一、健康险销售理念
问在座的各位：
你最喜欢什么？你最喜欢钱
你最爱谁？你最爱自己
你认为最重要的是什么？你认为最重要的是生命
从大多数人的角度出发，你最喜欢的东西多数用钱都可以买得到，所以最爱钱。但不可以为钱出卖自己，所以最爱自己。因为最爱自己，所以更珍惜生命。
那么一生中最重大的幸福和财富是什么？是金钱吗？金钱能买来很多东西，但是它可能买不来生命，生命无价！是生命吗？但是如果一个人生存在疾病和困苦的折磨中，这个生命的存在可能在很大程度上来说是一种负担；由此看来，人一生最大的幸福和财富毫无疑问是拥有健康。
引用著名医学专家吴阶平的话：“健康不是一切，但失去健康就没有一切。”
身体是革命的本钱！这名话虽然有点老掉牙，但却反映着一个实实在在的真理：身体健康是人的安身立命之本。
有人曾形象地比喻说，健康是顶天立地的“1”，而事业、爱情、友谊、金钱、房子等都是“0”，它们共同组成了你伟大的成功——“10000······”
但当你失去健康，你顶天立地的“1”倒下了，你身后所有的“0”也将失去意义。不管是“五子登科”还是“七子之歌”。因为一切的成就，一切的财富，都始于身心健康。不管是在座各位，还是各位的客户。数据分析：
根据生物学的原理：哺乳动物的寿命是生长期的5-8倍，人类的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间（20-25岁）来计算的。因此人的寿命因该是125岁到175岁，平均150岁。最低也是应该是100岁。0-60岁为生命的第一个春天，播种耕耘，辛勤劳作。61-120岁是生命的第二个春天，金色收获，温馨从容。按照卫生组织的定义：65岁以前是中年人、65-74岁青年老人、75-90岁老年人、90-120岁高龄人。
人们的想法是美好的，人人都应该达到100岁以上，这是正常的生物规律，但现实生活中90%以上人都不能享尽天年。能活到120岁的只活了70岁，本该活70、80、90岁的，现在很多人40多岁就不健康，50多岁就的了冠心病、糖尿病、癌症等。60、80岁就去逝了，整整提前了50年就得病，提前得病，提前致残，提前死亡已成为当今社会的普遍现象。人类的病症死亡多于意外事故的死亡，慢性病死亡率占到了人类整个死亡率的80%以上，由此，我们得出一个结论“人来的整个生命过程中就是同疾病搏斗的过程，为此很多人付出了惨重的代价。”
19世纪以前——我们面对天花、霍乱、鼠疫、白喉等疾病；
20世纪中期——营养不良；
20世纪末至21世纪——高血压、心脏病、糖尿病、结石病、癌症、艾滋病等现代文明病，
很多专家把这种现象称为生活方式病，回想以前的时候哪有那么多的污七八糟的病？
·心脑血管病：
我国每年新发现的心脑血管病达200万人次，死于脑卒中着150万左右，冠心病者的死亡率最近8年在城市中升高了53.4%，这两种病造成经济损失近1000亿元人民币，因此心脑血管病被称为人类的头号杀手，其病因与高血脂，高胆固醇，高血压，肥胖，营养失调，吸烟等生活方式密切相关。
20世纪70年代，糖尿病患病率不足1%，1996年上升到3.2%，目前II型糖尿病人近4000万人。每年增加120万，每天至少增加3000人。糖尿病的诱发因素：有体液酸性化，紧张劳累，精神刺激，感染，外伤，手术，分娩，营养失调，以及升高血糖的药物等等。
·呼吸道疾病
呼吸系统疾病是人类死亡的重要原因，特别是结核病卷土重来，我国有3.3亿人感染过结核病，活动性结核病有600万人次。
·传染性疾病
新型传染病：流行性出血热，疯牛病，军团杆菌病，病毒性肝炎sars、禽流感等等。全球有近7亿人感染病毒性肝炎，我国就有1.3亿人感染。在我国，每年死于肝癌30万人中，有15万人由肝炎导致。包括临沂最近类似口蹄疫的、通过身体接触传染的手足口病，也是弄的人人恐慌。
影响健康的因素
a、世界卫生组织认为，慢性非传染行疾病是外因、内因交互作用而生成是，内因占15%，外因85%。社会条件10%；医疗条件8%；气候7%；遗传15%；生活方式60%
b、现代污染；食物污染；蔬菜、水果、粮食等食物中残留农药化肥；方便食品，速冻食品中的添加剂、色素、香精；动物饲料中的抗生素，激素，农药，化肥，霉菌等；烹调过程中营养素的破坏；油—加热—烟—芥酸—丁二烯产生强烈的致癌物。
c、环境和空气污染：居室污染：人生2/3的时间在室内度过·来源于装饰材料的有害物质CO CO2 SO2 甲醛苯；比空气中高8—80倍；
d、水源的污染：工业废水；微生物在水中的积存；化肥、农药、除草剂、塑料废物；自来水消毒、加热过程中的污染。
e、现代文明的污染：电视、电台、高压线、微波炉、电脑、手机、呼机、强光反射、低频辐射引发的多种疾病。
f、噪音污染：汽车、设备、人声等
产生的噪音使人的心情烦躁、无端生气、精力不集中。
观察这些因素我们可以看出，大部分都是我们不能左右的，生病与否不是任何一个人能说了算的
3.既然如此，万一有一天我们真的罹患重大疾病，我们该怎么办呢？我们该怎么筹集那么一大笔钱？靠动用积蓄？亲友借贷？变卖财产？社会救济？社会医疗保险？（分别分析）
社保：首先我们替客户高兴，他拥有了最基本的保障，这个保障仅仅是最低档次上的。但是也需要客观的分析社保：
医疗参保单位和职工履行医疗保险缴费义务后,次月起享受基本医疗保险待遇,包括门诊医疗费用和住院医疗费用.参保人员在基本医疗保险范围内的门诊医疗费用,由其个人帐户支付.但冠心病,高血压三期,糖尿病,恶性肿瘤,精神病,肝硬化,肾透析,肾移植手术后八种疾病的门诊医疗费用可比照―次住院处理.
参保人员在基本医疗保险范围内的住院医疗费用,在统筹基金起付标准(门槛费)以下的,由个人自付;超过统筹基金起付标准以上的,由个人和统筹基金按规定比例承担.
那么还有什么有效的办法可以补充这些局限，使我们的人生能够及早规划好，转移风险？当然是可以的，
这就是用我们的商业保险作为补充，给自己一个安心的未来。
二、案例：
王先生，30岁，投保康宁终身，国寿住院费用补偿医疗保险和定额给付医疗保险，20年交费，年交2190，保额3万；医疗310，保额1万；定额给付400，保额1万；
1、开门话术
王先生你好：我能问你几个问题吗？---可以
您能不能保证一辈子不得病？----不能
您能不能得了病不治疗？---不能
您能不能治病不花自己的钱？----不能
---------
我这里有一份幸福人生健康计划
（重疾+费用+津贴），
可以保证你一辈子健康、幸福，得病不用踌，
----这怎么可能？
那没问题！
如果不幸有疾病发生，也不用怕：
一、无论小病、大病我们公司全管，保障范围广，为您提供充足的医疗保证（健康险+费用+津贴）
（客户：都管什么？）
二、无论是一般的小病（如肠炎、感冒住院等），还是各种重病（如癌症、脑中风等）我们都管。
（客户：那需要多少钱？）
三、此计划交费低廉，象您这样的年龄和健康情况，每年只须
2900
元，将拥有
6
万元的保障。您觉得这样的保障够吗？（第一次促成动作）
客户可能的拒绝问题：
1、太贵了！
2、我考虑考虑！
3、……
1.诶！王哥，有没有听说最近的流行感冒很严重？据有关部门报导，现在的感冒越来越不好治了，病也越
来越怪了。你知道一次感冒住院要花多少钱吗？（800--1000），如果得其他大病需要多少钱呢？（5万？8万？10万？……）如果只拿这些费用的5%办一个转存手续，就能享受这样的待遇，您觉得多吗？
（再一次促成）
拒绝处理：
2、是不是在哪一方面我还没有讲清楚，还……？
（无论客户如何回答）其实，王先生象您这样有责任感的人，犹如家中的顶梁柱，妻子和孩子可依靠的大树，爱你的人希望在您的呵护下幸福、快乐地生活，您爱的人永远希望拥有足够的保障。
这份计划专门是根据您的实际需求而设计的，也是我公司即将停办的金牌产品，国内保障范围最广，最能体现家庭责任感的计划。
（再一次促成）
说明话术--条款责任
我们的计划疾病覆盖面广，10种，包含了临床常见的重大疾病，
是目前国内性价比最高的健康险，有病享受医疗保障，无病可以做养老金，还可以免交。现在也是一个很好的机会，从8.1以后重疾险重新定义后，象这样的健康医疗型的保险可能就没有这样能够返还当养老的了，就和现在的社会医疗差不多，如果一生平安，钱可能也就不再返还给客户了。
------您看，这份保障对您来说够吗？
（三）拒绝处理：
解决拒绝的方法。
（1）也许有人会说：“我储蓄了许多金钱，足够应付医药费了：”
有钱在一定程度上就等于幸福，但是无论多么有钱的人都不想花冤枉钱。有个不得不买的花瓶，您可以选择花30买下，也可以选择花10块钱买下，您选择哪个？现在在保险公司存上10万，将来在急需的时候它能给你送30万，象您这样的理财专家，不可能愿意花30买个标价10块钱的花瓶吧？
中国人的健康误区：无病—等病—有病—大把给医院送钱
最新的“亚洲消费理念调查”说：我国每年用于慢性病的治疗费用平均为418亿元，其中相当比重用于晚期疾病的治疗和病人临终的花费，目前的消费观念来看，国人已经开始很看中健康消费，但主要用在晚期疾病的治疗和病人“临终”花费。就是说，健康消费重点在于徒劳无益的或收效甚微的“性命挽救”。而且这个花费的确不小，一般可以说是一个人一生的血本。
与其在晚期花血本抢救的无法挽救的病人，不如早预防，加大早期防病投资，提高生存质量。把健康消费的重点放到早期防病，这是智者未雨绸缪。为什么健康消费易入“临渴掘井”的误区？过去囊中羞涩，衣食尚切难保，何谈健康投资？一旦腰包鼓起来，这才想到“花钱买健康”，先治治顽病宿疾，特别垂危者的抢救，尽管无益，也得尽尽心愿：“祈求侥幸于万一”，那怕延长几天寿命。岂不知，用有限之钱治“膏肓”之疾，不如在无病之时买个健康之身。
（2）我是政府的公务员，国家包付医药费的；
昔日公费医疗他们是最大的受益者，如今国家实行基本医疗制度的改革对这部分人的冲击最大，过去看病自己从不付担一分钱，而如今却需要个人付一定的，个别的情况还是相当高的。
尽管公务员的医疗方案将补充医改的不足，但这是一个非常杂的系统工程，从目前的进展情况看，国务院的总体方案出台遥遥无期。但疾病不等人，患病不分时
（3）我是大企业的职员，已经参加社保（医改）；
1）首先恭喜您！但您是否知道那只是最基本的，因为今后的门诊费用要完全由自己来负担，同时还要负担每次住院以后的门槛费。
您知道某
的规定吗？我告诉您:住院是分级别的。1级300元/人次、2级600元/人次；三级900元/人次。也就是说，住院前自己要花掉个人账户中的钱，300、600、900元，您的账户有多少钱呢？
付完门槛费，要想在统筹账户中报销，自己还要分别负担相应的比例。
也就是说，倘若报销 10000元住院费，根据1-3级医院的不同，自己还
要承担800、1000、1500元不等的费用。这只是指一次住院个人要承担的费用。
话术说明--医改方面-2
4）按医改规定,每人一年中只能享受26000元医疗费。如果一年内多次住院或者患大病怎么办？
5）重疾保险是医改的最佳补充：如果投保了重大疾病险，再拥有住院费用、住院津贴保险，那可真是进了保险柜了。超过封顶线的部分2.6~15万转移给商业保险来补充。
6）门诊费得到补贴，自己承担的门槛费、自负部分可以得到最大的补偿，患大病可以得到最关键的大额治疗费用。真是有病治病、无病增值养老，您看-------
（4）我现在身体很健康，疾病不会降临到我头上；
人来到世上一般都很健康，但是为什么却有许多人患病、住院、手术、甚至提前离开人世。也就是说人的一生何时患病、患何种疾病是不以人们的意志为
转移的。生活的压力、工作节奏的加快、环境及噪声的污染、食品中各类添加剂对人类的侵害等等的因素，导致的结果：
今天健康不等于未来永远健康，今天不得病不等于今后永远不得病。
（5）我现在年龄还小呢，等到年龄大了再说吧！
人生各阶段的健康法则：都有疾病困扰着我们，
0-3岁：婴幼儿时期要特别注意窒息、意外，先天性心脏病以及肺炎、支气管炎、皮肤感染等症。
4-7岁：此时期的小孩仍需注意因意外及心脏病造成的死亡，预防针的追加应在此时完成。要注意孩子的失足、溺水、烫伤、过度肥胖等。
8-17岁：青春期是与性有关的成长期，例如身高、体重和体态烦恼。女孩的月经来临、乳房发育；男性的性冲动、生殖器成熟的问题，都是以造成困扰，需要加以正确对待。
18-24岁：此时成年求偶期。对一个健康成年人来说，此阶段需要做一次包括营养不良，胆固醇和高血压的检查。
25-39岁：是人生社交生活和人际关系的展开阶段要保持良好的健康习惯，及早诊断预防和治疗慢性病。包括高血压、贫血、胆固醇增高、子宫癌和乳腺癌等。
40-59岁：中年是社会活动最活跃的时期，应尽可能早发现慢性病，包括高血压、心脏病胆结石、尿酸过度引起的骨质疏松症。有关专家研究证实：46-55岁，是人生的高危期
60-70岁：老年人在60岁应做一次健康检查，以后每两年做一次。
（6），要花那么多的钱，而且最后能不能好还是问题，即使好了，百年之后还不是一死？我要是得了，就不治了拉倒。
随着医疗技术的发展现在大部分的疾病都是可以治愈的了，得了病不给治，这和拿刀杀人有什么区别？而且这个人还是我们身边至亲的亲人？中国向来崇尚孔子儒家“仁”字，在亲人面前谁能狠的下心让那么一个大活人自己承受病魔的折磨，自生自灭？所以不能不治。但是，如果不幸患病最后是因为没有充足的钱来治疗而撒手人间，无论是对父母、对子女、还是其他的亲人，这都将是一生最大的遗憾，这个遗憾或许会陪伴自己一辈子。所以，健康这个定时炸弹，一旦爆发，对没有充足准备的人来说，最严重的不是得的病，而是另外一个绝症——没钱（没钱=绝症）。
结束语：成功的基础是健康；用健康成就未来
一、健康险销售理念 问在座的各位： 你最喜欢什么？你最喜欢钱 你最爱谁？你最爱自己 你认为最重要的是什么？你认为最重要的是生命 从大多数人的角度出发，你最喜欢的东西多数用钱都可以买得到，所以最爱钱。但不可以为钱出卖自己，所以最爱自己。因为最爱自己，所以更珍惜生命。 那么一生中最重大的幸福和财富是什么？是金钱吗？金钱能买来很多东西，但是它可能买不来生命，生命无价！是生命吗？但是如果一个人生存在疾病和困苦的折磨中，这个生命的存在可能在很大程度上来说是一种负担；由此看来，人一生最大的幸福和财富毫无疑问是拥有健康。 引用著名医学专家吴阶平的话：“健康不是一切，但失去健康就没有一切。” 身体是革命的本钱！这名话虽然有点老掉牙，但却反映着一个实实在在的真理：身体健康是人的安身立命之本。 有人曾形象地比喻说，健康是顶天立地的“1”，而事业、爱情、友谊、金钱、房子等都是“0”，它们共同组成了你伟大的成功——“10000······” 但当你失去健康，你顶天立地的“1”倒下了，你身后所有的“0”也将失去意义。不管是“五子登科”还是“七子之歌”。因为一切的成就，一切的财富，都始于身心健康。不管是在座各位，还是各位的客户。数据分析： 根据生物学的原理：哺乳动物的寿命是生长期的5-8倍，人类的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间（20-25岁）来计算的。因此人的寿命因该是125岁到175岁，平均150岁。最低也是应该是100岁。0-60岁为生命的第一个春天，播种耕耘，辛勤劳作。61-120岁是生命的第二个春天，金色收获，温馨从容。按照卫生组织的定义：65岁以前是中年人、65-74岁青年老人、75-90岁老年人、90-120岁高龄人。 人们的想法是美好的，人人都应该达到100岁以上，这是正常的生物规律，但现实生活中90%以上人都不能享尽天年。能活到120岁的只活了70岁，本该活70、80、90岁的，现在很多人40多岁就不健康，50多岁就的了冠心病、糖尿病、癌症等。60、80岁就去逝了，整整提前了50年就得病，提前得病，提前致残，提前死亡已成为当今社会的普遍现象。人类的病症死亡多于意外事故的死亡，慢性病死亡率占到了人类整个死亡率的80%以上，由此，我们得出一个结论“人来的整个生命过程中就是同疾病搏斗的过程，为此很多人付出了惨重的代价。” 19世纪以前——我们面对天花、霍乱、鼠疫、白喉等疾病； 20世纪中期——营养不良； 20世纪末至21世纪——高血压、心脏病、糖尿病、结石病、癌症、艾滋病等现代文明病， 很多专家把这种现象称为生活方式病，回想以前的时候哪有那么多的污七八糟的病？ ·心脑血管病： 我国每年新发现的心脑血管病达200万人次，死于脑卒中着150万左右，冠心病者的死亡率最近8年在城市中升高了53.4%，这两种病造成经济损失近1000亿元人民币，因此心脑血管病被称为人类的头号杀手，其病因与高血脂，高胆固醇，高血压，肥胖，营养失调，吸烟等生活方式密切相关。
保险电话销售技巧的六大绝招 很多新人在初入这一渠道时，虽然认真背诵了话术剧本，但是签约率不高，其原因有多种，总体归纳一下，新人在进行电话销售时把握以下六大绝招，必将有效提升签约率。 推销是从融洽双方感情、密切双方关系、创造一个有助于说服顾客的良好气氛开始的，不少新人在与准客户交流时，没有设身处 地为准客户着想。促成太于急切，因而导致签约失败。其实，销售与服务是不可分割的概念。为了维护有利的客户关系，销售和服务,必须保持良好的关系?客户接受到优质的服务后会不断的再次购买。关心客户是有效销售的基石。电话销售人员要与客户建立感情，使对方考虑你的产品，一开始，抓住客户的好奇心；其次与客户进行充分交流，了解对方的喜好，然后再适时地推出自己 的产品；还有，要时时站在客户的立场上换位思考对方的心理情感。就人性的本质来看，我们每个人当然最为关心的是自己。他 们喜欢讲述自己的事情，喜欢听到与自己有关的信息。你要使人喜欢你，那就要做一个善于和积极的倾听者，鼓励对方多谈他们 自己。 电话销售人员只能靠听觉”去感觉准客户的反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个销售人员，并决定是否继续这个通话过程。
电话销售人员在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非电话让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准 客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。 针对这种情况，不少保险公司在设计话术时，会提供一个免费保险作为吸引点。但是作为新人来讲，一定要把这一卖点包装好，让客户产生继续交流的渴望。 如果想要销售产品成功，必须让准客户相信你的产品。要做到这一点必须在线上显现出你的自信的语音语调，对于新人来讲, I 升自信的几个诀窍是，多用肯定、坚定语气，多次练习，听听自己在实际销售时的录音，或请同伴或老师做点评。 对于电话销售人员来说，遇到准客户反对和拒绝是常有的事情，因此要分析产生的理由，以实施相应的对策。客户在提出这些问题时一般存在两种情况：客户真的没时间、不感兴趣，另一种则是客户故意推脱，找理由。对于前一种情况，如果对方拒绝属实，挂机前都请微笑着对对方说：谢谢，祝您工作愉快，再见。’这句话其实是对自己说的，有很强的心理暗示作用。当我们无奈的挂 掉电话时，心情就会大打折扣，如果说了这句话，则使自己具备了有气度的姿态，心情便不容易受到影响，另一种情况则要进行分析：先理解顾客的拒绝，接受、认同甚至赞美准客户的意见，不要和客户争辩。其实利用时机将问题巧妙地还给客户。回避问题，无法回答的问题就巧妙地回避它。化反对问题为卖点。在非常短的时间内抛出产品优势、把优惠讲给客户听，去吸引客户。 处理好异议，需要新人不断地多学习、多提高，不断积累自己的经验，然后去做，去行动。人只有在不断的成长中才能获得对拒绝的免疫力”如果你面对的拒绝的越多，就代表你越成熟，你越成熟，成功的机会也就越多。当新人能够在面对拒绝时，始终面
健康保险销售话术 一、接触话术； 张姐，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资金治病。万一患病的是父母，后果真是不堪设想。如果我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题了，您说是吗？ 老李，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司送一张支票？ 好多保险是今年赔了，明年就不保了。而我们这个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障吗？ 我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还要把一生的所得廉价的交给医院。 二、说明话术； 人们常说“疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问题。每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达365天，一年只要交几百元。 其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。只要你进入了保证续保就不
必有这个担心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，只要你愿意每年交保费，就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。 三、促成话术； 很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是英明的！ 四、拒绝处理话术； 问：我现在身体健康，不需要买保险 答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。 问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康险。 答：您现在身体健康，非常恭喜您。我们公司的健康险正是为健康人而设计的，如果真的等到有病以后再投保，公司很可能还不接受了呢，即使接受也要加费或作责任除外。因此您还是趁身体健康时尽早取得保证续保资格为好，以后再也不必为生病住院担忧了。 再说人吃五谷杂粮，谁能保证自己不生病。尤其是当今社会各种疾病泛滥，比如癌症、高血压、冠心病、糖尿病等，发病率越来越高，
1健康险销售理念黄金话术一、健康是“1”黄金话术 每个人都追求幸福所以努力拼搏希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。每个人都希望有1000万您说是吧客 户那是。 对于一个拥有1000万的人来说健康好比这个“1”其它的就是 这些“0”一旦病倒健康没有了所有的一切还有什么意义您说是吧客户对。所以健康就相当于1000万的那个“1”对于我们来说是最重要的可人吃五谷杂粮谁敢不敢保证自己永远能拥有健康 呢客户对啊。 现代社会危害健康的风险因素也在加大......原因分析食品安全、环境污染、工作压力......世界卫生组织统计的数据显示人的一生罹患重大疾病的几率是72.18%好在重疾≠绝症只是需要足够的钱而 万一哪天不小心被编入72%的行列我们是靠自己辛苦多年的积蓄还 是依靠家人负担或者寄希望于国家呢 二、家庭财富公式 所以关于家庭财富有两种不同的做法 ?财富收入 + 资产–支出 - 负债 ?财富收入 + 资产–支出 - 负债+ 保障 您觉得哪种做法更安全所以保障是家庭一切理财的前提。大病和意外风险在生活中有了替代品有了保障我们的生活才能真正 幸福无忧。 2三、两笔支出 其实人生所有的开支都可以分为两笔开支一笔是意料之中可 预见开支比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一 笔是意料之外不可预见开支医疗费用、意外应急……习惯上哪 一种支出我们肯定会有所准备而哪一种支出我们可能会不着急甚至 根本没有准备所以有的人因无钱治病,因病返贫举例有的人则 治病不愁钱举例就在于他们事先是否做好了规划...... 四、两个账户 所以专家说现代人必需学会理财用两个账户规划自己人生的开支……这个账户就是保险。好处是现在存一笔小钱将来换一笔大钱。 假如今天我们已经有100万的家庭财富直接用来应付两种支出 能值多少万只有100万对吗但是在理财专家的眼中这100万抵得 上好几个100万你相信吗 从100万中拿出5万来您还剩95万正常生活还从95万中出 随时会有钱与原来的100万有没有太大出入用这5万块钱建立一个 100万的保障账户万一有异常状况比如健康风险需要应急钱从 下面的100万中出从您开户的那天就随时准备好了如果没病没灾 它就每年按照100万给我们分红而且是复利计息。您看同样是100
健康险销售话术 一、接触话术； 1、张姐，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资金治病。万一患病的是父母，后果真是不堪设想。如果我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题了，您说是吗？ 2、老李，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司送一张支票？ 3、好多保险是今年赔了，明年就不保了。而我们这个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障吗？ 4、我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术； 1、人们常说“疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问题。每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达365天，一年只要交几百元。 2、其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。只要你进入了保证续保就不必有这个担心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，只要你愿意每年交保费，就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。 三、促成话术； 1、很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是
英明的！ 四、拒绝处理话术； 1、问：我现在身体健康，不需要买保险 答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。 2、问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康险。 答：您现在身体健康，非常恭喜您。我们公司的健康险正是为健康人而设计的，如果真的等到有病以后再投保，公司很可能还不接受了呢，即使接受也要加费或作责任除外。因此您还是趁身体健康时尽早取得保证续保资格为好，以后再也不必为生病住院担忧了。再说人吃五谷杂粮，谁能保证自己不生病。尤其是当今社会各
什么是健康管理 健康管理，就是对个人或人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。是指针对对会员的健康危险因素(health risk factors) 进行全面管理，制定针对性的健康计划，并协助实施的一系列健康提升过程。通过一整套针对性的、个性化的会员健康管理标准和计划，有效地利用各种资源，调动会员的积极性，使会员改善健康状态、恢复健康体质、保持健康身心。 健康管理分成三大步:第一步，建立健康档案；第二步，针对您的健康状况，通过健康评估系统进行评估；第三步，根据评估结果推出健康指导来改善您的健康。 健康管理的实质是结合预防医学与临床医学，实现三级预防：一级预防：通过健康教育、健康促进手段来改善健康状况，降低疾病的发生率；二级预防：早发现、早治疗、早诊断、规范化的管理和治疗；三级预防：预防各种并发症的发生，有效降低病人残疾，提高生命质量。 世界卫生组织研究成果表明：人类三分之一的疾病通过预防保健是可以避免的，三分之一的疾病通过早期发现是可以得到控制的，三分之一的疾病通过信息的有效沟通是能够提高治疗效果的。因此重要的是在疾病没有到来之前就能够做到“防患于未然”。 其实任何一种慢性病在出现临床症状之前，都有其特有的生理及病理变化，尽管这些变化是复杂的，但是很小的变化都会在医学指标上有所体现。因此如果在疾病发生前掌握其生物医学指标模式，并连续观察疾病发展过程中生物医学指标变化情况，就可以发现导致疾病发生及发展的关键因素。这就是健康管理发展的科学基础。这个过程给采取有效的预防措施创造了条件。所以说，健康管理可以将慢性病控制在发生以前，推行健康管理能有效地提高人民生活质量、控制医药费。 目前虽然国家已经实施社会医疗保险，但是国家医保制度明确了“广覆盖、低水平”的原则，国家社会医疗保险侧重于人民基本医疗的保险，结束了长期以来国家包揽一切的福利式医疗，并且目前也只有城镇职工及退休人员约2亿人能享受到医疗保障，当个体处于“亚健康”状态以及“疾病的临界”和“大病”状态下，基本医疗保障往往满足不了医疗需求，不能提供任何治疗费用。中国城市居民已经考虑自己大病等社会医疗保险不能保障的较高医疗费用的负担问题，比如大病医疗费用、长期住院医疗费用。这就要求专业的健康管理中心提供科学的健康维护计划，进行健康咨询、健康评估、健康预测、健康干预、疾病预防服务，有效地预防疾病或进行早期治疗，进行健康投资购买商业医疗保险，从而提高生活质量和化解财务风险。 美国的健康管理经验证明，通过有效的主动预防与干预，健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%，其医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%，从而使健康服务的参加者的综合风险降低了50%。
健康险销售理念黄金话术 一、健康是“1”黄金话术： 每个人都追求幸福，所以努力拼搏，希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。每个人都希望有1000万，您说是吧？（客户：那是。）对于一个拥有1000万的人来说，健康好比这个“1”，其它的就是这些“0”，一旦病倒健康没有了，所有的一切还有什么意义？您说是吧？（客户：对。）所以，健康就相当于1000万的那个“1”，对于我们来说是最重要的！可人吃五谷杂粮，谁敢不敢保证自己永远能拥有健康呢？（客户：对啊。） 现代社会危害健康的风险因素也在加大......（原因分析：食品安全、环境污染、工作压力......）世界卫生组织统计的数据显示：人的一生罹患重大疾病的几率是72.18%，好在重疾≠绝症，只是需要足够的钱！而万一哪天不小心被编入72%的行列，我们是靠自己辛苦多年的积蓄？还是依靠家人负担？或者寄希望于国家呢？ 二、家庭财富公式： 所以关于家庭财富有两种不同的做法： ?财富＝收入 + 资产–支出 - 负债 ?财富＝收入 + 资产–支出 - 负债+ 保
障 您觉得哪种做法更安全？所以保障是家庭一切理财的前提。大病（和意外）风险在生活中有了替代品，有了保障，我们的生活才能真正幸福无忧。 三、两笔支出： 其实，人生所有的开支都可以分为两笔开支：一笔是意料之中（可预见）开支：比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一笔是意料之外（不可预见）开支：医疗费用、意外应急……习惯上，哪一种支出我们肯定会有所准备？而哪一种支出我们可能会不着急，甚至根本没有准备？所以，有的人因无钱治病,因病返贫（举例），有的人则治病不愁钱（举例），就在于他们事先是否做好了规划...... 四、两个账户： 所以，专家说现代人必需学会理财，用两个账户规划自己人生的开支……这个账户就是保险。好处是现在存一笔小钱，将来换一笔大钱。 假如今天我们已经有100万的家庭财富，直接用来应付两种支出，能值多少万？只有100万对吗？但是在理财专家的眼中，这100万抵得上好几个100万，你相信吗？
健康险销售理念黄金话 术 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
健康险销售理念黄金话术 一、健康是“1”黄金话术： 每个人都追求幸福，所以努力拼搏，希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。每个人都希望有1000万，您说是吧（客户：那是。） 对于一个拥有1000万的人来说，健康好比这个“1”，其它的就是这些“0”，一旦病倒健康没有了，所有的一切还有什么意义您说是吧（客户：对。）所以，健康就相当于1000万的那个“1”，对于我们来说是最重要的！可人吃五谷杂粮，谁敢不敢保证自己永远能拥有健康呢（客户：对啊。） 现代社会危害健康的风险因素也在加大......（原因分析：食品安全、环境污染、工作压力......）世界卫生组织统计的数据显示：人的一生罹患重大疾病的几率是%，好在重疾≠绝症，只是需要足够的钱！而万一哪天不小心被编入72%的行列，我们是靠自己辛苦多年的积蓄还是依靠家人负担或者寄希望于国家呢 二、家庭财富公式： 所以关于家庭财富有两种不同的做法： ?财富＝收入 + 资产–支出 - 负债 ?财富＝收入 + 资产–支出 - 负债+ 保障 您觉得哪种做法更安全所以保障是家庭一切理财的前提。大病（和意外）风险在生活中有了替代品，有了保障，我们的生活才能真正幸福无忧。 三、两笔支出：
其实，人生所有的开支都可以分为两笔开支：一笔是意料之中（可预见）开支：比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一笔是意料之外（不可预见）开支：医疗费用、意外应急……习惯上，哪一种支出我们肯定会有所准备而哪一种支出我们可能会不着急，甚至根本没有准备所以，有的人因无钱治病,因病返贫（举例），有的人则治病不愁钱（举例），就在于他们事先是否做好了规划...... 四、两个账户： 所以，专家说现代人必需学会理财，用两个账户规划自己人生的开 支……这个账户就是保险。好处是现在存一笔小钱，将来换一笔大钱。 假如今天我们已经有100万的家庭财富，直接用来应付两种支出，能值多少万只有100万对吗但是在理财专家的眼中，这100万抵得上好几个100万，你相信吗 从100万中拿出5万来，您还剩（95万）正常生活还从95万中出，随时会有钱，与原来的100万有没有太大出入用这5万块钱建立一个100万的保障账户，万一有异常状况（比如健康风险）需要应急钱，从下面的100万中出，从您开户的那天就随时准备好了！如果没病没灾，它就每年按照100万给我们分红，而且是复利计息。您看，同样是100万，只是存法不同，什么都没耽误，原来的100万能当少钱花200万对吧所以，再回过头来看，规划和不规划，差别大不大您觉得这样做有必要吗（嗯，有道理） 五、导入产品并总结： 1,000,000→50,000→950,000 → 1,000,000 1,950,000
正确的保险理念是什么 有人觉得身体健康就不用买保险，有人觉得买保险部值得，有人觉得买过保险就不用再买了，有人觉得有钱人才买得起保险，是这样吗？ 一、身体健康，不需要买保险？ 身体健康，才有资格投保，等身体有毛病躺在病床上时，要投保就来不及了。 身体健康的人运动多：驾车、游泳、交际、应酬、抽烟、喝酒，出外奔波，这才真正需要保险来保平安。 现在的人身体比以前健康，寿命长，但是人在60岁就退休，退休后就不能赚钱，而要用老本，这笔费用也不小。 二、物价上涨，钱会贬值，买保险不值得？ 货币贬值是整个社会的事，即使不投保也同样躲不掉。对一个身体健康能赚取收入的人来讲，通货膨胀不会对他产生多大的影响，因为他们的薪金多数会根据通货膨胀而调整。只有一种情况下通货膨胀才能对一个家庭产生巨大的影响，那就是当一个为家庭赚取收入的人死亡或失去工作能力的时候。保险费是保险公司逐渐收取的，并不需要立即支付所有的保险费。即使有通货膨胀问题，缴的保险费相对价值也会越来越便宜。况且，保额逐年递增或养老金逐年递增的方法，基本上可以抵消通货膨胀。
三、买保险，不划算吗? 意外风险的概率在一定数量的人群和一定的时间内是基本一定的（否则保险公司就没有存在的必要），买保险就是为了买个平安，当我们无法避免意外时，保险可以使我们渡过难关。 保险就是互助，别人出事的时候，他们将获得我们帮助，我们出事的时候，我们也获得别人的帮助。 我们无法对生命做出预期，当我们幸运地活到退休的年龄，额外地领取一份养老金，我们会庆幸当初的投资，因为那一点钱如果放在手边，不知道早被花到哪里了。 四、我已经买过保险了，还需要再买吗? 保险应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变，如果您现在开的是汽车，再回头骑自行车，您愿意吗？ 持有不完整的保单，就好像准备了一个泄了气的备用胎或过了期的医药用品、灭火器一样，是无法解决问题的。 五、只有有钱人才买得起保险 保险人人做得到，一天10元就可以，现在一杯咖啡要10元，看场电影也要20元，要找买不起保险的人实在难，没有人会喝不起咖啡的，只是没有那个习惯而已，保险也一样。保险每个人都需要参加，对每个家庭都有好处，保险不是奢侈品，不是有钱就买，没钱不用买的东西，有钱人只不过是买得较多而已。 有钱人是保身份和地位的，一般人是保需要的，你不必投保100万，
健康险观念沟通 1. 王先生，您觉得人一辈子最重要的是什么呢？我想，人一生的追求说得俗一点不外乎，票子、妻子、儿子、房子、车子、位子，家庭美满、事业成功。但是，无论我们追求的有多少、拥有的又有多少，有一样是必不可少的，那就是健康，你说是吗？（略等客户反应） 健康是所有财富前唯一的“1”，没有了健康，一切都失去了意义！ 然而，我们现在生活的环境却严重威胁着我们的健康，我们身边隐藏着3大健康杀手： ①环境污染影响身体健康； ②工作压力大、生活习惯差亚健康普遍存在； ③食品药品安全问题威胁健康； 这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的身体，健康风险不容忽视。 2. 现在，关于老百姓的健康状况有一种说法叫“三高一低”，你知道吗？所谓“三高一低”就是：①重大疾病的发病率越来越高，据卫生组织统计人一生中患重大疾病的可能性高达72.18%；②治愈率越来越高，世界卫生组织调查重疾治愈率已达50%；③治疗费用越来越高，平均治疗费用要30万，还不包括护理费、疗养费、误工费；④发病年龄越来越低，平均年龄39.4岁，正是上有老下有小的时候。 “三高一低”的现状下，疾病，已不是意外，而是每个人生命中必须计算的成本！ 3. 现在重大疾病平均的治疗费用一般都在30万左右，很多家庭都因病致贫。那这30万的治疗费用从何而来？我们很多人平时都没考虑过，甚至不愿意考虑。真到需要的时候，就一筹莫展。那遇到这些情况该怎么办？可能解决途径有很多，比如存钱，卖房等，但是最佳的解决办法就是配置健康保险。保险是需要，而不是想要。没有人会想要保险，同理没有人会想要“药”会喜欢去医院一样。但是为什么在生病的时候还要吃药？还要去医院呢？就是因为需要。 4. 重大疾病虽然可怕，但更可怕的是没有做好科学的准备，你说对吧？ 为自己及家人预备一笔健康保障，是每个人一生中必不可少的“专项规划”！而选择商业健康保险，是家庭应对健康风险科学、合理的财务安排！ 我们中国人寿有一款热销的健康险产品能够很好地帮助我们解决健康保障的问题。既能帮您守住钱，还能拥有高保障。