建设工程安全生产监理工作作业指导书
一、总则
1.1 本指导书依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393 号）、《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》（建设部建市[2006]248号）、关于印发《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的通知（建质［2009］87号）和《建设工程监理规范》（GB50319—2000）等文件的相关要求，在安全工作监理中建立对重大危险源监控制度和重大隐患整改制度，以加强对重大危险源工程的监控和管理工作，确保监理安全管理目标的实现，并为指导我公司建设工程安全工作监理，加强和提高安全监理管理水平，促进全公司监理工作科学化、规范化，特制定本指导书。
1.2 本指导书为我公司规范建设工程安全生产监理工作（以下简称“安全监理”）的指导性文件。
1.3 各监理项目部应根据委托监理合同的约定,并参照本监理工作作业指导书规定，具体明确开展施工现场安全工作监理的职责、程序及工作要求；
1.4 监理项目部应严格按照施工安全管理的法律、法规、规范、标准和本作业指导书的规定，在确保监理人员自身安全的前提下(执行《监理人员安全守则》见附录一)积极主动地开展施工现场安全工作监理，确保监理委托合同得以准确和规范的履行；
1.5 本指导书由公司总工程师室负责编制、发布并解释，自发布之日起正式实施。
二、引用标准
2.1 《建设工程委托监理合同》；
2.2 《中华人民共和国建筑法》；
2.3 《中华人民共和国安全生产法》；
2.4 《建设工程安全生产管理条例》(以下简称《条例》)；
2.5 《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》（以下简称《若干意见》）；
2.6 《江苏省建设工程监理安全责任读本》；
2.7 国家安全生产方针、政策及地方政府安全生产法规；
2.8 行业安全生产规范性文件、安全技术标准；
2.9 有关劳动保护、安全生产方面的规定与标准；
2.10 《建设工程监理规范》（GB50319—2000）；
2.11 《建筑施工安全技术统一规范》；
2.12《危险性较大的分部分项工程管理办法》（以下简称《管理办法》）等。
三、安全工作监理方针和目标
3.1. 安全监理方针：“安全第一、预防为主、过程控制、严格监督”
3.2. 安全监理目标：
3.2.1、重、特大安全管理监理责任事故为零。
3.2.2. 现场监理人员无人身伤害事故。
3.2.3. 严格监督，认真履行监理合同的规定，提高业主满意度。
3.2.
4. 督促施工承包单位落实其安全生产管理目标。
四、建设工程安全生产的主要监理工作内容和监理职责
4.1施工准备阶段安全生产的主要监理工作内容
4.1.1、根据《若干意见》的规定，按照工程建设强制性标准、《建设工程监理规范》（GB50319）和相关行业监理规范的要求，编制包括安全监理内容在内的项目《监理规划》或者《安全监理规划》，明确安全监理的范围、内容、工作程序和制度措施，以及人员配备计划和职责等。
4.1.2、对中型及以上项目和《条例》第二十六条和《管理办法》规定的危险性较大的分部分项工程，监理单位应当编制《安全监理实施细则》。实施细则应当明确安全监理的方法、措施和控制要点，以及对施工单位安全技术措施的检查方案。
4.1.2.1. 本指导书所指重大危险源是指施工现场可能导致重大事故发生的设备、设施、场所，或具有一定危险程度的分部分项工程，可能会产生不可容许或不可接受危险的作业，主要指：
4.1.2.1.1符合建设部建质（2009）87号文《危险性较大的分部分项工程管理办法》规定的危险性较大的分部分项工程范围，其中苏州市规定深度超过4米（含4米）的基坑（槽）工程属超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。如下所列：
A、危险性较大的分部分项工程范围
一、基坑支护、降水工程
开挖深度超过3m（含3m）或虽未超过3m但地质条件和周边环境复杂的基坑（槽）支护、降水工程。
二、土方开挖工程
开挖深度超过3m（含3m）的基坑（槽）的土方开挖工程。
三、模板工程及支撑体系
（一）各类工具式模板工程：包括大模板、滑模、爬模、飞模等工程。
（二）混凝土模板支撑工程：搭设高度5m及以上；搭设跨度10m及以上；施工总荷载10kN/m2及以上；集中线荷载15kN/m2及以上；高度大于支撑水平投影宽度且相对独立无联系构件的混凝土模板支撑工程。
（三）承重支撑体系：用于钢结构安装等满堂支撑体系。
四、起重吊装及安装拆卸工程
（一）采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在10KN及以上的起重吊装工程。
（二）采用起重机械进行安装的工程。
（三）起重机械设备自身的安装、拆卸。
五、脚手架工程
（一）搭设高度24m及以上的落地式钢管脚手架工程。
（二）附着式整体和分片提升脚手架工程。
（三）悬挑式脚手架工程。
（四）吊篮脚手架工程。
（五）自制卸料平台、移动操作平台工程。
（六）新型及异型脚手架工程。
六、拆除、爆破工程
（一）建筑物、构筑物拆除工程。
（二）采用爆破拆除的工程。
七、其它
（一）建筑幕墙安装工程。
（二）钢结构、网架和索膜结构安装工程。
（三）人工挖扩孔桩工程。
（四）地下暗挖、顶管及水下作业工程。
（五）预应力工程。
（六）采用新技术、新工艺、新材料、新设备及尚无相关技术标准的危险性较大的分部分项工程。
B、超过一定规模的危险性较大的分部分项工程范围
一、深基坑工程
（一）开挖深度超过5m（含5m）的基坑（槽）的土方开挖、支护、降水工程。
（二）开挖深度虽未超过5m，但地质条件、周围环境和地下管线复杂，或影响毗邻建筑（构筑）物安全的基坑（槽）的土方开挖、支护、降水工程。
二、模板工程及支撑体系
（一）工具式模板工程：包括滑模、爬模、飞模工程。
（二）混凝土模板支撑工程：搭设高度8m及以上；搭设跨度18m及以上，施工总荷载15kN/m2及以上；集中线荷载20kN/m2及以上。
（三）承重支撑体系：用于钢结构安装等满堂支撑体系，承受单点集中荷载700Kg以上。
三、起重吊装及安装拆卸工程
（一）采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在100kN及以上的起重吊装工程。
（二）起重量300kN及以上的起重设备安装工程；高度200m及以上内爬起重设备的拆除工程。
四、脚手架工程
（一）搭设高度50m及以上落地式钢管脚手架工程。
（二）提升高度150m及以上附着式整体和分片提升脚手架工程。
（三）架体高度20m及以上悬挑式脚手架工程。
五、拆除、爆破工程
（一）采用爆破拆除的工程。
（二）码头、桥梁、高架、烟囱、水塔或拆除中容易引起有毒有害气（液）体或粉尘扩散、易燃易爆事故发生的特殊建、构筑物的拆除工程。
（三）可能影响行人、交通、电力设施、通讯设施或其它建、构筑物安全的拆除工程。
（四）文物保护建筑、优秀历史建筑或历史文化风貌区控制范围的拆除工程。
六、其它
（一）施工高度50m及以上的建筑幕墙安装工程。
（二）跨度大于36m及以上的钢结构安装工程；跨度大于60m及以上的网架和索膜结构安装工程。
（三）开挖深度超过16m的人工挖孔桩工程。
（四）地下暗挖工程、顶管工程、水下作业工程。
（五）采用新技术、新工艺、新材料、新设备及尚无相关技术标准的危险性较大的分部分项工程。
4.1.2.1.2. 根据《重大危险源辩识》（GB18218-2000），危险物质的数量等于或超过标准规定临界量的单元。
4.1.2.1.3.其他专业性强、工艺复杂、危险性大的施工作业过程。
4.1.3、审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求。审查的主要内容应当包括：
4.1.3.1.施工单位编制的地下管线保护措施方案是否符合强制性标准要求；
4.1.3.2.基坑支护与降水、土方开挖与边坡防护、模板、起重吊装、脚手架、拆除、爆破等分部分项工程的专项施工方案是否符合强制性标准要求；
4.1.3.3. 施工现场临时用电施工组织设计或者安全用电技术措施和电气防火措施是否符合强制性标准要求；
4.1.3.4. 冬季、雨季等季节性施工方案的制定是否符合强制性标准要求；
4.1.3.
5. 施工总平面布置图是否符合安全生产的要求，办公、宿舍、食堂、道路等临时设施设置以及排水、防火措施是否符合强制性标准要求。
4.1.4. 检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况，督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况。
4.1.
5. 审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效。
4.1.6. 审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格，是否与投标文件相一致。
4.1.7. 审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效。特种作业主要指电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及指挥人员、爆破工等特种作业人员，督促施工企业雇佣具备安全生产基础知识的一线操作人员。（见附表九）
4.1.8. 审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。
4.1.9. 督促施工承包单位做好逐级安全交底工作。
4.2 施工阶段安全生产的主要监理工作内容
4.2.1 监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和安全专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。
4.2.2 每天定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况。
4.2.3 核查施工现场建筑施工机械和安全设施的验收手续，并签署意见。
4.2.4 检查施工现场各种安全标志和安全网架设、临时用电设备等安全防护、文明施工措施是否符合有关工程技术标准规范要求，并签认所发生费用。
4.2.5 督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加建设单位组织的安全生产专项检查。
4.3 建设工程安全生产的监理职责
4.3.1 协助建设单位加强对发包工程的安全管理；
4.3.2 督促、审查施工单位编制安全生产技术方案、措施，并监督实施；
4.3.3 督促施工单位按规定搭设安全生产设施(如：基坑围护、临时用电、脚手架、塔吊和井架等)；
4.3.4 核查安全生产方面的材料和设备的原始凭证、检测报告与准用证；
4.3.5 监督施工过程中的人、机和施工环境的安全状态，督促施工单位及时消除隐患；
4.3.6 协助参与对工程安全事故的分析和处理；
4.3.7 定期向建设单位报告工程建设安全生产情况。
4.3.8 安全工作监理按照“统一领导、分级管理、专人负责”的原则进行网络化管理；
4.4 监理部工程技术部负责对监理项目部按照本作业指导书的各项规定实施安全工作监理进行业务上的指导及监督检查工作；
4.5 公司总工程师室应负责配备符合条件的安全监理人员和与安全工作监理相关的法律、法规、规范和标准，并定期监督检查监理项目部按照本作业指导书的各项规定实施安全工作监理的情况，定期向总经理室汇报监理项目部安全工作监理情况；
4.6 工程建设监理现场监理工作实行项目总监理工程师负责制，由经公司正式任命的项目总监负责在监理项目部按照本作业指导书的规定落实各项安全工作监理；
4.7 监理项目部应设立专职或兼职的安全工作监理工程师，在项目总监的领导下开展安全工作监理；
4.8 专职安全工作监理工程师应具备以下条件：
4.8.1 具有初级以上技术职称或具有技师职称(不具备技术职称的，应从事工安全工作2年以上)；
4.8.2 经专门安全监理培训并取得合格证书；
4.8.3 具有熟练的安全监理知识，并具备良好的职业道德；
4.8.4 具有独立处理安全技术问题的能力。
4.9 监理项目部应配置与安全工作监理相关的法律、法规、规范和标准以及安全工作监理所需的设备和设施(如各类劳动防护用品、通讯器材、照相机、计算机等)；
4.10 监理项目部在开展安全工作监理中应建立完整、齐全和有效的安全工作监理资料系统，真实反映安全工作监理情况。
五、安全监理人员工作职责
5.1 总监理工程师安全工作监理职责
5.1.1 配备本项目部持证上岗的专职或兼职安全工作监理人员，明确其工作职责。
5.1.2、组织编制针对本工程特点的安全工作的监理规划和监理实施细则。
5.1.3、审核施工总承包的安全生产保证体系。
5.1.4、审核施工单位“施工组织设计（方案）”中的安全技术措施及专项安全施工方案是否符合有关强制性标准。
5.1.5、落实各项安全工作监理制度。
5.1.6、组织编制安全工作监理月报和向政府所作的报告或快报，并按规定上报各类安全工作信息。
5.1.7、按照规定程序要求，参加有关安全事故的处理。
5.2 安全监理人员安全工作监理职责
5.2.1、监督检查施工单位安全生产协议书中安全员落实情况及有关条款执行情况。
5.2.2、监督检查本工程重大危险工程实施过程，每天不少于一次进行旁站检查并有相应的记录。
5.2.3、督促检查施工单位在施工过程中的人、机、料、法和环境安全状况，对存在的安全隐患和不安全因素提出整改，并复查整改工作落实情况。
5.2.4、督促检查施工单位落实各项安全防护设施。
5.2.5、每日记录安全工作监理情况。
5.2.6、参与安全生产事故分析和处理。
5.2.7、建立健全安全工作监理台帐。
六、安全工作监理程序及要求
6.1 项目总监理工程师在编制项目《监理规划》时应明确开展现场安全工作监理的组织机构、安全工作监理人员职责和权限、安全工作监理程序和工作制度，必要时应报建设单位备案；
6.2 安全工作监理工程师应根据工程建设的实际情况、施工承包单位编制的施工组设计及本作业指导书的规定，在工程开工前编制《安全监理实施细则》，大型复杂工程项目也可按阶段分别编制。监理细则应明确施工安全工作监理的风险点及其控制要点，总监理工程师应审核并批准《安全监理实施细则》，必要时召开专题会议向施工承包单位进行交底；
6.3 在施工安全工作监理中，总监理工程师应及时组织监理人员研究设计文件、有关规定、规范、标准、监理委托合同和安全工作监理细则等文件；及时传达政府建设主管部门、安监部门、建设单位的文件和会议精神等，并在监理项目部内部建立起定期学习和交流制度；
6.4 总监理工程师应组织安全工作监理工程师按要求(见附表七)审查施工承包单位编制的各类安全施工方案，并收集与安全施工管理工作相关的“安全管理协议书”和“施工安全总交底记录”等，发现与法律、法规和安全施工强制性标准不符的应书面要求施工承包单位调整或补充；
6.5 安全工作监理工程师必须在监理日记中填写安全工作监理内容(市政工程或承担施工安全监理责任的应独立记录安全工作监理日记(见附表十九)，记录每天开展的安全工作监理内容及交接注意事项(包括安全工作监理，施工现场安全状况、处理意见等内容)。日记中涉及书面整改要求的应记录相关文件的备存地点。项目总监应每周不少于一次进行检查，并签署安全工作监理日记；
6.6 监理项目部应与监理工作月报同步编制“安全工作监理月报”(见附表十四)。经安全工作监理工程师和总监理工程师签署意见后，作为《监理月报》的附件报建设单位；
6.7 总监应组织安全工作监理工程师在工程项目施工准备阶段、基础工程、结构工程、装饰工程开工前，编制“工程项目建设安全工作监理计划表”(见附表十五），确定各阶段的施工安全风险点，并有针对性地明确安全工作监理对策，编制相应的监理工作检查要求。施工安全风险点的确定可参见“工程建设安全风险点示例表”（见下页表）的内容确定；
工程建设安全风险点示例表
6.8 安全工作监理工程师应每周至少一次对施工现场进行安全工作巡视，并按施工现场实际情况并对照相关监控要求逐项填写“安全工作监理工程师日常巡视记录”(见附表十六)。相关的监理监控要点应参照《安全监理工程师日常巡视监控要点》(见附录二)的规定执行。发现的重大安全隐患应及时向总监理工程师汇报。有条件的监理项目部应使用照相或摄像的手段正确记录施工现场安全生产情况。“安全监理工程师日常巡视记录”应作为编制“安全监理月报”和签发“安全监理工程师通知单”的依据之一；
试信息化管理作业指导书 中铁十六局集团有限公司计量测试中心赣深客专(GSSG-1标)项目指挥 部中心试验室 2017年3月20日
目录 一、编制说明 (1) 二、编制依据 (1) 三、制度建立 (1) 四、人员配置 (1) 五、设备配置 (2) 六、组织机构 (2) 七、信息管理员岗位职责 (2) 八、信息化管理制度及办法 (3) 九、信息管理工作流程 (4) 十、系统基本要求 (5) 十一、操作流程 (7) 十二、试验室信息系统实施要求 (13) 十三、考核与奖罚 (14)
信息化管理作业指导书 一、编制说明: 利用信息管理系统监控原材料进场检测和混凝土生产,发现问题及时 处理,确保检测数据真实可靠、检测过程规范可控、检测结果可以追溯. 二、编制依据 依据《铁路建设项目工程试验室管理标准》Q/CR9204-2015、《铁路混凝土拌和站机械配置技术规程》Q/CR9224-2015、《铁路工地试验室标准化管理实施意见》(工管办函〔2013〕284号)、《关于铁路工地混凝土拌和站标准化管理实施意见的通知》(工管办涵〔2013〕283号)、《铁路工程拌和站及试验室数据接口暂行规定》(工管办函〔2013〕381号)、《关于进行工地试验室拌和站信息系统全路推广的通知》(工管调〔2013〕108号)以及建设单位下发《拌和站及试验室信息化管理实施细则》(深建指法【2015】44号)、《铁路建设项目工地试验室建设标准》、《铁路建设项目混凝土拌和站现场管理标准》、《试验室与混凝土拌和站验收管理标准》、《工程质量检测与试验管理办法》等标准、规范文件. 三、制度建立 制定信息化管理制度,确保该作业指导书的实施. 四、人员配置 配备经培训合格的专职信息化管理员,具体负责试验室信息化管理工作.信息管理员应具有大专及以上文化程度、3年以上试验检测工作经历并应熟悉计算机应用及掌握信息管理系统操作,更换时应经建设单位同意.
53、正确描述平行检验特点是( ）。 A. 在施工单位自检合格的基础上进行，平行检验须是与施工同步 54、下列情况，试件失去代表性、试件缺少、试验报告有缺陷或对试验报告有怀疑等时，仲裁试验应由有资质的( )进行。 B. 法定检测单位 55、《建设工程监理规范》规定，工程材料/构配件/设备报审表的附件是( )。 B. 数量清单、质量证明文件和自检结果 56、《中华人民共和国建筑法》规定，从事建筑活动的专业技术人员，应当依法取得相应的执业资格证书，并在( )的范围内从事建筑活动。 C. 执业资格证书许可 57、描述工程监理的作用,下列存在错误的是( )。D有利于实现建设工程投资最大化 58、（）《中华人民共和国建筑法》以法律制度的形式作出规定，国家推行建设工程监理制度，从而使建设工程监理在全国范围内进入全面推行阶段。 A. 1997年 59、监理工程师发现工程存在质量问题，发出了停止施工指示，承包人修复后经监理工程师检查确认该工程合格，向监理工程师发出了请求复工的书面要求，经48小时后未收到监理工程师的任何指示，根据《建设工程施工合同(示范文本)》，承包人此时的应对措施是（）。 C\自行复工 60、工程建设监理要依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及（）合同开展。 D其他工程建设 61、监理规划的作用是（）B\指导监理机构如何做和做什么监理工作 62、从事工程建设监理活动，应当遵守（）的准则。 D. 守法、诚信、公正、科学 63、工程建设监理的（）是监理单位。 A. 行为主体 多选题：、 1、我国对量值溯源性的要求( )。 A. 确保量值溯源到SI国际单位制基准 D\确保量值溯源到国家计量标准 2、溯源对象通常为( )。 A. 有检定规程的设备． B. 有校准方法的设备 C. 其他计量仪器设备
工程监理审核作业指导书 1．总则……………………………………………………… () 2．审查施工组织设计(方案)(JL-A002)…………………() 3．审查工程开工(JL-A001)……………………………… () 4．审核分包单位资格(JL-A003)………………………… () 5．审查工程施工进度计划(JL-A004)…………………… () 6．审核主要工程构配件(JL-A008) ………………… () 7．审核工程建筑材料(JL-A006)………………………… () 8．审核主要工程设备选型(JL-A007)………………… () 9．审查复工申请(JL-A009)………………………………() 10．审核工程变更费用申请(JL-A010)……………………() 11．审核索赔(JL-A011)……………………………………() 12．审核工程临时延期申请表 (JL-A012)………………………() 13．审查事故处理方案(JL-A016)…………………………() 14．审核项目月付款申报表(JL-A018)……………………() 《文件更改一览表》……………………………………()
1．总则 1．1 本作业指导书适用于工程项目建设地在四川的项目监理资料审核(查)的管理,如公司承接四川以外的工程项目监理工作,应参照当地建设主管部门制定的监理审核资料格式规定进行,但审核(查)程序要点、时效和负责人可参照本作业指导书. 1．2 工程监理审核(查)是指工程项目监理工作中,监理工程师根据有关标准和规定,按照统一编制格式对工程项目投资、质量、工期各主要因素进行审核(查)监理工作的依据. 1．3 监理审核(查)资料的填写和整理,必须做到及时、真实、详细、正确、字迹清楚、书写端正、保管整洁,如用监理软件的项目监理部,可用监理软件处理. 2．审查施工组织设计(方案)(JL-A002) 2．1 审查程序
一、订单管理是一个常见的管理问题。由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。 顾客可能通过电话、传真、电子邮件、IVR（Interactive Voice Response）或公司网站下订单。在电子商务交易中，更加成熟的采购部门还可能使用EDI （Electronic Data Exchange）或多种网络协议下订单。在上述这些不同的下订单方式中，订单的形式和内容都各不相同。 “订单管理流程”是指企业日常运作中整个“订单到现金”循环中的主要职能，包括收到并验证订单、将订单分解为几个部件、生产这些部件、组装部件后发货、开具发票、收到货款。这些活动有些是手工执行的，有些是自动化的，涉及到多个系统。通常在企业中，这些系统都无法有效的共享信息。 流程管理将所有的系统连接到一个共享中心，并提供协调层来协调系统为关键流程服务。这个协调层负责管理活动流的正常运行，保证订单的正确处理。它还负责管理订单出错问题，首先它要侦测到错误所在，然后自动解决问题或是由领域专家手工处理，当然它会向领域专家提供背景信息和支持信息。专家解决问题之后，订单的自动化流程就会继续往下走了。 协调层同时还提供监控功能，保证整个流程从头到尾的可视性，出现情况时向业务和技术经理拉响警报，以便他们采取纠正措施，避免出现流程失败。 二、订单情报处理制度 □通则 (一)有关订单的情报的获得、报告、整理、订单活动有关事项，依本要领所定条例来实施。 (二)本要领订立以下的事项： 1. 订单情报获得的活动方针的决定及指示，及以此为基准做负责区域的指示和通路的把握。 2. 打听及各种的调查方法。 3. 情报报告的做成记录。
文件编号：GD/FS-1099 （管理制度范本系列） 监理作业指导书详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
监理作业指导书详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 1. 岗前教育： 监理人员进场后正式开展工作前，由工程部或总监（项目负责人）组织进行岗前教育，包括监理工作具体要求、各种管理制度、职业道德、廉政建设等。以后其他陆续进场、根据需要调整的监理人员，也应该进行岗前教育。岗前教育作为业务建设内容，成文、归档。 2. 监理规划： 监理规划是监理工作的重要指导文件，也是归档的重要资料。监理规划一般包括监理规划、安全监理规划和监理应急预案等。监理规划在监理人员进场后正式开展监理工作前编制完成。监理规划一般可参照
相关的范本文件编写，最强调的是针对性。监理规划至少包括监理规范明确的14项主要内容，不得缺失。 监理规划由总监理工程师组织编制、报审，公司总工程师审批，公司盖公章，否则为无效文件。监理规划现场监理部存放，供内部学习和各级检查。 监理规划要求组织内部交底，要求填写《监理工作内部交底记录表》。 3. 监理实施细则： 监理实施细则是监理工作实施阶段重要的具有可操作性文件，也是归档的重要资料。监理实施细则要分阶段在各个不同的专业工程施工前编写完成。监理实施细则一般可参照相关的范本文件编写，主要是具有可操作性。监理实施细则至少包括监理规范明确的4项主要内容，不得缺失。
（国际贸易）海运出口操作 规程
海运出口操作规程 一．海运委托书的确认 1．指定货 每次收到SHIPPER托书后，仔细检查全部信息： SHIPPER/CNEE/NOTIFYPARTY POL/POD/PLACEOFDELIVERY CARGOREADYDAY PONUMBER/DETAILEDCOMMODITY 件数/毛重/体积 当天向海外公司（包括代理）或直接收货人发出确认(BOOKINGNOTICE)，且告知预定的船期（根据货好时间，包括船运全程的时间），箱型及运价，等等。请参照页后的BOOKINGNOTICE格式。应于出运前，确认好PROFITSHARE或操作费。 2．非指定货（销售的）定单 某销售给发货人的报价，且有销售经理的签名， 某船公司的买价，船期， 如有特别的操作要求 3，化工品/危险品 如品名是壹般化工品，发货人提供MSDS和正本非危保函，如船公司有特别要求，仍需附上化工研究院鉴定方案，等。报关时，须附上正本的产品说明书，包含结构式和分子式。 如品名是危险品，发货人须提供MSDS，UNNUMBER，CLASSNUMBER，出境危险货物运输包装使用安全鉴定结果单，出入境货物包装性能检验结果单，包装危险技术说明书，等等。 不同船公司对于化工品/危险品，或不同等级的危险品混装，有不同的要求，壹定要事先确认。
必须先和船公司确认价格和舱位，才向国外公司发出预报。 二．定舱 定舱单须注明： 船公司，船期，航线， 订舱的约号或明确写明某船公司某销售确认的运价， POL/POD/PLACEOFDELIVERY（美洲线须注明州名，国名） 箱型：LCL或FCL具体箱型和箱数， 自报关自做箱，或 仓库装箱（大概进仓时间），或 门点装箱/上门提货（做箱时间及联系人/地址）。 三．进仓/做箱： 1．根据航线要求和截港时间，通常LCL或仓库装箱，要求SHIPPER送货到仓不晚于船开前4天。做箱时间不晚于船开前3天（或根据具体操作情况而定）。特别情况应和SHIPPER 协商后，通知定舱代理安排。晚于上述时间安排而造成晚报关及可能产生的影响，应及时告知收货人。美国线操作需提早壹天，且及时上报AMS/ACI。报关单证应及时收取，核对数据，登记下报关单位且于核销单右上角注明XX的JOBNUMBER。 2．晚于结关时间的操作，应及时和SHIPPER通告进程，且事先通知国外或销售，以免任何有关延误的投诉。 四．单证 1．报关单 报关单证应及时收取，核对数据，登记下报关单位且于核销单右上角注明XX的JOBNUMBER。要求复印留底，特别是报关单须完整填写，必须注明核销单号/手册号/许可
目录 1．?总则??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(2) 2．?作业指导对象?（２) 3.?沉井工程监理依据????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（2） 4.???????沉井工程监理作业手册?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（２）5．?常用质量记录?(6） 6.???????附录?（6)
1．?总则 ?为了提高我监理公司对沉井工程的监理服务质量,特编制本作业指导书。 2．?作业指导对象 本作业指导书适用于沉井施工监理项目的总监、监理工程师、监理员等现 场监理组的全体监理人员。 3.沉井工程监理依据 3.1ＧＢJ141-90 ?中华人民共和国国家标准《给水排水构筑物施工及验收规范》 3.2CＪＪ3－90 中华人民共和国行业标准《市政排水管渠工程质量检验评定标准》 3.3沪市政施(9２）第1400号，上海市市政工程管理局199３年版 《市政工程施工及验收技术规程》 3.4?对规范的选用，应根据设计要求进行选择。 4. ?沉井工程监理作业手册 4.１沉井作业程序 ?沉井作业程序主要有沉井制作、沉井下沉、沉井封底三大作业程序。 ４.２沉井作业细则 ４.2．1沉井制作 a)?测量放样（详见《测量工程监理作业指导书》TJPＭ/C－２000-0６)； b）沉井制作(详见《钢筋混凝土工程监理作业指导书》TＪPＭ/C-200０-１３)； 沉井制作,可根据设计或施工条件进行分节制作或一次制作,分节下沉或一 次下沉。由于沉井的 脚部分与一般砼结构使用功能不同,特作补充如下: ·刃脚在现场制作,应对刃脚的承垫和抽除做专门的设计验算，以保证有
试信息化管理作业指导书 20xx年3月20日
目录 一、编制说明 (1) 二、编制依据 (1) 三、制度建立 (1) 四、人员配置 (1) 五、设备配置 (2) 六、组织机构 (2) 七、信息管理员岗位职责 (2) 八、信息化管理制度及办法 (3) 九、信息管理工作流程 (4) 十、系统基本要求 (5) 十一、操作流程 (7) 十二、试验室信息系统实施要求 (13) 十三、考核与奖罚 (14)
信息化管理作业指导书 一、编制说明： 利用信息管理系统监控原材料进场检测和混凝土生产，发现问题及时处理，确保检测数据真实可靠、检测过程规范可控、检测结果可以追溯。二、编制依据 依据《铁路建设项目工程试验室管理标准》Q/CR9204-2015、《铁路混凝土拌和站机械配置技术规程》Q/CR9224-2015、《铁路工地试验室标准化管理实施意见》（工管办函〔2013〕284号）、《关于铁路工地混凝土拌和站标准化管理实施意见的通知》(工管办涵〔2013〕283号)、《铁路工程拌和站及试验室数据接口暂行规定》(工管办函〔2013〕381号)、《关于进行工地试验室拌和站信息系统全路推广的通知》(工管调〔2013〕108号)以及建设单位下发《拌和站及试验室信息化管理实施细则》（深建指法【2015】44号）、《铁路建设项目工地试验室建设标准》、《铁路建设项目混凝土拌和站现场管理标准》、《试验室与混凝土拌和站验收管理标准》、《工程质量检测与试验管理办法》等标准、规范文件。 三、制度建立 制定信息化管理制度，确保该作业指导书的实施。 四、人员配置 配备经培训合格的专职信息化管理员，具体负责试验室信息化管理工作。信息管理员应具有大专及以上文化程度、3年以上试验检测工作经历并应熟悉计算机应用及掌握信息管理系统操作，更换时应经建设单位同意。
工程监理工作总结作业指导书(doc 14页)
前言 监理工作总结应分为三种形式：工程竣工后的监理工作总结、年终工作总结及阶段性（或专题）工作总结。 监理工作总结的编写是一项很重要的工作，它既要反映出《监理合同》的履行情况和监理工作的成效，同时也要全面的总结工作经验（年终工作总结与阶段性工作总结要提出下一步工作建议和要求）。 在编写作业指导书时应根据本工程的实际情况和特点以及实际的工作情况进行编写。
目录 一、工程基本情况 二、监理组织机构形式及监理人员配备情况 三、《监理合同》的履行情况及监理费的支付情况 四、关于“三控”、“两管”、“一协调”的情况
一、工程基本情况： 1.工程名称： 2.工程地点： 3.工程性质：（新建、改扩建、装修） 4.建筑面积及结构类型 4.1.建筑面积应写清总的建筑面积及各单位工程的建筑面积 4.2.结构类型包括框架、框剪、砖混结构。 4.3.层数（地下、地上）基础类型（檐高、层高）。 5.设计使用年限 6.抗震设防烈度及抗震等级。 7.各参见单位的全称。 包括：建设单位、地勘单位、设计单位、施工单位、监理单位、监督单位（质监、安监）。 （必要时可写明建设单位与施工单位的基本情况） 8.工期 8.1计划工期（年月日——年月日） 8.2实际工期（年月日——年月日）
9.工程总造价 9.1计划投资。 9.2实际投资。 10. 工程质量的受奖情况 10.1工程质量（合格/不合格） 10.2受到国家、地方奖励情况。 10.3是否评为安全文明示范工地等。 二、建立组织机构形式及监理人员配备 1．监理项目部组织机构形式（可用表格形式） 2.项目总监及执行总监。 3.各专业监理人员。 三、《监理合同》的履行情况及监理费的支付情况。 1.《监理合同》全部履行。 2.《监理合同》部分履行，（部分履行的原因应叙述清楚） 3.建设单位全部（或部分）支付监理费。 4.部分支付监理费的原因。 5.监理费追加数额及收缴情况。 四、关于“三控”、“两管”、“一协调”情况 1.质量控制 1.1 对原材料的控制 严把原材料进场关，不合格的原材料禁止使用，进场原材料的质量证明文件齐全并且与材料相符，不合格的原材料必须退出
外贸加工厂客户验厂作业指导书1. 目的﹕规范工厂的操作﹐满足各客户验厂要求﹐特制定此要求。 2. 范围﹕适用于所有的客户验厂和验厂方全体人员。 3. 职责﹕ 经理﹕负责有关验厂人员的接待。 组长﹕负责验厂工作的统筹﹑组织和督导。 组员﹕负责本部门的日常工作和配合验厂前检查。 稽核员﹕负责验厂前各部门工作完成情况检查和督导。 4. 验厂人员组织架构图 5. 作业内容﹕ 5.1经理接客户验厂通知后及时通知验厂组长﹐并在验厂时间段做好相关的接待工作。 5.2验厂组长及时组织各相关验厂人员传达相关的验厂要求和时间。 5.3组员按客户规定要求完成本部门的工作﹐在验厂前一周将资料交稽核员检查。 5.4稽核员根据客户验厂要求对各组员的部门工作完成情况进行检查﹐如有不符合项各组员必须在规定时间内整改完成﹐不得有任何理由进行搪塞。 5.5组员工作分工内容﹕ 5.5.1人事部门 5.5.1.1招聘
5.5.1.1.1核实当地劳动法规定的最低就业年龄﹐并提供当地政府最低年龄证明文件﹐招聘时不得有歧视和童工现象﹐但需对进厂人员背 景调查﹐进厂后统一进行一级培训包括安全﹑厂纪﹑厂规等﹐各用 人部门需进行部门的工种操作和安全培训。． 5.5.1.1.2如有未成年工须到劳动部门进行未年工登记并做好入厂前体检。 5.5.1.1.3新进人员进厂之后建立个人档案及时保存工人的年龄证明文件，工作证，出生证明或医生证明的副本﹐数据如有过期应及时更新。 5.5.1.2劳动合同和工人保险 5.5.1.2.1人事部门定期核实当地劳动法关于劳动合同的规定。并复查合同上的工资和日期﹐复查政府更新合同的政策﹐复查不同合同期 限的试用期﹐如合同期潢须及时到劳动部门重新办理劳动合同。 5.5.1.2.2定期办理医疗﹑工伤﹑养老﹑生育﹑失业保险﹐符合劳动部门的规定并提供劳动部门有关规定的批文。 5.5.1.3工时﹑工资﹑考勤 5.5.1.3.1人事部门提供当地政府最低工资批文﹐合同当中也应满足政府批文要求。 5.5.1.3.2工时﹑工资和考勤记录应符合客户验厂和劳动法的要求﹐对考勤表﹑工卡每月定期检查﹐不得有打卡错误或不打卡现象﹐如有 不符合时应及时纠正﹐工时﹑工资﹑考勤表应和财务﹑生产部门的 数据相符合﹐如有不符合现象﹐各部门重新核查﹐各部门书记员及 时配合人事部门工作。
监理规范表式填写作业指导书（一）-制度大全 监理规范表式填写作业指导书（一）之相关制度和职责，监理规范表式填写作业指导书(1)《工程建设监理规范》(GB50319-2000)的颁布规范、统一了施工阶段的监理审核和行文工作。现对施工阶段监理工作的基本表式与原《上海市工程建设施工监理实施... 监理规范表式填写作业指导书(1) 《工程建设监理规范》(GB50319-2000)的颁布规范、统一了施工阶段的监理审核和行文工作。现对施工阶段监理工作的基本表式与原《上海市工程建设施工监理实施细则》沪建建(95)第200号文件施工监理表式的异同进行比较,并结合《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)、《建设工程监理委托合同(示范文本)》(GF-2000-0202)提出相关表式填写和审核的建议,供现场监理人员参考。 1A类表(承包单位用表) 1.1A1工程开工/复工报审表 本表用于开工时,将表头中的"/复工"划掉。如整个项目一次开工,可只填一次。一般当一个项目有多个单位工程组成,应分别填写"工程开工报审表",应当与建设工程质量报监的单位工程个数相呼应,有多少报监子项,就填多少张"工程开工报审表"; 证明文件应能说明具备开工条件的相关资料,主要应有:a."三通一平"条件;b.施工组织设计(方案)或施工项目管理规划已获得批准;c.主要施工机具的到位率和完好率满足开工需要;d.主要施工材料的进场和检验已完成,符合施工需要;e.已建立施工质量保证体系和安全生产管理体系; 本表也用于因各种原因导致的工程暂定的复工申请,此时应将"开工/"划掉。附1的"开工报告"应改为"复工报告",附1的证明材料应有详尽的具备复工条件的相关资料,首先应列举工程暂停指令的编号及签发单位,当导致暂停的原因是危及结构安全或使用功能的话,整改完成后,应有建设单位、设计单位、监理单位各方共同认可的整改完成文件,其中"建设工程鉴定意见"必须由有资质的监测单位出具; 审核注意事项:项目经理应当按照协议书约定的开工日期开工。项目经理不能按时开工,应当不迟于协议书约定的开工日期前7天,以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。工程师应当在接到延期开工申请后的48小时内以书面形式答复项目经理。工程师在接到延期开工申请后48小时内不答复,视为同意项目经理要求,工期相应顺延。工程师不同意延期要求或项目经理未在规定时间内提出延期开工要求,工期不予顺延。因发包人原因不能按照协议书约定的开工日期开工,工程师应以书面形式通知项目经理,推迟开工日期。发包人赔偿项目经理因延期开工造成的损失,并相应顺延工期。 1.2A2施工组织设计(方案)报审表 本表用于整个项目的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划的报审,也用于单位工程的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划的报审; 在施工过程中,当承包单位对已批准的施工组织设计(方案)或项目施工管理规划进行调整、补充或变动时,应重新报审,也填写本表,在证明文件中应详细说明变更的理由和依据,应经专业监理工程师审查,并应由总监理工程师签认; 100环境卫生管理制度工作服管理制度信息化管理制度
外贸业务跟单作业指导书 流程步骤办理时间相关单据/表格 ①前 期 接 触T/T付款方式价格方式（FOB,CIF 等，几个港口，分几 批） 报价时 向报价员询价（详细记录价格方式等细节）， 报价员成本核算需给上级审核，再交跟单或业 务员 收到询价即时《内部询价单》；《内部报价 单含成本核算表》 还盘（如工艺要求复杂，客户改动等）需拿着 原内部报价单继续交报价员，确认后经上级审 核交由跟单或业务员 业务和跟单及时与报价员， 工程部及时沟通 再报价(如情况特殊需向除主管审核后向老板 请示)，报价员提供的成本核算表（包括变动 后记录）及客户的报价单，一定保留入电子和 文件夹档案 收到还盘即时《客户报价单》需上级审核， 报价时邮件需抄送，并做好 《客户询盘及报价总汇表》 ②打 样先向相关人员询问样板交期，以及上级询问样 板费及运费报价状况 确认打样，确认费用到帐后，经审核签名再分 发给文控中心并回签留底 客户需求样品时 确定样品费及快递费，给客 户回复此问题邮件需抄送上 级 《形式发票》和银行水单给 客户及杨小姐收款。《样品需 1
订单样品完成后快递给客户确认，需留样放置固定 位置，标签标识清楚 交货期需与生产部门沟通后确定再答复客户。 如订单较大或交期难以确定。则召开订单评审 会议。会后填写会前分发的完整订单评审记录 表。 下单后，做P/I给客人,如有订单，需将P/I 和订单给杨小姐查款。 样品完成后 确认样板时，下单时 求单》 录入《客户打样总汇表》并 进行跟踪 订金P/I+水单+ 客人原始订单给杨小姐收 款 登记《客户订单总汇表》 ③催 订 金 根据P/I的付款条件催订金 T/T：催客户汇出订金 收到客户银行水单 P/I，水单和订单给杨小姐查 款 P/I,《银行水单》,客人订单交财务查款 收到收款确认函收款确认函 ④下单 生产上级审核签内部订单，同时提供客人原始订单 给上级存档。让PMC部清楚工艺要求与下单具 体事项。等待PMC召开产品分析会议。会议上 自己留底内部订单上记录品质注意事项和《生 产进度表》。 收到收款确认函时 产品会议时新客户，老客户 新产品，或老客户大订单做 好订单评审记录 《样板传递签收登记》 《内部订单》 《订单评审表》 PMC放置于固定文件夹随时 提供查看《生产进度表》 2
建设工程施工安全监理作业指导书 影响建筑工程施工安全的因素和控制安全的环节较多。根据《建筑法》，施工总承包单位是施工现场安全管理的直接责任人，但由于部分施工总包的现场安全保证体系不完善，工地安全管理上的松懈，易造成大量安全事故的发生。于是，政府对作为项目建设第三方的监理单位陆续提出了安全监理和安全监督与管理的职能要求。监理对施工安全的控制也从后台逐渐走向前台，安全控制责任日益加重。事实上，在施工实物形成过程中，在保证工程质量的同时，必须保证许多施工安全措施的切实落实。如现浇楼板结构施工中模板支撑系统既为施工技术措施，又是保证结构安全的措施，可见质量和安全是密不可分的。为了规范公司所有监理项目部安全监理或安全控制与管理的行为，公司工程技术部负责起草了《建设工程安全监理工作作业指导书》，现将安全监理程序、要求和工作要点等主要内容加以介绍，请各项目部按照与建设单位签订的监理委托合同中约定的安全监理工作内容，在确保监理人员自身安全的前提下，积极主动地开展施工现场安全监理工作，确保监理委托合同得以准确和规范的履行。 1安全监理主要工作内容 1.1协助建设单位加强对发包工程的安全管理； 1.2督促、审查施工单位编制安全生产技术方案、措施，并监督 实施； 1.3督促施工单位按规定搭设安全生产设施（如：基坑围护、临
时用电、脚手架、塔吊和井架等）； 1.4核查安全生产方面的材料和设备的原始凭证、检测报告与准 用证； 1.5监督施工过程中的人、机和施工环境的安全状态，督促施工 单位及时消除隐患； 1.6协助参与对工程安全事故的分析和处理； 1.7定期向建设单位报告工程建设安全生产情况。 2二、安全监理保证体系 2.1安全监理工作按照“统一领导、分级管理、专人负责”的原 则进行网络化管理； 2.2工程建设监理项目部现场监理工作实行总监理工程师负责 制，由经公司正式任命的项目总监负责在监理项目部按照作 业指导书的规定落实各项安全监理工作； 2.3工程技术部负责对监理项目部实施安全监理工作进行业务上 的指导及监督检查工作； 2.4各项管部应负责配备符合条件的安全监理人员和与安全监理 工作相关的法律、法规、规范和标准，并定期监督检查监理 项目部按照作业指导书的各项规定实施安全监理工作的情 况，定期向公司汇报所属监理项目部安全监理工作情况； 2.5监理项目部应设立专职或兼职的安全监理工程师（市政工程 监理项目部和承担施工安全监理责任的监理项目部必须专职 设立），在项目总监的领导下开展安全监理工作。
文件编号：QG/YP 3 51 001-2014 原材料采购作业指导书 （D 版） 发布日期：2015年02月26日实施日期：2015年02月26日1 目的 规范公司的原材料采购工作，保证生产顺利进行。 2 适用范围 2.1公司生产性原材料：基础油、添加剂的采购。 2.2公司生产性辅助物料：纸箱、桶、打包带、防伪码、标贴、锡箔、垫片、封口胶、热熔胶等包装物料的采购。 2.3本规定适用于北海公司。 3 职责 3.1供应部 受控状态 受控 分发编号
3.1.1负责根据公司年度经营目标、销售预测、调度计划、原料使用计划、库存盘点表、生产情况、市场行情等制定月度采购计划。 3.1.2负责根据与供方签订供货合同，下达采购订单，跟踪采购物资完成情况，确保采 购物资准时到位。 3.1.3当市场的变化或生产销售订单的改变引起的月度计划物资采购的改变必须由供应 部提出申请，总会计师、总工程师审批。 3.2技术研发中心 3.2.1负责提供月度原材料的使用计划。 3.2.2负责对采购到货的基础油、添加剂进行质量检验。 3.3调度中心 3.3.1负责对采购到货的包材物料及辅助性原材料进行质量检验。 3.3.2负责对所有采购回来的原材料进行入库保管工作。 6工作流程（见后页） 6.1基础油、添加剂采购工作流程、基础油、添加剂采购工作流程说明 6.2 包装材料采购工作流程、包装材料采购工作流程说明 7考核指标 采购及时率 8记录 2月份外包装材料订单跟踪反馈表.xlsx 基础油、添加剂采 购跟踪表.xls 包材订货单.xlsx主剂采购订单.xlsx 9修改记录页
基础油、添加剂采购工作流程 职责岗位流程作业指导书、记录等
工程测量监理复核工作作业指导书 建筑工程施工的测量工作不仅是工程建设的基础，而且是涉及工程质量的关键。近几年随着社会经济快速发展，从适应现代化城市环境需求来考虑，建筑师在建筑设计中既要满足使用功能要求，又要注重建筑外观造型，许多外观造型复杂的超大超高规模的建筑物应运而生，在这些建筑工程施工过程中，测量工作尤为显得重要。施工单位的测量方案是否合理，测量数据是否准确可靠，测量人员专业水平都直接影响工程质量，因此，监理工程师切实做好测量监理工作是施工质量过程控制的一项重要环节。监理工程师必须对工程建设过程中测量方案、测量数据进行审查、复核签证。由于测量监理是检查、验收的最后一道程序,这样就对监理工程师测量专业方面提出了很高的要求。监理工程师应结合工程特点，编制相应的测量监理实施细则，以保证监理测量工作的质量。 根据公司资源配备情况以及测量精度要求和重要性，公司制定了《测量监理复核作业指导书》，明确规定项管部监理项目部在人员、仪器设备配备方面的要求，并对工程施工控制网、建筑物轴线放线、垂直度和沉降等复测项目规定了作业人员、作业频率以及精度要求，下面结合工作实践着重从三个方面谈一谈如何做好建筑工程施工阶段测量监理工作. 1施工控制网（建筑方格网）测量监理工作要点 建筑施工控制测量的任务首先是建立施工控制网，一般情况下，
在新建的大中型建筑场地上，施工控制网一般布臵成正方形或矩形的格网（称建筑方格网），对于扩建工程或改建工程，当建立方格网有困难时，可采用导线网作为施工控制网。建筑施工通常采用建筑坐标系（亦称施工坐标系）。其坐标轴与建筑主轴线相一致或平行，便于设计和施工放样。 监理工程师在审查、复核施工控制网时，首先应审查建筑方格网的布臵情况： 1.1建筑方格网的布臵是否根据建筑设计总平面图上各建筑物和 构筑物布设，并结合现场的地形情况拟定的。 1.2方格网布臵时，是否已注意以下几点基本要求：方格网的主 轴线应布设在整个场地的中部，并与总平面上所设计的主要 建筑物的基本轴线相平行；方格网的转折角应严格成90度； 方格网的边长的相对精度视工程要求而定，一般为1/10000 ～1/20000；控制点用桩的位臵应选在不受施工影响并能长期 保存处。 1.3重点测设复核建筑方格网的主轴线。主轴线的定位是根据测 量控制点来测设的。因此，监理工程师首先应将主轴线点的 坐标换算成测量坐标，依据附近的测量控制点，在适当的测 设点的平面位臵的上通过调整来定出主轴线，以进行复核、 对照。 1.4详细测设复核建筑方格网，在主轴线测定以后，监理工程师 可详细测设复核方格网。复核方法：根据主轴线四个端点通
前言 监理工作总结应分为三种形式:工程竣工后的监理工作总结、年终工作总结及阶段性(或专题)工作总结。 监理工作总结的编写是一项很重要的工作,它既要反映出《监理合同》的履行情况和监理工作的成效,同时也要全面的总结工作经验(年终工作总结与阶段性工作总结要提出下一步工作建议和要求)。 在编写作业指导书时应根据本工程的实际情况和特点以及实际的工作情况进行编写。
目录 一、工程基本情况 二、监理组织机构形式及监理人员配备情况 三、《监理合同》的履行情况及监理费的支付情况 四、关于“三控”、“两管”、“一协调”的情况
一、工程基本情况: 1.工程名称: 2.工程地点: 3.工程性质:(新建、改扩建、装修) 4.建筑面积及结构类型 4.1.建筑面积应写清总的建筑面积及各单位工程的建筑面积4.2.结构类型包括框架、框剪、砖混结构。 4.3.层数(地下、地上)基础类型(檐高、层高)。 5.设计使用年限 6.抗震设防烈度及抗震等级。 7.各参见单位的全称。 包括:建设单位、地勘单位、设计单位、施工单位、监理单位、监督单位(质监、安监)。 (必要时可写明建设单位与施工单位的基本情况) 8.工期 8.1计划工期(年月日——年月日) 8.2实际工期(年月日——年月日) 9.工程总造价 9.1计划投资。 9.2实际投资。 10. 工程质量的受奖情况 10.1工程质量(合格/不合格)
10.2受到国家、地方奖励情况。 10.3是否评为安全文明示范工地等。 二、建立组织机构形式及监理人员配备 1．监理项目部组织机构形式(可用表格形式) 2.项目总监及执行总监。 3.各专业监理人员。 三、《监理合同》的履行情况及监理费的支付情况。 1.《监理合同》全部履行。 2.《监理合同》部分履行,(部分履行的原因应叙述清楚) 3.建设单位全部(或部分)支付监理费。 4.部分支付监理费的原因。 5.监理费追加数额及收缴情况。 四、关于“三控”、“两管”、“一协调”情况 1.质量控制 1.1 对原材料的控制 严把原材料进场关,不合格的原材料禁止使用,进场原材料的质量证明文件齐全并且与材料相符,不合格的原材料必须退出施工现场,有复检要求的必须按规定进行见证取样,并经有资质的试验单位进行检测,合格后方可使用到拟定部位。 到目前为止(或本工程)共复检钢材、水泥、砂石料、防水、保温材料等各多少批次,合格率为百分之多少,不合格的产品的处理方法等。
外贸跟单岗位职责 外贸跟单岗位职责（作业指导书） 1、跟单作业流程:接单→下单→跟单→联系物流（船务、报关、货运）→装柜确认→装船确认→制单→寄单→提货跟踪确认→出货资料整理 三、岗位职责: 1、工作日报 每天及时准确制作《跟单员日报表》上报主管(见附件),在《跟单员日报表》要体现出每天要出柜的情况（发往的客户与国家）,下单情况,销售款回收情况,改单情况,异常情况反馈. 2、接单: (1)根据业务员提供的形式发票或客户订单,明确产品的型号、规格、数量、包装方式、包装量、单价、交货日期及客户的特殊要求等,核对单价、总金额,核对每个型号的订单量是否余缺,溯源和核对客户原来订货内容习惯,出现异常时应询问清楚. (2)缮制生产单,在下生产单之前要再次与业务员确认相关的技术要求等,由销售部负责人签字后,再转递供应部、生产部、技术部,财务部,最后由总经理签字后,把生产通知单回收归档. (3)把生产通知单归档后,把相关部门对特定生产通知单的反馈情况与信息要及时反馈给业务员与销售部负责人,特别是生产部与供应部对生产单的反馈意见与承诺的交货期,以便业务员把握有关信息,并及时反馈给客户并作针对性的调整. (4)缮制出货计划表,已生成的生产单归汇总后及时缮制出货计划表,在出货计划表中要体现出客户订单或形式发票号和生产单号,下单时间,客户要求时间,生产承诺时间,客户的产品名称,我司的产品
编码,订单量,累计出货量和剩余订单量,注明包装量和打托方式.并知会生产部,销售部等相关的人员. 3、跟踪生产进度: 根据出货计划表跟踪生产进度,要向销售部负责人上报每天的生产进度与情况,有异常情况要及时反馈.遇到改单的情况下: a、交期更改:若因原材料未能及时到位或生产过程等原因影响交货期时,跟单员应在《跟单日报表》 中注明反馈,并及时通知业务员和主管,同时客户希望能提前交货时间,以联络单的形式下达通知. b、增单更改事先与供应部门、生产部门核实、沟通,只有在不影响公司利益的基础上（如实际尚未安排物料采购及生产）才接受改单,且接受改单后应及时下达书面通知给各相关部门予补充说明. c.复审更改:生成单下去一段时间后,期间技术或生成发现生产工艺或技术参数非标. c、交期提前:当客人改单时,应将更改后所编制的新标识物及时送给包装组. d、生产完工前2天,应确认拖柜具体日期,提前1天确认具体时间（尽量选择白天并合理安排、错开货柜出入时间）,并通知生产部和仓库. e、生产完工前一个礼拜,应向业务员确认客人是否派人到我司验货.如有,要记录好要验货的具体要求,并及时通知到各个相关部门. 4.船务 ⅰ订舱:确定具体出货日期,收集出柜所需的有关资料: a、“订舱资料”,要向业务员索取客人的船运资料,要在上柜的前两周获得.船运资料要包括船运公司名字,国内的代理公司（货代）,联系电话,联系人,联系地址.
[模拟] 信息系统监理师质量控制(二) 选择题 第1题： 在PDCA循环中，P阶段的职能包括______等。 A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案 C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底 参考答案：B 第2题： 监理企业的质量方针应由企业______颁布。 A.管理者代表 B.质量主管 C.最高领导者 D.技术主管 参考答案：C 第3题： 监理工程师在审核参与投标企业近期承建工程的情况时，在全面了解的基础上，应重点考核______。 A.建设优质工程的情况 B.在工程建设中是否具有良好的信誉 C.质量保证措施的落实情况 D.与拟建工程相似或接近的工程 参考答案：D 第4题： 关于监理质量控制，不正确的是______。 A.对所有的隐蔽工程在进行隐蔽以前进行检查和办理签认 B.对重点工程要派监理人员驻点跟踪监理 C.对各软件开发过程进行质量保证，并对开发结果进行确认测试
D.对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查 参考答案：C 第5题： 如果承建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货，施工合同没有按期完成，则建设单位可以要求______承担责任。 A.承建单位 B.监理单位 C.设备供应商 D.项目经理 参考答案：A 第6题： 审查确认实施分包单位是______的任务。 A.实施招标阶段 B.实施阶段投资控制 C.实施阶段进度控制 D.实施阶段质量控制 参考答案：D 质量控制是指信息系统工程实施过程中在对信息系统质量有重要影响的关键时段进行质量(7) 。在信息工程建设中，监理质量控制最关键的因素是(8) 。在进行控制点设置时，(9) 不是设置质量控制点应遵守的一般原则。 第7题： A.检查、确认 B.确认、决策及采取措施 C.确认、采取措施、使用质量控制工具和技术 D.检查、确认、决策、采取措施、使用质量控制工具和技术 参考答案：D 第8题：
现场监理作业指导书 1．岗前教育： 监理人员进场后正式开展工作前，由工程部或总监（项目负责人）组织进行岗前教育，包括监理工作具体要求、各种管理制度、职业道德、廉政建设等。以后其他陆续进场、根据需要调整的监理人员，也应该进行岗前教育。岗前教育作为业务建设内容，成文、归档。2．监理规划： 监理规划是监理工作的重要指导文件，也是归档的重要资料。监理规划一般包括监理规划、安全监理规划和监理应急预案等。监理规划在监理人员进场后正式开展监理工作前编制完成。监理规划一般可参照相关的范本文件编写，最强调的是针对性。监理规划至少包括监理规范明确的14项主要内容，不得缺失。 监理规划由总监理工程师组织编制、报审，公司总工程师审批，公司盖公章，否则为无效文件。监理规划现场监理部存放，供内部学习和各级检查。 监理规划要求组织内部交底，要求填写《监理工作内部交底记录表》。 3．监理实施细则： 监理实施细则是监理工作实施阶段重要的具有可操作性文件，也是归档的重要资料。监理实施细则要分阶段在各个不同的专业工程施工前编写完成。监理实施细则一般可参照相关的范本文件编写，主要是具有可操作性。监理实施细则至少包括监理规范明确的4项主要内容，不得缺失。 监理实施细则由专业监理工程师组织编制、报审，总监审批，盖监理部图章，否则为无效文件。监理实施细则现场监理部存放，供内部学习和各级检查。 监理实施细则要求分专业并结合本工程具体特点进行编写，并在专业工程施工前完成内部交底和向施工单位的交底，填写《监理工作交底记录表》、《监理工作内部交底记录表》。 建设工程监理实施细则除按各专业分别编制外，还要根据工程内容及要求编制资料管理、工程测量、原材料及平行检测、工程监测、远程监控、旁站监理等监理实施细则。 监理实施细则还包括安全监理实施细则的编制。安全监理实施细则包括各个专项的安全监理实施内容，根据工程强度及内容在必要时还需另编机械设备、起重施工的专项安全监理实施细则。 4．监理工作交底（对施工单位）：