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福田汽车集团管理制度

福田汽车集团管理制度
福田汽车集团管理制度

福田汽车集团管理制度—————————————★——————————————

人才工程管理办法

FTOP.10007.07-2007

2007年10月19日发布

北汽福田汽车股份有限公司

1.目的

根据公司长远发展战略要求,为切实满足公司各发展阶段对人才战略的需求,建立能够持续满足公司长远发展的人才发展管理体系,并通过人才工程的深入、持续推动,为持续、系统的为公司培养能够满足业务发展需要的企业高级经营人才、管理人才、技术人才和高技能人才等各类人才。

2.适用范围

福田汽车集团各单位。

3.人才工程培养范围

3.1企业高级经营人才培养范围:公司副总经理、总经理助理、产品经理、品牌经理、SBU 总经理/厂长、本部长、海外市场总监等经理级及以上核心经营管理岗位。

3.2管理人才培养范围:公司有形价值链和无形价值链中的副经理级及以下核心管理岗位。

3.3技术人才培养范围:公司研发系统、工艺系统中的核心技术岗位。

3.4高技能人才培养范围:生产制造环节中的关键工艺、质量控制等核心产业工人岗位。

4.管理推进组织

4.1人才工程分企业高级经营人才、管理人才、技术人才和高技能人才培养四个子工程。

4.2管理组织:

建立人才工程虚拟组织(人才工程虚拟组织设置与职能职责见附件1),分别负责各子工程的组织推进、各节点输出物的审核

4.3实施组织:

4.3.1企业高级经营人才:人力资源部负责企业高级经营人才培养的具体实施工作。

4.3.2管理人才、技术人才和高技能人才:各职能部门、各事业部在各子工程管理组织的要求下,具体负责本单位管理人才、技术人才和高技能人才的具体培养实施工作。

4.3.3实施组织的职能职责:

4.3.3.1负责所辖人才岗位分析、岗位评估工作的具体实施

4.3.3.2负责核心岗位确定工作

4.3.3.3负责核心岗位的能力业绩标准建立工作

4.3.3.4负责根据核心岗位的素质能力模型,对核心岗位人员的评价实施工作

4.3.3.5负责编制核心岗位人员的人才培养提升计划,并组织推进人才培养提升计划的具体实施工作。

5.人才工程推进流程:

5.1明确岗位体系

5.1.1人力资源部通过学习战略支持单位的岗位分析及评估技术,并进行转化培养,制定岗位分析与评估实施计划。

5.1.2各职能部门、各事业部通过岗位分析与评估,输出本单位岗位列表、岗位说明书、岗位等级列表。

5.1.3人力资源部汇总公司的岗位列表和岗位等级列表,经人才工程领导小组评审通过后,明确并下发公司的岗位列表和岗位等级列表。

5.2确定核心岗位

5.2.1企业高级经营人才核心岗位确定

由公司总经理根据该类岗位的岗位说明书、岗位等级列表,从岗位战略价值和岗位可替代性两个维度,应用波士顿矩阵的方法,确定企业高级经营人才核心岗位。

5.2.2管理人才、技术人才、高技能人才核心岗位确定

由各职能部门、各事业部根据本单位岗位的岗位说明书、岗位等级列表,从岗位战略价值和岗位可替代性两个维度,应用波士顿矩阵的方法,确定本单位管理人才、技术人才、高技能人才核心岗位,并进行核心岗位列表,经管理人才、技术人才、高技能人才工作小组评审后报人力资源部。

5.2.3人力资源部汇总公司整体的核心岗位列表,经人才工程领导小组评审批准后下发。

5.3建立核心岗位能力业绩标准

5.3.1人力资源部通过学习战略支持单位的能力业绩标准确定技术,并进行转化培养,制定核心岗位能力业绩标准确定实施计划。

5.3.2企业高级经营人才能力业绩标准建立

人力资源部根据该类岗位的岗位说明书,通过能力业绩标准确定技术,建立企业高级经营人才的岗位能力业绩标准,由企业高级经营人才工作小组评审批准。

5.3.3管理人才、技术人才、高技能人才能力业绩标准建立

由各职能业务主管副总牵头组织,确定各职能业务管理人才、技术人才、高技能人才的能力业绩标准,并经管理人才、技术人才、高技能人才工作小组评审后报公司人力资源部

5.3.4能力业绩标准确定

人力资源部汇总公司核心岗位能力业绩标准,形成公司各业务、各层次核心岗位能力业绩标准模型,由公司人才工程领导小组评审批准后下发。

5.4人才盘点及人才培养提升计划制定

5.4.1企业高级经营人才

公司总经理根据核心岗位列表及核心岗位能力业绩标准,对企业高级经营人才进行岗位人员的能力业绩评价,找出能力业绩差距,由人力资源部制定企业高级经营人才培养提升计划,由企业高级经营人才工作小组评审批准后下发。

5.4.2管理人才、技术人才、高技能人才

各职能部门、各事业部根据核心岗位列表及核心岗位能力业绩标准,对本单位所辖核心岗位人员进行能力业绩评价,找出能力业绩差距,并制定人才培养提升计划,由人力资源部备案后实施。

5.4.3人才培养提升措施

5.4.3.1理论学习:主要通过参加各种内、外部培训和自主学习,加强培养对象对专业理论知识的学习和掌握。

5.4.3.2实践学习:通过轮岗学习、“师带徒”学习、项目实践、标杆交流学习等实践培养方法,使培养对象更好地将理论知识应用到实践中,实现对培养对象实践能力的培养。5.4.3.3轮岗学习:有计划的安排管理岗位培养对象到价值链运营相关岗位学习,拓展对不同业务的专业管理能力。

5.4.3.4 “师带徒”学习:结合培养对象目标岗位工作要求,安排能够在各业务上给与指导的人员作为指导老师,在工作给以及时、有效的业务指导,提升业务能力。

5.4.3.5项目实践:结合目标岗位能力要求,为培养对象安排专项工作,在项目实践中进行能力提升。

5.4.3.6 标杆交流学习:对标杆单位相近业务和岗位进行调研和交流学习。

5.5实施管理

5.5.1各子工程工作组每季度对各职能部门、各事业部人才工程实施工作进展情况进行一次阶段性总结,对培养效果进行阶段性评估。

5.5.2人才工程工作办公室汇总各子工程阶段性工作总结和阶段性效果评估,召开专题会统一报人才工程领导小组,并根据领导小组意见对实施计划进行动态管理。

6.人才工程实施激励和考核

6.1对各工作组根据计划完成情况和效果评估情况,给予工作组500-3000元/人的正/负激励;

6.2对培养对象的指导人,将根据培养成果和培养对象层级,给予相应的正激励,具体为:

层级

系列

培养对象层级

行政系列副总经理总经理

助理

经理副经理部长副部长科长副科长

专业技术系

——————专业总师主任师主管师主管员

研发系列产品经理平台总监六级项目

开发经理

五级项目

开发经理

四级项目开发

经理/六级项

目开发助理

三级项目开发

经理/五级项

目开发助理

————

技能系列——————————高级技师技师——

最高激励金

额(元/人)

10000 9000 8000 7000 5000 4000 3000 2000 7.附则

7.1本办法由人力资源部制定并负责解释。

7.2本办法之下发之日起执行。

8.附件

附件1:人才工程组织机构与职能职责

------------------------------------------------

附加说明:

本规定提出部门:人力资源部

本规定归口部门:人力资源部

本规定起草人:高超

本规定审核人:魏梅

本规定审定人:张夕勇

本规定批准人:王金玉

本办法使用范围:福田汽车集团

本版法阅读范围:福田汽车集团

word 文档 可自由复制编辑 附件1:人才工程组织机构与职能职责

组长:王金玉

副组长:张夕勇

成员:余东华、王向银、王美臣、赵维纯、邬学斌、吴越俊、邢洪

金、赵景光、黄鹤龄 、张彬

职能职责:

1、根据公司发展战略,提出人才工程工作要求;

2、人才工程政策、计划、方案的审批;

3、培养过程中重大问题的决策;

4、培养成果验收。

组 长:王金玉副组长:张夕勇职能职责:1.确定培养目标岗位和培养对象;2.审定培养目标岗位胜任素质能力模型并评估培养对象能力现状;3、审定培养方案;4、培养实施过程中重大问题决策;5、检验培养效果。人才工程-Ⅰ

企业高级经营人才人才工程-Ⅱ管理人才主任:魏梅副主任:魏洪喜、潘平成员:高超、庞永超、张厚生、黄勇、张玉霞职能职责:1、政策、计划的编制;2、人才工程工作整体协调;

3、协助领导小组进行人才工程过程敦促和效果评估。

人才工程-Ⅲ

技术人才人才工程-Ⅳ高技能人才

组 长:余东华

副组长:王美臣、张连

成员:叶仲敏、

张玉霞,各事业部一把

手及工会主席

职能职责:

1、产业工人现状分

析;

2、产业工人年度培养

目标的确定;

3、培养实施计划的制

定、实施。

4、培养阶段成果的汇

报。组长:邬学斌副组长:赵维纯、高岩成员:工程研究院其他副院长、李建安,各事业部一把手职能职责:1、对本系统技术岗位进行岗位重要度评估及人员现状评估;2、本系统各层级技术人员培养人数确定;3、制定具体的培养实施计划并贯彻落实;4、培养阶段成果的汇报。

无形价值链系统工作组组 长:张夕勇副组长:相关系统分管副总成员:相关系统职能部门经理、各事业部一把手职能职责:1、对本系统管理岗位进行岗位重要度评估及人员现状评估;2、本系统各层级培养人数确定;3、制定具体的培养实施计划并贯彻落实。4、培养阶段成果的汇报。领导小组

工作办公室有形价值链系统工作组组 长:余东华副组长:相关系统分管副总成员:相关系统职能部门经理、各事业部一把手职能职责:1、对本系统管理岗位进行岗位重要度评估及人员现状评估;2、本系统各层级培养人数确定;3、制定具体的培养实施计划并贯彻落实。4、培养阶段成果的汇报。企业高级经营人才工作

组技术人才工作组高技能人才工作组

战略支持单位

美世咨询、美国领导力发展中心(中国区)

大瀚猎头、伯乐猎头

职能职责:

1、提供人才工程培养计划评估和实施支持;

2、提供外部资源支持。

汽车修理厂管理规章制度

汽车修理厂管理规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间 12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息 周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2.迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假 (1)病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差 (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5.请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6.加班

企业车辆管理制度

企业车辆管理制度 DOC格式,方便您的复制修改删减 企业车辆管理制度 篇一,公司车辆管理制度范本 为使公司车辆管理统一合理化,合理有效的使用各种车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,最真实的反映车辆的实际情况,尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠,特制定本制度。 DOC格式,方便您的复制修改删减 一、适用范围 本制度适用公司各部门的所有车辆。 二、车辆使用管理 1、职责 1.1 行政经理负责办公室车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、协调、 安排,保证办公室车辆的有效使用。 1.2 运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理,旨在最大限度的配置车辆 使用,最有效的管理车辆。 2、公务车辆使用管理 2.1 公务车辆使用管理 DOC格式,方便您的复制修改删减 公务用车除财务外原则上是各部门经理,因公使用公车的须填写《公务车辆使 用申请表》,必须由总经理批准,行政部备案。 2.2 公务车辆使用安排

2.2.2 行政部对审批通过的用车申请,填制《车辆派遣表》,将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。 2.2.3 公务车辆驾驶人员在收到《车辆派遣表》时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派遣表上的时间按时出车,并填写好派遣表的相关数据。 2.2.4 公务车辆申请人员在办理公司事宜时,应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司,如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司,应提前向行政部说明原因,获得批准后方可延时返回公司。 2.2.5 公务车辆驾驶人员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的,应提前向行政部说明原因,获得批准。 2.2.6 公务车辆驾驶人员返回公司后应将填好的派遣表及时上交 DOC格式,方便您的复制修改删减 行政部审核,审核无误后存档。 公司公务车驾驶人不得擅自将车开回家。办完公事必须将车辆停放在规定的地点。不得因私使用车辆。 2.3 运营车辆使用管理 2.3.1 公司配送部、备件库、售后部均配有营运货车,且车辆数量较多,应设专人管理,旨在保证车辆安全运营的同时,最大化的配置车辆运营。 2.3.2 各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度,公司任何人员不得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆。 2.3.3 车辆管理人员应根据公司总体的运营要求,对车辆的出车及保养进行合理安排,驾驶员应服从车辆管理人员的安排,如有特殊情况需提前告知管理人员。 2.3.4 公司车辆驾驶人员须有驾驶证件,并且要熟知交通相关法规和上海市路况、路名。 2.3.5 公司车辆不得对外出租和出借。

汽车集团公司规章制度

XX汽车集团规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,行政值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时,传达语气要适当; 3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核,不得官僚主义,高高在上,注重工作下达中的时间明确、标准明确、方法明确,自身如未传达明确,不得在事后埋怨员工没做到位; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人

汽修厂管理制度大全

汽修厂管理制度大全 机动车维修服务规范 1、礼貌周到服务公开 ● 接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。 ● 耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。 ● 为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 ● 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。 ● 公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。 2、环境整洁管理有序 ● 厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。 ● 各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。 ● 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 ● 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。 ● 实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 3、明码标价收费合理 ● 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。 ● 确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。 ● 维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。 ● 维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。 ● 维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。 4、信守合同保证质量 ●承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。 ●保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。 ● 维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。 ● 对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。 ●质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。 车辆维修档案管理制度 1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。

汽车修理厂管理制度汇编44223

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私营企业车辆管理制度(试行)

车辆管理制度(试行) 第一节公司车辆管理办法 为使车辆管理统一合理化,及有效使用各种车辆,为公司的良好运行提供强有力的后备保障,特定本办法。 第一条公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车,根据需要统筹安排派车。 第二条公务用车辆,分别按车号设册登记管理。 第三条公务用各种车辆的附带资料,除行车证件、保险卡、养路费证明及保养手册由各使用人携带外,其余均由办公室保管,不得遗失,如该车移转时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移。车辆的有关证件及保险资料统由管理部保管,并负责一切违规费的缴纳及维修。 第四条司机的雇用解雇奖惩各项,均依本公司人事管理办法处理。 第五条车辆使用人意图虚伪欺瞒或擅自外借第三人使用等情形时,除依法严办外,应按残价(损失)一次偿还。 第六条实行公司驾驶员对车辆负责制。机动车违反交通规则罚款概由使用人负担,如出于工作的需要,借车于该车司机外的第二人,该车司机应纪录并告知用车人车辆状况,方可借用,并且牢记借车时间。如果时间记录有出入,交通违章费用由负责该车的司机负责。 第七条各种车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生,除向附近警察机关报案外,并须即刻与公司管理联络,应即刻前往处理外,并应立即通知保险公司办理赔偿手续。 第八条车辆安排按照先急事、后一般事;先满足工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。 第二节公司司机管理办法 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。需要维修的及时向领导汇报,办理相关手续。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁),一个月必须清洗一次车内座套。 第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,根据一天的用油量发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时加油。第五条司机发现所驾车辆有故

私营企业车辆管理制度

私营企业车辆管理制度 第一条为了强化和规范管理,明确责任,方便工作,堵塞管理漏洞,杜绝安全隐患,提高办事效率,根据目前车辆使用现状,特制定公司公用车辆管理规定(试行稿)。 第二条本规定所指车辆为公司使用的车辆。 第三条公司车辆档案管理 (一)车辆的证照及稽核等事务统一由行政人事部负责管理,按车号登记备案。 (二)车辆的保险、验车、牌照等手续,由行政人事部负责管理,建立车辆档案,即一车一档案。 第四条公务车辆调配管理 (一)公司员工因公务用车时,需经部门领导同意后向行政主管申请出车,并说明所去目的地。 (二)车辆调配主要业务范围 1、财务人员的银行现金支取业务。 2、接送公司宾客。 3、其他紧急和特殊情况的用车。 (三)正常车辆调配由行政人事部专管车辆调度。有下列情况者须经上级审批。 1、单独一人特殊情况去市内公务业务请车的,须行政人事部主管批准。 2、私人用车须经总经理批准,按规定办理手续和交清费用。

3、紧急突发事情时,为争取时间,可先派车事后向领导汇报。 第五条派车程序 (一)用车人经部门负责人同意后,向行政部申请用车理由。 (二)驾驶员要认真填写派车单(见附表一)。 (三)员工特殊情况私人用原则上不予批准,特殊情况须经总经理批准。 (四)私人用车经领导批准后采取收费的方式从个人当月工资中扣除。用车标准按照0.7元/公里计算,于用车人当月工资中扣除此费用。 第六条车辆费用及报销程序 (一)公司公务车和部门专用车,每年每台车设定400元洗车费用。司机要根据天气和季节变化合理调整好洗车次数和频率。 (二)专用(固定)车辆的燃油费在大连市内办事(不包括北三市)车补为1000元/月,其他实报实销。 (三)公务车燃油费、过桥费等费用的报销程序由公务车司机保存整理,填写好出车费用理由和派车单一起逐级上报审批报销。 (四)专用(固定)车辆由本人驾驶在大连市内(不含北三市)因公办事用车,每月按确定标准发给车补,超出此地区范围行车工作的(高速公路起点到终点间的往返里程为增加车补的里程),按其车型百公里油耗标准及行车公里数折算后增加车补费用。例如:某车百公里油耗为10升,跨区域行车往返200公里路程应为20升油,每升油为6.76元,集团应给该车增加报销车补6.76元×20升=135.20元,其外出行车的过桥费和存车费据实报销,同时要填写好出车费用理由和派车单按流程报销。

企业车辆管理制度

江苏国信靖江发电有限公司 企业标准 企业车辆管理制度编号:Q/GXJD-203.07.A-2016 1.主题内容与适用范围 为有效合理使用车辆,降本增效,结合公司车辆使用改革要求,特对公司2015年《Q/GXHD-203.07.A-2015企业车辆管理制度》进行修订。 2.适用范围 公司统一配备的公务车。 3.管理职责与职能划分 3.1 总经理工作部(以下简称总经部)负责制定公司车辆管理制度,并具体对公司车辆管理制度的执行情况进行检查、监督和考核。 3.2 经营部负责编制车辆年度预算,财务部负责预算下达。 3.3 所有车辆外包给子公司江苏国信秦港港务有限公司(以下简称秦港公司)。秦港公司负责公司公务车的调度、维修、安全、费用核算及结算等日常管理。为便于车辆管理使用,秦港公司成立小车班及物流班。物流班负责员工上下班车(含运行班车)、各部门公务用车,小车班负责公司领导及公司接待用车。 3.4 安技部负责全厂车辆安全管理的监督和考核,并具体负责交通事故处理、通行证办理等对外协调工作。 4.管理内容与要求 4.1 车辆调度与管理 4.1.1小车班由总经部统一调度,物流班由秦港公司统一调度。公司有重大接待时,所有 车辆由总经部统一调度。 4.1.2 公司用车,原则上由总经部负责安排,特殊情况下,公司领导可直接通知小车班, 班长安排用车,但小车班班长事后应及时到总经部补办派车手续。 4.1.3 各部门长途用车需提前一天申请,市内用车当天申请。原则上公司中层人员省内出 差可安排车辆(人数无最低要求),一般人员二人及以上省内出差方可安排车辆,其它特殊情况需请示公司总经理后方可安排车辆。

公司车辆管理制度

XXXXX公司 公务车辆管理制度 第一条总则 为使公司车辆管理统一合理化,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,最真实的反映车辆实际情况,尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司所有驾驶公务车员工。 第三条车辆管理 (1)公司公用车辆的管理、调度、保养、维护、费用核算,以及车 辆的证照保管、年审及保险办理等均统一由公司行政办公室负 责。所有公用车辆的钥匙统一由公司行政办公室负责保管或由办 公室指定的车辆管理负责人保管。 (2)车辆调度实行急事、特事优先使用、先申请先用、外出同路并 用的原则。尽力保证各部门工作需要及急事急办者的必要用车。 目前公司有三辆公务车,公务车的各类证照由车队的直属上级统 保管,各种稽核事务由车队上报直属上级后派人员办理,车队队长负责监管维修、检验、清洁等。 (3)本公司人员因公用车须于事前上报总经办,经总经理签字后方可派车。如不按规定办理申请,禁止派车。 (3)使用公务车须填写《用车通知单》,使用前应核对车辆里程表和前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途、加邮费、过路费、维修保养费、停车费、洗车费等。办公室每 月统计整理并不定时抽查,发现记载不实、不全或未记载者应呈报并给予批评,对不听劝阻屡次犯错者应给予处罚,并停止其使用权利。

第四条车辆使用 (1)公务车严禁私自租借给非本公司人员。公司以外单位或客户个人借调公司车辆,须由行政办公室调度,经总经理同意后,方可借用。 (2)公务车由公司专职司机驾驶,如司机不在,驾车员必须持有合法驾照。 (3)使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查(如水箱、油量、机油、刹车油、轮胎、外观等)。如发现故障、配件失窃或损坏等现象, 应立即报告。否则最后使用人要对由此引发的一切后果负责。 (4)驾驶员须遵守交通规则,安全驾驶。 (5)驾驶员禁止将公务车开回家,或作私用,违者罚款(经公司特许者例外)。 (6)车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃,由驾驶员赔偿损失,并处以罚款。 (7)驾驶员离开车辆时,要锁好车门,防止车辆被盗。 (8)驾驶员应文明驾车,严禁疲劳开车,严禁酒后驾车。 (9)使用人应爱护车辆,保证机件、外观良好,维护车辆的清洁干净。恶意破坏车辆机件、外观者,给予重罚。 (10)为私人目的借用公务车也须填写《用车通知单》,注明“私用”,并上报总经办,经总经理签字后才可使用。 (11)私用时若发生事故,而导致违规、损毁、失窃等,全部由使用 人负担。 (12)公司车辆修理,须经办公室核准,并开具《车辆维修单》,明确维修项目,驾驶员凭《车辆维修单》,在公司指定的修理厂修理(除特约维修外)。因故未在指定点修理的,应说明正当理由(报销前应经办公室核准),否则,不予报销修理费用。 (13)车辆修理后,驾驶员应对修理项目作详细核对,确保无误后签证。修理费用由办公室负责,经总经理和专管员审核后,并报财务室结算。

汽车维修企业管理制度

1.业务接待岗位职责 (1)接待车主,受理车主的维修项目。 (2)与技术部联系、检测、确诊修理项目。 (3)确定维修项目的工期、价格。 (4)确定零配件供应方式及价格(自供、厂购)。 (5)车辆的交接登记。 (6)受理车主的附加要求。 (7)填写综合单,并及时传递车间及有关部门。 (8)负责追加项目和配件同客户的联系工作。 (9)负责车钥匙的保管和传递登记手续。 (10)负责出厂车的验收与客户的交车工作。 (11)负责与工期延长车车主的联系工作,小修提前1小时、大车提前1天报告车主。

(12)建立客户档案,负责客户的跟踪服务,填写跟踪服务表。(13)建立业务档案,负责填写业务接待的各种报表(业务接待统计表等)。 (14)负责客户的结账、收款工作,按期上报营业收入统计报表。(15)开具完工车的放行条(出门证),以及安规定开具保用证。(16)负责客户的咨询解答工作,开发新客户市场。 (17)做好客户委托的购养路费、保险等工作。 2.业务接待工作X围 (1)客房的接待、维修项目的确定;价格、交车时间的确定;维修合同的签订;供应配件方式的确定;车况证件的交接登记;工具及物品的保管;综合作业单的填写。 (2)车开进工位,钥匙的传送、保管手续。 (3)车间反馈来得追加项目,零件的更换与车主的联系。 (4)交车前一小时维修妥否的报告。

(5)车辆完工后的验收及通知车主。 (6)完工交接时用料情况、里程行驶情况对车主的交待。(7)车不能按期交付,通知车主。 (8)完工车开具保修证。 (9)业务接待验收车时认为不合格,退回车间的工作。(10)出厂车辆2~3天后的跟踪服务。 (11)客户的咨询解答。 (12)预约维修服务的登记。 (13)日、月、旬维修车辆的数量、级别、营业收入的登记。(14)客户投诉的管理及解释。 (15)维修价格的修订建议。 (16)公关及其他有关工作。 (17)完工车持结账单收款(通知仓库送单)。 (18)客户档案的整理、保管。

某汽车公司业务管理制度

目录 1目的、纲要及适用围2 2业务的分类及组织设置3 3业务工作管理3 4展厅管理6 5客户管理7 6供应商管理10 7合作关系管理12 8订货管理15 9订价管理16 10应收帐款管理17 11单证管理18 12合同管理19 13业务用章管理20 14理赔处理21 15业务流程管理21 16附则22

1目的、纲要及适用围 1.1为了规与提升中兴汽车贸易业务管理,提高公司运营效率与质量,促进公司战略 计划的实现,特制定本制度。 1.2本制度包括业务的分类及组织设置、业务工作管理、客户管理、供应商管理、合 作关系管理、应收帐款管理、单证管理、合同管理、理赔处理、业务流程管理及 处罚意见等容。 1.3本制度适用于中兴汽车贸易。 1.4本制度由公司***部门负责拟定,其解释权及修改权属***部门。 1.5本制度从200 年月日起执行。 2业务的分类及组织设置 2.1公司运营管理(包括业务流程、展厅间协调、制度规化、人员配置和培养等)由 汽车部经理负责;公司战略及其他重要决策由总经理和汽车部经理共同制定。 2.2公司销售业务的开展分两个展厅——招商局商场和绅士商场进行。两个展厅交错 定位:招商局展厅以品牌车为主,主要销售车,绅士展厅以综合车为主,销 售车。 展厅主管负责加强展厅管理规化,协调、督导各销售人员高效、有序的开展业务, 提升销售业绩。 2.3公司后勤部门负责处理售前、售中、售后有关后勤事务。并统一管理单证的收、 发、存工作,为业务的开展提供有效的支持与监督。 3业务工作管理 3.1业务及业务资金计划 3.1.1目的及意义 为了配合公司业务战略的推进,确保业务开展的前瞻性和有序性,加强公司相关部门间的协作与沟通,有效控制业务进程,并为业绩考评和工作总结提供科

小企业车辆管理制度

车辆管理制度 为使公司车辆管理统一合理化,合理使用车辆,节约公司费用开支,发挥车辆的使用效益,最真实的反映车辆的实际使用情况,特制定本制度: 一、适用范围 本制度适用公司的所有车辆。 二、车辆使用管理 各部门用车均应按要求填写《用车登记表》,用车超过半天以上(包括半天),应提前一天申请。 若多个部门同时申请用车,公司管理部有权根据用车的“轻、重、缓、急”进行统筹安排,任何人不得因无公车使用而延误工作。 对无法安排的用车,员工报销公务交通费应出示相关有效的报销凭证。 三、车辆管理 公司车辆的相关证件统一由财务部管理,及稽核等事务。 每部车辆应设置《车辆行驶记录表》,在使用前应核对车辆里程表与《记录表》前一次用车的记载是否相符,在使用车辆后,应记载行使里程、时间、地点、用途等。行政管理部每月对其抽查一次。 四、用车纪律 (1)司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。 (2)为体现企业形象,驾驶员工作时必须衣着整洁,举止大方,礼貌待人。 (3)严禁在未经公司同意的情况下,接送客人或办私事。 (4)严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。 (5)任何车辆必须凭《派车单》外出,用车人应认真填写《派车单》中的内容“部门、时间、地点、用车人、用车事由及用车人要求”。填写完后由本部门主管签字,

总经理签字再由车队主管签字,确定驾驶员。签字不全不得放行。 (6)司机应爱护车辆,随时保证车辆的整洁、回库停放整齐。 (7)不得擅自将公务用车开回家,或作私用,违者按相关规定处罚。 (8)严禁酒后开车,酒后开车损坏车辆者,由司机负责维修费;如发生交通事故除负责维修费外,还应承担法律责任。 (9)司机对行政管理部的工作安排应无条件服从,不得借故拖延还车或拒不出车。(10)司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理部负责人,并说明原因。下班后,应将车辆停放在规定地点保管,不准私自用车。(11)出车前,要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 (12)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告管理部负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。 (13)司机应严格执行出车任务,不得在途中办私事。司机同用车人必须完善用车手续,填写《行车记录》。 (14)原则上由司机负责企业的出车任务,任何人未经同意不得驾驶企业车辆。非专职司机用车应在《车辆使用登记本》上登记,注意保持车辆清洁,行车后,司机有责任及时检查车况,发生问题应立刻向有关各方汇报。 (15)为保证车辆安全,除领导同意外,出车在外或出车归来时,车辆应停放在指定的车位。 凡有下列过失之一者,给予警告或罚款处理: (1)上班时开车探亲访友、会客、办私事。 (2)不服从调度,上班不按规定时间出车营运。 (4)擅离工作岗位。 (5)弄虚作假,虚假报销油费,过路费,维修费;

集团公司车辆管理制度

公司车辆管理制度 为使公司车辆管理统一合理化,合理有效的使用各种车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,最真实的反映车辆的实际情况,尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠,特制定本制度。 适用范围 本制度适用公司各部门的所有车辆。 车辆使用管理 一、职责 1、管理中心负责办公室车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、协调、安排,保证办公室车辆的有效使用。 2、配送车辆由营销部负责车辆调度及管理,旨在最大限度的配置车辆使用,最有效的管理车辆。 二、车辆使用管理 1、各部门综合办公外出需填制《车辆出车登记表》,将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。 2、配送车辆驾驶人员在收到《车辆派遣登记表》时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派遣表上的时间按时出车,并填写好派遣表的相关数据。 3、车辆申请人员在办理公司事宜时,应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司,如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司,应提前向管理中心说明原因,获得批准后方可延时返回公司。 4、驾驶人员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按

时返回公司的,应及时向管理中心说明原因,获得批准。 5、驾驶人员下班车辆自行保管。务必保证车辆的安全,如有损失责任自负。 三、物流配送车辆使用管理 1、由公司营销部管理,旨在保证车辆安全运营的同时,最大化的配置车辆运营。 2、各部门车辆出车、送货应由车辆管理部门统一调度,公司任何人员不得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆。 3、车辆管理人员应根据公司总体的运营要求,对车辆的出车及保养进行合理安排,驾驶员应服从车辆管理人员的安排,如有特殊情况需提前告知管理人员。 4、公司车辆驾驶人员须有驾驶证件,并且要熟知交通相关法规和西宁市路况、路名。 5、公司车辆不得对外出租和出借。 6、送货车辆驾驶人员应填制《车辆派遣登记表》,与库房、工地相关管理人员做好清点、交接工作。否则出现货物不符情况将根据《车辆派遣登记表》交接签字确认责任人并付全责。 7、驾驶人员在车辆送货过程中的停车,要遵守交通法规,在允许停车的区域停放车辆,防止因此罚款。 车辆用油管理 一、职责 1、公司管理中心负责对车辆的用油进行监督、控制。 2、各部门应加强车辆用油管理,节约用油开支,使车辆均能在经济耗油的情况下有效的运营。

(完整版)汽修厂管理制度

宏鑫汽修厂财务管理制度 一. 负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。 二. 负责维修车辆的工时费用结算。 三. 负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。 四. 负责维修车辆费用结算单据(维修合同、工时清单、材料清单、发票等)的整理、归档工作。 五. 完成厂长布置的其他工作。 汽车维修质量检验员岗位职责 1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章; 2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准; 3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作; 4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案; 5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议; 6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用; 7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断; 8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权; 9.完成厂长分配的其它工作任务。 汽修厂技术负责人岗位职责 1.负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度; 2.负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量; 3.负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作; 4.协助做好职工的技能培训和考核工作; 5.按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用; 6.完成厂长分配的其它工作任务。 汽车修理厂经理(厂长)岗位职责 1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。 2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制。 3.确定质量方针,建立质量目标。 4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。 5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。 6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、提高。 7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。 汽修厂气焊作业安全操作守则 1.作业前,穿好工作服,扎紧袖口,戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中。 2.作业前,应对气焊的设备和工具,如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表(或乙炔发生器、水封安全器),焊炬,胶管等进行检查,发现问题及时修好。

汽车修理厂员工管理制度

汽车修理厂员工管理制度 汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度): 为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。 一、爱岗敬业,团结进取 全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。 1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。 2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。 3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。 二、积极勤奋,恪尽职守 全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。 1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。 2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。 三、积极学习,开拓创新 全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。 1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。 2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。 3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。 四、严以律己,遵章守纪 全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。 1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。 2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。 五、爱护公物,廉洁奉公 全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。 1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。 2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。 3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。 六、诚信待人,严守机密 全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。 1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。 2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。 3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。 ------------------------- 汽车修理厂安全生产三项管理制度【转贴】

公司车辆管理制度

车辆管理制度 一、公司车辆由生产部统一管理。目前车辆包括:福田双排、长安面包、奇瑞轿车、帝豪轿车。 二、车辆使用按先物流、后办公;先急事、后一般事;先满足生产物流工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。除财务需要或客户工地特殊情况外,单独一人在城区办事,原则上不安排车辆。 三、任何人需要借车,需经总经理批准后方可安排。 四、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。双排、面包车由生产部使用,由生产部下属物料部负责车辆加油、维修、持有手续、承担责任。如有临时安排,其他部门用车需告知生产部方可使用。奇瑞轿车归营销中心使用,并享受燃油补贴,具体见《车辆使用协议》。帝豪汽车归总经理使用,由总经理自行安排。其他部门用车需向总经理申请。为保证生产及物流工作顺利进行,所有非物流部部门如需借用司机及车辆的,必须向生产部提出申请,在未得到生产部同意的情况下的司机擅自安排按离岗处理。 五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内,并采取必要的防盗措施。 六、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由物流部报总经理批准。

七、车辆用油(气)由公司统一购买,油(气)票(卡)由财务部发放登记,双排每100公里按9升耗油量计算,面包车每100公里按9升耗油量计算,节奖超罚。公司车辆一律凭票到指定加油站加油(加气)。 八、财务部建立车辆的用油(气)台帐,每月核算一次,严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料,并做到每月核对无误。 九、驾驶员应做到合理用车,节约用油,将油耗控制在指标以内,特殊情况需增补油票的,须报公司领导批准。 十、车辆在外加油须经公司领导审批,否则不予报销。 十一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人,如有发现,按贪污论处。 十二、物流部应按时办好车辆保险等各项手续,车辆有关证件及资料由物料部妥善保管。 十三、违规与事故处理 1、下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担: (1)无照驾驶(特殊情况下公司安排的除外); (2)未经许可将车借予他人使用;

公司车辆使用管理规章制度

公司车辆使用管理规章制度 一、总则 (一)目的:为了加强公司车辆管理,确保车辆的有效运作,更好地为公司各 部门服务,结合公司实际情况,特制定本制度 (二)适用范围: 1.本制度适用于公司所有车辆。 2.本制度适用于公司专职驾驶员及因公务使用车辆的持有中华人民和国正式驾 驶执照的员工。 二、驾驶员管理 1.公司行政部建立驾驶员档案,凡本公司的驾驶员必须持有中华人民和国正式 驾驶执照。凡遗失车辆各种证件(含驾驶证照、行驶证照),致使公司车辆不能正常营运者,视情节轻重给予相应的处罚。 2.驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理 的规章规则,安全驾车,并应遵守本公司其他相关的规章制度。驾驶员必须具备高度的事业心、敬业精神、良好的职业道德和热情为公司服务的精神。 3.驾驶员出车在外必须随时与公司保持联系,第一时间回复公司的任何联系, 并随时注意自身通讯设备的正常使用。遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知行政部人员,并说明原因。如果由于驾驶员疏忽大意造成长时间与公司失去联系者,所发生的一系列事件由驾驶员承担。 4.驾驶员未经批准,不得私自用车,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶 或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。 5.驾驶员要服从公司合理的工作安排,不准借故拖延或拒不出车。如有特殊情 况不适合驾驶车辆的,必须提前向行政部作出说明。

6.驾驶员要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、抢行、猛拐、 争道、开斗气车等)、不准疲劳开车,不准酒后驾车。由此发生事故及损坏车辆者,由驾驶员承担赔偿事故损失。 7.因驾驶员违章行车,造成交通事故或处罚的,由驾驶员本人负全责;如在行 车中,乘车人要求驾驶员违章的,驾驶员应坚决阻止,否则责任将由驾驶员和乘车人共同承担。 8.驾驶员应爱惜公司车辆,做好车辆日常例保工作,经常检查车辆的主要机件, 做好发动机维护和保养,确保车辆正常行驶。 9.对忽视安全规定、工作怠慢、违反制度、发生事故的驾驶员,视具体情节给 予警告、罚款直至除名处理。 三、驾驶员工作职责 1.负责所指配车辆的安全驾驶。 2.负责车辆出车前、收车后的车况检查。出车前,要例行检查车辆的水、电、 油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 3.负责车辆的清洁和内务。应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆 的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4.驾驶员上班不出车时间,必须在公司待命等候,临时有事须离开,必须报行 政部批准后方可离岗。 5.驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能检修的,应立即报告行政部 人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。 四、车辆管理

汽修厂各种管理制度规范

汽修厂各种管理制度规范 目录: 1. 机动车维修服务规范 2. 车辆维修档案管理制度 3. 设备管理及维护制度 4. 汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关) 5. 配件材料管理制度 6. 安全生产管理制度 7. 环境保护制度 8. 汽车修理工安全操作规程 9. 电工(空调)安全操作规程 10. 钣金工安全操作规程 11. 烤漆工安全操作规程 12. 举升机安全操作规程 13. 空气压缩机安全使用操作规程 14. 制冷剂回收充注设备安全操作规程 15. 车间调度管理制度 16. 四轮定位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关) 17. 轮胎平衡机安全操作规程 18. 钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程) 19. 电焊机安全操作规程 20. 车体矫正架安全操作规程

机动车维修服务规范 1、礼貌周到服务公开 ● 接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。 ● 耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。 ● 为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 ● 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。 ● 公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。 2、环境整洁管理有序 ● 厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。 ● 各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。 ● 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 ● 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。 ● 实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 3、明码标价收费合理 ● 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。 ● 确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。 ● 维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。 ● 维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。 ● 维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。 4、信守合同保证质量 ●承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。 ●保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。 ● 维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。

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