社区志愿者管理制度
社区志愿者管理制度
第一章总则
第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神
文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，
特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为
主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助
解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社
区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社
区志愿者各社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本办事处各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人
员。
第二章机构和职责
第四条志愿服务组织机构由社区总支自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服
务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服
务。
第六条一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识〈统一悬挂“XX 社区志愿服务队”
标牌〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相
对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档
案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服
务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制
度。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务
第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第八条注册志愿者的基本条件：凡 18 周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，
承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入
会辅导，均可到社区志愿者组织申请。
第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者
组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审
核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知
识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务
活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮
助解决；（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿
活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志
愿者提供相应的人身保险；（四）志愿者享有监督、
建议、批评、出入组织自由的权利。
第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；（二）遵
守志愿者协会的章程；（三）完成志愿者组织安排
的服务工作等；（四）维护志愿者和志愿者组织的
声誉和形象，保证服务质量；（五）开展志愿服务
时应当佩戴统一的标志。
第四章服务范围和重点对象
第十二条社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大
型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以
志愿者及其组织的行为能力为限。
第十三条社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成
员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需
要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿
者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服
务关系，应当互相尊重、平等相待。
第五章保障与奖励
第十四条社区要确保有专门的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。
第十五条社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经
费的筹集、使用和管理依法接受镇人民政府有关
部门的监督。
第十六条社区党组织、居委会要落实专人分管志愿服务工作。
第十七条各级党、团组织要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥主体作用。第十八条社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组
织的协调管理。
第十九条建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰
志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加
5 小时的志愿服务。
中学志愿者协会规章制度文档2篇Rules and regulations document of Volunteer Associatio n of middle school 编订：JinTai College
中学志愿者协会规章制度文档2篇 小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳 动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：中学志愿者协会规章制度文档 2、篇章2：院团委青年志愿者协会部门规章制度文档 篇章1:中学志愿者协会规章制度文档 第一条：协会成员应热爱祖国，拥护中国共产党的领导。 第二条：协会成员应自觉遵守宪法和法律，中学生守则 及校内各种规章制度。承认志愿者章程，自觉维护志愿者形象。 1．每两个月召开一次志愿者全体成员会议，必要时可临 时召开。 2．大会由会长或副会长主持，传达学校指示、决议，讨 论决定协会工作的重大问题，研究布署和总结协会的工作。
3．开会时，成员应提前10分钟到场，实行签到制度，没有特殊原因不得请假。因故不能参加会议者，应提前请假，并在开会后及时了解会议内容，学习会议精神。 4．严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。 5．协会全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。 6．加强组织纪律观念，对有关会议内容必须保密。 7．协会会议由秘书处做好记录，做好存档材料，以便总结经验，指导日后工作。 8．各部门负责人做好所在部门相应的记录，以备部门指导开展内部工作。 9．志愿者的主要干部负责人每月定期召开内部会议，总结开展活动的经验成绩及不足，讨论研究下一步工作计划，合理分工任务，责任到人，形成共同决议后，在协会全体会议上宣布。
志愿者服务工作制度 一、指导思想 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指 导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感 和社区和谐文化。 二、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。 三、活动内容及方式 （一）服务内容 1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动， 主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及 等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭 子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式， 定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾 人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务； 对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服
务。 3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫 生等开展植绿护绿、环境治理等活动。 （二）活动方式 社区成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为社区空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、 定人员、定“对象”的“四定”方式进行服务。 2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门 进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。 3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美 化社区环境。 4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。 四、活动要求 1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记 录、有反馈。 2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。 3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派， 勤政为民，提高办事效率。
志愿者的管理制度 楚雄师范学院社会实践部爱心助教志愿者本着为他人服务，为同学服务，为学院服务的宗旨而成立的。以奉献爱心心连心，服务社会人与人为目的。在服务的过程中，不断提升自己，锻炼自己。 一、精神风貌 1.志愿者应该严格遵守青年志愿者行为规范。 2.积极参加爱心助教志愿服务，志愿者本着“奉献、友爱、互助、 进步”精神，以“立足校园、面向社会、突出特色、持之以恒” 为志愿服务指导原则，开展志愿服务活动。 3.热爱党、热爱祖国、热爱人民，认真学习马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，具有一定的政治理论水平； 4.对志愿服务活动饱有热情，对志愿者组织有深刻理解，且理论知 识比较丰富； 5.积极主动地倡导和组织青年志愿者服务活动，宣传青年志愿者义 务奉献的精神，参加青年志愿者服务一年以上，有较强的社会责任感，热心社会公益事业，累计参加志愿者服务不少于60小时； 6.具有良好的精神面貌，积极参与劳务奉献、智力服务和应急援助 等各类志愿服务活动并做出优秀成绩； 7.弘扬雷锋精神，积极争做好人好事，全心全意为人民服务，艰苦 奋斗，无私奉献，事迹突出，在志愿者工作中有较高威信 二、活动实施：
（一）助教活动前，相关活动部门协调安排好人员，作好各项准备活动细则落实到人； （二）活动时，按照方案认真、细致、认清的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果； （三）日常服务活动落实专人与专门服务负责，做到定时、定人、定内容，常抓不懈，注重实效； （四）活动中严格签到，做好参与会员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料； （五）活动后，活动负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交会员管理中心归档； 三、财务管理制度 （一）协会经费由财务部专人专职管理； （二）财务部必须做好每一笔财务收支帐目的记载、保存和整理相关的发票和收据，并且每月进行一次财务审核，结帐当日收支余额交会长过目； （三）任何活动一周前，活动负责人都将活动经费预算交会长审核，经同意后，持预算到财务部支出经费，活动完后，将收据、发票余额全数交回财务部负责人； （四）任何社会捐助或相关活动合法所得，须经财务部完整记录；（五）资助他人所拨款项，须详细记载； （六）财务部每学期结束前半月，将财务状况明细向外界公开； 开会（例会）要求 （一）要随时留意公告栏的通知，按照要求准时参加； （二）每次开会必须提前5——10分钟赶到会场，以便清查人数。凡超过规定的时间才到者，一律作迟到处理。 （三）每次开会忙乱须带好纸和笔（专用的会议记录本），对每次开会的内容都要做好记录，部长将不定期对每位志愿者的会议记录进行检查。 （四）开会时，必须严格遵守会场纪律，禁止在会场随意走动和说话，禁止带任何小吃进入会场。
志愿者管理办法 第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，为推动街道精神文明和和谐社区建设，健全和完善街道保障体系，特制定本办法。 第二条志愿服务是在街道党工委、团支部的倡导和扶持下，从社区居民多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。 社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。 第三条志愿者是在街道志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责 第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行志愿者注册登记制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。 第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到社区志愿者组织填写注册登记表，社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利： （一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训； （二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；
北邮民院“心灵之光”志愿者协会章程 第一章总则 第一条北京邮电大学民族教育学院“心灵之光”志愿者协会是由志愿从事社会公益事业、为弱势群体提供服务和帮助 的学生自愿组成的非营利性学校团体，隶属并接受北京 邮电大学民族教育学院分团委的领导。 第二条本协会奉行奉献、友爱、互助、进步的准则。遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。 第三条本协会通过组织和指导民族教育学院学生志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设， 提高少数民族学生的整体素质，使之成为具有社会责任 心的高素质少数民族人才，为社会的协调发展和全面进 步做出贡献。 第二章任务和目标 第四条对少数民族学生志愿者进行培训，帮助少数民族学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养其公民意识、 奉献精神和服务能力。 第五条为城乡发展、社区建设、扶贫支教、绿色环保以及大型
社会活动等公益事业提供志愿服务。为具有特殊困难以 及需要帮助的社会成员提供服务。 第六条为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。 第七条在校内及校外公共场合进行公益宣传，增强人们的公益意识，推动社会主义精神文明建设。 第八条加强与其它院志愿者协会、校志愿者协会、校红十字会等组织的交流与合作，在学校内外联合开展志愿活动。第九条注重开展具有少数民族特色的活动，将志愿活动与民族特色进行融合，在开展志愿活动的同时弘扬各民族的特 色 第三章注意事项 第十条在开展志愿者活动的过程中，要尊重少数民族的民族习惯和宗教信仰，坚持民族平等、民族团结的原则，根据 党和政府的民族政策、宗教政策，正确地认识和处理民 族问题、宗教问题，维护民族团结和国家统一。 第十一条宗教活动应当在宪法、法律、法规允许的范围内进行。 不得在开展志愿活动的时候进行宗教宣传。
志 愿 服 务 部 工 作 职 能 化学与环境科学学院 学生会志愿服务部
志愿者服务部工作职能志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何 物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。 志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。 对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 我部本着：“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，组织策划与统筹各项服务活动，筹集各项活动经费，监督及指导相关团体的志愿服务活动，并严格尊照志愿服务部章程，规范校内志愿者及志愿团体的常规志愿服务活动，负责信息内外的沟通，服务对象的联系。目的是培养一批具备较高思想政治素质、有吃苦耐劳、敬业奉献、责任心强、能代表河南师范大学形象的优秀志愿者。 工作职能： 服务同学，关心同学们生活，积极开展大学生志愿服务工作，引领同学们树立：“奉献友爱互助进步”的志愿者服务精神粗略分工如下： 部长职责：
1、学习团委相关精神，把握总体工作方向，制定整体发展计划。 2、定期召开例会，进行工作总结。 3、负责与外部联系及与上级团体组织沟通，与学校各组织机构建立联系。 4、有计划了解各高校志愿服务的成果，列出借鉴之处，以便拓宽志愿服务平台。 干事职责： 1、积极主动思考，根据具体活动构思自己的活动策划，并及时与组员、部长沟通。 2、积极与相关成员配合，负责实施活动方案。 3、针对具体问题提出合理性建议。 4、及时向部长反馈外界对本部的评价。 5、准时参加校、院、部的会议，积极认真完成团委老师、部长安排的各项工作任务。 化学与环境科学学院 学生会志愿服务部 2011年10月26日
哈尔滨工程大学青年志愿者协会规章制度 １、校青协人员招新制度 校青年志愿者协会的招新分为统一招新和平时招新。招新主要面向全校招聘校青年志愿者协会的学生干部。 （1）招新时间：青年志愿者协会的统一招新时间为两次，一为每学期学期末招聘部分的学生干部，另一为时间为每学年新生结束军事训练之后的第一周周末。具体时间根据学校统一安排而定。统一招新面向全校同学，各部门均参加纳新活动。 （2）具体招新流程以及注意事项如下： 统一招新流程： 招新前制定详细的招新计划以及招新宣传方案。 提前确定招新的主面试官，并认真讨论招新要求,提前确定招新场地，并进行相关布置。包括确定面试的教室以及教室布置。 报名者首先须填写“哈尔滨工程大学青年志愿者协会报名表”，并于指定时间到指定教室参加面试。 面试依照竞选不同部门可分别进行，各部门可以根据需要制定不同的招新方式。 现场需安排工作人员负责维持现场纪律，指引面试教室，回答面试者问题等。 面试结束后各部门经过协商确定录取人选，并给予祝贺通知。 面试需本着公平公正的原则，任何人不得以任何方式对任何人给予不允许的照顾，如泄漏面试问题等。 招新结束后即召开青年志愿者协会第一次全体大会。 平时招新： 为了便于给更多的同学们提供锻炼的机会。校青协将安排平时的招新活动吸纳优秀学生的加入。 平时招新的要求和统一招新相同，主面试官由各部门和主席团商议决定。 平时招新严禁任何形式的“开后门”现象，一旦查出，将给予严厉的惩罚。 对于平时招新进来的成员，应给予热情的帮助，以便于其尽快地适应工作环境，和他人协调工作。 （3）试用阶段 青年志愿者协会成员在招新进来之后便自动进入为期三周的试用期，这三周主要是为新成员提供熟悉青年志愿者协会工作环境，了解青年志愿者协会工作内容的机会。 在试用期间，各部门负责人需对新成员进行校青协宗旨、历史、发展情况、规章制度、工作要求以及工作方法的培训，以便于新成员尽快的熟悉校青协，进入工作状态。
志愿者协会工作职责 志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界青年及不同年龄的社会各界人士组成的全性社会团体，本协会通过组织和指导全各级各类志愿服务活动，为社会提供志愿服务，倡导互助友爱的社会风气，完善社会保障体系，推动社会全面进步，提高市民整体素质，为全经济社会又好又快发展做出贡献。 准则：奉献、友爱、互助、进步 宗旨：倡导互助友爱的社会风气、推动社会全面进步 协会下设秘书处，负责日常工作。秘书处设在委文明办，秘书长由李静同志担任。 一、协会职责 协会秉持“奉献、友爱、互助、进步”的理念，以倡导良好社会风气、推动社会全面进步为宗旨，以加快志愿服务事业发展、加强社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会为目标，积极推进以下工作： 1、贯彻中央、省和市委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，认真落实推进志愿服务的实施意见，组织开展志愿服务活动重大事项；
2、研究和制定全志愿服务活动发展规划、政策措施和法规，研究和解决志愿服务活动发展中的重大问题； 志愿者工作；、指导全3． 4、加强对级志愿服务活动的组织、协调和指导； 5、保证志愿服务活动经费； 6、表彰奖励成绩突出的志愿者和志愿服务组织； 7、开展志愿服务培训； 8、完成委、政府交办的与志愿服务活动有关的其它工作； 9、为创建省文明县开展有效的服务工作； 10、其他相关工作。 二、协会秘书处职责 秘书处作为办事机构，负责协会的日常工作。主要职责是：1、牵头筹备协会工作会议，协调实施并督促有关部门落实总会会议议定的事项； 2、提出志愿服务活动年度计划，定期向协会会议报告工作，就志愿服务活动有关问题提出处理建议； 3、组织、协调全性志愿服务活动，负责级志愿服务活动组织和志愿者的指导和管理工作； 4、开展调查、研究工作，为制订志愿服务活动发展规划和相关政策提供参考； 5、编制协会年度工作经费预算，编发协会会议纪要和工作简报； 6、完成委、政府和协会交办的其他任务。
黄疃社区志愿者登记注册制度 为规范志愿者登记注册制度，促进志愿者服务工作健康发展，特制定本细则。 第一条申请加入志愿者行列的人员，按照属地原则，可到社区志愿服务站登记，填写志愿服务登记表。也可通过网络登记。经登记填表后，由登记单位发给镇海区志愿者服务登记卡，即为准志愿者。 第二条准志愿者参与志愿服务活动达5次、满1 0小时，表现良好，可向注册机构提出注册申请，换发志愿服务证。原登记服务时间可继续累计，并核分发志愿者编号。志愿者编号原则上采取终生制。 第三条服务时数的计算按各服务组织和服务团队具体 工作进行统计，一般包括： 1．参与志愿服务活动时间。 2．活动策划时间。 3．开会、培训时间。 第四条志愿者在每次活动后，须在登记卡或服务证上填写有关的服务项目和服务时数，并由活动组织部门(服务总队)的负责人或服务对象签名确认。各活动组织部门(服务总
队)每季度将各注册志愿者和准志愿者的上季累计服务时数进行汇总审核。 第五条注册志愿者累计服务时间达到星级标准后，区志愿者服务机构将颁发相应的镇海区志愿者星级胸章，以示褒奖。 第六条服务登记卡、服务证和胸章应由志愿者个人妥为保管，如有遗失，即向登记注册机构声明，及时补办。补办的服务登记卡、服务证和胸章及有关的标志性物品的成本费用均由志愿者个人负担。 第七条志愿者在区内参加2个以上志愿服务团队，应使用同一本登记卡或服务证；若在区内调换志愿者服务队，志愿者可持登记卡或服务证，到转入处报到登记，服务时数继续累计。 第八条志愿者有退会的自由，由本人向服务机构递交退会申请，服务机构作登记备案。服务证经服务机构盖章注销后，可由本人保存留念。 第九条登记注册机构要妥善保管志愿者相关材料。
通信学院青年志愿者协会工作制度 (2012-9-20) 第一章总则 第一条、本组织的名称为南京信息职业技术学院通信学院青年志愿者协会。本组织接受学院团委的指导，参加全国青年志愿者的统一行动。 第二条、本协会是学院团委指导的全院学生的自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。协会在宪法和法律的规定范围内开展工作。 第三条、本协会通过组织和指导我院青年志愿者服务活动，倡导爱国主义、集体主义和社会主义精神，积极推动我院良好的校风、学风的形成，促进社会精神文明建设。 第四条、协会奉行“奉献、友爱、互助、进步”的原则，并结合大学生素质拓展计划的实施，积极开展青年志愿服务活动。 第五条、为了规范和促进我院青年志愿者服务活动，推动我院志愿者工作的有效落实，高效开展；促进协会的发展与繁荣，保障青年志愿者及其组织的合法权益。根据本分院的实际情况，特制定本规章制度。 第二章任务 第六条、改善社会风气，建立温馨、和谐、友爱的新型人际关系，为建设和谐社会贡献力量。改善校风，为建设和谐发展的树人大学艺术学院创造良好的思想道德环境。 第七条、培养在校青年的公民意识、道德意识、奉献精神和服务能力，促进在校青年健康成长。 第八条、为学院发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。服务的范围包括扶贫济困、帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、医疗保健、环境保护，大型社会活动等。 第九条、适应经济社会发展的需要，推动青年志愿服务体系和多层次社会保障制度的建立和完善。 第十条、为具有特殊困难以及需要帮助的我院师生员工以及校外社会成员提供服务。 第十一条、规划、组织全院性青年志愿服务活动，在学院团委的授权和监督下，协调、指导各系青年志愿者服务队开展工作；联合相关社团组织开展特色志愿服务活动。 第十二条、开展和加强与兄弟院校和全国各志愿者组织或团体的交流与合作。 第十三条、面向全院青年公开招募志愿者，培养青年志愿者及协会的管理者，建立一批由协会组织管理的专项青年志愿者服务队伍，更好的开展志愿服务行动。 第十四条、培训青年志愿者。 第三章组织 第十五条、协会组织机构实行民主集中制原则。协会设会长一名，副会长一名、干事若干，实行会长领导下的理事会制度。 第十六条、会长职责:
志愿者协会管理制度范文 为了加强志愿协会的管理，完善志愿者协会组织的建设，需要制定并实施相应的管理制度。今天为你整理了志愿者协会管理制度范文。 志愿者协会管理制度范文一第一章总则 青年志愿者协会本着无私奉献、友爱互助、共同进步的口号，在遵守国家法律法规，遵从社会道德风尚，适应社会主义现代化建设和谐社会的需要的提前下规划、协调、指导、组织我院青年志愿者开展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年的健康成长为社会和全校师生提供志愿服务，改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，推动我院志愿服务精神的传播，为我们学院的建设做贡献。 青年志愿者协会是一个心灵的集体，参与到这个集体中来的人大都是为了一个梦，大都是捧着一颗无私的心而来的，他们无私的、不计报酬的行动着、奉献着，但是我们青协有责任，有义务让他们感觉。他们是快乐的、幸福的，他们的付出是值得的，他们是有所得的。一种精神，情感上的所得，我们应该让他们感觉到梦想离他们很近，近代触手可及，至少应该让他们感觉到梦想的存在。如此，青协才会充满活力，才能感召更多的人，所以营造好协会内外互助、友爱的氛围非常重要!
无规矩不成方圆，为了规范和完善青年志愿者协会的工作，加强对我们学院青年志愿者协会的管理，特定此章程。 第二章青协成员的权利与义务 1、成员必须履行的义务 (1)、遵守国家法律法规和校纪校规; (2)、遵守青协章程，执行青协决议; (3)、积极参与青协组织的各项活动，努力完成青协委托的工作，维护青协荣誉; (4)、各青协成员除履行成员义务外，必须做到作风正派，努力学习，热心为同学服务。 2、成员必须享有的权利 (1)、在青协各级组织中有选举权、被选举权和表决权;。 (2)、对青协一切工作和决议，有质询、讨论、建议和批评的权利; (3)、有参加青协组织的各项活动的权利。 第三章职能概述 本协会的职能：改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，配合学院领导展开工作;规划、协调、指导、组织我院青年志愿者开展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年的健康成长;建立和巩固我院青年志愿者的服务基地：推进社区援助服务，为社会发展，社区发展、建设，扶贫开发以及大型公益活动提供志愿服务;培训青年志愿者并加强与其他社团的交流、合作。
外国语学院团总支志愿者工作部工作职责外国语学院第三届学生会的换届选举已经结束。新的学生骨干队伍已经形成，为了在今后的工作中更好的配合学院和学校的各项工作，在评建的关键年为学校的发展作出应有的贡献，我部在学院和学校领导的指示下制定本部室的工作职责，以明确职责，为更好的开展今后的各项工作打下基础。 “我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务这会，实行实行支援精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量！”多么豪情壮志的宣言。这是志愿者所承担的光荣而艰巨的历史使命。作为当代的大学生我们不仅要牢记宣言，更应该从自身的实际出发身体力行作为一名大学生志愿者的职责。 1、弘扬支援者精神，与现代文明同行，以奉献青春，与社会 同进步。 随着时代的发展，人们观念意识的提高，奉献精神正慢慢的在 社会人群中升华作为一名现代公民应该时刻准备着为为这个 社会作出贡献。 2、坚持自愿原则，树立全心全意为学生服务的思想，耐心接 待来访学生。 3、加强“当代大学生志愿者”理论学习，阅读有关书籍，做 好笔记，提高自身的修养和素质，努力向一名优秀的大学生志 愿者靠拢。 4、按照“外国语学院学生干部值勤表”的安排，按时到岗值 班，整理部室材料。
5、作好培训工作。定期开展志愿者心得交流会，及时了解志 愿者的心理动态，积极引导，作好思想工作。 6、部室内部定期开展民主会议，对前段时间的工作进行回顾 和总结，及时发现缺点和不足及时改正，以利于今后工作的开展，同时成员之间要进行批评和自我批评不断充实完善自我。 7、每个月定期开展社区援助活动，使理论和实践能够很好的 结合到一起。充分理解志愿者的内涵。 8、以“评建”为中心全力配合各个部室、学院、学校开展日 常的学生工作，做到“我奉献，我快乐”为成功通过评估添砖加瓦。 9、加强学习和交流，（包括和其他学院的志愿者工作部、甚 至其他高校的志愿者工作部进行交流，学习其先进的管理方法和思想）努力提升自我品位，争取打造精品学生工作团体。 10、跟时代潮流，与时俱进。宣传有关奥运志愿者的相关知识， 培养和挖掘具有高素质的志愿者，提高广大大学生对奥运志愿者的参与热情，和对奥运的了解。 青春的列车，一直向前驶去，我们不能选择停留，但是我们可以播下希望的种子，让它们在我们所经之处茁壮成长，能成为一把遮阳大伞，为需要的人遮光挡雨。我们追求的并不多，只能希望我们的努力能换来别人的微笑。 一个伟大的追求，一个伟大的理想，让我们扬起青春的风帆，把我们的热情献给我们的母校，献给我们的祖国。弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做一个当代的文明大学生，为
内部管理制度系列 社区志愿者服务站管理制 度 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-69304社区志愿者服务站管理制度 Community Volunteer Service Station Management System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 某城社区志愿者服务站管理制度 第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责
第四条志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八 个有”:有常设的领导机构;有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾规格:55cm*35cm〉;有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备;有一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字影像资料〉;有规范的规章管理制度。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件:热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;根据自身愿望和条件选择一个志愿服务
重庆房地产职业学院青年志愿者协会 管理制度 为了加强青年志愿协会的管理，完善青年志愿者协会组织的建设、使青年志愿者协会各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者协会内部干部的纪律、提高各部门的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依，特制定《重庆房地产职业学院青年志愿者协会管理制度》，望大家务必遵守： 一、基本条件和要求 （一）自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的正治头脑和强烈的责任心和正义感； （二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好； （三）要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念和灵活的办事头脑； （四）要有较强的口头表达能力和一定书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养； （五）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；二、常规纪律及工作要求
（一）坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作； （二）坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作； （三）会长每次在开会例会完毕后，立即把会员考勤表交往“院组织部”； （四）每次参加志愿服务后，由志愿活动组织者（队长），清点人数，并交青协“会长处”，由“会长”予以认定并注册。再交到“院组织部”否则无效； （五）认真听取广大同学的意见和要求，对工作（活动）中存在的问题应及时向会长，团委及相关人员反应； （六）实施“讲文明、树新风”的活动，注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本协会，团委及学校组织的各项活动中去，多参加社会实践、公益活动；（七）要有强烈的时间观念，在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，干事应以书面形式或电话向部长请假。经准假后方离开（各部长类同）。 （八）如确因时间冲突或情况特殊。一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本协会的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向会长说明情况； （九）确工作目标，不能盲目在开展工作，必须按月制拟定工作计划和工作总结； （十）禁止在工作中讨价还价，拈轻怕重，禁止因工作不满原因而闹情
青年志愿者协会部门职能 主席团 主席团：社团主席副主席秘书处 主席：总理整个社团的发展工作以及活动的审批工作，统筹决定社团的发展方向。对协会负责。主要的职责是全面负责本协会工作。做好每年一度的工作计划，制定每学期的工作安排。检查个部门工作情况，及时总结本协会的工作，定期主持召开协会全体干部、会员会议。研究本协会的工作发展方向。会长有事外出，由副会长行使职权，主持协会的全面工作。 副主席：1社团活动的策划，分工，财务预算； 2社团活动的组织，协调，后勤工作； 3协会常务处理； 4具体项目的活动负责。 对主席负责。主要的职责是分管本协会的一定部门，主动配合主席搞好各项工作。当好主席决策参谋，并对主席做出的决策进行讨论通过。指导各部门开展工作，为他们解决实际问题，并及时把各部门的有关情况反馈给主席。认真协调好各部门之间的关系，并加强对分管干部的传、帮、带工作。
秘书处：以协助协会日常事务为工作重心，协调各部门工作，搞好内部团结，促进协会各项工作的顺利开展。秘书部将人员分为三个小组：部长负责会长团及策划部的文秘工作，副部负责与外联部、组织部紧密联系，随时反馈信息，其他部员协同宣传部、文体部、财务部完成各类资料的收集整理与发放内部管理的最终目的是统一规范的外联工作，并同其他部门一起努力工作，是协会走向合理化、高效化、统一化。 1 做好各项会议的通知、记录、协调各部门开展工作。 2 社团活动质量的监督，干部评优，会员评优以及加入中国青年志愿者协会的资格审查;重大决策的参议。 3 对会员的会员费的上缴做监督，记录好新会员的档案，并督促会员参见各项活动，提高其积极性及对各种活动的热情。对会员进行学期计分考核，以及学年“社团活动积极分子”评比工作。 4 管理协会各种文件、通讯录、工作证及成员的档案。维持协会秩序，培养会员良好的工作作风，监督会员的考勤情况，对会员负责，管理和做好各项会员制度。 5 协助主席、副主席调配人手，传达通知，撰写文件。 6 根据主席批示，制定全年的工作计划，并督促各部门执行，总结全年工作表现。
——部门工作职责咸宁职业技术学院青年志愿者服务总队是隶属于院团委的重要部门之一，下设策划组、活动组、宣传组、内务组，各系设志愿者服务分队。总队是校园爱心的流动服务队，是无偿献血车的服务队，是咸宁义工组织的服务队。作为青年志愿者我们给职院和社会奉献的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神。青年志愿者服务总队在发展过程中，贯彻“立足学校，面向社会”的方针，开展了一系列的志愿服务活动，给社会各界留下了很好的印象。 队长工作职责: 1、执行总队决议，制定我队工作计划，使相关人员明确工作方向。 2、协调各组的工作开展做好各类工作总结。 3、负责总队工作人员的任免，审批监督经费使用情况，维护总队的集体利益。 4、组织完成上级下达的工作任务，传达职院工作指示，讨论制定本学期工作计划和工作重点。 5、主动向职院相关部门申请工作的指示并听取意见。 6、及时了解和关心青年志愿者服务总队各队员的思想、工作、学习和生活，调 动他们的积极性主动性，协调各方面关系。 常务副队长工作职责： 1、协助队长开展工作，队长不在时,代理队长工作。 2、参与总队各项打事务的决策及各项日常事务的管理。 3、组织完成上级下达的工作任务。 4、深入开展调查研究，熟悉青年志愿者服务总队内部工作。 副队长工作职责: 1、履行副队长的职责,作好总队的沟通交流工作，促进总队的稳定协调发展。 2、做好分管组的工作任务，审批、监督主管组的工作。 3、讨论、制定学期工作计划和工作重点。
干事职责： 1、协助队长、常务副队长和副队长参加志愿者活动，组织各志愿者参加活动； 2、负责志愿者活动后期总结等工作； 3、负责联系志愿者活动，并及时与部长沟通； 4、根据团委需要，配合完成相关工作。 5、负责与各部门的沟通工作，反馈不同意见。 6、负责活动信息与活动效果的反馈与整理 7、每个干事分管一个小组工作，并向自己的小组的各项志愿者活动负责。 小组工作职责 策划组： 主要负责活动的策划，需要组内成员具备一定的策划能力。 1、负责活动的策划，要求严密、规范，并在活动实施前交与团委老师审核通过。 2、督促全体队员每月一份策划书，并对策划书进行筛选。 3、每星期制定一份详细的活动策划，每月有一份有效策划书实施。 活动组： 负责活动的组织，需组内成员具有一定的组织能力。同时肩负活动的外联工作，，作为活动组成员，必须清楚活动的全部流程。 1、负责活动的组织、安排。 2、准备活动必须品，并联系活动人员。 3、负责校内外人员联系，以及拉赞助。 宣传组： 负责活动的前后期宣传，需组内成员具有一定的宣传能力 1、负责活动的前后期宣传，使活动更具影响力。 2、活动后负责收集并筛选活动心得。 3、做好活动的存档，并及时上交文秘网络部。 内务组： 主管部门内务，是一个需要组内成员细心，态度端正的小组。同时，负责总队的纪律督察。 1、定期整理部门财务，做好财务的借出归还记录。 2、配合活动组准备有关活动物品。 3、负责活动、例会等队员集合时的签到，安排队员轮流负责会议记录并及时归 档。 4、承当起督察责任，监督值班，监督部门成员的整体形象作风等。
第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责 第四条志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八 个有”：有常设的领导机构；有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾规格：55cm*35cm〉；有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字影像资料〉；有规范的规章管理制度。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《邵武市志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）。均可到社区志愿者组织申请。 第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利： （一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险； （四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；
志愿者协会管理制度范文 第一章总则 青年志愿者协会是一个心灵的集体，参与到这个集体中来的人大都是为了一个梦，大都是捧着一颗无私的心而来的，他们无私的、 不计报酬的行动着、奉献着，但是我们青协有责任，有义务让他们 感觉。他们是快乐的、幸福的，他们的付出是值得的，他们是有所 得的。一种精神，情感上的所得，我们应该让他们感觉到梦想离他 们很近，近代触手可及，至少应该让他们感觉到梦想的存在。如此，青协才会充满活力，才能感召更多的人，所以营造好协会内外互助、友爱的氛围非常重要! 无规矩不成方圆，为了规范和完善青年志愿者协会的工作，加强对我们学院青年志愿者协会的管理，特定此章程。 第二章青协成员的权利与义务 1、成员必须履行的义务 (1)、遵守国家法律法规和校纪校规; (3)、积极参与青协组织的各项活动，努力完成青协委托的工作，维护青协荣誉; (4)、各青协成员除履行成员义务外，必须做到作风正派，努力 学习，热心为同学服务。 2、成员必须享有的权利 (1)、在青协各级组织中有选举权、被选举权和表决权;。 (2)、对青协一切工作和决议，有质询、讨论、建议和批评的权利; (3)、有参加青协组织的各项活动的权利。
第三章职能概述 本协会的职能：改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，配合学院领导展开工作;规划、协调、指导、组织我院青年志愿者开 展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年 的健康成长;建立和巩固我院青年志愿者的服务基地：推进社区援助 服务，为社会发展，社区发展、建设，扶贫开发以及大型公益活动 提供志愿服务;培训青年志愿者并加强与其他社团的交流、合作。 第四章管理制度 1、例会制度 部门会议每月至少召开一次，主要检查近期工作开展情况是否存在问题并商讨解决对策，传达主席团会议及部长会议精神，并研究 工作的具体开展方案。 (1)与会人员须提早5分钟到场不得无故缺席、迟到或早退。如 有特殊情况不能参加会议，须提前向青协会长请假，事后请假视为 缺席。 (2)会议期间，应保持纪律肃静将手机关机或调成振动，不得接 听手机，讨论非会议内容。 (3)与会人员必须穿带整齐，不允许穿背心，拖鞋。 (4)与会人员应带好纸笔并做好会议记录。 (5)与会人员在例会中可自由发言，充分阐述自己观点，但对决 议务必坚决执行，不得擅自更改。 (6)、例会结束后应将关好电灯、风扇，锁好门窗，将桌椅摆放 整齐，保持周围环境整洁后离开。 (7)、例会考勤情况作为评优凭证。 2、项目管理制度： (1)提案：每一个成员都可以提出各种各样的活动计划
志愿者培训材料 小序；临场发挥 站有站相坐有坐相不要打闹代表二中形象礼貌问题 叔叔阿姨称呼不要忘 一，志愿者职责、要求： 1、志愿者应本着吃苦耐劳、服务群众、奉献社会的态度投入工作中。 2、志愿者应服从指挥 3、志愿者应在志愿的同时注意自身的安全，在指定位置； 4、志愿者应统一着白色校服上衣， 5、志愿者应服从上级安排，准时，不迟到，不早退 二；管理制度： 1、统一安排制，队长应做好换班轮流工作，提前安排本次人员的站岗时间；其他人员服从安排，并认真履行； 2、严格责任制，即志愿者当天安排一个负责人，负责物品的发放与回收，出现情况直接找负责人； 3、事前请假制，志愿者临时有事不能参与志愿时，需要找好接班者
三、志愿者应具备哪些素质？ 1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、诚实守信，工作负责。 2、具有亲和力，心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。 4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。 5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系； 6、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作； 7、主动学习和发挥自己的特长去参与服务； 四、志愿服务过程中应注意些什么？ 1、着装整洁 着装应注意干净清洁，衣服的款式要尽量合身，有不合身的互相借借；领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。在公共场合应注意，内衣不能外露更不能外穿。 2、面容洁净 头发要勤于梳洗，女士发型发式应该朴素美观，佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。面部注意清洁与适当的修饰。男士应剃净胡须、刮齐鬓脚，不留小胡子和大鬓角。女士可适当化妆，但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。工作前忌吃有异味的食物。 3、交谈文明有礼 不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：您好，请，谢谢，对不起，再见。在交谈中，语言必须准确，包括、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不
XX社区志愿服务队 管 理 手 册
目录 第一章总则 (1) 第二章构成和职责 (1) 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 (2) 第四章保障与奖励 (2) XX社区志愿者积分卡 (4) XX社区志愿者积分兑换卡 (5)
XX社区志愿队管理制度 第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条 XX社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。 第三条 XX社区志愿者是自愿进行登记，在自身条件许可的情况下，提供力所能及的无偿服务的人员。 第四条 XX社区建立社区志愿者数据库，储存志愿者身份信息、志愿服务记录和积分情况。志愿者积分将由社区专人进行维护管理。 第二章志愿服务队的构成与职责 第一条 XX社区志愿服务队由已登记志愿者组成。 第二条志愿服务队职责：在社区党委、居民委员会的领导下，通过招募、培训、管理，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第三条服务范围和重点对象：社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。重点对象是残疾人、老年人和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿服务队根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿服务队与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。