新风设备运行管理制度
1. 目的
规范新风设备运行管理。
2. 范围
适用于新风设备的运行。
3. 职责
专业管理部门：a：规范新风设备运行管理；
b：监督指导各服务中心新风设备运行管理。
服务中心负责人：监督本部门新风设备运行管理。
维修组负责人：a：指定新风设备运行管理责任人。
b：监督新风设备管理责任人职责落实情况。
c：组织新风设备定期巡视工作。
设备责任人定期巡检及维护新风设备。
4. 方法与过程控制
4.1新风系统实行12小时运行，维修工负责新风设备运行的清洁、操作、巡视、检查、记录、
异常情况报告及新风的修理保养工作。
4.2维修工定期对新风设备及计量装置巡视，把巡视检查的结果记录在相关质量记录上。4.3新风设备发生异常，应及时报告工程主管，工程主管组织力量排除设备故障。
4.4工程主管负责新风设备的委外维修业务。
4.5工程主管按《设备年度保养计划》，落实维修工对新风设备进行保养。并做好保养、维修
记录。
4.6工程主管每月对新风设备进行一次设备完好检查。
4.7新风设备因修理、保养等原因停用，服务中心应预先发《新风设备停用通知》，向业户做
好解释工作。
机房安全管理规章制度一、机房安全管理
1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制，日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组，总校长为组长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员，并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育，安全意识教育和防范技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防范技能，更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制，并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施：指机房内保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施，包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备：指用来处理数据信息的计算机设备及其外设，包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施，要指定若干名专职人员专职负责，重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案，以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。
5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训，防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理，不得随意乱动不属于自己职责范围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放（即各种设备或设施必须按统一规定的位置要求设置，不得任意移动位置，或随意增减），损坏的设备报告信息技术管理部领导后，由维修人员统一维修，并做好维修记录。 8、机房内需要添置设备或设施时，其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记，造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班，其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关岗位值班,各岗位根据工作特点，每个工作日都指定值班人员负责处理相关业务。 4、值班人员要认真履行职责、坚守岗位、做好值班记录、严格交接班制度，不得中间脱岗，遇到重大问题，要及时向上汇报。交接班时，交接双方必须当面交接并签字。
公司信息中心机房管理制度 进一步搞好公司信息化管理工作，提高精细化管理水平，降低办公费用消耗，确保公司网络通讯系统的畅通，按照公司《通讯网络管理制度》，特制订信息中心机房管理制度。 制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理，机房工作人员要认真遵守，并作为日常行为规范。 房人员日常行为准则 .1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰，保持机房无尘洁净环境。 .2机房用品要各归其位，不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，保证机房的适当温度和适度。 .3进入机房必须换鞋，物品要摆放整齐，保持安静清洁的工作环境。 房保安制度 .1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房，要全程陪同，保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 .2工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。.3应主动拒绝陌生人进出机房，并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 .4未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 .5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 房用电安全制度 .1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。 .2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患，应及时采取措施解决，不能解决的必须及时向主管领导汇报。
陕西中爆安全网科技有限公司机房运维管理制度 （草案） 陕西中爆安全网科技有限公司 二〇一五年九月十五日
前言 为了实现陕西中爆安全网科技有限公司机房IT运维规范管理，明确各相关部门职责，规范业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。 本管理制度由陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部提出、起草、归口并解释。 本管理制度的主要编写人员：郑影文昭 本管理制度的审核人：涂鹏程 本管理制度的批准人：张怀民 本管理制度自发布之日起实施。 执行中的问题和意见，请及时反馈至陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部。
第一章适用范围 本制度明确了陕西中爆安全网科技有限公司IT的使用规定及工作规范。 本制度适用于陕西中爆安全网科技有限公司IT运维管理工作。陕西中爆安全网科技有限公司所有相关人员均应严格遵照执行，与信息安全相关的业务也应严格遵守本制度。
第二章遵循的标准规范 下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 ●中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 ●中华人民共和国国家安全法 ●中华人民共和国保守国家秘密法 ●计算机信息系统国际联网保密管理规定 ●中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 ●ISO27001标准/ISO27002指南 ●公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法 ●GB/T 21028-2007 信息安全技术服务器安全技术要求 ●GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要 求 ●GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保 护基本要求 ●GB/T 22240-2008 信息安全技术信息系统安全等级保 护定级指南
信息机房运行及安全管理制度为保障阳城电厂信息机房设备安全稳定运行，规范信息机房管理，制定本办法。本办法适用于阳城电厂的信息机房运行维护和环境安全管理。 1.本办法中所指的信息机房包括信息机房、通信机房、网络机房、UPS配电室(柜)等。 2.信息机房环境必须符合国家有关信息机房设计与运行的标准、规定和要求。 3.每年至少一次对接地电阻进行遥测，并做好记录。信息机房内所有电气设备外壳、金属管道、金属吊顶、全钢抗静电地板、金属隔断框架、机柜均牢固连接接地。 4.UPS电池组电池按其寿命3-5年更新，检查若发现电池漏液、外壳变形等问题，应及时更换。
5.?定期检查消防系统和消防器材，并做好记录。 6.不得在信息机房通道、机柜周围、消防器材放置处和窗口附近堆放物品和杂物。 7.?保证信息机房内设备安放牢固、整齐，保持机房内的环境清洁卫生。 8.信息机房施工必须保护机房环境，在施工完成后必须完全恢复机房环境。 9.信息机房线缆及设备应与机房施工布置图和设备定置图保持一致。 10.信息机房的所有线缆和设备不得随意调整，每次线路变更应立即更改线路图，每次设备位置变更应立即更改设备定置图。
11.信息机房线缆、开关及设备标识应统一规范、标识明晰，便于管理、操作。 12.未经信息化主管部门同意，任何人不得在信息机房内安装、拆卸、移动各类设备，不得擅自挪用、外借信息机房设备。 13.信息机房管理执行准入制度。经信息化主管部门界定的人员为准 入人员，可以进行信息机房工作；其他人员进入信息机房必须填写 申请单，经过信息主管签字同意后，方可由准入人员陪同进入信息 机房工作或参观。 14.所有进入信息机房的人员都要有出入记录并备案。 15.信息机房安装机房视频监控系统、电子门禁系统，还应具备温湿 度监测报警、烟感监测报警、电源监测报警功能。 16.信息机房内监控摄像头的布置能保证其录像能够辨别进入人员和 操作设备行为，信息机房外楼道应安装监控摄像头。
机房管理制度 本制度用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意摆放。 4、机房工作人员，负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、机房安保制度 1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 6、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。 9、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。 12、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、应注意节约用电。 四、机房消防安全制度
机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。
（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。
ISMS机房管理规范 （ISO27001-2013） 机房管理制度 总则 第一条机房由公司信息部负责管理。为保证机房内的所有设备（包括主机服务器、存储、网络设备等）的正常运转，规范机房管理，特制定本制度。 第二条本制度由信息部组织实施并负责解释。自发布之日起实行。 机房出入管理规定 第三条信息部机房是生产重地，未经许可，任何人员不得出入。 第四条进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 第五条如果使用门禁卡管理系统的机房，应遵循以下管理规定： 一. 信息部如需要机房门禁卡，须填写《机房门禁卡申请表》（附件一），包括有效期限、申请权限和申请事由等内容，由信息部负责人签字批准后，方可由机房门禁系统管理人员进行权限设置。 二. 磁卡的发放范围是：机房运行维护人员、网络管理员和其他相关系统运行技术人员。 三. 机房门禁卡只限本人使用，不得转借他人，如有遗失，应立即上报。
四. 持有门禁卡的人员如需延长门禁卡的使用期限，应在到期前及时提出申请。 五. 机房门禁系统管理人员应定期审阅机房出入授权列表，确保只有经过合理授权的人员方可通过门禁系统进出机房。有关人员确需要延长期限的，应在到期前及时提出申请。 六. 机房门禁系统的访问记录应存入磁盘不得删除，并每隔三个月对所有的门禁系统数据进行离线存储。 第六条如果使钥匙管理的机房，应遵循以下管理规定： 一. 机房钥匙一套由信息部机房值班人员保存，其余钥匙交公司行政部统一保管，如果特殊情况需使用时须严格登记。 二. 钥匙保管人不允许私配机房钥匙。 三. 无关人员不得借用机房钥匙。 四. 机房钥匙一旦遗失必须立即向信息部负责人报备。 第七条任何人员因工作需要进入机房，均需填写《机房出入登记表》（附件二），登记随身携带的物品，经机房值班人员或前台工作人员认真检查核对后，在值班人员陪同下进入机房相应区域工作。 第八条信息部员工确因工作需要带领外单位人员进入机房时，须提前填写《外单位人员机房出入申请表》（附件三），经信息部负责人签字同意后方在信息部人员陪同下进入机房。申请表由信息部存档保管。
中央空调系统运行管理制度 一、人员的管理制度 空调运行人员的岗位职责: ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种 设备，并做好相应的运行记录； ②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调 节，保证中央空调系统安全、经济、正常的运行； ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工 作，使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录； ④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境； ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不 做与工作内容无关的事情； ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理， 处理不了的要及时报告上级主管，如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施； ⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、 性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平； ⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的 其他临时性工作。 二、设备的管理制度
（一）巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员结合抄表进行巡 回检查，其他设备一个班次巡回检查一次;对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查;对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的 振动、噪声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松紧是否合适等。 (3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一般不做拆卸检查；维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。 (4)巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向上级主管汇报，并做好有关记录。 (5)对以下设备及内容必须重点巡检： ①冷水机组 ·压缩机运转平稳，无异常响声； ·电气、自控系统动作正常； ·各水管接头和阀门不漏水； ·各阀门开度位置合适； ·各管道无异常振动； ·基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。
通信机房安全管理制度 一、通信机房应经常保持整洁，做到进门换鞋，地面清洁，设备干净，线缆整齐，工器具就位，资料齐全，仪表、备件摆放有序，使用方便。 二、机房内不准存放、使用易燃易爆易腐蚀物品，不准堆放任何杂物。进行机房清洁时，不准大量使用易燃液体，若确需少量易燃液体进行维护和施工时，必须要有一定的安全防范措施。 三、机房内的各种电器、照明线路设备等要有专人负责维护，定期检修。各类设备安装加固符合抗震要求。 四、严禁将食物带入机房，严禁在机房内吸烟、吃食物，严禁在机房内焚烧杂物。 五、由于工作需要确需在机房使用明火和高压设备时，要到相关部门办理手续后方可使用。机房内进行施工或整治时，事先要有安全防护措施，现场管理工作要到位。 六、使用各种测试仪表和电器设备时，其外壳接地要良好。在数字设备设备操作时，一定要使用防静电手环，在不具备防静电手环时，应手摸机架金属外壳，待释放掉身体静电后方可操作。对更换的机盘应及时装入防静电的袋（盒）中。高压操作时一定要使用符合要求的绝缘防护工具，并严格按照操作规范进行。 七、机房内设置的消防器材应有专人负责，定期检查，保持性能良好。常用的电源插接盘（座）应保证使用安全、可靠、无
接触不良、打火等现象，无安全生产隐患。严禁采用易燃物品进行机房的装修、吊顶和隔断等。 八、机房内各类缆线孔洞必须按规范要求进行封堵，悬挂标记，及时填写相关记录。 九、机房设置的地线，需定期进行检测，要求符合技术指标。若有问题应及时进行查修，采取有效加以整改，满足各类通信设备的接地要求。 十、按机房管理五防（防火、防盗、防爆、防破坏、防泄密）的要求，定期对通信机房进行安全检查，每月要有安全管理检查记录，对检查出的问题要有整改措施和结果。 十一、机房值班人员在值班时，应加强机房的巡视，一旦发现或发生强电和可燃气体侵入、火灾、漏水等严重威胁机房和设备安全时，一定要沉着冷静应对，采取有效措施加以防范和扑救，并迅速采用各种方式进行呼救，以求外界支援。
中心机房管理制度 计算机机房属机密重地。为做到严格管理，保证安全，特制订如下制度： 第一条中心机房的管理由系统管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入，机房门口明显位置应张贴告示：“机房重地，非请莫入”。 第二条机房内应保持整洁，严禁吸烟、吃喝、聊天、会客、休息。不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。 第三条机房内严禁一切与工作无关的操作。严禁外来信息载体带入机房，未经允许不准将机器设备和数据带出机房。 第四条认真做好机房内各类记录介质的保管工作，落实专人收集、保管，信息载体必须安全存放并严密保管，防止丢失或失效。机房资料外借必须经批准并履行手续，方可借出。作废资料严禁外泄。 第五条机房工作人员要随时掌握机房运行环境和设备运行状态，保证设备随时畅通。机房设备开关必须先经检查确认正常后再按顺序依次开关机。 第六条机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告，并与有关部门及时联系处理。非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。
第七条机房设备应由专业人员操作、使用，禁止非专业人员操作、使用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 第八条外单位人员因工作需要进入机房时，必须报经局领导审批后方可进入，进入机房后须听从工作人员的指挥，未经许可，不得触及机房内设施。 第九条外来人员参观机房，须指定人员陪同。操作人员按陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，其他人员不得擅自操作。 第十条中心机房处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。
机房环境安全管理制度 第一条计算机设备和机房应保持其工作环境整洁，保持机房所必须的温度和湿度。 第二条计算机房应按照规定配备足够数量的消防器材，并定期检查更换消防器材。 第三条机房及其附近严禁吸烟、焚烧任何物品，严禁携带易燃易爆品进入机房。 第四条机房用电严禁超负荷运行。需要接入设备时，应严格按照机房配电线路，对号接入，严禁随意接入负载。 第五条定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。 第六条机房工作人员要熟悉设备电源和照明用电以及其他电气设备总开关位置，掌握切断电源的方法和步骤，发现火情应沉着判断起火原因，及时报告，并立即切断电源及通风系统，采取有效措施及时灭火。 第七条机房内应定期除尘，在除尘时应确保计算机设备的安全。 第八条机房内严禁存放与工作无关的任何设备或物品。 第九条节假日期间，应留有值班人员，或开启监控设备。
柏庄集团信息机房管理制度（第一版） 目录 前言 (2) 一、机房建设管理 (2) 二、机房日常管理 (2) 三、机房设备管理 (4) 四、系统软件、应用软件管理 (5) 五、机房计算机病毒防范管理 (6) 六、数据保密及数据备份 (6) 七、安全检查管理 (7) 八、工作管理 (7) 九、运行管理 (8) 附：机房网络管理人员职责 (9) 附件一机房日志 (11)
前言 为规范、有效地管理柏庄投资集团（以下简称“柏庄集团”）及各所属公司信息机房，保证网络系统安全、信息系统高效运行和使用，结合本集团信息化运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。 一、机房建设管理 1、集团本部和集团各所属子公司办公楼，须建设满足集团信息化业务需求发展的信息机房，不能满足的须进行改造。 2、集团各所属子公司信息机房建设由集团信息化工程部牵头，各公司按集团《柏庄置业各子公司机房建设方案参考标准》和柏置公文《关于集团信息化工程建设11038号》文件参考执行，进行施工建设。 3、集团各所属子公司机房建设须符合“中小企业机房建设”规范标准，机房面积应不小于10平米，机房内配备满足集团业务需要的专业的网络设备和配套设施。 4、信息化工程部人员全程参与机房选址，规划，建设，修改和验收全过程并与参与机房建设的其他部门做好配合工作。 二、机房日常管理
1、管理目标是保证集团和集团所属各子公司信息机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责(集团本部及集团各所属子公司为本公司的网络管理人员)。 3、机房钥匙要专人严格保管，不得随意转借。 4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 6、消防物品要放在指定位置，任何人不得随意挪动；机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备和说明书相符、设备使用状态记录完整。 8、建立机房登记制度，对服务器、网络等机房设备的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时，任何人员不可对机房设备
空调机房管理规定 1.设备房内照明足够、墙面没有明显污迹、地面干净、保持空 气流通、房内无与管理无关物品，物品摆放整齐无杂物。2.配备足够的灭火器和应急灯，应急照明能在停电事故下至少 工作30分钟。 3.设备房内的开关、阀门、单体设备等应有明显的状态标志； 流体应标流向标识；重要设备及操作有危险的设备、部件应有警告标识，所有标识安装位置适当、醒目、清晰、完整。 4.设备房门上有相应设备房标识，且有“机房重地，非请勿进” 或类似的标识，并符合公司CI标示的要求，如果甲方有特殊要求的，应按甲方的要求执行。 5.各类设备保持完好；各类仪表使用正常无损坏；各类管路无 “跑、冒、滴、漏”现象，责任人标识明确。 6.设备房排水通畅，应做好“三防”措施，即“防水、防火、 防小动物”。 7.设备房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆的物品，灭火器选 型标准（2公斤/只）。 8.设备操作专用工具及安全用品应放置在指定位置并有警示标 识。 9.每个设备房必须安排责任人，实行责任区域划分。 10.设备房建立２４小时运行值班制度，严格按操作规程作业， 发现异常情况及时排除，做好记录。出现异常情况，无法排除，应及时报上级领导，同时通知公司工程主管部门，并按
操作规程作临时处理。 11.空调机房机组在运行状态下，每2小时巡检一次，机组在停 机或季节性停机状态下，24小时巡检1次； 12.机房、机组的清洁卫生工作，由操作人员牵头及维修保养人 员共同负责。空调值班室每天清扫一次，制冷机设备房每周清扫一次，新风空调机房每月扫除一次、新风空调机过滤网每季至少清洗一次，制冷冷水机组每月清洁一次。 13.值班人员对空调水系统运行负全部责任，挂干湿温度计，并 认真贯彻巡检制度，定时对空调区域温度、相对湿度进行监测，按运行记录表做好记录。 14.空调机组实行定人、定岗负责维修保养，按安全技术规程、 保养规程进行操作，做好日常、月、季保养工作，及时更换磨损的零件。保证维修、保养质量，确保重点设备经常处于良好状态，并记入档案。 15.空调制冷机房的全部设备，必须由指定的专职空调操作人员 管理操作，非本职人员禁止操作。 16.空调设备开、停必须及时由空调机操作人员挂转换运行状态 牌。尤其是停机检修要及时挂检修牌。未挂牌造成事故，追究操作人员责任。 17.值班人员必须严守岗位，服从指挥、严守操作规程，不得擅 离职守。必须填写运行记录：设备开、停时间，停机检修原因、时间，恢复正常状态时间，并在记录上签名。 18.做好设备运行记录，分析机组各种压力表、温度计、流量计 的读数是否正常准确，发现异常应及时处理并上报。 19.须每三天对中央空调系统抄一次电能表，并做分析。根据空
信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，数据备份及安全管理，特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员（本单位）如因工作需要进入机房作业的，本人先填写《承诺书》，并经相关单位负责人签批，信息中心负责人批准后，并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时，拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前，应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全，责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备，由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业，需相关单位负责人签字，由信息部人员全程跟踪，外来人员填写《机房作业承诺书》，信
息中心负责人批准后方可进入，在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题，由． 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人，部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备，应由信息管理员统一管理，非机房管理人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用，否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应
数据机房管理制度 第一章总则 为保证机房设备与信息的安全，保障机房有个良好地运行环境和工作秩序，特制定本制度。 一、为确保机房安全，根据岗位职责设立机房管理员，负责对机房内各类设备、软件系 统进行维护和管理。 二、管理员应认真、定期对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决软、 硬件出现的故障，保证系统的正常运行。 三、管理员须制定计算机IP地址分配表，医院网络拓扑结构图和机房设备运行记录表， 给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。 四、机房内服务器、网络设备、监控、UPS电源等重要设施由专人严格按照规定操作， 严禁随意开关，系统管理员的操作严格按照操作规范进行，任何人不得擅自更改系 统设置。 五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须专人负责保管，未经允许不得私自拷贝、 下载和外借。
第二章网络及服务器设备的管理 一、路由器、交换机和服务器以、及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内， 不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 二、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 三、建立机房登记制度，时刻注意网络运行情况。未发生故障或故障隐患时当班人员不 可对任何设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 四、各种帐号严格保密。不得泄露给其他无关人员。 五、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并 通知管理部门或专职人员。 六、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 七、未经许可，任何部门和个人不得随意增加或去除网络设备，做到设备有记录。 八、服务器统一放置在中心机房，禁止搬出。 九、禁止私自对服务器硬件拆装，如需升级硬件需申请得到批准后方可执行。 十、服务器口令由管理员保管；口令修改后，必需到办公室备案。 十一、每天应检查备份文件的完整性，填写《服务器数据备份及检查记录》。； 涉及企业秘密的备份媒体，只有授权的人员才可以访问，并保存在上锁的文件柜或其他安全储存场所。 十二、管理员负责服务器操作配置，其他人员禁止操作。如需对服务器做重大操作，需提前做数据备份。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理
机房安全管理规定1.目的 确保信息中心机房信息处理设施的安全，防止未经授权的访问，加强机房的安全与管理，做好机房的防火、防盗、防病毒和防泄露等工作，规范机房的管理。 2.适用范围 适用于信息中心二层机房的管理。 3.职责 由系统部负责此规定的执行。 4.管理规定
1)机房是网络服务器及网络主设备放置和运行的区域，信息中心人员必须佩戴标识牌进入，本单位其他人员未经许可不得随意进入机房。 2)经过授权的人员进出机房必须填写《机房出入登记表》，并由机房管理人员的陪同，杜绝其他非授权人员以任何理由私自进入机房。 3)如工作需要，必须进入机房的其他人员（如系统开发人员）应填写《机房出入登记表》，由相关人员陪同方可进入；此外，对于一段时间内需要经常出入机房的系统开发人员、动力施工人员等经信息中心主任批准后，可办理临时的身份标识牌，并在使用完毕后予以收回。 4)未经信息中心主任授权，信息中心机房内的任何设备不准搬出机房。外来设备也不准擅自进入机房。 5)入机房请在门厅套鞋套或更换机房专用鞋，参观机房应提前提交报机房管理员，安排参观时间。
6)信息中心的保安人员，在机房有突发事件（如火灾等）时，可不经过请示直接进入机房，协助机房管理人员处理突发事故，除此之外的其他人员未经许可不得擅自进入机房； 7)机房内的各种服务器等重要设备，应对其实行口令保护，确保只有经过授权的工作人员才能进入系统进行操作。 8)机房设备必须有明确的系统标签并注明责任人；责任人只对自己负责的设备有处理权，无权动用自己负责设备以外的其他机房设备。 9)系统管理人员进入机房时，应该检查机房内设备、电源、配电线路的可靠运行情况，发现故障或薄弱点及时排除。 10)机房内各种设备、物品应保持原位置、不得随意变更、移动；各种工具、磁带、磁盘、资料用后应归放原位，并保持整齐。 11)保持机房整洁安静，严禁在机房喧哗、吃零食、乱扔废品杂物，严禁在机房会客及从事任何与工作无关的活动。
目录 一、机房管理制度1 二、介质管理制度2 三、设备管理制度3 四、软件管理制度4 五、培训考核制度5 六、环境管理制度6 七、机房进出管理制度9 八、岗位责任与权限管理制度11 九、机房日常安全管理制度-总则12 十、机房日常安全管理制度-日常维护管理13 十一、机房日常安全管理制度设备管理15 十二、机房日常安全管理制度系统安全管理16 十三、机房日常安全管理制度人员管理18 十四、机房日常工作规范-每年工作21 十五、机房日常工作规范-每月工作23 十六、机房日常工作规范-每周工作24 十七、机房日常工作规范-每日工作25 十八、机房参观访问规范28 十九、机房故障、事故级别31 二十、机房档案鉴定、销毁制度32 二十一、机房常见故障、事故列表34 二十二、机房故障应急预案-动力系统36 二十三、机房故障应急预案-网络设备39 二十四、机房故障应急预案-消防系统43 二十五、机房故障应急预案-应用系统及网站44 二十六、系统变更制度46 二十七、机房值班管理制度50 二十八、恶劣天气及自然灾害的应急预案52 二十九、安全保卫制度54 三十、安全保密制度总则55 一、机房管理制度 为规范机房内部管理，确保系统安全可靠运行，特制定本制度。 一、机房内部实行区域安全责任制，有关责任人对自己相应责任区负责。
区域划分和相应责任人另行作出具体规定； 二、工作人员进入机房实行权限管理制度，被授权人员按照权限刷卡进入相应区域； 三、参观考察或者监测维修等非工作人员进入机房需经批准并登记，其在机房内的一切活动必须得到允许并接受监督； 四、严禁将易燃易爆、强腐蚀、强磁性物品带入机房，未经许可不得将手机等移动通讯设备、摄影摄像设备和与工作无关的移动存储设备带入机房； 五、未经允许严禁参观、拍照、录音、录像，禁止在机房内吸烟； 六、进入机房必须戴鞋套或更换机房专用拖鞋； 七、机房内物品摆放要整齐有序，机器设备要清洁干净，保持良好的卫生环境；严禁在机房内会客接待、大声喧哗，保持安静的工作环境； 八、相关责任人要定时检查供电配电系统、空调通风系统、视频监控系统、门禁控制系统和消防安全系统等，确保各配套系统安全正常运转； 九、严禁用机房内的计算机运行与工作无关的软件，以防计算机病毒感染； 十、严禁随意拆卸设备、私自接线和开关电源等操作； 十一、定时查看机房温度、湿度，保持其符合规定范围。 二、介质管理制度 一、本规定所称介质包括：硬盘、软盘、光盘、磁带、数字证书介质（USB Key/IC卡）、系统密钥介质等，分涉密和非涉密两种； 二、非涉密介质的使用管理； 1、非涉密介质包括通用产品如服务器驱动、防病毒软件系统光盘/软盘等；
计算机机房管理制度 一、机房维护保养制度 1、清理机房卫生。 1)每日清理机房周围的环境卫生。 2)每日清理机房内部卫生。 3)定期对机房内部进行大清除。 2、保养机房的空气过滤净化设备 1)每日检查机房内的温度湿度情况。 2)定期清洗各类空气净化的设备。 3)定期清洗空调器（或恒温恒湿器）中附空气净化设备 4)定期清除空气吸尘器中的过滤设备。 3、检查机房的密封性 1)定期检查机房门窗的密封性。 2)定期检查机房与外界各种连接管道处的密封性。 3)定期测定机房内与机房外的正压。 4)机房进出门应保持关闭状态。 4、计算机及相关设备的维护 1)所有设备的金属表面应保持光滑无锈。 2)所有仪器的漆面应清洁无尘。 3)所有电子设备应经常通电，至少每月通电半天。 4)显示器表面应用镜头纸擦拭干净，进行干燥处理。 5)所有设备连接线应配套存放。 6)定期集中维护设备仪器，保养、通电、检查、维修。
二、设备安全管理制度 1、机房整体安全措施 1)机房设置相应的火灾报警和灭火系统。 2)机房设置疏散照明设备（应急照明灯）和安全出口标志。 3)机房采用专用的空调设备。 4)机房采取防火隔离措施。 5)机房根据供电网的质量及计算机设备的要求，采用大型UPS不 间断电源。 2、机房安全防盗措施： 1)严格执行机房值班制度。 2)严禁与机房工作无关人员进入机房。 3)在机房内建立自动监视系统，并监视可能进入的门和窗。 4)遵守国家有关保密和机房保密制度。 3、机房防水措施： 1)在机房内除安装空调设备专用水源外，不得安装其它水源。 2)定期检查机房空调设备专用水源的密封性能，发现有泄露处应 及时修理。 3)定期检查机房周边墙面、吊顶有无渗水漏水的情况。 4)防止雨水从窗子渗入。 5)防止空调设备冷凝水漏在机房里。 4、机房防鼠害措施： 1)严格落实建设机房时各种防鼠害的措施和要求。 2)封锁老鼠可能进入机房的一切洞穴。 3)可在机房内放置灭鼠特效药或装置捕鼠装置。 4)机房进入口要常闭，防止鼠类窜入机房内。 5)机房内不能存放任何食品。 6)定期检查机房内各种管道及管道周围密闭情况
公司信息系统机房管理制度 第一章总则 第一条目的 为了保证公司机房设备的正常运行，确保公司各业务的安全，信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全稳定、高效运行，特制定本制度。 第二条范围 本制度适用于信息系统机房的运维管理。 第三条职责 公司负责机房内部基础设备及供电系统的管理工作，制定机 房出入管理规定。 公司负责机房内信息系统的建设、运维管理工作。 第二章机房使用管理 第四条机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业第五条非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该由机房管理负责人批准并认真填写登记表后方可进入机房开
展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范 工作，未经批准严禁非机房工作人员动用机房内与工作无关 的设备器材及仪表。最后离开机房的人员必须自觉检查和关 闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 第六条工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 第七条任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机 房。 第八条未经部门领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 第九条绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机 房任何设备 第十条出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重 事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到 达现场，协助处理相关的事件。同时把情况迅速上报给主管领导。第三章机房设备管理