收费站岗位职责
1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3. 根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4. 负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5. 负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6. 负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。
7. 负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8. 负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
9. 完成上级交办的其他工作。
10. 副站长协助站长完成上述职责任务。
办公室职责
1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3. 协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。
4. 负责收费站会务安排，做好会议记录工作。
5. 负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。
6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。
8. 负责收费站公务车的调配。
9. 完成上级交办的其他工作。
收费班长岗位职责
1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；
2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪；
3. 坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；
5. 督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；
6. 爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生；
7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事；
9. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；
收费员岗位职责
1. 认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；
2. 严格执行票据，卡的管理规定，入口做到一车一卡一杆，出口做到一车一票一卡。特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位，不迟到，早退，离岗，窜岗，睡岗和私自顶岗，不带私款上岗，不从事与工作无关的事。
4. 爱护费亭设施，认真填写费亭值班日志和财产交接登记。
5. 维护费亭正常秩序，做好费亭和责任区卫生。
6. 坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难。
7. 严格遵守收费工作流程和规范，及时上交通行费收入，长款收入，赔偿收入和IC卡。
8. 配合做好票证室及费亭安全工作。
9. 积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务。
机动员岗位职责
1. 认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏，应免不收”。
2. 协助当班班长做好本班的各项收费管理工作。
3. 坚持亭外执勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通。
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5. 爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生。
6. 按站领导的安排，做好收费员的请假顶岗工作。
7. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
收费站岗位职责
字号：[大] [中] [小]
1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3. 根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4. 负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5. 负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6. 负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。
7. 负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8. 负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
9. 完成上级交办的其他工作。
10. 副站长协助站长完成上述职责任务。
办公室职责
1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3. 协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。
4. 负责收费站会务安排，做好会议记录工作。
5. 负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。
6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。
8. 负责收费站公务车的调配。
9. 完成上级交办的其他工作。
收费班长岗位职责
1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；
2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪；
3. 坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；
5. 督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；
6. 爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生；
7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事；
9. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；
收费员岗位职责
1. 认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；
2. 严格执行票据，卡的管理规定，入口做到一车一卡一杆，出口做到一车一票一卡。特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位，不迟到，早退，离岗，窜岗，睡岗和私自顶岗，不带私款上岗，不从事与工作无关的事。
4. 爱护费亭设施，认真填写费亭值班日志和财产交接登记。
5. 维护费亭正常秩序，做好费亭和责任区卫生。
6. 坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难。
7. 严格遵守收费工作流程和规范，及时上交通行费收入，长款收入，赔偿收入和IC卡。
8. 配合做好票证室及费亭安全工作。
9. 积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务。
机动员岗位职责
1. 认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏，应免不收”。
2. 协助当班班长做好本班的各项收费管理工作。
3. 坚持亭外执勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通。
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5. 爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生。
6. 按站领导的安排，做好收费员的请假顶岗工作。
7. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
报帐员岗位职责
1. 认真贯彻执行国家财经制度和财经纪律。
2. 认真贯彻高管处的财务管理规章制度，严格执行财经制度的各项费用开支标准，抵制不合理开支。
3. 负责本站的经费预算、报帐和登记备查帐等财务工作。
4. 负责本站的物资采购的管理以及固定资产的登记工作。
5. 负责本站的资金管理工作。
6. 及时、准确编制和上报财务报表，如实反映本站的收支情况，准确审核财务单据，保证费用支出的合理合法性。
7. 做好各类原始凭证的整理，按要求做好财务档案装订、保管工作。
8. 完成上级领导交办的其他工作。
票管员岗位职责
1. 根据票据的使用情况，负责本收费站票据年度计
划的编制工作，及时与上级业务部门办理领用、入库手续。
2. 严格执行各项收费政策和制度，负责本收费站的
各种票据的领入、保管、发放、核销工作，保证所有票据、款、帐、表的安全与正确使用。对票据的发放、回收、核销要按有关规定记账，做到当班清算、日清月结。做好票据、款的防盗、防霉烂等安全工作，及时清点库存，做到帐物相符。
3. 每天按规定时间从交班收费员手中收取通行
费，做到票、款、表、帐的一致，填写并打印有关帐表，做好解缴工作。
4. 掌握每天票据的领取、发出、回收和结存情
况，做好旬、月末的汇总工作，对每旬、月通行费收入情况进行认真分析。分别将各类报表及分析情况按时交站领导。
5. 参与收费现场的稽查、业务指导、通讯、监
控工作，指导收费人员日常业务工作。
6. 负责收费系统、监控设备的日常维护及相关
记录的填制、归档工作。
7. 当班期间遇重大事件及时向站领导及监控中
心汇报。
8. 完成领导交办的其他工作。
驾驶员岗位职责
1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、服从领导调度，按时、准点到位，保证工作用车需要。
3、认真做好出车记录，严禁私自出车。
4、严格按照规定的操作规程驾驶车辆，模范遵守交通规
则。禁止酒后开车、超速行车或未经批准将车辆交给他人驾驶。驾驶员因违反交通法规，受到扣分和罚款的，由本人承担全部责任和经济损失。
5、经常保持车辆完好状态和整洁车容，负责车辆的日常维
护和保养，发现车辆故障应及时汇报。经领导批准后到指定厂家维修保养，不准私自决定维修厂家和维修、保养部件。
6、自觉参加有关交通知识和业务学习，努力提高驾驶技
能和业务知识水平。
7、遵守保密纪律，礼貌得体，协助领导搞好接待工作。
8、熟悉所开车辆的性能、结构、原理、特点，排除一些
基本故障。
9、完成上级交办的其他工作。
炊事员职责
1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、负责食堂物资的采购工作，经专人复核签字后入帐。
3、按时科学、合理地安排员工饮食和客餐供应工作。遇
有会议和多桌客餐需晚点开饭时，炊事员必须提前半小时通知负责领导。若因个人责任事故造成开饭晚点者，根据情节轻重，按违反劳动纪律处分。
4、工作人员工作时必须着卫生服装、衣帽整洁。严格按
照食品卫生规定要求作好饮食卫生，并且搞好食堂及责任区的清洁卫生工作。
5、妥善保管各种食品，防止鼠、蝇、虫等对食品的污染，
抵制腐、霉、坏食品。
6、妥善保管好周转金和采购单据，当日清帐，及时结帐。
7、妥善保管、使用好各种餐饮用具，并做好各种餐具的
卫生消毒工作。
8、工作时间不得擅自离开岗位。
9、接受职工对食堂管理、改善膳食的意见，不断提高烹
调技术，改进厨房管理工作。
10、节约用水、用电，遵守各项规章制度。确保厨房、餐
厅安全，下班前要关好水、电、燃气开关，锁好各种柜门，经检查后方可下班。
11、完成领导交办的其他工作。
勤杂工职责
1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、负责工作区内办公楼、宿舍楼公共部分、广场内外、
车道及绿化带等公共区域的保洁，做到地面无明显垃圾、杂物、无明显积水，垃圾全部装袋堆放到指定地点。
3、负责工作区内建筑外墙、路灯及各类标示标牌、果皮
箱及垃圾池等公共设施的保洁工作，定期对室外雨污水井、排水沟、堆放垃圾等进行清理、疏通。
4、对工作区内破坏公物及违反清洁管理规定的行为进行
劝阻、纠正。
5、清洁办公室、接待室、会议室，负责打好开水、倒垃
圾。开会或有客人来访，应准备好茶水，会后或客人走后要及时清洁茶具，打扫卫生。
6、负责分发报纸、信件。
7、负责公用物品的洗涤、晒干及回收工作。
8、协助炊事员做好食堂后勤工作。
9、完成上级交办的其他工作。
水电工岗位职责
1、严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、确保工作区内水、电的正常供应，做好工作区内停电、
停水后的衔接工作。
3、负责工作区水、电设备维护、维修计划的制定、申报
和落实。
4、负责工作区水、电设施的运行管理和定期检修、防护、
维修、保养等工作，按规定定时检查水泵增压系统、配电变压器、高低压配电装置、稳压装置和后备电源系统的工作情况并做好记录，并搞好配电房、机房、发电机和水泵的卫生工作。
5、负责工作区有关电器设备、供水设备的维护，对工作
区内的电器故障、供水系统故障要及时维修，对影响正常运作的设备故障或设备损坏要及时向有关负责人汇报，同时组织抢修，以确保工作区的正常运作。
6、严格执行上级关于水电使用的规定和规范，严格遵守
水电设备的操作规程，制止各种不安全用电用水行为。
7、负责工作区内水、电表的检查读数工作情况，定期记
录准确数据，按时提供水电费用的数据。
8、搞好工作区内用电、用水安全管理，负责电源、电路、
供水管线的日常检查工作，发现隐患及时报告领导，并提出整改意见，交有关部门处理。
9、监守岗位，不擅自离岗，不迟到早退，坚持值班，落
实交接班制度，搞好交接班记录。
10、完成上级交办的其他工作。
来源:本站原创发布时间:2007年3月28日11:33
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工作岗位职责
作者：yetties来源：原创【字体：大中小】
站长岗位职
（1）、严格执行有关法规政策和收费管理办法，确保收费站各项工作的正常开展。（2）、加强政治理论和业务知识学习，提高管理水平和工作效率。
（3）、加强领导班子建设，明确分工，明确责任。
（4）、组织开展培训工作，提高全体人员综合素质。
（5）、组织建立健全管理规章制度，并制订有效措施,确保制度的贯彻落实。
（6）、加强收费设施的管理，确保各类设施的正常使用。
（7）、组织开展优质服务活动，提高全体人员服务意识，加强文明窗口建设。
（8）、充分调动员工的积极性，并组织员工开展月、季度、半年、年度考核评定工作。（9）、负责收费站的安全工作，落实岗位安全责任制，保证安全生产。
（10）、积极做好对外协调工作。
（11）、完成上级交办的其他工作。
收费站党支部书记岗位职责
（1）、贯彻“支部建在站上”的方针，落实支部各项工作，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。
（2）、加强支部建设，抓好“三会一课”的落实；贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，制订支部工作计划，并组织实施。
（3）、加强党员廉政教育，抓好党风廉政建设。
（4）、加强思想政治工作，把思想政治工作与实际工作有机地结合起来。关心职工的工作、学习、生活，及时解决问题或上报职工反映的意见。
（5）、指导团支部工作，协调党、政、工、团的关系，充分调动各级群众组织的积极性。（6）、加强精神文明创建工作。
（7）、积极参与收费站各项规章制度的制定，确保各项工作的正常开展。
（8）、完成上级党组织交给的其他任务。
副站长岗位职责
（1）、负责分管工作，协助站长做好各项管理工作。
（2）、在管理工作中，向站长提出各项合理化建议。
（3）、及时解决收费工作中出现的问题和困难，协调征缴矛盾纠纷。
（4）、掌握好各班组工作动态、思想动态，配合站长做好站务工作。
（5）、在收费管理工作中，应按章办事，严格执行收费政策，不徇私情。
（6）、经常检查各项管理制度的执行落实情况。
（7）、关心职工，解决职工生活困难，培养收费人员的爱岗敬业精神。
（8）、完成上级领导交办的其他工作。
收费班长岗位职责
（1）、班长要有高度的责任感、强烈的事业心，以身作则、率先垂范。
（2）、严格执行收费管理办法，遵守收费站各项管理规章制度，加强学习，提高自身素质和管理水平。
（3）、负责班组管理工作，根据本班人员的出勤情况，合理安排、调整班组人员上岗，并领导、组织班组开展工作。
（4）、对违反操作规范的员工进行批评教育，并及时向站领导反馈班组工作动态。（5）、负责处理收费过程中的特殊情况，妥善处理突发事件并及时报告站领导。
（6）、按规定开启车道，保证车辆安全畅通。
（7）、当班工作期间负责收费设施、设备的管理。发现设施、设备运转异常或故障，应妥善处置并报告站领导。
（8）、对班上的好人好事，特别是有社会影响的要做好时间、地点的记录工作，树立典型个人。
（9）、保持收费站区、广场及收费设施的干净、整洁。
（10）、定期组织本班收费人员对微机自动化系统操作进行总结，对使用中出现的问题进行交流，以提高应用能力。
监控员岗位职责
（1）、严格执行各项管理规章制度，熟练掌握收费监控、录像等机电设备的基本操作。（2）、负责收费监控、录像等机电设备的保养及简单维修，确保设备正常运行。
（3）、负责每日录象审核工作。
（4）、负责监控收费过程及收费广场、收费车道情况；负责对收费员执行劳动纪律情况和行为规范的监督、检查、纠正。
（5）、传递工作信息，审核并记录对非正常收费车辆的处理情况，发现问题及时向站领导进行反馈。
（6）、认真记录相关信息资料，做好突发事件录像资料的采集，并负责信息资料的上报和管理工作。
（7）、设备运行出现故障，应迅速向值班站领导报告，及时通知系统管理员进行维护，并对故障情况、维护过程进行详细记录。
票据员岗位职责
（1）、严格执行收费管理办法和财务有关规章制度，认真做好票据管理工作，加强对票据运作全过程的管理和监督。
（2）、加强相关规章制度和业务知识的学习，提高自身业务素质和管理水平。
（3）、负责领用票据的登记和质量检查，确保帐、票相符和票据的正常使用。
（4）、严格票据管理，做好票据管理的“三专六防”工作。
（5）、确保票据的适量库存，以保证票据使用；及时向领导提供票据领、发、库存数据，并汇报票据管理情况。
（6）、负责相关报表的填制、核对和上报。
票款员岗位职责
（1）、严格执行收费管理办法、财务制度和会计法规；认真做好票款管理工作，充分发挥会计工作在行业管理中的监督职能作用。
（2）、加强相关法规和业务知识的学习，提高自身业务素质和管理水平。
（3）、负责通行费款的清点、收缴工作，并认真填写单据；认真填写票款帐目，做到日清月结。
（4）、负责相关报表的填制、核对和上报。
（5）、负责向上级主管部门和本站领导提供各种会计数据。
IC卡管理员岗位职责
（1）、严格执行IC卡保管及内部稽查制度。
（2）、根据实际情况，按班审核发放、回收IC卡，建立相应的报表和台帐。
（3）、负责对损坏IC卡的回收工作。对丢失或损坏各种IC卡的行为，按有关对定进行处理。
（4）、严格按IC卡正常使用流程进行操作，产生的非正常操作卡等异常情况必须及时上报并做好记录。
（5）、负责对站级IC卡计算机管理系统的正确使用。
收费员岗位职责
（1）、严格执行收费管理规定，严格做到文明收费、优质服务、应征不漏、应免不征。（2）、严格按照工作程序及操作规范执行收费工作，准确核定车型，准确收费无差错。（3）、积极参加业务培训，加强业务知识学习，不断提高业务技能。
（4）、确保票款安全，及时准确上交，并认真填写相关单据。做好每月的票、款结算报表工作，做到日清月结。
（5）、遇到突发事件和异常情况及时向班长和监控员报告。
（6）、当班期间负责所在岗位收费设施的保养和工作环境保洁工作。
（7）、掌握消防、急救和安全生产基本知识。
（8）、及时完成领导交办的各项临时任务。
外勤员岗位职责？
（1）、负责收费站区车辆的分流、疏导，确保站区车辆畅通。
（2）、对强行闯岗逃费车辆，采取人工推拉式强制停车设施进行拦阻，上报站领导进行处理，按规定加收五倍通行费，如有损坏站区设施的车辆责令其照价赔偿。
（3）、维护收费站区正常秩序，严禁非工作人员进入收费广场。
（4）、协助处理收费过程中出现的问题，提高收费工作效率。
稽查员岗位职责 一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度； 二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录； 三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管 票、卡及有关资料，手续是否健全； 四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行； 五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相 符； 六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作 并做好相关记录； 七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作； 八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处； 九、完成领导交办的其他任务。
票证员岗位职责 一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工 作； 二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关 账簿，保证账实相符； 三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差 额并做登记，并按规定时间上报日报表； 四、负责收费站通行费足额上缴； 五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据， 填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析； 六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表； 七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；
八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行 卡进行妥善保管以备核查； 九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、 各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查； 十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。 监控员岗位职责 一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各 项功能； 二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况 并做相应书面记录； 三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相 应的书面记录；
篇一：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须 将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车 辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
收费员工作岗位职责 收费员岗位职责是在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作，严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。以下是为大家整理的质量负责人岗位职责，仅供参考。 第1篇:停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接
班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 第2篇:物管收费员岗位职责 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现
收费站岗位职责 1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。 2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。 3. 根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。 4. 负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。 5. 负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。 6. 负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。 7. 负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。 8. 负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
10. 副站长协助站长完成上述职责任务。 办公室职责 1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。 2. 协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。 3. 协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。 4. 负责收费站会务安排，做好会议记录工作。 5. 负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。 6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。 7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。 8. 负责收费站公务车的调配。
收费班长岗位职责 1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”； 2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪； 3. 坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通； 4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节； 5. 督促班员认真填写当班日志和各类班次报表； 6. 爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生； 7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。 8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事； 9. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；
内保员岗位职责 一、负责配合收费班长开展收费工作； 二、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处； 三、完成领导交办的其他任务。 四、服从站长、行政值班员的领导，严格执行各项规章制度，坚守 工作岗位维护好车道及收费广场的秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。 五、配合班长做好重大活动和车队的礼仪迎送工作，树立公司良好形象。 六、完成领导交办的其他工作。
一、负责收费站票证、领用、发放、回收和保管工作； 二、负责每日票证使用和结存的管理，登记有关账簿，保证 账实相符； 三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表； 四、负责收费站通行费足额上缴； 五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析； 六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表； 七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对； 八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查； 九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查； 十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能； 二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录； 三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录； 四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令； 五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令； 六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况； 七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视； 八、负责填写各类报表，签字手续完整； 九、负责监控室的管理及日常清洁工作； 十、协助票证人员打印报表； 十一、完成上级下达的其它任务。
收费站站长岗位职责 1、认真执行吉林省高速公路通行费征收管理工作的有关法律、法 规以及局、处领导工作指示，并组织好实施与落实。 2、负责本收费站的通行费征收管理工作。 3、切实了解掌握收费工作情况。组织和做好站内的各项稽查、检 查工作。 4、制定加强收费管理的措施及办法，定期召开站务会，及时纠正 工作中出现的偏差。 5、下达特殊问题的处理指令，保证站内的优质服务、快速反应工 作。 6、负责站内各项考核管理责任制的实施与落实。
收费站副站长岗位职责 1、配合收费站长完成各项收费工作。 2、副站长在站值班期间履行站长职责，实行24小时工作，负责各 项收费工作。 3、认真做好交接班工作，对于在值班期间未完成的工作及上级的 各项指示要及时传达，保证各项工作的顺利交接。 4、对于重大、紧急情况要及时与收费站长沟通，确保问题顺利解 决。
票管员岗位职责 1、票据管理员负责票据领取、发放、保管，卡的发放回收和保管， 卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡的统计上报。 2、现金收款员负责现金结算，向银行缴款，生成交通量月报表、 通行费日报表，结算报表填写及数据备份。 3、票管员在收费员交接班前一小时做好交接班所需的各项准备工 作，不允许发生因票据室工作滞后，影响正常交接班的问题。 4、票据管理员每天要及时、准确向指挥调度中心上报各项所需的 收费数据。 5、票管员每月进行一次票据盘库。丢失票据或因保管不善票据被 毁坏，发现时应报告站领导、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相。 6、票管员加强对通行卡的管理与保管，避免IC卡的流失。
班长岗位职责 1、班长负责本班人员工作时间的管理，本班人员发生违反工作纪 律的问题，班长负连带责任。 2、处理收费员移交的问题。车道出现的特殊问题应由班长及时进 行处理。 3、了解掌握车道设备情况，根据车流量及时开放、关闭车道。及 时掌握设备故障情况，及时上报当班监控员。 4、主动请示汇报工作情况。对于车道出现的问题及时与监控室取 得联系。 5、认真执行、落实局、处、站领导下达的指令。 6、认真组织好交接班工作。下班要组织本班人员统一到票据室结 算，待人员全部结算完毕方可下班。
收费站岗位职责目录 第一节、站长岗位职责 (2) 第二节、副站长岗位职责 (2) 第三节、收费(发卡)员岗位职责 (3) 第四节、疏导员岗位职责 (4) 第五节、办公室主任岗位职责 (4) 第六节、业务室主任岗位职责 (6) 第七节、收款员岗位职责 (7) 第八节、系统维护员岗位职责 (8)
第一节站长岗位职责 1）贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。 2）负责收费管理工作，制定并落实目标计划。 3）做好与相关职能部门的沟通协调，保证收费站工作正常开展。 4）掌握职工思想动态，做好收费站人员的思想政治工作。 5）负责职工教育、学习、考核、评比。 6）搞好站容站貌，确保各项指标达标率在90％以上。 7）负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护，保证收费设备的正常运转。 8）定期组织召开站务会，总结经验、部署工作。 9）抓好安全生产工作，确保人员和财产安全。 10）抓好收费站稽查工作，及时处理投诉事件和违纪行为。 11）接受上级管理部门的检查指导。 12) 抓好文明服务，搞好文明窗口建设，开展争创“青年文明号”活动。 13) 完成领导交办的其它任务。 第二节副站长岗位职责 1) 协助站长做好日常管理工作。 2) 在站长领导下，带领全班人员忠于职守，履行职责，保证全班收费工作的正常进行。 3) 加强收费管理，及时检查班和个人收费任务的进度情况，努力完成全年收费任务。 4) 负责组织收费人员的岗前准备、带领人员列队上下岗、交接班和交款结算等，坚持岗前动员、岗后讲评，填好副站长交接班工作记录。 5) 熟悉收费系统功能和收费业务，坚持跟班作业，妥善处理收费工作中出现的问题和非正常情况，遇有特殊情况及时报告站长。 6) 安排好收费人员的上岗位置，搞好文明服务、工作纪律、着装仪表、岗亭内外以及设备的卫生,树立良好的社会形象。 7) 按规定适时组织开通或关闭车道，保障站口上、下车道车辆的通畅，确保正常情况下停车缴费、发卡车辆不超过5辆/车道，做到不堵车、不压道。
收费员岗位职责 1.熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。 2.依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。 3.按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。 4.认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。 5.严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。 6.严格遵守现金保管制度，每日收取的现金要及时存入公司指定帐号，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全 7.及时做好收费记录和管理台帐。 8.收费经办人对所经手的款项负直接责任，并按规定办理款项交割手续并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。 9.收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保
款项安全，严禁将款项存放在办公室内过夜。 10.收费经办人必须按按章收费，不得擅自降低收费标准，不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项上交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。 11.收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不提高收费工作质量和收费工作效率。 12.收费经办人必须加强欠费催收工作，每月对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析上报，以维护公司的合法权益。 13.收费员工作应细心负责，态度热情和蔼，尽职尽责。对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向小区综合管理员反映，以进行及时处理解决。 14. 每月与公司财务部做好交账、转账、报账任务。 15. 严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。 16.按时完成领导交办的其他工作任务。
医院收费员岗位职责 一、负责医院初诊病人就诊卡办理、就诊住院患者医疗费用的收款工作。 二、严格执行财经纪律、医院财务制度，遵守收费员道德、服务规范，做到精神饱满、服装整洁、微笑服务。 三、按时到岗，备足营业用零钞、收据、发票；开启检查电脑、打印机系统，开启检查医院门诊、住院电子收费结算系统状况，做好营业前的准备及清洁工作，保持桌面的整齐、干净。 四、按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向病患及其家属提供准确、快捷、礼貌的优质服务； 五、准确掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序； 六、凭处方和各种治疗单据收费结账，加盖收费公章。计算准确，做到不错收、不少收、不漏收。收付现金要唱收唱付、吐字清晰，提醒病患当面点清余额，严禁“摔、甩、扔、丢”余额给病患，收款后开具收据或发票，留有存根复核和备查，保证现金收付准确；填写相关表单时，字迹要清晰、工整、正确，金额的大小写要一致；所有票据、记录不得随意涂改、作废，对需要作废的票据要经部门主管签字确认才能作废处理。 七、收费室任何营业收入及营业外收入现金只能由医院指定财务人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有违犯规定，一切责任由收费员承担。 每日收入款项应在当日下午19：00时以前结清，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短（长）款，应及时查明原因，如属收费员自身造成短款，由当班收费员全额赔偿；长款交财务部另账处理。属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。
收入现金交指定收款管理人员，收费员在交款结清后，手上可预留300元以内零用金，以备作次日备用金；如在交款后，再次收到营业款（除预留的备用金外）应在下班前及时交与财务室指定收款人员，不得私留营业款，否则按截留公款报案，追究刑事责任。 八、收费员不得在收费工作中营私舞弊、贪污、挪用公款、假公济私，损害医院利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失，后果严重的追究法律责任。 九、收费员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，须经主管人员同意，保证钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜。离岗时间超过60分钟要执行交接班程序，交接班时必须2人同时清点金额，复核帐款，做好结清帐目，详细登记，认真准确填写清单，现金如有差错由当班收费员个人承担经济责任。 十、熟练掌握各种面额现钞的鉴伪技术及验钞机的正确使用方法，防止伪钞收入； 十一、不得在收银台前与任何人闲谈，禁止非工作人员进入收费室；不得使用电脑做其它与办卡收费无关的工作，不得在工作时间进行玩手机等与工作无关的活动； 十二、严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度人员和现象的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。 十三、严格遵守财务保密制度，禁止向无关人员和外界泄露医院的营业收入情况、资料、程序及有关数据； 十四、积极完成上级分配的其他工作。
收费站工作职责 收费站长岗位职责 一、负责主持收费站的全面工作，对全站人员进行科学分工、严格管理； 二、组织实施以收费站为中心的各项工作,教育监督全站人员认真履行职责，并进行考评； 三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票据的发放、存放、复核、缴销等重要环节和定期查看监控资料； 四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象； 五、负责组织全站人员的工作学习和业务训练，进行准军事化管理，不断提高工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行禁止的作风； 六、加强收费站固定资产的管理，做好安全保卫工作； 七、定期召开站务会,总结经验，奖惩严明，充分调动全站人员的积极性，做好爱站护站争先创优等工作； 八、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。收费副站长岗位职责
一、协助站长进行工作； 二、在站长直接领导下，负责站务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序； 三、督促交接班程序正常进行，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向站长报告； 四、经常全面检查设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的故障及时报告站长； 五、负责考勤管理工作，监督考勤制度落实情况； 六、站长不在时，履行站长职责，负责全站收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向站长报告； 七、完成站长交办的其他工作。办公室日常工作规范 八、进一步加强我站收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和齐鲁集团通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。 九、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。 十、按照站领导要求,加强对全站重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅
值班站长岗位职责（暂行） 1、负责值班期间的收费管理工作，并处理日常事务，如有重大情况向站长汇报。 2、负责收费站每日巡检工作（包括公休日、节假日）。 3、按上级规定和程序处置突发事件。 4、值班站长每天对每个收费班检查不少于两次。中班收费员下班后，自岗亭至收费站票证室清交通行费的全过程应由值班站长组织保安人员和站内有关人员进行监护，确保收费人员人身安全和通行费安全入账。 5、因雨、雪、雾等恶劣天气或其他重大情况封路分流或封闭站口时，值班站长应到收费广场指导收费和疏导工作，确保收费车道以及收费广场的畅通、有序。 6、认真填写《值班站长值班日志》，做好交接班。 7、完成领导交办的其他工作。
站长岗位职责 1、负责收费站全面工作，严格落实上级的各项规章制度；负责收费站内各项规章制度和任务目标的制定，确保各项任务目标的完成。 2、负责与地方政府及相关职能部门、系统内兄弟单位的沟通协调，保证收费站工作正常开展。 3、负责收费站党、团、工、青、妇工作；对本站员工进行政治思想、职业道德、遵纪守法和业务知识教育，提高员工的整体素质，带好收费队伍。 4、负责收费各种设备设施的管理，及时协调有关部门进行收费设施保养和维修，保证收费设施的正常使用。 5、负责收费站正规化建设和“文明窗口”建设工作。 6、加强财务管理，合理使用经费，严格控制各项费用的支出。 7、制定并实施应急预案，及时处置突发事件；确保收费站口畅通，保证收费秩序良好。 8、组织开展站内自查，对收费人员进行绩效考核、星级考核，落实奖惩制度。 9、加强安全教育，严格管理，落实制度，确保全年无责任事故发生。 10、完成领导交办的其他工作。
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9负责交接班工作，填写交接班记录。 10下班后督促本班人员及时填制各种报表，做好下班盘点结算工作。 （四）收费员： 1、熟悉收费业务，独立完成各项收费任务。 2、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。 3、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。 4、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。 5、严格遵守收费作业规范。杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。 6、及时做好收费记录和管理台账。 7、收费员对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。 8、收费员必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。 9、收费员应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度。 10、收费员应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。 11、当班收费员负责办公区域卫生，做到干净，整洁。 12、按时完成领导交办的其他工作任务。 篇二：收费站岗位职责 收费站岗位职责目录 第一节、站长岗位职责 (2) 第二节、副站长岗位职责 (2) 第三节、收费(发卡)员岗位职责 (3)
收费员岗位职责 1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责； 2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。 3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。 4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。 5、规使用和维护电脑设备，按规定使用票据。 6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。 7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。 8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。 9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。 10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责 一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度 二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。 三、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。 四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。 五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。 七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
儿童保健岗位职责 一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。 二、建立辖区0-6岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。 三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。 四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。 五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。 六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
高速公路岗位职责 一、收费站职责 1.严格执行有关法规、政策和收费管理办法，确保收费站各项工作的正常开展。 2.完善收费站内部管理，落实各项管理制度，完成或超额完成年度收费任务，按规定解缴通行费，切实做到“应征不漏、应免不征”。 3.加强思想政治教育，组织开展政治、业务和文化学习，努力提高员工综合素质。 4.做好后勤保障工作，规范收费站钱、财、物的管理，确保各类设备设施的正常运行。 5.完善收费站各类应急预案和安全措施，确保收费站的安全稳定。 6.督促检查员工履行岗位职责情况，组织员工开展各项考核评定工作。 7.坚持开展文明收费、优质服务工作，营造良好的行业文化氛围，树立高速公路文明窗口形象。 8.采取有效措施防止通行费流逝失，依法开展车辆通行费行政执法工作。 9.认真做好稽查工作，及时处理收费过程中的收费争议、投诉、举报以及违规违纪事件。 10.完成管理处（公司）交办的其他工作。 二、收费站站长职责 １.收费站实行站长负责制、站长主持本站全面工作。检查督促全站员工认真履行岗位职责，负责收费站的日常管理工作，领导和组织全站员工圆满完成管理处（公司）下达的年度收费计划和各项工作任务。 ２.负责全站员工政治思想、职业道德、政策法规、规章制度及收费业务的教育培训工作，掌握员工的思想动态，关心员工的思想、工作和生活，解决员工的解决员工的实际困难。 3.负责组织制定本站年度收费工作计划，检查计划的落实和完成情况。审核通行费收入与车流量的日、周、月、年度报表以及其他业务报表，定期向上级主
管单位作月、季、年度工作总结。 4.负责本站人、财、物的管理，并负责向管理处（公司）汇报工作。 5.不断提高、规范各项管理工作，增创和保持文明单位荣誉，树立文明窗口形象。 6.负责对本站员工的日常管理与考核，处事公正、不徇私舞弊，及时查处各类违纪事件。 7.负责收费站安防工作，抓好本站计划生育和综合治理工作，防范重大违纪违法事件和安全事故的发生。 8.抓好本站廉政建设，支持、协助党支部书记抓好党、团、工建设，充分发挥各自的职能作用。 9.完成管理处（公司）交办的其他工作。 三、 收费站副站长职责 1.协助站长开展各项工作，检查督促本站员工履行好岗位职责。 2.遵守法律法规，严格执行相关政策和各项规章制度，服从领导安排，带领全站员工完成上级下达的各项工作任务。 3.认真学习专业知识，精通业务，抓好收费稽查工作，妥善处理好收缴矛盾，及时处理收费中出现的违规违纪事件。 4.组织收费员工学习政治、业务知识，提高员工的政治理论水平与专业技能。 5.负责本站安全生产和保卫工作，迪定期组织安全知识教育和进行安全检查，做好安全防范工作。 6.关心员工生活，抓好后勤保障工作，不断改善员工的工作和生活条件。 7.积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化、业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。 8.完成领导交办的其他工作。 四、 收费站票证员职责 1.严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，廉洁自律，以身作则，责任心强。在站领导的领导下开展工作，业务上接受处（公司）票证员的指导。
一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度； 二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录； 三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全； 四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行； 五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符； 六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录； 七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作； 八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处； 九、完成领导交办的其他任务。
一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作； 二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符； 三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表； 四、负责收费站通行费足额上缴； 五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析； 六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表； 七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对； 八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查； 九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查； 十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能； 二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录； 三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录； 四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令； 五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令； 六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况； 七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视； 八、负责填写各类报表，签字手续完整； 九、负责监控室的管理及日常清洁工作； 十、协助票证人员打印报表； 十一、完成上级下达的其它任务。
收费员岗位职责 为加强收费人员的规范化管理，提高收费服务质量，维护公司利益，树立良好形象，并保障资金安全，特制定本规定： 1?收费员当班期间要保持良好的岗位形象，仪容仪表要统一着装，扎头发，不准留长指甲，要化淡妆；言谈举止、态度要和蔼，用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务，努力做到不顶、不气、不刁难，严格按公司规定落实每天工作任务； 2?收费员要认真做好收费工作，熟悉系统各种操作程序，严格执行收费标准，准确掌握车辆收费范围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，准确高效，减少车辆排队等候时间； 3?收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付现金要当面点清；4?收费员要在临时车辆收费缴交和票据使用记录上认真填写，有异常情况认真记录，收费员因自身原因导致的错收，不得以长补短，按短款处理； 5.对遗失“临时车辆停车卡”的车辆收费员不得放行，要求车主补交临时停车卡 成本费用后方可放行；（车主退卡须持有效符合退款手续的凭证方可退款，当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续齐全收费员都给予办理，不得推诿）； 6?收费员要维护好收费设施设备，提高警惕、加强防范，做到人离加 锁，注意安全，非工作人员未经许可不得入内，严禁岗亭内会客； 7?收费员必须遵守规章制度，不迟到、不早退，服从领导安排，不得随意调班，工作时间不行擅离岗位，窜岗聊天、大声喧哗、吃零食
等，不准由外人替代划价收费，否则按违反公司纪律追究处理； 8. 每天早班当班人员要负责收费处岗位的卫生工作，不允许乱丢垃圾； 9. 如遇有车辆“冲卡”时，应立即报告上级并做好纪录（如时间、车 牌号等）； 10. 如遇到拒绝交费的车辆时，由保安引导车主停放到不影响交通的地 方，应做好解释工作，劝其按章交费； 11. 对于需免费放行的车辆，在收回临时卡进行登记后方可放行，特殊 情况到医院办理公事的公务车辆在接到保卫科放行条，或指示后方可免费放行；免费车辆需做好登记工作，以备财务人员核查； 12. 收费员无特殊情况不得有意脱岗，必要时报告主管安排其他人顶岗，以免发 生意外事件； 13. 收费员必须熟悉岗位设施，电脑主机操作方法，如设备出现故障， 应及时汇报维修； 14. 值班收费员要严格执行物价部门批准的收费标准对进出大、小车辆和摩托车 进行收费； 15. 对手动抬杆和软件抬杆放行车辆，经查询核对后发现收费员贪污的， 给予十倍罚款； 16. 对出场车辆，收费人员将大、小车改为摩托收费的，除罚款100元夕卜，扣 罚当月工资；收费员在收费过程中贪污收费款达二次且不改 者，罚款200元外并给予开除。
收费站监控员岗位职责(模板) 收费站监控员岗位职责 收费站监控员岗位职责 篇一: 收费站岗位职责所长岗位责任制 一、负责主持收费所的全面工作，对全所人员进行科学分工、严格管理; 二、组织实施以收费为中心的各项工作,教育监督全所人员认真履行职责，并 进行考评; 三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票证的发放、存放、复核、解缴 等重要环节和定期查看监控资料; 四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现 象，不断提高全所人员依法行政的自觉性;组织抓好“三个文明”建设和社会治安 综合治理工作。 五、负责组织全所人员的工作学习和业务训练，进行准军事化管理，不断提高 工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行禁止的作风; 六、加强收费所固定资产的管理，做好安全保卫工作; 七、定期召开所务会, 总结经验，奖惩严明，充分调动全所人员的积极性，做好爱所护所争先创优等工作; 八、审批财务计划和财务开支，严格执行财务计划和财经纪律。定期向职工大 会汇报财务执行情况。 九、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。副所长岗位责任制
一、协助所长进行工作; 二、在所长直接领导下，负责所务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序; 三、督促交接班程序正常进行，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向所长报告; 四、经常全面检查征管设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的 故障及时报告所长; 五、负责考勤管理工作，监督考勤制度落实情况; 六、所长不在时，履行所长职责，负责全所收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向所长报告; 七、完成所长交办的其他工作。办公室日常工作规范 一、进一步加强我所收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和自治区有关通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。 二、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。 三、管理所内所有印章.印章损坏更换必须报告局办公室,由办公室上报分局,同意刻制,交旧领新。 四、按照所领导要求,加强对全所重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅通。 五、负责所内报刊的订阅和发放工作。 六、负责所内固定资产的管理和使用。七、负责所内办公室设备、低值易耗品的计划购置、发放和管理工作.要做到入库有验收,出库有登记。 八、负责本所社会治安、综合治理工作和所院内外的综合治理、安全保卫、安全生产工作。
收费站岗位职责 1.认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。 2.全面主持本收费站经营管理的各项工作。 3.根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。 4.负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。 5.负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。 6.负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。 7.负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。 8.负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。 9.完成上级交办的其他工作。 10.副站长协助站长完成上述职责任务。 办公室职责 1.认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2.协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。 3.协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。 4.负责收费站会务安排，做好会议记录工作。 5.负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。 6.负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。 7.协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。 8.负责收费站公务车的调配。 9.完成上级交办的其他工作。 收费班长岗位职责 1.认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”； 2.负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪； 3.坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通； 4.坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节； 5.督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；
收费站稽查员岗位职责 1、收费稽查员岗位职责 主要职责 1、负责本站的稽查工作 主要工作内容 1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业 2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。 3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。 4、完成领导交办的其它工作。 主要工作权利 1、稽查，检查本站的各项收费工作 2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导 2、稽查员岗位职责 一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度； 二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录； 三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全； 四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行； 五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符； 六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；
七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作； 八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处； 九、完成领导交办的其他任务。 3、收费稽查岗位职责 一、负责按照省局、管理处的有关收费稽查工作的安排和部署，制定、实施维护正常收费秩序和打击逃费车辆的工作计划和各专项工作方案； 二、负责组织、带领本部门工作人员履行稽查职能； 三、负责主持制定本部门工作计划，部署落实各项工作任务； 四、负责组织稽查人员对各站出现的超时、倒卡、U转、垫秤、绿通、闯岗等车辆开展有针对性各种专项治理行动和内部收费人员违纪的查处工作；对出现的倒卡等逃漏费行为进行调查、研究与处罚，并制定相应措施堵塞收费漏洞； 五、抓好本部门职工政治理论学习和业务培训工作； 六、抓好稽查人员执法过程中行政规范的监督工作； 七、抓好本部门职业道德建设，树立秉公办事、依法稽查的思想，杜绝以权谋私； 八、做好与上级主管部门业务联系和工作接洽； 九、安排稽查人员对群众举报、上级部门和领导交办的案件进行查处； 十、负责全处收费人员违章违纪行为的查处工作； 十一、每周须对各站报送的站长稽查情况汇报与数据进行检查与分析，发现异常及时向主管处长汇报，定期对站长的日常稽查工作进行检查，每月形成稽查工作开展情况及动态报主管处长及上级稽查部门。 4、收费站收费稽查小组岗位职责 1、负责对岗上各项收费工作的稽查、检查，保证每个班次至少上岗稽查一次； 2、每周召开一次稽查讲评，对一周的稽查工作进行总结，并有详细记录； 3、对于违纪现象要及时提出并给予纠正，保证良好的收费纪律。对于情节严重的要根据站内考核细则进行处分。