道路运输驾驶员职业心理
和生理健康
在道路运输过程中，驾驶员的心理和生理健康关系着道路旅客运输和货物运输的安全和效率，遵循“情绪稳定、注意力集中、良好心理习惯、饮食规律、睡眠充足、加强锻炼、定期体检”七大原则，可确保行车安全，避免事故发生。
模块一驾驶员心理健康与行车安全
在道路运输过程中，驾驶员往往更关注驾驶技术的提高和对交通规则的遵守，而忽略了心理因素对安全行车的影响。道路交通事故统计分析显示，相对于技术因素，驾驶员心理健康状况对安全行车的影响更明显。心理健康的驾驶员精神饱满、注意力集中、情绪稳定、驾驶操作规范、运行平稳，面对紧急情况不慌不乱；心理不健康的驾驶员易情绪异常、注意力分散，驾驶操作不规范、不安全。对驾驶员安全行车产生影响的主要心理因素包括驾驶员的驾驶习惯、性格、情绪（心境）、心理应激反应和注意力等。
一、驾驶习惯与安全驾驶
每个人自己的行为习惯，驾驶员在学习驾驶、熟练掌握驾驶技能、从事道路运输过程中，也会逐渐形成自己的驾驶习惯。驾驶习惯不同于一般的驾驶行为，是固化的行为模式，是重要的心理特征。
良好的驾驶习惯表现为：每天出车前按部就班做好安全检查；起步前系好安全带；行车过程中注意力集中、心无旁骛，按照交通规则、道路交通标志标线引导安全、文明驾驶；根据交通情况变化随时准备制动，遇到紧急、危险情况提前采取措施，处变不惊，从容应对。养成良好的驾驶习惯是保证道路运输安全，避免事故的有效措施。
二、性格与安全驾驶
性格是指个人对人、对事的态度和行为的心理特征，如坚毅果断、认真细致、粗暴蛮横、胆小懦弱等。有些性格特征在工作、生活中表现比较突出，占主导地位，便成为一个人被社会公认的性格。性格与安全行车有着密切的关系，理智、原则性强、行为谨慎的驾驶员往往遵纪守法，谨慎驾驶；情绪化、性情急躁、粗心大意的驾驶员发生事故的概率较高。驾驶员要确保安全驾驶，必须充分认识到自己性格中不利于行车的特征，努力进行自我调节。
三、心理情绪与安全驾驶
道路交通事故分析发现：很对事故发生前的6h内，驾驶员的情绪、情感都发生过剧烈的变化，出现过兴奋、欣喜、得意等积极亢奋情绪，或生气、烦躁、郁闷、恐惧等消极低沉情绪。无论是积极亢奋情绪，还是消极低沉情绪，都会影响行车安全。
驾驶员保持良好地心理状态是保证行车安全的重要环节。因此，驾驶员在行车过程中应该每隔一段时间检视自己的心理状况，出现不良情绪时，要及时调整，做到自觉克服种种不良心理状态，确保行车安全。
四、心理应激反应与安全驾驶
道路交通事故发生前的瞬间，每个驾驶员的反激反应都不一样。有经验、受过专门训练的驾驶员从容镇定，能正确处理紧急情况；经验不足，准备不充分的驾驶员往往手足无措，处置不当。应激反应不当导致操作错误见图3-1-3。
五、注意力与安全驾驶
注意力是驾驶员安全行车中重要的心理因素之一。驾驶员出现走神、注意力分散的情况时，不能全面观察、正确判断和妥善处理当前的交通状况，容易导致
交通事故的发生。
模块二心理健康调节方法
驾驶员工作时间长，劳动强度大，道路交通环境复杂，所承受的心理压力也变得越来越大，出现心理问题的驾驶员人数不断增多。掌握心理健康知识，及时调节不健康心理状态，提高心理健康水平，已经成为驾驶员自身素质提高的一项重要任务。
一、道路运输驾驶员常见的心理问题
驾驶员常见的心理问题有心理疲劳、焦虑、抑郁等。心理问题的解决以驾驶员自我调节为主，必要时可借助于专业人员或其他人员的心理疏导。
1.心理疲劳
心理疲劳主要表现为，在高强度的运输工作压力下，如驾驶时间过长、外界驾驶环境较差或条件多变等，驾驶员会感到心慌、心绪不宁，对驾驶过程产生无力应付的感觉。心理疲劳是一种常见的心理现象，一般来讲，在运输工作结束后经过一段时间的休息，就能恢复。
2.焦虑
焦虑是驾驶员的典型心理问题，是对运输过程中不确定因素的防御性身心反映，表现为因不可预见运输过程中的危险，而感到紧张不安、忧心忡忡。一般性焦虑是情境性、暂时性的，常会随着危险结束而消除。但是，如果运输危险持续、长时间作用，驾驶员不能及时调节心理状态，就会出现心理障碍，不自觉的紧张、担心。
3.抑郁
抑郁是驾驶员在遭受心理挫折以后，如家庭变故、工作待遇不公平、工作分
配不合理等，而产生干什么都没意思的郁闷感觉，表现为无精打采，疲劳无力，情绪消沉，悲观厌世。
二、心理健康调节方法
心理健康与一个人的人生观、价值观密切相连。热爱生活，热爱工作，勇于承担起自己的家庭责任、社会责任，正视生活、工作中的不顺心、不如意，学会排除不良情绪，是心理健康的基础。
1.自动调节方法
人们在面临挫折时，常常会调动自身的适应机制，减少焦虑情绪，维持心理平衡。驾驶员可用培养自己情绪的稳定性、转移注意力等方法进行自我调节。（1）培养自己情绪的稳定性
运输过程中，不可避免地会遇到各种不愉快的事情，驾驶员应学会不受不良情绪的影响。在驾驶行为开始前、结束后，经常性地检查审视自己的情绪，检查自己对易引起不正常情绪事物的反应，并学会控制自己。
（2）学会转移注意力
运输过程中，当驾驶员意识到自己情绪受到影响时，要学会及时从兴奋或愤怒的情绪中转移出来，可以用听听音乐、转移注意力等理智手段来控制自己情绪发生的强度，改变情绪发生的方向。
2.目标寻觅法
驾驶员在遭受生活、工作的挫折时，常常会感到失去了生活、工作的目标，感到迷惘，出现“挫折感”或“空虚感”等心理障碍。运输过程中表现出对驾驶工作的厌倦。此时，驾驶员应从精神层面上寻找生活目标、工作意义，建立起明确和坚定乐观的人生态度。
（1）积极的自我暗示
当遇到苦难时告诉自己这不时最坏的结果，比起其他人，自己现在的状况还不是最差的，未来的生活还是会好的，经常憧憬美好的未来，保持奋发进取的生活状态。
（2）扩宽兴趣
兴趣是维持良好心理状态的重要条件，是生活额一种调剂。从事自己喜欢活动常能给人带来极大地满足感和成就感。当面对生活、工作带来的压力和挫败感时，可以从个人兴趣中得到安慰和补偿。
3.合理宣泄法
合理宣泄发就是利用或创造某种条件、情绪，以合理的方法把压抑的情绪倾诉和表达出来，以减轻或消除心理压力、稳定思想情绪的一种方法。当驾驶员心情不快时，向朋友和家人倾诉，可以缓解内心的压抑感。因为有时候，问题一旦说出来就会发现其实问题并没那么严重，同时还可以从亲友那里得到一些安慰和有用的建议。
4.身心放松法
驾驶员可以通过放松训练，来缓解与消除心理紧张。放松训练对于缓解紧张性头痛、失眠、高血压、焦虑、不安、气氛等生理心理状态较为有效，有助于稳定情绪、振作精神、恢复体力、消除疲劳，可增强驾驶员行车安全中处理突发紧急情况的能力。
常用的身体放松方法有做操、散步、游泳、洗热水澡，常用的精神放松方法有听音乐、看书、静坐等，同时做到饮食正常，睡眠充足，适当运动
模块三驾驶员生理健康与行车安全
一、驾驶员生理健康对行车安全的影响
除了驾驶员的心理健康对行车安全有影响之外，驾驶员生理健康也对行车安全有重要影响。驾驶员的生理健康包括视觉、听觉、嗅觉等感官机能正常，反应特征正常等。
1.视觉
驾驶员通过眼睛所获的信息占全部信息的80%以上，行车过程中，驾驶员的视觉能力直接关系到驾驶员行为，对行车安全起着决定性作用。
（1）视力
驾驶员的视力可分为静视力、动视力和夜视力。
视力是人在静止状态时的视力，动视力是人在运动状下的视力。影响驾驶员动视力的因素有车辆相对运速度、年龄、目标的颜色和照度、道路及其环境等。其中，车速对动视力的影响最大。车速越高，动视力下降越明显，并且随着年龄的增加，动视力下降的幅度也越大。
夜视力是在黑暗环境中的视力，黄昏时刻驾驶员视线最不好。另外，夜视力与驾驶员的年龄有关。年龄越大，夜视力越差。20-30岁的夜视力最好。夜视力还与车速有关，速度增加，夜视力下降。
（2）视野
眼睛观看正前方所能看见的空间范围成为视野。视野一般分为静视野和动视野。当头部和眼球固定不动时，眼睛观看正前方所能看见的空间范围叫静视野。头部固定不动，眼球自由转动所能看见的空间范围叫动视野。
驾驶员的视野与行车速度有密切关系，随着车速增加，注视点前移，视野变窄，
对交通环境的分辨率变低，容易引起交通事故。
（3）明适应、暗适应
从亮处到暗处的适应叫做暗适应，反之为明适应。如当车辆进入隧道时，光线由明亮转为黑暗，这就是暗适应；当车辆从隧道出来时，光线由黑暗转为明亮，这就是明适应。
暗适应时间较长，一般需要4-6min，完全适应则需要30min。在明暗适应的过程中如不做好相应的准备，极有可能发生事故。
（4）炫目
人的眼睛突然受到强光照射会出现暂时性的视觉障碍，成为“炫目”，炫目发生时驾驶员会看不清周围的物体，极容易发生交通事故。
道路运输过程中，驾驶员应设法减少强光射到眼睛内，可通过改变车灯光束与眼睛的投影角度等预防炫目。
2.听觉
听觉在驾驶过程中很重要。当超车或会车、在高速公路上高速行车、遇到前方有行人、在雾天视觉受到影响时，常用按喇叭的方式来引起对方驾驶员和行人的注意。驾驶员听觉不正常，就无法接收有声信息，易导致交通事故。
表3-3-1中的几道测试题可以帮助您判断听觉是否有下降趋势。
如果您在上表中选中多个选项，那就说明您有可能出现了听觉障碍，需要尽快进行一步检查。
3.知觉
对于驾驶员来说，空间知觉和运动知觉很重要。行车中驾驶员要随时了解道路几何形状及其他交通工具的大小、离本车的距离和行驶方向等，离不开较好的
空间知觉；分辨物体的静止和运动及运动速度的大小，离不开运动知觉。
4.反应特征
反应特征是对某种刺激所产生的应激动作，即从接收信息（感知）到反应（决策）产生效果的过程。整个过程所需的时间，可以划分为感知时间和反应时间。
感知时间是指在正常条件下，从眼睛观察到聚焦目标再到大脑识别出危险类型和性质的时间。反应较快的驾驶员一般需要 1.75s的感知时间。车辆时速为88km时，这相当于43m的距离。反应时间是指正常条件下，从大脑识别出危险类型和性质到脚踩下制动踏板这段时间。驾驶员一般需要0.75s的反应时间。车辆时速为88km时，这相当于18m的距离。特殊的生理状况会很大程度上影响驾驶员的感知和反应时间。
驾驶员反应越快，处理情况月及时，安全行车就越有保障。研究表明，驾驶员的反应能力除了于年龄、技术、经验有关外，还受到疲劳程度、车速、药物和酒精等因素的影响，在行车中要尽量排除这些因素的负面干扰。
二、影响驾驶员生理的主要因素
影响驾驶员生理健康的因素很多，主要包括驾驶员疲劳、酒精、药物和生活方式等。
1.驾驶疲劳
驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后，产生心理机能和生理机能失调，在客观上出现驾驶技能下降的现象。导致驾驶疲劳的因素及典型事例见表3-3-2。
驾驶员驾驶疲劳时会出现视力下降、注意力分散、犯困打盹等现象，导致反应迟缓，操控能力下降等，从而引发交通事故，危害不容忽视。表3-3-3可以帮助您检查是否已经疲劳驾驶。
如果有四个或者四个以上的问题回答“是”的话，那就迫切需要在安全地点停车休息了。很多都对酒精存在一些认识误区，表3-3-5是驾驶员应该知道的一些知识。
3.疾病
各种类型的不适、疼痛、疾病或残疾会分散驾驶员对交通状况的注意力，从而降低车辆行驶的安全性。在患有疾病的情况下驾驶车辆，判断能力、观察能力、控制能力都会大大降低，增加发生交通事故的可能性。
因此，驾驶员需注意以下事项。
◆有强烈的疼痛感，有包扎或绷带会影响行动能力，不宜驾驶。
◆定期到医院做身体检查，及时发现身体存在的不良状况。
◆注意劳逸结合，保持心情愉快。
◆严重心脑血管疾病患者不宜从事驾驶职业。
4.药物
一些安眠、镇定及止痛药物会降低驾驶员注意力与反应能力，从而降低驾驶员对车辆的控制能力。下列七种药物，驾驶员服用后不宜驾驶车辆，
5.生活方式
不良生活方式会严重影响驾驶员的生理健康，不合理饮食、缺乏体育锻炼、吸烟、酗酒和熬夜等是许多慢性疾病产生的原因。为了驾驶的安全，驾驶员应养成良好地生活习惯，时刻保持充沛的体力和饱满的精神。
模块四驾驶员常见职业病及其预防措施
长期久坐、长时间紧张驾驶，饮食的不规律，熬夜和憋尿等客观困难的存在，使得驾驶员会患上一些职业病。驾驶员了解一些常见的职业病类型，并积极地、
有针对性的采取措施，有利于预防疾病的发生。
一、驾驶员常见职业病类型
驾驶员长期流动作业，经常面临复杂的交通环境，健康易受到损害。驾驶员常见的职业病有消化系统疾病、颈椎及神经系统疾病、泌尿系统疾病等。
1.颈椎病、腰痛
道路运输往往需要驾驶员长时间保持同一驾驶姿势行车，眼睛盯牢前方，脖子挺直，会造成颈椎痉挛，发生颈椎微错位，出现颈椎病。另外，长时间同一姿势驾驶还会无形中对腰部产生长期压力，在加上道路颠簸引起的汽车振对脊柱的损害，会影响颈椎间盘新陈代谢，加速椎间盘变形，甚至造成椎间盘突出，导致腰痛发生。
2.肩周炎
肩周炎是驾驶员常见职业病之一。驾驶员长期保持同一姿势驾驶，不能及时活动肩关节，导致肩关节疼痛和活动受限，引发肩周炎。
3.胃病
驾驶员经常流动作业，饮食很不规律，吃饭经常凑合甚至不吃饭。长期不合理、不规律的饮食习惯，带来的后果就是易患消化系统疾病，常见为消化不良、胃部疼痛，严重者会引起大出血。
4.振动病
车辆在行驶中的颠簸、振动会导致驾驶员神经系统功能下降。例如，条件反射受到抑制，神经末梢受损，振动觉、痛觉功能减退，对环境温度变化的适应能力降低等。振动过强时有的驾驶员会感到手臂疲劳、麻木、握力下降。随着时间的推移，还会是肌肉痉挛、萎缩，引起骨、关节的改变，出现脱钙、局部骨质增
生或变形性关节炎等。
5.泌尿系统疾病
泌尿系统疾病也是驾驶员常见的职业病，有其复杂的形成原因。首先，长时间驾驶，精力高度集中，无法进行放松活动，这一姿势除了引起颈、腰部肌肉酸痛之外，对尿路也会造成长时间压迫，影响血液循环；其次出车在外受环境因素影响较大，发生感冒及肠胃道疾病的机会增多，会导致泌尿系统感染并反复发作；同时，饮水少、经常憋尿，也会使前列腺疾病症状加重；最后，驾驶员工作随意性大，不能按时饮食、作息及吸烟等，也能诱发前列腺疾病。
6.噪声性耳聋
机动车发动机运转、汽车喇叭、所载物体的振动等，可产生不同强度的噪声。驾驶员长期在噪声的“轰击”下，易产生噪声性耳聋。早期多在开车之后出现听力下降，如不开车，听力又会逐渐恢复。但长期开车，反复接触强噪声，就会造成听力明显损害，且不能完全恢复，导致双侧不可逆性耳聋。
二、驾驶员职业病预防措施
1.保持正确驾驶姿势
正确的驾驶坐姿对预防驾驶员腰痛、颈椎病极为重要。一般来讲，正确的驾驶姿势是：驾车时双眼平视，座椅靠背向后微倾，坐垫略向上翘起。臀部置于坐垫和靠背的夹角中，以在操作时不向前移为宜。
2.适当运动
在停车休息时，可以做健康操，活动活动关节、腰部、颈椎和四肢，这样可以帮助肌肉消除疲劳并起到复原作用。在连续驾车一小时左右，要有意识地多活动头部，向左、向右各旋转十余次，可预防颈椎病。
3.定时休息
一次驾车时间一般不宜过长，控制连续驾驶时间，否则身心疲惫，既影响行车安全，又会危害健康。在驾驶过程中，一般每隔两小时要停车休息。
4.注意车辆保养
驾驶员腰病产生的重要原因在于汽车产生的振动，所以应避免旧车“超期服役”，及时更换陈旧、磨损的零部件，对汽车进行定期维修和保养。
5．定时、合理饮食、少吸烟
应做到合理安排车辆行程，做到间隔4—5h用餐一次，定时定量，避免暴饮暴食，或食用不健康食物。长途运输时少吸烟，保持稳定的情绪，减轻生理、心理负担。
教师职业道德部分(7５分) 一、单选题(每小题1分,每题只有1个正确答案,20题。共20分) 1．决定教师职业能否有所作为得根本就是( )。 A.教师得能力 Ｂ.教师得文化素质?C．教师得职业道德 D.教师得教研水平 2. ()就是教学工作得内在需要，就是教师必须具备得必要得道德规范。 A.爱岗敬业? B.热爱学生?Ｃ.廉洁从教?D.严谨治学?３. 保持教师队伍稳定就是一个系统工程,最重要得一环就是（)。 A.提高教师工资 B.国家政策导向? C.加强教师培训?Ｄ.教师个体得职业道德修养 4．教师在如何对待自己得职业与职责上,存在着四种不同得境界,其中（）就是我们应该大力肯定与倡扬得。 A.厌教?Ｂ.功利?C.热爱?Ｄ．乐教?５．教师职业道德修养得关键一环就是( ）。 A.加强教师得理论学习?Ｂ.能忍受乏味清苦?C.培养爱岗敬业精神 D.模糊个人利益得失?6.《国家中长期教育改革与发展规划纲要》提出,把( )作为教育工作得根本要求。?A.以学生为主体?B.以教师为主导 C.充分发挥学生得主动性 D.育人为本 7．师德得灵魂就是( ）。 A.关爱学生 B.严谨治学 Ｃ．依法执教 D．廉洁从教. 8．影响教育质量与决定教育事业发展得决定因素就是( ）。 A.教师得素质 Ｂ.学生得学习态度?C.校长得管理水平 D.国家得教育政策 9.从培养人与社会择师得要求来说,( )就是社会对教师职业所赋予得特殊要求。 10．师生关系就是学校教育中得Ａ.渊博知识?Ｂ.高超技艺?Ｃ.为人师表?D．坚定信念? ()关系。 A.首要? B.主要? C.重要? D.次要 11．一个人在独立工作、无人监督得时候，不做坏事,这就叫做( )。 A．顾忌?Ｂ.高尚 Ｃ．内省?Ｄ.慎独?１2.所谓(),就是指教师通过自身高尚人格力量给学生以良好得榜样示范。?A.教书育人 Ｂ.人格示范 C.潜移默化 D.以身作则 13．师德得( )就是教师在教育活动中处理各种关系,调节与评价道德行为得根本要求，就是建立与评价教师职业道德规范得基本依据。?Ａ.基本内容 B．基本原则?C.基本要求 Ｄ．基本精神
1！咨询的特征： 1.咨询体现着对来访者进行帮忙的人际关系没。 2.咨询是一系列心理活动的过程。 3.心理咨询属于一个特殊的服务领域。 2！心理咨询与心理治疗的同异： 相同点：二者所采用的理论方法常常是一致的，二者进行工作的对象常常是相似的，在强调帮助来访者成长和改变方面二者是相似的，二者都注重建立帮助者与来访者之间的良好的人际关系，认为这是帮助来访者改变和成长的必要条件。 不同点：心理咨询的工作对象主要是正常人，正在恢复或已复原的病人，心理治疗则主要针对有心理障碍的人进行工作的。心理咨询所着重处理的是正常人遇到的各种问题，心理治疗的适应范围则主要为某些神经症，某些性变态，心理障碍，行为障碍，心身疾病，康复中的精神病人。心理咨询用时短，心理治疗治疗费时较长，治疗由几次到几十次不等。心理治疗在意识层次进行，心理治疗主要针对无意识领域进行工作。心理咨询工作是更为直接地针对某些有限的具体的目标进行的，心理治疗的目的则比较模糊，其目标使人产生改变和进步。 3！咨询与心理卫生在我国的发展阶段：启动阶段、空白阶段、准备阶段、初步发展阶段。 4！思想政治工作与心理咨询工作的区别：目的，内容，理论基础，方式。 5！心理咨询与心理治疗工作者的职责：（1.对来访者负责（2.帮助的根本目的是促进求助者成长，自立自强，使之能够自己面对和处理个人生活中的各种困难。（3.保密的原则 6！心理治疗者注意的问题：(1提高对自己的认识（一方面是提高对自己作为一个人的认识，另一方面是提高对自己作为专业人员的能力的认识）(2提高对治疗过程中治疗者与来访者互相影响关系的认识；(3提高对自己专业职责及专业道德的认识。 7！心理咨询与心理治疗工作对专业人员的要求： （1.专业知识，技能方面的要求（2.心理咨询与心理治疗工作者的职责（对来访者负责，帮助的根本目的，保密原则）（3对治疗者与咨询者个人的要求 8！对治疗者与咨询者的个人的要求：（1要有帮助别人的心（2要有敏锐的感觉及了解心理的能力（3要有神经病理的知识（4要有丰富的经验（5要保持中立无私的立场（6自己要有健康的心理与态度。 9！来访者自己对自己的事物做选择的原因： （1治疗者认为做好的解决的途径，对来访者未见得是最好的（2问题是来访者遇到的，只有来访者自己去解决，因为这是来访者的生活，没有人可以替代他生活。(3心理咨询与心理治疗的目的是促使来访者成长，自强自立。 10！治疗联盟的过程： 1.积极的情绪体验 2.自尊心的提高3，移情式的改进4、认同作用 10-1治疗关系的特征: 独特性客观性与主观性的统一专业限制 10-2治疗关系的影响因素：共情积极关注尊重和温暖真诚可信具体化即时性对峙 10-3.与治疗关系有关的其他影响因素：1具体化（一是澄清具体事实，二是搞明白来访者所说的词汇的具体含义。具体化决定着治疗的质量，也影响着治疗关系的建立，因为只有真正理解对方的经历，处境，感情等，才有可能达到共情的境地）2即时化（鼓励来访者更多的自我暴露，也是促进他们与治疗者进行更为开诚布公的交流）3对峙：艾维说对峙时指出存在于各种态度，思想，行为之间的矛盾。穆哥特伊德认为对峙涉及3中类型的矛盾：来访者的真实自我和理想自我之间的差异，来访者思想，感受与其实际行动之间的差异，来访者想象的世界与治疗者所看到的真实的世界之间的差异。贝伦森体验式，教导式，强力式，微弱式和鼓励式5种不同类型的对峙。 10-4霍维茨在解释心理治疗中来访者的变化时如何产生是强调指出，这种关系是通过人际关系中那些支持性的因素而产生的，他把这种关系称为治疗的联盟。这种联盟的建立是为了帮助来访者以更为合适的方式思考，行事。通过这种联盟的内化，来访者可以尝试去改变自己。11！准确的共情反应步骤： （1治疗者从来访者内心的参照体系出发，设身处地地体会来访者的内心世界（2以言语准确的表达对来访者内心体验的理解（3引导来访者对其感受作进一步的思考。 12！伊根对峙的方式： 对峙应该在高级准确的共情基础上进行，否则对峙就可能是无效的甚至对治疗是有破坏作用的，其次，治疗者对对峙的应用应是试验性的，这一点在治疗的最初阶段尤为重要，第三，对峙是涉及来访者本 人以及治疗者对来访者进行帮助的交流 方式之一，其中先决条件是对峙者之间已 建立某种程度的相互关系，第四，对峙应 以逐步接近的方式进行，这样可以使来访 者有机会同化治疗者所说的东西，是对峙 更为有效。艾维等人把积极关注，尊重与 温暖，真诚以及具体化等都看作是达到共 情的核心条件。 13！心理治疗中的会谈可分为： 收集资料式会谈（基本）诊断式会谈心 理治疗式会谈 13-1收集资料式会谈的目的 是收集与治疗者问题有关的资料、信息。 一般用一次会谈也可能用半次会谈时间 13-2诊断式会谈的目的 是首先要区分来访者是否适合进行心理 治疗，其次是分清来访者的问题到底出在 哪里，什么是对方的主要问题。 13-3心理治疗式会谈的目的是要帮助来 访者产生某种改变。耗时最多 14！倾听的技巧： 开放式问题（什么，怎么）、封闭式问题 （是，不是？具有收集信息，澄清事实， 缩小讨论范围，使会谈能集中探讨某些特 定问题）鼓励（奥，嗯）、说明语句，对 感情的反应（你觉得……）、总结 15！会谈中的非言语技巧：目光接触与身 体语汇，其他非言语的技巧。停顿的三个 作用：留下言语的韵味，求的同意领会， 加强听者的紧张状态，这实际上是让对方 参与其中的艺术。 16！非言语行为的观察技术：伊根认为， 一个有效的治疗者应学会倾听和理解下 列非言语行为，躯体行为，面部表情，声 音特证，自发的生理反应，个人的生理特 征，个人的总体印象。 17！影响对方的技巧： 解释指导提供信息或忠告自我暴露 反馈逻辑推论影响式总结 18！指导方式的类型：指导语言的改变 特殊的建议或指示自由联想式的指导 角色式指导训练性指导 19！卡瓦纳德沉默现象的分类：创造性的 沉默自发性的沉默冲动性的沉默 20！精神分裂症病人的特征： （1存在思维障碍，最常见的是妄想，妄 想是指病人在病理基础上产生的歪曲的 信念，错误的判断和推理。（2存在思维 联想障碍和思维逻辑障碍，前者表现为话 讲了半天，中心松散或无主题，后者表现 为概念混乱和奇怪的逻辑推理。（3感知 觉障碍，幻觉，幻听和幻视。（4情感方 面障碍，对人冷漠。精神分裂的病人，从 不主动求医，除非家人，亲友送来看病， 他们对自身的疾病状态，没有自知力，这 一点与神经症病人迫切求医的情况迥然 不同。 21！躁狂抑郁症病人： 当病人处于躁狂状态时，表现为情绪高 涨，始终很快活，谈笑风声，他们觉得脑 子变得好使了，比平常聪明多了，可以在 短时间内学出大量信件，文章。当病人处 于抑郁状态时情况相反，他们表现为情绪 极为低落，抑郁，常常愁眉不展，伤心落 泪。所有的精神病人都不适合进行心理咨 询与治疗，但自知力已恢复的康复病人也 可以作为心理咨询与心理治疗的对象。 22！人格障碍的分类： 反社会偏执型冲动型分裂性强迫性 表演性 23！心理测验的分类： 智力测验，人格测验，特种技能测验，诊 断测验 24！对来访者的分析和确认的过程是最初 步骤; 了解问题的详细情况问题形成的可能原 因对问题的分析表面的问题与深层次的 问题把问题具体化 25！有关心理诊断方面的论述（艾维 1. 关于来访者的问题。治疗者必须在来访者 提出的问题的基础上，帮助她们找出事情 的来龙去脉，2.关于来访者是怎样看待世 界的。3.关于来访者所处的情景和周围环 境。来访者重要的环境因素有七中，个人 的，性别的，家庭的，种族的，地方的， 社会阶层和文化的4.关于治疗者的基本 理论倾向5。关于来访者将来要干什么） 58！提问方式： 1向来访者提问时要注意问话的方式2提 问题尽可能简单，口语化，使对方感到易 于理解并能很快抓住要领，不要使用很多 术语3把大问题小化。 26！记录的内容： 1.来访者的基本信息 2.来访日期、治疗 个案编号、治疗者姓名3、来访者叙述内 容4、确认来访者的主要问题、处理意见 及方式 27！心理治疗的根本目的：是促进来访者 成长，自强自立，使之能够自己面对和处 理个人生活中各种问题。心理分析治疗的 目的，时要消除神经症症状，使自我变得 强壮有力；行为治疗的目标是要改变不适 应的行为，消除行为缺陷，来访者中心治 疗法的治疗目标是对自我经验和体验采 取更为开放的态度，就有责任感，自尊， 能接受他人；合理情绪疗法的治疗目标是 思维的合理性和适度的情绪反应等。 28！心理治疗的目标： 医学的目标与心理学的目标；中间目标和 终极目标（帕洛夫，所有心理治疗的最终 目标都是要减少焦虑，提高来访者的生理 机能和社会能力。）；内部目标与外部目标 （内：来访者自己对自己所提出的目标， 外：由其他人对来访者提出的）；一般性 目标与特殊性目标；矫正、发展和预防目 标；综合目标。 29！杰何达提出6条心理健康的标准（综 合目标）： （1对自身的态度：包括能有意识地对自 身进行适当的探索，自我概念的现实性， 能够接受自我，现实地评价自身的长处和 短处（2成长，发展或自我实现的方式及 程度：包括实现自己各种能力及才干的动 机水平。（3主要心理机能的整合程度： 包括各种心理能量的适应的动态平衡（4 自主性或对于各种社会影响的独立性：遵 从自身内部标准，行为有一定之规（5对 现实知觉的适应性：没有错误的知觉，对 于所见到的和所预期的事物重视其实际 证据（6对环境的控制能力：人际关系适 应，能够够适应环境的要求。 30！影响治疗目标的因素：（1对来访者 来说：来访者的问题经济条件生活水 平时间 (2对治疗者来说： 专业训练程度治疗理论差异工作时间 长短 31！治疗的过程的阶段： （1.心理诊断过程主要任务是对来访者 问题的确认，制定治疗目标，（2帮助和 改变阶段主要目的是帮助者改变其认 知、情绪或行为(3.结束阶段主要任务是 帮助来访者巩固其治疗所获得成果，适应 结束治疗的情况 31-1心理诊断情阶段的工作：1.信息的 收集 2.心理诊断（任务主要是对来访者 的问题及原因进行分析和确认）3.信息反 馈 4.咨询目标的确立（应该注意：治疗 目标是具体的，现实可行的，心理学的目 标，分轻重缓急的，应经常进行评价） 31-2帮助和改变阶段的问题：1.治疗者 的责任2、领悟（第一种作用是能使其问 题严重程度降低，并能使对方心理上真正 强健起来的心理平衡第二是可以为其改 变其外显行为提供心理依据）3、支持4 反塑造5,、移情6、反移情7 对峙8解 释 31-3.结束阶段：在这一阶段中，治疗者 还要帮助来访者从新回顾治疗要点，检查 治疗目标实现的情况，进一步巩固治疗所 取得成果。 32！阻力的表现形式： （1、对会谈时间及规定的消极态度（2、 把注意力集中在与治疗者有关的问题上 （3、回避问题的方式（包括问题的回答 和问题的转移）（4、为自己的行为辩护 33！阻力产生的原因;（卡瓦纳） 1阻力来自于成长中的痛苦2、阻力来自 机能性的行为失调3、阻力来自对抗治疗 或治疗者的心理动机 34！应付阻力的要点： 1、解除戒备心理 2、正确的进行诊断和 分析3、以诚恳的帮助对方的态度对待阻 力 35！应付阻力的主要目的在于解释阻力， 了解阻力产生的原因，以便最终超越这种 阻力，使治疗取得进展。关键是要调动对 方的积极性，使之能与治疗者一同寻找阻 力的来源，认清阻力的产生源泉 36！来自治疗者的干扰 1，产生于满足自身需要的干扰（1）在私 人关系方面，（如想建立友谊又想建立治 疗关系时）（2）其他个人需要的满足（治 疗者想控制他人或治疗者固守世界观，某 种治疗理论）2，与治疗者个人缺点有关 的干扰（1）治疗者的个人问题，如治疗 者也存在这个缺点（2）治疗者的刻板印 象或移情3，干扰者的某些具体表现:卡 瓦纳，（迟到，不认真倾听来访者说话， 走神，打瞌睡）。 37！治疗者面对的难题 1，缺乏自信心。不自信可能有两种情况： 一种是由于缺乏治疗经验、对治疗技术的 方法不能灵活运用造成的（需增加治疗经 验），另一种是治疗者对自身的评价偏低 所致（需自己对自己做改变对自身认知的 工作）。所以（1），明确帮助来访者的可 能性：一方面我们要不断提高和发展自 己，另一方面也要承认自己的能力限度。 （2）对自身优势的认识治疗者在治疗过 程中，相对来访者讲有许多优势。2，治 疗出现失误：有效的措施之一是向来访者 承认自己的失误。其次柿尽可能消除自己 失误带来的影响。3，治疗者自身的苦恼。 38！无意识和压抑的理论 心理分析学说的一个基本概念是：作为一 切意识行为基础的是一种无意识的心理 活动。弗洛伊德：人的精神生活是由意识， 前意识，意识组成。 无意识（潜意识）：两个含义，1、指人们 对自己的一些行为的真正原因和动机不 能意识到。2、指人们在清醒的意识下面 还有潜在的心理活动在进行着。 前意识;介于意识和无意识之间，其中所 包含的内容是可召回到意识中去的，即其 中的经验经过回忆是可以记起来的。 意识：是可以直接感知到的有关的心理部 分。 三者的关系：人的心理活动中的意识、无 意识、前意识之间所保持的是一种动态的 平衡。前意识与意识之间虽然有界限却无 不可逾越的鸿沟，前意识之间的内容与意 识之间的内容相互转换非常容易，是转瞬 即成的事情。而无意识部分的东西要进到 意识中来则非常困难。在意识中似乎有一 种抵抗力，起着检察官或看守人（后用自 我，超我代替）的作用——严防无意识中 的观念进入意识部分。 弗洛伊德认为无意识的动机都是向上运 动的，向外推的，而意识却施以相反的力 量，向下向内压紧。这就是所谓压抑。 压抑的功能是把主体的精力和回忆、各种 欲望和冲动保存和隐藏起来，不让他们在 意识中出现。但这些东西并未消失，是存 在于无意识中。 39！人格构成说 1.本我、自我和超我（1）本我，（快乐 原则）是人格中最原始，最模糊和最不易 把握的部分。是由一切与生俱来的本能冲 动所组成的。特性：是无意识的，是无理 性的，要求无条件的得到满足，只遵循快 乐原则；是一切本能冲动后面的性力的贮 藏库；收容了一切被压抑的东西，并保存 有遗传下来的种族的性质。（2）自我，（现 实原则）是现实化了的本能，是在现实的 反复教训之下，从本我分化出来的一部 分。特性：从本我中分化出来的，一部分 是无意识的，一部分是意识的，而主要是 意识的；它合乎逻辑，受现实原则支配； 对本我中的东西有检查权，防止被压抑的 东西扰乱意识；要在超我的指导下，按外 部现实的条件，去驾驭本我的要求。（3） 超我，（道德原则）称为理想自我，道德 典范，是从自我发展起来的一部分，是道 德化了的自我。特性：从自我中分化出来， 大部分是无意识的；是父母权威的内化， 执行父母早年的职责，可分为自我理想— —确定道德行为的标准和良心——对违 反道德标准的行为进行惩罚；主要作用是 监督和控制自我。 2、自我的心理防御机制。自我同时服侍 着三个主人：外部世界，超我和本我。焦 虑的产生，促使自我发展了一种机能，用 一定的方式解决冲突，缓和3种危险对自 身的威胁。 40！心理防御机制的分类; 压抑投射否认退行固着升华置换 抵消反向形成 41！性心理的发展： 口欲阶段（0-1）肛欲阶段（1-3）性器欲 阶段（3-6）潜伏期（6-12）青春期阶段 （12-18） 41-1弗洛伊德：人在幼年时期，对异性 双亲的眷恋现象是人类普遍存的特征之 一。俄狄浦斯情节（恋母情结）是用于说 明此问题的术语 42！心理治疗（神经症）的方法： 自由联想释梦阻抗移情解释 43！心理分析治疗的适宜对象是 癔病强迫症恐怖症病人 44！治疗实施过程: 1，治疗对象的选择和治疗规则。心理分 析治疗的对象是癔症、强迫症和恐怖症 病人。病人半卧在躺椅上，治疗者坐在躺 椅的一侧后面。环境要静，不应受到打扰， 此外不能有其他人在场听2，治疗实施过 程。试验性分析阶段——正式治建立治疗 的同盟关系）——第二阶段移情的出现及 其解释——第三阶段修通或扩通——第 四阶段治疗的结束阶段 45！中国的认识领悟疗法 钟友彬 一、理论与方法主要遵循心理分析的理 论与原则 二、领悟的本质：钟友彬认为治疗的目的 是要消除病人的症状，而症状的消除需有 病人对治疗者解释的领悟。病人的领悟是 在治疗者引导下达到的，因此疗效的取得 不在于揭示了幼年的精神创伤，而在于病 人对治疗者解释的信任，这就是领悟的本 质。领悟的内容是治疗者灌输给病人的， 病人自感以前的想法及行为可笑，自己抛 弃了原有的态度、行为，使症状得以消失。 一次治疗的过程是一个治疗者与病人交 互作用的过程，也是特别需要病人主观努 力的过程。 三、治疗的适应症及步骤（1）适应症主 要为强迫症、恐怖症某些类型的性变态 （如露阴症、挨擦症、窥阴症）等（2） 采用直接会面交谈方式（3）初次会见时， 让病人和家属叙述症状产生和发展的历 史及症状的具体表现（4）可询问病人的 生活史，但不要深挖过去。（5）引导病人， 并和他一起分析症状的性质。（6）当病人 对上述解释和分析有了初步认识和体会 后，再进一步解释病的根源在于过去。 46！行为治疗一词最早由斯金纳等人于 1945年提出。基本理论主要来自行为主 义的学习原理，有三部分组成：经典的条 件反射，操作条件作用，模仿学习。
公交驾驶员心理健康安全隐患自查报告 为缓解驾驶员工作压力，调整心理情绪，确保安全行车，今年X月伊始，我公交公司对全体公交驾驶员组织开展了心理排摸与测评工作，项目特别邀请XX大学心理学专家，通过问卷调查、小范围座谈、个别面谈、基层访谈、随车观察等方式展开。目前，已有XXX名驾驶员完成了问卷调查。通过调查，掌握公交驾驶员群体的心理状态与驾驶适宜性，分析出可能存在的安全隐患。现将自查情况报告如下： 一、基本情况 目前，我公司共有公共交通线路XX条，公交车XX 辆，在岗驾驶员XXX名。从年龄结构看，25岁以下X人，25～30岁XX人，30～50岁XXX人，50～59岁XX人。从学历层次看，初中及高中XXX人，中专XX人，大专XX人，本科X人。从性别看，男性XXX人，女性192人。从籍贯看，XXX籍XXX人，XXX籍以外为XXX人，非XXX籍X人。从工作年限看，3年以下XXX人，3～10年XXX人，10年以上X 人。从政治面貌看，党员XX人，群众XXX。
二、存在的问题 （一）性格因素对驾驶员行为的影响。 在驾驶车辆中如遇不遵守交通规则，容易出现险情的现象，会破口大骂当事人，这类人驾驶焦虑，呈现偏执型性格特征。其主要原因是性格的缺陷，在经历社会突发事件及生活不如意时，心理更容易受到创伤、受挫或改变，变得消极、悲观、易怒，易迁怒于人或社会。 （二）心理因素对驾驶员行为的影响。 1、心身疾病对驾驶员的心理行为影响。驾驶员工作强度大，每天长时间固定一个姿势，从事多年公交驾驶员工作后，如工作之外不能加强锻炼和保健，可能会出现腰肌劳损、腰部疾病和疼痛等慢性躯体疾病。长期的躯体疼痛，让驾驶员上岗时有不舒适感，叠加迫于生计或其它现实原因无法变化工作岗位，会导致压抑、痛苦、易怒、悲观、失望等不良情绪，严重的会患上焦虑、疑病、抑郁等心理疾病。 2、不健康的心理状态对驾驶员行为的影响。公交车驾驶员工作属于心理压力大的职业，需要注意力高度集中、安全驾驶时时要保持高度警惕。在工作中如何对待各种性格的乘客，对驾驶员来说非常需要耐心、包容、平和等健康心态。如驾驶员心理不健康，遇到个别乘客文明素养不高，会增加
教师职业道德部分（75分） 一、单选题(每小题1分，每题只有1个正确答案，20题。共20分) 1．决定教师职业能否有所作为的根本是( )。 A．教师的能力 B．教师的文化素质 C．教师的职业道德 D．教师的教研水平 2． ( )是教学工作的内在需要，是教师必须具备的必要的道德规范。 A．爱岗敬业 B．热爱学生 C．廉洁从教 D．严谨治学 3．保持教师队伍稳定是一个系统工程，最重要的一环是( )。 A．提高教师工资 B．国家政策导向 C．加强教师培训 D．教师个体的职业道德修养 4．教师在如何对待自己的职业和职责上，存在着四种不同的境界，其中( )是我们应该大力肯定和倡扬的。 A．厌教 B．功利 C．热爱 D．乐教 5．教师职业道德修养的关键一环是( )。 A．加强教师的理论学习 B．能忍受乏味清苦 C．培养爱岗敬业精神 D．模糊个人利益得失 6．《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出，把( )作为教育工作的根本要求。 A．以学生为主体 B．以教师为主导 C．充分发挥学生的主动性 D．育人为本 7．师德的灵魂是( )。 A．关爱学生 B．严谨治学 C．依法执教 D．廉洁从教． 8．影响教育质量和决定教育事业发展的决定因素是( )。 A．教师的素质 B．学生的学习态度
C．校长的管理水平 D．国家的教育政策 9．从培养人和社会择师的要求来说，( )是社会对教师职业所赋予的特殊要求。 A．渊博知识 B．高超技艺 C．为人师表 D．坚定信念 10．师生关系是学校教育中的( )关系。 A．首要 B．主要 C．重要 D．次要 11．一个人在独立工作、无人监督的时候，不做坏事，这就叫做( )。 A．顾忌 B．高尚 C．内省 D．慎独 12．所谓( )，是指教师通过自身高尚人格力量给学生以良好的榜样示范。 A．教书育人 B．人格示范 C．潜移默化 D．以身作则 13．师德的( )是教师在教育活动中处理各种关系，调节和评价道德行为的根本要求，是建立和评价教师职业道德规范的基本依据。 A．基本内容 B．基本原则 C．基本要求 D．基本精神 14．建立民主、平等、和谐的师生关系，关键在( )。 A．家长 B．校长 C．学生 D．教师 15．公平合理地对待和评价每一位学生，是教育公正的( )的要求。 A．最根本 B．最基本 C．最重要 D．最普通 16．教师必须尊重学生家长的( )，不训斥、不指责。 A．意见 B．人格 C．地位 D．要求 17．确立依法执教的( )，对于教师更好地贯彻这一师德规范是非常必要的。
读书破万卷下笔如有神 C. 能够适应当前和发展着的环境 D. 是一种不持续的，但高效而满意的心理状态 10.(2分) 公需科目与其他科目的培训学时分配比例一般为( )专业科目 A. 1∶2 B. 1∶5 C. 1∶4 D. 1∶1 11.(2分) 按照《重庆市专业技术人员继续教育条例》、《<重庆市专业技术人员继续教育条例>实施办法》（渝府发[2006]17号）有关规定，专业技术人员任现职期间平均每年参加继续教育公需科目学习不得少于（）个学时。 A. 40 B. 30 C. 20 D. 10 12.(2分) 正确认识自己的前提是 A. 心智健全 B. 是非观明确 C. 心理健康 D. 身体健康
13.(2分) 在中国共产党第十八次全国代表大会上，胡锦涛同志代表第十七届中央委员会向大会作了题为（）的报告。 A. 坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗 高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗B. 读书破万卷下笔如有神 B. 耕地 C. 国土空间开发 D. 生态环境 23.(2分) 只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。全党要坚定这样的( )。 A. 民族自信 B. 理论自信 C. 制度自信 D. 道路自信 24.(2分) 继续教育公需科目课程目前分为（）、（）和（）三个专业课程 A. 其他类 B. 机械类 C. 卫生类
D. 教育类 25.(2分) “可与言，而不与之言，失人；不可与言，而与之言，失言。知者不失人亦不失言”解释正确的是 A. 聪明的老师既不要错过人才也不要浪费语言 B. 可以用语言进行教育的而不去做，错过了人才 C. 不需用语言教育的而用语言教育了，失去了老师的尊严 D. 需进行无言之教的人却与他进行谈话，浪费了语言 教师道德的作用是) 分26.(2． 读书破万卷下笔如有神 C. 选修 D. 公需科目 31.(2分) 热爱学生就要尊重学生，具体应从哪些方面体现出来？ A. 尊重学生首先要尊重学生的自尊心 B. 尊重学生就必须纠正学生过于自我的个性 C. 尊重学生就要信任学生 D. 尊重学生就要热爱每一个学生 32.(2分) 我国的师德规范是：无限忠诚，鞠躬尽瘁和 A. 爱护学生，诲人不倦 B. 言传身教，为人师表 C. 刻苦钻研，学而不倦 D. 团结互助，协同施教 33.(2分) 中国将继续高举( )的旗帜，坚定不移致力于维护世界和平、促进共同发展。
心理卫生与心理咨询复习题（本科） 1、真诚可信是罗杰斯提倡的。 2、拉扎勒斯指出，治疗者的言语性的自我暴露具有开辟治疗的交流渠道的功效。 3、精神分裂症病人常常存在思维障碍，最常见的一种是妄想。 4、系统脱敏法是最早应用的行为治疗技术之一，是由沃尔朴最生发明及应用 5、来访者中心治疗或以人为中心的治疗的倡导者是卡尔·罗杰斯。他于1951年出版了《来访者中心治疗》一书。 6、合理情绪治疗的基本理论主要为ABC理论 7、绝对化的要求这一特征是最常见的。 8、“顺应自然”是森田疗法中最基本的治疗原则。 9、为所当为是对顺应自然的治疗原则的充实和补充。 10、1986年卡拉瑟则报告有多达400多种以上的心理治疗学派。 11、折衷主义治疗最早是由宋恩所倡导的。 12、“快速综合疗法”的主要代表人物有李心天、王景和、李崇培等人。李心天总结为“悟践疗法”。 13、霍维茨把在心理治疗过程中产生的关系叫作治疗的联盟。 14、行为治疗式的解释可能是，与人交往是来访者感到害怕、紧张、焦虑，采取某些逃避措施后，紧张害怕的心情有所缓和，焦虑下降。 15、指导是最有影响力的技巧。 16、曾文星等在综合了心理学与医学的观点之后，也曾提出了心理健康者应具备的有关条件。 17、从治疗者的角度看，每一治疗者所受的专业训练不同，所遵循的治疗理论的差异，也会影响到治疗目标的制定。 18、阻力就是来访者对问题的回避。 19、来访者为自己的症状或问题行为辩护，这是对治疗者的明显抵触。 20、本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分。 21、自由联想法是弗洛伊德1895年创作的。 22、学习的产生是通过模仿过程而获得的。 23、塑造是通过强化的手段，矫正人的行为，使之逐步接近某中、种适应性行为的模式。 24、消退法采用的方式是对不适应的行为不予注意，不给予强化，使之渐趋消弱以致消失。 25、来访者中心治疗或以人为中心的治疗的倡导者是卡尔·罗杰斯 多选 一、治疗关系的影响因素：1、共情2、积极关注3、尊重与温暖4、真诚可信。 二、与治疗有关的其他影响因素：具体化、即时化和对峙这三个基本因素，帕特森又将其列入行动的维度。 三、对峙可分为：体验式、教导式、强力式、微弱式和鼓励式几种， 四、心理治疗中的会谈按作用划分可分为：收集资料式会谈，诊断（或评估）式会谈，心理治疗式会谈， 五、倾听的基本技巧：开放式问题、封闭式问题、鼓励、说明、对来访者感情的反映和总结等六、影响对方的技巧1、 解释2、指导3、忠告与 信息4、自我暴露5、反 馈6、逻辑推理7、影响 性总结 七、森田疗法分1、住院 2、门诊治疗 八、其他非言语性的技 巧，说话的语气、语调 及速度就是其中之一。 九、伊根认为，一个有 效的治疗者应学会“倾 听”和理解下列非言语 的行为：1躯体行为，2 面部表情，3声音特征， 4自发的生理反应，5个 人的生理特征，6个人的 总体印象。 十、心理测验的种类很 多，若按测验目的来看 可分为：智力测验，人 格测验，特种技能测 验，诊断测验几种类 型。 十一、心理分析治疗的 方法：1自由联想2释梦 3阻抗4移情5解释 十二、行为治疗的基本 理论主要来自行为主义 的学习原理，主要包括 以下三部分：1、经典的 条件反射原理；2、操作 条件作用原理；3、模仿 学习的原理。 十三、行为治疗过程中 的主要内容：1确认来访 者的不良行为2以适当 的技术方法对不良行为 进行矫正3记录靶行为 的基线水平及变化过 程，以评价治疗过程。 十四、行为观察方法常 用的有：1频数测量2反 应分类3间隔记录4持 续时间 十五、角色扮演方法如 下：1问题及情境说明2 角色分配3治疗者的指 示语4信息反馈5模仿 学习6结束时的工作。 十六、强化的类型：1正 强化2负强化3正惩罚4 负惩罚 十七、强化的方法：1塑 造2代币管制法3消退 法 十八、对于人们所持有 的不合理的信念，韦斯 勒等总结出以下三个特 征：绝对化的要求；过 分概括化和糟糕至极。 十九、森田曾根据其对 “神经质”的实质的理 解将其划分为：普通神 经质、强迫观念症和发 作性神经质三种类型。 二十、住院治疗过程分 为4期：绝对卧床期、 轻工作期、重工作期和 生活训练期。 二十一、咨询的特征：1咨 询体现着对来访者进行帮 助的人际关系。2咨询是一 系列心理活动的过程。3它 属于一个特殊的服务领 域。 二十二、新中国的心理咨 询与心理治疗的四个阶段 1、启动阶段 2、空白阶段 3、准备阶段 4、初步发展 阶段 二十三、对峙常常涉及来 访者3种类型的矛盾：来 访者的真实自我和理想自 我之间差异；来访者的思 维、感受与其实际行动之 羊的差异；来访者的想像 的世界与治疗者所看到的 真实世界之差异。 二十四、列举几种不同类 型的指导方式：1指导语言 的改变。2特殊的建议或指 示。3自由联想式的指导。 角色性指导。5训练性指导 二十万、干扰的某些具体 表现：1迟到或取消已约定 的治疗时间2不认真倾听 来访者的谈话3会谈时走 神或打瞌睡4会谈时不是 讨论来访者的问题而是谈 论自己的事情5常常忘记 来访者的信息6给来访者 提出不可以做到的要求7 突然认为来访者有另一个 “特殊问题”而把来访者 介绍给其他治疗者8拒绝 与来访者讨论对方认为是 很重要的问题9以讽刺的 口吻对来访者讲话10与来 访者讨论治疗者自己感觉 兴趣的问题，而这种讨论 并非有助于来访者问题的 解决。 二十六、班都拉曾对社会 模仿学习进行分析将其分 为下述四个过程：1注意的 过程2保持的过程3运动 的再现过程4动机建立过 程 二十七、指导式的治疗者 最常用的技术依次为：1提 出非常特定的问题2讨论 说明或提供与问题或治疗 相关的信息3指出对话的 主题4向来访者提出活动 方面的建议5确认来访者 谈话的主题6列出证据， 说服来访者采纳行动的建 议7指出需要纠正的问题 或条件。 二十八、非指导的治疗者 常用的会谈技巧顺序如 下：1以某种方式确认来访 者表达自己时所反映出的 情感与态度2确认或说明 来访者的行为举止所反映 的情感与态度3指出对话 的主题4确认来访者谈话 的主题5提出非常特定的 问题6讨论、说明或提供 与问题或治疗相关的信息7根据来访者的 情况确定会谈情境。 二十九、根据罗杰斯的理论提出真诚交流 所应注意的事项：1从角色中解放出来。 指治疗者不论在那种情况中都是真诚的， 不必隐瞒在自己专业角色的背后；2自发 性的交流3非防御的态度4一致性。指治 疗者应言行一致，表里一致；5自我暴露 治疗者应以真诚的态度，通过言语和非言 语行为表达其感情。 三十、生存欲的含义包括：1希望健康地 生存2希望更好的生活，希望被人尊重3 求知欲强、肯努力4希望成为伟大的幸福 人5希望向上发展等项内容。 三十一、咨询的特征：1、体现着对来访者 进行帮助的人际关系；2、有一系列的心理 活动在内；3、它属于一个特殊的服务领 域。 三十二、新中国心理咨询与心理治疗的4 个阶段：1、启动阶段；2、空白阶段；3、 准备阶段；4、初步发展阶段。 三十三、格赖斯提出的合作原则的4个范 畴：1、量的准则；2、质的准则；3、关系 准则；4、方式准则。 三十四、治疗的不同阶段：1、心理诊断阶 段；2、帮助和改变阶段；3、结束阶段。 判断改错 1、收集资料式会谈是会谈的最基本形式。 2、身体语汇中最有用的一种是身体姿势的 改变。 3、凝视着空间的某一点也许可以看作是这 种沉默的一种标志。 4、MMPI是目前世界上应用最广、影响最 大的人格量表 5、帮助和改变的阶段是心理治疗工作中最 重要的阶段，是治疗者任务最重的阶段。 6、阻力就是来访者对问题的回避。 7、会谈是发生在两个个体之间的对话式交 流。 8、心理分析治疗的适宜对象是癔病、强迫 症和恐怖病人。 9、行为治疗一词最早是由斯金纳等人于 1954年提出的。 10、收集材料式会谈是会谈的基本形式 11、解释是最重要的影响技巧，解释能给 来访者提供一种新的认识他们的问题和自 身的方式。 12、诊断式会谈的目的首先是要区分来访 者是否适合心理治疗，其次是要分清来访 者的问题到底在哪里，什么是对方的主要 问题。 13、心理治疗式会谈是要帮助来访者产生 某种改变。 14、会谈的场所应为可以隔音的房间，这 样才能满足保密要求 15、鼓励是指对来访者所说的话的简短的 重复或仅以某些词语来鼓励对方进一步讲 下去或强调对方所讲的某部分内容。这是 最简单的技巧之一。 16、对方讲话时，一定要用目光表示你的 关注；自己谈话时，有时视线可以简短的 离开对方。 17、创造性沉默是来访者在会谈过程中对 他自己刚才所说的话、所体验到的感觉的 一种反应。 18、帮助和改变阶段是治疗中的重要阶 段，治疗的效益常由此产生。 19、解释是心理分析中最常使用的技术。
《中小学心理健康与心理咨询》 课题主持人： 陈虹，开明出版社副社长、《中小学心理健康教育》杂志副主编，全国中小学心理健康教育研究会理事。第一章心理健康教育的理论基础 第一节心理健康与健康 一、健康的涵义 《现代汉语词典》对健康的解释是： ①（人体）生理机能正常，没有缺陷和疾病。②（事物）情况正常，没有缺陷。 1948年，世界卫生组织在成立宪章中指出：“健康不仅是没有疾病，而且是一种个体在躯体上、精神上、社会上的完全安宁状态。”它明确地告诉人们，我们必须与传统的“无病即是健康”的生理学上的健康思想区分开来，健康不仅意味着具有健全的体魄，还必须具有健全的心理。 1989年，世界卫生组织又将健康定义为：“一个只有在身体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康等四个方面都健全，才算是完全健康的人”。健康对于每一个人都是非常重要的。应当全面理解健康概念，树立正确的健康思想： （１）全面理解健康的含义，健康包括生理健康，心理健康，道德健康和良好的社会适应四个方面。 （２）健康是人的基本人权，它与人的“生命、财产”一样不容侵犯。健康是每位公民的权利和义务，因此要求个体具备主宰自己命运的能力。 （３）健康不仅仅是个体的一种需求，也是保证社会稳定的重要条件。社会是由人构成并通过个体发挥作用的，人是构成社会存在的先决条件。因此，社会必然要通过个人的健康来支持，以保证社会健康稳定地发展，这样维护和保证社会的健康也就成为每个人的责任和义务，所以，我们不仅要提高健康的社会地位，而且在价值取向上需要培养人们共同的社会健康观 （４）在社会生活中有意识地培养自己的健康意识，提高活动效率和生活质量，促进个体身心和谐发展，形成健全的人格。 第二节心理异常 很多人都存在不同程度的心理异常. 据估计,在同一时刻里,几乎可有20%－30%的人有不同程度的心理异常。并且, 心理异常的表现是多种多样的,可以是严重的,也可以是轻微的。目前,一般有关心理异常的分类主要有如下几种： 一、心理异常的类别 1、神经官能症：是一种轻微的心理异常。常因挫折与冲突长期得不到解决，而产生的一种持久性的精神紧张与焦虑，以致对生活带来一定的影响。常见的有焦虑反应、恐怖症、神经衰弱、疑病症、癔症、抑郁症。 2、心理过程障碍：在认知、情感、和意志活动过程中发生的心理困扰。如：感知障碍、记忆障碍、思维障碍、情感障碍和意志障碍以及综合性的意志障碍和智力障碍。 3、人格障碍：最主要特征是有一种引起不适应行为的显性人格品质，这种不适应是从社会的角度看的，他自己很少或根本不为自己感到焦虑。主要表现为人格型式障碍、人格特质障碍、和反社会型人格障碍。 4、性行为异常：是一种性冲动障碍和性对象的歪曲。分为：功能障碍，对象歪曲，活动歪曲、反社会。
驾驶员心理健康策划方案 出租车驾驶员在复杂的社会环境中从事经营活动，与各个阶层各色人物打交道，时常会遇到种种不顺心不如意的事情。比如，违章行驶收到罚单、被乘客投诉、业绩不佳、小孩生病或与老婆吵架等不顺心的事严重干扰情绪等。有些驾驶员面对外界的干扰和刺激，自我调节能力较差，往往不能控制自己的情绪作出一些非理智的举动，也容易造成行车事故，比如在驾驶车辆时对于冒犯自己的人火冒三丈，出言不逊感情用事等。因此驾驶员学会调节和平衡自我情绪的能力犹为重要。为了避免没必要的投诉，公司制定心理宣泄游戏来减轻驾驶员的心理压力。 活动时间：每月的十五号上午9：00-11：00 （遇公休日、法定假日顺延） 活动地点：待定 参加人员：全体驾驶员（自由报名参加） 一、摔酒瓶 游戏前准备： 1、道具：纸张（写上自己想要摔的内容）、酒瓶、玻璃瓶、碗盘等易碎物品。（由驾驶员自己准备） 2、规则：每人准备自己要用的道具，到公司指定的地点集中的进行游戏。首先把自己最想要摔掉的内容写在纸上，在摔之前大吼三声发泄出自己的怒气，在公司总经理指挥下集体进行摔酒瓶
游戏。 二、谈话减压游戏 有专家研究发现，说出一种不愉快的事情或者痛恨的人心理创伤，症状就会明显减轻。心里压力干扰了人们的生活，而谈话疗法起到了宣泄的作用。 1、场地：自由选择安静舒适的地方。 2、规则：由公司总经理与需要减压的驾驶员进行谈话，来 减轻驾驶员在营运过程中遇到的不开心或者对自己产生 影响的事件等进行谈话减压。时间、地点等由驾驶员与 总经理预约。 3、成果：对于每个参加谈话减压的驾驶员，我们都对其分 析统计，对每个见效的成果我们都在公司公告中对大家 公布学习。 出租汽车公司 二0一0年一月一日
浅谈教师心理健康水平和教师职业道德 教师是特殊的职业群体，良好的心态非常重要，因为教师的心态直接要影响到学生，甚至会对很多学生的人生和未来产生深远的影响。所以教师不仅有丰富的文化知识，很强的业务能力，还应该具有良好的心理素质。教师的心理是否健康，会对教育教学工作产生巨大的影响。心理健康的教师不但有利于自身的身心发展和顺利工作，还能够潜移默化地对学生进行教育和引导。只有心理健康的老师才能全身心地投入到教育教学中去，才会更多地去关心学生、爱护学生。也只有心理健康的老师才会在严格要求学生的同时，理解和宽容学生的缺点和不足。而心理不健康的教师则会对学生的身心成长造成危害。甚至会影响和决定学生的一生。从某种意义上来说，心理不健康的教师对学生身心造成的危害，远远超过其教学能力低下对学生学业所产生的影响。因此教师心理健康是教师职业的必然要求和重要条件。只有心理健康的老师，才能胜任教师这个职业， 也才能教出心理健康的学生。 教师的神圣职责对教师的过高和过严的要求 无疑会给教师造成很大的精神压力，另外教师作为社会成员会有来自社会方方面面的因素对教师造成一些影响。 但是 我们既然选择了这个职业就应该要保持良好的心理，全身心地投入本职工作中，理性地来面对每一个问题，化解和消除容易对心理健康产生危害的不利因素，让我们以良好的精神面貌和健康心态投入教育教学中。同时教师要不断学习提高自身水平教师要时时以积极乐观的态度对待教育过程中出现的种种问题保持心理的平衡。我们应合理安排自己的工作和生活，养成良好的规律和习惯，加强身体锻炼，保持身心健康理智的处理好来自工作和生活中的压力。以饱满的热情和优良的心态，投入到教学中做一个心理健康的优秀教育工作者。
中小学心理健康与心理咨询试题及参考答案 试题四 50:[多项选择题] 心理咨询的模式包括 A :指导模式 B :发展模式 C :社会影响模式 D :治疗模式 E :集体训练模式 请选择答案： ABCD 49:[多项选择题] 心理健康教育的功能有 A :发展性 B :预防性 C :社会化 D :矫治性 E :个体化 请选择答案： ABD 48:[多项选择题] 高级情感包括 A :道德感 B :意志感 C :理智感 D :美感 E :想像感 请选择答案： ACD 47:[多项选择题] 心理健康教育的内容主要有 A :个性发展 B :青春期心理健康教育 C :学习方面 D :生活适应方面 E :生涯发展方面 请选择答案： ABCDE 46:[多项选择题] 心理健康教育课程的设置思想是 A :以学生为主体 B :以发展性目标为主 C :以预防性目标为辅 D :以治疗性目标为根本 E :以自我意识为核心 请选择答案： ABCE 45:[多项选择题] 共青团活动中心理健康教育需要遵循的原则是 A :批判性 B :需求性 C :可行性 D :普遍性 E :趣味性 请选择答案： BCDE 44:[多项选择题] 教学过程中开展心理健康教育的基本条件有 A :树立现代教学观 B :树立新型的师生关系 C :掌握必备的心理教育技能 D :掌握必要的心理教育方法 E :以自己为榜样 请选择答案： ABCD 43:[多项选择题] 心理健康教育课程的活动形式包括 A :角色活动 B :社会活动 C :游戏活动 D :体育活动 E :表演活动 请选择答案： ACDE 42:[多项选择题] 心理辅导工作应遵循 A :预防重于治疗原则 B :尊重原则 C :发展性原则 D :主体性原则 E :理论联系实际原则 请选择答案： BCD