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电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营

电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营
电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营

电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营一个好的电子商务公司一定是围绕三大核心和四大目标运营,以下简述:

三大核心

一.产品流。

1.信息流。产品通过电子网络无障碍传输,请注意我说的是无障碍,而不是现阶段产品在各个不同网店和平台从展示到规格到描述到传播都是封闭的,所谓的开发平台也只是在自己平台内开放而没有真正互通,需要好的商业模式进行弥补。

2.资金流。保障产品在通过电子商务传播时能够顺畅交易,现阶段网银,银联,电子支付已经很便捷,基本没有问题。

3.物流。保障产品在运输传递中的损耗降到最低,安全流通,现阶段还没有好的电子商务公司能很好的解决这方面,及时是自营损耗也是惊人的,需要好的商业模式进行弥补。

二.商务电子化。

商务电子化是个不可更改的潮流,就和当年生产设备自动化一样,电子化带来的直接好处是降低了人工操作成本和环节,通过电子可以更高效,更准确的实时掌握运营状况及数据跟踪,可以更快的发现问题并解决问题,可以大幅降低公司与公司,个人与个人的沟通成本及大幅度提升效率,这也是为什么在国外最早有ERP系统后出现电子商务可以很好结合的原因之一,而现代化的企业很难想象没有ERP,没有电子信息系统管理,企业将举步维艰,所以说商务电子化是决定了一个电子商务企业的在运营成本能否降到最低,工作效率是否可以提升的基本因素,而好的商业模式加上好的电子化将会凸显其在同等公司的核心竞争力之一。

三.客户管理.

1.信息化管理。通过电子网络搜集客户完整信息,以最简单有效的方式建立完整的客户档案,通过档案完善为精准化营销准备。

2.营销精准化。通过信息管理能够了解到客户需求及客户特性,通过这些分析开展一对一或者一对多的精准化营销,大幅降低营销难度,提升客户购物体验。

3.推广精准化。通过好的营销活动及管理在推广上能够更匹配客户,避免撒大网捞小鱼的窘境,大幅降低推广宣传成本,从而降低整体运营成本,大幅提升点击率及购买转化率。

要想解决以上三大核心问题个人总结出来需要完成四大目标:

一.利益分配。

1.内部利益分配。包括股东结构,部门人事福利待遇,资源分配等,需要很好的协调以达到目标一致团结一心,否则内部勾心斗角,争权夺利会祸起萧墙。

2.外部利益分配。与合作方利益分配不光是营销上的,个人理解每个公司都应该有战略合作伙伴,这些伙伴应该是能够彼此利益共享,风险共担,其次的一般业务合作伙伴的利益分配也是决定一个公司运营成败的关键。

二.标准化.

1.产品标准化。由于中国经济改革三十年来主要是以外贸加工为主,政府对国内产品进行标准化制定相当落后,致使在国内销售的产品除3C产品外,其他产品在标准化上急待完善,只有产品标准化才更利于消费者选择,更利于传播,更利益对比,更利于品牌竞争,这是由于国内大环境造成,但是电子商务的发展一定会促进企业在品牌化标准化市场化运作中加快步伐,所以企业在关注电子商务超高销量的同时更应注重传播和品牌打造的基因,以达到品牌与利润双赢效果。

2.服务标准化。服务有线上和线下之分,但是在电子商务的服务标准化里面纯电商公司的线上服务是要完整覆盖到产品采购,客户网购体验,支付,物流,退换货等一系列流程的衔接,没一个流程都是在为其他流程服务,为消费者服务;而需要安装售后的行业比如汽车和家居则对线下线下的服务有更高的要求和统一性,连贯性,此服务流程的优化及时在国外比中国更早发展的也没有成功案例,但是越是这样越给更多的创业者提供了广阔的舞台可以在同一起跑线起跑。

3.业务流程标准化。只有业务流程标准化才能降低人在业务中的比重,提升效率,降低成本,并可复制,当一个成熟的公司一定不会因为一个人的离开而让整个业务体系瘫痪,这就是业务流程标准化最直观体现。

三.优良的团队。

一个好的电子商务公司团队一定要具备几种人才,排名不分先后:

1.统筹全局的帅才。此人不光要对线上线下业务熟悉,市场了解,还要有敏锐的商业嗅觉与财务及人事管理知识,能符合这种条件的国内外我相信都凤毛麟角,但是一个好的业务体系的管理者和一个好的财务人事官的组合会大幅降低难度,这也就是部队上长见到的军士长和政委的架构延伸。

2.线上和线下单一方面运营高手的结合。由于目前国内复合型人才较少,能够具备线上线下操作经验的人较少,而线上和线下单一运营高手还是比较多见,这样两个人加上帅才和政委的管理能够把运营能力发挥到最大。

3.市场推广高手。一样包括线上和线下的,传统线上推广固然重要,但是传统媒

体,电视,广播,广告牌,地图楼宇广告也不能轻视,尤其是针对一个地区市场开发时,线下可能比线上更重要。

4.仓储物流管理高手。一个畅通的物流通道可以降低运营成本,加快产品流通,降低退换货率,从而增加效益。

5.客服管理高手。一个好的客服管理应提出更优化的合理化建议,从客户角度出发对整个业务流程的监管及验证,市场信息的反馈及搜集,起到问题的处理,还是更好的发现问题防患未然。

6.好的产品经理。好的产品经理可以把运营的需求能够在网站开发上淋漓尽致的表达,以达到最好的展示效果,提升客户体验,我形容好的产品经理就是神经线,控制着大脑和各个肢体器官的沟通。

7.IT高手。能够很好的执行产品经理的设计思路,能够把开发成本降到最低且效率最高。

四.市场化运营。

拥有了上面三条相当于要盖一栋大楼建筑方,施工方,原材料都准备齐全,就等一张设计图纸出来,这个好的图纸就是商业模式,而这个模式一定是要在解决真正市场需求下,而不是存在与掌控者自我意识,只有真正能够解决市场需求的项目和公司才能在竞争中生存发展,而任何脱离了市场需求的模式都无异于纸上谈兵。当商业模式定好后好的战略也要有好的战术去执行,这就体现了团队的能力,在利益分配,标准化及方向调整上好的团队能够恰到好处把控节奏及执行力。

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电商运营全面分析大电商平台及大运营模式修订稿

电商运营全面分析大电商平台及大运营模式 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

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构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上,必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。标品需要做好sku规划,例如A类sku引流,B类sku 转化,控制单品的客单价。 3、推广引流(付费)/活动引流打爆款 除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商;B是Business,即企业;C是Customer,即客户。 二、运营模式对比分析

三、历年交易额度报告 下表是从2005年——2009年三种电子商务交易额的报告:

四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析,不难发现,B2C和C2C这两种模式各有优缺点,具有很强的互补性。从发展趋势来看,伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生;融合B2C 和C2C,不仅可能,而且将是未来电子商务发展的必然趋势。 从目前来看,人们对各行业的专业性要求越来越高,B2C细分网站,一般竞争比较小,更容易获得成功。以点破面,可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说,发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看,整个B2C行业的发展前景非常良好。 随着互联网的拓展延伸,电子商务越来越受消费者的青睐,电子商务发展预计的五个趋势: 第一,电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。 第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。

电商运营全面分析大电商平台及大运营模式

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解析垂直化电商平台运营模式

又一城软件(https://www.doczj.com/doc/4814718342.html,/):电子商务IT系统供应商淘拍档| 十佳电子商务服务商 解析垂直化电商平台运营模式 首先介绍一下垂直化电商平台定义.垂直化电商平台是指某一细分行业或某一细分市场专业经营电子商务的交易平台,是行业专属电子商务完整解决方案.垂直化电子商务平台主要有三种商业模式.垂直化电子商务平台具备本行业全产业链整合,可以为行业提供强有力的营销及品牌推广渠道,利用电子商务影响面广,传播速度快,成本低的特点为全行业商家服务,平台通过电子商务信息流,资金流,物流等系统支持为行业渠道扁平化服务.垂直化电子商务平台主要商业模式有三种:垂直化B2B 平台,垂直化B2C平台,垂直化B2B2C平台。 说完垂直化电商平台在简单介绍一下传统行业,在上千年发展已经形成产供销完整的渠道;传统生产企业通过各类广告传播,各地展会与供销商签订合作协议,由各地的批发零售商来打通最后到消费者来完成整个商业过程. 下面我们根据垂直化电商三种模式与传统行业合作进行优劣势分析,首先对三种模式做一个简单介绍: 1. 垂直化B2B平台主要是在某一细分行业或市场由生产商与采购商之间专业经营批发业务电子商务交易平台,这类平台主要是面对各种原材料,半成品等行业,比如化工原理,纺织原材料,金属矿产,五金原料等行业. 2. 垂直化B2C平台主要是在某一细分行业或市场由生产商(品牌商)与个人之间零售业务电子商务交易平台,主要是适用于生活服务类,品牌直销,虚拟产品等行业. 3. 垂直化B2B2C平台主要是在某一细分行业或市场由生产商(品牌商)与零售商之间;零售商与消费者之间;品牌商与消费者之间,集批发,分销,零售于一体的综合性平台,主要适用于标准化和非标准化产品行业. 三种商业模式与传统行业结合各有利弊,根据电子商务行业品质保障,服务保障,渠道整合,操作便利性,商业模式多元化为基础分别论述: 一. 垂直化B2B平台与传统行业合作优劣势分析 1. 垂直化B2B平台与传统行业合作优劣势分析.目前国内行业B2B平台知名度较少,因为都是在行业传播,这类平台主要是针对原材料,半成品等行业,比如化工原理,纺织原材料,金属矿产,五金原料等行业,垂直化B2B平台收入模式也与其他平台相同,以广告和交易佣金为主,优势主要有以下几点: 1) 资质保障.平台通过专业的操作可以对生产厂家进行严格审查,每家企业生产规模,年营业额,员工人数,工商注册信息等进行公示,产品信息公开化来宣传企业形象树立企业品牌,收取质保金对生产商进行约束;对采购商进行注册审核,工商信息认证等,以确保彼此信息准确,为厂家进行企业形象宣传. 2) 服务保障.平台进行专业网站设计,前后台完全按照行业产品分类设计查找方便,网络交易流程顺畅,支付体系安全保障减少双方交易风险,批发业务物流与传统业务相融合,签约服务第三方物流公司保证物流服务,为双方顺利完成交易提供完善服务. 3) 渠道整合.平台招商完全在行业内统一推广,在行业媒体,行业展会统一宣传,借助行业协会传播,使生产商增加曝光率与采购商对接更容易. 4) 操作便利性.平台运营批发业务且只做细分行业,生产商店铺管理,产品管理轻松,提供ERP,SCM,CRM等系统支持;采购商交易支付最简便,第三方物流安全和速度有保障.

三种电商运营模式的比较

三种电商运营模式的比较 发布时间:2014-09-30 17:33:20 文章来源:长风网文章作者:韩凤茹 电子商务运营模式如B2C、C2C、B2B等,每种模式既存在着一定的优势,也存在着一定的劣势,本文对C2C、B2C、F2C模式的优劣势进行比较。 第三方模式(C2C)销售商模式(B2C)生产商模式(F2C) 概念及简介第三方平台提供商模式是电 子商务的最原始也是最自然 的形式。这种模式一般都是由 信息技术开发商负责建立平 台,利用平台扩展电子商务应 用。平台开发商负责电子商务 平台的功能开发、完善以及维 护。如:产品展示,信息检索 服务,交易管理过程服务等; 平台开发商同时也负责对平 台本身的营销以吸引更多的 卖家与卖家参与到平台来使 用平台的功能。 销售商模式也称为第二方模 式,是与传统的销售渠道商 或是零售商相对应。销售商 模式的来源有两种,一种是 平台开发商开发了电子商务 平台后,自己组织产品销售; 另外一种是传统的销售商开 发自己电子商务平台,从网 络上营销自己的销售的产 品。 生产商模式也称之为第一方模 式,所谓生产商模式就是产品 生产商自己建立电子商务平 台,将自己生产的产品在平台 进行电子营销,生产商模式开 启了电子商务新时代的产品直 销。 是否提供平台是是是是否组织销售否是是是否组织生产否否是 利润来源第三方付费通过获取产品进销价差而取 得自己的收益 完全来源于产品的销售利润 企业竞争平台方便、完善的功能供应链的竞争供应链的竞争典型企业代表淘宝京东商城宝洁 从平台的角度分析三种模式的优势与劣势优势 (1)仅需要专注平台的 功能,有利于平台功能的 完善和扩充; (2)平台提供产品种类 丰富,容易聚集人气,商 机有滚雪球的效应; (3)有先发门槛优势, 后续竞争者难以竞争。 (1)可形成自己的交易平台 以及品牌知名度; (2)可以全面的管控交易过 程,把握客户的购买行为; (3)能为客户提供一站式的 购买服务; (4)商品的价格可以远低于 传统渠道零售价。 (1)可形成自己的交易平台以 及品牌知名度; (2)可利用企业产品品牌发展 平台的知名度; (3)可将电子商务平台与企业 的后端系统进行无缝对接,从 而有效的实现信息的交互; (4)产品售价可以远低于其他 形式的销售价格。 劣势 (1)平台建设以及营销 投入较大; (2)盈利比较困难; (1)既要管理平台,又要组 织采购与销售; (2)平台营销需要进行大量 (1)平台需要自己建立,并且 要负责对平台进行营销; (2)在开始进行电子商务,会

电商十种最赚钱的运营模式!

选择什么样的运营模式,就决定了什么样的生存发展之路!如何杀出重围,获得竞争优势?如何成功转型,塑造自己的品牌?就目前先进的发展模式进行了深入研究,本文总结出以下十种最赚钱的运营模式。 模式一:中粮模式——玩转产业链 中粮集团作为国内龙头农业产业集团,已经从单一的粮油贸易延展到全产业链。通过对涉及农业的各领域,包括技术、信息、种子、金融服务、网络、渠道、终端等进行投资和整合,从而使产业链的各个环节进行全方位的投资与服务开发,在米、面、油、糖、肉、奶、饲料、玉米深加工产品、番茄酱、葡萄酒等均在国内取得了一定的市场规模和影响力。

整合产业链是基础,玩转产业链的各大环节才是王道!在我们服务的很多农业企业中,涉及到米面粮油、鸡蛋、榨菜等各大领域,虽然他们只涉及到一个细分产业,但却把产业做到了极致! 您为您的企业找到玩转产业链的有效方法了吗? 模式二:依云模式——用稀缺产地资源 依云,法国最普通的矿泉水,为何能在中国的超市卖到20几块?原因不仅仅因为它来自阿尔卑斯山,还在于背后的关键词:世界少有、无污染地区,海拔2000米以上,年均温0°C以下,丰富无污染。就是因为地域的唯一性和独特性,造就了产品的唯一性和独特性。使之成为了世界上最贵的水!

学会利用产地优势,形成强大竞争力,不是所有矿泉水都叫“依云”! 在与客户的接触中发现:他们背后并不缺乏资源,缺乏的是学会如何嫁接资源的方法!如乌江榨菜企业,一句“中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江”顿时红遍大江南北,还迅速带动了当地企业形成产业化发展,大大刺激了当地经济的飞快发展!更多精彩欢迎关注公众号创业中国。 您为您的企业找到独特的稀缺产地资源了吗? 模式三:双汇模式——走深加工之路 作为老牌肉食品企业,双汇不是单纯的卖火腿,而是借助当地(河南)养猪的原料资源所具有的规模优势,通过引进先进技术,不断挖掘深加工,双汇摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工产品链”,加强畜禽养殖基地和产业带建设,提高工业化屠宰集中度,依

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电商四大巨头核心竞争力对比分析

电商四大巨头核心竞争力对比分析 阅读 2013-1-28 来源:中国经营报 淘宝系:生态 “打造开放的生态系统”一直是马云在电商行业排兵布阵的主要战略。早在2008年,“大淘宝战略”的提出就进一步明确了淘宝系的定位是电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。 事实证明,这个决策还是相当有前瞻性的。2012年,淘宝系突破了一万亿元的交易 规模。这样的交易规模已经形成一个巨型的产业链,需要完善的社会分工协作。仅凭淘宝后台的几千个“小二”,是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家。只有开放平台,将更多的需求和商业机会开放给创业者,才能完成整个产业链的良性运作。 按照马云的策略,在这个开放的生态体系中,淘宝系自身提供的是“水、电、煤”等基础设施的服务,而更多的应用以及服务的机会则由合作伙伴提供。以软件开发为例,截至2011年10月31日,淘宝开放平台已开放297个API接口,累计注册开发者人数240968个,上线运行中的应用有174449个。在这个庞大的社会化开发的群体中也诞生了像商派、管易软件、百胜软件等销售额过千万,并且获得风险投资注资的公司。 除了软件服务,在淘宝系的整个生态系统中也慢慢形成了专业化分公的公司,比如专注于网店运营,专注于模特拍照,甚至专注于社会化营销的公司。这些既服务于用户或者商户,又能获取收益的公司越多。淘宝的生态体系就越发达,就容易产生新机会,从而吸引更多的用户、商户或者服务商,形成良性循环。通过开放,淘宝系自己有的团队可以将更多的精力放在创新型的业务。整个淘宝体系中,从支付宝的支付服务,到一淘的比价搜索,甚至是聚划算的团购业务以及未来的无线业务,这些业务的发展中又不断地衍生出新业务模式,形成淘宝系的一个巨大的产业链闭环。这其实也是淘宝系成为电商界武林盟主的关键性武器。

电商运营全面分析4大电商平台和5大运营模式

电商运营| 全面分析 4 大电商平台及 5 大运营模式 导读 移动互联网时代,电商已经成为新时代营销的标配,本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析:总结出 4 大平台及 5 大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上 卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开 店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大 细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90% 以上的流量,新企 业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例,简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营 拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多 多卖家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中 不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个 人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程: 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类 目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、

搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销 价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引 流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。 确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购 买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消 费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产 品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上, 必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量 参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划,例如A类sku引流,B类sku转化,控制单品的客单价。 3、推广引流(付费)/活动引流打爆款 除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之 外,在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分 析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割 利润。每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平 本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于 行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点,根据已有数 据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据,

跨境电商平台运营模式

跨境电商平台运营模式 跨境电商是指分属不同关境的交易主体,以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币,商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见,跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础,是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看,目前的跨境电商平台主要分为:自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。 自营式模式 概念。自营式模式是指企业以标准化要求,对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购,并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。 运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品,通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括:生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定,

贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中,货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者,而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较 高的商品,即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括:农副产品(大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化工(燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外,生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点,所以其产品销售给利润率更高的国际市场,从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括:Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX 等。 应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级,而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级,不仅对国内市场需求与消费者产生影响,同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品,为我国企业提供了一个渠道与平台,真正实现了“走出去”战略。 平台式模式 概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息,并提供给相应的客户、供应商而进行交易。 运营具体方式。平台式模式运营,其生产与销售的均是信息,其中的信息流,即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括:商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。

电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营

电子商务公司围绕三大核心和四大目标运营一个好的电子商务公司一定是围绕三大核心和四大目标运营,以下简述: 三大核心 一.产品流。 1.信息流。产品通过电子网络无障碍传输,请注意我说的是无障碍,而不是现阶段产品在各个不同网店和平台从展示到规格到描述到传播都是封闭的,所谓的开发平台也只是在自己平台内开放而没有真正互通,需要好的商业模式进行弥补。 2.资金流。保障产品在通过电子商务传播时能够顺畅交易,现阶段网银,银联,电子支付已经很便捷,基本没有问题。 3.物流。保障产品在运输传递中的损耗降到最低,安全流通,现阶段还没有好的电子商务公司能很好的解决这方面,及时是自营损耗也是惊人的,需要好的商业模式进行弥补。 二.商务电子化。 商务电子化是个不可更改的潮流,就和当年生产设备自动化一样,电子化带来的直接好处是降低了人工操作成本和环节,通过电子可以更高效,更准确的实时掌握运营状况及数据跟踪,可以更快的发现问题并解决问题,可以大幅降低公司与公司,个人与个人的沟通成本及大幅度提升效率,这也是为什么在国外最早有ERP系统后出现电子商务可以很好结合的原因之一,而现代化的企业很难想象没有ERP,没有电子信息系统管理,企业将举步维艰,所以说商务电子化是决定了一个电子商务企业的在运营成本能否降到最低,工作效率是否可以提升的基本因素,而好的商业模式加上好的电子化将会凸显其在同等公司的核心竞争力之一。 三.客户管理. 1.信息化管理。通过电子网络搜集客户完整信息,以最简单有效的方式建立完整的客户档案,通过档案完善为精准化营销准备。 2.营销精准化。通过信息管理能够了解到客户需求及客户特性,通过这些分析开展一对一或者一对多的精准化营销,大幅降低营销难度,提升客户购物体验。 3.推广精准化。通过好的营销活动及管理在推广上能够更匹配客户,避免撒大网捞小鱼的窘境,大幅降低推广宣传成本,从而降低整体运营成本,大幅提升点击率及购买转化率。 要想解决以上三大核心问题个人总结出来需要完成四大目标:

电商盈利模式

盈利模式 据《中国行业电子商务网站调查报告》显示,从2002年到2006年,国内行业电子商务网站数量持续高速增长,每年平均增速超过15%,目前有1800多家的行业电子商务网站,2006年行业电子商务网站中的51.22%实现了盈利。其中,45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利,5.19%的网站已持续6年盈利。网站盈利主要方式如下: 会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为中国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费,中国供应商会员费分为每年4万和6万两种,诚信通的会员费每年2300元;中国化工网每个会员第一年的费用为12000元,以后每年综合服务费用为6000元;五金商中国的金视通会员费1580/年,百万网的百万通600/年。 广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。 竞价排名 企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务,当买家在阿里巴巴搜索供应信息时,竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位,被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台,对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索,搜录的网页总数达5000万,同时采用搜索竞价排名方式,确定企业排名顺序。 增值服务 B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务,就是搜索引擎优化的一种。 线下服务 主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。ECVV组织的各种展会和采购会也已取得不错的效果。 商务合作 包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在中国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。 按询盘付费

电商运营全面分析4大电商平台及5大运营模式

电商运营全面分析4大电 商平台及5大运营模式-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

电商运营 | 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代,电商已经成为新时代营销的标配,本文从电商平台与 电商运营模式两个角度进行分析:总结出4大平台及5大运营模式。 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例,简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程: 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销

价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上,必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划,例如A类sku引流,B类sku转化,控制单品的客单价。 3、推广引流(付费)/活动引流打爆款 除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据,

浅析京东商城的电子商务运营模式

浅析京东商城的电子商务运营模式 摘要:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品。当然,京东商城能在淘宝,当当,亚马逊等优秀的网站中脱颖而出,必然有它独特的电子商务运营模式及其他的优势,才会走到今天的地位。 关键词:京东电子商务运营模式 Abstract: the jingdong mall id China’s largest B2B market of the 3 c buys professional platform, is China’s e-commerce field best consumer welcome and the most influential one of e-commerce sites,online sales electrical home appliances, digital communication, computer, home department stores, clothing accessories, maternal and infact, books,food and so on 11 categories tens of thousands of high quality brand one million goods. Of course, the jingdong mall can in taobao, dangdang, amazon excellent web site to the fore, inevitably has its unique electronic business operation mode and other advantages, will go to today’s position. Keywords:jingdong e-commerce operation mode 正文: 一、京东商城 京东即北京京东世纪商贸有限公司,是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站。京东商城成立于2004年,迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。这和京东商城独特的营销策略和电子商务运营模式密切相关,京

什么是电子商务经营模式

电子商务经营模式是指电子化企业(e-business)如何运用资讯科技与互联网,来经营企业的方 式;简略归纳出电子商务经营模式B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、O2O(Online To Offline)五种经营模式。 折叠编辑本段分类 折叠 B2B B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 折叠 B2B运作 阶段(1)-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化,透过Internet,不但节省成本增加效率,更有开发新市场的机会,企业间商业交易资讯交换,如采购单、商业发票及确认通知等。 阶段(1)→(2)目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI),其运作方式是将电子表格的每一个字段,以一对一的方式,对应于商业交易书面表格中的每一部分,就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。 阶段(3)-电子资金转移,如银行与其往来企业间资金的自动转帐。 阶段(4)-所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。 折叠 B2C B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式: 入口网站(Portal): ex. Yahoo!虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。广告网络(Advertising Network)。

电商运营方案(完整版)

电商运营方案 一、商城运营模式 本商城支持以下四种模式运营: ☆直接出售商城的使用权 ☆通过代理商渠道出售商城 ☆联普作为平台方运营 ☆联普作为合作方运营 (一)直接出售商城的使用权 该运营方式仅出售商城的使用权,商城版权归上海联普所有,联普享有最终解释权。 凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 购买方作为平台方,联普作为实施方,实施结束后交接给购买方。 商城商户入驻事宜由购买方自主负责,成交订单提成均归平台方所有。 联普有偿提供系统维护服务,包含系统的维护和版本的升级。 联普有偿提供运营服务,包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告,推广费用依实际推广情况另行结算。 (1)服务范围 1.提供系统的实施服务; 2.提供系统的更新与维护服务; 3.提供系统的运营服务; 4.提供系统的推广服务。 (2)费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权(包含移动端产品); 2.购买方需支付实施费用8万元人民币; 3.若购买方需根据自身情况定制开发,依据开发量支付开发费用; 4.商城部署的硬件成本需购买方支付;

6.运营服务费用可通过以下两种方式结算:阶段性支付(按具体用户量和商品量核算) 或交易金额的2%提成给服务方; 7.推广费用依实际推广情况另行结算。 (二)通过代理商渠道出售商城 代理商通过获取行业资源代销商城产品的使用权。 代销商城正常上线后,代理商将会获得佣金。 该运营方式仅出售商城的使用权,商城版权归联普所有,联普享有最终解释权。 凡被授予商城使用权者享有自主运营商城的权利。 购买方作为平台方,联普作为实施方,实施结束后交接给购买方。 商城商户入驻事宜由购买方自主负责,成交订单提成均归平台方所有。 联普有偿提供系统维护服务,包含系统的维护和版本的升级。 联普有偿提供运营服务,包含用户管理、商品管理、新闻管理、退款管理、用户反馈、橱窗管理、店铺管理、商城首页广告,推广费用依实际推广情况另行结算。 (1)服务范围 (2)费用情况 1.购买方需支付20万元人民币以获取商城使用权(包含移动端产品); 2.购买方需支付实施费用8万元人民币; 3.若购买方需根据自身情况定制开发,依据开发量支付开发费用; 4.商城部署的硬件成本需购买方支付;

中国四大电商平台核心竞争力对比

中国四大电商平台核心竞争力对比 淘宝系:生态 “打造开放的生态系统”一直是马云在电商行业排兵布阵的主要战略。早在2008 年,“大淘宝战略”的提出就进一步明确了淘宝系的定位是电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。 事实证明,这个决策还是相当有前瞻性的。2012年,淘宝系突破了一万亿元的交易规模。这样的交易规模已经形成一个巨型的产业链,需要完善的社会分工协作。仅凭淘宝后台的几千个“小二”,是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家。只有开放平台,将更多的需求和商业机会开放给创业者,才能完成整个产业链的良性运作。 按照马云的策略,在这个开放的生态体系中,淘宝系自身提供的是“水、电、煤”等基础设施的服务,而更多的应用以及服务的机会则由合作伙伴提供。以软件开发为例,截至2011年10月31日,淘宝开放平台已开放297个API接口,累计注册开发者人数240968个,上线运行中的应用有174449个。在这个庞大的社会化开发的群体中也诞生了像商派、管易软件、百胜软件等销售额过千万,并且获得风险投资注资的公司。 除了软件服务,在淘宝系的整个生态系统中也慢慢形成了专业化分公的公司,比如专注于网店运营,专注于模特拍照,甚至专注于社会化营销的公司。这些既服务于用户或者商户,又能获取收益的公司越多。淘宝的生态体系就越发达,就容易产生新机会,从而吸引更多的用户、商户或者服务商,形成良性循环。通过开放,淘宝系自己有的团队可以将更多的精力放在创新型的业务。整个淘宝体系中,从支付宝的支付服务,到一淘的比价搜索,甚至是聚划算的团购业务以及未来的无线业务,这些业务的发展中又不断地衍生出新业务模式,形成淘宝系的一个巨大的产业链闭环。这其实也是淘宝系成为电商界武林盟主的关键性武器。 京东商城:物流 近日,京东升级了物流配送系统,在物流方面构建了更高效的信息管理系统,提升了配送人员的工作效率。升级后的系统不仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务,还支持对外承接物流配送业务。在实现配送站点收货、验货、配送员收货、配送等正向操作功能的同时,也实现了上门取件、上门退换货等逆向物流的功能;该系统还支持第三方商家逆向上门取件、货到付款等服务。 这是刘强东进一步强化京东物流的举措,也是与其他电商差异化竞争的手段。京东的模式本身是零售商模式,零售商模式的本质是以更高的效率采购并卖出产品,赚取零售差价。

跨境电商平台运营模式

跨境电商平台运营模式 跨境电商平台运营模式 跨境电商是指分属不同关境的交易主体,以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币,商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见,跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础,是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看,目前的跨境电商平台主要分为:自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。 自营式模式 概念。自营式模式是指企业以标准化要求,对其经营的产品

进行在线交易、产品展示、生产或采购,并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。 运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品,通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括:生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定,

贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中,货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者,而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较 高的商品, 即A.-7?商品。所谓大宗商品主要包括:农副产品 (大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化T (燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外,生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点,所以其产品销售给利润率更高的国际市场,从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括:Pandavvill> Focalprice>兰亭集势、DX 等。 应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级,而 跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级,不仅对国内市场需求与消费者产生影响,同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品,为我国企业提供了一个渠道与平台,真正实现了“走出去”战略。 平台式模式概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息, 并提供给相应的客户、供应商而进行交易。 信息,其中的信息流,即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括:商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。

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