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讲故事塑品牌_建构和传播故事的品牌叙事理论_基于达芙妮品牌的案例研究

讲故事塑品牌_建构和传播故事的品牌叙事理论_基于达芙妮品牌的案例研究
讲故事塑品牌_建构和传播故事的品牌叙事理论_基于达芙妮品牌的案例研究

如何写好一个品牌的品牌故事

如何写好一个品牌的品牌故事 怎样才能让一个品牌的概念变成一个脍炙人口的神话、一则人人传颂的寓言呢?这不仅需要“品牌大使”们始终如一地传达品牌故事,还少不了“市场影响者”们的理解和推广,才能被“品牌簇拥”者们接受和信奉。 道格·斯蒂文森就是一位讲故事的大师,他曾经是一名演员,现在是专职的品牌故事教练,教授企业管理人员和营销人员怎样创造和讲述品牌故事。很多伟大的品牌、个性十足的品牌,都是讲述品牌故事的高手。一般来说,品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业产品服务和消费者联系起来,为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。在企业的品牌发展战略中加入讲故事的原理,能够让品牌建设更加有效。 很多品牌都有一个不错的故事——它们的历史、它们正在做什么等——但是它们没有成功地在品牌与消费者沟通的各个接触点上,始终如一地将品牌故事传递给消费者。本文介绍了十个讲述品牌故事非常成功的企业,它们来自各个行业,还有一些B2B企业。它们都有共同点:品牌故事非常清晰、品牌特征非常鲜明、利用多重渠道来传播自己的品牌故事。 在介绍的这十个品牌中,前五位是消费者非常熟悉的跨国企业品牌,他们的消费群体比较广,市场推广费用也比较多;后五位是中小企业品牌,它们利用有限的资源,通过讲述品牌故事的方法取得了市场成功,因此更加有借鉴意义。 1.苹果电脑——让创造性和叛逆性的品牌文化具备宗教特征 苹果电脑从一开始就是一家特立独行、不循规蹈矩的公司,苹果电脑的CEO和代言人常常被人看作是一个梦想家。苹果电脑的产品永远代表了“酷”和创新,在众多PC产品中引起震动。 苹果电脑零售点和专卖店的时髦环境进一步加强了苹果品牌创造性和叛逆性的品牌文化,iPod和iTune产品的推出更是将这种文化推向极致。苹果电脑的品牌文化已经具备了宗教的很多特征。 2.西南航空——传递随意的、愉快的和无拘无束的品牌理念 32年前,Rollin King和Herb Kelleher两位年轻人凑在一起决定建立一家与众不同的航空公司。他们的概念非常简单:用最便宜的价格,按时将乘客送到他们想去的目的地。由于他们进入市场的时机非常恰当,西南航空的品牌故事已经成为了一个商业传奇。 这家小型的德克萨斯航空公司目前已经成长为美国最大的航空公司之一,但是公司的品牌理念一直没有改变过,仍然是随意的、愉快的和无拘无束的。西南航空的雇员一直都在向消费者传递这种品牌理念。 3.Aflac——让鸭子成为大众文化的标志

讲故事的品牌形象片

讲故事的品牌形象片

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讲故事的品牌形象片 微电影大多都是宣传品牌理念的定制片,微电影广告在品牌塑造中的价值和优势愈加显现。本文通过案例法和对比法,分析了微电影广告在品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度和品牌忠诚度中的价值,认为相对于传统广告,微电影广告在品牌塑造方面具有明显的优势。 当今社会,互联网已经渗透到人类生活的各个方面,深度影响着人们传统的生产和生活方式。在“微时代”和“碎片化”的背景下,微电影作为一种新的艺术传播形式风靡于网络,而微电影广告也在此基础上应运而生,成为了新媒体时代下新兴的广告表现形式。 微电影广告是指时长通常在30分钟以内,运用电影的拍摄技巧和表现形式,围绕某个特定的品牌或产品为中心而拍摄制作的,具有完整故事情节的广告。微电影广告可以说是传统植入式广告的高级演变,也可以说是微电影的创新延伸。许多出色的微电影广告让受众对该品牌的态度产生了极大的转变,在营销新时代,品牌价值的塑造显得尤为重要。品牌不仅仅只是有形的视觉符号,它还具有无形的意义。其有形符号所表达或隐含的丰富内涵,才是品牌的价值所在。品牌塑造,就是给予品牌某种定位,并为此付诸行动的过程或活动。品牌塑造并不是一蹴而

就,而是一个系统的、长期的艰巨工程。 消费者无法仅凭视觉来衡量品牌和产品。这就要求企业必须加强与消费者的沟通,而广告就是最有效的沟通方式。微电影广告在品牌塑造上具有独特的作用和优势,它通过富有创意的内容打动人心,深刻诠释品牌内涵,实现了品牌与受众深层次的沟通,微电影广告对品牌塑造的价值,实质就是对品牌资产建造的贡献。 ?基于大卫?艾克有关品牌资产的品牌知名度(Brand Awareness)、品牌认知度(Perceived BrandQuality)、品牌联想度(Brand Association)、品牌忠诚度(Brand Loyalty)和其它品牌专有资产的“五星”概念模型,我们从以下四个方面来分析微电影广告在品牌塑造中的作用。 一、视频点击、网民分享――提高品牌知名度?品牌知名度是品牌的名气,是指社会公众对某一品牌的知晓程度,以及对某一品牌是某类产品的识别能力。品牌知名度是品牌资产的基础部分,它所反映的是消费者对品牌知晓的广度。广告是进行品牌信息传播、提高品牌知名度的重要途径。通过传递信息来吸引目标消费群体的注意,并使消费者对品牌名称留下不同程度的记忆是广告的第一作用。基于新媒体传播的微电影广告拥有传统媒体所不具备的优势,能有效提高品牌知名度。

【新媒体文案】跟支付宝学习如何写讲故事”的广告文案策划

跟支付宝学习如何写“讲故事”的广告文 案策划 在这篇文章前,先分享两组此前看到的支付宝的宣传文案,正是因为曾经被支付宝的这些系列文案所吸引、欣赏,并且很是喜欢,所以才有了今天这篇文章。 第一组是在网络上看到的,是支付宝对支付功能的宣传: 1、今年的账单上,90%的付款记录是为了我。爱别人前,我想先学会爱自己。(为悦己支付,每一笔都是在乎) 2、坐过55小时的火车,睡过68元的沙发,我要一步步丈量这个世界。(为梦想付出,每一笔都是在乎) 3、我曾与很多姑娘说过情话,但让我习惯为她买早餐的只有你。(为真爱付出,每笔都是在乎) 4、千里之外每月为父母按下水电费的“支付”键,仿佛我从未走远。(为牵挂付出,每一笔都是在乎) 5、天南海北BB的人很多,只有你会为我转来救急的钱和一瓶装心事的酒。(为友情付出,每一笔都是在乎)

第二组是在地铁站看到的,是宣传支付宝联合其他企业推出的城市 生活服务功能: 1、刘崇恬 21岁大学生“ 每到一个新地方,我都会先租辆单车,骑着它看看这座城市。低碳环保,我觉得很酷。”(芝麻信用和永安 自行车合作,推出免押金租车服务,越来越多的人选择绿色出行,为 地球减压。)2、李君婕 23岁大学生“用了10秒钟,做了一个最 有成就感的决定,我是中国第150895位器官捐献志愿者。” (支付 宝与中国器官移植发展基金合作推出“器官捐献登记”功能。)3、黄 天莲 62岁农民“自从姑娘教会我用支付宝寄快递,最喜欢隔三差 五给她寄吃的,想不到她不回家也能吃到我亲手做的腊肉,就很开心” (支付宝联合EMS推出在线快递功能,用户通过支付宝“我的快递” 功能可实现快递上门取件)4、洪蓉芳 67岁个体商户“自从孙女 给我弄了支付宝,每天早上来买饼的年轻人翻了倍,他们夸我,阿婆 你好潮啊!” (支付宝推出全新收款功能,无论大商家小商家,都

品牌营销专业化提升品牌竞争力系列策略之一

品牌营销专业化--提升品牌竞争力系列策略之一 2007-1-5 上午09:32:28 全球品牌网戴高诺 国内很多企业在发展的道路上先后失败了。但是依然有很多的企业走上了这条不归之路。2005年,以卫生纸起家的恒安集团向男女用的卫生消毒用品发展。 中国第一品牌电器集团有限公司()由于受手机业务亏损的影响,仅05年上半年,亏损就高达亿港元,公告资料显示,尽管的业务依旧增长强劲,营业额2005年上半年增长了约19%,达亿港元,然而由于移动手机业务营业额于2005年上半年大幅度下跌约51%至亿港元,截至6月30日, 6个月的经营额为亿港元,比去年同期的亿港元减少了23%。 被誉为“中国大王”的集团,在经营上是最早的始作涌者之一,在继酒精、制药、威士忌、塑胶、纸业、水业、印刷等领域扩张之后,2002年底至2003年更是大手笔运作战略,再次掀起突围的热潮。首先是2002年底被业界一度炒得沸沸腾腾的“万吨酱香工程”,称“”将建立万吨酱香酒基地,一石激起千层浪,有关建万吨酱香基地的传闻至今还在回荡,但始终不见下文。其次是2003年初接盘华西证券,集团全身投入金融业。最后便是05年欲以100亿元进入“造芯运动”。 以发家的山东集团,在99年时,利用所募资金开始了大规模的扩张与购并。从到、冰柜、、灶具,从家用电器到、、纳米材料,的视野越来越广阔,开始大

范围的,一度投入数亿元巨资,并购了主业非相关资产,大量现金固化,多年难以消化。结果在市场严重供大于求的情况下,电器背上了盲目快速的沉重包袱,终于被压成了病鸭。 国内企业非相关发展的失败案例已经向敲响了警钟,跟随、夏新一样退出汽车制造业也是例证。对于这样的失败,外界已经麻木了,觉得所有的都会是这个结果。但是品牌作为经济的原子弹,是的核心部分,在竞争剧烈的中,已经失去了竞争的力量,因此,走出的误区,塑造品牌的竞争力是的重要课题。笔者研究后认为:在中,回归将能有效的提升。 根据《财富》杂志的统计,全球500强企业中,单项产品占企业总比重95%以上的有140家,占500强总数的28%;主导产品占总70%~95%的有194家,占%,相关产品占总销售70%的有146家,占%。这说明500强的来自于最擅长的行业,而不是面面俱到的品牌。 美国企业大规模实行经营是在20世纪60年代,但是这并没有给这些企业带来满意的结果。事实上,不少500强企业因盲目而一度危机重重,如克莱斯勒汽车公司、美国分公司、西尔斯、惠而浦、等, 发展导致公司资源分散,运作跨度和费用加大,产业选择失误增多,结果致使公司顾此失彼,品牌的受到极大的挫伤。70年代,美国最大的500家工业企业中,从事经营的占94%,然而这一时期也正是跨国最弱的阶段。 自80年代末开始,一些着名的公司纷纷改弦易辙,开始调整自己的发展路径。韦尔奇即是在此时接任GE总裁职位并开始了对GE的一系列重大改革,其中之一便是进行业务重组,即缩减领域,回归,在要做的领域中争取最优,树立世界性的品牌。进入到90年代,由于全球经济一体化的迅速扩张,资源相对短缺,

要做会“讲故事”的产品

要做会“讲故事”的产品  

要做会“讲故事”的产品   对大多数企业来讲:产品就是体验,体验也是产品。  对于任何一个希望创立自我品牌的生产制造或研发型企业来说,产品即是企业几乎唯一的品牌体验途径,产品的好坏直接决定了企业品牌的存亡。在如今这样一个快速变化的时代,竞争对手的策略在变;采购方的诉求在变;最终使用者和消费者的喜好也一直在变,企业必须不断调整自己的产品策略来应对这些变化。  人们常说:幸福的人都是一样的,不幸的人各有各的不幸。在商业领域,成功的品牌都是一样的,不成功的品牌各有各的失败之处。商业领域品牌的成功大抵相同,  那就是会“讲故事”。而这个“故事”大多来源于产品本身,“故事”就是一种产品体验,换句话说,就是产品本身有“故事”。   营销“产品故事”而不是营销“产品”  Iphone手机风靡全球,料想大家都不陌生,Iphone其实就是一个很会“讲故事”的产品。所以从一开始,iPhone就踏上了成功之路,因为它推销的不仅是一件电子产品,而且是一种体验。iPhone的营销策略,应该成为MBA课程的案例。乔布斯当时兴师动众的宣告“我们要重新发明手机”!而在此后的一番媒体炒作之后,苹果居然隐声匿迹近6个月,拒绝提供进展报告,拒绝详述手机款式、功能。直至发售前几个星期,才逐步有选择地发布信息,勾起人们的期待和想象,让渴望中的“粉丝”和炒作中的媒体当免费的推销员,公司适时地在火上浇一点油。为什么? 

让我们来细细分析一下这句话——“我们要重新发明手机”。乔布斯没有简单的宣布“我要做手机”,这样大家只会简单地认为“哦,苹果要进军移动通讯市场了”,一条新闻罢了。而他却巧妙的将宣言的重点放在了“重新”“发明”上:“重新”意味着颠覆世人以往的认知,回归原点再次注释手机的定义;“发明”意味着在重新定义手机释义的基础上,将概念转化为实体,是无中生有的创造过程。“手机”重视的是结果,纵使再好,不过是一支电话罢了。而“重新发明”则侧重于过程,一系列思想的产生繁衍,一系列行动的制造优化,一行行心血的辗转记录,这个过程就是“讲故事”,讲产品自己的故事。这才是创造吸引力,吊足消费者胃口的营销之道。再让我们来看一下乔布斯的追随者是怎么说的,“我也要做手机,我是中国的乔布斯”,高下立判,博然一笑。   讲有人性的“故事”  如果这是一个体验性的产品,就更需要提供一个环境。以前西方品牌的建立可能只靠嘴说就可以了,但中国消费者需要见到、摸到,更注重直接体验。比如苹果的旗舰店开了之后,苹果在中国的销售才真正起飞。还记得在Iphone4S发售的前一天,北京三里屯店就已充斥了大量黄牛,为抢到新品甚至不惜大打出手;上海旗舰店几乎在转瞬间卖到脱销;南京苏宁店则以平均一分钟卖两台的速度被“果粉”抢购。可能中国消费者需要这样一个大教堂式的地方来把苹果的存在现实化,中国的苹果店可能是全世界最成功的。   也许有人会说,苹果的热销更多是因为其品牌的影响力,因为在中国,使用苹果系列产品是一种身份的象征。但有没有想过,这种品牌影响力是如何产生的?这种身份象征的

讲故事的力量

讲故事的力量 ——关于社交媒体,非营利组织可以向私营部门传授什么经验? 应用这些超越社会部门的教益——麦肯锡公司Dan Singer与《蜻蜓效应》一书作者的对话 企业正在花费大量时间和数百万美元,试图掌控社交媒体。这是一个可以推动所有业务——从客户关系到产品开发——的革命性平台,或者只是另一种营销形式?在一本名为《蜻蜓效应》的新书中,斯坦福大学的营销学教授Jennifer Aaker和营销战略专家Andy Smith试图通过研究社交媒体发挥作用的大量实例,为鼓舞人心、具有感染力的行动总结出一个框架,来回答这些问题。 构成作者提出的框架,并使该书得名的四只“蜻蜓翅膀”之一是参与,作者将其定义为:通过讲故事、真实性和建立个人联系,“使人们真正感到情感上的联系,帮助你实现自己的目标”。本文介绍的是从该书中摘编的部分内容,随后是作者与麦肯锡纽约分公司资深董事Dan Singer之间的一次讨论。这次对话的重点是对那些试图通过社交媒体吸引客户,从而提高自己组织市场营销有效性的领导人很有用的一些教益。其概要是:利用社交媒体吸引人们的注意力不同于传统的广告宣传,那些通过简单地计算Facebook粉丝的数量,来衡量这些新的营销渠道有效性的企业,应该反思一下自己所采用的方法。 请使用上面框中的音频工具,收听该书摘录和对话内容。 社交媒体的参与:《蜻蜓效应》书中研究的一个案例 Scott Harrison曾经是他所在世界的佼佼者。这位28岁的纽约夜总会和时尚界推销商非常擅长把模特儿和对冲基金大亨们聚到一起,并向他们销售500美元一瓶的伏特加酒。他拥有金钱和权力。然而,他的生活方式也带来了某种别的东西:空虚。Harrison感到精神上极度贫乏。 于是,他离开了纽约,志愿去为一家在世界上最贫穷国家提供免费医疗的流动医院服务。Harrison担任这艘医疗船的摄影记者,他很快就沉浸在一个截然不同的世界中。成千上万的病人蜂拥而至,来到医疗船寻求医治各种令人衰弱不堪的疑难病症:巨大的肿瘤,兔唇和颚裂,由水传播的疾病产生的细菌吞噬着人们的肉体。Harrison的镜头开始聚焦于令人震惊的贫穷与痛苦,并且他开始记录这些民众的奋斗和他们的勇气。 8个月以后,他回到纽约,但并没有恢复自己以前的生活。他意识到,自己目睹的许多疾病和医学难题,都来源于缺乏干净的饮用水,他决定在这方面做一些事情。2006年,他创办了一家名为“上善若水(charity: water)”的公益组织,这是一个旨在帮助发展中国家人民获得清洁和安全的饮用水的非营利组织。 在Harrison 31岁生日时,这家公益组织正式成立,他要求朋友们每人捐赠31美元,而不是送给他一件礼物。这次活动很成功——Harrison 的这个生日筹集了15000美元,并帮助修建了“上善若水”在乌干达的第一批水井。在随后的三年中,Harrison朴实的生日愿望如滚雪球般不断扩大,如今,捐款总额已经超过2000万美元,并转化为近3000个饮用水项目,其范围从手挖水井和深机井,到保护泉水和收集雨水的各类工程。现在,该组织已向遍及17个国家的140多万人提供了洁净的生活用水。它的成功可以通过以下四项精心设计的原则来解释,这些原则是为了通过社交媒体创立品牌,从而吸引大众的参与。 讲故事。Harrison的个人历程——诱发救赎的主旨、变革和期望——在情感层面上吸引了其他人的参与。通过在媒体采访和YouTube视频中坦率地讨论他为什么以及如何开始从事“上善若水”事业,深思熟虑、平易近人和朝气蓬勃的Harrison使受众对他和他的事业一见倾心。 使你的受众产生共鸣。让人们与你的品牌打交道,获知什么东西对他们来说最重要,以及它如何与你发起的运动密切相关。“上善若水”通过利用照片和视频,揭示在发展中世界水资源问题的紧迫性,唤起了人们的共鸣。该组织并不是只依赖各种统计数据,而是通过宣讲扣人心弦的故事,迫使人们去思考那种无法获得洁净水的生活将会像什么样子。

品牌故事怎么讲

如何把品牌故事讲得简单明了易于传播,已成为企业转型不可避免的重要课题。再者,这个年代,资讯爆炸、商品供过于求,人人都可以创造品牌,差别在于说你这个品牌有多少人知道,有多少人喜好,有多少人愿意为之传播。作者认为一个好的品牌故事,起码要有三个步骤才能算上成功。 这个年代,因为大家开始注重文化创意产业的发展,不管是老的家族小企业,或者是上市公司,都开始玩起一个新概念,所谓的观光工厂,同时包装自己的品牌,给予这个可能传承至上一代的事业一个新的外衣,也把过去发生过的一些事迹,转化成一个美丽有内涵有文化的品牌故事,同时提升现场感受体验,而其中有不少佼佼者,更因此而人气兴旺,财源滚滚… 这其中有一个很重要的关键,那就是重新包装、重新定位之后,到底我们要讲什么样的故事,这个故事不只能够得到大众的认同,还有一种更深层次的情感因素在里头,因而勾起民众想要拥有的意愿,转换成一笔笔的交易… 如何把品牌故事讲得简单明了易于传播,已经成为企业想转型不可避免的重要课题,缺乏这个,就如同穿着一件挂有品牌标签外衣的土豪,就如同一座虚有其表的博物馆… 一堆包装相似、大小一致且口味大同小异的凤梨酥摆在你的面前,为什么你会选择其中某一个品牌,更何况他还是比较贵的那一个,为什么?如果把所有凤梨酥的包装袋都拆掉,你有办法做出一样的选择吗?我认为90%以上的人做不到,包含我这个从小吃凤梨酥长大的,当然品牌有很多生产过程中用料以及工序的坚持是我们看不到的,而这就需要转化成一个个的故事,讲给消费者听,这就是品牌的力量,如果其背后没有好的故事支撑,我相信该品牌也做不到… 再者,这个年代,资讯爆炸、商品供过于求,其实人人都可以创造一个“品牌”,差别在于说你这个品牌有多少人知道,有多少人喜好,有多少人愿意为之传播… 有感染力的品牌都是通过故事和体验来创造的

如何提升品牌影响力

如何提升品牌影响力

课程背景: 本课程介绍了品牌的内涵,包括:满意度、知名度和忠诚度等。用生动详实的案例分析了品牌的重要性,并通过“定位”理论给出打造品牌影响力的方法与技能。课程最后强调:品牌是公司企业文化和综合实力的体现。课程观点新颖、内容丰富、形式活泼、互动性强、深入浅出,有极强的实用价值。 课程收益: 通过本课程的学习,使学员: 1、了解品牌的丰富内涵和品牌反映的丰富文化; 2、了解品牌的重要性; 3、了解目前传媒品牌策划的特点,并给出个人意见和建议; 4、了解定位理论,并应用定位理论制定和包装新的品牌,打造影响力。 授课方式:讲解、行动学习、案例分析与研究、互动讨论等多种形式相结合 课程对象:管理者,市场部人员,各个部门全体员工。 课程时长:2天 课程大纲: 一、品牌的重要意义及内涵 1、品牌——空中部队 2、迈克尔波特理论 互动:品牌与人均GDP;美国、亚洲、中国知名品牌的数目 3、什么是品牌?品牌和产品的区别 二、品牌的人性化特点

1、王石和万科 2、柳传志和联想 3、杰克韦尔奇和GE 4、李健熙和三星 5、品牌的人格描述,把个人做成了品牌 6、DELL公司的品牌和现金流 7、丰田公司品牌和精细化管理 8、IBM放弃PC制造业 三、品牌营销战略 1、推销、促销、营销、品牌的比较 2、宝洁公司的品牌负责制(27个世界知名品牌) 3、高端品牌的经营方法——阿玛尼西服、联通CDMA、宾利车 四、品牌的制定 1、定位理论 2、星巴克与video acts 3、高露洁、佳洁士和云南白药牙膏 4、奔驰、宝马和沃尔沃汽车 5、脑白金与脑黄金 6、流行音乐的个人品牌战略 7、保洁公司五款洗发水的定位

如何给客户讲故事

如何给客户讲故事 故事营销,可能是世上最捷径的营销了,故事营销有如下特点和优点: 1、故事营销有利于人们记忆。从“烽火戏诸候”到“雕爷牛腩”的故事……能够让人们记住的、留下非常深刻印象的一般都是故事,这是故事营销的魅力。不怕贼想着就怕贼惦记着,能够让消费者记住你的产品,营销就成功了一小半了。 2、故事营销有利于传播。此前邵珠富在清华大学及国内一些著名的企业都讲过,互联网时代的营销如果不利用好传播,很难形成好的营销,而传播的最高境界就是“让传播变成传说(邵珠富语)”。所以,邵珠富认为“把传播变成传说,你就赢了”。 3、故事营销能够吸引眼球。当年,当海尔的张瑞敏怒砸冰箱的时候,他的眼球效应也就有了,而按“邵珠富营销策划新二十一条”的说法,企业要实现由“注意到消费者”向“消费者注意到”的转变,显然能够吸引眼球自然也就能够实现让“消费者注意到”的目的。 4、故事营销能够传播产品核心品质。“张瑞敏为何要怒砸冰箱?”“韩国市长为什么要吃生蚝?”“美女老总为何要喝洗澡水”……其实,一个个故事的背后,都是在用消费者喜闻乐见、易于接受的方在传递产品的核心品质。 5、故事营销容易造成流行。当你的产品营销变成了时代的流行趋势的时候,或者借助了时代流行趋势的时候,你余下的唯一工作就是数钱了,当然,如果数到手抽筋太累了的话,还可以去山东省颈肩腰腿痛医院看看,哈哈! 6、故事营销让人很难忘记。要想保持企业的长期发展,你的经典故事必须源远流长,自然,让消费者轻易“忘不了”,你就赢了,这是故事营销能够帮助到你的。 今天我来讲一下如何给客户讲故事(加一些客套的话),今天我将从如下几个方面入手讲起:故事的作用、故事的分类、怎样讲好故事。 一、故事的作用 爱听故事是人的天性,从妈妈怀抱里就有这个习性,几乎人人都爱听故事,故事的力量,远比你我所想象的大,所以销售一定要会讲; 1、故事的隐喻特点常常会引起客户的共鸣,既能够巧妙地表达出销售人员内心的真实想 法,又能够给客户留足面子不至于伤害到客户的感情。顶尖销售高手都喜欢用讲故事的方式去处理与客户沟通中的难题。 在销售的过程中,适度的寒暄是必要的,只有在客户愿意与我们沟通,并且表现出想听听我们的说法时,讲故事的技巧才会派上用场。成功销售首先是要把自己成功地推销给客户,讲故事首先是要告诉客户我为什么值得你信任。当你向客户炫耀自己的资历说自己拥有多么专业的资深背景时,客户当然会质疑你是“王婆卖瓜,自卖自夸”,既要告诉客户我值得信任,又要让客户觉得我们的态度是谦虚真诚的,讲故事是最好的手段之一。 2、向客户推销自己 我们应该摒弃那些老生常谈的开场白,“你好,我是来自**公司的销售顾问**,今天来是想帮您解决一个问题。”客户对你是谁不是很感兴趣,更不欢迎来帮他解决问题的人,因为他从来就不会认为自己有问题,除非问题糟糕到不得不解决的地步。做一个跟别人不一样的

白岩松 新闻人 你继续学会讲故事

白岩松:新闻人你急需会写故事 2014-10-27张英蓝鲸财经记者工作平台 (文章根据白岩松2014年5月6日在中国传媒大学的演讲整理来源:深度突击shendutuji) 【这是一篇非常实用的新闻业务文章,昨天蓝鲸河南发过,今天粉鲸再隆重推荐,非常值得通读。】 白岩松:请给我讲一个好故事 今天这一堂课算是给以前的东西打一个包。我们从新闻理念一直到讲到采访,归根到底,我们要干什么?要学会讲故事。大家会觉得,新闻跟讲故事怎么能连在一起呢?我上学的时候,读的是北京广播学院新闻系编采专业,我们经常自嘲,我们是先编后采! 我一直觉得,当下这种新闻的时代,不会讲故事的人,很难去做很好的传播。传播归根到底,就是你会不会讲故事的过程。柏拉图最先说这句话:谁会讲故事谁拥有世界。 这句话的道理其实挺深,历朝历代,很多人之所以能成事,都是因为会讲故事。我们开玩笑说,毛泽东比蒋介石会讲故事,故事讲得精彩,最后让那些贫苦大众用三轮车、独轮车,把共产党推到天安门城楼。相比之下,蒋介石的故事讲得就不是太好。 新闻导语的变化 过去写导语,我不知道跟你们讲过没有,我上大学的时候,我们用了一个学期进行新闻导语写作训练。现在我到高校讲课,做过无数次调查,我说学新闻专业的请举手,往往不超过3成。我到《新京报》讲课,学新闻出身的记者都不到4成。当然,条条大路通罗马,不管你学什么专业,都可以去做新闻。但是当你到了罗马的时候,你要补一补新闻的专业课,你要熟悉到罗马这条路两边的风景和规矩,但是现在绝大多数记者,在上岗前都没补这些东西,他们要自己去撞南墙,不断地碰和适应。 为什么当初学新闻的人,要用一个学期去练习导语写作呢?导语是什么?导语就是对新闻内核最精炼的浓缩,把最核心的东西提炼出来。

品牌自媒体运营案例:难“聊”的品牌如何讲故事

品牌自媒体运营案例:难“聊”的品牌如何讲故事? 在社会化媒体中越来越少人在乎你说你是谁而更在乎我认为你是谁。有时候你发现你一直在线,积极发微博、私信以吸引用户关注,而往往效果不佳。但别的微博没花费什么力气却互动效果良好,人人谈论。这问题到底出在哪? 你的品牌“好聊“吗? 常常看到有人在讲社会化媒体中是“内容为王”,也有营销同行成天思考怎么通过一个“病毒”就能是品牌尽人皆知。 而在我看来是否实现“内容”的传播和品牌自身是否“好聊“,是否有”聊天“的能力有关有直接的关系。Nike是一个很好的例子,从Nike以往的营销中看得出,Nike是个会”聊天“的品牌,在每个campaign中我们都可以看出他们在不断挖掘Nike与运动与用户lifestyle的相关性,从而引起用户共鸣不断的讨论和模仿。但是并不是每一个品牌都能有故事可讲。那些较难和lifestyle 结合,比较”难聊“的品牌要如何在社会化媒体中沟通? 之前撰写完碧浪的运营文章后我一直在想洗衣粉这个品类其实就属于“很难聊”的品类,传播以功能诉求为主,品牌形象不明确,甚少有人会在社会化媒体中主动提到某种品牌的洗衣粉。纵观微博中洗衣粉、洗衣液官方微博不是在转转段子就是在讲如何洗衣服,鲜少有用户参与互动。如果你的品牌正巧是“不好聊”的,那怎么办?

打造一个独特的社会化媒体形象 最近试用了一下另一个洗衣粉品牌-汰渍的“小幸感”的互动微电影的APP,并观察了一下他们之前的一些微博。觉得也许可以为“不好聊“的品牌一些借鉴。 1.通过打造新概念具象化独特形象

看到他们的微博我先是一愣,Tide的官微用一个全新的词汇作为其微博昵称,叫做@Tide小幸感。 洗衣粉这类自身识别度比较低的品类想要在社会化媒体中确立一个明确的形象,使用一个全新的名称是比较常见的方式。但同时如何持续的去诠释这个新

(教学案例)做一个会讲故事的老师

做一个会讲故事的老师 ——《走近老师》教学案例 广西防城港市第一中学秦宗惠 近几年来,一些学校以新课改之名,把思想品德(或者《道德与法治》)课堂教学分为几个步骤,如合作探究(提出问题)、展示反馈(解决问题)、当堂训练等,其实提出问题和解决问题都就是围绕课本的知识点展开的活动。师生共同寻找答案,找出答案后就开始记忆、背诵并进行巩固练习。表面上看课堂很活跃,学生积极性高,找答案、划重点、又读又背,课堂气氛很热闹。但却对教材中蕴含的德育目标基本没有体现,背离了本学科的主旨,片面追求成绩和分数,到头来学生即使得了高分,也未必认同社会主义核心价值观。对此,我认为不能以课改之名,行应试教育之实。道德教育是《道德与法治》课程的基础,是中轴和根本,学生学习的目的是为了提升其核心素养,让他们成为符合社会主流思想的人,为了更好的发展和创新,而不是会考试的机器。因此,我在讲课时,喜欢通过讲故事等方式创设情景,利用所讲故事结合课堂教学内容和学生生活实际追问学生一些问题,激发学生的学习兴趣,提升学生道德情感,培养其正确的世界观人生观和价值观。 从2016年秋季学期起,初中思想品德学科更名为《道德与法治》,内容编写也在很大程度上改变了传统的相对封闭的教学状态,在形式上有“运用你的经验、阅读感悟、探究与分享、方法与技能、拓展延伸”等教学环节。使用新教材以来,我的学生已经非常喜欢这种开放、生动、多样、平等的上课方式。教材的各个环节设计精妙,教师还可以适当增加、整合一些教学资源,如时事图文、视频、漫画、故事等等,将教材内容适当拓展,以增添课堂教学趣味性。尤其是把课堂变成一个故事会,学生非常喜欢,所以学生们乐意上《道德与法治》课,参与的热情挺高。 以我在讲授义务教育教科书《道德与法治》(人教版)七年级上册第三单元第六课《师生之间》第1课时《走近老师》为例,我想加深学生对老师的认识和了解,让孩子们对不同风格的老师都产生亲近感,于是,我给学生看了一个视频《泰迪的故事》。视频只有音乐,我就自己给学生配音讲解。故事是这样的: 汤普森太太是一位小学五年级的老师,在她执教的第二年班上来了一位叫泰迪的学生,她第一眼看到这位学生就不喜欢他。泰迪不但肮脏,头发留得长长的盖住眼睛,而且身上还不时散发出一股莫名的臭味。功课呢?总是落后。她试了又试,怎么也不喜欢泰迪,每次批改他作业时,总是用一支大大的红笔划了一圈又一圈。

品牌之道与品牌管理的心得体会

品牌之道与品牌管理心得体会 学习品牌之道与品牌管理,我了解了品牌的内涵,感受到了每一个品牌的魅力,更是被他们的战略和创新所惊叹,同样使我受益匪浅。 每一个品牌都有它的内涵,首先品牌的属性是产品的属性,;品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值需要通过企业的长期努力,使其在消费者心目中建立起一定的价值。品牌的文化是品牌的内涵是文化,品牌属于文化价值的范畴,是社会物质形态和精神形态的统一体,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。品牌的个性是品牌存在的灵魂,品牌个性是品牌与消费者沟通的心里基础。品牌的内涵在于它除了向消费者传递品牌的属性和利益外,更重要的是它向消费者所传递的品牌的价值、品牌个性及在此基础上形成的品牌文化。 每一个品牌都有他们的战略,但是在在管理方面却有着很大的不同,而最后一个品牌可能会走向灭亡,而有一些品牌却会走向更大的成功,原因是什么? 从昔日的乳品巨头,到当下的轰然倒塌,在市场经济的大潮中,三鹿事件带给当下中国企业的不仅是警示,更多的是思考。我觉得他最后面临这样一种局面有两个原因,首先是三鹿生产者道德伦理的缺失也不注重诚信,还忽视产品质量的重要性;其次是市场监管体系的不健全,还有消费者的维权意识过于淡薄,最重要的是我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善。 也有一些企业在品牌管理方面就做得非常好。比如说:每次危机发生的同时,肯德基,麦当劳都是迅速与外界沟通,做出准确应对,把损失降到最低。处在一个媒体与,“告已相当发达的国度里,在面临危机事件时,如果企业充分利用公共关系和媒体,与相关利益群体建立良好的合作与沟通关系,坦诚地向社会公众及新闻界说明造成危机的原因,学握宣传报道的主动权,并采用统一的对外宣传口径,通过合适的公关策略去化危机为机遇,是可以赢得媒体和公共舆论对企业的理解、信任与支持,维护甚至提升企业良好的公众形象。面企业建立完善的危机预防政策,也是企业沿着一个健康、有序的方向发展的必然路径。 而苹果公司的品牌管理和发展中也有突破和值得借鉴的地方。今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球的手机和电脑市场,究其原因,这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力,而是取决于它的强大的研发团队,使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向,手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。同时它在发展过程中成功嵌入了破坏性创新战略,通过挖掘潜在消费者群体、创新价值主张、重置价值链、完善利润保护机制,不断拓展现有市场和占领新兴市场,最终成功颠覆主流市场。 通过以上的这些案例,我感觉到品牌战略和企业战略都是一种远景目标。但是企业的战略是一个公司,团队的最终目标和实现这个目标的总体规划。任何一个企业,公司,如果没有战略,就没有方向和前进规则。而品牌战略可以说是企业战略的一个部分。按照企业战略,一个公司在执行这个战略的过程中,要具体到产品,有形和无形,在流通的过程中怎么才能和同行竞争,达到最大效益,并且找到自己产品可持续流通的源动力。这个源动力,有很多方面,可以是价格,质量,外观,甚至包括无形的公司信誉和企业形象等等。而这些因素的综合如果能够给你的产品提供一种和竞争对手对抗,并且行之有效的,可持续的。那么你的企业就获得了一种核心竞争力。 我的观点是公司要赢得市场要满足顾客需求方面超越顾客期望,公司首先要阅读顾客,第二,确定优质服务标准,建立制胜团队,提供解决问题方案,吸引新顾客和留住老顾客如比如说,麦当劳“顾客是我们的上帝”在麦当劳这句话永远是对的,他们的营销任务就是向顾客提供优质和保障顾客满意。 最后,我认为品牌之道和品牌管理对于在校大学生创业方面有很大的帮助,收获很多。

社会化媒体时代 难“聊”的品牌如何讲故事

在社会化媒体中越来越少人在乎你说你是谁而更在乎我认为你是谁。有时候你发现你一直在线,积极发微博、私信以吸引用户关注,而往往效果不佳。但别的微博没花费什么力气却互动效果良好,人人谈论。这问题到底出在哪? 你的品牌“好聊“吗? 常常看到有人在讲社会化媒体中是“内容为王”,也有营销同行成天思考怎么通过一个“病毒”就能是品牌尽人皆知。 而在我看来是否实现“内容”的传播和品牌自身是否“好聊“,是否有”聊天“的能力有关有直接的关系。Nike是一个很好的例子,从Nike以往的营销中看得出,Nike是个会”聊天“的品牌,在每个campaign中我们都可以看出他们在不断挖掘Nike与运动与用户lifestyle的相关性,从而引起用户共鸣不断的讨论和模仿。但是并不是每一个品牌都能有故事可讲。那些较难和lifestyle结合,比较”难聊“的品牌要如何在社会化媒体中沟通? 之前撰写完碧浪的运营文章(链接)后我一直在想洗衣粉这个品类其实就属于“很难聊”的品类,传播以功能诉求为主,品牌形象不明确,甚少有人会在社会化媒体中主动提到某种品牌的洗衣粉。纵观微博中洗衣粉、洗衣液官方微博不是在转转段子就是在讲如何洗衣服,鲜少有用户参与互动。如果你的品牌正巧是“不好聊”的,那怎么办? 打造一个独特的社会化媒体形象 最近试用了一下另一个洗衣粉品牌-汰渍的“小幸感”的互动微电影的APP,并观察了一下他们之前的一些微博。觉得也许可以为“不好聊“的品牌一些借鉴。 1.通过打造新概念具象化独特形象

看到他们的微博我先是一愣,Tide的官微用一个全新的词汇作为其微博昵称,叫做@Tide小幸感。 洗衣粉这类自身识别度比较低的品类想要在社会化媒体中确立一个明确的形象,使用一个全新的名称是比较常见的方式。但同时如何持续的去诠释这个新的概念,让网友愿意并接受这个新形象并与其他同类品牌区分开,这是个很困难的事情。汰渍做了一些很好的尝试。 2.通过微电影支持独特形象 微电影是一种比较感官的传播形式,目前各家品牌也使用的比较多。但很多给人感觉更像是TVC的延长或换个平台播放TVC。真正能表达品牌概念又能让人看得下去的不太多。在内容创意上不是搞笑路线就是煽情路线。而汰渍“小幸感”系列微电影相对比较平实,主要是通过细致刻画日常生活中的洗衣、做饭的点滴小事,树立一个向往简单、自然的、通过气味可以联想到“幸福”的“小幸感”女孩形象。而这个“小幸感”女孩也形成了品牌树立的独特的、具象化的、有识别性的形象。 最近他们在微电影的基础上又上线了一部互动微电影。网友可以将授权微电影了解网友的一些信息,并上传一张专辑的头像,以第一人称的方式主演自己的“小幸感”。互动微电影最重要的体验是给予网友真实的代入感,引起大家对“芬享让幸福触手可及”主题的共鸣,从而引发评论和分享,实现病毒性传播效果。

学会讲故事,让你的销售至少提升10倍

今天,去看了世界花园大会,有20多个国家,1000多种花卉来展出。

因为我媳妇是专业从事养花自媒体的,所以对这玩意比较感兴趣,所以一大早拖着一家4口集体去看花展。 走的腿痛来,平时缺少锻炼啊。 当我们走到花展入口处,被一个场景深深的吸引住了。 7个小矮人和白雪公主,这让我马上想起来这个故事,感觉很亲切,不由自主的跑上去拍个照。

而且,我发现一个比较奇特的现象,众人都喜欢跟他们拍照,而且有很多人,只要看见的都会去拍照。 虽然这是一个简单的动作,但有一点是可以肯定的,7个小矮人和白雪公主的故事,早已深入人心。 其他的都是大同小异。 最最令我印象深刻的,要属下面这个场景。

起了一个比较有意思的名字旅行的花园,一看就让人联想到肯定是一个有故事的品牌。 由此,对它产生了极大的兴趣,花园还能旅行?这倒是有点意思了。 正好,旁边有一个介绍,是以故事的形式介绍的。 大概说的是: 一个村子里面的老人和年轻人,老人年岁大了相继的离去,年轻人纷纷都出去打工了,村子里面的人越来越少,房子、田地慢慢的都空无下来了,为了拯救这一切,特地请人当地有名的木匠,按照传统工艺的手法来翻修,于是变身成为旅行的花园。 故事大概就是这样的。 通过了解故事,让我感觉这个园艺品牌可以走的很远,至少这个故事以ing 打动我了。 可见,一个好的故事,让我们很容易对品牌或者产品产生一定的好感度,搞不好就是忠实的粉丝了。 今天文章的主题主要分享一下讲故事。

一、为什么人人喜欢听故事 原因一:满足自己的探索欲望 人天生就有窥探的欲望,最最明显的一点是,通过朋友圈,想知道自己的朋友都在干什么,经历什么有趣的事情。 然后,倾听不同的故事经历,能让自己体会到不同的人生,仅此来满足自己对未知事物的好奇感。 举个例子: 人人都喜欢看小说,因为小说中有不同的人物设定,有高潮迭起的故事剧情。像我自己,比较喜欢看鬼吹灯系列的,现在拍成了电视剧、电影,每一部都我抢先去看。 鬼吹灯系列,完全符合人们对未知事物的探索,所以这么火。 原因二:听故事能学习到知识 小孩子总喜欢听大人给他讲故事,因为通过故事总能学习到一些新的知识。小孩犹如一张白纸一样,所以学啥都快,而作为一个成年人,喜欢看别人的自传。比如: 1、别闹了,费曼先生 2、一个广告人的自白 3、我的前半生 等等~~~

1 做一个会讲故事的老师

做一个会讲故事的老师 我先给大家讲一个故事。 有一次,几个朋友小聚,其中有著名的语文特级教师老马。酒至半酣,对面那桌过来一位年轻人敬酒,自称是马特的学生。马特倒是有点记不起来了。 年轻人非常恭敬,敬过大家的酒,又特意来到马特面前单独敬酒。年轻人兴奋地说:“马老师啊,我是您走上教学岗位教的第一个班的学生。我应该是您的大弟子了。我们那个班啊,调皮鬼特别多,我就是其中的一个。过去很多老师都头疼。您一接手教我们班,就把我们全镇住了。我们都很佩服您。” 我们都齐声赞许马特。马特也露出得意之色,脸上越发红扑扑的。 年轻人继续讲到:“那时候啊,我们最喜欢上您的语文课了,每天都盼着。您跟我们约定,只要我们在课堂上不捣蛋,顺利完成学习任务之后,每堂课留下10分钟给我们讲故事。您还记得您给我们讲的什么故事吗?” 马特一时疑惑起来,答不上。 年轻人大声说:“您怎么会记不得呢?故事连播——《一双绣花鞋》啊!说老实话,您当时给我们讲的什么语文课我都记不得了,可是您讲的那个故事我到现在都清清楚楚地记得!” 哈哈哈……朋友们一阵大笑。马特也笑了,只是有点不太自然。 那位学生到是一个实在人。想想也是啊,我们自己也可以回忆一下,上小学的时候语文老师在课堂上给我们讲的东西,你能记住多少呢?绝大多数都已经淡忘了,有的连影子都没有了,能让你记住一点点印迹的老师一定是非常了不起的了。马特的不自然,其实是语文老师集体的尴尬——我们的教学到底给了学生多少有用的东西呢。 二 我想起了我上初中时的一位老师。 这位老师姓王,教我们地理。王老师教我们地理,不带课本,不带讲稿,只是一支粉笔、一杯茶、一张嘴。可是,我们都像着了魔似的喜欢王老师的地理课。他教的地理,每次考试,我都用不着复习,准能考到九十五分以上,班上其他同学的地理考试的分数也出奇地高。是什么原因让王老师的地理课有这么好的教学效果?原来,王老师有一个绝招——讲故事! 王老师每堂地理课都会穿插许多生动有趣的故事。他善于把课本中的知识点,巧妙地与历史人物、历史故事、还有他“文革”串联时的见闻趣事联系起来,常常让我们开怀大笑而又引发思考。 有一次讲“黄河”。他首先问我们:“中国有句古话‘跳进黄河洗不清’,你们知道为什么吗?中国还有一句古诗‘黄河之水天上来’,你们知道为什么吗?” “为什么呀?”我们都睁大了好奇的眼睛,问道。

品牌提升六大攻略

品牌提升六大攻略 时间:2004-7-1 20:54:55?阅读53次 攻略一:创意广告 在市场运作过程中,进一步确定、锁定目标消费群体,明确产品和消费诉求,然后迅速整合报纸、电台、电视、网络及车体、户外等媒介,通过创意性广告设计与广告传播以实现产品形象和品牌的有效提升与推广。 不可置疑,广告传播是提升产品形象和品牌影响的重要手段,然而随着当下媒体的日益丰富及资讯的日渐密集,企业还需要在广告创意设计上下好功夫,在媒体的应用上做好适宜选择。 攻略二:终端形象 终端,是展示产品和企业形象的重要“窗口”,同时又是与消费者实现现场沟通达成购买意愿的重要“地点”,因而“终端制胜”确实不虚。 终端建设分为软终端建设和硬终端建设。就软终端而言,主要通过提升一线销售员的业务技能和业务素质来展示产品形象和品牌面貌。硬终端方面,主要通过争取优秀的产品排面、精致的堆头以及通过海报招贴、吊旗、地贴、立牌、展架及其它宣传物料的组合应用,来进一步树立和突出产品的终端形象。 通过软、硬终端两方面的差异化、特色化以及氛围气势,我们可以达成强化并突出产品形象及品牌面貌的目的。

攻略三:促销推广 促销是提升产品销售额的重要市场手段,同时也是展示企业品牌形象的重要形式。4月10日,西门子公司联合济南三联家电在三联商场广场所举办的大型免费环保洗衣活动就是以促销提升品牌的优秀 例子。活动现场,西门子洗衣机一边是高水平的户外搭台演出吸引了众多的消费者参与,另一边则是西门子百台新品洗衣机齐上阵,免费为泉城消费者洗衣,其阵势有点广场大点兵的情境。 攻略四:延伸服务 售前、售中、售后每一个环节的服务状况无不直接影响着企业的产品和品牌形象。在这方面,以下几个品牌企业的服务值得借鉴和学习。例如家乐福超市“微笑挂在脸上,效率握在手中”的收银员形象,如海尔手机“10分钟满意服务”口号的提出,还有安利“一般顾客购买后7天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款”,“优惠顾客购货后10天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款,退回曾使用或不具有销售价值的产品(剩余至少达一半)可获50%等额购货款”的售后服务,在护肤用品中更是少有品牌出其右。也正是基于这样优秀的售后服务,安利在不打广告的前提下仍能领军高端品牌一线。 攻略五:公益活动 投入公益活动,企业不仅可以借助报纸、电视新闻媒体实现产品及品牌的免费推广,而且成功的公益活动更大程度上是对产品和品牌知名度、美誉度的升华与塑造。在济南,普利思矿泉水/纯净水是这方面的佼佼者。普利思曾一度联合济南市新闻媒体,在暑期为驻济大学生提供勤工助学岗位,逢中、高考又积极为学校、考生、考生家长提供公益赞助服务,得到了社会各界广泛的认可。目前,普利思矿泉水/纯净水已成为济南市的“市水”。 攻略六:借事造势

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