第3章 第三方电子商务平台
【教学建议】
1 本章第一学习目标，通过电子商务体验活动，其目的是让学生在“做中学”，要求学生能“掌握…”的操作技能。
2 采用“陈述…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”，能准确复述相关内容。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能正确区别相关条目，不要求解释它们。
4 采用“了解…”来表述，只要求学生知道相关内容的要点，不做详细地阐述。
5 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。
1 知识卡片
学习目标： 1 通过网上购物（2）的体验，掌握在第三方电子商务平台——淘宝网上注册会员、开通
“支付宝”账户、开通“网上个人银行”的操作程序和基本方法。 2 能陈述第三方电子商务平台的含义及特点。 3 能列举第三方电子商务平台的类型、第三方电子商务平台的功能。
4 了解第三方电子商务平台的优势；第三方电子商务是中小企业的最佳选择。
5 通过电子商务体验活动，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。 第三方电子商务泛指独立于产品或服务的提供者与需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为双方提供的包括认证、交易、支付、物流、信息增值业务等过程的服务。 第三方电子商务平台是以买卖双方为中心的、开放式的、中立的电子商务平台（网上交易市场），其自身是一种有盈利潜力的电子商务模式。 一 拓展体验 二 学海导航
第三方电子商务平台的提供商必须是经过工商行政管理部门登记注册的法人，必须进行税务登记，且在网站首页下方刊登企业营业执照、税务登记证、特殊业务许可证、真实的企业经营地址、联系电话等信息。服务对象必须是经过工商行政管理部门和税务机关登记注册的法人。
【要点提示】注意提醒学生“第三方电子商务（平台）”与第一章学习的“电子商务（平台）”是两个有区别的概念，一般的讲后者涵盖后者，虽然两者都具有电子商务（平台）的基本特征，但不同的是“第三方电子商务（平台）”的中立性、开放性、规模性、规模性和公平性独具特色。
三案例评析
情景：网络营销经典神话：“山东农民网上卖大蒜”
当西李村的农民，因自己生产的菠菜每斤二三分钱还无人问津，而一筹莫展时！当拥有“中华蒜都”、“大蒜之乡”美誉的西李村村民因信息不灵、销路不畅而使大蒜堆
积如山，不得不以跳楼价出手时！…
1996年5月, 当多数企业对于上网几乎一无所知的时候，山东省金乡县李敬峰成了金马镇第一个上网的人。从此，李敬峰走进了因特网，注册了自己的域名，把西李村的
大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上因特网，发布到了世界各地。1998年7
月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得了联系,两次出口大蒜870吨,销售额270万元。
如今，西李村的老少爷们儿谁不晓得因特网，谁不清楚它的神奇？因特网让他们把菠菜
卖到每公斤1元多的好价钱还供不应求，一份1000吨的大蒜合同已订到了美国…
【个案分析】：结合案例，试分析这个网络营销经典神话正好发挥了网站哪几项功能作？
【要点提示】：学生可在搜索引擎中，输入“山东+西李村+李敬峰”之类关键词详细了解有关这个经典神话的内容。
【个案评析】：
答：主要发挥了互联网（站）“产品信息发布”、“网上促销”的功能。
李敬峰抓住了互联网的特点，利用了网络的优势，采用了“线下的产品线上推，线上的客户线
下做”的新型的营销模式成就了中国农民的网络营销经典神话。具体讲正好发挥了网站信息发布的功能作用。通过网站把农产品信息发布出去，使各种农产品促销大获成功。在一定程度上还体现了网上销售的功能作用。李敬峰通过上网发布农产品销售信息，实现了初级的网络营销。
【教学建议】对学生来讲，案例分析有一定难度，也有一定的探究价值，教师可采用“异质分组”的教学组织形式，应用“头脑风暴法”，让学生释放出各种想法或答案，经过讨论甚至是争论，由小组统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果。教师在学生“合作学习”的基础上，教师对学生的展示成果进行“赏识性”点评，旨在肯定学生的学习态度、参与积极性，培养学生的团队精神与合作能力，提高学生的“关键能力”。
以上[要点提示]的内容，仅供教师参考。
四巩固练习
1 判断题（正确的打“V”，错误的打“X”）
⑴电子商务平台全部都是由独立于买方和卖方的第三方企业构建。（ X ）
电子商务平台既可以由买方企业构建,也可以由卖方企业构建；还可以由独立于买方和卖方的第三方企业构建。
⑵ C2C第三方电子商务平台，又称C2T2C模式（Customer TO Third Party To Customer），其实质是第三方为企业（法人）提供开展电子商务的公共平台，即网上交易市场。（ X ）C2C第三方电子商务平台，又称C2T2C模式（Customer TO Third Party To Customer），其实质是第三方为消费者（自然人）提供开展电子商务的公共平台，即网上交易市场。
⑶网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。这是B2B电子商务的一种基本形式，也属于第三方电子商务交易。（ V）
⑷第三方电子商务泛指独立于产品或服务的提供者与需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为双方提供的包括认证、交易、支付、物流、信息增值业务等过程的服务。（ V）
⑸中立性的特点是指第三方电子商务平台是由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立的网上交易市场。（ V）（6）第三方电子商务综合性（平行性）平台，指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。（X）第三方电子商务综合性（平行性）平台，指可服务于多个行业与领域的电子商务网站。
⑺负责对网上交易市场的交易进行管理的第三方，也可以参与其网上交易的市场。（X）
负责对网上交易市场的交易进行管理的第三方，不得参与交易。
⑻第三方电子商务简单信息服务平台主要是为买卖双方提供信息，买卖双方选定交易对象后并
瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级：16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色：
一、电子商务概述 1、电子商务促进经济全球化得发展。(1分)p3 A、对 B、错 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义:“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易。”这一定义有一严重不足就是(1分)p2 A.没有交待采用何种技术手段或工具 B.没有说明电子化得含义 C.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托得最根本得网络平台 D.也没有点出社会上哪些人群与组织,成为参与对象 3、电子商务改变了人们得工作环境与条件,也改变人们得生活方式。(1分)p4 A、对 B、错 4、电子商务将对人类社会产生重要得影响,以下叙述正确得就是(1分)p4 Ａ.改变了人们得社会地位与经济条件 Ｂ.改变了市场需求 Ｃ.改变了人类得兴趣爱好 Ｄ.改变了市场得准入条件 5、电子商务始终采用各种先进得技术手段,实现不同层次得商务目标,反映出电子商务功能更齐全,服务更周到得优势。(1分) p3 Ａ.对 Ｂ.错 6、下列关于电子商务得描述,哪一种说法不就是电子商务得优势？(1分)p3 A、减少运营成本,显著降低收费 B、覆盖面广,拥有全球市场 C、用户购买得任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买得产品 D、全天时营业 9、公共政策、法律法规就是属于电子商务系统框架结构中得(1分)p7 A.信息发布平台 B.社会环境 C.网络平台 D.电子商务平台 10、不属于电子商务系统组成成员得就是(1分) p9 A、相关得安全交易协议(SET、SSL、S/MIME、S-、S等) B、客户(包括购物单位、消费者) C、销售中心(包括电子商城、服务提供商) D、配送中心(包括现代商品物流配送公司、邮政局) 11、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“买方通过互联网与其她电子商务网络(各种增值网),寻找所需得商品与商家,发出询价与查询信息,收集相关信息,进行市场调查与分析,制订与修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于(1分) p10
一、单项选择题 １、设置OutlookExpress时，SMTP服务是指___A___。 A、发送邮件服务 B、接收邮件服务 C、WEB服务 D、域名服务 ２、如果E-mail地址是""beijing123@https://www.doczj.com/doc/471925917.html,""，那么用该邮箱地址发信的范围是：__D___。 A、只能是北京 B、只能是中国 C、只能是教育部门 D、可以是全世界 ３、下列关于E-mail的使用正确的是（ D ）。 A、要给朋友发邮件，必须使用http协议登陆自己邮件所在的网站 B、一位朋友的E-mail地址是https://www.doczj.com/doc/471925917.html,@xiaohua C、在给朋友发送邮件时，需要接收邮件的人和发送邮件的人同时在线 D、发送邮件时，可以使用附件的方式来发送图片、音频、视频等各种类型的文件 ４、如果电子邮件到达时，你的计算机没有开启，电子邮件将会___C__。 A、永远不再发送 B、需要对方再次发送 C、保存在服务商的主机上 D、退回发信人 ５、在写邮件时，在收件人对话框的"收件人"栏中__C___。 A、只能输入一个人的收件地址 B、只能输入多个人的收件地址 C、既可以输入一个人的收件地址又可以输入多个人的收件地址 D、只能输入收件人的姓名 ６、用_____软件可以进行电子邮件的收发。（ A ） A、OutlookExpress简称为OE，是微软公司出品的一款电子邮件客户端，也是一个基于NNTP协议的Usenet客户端 B、Frontpage是一实用的网页设计制作软件 C、记事本 D、画图 ７、申请完一个免费电子邮箱后，下列说法正确的是___A__。 A、立刻就可使用了 B、要过一天后才可使用 C、要过一星期才可使用 D、要过一个月后才可使用８、""fox@https://www.doczj.com/doc/471925917.html,""是一个E-mail地址，其中""fox""代表___C___。 A、数据库语言 B、E-mail服务器域名 C、用户的帐号名 D、用户主机名 9、E-Mail的中文意思是___B__。 A、电子公告牌 B、电子邮件 C、搜索引擎 D、远程控制 10、使用WEB方式（直接在网站上）收发电子邮件时，以下描述错误的是__C____。 A、不用设置SMTP服务域名 B、不用设置POP3服务域名 C、不用输入帐号和密码登录 D、可以在附件中插入图片文件 11.电子邮件从本质上来说是（ D ） A浏览B传真C电报D文件交换 12．下列说法错误的是。（ D ） A·电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务B·电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点C·通过电子邮件，可向世界上任何广个角落的网上用户发送信息 D·可发送的多媒体只有文字和图像 13．当电子邮件在发送过程中有误时，则。（ C ） A·电子邮件服务器将自动把有误的邮件删除B·邮件将丢失 C·电子邮件服务器会将原邮件退回，并给出不能寄达的原因 D·电子邮件服务器会将原邮件退回，但不给出不能寄达的原因 14．电子邮件地址的一般格式为。（ A ） A·用户名@域名B·域名@用户名C·IP地址@域名D·域名@IP地址名 15．如果要添加一个新的帐号，应选择OutlookExpress中的选项。（ C ） A·文件B·查看C·工具D·邮件 16．以下选项中不是设置电子邮件信箱所必需的。（ A ） A·电子信箱的空间大小B·帐号名C·密码D·接收邮件服务器 17．POP3服务器用来邮件。（ A ） A·接收B·发送C·接收和发送D·以上均错 18．在OutlookExpress窗口中，新邮件的"抄送"文本框输入的多个电子信箱的地址之间应用作分隔。（B ）
第1章电子商务基础知识 1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。 (1分) P2 B.错 2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。 (1分) P2 A.对 3. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 （ 2） ）P2 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet 上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在 线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 4、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一表述是（ B ） P2 A .行内对电子商务比较常见的表述 B .联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义 C .1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义 D . 5、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物.商户之间的网上交易.在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是（ B ）(1分) P2 A.没有将政府.银行.认证机构.物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足 B.没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅 认为电子商务是一种方法或手段 C.没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境 D.没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现 的网上购物.网上交易.在线电子支付以及各种网络服务 6. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web 技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是（ C ） (1分) P2 A ．没有交待采用何种技术手段或工具 B ．没有说明电子化的含义 C ．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台 D ．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 7、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。对 8、下列说法正确的是( B ) A 、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。” 这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。B 、电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。 P3 C 、电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。（是改变不是提高）P4 D 、企业对政府的电子商务简称为C2G 。机构间的电子商务 ） 9、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（ D ）(1分) P4 Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件 Ｂ．改变了市场需求 Ｃ．改变了人类的兴趣爱好 Ｄ．改变了市场的准入条件 10 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括（ B ）( P3 ) A 、减少运营成本，显著降低收费 B 、覆盖面窄，只限于区域市场 C 、全天时营业，增加商机和方便客户 D 、全面增强企业的竞争力 11. 电子商务促进经济全球化的发展。 (1分) P3 A. 对 12、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活
第3章电子商务的技术基础 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 二、单项选择题 1. 微软开发的WWW浏览器是（B） A，Netscape B, Internet Explorer C, Mosaic D, Navigator 2.下列不属于企业内部电子商务的是（C） A，工作组通信B，电子出版C，个人理财D，销售队伍生产率 3.互联网邮局协议是（C） A，IMAP B，HTTP C，POP D，MIME 4.下列正确的IP地址是（A） A，10.0.191.19 B，193.56.7 C，10.0.191.256 D，202.196.22.45.89 5.三种最流行的WWW服务器程序是（A） A，Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server B，Apache HTTP Server, Internet Information Server, SQL Server C，Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL Server D，Apache HTTP Server, Netscape Enterprise Server, SQL Server 6.电子商务软件的功能不包括（C） A，购物车B，商品目录显示C，WWW展示D，交易处理机制 三、名词解释 1、数据仓库：数据仓库(Data Warehouse)是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。 2、数据挖掘：数据挖掘(Data Mining)就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、 随机的数据中，提取隐含在其中的，人们事先不知道的，但又是潜在的、有用的信
《电子商务基础》教 案
瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级： 16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： ①、购买者：带着钱想购买产品和服务的人
第一章电子商务基础知识习题1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。 (1分) 对错 3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴 (1分) G2C B2C B2G B2B 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分) 改变了市场结构改变了人们的社会地位改变了市场的准入条件促进经济全球化的发展 5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的 (2分) 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息电
子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售 6、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式电子商务就是建立网站电子商务就是在Internet上从事的商务活动电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1) 没有说明电子化的含义 2) 没有交待采用何种技术手段或工具 3) 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象4) 没有说明电子商务是一种贸易活动 8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)P3 覆盖面窄，只限于区域市场全天时营业，增加商机和方便客户全面增强企业的竞争力减少运营成本，显着降低收费 9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 1) 错 2) 对 10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。 (1分) 窄带网局域网互联网宽带网 11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 电子商务改变了人们的社会地位
课题教案 任课教师： 授课题目电子商务概述 授课时间第1 周授课时数 2 教学目标 与 教学要求了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的定义，通过比较传统商务与电子商务间的关系进一步了解电子商务。 教学重点 与 教学难点 重点：我国电子商务的发展状况及其内涵 难点：电子商务的定义 教学过程 教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 一、导入： 1、介绍课程学时安排； 2、课程学习方法及本课考核方式：期评=平时成 绩*30%+期考成绩*70%； 二、进入新课 （一）明确目标：学习《电子商务基础》课程的意义是？ （1）市场营销观念的演变：生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会市场营销观念。 （2）电子商务是市场营销在高度发展的现代化社会的必然产物，对市场营销的发展起着积极的推动作用。 （二）我国电子商务的发展历程： 我国电子商务发展大致分为三个时期，1995年到1998年，是萌芽时期；1999年到2002年是成长时期；2003年以后，我国电子商务发展开始进入真正创新的时期。 十年磨一剑：过去的十年是培育市场的十年——电子商务十年大事记 ?1995年：中国电信开始向社会提供互联网服务?1999年：王峻涛参与创办中国最早的电子商务 服务网站——https://www.doczj.com/doc/471925917.html,。 教师介绍本课程的概况及期末的考核方式； 通过美国汽车大王、美国钟表公司的失败、皮尔斯堡面粉公司的推销手段、日本本田汽车公司成功策略等案例向学生阐述市场营销观念的演变历程，使学生树立初步的现代市场营销观念；
教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 也在那一年邵亦波在上海创办了第一家C2C网站易趣。 几乎没有多少人注意到，这一年的早些时候，马云带着一同南下的十几个人在杭州用 50万元创办了阿里巴巴。 ?2003年：这年10月，淘宝网上首次推出支付宝 服务。从这一年起更多的企业开始上网，建立自己的网站。开始了电子商务的实际应用。 ?2004年：全球最大的电子商务网站eBay进入 中国市场并兼并易趣，腾讯网进军电子商务，雅虎以雅虎中国外带10亿美金，拥有阿里巴巴约1/3的股份。 支付宝在这一年从淘宝中脱离出来，成为独 立的第三方支付平台。 ?2005年：成立不到3年的淘宝这一年在市场份 额上超过了易趣，并宣布继续免费3年； ?2007年：阿里巴巴在香港华丽上市，资本市场 的海量资金注入，无疑是世界资本对以阿里巴巴为代表的中国B2B模式的肯定。 ?2008年：据统计，这一年中国整个网络购物交 易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。 ?2009年：支付宝的用户数超越2亿大关，超过 一半的中国网民使用电子商务。 （三）电子商务的定义 EC是狭义的电子商务；EB是广义的电子商务； 三、课堂作业： 1、请以表格的方式，画出传统商务与电子商务的运 作过程的区别。 2、狭义电子商务是指？请列举你所知道的属于电子 商务应用的例子有？ 十年是一个很长的跨度，寥寥文字无法详尽描述，不过足以看到中国电子商务的光明未来；在美国，今年的电子商务成交总额达到了1000亿美金，占到了零售业总额的6%，在韩国，今年的销售额也达到了200亿美金，占了零售额总额的12%，但是在中国，只占到零售业的0.6%。中国电子商务的市场空间如此之大，电子商务企业的未来必将光明万丈！ 教师布置课后作业，使学生对本课内容进行课后反思。 参考资料：教后小记：
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书 电子商务基础学习指导与练习 教学建议及参考答 主编林 副主编黄璐 参编唐秋妹周艳红吴媚媚 宋一炜戴凤弟 （封） 机械工业
第1章 电子商务概述 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。 2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述， ，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。 3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。 4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。 目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。 容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。 要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。 网上购物体验报告 表1-1 学习目标： 1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。 2 熟悉电子商务的含义和特点。 3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。 4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。 5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
网上购物体验活动评价表 表1-2 【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。 对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。要求学生在网上选购一件心仪的廉价商品，并把购物过程详细记录在表1-2，等收到商品后，让学生把网上购物新体验在班上进行交流。教师对体验活动2评价表1-3的使用，可以根据教学情况灵活掌握。对于没
《电子商务基础》学案之三：第三章电子商务的业务流程和主要环节 一、考纲要求：1、理解电子商务的业务流程 2、了解电子商务的主要环节 二、真题回顾 1、（11）为商家提供商业服务所用的商业平台是电子商务核心，公司的商业平台必须拥有的性能不包括： A、能满足联机市场要求的系统性能 B、能与公司现有系统相关联，有较好兼容性 C、能向大量用户迅速提供动态内容的CPU和I/O性能 D、能保证订单等商务信息长期稳定的可靠性 2、（11）在电子商务的业务流程中，企业运用电子商务向消费者提供全面及时的商品信息；消费者则在网上寻找既能满足自己需要又价格低廉的商品，这个环节属于： A、信息共享 B、网上订购 C、执行交易 D、服务与支持 3、（12）小张从某网站看到一款照相机的促销广告后，立即点击查询该商品详细信息，并直接在该网站购买了这款照相机。由此可以看出网络广告： A、能进行完善的统计 B、缩短了媒体投放的进程 C、制作成本低，更改灵活 D、是多维广告 4、（12）从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始，电子商务活动便进入执行交易阶段。不属于该阶段的是： A、买卖双方通过Internet交付产品信息 B、交易各方通过网络通信 C、公司为客户提供软件更新等信息 D、通过维护共享数据库加强伙伴联系 5、（13）如果持卡人的账户余额改动后，持卡人并未得到期望的交易结果，则这笔交易将被全部或部分冲正。这体现了支付网关的： A、交易功能 B、交易异常处理功能 C、提供仲裁信息功能 D、提供查询处理功能 6、（14）商务操作流程按照操作对象可划分为事务流、物流、资金流和商流。下列属于资金流业务的是： A、恒通货运公司将商品送交客户 B、小丁利用网上银行支付货款 C、红星家电商行向海尔集团在线索取空调报价单 D、微软公司免费为其客户在线提供软件更新服务 7、（14）企业在Internet上为用户提供有关的技术说明、FAQS、软件错误修改等信息。这是电子商务操作过程中的： A、网上订购 B、网上支付 C、执行交易 D、服务与支持
第一章电子商务基础知识习题 1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。 (1分) 对 错 3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴？ (1分) G2C B2C B2G B2B 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是 (1分) 改变了市场结构 改变了人们的社会地位 改变了市场的准入条件 促进经济全球化的发展 5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的？ (2分) 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。 电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售 6、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分)
电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 电子商务就是建立网站 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1) 没有说明电子化的含义 2) 没有交待采用何种技术手段或工具 3) 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 4) 没有说明电子商务是一种贸易活动 8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)P3 覆盖面窄，只限于区域市场 全天时营业，增加商机和方便客户 全面增强企业的竞争力 减少运营成本，显著降低收费 9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 1) 错 2) 对 10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。(1分) 窄带网 局域网 互联网 宽带网 11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 电子商务改变了人们的社会地位
第3章 第三方电子商务平台 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过电子商务体验活动，其目的是让学生在“做中学”，要求学生能“掌握…”的操作技能。 2 采用“陈述…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”，能准确复述相关内容。 3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能正确区别相关条目，不要求解释它们。 4 采用“了解…”来表述，只要求学生知道相关内容的要点，不做详细地阐述。 5 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。 1 知识卡片 学习目标： 1 通过网上购物（2）的体验，掌握在第三方电子商务平台——淘宝网上注册会员、开通 “支付宝”账户、开通“网上个人银行”的操作程序和基本方法。 2 能陈述第三方电子商务平台的含义及特点。 3 能列举第三方电子商务平台的类型、第三方电子商务平台的功能。 4 了解第三方电子商务平台的优势；第三方电子商务是中小企业的最佳选择。 5 通过电子商务体验活动，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。 第三方电子商务泛指独立于产品或服务的提供者与需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为双方提供的包括认证、交易、支付、物流、信息增值业务等过程的服务。 第三方电子商务平台是以买卖双方为中心的、开放式的、中立的电子商务平台（网上交易市场），其自身是一种有盈利潜力的电子商务模式。 一 拓展体验 二 学海导航
第三方电子商务平台的提供商必须是经过工商行政管理部门登记注册的法人，必须进行税务登记，且在网站首页下方刊登企业营业执照、税务登记证、特殊业务许可证、真实的企业经营地址、联系电话等信息。服务对象必须是经过工商行政管理部门和税务机关登记注册的法人。 【要点提示】注意提醒学生“第三方电子商务（平台）”与第一章学习的“电子商务（平台）”是两个有区别的概念，一般的讲后者涵盖后者，虽然两者都具有电子商务（平台）的基本特征，但不同的是“第三方电子商务（平台）”的中立性、开放性、规模性、规模性和公平性独具特色。 三案例评析 情景：网络营销经典神话：“山东农民网上卖大蒜” 当西李村的农民，因自己生产的菠菜每斤二三分钱还无人问津，而一筹莫展时！当拥有“中华蒜都”、“大蒜之乡”美誉的西李村村民因信息不灵、销路不畅而使大蒜堆 积如山，不得不以跳楼价出手时！… 1996年5月, 当多数企业对于上网几乎一无所知的时候，山东省金乡县李敬峰成了金马镇第一个上网的人。从此，李敬峰走进了因特网，注册了自己的域名，把西李村的 大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上因特网，发布到了世界各地。1998年7 月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得了联系,两次出口大蒜870吨,销售额270万元。 如今，西李村的老少爷们儿谁不晓得因特网，谁不清楚它的神奇？因特网让他们把菠菜 卖到每公斤1元多的好价钱还供不应求，一份1000吨的大蒜合同已订到了美国… 【个案分析】：结合案例，试分析这个网络营销经典神话正好发挥了网站哪几项功能作？ 【要点提示】：学生可在搜索引擎中，输入“山东+西李村+李敬峰”之类关键词详细了解有关这个经典神话的内容。 【个案评析】： 答：主要发挥了互联网（站）“产品信息发布”、“网上促销”的功能。 李敬峰抓住了互联网的特点，利用了网络的优势，采用了“线下的产品线上推，线上的客户线
第二次课教案： 新手上路须知——电子商务发展与专业术语 【授课名称】电子商务基础 【授课教师】 【授课对象】 【使用教材】《电子商务基础与实务》付蕾、王蓓主编清华大学出版社【班级人数】 【授课类型】新课教授 【授课时间】 【授课课题】新手上路须知——电子商务发展与专业术语 【教学目标】 认知目标 （1）了解电子商务的发展简史； （2）了解电子商务专业术语。 2．能力目标 （1）能够在学习过程中运用各种专业术语。 3．情感目标 （1）培养对电子商务专业的兴趣和热爱； （2）培养行业文化素养。 【教学重点】能够在学习工作中运用各种专业术语。 【教学难点】掌握电子商务的专业术语。 【教学方法】讲授法、案例分析法 【教具】多媒体投影仪、教学课件 【课时安排】2课时（80分钟）
【教学内容及过程】 一、新课导入（8分钟） 新闻报道：5000份问卷起底青岛大学生网购情况 99.1%曾网购 日前青岛市消保委向本市7所大学发放5000份调查问卷，回收有效问卷4569份，填写调查问卷的学生中女生占57.28%，男生占42.72%。主要围绕岛城大学生网络购物基本情况、大学生网购满意度分析、大学生网购维权存在的问题及原因分析这三方面共14个问题进行。 【师生观看网页报道，教师提出问题】 1. 在我们班里，曾经有过网购经历的同学有多少呢？ 2. 你喜欢在网上购买什么东西？ 3. 你觉得在网上购物有什么优点？又有什么缺点呢？ 请大家踊跃举手回答问题。 【教师引导进入新课讲授】
三、教学小结（3分钟） 同学们，今天我们通过学习，了解了电子商务的发展历程，也进一步学习了电子商务行业的专业术语，这对我们今后更好地进行专业学习有很大的帮助。我们通过学习电子商务专业术语，为我们今后从事电子商务相关活动提供了很大的便利，也为今后同学们在职场上打下基础。同学们，电子商务是一门很深的学问，只有具备更扎实的专业知识，才能使我们在今后的职业道路上越走越远，才能开创我们更美好的人生。
第一章电子商务基础知识 本章学习目标 本章主要介绍电子的基础知识。具体内容包括： 1.电子商务的定义、起源与发展、分类及功能 2.电子商务的基本组成 3.传统商务与电子商务的区别 4.我国电子商务的发展现状及趋势 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的定义 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。 电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。
从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。 这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联 网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活 动。 二、电子商务的起源与发展 1、电子商务的起源 1)早在1844年美国人莫尔斯发明了电报之后，人们就开始用电 报传递信息。随着科技的发展，人们还通过电话、传真来传 递信息。这些都是电子商务的开端。1991年，互联网向社会 公众开放之后，电子商务开始迅速发展。 2)教材中介绍了电子商务起源的四大标志性事件 A.电报出现之后，人们就开始用电报来进行有关商贸活动的 讨论。 B.电子数据交换（EDI）出现之后，企业间的业务就可以以 电子化方式进行了。 C.1991年互联网的出现是电子商务规模发展的标志。 D.1997年IBM公司推出电子商务全球概念。 2、电子商务发展的过程 （1）电子商务发展的5大必要条件 A.计算机的广泛应用
13级电子商务专业2013-2014学年第一学期第三单元 测试卷 班级姓名学号 一、名词解释： 1、交易磋商 2、询盘 3、网络广告 二、单项选择题 1.在电子支付过程中，起关键作用的是（）。 A.防火墙 B.支付网关 C.银行 D.认证中心 2.属于电子商务交易流程中最基本环节的是（）。 A.信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易 3.一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（）。 A.登记 B.申请 C.预约 D.交易 4.客户选定商品后，就可以确认购买。此时，系统一般会提供（）付款方式供用户选择。 A.一种 B.两种 C.三种 D.多种 5.中文卓越亚马逊网站是以客户的（）作为用户名。 A.昵称 B.英文名字 C.邮箱地址 D.真实姓名 6.在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（）。 A.RA中心 B.CA中心 C.URL中心 D.FAQs 7.解决中小企业上网的主要方法是与（）合作，租用其服务器，并充分利用其技术力量来发布企业信息。 A.EDI B.CA中心 C.安全部门 D.ISP(Internet服务商）
8．为商家提供商业服务所用的（）是电子商务的核心。 A.主页 B.商业平台 C.CA中心 D.交换协议 9.为商家提供商业服务所用的商业平台必须能向大量用户迅速提供（）的内容。 A.动态 B.静态 C.集中 D.分散 10．在交易执行阶段买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（）也按照合同处理双方的收付款并进行结算。 A.买方 B.卖方 C.安全认证机构 D.银行 三、简答题： 1、利用internet可以在哪些地方发布产品信息？ 2、电子商务的实现要点？ 3、支付网关的功能？ 4、为确保买卖双方网上金融交易的事实、可靠，Internet 商务系统必须保证哪些方面？
一、教学建议 本教材以一家制售童装的公司需要开展电子商务业务，从无到有的建立过程及摸索过 程，带领大家一起经历电子商务部门的建立成长过程及这个过程中碰到的问题及解决的方 案。 本项目是公司决定成立电子商务部门，建立该部门并招聘相关电商人员，进行一次电商初步认知的过程。通过2位新入职人员对电子商务初识的报告的制作和整理过程，将电子商务的基本概念和平台进行了初步介绍，同时体现了新入职人员要勇于担当的职业素养。 本项目从电子商务初识的报告的制作和整理过程，详细介绍了电子商务的基本概念和发 展历程、电子商务与传统商务的区别、常见电子商务模式及各电子商务模式中典型网站的基 本信息和操作。理论知识详细，结合图片的展示，巩固学生的理论知识，提高学生的学习兴趣。为了提高学生的动手操作能力，尤其是一些实际应用需要，建议教师在教学的过程中有意识地穿插该项目中相关知识点的操作实践，达到理论实践一体化的效果，以便学生更好更牢固的掌握知识点，学以致用。 二、教材简案 项目1 认识网络基础知识 课题任务一认识电子商务 参考资料教材教学配套—— 教学方法教师讲解、学生讨论授课节数4课时 教学目标1.认识电子商务 2.电子商务的发展历程与现状 3.电子商务与传统商务的区别 学习重点1.电子商务的含义 2.电子商务的现状及常见模式 3.电子商务与传统商务的异同 学习难点1.电子商务常见模式 2.电子商务与传统商务的区别
学习过程一、导入 （一）认识电子商务 电子商务的本质是“商务”，是在“电子”基础上的商务，电子是手段和工具。 1. 电子商务的含义 （1）广义的电子商务：简称EB。 （2）狭义的电子商务：简称EC。 2. 电子商务的概念模型 3. 电子商务的组成要素 4. 电子商务的功能及特点 （二）电子商务的发展历程与现状 1. 电子商务产生与发展的条件因素 2. 电子商务的发展阶段 3. 电子商务的现状及常见模式 （三）电子商务与传统商务的区别 1. 电子商务与传统商务的共同点 2. 电子商务与传统商务的区别 二、任务实施 STEP1 确定报告框架 STEP2 搜集相关资料 STEP3 确定报告细部内容 实施建议1. 以任务情景的展示来吸引学生的注意力。同时通过初步内容的介绍让学 生初步了解本节所学内容。 2. 通过问题的抛出让学生讨论，得到相关的分析结果，再总结分析，讲解电子商务的概念、特点、模式和功能等，引出学生的进一步讨论。 3. 通过案例的引入，让学生进行深入分析和探讨，从而引出传统商务和电子商务的区别。 课后评价 让学生来总结本节课的知识点，从而加深他们自主学习的能力。但也 要防止知识的单调引起学生的懈怠，可以在实际教学中通过实践操作带动学生主动学习的积极性。 【组织教学】 检查学生出勤情况，做好学生考勤记录。 强调上课课堂纪律，活跃互动教学气氛。 【课题导入】 小呦呦是一家制售童装的经营公司，经过 5 年的发展市场相对成熟。为了跟上社会的 脚步，公司决定成立电子商务部门，希望通过电子商务渠道将公司的营业额再度提高。因此将销售部优秀员工陈克昕提升为该部门的经理，对电子商务一窍不通的陈克昕觉得这是一次 挑战，年轻好胜的他欣然上任。新部门成立，陈克昕招聘到了具有电子商务专业知识的凌美 琪和陈斐。入职第一天，就召集两人开会，将公司现状做简要说明，并表示他对电子商务了 解甚少，需要两位积极配合。会上要求凌美琪利用一周时间做一份关于电子商务初识的报告， 在下周一进行汇报。 凌美琪接到任务后，喜忧参半。喜的是自己在校期间确实非常用心的学习了很多专业知 识且养成了随时关注电子商务发展动态的好习惯，对电子商务的最前沿信息都有所了解，刚