业务员常用回款方法与注意讨债的场合综合分析
一、业务员常用回款方法
若在付软到期日卖方没有收到买方企业的付款，业务员应立即着手进行催收。催收的办法大致有以下几种。
1.电话催付
电话催付在收账过程中起着非常重要的作用。但是，偏要注愈的是电话催付只是催款手段的一种，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠账进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。
对不同企业.电话谊账的适用性也不一样。例如，对于拥有大量客户.但每个客户的账款都很小的供应商来说，采用电话催账也许很不划算.因为不仅增加通信成本，也会耗费大盆人力。但是，对于客户数量不大，但每个客户欠款金额都比较大的供应商来说.采用电话催款会非常实用。
因此，公司的信用管理制度应明确规定在什么情况下用电话进行催账，谁有资格进行电话催账，他应该接受什么样的培训和拥有什么知识及拥有什么样的职资和权力等。
2.信函催收
随粉电话和传真机的普及，很多企业巳不再使用信函进行催赚，但信函催账的优点是不应被忽视的。
(1)信函可以一次性发给众多客户，价格便宜.可以使电话催收集中于大客户.提高催账人员的工作效率。
(2)可以通过其设计精美的格式和内容提离供应商的信用管理形象;与传真相比，拥有更大的私密性等。
(3)采用信函催账是非常正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，您需要他按照双方约定的时间付款.不要过多地使用谦恭性的语言。信函结束处一定要给对方确定的付款或回复信函的时间。
当然，对于特殊的客户，可以设计出一套特别的政策，但必须拥有这样的政策，因为.一味地容忍对方拖欠殊款只会增加自己的成本和发生坏账风险的可能性。
3.传真催收
传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解自己的要求。它的缺点是首先看到传真的人很可能不是传X上注明的收件人。
因此，用传真进行催账时必须懊之又懊，应尽量进免使用威胁性语言。
4.面访催收
通过面访催账也许是供应商友好催账手段中成本最高的一种了。但对于欠款金额较高的位务人，采用面访催账是非常有价值的。实际上.面访催联应该只对重要值务人或在紧急悄况下采用。
俏用管理制度中应该明确规定在什么情况下，什么样的催账人员应对什么样的债务人应通过面访催收。
5.索要确认函和书面付救计划
在催收账款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付教计划是非常重要的。首先，书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。其次，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠软将起到至关重要的作用。而且，书面确认或付款计划越早拿到越好.因为，随着催账手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。而且.在特殊情况下，彼务人可能在被催账的过程中更换人员，如果能早*到这样的书面
确认，催款会更加容易。
二、注意讨债的场合
人们都认为欠位还钱是理所当然、天经地义之事，倘若欠债的人久拖不还，甚至存心赖账，那么债权人登门讨值也就是合情合理之举。这种观念完全正确，不过，人们由此而传统地认为讨债的场合或者说讨债的地点只有一个一-预务人的“门”内，即彼务人所在地却稍显片面。在现实社会经济生活中.在多数讨位实例当中，讨债人或债权人确是登上彼务人的“门，讨债。不论从理论上讲.还是在实践当中，在人们的讨债经验当中，讨债的场合都不仅仅只是债务人所在地叫个地方。债权人或讨债人既可以走出去登门讨债，也可以请进来有礼节地催债，而‘个具有扎实知识和丰富经验、有良好的心理素质和较强公关能力的讨债人员，还可以在各种场合从容不迫地实现自己的愿望，达到自己的目的，完成自己的讨债任务。
凡是有意拖欠债务或者存心赖债的演务人大概不会坐在家里恭候讨债人上门同他进行交涉、找他的麻烦，人多的是。碰上这种人，讨债人率上讲，并不是上策。
讨债人如果善于捕捉时机，
效果会更理想。
在现实经济生活当中，闻讨值之风而逃的债务
“守株待兔”虽也是一策，可是从时间上、效
找准机会，在其他场合向债务人催付债务也许上门讨债所谓登门讨债就是指债权企业或者讨彼人走出去，到俊务人的所在地.到俊务人大本曹去，和债务人直接进行面对面的交涉、协商，直接向俊务人催讨。
从古到今，登门讨俊已在人们心目中形成了一种思维定势。人们一遇被俊务人故愈拖欠债务或者一旦发现债务人存心赖俊，首先想到的便是立即找上门去讨债。目前我国大多数俊权企业和讨债人，仍然将债务企业所在地作为讨俊场合的首选目标。人们为什么要将债务人所在地，作为讨债的理想场合呢?
(1)债务企业欠债不还，被债权企业追上门来讨俊，人们通常都会同悄支持俊权企业，公众舆论对债务企业不利。在公众心理上，对债务企业故意欠债不还总是存有某种程度的不满和遗责。在我国的传统观念里，欠俊的人们往往把人追上门来讨债视为一件不光彩的事。现在的债务企业欠债虽然大多教不是为了个人而是为企业、为集体，但这种传统观念在相当一部分债务人心理仍然不同程度地存在。讨债企业(或彼权人)根据杜会典论和债务人的这种心理，主动找上门去，既可以班得典论的支持，也会得到公众的同情。也更加皿了债务人心理上的不光彩感觉，因为讨位人上门，公众就会知道俄务人的行为.对债务人的信用持不相信的态度，这样的结果对彼务企业来讲，不仅是损失了面子，还会影响到他今后在社会经济生活中的信誉。因此，便会尽快清偿债务。
(2)债权企业或讨债人上门讨债，可以了解到彼务企业生产经曾的一些真实悄况，可以了解到债务企业欠值不还的x正原因，可以搞油楚债务企业是具有偿还能力而有愈拖欠.还是因为确实没有偿还能力而不得不拖欠。这对讨债企业的下一步行动计划有重大关系。如果值务确确实实是因为某种原因而无力偿还到期债务，讨债企业可以根据其具体情况决定是否允许延期履行，是否对债务企业提供必要的帮助.是否同债务企业修改或重新签订债务合同等等。如果演务企业明明有偿债能力而故愈拖欠不还位，讨债企业就应采取相应的措施。
(3)讨债企业上门讨债，便于寻求社会支持.在债务企业的大本营进行讨演活动，讨债企业不仅要同债务企业进行针锋相对的交涉和纠缠，讨债企业还应当也有条件寻求债务企业所在地方杜会力最.比如政府经济机关、断闻媒介等的支持，可以利用各种力量对债务企业施加压力。就是说，债权企业或讨债人亲临俊务人的大本营讨债，更便于开展讨债活动，以促使债务企业尽快展行债务。
总之，登门讨债较之其他讨债场合，优势性比较多，也比较明显，因而也广被人们采用。
但是，有些债务不适宜在债务人的大本营，而适宜在其他场合催讨。
2，留心相遇的机会
在我国目前的社会经济生活中，讨债人上门讨债却见不粉债务人的现象相当普遭。特别是三角债，债权人级终也被通成了债务人，外面的债权得不到实现，而欠下的一长申位务却天天有人来催要，派出去讨债的人自己也被别人迫讨债，为了躲泛位务纠续。许多债务人常常在外“出差”，致使讨债人很难找到他们。遇上这种情况，讨债人算是x正碰上了困难，但只要讨彼人知难而上，善于创造机会、能及时抓住机会，就会达到目的。
不期而遇的场合很多，比如在火车、轮船、飞机等交通工具里，在一些公众场所，或者在一些社交场合，讨彼人都可能遇上久寻不见的债夯人。这种场合下，讨俄人切忌感情冲动而引出一些过徽言词和过火行为，首先是要沉着、稳重、保持冷静，对债务人应当像久别的朋友意外相遇似的，热情、礼貌。等债务人在你的感染之下也摆脱了奢境之后，再有礼、有节、柔中有刚地向债务人讲明债权人对位务的清偿要求。因为机会难得，所以，讨债人一定要有不达目的决不要休知难而上的精神。可以设想，在这种场合，俊务人一旦摆脱了窘境之后，必然会千方百计地摆脱讨债人的纠绷，他也许会对讨债人低声哀求，或者是动之以情.或者是欺哄瞒编。讨债人此时务必保持清醒的头脑，不要上债务人的当，付债人此时只豁记住一点:债务人不答应立即履行值务，你就一直同他纠缠下去，直到他答应履行债务为止，当然，这里所说的答应，决不是口头上的一句话，就是说讨债人决不能只满足于债务人口头上的承诺，谨防侦务人以空口无凭为由继续拖欠、朝债。
还有一种表面是不期而遇，实际上则是有意相会的“翅逅”。这就是讨债人经过调查，知道了债务人的去向，然后跟踪而至。一般说来.债务人单纯为躲俊而出去观光旅游的不多.特别是一些企业的厂长经理们，他们出去大都是既躲俊又开展业务，假如讨位人限踪而至，且绷住不放，势必对他的业务活动造成不良影响。因此，.不期而遇”的讨债方式往往会产生奇效。
3.各种聚会
现代杜会当中，每一杜会成员都处在上下左右、纵横交错的关系网之中，俄权人或者债务人当然也不例外。每个债权人或者债务人都有极其复杂广泛的社会关系。要应酬如此众多的社会关系，各种各样的社交、聚会场合，讨位人就可以利用这样的康会、社交场合对债务人实施催债、讨俊行为.特别是对那些故意拖欠债务的债务人，讨位人在这种场合向他实施讨俊行为常常会取得令人满意的结果。
需要注惫的是.讨债人在这种场合实施讨债行为，更要做到有礼有节.讨俊人言行举止是否符合礼仪要求，倘若讨债人举止粗奋、出言不逊，恐怕就会遭到人们的拒绝和论贵，讨债人不但无法讨债，人们还会对债务人抱某种同悄态度。再有，各种.会场合对讨债人的公关能力也是一次检脸，要求讨债人有较强的社交技巧及应变能力。
第一章催款的一般手段 一、利用公关手段 运用公关手段讨债的实质就是通过讨债人的一整套有目的的、有计划的公关活动，改变债务人到期不履行债务的态度，引发债务人还债的行为。 公关手段不是行政手段，不是强制性的，而是一种诱导行为。 讨债人运用此手段讨债首先要收集资料，包括债务人的性格、爱好、资信等状况，并据此设计一套公关行动计划，将计划付诸行动，根据执行情况对效果进行评估，随时准备修正计划以达到更好的效果。 在制定和实施计划时，讨债人要注意：既要使债务人清楚地知道讨债人的目的，又要能同债务人建立一种和谐、融洽的关系，最后使债务人比较积极地履行债务。 二、利用金融机构的监督职能 国家法律赋予国家银行对企业的经济往来具有结算管理的职能，享有对开户人的金融及经济活动进行监督的权利。同时还享有对开户人实施强制结算的权利和协助执行的职能。 因此当债权人无法取得债款时，可向国家银行申请帮助，通过与债务人有信贷关系的银行帮助向债务人催讨债务。如债务人置之不理，银行有权进行强制扣款，替债务人清偿债务。并且对法院或仲裁机构调解、仲裁、判决产生法律效力的，当事人不履行其义务的，由法院通知银行在债务人的银行帐户内强制扣款或划拨款项以支付债务人所欠的债务。 三、利用行政干预手段 国家行政机关特别是企业或者法人的主管部门既负有为企业服务的义务同时又享有对企业进行宏观管理和监督的权利，讨债人无法取得债款时，可以争取债务人的主管部门的同情与支持，请求债务人的主管部门帮助督促债务人履行债务。 此手段在债权人和债务人是同一系统时效果最好。 因债务人的主管部门对债务人是否履行债务没有任何强制措施，只能用说服教育或为企业提供各种服务或帮助企业提高经济效益等方法，促使企业履行其债务合同，因此这一手段适用范围有限，最好将其作为其他讨债手段的辅助手段。 四、利用“输血”扶植手段 当债务人确实无力偿还债款时，债权人可以对债务人进行“输血”扶植。就是债权人对债务人进行经济或者其它方面的资助，使其恢复并发展
史上最有效的追债技巧！ 纵观各路讨债方法，可谓是五花八门，各种债务情况不一样采取的方法不一样，现代来讲，最高明的讨债方法莫过于民刑结合，通过民刑结合对付老赖才是最有效的方法。很多时候、有计划的坚持也是最有效的，退一步海阔天空、进一步柳暗花明。 许多老赖财产转移、企业恶意拖欠的债务层出不穷，个人、公司名下都没财产、许多人认为通过法律手段不能实现追回欠款目的，很多人也的确打了官司拿不到钱，其实这种是错误的想法，有一部分的欠债人不是真正没钱，这种情况下就要讲究方法讨债。下面为大家详细介绍：史上最有效的追债技巧！ 有效的追债方法： 1、直接了解，当面追债 很多债务是碍于情面，不好意思问，导致对方也赖皮一样不还的。追债的第一步当然是要直接了解的问清楚，当面提出。这样一来可以让对方明确所欠债务，二来也表达自己的意向。 2、书面通知，避免姑息养奸 进入市场经济，发生经济纠纷在所难免，但一旦发生，就要果断出击。”如果是因为欠债发生纠纷，必须态度坚决地采取法律行动解决，不要因为数额少，对方口头承诺而一拖再拖，中了对方的“缓兵之计”，等对方转移资产，再采取法律行动已是无济于事。很多货款纠纷案件，最终无法追回货款都是由于当事人“姑息养奸”造成的。 3、发律师函震慑债务人 到法院起诉前，向对方发律师函，给对方法律的震慑，达到不战而屈人之兵，也是可以考虑的方法。 4、人际关系
这种方法主要借助与债务人有情感联系的他人，可以是亲属、同事或朋友等。在追债的时候，通过攻克与债务人相关的人，来做好迂回包抄、曲线救国的追债方案。值得注意的是，要选择对债务人有足够影响力的人。 5、行政干预。这种方法是找寻债务人的上级领导或主管部门，请求他们帮助督促债务人履行债务合同，当然这个需要做好债务人主管部门的工作，想法争取获得主管部门的支持和同情，这样才能更顺利的获得他们的帮助。 诉讼追债方法： 起诉前申请冻结对方资产 到法院起诉，诉讼费由败诉一方承担，但原告要先垫付。法院判决胜诉后，有时由于欠债人没有可执行财产，可能会出现赢了官司输了钱的现象。起诉时，就先采取诉前保全措施，申请法院快速查封、冻结欠债人的资产，也可以把这一点理解为将胜诉款项最终执行到位第一步。同时需注意的是，根据法律规定，当事人必须在申请诉前保全15日内提起诉讼，否则诉前保全将无效。 催天下追讨债务平台 催天下有专业的催款律师和正规的催收公司看到了债权信息，会接受您的债权委托，向债务人进行催款，在催款结束后，债务人支付佣金即可。债权人委托催天下平台要账还可以延长欠款诉讼时效，平台的催收人员均是合法追讨欠款，避免了债权人和债务人的直接接触，债权人可在线查询催收进度。
总结讨债公司的讨债方法1，纠缠讨债法： 天天去债务人家里或公司讨债，天天给债务人本人或家里或公司打电话催债，(打公司电话时，一定要打公司的业务电话，一定要影响公司的正常工作），讨债时一定要大吵大闹，让债务人不得安生。 2，病人，老人，泼妇，乞丐讨债法： 可以找病秧子或老人或乞丐或泼妇或武大三粗的人到债务人家里或公司去讨债，走哪跟哪，不还钱就不走了，债务人对此类人是不敢打也不敢硬撵，效果很不错。 3,“告状法”讨债法: （1）是在对方的上级领导面前说对方的坏话，达到施加压力、动摇对方意志的目的；或促使领导从中周旋，缓解双方的矛盾。 （2）操作技巧：要注意告状要告得准确，不管对方在场与否，均要以事实告状；说话要得体。 4“红白脸”讨债法 （1）是一种软硬兼施的讨债方法，即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸；或只由一个人讨债，既唱红脸又唱白脸。 （2）操作技巧：1如：债总管唱红脸的人既要“凶”，又要出言有理，保持良好形象；2讨债人员唱白脸的人一般是负责人，要善于把住火候；3若是一人兼唱红白脸时，则要机动灵活。 5，丢人讨债法: 把债务人欠钱不还的事情告诉其家里或公司的所有同事，周围领导，邻居，朋友。并贴上大字报，拿大喇叭宣传此人欠钱不还。 6 ,举报违法讨债法： 如果你掌握了对方本人或公司的一些违法违规行为的证据（如偷税，卫生不合格，行贿，贪污，无照经营，产品不合格，不孝敬老人，包养情人，找过小姐等等）。就可以直接警告对方如果不还钱，我将把你个人或公司的丑事宣扬出去，先找记者给你暴光，然后再向有关部门举报。 7“针锋相对”讨债法
（1）针锋相对是公安审讯犯人时一种强攻战，在讨债中使用也相当有效，以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 （2）操作技巧：说话切题有理，拿出事实根据；当面拆穿债务人的谎言，眼光要直视债务人眉心，用气势攻心。 8媒体曝光讨债法： 必要时借助媒体，让他们来采访，引起社会舆论，使债务人丢人。 9，毁誉讨债法： 先调查了解债务人公司的情况与其公司合作客户的资料和电话，打电话一一通知其客户不要与其合作，其人品及差，欠钱不还 10.“人情”讨债法 （1）具体的几种方法：1走夫人（或丈夫）路线；2走情人路线；3走好友路线；4走亲属路线；5走客户路线；6走下属路线。 11“拿短”讨债法 （1）即利用对手的弱点或进行要挟，或釜底抽薪，迫使对方就范，帮助债权人讨回欠薪的方法。 12,“激将法”讨债法: （1）是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。 （2）操作技巧：只能用言语刺激，不能耍态度；语言要作到切合对方的特点，态度却要作到和气、友善。 13“自残”讨债法 （1）讨债人以自杀、自残或者其他伤害自己身体的方式，“请求”债务人履行债务。 14,举报讨债法： 如果发现债务人本人或公司有违法违规的地方，（如对方的公司有无违规违法行为：如欠钱不还，偷税，卫生不合格，行贿，贪污，无照经营，产品不合格，重婚，不孝敬老人，包养情人，找小姐等等）可以向有关部门进行举报或请新闻媒体出面曝光。 15，以赖制赖讨债法：
业务员回款考核办法 第一条为促进销售回款，加速公司资金周转，减少资金占用，制订本办法。第二条合同签订后，销售中心业务员负责帐款的及时回收。 第三条帐款回收应按合同约定的进度进行。 第四条帐款回收晚于合同约定进度的，由业务员承担全部或部分财务费用。 （一）客户预付帐款应在合同约定的期限收到，产品已投入生产，逾期15天后自第16天产生的财务费用由业务员全部承担。 （二）应收账款应在合同约定的期限收到，逾期30天后，第31天到第60天，由业务员承担财务费用的10%，第61天到第120天由业务员承担财务费用的20%，逾期121天以上的由业务员承担财务费用的30%。 （三）质保金应在质保期满后30天内收回，逾期的从第31天开始，由业务员承担全部财务费用。因质量纠纷不能确定原因的，由质量管理部签属意见后，免除全部财务费用。 （四）保函到期未收回的，客户没有明确异议的，由业务员提供没有异议的说明后，由财务审计部办理保函存款收回，到期60开内业务员不能提供以上说明的，自第61天起开始计息。 （五）以上一至四款业务，如有特殊情况，需要减免财务费用的，业务员应在30天内提出书面请示，公司主管经营工作的领导、总经理签属意见后，财务审计部备案执行，若30天内未办理，年底工资兑现时一律不得减免财务费用。 第五条本办法所指的财务费用按年利率5%计算。 第六条本办法与其他现行考核制度并行使用，不替代其他考核办法。 第七条本办法以财务审计部提供基础数据为准，全年考核时一次兑现。 第八条合同签订后，销售中心及时将合同复本交财务审计部，财务审计部每月按合同与销售中心对账，核算相关费用，促进帐款及时回收。 第九条本办法由财务审计部起草并负责解释。
讨债绝招19招 1，纠缠讨债法：天天去债务人家里或公司讨债，天天给债务人本人或家里或公司打电话催债，(打公司电话时，一定要打公司的业务电话，一定要影响公司的正常工作），讨债时一定要大吵大闹，让债务人不得安生。 2，病人，老人，泼妇，乞丐讨债法：可以找病秧子或老人或乞丐或泼妇或武大三粗的人到债务人家里或公司去讨债，不还钱就不走了，债务人对此类人是不敢打也不敢硬撵，效果很不错。3,“告状法”讨债法: （1）是在对方的上级领导面前说对方的坏话，达到施加压力、动摇对方意志的目的；或促使领导从中周旋，缓解双方的矛盾。 （2）操作技巧：要注意告状要告得准确，不管对方在场与否，均要以事实告状；说话要得体。4,“红白脸”讨债法 （1）是一种软硬兼施的讨债方法，即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸；或只由一个人讨债，既唱红脸又唱白脸。 （2）操作技巧：1唱红脸的人既要“凶”，又要出言有理，保持良好形象；2唱白脸的人一般是负责人，要善于把住火候；3若是一人兼唱红白脸时，则要机动灵活。 5，丢人讨债法：把债务人欠钱不还的事情告诉其家里或公司的所有同事，周围领导，邻居，朋友。并贴上大字报，拿大喇叭宣传此人欠钱不还。 6,“针锋相对”讨债法 （1）是强攻战的一种，是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 （2）操作技巧：说话切题；“锋”在有理，而不在于扯着嗓门高叫。 7，媒体曝光讨债法：必要时借助媒体，让他们来采访，引起社会舆论，使债务人丢人。 8，毁誉讨债法：先调查了解债务人公司的情况与其公司合作客户的资料和电话，打电话一一通知其客户不要与其合作，其人品及差，欠钱不还 9.“人情”讨债法 （1）具体的几种方法：1走夫人（或丈夫）路线；2走情人路线；3走好友路线；4走亲属路线；5走客户路线；6走下属路线。 10“拿短”讨债法 （1）即利用对手的弱点或进行要挟，或釜底抽薪，迫使对方就范，帮助债权人讨回欠薪的方法。 11,“激将法”讨债法: （1）是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。 （2）操作技巧：只能用言语刺激，不能耍态度；语言要作到切合对方的特点，态度却要作到和气、友善。 12“自残”讨债法 （1）讨债人以自杀、自残或者其他伤害自己身体的方式，“请求”债务人履行债务。 13,举报讨债法：如果发现债务人本人或公司有违法违规的地方，（如对方的公司有无违规违法行为：如欠钱不还，偷税，卫生不合格，行贿，贪污，无照经营，产品不合格，重婚，不孝敬老人，包养情人，找小姐等等）可以向有关部门进行举报或请新闻媒体出面曝光。 14，以赖制赖讨债法：去债务人家里或公司要求其管吃住，债务人走到哪里，跟到哪里
业务员回款承诺书 篇一：销售人员货款承诺书 销售人员货款回笼承诺书 甲方： 乙方（销售人员姓名）： 为确保公司资金周转正常，为确保应收账款及时回款，特与销售人员签订以下条约： 一、乙方需提供经济担保人，负相应的经济连带责任。 二、甲方对乙方的考核管理，除了销量、网店开发之外，还应包括货款回笼的指标，乙方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。 三、乙方在销售本公司产品过程中，由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理政策报批核准。在送货之前，须与客户签订《商品购销合同》（须含货款回笼期限）。首批订单必须有部门经理的签字
和确认方能开单。 四、在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内，由于意料不到的原因造成货款无法回收，乙方有义务全力催讨，力争把损失降到最低，并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%，以吸取教训。 五、因销售人员个人工作失误（如未定期拜访客户，店开张后未定期与客户的沟通、解决滞销、临期产品），导致产品过期，引起客户的投诉和不满，最终导致“不退货就不结帐”的结果。经查明和确认后，过期产品的货款将直接由乙方全部承担。 六、《商品购销合同》所规定的货款回款期，如货款不能按协议及时收回，乙方就要及时上报甲方，以说明情况，并征得甲方同意，方能延长货款回笼的日期。否则，其无法回收的货款将由乙方全部承担。 七、如造成乙方全权承担的货款无法回笼，乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分工资及奖金的方式陆续补偿，或由担保人代为赔偿，其补偿方式、速度和比例，由双方协商解决。在乙方赔偿期间，
乙方不得提前单方提出辞职，除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用合同。 八、其他未尽事宜，由双方协商解决。 甲方：乙方签字： 联系方式： 担保人签字： 联系方式： 年月日年月日 篇二：销售目标承诺书 邵阳县华强粮油发展有限责任公司 年度销售任务书 根据公司2015年的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑可能的影响因素，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，明确公司于责任人的权利和责任。
当初借钱时信誓旦旦，还钱时却又是列外一副嘴脸。以下是分享的要账技巧话语方法大全，希望能帮助到大家！ 要账技巧话语方法大全 一、'‘木马计”讨债法 在讨债过程中，特别是与对方接触时，以好象关注、有兴趣，甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手，再反过来攻击对方，以求有利于已的条件的做法。 二、''针锋相对”讨债法 (1) 是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 (2) 操作技巧：说话切题；“锋”在有理，而不在于扯着嗓门高叫。 三、“最后通牒”讨债法 (1) 以条件或时间做筹码，逼对方作最终答复的讨债方法。 (2) 操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用，用多了既无效果，又伤感情。 四、"挤牙膏式”讨债法 (1) 就是施加压力，迫使对方让步的讨债方法。 (2) 操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况，找出于已有利的东西;善于找到压力; 讲究耐心，安排足够的时间。 五、“连环马”讨债法 (1) 即你要我一个条件，我也要你一个条件，坚持互换条件的讨债方法。 (2) 操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。 六、“算细帐”讨债法 (1)讨债人在债务人面前，或在诉讼中，详细计算各种直接和间接的损失，并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 (2)操作技巧:要有理由，但又虚虚实实，尽量使对方无案可査。
七、''激将法”讨债法 (1) 是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场己直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。 (2) 操作技巧：只能用言语刺激，不能耍态度；语言要作到切合对方的特点，态度却要作到和气、友善。 八、“告状法”讨债法 (1) 是在对方的上级领导而前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋，缓解双方的矛盾。 (2) 操作技巧:要注意告状要告得准确，不管对方在场与否，均要以事实告状;说话要得体。 九、“红白脸”讨债法 (1) 是一种软硬兼施的讨债方法，即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸;或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸。 (2) 操作技巧： 1唱红脸的人既要“凶”，又要出言有理，保持良好形象； 2唱白脸的人一般是负责人，要善于把住火候； 3若是一人兼唱红白脸时，则要机动灵活。 要账技巧话语方法大全 1、幸福就是，在没钱的时候，想起某人还欠了我一笔钱。 2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起，就让这一切埋心里好了，只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。 3、钱是个脏东西，但也是个好东西，帮我们把人和狗分的很淸楚。 4、好朋友不需要太多，三个就够了，一个肯借你钱，一个肯参加你的婚礼，另一个肯参加你的葬礼。 5、现实告诉我们、有什么别有事、没什么别没钱、动什么別动情。 6、发朋友圈说自己没钱了请求支援艾特所有欠钱的人哈哈哈
业务员回款承诺书 业务员回款承诺书 业务员回款承诺书填表说明：本表由区域经理组织并填写，所有与回款相关的责任人签字，每月 8、1 8、28日以扫描、传真或照片的形式作为oa附件发至徐总、运营中心总监及总监助理主管处，凡漏报、错报等敷衍了事者给予50元次的处罚，区域会计未行使回款督促、监督职能者每次处50元罚款（监管两区域只计一次），上述款项直接由财务中心自工资中扣除。1销售人员货款承诺书甲方：乙方（销售人员姓名）：为确保公司资金周转正常，为确保应收账款及时回款，特与销售人员签订以下条约： 一、乙方需提供经济担保人，负相应的经济连带责任。 二、甲方对乙方的考核管理，除了销量、网店开发之外，还应包括货款回笼的指标，乙方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。 三、乙方在销售本公司产品过程中，由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理政策报批核准。在送货之前，须与客户签订《商品购销合同》（须含货款回笼期限）。首批订单必须有部门经理的签字和确认方能开单。 四、在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内，由于意料不到的原因造成货款无法回收，乙方有义务全力催讨，力争把损失降到最低，并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%，以吸取教训。
五、因销售人员个人工作失误（如未定期拜访客户，店开张后未定期与客户的沟通、解决滞销、临期产品），导致产品过期，引起客户的投诉和不满，最终导致“不退货就不结帐”的结果。经查明和确认后，过期产品的货款将直接由乙方全部承担。 六、《商品购销合同》所规定的货款回款期，如货款不能按协议及时收回，乙方就要及时上报甲方，以说明情况，并征得甲方同意，方能延长货款回笼的日期。否则，其无法回收的货款将由乙方全部承担。 七、如造成乙方全权承担的货款无法回笼，乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分工资及奖金的方式陆续补偿，或由担保人代为赔偿，其补偿方式、速度和比例，由双方协商解决。在乙方赔偿期间，乙方不得提前单方提出辞职，除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用合同。 八、其他未尽事宜，由双方协商解决。甲方：乙方签字：联系方式：担保人签字：联系方式： 201X年X月X日 201X年X月X 日销售回款担保承诺书承诺人：___________，***************有限公司职工。身份证号：_________________家庭住址： _______________________ 承诺事项： 一、本人现为_____________________担保承诺，欠款金额 _____________________ 二、根据公司不准赊销的规定，本人担保承诺货到客户处，并于_______年____月___日前收回货款。若本人违反了上述规定，发生货到不能同时收回货款的情况，则一定按公司规定的最后期限完全收回
讨债公司常用的讨债方式 核心内容：常用的十种讨债方法包括：一是和解法；二是调解法；三是仲裁法；四是诉讼法；五是申请支付令法；六是申请先予执行法；七是申办强制执行公证法；八是优先受偿权法；九是保证人优先追偿权法；十是代位追偿法。接下来债总管为您一一介绍，欢迎阅读。 一、和解法 协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。 如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。协商解决债务纠纷应遵循以下原则：1、平等自愿；2、合乎法律法规规定；3、不损害国家、社会和他人的合法权益。 二、调解法 债权人如果不想伤和气、结冤仇并迅速化解债务纠纷，可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。根据司法部颁布的《人民调解工作若干规定》，申请调解应当具备下列条件：1、有明确的被申请调节人如公民、法人等的基本情况。2、有具体的调解要求。如要求被申请人履行还款义务等。3、有提出调解申请的事实依据，如借款合同、担保协议等。4、该纠纷属于人民调解委员会的受理范围。经调解达成协议后，债务人应按约履行义务。不得擅自变更或解除协议。对于签订协议后债务人又反悔或部分反悔的。债权人可以向人民法院起诉。请求判令对方当事人履行调解协议。 三、仲裁法 根据我国仲裁法的规定。仲裁统一实行或裁或审、一终局制度，同诉讼的两审终审制相比，仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。当事人申请仲裁应向仲裁机构递交仲裁协议、申请书及副本。申请书要详细载明当事人的姓名、性别、年龄、职业等情况及事实理由。通过仲裁方式解决债务纠纷，具有较强的保密性，当事人之间大多没有激烈的对抗性。另外，申请仲裁的费用一般比提起诉讼的费用低。 四、诉讼法 债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件，债权人就可选择诉讼程序来解决。诉讼的优势表现在：1。法院处理债务纠纷是最终的、具有强制执行力的解决方式。2。诉讼时限受法律的严格限制。我国民事诉讼法规定：法院在收到公民的民事起诉状或口头起诉立案后，民事案件的第一审理期限为6个月，有特殊情况也可延长6个月；不服第一审判决的，当事人可向上一级人民法院提起上诉；不服第一审裁定的，当事人须在10日内向上一级人民法院提起上诉，民事案件的二审审理期限为3个月。法院判决后立即发给判决书。 五、申请支付令法
要账方法与技巧 这年头要账难，反对的人不会太多；讲欠帐是爷，要账是孙的人也不少。凡是外债压得喘不过气来的人，，有哪一位敢说要账是件容易事？账难要，成了现今社会的一大通病。没钱还账不占多数，有钱不还的可为数不少。躲债、逃债、赖债手段多种多样，债主无可奈何、苦不堪言，要账人更是跑断腿、磨破嘴，债主苦苦求情，债务人阵阵有辞。躲躲闪闪，拖拖拉拉，一笔账推拖几年十几年，在人们眼中已不是什么新鲜事！再难再苦，账总还得要。为使要账见成效，网上搜了些小技巧供大家要账时参考：更欢迎有要账经历的朋友指点； 1、磨 对欠账人不要问什么时候给，如果问，就会得到一个答复时间，那么近期就不好再来，只要你不给，我天天来要账，说好话，多求情，勿发火； 2、缠 派一适合人员，采取跟随战术，赖账人走到哪跟到哪，只要不给就一跟到底，缠住不放；
3、吵 在赖账人面前，采取讲事情原尾，说欠账经过，声音要高，反复理论欠账时间、数额和要账次数，切记不要人身攻击，勿讲污秽语言； 4、扰 各种方法手段并用，要账工作要造成声势，充分地在赖账人的工作地点和生活区域全面展开，形成一个不还账躲不过的局面。注意不要影响到周围人。 5、诉 诉就是诉讼，不是简单的一纸诉状，要查清对方实力，掌握对方资产，采取好保全等措施。打蛇打到七寸处。 6、转 将无力或难以回收的债权有偿转让他人，不至于白白放弃，干受损失。债权转让只须通知债务人便可，无须其同意。
赖账花招多，要账方法也不少，魔高一尺道高一丈。再大的困难总有最佳的解决方案，多动脑筋、多思考，只要找到这个最佳方案，一切问题就都解决了 ---------------------------------- 欠账类型 1类型：哭穷式表现形式：只要是要帐时就哭穷 对策：但凡哭穷的人，都是想博得同情心。只要坚持原则，立场坚定要帐应该没有问题 2.类型：无赖式表现形式：要钱不给，爱咋咋地 对策：这种类型的一般是在这个圈内混不长久的，除非是转行业。遇到这样的，就应该小心谨慎了，尽量把损失降低到最低
业务员常用回款方法与注意讨债的场合综合分析 一、业务员常用回款方法 若在付软到期日卖方没有收到买方企业的付款，业务员应立即着手进行催收。催收的办法大致有以下几种。 1.电话催付 电话催付在收账过程中起着非常重要的作用。但是，偏要注愈的是电话催付只是催款手段的一种，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠账进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 对不同企业.电话谊账的适用性也不一样。例如，对于拥有大量客户.但每个客户的账款都很小的供应商来说，采用电话催账也许很不划算.因为不仅增加通信成本，也会耗费大盆人力。但是，对于客户数量不大，但每个客户欠款金额都比较大的供应商来说.采用电话催款会非常实用。 因此，公司的信用管理制度应明确规定在什么情况下用电话进行催账，谁有资格进行电话催账，他应该接受什么样的培训和拥有什么知识及拥有什么样的职资和权力等。 2.信函催收 随粉电话和传真机的普及，很多企业巳不再使用信函进行催赚，但信函催账的优点是不应被忽视的。 (1)信函可以一次性发给众多客户，价格便宜.可以使电话催收集中于大客户.提高催账人员的工作效率。 (2)可以通过其设计精美的格式和内容提离供应商的信用管理形象;与传真相比，拥有更大的私密性等。 (3)采用信函催账是非常正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，您需要他按照双方约定的时间付款.不要过多地使用谦恭性的语言。信函结束处一定要给对方确定的付款或回复信函的时间。 当然，对于特殊的客户，可以设计出一套特别的政策，但必须拥有这样的政策，因为.一味地容忍对方拖欠殊款只会增加自己的成本和发生坏账风险的可能性。 3.传真催收 传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解自己的要求。它的缺点是首先看到传真的人很可能不是传X上注明的收件人。 因此，用传真进行催账时必须懊之又懊，应尽量进免使用威胁性语言。 4.面访催收 通过面访催账也许是供应商友好催账手段中成本最高的一种了。但对于欠款金额较高的位务人，采用面访催账是非常有价值的。实际上.面访催联应该只对重要值务人或在紧急悄况下采用。 俏用管理制度中应该明确规定在什么情况下，什么样的催账人员应对什么样的债务人应通过面访催收。 5.索要确认函和书面付救计划 在催收账款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付教计划是非常重要的。首先，书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。其次，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠软将起到至关重要的作用。而且，书面确认或付款计划越早拿到越好.因为，随着催账手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。而且.在特殊情况下，彼务人可能在被催账的过程中更换人员，如果能早*到这样的书面
几种催款方法 商界老板流传着一句话：钱在哪里，心就在哪里！这句适用我们每一个销售人员，很多公司都要求销售员为帐款负责任的。所以，你也不例外：钱在哪你的心就会在哪里！ 赊销，欠款是件很平常的事情，但催款却是一件很伤感情的事情。不欠款呢，生意难做，因为你不给帐期竞争对手给帐期。所以，很多时候你也必须赊销。兵法营销认为，一个企业的应收帐款的风险一定要相对可控才行，比如：建立账款的信用机制，完备相关文字资料、手续等等。 不过，催款却是所有营销人员面临的直接问题，借此兵法营销为您推荐以下几种催款方法，请君灵活使用： 1.催款应该直截了当。 催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。 2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 3.直接找初始联系人。 千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 4.不要做出过激的行为。 催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。 5.不要怕催款而失去客户。 到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的? 6.当机立断，及时中止供货
特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。 7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则 时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款 经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。 9.采取竞争性的收款策略 只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
选择正确的讨债方法 现在社会，借钱不还的、不按期限归还等等，有太多太多的人了，如果你借给了别人钱，当你有急用时候，他却不还的。也许你尝试过一些方法多次讨债没有讨回属于自己的钱，遇到这样的人你自己有没有好的方法对付他呢。让讨债公司的工作人员来说说一般用到的几条方法，或许能帮助你。 一、讨债的基本规则和逻辑 基本规则一：寻找对方的的弱点进攻。 基本规则二：威慑，注意并不是去违法追账，后者是被明令禁止的。 实际上，讨债的逻辑是非常简单的，就是向违约不付款的客户拖加压力。包括：采取某种措拖，使客户企业感到不便或不能生存发展的威胁;采取某种方法，对欠债企业造成重大潜在经济损失的威胁。 二、委托专业讨债机构进行追收 现实中有好的专业讨债公司，这些讨债公司都用专业的讨债人，往往可以花钱请他们去讨债，这样的话讨回应收债款的可能性就要大的多了，因此，请专业的讨债公司去讨债也是一种有效的讨债手段。 三、判决的执行 判决执行难是目前普遍存在问题，人民法院的很多判决都不能得到及时地执行，很多判决甚至被束之高阁，主要原因包括法院执法力度不够、公民和企业对法院判决淡漠、地方保护主义，债务人没有足够的资产、债务人在境外等。如果债务人无视法院判决，仍然不付款，债权人可以申请法院强制执行，但需先向法院缴纳一定的的强制执行费。要保证判决能够得到强制执行，债权人最好能事先了解债务人在何地拥有动产或不动产，我讨债公司有专业的讨债人员和律师即可为你将这些内幕调查的一清二楚。 四、小结 追账的方法很多，需要注意的是各种方法都不是一成不变的，会因具体业务内容，追账人员、客户种类而千差万别，甚至出现同样的一笔欠款，只因两个不同的人去追，可能就需要采取截然相反的方法。因此，我们更应该注意选择使用适当的方法。 “欠人钱的是老子，借人钱的是孙子”，这些俗语表明，讨债难是公认不争的事实。不少人总是担心“讨债”会伤了人情，尤其是一些同事朋友临时借个三百五百忘了还，总不好意思开口问对方讨要。如果这样，讨债公司https://www.doczj.com/doc/44430580.html,你可能永远收不到钱，甚至也保不住双方的友谊。 正确的做法是，作为“债主”的你心里要清楚：“那是我的钱，年底了，我应该收回来”。开口讨债时要开门见山，不要没事找事打听他最近生意是否兴隆之类，给对方拒绝还钱增加借口，而是赶在对方向你诉苦之前直截了当地告诉对方：“你欠我的钱这次无论如何得还给我了。” 同时，别忘了强调当初“我”借钱支持了你，却使“我”付出了一定的代价。比如：“老兄你倒是做成无本生意了，我费了多少口舌才逃过老婆大人的盘查啊！”“那一次我把买MP3的钱借给了你，到现在我的MP3还摆在商场的柜台里呢！” 找准时机提醒对方 讨债成功与否，首要的前提是对方有钱可还。有的债务人会以各种原因为借口，拖延还款日期，比如没发工资、最近生意不好等等，所以，你不妨在确定对方有一笔收入进账的当天或头一天提醒对方应该“欠债”还钱了。 比如，你的同事向你借了500元，每次遇到你时总是说身上现金不够，明天就是他发工资的日子了，你可以“碰巧”在电梯口或洗手间遇到他，然后跟他开玩笑：“明天发工资，你这家伙欠我的那笔老账无论如何要还给我了，我还要收利息，明天的晚餐一并包了啊！” 有些朋友借钱应急，事后却忘了归还，你要趁他还能够回忆起的时候找个“借口”向他借钱，然后“猛然想起”：“哦，你这家伙上个星期请人吃饭还借了我三百块呢，这次借你的钱正好还我啦！” 对于那些你不常碰面的债主，打电话通常是最有效的讨债行动。实践证明，在一个工作日刚刚开始的早晨特意打电话给对方最好，可以给对方一天时间考虑如何解决。
回款的重要性与回款的技巧 每件业务只有在将全部货款收回后才能说将一个作品划上一个完善的句号。一个公司的发展也是建立在回款、销售、进货都是十分通畅的前提下才能保证高效的运转，作为业务员最必须要去做的或是首要做的不是进行业务公关，我认为最关键也是最重要的应该是收款。 在回款与谈业务两者之间，如果你的时间很紧，当然应该先去收款，因为谈业务只能说是一个过程的开始，而收款则是一个过程的结束，如果每个业务员所从事的工作总是只有开始没有结束，只有业务的销售而没有所销售出的货物的回款的话，我相信，不管如何大的公司都会在很短的时间内搞夸的。 从个人的角度来说，只有在业务货款清回的情况下，一般公司才能给业务员进行奖励，而对于延期回款的业务员公司也要进行罚款，所以，只有保证货款的及时回收，才能保证业务员个人的收入。 我个人认为业务员在回款中一般经常要犯如下的错误： 1．在公司规定的回款期限将要到期时才去对客户进行催讨货款。一般来说，这种情况对方都会将回款日期再延期几天，此时，业务员 就违背了公司规定的回款期限，业务员个人及公司的利益就受到了 损害。 2．与客户商谈回款时间时态度含糊或是不明确。此种情况非常有害，如果你在向客户供货时不明确回款期限，一般情况下很多的客户在 货已经收到后，如果没有下次的合作，都会恶意拖欠货款，此时就 会给公司造成很大危害。 3．业务员在业务操作中没有向客户明确表达货物的单价，造成客户在回款时以公司不可能批准的价格与你结算，此时就会给业务员个 人造成损失。 4．因为没有在公司规定的开户标准下伪造公司规定的《开户申请书》或是私自向客户供货，或是将不确定的事项加上自己人为的原因在 公司主管前说假话，造成在回款时找不到人，给公司造成极大的危 害。 5．在公司规定的信贷额度外相信客户“这回的货到就给你付款”等谎言，当货物送到客户手中时又被客户种种理由所欺骗，给公司造 成损失。 针对上述情况，业务员在回款时要注意以下几种情况： 1．最少在公司规定的回款期限到期前五天向客户追讨货款。 2．供货前必须让客户在《供货价格确认书》上签字，明确供货价格，与回款期限。 3．供货时一定要客户打公司规定的标准欠款单据。 4．必须客观向公司及公司主管反映客户情况，公司有关部门经理也必须对业务员所提供的客户信息进行实地考察。
几种催款方法商界老板流传着一句话：钱在哪里，心就在哪里！这句适用我们每一个销售人员，很多公司都要求销售员为帐款负责任的。所以，你也不例外：钱在哪你的心就会在哪里！ 赊销，欠款是件很平常的事情，但催款却是一件很伤感情的事情。不欠款呢，生意难做，因为你不给帐期竞争对手给帐期。所以，很多时候你也必须赊销。兵法营销认为，一个企业的应收帐款的风险一定要相对可控才行，比如：建立账款的信用机制，完备相关文字资料、手续等等。 不过，催款却是所有营销人员面临的直接问题，借此兵法营销为您推荐以下几种催款方法，请君灵活使用： 1.催款应该直截了当。 催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。 2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。 是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 3.直接找初始联系人。 千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 4.不要做出过激的行为。 催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，
此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。 5.不要怕催款而失去客户。 到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的 6.当机立断，及时中止供货 特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。 7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则 时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款 经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。 9.采取竞争性的收款策略 只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商
在面对熟人要账时，债权人们很是苦恼。精心为大家整理了要账技巧话语方法大全，希望对你有帮助。 要账技巧话语方法大全 委婉地表示。 索钱时可以委婉地表示，如果大家正在议论目前一些时尚的消费，你可以说“这些东西都非常好，可惜我没有钱，有钱就好了。”这时借贷的人如果在场，他就会非常明白你的意思。如果他有钱，他就会很快地还给你。 小数额的钱，顺便时可提及。 与借钱的人一起上街购物时，你对好多东西都表示感兴趣，但无可奈何地表示没钱;又有一天你与他一块去吃饭，你顺便说“对了，我借你的钱，付这顿饭好吗”那么对方就再也不好意思不还钱了。 用玩笑的口吻向对方要钱。 比如你可以说“不错吧，听说你发了不小的财，我还盼望你多还我些呢”那么他就不好意思不还你了 哭穷要账法。 朋友不想还债那么多，是因为他觉得你有钱。你可以适当哭穷，而生活中哭穷的理由实在是太多了。“唉，这个月公司效益不好，工资又延发了。”“丈母娘生了场大病，急需用钱。”“每个月的房贷、车贷催得好紧。” 有更狠的债权人这样说“伙计，我剁手用太多钱，这个月揭不开锅了，你能不能借我点钱。”债务人听了不好意思“你我何谈借呢，我本身就欠你一笔钱呢，我马上给你取来吧。” 介入要账法。 要账就跟相亲一样，很多事情抹不开嘴。因此相亲时会有媒人介入，而要账尴尬时也可以请和事佬。这个“和事佬”最好请债务人的熟人充当，毕竟熟人比较好说话嘛。 和事佬可以对债务人如此说“听说你借了朋友黄某的钱，我了解黄某的底细，他最近遇到了不小的困难，公司效益不好。他在这种情况下，仍然肯借钱给你，真是铁哥们啊。”如果债权人来当面说这样的话，多少听起来有点牵强。但是中间人说出来，可信度就高得多了，债务人一感动之下，就悉数还了款。 要账技巧话语方法大全
销售回款奖惩制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
销售回款奖惩制度 企业内控精细化管理全案 第1条目的 1．为进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达60%。 2．激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。 第2条适用范围 本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。 第3条销售业务员奖惩细则 1．销售业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。 2．货款回收率达60%的，给予销售业务员1%的提成奖励。 3．货款逾期不到位超过20天的，销售业务员的提成奖励降至0.5%。 4．逾期货款超过1个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。 5．对拖延1年以上的货款，销售业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受2%的处罚。 6．销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的1%。
7．凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的1%扣减销售业务员的业务提成。 第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。 第5条财务人员奖惩 1．应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。 2．销售部门应收账款回收率达60%的，给予应收账款主管1%的奖励。 3．因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款1%的处罚。 第6条法律顾问奖励 1．企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。 2．法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款0.5%的奖励。
合理合法讨债的几种方式 讨债的主要方式： 一、“函电”讨债法 (1)是指债权人通过向债务人发送催款索款的信函、电报、传真，或通过电话等简易方式，以达到追回债款和清结债务的目的。 (2)优点：经济实用;免伤和气，便于改善关系;作为应急手段，便于及时中断时效;便于债权人收集和保存证据。 (3)使用范围：一直保持业务往来且关系较为密切的;债权债务关系明确且争议不大或无争议的;债权金额不大，且债务人有偿还能力的;相距较远，且交通不便，或债务人众多，并相对分散;债权人意欲收集和保存确权书证。 二、“会议”讨债法 (1)优点：方便易行，有利于提高讨债效率;便于全面了解债务人的情况和制订相应的对策;便于债权人集中优势“兵力”打“歼灭战”或“攻坚战”。 (2)适用范围：债务人众多，但在一定的区域又相对集中;债权债务关系明确，不易产生异议或发生争执;债务总金额虽然不大，但众多债务人的平均债务数额不大的案件。 三、“公证”讨债法 优点：强化债务人偿债的责任意识;不经审判程序，即可直接申请强制执行;作为债权人延误时效的补救措施; 四、“代位取偿”讨债法 适用本法应注意：债权的转移必须经过债务人的同意，并不得牟利;要充分考虑两个债权数额的大小;代位取偿要考虑取偿的可行性; 五、“律师协助”讨债法 (1)律师的重要作用：敦促作用;参谋作用;骨干作用;代理作用;助手作用;预防作用。 (2)律师的主要做法：清理帐目，分析成债原因;函件催讨;行政干预;召集债务人会议;债权转移;两地律师协作调解;签订清欠协议书;请求工商、金融部门配合清帐;诉讼。 六、“兼并清欠”讨债法 实施步骤：牵线搭桥，促成兼并;签订协议，保障债权;执行协议，实现债权。 七、“留置清偿”讨债法 (1)优点：确保债务人实现债权;督促债务人及时履行债务;留置权与抵押权相同。 (2)适用条件：以债权人因合同关系占有债务人的财产为前提;只有当债务人到期不履行义务时，债权人才能行使留置权;留置的财产应是债权人依合同约定而合法占有的财产;债权人留置财产后，经过一定期限，债务人仍不履行义务的，债权人方可实现留置权。 八、“抵押清欠”讨债法 (1)操作方法：设定抵押权;行使对抵押权的占有及其例外情形;实现抵押权 (2)适用时应注意：要注意审查抵押人是否对抵押物享有所有权或经济管理权;债务人或第三人提供的抵押物应当是依法可以流通的财产;实现抵押权要符合法定条件;实行“多退少补”原则;抵押人对抵押物享有优先受偿的权利;要谨防债务人提供虚假的担保。