人大市场营销专业核心课程
中国人民大学市场营销专业核心课程有：
市场营销原理、广告学、消费心理学、营销工程、国际市场营销、非盈利组织营销、市场调查、市场营销模型、营销实验与模拟、品牌运作管理、营销渠道管理、国际商务、物流与供应链管理、电子商务、销售管理、公共关系、行业营销、零售商业、营销传播、产业市场营销等。
1-18从宏观的角度看，营销的重要性体现在哪些方面？ 1、市场营销在不同行业的扩散； 2、推动企业重视市场营销的主要因素：销售额下降、增长缓慢、购买行为的改变、竞争的加剧和营销成本的提高； 3、市场营销职能在企业中地位的变迁。 2-34新世纪市场营销哲学有哪些新的关注点？ 1、非盈利组织对营销的重视； 2、来自市场道德和社会责任的要求； 3、全球化背景下的市场营销； 4、数字时代的到来。 3-54企业实现密集增长的方式有哪些？ 通过产品与市场的对应关系，可将密集增长战略分为以下三种： 1、市场渗透； 2、市场开发； 3、产品开发。 4-54市场营销信息系统是怎样构成的？ 市场营销信息系统由四个子系统构成： 1、内部报告系统； 2、市场营销情报系统； 3、市场营销调研系统； 4、市场营销分析系统。 5-72怎样理解市场营销环境？市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？ 定义：市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（P57） 重要性：市场营销环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁；另一类是市场营销机会。所谓环境威胁，是指环境中一些不利的发展趋势所形成的挑战，若不采取相应果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业市场地位。所谓市场营销机会，是指市场上出现的对企业营销管理富有吸引力的动向和趋势。在顺应市场趋势、迎合市场需求方面，企业拥有竞争优势。 6-72影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费支出的？ 1、消费者支出模式主要受消费者收入的影响。这个问题设计恩格尔定律： ①随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入比重将会下降； ②随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变； ③随着家庭收入增加，用于其它方面的支出和储蓄占家庭收入的比重将会上升。 2、家庭生命周期阶段也会影响消费者支出模式。有孩子与没孩子的年轻人家庭的支出模式有所不同；孩子大小，即孩子所处年龄阶段的消费者的消费模式也不一样。 3、消费者家庭所在地点：所在地点不同的家庭用于住房、交通、食品等方面的支出情况也有所不同。 7-92什么时市场需求？它与营销力量之间存在什么关系？ 定义：某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量。
1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题
【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 2、单项选择题 【151508】将经济发展分为传统社会阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段的理论是（）。 A．经济周期理论 B．罗斯托理论 C．生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 3、单项选择题 【151520】欧盟是属于以下哪种区域经济一体化？（） A．关税同盟 B．共同市场 C．经济联盟 D．政治联盟 答案：C 4、单项选择题
人大，市场营销学，作业及参考答案 一、单项选择题 (一共10题，每题10分。) 试题1 (10分) 【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 B。标准答案为：B 试题2 (10分) 【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。 A．经济发展水平的提高 B．政治和法律环境的改善 C．新技术革命的发展 D．人口环境的变化 C。标准答案为：C 试题3 (10分) 【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。A．金融公众 B．地方公众 C．企业内部公众 D．市民行动公众 D。标准答案为：D 试题4 (10分) 【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。 A．认识需要 B．说明需要 C．确定需要 D．物色供应商 C。标准答案为：A 试题5 (10分)
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。 A．生活需要 B．安全需要 C．社会需要 D．自尊需要 。标准答案为：D 试题6 (10分) 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 C。标准答案为：C 试题7 (10分) 【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 A．销售 B．购买 C．交易 D．租赁 。标准答案为：C 试题8 (10分) 【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．微观营销环境 B．宏观营销环境 C．营销环境 D．营销组合 A。标准答案为：A 试题9 (10分)
市场营销专业大学排名 （实用版） 众所周知，市场营销(Mrketing)又称为市场学、市场行销或行销学，M、EM 等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段。为此，本编接下来统计国内外市场营销专业大学排名具体榜单，供大家参考： 一、国外市场营销专业大学排名 1、宾夕法尼亚大学，University，of，Pennsylvni
2、密西根大学安娜堡分校University of Mihignnn ror 3、加州大学伯克利分校University of lifornierkeley 4、得克萨斯大学奥斯汀分校，University，of，Texsustin 5、纽约大学，New，York，University 6、北卡罗来纳大学教堂山分校University of North rolinhpel Hill 7、印第安纳大学布卢明顿校区Indin Universityloomington 8、弗吉尼亚大学，University，of，Virgini 9、威斯康星大学麦迪逊分校University of WisonsinMdison 10、南加州大学University，of，Southern，liforni 11、埃默里大学，Emory，University 12、伊利诺伊大学厄本那—香槟分校University of IllinoisUrnhmpign 13、俄亥俄州立大学哥伦布分校Ohio Stte Universityolumus 14、圣约瑟夫大学，St，Joseph's，University 15、麻省理工学院Msshusetts Institute of Tehnology 16、宾夕法尼亚州立大学大学城校区Pennsylvni Stte UniversityUniversity Prk
问:人大商学院管理综合压分厉害么?想考市场营销,但是数学和专业课很担心。 答:我今年刚刚考上,附我的经验谈供你参考。 人大商学院市场营销管理考研经验谈 在无尽的等待中,我终于如愿以偿地在拟录取名单上看到了自己的名字。至此,心头的大石才算真正落地。当我回首考研的这段心路历程,想起《钢铁是怎样炼成的》的主人公保尔柯察金曾说过“不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。”同样在几分喜悦和几分淡淡的苦涩中,我总算为自己的这段考研历程划下了一个还算完整的句号。每个人心中都曾拥有好多的梦想,这些梦想不应该消失。相信自己的童话,相信梦想会成真。为每一个考研的人喝彩,为你们挑战自己的勇气助威,相信每一个能够坚持考完的人都会用一段自己的故事,我在此仅仅作为一个过来人,向你们提供一些经验或者教训,希望它能成为你们考研路上的灯塔或者航标。 首先我从主体上来说一下我是如何复习的。 1.心态。 首先大家一定要有信心,既然选择了就要不畏前行路上的困难和坎坷。相信他人能做到,自己通过自己不懈的努力也能够做到,甚至做得更好。步步高不是有句话说得好么。没有最好,只有更好!在准备的时候你不要每天都纠结着有多少人报考了,你要想得就是做好自己。只要发挥出自己最好的水平,考到自己应得到的分数就可以。好的心态才能成就一份好的成绩。另外,一定要学会坚持。往往考研到了最后拼的就是韧劲和毅力。谁能坚持到底谁就能取得胜利。因为越到后面,复习的周期越长,复习的科目也突然变得“繁多”,而且越到后面往往容易产生倦怠的心理和放弃的念头。这个过程中很多人容易半途而废。在这里,很感谢凯程考研飞翔班的辅导老师,不仅在学习方法上给了我点拨,在心态上也给了我更多的信心。有条不紊的学生学习成果跟踪调查并且适时地反馈并加以指导,使得我能够更好地面对这场考试。 2.基础知识
人大商学院考研看什么书有效果 中国人民大学没有指定商学院考研参考书目，凯程老师根据多年的辅导经验及学员反馈，推荐中国人民大学商学院研究生参考教材如下： 838管理综合参考书： 《管理学原理》王利平中国人民大学出版社 《管理学》罗宾斯中国人民大学 《管理学原理》（补充参考）周三多复旦大学出版社 《市场营销学通论》郭国庆中国人民大学出版社 《财务管理学》荆新中国人民大学出版社 《财务会计学》戴德明中国人民大学出版社 《管理会计学》孙茂竹、文光伟等中国人民大学出版社 837管理科学参考书： 《信息系统的开发与管理教程》左美云、邝孔武著清华大学出版社 《管理信息系统》及习题集黄梯云主编李一军副主编高等教育出版社 《管理信息系统--基础、应用与方法》毛基业清华大学出版社 《管理信息系统》周山芙主编中国人民大学出版社 《运筹学》或者《运筹学教程》及配套习题册胡运权清华大学出版社 以上参考书实际复习的时候，请按照凯程老师指导的重点进行复习，有些内容是不考的，帮助你减轻复习压力，提高复习效率。 人大商学院考研难度分析 本文系统介绍人大商学院考研难度，人大商学院就业，人大商学院学费，人大商学院考研辅导，人大商学院考研参考书五大方面的问题，凯程人大老师给大家详细讲解。特别申明，以下信息绝对准确，凯程就是王牌的人大考研机构！ 一、人大商学院考研难不难，跨专业的学生多不多? 最近几年人大商学院考研很火，特别是人大这样的名校。2015年中国人民大学商学院各专业共录取26人，招生人数还是比较多的，人大商学院考研专业课复习较为容易，考研难度不大。在考研复试的时候，老师更看重跨专业学生的能力，而不是本科背景。其次，考试科目里，管理综合本身知识点难度并不大，跨专业的学生完全能够学得懂。即使本科学管理的同学，专业课也不见得比你强多少（大学学的内容本身就非常浅）。所以记住重要的不是你之前学得如何，而是从决定考研起就要抓紧时间完成自己的计划，下定决心，就全身心投入，要相信付出总会有回报。在凯程辅导班里很多这样三凯程生，都考的不错，主要是看你努力与否。 二、人大商学院硕士毕业生就业怎么样？ 作为名牌院校的中国人民大学，本身的学术氛围好，有良好的师资力量，人脉资源也不错，出国机会也不少，硕士毕业生社会认可度高，自然就业就没有问题。2014年中国人民大学硕士毕业生就业率高达99.15%。 人大商学院各专业研究生毕业后很受社会欢迎，就业形势喜人。毕业生就业去向主要是国内大城市的各类工商企业、银行与证券公司、会计师事务所等中介机构、知名大学以及政府经济管理部门等，并有众多优秀学子在学习期间和毕业后赴海外深造。 就业去向：
年人民大学市场营销考研经验分享
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专业课跟企管、会计、技术经济等都是一样的，我觉得也没什么说的。既然选择了市场营销，肯定有非他不可的理由，那么与838综合其他专业相比压力大不大，好考不好考关系就不大了。下定决心要实现的梦想，就尽量做好，每年的报考情况不一样，总会有点小意外，比如说营销去年上线4个人还是6个人，今年上线12个。我们要做的就是尽量把分数考高，减少自己不上线的风险。我不太喜欢统计每年的录取信息，只是简单把版主统计的信息看看大致了解下该专业的竞争激烈程度，然后掂量掂量自己努力一下能不能上，这个不要问别人能不能，你要问你自己能不能坚持到最后，能不能每天都不知疲倦的坐在自习室或者图书馆，静下心。 我的帖子不能给你们什么经验，因为我感觉我的经验非常不好，也没别的研友总结的好，说了只会误导你们。我想说的只是，在确定这个目标之前，想清楚得失。如果你是应届生，你就要想到当别人在保研时、找工作时、考公务员时你要考研，结果不确定，极有可能失败，失败了之后连找工作都来不及（如今年这哀鸿遍野的就业形势。。。）。如果你是往届生，你就得想你的机会成本是什么，你的同学现在都在干嘛呢。我们总要付出一些很珍贵的东西来换取另一些更珍贵的东西，只为活得心平气和。 838管理综合的相关信息斑竹已经总结的非常好了，自己多看看，不要等别人把什么都告诉你，要自己费一点力气搜，多自己找，你在信息上花的力气多，以后备考的时候动力就多，毕竟前期投入多嘛，后期就会有点不舍得放弃了。 我要很着重说的是，我是南京考生，最后要分到一定的考区考试，之前要预定宾馆，建议在考点出来之后自己去踩点找最近的宾馆（虽然考点出来的时间很晚），不要“麻烦”订宾馆的机构帮你，什么保证不涨价，保证离考点最近都是**！我们“麻烦”的那家机构是研友之家，房价翻倍，说是离考点7分钟脚力，我们要走半个小时，有的房间没有白炽灯，昏黄昏黄的，看书都得去洗手间，有的研友的房挨着马路，没办法就搬洗手间睡的（洗手间是个好地方~），我们下午三点多到的，没房，等到晚上五点多才分到。我才不会告诉你们我等得太急报警了，警察把我的手机号告诉宾馆了，还好宾馆那个凶神恶煞的男人问我在哪里时，已经在宾馆床上躺下的我机灵的说我在学校，待会儿过去。NND，身份证还在中介手里，吓得我赶紧跑出去吃饭了，顺便给一个据说很牛掰的老师打了电话汇报了一下情况，他竟然说让我继续报警！！！不过后来的确没事了，因为报警的还有两三个，他们都退房了……回想起来，我都感觉我太神勇了…… 貌似我太谨慎了，没有暴露自己的分数，压线那种，大家就不要好奇了，我算是比较幸运吧。我是从大三前的那个暑假决定考人大的，因为人大的市场营销全国第一。然后就在论坛里逛，开始去图书馆看点书，预热一下，练习定力。年后开始慢慢过渡，暑假算是正式进入状态，大四上各种翘课，几乎翘了所有的课，期末考试前求没见过我的老师给的分数好看一点，老师们看我可怜就高抬贵手了…… 此外，再说一下考研期间的人际关系问题。我感觉非常重要，我们是大四因为种种原因又重新分的宿舍，我算是“插舍生”，宿舍其他三人原来是一个宿舍的，比较难搞。不过舍友比较好吧，经过协调，洗澡时间作息时间都比价配合，有时会有不自觉的，自己只能锻炼自己的定力，要么白天学的累一点，11点之后回去，要么回来跳跳绳跑跑步做做仰卧起坐，往床上一躺，什么亮光、打字声音都是浮云（感谢考研，我的失眠从此治好了~~）。我考研期间大部分时间是独来独往，有时跟考不同专业或者不同学校的一起吃个饭，我们学校是有一个跟我考一个专业的，我一想到我们俩将来要争个你死我活我就心悸，没敢跑去认识她，她也很有默契~虽然这种观点很狭隘，但我建议心理素质不好的人不要以身试险。我网上研友多，没事干可以吐槽，不过我争取不联系市场营销专业的，呵呵呵，大家尽情鄙视我吧。 自习的时候，难免会有很傻很天真的童鞋不知道考研者对考研环境的要求。我的妙招就
中国人民大学商学院市场营销（企业管理）考研经验ei,$pY X 0 1`9S _yl z7-P.x\" vY e p>@]g VGL PLIIZ 高考考进了一个很一般的大学，浑浑噩噩的随波逐流，一直到大三。上课的时候别人睡觉我听歌，别人听歌我睡觉。大三以前从来没有想过考研，突然有一天听到新东方的校训：从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。我想，我还没有到绝望的地步，是不是更有希望改变目前的状态呢？于是，我选择了考研，选择了人大商学院市场营销专业。从一个一般的学校考进人大商学院，我付出了艰辛的努力，幸运的是我考上了，而且还是前三。今年大概有180人左右报考这个专业，16人参加复试，最后录了10个，往企业管理专业调剂了三个，我排名前三。我还是很满意自己的成绩的，下面我就大概谈谈自己的一些体会，希望对大家有用。 f Nq.~d @8I.y [f 4K $ " + 一、考研策略MFzCs F 3D?m ] L* #OL_ IN |H 在分析了人大商院企业管理历年来的专业课卷子后，发现专业课实在是不好拿高分，很多题比较活，同时还传说人大老师改卷子比较严，一道题答的不搭边的话，一分都不给。特别是对我这种外校的学生而言，基本上没有机会去听他们的老师上课，怎么办呢？于是，我确定了在公共课上得分，确保专业课过线的策略，实践证明这个策略是非常正确的。试想，如果你数学考个140，其他几门都过线的话，就有350分了。在今年，这个成绩绝对可以上了。P Arw$G r R!xAMa-?j1 ,"h\=y] 1 很多同学还面临着一个选择的问题，即到底是考企业管理还是市场营销。企业管理的录取率要高点，但是考数三。营销的录取率肯定要低于企管，但考数四。大家可以根据自己的实际情况选择。实际上两个专业的就业都不错的。 f gT -=g? w ipuUz 一、 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独 特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地 区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主 要运用调查法搜集一手资料。调查显示， 日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基 础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35 岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感 到相当满意，为确保成功，他正在思考再进 行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。 问题： (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ （1）该公司的调查法主要采取了访问法的方式，包括：面谈访问、电话访问和邮寄问卷。 面谈访问的特点：第一、它使调查者除了直接听到被访问者的回答外，还能仔细地观察他们 的面部表情和反应动作，从而获得许多有价值的信息。第二、它可用于比较复杂的调查表， 从而使讨论有深度。第三、当被访问人对调查的内容不太理解时，调查者可以当场解释；当 被访问者回答的内容不够明确时，调查者可当场要求补充，从而获得比较确切的信息。第四、 当面访问往往能满足被调查人无拘无束回答问题的欲望，调查者从中可获得更多有关被调查 者的购买意愿、态度、生活方式等的信息。第五、通过向被访问人展示公司产品的样品、图 表和说明书，起到广告宣传的作用。第六、面谈访问也是一种感情投资，它能使消费者与企 业建立感情联系。 电话访问的特点：第一、由于调查多限制在当地，调研费用相当低，即使是调查外地市场状 况，也能将费用控制在适当的范围；耗时也相当短，因为调查者不必走访，也不需要等待问 市场营销题库及答案 （*题库均为研究生院出，答案为历年学长提供，仅供参考） 一、名词解释： 1.市场 所谓市场是指具有特定需要和欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式来表示就是：市场=购买能力+人口+购买欲望。 2. 市场营销 市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 3.市场细分 就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括个人消费者、组织顾客）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场划分为若干消费者群（买主群）的子市场，然后为这些差异化的子市场制定不同的营销组合策略的过程。 4.目标市场 就是目标顾客，即企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。 5.差异市场营销 是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价策略方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。 6.集中市场营销 是指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。 7.市场营销组合 是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益,其四个基本策略是产品策略、渠道策略、沟通策略和价格策略。 8.批发商 凡将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发活动，以批发经营活动为主业的企业和个人便称之为批发商 2020年开设市场营销专业的大学排名及名单 高考志愿填报时很多考生选择了市场营销专业，但很多考生未必了解市场营销专业到底未来的就业前景怎么样，下面是小编为大家带来的有关2020年开设市场营销专业的大学排名及名单_市场营销专业课程有哪些，希望大家喜欢。 2020年开设市场营销专业的大学排名及名单 吉林农业科技学院225上海电机学院226浙江财经大学227新余学院228河南工程学院229湖南工业大学230广东金融学院231重庆科技学院232湖北经济学院233北华航天工业学院234淮海工学院235南阳理工学院236重庆理工大学237山东工商学院238河南城建学院239仰恩大学240黑龙江工程学院241桂林航天工业学院242上海杉达学院243西安医学院244九江学院245广东外语外贸大学246大连民族学院247上海商学院248南方医科大学249湖南涉外经济学院250武昌首义学院251山东女子学院252武汉生物工程学院253湘潭大学兴湘学院254重庆大学城市科技学院255中山大学南方学院256广东海洋大学寸金学院257湖南科技大学潇湘学院258湖南商学院北津学院259湖南农业大学东方科技学院260湖南文理学院芙蓉学院261湖南中医药大学湘杏学院262广东技术师范学院天河学院263西安欧亚学院264西安翻译学院265郑州科技学院266南昌理工学院267福建师范大学闽南科技学院268山东英才学院269安徽外国语学院270西安思源学院271陕西服装工程学 院272武汉大学珞珈学院273沈阳工业大学工程学院274沈阳工学院275辽宁理工学院276湖北大学知行学院277三峡大学科技学院278湖北工业大学工程技术学院279武汉纺织大学外经贸学院280武汉工商学院281长江大学文理学院282湖北民族学院科技学院283湖北工程学院新技术学院284浙江工业大学之江学院285杭州电子科技大学信息工程学院286浙江海洋学院东海科学技术学院287温州医科大学仁济学院288杭州师范大学钱江学院289绍兴文理学院元培学院290浙江工商大学杭州商学院291中国计量学院现代科技学院292黑龙江外国语学院293哈尔滨石油学院294哈尔滨远东理工学院295哈尔滨广厦学院296青岛黄海学院297云南大学滇池学院298云南师范大学商学院299青岛理工大学琴岛学院300中国石油大学胜利学院301河北科技大学理工学院302江西服装学院303华东交通大学理工学院304南昌航空大学科技学院305景德镇陶瓷学院科技艺术学院306江西师范大学科学技术学院307阳光学院308福建师范大学协和学院309河南师范大学新联学院310安阳师范学院人文管理学院311河南科技学院新科学院312中原工学院信息商务学院313兰州商学院长青学院314山西大学商务学院315山西农业大学信息学院316新疆大学科学技术学院317新疆财经大学商务学院318中国矿业大学徐海学院319辽宁石油化工大学顺华能源学院320重庆师范大学涉外商贸学院321石家庄铁道大学四方学院322河北农业大学现代科技学院323大连艺术学院324长春工业大学人文信息学院325长春财经学院326长春建筑学院327 市场营销专业阅读书目推荐 1.菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒：《营销管理（第14版·全球版）》，中国人民大学出版社，201 2. 2.(美)凯勒著，卢泰宏、吴水龙译，《战略品牌管理（第3版）》，中国人民大学出版社，2009. 3.郑锐洪编著，《营销渠道管理》，机械工业出版社，2012. 4.洛夫洛克、沃茨著，谢晓燕、赵伟韬译，《服务营销（第6版）》，中国人民大学出版社，2010. 5.(美)皮泊斯、(美)容格斯著，郑先炳、邓运盛译，《客户关系管理》，中国金融出版社，200 6. 6.迈克尔·波特著，陈小悦译，《竞争战略》，华夏出版社，2005. 7.迈克尔·波特著，陈小悦译，《竞争优势》，华夏出版社，2005. 8.（美）坦纳著，《工业品营销（第4版）》，清华大学出版社，2011. 9.卢泰宏、杨晓燕编著，《促销基础（第4版）》，清华大学出版社，2012. 10.(美)巴宾、(美)哈里斯著，李晓等译，《消费者行为学》，机械工业出版社，2011. 11.迈克尔·所罗门、卢泰宏、杨晓燕著，《消费者行为学（第10版）》，中国人民大学出版社，2014. 12.(美)霍普金斯著，邱凯生译，《科学的广告》，华文出版社，2010. 13.维尔斯等著，桂世河、王长征译，《广告学：原理与实务（第7版）》，中国人民大学出版社，2009. 14.艾·里斯、杰克·特劳特著，谢伟山、苑爱冬译，《定位》，机械工业出版社，2013. 15.奥里森·斯威特·马登著，金闻羽译，《世界上最伟大的推销员》，人民邮电出版社，2014. 16.戴尔卡耐基著、吕韩等译，《人性的弱点》，天津人民出版社，2013. 17.(美)马尔霍特拉著，涂平译，《市场营销研究：应用导向（第5版）》电子工业出版社，2009. 18.(美)伯恩斯，(美)布什著，于洪彦等译，《营销调研（第6版）》，中国人民大学出版社，2011. 19.何晓群编著，《多元统计分析（第三版）》，中国人民大学出版社，2012. 20.彼得·德鲁克，《管理的实践》,机械工业出版社，2005. 21.周三多，邹统钎著，《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2003. 22.科恩著，刘宝成译，《销售管理（第9版）》中国人民大学出版社，2010. 23.南怀瑾著述，《论语别裁（全二册）》，复旦大学出版社，2012. 第三章战略规划与市场营销管理过程 (一)企业战略与战略规划 1．战略的概念与特征。 企业战略至今尚无统一定义。美国的安德鲁斯认为：战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。 菲利普·科特勒的观点，“当一个组织清楚其目的和目标时，它就知道今后要往何处去。问题是如何通过最好的路线到达那里。公司需要有一个达到其目标的全盘的、总的计划，这叫做战略。 加拿大的明茨博格借鉴市场营销组合“4P”的提法，提出了战略是由五种规范的定义阐明的，即计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和观念(perspective)，由它们构成了企业战略的“5P”。 无论是从广义还是狭义理解这一概念，都必须看到企业战略具有以下特性：(1)全局性；(2)长远性；(3)抗争性；(4)纲领性。 2．企业战略的层次结构。 (1)总体战略，又称公司战略。(2)经营战略，又称经营单位战略或竞争战略。(3)职能战略。即职能部门战略，又称职能层战略。 3．战略规划的一般过程。 (1)判定问题；(2)评估问题的重要性；(3)分析问题；(4)提出与问题相关的战略； (5)发展战略计划和形成行动方案。 (二)企业规划总体战略的步骤 1．认识和界定企业使命。企业使命(mission)反映企业的目的、特征和性质。明确企业使命，就是对本企业是干什么的、本企业应该是怎么样的两个问题进行思考和解答 2，区分战略经营单位。区分战略经营单位的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线.。所谓“共同的经营主线”是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种内在联系。 3．规划投资组合。如何把有限的人力、物力、财力资源，合理分配给现状、前景不同的各个战略经营单位，是总体战略必须考虑的主要内容。有两种模式：(1)“市场增长率／市场占有率”矩阵，它是美国管理咨询服务企业波土顿咨询公司提出的一种分析模式.(2)“多因素投资组合”矩阵。它较前者有所发展。依据这种方法，企业对每个战略业务 《市场营销学（第二版）》201001考试复习题下载版 辨析题复习指导及复习题 一、答题技巧 辨析题答题要求和技巧 这类题一般是考核书中的有关理论、观点、方法和原理，要求考生判断对错，之后给出简要解释。所提问题的标准答案在“课程讲解”中大多有现成答案。回答这种试题，学生首先要保证判断的正确性，之后再去阐述理由。 具体来说，回答辨析题首先是判断正误，其次是用相关理论解释其正确或错误的原因。如果正确，说明正确的理由；如果错误，需要写出正确的说法，并说明错误的理由。如果只判断出正误，不说明理由，得5分；如果判断正确，且说明理由正确，得全分（10分）；如果没有判断正确，不得分。 因此，答题时首先要判断正误，或清楚这个问题是属于哪个部分的内容，再根据相关章节的理论来判断和解释。此类型的题目一般涉及的知识点只有一个，所以，只要对课程内容熟悉，回答起来就会比较容易。但答题时注意不要过多的抄书上的相关理论，只要能够解释问题即可，一般用两三句话到四五句话解释基本就可以了。 二、辨析题复习的重难点 第一章第一节市场营销的基本概念 第三章第一节消费者市场和购买行为 第四章第一节市场细分 第五章第三节企业面对竞争者的一般竞争战略；第四节在市场中处于不同地位的企业竞争战略 第六章第一节产品整体概念和产品分类；第三节产品生命周期 第七章第四节定价策略 第八章第一节分销渠道及其结构；第三节中间商 第九章第四节营业推广 三、练习题 1. 信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。 2. 现代市场营销理论认为，产品整体概念包含产品质量、品牌和包装三个层次。 3. 经销商和代理商在商品所有权和利润来源方面有所不同。 4. 侧翼进攻就是进攻者集中优势力量攻击对手的弱点。 5. 企业营业推广的目标主要有针对消费者和针对中间商两类。 6. 整数定价是为了使产品显得更昂贵，尾数定价是为了使产品显得更便宜。 附：参考答案 1.信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。 解答: 错误。 第十四章市场营销计划、组织和控制 (一)市场营销组织 1．市场营销组织的演变过程。在市场经济发达的西方国家，企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了五种典型形式：(1)单纯的推销部门；(2)具有辅助性职能的推销部门；(3)独立的市场营销部门；(4)现代市场营销部门；(5)现代市场营销企业。 2．市场营销部门的组织形式。现代企业的市场营销部门，有各种组织形式。 (1)职能型组织。在市场营销副总经理的领导下，集合各种市场营销专业人员组成。 (2)地区型组织。业务涉及全国甚至更大范围的企业，可以按照地理区域组织、管理销售人员。 (3)产品(品牌)管理型组织。生产多种产品或拥有多个品牌的企业，往往按产品或品牌建立市场营销组织。 (4)市场管理型组织。如果市场能够按照顾客特有的购买习惯和偏好细分，也可以建立市场管理型组织，由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。 (5)产品／市场管理型组织。吸收前两种组织形式的优点，扬弃它们的不足之处，有的企业建立一种既有产品(品牌)经理、又有市场经理的矩阵组织，以求解决这个难题。 3．市场营销组织设置的一般原则。企业种类很多，不可能、也不应该都按一种模式设置市场营销机构。但是，既然都是企业，建立市场营销组织总会有一些相同的要求，可以作为一般原则。主要有三个：整体协调和主导性原则，精简以及适当的管理跨度与层次原则，有效性原则。 (二)市场营销计划 1．市场营销计划的形式和内容。市场营销计划一般包括8个部分：(1)提要；(2)背景或现状；(3)分析；(4)目标；(5)战略；(6)战术；(7)损益预测；(8)控制。 2．市场营销计划的实施和问题。在市场营销活动过程中，把市场营销计划转化为市场营销业绩的“中介”因素，是市场营销计划的实施。 (1)市场营销计划的实施，涉及相互联系的四项内容：制定行动方案，调整组织结构，形成规章制度，协调各种关系。 (2)计划实施中产生问题的原因主要是：计划脱离实际，长期目标和短期目标相矛盾，因循守旧的惰性，缺乏具体、明确的行动方案。 (三)市场营销控制 1．年度计划控制。年度计划控制的内容，是对销售额、市场占有率、费用率等进行控制；年度计划控制的目的，是确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标的实现。 控制过程分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标→监督市场营销计划的实施情况→如果市场营销计划在执行过程中有较大的偏差，则要找出其中的原因→采取 安全生产管理组织管理体系、人员资格管理制度 一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题： (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？（1）该公司的调查法主要采取了访问法的方式，包括：面谈访问、电话访问和邮寄问卷。面谈访问的特点：第一、它使调查者除了直接听到被访问者的回答外，还能仔细地观察他们的面部表情和反应动作，从而获得许多有价值的信息。第二、它可用于比较复杂的调查表，从而使讨论有深度。第三、当被访问人对调查的内容不太理解时，调查者可以当场解释；当被访问者回答的内容不够明确时，调查者可当场要求补充，从而获得比较确切的信息。第四、当面访问往往能满足被调查人无拘无束回答问题的欲望，调查者从中可获得更多有关被调查者的购买意愿、态度、生活方式等的信息。第五、通过向被访问人展示公司产品的样品、图表和说明书，起到广告宣传的作用。第六、面谈访问也是一种感情投资，它能使消费者与企业建立感情联系。电话访问的特点：第一、由于调查多限制在当地，调研费用相当低，即使是调查外地市场状况，也能将费用控制在适当的范围；耗时也相当短，因为调查者不必走访，也不需要等待问卷的回收。电话访问对需要在短时间内收集资料的情形很有效。第二、电话访问时，应答者对调查者的唯一印象是通过电话传来的声音，因而没有因调查者在场的情况下造成的偏见。在很多调研中，电话访问是从一个中心设备由一组调查者来完成的。这使得负责电话访问的主管能控制调查者们所作的访问，从而保证所规定的询问步骤得到执行。邮寄问卷的特点：一是面广。邮件可到达全国的各个部分，因此只要能获得正确的邮寄地址，理论上就可以得到调查对象。二是没有因调研员在场而引起的偏见。应答者不会受到调研员的影响，他们也许会更乐意回答一些个人问题。三是应答者对问题的回答会更确切。回答邮寄问卷的人可以在他们的业余时间里回答，因此能更深入地思考其答案或从他人那里寻找帮助。四是费用较低。特别是当被访问者遍及很大一个地区时，邮寄访问的方式是一个得到信息的便宜方法。（2）作为新产品，该公司应该采取撇脂定价的定价政策。撇脂定价是指产品或服务初上市场时定以高价，从而在市场上撇取厚利润这层“奶油”。一般在如下情况下采用此战略：1、短期内几乎没有竞争的危险。2、由于产品具有独特性，所以价格需求缺乏弹性。 3、不同的顾客有不同的价格弹性，企业有足够的时间，尽量先让弹性小的顾客充分购买，然后再向弹性大的顾客推销。 4、在大规模生产之前，对产品需求的满足极为有限。 5、较小产量的单位成本不致高到抵消从交易中得到的利益。 6、企业政策要求尽快收回投入成本。 7、高价能给人以这样的印象：这种产品是高级产品，质量很好。 二、丰田公司认识到全世界有大量的消费者希望得到和承担一辆昂贵的汽车。在这群人中，许多消费者愿意买奔驰，但又认为价格过高了。他们希望购买象奔驰同样性能的车，并且价格要合理。这给了丰田一个想法，开发一辆能与奔驰竞争，甚至定位于更高价值的轿车，一个?聪明?的购买者欲获得身价但不会浪费钱。丰田的设计者和工程师开发了凌志汽车并开展多方位的进攻。新汽车象雕塑品，安装精良，内部装饰豪华丰田的广告画面旁边显示的是奔驰，并写上标语：?这也许是历史上第一次，只需花36，000美元就能买到值73，000美元的高级轿车。?丰田努力挑选能高度胜任的经销商和精心设计陈列室，并把销售作为汽车设计的工作之一，陈列室有宽敞的空间，布臵了鲜花和观赏植物，免费提供咖啡，备有专业的销售员。经销商开列了潜在客户的名单，向他们寄发手册，内含12分钟戏剧性体现凌志绩效功能的录像带。例如，录像带显示工程师把一杯水放在引擎上，当奔驰引擎发动时，水发生抖动，而凌志却没有，这说明凌志有更平稳的引擎和提供更稳定的驾驶。录像带更戏剧性地展示，把一杯水放在操纵盘旁，当凌志急转弯时，水不溢出来——这另人兴奋。购买者向他们的朋友到处介绍，成了新凌志的最好的销售员（免费的）。 1、丰田公司运用了哪些营销组合策略？ 2、针对凌志的挑战，奔驰应该采取什么样的市场营销组合策略？ 1、产品策略上：丰田着眼于许多消费者希望购买象奔驰同样性能的车，并且价格要合理的心理，来进行产品设计。提高了凌志汽车各方面的性能，使之在性能方面达到甚至在某些方面超过奔驰汽车。同时给凌志汽车配置了豪华的内部装饰，在整体上将凌志汽车的定位确立在与奔驰地位相近的豪华轿车上。丰田公司采取了快速-渗透策略，以低价格和高促销费用，先发制人，以期可以以最快的速度打入市场，给企业带来最高的市场渗透率和市场占有率。价格上：由于市场消费者对于低价较为敏感，所以采取了渗透定价。沟通渠道方面：从广告到录像带，处处以奔驰汽车作为参照物，充分展示凌志汽车的优势。给潜在客户寄送含录像 页脚内容1 爱考机构 考研－保研－考博高端辅导第一品牌https://www.doczj.com/doc/4811082245.html, 商学院市场营销管理专业招生目录专业方向科目一科目二科目三科目四复试笔试科目备注 020205- 产业经济学00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 802-经济 学综合 产业经济理论 与实务,外语 经济学综合 含政治经济 学、微观经济 学、宏观经济 学 020206- 国际贸易学00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一或 203日 语 303-数 学三 802-经济 学综合 国际贸易（国 际贸易理论、 政策与实务）, 外语 经济学综合 含政治经济 学、微观经济 学、宏观经济 学 0202Z2 - 商业经济学00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 802-经济 学综合 产业经济理论 与实务,外语 经济学综合 含政治经济 学、微观经济 学、宏观经济 学 025400- 国际商务00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 396-经 济类联 考综合 能力 434-国际 商务专业 基础 专业综合,外语 025600- 资产评估00- 无 101-思想 政治理论 204英 语二 396-经 济类联 考综合 能力 436-资产 评估专业 基础 专业综合,外语 120100- 管理科学与工程00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 837-管理 科学 信息管理与运 筹学,外语 管理科学含 运筹学和管 理信息系统 120201- 会计学00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 838-管理 综合 会计学,外语 管理综合含 管理学、营销 管理、财务管 理 120202- 企业管理00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 838-管理 综合 企业管理理论 与实务,外语 管理综合含 管理学、营销 管理、财务管 理 120204- 技术经济及管00- 无 101-思想 政治理论 201英 语一 303-数 学三 838-管理 综合 企业管理理论 与实务,外语 管理综合含 管理学、营销 管理、财务管人大市场营销案例分析教学文案
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