定采购的特定阶段，采购人要对各项采购原则进行权衡和取舍。 来源：招标师在线网（QQ学习群：244362119），欢迎分享本文!
采购部工作计划和目标 在20**年的工作中，采购部继续按照销售计划和生产需要做好原来****和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为更好的完成**年的工作，采购部制定以下工作计划和目标： 一、管理目标 1、完成采购成本管理体系建设，推进采购管理规范化、制度化 依托企业现有的管理制度，通过整理和规范，将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况，在不脱离实行基础的情况下，进行提升，将采购从面的管理到点的管理，增加成本管理体系延伸性和覆盖面，提高采购的性价比。 2、人员升级，业务提升，向数字化、表格化方向推进 按照采购流程，和企业调查需要，编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为，降低管理成本，提高业务人员的主动性和自觉性，同时提升业务能力和个人素质。（表格见附件） 3、完成辅料采购手册编制工作 辅料采购手册，是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验，是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短摸索过程，降低业务人员培养时间和成本。 4、继续分解、量化部门工作 将每个员工工作分解，并量化到每个岗位，能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员，并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础，未来企业将推行绩效考核，同工不同酬，同岗不同薪。 二、业务目标 （一）原料采购 1、改进信息采集方式，完善信息渠道 把原来以客户提供信息为主的信息渠道，拓宽成以客户信息为基础，联合厂
采购部年度目标计划 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 采购部年度目标计划篇一一、降低采购成本 1、20xx年我们要协调好各供应商之间的关系，谈判延迟付款，缓解公司资金压力 2、20xx年针对公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量” 3、目前请购部门分散(请购人员太多，请购部门太多)，后期公司是否可对这方面进行整合，所有请购信息由请购人先提交到仓库，由仓库根据现有库存情况再统一制作请购单，这样有利于集中归口请购，减少不必要的采购，减少重复采购，起到有效监督采购物资的机制。同时货品到公司，统一交到仓库，集中由仓库收货入库，没必要去找各部门助理收货，减少很多不必要的时间，大大提高工作效率，同时又能使物资进入仓库进行有效的入库和出库的数据管理;提前采购计划性：针对目前采购频繁、每月采购稳定的物资(同时是稳定的客户的产品)，因目前客户的量在增加，从客户到业务，业务到生管，生管到采购，考虑提高安全库存量，建立更合适的备货数量，提前采购，计划集中采购，目标是能做到一月采购一次或者提前两月三月采购一次的计划性更强的采购，充分的确保了公司生产上的有序，更能满足客户的需求，同时批量采购，计划采购更有利益采购对供应商价格谈判的优势，合理降低采购成本; 4、多寻找直接供应商，减少贸易和中间商的周转;减少上门提货的情况，多让供应商直接送货到公司，合理降低采购成本;20xx年度降价谈判，按照供应商年度供货情况，合理要求供应商做有比例的降价采购，有效降低采购成本 二、确保产品质量 质量是企业生存的根本，20xx年我们要严把质量关，大到原物料，小到五金螺丝螺帽，都要认真负责对待。逐步建立一套有效的供应商管理制度对其进行管理;平时与供应商勤沟通，向供应商学习、多了解产品的使用性能
质量管理绩效考核细则 项目标准分值 指标完成情况1、产品一次交验合格率达到98.5%以上 2、产品出厂合格率达到100% 10分 质量学习1、不定期组织员工学习质量安全有关法律、法规及公司内部质量管理文件， 掌握质量安全知识，树立质量安全意识，全员重视产品质量和食品安全， 活学活用，内化于心外践于行。 2、认真有效地开展好三个会，即：班前会、班后会、质量分析会。 3、积极参加公司及厂内部开展的各项质量安全管理活动。 10分 人员卫生1、保持良好的个人卫生状况，严格更衣、洗手、消毒程序,不得把与加工 无关的物品带入车间。 2、更衣室管理要清洁卫生，工作服与便服分不得混放，工作服保持干净。 10分 现场质量管理1、严格按照各项质量安全管理制度、工艺标准组织生产；认真做好“自检、 互检、专检”工作。 2、生产现场干净卫生，地面无洒料、无油污，生产过程中产生的废弃物要 及时清理。 3、认真做好生产环境控制及消毒杀菌工作、三防工作. 4、严格执行好《调味品公司加工设备工器具清洗消毒规定》，确保加工设 备、工器具的清洁卫生。 30分 计量管理1、计量器具的管理、使用、保养要落实到人，定期进行维护保养，确保量 值传递统一。 2、在用计量器具必须贴有合格标识及负责人标识牌。 10分 质量记录1、车间各种质量记录要填写及时、准确、真实、完整、清晰。 2、相关质量记录要及时上交质检科。 10分 检查与监督1、充分发挥好车间质量安全小组作用，认真做好质量自查。 2、认真开展好班组和车间食品安全隐患排查工作，并有效的进行整改落实。 10分 信息反馈1、一月内内部质量信息反馈查证属实后一次扣1分。 2、一月内市场质量信息反馈，查证属实后一次扣2分，若是造成严重影响 的，不得参与评比。 10分
质量管理人员的绩效管理 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效管理发挥效果的机制是，对组织或个人设定合理目标，建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力，从而提高个人和组织绩效；通过定期有效的绩效评估，肯定成绩指出不足，对组织目标实现有贡献的行为和结果进行奖励，对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束；通过这样的激励机制促使员工自我开发，提高能力素质，改进工作方法，从而达到更高的个人和组织的绩效水平。 对于企业质量管理人员来说，只有科学地对质量人员进行绩效管理，才能在保障企业产品质量的同时提升市场竞争力，达到促进企业发展的目的。 一.设计质量管理人员绩效管理的指标设计可行的质量绩效指标，可以科学，客观地衡量和考核质量人员的工作状况，并作为奖惩和改善的依据。 1.明确质量绩效指标的导向性 不同的绩效指标会对工作产生不同的影响。设计质量管理绩效指标需要考虑如下两点： 一.是企业应该设计什么样的指标， 二.是如何通过绩效管理改善企业的产品质量。 一般来说，绩效管理指标设计常见的误区包括以下三个方面。 （1）单一价值取向的指标设计。有些企业的绩效管理往往以利润为核心指标，而忽视产品的质量所带来的市场竞争力等指标；也有些企业在重视产品竞争力的同时却忽视了利润等指标。这种单一的价值取向的指标设计会导致企业员工的行为甚至整个企业向单一方向发展，从而会阻碍企业的整体质量水平。 （2）问题式的指标设计。很多企业采用问题式的模式，导致企业的绩效指标倾向于问题管理，以“出现的问题能否得到解决”来衡量员工的绩效。这样的绩效指标设计，往往是从发现问题的角度进行质量管理，而不能均衡质量预防、质量控制、质量教育等各方面的因素，结果难以系统地整改企业的质量工作。
质量管理考核方法 1。品质管理部考核分值表考核对象：品质管理部考核时间： 参考评分方法
（1）定性指标。 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 3）“质量管理计划制定和实施情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 4）“质量标准制定和实施情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 6）“质量总结和分析情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 7）“参和客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 8）“《质量管理手册》制定和推行情况”：优秀5分，良好3分，壹般1分，差0分。 （2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则于15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则于15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 3）“质检效率提高率”：之上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则于15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止。 关联说明： 编制人员：审核人员：批准人员： 编制日期：审核日期：批准日期：
2．生产计划部考核分值表考核对象：生产计划部考核时间： 参考评分方法 （1）定性指标。
质量部绩效考核制度 第一部分：岗位职责 1.检查员组长职责 1.1负责现场检验（进厂原材料、半成品、成品）的工作的组织与协调； 1.2负责本工序检查员的岗位管理与考勤工作； 1.3负责检查员的岗位培训工作； 1.4督促检查员及时、有效地检验，认真、准确地填写质量报表； 1.5负责检查员的测量工具和试验设备的有效性监督； 1.6负责质量日报的整理收集与传达工作； 1.7参与纠正预防措施小组工作； 1.8负责不合格品的跟踪与控制； 1.9负责本工段的检验标识的制作与保持工作； 1.10及时、准确的向部门领导传递检验工作和出现的问题； 1.11负责本工序各种工作材料的计划，领用与管理； 1.12配合质量工程师与其他检查员组长的工作。 2.检查员职责 2.1严格按检验标准对进货，过程和最终产品进行检验和试验工作； 2.2监督本工序的工艺执行情况； 2.3不合格品的控制工作； 2.4质量状况的统计，初步分析，总结工作； 2.5质量信息的收集与传递工作； 2.6纠正、预防措施的跟踪验证工作； 2.7质量记录的填写，保存工作。 3.职责详细要求和工作流程按《质量部岗位细则》执行 第二部分：工作要点 1.质量控制 1.1熟悉并掌握本岗位检验指导书要求内容，严格按照半成品检验指导书进行质量控制， 并监督工艺执行情况； 1.2依据检验工艺（包括书面检验工艺、样件、计算机模板等）对产品进行及时、准确 的首检、巡检、终检；
1.3统一标准，严禁各班组之间的检查尺度不一，对产品质量负责； 1.4不合格品控制：本工序发现不合格品时，及时填写不合格品处置单；在不合格品处 理单结果未传达下来时，要监督不合格品的隔离，严禁私自放行转序，并监督不合格品处理意见的执行情况；严禁上、下工序间相互推脱； 1.5质量记录和报表，要及时、准确；记录不允许涂改，如涂改需签字或盖章。如果没 有合适的记录本及时申请，并以自制表格记录； 1.6检查员对于本工序出现质量问题及其他异常时，要及时向组长、质量工程师、工艺 员汇报，并以信息反馈单的形式记录事情经过，要求字迹清晰，叙述简洁明了，记录真实准确，必要时可要求工序负责人或当事人签字确认，严禁隐瞒不报。组长应及时将信息反馈单传递至质量部长，并能详细叙述清楚信息反馈单的描述情况； 1.7检查员组长能在相关部门、人员的配合下做好质量问题的追溯工作。 2.夜班制度 2.1质量部实施夜班值班制度，值班人员由质量部长审批的值班表确定，串班需提前申 请。 2.2值班人员在夜班有管理车间所有检查人员的权力。同时必须完成签到，现场巡检（分 别在20点以前，24点之前，3点之前和3点至8点之间完成四次巡检），解决突发事件，做好值班记录的工作。 2.3对值班人员无法解决的情况或无权解决的情况应找公司总值班解决，并做好记录。 3.早会制度 每班早9点各组人员到指定地点开早会，由组长布置新的工作要求、公司部门通知及检查工作中的注意事项。 4.交接班制度 对于当班时间内出现的一切问题，及注意事项须向下一班交待，并以文字形式记录在交接班记录上；严禁不交接就下班现象发生，以免质量问题延误。 第三部分：劳动纪律 1.严格遵守公司、车间及各部门下发的通知：如进入车间必须穿工作服，工作服上佩带检 查员标识，按照工位要求配戴劳保用品，出入车间必须换鞋，不准将私人物品带入工位等，并保持本工位卫生，不准将公司物品带出厂外等； 2.遵守劳动时间：按照车间铃声进行作息安排，不允许迟到、早退，保证工作时间饱满。 工作时间内不准无故离开工位。按照车间要求实行交接班，如在规定时间内下班人员未
（最新）质量管理部绩效考核——KPI绩效指标质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 质量管理部/ 上不封顶 1 过程控制质量生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分 部/物流部 每发现1个轻微不符合项奖励2 质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖2 体系运行监控质量 5(基数) 各部门励5分，同时在相关责任部门考 核总分中扣除相应分数 产品出厂后被主管部门检查不合人力资源与公20 3 市场产品投诉次数格、暴光或因产品原因被客户投共事务部诉。 人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本10 4 工作满意度共事务部部门投诉次数。 合计 100 1.02、中心实验室考核指标 序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明序权重考核指标数据提供指标说明生产部/ 号 (%) 检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每1 30 贸易部/饲料部/生产部/ 错率 2,扣1分检测检验结果差错漏项、数据检测结果差错率，每1,在线质控 1 40 贸易部/饲料部/在率次扣1分生产部/ 线质控/ 检测检验结果延2 15 贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分误次数生产
部/ 在线质控检测检验结果延误2 20 贸易部/饲料部/在未及时出具结果，每8次扣1分次数检测设备、技术标准(制定与执实验室体系运行线质控体系管理员/外部行)、员工培训、检测计划与实施、3 状况/质检文件资15 审核机构随机抽查和反馈报告;报表、报3 质量记录管理 15 体系管理员随机抽查和反馈报告。料管理告等文件的有效控制 检测设备的维修保养计划、使用5S工作现场卫生质量管理部/5S事4 检测设备管理 15 部门经理维护校准记录的检查/误差考察/4 15 根据检查办法保持与维护务局设备完好率/ 外部往来单位和公司各部门、内中心实验室主管/外部往来单位和公司各部门对员工5 工作满意度 10 各部门及客户部其它岗位对中心实验室投诉次5 工作满意度 10 人力资源与公共事和本班的投诉次数。数务部 5S现场管理及安5S事务局及 6 15 根据检查办法合计 100 全公司安全办合计 100 1.03、中心实验室班组考核指标 1.04、在线质控绩效考核指标 序权重考核指标数据提供指标说明号 (%) 以30分为基数，当月未出现质量问 过程、库存质量40(封生产部门、物流部、题为30分，提出有效整改措施的加1 抽查有效整改率顶60) 饲料事业部 2分(经部门认可)出现质量事故 扣3分/次 根据客户投诉数量按照标准进行考 市场产品投诉次人力资源与公共事评。产品出厂后因感官质量(气味、2 25 色泽、包装质量等)/定量包装原因数务部 被客户投诉或上级检查不合格
目录 一、部门考核指标................................................ 错误!未定义书签。 部门绩效考核指标............................................. 错误!未定义书签。 中心实验室考核指标........................................... 错误!未定义书签。 中心实验室班组考核指标....................................... 错误!未定义书签。 在线质控绩效考核指标......................................... 错误!未定义书签。 在线质控班组（饲料）绩效考核指标............................. 错误!未定义书签。 在线质控班组（油脂）绩效考核指标............................. 错误!未定义书签。 二、部门考核标准................................................ 错误!未定义书签。 部门指标考核标准............................................. 错误!未定义书签。 中心实验室考核标准........................................... 错误!未定义书签。 在线质控考核标准........................................... 错误!未定义书签。 三、岗位绩效考核指标............................................ 错误!未定义书签。 部门经理................................................... 错误!未定义书签。 中心实验室主管............................................... 错误!未定义书签。 中心实验室班长............................................... 错误!未定义书签。 质检员 ...................................................... 错误!未定义书签。 在线质控主管................................................. 错误!未定义书签。 在线质控班长................................................. 错误!未定义书签。 油脂/饲料在线质控员.......................................... 错误!未定义书签。 质量体系管理员............................................... 错误!未定义书签。 标准化体系管理员............................................. 错误!未定义书签。 四、岗位考核标准................................................ 错误!未定义书签。 中心实验室主管............................................. 错误!未定义书签。 在线质控主管............................................... 错误!未定义书签。 体系管理员.................................................. 错误!未定义书签。
工程质量管理绩效评价指标体系研究 摘要：为了客观反映工程质量管理水平，发现施工中存在的问题，并及时反馈、制定应对措施，有必要建立一套科学系统的工程质量管理绩效评价指标体系，并将之推广到实践应用中。 关键词：质量管理，绩效评价，指标优化 1 引言 一直以来，建筑业在我国国民经济发展中都扮演着重要角色，对提高GDP水平、改善民生起到重要作用。建筑业为社会生产提供平台、为人民生活提供空间，社会所有的建设成果都是通过建筑业来实现的。建设成果的实现手段——工程建设过程中项目管理水平的高低决定了建筑业能否健康快速持续发展。改革开放后，在国家经济发展的需求下，全国建成的大中型建设工程不计其数，获得国际建筑业承认的项目也为数不少。虽然建筑业质量管理水平有了显著提高，但就一般的工业与民用建筑工程、基础工程特别是住宅工程而言，质量问题比较多，建筑工程质量安全事故频频发生。近几年出现的“楼脆脆”、“楼歪歪”、“桥塞塞”等现象，折射出工程项目质量管理的困境。 2 工程质量管理绩效评价体系研究 绩效（Performance, the action of performing, or the action of performed ）是指正在进行或已经完成的活动所取得的成绩；这个过程包括执行、表现和成绩。可以看出，绩效不单单是一个结果，还包括一系列为得到该结果所进行的过程。评价作为项目管理的一种手段，不能评价就不能控制，因此绩效评价是绩效改进的基础。 绩效评价是指人们通过一定的程序和方法对组织行为和成果进行科学系统测量和评判的过程。通过绩效评价，既要反映出组织行为的效果效率，还要对组织内成员或群体给出客观合理的评定。 2.1评价体系建立原则 （1）基础资料真实可靠 真实准确的基础数据和资料是保证评价体系有效性的前提。绩效评价构建的前期调研工作需要相关人员的认真对待；收集资料后还需要采取相应的方法进行核实，以确保资料的可靠性。 （2）评价指标系统动态