高空坠物管控办法
一、目的：为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险。特制定本规定。
二、职责：物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。
三、高空坠物带来的危害：
（一）卫生保洁难度：业户将垃圾果皮等随手丢出窗外，破坏环境卫生，给保洁工作增加了难度。
（二）业户投诉：容易引发业户之间的矛盾，并引起投诉；
（三）事故赔偿风险：取证难是高空抛物的一大难题。物业公司做为管理方，每当高空坠物引发伤人或财产损失，往往会受到牵连，造成难以估计的损失。
四、预防措施：
物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。
高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。
（一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施
1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。
2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。
3、对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。
（二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施
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1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。
2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。
五、高空坠物事故发生的处理工作
（一）无事故损失的处理：
1、出现无事故损失的高空抛物，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。
2、对有过高空抛物行为的人，在日常的保安巡视中，加强对其的监督。
3、对于未能找到肇事人的，要及时清除坠落物，并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。
（二）发生损失的事故处理
1、对于造成财产与人身安全遭受损失的事故，物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证，查找肇事者。
2、及时足额购买公共责任保险，以规避风险、减少经济损失。（公众责任险仅限公司产权房屋，已售房屋不在保险范围之内）
（三）对待事故投诉的处理
出现业户对高空坠物的投诉时，物业公司要及时派人到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述（一）、（二）两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。
六、本办法由物业公司负责监督、落实、执行。
防止高空坠物管理条例 精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
防止高空坠物管理条例 一、目的 为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险，特制定本规定。 二、职责 （一）品质管理部下发防高空坠物相关文件 （二）物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。 三、工作内容 物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。 高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。 （一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施 1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。
3、对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。 4、在小区公式栏、电梯内等业主常驻足的地方粘贴防高空抛物的相关文件提示。 5、健全防范高空抛物的服务标识，对小区来客、相关施工方员工等外来人员开展防范高空抛物管理。 （二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施 1、采取预防为主，与社区居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。? 2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。
高空抛物、高空坠物应急预案 1事故风险分析 1.1事故诱因及影响分析 1.1.1内部环境风险分析 本管理项目管理**栋多层建筑，由于人为故意或过失造成物品从高处坠落，或者由于自然因素，如台风、龙卷风、地震、建筑物老化等造成建筑物本体或附着物从高处坠落，可能造成人员伤亡和财产损失，为了加强高层建筑的物业管理，及时、妥善地处置高空坠物事故，保障辖区人身、财产安全，特制定本应急预案。 1.2预防及应急措施 1.2.1预防措施 1.2.1.1预防非人为高空坠物 a）进行建筑物外立面安全隐患排除、整治工作； b）定期对公共设备设施、共用部位、窗户、玻璃、空调室外机架、户外广告牌等户外 高空附着物进行逐户排查，发现安全隐患，立即整改并登记记录； c）大风天气，提示业户关好窗户，收回窗台边、阳台边等区域的花盆等外置物品； 针对预防高空坠物开展的工作，做好登记、记录，以此为工作证据。 1.2.1.2预防人为高空坠物 a）与当地政府机构配合，长期进行群众宣传，发动群众监督，对不听劝阻、屡教不改者，联合公安机关采集证据，进行处理； b）使用监控设备进行监视，发现安全隐患，立即报告、整改，预防高空坠物。 1.2.2应急措施 备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经 营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练 结果，对应急预案进行评审及修订、完善。 2应急处置基本原则 坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。 -- 安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。
施工现场防止高空坠落措施 长江路北侧，井冈山路西侧安置小区1#`9#楼工程，由于工期质量要求高，高空作业及交叉作业多，用电作业多加之施工层面多，作业面广等。因此在施工过程中存在许多不安全因素，尤其是对高空坠落事故的预防，将是本工程作为预防伤亡事故的重点，高空坠落事故的预防主要抓住以下两个方面的工作： （一）落实安全管理制度 1.落实安全生产责任制，从项目经理、技术负责人、质量负责人、施工员、质量员、安全员、班组长等均制定有完善的安全生产责任制，并由项目部同各分包班组签订有关安全生产责任书的协议。 2.对职工进行高空作业操作方法，操作技术，操作要点，防护用品等安全技术教育和高空坠落事故的预防措施教育，特种高空作业应持证上岗，上岗前应根据有关规定进行专门的安全技术签字交接。 3.每年对从事高空作业的职工，进行一次体格检查，合格方可上岗，凡发现高血压，癫痫病，严重贫血的职工，随时调离高空作业，班组长、工长要随时掌握每个职工体质变化和思想情况，对有病，休息不好，思想包袱重的工人不分配他们在高空作业。 4.严格执法，把住关口，国家、部、省都规定了安全法规，每个工作都有安全技术操作规程，这些法规和规程必须坚决贯彻执行，不违章作业。 （二）高空坠落事故预防的xx 1.“三宝”防护措施 （1）进入施工现场的职工必须戴好安全帽，褶衬与帽壳之间必须保持 40~50mm的间隙，并应系好帽带，防止脱落或坠落物件把帽子打落致伤头部。 （2）悬空作业人员必须系好安全带，凡在2M以上悬空作业点没有挂安全带的条件时，施工负责人应为工人设置挂安全带的安全绳，安全栏等。 （3）高处作业点的下方必须设置安全网，凡在无外架防护施工时，必须在高度4M以上至5M处固定安全网，每隔四层楼再设置一道固定安全网，并同时
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一、目的 为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险，特制定本规定。 二、职责 （一）品质管理部下发防高空坠物相关文件 （二）物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。 三、工作内容 物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。 高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。 （一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施 1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。 3、对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。
4、在小区公式栏、电梯内等业主常驻足的地方粘贴防高空抛物的相关文件提示。 5、健全防范高空抛物的服务标识，对小区来客、相关施工方员工等外来人员开展防范高空抛物管理。 （二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施 1、采取预防为主，与社区居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。 2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。
物业公司高空坠物应急预案 一、制定高空坠物应急预案的目的 为了加强高层建筑的物业管理，及时、妥善地处置高空坠物事故，保障辖区人身、财产安全，特制定本应急预案。 二、应急预案管理主体及职责 （一）公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期 检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门 为应急预案实施的督导部门； （二）项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案 演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为 应急预案实施的执行部门； （三）品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急 预案实施的效果；品质部为应急预案实施的
检查考核部门。 三、领导小组及职责 （一）领导小组 1.组长：项目总监（夜值、节假日期间，夜值经理、 值班经理在项目总监到达现场前，行驶项目总监 权力） 2.组员：项目工程主管、客服主管 职责：做好高空坠物预防的管理工作，接到高空坠 物伤人损物报告后，组长立即指挥人员实施警 戒、调查、安抚等工作；若发生人员伤亡，上 报请示批准后，请求医疗救援。同时在高空坠物 发生伤人、损物状况30 分钟内，向集团运营管 理部进行电话汇报，并在8 小时之内（夜间突 发事件于次日10 ：00 前），由项目总监提交 由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括： 发生时间、位置、事件 原因分析、预案应急措施、应急处理过程、
安抚措施及业户动态等）突发事件报告》 每隔8 小时及时更新上报，直至提交经由总经理签 字确认的书面结论报告为止。 （二）秩序维护小组 1. 组长：客服主管（负责秩序维护日常工作） 2. 组员：秩序维护员、中控值机员 职责：秩序维护员迅速到达现场，设置警戒线，维护现场秩序；在对伤员进行医疗救援时，引导救护车到达指定 地点；中控值机员将监控摄像头调至事发区域，观察 现场，发现异常情况，立即报告，以便及时排除险 情。 （三）客服小组 1. 组长：客服主管 2. 组员：客服管家、外包保洁员 职责：负责安抚、调查、向业户发送通知、设立警 示牌、拍照取证等；如有人员伤亡或财产损失，协助 赔偿调解；在人员受伤时，协助进行医疗救援；必要 时收集整理资料进行保险理赔，事后并撰写《突发事 件报告》上报审批，将《突发事件报告》存档备案至
防止高空坠物管理条例 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
防止高空坠物管理条例 一、目的 为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险，特制定本规定。 二、职责 （一）品质管理部下发防高空坠物相关文件 （二）物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。 三、工作内容 物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。 高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。 （一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施 1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。
3、对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。 4、在小区公式栏、电梯内等业主常驻足的地方粘贴防高空抛物的相关文件提示。 5、健全防范高空抛物的服务标识，对小区来客、相关施工方员工等外来人员开展防范高空抛物管理。 （二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施 1、采取预防为主，与社区居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。 2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。
高空坠物应急预案 Prepared on 22 November 2020
高空坠物应急预案 一、总则： 1、编制目的 为加强项目部施工，设备安全和加强人身安全的管理，及时、妥善的处理好施工事故，确保施工生产和人身安全，依据国家法律法规要求，按照上级有关文件精神，结合项目部施工工程的实际情况，特制定本预案。 2、编制依据 根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《特大事故调查程序暂行规定》、《国家突发公共事件总体应预案》等有关规定制定本预案。 3、实施原则 遵循“安全第一，预防为主”为方针，坚持防御和救援相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为重点，以全力保证人身和设备安全为核心，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。 （1）以人为本，最大限度的保护人民群众的生命和财产安全。 （2）抢救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救。 （3）最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失。 （4）局部服从全局，下级服从上级。 （5）部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。 4、指导方针 以人为本，依法规范。把保障人民群众的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点，最大限度地减少人员伤亡和危害，切实加强处置事故人的安全防护，提高科学指挥的能力和水平。按照有关程序制定，修改应急方案，做到依法行政，依法实施方案。 二、应急的组织指挥机构及职责
1、应急组织的分工职责 组长的职责 （1）决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助，并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行操作控制。 （2）复查和评估事故（事件）可能发展的方向，确定其可能的发展过程。（3）指导设施的部分停工，并与领导小组的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害着都能够的到足够的重视。 （4）与场外应急机构取得联系及紧急情况的记录作业安排。 （5）在场（设施）内实行交通管制，协助场外应急机构展开服务工作。 （6）在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组追人员参加事故的分析和处理。 副组长的职责 （1）评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设备和财产损失。 （2）如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动。 （3）安排寻求受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带. （4）设立与应急中心的通信联络，为应急服务机构提供建议和信息。 通信联络组职责 （1）确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速。 （2）保持通信设施和设备处于良好状态。 （3）负责应急过程的记录与整理及对外联络。 技术支持组职责 （1）提出抢救抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施。 （2）指导抢险抢修组实施应急方案和措施。 （3）修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。 （4）绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。 、消防保卫组职责 （1）设置事故现场警戒线、岗，维持项目部内抢险救护的正常运作。
高空坠物管控办法 一、目的：为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险。特制定本规定。 二、职责：物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。 三、高空坠物带来的危害： （一）卫生保洁难度：业户将垃圾果皮等随手丢出窗外，破坏环境卫生，给保洁工作增加了难度。 （二）业户投诉：容易引发业户之间的矛盾，并引起投诉； （三）事故赔偿风险：取证难是高空抛物的一大难题。物业公司做为管理方，每当高空坠物引发伤人或财产损失，往往会受到牵连，造成难以估计的损失。 四、预防措施： 物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。 高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。 （一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施 1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。 3、对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。 （二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施 1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。
2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。 五、高空坠物事故发生的处理工作 （一）无事故损失的处理： 1、出现无事故损失的高空抛物，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。 2、对有过高空抛物行为的人，在日常的保安巡视中，加强对其的监督。 3、对于未能找到肇事人的，要及时清除坠落物，并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。 （二）发生损失的事故处理 1、对于造成财产与人身安全遭受损失的事故，物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证，查找肇事者。 2、及时足额购买公共责任保险，以规避风险、减少经济损失。（公众责任险仅限公司产权房屋，已售房屋不在保险范围之内） （三）对待事故投诉的处理 出现业户对高空坠物的投诉时，物业公司要及时派人到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述（一）、（二）两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。 六、本办法由物业公司负责监督、落实、执行。
物业小区高空掷物应急预案 (一)、高空掷物应急处理方案: 1、当值值班人员接报管理区发生高空掷物时,应立即采取措施如下: (1)一般情况时,首先调查肇事者或涉嫌楼层、部位,并安排巡逻管理员至现场察录。 (2)对掷物现场作情况记录,并拍照备案。 2、如掷物造成管理区人士受伤或设施损坏等重大事故时,值班员应立即通报,"120"医疗救护中心、"110"警方到场处理及救治伤员,并采取如下措施: (1)秩序维护部各岗人员按一级警戒方案,从严控制管理区人员进出。 (2)监控管理员紧急通报安保主管、公司人士至现场处理。 (3)如有人员受伤,采取必要措施如压迫伤口止血等方法,等待医疗救护中心救援。 (4)对事故现场安排值班员予以保护分隔事故区域,劝阻无关人士围观。 (5)警方到场后,管理员应协助警方调查掷物事件。 3、当事件处理后,管理处应及时安排善后事宜如下: (1)对事故现场安排清理,对损坏的设施设备及时修缮,损失情况及时联系保险公司申请索赔事宜。 (2)于大厅内、主要进出通道处张贴紧急通告,通知业户有关高空掷物之危害严重性。 (3)安排管理人员对涉嫌楼层、部位加强监查工作,及时制止违规行为。 (4)对重大事故之警方调查情况,予以跟进。 (二)、高空掷物应急处理注意事项: 1、高空掷物除管理区业户行为外,亦有外围周邻大厦、个人之恶劣行为,管理处应视情节危害程度,必要时报警处理。 2、小区经常发生掷物事件时,管理处应对涉嫌楼层、部位之业户进行专访,或对该层每户分发通告,必要时对嫌疑部位安排监控。 3、高空掷物之伤者,一般多为头脑部外伤,如非专业人士不可擅自挪动或急救伤者,以免意外。 大发物业管理有限公司 秩序维护部 2011年12月23日
物业管理高空坠物风险防范 目前高层建筑在大城市中比比皆是，北京作为首都更是高楼林立。各种非传统建筑材料已经广泛使用在高层建筑的外墙、顶层、玻璃、门窗、外保温墙、骨架、阳台、空调基座等重要部位，时
有发生高空坠物的现象。物业公司所管理的项目都在上述建筑类型范围内。在人员密集场所一旦发生高空坠物，轻则损物，重则伤人。无论出现哪种情况都将给企业、家庭带来严重的后果，越是高层建筑发生坠物事件，其可能造成的后果就越严重。高层建筑坠物的安全风险评估及防范是摆在政府、企事业单位面前的紧迫任务。来本文就如何进行高层建筑坠物安全风险防范展开探讨。 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物的脱落，叫做高空坠物。这里所谈到的高空坠物主要是由于建筑物的悬挂物、外层建筑材料、缺陷装饰品、搁置物等由于自然原因（如自然脱落、支撑结构老化、地震大风等自然灾害），不包含任何主观因素和个人意志的坠落。 高空坠物有其发生的特点:由于建筑的造型、使用的建筑材料、所处的环境各不相同，很难具体的做出事先预测。一些特殊部位（如大厦的墙体、玻璃幕墙、广告牌、灯箱等）或处于大风受力点的部位，当处于多风季节时就存在相对来说更大的坠落风险,当前预防办法还不够完善。而建筑物存在的施工缺陷或使用年限将近所至的高空坠物，具有具体发生时间的不可预知性特点。 物业公司所属各项目单位均属于人员密集型场所。人流变化的随机性客观存在。前文中已经提到过，高空坠物不是人为因素所造成的，坠落的时间和坠落的位置就具有不可控的特点。一旦坠落的时间点正处于人流密集的时间将造成不可想象的后果。所以，高空坠物具有坠落后果的不可控特性。 一、风险的种类 1、经济风险 涉及到高空坠物的物体主要包括：建筑物部件（如外层建筑材料、玻璃幕墙等）、高空搁置物（如阳台上摆放的花盆等）以及悬挂物（如外挂空调、广告牌、灯箱等）。一旦发生坠落事故后果不堪设想。 发生高空坠物事故，首先有可能对我们各单位、租户、业主、走路的人、我们自己员工的人身安全带来极大风险，甚至是生命危险。有媒体曾经做过实验，测算70多克的鸡蛋，从4楼、8楼、18楼、25楼的高度砸下来的力，实验结果表明，从25楼扔下鸡蛋可能砸死人。从4楼砸下：受力约为216牛/平方厘米，44斤，相当于一个7岁男孩的体重；从8楼砸下：约为304牛/平方厘米，62斤，相当于一个10岁男孩的体重；从18楼砸下：约为456牛/平方厘米，93斤，相当于一个14岁男孩的体重；从25楼砸下：约为536牛/平方厘米，约为109斤，而受力面积仅1平方厘米，相当于一个成年女子的体重。
解决方案编号：LX-FS-A85421 防止作业人员高处坠落安全管控措 施标准范本 In the daily work environment, plan the important work to be done in the future, and require the personnel to jointly abide by the corresponding procedures and code of conduct, so that the overall behavior or activity reaches the specified standard 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
防止作业人员高处坠落安全管控措 施标准范本 使用说明：本解决方案资料适用于日常工作环境中对未来要做的重要工作进行具有统筹性，导向性的规划，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、工作目的 高处作业是电力生产中常见的、安全风险比较大的工作。为认真贯彻落实《福建省电力有限公司 20xx年安全生产目标和工作重点》（闽电安监〔2007〕1号）和国家电网公司《国家电网公司安全技术劳动保护七项重点措施（试行）》，加强公司系统生产作业过程高处作业的安全管理，提高人员防高坠意识，完善各类防高坠的安全设施，强化一线人员的危险源辨识和风险防范能力，完善防高坠预案，防止生产作业人员高处坠落事故的发生，特组织开展
人身伤害处置应急预案 1目的 规范各类突发人身伤害事件的处置工作，尽力控制事态发展、影响。 2适用范围 适用于各类人身伤害事件的处置。 3职责 3.1管理处经理为突发事件处置总指挥，发布突发事件处置中的决 定、命令。 3.2管理员、各部门负责人为副组长，按照职责带领员工对事件现 场进行处置。 3.3各岗位人员为突发事件处置成员，积极参与突发事件的处置。4工作程序 4.1处置要求 4.1.1发现人身伤害事件或接到人身伤害事件的报告，应立即向管理 处、资产处报告。 4.1.2管理处应组织人员对事件进行及时、有效的处置，控制事态的 发展及影响。 4.1.3对事件处置应有相关记录，并妥善保存。 4.2各类人身伤害事件的处置 4.2.1人员坠楼的处置 4.2.1.1发现人员坠楼或接到人员坠楼的事件报告，应立即向管理处、 资产处报告。
4.2.1.2监控中心立即将摄像机调至事发现场，进行跟踪录像，并及时 向上级报告现场情况。 4.2.1.3安保领班、巡逻岗安保员立即赶赴现场，查看人员的伤亡情况， 拨打120急救电话。 4.2.1.4安排安保岗位维护事故现场秩序，对进入事故现场的道路、通 道进行封锁，劝离围观的师生；对事故现场进行保护，禁止无 关人员进入事故现场。 4.2.1.5派专人至门岗接引120急救车辆。 4.2.1.6监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。 4.2.1.7配合公安机关对事情的处理。 4.2.2高空坠物伤人事件的处置 4.2.2.1发现高空坠物伤人或接到高空坠物伤人事件报告，应立即向管 理处、资产处报告。 4.2.2.2监控将摄像机调至事故现场，对现场进行跟踪拍摄；并查看事 发楼宇周边的监控录像，看是否有坠物来源的录像记录，如发 现坠物来源的应立即向资产处及管理处报告。 4.2.2.3安保领班、巡逻岗安保员赶往现场维护秩序，劝离围观师生， 保护好现场及物证。 人身伤害处置应急预案 4.2.2.4查看当事人伤势情况，并拨打120急救电话，派专人至门岗接 应120急救车辆。 4.2.2.5对事发楼宇通道进行控制，禁止人员进入楼宇，对出楼宇的人 员进行询问或记录。
管理制度编号：LX-FS-A23007 关于防止高空操作坠物的规定标准 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
关于防止高空操作坠物的规定标准 范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为了明确XX工程顺利进展和安全无事故，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，杜绝违章指挥和违章作业，做到勿忘安全，不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害，特制订如下规定： 1. 操作人员以2m以上（含2m）必须系好安全带，如违章罚款50-100元。 2. 进入施工现场的人员，必须戴好安全帽，系好安全带，如有违章罚款50-100元。 3. 凡是在高空场所施工人员不得将钢管、扣件、短木料、钢筋头、水泥块及其他物件掉落下层，
岠嶂社区高空坠物应急预案 一、总则 （一）目的 为加强高层建筑的物业安全管理，防止高空坠物、抛物事件的发生。确保安全生产和人身安全，依据国家法律法规要求，按照各级有关文件精神，结合本物业范围的实际情况，特制定本预案。 （二）适用范围 本预案适用于各楼宇安全管理，有关安全卫生事件，可参照本预案程序实施处置。 （三）实施原则 1、遵循“安全第一，预防为主”为方针，坚持防御和救援相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为重点，以全力保证人身安全为核心，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。 2、以人为本，最大限度的保护人民群众的生命和财产安全。 3、抢救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救。 4、最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失。 5、局部服从全局，下级服从上级。 6、部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。
二、高空坠物的预防 （一）对非人为造成的高空坠物的预防 1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、在刮大风时，告知业主住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆，防止高空坠物。 3、针对高空坠物所做的具体工作，进行记录与登记，作为工作证据。 （二）预防人为高空抛物的应对措施 1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与治安机关联合采集证据，予以处罚，防止高空坠物。 2、加强技防措施，利用监控探头等进行监测提高监督的作用。 3、明确责任，提高安全意识，创造“高空抛物可耻”的和谐氛围 三、高空坠物应急处理 （一）无事故损失的处理 1、无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。
物业管理高空坠物处理应急 预案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
深圳市新安居物业管理有限公司 高空坠（抛）物应急预案 1.0 目的： 保障所辖物业内业主/住户生命财产安全，维护正常工作、生活秩序。 2.0 适用范围及启动条件： 适用于所辖物业内当发生高空坠（抛）物造成人员伤亡或财产损失时，启动该预案。 3．0 职责： 3．1 管理处主任及公司领导负责重大事件处理、指挥和业务指导。 3．2 安管部负责所辖物业高空坠（抛）物时的具体处置。 4．0处理程序： 4．1 管理处接到高空坠（抛）物信息时，安管部或其他部门人员应及时做到： 4.1.1 当班队长应在三分钟内组织人员到达出事点保护好现场（用警戒线围住出事现 场，禁止无关人员靠近），拍照并搜集证据； 4.1.2 报警：拔打辖区派出所电话；如有人员受伤时应拔打急救电话：120；及时上 报管理处领导。 4．2 有人员受伤、财产损失时： 4.2.1 组织人员对该栋可能出现高空抛物的户型进行逐一排查，对重点户型要求民警 一起上房排查，当排查出结果后，造成了人员伤亡时应首先抢救人员，客服 部人员应及时通知其伤者家属，并安抚伤者，对高空抛物者要通过相关法律
追究其法律责任；未有人员伤亡但造成财产损失的，应让肇事者造价赔偿并对其指出高空抛物的危害性。 4．3 未有人员受伤、财产损失时： 4.3.1 当班队长应及时组织人员对楼层高空抛物进行逐一排查，如当天排查不出 时，应交下班及时跟踪；如查出是过失性高空抛物者，应当场指出高空抛 物的严重性，严防下次出现类次事件；如查出是故意行为时，应与民警联 系指出该业户行为的严重性和可能发生的后果。
预防高空坠物安全施工方案
海岸·赛拉维南区商住楼 1#、2#、3#、4#楼 预防高空坠物 安全施工方案 编制： 审批： 审核： 中城建第六工程局集团有限公司 2010-12-23
一、为加强对施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《海南省建筑施工安全事故应急救援预案规定》和《海口市建筑施工安全事故应急救援预案管理办法》的有关规定，结合本企业施工生产的实际，特制本企业施工预防高空坠物安全施工方案。 二、工程概况及现场情况 序项目内容 1 功能住宅、地下室 2 建 筑 规 模 建筑总面积 （m2） 52726.96㎡ 建筑 层数 地上 1#、2#楼18层，3#、4#楼 15层 地下2层 建筑 层高 人防 层 地下 一层 1 层 2层 3 层 4~15 层 3.6m 3.6m 5m 4.2 m 4. 2 m 3m
3 建筑 高度 ±0.0 相当 于绝 对标 高 1、2号楼 12.94 3、4号楼 13.04m 建 筑 总 高 1#62.35m、 2#62.55m 3#55.95m、 4#55.95m 4 屋面上人屋 面 SBA高聚物改性沥青防水卷 材，挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板 隔热，UEA细石补偿收缩砼防 水，面层铺10厚地砖 不上人 屋面 两层SBA高聚物改性沥青防水 卷材，挤塑聚苯乙烯泡沫塑料 板隔热，水泥砂浆保护层 5 外墙 面 共有涂料外墙面、面砖外墙面及干挂石材 外墙面三种外墙做法 6 内墙 面 共有涂料外墙面、面砖外墙面及干挂石材 外墙面三种外墙做法 7 内墙分户墙大部分采用200厚现浇钢筋混凝土墙，部分采用200厚轻质砖，户内分割墙采用100厚轻质砖墙。其中底层、二三层电梯厅、走道、楼梯、商业用房及底层楼梯、门厅、大堂二次装修。
物业区域内发生高空坠物、抛物案例物业区域内发生高空坠物、抛物案例提要：高空抛物和坠物的最大区别在于，坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中 物业区域内发生高空坠物、抛物案例 高空抛物现象被称为“悬在城市上空的痛”，危害重重却屡见不鲜、屡禁不止，成为安全的隐患和监管的难点。 高空抛物不仅是不文明行为，还涉及法律责任。我国《侵权责任法》第八十七条对高空抛物的法律责任作了规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。” 目前，我国一些城市通过安装摄像头抓拍高空抛物者。技防只是整治高空抛物的举措之一，健全完善相关的法律法规，加强公民文明意识、安全意识的教育，才能从根本上杜绝高空抛物行为。 高空抛物坠物造成严重后果，该追究谁的责任？ 高空抛物和坠物的最大区别在于，坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。坠物没有人的意识，坠落时无人知道或者不能控制。
往往是旧的建筑附着物等。而抛物是有行为人故意为之，是受控制的，或者说是可以阻止危险结果发生。抛物和坠物区分的意义是，考虑赔偿责任时承担责任的轻重。 物业管理区域内发生高空抛物/坠物时怎么办？ 1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动: 1、1立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 1、2如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。 如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 1、3派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。 1、4记录一切详情于物业日常管理记录簿内。 2、如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到： 2、1通知救护车及公安机关。 2、2协助照顾伤者。 2、3设法寻找违例者或证人。 2、4封锁现场，等待公安人员到场。 2、5记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。 2、6报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。 2、7协助赔偿事宜的调解。
高空抛物、高空坠物应急预案 1 事故风险分析 1.1事故诱因及影响分析 1.1.1 内部环境风险分析 本管理项目管理**栋多层建筑，由于人为故意或过失造成物品从高处坠落，或者由于自然因素，如台风、龙卷风、地震、建筑物老化等造成建筑物本体或附着物从高处坠落，可能造成人员伤亡和财产损失，为了加强高层建筑的物业管理，及时、妥善地处置高空坠物事故，保障辖区人身、财产安全，特制定本应急预案。 1.2预防及应急措施 1.2.1 预防措施 1.2.1.1 预防非人为高空坠物 a) 进行建筑物外立面安全隐患排除、整治工作； b) 定期对公共设备设施、共用部位、窗户、玻璃、空调室外机架、户外广告牌等户外高空附着物进行逐户排查，发现安全隐患，立即整改并登记记录； c) 大风天气，提示业户关好窗户，收回窗台边、阳台边等区域的花盆等外置物品； 针对预防高空坠物开展的工作，做好登记、记录，以此为工作证据。 1.2.1.2 预防人为高空坠物 a) 与当地政府机构配合，长期进行群众宣传，发动群众监督，对不听劝阻、屡教不改者，联合公安机关采集证据，进行处理； b) 使用监控设备进行监视，发现安全隐患，立即报告、整改，预防高空坠物。 1.2.2 应急措施 备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。 2 应急处置基本原则 坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。 ——安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。
防高空坠物安全管理规定按照《安全生产法》的相关规定，根据我部的实际情况，为了有效防止高空坠物对人身的伤害和设备设施的损害，特制定本规定。本规定自公布之日起执行。 一、高空坠物的种类： 高大建筑物、设备设施的附属部件的高空坠物：车间厂房、输料长廊、办公楼、架空管道、架空线路、路灯、线杆等的瓦、门窗、保温、落雨管、灯、避雷针、附属零部件因风、雨、雪、设备老化等原因造成的高空坠物。 二、物流运输部作业区域存在高空坠物区段： 安源片： 1、外线8道北； 2、18道废钢场； 3、安钢铁水线全线作业区； 4、炼钢厂房内； 5、铁水线机车维修厂房。 湘东片： 1、老区水渣行车； 2、阳干水渣行车； 3、老区10道货场； 4、阳干15道货场； 5、炼铁1、2、4高炉，炼钢，炉下； 6、机车维修厂房； 7、球团道口电线杆； 8、老区13道临时货场； 9、炼钢加废钢、8道作业点。
三、安全防护措施： 1、所有职工必须遵章守纪，进行专项安全教育。尤其在高大建筑物、设备设施的附近行走、工作时，必须先检查是否存在高空坠物的危险。检修人员在进入工作现场、运行人员在室外检查设备时必须戴好安全帽。 2、运输一、二站在恶劣天气容易造成高空坠物的时候调车人员必须站在铁水架调车人员防护罩内； 3、如需解钩或连挂时必须先观察高空建筑物的状态，确认无高空坠物后方可进行作业操作； 3、在大风、雨、雪、寒冷的天气，尤其注意防止瓦片、彩钢瓦、保温材料、冰柱、落水管、树枝、玻璃灯具等坠物伤害。 4、相关责任人应当及时清理由于自燃灾害形成的容易造成高处坠落的危害（积雪、冰柱等）。 四、安全职责 1、各站段科室是本站段的安全生产第一责任人，负责本辖区的防高空坠物安全管理工作。 2、安环科定期督促各科室站段进行防风、防雨、防冻的专项安全检查。
竭诚为您提供优质文档/双击可除住宅高空抛物防范规范 篇一：预防城市住宅高空坠物的建筑设计 预防城市住宅高空坠物的建筑设计 摘要：高空坠物是一种典型的城市病，随着社会的进步、城市的膨胀和建筑工程的高空发展，这种现象愈演愈烈，对人类生命和财产造成极大的威胁。高空坠物在现阶段所造成的公共安全问题逐步受到媒体和政府的关注，同时人们为了改善居住环境和提高安全保障对防坠安全性能的要求也不 断提高。但是在国内建筑环境中，对高中坠物设计方面的缺陷是整体性存在的，并且呈现出一片空白的现象。本文从目前国内居住环境高空坠物现状分析，提出了针对性的防坠物设计措施。 关键词：高层建筑城市高空坠物预防 高空坠物问题是目前常见的城市病，其严重威胁着人们的生命财产安全。随着人们生活水平和认识的不断提高，人们改善居住环境坠物安全性能的呼声日益高涨。在高空坠物的预防设计中大致可以从教育、管理、法学和人居环境等多个学科入手研究，并且通过各领域的相互配合和协调应用来
形成一个统一的整体，从而做到有效的预防效果与要求。在过去的高空坠物研究中，多数都基于社会学、法学、管理学的领域入手研究，而忽略了环境和建筑领域。随着近年来各种科学技术成果的应用与普及，人们认识视野的不断开拓，对各种事物的认识也日益全面。在高空坠物的预防研究中，逐步从行为环境的角度入手，揭示了高空坠物的本质，提出了高空抛物的特点与防坠设计模式。 一、高空坠物现象 篇二：高空抛物温馨提示 关于禁止高空抛物的通知 尊敬的业主： 您们好！ 近日客服中心频繁接到业主反映，有个别住户有往楼下扔杂物（烟蒂、垃圾）的现象，客服中心在此提示您：高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任，如果责任人不明确的，依照《民法通则》规则原则的规定，整栋楼或整个单元业主均会被列为责任人。 祥和名邸客服中心呼吁广大业主： 1、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物； 2、生活垃圾请袋装后，放置在垃圾桶内；
预防高空坠物安全施工方案 一、为加强对施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《四川省建筑施工安全事故应急救援预案规定》和《宜宾市建筑施工安全事故应急救援预案管理办法》的有关规定，结合本企业施工生产的实际，特制本企业施工预防高空坠物安全施工方案。 二、工程概况及现场情况序项目内容1功能住宅、地下室2建筑规模建筑总面积（m2）3006 93、07㎡建筑层数地上32层、7层、3层地下1层建筑层高地下一层1至32 层 5、4m3m3建筑高度0、0相当于绝对标高2 63、1M建筑总高 96、3M； 22、35M； 11、1M4屋面上人屋面和不上人屋面40厚（20厚）混泥土加5%防水剂，内配￠4钢筋网片，双向@200提浆压光，设间距<6M分格缝，缝宽20MM，油膏嵌缝。干铺无纺聚安脂肪纤维布一层。 1、5MM厚聚合物改性沥青防水卷材；20厚1:3水泥砂浆找平层；3厚高聚物改性沥青防水卷材一道，胶粘剂两道，刷底胶剂一道;25厚1:3水泥砂浆找平层；保温板；20厚1:3水泥砂浆找平层；1厚改性沥青防水卷材一道（隔汽层）；20厚1:3水泥砂浆找平层；1:6水泥炉渣2%找坡，最薄处30厚；钢筋砼屋面板5外墙面刷涂料面层两遍；6厚1: 2、5水泥砂浆（掺憎水剂）找平；10厚1:3水泥砂浆打底扫毛纹路；刷聚合物防水水泥浆一道；页岩多孔砖；界面砂浆；GA防火保温板A型；6厚聚合物康裂砂浆，压入两层耐碱玻纤网格布；20厚1:3水泥石灰砂浆；柔性腻子6内墙面共有大白浆平缝墙面；高级饰面砖墙面；白瓷砖面；混合砂浆刷乳胶漆墙面（无机涂料墙面）7内墙刷乳胶漆（无机涂料）；补刮腻子，磨平；满刮腻子一道8顶棚混合砂浆刷乳胶漆顶棚（无机涂料顶棚）；轻钢龙骨铝扣板吊顶；轻钢龙骨纸面石膏板吊顶三种做法9门窗采用铝合金门窗