人力资源访谈提纲 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
人力资源访谈提纲
访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员（职能部门负责人、分支机构负责人）、技术人员、销售人员、一般员工6个层面进行。
一、总经理访谈提纲
1、公司目前的人力资源状况如何
2、公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应还存在哪些差距
3、公司现有人力资源状况是否能满足未来发展的需要还存在哪些差距
4、公司在吸引和留住人才方面有哪些制度保证
5、公司未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才
6、公司是否有人力资源发展规划如果没有，进行人力资源规划的要求迫切吗
7、公司现行组织结构的效率如何还存在哪些问题需要做哪些方面的调整
8、您是怎样看待人才在企业中的作用的，公司是否做到了以人为本
9、公司是否将人才放在一个战略的高度重视的
10、公司每年在人力资源方面的政策是怎样的每年花在人力资源上的投资是多少效果如何
三、中层管理人员访谈提纲
1、对目前的工资结构和收入水平满意吗与期望值有多大差距
2、工作挑战性如何激励机制如何
3、在本公司，个人发展的空间有多大公司应如何改善这方面的工作
4、对目前组织的有效性如何评价
5、公司靠现有人才发展，还是依靠引进人才或是两方面结合起来
6、根据公司的实际情况，实行分权好还是集权好
7、对公司的管理体制还有什么意见和建议
四、技术人员访谈提纲
1、对目前的工资水平是否满意期望达到的工资水平与同行业及竞争对手相比，差距如何
2、工作中能否发挥自己的专长挑战性如何
3、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样
4、公司在技术人员培训方面做得如何希望做哪些方面的培训
5、在保证技术人员不断创新方面，公司还应做哪些努力
6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议
五、销售人员访谈提纲
1、销售人员的工资结构是怎样的目前收入水平如何与期望值差距多大
2、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样
3、公司对销售人员进行培训吗效果如何还有哪些建议
4、对公司的销售管理体系有什么评价
5、公司现行的晋升制度合理吗
6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议
六、一般员工访谈提纲
1、对目前的收入水平还满意吗期望收入达到多少与同行业比，收入差距是多少
2、最希望从工作中得到的是什么目前的工作满足这方面的需求了吗
3、对上司的领导方式有何评价你认为公司文化的主要特征是什么
4、你希望在公司有更大发展吗如果是，公司能否提供这样的机会
5、你需要更好的培训吗公司在这方面做得如何
6、在公司的管理方面，你还有哪些意见和建议
人力资源部访谈提纲（业务部门） 访谈人： 访谈时间： 纪要人： 纪要时间：
目录 1.访谈目标............................................................... １ 2.被访谈人员基本资料..................................................... １ 3. 访谈内容.............................................................. １ 3.1 组织机构的运作模式.............................................. １3.2 人员岗位编制管理................................................. ２3.3 人事管理.......................................................... ２3.4 招聘管理.......................................................... ３3.5 考勤（时间）管理................................................. ４3.6 薪酬与福利管理................................................... ５3.7 绩效管理与激励................................................... ８3.8 员工发展.......................................................... ９3.9 外籍人员管理 ................................................... １０3.10 项目小组的管理................................................ １０3.11 对未来管理及信息化的期望.................................... １０3.12 其它............................................................ １０
高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1．您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定） 3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何？ 5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如 何？流失人员都去哪些地方？ 6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象） 8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 10．公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 5、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 8、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 9、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 13、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？ 15、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 16、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什
访谈提纲 一、明确访谈目的。你好，我是上海师范大学人力资源管理专业的学生，在这次我们大学与贵公司的合作项目中，我担任访谈员的角色，我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来！用以制定工作岗位说明书，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础，（我们的访谈不是对员工进行评价，也不会对员工的工资产生任何影响），您是否有充分的时间接受访谈（访谈时间可能会在半个小时以上），好了，现在我们开始吧！ 二、请问您目前正在从事什么工作，它的岗位名称是什么？（） 它隶属于哪一个部门？（） 在本部门从事相同工作的岗位共有（）个？ 您的直接上级主管的岗位名称是（） 您是否有直接的下属，有几个，它们分别是（） 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？（提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”） 四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责 ．．．．，包 ．．．．和为完成职责所进行的各项工作活动 括您所采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准 ．．．．，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！）
五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？ 六、您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 七、您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？ 八、您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？
人力资源部访谈提纲（业务部门）
目录 1.访谈目标............................................................................................................................... １ 2.被访谈人员基本资料........................................................................................................... １ 3. 访谈内容............................................................................................................................. １ 3.1 组织机构的运作模式............................................................................................. １3.2 人员岗位编制管理.................................................................................................. ２3.3 人事管理..................................................................................................................... ２3.4 招聘管理..................................................................................................................... ３3.5 考勤（时间）管理.................................................................................................. ４3.6 薪酬与福利管理 ...................................................................................................... ５3.7 绩效管理与激励 ...................................................................................................... ９3.8 员工发展..................................................................................................................... ９3.9 外籍人员管理 ....................................................................................................... １０3.10 项目小组的管理 ................................................................................................ １０3.11 对未来管理及信息化的期望 ........................................................................ １０3.12 其它........................................................................................................................ １１
人力资源部访谈提纲 个人简介： 1.职务、联系方式、加入公司时间、在东环置业从事过哪些岗位？ 部门职责和职务分析 2.简述您和您所在部门的主要工作职责； 3.部门是否参与公司的重大决策？ 4.如何与其他部门进行工作衔接与配合？ 5.如何进行纵向和横向沟通？ 6.如何实施对项目人员的管理（选人、育人、用人、留人）？ 7.部门拥有哪些开展工作的资源和权限？ 8.部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？ 9.部门需要向外部建立哪些联系，收集信息，是如何开展的？ 10.公司内重要职务的职责、重要工作内容、权限和任职条件是否清晰（定岗、定员、定编情况）？ 11.公司内重要岗位的工作任务、责任、流程、与其他人的工作关系、接受监督以及进行监督的性质和内容； 12.招聘、管理人员选拔、培训流程、奖惩、考核流程是否合理？ 人力资源规划 1.人力资源规划运行：负责人力资源的员工熟悉人事问题的程度，以及公司领导对他们的重视程度； 2.人力资源信息系统即有关人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告是否有序、通畅？ 3.公司内人力资源基本情况，包括人力资源总量、素质、结构、分布情况；
4.公司内现有人才的能力的发挥如何？ 5.公司内部人力资源近一年来的流动情况如何？ 人事政策 1.公司有哪些人事管理制度？公司是否把竞争机制引进人事管理领域，吸纳、培养、争夺人才是否已经作为公司生存和发展的大计？ 2.公司是否建立起有客观标准的员工绩效考评体系？ 3.是否制定、实施人力资源规划，有效地克服人员富余和人才短缺并存的困境，是否重视员工的长期发展和人的长远开发价值？ 4.是否制定并切切实实实施员工培训、开发计划？ 5.员工队伍素质和公司内凝聚力状况如何？ 6.企业利益和员工利益是否结合紧密？ 7.公司是否执行国家或北京市的劳动就业和劳动力管理方面的法规？例如人员录用、合同管理、辞退、保险、公积金、分配等法规政策 人力资源培训、开发 1.企业高层对人力资源培训、开发是怎样认识的，是否认识到人力资源培训、开发是公司生存和发展的一项根本性战略任务？ 2.是否把人力资源开发摆到议事日程？ 3.公司内人力资源开发是否健全，责任目标是否落实，培训、开发投资是否、到位？ 4.员工教育水平、工人技术素质？ 薪酬管理 内部公平性： 1.工资结构情况？ 2.工资标准是否符合房地产工作特征评价确定的每个工作在企业中的相对价值？ 3.工资标准是否公开，是否每一个员工都能了解自己的工作收入是由什么因素决定的？
人力资源管理科林小英科长访谈提纲 （企业文化建设） 此次访谈是为更好地了解北海烟草商业的发展过程和经营管理状况，收集和掌握北海烟草商业广大干部和员工在思想观念、精神状态和行为习惯等方面的信息，以便于我们感受北海烟草商业现状，有效梳理北海烟草商业文化，从而对北海烟草商业文化做出准确的判断和定位。对您接受我们的访谈致以真挚的谢意！ 1.请您简要介绍一下北海烟草人力资源管理科的工作概况。 2.目前北海烟草的企业文化建设基本由人力资源管理科分管，请你谈谈您个人 对企业文化建设的看法。 3.您认为北海烟草在二十几年的发展过程中形成了哪些优良的传统？ 4.您觉得北海有哪些具有代表性的地域文化特征，它们对北海烟草商业有什么 样的影响？ 5.谈谈您对现任高层领导的感受（如风格、特质等） 6.管理文化既是企业文化的核心，又是文化发挥功效的所在，您对目前企业的 管理风格有什么看法？您在日常工作中是如何领导和管理团队的？您觉得未来应该坚持什么样的管理风格？ 7.您认为当前北海烟草企业内部的氛围如何，未来应该坚持什么团队理念？ 8.根据您对企业现状及对员工的了解，您觉得目前北海烟草最需要倡导的精神 和价值理念是什么？ 9.人员素质的提高是北海烟草工作的重点之一，针对人员素质提高北海烟草有 那些机制？您认为北海烟草员工哪些方面比较出色？哪些方面需要进一步
提高？ 10.人才是推动企业持续发展与成长的根本，请您结合自身工作谈谈目前北海烟 草的用人理念，未来应该倡导的趋势或方向是什么? 11.您设想的北海烟草商业的未来应该是什么样的？北海烟草商业人应该具备 怎样的精神品质？您认为北海烟草商业在员工心中应该树立怎样的形象？12.您觉得目前的北海烟草商业有哪些需要传承的地方？哪些方面需要进一步 的改进和创新？ 13.您对北海烟草当前的内部服务有什么看法，你觉得未来应该倡导或坚持什么 样内部服务理念？ 14.企业文化建设工作和您的部门紧密联系，您对我们的工作有什么期望与建 议？
人力资源访谈提纲 访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员（职能部门负责人、分支机构负责人）、技术人员、销售人员、一般员工6个层面进行。 一、总经理访谈提纲 1、公司目前的人力资源状况如何 2、公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应还存在哪些差距 3、公司现有人力资源状况是否能满足未来发展的需要还存在哪些差距 4、公司在吸引和留住人才方面有哪些制度保证 5、公司未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才 6、公司是否有人力资源发展规划如果没有，进行人力资源规划的要求迫切吗 7、公司现行组织结构的效率如何还存在哪些问题需要做哪些方面的调整 8、您是怎样看待人才在企业中的作用的，公司是否做到了以人为本 9、公司是否将人才放在一个战略的高度重视的 10、公司每年在人力资源方面的政策是怎样的每年花在人力资源上的投资是多少效果如何
三、中层管理人员访谈提纲 1、对目前的工资结构和收入水平满意吗与期望值有多大差距 2、工作挑战性如何激励机制如何 3、在本公司，个人发展的空间有多大公司应如何改善这方面的工作 4、对目前组织的有效性如何评价 5、公司靠现有人才发展，还是依靠引进人才或是两方面结合起来 6、根据公司的实际情况，实行分权好还是集权好 7、对公司的管理体制还有什么意见和建议 四、技术人员访谈提纲 1、对目前的工资水平是否满意期望达到的工资水平与同行业及竞争对手相比，差距如何 2、工作中能否发挥自己的专长挑战性如何 3、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样 4、公司在技术人员培训方面做得如何希望做哪些方面的培训 5、在保证技术人员不断创新方面，公司还应做哪些努力 6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议 五、销售人员访谈提纲 1、销售人员的工资结构是怎样的目前收入水平如何与期望值差距多大 2、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样
业务部门人力资源部访谈提纲【本文为Word版，可修改编辑！】 人力资源部访谈提纲（业务部门） 访谈人： 访谈时间： 纪要人： 纪要时间：
目录 1.访谈目标...............................................................................................................................１ 2.被访谈人员基本资料...........................................................................................................１ 3. 访谈内容.............................................................................................................................１ 3.1 组织机构的运作模式.............................................................................................１3.2 人员岗位编制管理..................................................................................................２3.3 人事管理.....................................................................................................................２3.4 招聘管理.....................................................................................................................３3.5 考勤（时间）管理..................................................................................................４3.6 薪酬与福利管理.......................................................................................................５3.7 绩效管理与激励.......................................................................................................８3.8 员工发展.....................................................................................................................９3.9 外籍人员管理 .......................................................................................................１０3.10 项目小组的管理 ................................................................................................１０3.11 对未来管理及信息化的期望 ........................................................................１０3.12 其它........................................................................................................................１０
人力资源咨询项目人员 访谈提纲
人力资源咨询项目人员 访谈提纲 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 一、中高层访谈提纲： 1、企业背景——历史延革、业务状况、人员规模、西宁地区合作、代理及门店（名称、地点、功能等）情况、加入的行业组织或协会等； 访谈要点： 公司现有的经营状况如何？ 曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况效果如何 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： 公司现有的战略目标及发展方向是什么？ 公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ 公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施结果如何 公司的战略向员工宣传没有通过什么方式进行的 要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： 公司所在行业的竞争对手有哪些我们如何获取其信息 针对对手的行动我们采取了怎样的措施取得预期结果没有 行业的变化对公司影响大吗有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗公司的战略向员工宣传没有通过什么方式进行的
4、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： 公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗存在哪些问题 部门设置分工明确吗有需要改进的地方吗 部门之间存在怎样的横向关系合作与交流顺利吗是否能有效共享资源 公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗有需要改进的吗 公司现有的组织编制情况如何工作饱和程度怎么样 公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？例：采购部门情况。 5、组织流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状； 访谈要点： 公司（部门）有哪些关键业务流程请具体描述一下 公司有明确的报告程序吗员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗 各部门之间配合程度如何存在哪些问题 公司各种决策信息在各部门间传递情况如何请描述一下 公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗执行情况如何 6、职能与职责——现有的职能与职责现状；
人力资源工作分析访谈提纲 一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。 如“你好，我是人力资源部的***，在这次我们公司的工作分析项目中，我担任访谈员的角色，我的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来！用以制定工作岗位说明书，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础，（我的访谈不是对员工进行评价，也不会对员工的工资产生任何影响），您是否有充分的时间接受访谈（访谈时间可能会在半个小时以上），好了，现在我们开始吧！ 二、请问您目前正在从事什么工作，它的岗位名称是什么？（）它隶属于哪一个部门？（），在本部门从事相同工作的岗位共有（）个？ 您的直接上级主管的岗位名称是（），您是否有直接的下属，有几个，它们分别是（）三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？ （如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”） 四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责 ．．．．和为完成职责所进行的各项工作 ．． 活动 ．．，包括您所采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标 ．．．准．，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！） 主要工作职责为完成职责所进行的 工作活动或任务以及 时间比例工作设备 辅助工具 工作标准
五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？ 接受指示或命令的方面由谁 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面向谁 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？ 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？ 联系方面与谁
人力资源咨询项目人员 访谈提纲 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 一、中高层访谈提纲： 1、企业背景——历史延革、业务状况、人员规模、西宁地区合作、代理及门店（名称、地点、功能等）情况、加入的行业组织或协会等； 访谈要点： 公司现有的经营状况如何？ 曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况效果如何 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： 公司现有的战略目标及发展方向是什么？ 公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ 公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施结果如何 公司的战略向员工宣传没有通过什么方式进行的 要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： 公司所在行业的竞争对手有哪些我们如何获取其信息 针对对手的行动我们采取了怎样的措施取得预期结果没有 行业的变化对公司影响大吗有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗公司的战略向员工宣传没有通过什么方式进行的
4、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： 公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗存在哪些问题 部门设置分工明确吗有需要改进的地方吗 部门之间存在怎样的横向关系合作与交流顺利吗是否能有效共享资源 公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗有需要改进的吗 公司现有的组织编制情况如何工作饱和程度怎么样 公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？例：采购部门情况。 5、组织流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状； 访谈要点： 公司（部门）有哪些关键业务流程请具体描述一下 公司有明确的报告程序吗员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗 各部门之间配合程度如何存在哪些问题 公司各种决策信息在各部门间传递情况如何请描述一下 公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗执行情况如何 6、职能与职责——现有的职能与职责现状；
******海量免费资料尽在此 人力资源部访谈提纲 1.部门的具体职能是什么权责是否清晰 2.职能是否充分发挥有无交叉指挥或多头领导现象 3.与其他部门协调配合方面存在哪些问题 4.人员编制如何制定谁有决定权根据是什么 5.公司人员编制存在什么问题 6.人力资源规划是根据什么制定的，谁制定现有人力资源的配置是否和公司的长期发展 目标相匹配（员工年龄、流动率、素质） 7.近两年人员流动率是多少什么类型的人员流动率较高人员流动的原因是什么流失人员 都去哪些地方 8.是否进行工作分析和制定工作说明书的 9.招聘渠道是什么招聘程序（内部招聘和外部招聘）是什么谁有决定权 10.甄选方法和标准是什么是否有对招聘工作的考核及反馈 11.是否有内部调动、岗位轮换工作安排和调动决定根据什么做出 12.公司有无培训计划公司员工培训是否经常有哪些培训（新员工培训、员工在职培训、 中高层管理人员培训、对外客户培训）这方面的培训是否需要增加在哪些方面增加 13.培训经费如何制定，谁来决定使用 14.培训人员教师来源 15.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段 16.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度管理人员任用的标准是什么 17.晋升体系是否使员工有充分的发展空间员工能力是否充分发挥有无员工在职务晋升方 面认为不公平在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象 18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何是否有职业生涯规划 19.公司是否对不合格员工进行淘汰淘汰率是多少对其他人带来的影响是正是负
20.考核体系如何考核效果如何直线部门配合的怎样考核结果如何反馈考核与薪酬及晋升 挂钩的情况如何员工对考核的反映，满意与公平 21.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何与其它同行业、同地区企业、公司内部门之 间、层级之间比较如何您本人认为本人的收入水平如何您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较 22.对关键人才有否特殊措施如津贴等，是否合理，是否有效 23.劳动合同如何管理有何问题是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理 24.公司有哪些福利公司福利对员工有否吸引力是否应该增加，或减少 25.现有管理制度是否较为完备有哪些不健全的地方缺哪些重要的制度
人力资源访谈提纲 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
人力资源访谈提纲 访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员（职能部门负责人、分支机构负责人）、技术人员、销售人员、一般员工6个层面进行。 一、总经理访谈提纲 1、公司目前的人力资源状况如何 2、公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应还存在哪些差距 3、公司现有人力资源状况是否能满足未来发展的需要还存在哪些差距 4、公司在吸引和留住人才方面有哪些制度保证 5、公司未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才 6、公司是否有人力资源发展规划如果没有，进行人力资源规划的要求迫切吗 7、公司现行组织结构的效率如何还存在哪些问题需要做哪些方面的调整 8、您是怎样看待人才在企业中的作用的，公司是否做到了以人为本 9、公司是否将人才放在一个战略的高度重视的 10、公司每年在人力资源方面的政策是怎样的每年花在人力资源上的投资是多少效果如何 三、中层管理人员访谈提纲 1、对目前的工资结构和收入水平满意吗与期望值有多大差距 2、工作挑战性如何激励机制如何 3、在本公司，个人发展的空间有多大公司应如何改善这方面的工作 4、对目前组织的有效性如何评价 5、公司靠现有人才发展，还是依靠引进人才或是两方面结合起来
6、根据公司的实际情况，实行分权好还是集权好 7、对公司的管理体制还有什么意见和建议 四、技术人员访谈提纲 1、对目前的工资水平是否满意期望达到的工资水平与同行业及竞争对手相比，差距如何 2、工作中能否发挥自己的专长挑战性如何 3、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样 4、公司在技术人员培训方面做得如何希望做哪些方面的培训 5、在保证技术人员不断创新方面，公司还应做哪些努力 6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议 五、销售人员访谈提纲 1、销售人员的工资结构是怎样的目前收入水平如何与期望值差距多大 2、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样 3、公司对销售人员进行培训吗效果如何还有哪些建议 4、对公司的销售管理体系有什么评价 5、公司现行的晋升制度合理吗 6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议 六、一般员工访谈提纲 1、对目前的收入水平还满意吗期望收入达到多少与同行业比，收入差距是多少 2、最希望从工作中得到的是什么目前的工作满足这方面的需求了吗 3、对上司的领导方式有何评价你认为公司文化的主要特征是什么 4、你希望在公司有更大发展吗如果是，公司能否提供这样的机会
人力资源访谈提纲详 细版
人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 一、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。 十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？
十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 十七、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲 一、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 二、您所负责部门主要业务的开展状况； 三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想； 四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？
中国网络通信集团公司青海省分公司 人力资源咨询项目-人员访谈提纲 一、中高层访谈提纲： 1、企业背景——历史延革、业务状况、人员规模、西宁地区合作、代理及门店（名称、地点、功能等）情况、加入的行业组织或协会等； 访谈要点： ?公司现有的经营状况如何？ ?曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？ 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： ?公司现有的战略目标及发展方向是什么？ ?公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ ?公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？ ?公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？ ?要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： ?公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？ ?针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？ ?行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？ ?公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？ 4、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： ?公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？ ?部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？ ?部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资 源？ ?公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？
?公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？ ?公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？例：采购部门情况。 5、组织流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状； 访谈要点： ?公司（部门）有哪些关键业务流程？请具体描述一下？ ?公司有明确的报告程序吗？员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗？ ?各部门之间配合程度如何？存在哪些问题？ ?公司各种决策信息在各部门间传递情况如何？请描述一下？ ?公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗？执行情况如何？ 6、职能与职责——现有的职能与职责现状； 访谈要点： ?公司有明确的部门职能与岗位职责吗？存在哪些问题？ ?公司现有职能部门权限、责任的执行情况如何？是否存在越权的情况？ ?各岗位有岗位说明书吗？在工作中的应用情况如何？ ?现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗？请描述一下？ ?公司各岗位价值有科学的评估吗？应用的何种方法？评估效果如何？ ?公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗？执行效果如何？ ?公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确？ 7、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状？ 访谈要点： ?公司有系统的招聘管理制度吗？请描述一下？ ?公司有明确的用人标准吗？是否得到有效执行？ ?新入职人员稳定吗？流失的情况如何？ ?公司对招聘的员工有岗前培训吗？多长时间？都有哪些培训？ ?公司招聘人员主要来源？效果如何？有哪些值得改进的地方？ ?公司有明确的用人计划和招聘决策程序吗？执行情况如何？ 8、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 访谈要点： ?员工对公司的薪酬制度了解吗？我们如何对薪酬制度进行宣导？ ?目前公司的薪酬结构（固定和浮动）比例是多少？浮动部分与业绩挂钩具有
人力资源访谈提纲总汇高层管理人员访谈提纲 一 谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？ 有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？ 现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二 请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三 请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈） 2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战 略及经营策略来制定） 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、 流动率、素质）? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部 门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何? 5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出） 其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？ 6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会， 其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象） 8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求 及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考
虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 1.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训） 2.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？ 3.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？ 4.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？ 5.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？ 6.管理人员任用的标准是什么？ 7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？） 8.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 9.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？） 10.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？ （三）业绩考核 1.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？ 2.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？ 3.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？