企业文化管理制度流程1
企业文化管理制度流程1
企业文化管理是指企业对自身的思想理念、价值观念、行为规范等进
行科学、系统管理的一种管理模式。它旨在通过塑造企业独特的文化氛围，增强员工的凝聚力和归属感，提高企业的核心竞争力。企业文化管理制度
流程是实施企业文化管理的具体步骤和规范，下面是一个企业文化管理制
度流程的示例。
第一步：确定企业文化目标
企业应首先明确自己的愿景、使命和价值观念，并将其转化为具体的
企业文化目标。这需要反思企业的核心竞争力和市场定位，以及企业所追
求的长期发展目标。
第二步：制定企业文化理念与价值观念
企业应根据自身实际情况，制定一套科学合理的企业文化理念与价值
观念。这些理念和价值观念应与企业的愿景、使命和价值观相一致，同时
要符合员工的实际需求。
第三步：明确企业文化传播渠道与方式
企业应选择合适的渠道和方式来传播和弘扬企业文化。这可以是通过
企业内部刊物、企业网站、员工培训、内部活动等方式进行。
第四步：培育优秀的企业文化
企业应通过营造良好的工作环境和氛围，培育并弘扬优秀的企业文化。这可以包括激励机制的建立、员工参与决策的机会、组织各类文化活动等。
第五步：加强员工的企业文化教育培训
企业应加强对员工的企业文化教育培训，使他们了解企业文化的重要性，并能够在日常工作中贯彻企业文化的精神。
第六步：建立企业文化监督评价机制
企业应建立有效的监督评价机制，对企业的文化营造和推广进行监测和评估。这可以通过进行文化氛围调查、员工满意度调查等方式进行。
第七步：强化企业文化建设的持续性
企业应将企业文化建设融入到日常的管理和运营中，使其成为持续发展的一部分。这可以通过制定相关的管理制度和激励机制来实现。
第八步：优化企业文化管理制度
企业应定期对企业文化管理制度进行评估和优化。这可以通过主动收集员工的反馈意见、借鉴其他企业的经验等方式进行。
总结起来，企业文化管理制度流程是一个由目标、理念制定、传播、培育、教育培训、监督评价、持续性和优化等多个环节组成的管理流程。通过这样的流程，企业能够更好地塑造自身的文化氛围，提升员工的凝聚力和归属感，从而达到提高企业核心竞争力的目标。
高尔夫球会企业文化建设指引(1) “三流的企业靠老板、二流的企业靠机制、一流的企业靠文化”，这样一句耳熟能详的话充分体现了文化在企业发展中所起的至关重要的作用。企业文化是企业行为的一种习惯，是伴随企业发展的一种过程和沉淀，一家具有优秀文化的企业必定有高尚的公民道德和强大的标杆性影响力和吸引力。高尔夫运动和企业文化同属西方舶来品，因此高尔夫及其相关企业应从客观实际出发，吸收先进的企业文化因子，结合自身行业特点，有目标、有计划地建立起独特的、能被员工普遍接受和遵循的企业文化，从文化层面上引领员工与企业同心同力，一起成长、进步、发展，共同收获辛勤劳动的果实。 高尔夫行业在中国有20余年的发展历程，属于方兴未艾的朝阳行业。目前中国大部分高尔夫球会各层级员工素质水平差距较大，从基层员工到高层管理人员的文化背景和生活习惯有很大的差别。因此，在建设高尔夫球会的企业文化时，要充分考虑到人数较多的基层员工的文化背景，其内容应通过简洁、明了的文字来阐述文化内涵，然后通过组织文化培训或在员工各种活动中讲解的方式不断重复和深化，使其潜移默化到员工的思想中，一点一滴体现到员工的行为中。员工的思想和行为统一后，将在企业中形成一种精神、一种制度外的不成文规定，而后将这种精神和规定贯穿到不同环节的工作中，贯穿到不同岗位的员工行为中，如此循环、改进、沉淀，逐渐形成属于自己特有的优秀的企业文化。该文化的建立和形成必将提高球会各项工作的效率，提升每个员工的工作积极性，并最终使球会在企业文化的熏陶下和员工的共同努力下成为一个优秀的标杆性高尔夫球会。 本套企业文化建设指引手册是20多年管理球会的经验所得，相信对每个球会都有参考价值。高尔夫球会一般经过3-5年的发展才可达到真正地稳定状态，因此高尔夫企业文化应随着球会的发展而具有不同深度和内容，以适应不同阶段的员工行为准则。高尔夫球会在竣工验收和开业筹备时期，可作为企业文化建设的第一阶段；球会正式营业后2-3年，处于不断开拓业务时期，可作为企业文化建设的第二阶段；高尔夫球会正式营业3年后，各项工作已步入正轨并渐趋稳定，可作为企业文化建设的第三阶段。 企业文化建设第一阶段 高尔夫球会第一阶段所面临的客观实际可能为：高尔夫球场的施工正处于竣工验收时期，同时球会管理人员正在进行球会开业前的各项筹备工作，各种开业所需配套物资需大批量采购，球会各部门需大量招聘各岗位员工，多种工作交叉进行。此阶段人员分流、转岗、入职等情况频繁发生，新老员工处于相互认识和磨合阶段，人心较不稳定，因此，球会管理人员应清楚地看到，此时是向广大员工灌输企业经营理念和文化的最适宜阶段。“第一印象”的作用将得以极大的发挥，若把握得好，此阶段将成为一个极为有利的企业文化建设阶段，将对第二及第三阶段企业文化的继续深入奠定良好的基础。 企业文化建设的第一阶段，应着重于以下两个方面，即：企业哲学。行为准则 企业哲学 企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，只有在有足够的能力处理企业发展的内外矛盾的前提下，企业才能确立其核心价值观以及围绕价值观的辨证方法论。核心价值观是处理企业种种矛盾的指导原则，是企业哲学思想的最集中体现。企业哲学应自始至终贯穿于企业的行为中，我们建议用较简洁易懂的一句话——“惠人终达已，正道可远行”，来达到员工的思想与行为统一的目的。 ?惠人终达已
企业文化管理制度流程1 企业文化管理制度流程1 企业文化管理是指企业对自身的思想理念、价值观念、行为规范等进 行科学、系统管理的一种管理模式。它旨在通过塑造企业独特的文化氛围，增强员工的凝聚力和归属感，提高企业的核心竞争力。企业文化管理制度 流程是实施企业文化管理的具体步骤和规范，下面是一个企业文化管理制 度流程的示例。 第一步：确定企业文化目标 企业应首先明确自己的愿景、使命和价值观念，并将其转化为具体的 企业文化目标。这需要反思企业的核心竞争力和市场定位，以及企业所追 求的长期发展目标。 第二步：制定企业文化理念与价值观念 企业应根据自身实际情况，制定一套科学合理的企业文化理念与价值 观念。这些理念和价值观念应与企业的愿景、使命和价值观相一致，同时 要符合员工的实际需求。 第三步：明确企业文化传播渠道与方式 企业应选择合适的渠道和方式来传播和弘扬企业文化。这可以是通过 企业内部刊物、企业网站、员工培训、内部活动等方式进行。 第四步：培育优秀的企业文化 企业应通过营造良好的工作环境和氛围，培育并弘扬优秀的企业文化。这可以包括激励机制的建立、员工参与决策的机会、组织各类文化活动等。
第五步：加强员工的企业文化教育培训 企业应加强对员工的企业文化教育培训，使他们了解企业文化的重要性，并能够在日常工作中贯彻企业文化的精神。 第六步：建立企业文化监督评价机制 企业应建立有效的监督评价机制，对企业的文化营造和推广进行监测和评估。这可以通过进行文化氛围调查、员工满意度调查等方式进行。 第七步：强化企业文化建设的持续性 企业应将企业文化建设融入到日常的管理和运营中，使其成为持续发展的一部分。这可以通过制定相关的管理制度和激励机制来实现。 第八步：优化企业文化管理制度 企业应定期对企业文化管理制度进行评估和优化。这可以通过主动收集员工的反馈意见、借鉴其他企业的经验等方式进行。 总结起来，企业文化管理制度流程是一个由目标、理念制定、传播、培育、教育培训、监督评价、持续性和优化等多个环节组成的管理流程。通过这样的流程，企业能够更好地塑造自身的文化氛围，提升员工的凝聚力和归属感，从而达到提高企业核心竞争力的目标。
企业文化管理制度 编制：张国林审核：批准： 生效日期：实施日期： 第一章总则 第一条企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中；企业文化是常存的，有企业，便有它；企业文化是变化的，它有生命，不能无视这一点；企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的员工、广告、产品等一切都是它的载体。每位员工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升华结晶，才成为企业文化。 第二条企业文化管理的目标是建设具有太阳能特色的企业文化。 第三条企业文化主要分为三个层面上的文化。 1、精神文化（MI）层面。是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计：具体指企业
宗旨、企业目标；以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计：具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。 2、制度文化（BI）层面。是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、、质量理念、成本理念和人才理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。 3、物资文化（VI）层面。是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。 第四条企业文化管理由人力资源部负责组织实施，其他单位协同。 第二章企业文化建设 第五条第一阶段：成立企业文化创建项目小组。具体内容如下： 1、企业最高管理者任命项目小组成员，并明确其权限和职责。 2、企业领导和项目小组成员等共同进行企业文化建立策划，确定: （1）专门的企业文化建立组织机构；
海尔企业文化-概述 海尔企业文化 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 海尔文化分三个层次： 1、物质文化 2、制度行为文化 3、精神文化 海尔精神: 敬业报国追求卓越 海尔作风: 迅速反应马上行动 海尔企业文化-层次论
海尔企业文化 1、表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标，……； 2、浅层海尔文化：海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装；迅速反应，马上行动的作风，……； 3、中层海尔文化：产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵； 服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计；售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施，无搬动服务及24小时安装到位服务项目。 4、深层海尔文化：OEC管理模式，“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰，竞争上岗的组织平台，创自主管理班组做法……； 5、里层海尔文化：管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念，“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念：“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念：“人人是人才，赛马不相马”人才观，“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念，“先难后易，先创名牌，后创汇”的国际市场战略，“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念，海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。 6、内层海尔文化：海尔前景，也就是十年之内，进入世界500强的奋斗目标； 7、海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”。就象张瑞敏所说的：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步”。 海尔企业文化-功能实现
企业文化与管理制度的关系 在现代企业管理中，企业文化和管理制度是相辅相成的两个重要因素，二者的关系紧密相连，相互影响。合理有效的企业文化可以为管 理制度提供指导和支持，而科学规范的管理制度也可以促进企业文化 的建设和发展。本文将探讨企业文化与管理制度的关系，并分析它们 之间的相互作用和影响。 一、企业文化对管理制度的影响 企业文化是企业在长期经营过程中形成的一种价值观念、思想方式、行为准则和精神氛围。良好的企业文化可以积极影响管理制度的制定 和执行。 首先，企业文化的价值观念和准则为管理制度提供了基本指导。企 业文化中的核心价值观念，如以人为本、诚信守法、创新发展等，可 以被运用到管理制度中，从而确保制度的科学性和合理性。例如，一 个注重员工关怀和激励的企业文化会催生相应的管理制度，如关于员 工福利、晋升机制和奖励措施等方面的制度。 其次，企业文化可以约束管理制度的执行。企业文化中形成的行为 准则和精神氛围可以对员工的行为和决策产生积极的影响，使其更加 自觉地遵守管理制度和规定。例如，一个强调团队合作和公平竞争的 企业文化可以促进管理制度的规范执行，避免不当竞争和个人行为对 企业利益的损害。
最后，企业文化可以提升管理制度的执行效果。企业文化能够潜移 默化地影响员工的思维方式和价值观，使其在执行管理制度时更加积 极主动、深入思考，从而提高管理制度的执行效果。例如，一个强调 学习和创新的企业文化有助于促进管理制度的不断改进和创新。 二、管理制度对企业文化的塑造 管理制度是为实现企业目标和使命而制定的一套规范和程序，通过 对组织、流程、权责等方面的规定，指导和约束企业运营。科学合理 的管理制度可以对企业文化的建设和塑造产生积极的影响。 首先，管理制度可以规范企业文化的传播和弘扬。管理制度中的各 项规定和程序可以成为传递企业文化的媒介和工具，通过宣传、培训 等方式将企业文化的核心理念和准则传递给员工，帮助他们深入理解 和接受企业文化，并将之转化为日常工作中的行为准则。 其次，管理制度可以引导企业文化的发展方向。通过制定与企业文 化相契合的管理制度，可以明确企业文化的核心要素和发展方向，从 而推动企业文化的形成和发展。例如，一个强调创新和开放的企业文 化需要相应的管理制度来支持和促进创新活动，如设置研发项目资金、知识产权管理等制度。 最后，管理制度可以衡量和评价企业文化的落地情况。通过建立一 套科学的绩效考评和评估体系，将企业文化的核心价值观念纳入其中，可以及时发现和纠正企业文化在实践中的偏差和不足。管理制度中相 应的考核指标和评价体系，可以帮助企业进行文化建设的动态管理和 优化调整。
一个完整公司管理制度10篇 管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。下面是小编精心整理的一个完整公司管理制度10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 一个完整公司管理制度1 1、各个部门的沟通要流畅，保持高度的和-谐。 建议改进的方法：加强各门门之间的感情的沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐，使几个目标和为一起，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，一定要全面的落实，特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅事倍功半，同时也会严重的影响积极性。 2、一切要以事实说话。 建议改进的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。 3、提高工作效率。 建议改进的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是可以归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。比如我们对一些代理商的政策，我们销售部门都执行好几个月了，财务竟让不知道该政策，弄得我们的信誉受到很大的打击，我们的一些政策要及时地下发给各个部门，别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字，不仅代理商的积极性受到打击，我们也跟着倒霉，代理商对我们的信誉不再信任，我们对公司
2023年企业文化手册 2023年企业文化手册1 作为一名刚入职不久的的新谷民，自从学习了《欢乐谷2023年企业文化手册》，我清楚地了解公司的愿景、使命、核心价值观、竞争力等等，让我深刻的认识到欢乐谷为行业引领了方向，为欢乐文化凝聚人心，为中国、为世界带来了新的欢乐体验。 在欢乐谷不断发展、成长的过程中，逐渐形成了我们今天所认识到的企业文化，让员工与游客共同“体验开心之旅，感受欢乐文化”。在工作中我们要先学会微笑，保持友善，向游客展现我们的活力与热情。欢乐谷“倡导三先服务，追求五会完美”的服务理念，即“先注视、先微笑、先问候”；“会导览、会赞美、会细节、会表演、会合作”，服务于每位游客，使每一位来到欢乐谷的游客都感到欢乐文化，致力亲和力，使其感受到新、奇、特的游玩体验，从而更加支持我们，关注我们，真正意义上的突出“打造世界一流的连锁主题公园”的愿景。 欢乐谷的创新理念：求新求变，敢于突破。创新原意有三层含义：创造更新的东西，改变，也就是利用已有的基础知识和可以利用的材料，并掌握相关学科的前沿知识，产生某种新颖、独特有社会价值或个人价值的思想、观点、方法和产品的能力。欢乐谷始终秉承这一理念，致力求变，敢于突破，突出我们的欢乐主题文化，把握时尚、动感、激情主旋律，敢于拓展市场资源，成功成为中国主题公园的领头羊。由此看出欢乐谷是多么注重创新，只有创新才是企业进步的源泉，创新管理，才能使企业获得一种持续追求的动力，只有创新，不断改变，改变我们这一时代，使我们领先时代时尚，创新我们欢乐文化，使我们领先欢乐文化主题，才能使欢乐谷屹立于巅峰之上，使我们更加先进，并实现我们最终愿景。 总而言之，欢乐谷始终是中国主题公园的领跑者，从而可以感受到欢乐谷的企业文化是多么的优秀。作为公司的实习生，需要更加深入的学习，深刻理解，
企业文化建设与制度管理 文化建设与制度管理 过去我们常常以为制度管理是实现组织目标的最有效的手段，一直 在努力寻找一种行之有效； 细致全面的管理制度，以期包含所有的工作内容和工作要求，让所有 员工的所有活动都可以在规章制度中找到标准和依据，所有的过失都 可以用制度来衡量和处分。但在实际工作中，这种工具常常离我们很 近又很远，制度跟不上实际的变化，工作过失的原因千差万别，让我 们无法找到这样的工具。陷入了一种死循环、一种误区。通过这次公 司组织的培训，我明白了制度管理的局限性，也知道弥补这种缺陷的 方法，那就是企业文化建设。在本文中，我想就企业文化建设与制度 管理的关系及在实际工作中的应用谈一点自己的想法，由于水平有限，经验缺乏，不妥之处请批评指正！ 企业文化与管理制度的关系 首先，制度源于文化，制度是文化的落实，制度是文化的表现形式。 文化是一个人群所拥有的独特的风俗、习惯等，它是群体全体成员共 同认可并自觉遵守的一种规那么。企业文化是企业在经营活动中形成 的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本表达，它是企业生存、竞争、开展的灵魂。企业文化不是蹦蹦跳跳的娱乐活动，而是一种价值观念，属于意识范畴。 管理制度是由组织、岗位职责及其管理制度和标准等构成，它具 有刚性。它脱胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的根底之上， 靠企业文化来推动和润滑使其运转。制度与文化的表现形态不同。前 者是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式 表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往 往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有 形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。 其次，制度与文化是相辅相成的。当管理者认为某种文化需要倡 导时，他可能通过培养典型的形式，也可能通过开展活动的形式来推 展和传播。但要把倡导的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度那么是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化可能需要 经过较长时间，而把文化 "装进"制度，那么会加速这种认同过程。当
中国人寿保险的企业文化 院系：经济学院金融系 班级：金融1301班 学号：2013110634 姓名：罗义勇
中国人寿保险（集团）公司(China Life) 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元左右，境内寿险市场份额为37.2%；2010年年末合并总资产达17760.20亿元左右。 中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。 经营理念是企业文化最重要的一环，它渗透到公司运行发展的各个方面。中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念，包含了对公司发展的内外部环境的统一思考。“用心经营”针对企业内部运行管理。要求在集团化发展的构架下，明确各成员公司的功能定位，正确履行职能，切实提高整个集团的运行效率和各成员单位的专业化水平。“诚信服务”针对企业外部形象管理。最大诚信原则作为保险的基本原则，也是中国人寿的立司之本。注重承诺、讲究信用、坚持诚信服务是中国人寿一贯倡导的服务原则。 “成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说，只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务。“成人达己”是说，只有成就和帮助他人，才能发展和完善自己，实现自己的理想，达到自己的目标。 中国人寿本着这样的文化理念，并在企业中加以实施。企业全体人员必须做到： （一）树立“客户至上，公司为重，共同发展”的价值取向 中国人寿企业文化的未来发展必须首先从价值取向的牢固树立开始。据此，中国人寿企业文化的战略目标之一就是树立“客户至上，公司为重，共同发展”的价值取向。
宝洁公司规章制度 篇一：宝洁的人力资源管理制度 宝洁的人力资源管理制度 20XX-07-1820:06:23作者:Systemmaster来源:文字大小:[大][中][小]选对人：人力资源管理的根基 宝洁公司一直把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营，这是由宝洁本身的组织发展策略决定的。宝洁奉行的是以内部培养提升为主，引进为辅的人力资源策略，这种策略注定要关注校园里的学生。 关注校园学生，实际上是关注人的潜能。宝洁的核心价值观有五个：领导才能、信任、主人翁精神、积极求胜和诚实正直。从选人开始，宝洁就非常注意比较候选人在这些方面的潜质以及目前的情况是否跟公司的期望值和需求一致。在宝洁，应届大学生一届一届地进来，虽然他们每人都有自己不同的特点、个性，但宝洁希望他们能传承企业文化的dna——认识到公司的宗旨，并在做事的原则、工作的方式等方面与公司保持一致。因此，公司从校园里专门选拔那些具有五个核心价值观的人才进入公司并加以培养。宝洁认为，培养这种人才有这样的好处： 第一，文化认同感强。从学校刚毕业就开始培养的人才更容易认同公司的文化，因为他们就像一张白纸，可塑性很强，更能够接受企业的理念和标准的行为规范；而从外面引进的人才，已经形成了一些可能
与公司不一致的理念和行为方式，这些改造起来很难。 第二，宝洁的市场优势除了产品品牌的拉力优势，还在于终端服务优势，这就更加需要将企业的文化理念转化为员工自觉的标准化、职业化的行为，为客户提供一致的、标准化、规范化的服务。 招聘这一环节在宝洁人力资源工作中占据非常重要的分量。宝洁的前任首席执行官曾经说过，在公司内部，他看不到比招聘更重要的事了。在美国，如果时间许可，他甚至会亲自参加一些比较重要的面试。可以说，招聘是整个人力资源工作的起点，如果起点的质量不高，那么不仅后续的许多培训会事倍功半，而且会影响到公司各项决策的执行情况。 在职训练是最好的培训 要使员工成为合格的宝洁人，强大而富有实效的培训体系是最重要的支持之一。 宝洁公司的培训体系在业内很有名气。在美国总部，宝洁建立了培训学院。在中国，也有专门的培训学院。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。 在宝洁，最核心的培训不是课堂上的培训，而大多数是明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。宝洁认为，职业只是员工个人发展中一个比较核心的部分，不是全部，辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的，也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系，“我们的价值观要求充分尊重每一位员工，既可以与上司分享自
企业文化管理逻辑的探讨(一) 摘要：本文梳理了企业文化管理与建设要义，探讨了企业文化“元概念”，并推导出企业文化的管理逻辑，为解决企业文化难操作的现实难题提供了思路。 关键词：企业文化管理逻辑研究 模糊的企业文化必然会带来理解和行为上的偏差，导致我国企业文化实践模式呈现出难得要领的“五花八门”状况。因此，运用企业文化推动企业管理，首在求取正确的文化管理之“道”，找到清晰明了、化繁为简的认知与实践企业文化的思维框架和实践模式，梳理出企业文化的内在管理逻辑。 企业文化管理与建设要义 1.企业文化管理要义 搞好企业文化管理是实践企业文化理论的基础；明晰企业文化管理的内涵则是搞好企业文化管理的前提。通过对目前我国一些有效观点的梳理与推演，企业文化管理的逻辑要义也在于管理文化的选择、共识与实践。 首先，企业文化管理的“管理思想”和“管理实践”的观点。管理思想是指企业通过管理实践，精心培植、倡导、塑造的一种为全体成员共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则。而且，文化变革与更新企业管理思想，来源于对社会发展方向的把握，来源于对传统文化、外来文化的影响积极回应，以及对当代社会文化变迁过程的深刻理解。
可见，其本质是文化选择与文化共识的过程。而管理实践是从实践上以企业文化为手段实现企业的现代化管理，这实质上是企业文化实践的管理问题。 其次，企业文化管理的“管理企业文化”和“用企业文化进行管理”观点。管理企业文化是指对企业精神、理念进行文字化表现和系统化整合等所进行的形式上管理，以及管理一个组织的规则，这实际上是管理企业文化的选择问题。而用企业文化进行管理是指用企业文化去管理明确动机，产生认同，清晰规则等三大工作，其本质就是文化共识的管理。 第三，海伦的企业文化16种类型及双层观察说。德国学者海伦用“牢固程度、一致程度与系统和谐性”三个标准区分出16种企业文化类型的目的，是说明好的企业文化类型怎样产生；而对企业文化的“双层面考察”，就是考察企业文化思想体系及其媒介传播的问题。这也就是企业文化管理要义问题：一是实施企业文化管理要考虑到企业文化与现行领导系统之间的和谐度，这是搞好企业文化管理的前提，而满足这一前提的关键在于所选择的企业文化能够对现有领导系统改进与提高；二是企业文化本身的管理重点是对企业价值观念“在企业职工头脑中扎根程度”的管理，这也就是对文化共识的管理；对员工所奉行的价值观念与其行为准则的一致程度的管理，则是对文化实践管理；而管理文化象征和文化象征性活动，则有利于促进文化共识与文化实践。 2.企业文化建设要义
一、中心理念 1.共同愿景：建功立业，中和共赢 2.企业使命：创造财富，实现价值，员工快乐幸福，顾客开心满意。 3.企业精神：诚信、敬业、感恩、创新。 4.核心价值观：具有高度的责任感，以向社会负责为己任。 5.经营理念：以诚信为本，切实维护消费者及供给商的利益。 6.管理理念：关心、鼓励、培育、督导。 7.企业禁忌：政治错误、经济错误、作风错误、舆论错误 8.企业警示：嫉妒、贪婪、虚伪、自私、懒惰。 二、人才理念 1.德才并重，选贤任能。 2.人才就在你身边。 3.以是否认同企业文化定取舍，将适宜的人放在适宜的位置上，能上能下，能进能出。 4.为家长培养懂事的孩子，为社会造就实用的人才。 5.教你学做人，帮你长才干——建业是经商育人的商学院。 6.企业需要这样的主管：在寻求解决问题得最正确方案时会各抒己见、争论不休；一旦有了决定，他们就会不折不扣地执行。 7.人才就是有能力去发现问题，提出改善对策并付诸彻底执行的人。 8.人才不是最重要的资产，适宜的人才才是最重要的资产。 三、工作心态理念 1.视员工为兄弟姐妹，视顾客为亲朋好友。 2.只有做好合法公民，才能成为合格员工——守法讲德是建业员工的根本准那么。 3.先学做人，后学做事，以爱心做人，用责任心做事。 4.快乐的工作，工作才会快乐。 5.工作如果仅仅是为别人的话，你是奴隶；工作如果仅仅是为自己的话，你是力工；只有为自己也为别人而努力工作的人，才会使自我富裕，使他人满意，从而形成良性的回报链。 6.好心态，好习惯，成功已过半。 7.心态决定命运，一个人的成功应具备健康向上的心态，只有懂得珍惜、知足和感恩，你才能拥有人生的幸福。 8.播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。 9.好心态来自于“三乐〞：助人为乐、知足常乐、自找其乐。 10.心里一片阳光的人最幸福。 11.知礼、守信、勤奋、有德是为人做事的根本原那么。 12.帮助他人等于帮助自己，尊重他人等于尊重自己，宽容他人等于解放自己。 13.工作最大的回报是通过实践获得才干，培训员工是员工最大的福利。 14.今天的事情今天做，每天进步一点点。 15.把简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播。 16.学习增长知识，只是提升品格，品格升华人生。 17.平凡的人安于平凡的生活，却做着不平凡的努力；而平庸的人不安于平凡，却因为放弃努力，不得不过平凡的生活。 18.认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。 19.公平源于理解、宽容、认同；在攀比、苛求和抱怨中你得到的只能是伤痛和怨恨。 20.谦虚心态可以使错误最终成为一种财富；骄傲心态可以让成功最终变成一种失败“谦虚
文化与制度是企业中两个极为重要的概念;也是两个颇有 联系的概念..文化与制度之间的关系究竟如何历来有很多 不同观点..一种流行的说法是;文化是潜规则;这是把文化与制度看作一种替补关系..这种观点在企业管理上的表述就是;制度是硬管理;文化是软管理;文化管理是用来解决制度无法解决的问题.. 这种观点听起来蛮有道理;但其更多的是源自于一种 直觉;因为人们最容易发现两种事物不一致的地方;而一致的方面则往往被忽略..当文化与制度出现不一致的时候;尤其是那些与制度相违背的文化;会给人的强烈的感觉..这样的文化当然是不能拿到桌面上公开讨论的;但大家却又心照不宣明白是怎么回事;就把它当做了潜规则..但是;并不是文化所有的方面都是与制度不一致;当然也有一致的;但这种一致性根据直觉是难以认识的;因而往往被忽略..即使在需要提及这些方面的时候;人们更愿意的是把它说成制度;因为制度是公开的、明确的而且是合法的.. 实际上;文化不仅不是潜规则;而且不是规则..这是因为;文化与制度并非是一个层面的东西..无论是制度还是规则;都是维护企业运行的一种限定;而文化则是企业运行的状态在文化人类学视角下的一种映像..当然;这种映像不是具体的存在;而是从企业现实中抽象出来的、对企业的一种反映;即所谓的“组织即文化”..郭士纳曾说过;文化不是游戏规则;而
是游戏本身..这就是对文化与制度之间的关系的一种很好总结.. 企业运行要受到外部环境、内部成员的协调关系、历史等因素相互作用;文化就是在它们共同作用下的一种状态;而制度这是对这种状态的一种具体维护.. 就文化而言;作为企业一种客观状态的反映;它是广泛的;企业现实的方方面面都会体现出来..也就是说;文化的更多的方面是制度或是规则所没有涉及到的;需要根据制度的延伸及企业所倡导的价值观结合具体的事务来进行深入剖 析才能体会到的..就制度而言;无论制定的初衷是让其多么周密;但毕竟人为的制定的;但它也只能是涉及到与企业运行的相关的某些方面;这就造成了其在某些方面是繁杂的、重复的;而有些方面则是遗漏的..同时;不是所有的制度都能发挥作用;而且制度的很多方面是有不利于企业发展的;有些错误甚至是显而易见的..文化的惯性是巨大的;在这种情况下;它往往使制度在落实的时候变了形;走向了相背离的道路.. 虽然;制度与文化并不是同一个层面的事务;但是两者之间的关系极为密切..一方面;“文化乃制度之母”;这又主要 表现在两个方面：其一;作为整个组织的一个组成部分;制度的形成与制定必然会体现出文化的影响..制度的具体内容自然会在一定程度上反映了组织的文化;但与之相比;制度的形成更能体现组织的文化;也就是说;制度的或多或少、或松或
《销售公司管理规章制度》规章制度 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质，树立公司良好的形象,特制定本规范. 二、组织行为 1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率
三、廉洁行为 1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。 2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3、在业务往来中，相关单位(客户)酬谢的礼品（佣金)，应上缴公司. 4、确立＂公司第一＂的原则,不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 四、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许，不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件. 4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1、仪表整洁,举止端庄，谈吐得体，行为检点. 2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙.男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹.庄重场合,男士穿西服，女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论. 第二篇组织结构
加强企业管理做好企业文化建设-精品文 档1 加强企业管理做好企业文化建设 企业的日常管理工作，是为了能够确保企业的正常运作以及良好发展，而在长时间的管理过程中，则能够形成相应的企业文化，当然，企业文化一旦形成，则又会反作用于企业的日常管理，最为突出的就是企业文化对员工思想、心理以及行为上的约束、规范作用，从而发挥企业人力资源的最大效能。由此可以看出，我国企业要想能够在激烈的市场竞争中获得持续发展，就必须从根本上及时的认识到企业管理以及企业文化建设的重要性以及 意义，因为只有不断的强化自身企业管理，才能够不断的建设自身企业文化，进而为自身企业的发展创造良好的条件。 1.做好企业文化建设的意义 1.1有助于经营目标的实现 实现企业的经营目标也就是说在把生产要素做成产品并且 转化为利润的过程中，不仅仅是生产技术和要素的简单投入，更离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。简单的来分析，如果把企业当做一个集合来看，生产要素只是其中的一项，而企业的员工才是把资源要素组装成产品的关键环节，常言道事都是人干出来的，而企业所有的运作环节也都是由自身员工来直接执行的。当然这里面就会涉及到企业文化的作用，因为通过企业文化的导向作用、凝聚作用等等特殊作用，就能够使企业员工在不同
的岗位、不同的环境以及不同的标准下形成合力，自觉的把企业的经营目 标转化为自己的奋斗目标，把企业的未来当成自己的未来，最终最大限度的发挥自身的主观能动力，通过自己的付出帮助企业实现预期的经营目标，为企业获取实际的利益。 1.2有助于企业经营管理哲学思想的形成 从根本上来看，企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观以及世界观，企业也有着自身的经营观、市场观以及销售观，尽管名称有所不同，但是意义却是相同的，因为两者都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。比如说某家知名企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品等等独特的经营哲学，这样的经营哲学自然能够非常快速的打开了市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。而建立这种与市场经济相适应、相符合的经营哲学关键就是要形成自身优秀的企业文化，这种企业文化不仅仅要健康、向上，更要满足于自身企业的实际特点、满足于市场发展的规律。 2.加强企业管理，做好企业文化建设的有效措施 2.1重视精神激励 就我国企业目前的管理模式来看，绝大多数的激励机制都属于物质方面的，精神方面的相当匮乏，尽管物质上的激励能够暂时的满足员工生活上的需求，但却不是获得长期发展的有效措施。因为人才与企业一样有着自身的理想，对自身的职业生涯也
XXXX公司组织机构图
XXXX公司领导岗位关系图
通用职能 一、基本职能 1、贯彻执行国家政策、法律、法规和公司各项规章制度； 2、遵照执行公司的经营方针、经营目标和文化理念； 3、履行部门职能。 二、质量管理职能 1、贯彻落实公司质量方针； 2、建立本部门的质量管理体系文件，并组织实施。 三、财务成本管理职能 1、单位资产管理； 2、单位成本费用控制。 四、安全、文明经营职能 1、按照安全性评价工作的要求，组织开展安全教育、预防、整改、检查、考核等工作； 2、辖区内现场定置、文明经营管理； 3、辖区内的环保、职业卫生、劳动保护管理。 五、内部管理职能 1、教育员工敬业爱岗、遵纪守法； 2、设计单位内部各级管理机构及工作岗位，制订单位内部管理职能、岗位 工作职责和工作标准； 3、推广应用各种先进管理方法，建立健全单位内部各项管理制度； 4、经营管理的计划、指挥、协调、监督、检查和考核管理职能； 5、员工素质提升培训及技能培训职能； 6、人事管理和劳动纪律管理职能； 7、公司战略、管理、技术、财务、商务等保密职能。 六、横向管理职能 1、向相关单位提供年月度工作计划及完成状况、经营分析报告、报表、横 纵向考核信息、其他相关信息等的职能； 2、向相关单位提出横向协作要求的职能；
3、确保本单位所有信息系统用户能准确、及时地维护信息系统，并保持数 据的一致性。 管理部 一、直接上级：常务副总经理 二、二、下属岗位：管理部下属各工作岗位 三、部门本职：负责公司企划企管、部门绩效管理、行政办公管理、设备管理、能源管理、安全生产、环保管理 四、主要职能： （一）企划企管 1、企业策划 （1）公司组织机构、职能、职责研究，提出优化改进方案； （2）公司重要管理创新方案策划； （3）公司信用体系的构建及组织宣传。 2、管理体系构建 （1）负责公司总体管理模式的规划； （2）组织设立与总体管理模式相适应的各系统管理模式。 3、制度及协调管理 （1）修订和完善公司部门职能、高级职员职责，并对执行过程进行协调； （2）组织建立健全公司管理制度、工作流程，并对执行过程进行监督、检查、协调； （3）制订公司综合信息管理制度；归集管理公司内外各类经营数据信息，并编制公司经营分析报告、专项分析报告、公司外信息分析报告； （4）公司综合统计、对外信息管理工作； （5）协会、学会入会审批； （6）会议决议执行情况的检查落实； （7）公司行政督察工作； （8）公司创意提案、合理化建议管理工作； （9）公司领导交办事情的调查研究、组织协调等工作。 4、计划管理