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机房运行管理制度

机房运行管理制度
机房运行管理制度

机房运行管理制度

为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。本制度分为5个部分:

一、值班制度

二、巡视制度

三、日常管理制度

四、运行维护制度

五、安全保密制度

一、值班制度

1.机房实行7*24小时值班制度

2.值班人员要遵守值班守则

3.值班守则

值班守则

1、要培养值班人员有一定的综合素质,有一定的应变和事故判断能力。

2、值班人员的主要职责是要在第一时间发现故障和故障隐患,并及时报告,使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间。

3、熟知工作内容和责任规范。值班时间内不得作与工作、业务无关的任何私事,不得擅自离开岗位。

4、值班人员负责机房的安全和机房环境卫生。认证履行机房的各项规定,并督促进入机房人员严格遵守。

5、负责机房的环境设备与网络系统的安全运行;负责完成规定的日常操作和故障监测记录,简单故障的排除,负责环境设备的日常巡视。

6、值班人员必须以严肃、严格的态度,认证执行机房巡视制度负责每日对机房网络设备、机房设备、机房环境的巡视、认真填写巡视记录表,发现问题及时向相关管理人员反映。

7、值班人员要定时对网络管理监控机进行巡视并认真进行记录。

8、当遇到故障报警时,应及时判断处故障点,并立即通知相关的系统管理员现场排除故障。发生重大故障时,还应及时报告直接领导。

9、值班人员应按时到岗,认真交接,双方签字后交班人员方可离岗。

10、必须严格遵守各项相关管理规定和消防管理规定。

二、巡视制度

(一)网络运行设备的巡视

(二)机房环境的巡视

(三)机房设备的巡视

(一)网络运行设备的巡视

1、各服务器的CPU和内存的工作状况

2、防火墙的工作状况

3、网站的工作状况

4、邮件服务器的工作状况

5、网络交换机的工作状况

6、客户端的网络运行速度

7、认真做好记录

(二)机房环境的巡视

1、机房门窗的关闭情况

2、机房的卫生状况

3、机房的灯光状况

4、机房的温度、湿度及空气状况

5、认真做好记录

(三)机房设备的巡视

对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行

1、主配电柜的供电电压、电流。

2、UPS的输出电压、电流和负载功率。

3、UPS电池的状况。

4、空调的工作状况。

5、新风机和空气净化器的工作状况。

6、消防报警系统的工作状况。

7、查看所有机房设备的报警记录。

8、认真做好巡视记录。

三、日常管理制度

1、每日清理机房的环境卫生。

2、到机房工作的人员要听从值班人员管理

3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作服和工作鞋,并定期清理自己的装用工作服和工作鞋。

4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜。

5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房。

6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备。

7、机房内不能存放任何食品。

8、严禁在机房内使用其他用电器。

9、严禁在机房内存放杂物

10、严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等

11、严禁在机房的服务器上浏览INTERNET的网页和接受电子邮件。

12、在机房工作必须按操作规程正确操作、使用各类设备。

四、运行维护制度

1、配电柜一年进行至少2次维护检查

维护内容:清扫灰尘、检查各接点、触电的温升,松紧。

注:双路供电还应检查互投开关的吃否可靠

2、UPS一年进行2次巡检

维护内容:清扫灰尘、检查UPS逆变器工作状况及UPS整机的工作状况、检查电池组机每节电池的状况并对电池进行放电。

3、机房专用空调每月进行一次巡检

维护内容:清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、电流,检查下水管道是否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换。

4、新风机每年进行两次维护

维护内容:更换过滤网,检查电机的工作状况

5、空气净化每季度要进行一次维护

维护内容:对设备进行清洗、跟换活性炭。

6、机房消防系统每年进行一次检测

维护内容:检查个监测点及报警设备的可靠性、检查消防设备的电池、喷头。

7、机房防雷设施每年检查一次

维护内容:检测个防雷器的可靠性、检查接地状况、

9、机房每年进行两次专业保洁

维护内容:对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚板上进行清洁。

五、安全保密制度

1、门禁管理

2、防雷、防火、防水、防盗、防虫害

3、网络运行安全管理

4、系统设备安全管理

5、认真遵守国家的各项保密制度

1、门禁管理

机房必须设有门禁,机房的工作人员需持卡进入机房。非机房工作人员不能随意进入机房。非机房工作人员进入机房必须登记和服从值班人员管理。

2、防雷、防火、防水、防盗、防虫害

(1) 防雷:需按国家的规定对机房的设备进行接地,对进出机房的电力线,网络线需要加装防雷器。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测

(2) 防火:需按国家的规定在计算机机房进行消防设施的安装。消防报警及灭火设施要7*24小时工作。设施每年要按国家规定对消防报警及灭火设施进行检测

(3) 防水:要经常检查机房的防漏水情况,空调、门窗及屋顶。

(4) 防盗:严格机房进出管理,门禁要24*7小时工作,严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定

(5) 防虫害:经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况。不得在机房内存放食品,不得在机房内堆放杂物。

3、网络运行安全管理

(1) 对涉密网和内部办公网要与INTERNET网物理隔离,所用服务器要安装在屏蔽机柜内,网络线、网络插座、插头都要屏蔽。

(2) 对INTERNET网的进口要加装防火墙,如必要可装多级防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵。

(3) 对所有服务器要安装防病毒软件,要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。

4、系统设备安全管理

(1)进入机房不得带拷贝工具和便携机

(2)机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码

(3)机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护

(4)网管人员操作后应将服务器处于锁定状态

(5)非网管人员不得私自操作任何服务器

5、认真遵守国家的各项保密制度

(1)严格遵守党和国家的保密制度。有关打印结果、存储介质及原始数据必须有本人保管。带有密级的媒体应及时锁入保险柜中,收、发要登记。定期集中销毁废弃的涉密纸、物。(2)需要于正常工作日、时之外使用机房加班的人员,应得到主管处领导的批准,并向运行值班人员办理登记手续。机房的值班人员必须同时在长陪同

(3)严禁与机房工作无关的人员进入机房

(4)非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同

(5)机房内各类服务器应由专人分类管理

(6)建立设备、资料责任制。

XX公司中心机房管理制度

XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月

第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理,为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境,按照xx公 司的相关要求,并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房(以下简称“中心机房”),作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施,并将此类问题及解决方案及时上报分公司,以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。

第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求,或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统,接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求,并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求: 1.机房温度:21±3℃,相对湿度:40%~60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行,建议如下: 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒/升,直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施,机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行,建议如下: 1.电磁干扰:建议电场强度小于126dB (uV/m);磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。

信息中心机房管理制度

公司信息中心机房管理制度 进一步搞好公司信息化管理工作,提高精细化管理水平,降低办公费用消耗,确保公司网络通讯系统的畅通,按照公司《通讯网络管理制度》,特制订信息中心机房管理制度。 制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理,机房工作人员要认真遵守,并作为日常行为规范。 房人员日常行为准则 .1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰,保持机房无尘洁净环境。 .2机房用品要各归其位,不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,保证机房的适当温度和适度。 .3进入机房必须换鞋,物品要摆放整齐,保持安静清洁的工作环境。 房保安制度 .1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 .2工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。.3应主动拒绝陌生人进出机房,并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 .4未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 .5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 房用电安全制度 .1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。 .2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患,应及时采取措施解决,不能解决的必须及时向主管领导汇报。

机房运维管理制度20150915

陕西中爆安全网科技有限公司机房运维管理制度 (草案) 陕西中爆安全网科技有限公司 二〇一五年九月十五日

前言 为了实现陕西中爆安全网科技有限公司机房IT运维规范管理,明确各相关部门职责,规范业务管理,使信息系统正常、高效安全运行,充分发挥系统的良好作用,特制定本管理制度。 本管理制度由陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部提出、起草、归口并解释。 本管理制度的主要编写人员:郑影文昭 本管理制度的审核人:涂鹏程 本管理制度的批准人:张怀民 本管理制度自发布之日起实施。 执行中的问题和意见,请及时反馈至陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部。

第一章适用范围 本制度明确了陕西中爆安全网科技有限公司IT的使用规定及工作规范。 本制度适用于陕西中爆安全网科技有限公司IT运维管理工作。陕西中爆安全网科技有限公司所有相关人员均应严格遵照执行,与信息安全相关的业务也应严格遵守本制度。

第二章遵循的标准规范 下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规范。 ●中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 ●中华人民共和国国家安全法 ●中华人民共和国保守国家秘密法 ●计算机信息系统国际联网保密管理规定 ●中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 ●ISO27001标准/ISO27002指南 ●公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法 ●GB/T 21028-2007 信息安全技术服务器安全技术要求 ●GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要 求 ●GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保 护基本要求 ●GB/T 22240-2008 信息安全技术信息系统安全等级保 护定级指南

中心机房管理制度

中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使

用状态记录完整。 8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

信息机房管理规范(含表格)

ISMS机房管理规范 (ISO27001-2013) 机房管理制度 总则 第一条机房由公司信息部负责管理。为保证机房内的所有设备(包括主机服务器、存储、网络设备等)的正常运转,规范机房管理,特制定本制度。 第二条本制度由信息部组织实施并负责解释。自发布之日起实行。 机房出入管理规定 第三条信息部机房是生产重地,未经许可,任何人员不得出入。 第四条进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 第五条如果使用门禁卡管理系统的机房,应遵循以下管理规定: 一. 信息部如需要机房门禁卡,须填写《机房门禁卡申请表》(附件一),包括有效期限、申请权限和申请事由等内容,由信息部负责人签字批准后,方可由机房门禁系统管理人员进行权限设置。 二. 磁卡的发放范围是:机房运行维护人员、网络管理员和其他相关系统运行技术人员。 三. 机房门禁卡只限本人使用,不得转借他人,如有遗失,应立即上报。

四. 持有门禁卡的人员如需延长门禁卡的使用期限,应在到期前及时提出申请。 五. 机房门禁系统管理人员应定期审阅机房出入授权列表,确保只有经过合理授权的人员方可通过门禁系统进出机房。有关人员确需要延长期限的,应在到期前及时提出申请。 六. 机房门禁系统的访问记录应存入磁盘不得删除,并每隔三个月对所有的门禁系统数据进行离线存储。 第六条如果使钥匙管理的机房,应遵循以下管理规定: 一. 机房钥匙一套由信息部机房值班人员保存,其余钥匙交公司行政部统一保管,如果特殊情况需使用时须严格登记。 二. 钥匙保管人不允许私配机房钥匙。 三. 无关人员不得借用机房钥匙。 四. 机房钥匙一旦遗失必须立即向信息部负责人报备。 第七条任何人员因工作需要进入机房,均需填写《机房出入登记表》(附件二),登记随身携带的物品,经机房值班人员或前台工作人员认真检查核对后,在值班人员陪同下进入机房相应区域工作。 第八条信息部员工确因工作需要带领外单位人员进入机房时,须提前填写《外单位人员机房出入申请表》(附件三),经信息部负责人签字同意后方在信息部人员陪同下进入机房。申请表由信息部存档保管。

医院中央空调系统运行管理制度

中央空调系统运行管理制度 一、人员的管理制度 空调运行人员的岗位职责: ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种 设备,并做好相应的运行记录; ②根据室外气象条件和用户负荷情况,精心操作,及时调 节,保证中央空调系统安全、经济、正常的运行; ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工 作,使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录; ④遵守机房的管理制度,保持安全文明生产的良好环境; ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则,坚守岗位,上班时间不 做与工作内容无关的事情; ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理, 处理不了的要及时报告上级主管,如果会危及人身或设备安全,则首先采取停机等紧急措施; ⑦努力学习专业知识,刻苦钻研操作技能,熟悉设备结构、 性能及系统情况,注意总结实际经验,不断提高运行操作水平; ⑧尊重领导,服从调动和工作安排,完成上级主管交代的 其他临时性工作。 二、设备的管理制度

(一)巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员结合抄表进行巡 回检查,其他设备一个班次巡回检查一次;对连续运行的设备,在运行中检查不了的内容则要定期停机检查;对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的 振动、噪声、过热、结露、泄漏,过滤材料是否需要清洗或更换,各种阀门的位置是否正确,动作是否灵活,保温层是否有损坏,风机皮带松紧是否合适等。 (3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行,一般不做拆卸检查;维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。 (4)巡回检查中发现的问题要立即处理,处理不了的要及时向上级主管汇报,并做好有关记录。 (5)对以下设备及内容必须重点巡检: ①冷水机组 ·压缩机运转平稳,无异常响声; ·电气、自控系统动作正常; ·各水管接头和阀门不漏水; ·各阀门开度位置合适; ·各管道无异常振动; ·基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。

信息机房管理制度

柏庄集团信息机房管理制度(第一版) 目录 前言 (2) 一、机房建设管理 (2) 二、机房日常管理 (2) 三、机房设备管理 (4) 四、系统软件、应用软件管理 (5) 五、机房计算机病毒防范管理 (6) 六、数据保密及数据备份 (6) 七、安全检查管理 (7) 八、工作管理 (7) 九、运行管理 (8) 附:机房网络管理人员职责 (9) 附件一机房日志 (11)

前言 为规范、有效地管理柏庄投资集团(以下简称“柏庄集团”)及各所属公司信息机房,保证网络系统安全、信息系统高效运行和使用,结合本集团信息化运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房建设管理 1、集团本部和集团各所属子公司办公楼,须建设满足集团信息化业务需求发展的信息机房,不能满足的须进行改造。 2、集团各所属子公司信息机房建设由集团信息化工程部牵头,各公司按集团《柏庄置业各子公司机房建设方案参考标准》和柏置公文《关于集团信息化工程建设11038号》文件参考执行,进行施工建设。 3、集团各所属子公司机房建设须符合“中小企业机房建设”规范标准,机房面积应不小于10平米,机房内配备满足集团业务需要的专业的网络设备和配套设施。 4、信息化工程部人员全程参与机房选址,规划,建设,修改和验收全过程并与参与机房建设的其他部门做好配合工作。 二、机房日常管理

1、管理目标是保证集团和集团所属各子公司信息机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责(集团本部及集团各所属子公司为本公司的网络管理人员)。 3、机房钥匙要专人严格保管,不得随意转借。 4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 6、消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备和说明书相符、设备使用状态记录完整。 8、建立机房登记制度,对服务器、网络等机房设备的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,任何人员不可对机房设备

空调机房管理规定

空调机房管理规定 1.设备房内照明足够、墙面没有明显污迹、地面干净、保持空 气流通、房内无与管理无关物品,物品摆放整齐无杂物。2.配备足够的灭火器和应急灯,应急照明能在停电事故下至少 工作30分钟。 3.设备房内的开关、阀门、单体设备等应有明显的状态标志; 流体应标流向标识;重要设备及操作有危险的设备、部件应有警告标识,所有标识安装位置适当、醒目、清晰、完整。 4.设备房门上有相应设备房标识,且有“机房重地,非请勿进” 或类似的标识,并符合公司CI标示的要求,如果甲方有特殊要求的,应按甲方的要求执行。 5.各类设备保持完好;各类仪表使用正常无损坏;各类管路无 “跑、冒、滴、漏”现象,责任人标识明确。 6.设备房排水通畅,应做好“三防”措施,即“防水、防火、 防小动物”。 7.设备房内严禁吸烟,严禁堆放易燃、易爆的物品,灭火器选 型标准(2公斤/只)。 8.设备操作专用工具及安全用品应放置在指定位置并有警示标 识。 9.每个设备房必须安排责任人,实行责任区域划分。 10.设备房建立24小时运行值班制度,严格按操作规程作业, 发现异常情况及时排除,做好记录。出现异常情况,无法排除,应及时报上级领导,同时通知公司工程主管部门,并按

操作规程作临时处理。 11.空调机房机组在运行状态下,每2小时巡检一次,机组在停 机或季节性停机状态下,24小时巡检1次; 12.机房、机组的清洁卫生工作,由操作人员牵头及维修保养人 员共同负责。空调值班室每天清扫一次,制冷机设备房每周清扫一次,新风空调机房每月扫除一次、新风空调机过滤网每季至少清洗一次,制冷冷水机组每月清洁一次。 13.值班人员对空调水系统运行负全部责任,挂干湿温度计,并 认真贯彻巡检制度,定时对空调区域温度、相对湿度进行监测,按运行记录表做好记录。 14.空调机组实行定人、定岗负责维修保养,按安全技术规程、 保养规程进行操作,做好日常、月、季保养工作,及时更换磨损的零件。保证维修、保养质量,确保重点设备经常处于良好状态,并记入档案。 15.空调制冷机房的全部设备,必须由指定的专职空调操作人员 管理操作,非本职人员禁止操作。 16.空调设备开、停必须及时由空调机操作人员挂转换运行状态 牌。尤其是停机检修要及时挂检修牌。未挂牌造成事故,追究操作人员责任。 17.值班人员必须严守岗位,服从指挥、严守操作规程,不得擅 离职守。必须填写运行记录:设备开、停时间,停机检修原因、时间,恢复正常状态时间,并在记录上签名。 18.做好设备运行记录,分析机组各种压力表、温度计、流量计 的读数是否正常准确,发现异常应及时处理并上报。 19.须每三天对中央空调系统抄一次电能表,并做分析。根据空

公司中心机房管理制度

公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 第一条为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施

第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保 管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

机房管理制度

明君集团[2010] 号批准: 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布

总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行,规范机房的重要IT设备管理,制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括:机房内的各种设备、线路管理:服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员:集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护,并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理,落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息管理中心总监批准(若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意),并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后,方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?

3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理,检查完毕填写附3:《机房检查日志》,以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。?

信息系统机房管理制度汇编

公司信息系统机房管理制度 第一章总则 第一条目的 为了保证公司机房设备的正常运行,确保公司各业务的安全,信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全稳定、高效运行,特制定本制度。 第二条范围 本制度适用于信息系统机房的运维管理。 第三条职责 公司负责机房内部基础设备及供电系统的管理工作,制定机 房出入管理规定。 公司负责机房内信息系统的建设、运维管理工作。 第二章机房使用管理 第四条机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业第五条非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该由机房管理负责人批准并认真填写登记表后方可进入机房开

展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范 工作,未经批准严禁非机房工作人员动用机房内与工作无关 的设备器材及仪表。最后离开机房的人员必须自觉检查和关 闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 第六条工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 第七条任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机 房。 第八条未经部门领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 第九条绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机 房任何设备 第十条出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重 事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到 达现场,协助处理相关的事件。同时把情况迅速上报给主管领导。第三章机房设备管理

信息机房设备运行管理制度

信息机房设备运行管理制度 1范围 本制度规定了江苏旅通商务有限公司信息机房运行管理的工作要求。本规范适用于江苏旅通商务有限公司信息中心中心机房、负荷管理机房、营销机房的管理。 本制度包括信息机房本身、信息机房内机柜、服务器、交换机、路由器、磁盘阵列、防火墙等设备的管理。 2术语与定义 信息机房:信息机房系指管理信息系统相关设备的运行场地,功能要求主要包括:信息机房场地、信息机房清洁、信息机房照明、电源系统、安防系统、空气调节系统、监控系统等部分。 重要的信息机房:特指存放重要数据、处于网络和应用枢纽的信息机房,其设计和建设符合《机房设计及建设规范》的A类或B类标准。 信息机房管理部门:信息化归口管理部门在本制度里称为信息职能管理部门。负责信息机房运行、维护及日常管理工作的部门在本制度里称为运行部门。 3引用标准 GB/T 288T-2000 《电子计算机场地通用规范》 GB50174-1993 《电子计算机机房设计规范》 GB9361-1998 《计算机场地安全要求》 GB17859-1999 《计算机信息系统安全保护等及划分准则》 GB50034-2004 《建筑照明设计标准》 SJ/T 10796-2001 《防静电活动地板通用规范》 GB50116-98 《火灾自动报警系统设计规范》

4职责 4.1管理职责: (1)信息中心负责对江苏旅通商务有限公司信息机房进行管理。 (2)信息中心负责落实上级信息职能管理部门的要求,对本部门及其他部门信息机房管理进行检查、监督和考核。 4.2运行职责: (1)执行上级颁布的法规、规程、制度和规定,贯彻“安全第一、预防为主,管理与技术并重、综合防范”的方针,确保所辖信息机房的安全运行。 (2)负责所辖信息机房的巡视检查及非所辖机房区域里所辖设备的运行维护、事故及异常情况的处理; (3)负责所辖信息机房值班人员、巡视人员的管理;

中央空调运行管理制度

中央空调系统运行管理制度 第一节目的 为提高新招聘工程人员的专业素质,尽快适应新环境新设备,提高服务质量,确保商城中央空调系统设备设施正常运行,为顾客创造一个舒适的购物环境,了解商城中央空调系统设备、设施检查维护基本要求,为接管验收及商城顺利投入运营打好坚实的基础。 第二节适用范围 商城中央空调系统 第三节管理规定 一、人员的管理制度 1、空调班职责 ①负责中央空调系统的运行管理。 ②负责所有空调、通风设备的运行、维护保养和检修。 ③负责所有新风设备的维护保养和故障检修。 ④负责中央空调水系统的维护保修和故障检修。 2、空调运行工岗位职责 ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备,并做好相 应的运行记录; ②根据外界天气变化及时进行空调工况调节,努力使空调区域的温度、 相对温度符合要求的数值范围;按运行记录做好记录保证中央空调系统安全、经济、正常的运行; ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工作,使其始终处 于良好状态并按要求做好备案记录; ④遵守机房的管理制度,保持安全文明生产的良好环境; ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则,坚守岗位,上班时间不做与工作内容 无关的事情; ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理,处理不了的要 及时报告上级主管,如果会危及人身或设备安全,则首先采取停机等紧急措施; ⑦下班之前必须对所有运行记录表检查并签名。必须记录清楚巡检范围 内的设备运行状况、每天由领班负责将当天运行情况向工程部上报,由班长负责将当天发生的故障及维修内容详细记入班组。

⑧值班人员必须严守岗位职责,服从指挥,严守操作规程,不得擅离职 守。 ⑨努力学习专业知识,刻苦钻研操作技能,熟悉机组工作原理、设备结 构、性能及系统情况,注意总结实际经验,不断提高运行操作水平。⑩完成领导交代的其他临时性工作,请假、补休需提前一天打报告。 3、水暖空调日常维修工岗位职责 ①负责商城中央空调、给排水维修、保养 ②负责对外界及空调区域的温度、做好每天测温记录。 ③认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能和原理,判断故障准确。 ④定期对设备进行维护保养,使机组设备始终处于优质、高效、低耗、 安全的运行状态。 ⑤严格操作规程,杜绝修理不及时或维修质量不过关影响商场正常营业 ⑥保管好维修工具和设备,做到工具齐全、设备完好。 ⑦每次维修结束后,及时清理打扫工作现场,废料、废件交到库房统一 收存 ⑧冬季提前做好水管保暖防冻工作,供暖前对管道作一次彻底检查维 修。 ⑨定期巡查掌握设备的运行情况。 严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。 ⑩积极协调其他专业、班组的工作。 二、设备的管理制度 (一)巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员进行巡回检查,其他设备一 个班次巡回检查一次(对连续运行的设备,在运行中检查不了的内容 则要定期停机检查),对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次 数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、噪 声、过热、结露、泄漏,过滤材料是否需要清洗或更换,各种阀门 的位置是否正确,动作是否灵活,保温层是否有损坏,风机皮带松 紧是否合适等。

IT中心机房管理制度

IT机房管理制度 为了科学、有效地管理机房,保障公司计算机应用系统可靠、稳定、安全地运行,促进网络通讯系统安全的应用、高效运行,确保整个网络无故障运行和企业经营管理信息的交换,充分发挥信息技术在企业管理中的作用,特制订本规范。 本规范依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》有关计算机信息系统安全管理的法律法规和有关规定。 第一章机房管理 第一条机房由信息部网络工程师负责,包括各方面的安全、卫生及总体管理工作。 第二条加强机房硬件和软件管理,维护好计算机及辅助设备,做好保养工作,确保计算机及设备正常运转。适时编制设备更新计划或提出购置(更新)报告,以保证服务器工作不 因设备故障而间断。 第三条路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 第四条IT人员应该做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密;统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件;业务数据 必须定期、完整、真实、准确地进行备份,并要求集中和异地保存。 第五条严禁在服务器上玩游戏、上公众网、处理其它文字。未经准许,不准接入、拷贝任何外单位的移动存储及数据。确因需要,经准许须接入的外部存储设备,须先经过安全处 理,确认安全后,方可接入公司服务器及设备等。 第六条计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 第七条如发现机房有失窃情况或其它可疑迹象,应及时向领导报告。 第二章机房计算机病毒防范 第八条网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是可收发外部邮件的人员),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 第九条防病毒软件应及时更新软件版本。

中心机房管理制度_规章制度.doc

中心机房管理制度_规章制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 一、为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 三、系统管理员须制定IP地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。 四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 五、严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 六、严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视

情节轻重追究责任。 七、机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。 八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、机房管理 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 4、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 5、做好操作系统的补丁修正工作。 6、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 7、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。对系统重要数据要做定期的备份、整理工作。

二、计算机网络安全防范制度 1、网络管理人员应有较强的网络安全防范意识,定期进行病毒检测。 2、保持室内清洁卫生,不带食物进机房,不乱扔纸屑、随地吐痰。 3、禁止带易燃易爆等危险物品进入机房,关闭计算机机房前必须关闭所有电源。 4、安装新软件前应进行病毒例行检测。 5、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 三、数据保密及数据备份制度 1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。 4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。 6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定

机房运行管理制度

机房运行管理制度 为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。本制度分为5个部分: 一、值班制度 二、巡视制度 三、日常管理制度 四、运行维护制度 五、安全保密制度 一、值班制度 1.机房实行7*24小时值班制度 2.值班人员要遵守值班守则 3.值班守则 值班守则 1、要培养值班人员有一定的综合素质,有一定的应变和事故判断能力。 2、值班人员的主要职责是要在第一时间发现故障和故障隐患,并及时报告,使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间。 3、熟知工作内容和责任规范。值班时间内不得作与工作、业务无关的任何私事,不得擅自离开岗位。 4、值班人员负责机房的安全和机房环境卫生。认证履行机房的各项规定,并督促进入机房人员严格遵守。 5、负责机房的环境设备与网络系统的安全运行;负责完成规定的日常操作和故障监测记录,简单故障的排除,负责环境设备的日常巡视。 6、值班人员必须以严肃、严格的态度,认证执行机房巡视制度负责每日对机房网络设备、机房设备、机房环境的巡视、认真填写巡视记录表,发现问题及时向相关管理人员反映。 7、值班人员要定时对网络管理监控机进行巡视并认真进行记录。 8、当遇到故障报警时,应及时判断处故障点,并立即通知相关的系统管理员现场排除故障。发生重大故障时,还应及时报告直接领导。 9、值班人员应按时到岗,认真交接,双方签字后交班人员方可离岗。 10、必须严格遵守各项相关管理规定和消防管理规定。 二、巡视制度 (一)网络运行设备的巡视 (二)机房环境的巡视 (三)机房设备的巡视 (一)网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况 2、防火墙的工作状况 3、网站的工作状况 4、邮件服务器的工作状况

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