关于《危险化学品重大危险源辨识》(GB 18218-2018)中的疑难问题汇总（说明：咨询过部门政府、行业人士，关于单元划分目前有些说法不统一，本人在作答时基于个人理解，不当之处请批评指正。关于单元划分我理解应该以防止重大特大事故为出发点，划分时如遇到事故状态时相互间有显著影响、甚至出现多米诺效应等情况的应综合整体考虑。）
（一）关于生产单元划分：
1.生产单元的分割以切断阀为分隔界限，切断阀是紧急切断阀还是具备切断功能的阀门即可，平时阀门的开关有无要求？通常各装置之间可能涉及多条管道互相连接，是所有管道都需要切断阀吗？后期整体装置内部，若企业为规避重大危险源，可能存在有意识将装置分隔开，来安装切断阀，是否可以依据切断阀的设置情况来将单元分开？切断阀如何定义，任意阀门都可以还是紧急切断阀才算。各类塔釜之间均有切断阀，分开来一个个辨识还是联合一起辨识。划分生产装置单元的切断阀具体指哪种类型？
答：个人理解，应该以紧急切断阀为分隔界限。管道切断阀的安装应该根据实际工艺情况来定。企业切断阀情况以设计院验收盖章图纸为准，安装切断阀需要走完整的变更管理程序，特殊情况需走项目程序。
2.目前行业内有两种声音，一种是将重大危险源划分为生产单元和储运单元两个，还有一个是对各单元进行细分，分别划定重大危险源，明确是哪种？
答：新版4.1.1条危险化学品重大危险源可分为生产单元危险化学品重大危险源和储存单元危险化学品重大危险源。
3.重点是弄清楚对于单元的划分，分割，标准修订时的出发点是什么，从哪些方面来考虑的？
答：个人理解，单元划分思想应基于一个单元发生事故时相对不影响相邻单元为准则。辨识重大危险源的目的是为了安全管理，安全管理的方向是为了减少事故发生，尤其是重特大事故。
4.装置与外界的切断阀，那么装置又怎么定义。比如传统磷酸生产装置包含硫磺制酸，湿法磷酸，内部有可分为融硫装置，转化装置等，怎么分？
答：个人理解，装置在发生事故时，有可能影响事故严重的影响因素如快速进物料、持续加压、持续热源等这些因素被切断。你所提到的应该基于工艺流程来定。
5.对于精细化工，一栋楼里面可能都是单独的系统，很多套装置，怎么分？
答：个人理解，应该基于事故状态时相互的影响来划分。
6.如在同一个生产车间，划分了生产单元1、生产单元2、生产单元3三个生产子单元，根据辨识这三个子单元q/Q均大于1。是否有三个重大危险源？还是进行合并计算？储存等其他单元类推。
答：合并计算。
7、如在同一个生产车间，划分了生产单元1、生产单元2、生产单元3三个生产子单元，根据辨识这三个子单元q/Q均小于1，但是合计q/Q确大于1，是否辨识为重大危险源？
答：划分单元可能存在不妥，应该辨识为重大危险源。
（二）关于储存单元划分：
1、储存单元以防火堤作为界限来划分单元，对液化气体、有毒气体也可以以防火堤来分吗？
答：以防火堤来分。标准中确定基准量时是根据物质性质定，已经考虑过有毒等情形，划分单元时不需要基于物质性质。
2、以前行业重大危险源以一个危险源一个进行备案、评估，改标准实施后，关于重大危险源的评估、监管，目前主管部门或者行业有无相关信息？
答：目前《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》（原国家安监总局40号令）还在实施。对辨识评估后构成重大危险源单元的企业，将以重大危险源为单位、以企业为整体予以备案；对原重大危险源企业经辨识评估后不再构成重大危险源单元的，将依法核销。
3、分单元识别后，在管理方面有什么区别，政策方面有没有变化？
答：目前《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》（原国家安监总局40号令）还在实施，政府备案内容可能会细化。管理政策近期出台过《应急管理部关于实施危险化学品重大危险源源长责任制的通知》。
4、当仓库与生产装置区位于同一建构筑物内时（比如一层为装置区，二层为仓库），怎么划分单元？
答：请先确认是否危化品仓库和生产装置，如果是个人初步判断可能不符合符合现行规范。
5、储存单元定义里的“相对独立的区域”如何解读？
答：个人理解“相对独立区域”是指该区域发生事故不会影响到其他区域而发生重特大事故。
6.储罐区管道切断阀很可能在防火堤外设置。储罐区的管道怎么定义计算？防火堤外设置的管道放在
哪个单元？
答：需要判断罐区和装置的关系，如果罐区是一个工厂，装置是另一家工厂，危化品通过管道运输的，这样的情形不适用本标准。放在哪个单元需要看物质和管道情况，如果该物质基准量很大，管道长短大小可能就对重大危险源的情况影响不大，如果物质基准量很小而管道容积又很大个人认为这种情况需要单独划分单元，或者综合其他单元情况考虑。
8.储罐区至生产车间之间的管道应该算储存单元还是生产单元？
答：放在哪个单元需要看物质和管道情况，如果该物质基准量很大，管道长短大小可能就对重大危险源的情况影响不大，如果物质基准量很小而管道容积又很大个人认为这种情况需要单独划分单元，或者综合其他单元情况考虑。
9.对于不设防火堤的储罐，单元如何划分？例如低温LNG罐、钢铁厂的煤气柜等：储罐区域无防火堤，且罐间距较远，且相对独立，但不再一个区域内，是否以一个独立的罐作为一个辨识单元吗？还是以一个区域内所有罐为一个辨识单元？
答:个人理解以事故状态相互影响情况划分。
10、大于10%的氨水是危险化学品，其储罐区还需要计算重大危险源吗？有次报告评审的时候专家也要计算，若是计算的话怎样算？氨水比较容易挥发成气氨，这部分怎么算？
答：涉及危化品的都需要辨识。对于混合物请参考新版4.2.3条对于危险化学品混合物，如果混合物与其纯物质属于相同危险类别，则视混合物为纯物质，按混合物整体进行计算。如果混合物与其纯物质不属于相同危险类别，则应按新危险类别考虑其临界量。
（三）关于分级系数α
1.关于分级系数α的取值，标准明确为常住人口，包括厂区内生产人员吗，还是仅仅只是厂区外部居民？厂区员工宿舍内的人员算么？生产区的工作人员算么？厂区围墙外本厂的员工住房家属区或者接待中心内人员算么？
答：危险化学品重大危险源厂区边界外扩展500m范围内，属于常驻人口就算。如果近距离有人员密集场所请核实工厂是否满足社会风险和个人风险可接受水平。
（四）关于危险性分类
1.表2的危险性分类说明跟《危险化学品分类信息表》里的危险性分类是否一样？
答：一致的，都是依照GB30000《化学品分类和标签规范》,我国执行GHS。
（五）关于生产装置存量
1、生产装置实际存在量具体如何估算，如：
（1）塔器中气相和液相是否需要分别识别，分别定存在量及临界量？
答：具体物质具体分析，有的物质需要。
（2）釜式反应器中，原料有害产物无害的，如何估算？
答：请识别危化品情况，如果原料是危化品、产物不是危化品，估算用设计使用原料的最大量
（3）对于生产装置中的易燃液体，精馏装置顶部工作温度高于沸点，底部低于沸点。系统内冷凝器前段是气体高于沸点，后段低于沸点，是否应该分开通知其中的量，分别按照5.1/5.3来取临界量。
答：一般需要考虑
2、实际存在量按照设计最大量计算，假定车间设置有十个氯化反应釜，其中5主5釜，主釜通入可燃物质进行反应，负釜串联吸收（通入物质为重大危险物物质、吸收反应物质为非重大危险源物质），也按照10个反应釜来计算实际存在量。
答：请描述清楚物质情况
3、表一种出现的易燃液体是否考虑其工作温度是否高于沸点。如甲醇临界量为500吨，如果工艺温度高于沸点，是否应按照表2中10t进行处理。
答：考虑。请查看新版4.1.2 b)，若一种危险化学品具有多种危险性，应按其中最低的临界量确定。
4、生产装置中的化学品的质量怎样确定，如果是连续反应装置（如常、减压精馏装置）进料的同时还有物料流出，如果定准物料量？
答：设计最大量
5、GB18218物质临界量表2中易燃液体物质规定了考虑操作因素等危险特性，其临界量不同，若表
1中易燃液体物质在操作时同样具备表二中相同的操作因素，其临界量是否提高或变化？
答：请查看新版4.1.2 b)，解释的很清楚
6、连续反应装置原料不是危险品，产品是危险品，一边反应一边产生还会随时精馏出去如何定准这个物料的质量？例如重油组分，经过高温裂解出来石油气组分。
答：设计最大处理量
7、连续反应装置原料是危险品，产品不是危险品，同时加入多种危险品，怎样确定加料的质量？
答：具体反应具体分析，看物质的状态。多种情形时选择最危险的情形。
8、连续生产装置危化品存在量如何确定？分批投料生产装置危化品存在量如何确定？
答：设计最大量
（六）其他
1.重大危险源厂区便捷向外扩展500米范围内常住人口数量是否包括厂外企业人数，如果包括厂外企业的人的话，倒班人员考虑吗？
答：考虑
2.对某些物质进行辨识时按GB30000系列进行分类，许多需要试验结果去分类，如：过氧化氢溶液属于氧化物，到底属于类别几？连二硫酸钠是属于自燃固体或自反应物质或遇水放出易燃气体的物质？这些涉及试验数据的数据从哪里获取能认可。还是可以参考什么其他标准？
答：常见危化品查找在厂商出厂的化学品安全技术说明书。对于新物质请到总局指定的机构测定。
3.关于公用工程中涉及的燃气锅炉及检维修作业涉及的乙炔、氧气瓶等是否进行辨识？如果辨识放在哪个单元？
答：涉及危化品的除标准不适用范围外都需要辨识。生产单元。
4.对于混合物的临界量的确定问题：GB18218中如果混合物与其纯物质属于相同危险类别，则视混合
物为纯物质，按混合物整体进行计算。那么两种危险类别相同，但临界量相差较大的物质相混合，且混合物两种物料的量差别较大，混合物的临界量按哪一种确定？例如变性乙醇，只在乙醇中加入百分之三的汽油，那么是按乙醇的临界量确定还是按汽油的临界量辨识重大危险源，授课老师说按汽油的临界量计算（授课老师说按临界值最小的算，不论在混合物中所占比例多少），有依据吗？
答：第4.1.2危险化学品临界量的确定方法如下：a)在表1范围内危险化学品，其临界量应按表1确定；b）未在表1范围内的危险化学品，应当依据其危险性，按照表2确定其临界量；若一种危险化学品具有多种危险性，应按其中最低的临界量确定。”
标准中已经给出乙醇汽油
5.火灾危险性不同的混合物，如何按照新危险类别计算重大危险源。
答：请区分概念。根据具体危险化学品危险特性识别计算。
6、同一物质生产单元和储存单元临界量是否相同？比如：苯乙烯重大危险源辨识按表1是500吨，但是又涉及聚合危险化工工艺，是不是生产装置单元临界量要按表2调整为50吨？
答：是的。请查看新版4.1.2 b)，若一种危险化学品具有多种危险性，应按其中最低的临界量确定。
技能操作实务题 1接收总包时发现总包有拆动痕迹，说明此异常总包的类型和处理方法。 答：异常总包类型为总包有拆动痕迹，处理方法为由交方负责开拆总包，保留袋皮、封志、袋牌，会同收方共同查验内装快件，如有不符，应在路单和袋内封发清单上批注。 2、以下各个国家对应的英文名称缩写 1、法国FR 2 、芬兰FI 3 、日本JP 4 、菲律宾PH 5 、新加坡SG 6、西班牙ES 7、德国DE 8、美国US 9、加拿大CA 10 、沙特阿拉伯SA 3、某快递企业网络中转车，于2010年8月12日晚由上海处理中心发往杭州处理中心，13 日凌晨到达杭州处理中心，快件进行中转处理时发现问题：编号No.10812总包无清单；编 号No.10814总包内快件件数25件与清单26件不符，经查总包封志完好无损，无拆动痕迹。 请针对发现的问题缮写快件差异报告。主管人员为张某某，经手人员为高某某。 快件差异报告第201008121号 由上海处理中心（营业网点）发至杭州处理中心（营业网点） 验明各种差错和不合事项如下：我公司于2010年8月12日在接收上海至杭州干线班车过 程中，收到你公司No.10812总包无清单，请速提供上述总包清单。 经两人眼同比对，发现No.10814总包内含快件25件，而非总包清单所述26件，经查总包封志完好无损，无拆动痕迹，请你公司查明原因，速把查核结果告知。 附件：No.10812总包包牌和No.10814总包清单、包袋皮、包牌、封志 经手人员：张某某 主管人员：高某某 发验部门章： 2010 ________ 年8 月13 日 4、从下列物品中选择禁寄物品，并写出在分拣场地发现此种禁寄物品的处理方法。衣服、海洛因、帽子、水杯、炸药 答：禁寄物品有海洛因和炸药。 处理方法：发现海洛因，应立即停止分拣，隔离并保护现场，通知场地负责人，协助疏散工作人员，同时通知防化及公安部门，按应急预案处理。 发现炸药，应立即停止分拣，隔离并保护现场，通知场地负责人，协助疏散工作人员，快件交由专业人员进行处理。 5、请回答装发作业中操作安全注意事项。 答：操作安全注意事项： 1 ?按规定动作搬运快件（包），充分利用各种搬运设备。 2. 严禁攀爬、跨越正在运行的传输设备。 3. 不要穿宽松的衣服操作传输设备。 4 ?在运行的设备旁操作时，要将长发束起。 5. 使用机械操作设备时，保证快件及人身的安全。
专题二辨析并修改病句 考情分析2018年，病句题以情景材料的形式出现，材料均为带有说明性、科普性、论述的逻辑性的语言材料。考查形式由原来的“辨析病句”提升到“辨析并修改”层次。常考类型为结构混乱、搭配不当、成分残缺或赘余、语序不当等。 备考建议2018年全国卷“语病”的命题形式焕然一新，但命题角度没有变化，通过试做近6年全国卷(15个语病题，45个错误选项)考查辨析病句的试题，让考生熟悉并感悟高考是怎样考查病句的，哪些是考查重点和高频语病类型，哪些极少考查甚至从未考查，从而在辨析病句时有侧重、有方向。 导致语病的根源在于句子成分不明，句子结构不清，厘清句子成分和结构，将复杂的长难句化繁为简，化长为短，其“病”与“不病”立马显现。这就涉及一个语法知识问题，语法知识，初中不教，高中不学，成为考生的知识短板，因此，很有必要给考生补上这欠缺的一课。 和复句)→句群。 语素是最小的音义结合体，最小的语法单位，比如：单音节语素(山)、双音节语素(徘徊、坦克)、多音节语素(高尔夫、奥林匹克)。 句群是最大的语法单位，句群也叫句组或语段，是前后衔接连贯的，能表达一个明晰的中心意思的一组句子。 就高考辨析病句而言，我们要重点了解“句子”这一级语法单位。 一、词 词是最小的能够独立运用的语言单位，是构成短语和句子的备用单位。一部分词加上句调可以单独成句，如：“好！”
根据词的意义和语法功能，词可分为实词、虚词两大类。实词有名词(山水)、动词(游玩)、形容词(美丽)、数词(一些)、量词(辆)、代词(你们)等；虚词有副词(非常)、介词(关于)、连词(如果)、助词(的)、拟声词(叮咚)、叹词(啊)等。 二、短语 短语是由词和词组合而成的语言单位，加上句号、问号、感叹号等标点符号可以独立成句。按照结构特点可分为并列短语、偏正短语、动宾短语、后补短语、主谓短语等。
10．快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起______年内。 A.1 B.1.5 C.2 D.3 11．快递服务组织受理投诉有效期为收寄快件之日起______年内。快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为______个日历天；港澳和台湾快件为___30_个日历天；国际快件为______个日历天。 A.1 B.2 C.30 D.60 E.45 12．下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款：____________ A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的。 B.由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。 C．由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值。 D．顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 13．快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单______小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。 A.24 B.36 C.72 D.48 14．除了与寄件人有特殊约定外，快递服务组织的索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为______个日历天；港澳和台湾快件为___30___个日历天；国际快件为______个日历天。 A.15 C.30 D.60 E.45 15．快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在______内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。 A.7个日历天 B.10个日历天 C.7个工作日 D.10个工作日 16．国家邮政局在《关于发布〈快递服务〉邮政行业标准的通知》中指出：依据邮政法及其实施细则的规定，快件发生丢失时，对于没有购买保价（保险）服务的快件，信件类继续执行按照本次服务费用（不含其它附加费用）的______倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其它附加费用）的______倍。 A.1 B.2 C.3 D.5
第2讲先秦时期的经济 主干梳理巧点妙拨 一先秦时期农业的发展 1．耕作方式 2．耕作技术 (1)商周时期懂得了开沟排水、除草培土、沤制肥料、治虫灭害等技术。 (2)春秋战国时期，使用当时世界上先进的□03垄作法。 3．水利灌溉 战国时期：秦国李冰主持修建都江堰。郑国主持修建郑国渠。 4．经营方式 (1)集体劳作：商周时期，土地归□04国家所有，劳动者在田间集体耕作。 (2)小农经济(个体农耕) ①开始出现：春秋战国。 ②原因：铁农具和□05牛耕推广，生产力提高，封建□06土地私有制确立。 ③特点：以□07一家一户为单位；男耕女织，自给自足。 ④地位：是中国传统农业社会生产的□08基本模式。
5．土地制度 (1)原始社会：土地属于氏族公社所有。 二手工业的兴起和发展 1．经营形态 (1)官营手工业：政府直接经营，进行集中的□01大作坊生产；生产不计□02成本，产品大多精美，冶金、制瓷、纺织等行业在世界上保持领先地位。(2)民间手工业：民间私人经营，产品在市场流通，主要生产供□03民间消费的产品。 [漫画证史] 牛耕的出现
[概念阐释] 精耕细作 精耕细作是小农经济的主要特点之一，主要目的是提高亩产量，主要表现是：生产工具和劳动技术的改进、水利设施的完善。 [图解历史] 耕作方式与农业经营方式的演进及其互动关系 [易错点拨] “自给自足”中的“足”并非富足，而是指只能满足自家生活需要和缴纳赋税，但是很少进行商品交换。事实上，封建制度下的农民生活非常艰苦。 [图解历史] 中国古代的土地所有制度 (3)家庭手工业：是农户的副业，产品用于缴纳□04赋税和家庭消费，剩余一小部分作为商品出卖。 2．发展概况
快递服务标准-试题答案
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《快递服务》标准知识竞赛试题 《快递服务》标准发布以来，引起了社会各界的高度关注，得到了大家的普遍认可。为使各级邮政监管干部全面理解和把握《快递服务》标准的主要内容，更好地履行各项监管职责；使广大快递企业正确理解《快递服务》标准在服务质量、服务环节、赔偿标准等方面的具体要求，强化企业内部管理，国家邮政局组织举办了本次《快递服务》标准知识竞赛，旨在通过竞赛提高大家对标准的熟悉和掌握程度。欢迎大家积极参与。 答卷请邮寄到参赛者所在的省（自治区、直辖市）邮政管理局。本次竞赛活动截止到2007年12月20日，以邮戳为准。各省（自治区、直辖市）邮政管理局将选取优秀试卷给予物质奖励。 答题人姓名______________ 工作单位_________________________________ 联系地址___________________________________ 联系电话______________ 邮政编码__________________
一、选择题 1．《快递服务》标准是______，属于______标准。 A．国家标准B．企业标准C．邮政行业标准D．推荐性E．强制性 2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。 A.15 B.20 C.50 D.100 3．除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过______小时；国内异地快递服务时限不应超过______小时。 A.24 B.48 C.72 D.96 4．快递运单的实物保存期限应不少于______，电子保存期限宜不少于______。 A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 5．快件的单件重量不宜超过______公斤；快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过______厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过______厘米。 A.50 B.150 C.300 D.200 6．快递服务组织应对快件提供至少______次免费投递。 A.2次 B.3次 C.5次 D.10次 7．对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少______个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。 A.2 B.3 C.6 D.12 8．根据快递服务的类型，同城快件的彻底延误是______个日历天，国内异地快件为______个日历天，港澳快件为__7__个日历天，台湾快件为______个日历天；国际快件为___10___个日历天。 A.3 B.5 C.7 D.10 E.15 9．对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在______分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。 A.15 B.30 C.60 D.90
一、单项选择题 1．(2011年聊城高三第一次)N A 表示阿伏加德罗常数的值。下列叙述正确的是( ) A ．33.6 L(常温常压)氯气与2.7 g 铝充分反应，转移电子数为0.3N A B ．标准状况下，22.4 L 乙烷含有共价键数目为8N A C ．由N A 个CO 和N A 个N 2组成的混合物中含有10N A 个电子 D. 1 L 1 mol·L －1的Na 2SO 4溶液中含有4N A 个离子 解析：选A 。A 项中氯气过量，铝全部被氧化，转移电子数为0.3N A ，该项正确；每个乙烷分子中含有6个碳氢键和1个碳碳键，共7个共价键，标准状况下的22.4 L 乙烷为1 mol ，共含共价键数目为7N A ，B 项错误；每个CO 分子和每个N 2分子均含有14个电子，故由 N A 个CO 和N A 个N 2组成的混合物中共含有28N A 个电子，C 项错误；1 L 1 mol·L －1的Na 2SO 4 溶液中含有3N A 个离子，D 项错误。 2．设N A 表示阿伏加德罗常数。下列说法中，不． 正确的是( ) A ．标准状况下，22.4 L 氢气和氧气的混合气体，所含分子数为N A B ．1 mol Al 3＋含有的核外电子数为3N A C ．常温常压下，1 mol 氦气含有的原子数为N A D ．1 L 1 mol·L －1FeCl 3溶液中Fe 3＋的数目小于N A 解析：选B 。标准状况下，22.4 L 任何气体所含分子都是1 mol ，A 项正确；1 mol Al 3 ＋含有的核外电子数为10N A ，B 项错误；1 mol 氦气含有的原子数为N A ，与所处的温度、压 强等条件无关，C 项正确；因FeCl 3溶液中Fe 3＋的水解，故1 L 1 mol·L －1FeCl 3溶液中Fe 3 ＋的数目小于N A ，D 项正确。 3．常温下，在密闭容器里分别充入两种气体各0.1 mol ，在一定条件下充分反应后，恢 复到原温度时，压强降低为开始时的14 。则原混合气体可能是( ) A ．H 2和O 2 B ．HCl 和NH 3 C ．H 2和Cl 2 D ．CO 和O 2 解析：选A 。根据阿伏加德罗定律，充分反应后并恢复到原温度时，容器中应有0.05 mol 气体。B 项、C 项中两种气体均完全反应，B 项中剩余气体为零，C 项中生成氯化氢气体为0.2 mol ；A 项中根据2H 2＋O 2===2H 2O ，剩余0.05 mol 的氧气；D 项中根据2CO ＋O 2===2CO 2，剩余氧气0.05 mol ，生成0.1 mol 的二氧化碳，气体总物质的量是0.15 mol 。 4．在标准状况下①6.72 L CH 4 ②3.01×1023 个HCl 分子 ③13.6 g H 2S ④0.2 mol NH 3，下列对这四种气体的关系从大到小表达正确的是( ) a ．体积②>③>①>④ b ．密度②>③>④>① c ．质量②>③>①>④ d ．氢原子个数①>③>④>② A ．abc B ．bcd C ．acd D ．abcd 解析：选D 。比较a 、c 、d 时先将不同的物理量转化为物质的量再进行比较；密度可根据同温同压下，密度之比等于气体的摩尔质量之比，直接根据摩尔质量判断即可。 5．(2011年北京西城区高三第二次模拟)在NaCl 、MgCl 2和MgSO 4三种盐配成的混合溶 液中，若Na ＋的浓度为0.1 mol/L 、Mg 2＋的浓度为0.25 mol/L 、Cl －的浓度为0.2 mol/L ，则SO 2－4 的物质的量浓度为( ) A ．0.5 mol/L B ．0.45 mol/L C ．0.2 mol/L D ．0.25 mol/L 解析：选C 。因为溶液不显电性，所以溶液中阴、阳离子所带的电荷总数相等，即n (Na ＋)＋2n (Mg 2＋)＝n (Cl －)＋2n (SO 2－4)。设溶液的体积为1 L ，SO 2－4的物质的量为x ，代入上式： 0.1＋0.25×2＝0.2＋2x ，解得x ＝0.2 mol ，即SO 2－4的物质的量浓度为0.2 mol/L 。
1.[单选题- 2分]：售后工作是一次交易的最后过程，也是（C）的开始。 A.保修 B.安装 C.再销售 D.关怀 2.[单选题- 2分]：能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺A A.淘宝C店 B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店 ￥ 3.[单选题- 2分]：客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的A A.店铺活动 B.产品信息 C.他人告知 D.自己学习 4.[单选题- 2分]：老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要A A.回头率 B.客单价 C.关联购买 D.好评 — 5.[单选题- 2分]：制作产品手册的目的是什么D A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题- 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（D）天。
天 天 天 天 … 7.[单选题- 2分]：交易成功后（D）天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。 天 天 天 天 8.[单选题- 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店内活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动 · 9.[单选题- 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题- 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 ￥
11.[单选题- 2分]：评价作出后的（A ）天内可以作评价解释。 天 天 天 天 12.[单选题- 2分]：什么是店铺危机下面描述错误的选项是D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金 。 13.[单选题- 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题- 2分]：中差评在评价作出后的（C）天内可以修改，逾期将不能再更改。 天 天 天 天 | 15.[单选题- 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费
第2讲 力与直线运动[高考统计·定方向] (教师授课资源)
匀变速直线运动规律的应用(5年4考)
1．(2018·全国卷Ⅰ·T14)高铁列车在启动阶段的运动可看作初速度为零的匀加速直线运动。在启动阶段，列车的动能() A．与它所经历的时间成正比 B．与它的位移成正比 C．与它的速度成正比 D．与它的动量成正比 B[列车启动的过程中加速度恒定，由匀变速直线运动的速度与时间关系 可知v＝at，且列车的动能为E k＝1 2m v 2，由以上整理得E k＝ 1 2ma 2t2，动能与时 间的平方成正比，动能与速度的平方成正比，A、C错误；将x＝1 2at 2代入上式 得E k＝max，则列车的动能与位移成正比，B正确；由动能与动量的关系式E k ＝p2 2m可知，列车的动能与动量的平方成正比，D错误。] 2．(2019·全国卷Ⅰ·T18)如图所示，篮球架下的运动员原地垂直起跳扣篮， 离地后重心上升的最大高度为H。上升第一个H 4所用的时间为t1，第四个 H 4所用 的时间为t2。不计空气阻力，则t2 t1满足()
A ．1 第一部分专题二第2讲 (2016·浙江衢州1月质检)气流由陆面经湖面时，速度会持续增强。下图示意某锋面系统过境后的风速等值线分布(单位：米/秒)状况。读图完成1～2题。 1．下列说法正确的是(A) A．此时甲测站的风向为西北风 B．此时丁测站的风向为东南风 C．此时四测站中风速最大的为丙 D．此时四测站中风速最大的为乙 2．关于图中信息解读正确的是(B) A．纬度低气温高导致甲测站风速大 B．摩擦力变化导致甲、乙两测站间风速变化 C．天气系统过境时丙测站大风、增温、降水 D．天气系统过境后丁测站气压降低 解析：第1题，由图可知，该湖为太湖，从风速等值线图上判断出风从太湖西北岸至东南岸速度持续增强，最大风力在东南部甲处，由题干可知“气流由陆面经湖面时，因摩擦力减小，速度会持续增强”，所以甲处的风向是由西北部经过湖泊吹向东南部的，所以甲测站为西北风。选A项。同理丁处风向应为西北风，B错；甲处是风力最大处，C、D错。第2题，甲处风力较大是因为气流由陆面经湖面时，因摩擦力减小，速度会持续增大的缘故，摩擦力的大小，会产生风力大小的差异，A错，B对；由上题判断，该地为西北风，故该锋面应为冷锋天气系统，而冷锋过境后一般会出现大风、降温、气压上升等现象，C错；冷锋过境后，太湖天气转晴，气温降低，气压升高，丁处气压应该升高，D错。 (2016·福建莆田3月质检)下图示意局部区域某日海平面等压线分布。读图完成3～4题。 3．该日最可能是(A) A．大寒(1月21日前后) B．谷雨(4月21日前后) C．大暑(7月23日前后) D．霜降(10月23日前后) 4．该图所反映的天气现象是(C) A．海南岛受西南气流影响，迎风坡降水较多 B．福建各地普遍降雨，雾霾天气严重 C．冷锋正接近香港，未来数日天气转冷 D．台湾海峡西北季风强劲，海面风浪加大 解析：第3题，由图可知，该日我国大部分地区为高压控制，海洋上没有明显的低压系统，因此，应该是冬季，选A。第4题，据图可知，此时海南岛受偏北气流影响；福建部分位于冷锋锋前，不可能各地普遍降雨；冷锋由北向南移动正接近香港，未来数日天气转冷；台湾海峡位于冷锋锋前，等压线稀疏，风力不大。选C。 读东亚地区冬季某日海平面等压线分布图(单位：hPa)，回答5～6题。 5．从气压分布状况看，图中甲、乙两处之间最大气压差可能为(A) A．39 快递业务员(初级)快件处理理论知识模拟试题一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入 题内的括号中。每题1分，满分50分。) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B )四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B )。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力 5．快递网络分为实物传递网络和( C )。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B )。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B )角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质 8．对于快件时限的分类，错误的是( D )。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 第一部分专题二第1讲 读太阳辐射、地面辐射和大气辐射关系示意图。回答1～2题。 1．H的数值应为(B) A．40 B．60 C．125 D．134 2．连续多日的雾霾天气不会影响(A) A．A的数值B．B的数值 C．I的数值D．G的数值 解析：第1题，H的数值应该是大气支出中指向大气的部分。数值上等于大气的热量收入与热量支出之差。大气的热量收入为19＋23＋10＋114＝166，所以H＝166－106＝60，故选B。第2题，连续多日的雾霾天气，会使大气中的各种数值发生变化，但不会影响太阳辐射。 (2016·湖北八校第一次联考)2016年某月新加坡惨遭雾霾笼罩，空气污染指标攀升至“不健康”标准，人们的日常生活受到严重影响。下图为新加坡周边地区烟雾浓度示意图。据此完成3～4题。 3．下列关于新加坡雾霾现象的分析正确的是(C) A．该雾霾现象主要是由于当地人口密集，生产生活排放大量烟尘 B．该雾霾现象的“罪魁祸首”主要来自马来半岛 C．该雾霾现象持续发生时，墨累—达令盆地的农民可能正忙于剪羊毛 D．该雾霾现象的产生与当地森林茂密不利于烟雾消散有关 4．下列有关该地区自然地理状况的描述正确的是(D) A．苏门答腊岛地处两大板块的生长边界，地壳运动活跃，多火山地震 B．马来半岛西侧冬季降水多于夏季，东侧夏季降水多于冬季 C．爪哇岛植物繁茂、草木终年常青，肥沃的土壤含有丰富的有机质 D．除东、西两端外，马六甲海峡内流向西北的海水流速冬季较大、夏季较小 解析：第3题，从图中可以看出烟雾飘移方向为东北，说明此时吹西南风。由于烟雾浓度的范围比较大，新加坡只是其中一小部分，加上风向的影响，所以产生的原因不是当地人口密集，生产活动排放大量烟尘，A错；根据烟雾飘移的方向，该雾霾应该来自苏门答腊岛，B错；该地吹西南风时，气压带风带往北移动，此时南半球为冬季，墨累—达令盆地的农民正忙着剪羊毛，C对；该地雾霾现象的产生，主要是从西南方向吹过来的，D错。第(2)题，苏门答腊岛地处两大板块的消亡边界，A错；马来半岛大部分为热带雨林气候，东西侧全年降水丰富，只有北部有一小部分为热带季风气候，夏季该海域吹西南风，西侧迎风坡降水多；冬季吹东北风东侧迎风坡降水多，B错；爪哇岛土壤肥沃主要因为火山灰多，不是有机质多，C 错；马六甲海峡内海水流向，跟气压带和风带有关。冬季太平洋海域盛行东北季风，北印度洋洋流向西流呈逆时针流动，整体上是自东向西流，导致马六甲海峡西侧安达曼海的海面降低，马六甲海峡海流补偿北印度洋海水增强，这时马六甲海峡海流速度较大；夏季受印度洋的顺时针洋流影响，流速较小。 （售后服务）快递服务标准知识竞赛试题 《快递服务》标准知识竞赛试题《快递服务》标准发布以来，引起了社会各界的高度关注，得到了大家的普遍认可。为使各级邮政监管干部全面理解和把握《快递服务》标准的主要内容，更好地履行各项监管职责；使广大快递企业正确理解《快递服务》标准于服务质量、服务环节、赔偿标准等方面的具体要求，强化企业内部管理，国家邮政局组织举办了本次《快递服务》标准知识竞赛，旨于通过竞赛提高大家对标准的熟悉和掌握程度。欢迎大家积极参和。 答卷请邮寄到参赛者所于的省（自治区、直辖市）邮政管理局。本次竞赛活动截止到2007年12月20日，以邮戳为准。各省（自治区、直辖市）邮政管理局将选取优秀试卷给予物质奖励。 答题人姓名______________工作单位_________________________________ 联系地址___________________________________联系电话______________ 邮政编码__________________ 壹、选择题 1．《快递服务》标准是______，属于______标准。 A．国家标准B．企业标准C．邮政行业标准D．推荐性E．强制性 2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。 A.15 B.20 C.50 D.100 3．除了和顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过______小时；国内异地快递服务时限不应超过______小时。 A.24 B.48 C.72 D.96 4．快递运单的实物保存期限应不少于______，电子保存期限宜不少于______。 A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 5．快件的单件重量不宜超过______公斤；快件的单件包装规格任何壹边的长度不宜超过______厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过______厘米。 A.50 B.150 C.300 D.200 6．快递服务组织应对快件提供至少______次免费投递。 A.2次 B.3次 C.5次 D.10次 7．对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，于对快件保存至少______个月后，快递服务组织能够按照国家关联规定处置快件。 第1页 第2讲〉细胞的物质输入和输出 构建知识体系串联主干知识 「自由扩敝 提示：①渗透作用②细胞膜③原生质层④质壁分离和复原⑤协助扩散 ⑥胞吞、胞吐⑦通过囊泡运输、消耗能量 （对应学生用书第7页） 1. （2019全国卷I ）下列有关植物根系吸收利用营养元素的叙述，错 误的是（） A .在酸性土壤中，小麦可吸收利用土壤中的 N 2和NO 3 B. 农田适时松土有利于农作物根细胞对矿质元素的吸收 C. 土壤微生物降解植物秸秆产生的无机离子可被根系吸收 D. 给玉米施肥过多时，会因根系水分外流引起“烧苗”现象 A ［小麦不能直接吸收利用土壤中的 N 2, N 2必须被固定后，才能被植物吸 收利用，A 错误；农田适时松土可以增加土壤中的氧气，增强农作物根系的有氧 呼吸，有利于农作物根细胞通过主动运输的方式对矿质元素进行吸收 ， B 正确; 土壤微生物可以将秸秆中的有机物分解成无机离子等 ，植物的根系能吸收这些无 机离子用于生命活动， C 正确；给玉米施肥过多时，土壤渗透压升高，当其高于 玉米根的细胞液渗透压时，玉米会因根系水分外流而出现 “烧苗”现象， D 正 确。］ 2. （20佃全国卷U ）下列有关物质跨膜运输的叙述，正确的是（ ② ______ 动物 相当于半透膜 细胞 ③ 相当于半透膜 厂方式⑥ 植物 — 细胞 大分子— 一物质曲点____________________ 扫咼■* n * 扫咼■*慢需 A?巨噬细胞摄入病原体的过程属于协助扩散 B. 固醇类激素进入靶细胞的过程属于主动运输 C. 神经细胞受到刺激时产生的Na*内流属于被动运输 D ?护肤品中的甘油进入皮肤细胞的过程属于主动运输 C ［巨噬细胞依赖细胞膜的流动性以胞吞的方式摄入病原体，A项错误；固醇类激素属于脂质，以自由扩散的方式进入靶细胞，B项错误；神经细胞受到刺激时，Na+顺浓度梯度内流，属于被动运输，C项正确；甘油以自由扩散的方式进入细胞，D项错误。］ 3. （2019全国卷U ）将某种植物的成熟细胞放入一定浓度的物质A溶液中，发现其原生质体（即植物细胞中细胞壁以内的部分）的体积变化趋势如图所示。下列叙述正确的是（） A. 0?4 h内物质A没有通过细胞膜进入细胞内 B. 0?1 h内细胞体积与原生质体体积的变化量相等 C. 2?3 h内物质A溶液的渗透压小于细胞液的渗透压 D. 0?1 h内液泡中液体的渗透压大于细胞质基质的渗透压 C ［0?4 h内，开始一段时间内，原生质体的相对体积逐渐减小，说明细胞液浓度小于物质A溶液的浓度，当原生质体相对体积达到最小后又逐渐增大，说明部分物质A通过细胞膜进入细胞内，使细胞液浓度增大，从而使细胞吸水，表现为原生质体相对体积逐渐增大，A错误；因细胞壁的伸缩性较小，而原生质体的伸缩性较大，故0?1 h内细胞体积的变化量小于原生质体体积的变化量，B 错误；据图可知，2?3 h内，原生质体的相对体积增大，表明细胞吸水，此时物质A溶液的渗透压小于细胞液的渗透压，C正确；0?1 h内，原生质体的相对体积减小，表明细胞失水，此时液泡中液体（细胞液）的渗透压小于细胞质基质的渗透压，细胞质基质 的渗透压又小于物质 4. （2019全国卷I ）离子泵是一种具有A溶液的渗透压，D错误。］ ATP水解酶活性的载体蛋 扫咼■*犠逞 )(附答案快递业务员（收派）职业技能鉴定考试一、选择题 1、1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与（ A ）签订了中国第一个快件代理协议。 10P A、中国对外贸易运输公司 2、中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（ B ） 13p 信息化 A、系统集成化 B、网络物流化 C、标准统一化 D、配送精细化 3、（ C ）是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。 21P A、物品 B、行李 C、快件 D、物件 4、在快递服服务李，（ C ）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。 A、笑脸 B、牙齿 C、手臂 35P D、眼神 5、快递业务员常用的劳动防护用品是：（） 46p A、头盔 B、护膝 C、防护鞋 D、雨衣 6、快件安全内容不包括：（ D ） 46P 防止丢失 A、防止损毁 B、防止被盗 C、防止泄密 D、防止退件 7、灭火器防止地点距离地面高度应为（ A ）。 50P A、50cm B、80cm C、100 cm D、150cm 8、下列拼音正确的是（ C ） A、蓟县（ lixian ） B、盱眙（yutai ） C、岫岩（xiuyan ） D、溧阳（suyang） 9、下列表示“中国洞房航空公司”的标志是（ C ） 56P A、WZ B、CZ C、MU D、SZ 10、下面的姓氏错误的是：（ D ） A、欧阳（ouyang） B、司马（sima ） C、上官（shangguan） D、万俟（wanqi） 11、对条形码技术特点描述不正确的是（ A ） A、可以折叠 B、准确度高 C、成本低 D、可靠性强 12、在企业资质方面规定，企业要最低雇佣（ B ）名合格员工，才准予开业。82P A、10 B、 15名 C、20名 D、25名 13、地理区域范围的标识，不包括的是（ C ）98 p A、行政区域 B、电话区号 C、城市建筑 D、邮政编码 14、始发地离目的地距离不超过（ B ）千米的快件，一般使用公路运输方式。 A、800 B、1000 C、1200 D、1500 15、对于轻泡快件，量取快件各边长度时，最小单位为（A ）cm。142P A、1cm B、2cm C、3cm D、4cm 16、错误的运单粘贴是（ A ）. 150p A、运单粘贴在骑缝线上 B、粘贴在最大平整面，避免运单粘贴褶皱 C、胶带不得覆盖条形码 D、运单须保持平整、运单不能有破损 17、标识不正确的粘贴方法是（ D ）152p 纠错：沿骑缝线粘贴 A、正面粘贴 B、侧面粘贴 C、三角粘贴 D、边锋粘贴 18、发票是（ B ）的重要依据。157p 快递业务员（收派）职业技能鉴定考试(附答案) 一、选择题 1、1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与（ A ）签订了中国第一个快件代理协议。 10P A、中国对外贸易运输公司 2、中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（ B ） 13p 信息化 A、系统集成化 B、网络物流化 C、标准统一化 D、配送精细化 3、（ C ）是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。 21P A、物品 B、行李 C、快件 D、物件 4、在快递服服务李，（ C ）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。 A、笑脸 B、牙齿 C、手臂 35P D、眼神 5、快递业务员常用的劳动防护用品是：（） 46p A、头盔 B、护膝 C、防护鞋 D、雨衣 6、快件安全内容不包括：（ D ） 46P 防止丢失 A、防止损毁 B、防止被盗 C、防止泄密 D、防止退件 7、灭火器防止地点距离地面高度应为（ A ）。 50P A、50cm B、80cm C、100 cm D、150cm 8、下列拼音正确的是（ C ） A、蓟县（ lixian ） B、盱眙（yutai ） C、岫岩（xiuyan ） D、溧阳（suyang） 9、下列表示“中国洞房航空公司”的标志是（ C ） 56P A、WZ B、CZ C、MU D、SZ 10、下面的姓氏错误的是：（ D ） A、欧阳（ouyang） B、司马（sima ） C、上官（shangguan） D、万俟（wanqi） 11、对条形码技术特点描述不正确的是（ A ） A、可以折叠 B、准确度高 C、成本低 D、可靠性强 12、在企业资质方面规定，企业要最低雇佣（ B ）名合格员工，才准予开业。 82P A、10 B、 15名 C、20名 D、25名 13、地理区域范围的标识，不包括的是（ C ）98 p A、行政区域 B、电话区号 C、城市建筑 D、邮政编码 14、始发地离目的地距离不超过（ B ）千米的快件，一般使用公路运输方式。 A、800 B、1000 C、1200 D、1500 15、对于轻泡快件，量取快件各边长度时，最小单位为（A ）cm。142P A、1cm B、2cm C、3cm D、4cm 16、错误的运单粘贴是（ A ）. 150p A、运单粘贴在骑缝线上 B、粘贴在最大平整面，避免运单粘贴褶皱 C、胶带不得覆盖条形码 D、运单须保持平整、运单不能有破损 17、标识不正确的粘贴方法是（ D ）152p 纠错：沿骑缝线粘贴 A、正面粘贴 B、侧面粘贴 C、三角粘贴 D、边锋粘贴 18、发票是（ B ）的重要依据。157p 力与直线运动 [高考统计·定方向] (教师授课资源) 匀变速直线运动规律的应用(5年4考) ?近几年高考对匀变速直线运动规律的考查，重在基本规律的应用，命题背景来源于生 1．(2018·全国卷Ⅰ·T 14)高铁列车在启动阶段的运动可看作初速度为零的匀加速直线运动。在启动阶段，列车的动能( ) A ．与它所经历的时间成正比 B ．与它的位移成正比 C ．与它的速度成正比 D ．与它的动量成正比 B [列车启动的过程中加速度恒定，由匀变速直线运动的速度与时间关系可知v ＝at ， 且列车的动能为E k ＝12mv 2，由以上整理得E k ＝12 ma 2t 2，动能与时间的平方成正比，动能与速度的平方成正比，A 、C 错误；将x ＝12 at 2代入上式得E k ＝max ，则列车的动能与位移成正比，B 正确；由动能与动量的关系式E k ＝p 2 2m 可知，列车的动能与动量的平方成正比，D 错误。] 2．(2019·全国卷Ⅰ·T 18)如图所示，篮球架下的运动员原地垂直起跳扣篮，离地后重心上升的最大高度为H 。上升第一个H 4所用的时间为t 1，第四个H 4 所用的时间为t 2。不计空气阻力，则t 2 t 1 满足( ) A ．1 《快递业务员快件处理》复习题 一判断题： 1职业道德有助于提高个人道德修养。( ） 2 违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。( ） 3 职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。( ) 4团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。( ) 5保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。( ) 6 快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。( ) 7 按照运输方式划分：航空、公路、铁路。( ) 8 2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。（） 9 收派服务点和车辆构成了快递传递网络。( ) 10优质高效是快递服务的生命线。( ) 11安全便捷是尽量少出差错。( ) 12按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。( ) 13 按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。( ) 14 按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。( ） 15国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。（） 16入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。（） 17报关员不是海关公务员。（） 18 服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。（) 19 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。( ) 20快递服务人员可不穿公司统一的工装。（） 21在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态。（） 22在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。（） 23 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。( ) 24 两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。（） 25 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。（） 26 式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。（） 27条形码技术定义条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。（） 28 计算机硬件系统是指实际的物理位置。（） 29 计算机病毒是一种程序。（） 30 计算机最佳工作环境温度是10-30度。（） 31 知识产权包括著作权.专利权和人身权。（） 32计算机的热启动键是同时按下Ctrl、shift和Delete三个键。（） 33时区是由地球自西向东自转决定的。（） 34 要约是受要约人同意接受要约条件的意思表示。（） 35违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。（）【通用版】2019届高考地理二轮复习对点练：第1部分_专题二_大气运动_专题2_第2讲_逐题_含答案
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