第十一课《交友有艺术》试题
一、单项选择（15个）
观察右图漫画，回答1—2题
1.漫画《学习交往》告诉我们（）
A.一个人独自学习即可，不需要和他人交往
B.交往是需要方法和技巧的，需要我们不断的去学习
C.只需要知道道理，不需要真正的去落实
D.只要掌握交往的技巧，就一定会成功
2.下列符合交往艺术要求的有（）
①耐心倾听②善于表达③真诚赞美④坚持主见
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
3.“有一种在的礼貌，它是同爱联系在一起的，它会在行为的外表上产生出令人愉快的礼貌。”对歌德的这句名言理解正确的有（）
①礼貌是谦虚恭敬的态度和言行②礼貌是尊重他人的美德的外在表现
③礼貌表现出一个人的文化涵和良好修养④礼貌能够增添一个人的风采和魅力
A.①②③④
B.①②
C.①③
D.①④
4.“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾”这句格言说明（）
①谦虚恭敬的言行举止是相互尊重，有效沟通、增进友情的必要条件
②傲慢粗鲁的言语动作是导致敌意、妨碍沟通、恶化关系的重要因素
③对任何人，我们都应笑脸相迎，好言相待
④是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
5.“它不费什么，但产出颇多。它使得者获益，给者不损。它发生于转瞬间，而对它的记忆力有时永存。它在家中产生快乐，在生意上产生好感，这是朋友间的口号”这是世界微笑日的口号。它说明了微笑（）
A.在交往中，最不可忽视、最受欢迎的是微笑。
B.微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值面部表情。
C.微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量。
D.微笑能够给别人留下比较深刻的印象。
6.握手是现代社会人们最常用的礼节，握手时，应该（）
①目光注视对方，微笑致意②心不在焉、左顾右盼
③不可戴帽子和手套与人握手④主人应主动伸手与客人握手
A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
7．“不学礼，无以立”，孔子的这句话说明了（）
A.人没有礼貌，就无法生存
B.不讲礼仪，就会伤害别人、使自己难堪，甚至无法适应现代社会
C.人既是审美的主体，也是审美的对象
D.礼仪关系到我们民族和国家的形象
8.下列的谈话方式，符合礼仪要求的是（）
①双方要互相正视、互相倾听
②东西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天
③心不在焉
④言语和气，态度诚恳
A.①②
B.②③
C.②④
D.①④
9.《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋。”这就是告诉我们（）
①礼貌是文明的体现
②我们只有做到心真心诚意、外在彬彬有礼，才能广受欢迎、广交朋友
③有礼貌的人会给我们介绍很多朋友
④我们要注意自己的举止端庄
A.①②
B.②③
C.②④
D.①②③④
观察右图漫画，回答10—11题
10.漫画《如此听课》，给我们的启示是（）
①学会倾听是讲礼貌的表现
②上课可以做一些自己喜欢的事情
③漫画中学生的言行是不可取的
④上课时，只要不打断老师的讲课就行
A.①②
B.②③
C.③④
D.①③
11.学会倾听是一种美德。下列符合倾听礼仪要求的是（）
A.倾听他人的讲话要有耐心，精神集中，神情专注
B.要对讲话人的观点经常进行评析，以示你在听
C.倾听他人讲话时，要善于思考，取人之长，补已之短
D.在听的过程中，要经常与讲话人进行目光交流
12．现在许多学校都在校门口设立了文明值勤岗，值勤学生身披绶带，面带微笑，站姿规，见了老师鞠躬问好，见到同学点头致意。这种做法（）
①有利于培养学生文明礼貌的待人习惯
②反映了一个学校良好的精神风貌
③是继承中华民族优良传统的具体表现
④有利于开展文明交往，建立融洽的人际关系
A.①②③
B.②③
C. ①②③④
D.①②④
13.下列选项中属于文明交往的是（）
A.听同学谈话时，跷起二郎腿，东西望，心不在焉
B.别有同学谈兴正浓，你却硬插进去，打断别人的谈话
C.在交际中，时常面带微笑，亲切交谈
D.初到别人家里就随便乱翻人家的东西
14.荀子：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”这说明（）
A.对人要有礼貌
B.要理解他人
C.要尊重他人
D.要关心他人
15.俗话说：“良言一句三冬暖。”在与人交往时，恰如其分的赞美能使人感受到人际间的温暖与温馨，能有效的增进赞美者与被赞美者之间的交流。当我们赞美别人时，应该（）
①别人爱听什么就说什么②有针对性的赞美，要自然、真诚
③给对方渴望的那份赞美④符合实际情况的赞美
A.①②③④
B. ①②③
C.②④
D.①②④
二、简答题（3个）
1．观察下列图画，并回答问题：
⑴图中青年的哪些行为导致了应聘落选？
⑵这个漫画告诉了我们什么道理？
2.“露出七颗半牙齿就是志愿者，只要戴上微笑圈就能够为奥运会做贡献。”在人们瞩目奥运明星的同时，中国的奥运志愿者、残奥志愿者却得到了全世界的注目。不同肤色的运动员、
官员、记者用最能表达心语的语言表达着心底的感动：“中国志愿者的微笑是世界上最美丽的微笑。”
奥运会闭幕式上，国际奥委会首次增加了向志愿者代表献花的仪式，联合国秘书长基文先生专门致信充分肯定奥运会志愿者的杰出表现，联合国还授予志愿者协会“联合国卓越志愿服务组织奖”。
（1）志愿者的微笑表现了什么？
（2）微笑在文明交往中有何重要作用？
3.有一位记者访问一名小朋友：“你长大后想做什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”记者接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，没想到，这孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得大家发觉这孩子所说得话远非大家想像的那样。于是记者问他:“为什么要这么做？”小孩回答:“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！！”
上述材料中的观众为什么会笑的东倒西歪？你认为他们应该怎样去做？
三、分析说明题
航同学十分健谈，但他并不受欢迎。与别人谈话时总是说个没完，对方说话时，还经常打断别人的讲话，有时甚至干脆不听他一说话还爱带脏字，说话不给别人留面子，让人下不来台。
请你帮航分析一下他不受欢迎的原因？应该如何改进？
四、实践探究题
人际交往是同学们都很感兴趣的话题，七年级（4）班的同学为了进一步提高同学的交往水平，准备发动同学们编写一本班级交往指南，介绍自己在与父母、老师和同学以及社会上其
他人交往中的成功与不足。
（1）请列举目前自己在交往中的成功经验与大家分享
（2）请写出自己在交往中的困惑，试分析其中的原因。
（3）请给自己写几条有关交往的名言或警句。
【参考答案】
一、单项选择题
1—5：BDABC 6—10:ABDAD 11—15:BCCAC
二、简答题
1、⑴图中青年不讲文明，不懂礼貌，最终自食苦果，导致应聘落选。
⑵①如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍交往的效果，影响着自身的形象，事业的成功。②礼貌在满足人的需要的同时，更满足了人的自尊。③礼貌是通往友好交往的道德桥梁。
2、（1）微笑是礼貌的表现，体现了行为文明的要求
（2）在交往中，最不可忽视的是微笑。任何交往都离不开笑，尤其是微笑。微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情。微笑是一种行动，而且这种行动比语言更有力量。
3、因为他们都不懂得如何去倾听。
倾听就是听他人表达或倾诉。在倾听的过程中，要保持重视、专心、尊重与体谅的态度，注意一些不良倾听行为，如，三心二意、东西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。
三、分析说明题
（1）在倾听过程中，他没有保持专心、尊重和体谅的态度；在表达的时候没有照顾别人的感受；说话带脏字说明他语言不文明，没有注意礼貌。
（2）①学会表达。以恰当的方式表达我们的看法和感受是成功交往的重要技巧。
②学会倾听。积极的或主动的倾听是成功交往的重要技巧之一。
③要学会加入和参加他人的活动，学会让别人接受和接受别人，学会赞美和批评等，都将有利于开展成功的人际交往。
四、实践探究题
（1）此问可结合自己的交往经历来谈。
（2）例如，交往中总是放不开，所以圈子很小；有时与人说话时慌，并且身体发抖，原因可能是应为不自信造成的。……
（3）三毛：“不要害怕拒绝他人，如果自己的理由处于正当。”
汪国真：“一个不会欣赏别人的人，也就是一个永远不被别人欣赏的人。”……
人际交往中的语言艺术有哪些 下面为大家搜集整理了人际交往中的语言艺术。一起来看看吧!希望可以帮助到你。 人际交往中的语言艺术有哪些 说话不要“花” 如果你要赞美一个人,说花花公子一般的话,的确可以取悦别人,但是无法获得别人的尊重、关心和支持。赞美需要的不是虚伪,而是真诚。 如果看到一个女生,你想赞美她的美丽,请不要说 “哎呦你真漂亮,简直是美若天仙。” 可以尝试 “这件裙子颜色很漂亮,尤其是你穿上它,显得你的肤色和身材都很好……“ 以说话了解人比较准确 是带有科学性的方法。有的人说话毫无顾忌,有什么说什么,不善于隐藏自己的内心想法,即使是对别人的缺点,也毫不留情地指出来。这样的人,不懂得说话的艺术,一方面性格较为直率,属于“直肠子”型的人,另一方面,没有什么处世经验,属于初出茅庐型的人。有的人,说话曲里拐弯,七拐八拐也拐不到地方上,一句话就能够说清的事情,却总也不挑明,委婉地过了头,会给人以虚伪的感觉。 善言的人会及时的给与他人以赞美夸奖 用真诚的口吻夸赞别人;面对别人的缺点,会委婉地加以提醒,给别人留有足够的面子。这样的人,有着丰富的社会经验和生活阅历,知道面对什么样的人应该说什么样的话。面对同一件事情,如何从不同的角度进行解释,以取得不同的效果。这样的人,是真正懂得说话的艺术的人。 怎样说的合理,如何说的在理这些都是交往中的艺术体现 很多时候,有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。张某在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,这颜色你穿有点艳,根本不合适。”这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。 要给别人”发奖牌“ 任何人都有优点和缺点,只看到别人的缺点你会很痛苦,因为眼前都是黑暗。在交往时,可以给别人发个”奖“,但一定要自然~ “你这次工作做得可比我一开始好多了,不过有些细节还要注意……” “这场比赛你已经达到了这样的成绩,已经是我们很羡慕的了,不要气馁,只要在……再注意些就好了。” 语速放慢,成熟稳重 没人真正去喜欢一个说个不停的话匣子,人需要放慢自己的语速,平复自己的情绪,传递最有效的信息,不要说过多废话,这也是一个成熟的人的表现。 上文为大家介绍的人际交往中的语言艺术,你了解了吗?
(单选题)1: 下列说法中错误的是（）。 A: 自由式的排座须事先正式安排座次 B: 主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用C: 在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座 D: 自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座 正确答案: A (单选题)2: 交往艺术的功能有（）。 A: 常规功能和特殊功能 B: 内强素质和外强形象 C: 减灾效应 正确答案: A (单选题)3: 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A: 不注重沟通的技巧 B: 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深 C: 缺少沟通 正确答案: B (单选题)4: 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。 A: 主客的位置 B: 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面 C: 签字的人员不同 正确答案: B (单选题)5: 以下说法中错误的是（）？ A: 名片宜选用单一色彩的纸张 B: 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案 C: 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字 D: 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作 正确答案: D (单选题)6: 正式合影的人数（）。 A: 应该宜少不宜多 B: 应该宜多不宜少 C: 无所谓 正确答案: A (单选题)7: 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A: 相对式 B: 并列式 C: 居中式
人际交往中的语言艺术 作者班级： 作者姓名： 指导老师： 关键词：交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容： 1.了解人际交往中语言艺术的必要性 2.人际交往中语言艺术的意义 3.语言交际艺术要素 正文： 语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。 大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义； 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？ 然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1．言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的
单选题 ·在会谈中，如果交往对象：“对不起，我去打个电话。”按照交往规则，应该选择的言行是：（） C、交往对象想上洗手间，而采取隐晦的手法，不予干预。 ·在双排五座轿车上，（）为上座。（专职司机驾车时） B、后排右座。 ·给女性指路时，应当向其（）。 C、明确前后左右。 ·就西方关于颜色的标准看，初婚者应该穿着( )？ A、白色婚纱。 ·（）一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序？ B、位次。·位次安排中的相对式中，双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“（）为上”？ B、以右为上。 ·位次安排中的并列式中，双方一同面门而坐，此时讲究“（）为上”？ B、以右为上。 ·位次安排中（）的做法，是会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 D、自由式。 ·大型会场的主席台在其每一名成员面前的桌上，均应放置（）向的桌签？ B、双向。 ·多排座轿车不论由何人驾驶，均以（）为上，以（）为下；以（）为尊，以为（）卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。、前排，后排，右，左 ·发表演说，开场白总是？（） D、先说“女士们”，再说“先生们” ·为尊重隐私，最好不问收入，下列哪项不是涉及到收入的问题？（） C、饮食偏好 ·下面哪项行为符合嚼口香糖的礼仪？（） D、把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里 ·以下搭配哪项是不合礼仪的？（） B、方格衬衫配条纹西服或条纹衬衫配方格西服 ·以下搭配哪项是符合礼仪的？（） D、浅褐色皮鞋不能配黑西服，黑西服要配黑色或深褐色的皮鞋·上下楼梯要注意的基本礼仪是什么？( ) B、若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。 ·到别人家作客，哪些行为是适宜的？( ) C、不自以为是地评价主人家的陈设 ·下列哪项行为不符合社交礼仪？( ) B、主人亲自来斟酒时，可以不拿起酒杯，也可以端起酒杯致谢·祝寿时多少岁称为耄耋之寿？( ) A、80岁 ·以下哪种行为对别人是不尊重的表现？（） C、刺探别人的私生活的隐私作为茶余饭后的谈资 ·与女性同行时，哪种做法是妥当的？（） C、主动帮助她携带背包以及外衣等物品 ·通常男士应该多长时间理发一次？（） B、半个月左右 ·根据礼仪惯例，政府高级官员在正式的外交场合应该穿着什么颜色的礼服才合适？（） A、黑色礼服·以下搭配哪项是符合礼仪的？（） C、穿西装时衬衣的袖子长于西装上衣的袖子 ·多色领带一般不应超过几种颜色？（） A、三种 ·到别人家作客，如果主人家养有猫狗之类的动物，应该如何对待？( ) D、如果不喜欢，也要礼貌对待，不要打骂 ·中餐用餐前为用餐者提供的湿毛巾的用途是什么？( ) A、擦手 ·祝寿时多少岁为一个花甲？( ) C、60岁 ·国内合影时的排位，一般讲究（）、（）和( )？ A、居前为上。 B、居中为上。 C、居左为上。·会议主持人，又称大会主席的坐席的具体位置有哪几种安排？（） A、居于前排正中央。 C、居于前排的两侧。 D、按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排。 ·群众席的具体排座方式有哪些？（） B、自由式择座。 C、按单位就座。 ·举行签字仪式时，座次排列的具体方式有哪几种？（） A、并列式。 B、主席式。 D、相对式。·副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为:（）、（）、（），等等。 A、随员。 B、译员。 C、警卫。 ·排列桌次的具体讲究有（）A、以右为上。 B、以远为上。 C、居中为上。
第4课掌握交往艺术提升交往水平课题交往讲艺术 一、学习目标 知识与水平： 了解基本的交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧，提升人际交往水平。 过程与方法： 本课主要是解决学生在交往中实际存有的问题，采用情境教学法，让学生在创设的情景中自己感悟，培养学生分析问题的水平。 情感态度价值观： 善于与人交往，在交往中学会倾听、表达、赞美，努力建立和谐融洽的人际关系。 二、学习重点、难点 学习重点：“交往讲艺术”是本课的难点。 三、学习过程 请看课本48页的两幅漫画。 说说漫画中说话人会有什么感受？请你预测一下他们交往的结果会是怎样？这两幅漫画说明了什么道理？ （一）交往讲艺术 1.学会倾听。 重要性：。具体要求：学会认真、仔细听别人讲话。做到“四心”。 相关链接：成为好听众的5点建议。 2.学会表达。 下列表达方式你喜欢吗？说说你的看法。 重要性：。具体要求： _____________________________________________ 。想一想：上面几位同学在谈话时有不妥之处吗？为什么？ 3.学会赞美。 P51材料：说说我们从中能得到什么启示？ 重要性：。马克.吐温的名言——学会赞美的重要性。 具体要求：。〖出谋划策〗协助小芸学会赞美。 4.其他技巧：学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。 （二）当堂检测1、莎士比亚说过，对于别人的话要善于接纳，这样做你会聪明五倍。这句话告诉我们的道理是（） A、要学会尊重别人 B、要学会表达 C、要学会倾听 D、要学会宽容 2、说话时要有情感投入，这是说（） ①说话时要注意分寸和角度②说话时姿势要端庄自然 ③说话时态度要谦虚友善④说话时要语气诚恳 A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、②③④ 3、“仅靠一句赞扬我就能很好地活两个月。”马克．吐温这句话表明的道理是（） A、赞美是一门艺术，是要讲究技巧的 B、被人赞美是令人喜悦的事情 C、生活中我们只需要赞美，不需要批评 D、马克．吐温是一个比较虚荣的人，太在意别人的看法了 4、握手是现代社会人们最常用的礼节，握手时，应该（） ①目光注视对方，微笑致意②心不在焉，左顾右盼 ③不可戴帽子和手套与人握手④主人应主动伸手与客人握手 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④ 5、小丽是班上有名的“百事通”，因为不管什么事，不管她知不知道，只要有她参与，总是她最敢说；并且别人说得好好的，她一来，就马上打断别人的话，自己胡侃一通。这（） A、表现了小丽活泼开朗、待人热情的性格特征 B、是不礼貌的行为，谈话缺乏技巧 C、表现了她交往面比较狭窄、社会圈子小等特点D说明小丽没有学会替人分担忧愁 6.材料题： 有一个流传很久的故事：有一个人邀请几位好友到家中做客。其中两位先到，一人迟迟未来。主人有些着急，脱口而出道：“急死人了，该来的怎么还没来？”先到的两位闻听此言，不悦。其中要一人借故有事走了。剩下的一人与主人是老朋友，就劝主人说：“你说话应该注意一下，他都生气走了。”主人很无奈地说：“他误会了，我根本不是说他的。”这个朋友听后，也按耐不住，铁青着脸也告辞走了。最终，一次聚会就这样不欢而散。 思考：主人为什么会出现这样尴尬的局面？上述故事告诉我们怎样的道理？ 四、收获平台 我的疑惑是 我的收获是
交际中的语言艺术
正文 思风发于胸臆，言泉流于唇齿。会说话的人类区别在于其他一切动物的根本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。但“会说”决不是人的先天本能，事实上，即使有些可以在书面语的林荫道上悠然散步的人，也许会在说的山海前望而结舌；相反，那些跨越了说的关口的人，往往能够在写的大道上健步如飞。写，可以字斟句酌；说，却是刻不容缓。在生活中的口语表达千差万别，甚至判若天渊，即便一样有着良好的主观愿望，有人一句话就把人说笑，而人有一句话却把人说跳。 刘勰在《文心雕龙》中说，“虽精义曲隐，无伤其正言；微词婉晦，不害其体要。体要与微词偕通，正言共精心并用。”人们的交际是个十分复杂的过程，受各种不同的交际对象、交际目的的限制。只要我们恰当的运用交际语言，交际语言定会在为满足人们日趋复杂的社会生活需要发挥更大的作用。交际语言在我们的生活中处处闪耀着智慧的光芒。 交际语言的雅与俗是一种最能体人的气质这一相当稳定的个性特点的文化现象，它与交际语言的规范有着密切的联系。它们共处于一个相互制约、相互为用的体系中。科学地认识交际语言雅俗之间以及与语言规范的关系，对于提高语言交际水平、促进交际语言规范化有着重要的意义。 交际语言的雅和俗的界定及二者的关系 在日常交际中，人们经常会遇到这样的问题：何者为雅，何者为俗？即使从感觉上也能分辨出一些来。邢福义先生主编的《文化语言学》中举了这样的例子：在庾信《马射赋》中有“落花与芝盖同飞，杨柳共春旗一色”一联，王勃在《滕王阁序》中化为“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”，于是成为千古
名句。到现代，金庸的《天龙八部》第三十二回有这样的描述：“不知此人请了哪一个腐儒撰此歌功颂德之辞，但听得高帽与马屁齐飞，法螺共锣鼓同响。”读到这里，人们很自然地产生强烈的对比，为那是何等淡雅清丽而这又是多么粗鄙庸俗而不禁失笑。在现实交际中，象以上那样的雅俗对比强烈的言语现象比比皆是。 就普通民众是否了解“雅”的含义，我们做了问卷调查。 调查结果显示：有21%的人表示不是道是么是雅。17%的人认为雅就是行为举止较为端庄。14%的人认为雅就是举止谈吐文明且彰显文化层次。48%的人认为雅就是有礼貌。 那么，究竟什么是雅呢？ 对“雅”的释义《古汉语常用词词典》：雅，（1）正、正确的。（2）规范的。（3）高尚、不俗。《现代汉语词典》：雅，（1）合乎规范的。（2）高尚的、不粗俗的。 综合以上释义，所谓“雅”的交际语言指： 1．规范的。例如《尔雅》之“雅”。 2．文化层次较高的，即文雅的。 3．高尚的、不低俗的。 有学者认为，就文学作品而言，在历史上“经过精心创造的思想信仰理论体系和文学作品是雅的，普及的但是比较质朴粗放的东西是俗的”。 我们认为这种说法也可类比交际言语的雅俗。从交际言语表达的思想内容上说，古人认为“雅”为“正”或“正确”，主要指“君子之言”（与“小人之言相对
2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-2（100分） 【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 第1题,如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 A、首轮效应 B、晕轮效应 C、暗箱效应 正确答案: 第2题,中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A、不注重沟通的技巧 B、对交往艺术的规范性了解不够、体会不深 C、缺少沟通 正确答案: 第3题,许多人甚至上百人之间的交往叫（） A、会议 B、会客 C、会晤
D、会见 正确答案: 第4题,下列说法错误的是（）。 A、交往艺术适合于任何场所 B、初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的 C、初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的 D、初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度 正确答案: 第5题,由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。 A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式 E、自由式 正确答案:
第6题,并列式排位的一种特例的是（）。 A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式 E、自由式 正确答案: 第7题,下面说法错误的是（）？ A、外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象 B、形象既是主观的也是客观的 C、形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素 D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象 正确答案: 第8题,以下说法错误的是（）。 A、在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范 B、不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C、不同的交往规则的差异则是易改变的 正确答案:
办公室里的语言艺术 在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说”一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢? 一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。 在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。 三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。 如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,
谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢! 四、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。 我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机??如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样”直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。 说话要分场合、要看”人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术,当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!
4-1 1. 交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。 A)沟通 B)信任 C)尊重 D)赞扬 2. 交往艺术的核心在于______。 A)建立良好的人际关系 B)对别人表示尊重 C)获得对方的信任 D)展示自己的人格魅力 3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的，因此可以说，尊重的表达因人而异，没有任何规范可循。 Y N 4. 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。 Y N 5. 形象设计是女性的"专利"，男士并不需要。 Y N 6. 在人际交往中，应当展示自己最真实的一面， 形象设计往往是把自己进行包装，因此，不能展现最真实的自己，不利于人际交往。 Y N 7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰 当的言谈举止，________也体现了良好的沟通技巧。 A)对特定交往规则的理解 B)适当的身体语言 C)尽量多的倾听对方 D)尽可能地展现自己的优点 8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征 A)目的性 B)象征性 C)技巧性 D)灵活性 9. 在具体的人际交往中，文化习俗、宗教差异等 诸多因素都对交往的规范性有影响。
Y N 10. 角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活 中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要 考虑双方的角色。 Y N 11. 一位男士，既可以是儿子，也可能是丈夫，父 亲。在这里，儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位 男士的______。 A)社会角色 B)生活角色 C)个人角色 D)性格角色 12. 一个人的角色，往往包括生活角色、______和 个性角色。 A)特定角色 B)社会角色 C)家庭角色 D)功能角色 13. 在交往艺术中，角色定位理论要求参与的双方 都必须明确彼此所扮演的角色，根据角色的性质与 内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守 的规范。 Y N 14. 角色定位的稳定性是绝对的，因为一个人的社 会角色、个性角色等往往是非常稳定的。 Y N 15. 一个人的能力可以划分为______和_____两种。 A)沟通能力 B)办事能力 C)处世能力 D)业务能力 16. 交往艺术的基本内容包括____________与 ____________ A)处世技巧 B)识人技巧 C)形象设计 D)沟通技巧 17. 交往艺术中所谈及的形象设计，是对自己形体 的适当设计，这种设计通常是外在的，表面的，包
交际中的语言艺术差异的探讨研究领域:语文 学校:贵州省绥阳中学 班级:高一(28班 组长:黄欣怡 组员:余琼车世婕王洁刘安琪 指导教师:秦建华 摘要: 在当今社会中,网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样, 但每种方式都离不开语言。面对不同的对象, 怎样开始交谈?怎样结束? 怎样表达感谢?怎样表示拒绝?我们经过一番考察,对“ 交际中的语言艺术” 这一问题非常感兴趣,于是全组成员决定选择了这个问题,作为研究性学习的课题。为此,我们小组成员一致决定确立此课题。 关键词:交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容: 1. 了解人际交往中语言艺术的必要性 2. 人际交往中语言艺术的意义 3. 语言交际艺术要素 正文: 语言是一种纽带。任何一种语言,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中,语言更是不可或缺的重要工具。大的方面,得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发
言人的自身素质,还体现了这个国家的形象,对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义; 小的方面,在我们的学习生活中,与同学、老师建立良好的关系是必须的,沟通又要用到语言,说的话恰当才能交到更多好朋友,才能得到老师更多的帮助,从而把学习搞好。将来走上社会,找工作、应聘时也需要推销自己,这时候的语言尤为重要,讲的好,你就能从几十万的应聘者中脱颖而出,找个好工作,讲的不好就只能被淘汰,想想,在竞争如此激烈的今天,表达能力不过关,如何能行? 然而, 在现实生活中, 存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理, 将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果,也可以说是人生的一大遗憾。因此,对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单,嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了,但要把话说好,就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话,需要的不仅是一份聪明,更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界,如何让把话说好,你就要接着看了。 古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室,他就找了两个解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢?” 第一个人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才会死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百棍。第二个人说:“至高无上的皇上, 梦的意思是,您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀! ”皇上听了很高兴,赏了他一百个金币。 同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢? 因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。 类推到现代社会,大家都很清楚,说话是一种生存技巧。会说话,一切都好; 不会说话,总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢? 1.言语得体
正文 思风发于胸臆,言泉流于唇齿。会说话的人类区别在于其她一切动物的根本属性,也就是人与人之间交际的最基本条件。但“会说”决不就是人的先天本能,事实上,即使有些可以在书面语的林荫道上悠然散步的人,也许会在说的山海前望而结舌;相反,那些跨越了说的关口的人,往往能够在写的大道上健步如飞。写,可以字斟句酌;说,却就是刻不容缓。在生活中的口语表达千差万别,甚至判若天渊,即便一样有着良好的主观愿望,有人一句话就把人说笑,而人有一句话却把人说跳。 刘勰在《文心雕龙》中说,“虽精义曲隐,无伤其正言;微词婉晦,不害其体要。体要与微词偕通,正言共精心并用。”人们的交际就是个十分复杂的过程,受各种不同的交际对象、交际目的的限制。只要我们恰当的运用交际语言,交际语言定会在为满足人们日趋复杂的社会生活需要发挥更大的作用。交际语言在我们的生活中处处闪耀着智慧的光芒。 交际语言的雅与俗就是一种最能体人的气质这一相当稳定的个性特点的文化现象,它与交际语言的规范有着密切的联系。它们共处于一个相互制约、相互为用的体系中。科学地认识交际语言雅俗之间以及与语言规范的关系,对于提高语言交际水平、促进交际语言规范化有着重要的意义。 交际语言的雅与俗的界定及二者的关系 在日常交际中,人们经常会遇到这样的问题:何者为雅,何者为俗？即使从感觉上也能分辨出一些来。邢福义先生主编的《文化语言学》中举了这样的例子:在庾信《马射赋》中有“落花与芝盖同飞,杨柳共春旗一色”一联,王勃在《滕王阁序》中化为“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”,于就是成为千古名句。到现代,金庸的《天龙八部》第三十二回有这样的描述:“不知此人请了哪一个腐儒撰此歌功颂德之辞,但听得高帽与马屁齐飞,法螺共锣鼓同响。”读到这里,人们很自然地产生强烈的对比,为那就是何等淡雅清丽而这又就是多么粗鄙庸俗而不禁失笑。在现实交际中,象以上那样的雅俗对比强烈的言语现象比比皆就是。 就普通民众就是否了解“雅”的含义,我们做了问卷调查。
第十一课《交友有艺术》试题 一、单项选择（15个） 观察右图漫画，回答1—2题 1.漫画《学习交往》告诉我们（） A.一个人独自学习即可，不需要和他人交往 B.交往是需要方法和技巧的，需要我们不断的去学习 C.只需要知道道理，不需要真正的去落实 D.只要掌握交往的技巧，就一定会成功 2.下列符合交往艺术要求的有（） ①耐心倾听②善于表达③真诚赞美④坚持主见 A.②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③ 3.“有一种在的礼貌，它是同爱联系在一起的，它会在行为的外表上产生出令人愉快的礼貌。”对歌德的这句名言理解正确的有（） ①礼貌是谦虚恭敬的态度和言行②礼貌是尊重他人的美德的外在表现 ③礼貌表现出一个人的文化涵和良好修养④礼貌能够增添一个人的风采和魅力 A.①②③④ B.①② C.①③ D.①④ 4.“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾”这句格言说明（） ①谦虚恭敬的言行举止是相互尊重，有效沟通、增进友情的必要条件 ②傲慢粗鲁的言语动作是导致敌意、妨碍沟通、恶化关系的重要因素 ③对任何人，我们都应笑脸相迎，好言相待 ④是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④ 5.“它不费什么，但产出颇多。它使得者获益，给者不损。它发生于转瞬间，而对它的记忆力有时永存。它在家中产生快乐，在生意上产生好感，这是朋友间的口号”这是世界微笑日的口号。它说明了微笑（） A.在交往中，最不可忽视、最受欢迎的是微笑。 B.微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值面部表情。 C.微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量。 D.微笑能够给别人留下比较深刻的印象。 6.握手是现代社会人们最常用的礼节，握手时，应该（） ①目光注视对方，微笑致意②心不在焉、左顾右盼 ③不可戴帽子和手套与人握手④主人应主动伸手与客人握手 A.①③④ B.①②③ C.②③④ D.①②④
正文 思风发于胸臆，言泉流于唇齿。会说话的人类区别在于其他一切动物的根本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。但“会说”决不是人的先天本能，事实上，即使有些可以在书面语的林荫道上悠然散步的人，也许会在说的山海前望而结舌；相反，那些跨越了说的关口的人，往往能够在写的大道上健步如飞。写，可以字斟句酌；说，却是刻不容缓。在生活中的口语表达千差万别，甚至判若天渊，即便一样有着良好的主观愿望，有人一句话就把人说笑，而人有一句话却把人说跳。 刘勰在《文心雕龙》中说，“虽精义曲隐，无伤其正言；微词婉晦，不害其体要。体要与微词偕通，正言共精心并用。”人们的交际是个十分复杂的过程，受各种不同的交际对象、交际目的的限制。只要我们恰当的运用交际语言，交际语言定会在为满足人们日趋复杂的社会生活需要发挥更大的作用。交际语言在我们的生活中处处闪耀着智慧的光芒。 交际语言的雅与俗是一种最能体人的气质这一相当稳定的个性特点的文化现象，它与交际语言的规范有着密切的联系。它们共处于一个相互制约、相互为用的体系中。科学地认识交际语言雅俗之间以及与语言规范的关系，对于提高语言交际水平、促进交际语言规范化有着重要的意义。 交际语言的雅和俗的界定及二者的关系 在日常交际中，人们经常会遇到这样的问题：何者为雅，何者为俗？即使从感觉上也能分辨出一些来。邢福义先生主编的《文化语言学》中举了这样的例子：在庾信《马射赋》中有“落花与芝盖同飞，杨柳共春旗一色”一联，王勃在《滕王阁序》中化为“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”，于是成为千古名句。到现代，金庸的《天龙八部》第三十二回有这样的描述：“不知此人请了哪一个腐儒撰此歌功颂德之辞，但听得高帽与马屁齐飞，法螺共锣鼓同响。”读到这里，人们很自然地产生强烈的对比，为那是何等淡雅清丽而这又是多么粗鄙庸俗而不禁失笑。在现实交际中，象以上那样的雅俗对比强烈的言语现象比比皆是。 就普通民众是否了解“雅”的含义，我们做了问卷调查。
课程：交际语言 生活中的交际语言 班级：姓名：学号： 举凡生活在社会中的每个人，都存在于一定的社会语言生活之中。有人以为，生活交际语言繁杂琐碎，大多用于非正式场合的言语交际，无关紧要，无须多议；其实不然。生活交际语言的雅与俗，是语言文明的重要标志，也直接透示着社会和时代的精神文明程度。生活交际语言的粗俗化、浅薄化趋向，严重地污染了时俗风尚，有悖富有优良传统的语言文明和精神文明。 通过老师生动的讲课，我现在已经明白了语言的艺术在外面的日常生活中所扮演的重要角色。有人一句话就把人说笑，而有人一句话却把人说跳。交际语言关系到一个人的事业、婚姻乃至前途、命运，对人的一生起着至关重要的作用。说话得体不仅是生活的需要，也是整个社会的需要。 在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1)言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲讽、讽刺他了。两
《交往有艺术》教案 教学目标 知识与能力： 了解基本的交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧，提高人际交往能力。 情感态度价值观： 善于与人交往，在交往中学会倾听、表达、赞美，努力建立和谐融洽的人际关系。 教学重难点即突破 “交往讲艺术”是本课的教学难点。通过学习和训练，培养和提高中学生交往的基本技能，需要教师在授课中了解学生的交往状况，选取贴近学生的事例，创造性的使用教材，深入浅出的对学生进行交往技巧的教育。 教学方法：案例分析法、情境教学法 教学准备: 1、搜集整理针对性的教学案例，设计学生活动。 2、了解学生在交往中遇到的困惑，以备课堂教学更有针对性、实效性。 3、搜集交往技巧方面的事例。 板书设计 交往讲艺术 1、学会倾听（1）倾听的意义(2）怎样倾听 2、学会表达（1）表达的意义（2）怎样表达 3、学会赞美（1）赞美的意义（2）怎样赞美他人 教学设计： （一）复习导入新课 教师：交往中除了要注意文明礼貌和交往原则外，还得掌握交往的技巧，懂的交往的艺术，只有这样我们才能结交更多的朋友。这节课我们就一起学习交往中应该掌握的技巧。 板书：交往讲技巧 （二）师生互动学新课
读课本48页漫画，想一想自己在生活中遇到类似画面中的情形吗？交往中我们要注意什么？ 板书：1、学会倾听 教师：交往中我们要学会倾听，倾听有着非常重要的意义。 板书：（1）倾听的意义 教师：交往中为什么注意倾听？ 学生：认真倾听是尊重他人的表现，只有尊重他人，对方才乐于与你交往。 教师：指导学生看课本49页第一段。并提出问题：怎样倾听？ 板书：（2）怎样倾听 教师活动：在学生回答的同时随时点拨在座位上听的学生的行为，把倾听适时地融入教学中。同时，针对学生得回答指导，学会倾听要做到四心：虚心、耐心、用心、会心。 教师：交往中除了学会倾听还要注意些什么呢？接下来请同学们听一个故事。 教师展示材料： 有一个刘闯很久的故事：有一个人邀请几位好友到家中做客。其中两位先到，一人迟迟未来。主人有些着急，脱口而出道：“急死人了，该来的怎么还没来？”先到的两位闻听此言，不悦。其中要一人借故有事走了。剩下的一人与主人是老朋友，就劝主人说：“你说话应该注意一下，他都生气走了。”主人很无奈地说：“他误会了，我根本不是说他的。”这个朋友听后，也按耐不住，铁青着脸也告辞走了。最终，一次聚会就这样不欢而散。 思考：主人为什么会出现这样尴尬的局面？上述故事告诉我们怎样的道理？ 学生：是因为太不会讲话了；故事告诉我们在交往中应该学会表达。 板书：2、学会表达 教师:主人因为表达不当连老朋友都得罪了，可见学会表达的重要性。 板书：（1) 学会表达的重要性 教师：在交往中为什么要注意表达？ 学生回答后教师小结：良好的表达能够得到大家的欢迎，令人愉快的谈话是一种技巧，学会表达是与人共处的重要内容。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）-0009 下列说法错误的是（）。 A:交往艺术适合于任何场所 B:初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的 C:初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的 D:初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度 答案：A 正式合影的人数（）。 A:应该宜少不宜多 B:应该宜多不宜少 C:无所谓 答案：A 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。 A:坐在主人后排的座上 B:坐在主人的旁边 C:坐在主人的后右方 D:不能令前排座空着 答案：D 下列有关发言席的说法中错误的是（）。 A:发言者席位又叫发言席 B:发言者发言时,一般就座于原处发言 C:发言席的位置一般在主席团的正前方 D:发言席的位置一般在主席台的右前方 答案：B
送礼在本质上是（）。 A:为了讨人欢心 B:是在尽义务,例行公事 C:是贿赂别人 D:应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式 答案：D 下列说法中错误的是哪一个（）。 A:本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成 B:一枚名片上所列的行政职务,越多越好 C:联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成 D:传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定 答案：B 下列说法中，错误的是（）。 A:由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上 B:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上C:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排答案：C 如下的说法中错误的是（）。 A:接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番 B:接过礼品后,可以乱仍乱放 C:过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道 答案：B
《第十二课交往有艺术》教学案 【教学目标】 1. 了解人际交往的重要意义。 2. 明确人际交往的艺术和技巧，提升人际交往能力。 3. 引导学生认识人际交往中五种不同的沟通形态。 【教学重点】帮助学生掌握人际交往的艺术和技巧，了解不同的沟通形态。 【教学难点】人际交往的艺术和技巧 【课时安排】2课时 第一课时 【导入】 引言：前进路上，有朋友相伴，会让我们不觉得孤单。但是朋友相处，有时难免磕磕碰碰，如何看待并处理朋友间的冲突和矛盾呢？这需要我们掌握一定的人际交往的艺术。 【活动与体验】 活动一：我诉我心 1.听故事：《小燕的烦恼》了解故事中主人公的经历。 2.教师引导学生进行小组讨论： （1）主人公在人际交往中遇到了什么问题？ （2）她为什么会变得不受大家欢迎呢？ （3）如果你是主人公，你会怎么做？ 3.全班分享 4.教师总结： 我们中有一些同学在人际交往中非常主动，有正义感又乐于助人，可是却没有如愿获得“好人缘”。究其原因，是在与人交往时“不得法”，没有掌握好分寸。看来人际交往确实是一门艺术，是我们大家都要虚心学习的课程。 活动二：心海导航 1.阅读体验：让学生阅读材料。 （1）解读五种有代表行的沟通方式. a讨好型:最大的特点是不敢说“不”，凡事“同意”。 b指责型：凡事不满意，总是指出他人的错误，总认为自己正确。 c超理智型：对人满口大道理，却像电脑一样冷冰冰的，缺乏感情。 d打岔型：说话常常不切题，没有意义，自己觉得很没趣，也令别人讨厌，对别人所说和所做的都抓不重点。 e一致型：坦诚沟通，令双方都感觉舒服，彼此不会感到威胁，所以不需要自我保护。
（2）对号入座看看自己属于哪一类型。 (3)归纳提高自己人际交往能力的技巧。 2.讨论交流： （1）教师引导学生分组讨论并分享：你能举例说明如何使用这些方法吗？ （2）除了材料中提到的方法，你还有哪些提高人际交往能力的秘诀呢？ 3.教师总结： 良好人际关系的建立需要我们在与人交往时注意分寸、把握尺度。我们不仅要掌握相应的交往技巧，更要从自身出发，优化自己的个性品质，更好的你才能迎来更美好的人际关系。 活动三：摆个“人”字给我看 1.思考讨论： （1）你的“人”字摆对了吗？你得到了什么启发？ （2）换位思考对构建和谐的人际关系有什么帮助？ 2.讨论交流： （1）你认为受欢迎和不受欢迎的人分别具有哪些个性品质？ （2）将思考结果填入表格。 （3）这些好的个性品质你拥有哪些？如果暂时还没有，你将如何来获得它们，使自己成为一个受欢迎的人呢？ 3.教师总结： 在与人交往的过程中，我们都希望自己是拥有“好人缘”的个体，而良好的个性品质是我们结交朋友的基础。学会优化自己的个性品质，“人缘”便会不请自来。 【感悟与收获】 学习了这节课，你知道交往有哪些艺术和技巧吗？ 【教学反思】