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营销新思维:底价模式, 10元与40元的转换!

营销新思维:底价模式, 10元与40元的转换!
营销新思维:底价模式, 10元与40元的转换!

当前,医药营销方式和手段推陈出新,但万变不离其宗。医药营销行业已经逐步转变为纯

市场化的操作了——能否“站得稳、活得久”多数取决于你的产品是否能得到“市场的认可”,也就是我们所说的“消费者认可”。消费者认可就是一种买方市场的认可。这一点非常的关键!所以说一切营销模式都是围绕“消费者”来做文章的。明确了这一点我们后面的“10元与40元”的举例说明就很好理解了。

现在举例说明,如:某中端药酒品牌的营运费用极限为40元/瓶。现在有两种营销模式。一种是这40元完全给零售商——即终端药店赚取。无疑,这个利润空间是极具诱惑力的。被医药业内称之为“底价模式”,该药店每销售一瓶该产品,药店就会赚取40元。属于高毛利产品。一般情况下,药店在拿到产品后,会确定几个方案,比如要求店员首推、增

加店面陈列等,目的是多销几瓶。

我们常常在巡店的时候就会发现,一般不知名的产品的陈列位都会很大,而且营业员

会主动推荐,这个产品无疑是高毛利产品。相反,有些知名产品、品牌产品却陈列在不起

眼的位置,经过问询,店员才主动拿出。在业内我们称之为“终端拦截”。这种营销方式特

别对“傍名牌”产品非常有效果。比如广告产品“吸油基”在销售高峰阶段就在终端药店出现

多个孪生兄弟:“吸基油、排油基、排油素”等。还有比如感冒类药品,同质化的就更多了。

“底价模式”是一种“有奶便是娘”的营销方式,对产品的渠道构建、品牌推广弊大于利。例如,产品销售后期还有可能出现相互压价的情况,A药店想赚40元,B药店却只想赚30元,这样,该产品的零售价就在不同的药店发生了变化。而且该产品已经给零售商让出了

足够的利润空间,他已经没有多余的费用去维护和稳定市场,并且不可能为顾客提供较为

完善的服务。这样的产品在“买方市场”的存活期是很短的。但药店需要利润,中小厂家需

要生存,这种“底价模式”将长期存在,只是换汤不换药,产品如走马灯似得不停变换就OK 了……直到被“大鱼”彻底吞掉。

对于一个致力于打造“品牌”的厂商来说,“底价模式”只能是序曲,厂商的理念和零售

商的观点是有区别的。就像家庭和学校的关系。厂商就好比家庭,家里的孩子是唯一的宝贝。学校呢,承诺每个孩子都一样待,但在资源有限的情况下,只能保证表现优秀的孩子……因此,厂商需要帮助零售商来营运产品。还拿上面的例子来说明,这个药酒品牌只

有40元的营运费用。那现在就进行利益的再分配。零售商只拿10元。还有30元由厂商

使用,我们称之为“共赢”模式。比例厂商通常会确定几个方案:比如增加广告投放,组建

终端维护队伍,加强售后服务工作……,因此,我们在巡店时就能理解为什么所谓的品牌

产品却躲在角落里,为什么我们的业务员在终端并不受欢迎,为什么有那么多的药店向我

们抱怨产品利润低……但零售商又不能不卖我们的产品,因为有顾客点着我们的产品,指

定购买。对于厂商来说,来自零售商的抱怨是很正常的,可又很无奈——鱼与熊掌不能兼得。如果要提高零售商的利润率,那就必须调整零售价格,但调整零售价格无疑将产品转

嫁到了我们的上帝“消费者”头上,弄不好就会被“上帝”抛弃……。

采取“底价模式”时,药店的毛利高,但顾客需要量小,拦截难度大。一个月销了10瓶,

药店赚了400元。采取“共赢模式”时,一个月销了100瓶,药店赚了1000元。对于厂商来说,销10瓶和销100瓶,市场份额增加了10倍。对于零售商来说,赚400元和赚1000元差别也出来了。因此,把消费者放在第一位,做好对消费者得服务工作,这样的营销方式会活得更久更有希望一些……难道不是这样么?!

国外设备管理历史

国外设备管理研究历史 设备管理是在设备维修工程学和综合其他学科理论的基础上发展起来的。它不仅包括设备维修,还包括前期管理、现场管理、润滑管理、故障管理、精度管理、备件管理、技术改造管理以及其他各种专业管理。国外设备管理的发展大致可以划分为以下四个阶段 一、事后维修阶段(1950年以前) 事后维修是在设备发生故障后才进行的维修,他是最早期的维修方式,最大的优点就是充分利用了零部件或系统的部件的寿命,但是由于是非计划性维修,一旦出现重大设备故障,就会对正常的生产产生较大的影响。在这一阶段没有形成清晰的设备管理概念,设备维修代替了设备管理。 二、预防维修阶段(1950-60年代)(Preventive Maintenance简称PM) 自二十世纪50年代始,人们对设备的磨损机理认识有了进一步的提高(设备磨损规律见图1) 为了使每个机件都达到安全可靠,维修工作就必须在故障发生之前进行,从而形成了以预防为主的维修思想。这种维修体制的优点在于可以减少非计划停工,将潜在的故障消灭在萌芽状态。其局限性体现在维修工作量大、针对性差、好耗时多、费用高,而且可能因为拆装埋下一些新的故障隐患,降低力机械设备的可靠性。这一阶段形成了以苏联为代表的计划预修体制(包括中国)和以美国为代表的预防维修体制两大设备管理体系。 三、生产维修阶段( Product Maintain简称PM) (60—70年) 六十年代以后,以美国为代表的国家采用此种体制,它是以生产为中心,为生产服务的一种维修体制,他有时候维修、预防维修、改善维修、和维修预防四部分组成。他的优点就是突出了维修策略的灵活性,更贴近企业的实际,也更经济。另外为了提高设备性能,在修理中队设备进行技术改造,随时引进新工艺、新技术,这也就是改善维修。生产维修体制的提出区别了设备维修与设备管理,丰富和发展了设备管理的内涵。 四、各种设备管理模式并行阶段(1970后至今) 二十世纪七十年代以后,随着英国设备工程学思想和日本全员生产维修体制(Total Product Maintain简称TPM )的提出,其他国家也形成了适合本国国情的设备管理模式。其中最具代表的就是美国的后期学、由英国的设备综合工程学和日本的全员生产维修。 a.美国的后勤学美国的后勤学起源于军事部门,它的主要思想是:第一、可靠性和可靠性 维修;第二、一个系统应包括基本设备和相应的后勤支援两部分。后勤支援包括测试和

浅析我国的保险资金运作模式

浅析我国的保险资金运作模式 黄小梅1 (安徽财经大学,安徽蚌埠233030) 摘要:国民经济的快速稳健发展,在客观上促进了我国的保险产业的更快更大的发展,一方面表现在保险企业资金的快速增长上,另一方面,还体现在保险资金的投资效益上。然而,不可否认的是,我国保险资金的投资效益还比较低。站在保险资金运作模式的角度上,考虑了当前我国保险行业的实际,加上我国2012年出台的保险投资“13项新政”提出,除保险资产管理公司外,符合条件的证券公司、证券资产管理公司和基金管理公司亦可列入保险资金的委托范围。我认为我国的保险公司应采用委托专业的投资机构运作模式。 关键字:保险资金;运作模;委托投资模式 1[作者简介] 黄小梅(1993-),女,贵州铜仁人,本科在校生,研究方向:保险投资。

Analysis of the mode of Operation of insurance funds Huang Xiaomei Anhui University of Finance and Economics Abstract:With the rapid and steady development of the national economy, On the objective to promote a faster and greater development of China's Insurance Industry, On the one hand the performance of the insurance business in the fast-growing capital, on the other hand, is also reflected in the investment benefits of insurance funds. Yet, it is undeniable that the investment benefits of insurance funds is still relatively low. Standing on the mode of operation of insurance funds perspective, considering the current reality of China's insurance industry, coupled with our 2012 introduction of insurance investment. "13 New Deal" proposed in addition to the insurance asset management companies, qualified securities companies, asset management companies and fund management companies may also be included in the authorized scope of insurance funds. I hold a firm view that our insurance company should be entrusted to professional investment institutions mode of operation. Keywords: insurance funds,,Mode of operation,,entrusted investment patterns

保险营销模式的探讨(1999 中国的保险模式讨论)

保险营销模式的探讨 自1980年以来,我国保险业迅猛发展,保险费收入以年均37.6%的速度增长,保险市场主体也不断发展壮大。目前,全国已有25家保险公司,其中国有独资保险公司4家、股份制保险公司9家、中外合资保险公司3家、外资保险分公司9家。保险市场由往日的独家经营转向多家竞争,各家保险公司纷纷推出新险种、新举措,或降低费率、或扩大保险承保范围、或提高售后服务质量。他们不惜投资,大做广告宣传,不间断招兵买马,打起公关战、广告战、人海战,以赢得市场。 众多的保险公司都在竭尽全力开发、抢占中国这块世纪之交全球最后的也是最大的保险市场。那么,在我国商业保险业裂变式发展的今天,我们不能不对保险公司承保业务的营销模式作一番思考和探讨,以挖掘保险市场的深度和广度。结合我国实际,包括老百姓的保险意识、看待保险的心态以及《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定》等法律法规的有关规定,笔者认为,目前我国保险公司的保险承保营销,可采用下述四种模式:嫁接式保险营销模式、专员式保险营销模式、独立代理人式保险营销模式以及普通式保险营销模式。这些模式依托当前国内实际,体现中国特色,供业内人士参考,愿能抛砖引玉。 一、嫁接式保险营销模式 保险公司主动走进各大企事业单位,实现保险公司与客户单位的联姻,共同促成保险展业。聘用客户单位原职工作为保险公司专(兼)职保险代理人,开展以该单位为主要客户对象的承保业务活动,我们称之为嫁接式保险营销。这种模式,我们谓之嫁接式保险营销模式。 1.聘用客户单位工会或相关部门人士为保险公司专职(或兼职)保险代理人,并由客户单位设立“保险管理部”。“保险管理部”的办公场所由客户单位提供,办公费用由保险公司与客户单位协商解决。 2.保险公司严格遵照《保险法》和《保险代理人管理条例》对专(兼)职代理人进行管理。 3.由保险公司解决代理人的工资及福 利问题。代理人宜以专职身份从业。可事先 在原单位办理“停薪留职”或“内退”手续,其 经济收入从保险公司拟定的工资、福利待遇 以及保险佣金中获得。 4.保险公司负责对代理人保险展业全 过程的业务知识培训和业务技能培训。不能 单单依靠感情因素而促成保险的购买行 为。因为这样老百姓购买的只是对熟人的一 种信任,或者碍于“面子”不便于拒绝而无奈 购买,却并不理解购买保险的意义以及不明 晰买到了何种保险利益。这是明显违反保险 合同的自愿订立原则的,被保险人对保险利 益和保障意义不明确,是不利于保险业的健 康、长远发展的。 5.保险公司负责对代理人的职业道德 培训。 6.代理人负责本单位(或原单位)“保 险管理部”驻点工作。开展以本单位(或原单 位)为重点的车辆险、职工人身保险、意外伤 害保险、企业财产险、家庭财产险以及针对 单位实际的各类保险(如产品质量保险、特 种设备保险、电脑保险、出租门面保险等)的 营销活动。 采用嫁接式保险营销模式,由客户单位 开展保险业务,有以下好处:第一,可以适度 解决当前企业下岗职工的再就业问题,减轻 客户企业负担。从这个意义上讲,这种营销 模式易使客户单位领导接受,并将赢得大力 的支持。第二,这类代理人因为身份特殊,充 分掌握着单位各方面的状况,包括职工构 成、产业构成以及设备、设施构成等等,有助 于挖掘单位各项保险的广度和深度。第三, 由这类代理人开展业务,可以消除当前社会 上普遍存在的对保险公司、对保险的误解, 容易促进保险承保业务的完成。第四,保险 业务量的多少与代理人的经济收入直接挂 钩,代理人将不遗余力,努力开展业务。 嫁接式保险营销模式既有利于保险公 司的保险业务迅速深入到社会各行各业,又 可为提高人们的保险意识、促进保险业良性 循环奠定基础。 二、专员式保险营销模式 保险公司积极深入社区、各街道办及居 委会,聘请“居民区保险管理专员”与保险公 司共同促成保险展业,我们称这种模式为专 员式保险营销模式。 1.以区一级行政区划为单位,邀请城 区及郊区各街道办、居委会负责人、小区物 业管理处负责人等参加保险公司特别组织 的“居民区保险管理服务座谈会”,请市、区 及行业部门领导出席,由保险公司有关负责 人做当前国家人身保险、医疗保险、养老保 险现实意义和长远影响的形势总动员。 2.聘任各街道办、居委会负责人以及 小区物业管理处负责人为保险公司荣誉职 工,享受保险公司有关待遇。由街道办、居委 会主任或指定人选,以及区物业管理处负责 人或指定人选担任“居民区保险管理专员”, 并发放聘书。 3.由保险公司对每位“居民区保险管 理专员”进行短期保险业务知识培训和职业 道德教育。 4.保险公司严格按照有关保险法律法 规对“保险管理专员”进行管理。 5.该“专员”负责本街、本村、本小区的 寿险、家财险、村办企业财产险、雇主责任险 及个体出租货、客车保险等合乎居民区特色 的保险业务的开展。可视具体情况决定是否 派遣保险公司业务员协助或直接操办。 专员式保险营销模式的最大特征是:消 除市民对保险公司及保险本身的种种疑虑。 专员式保险营销模式相对于社会上普遍 流行的抓零散业务上门走访、摆摊设点的人 海战术,有着事半功倍、立杆见影的效果。 专员式保险营销模式,还可弥补嫁接式 营销模式在针对企业展业上的不足。这是因 为,在我国公有制实现形式多样化后,合资、 外资和民营企业迅速增多,企业员工流动频 率大幅增加,而且,市民的住房已开始由传 统的公房向商品房转化,市民居住区已开动 由“职工宿舍”向“花园小区”转化。这样,靠 以企业而不以居住区(群)为对象开展保险 ◆何四炎 主持人:王月霞 营销谋略 ECONOMIC TRIBUN E 1999.23经济论坛31

国内外保险公司业务经营对比分析

毕业论文 题目国内外保险公司业务经营对比分析 英文题目Domestic and foreign insurance companies operating comparative analysis

摘要 保险作为一种风险转移机制和经济补偿制度,在现代经济生活中扮演着极其重要的角色。而随着我国对外开放的加剧,国外保险公司越来越多,许多大公司无论是在经营业绩还是公司经营管理上都有着很成熟的经验。所以我国保险公司要不断学习和借鉴国外保险公司的先进经验,结合我国具体国情,情加以运用改制,提高自身竞争力。 【关键词】国内外保险业务经营 ABSTRACT The insurance as a risk transfer mechanism and economic compensation system, in modern economic life plays a very important role. But along with our country toforeign countries open-ing upintensifying, the overseas insurance company are more and more many,many big compa-nies regardless of are or the company manages in themanagement in the management achieve-ment all to have the very matureexperience. Therefore our country insuranc e company must un-ceasinglystudy and the model overseas insurance company's advanced experience,unifies the our country concrete national condition, the sentimentperforms to utilize changes the system, e n-hances own competitiveability. 【KEYWORDS】domestic and foreign insurance service management

保险营销策划书

保险营销策划书 引导语:你们知道何为保险吗保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。做保险的人应该要写保险营销策划书吧,那么下面小编已经准备好了三篇供大家参考,希望采纳。 保险营销策划书【一】一般保险营销计划书我认为应当分两种:一种是针对顾客的,个性化的;另一种就是LZ说的公司今后营销的方向,需要实地调研。 (1)要考虑公司今后重点业务方向,比如财险的农业险,寿险的企业年金等 (2)定好消费群体之后实地调研 (3)比如白领,比如农民,需求是不一样的,前者多需求投资型的,后者多需求保障型的 (4)具体产品需要实际调研 (5)目前的业务以代理居多 (6)任何保险产品的定价除国家强制性的由行业协会制订统颁以外,都是由总公司精算师们计算的 (7)看是否存在变相降价,高返还手续费等问题 (8)去当地行业协会所要业务数据

(9)盈利 平安世纪天使少儿两全保险保险营销策划书【二】 (分红型)投保示例陈宝宝,0岁,男,在一个充满爱心的家庭,父母十分重视孩子的成长规划.计划送给孩子一份礼物。平安人寿推荐选择平安“天使无忧”保险计划。险种基本保额保险期间交费年期年交保费总交费平安世纪天使... 一、营销模式:模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成利用专业电 销人员对客户进行一对一的... 既然没有实际经济收入,可以先投保一些意外险,价格便宜,保障也高,然后经济稳定之后,再进行补充。投保遵循“高额损失优先原则”,即某风险事故发生频率不高,但造成损失严重,就优先投保。其保险费用的支出一般为年收入的1020%左右,最好... 寿险计划书现在都是通过移动终端直接填写客户信息,选择对应的产品,填写对应的保额,直接可以生产保险计划书。保险计划书是指保险从业人员根据客户自身财务状况和理 财要求,为客户推荐合适的保险产品,设计最佳的投保方案,不仅考虑现在,也设... 很辛苦公司会让你策划营销方案,完成该区域预订任务

车险营销模式创新研究

车险营销模式创新研究 摘要 近几年来我国机动车辆保险市场发展迅速,车险业务作为几乎所有财产保险公司的业务支柱,各经营车险业务的保险实体都需重新审视现有营销模式在机动车辆保险产业链中的地位和作用。随着社会经济的快速发展,国民收入水平的大幅增长,我国机动车购买力及保有量逐年快速上升,给保险市场的发展带来了巨大的发展潜力。目前机动车辆保险已成为我国财产保险的支柱险种和保费增速最快的险种之一,与居民的日常生活密切相关,是各家财产保险公司市场竞争的重中之重。 关键字:保险营销模式,车险市场,机动车辆保险 目录 引言 (1) 一、机动车辆保险营销模式的概述 (1) (一)机动车辆保险的涵义 (1) (二)机动车辆保险营销 (1) 二、我国机动车辆保险营销模式的比较 (3) (一)直接营销渠道 (3) (二)间接营销渠道 (3) 三、我国机动车辆保险营销中存在的问题 (4) (一)难以满足新形势下车险差别化定价的要求 (4) (二)业务人员的数量不足 (4)

(四)车险售后服务不完善 (5) 四、机动车辆保险营销模式的国际借鉴 (5) (一)美国的车险营销渠道 (5) (二)英国的车险营销渠道 (5) (三)日本的车险营销渠道 (6) 五、我国机动车辆保险营销模式的创新 (6) (一)微信营销模式 (6) (二)移动客户端营销模式 (7) (三)官方旗舰店营销模式 (7) 结束语 (7) 参考文献 ..................................................................................... 错误!未定义书签。致谢 ............................................................................................. 错误!未定义书签。

银行保险营销方案_范文

银行保险营销方案 本文是关于范文的银行保险营销方案,感谢您的阅读! 银行保险营销方案(一) 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式: 一、综合模式 综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。 二、专家模式 专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。 三、金融计划模式 金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。 银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。 银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个

中国保险营销模式分析论文

目录 摘要 (02) 关键词 (02) 一、我国保险业及保险营销模式的现状 (03) (一) 我国保险业的现状 (03) (二) 我国保险营销模式的现状 (04) 二、我国现有保险营销模式存在的问题 (05) (一) 销售人员与保险公司隔离 (05) (二) 产品相同, 价格不同 (05) (三) 保险客户与保险公司分离 (05) (四) 外勤系统与内勤系统冲突 (05) 三、我国保险市场面临新的营销环境 (06) (一) 金融保险业综合经营局面已成定势 (06) (二) 国际国内保险竞争加剧 (06) (三) 客户需求越来越多元化、个性化 (06) 四、我国保险营销模式的创新 (07) (一)整合资源交叉销售的营销模式 (07) (二)充分利用媒介的营销模式 (07) (三)保险超市营销模式 (08) 参考文献 (10)

中国保险营销模式分析 摘要:通过对我国保险营销模式的现状进行分析, 找出我国保险营销模式存在的问题, 针对我国目前面临新的保险营销环境, 提出了对我国的保险营销模式进行创新的必要性, 并列举了适合当前情况下的几种保险营销模式。这些创新模式, 既符合现代保险市场的需求, 又具备一定的可操作性和实践性, 同时也是值得保险行业推敲和实践的几种新型保险营销模式。 关键词: 保险; 营销模式; 创新

一、我国保险业及保险营销模式的现状 现阶段我国的保险业的发展还处于萌芽状态, 尤其是保险营销模式更是处于初级阶段, 大多数保险营销还处在一种推销或者说推销转变为营销的过程, 新的营销观念尚处于萌芽状态, 必须寻求创新。研究保险营销模式的创新, 则首先应了解保险业的现状。 (一) 我国保险业的现状 1、我国保险市场处于较明显的寡头垄断状态,新的市场定位格局尚未形成1988年以前, 中国大陆只有中国人民保险公司独家经营, 保险市场处于完全垄断状态。而时下我国全国性的保险公司也不过16家左右, 如果我国算上区域性保险公司和真正开始营业的外资保险公司, 也不过50家上下, 其中中保、平安、太保三家公司总业务量市场占有率超过70%, 基本上处于寡头垄断状态。而在美国约有5000家保险公司, 在香港经营业务的保险公司也有200 多家。从保险主体上来看,我国的保险主体相对其他国家来说是偏少的。与保险市场垄断相应的是各家保险公司几乎都未按市场细分的原则定位。例如在寿险中, 各大公司都在拼命争夺和抢占小儿险市场; 在财产保险上, 各公司的竞争也主要集中在车辆、企业财产、货物运输等少数几个大险种上, 责任险、信用保险、医疗保险等却相对冷落。各家保险公司在一个大市场上进行竞争, 产品同质化现象非常严重, 没有明显的差异化经营特色, 致使有些险种竞争激烈, 有些险种无人问津[1] 。 2、新险种不断开发, 但不能适应保险市场的需求为了能在激烈的市场竞争中取得优势, 各家保险公司纷纷不断开发新险种。但由于创新思路狭窄、形式单一, 新险种并不能满足保险市场的需求。比如在抵御通货膨胀的方面, 难以适应保险市场的需求, 与险种单一的状况相吻合, 保险产品的同质化现象十分严重[ 2] 。根据相关资料分析, 我国各保险险种结构的相似率达90% 以上。这种状况不仅使各保险公司处在一种低水平下重复运作, 无法构造自身的优势, 而且导致竞争过度, 导致社会生产力和资源的浪费。 3、保险营销人员素质不高, 改变了保险营销更适用非价格竞争的原则目前全国的保险营销员均存在素质不高的问题,特别在大中型城市地区, 这种现象更是凸显。比如北京市, 根据调查报告显示, 北京市保险从业人员总计35000人,

保险营销的现状、问题及对策研究

保险营销的现状、问题及对策研究 张艳杰 14220020001 摘要:在保险行业不断调整以及快速发展的今天,无法避免的会出现一些新情况和新问题,在这种情况下来研究保险营销应首先了解保险市场的营销现状。文章针对出现的问题也提出了一些对策。 关键词:保险业;营销管理;现状对策; 一、我国保险营销的现状: 伴随着国民经济的发展,我国保险市场的竞争势必愈益激化,竞争的重点将超越目前在市场份额上的争夺,更加注重在保险产品细分化、保险市场差异化的争夺。因此,保险业市场营销在企业发展中的战略性日益显现,保险公司也必须树立现代营销新理念,才能进一步适应现代这个月新日异社会的发展,才能更好的服务于社会。正确分析和认识中国保险业市场营销状况及其走势,对规范中国保险市场、促进保险业的发展,均有重要的指导意义。 现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,存在一些问题。主要表现在:营销意识薄弱,营销理念落后,市场定位不明确,产品设计缺乏特色,营销渠道单一,营销队伍素质偏低等。 (一)、营销意识薄弱,营销理念落后 受计划经济体制以及过去保险展业经验的影响,国内很多保险公司主动进行营销的意识还很薄弱,营销理念也相对落后。很多保险公司的营销理念仍停留在以自我为中心的“产品观念”或“销售观念”阶段,过分强调自身,而忽视顾客及社会的需求。有的认为营销就是面向社会招聘人员,再经过短训后推销针对个人的分散性业务,把招聘营销员当成增收保费的措施和权宜之计;有的认为保险业务只宜于直销,而不应上营销;有的没有把保险营销制度的建设当作培育和完善保险市场的一个重要环节。总之,我国保险营销观念亟待改变。 (二)、市场定位不明确,产品设计缺乏特色

人寿保险公司营销模式探析

人寿保险公司营销模式探 析 Prepared on 22 November 2020

我国人寿保险公司营销模式探析 摘要:保险公司的营销模式多种多样,其营销模式由于我国的城乡差距、素质区别以及收入、教育等差异而不同。本文通过对我国人寿保险公司现状与营销模式进行探析,发现了我国人寿保险发展过程中存在的问题,针对这些问题对新的销售模式进行评估,并提出了完善我国人寿保险销售模式的方式,旨在对人寿保险公司以后的实践和经营过程进行改进以及调整。 关键词:人寿保险;营销模式;精英团队;地域差异 中图分类号:F842文献标识码:A文章编号:1006-723X(2014)05-0064-03 随着我国经济不断发展,人民生活水平不断提升,根据马斯洛需求理论,我国人民在满足了日常生活需求后,也同时对生活质量有了更高层次的需求,尤其是对安全以及健康等问题。人寿保险行业伴随着人们的需求而诞生。但是我国较为严重的城乡区别以及较为明显的地区性收入差异,导致了人寿保险在全国范围内的销售模式很难能够满足我国众多地区的各自不同种类的多样化需求。如何整合我国人寿保险公司的现有资源,对销售模式进行合理化调整与转变,成为关乎我国人寿保险公司未来发展的重要问题。 一、我国人寿保险公司现状 与营销模式目前,从我国保费规模来衡量,我国涌现了众多优秀的保险公司。如平安人寿等,凭借优秀的经营理念、先进的体制、专业化内外勤队伍和富有魅力的企业文化培养。我国人寿保险公司的营销产品

覆盖面比较广泛,近年来已主要拥有电销、银保以及个险三大销售渠道――包括保障型、储蓄型以及创新投资型、分红型等产品[1]。我国人寿保险公司不仅取得了很好的营销业绩,也为我国人民的健康生活增加了保障。截至2012年年末,中国保险从业人员合计3659万人,其中营销员27563万人。在数量上,保险公司员工已经远远少于保险代理从业人员,长期以来,我国广大城乡已经形成由保险服务员、代理人、保险代理处构成的保险代理体系。自1992年起,个人寿险代理人营销制度已经在国内各保险公司逐渐推广开来。寿险市场的开拓和保险观念的普及受益于个人营销制度,近年来飞速发展。目前,我国寿险代理人队伍大约拥有300万名从业人员。 另一方面,衡量我国保险业发展水平的两项重要经济指标是保险深度和保险密度。保险深度是指保费收入占本国或本地区当年GDP的比例,保险密度是指国家或地区人均保费收入。表12012年部分城市寿险保险密度、保险深度分析 与此同时,从表2可以看出,一线城市无论在财产保险还是人身保险上的投入均远远高于二线、三线城市。这是因为保险业的发展是建立在经济发展的基础之上的,各地区经济发展及经济地位可以作为我国保险业地区的层次划分结构的依据。保险商品不属于日常生活必需品的范畴,居民可支配收入对居民购买保险的能力与保险需求水平起着决定性作用。 (一)精英团队营销模式 人寿保险行业是一个技术性、专业性的行业,寿险产品相比传统金融产品更具复杂性。并且在保险销售过程中还会涉及债券、基金、税

保险公司保险营销策略体系探讨

保险公司保险营销策略体系探讨 【摘要】目前中国保险业与国外同行的差异主要不在风险管理技术上,而是在营销模式上的落后。市场营销在国内保险企业中往往不是作为一种管理职能,而是作为一种部门职能在发挥作用。在中国保险业逐步加入国际竞争大市场的背景下,市场竞争不但体现在承保风险管理能力方面,更体现在市场营销策略的竞争。 【关键词】保险业;风险管理;营销策略 1.市场策划环节 从1996年产寿险分业经营后,国内产险市场的发展相对缓慢,近年来产险总保费收入平均增长率仅仅为13%,远低于同期寿险保费收入的增长速度;同时产险保险密度尤其是个人产险保险密度仍然处于相当低的水平。产险新产品的市场推广力度跟不上产品开发进度,保险业务依然停留在以“老三险”为主的险种结构,整体业务发展缓慢。 1.1缺乏市场营销这一重要环节 中国保险业通过不断加强保险产品的开发力度,近年来先后推出了许多新险种,险种数量的增长速度相当可观。从某种程度上可以看出,中国保险业的产品开发能力并不低于国际性的保险公司。 然而,在不断推出财产险新产品的同时,国内保险公司不能提供相应的营销策略;产品在没有配套的营销策划支持下就直接交送到销售“一线”。 1.2主要组织结构问题 整合保险营销是指保险企业应调动所有的资源,并有效协调各部门努力提高对客户的服务水平和满意程度;强调企业各部门职能的协调一致,是实现“以客户为中心”经营理念的组织保障。 中国保险业引入“以客户为中心”的经营理念已有10年的历史,但这种现代经营理念在企业具体经营管理活动中的实现仍然是任重而道远。其中主要原因是在企业内部缺乏真正“以客户需求为起点和客户满意度为终点”的保险营销策略机制。传统保险企业尤其是大型保险企业内部的“部门壁垒”,削减了部门间“以客户为中心”的公共纽带作用。 2.渠道管理和宣传促销等市场行为之间的协作一致 2.1市场调研分析职能方面应协调一致

论我国保险营销渠道运营模式创新策略

* 论我国保险营销渠道运营模式创新策略 * 对一个企业来说,营销渠道运营模式策略最能体现其营销战略思维,营销渠道运营模式的选择其实就是市场覆盖与占领模式的选择,是市场营销决策的关键内容之一。同样,对保险公司来说,建立科学合理的保险营销渠道运营模式是至关重要的。 一、当前我国保险营销渠道运营模式类型及现状 (一)我国保险营销渠道运营模式类型 从目前来看,我国保险公司大都采用以下三种主要营销渠道运营模式:一是直销型,即通过公司在编外勤人员开展业务,主要销售团体保险和大项目保险,销售人员在享有底薪和福利之外根据销售业绩提取手续费,从总体上看,该类渠道业务大致占总业务的20%以上;二是银邮兼代型,即通过与银行邮政等行业部门签定兼业代理协议,通过兼业代理网点开展保险业务,主要销售个人分红型保险产品(过去几年以5年趸缴业务为主,现开始重视长期个人业务和风险保障类产品的销售),银邮兼业代理根据业务量提取手续费,该类渠道业务大致占总业务的25%左右;三是个人营销型,即通过保险个人代理人针对分散型个人客户销售个人保险产品,该类渠道业务大致占总业务的一半以上。从三类渠道的业务规模和利润贡献度来看,直销型和银邮兼代型渠道的业务规模贡献度较大,个人营销型渠道的利润贡献度和创费能力较高。除了以上三类渠道模式外,保险公司还尝试了直复型营销渠道(网络、电话、邮寄等)和专业经纪公司、代理公司等专业经代型渠道开展业务,但规模尚小。 (二)我国保险营销渠道运营模式的特征及缺陷分析 当前,我国保险营销渠道运营模式的最大特征便是各类渠道“割裂营销”,具体体现在以下几个方面: 1.销售人员分离。保险公司制定了针对三类渠道营销人员的独立的销售管理办法(俗称“基本法”),即《个人代理人销售管理办法》、《银邮代理专管员队伍销售管理办法》和《团体保险销售人员管理办法》等,分别建立了对不同渠道销售人员的包括组织架构、资格条件、业务范围、活动管理、考核评估、职级升降、薪酬待遇等方面的销售管理体系,每个体系之间是相对封闭的,关联性很小。在国内保险公司中,只有平安公司比较早地开展了财产保险、团个险综合开拓业务,也制定了专门的《综合开拓专员管理办法》,并在其他三类渠道销售人员管理办法中对综合开拓业务考核进行了相关规定,从目前来看,平安公司的综合开拓效果是可观的。 2.销售产品区隔。除卡折类大众产品各渠道共同具有销售权外,各家公司都针对不同营销渠道特点开发了不同的渠道产品,不同渠道销售各自的渠道产品。在不同渠道产品保险责任大致相近的情况下,保费价格却有较大差异,因在厘定产品费率时已考虑到不同渠道的营销服务成本的差异,从总体上看,个人产品价格最高,团体产品价格最低。 3.客户需求撕裂。因不同渠道各自有相应的产品组合,客户与某渠道接触时往往只能在该渠道产品组合中进行挑选,而不能在一个渠道内得到其他渠道的产品,如果需要其他类型的产品,只能再次与另外的营销渠道打交道。由此可见,客户的需求被分裂的渠道撕裂开来,客户不能得到一站式的服务。 4.销售活动分裂。不同渠道内的销售人员分别接受不同销售管理部门的销售活动规划和指导,接受不同的活动管理,并分别享有实力不等的培训资源。虽然三类渠道都分别建立了相对独立的培训体系,但由于个人营销渠道的培训实践开始早、投入多、力量强、成效显著,而团险培训和兼代培训力量相对较弱。 5.薪酬政策割裂。三类渠道在薪酬待遇方面最大的差别在于有无底薪、是否享有社会保障、业务提成比例等,一般而言,在编人员才能销售团体保险,而个人营销人员和兼代专管员往往是从社会招募的代理人员,没有底薪和不能享受社会福利保障待遇等。 6.前勤系统与后勤系统脱裂。前勤销售系统与销售后勤支援系统之间缺乏有效沟通和联

工程造价管理新思维-杨宝明

工程造价管理新思维 杨宝明博士上海鲁班企业管理咨询有限公司首席顾问 为什么建筑业市场一直比较混乱? 为什么建筑业市场集中度提升缓慢? 为什么建筑业行业利润低下? 为什么建筑业腐败案子层出不穷? 最重要的一个原因是建筑工程造价估算困难,造成市场严重不透明。不透明的市场环境难以形成优胜劣汰的市场竞争机制,市场集中度就难以提高,市场就会充满无序恶性竞争。对造价成本控制困难,使建筑企业利润被层层截流在基层,富了和尚穷了庙。也正由于市场不透明,就会有更多的人敢于混水摸鱼,在招投标和工程结算上搞腐败。 不仅工程总造价及时准确估算困难,形成造价的各关键要素(见下式),即量、单价、消耗量指标(造价指标)国内工程建设各方(业主、造价咨询顾问,承包商)都难快速准确搞准。 总造价=∑i[工程量×单价×消耗量指标(造价指标)] 虽经过10年推广,工程量计算现阶段绝大部分造价人员还在用手工计算,速度慢,误差大,量的高估冒算在国有投资项目还大量存在。 材料、设备、机械租赁、人工与单项分包价格还靠人工采集数据的定额站和建材信息网提供数据,与实际的市场行情相比,价格信息的准确性、及时性和全面性都有严重问题。 消耗量指标还在引用数年一编的政府定额,甚至是将近20年前的定额依据(如上海还有大量工程引用93定额),与实际情况差距甚大。 这种情形使准确快速测算成本造价非常困难。造成这种状况一方面客观原因在于这些造价要素的确定由于计算复杂、数据海量和工作量巨大,存在相当大的实际困难。但根本原因在于我国工程造价领域缺乏活力,使造价咨询企业和软件信息服务商创新能力不足,加上各地造价管理条块分割严重,标准林立,阻碍竞争,阻碍了中国造价业的技术进步与创新发展。 事实上,由于信息技术的发展特别是互联网商业模式不断推陈出新,工程造价的各关键要素都已可以找出很好的解决方案。这些解决方案可以使工程造价人员有能力快速准确获取各造价关键要素数据,能快速准确分析工程不成为难点,让行业比现在透明很多,使行业混乱和浪费的局面改进很多。 二、工程造价关键要素详细分析 从总造价计算式(见下式)相关的各造价要素,以及对应的难点问题,我们作逐一分析: [工程量×单价×消耗量指标(造价指标)] 总造价=∑ i 2.1工程量 大中型工程的计量工作,在全过程造价管理过程中,工作量是相当是大的,且有相当巨大的计算难度。如曲面弧形等不规则构件的扣减非常困难。从头到尾完整算一次已属不易,耗时巨大。全过程造价控制,

人寿保险营销策划书

人寿保险营销策划书 ?险计划书。保险计划书是指保险从业人员根据客户自身财务状况和理财要求,为客户推荐合适的保险产品,设计最佳的投保方案,不仅考虑现在,也设... 很辛苦公司会让你策划营销方案,完成该区域预订任务完成额度如果没有相关经验或经验不丰富者慎入 这是我在网上看到的一篇文章,希望对你的朋友有帮助。网吧发展已饱和,如何到农村开网吧纵观如今的网吧发展现状,已经趋于严重的饱和状态。在新形势下,网吧如何生存下去和发展下去,是每个网吧从业者极力思考的问题。“到农村去!农村是个广... 平安给管理层的利益是业内最大的!扎实努力的做下去吧!相信你一定行! 看你从那得到的消息啦,如果是小报的话那一定是假的。在看留的电话,如果是手机的,那就是假的。最后看接电话的人是不是平安人力资源部的,如果是内勤招聘一定是人力资源部先找你的。从你发的内容来看,有可能是内勤企划、督导。一个保险两核... 可以到论文网站,或是文库里面找,会有很多此类的文章的,根据需要进行挑眩

人寿保险营销策划书【二】一、营销模式:模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成利用专业电销人员对客户进行一对一的... 很辛苦公司会让你策划营销方案,完成该区域预订任务完成额度如果没有相关经验或经验不丰富者慎入 平安世纪天使少儿两全保险(分红型)投保示例陈宝宝,0岁,男,在一个充满爱心的家庭,父母十分重视孩子的成长规划.计划送给孩子一份礼物。平安人寿推荐选择平安“天使无忧”保险计划。险种基本保额保险期间交费年期年交保费总交费平安世纪天使... 在中国人寿不管你是不是正式的员工,如果你不会耍嘴皮,不精通忽悠人就呆不长,更别想有高工资。 看你从那得到的消息啦,如果是小报的话那一定是假的。在看留的电话,如果是手机的,那就是假的。最后看接电话的人是不是平安人力资源部的,如果是内勤招聘一定是人力资源部先找你的。从你发的内容来看,有可能是内勤企划、督导。一个保险两核... 这是我在网上看到的一篇文章,希望对你的朋友有帮助。网吧

中外保险中介市场比较分析保监会

中外保险中介市场比较分析资料来源:保监会网站(中外保险中介市场比较分析- 中国保险监督管理委员会) 一、发达国家保险中介市场基本情况与特点 各国保险中介市场发展可分为三种模式:一是以经纪为主的中介模式,典型国家为英国。二是以代理为主,典型国家为日本。三是代理、经纪并存,典型国家为美国。 (一)英国保险中介市场。英国是世界上最发达的保险经纪市场,现有3200多家独立的保险经纪公司,是保险公司的4倍,近8万名保险经纪人,业务范围涉及财产保险、人寿保险和再保险领域,市场份额占财产保险业务量的60%以上,占一般人寿保险业务量的20%,占养老金保险业务量的80%。英国经纪人组织形式可以是个人、合伙企业和股份有限公司。 英国对保险经纪人的管理相当严格,主要表现在:一是经纪人独立于保险人,为客户安排最佳保险合同;经纪人应定期向协会提供交易统计表,说明它与每家寿险公司交易的比例情况。二是1977年《保险经纪人法》明确规定了运营资本最低金额,保险经纪人必须提交偿付保证金和购买职业责任保险,每年要向注册理事会提交审计过的财务报告。三是注册委员会唯一的处罚办法就是将违法者除名。 英国采取了以保险经纪为主的中介模式,有两方面的原因:从英国的商业历史看,借助于经纪人开展业务是英国商人的独特习惯,而劳合社在英国保险业的特殊地位造就了英国的保险经纪人及经纪制度。从社会环境看,经纪人有着独特的法律地位,与代理人相比有更高的灵活性和自由性。 (二)日本保险中介市场。日本1996 年保险业法修订之前, 保险市场上进行营销的中介人仅仅是保险代理人,其后也引进了保险经纪人制度,但保险代理制度仍占绝对主导地位。日本在保险销售方面沿袭历史做法,擅长自我推销,借助于代理人开展业务。另外日本企业注重信誉,重视提高自身的业务水准和员工素质,接受保险代理服务。因此,代理在保险市场上一直起着主导作用。 日本保险代理人分为生命保险营销人和损害保险代理店两种,都必须在保险监管机构金融厅注册。日本寿险公司采取生命保险营销人制度。营销人制度与代理人制度极为相似,主要区别在于营销员与公司的合同属劳务合同而不是代理合同。日本的财产险公司主要采用的是代理店制度。截至2004年末,共有损害险保险代理店28.6万家,保费收入占财产险保费收入的92.9%。损害保险代理店分为4个等级,不同的等级为一家或数家保险公司提供销售服务。 (三)美国保险中介市场。美国采取的是保险代理人和保险经纪人并存、以保险代理人为主体的中介制度体系。

保险营销人员管理现状及改革建议(1)

保险营销人员管理现状及改革建议 中国目前拥有300多万保险营销员,保险营销渠道无疑已经成为保险业的第一生产力,也是各寿险公司首选的营销模式和核心竞争力。但是,随着营销员队伍的不断壮大和自身发展的特点,旧有的保险营销员管理体制也暴露出很多弊端,已开始危及保险业的持续健康发展。一、我国现行保险营销员管理体制存在的问题 (一)用人制度不健全 首先,表现在招聘标准上。2006年7月1日起实施的《保险营销员管理规定》规定:“从事保险营销活动的人员,应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试”,“参加资格考试的人员,应当具有初中以上文化程度”。这个管理规定被部分业内人士解读为:“操的起刀就是屠户”,保险代理人只要能拿到保费就行,其他一切素质都可不计较。其次,表现在招聘方式上,现行保险营销模式下,保险公司依赖大量的“廉价的劳动力资源”进行低成本经营,以寻找潜在客户的态度增员,以“感情展业”方式挖掘每个营销员的家庭和社会关系,以此维持源源不断的保源。并且由于营销员身份的特殊性, 所以增员一般都不是由公司来统一来做,而是由各个营销员自己来做,这样难免出现混乱。如很多营销员在招聘时,用各种职位名称代替代理人称呼,如金融理财人员、客户经理等,给人一种“精英”的感觉,吸引年轻人应聘。据了解,不少营销员利用内勤岗位招聘,先以虚设职位引应聘者入局,再以职位人数已满,需要先从事营销员工作等为由,让应聘者从事保

险营销。这种低标准甚至是欺骗的方式,使得保险营销员的规模增长迅速,2002 年以来的七年,保险营销队伍年均增长速度达12%。但保险是一种特殊的商品,它要求营销员不仅具有大量的专业知识,而且对心理素质有很高的要求。结果就造成了大批营销员经过短期从业后就离开该行业。据了解,目前我国保险营销员13个月留存率平均约为30%,两年的留存率不到15%,远低于其他国家和地区的水平。(二)保险营销员法律地位模糊 目前,在我国当前的保险营销制度下,一方面,保险营销员与保险公司签订代理合同,双方存在委托—代理关系,然而,个人营销员不具备依法成为个人代理人的业务许可证、工商登记、营业场所和独立核算等法律要件,不算是严格法律意义上的个人代理人;另一方面,营销员和保险公司之间由于没有签订劳动合同,不存在劳动雇佣关系,代理人完全依赖营销业绩抽取佣金,没有固定的底薪、福利以及社会保障, 作为劳动者,保险代理人的合法权益无法得到有效维护。但是他们又必须遵守公司管理。要定期参加会议,执行保险公司的规章制度和出勤纪律。各个公司对营销员有一套独特的管理制度,被称为“基本法”。基本法主要内容包括:营销员的录用、日常管理、职涯规划、高激励的人才机制和严格的淘汰机制等。这种法律地位模糊不清的制度安排, 使得保险营销员自身缺乏归属感及职业生涯的稳定预期, 职业忠诚 度和社会认同度都较低。因此流失率非常高。高流失率会产生大量的“孤儿保单”,对公司续期保费的收取和持续的客户服务都有很大的负面影响。同时,当出现业务纠纷时,究竟谁对保险销售行为负责,难以

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