《旅游概论》期末复习指导
一、考核说明
一、考核依据和重点
根据《〈旅游概论〉教学大纲》的精神和要求，考核的重点是学生对基本概念、基本关系和基本原理的理解和掌握情况，以及学生运用所学知识去辨别、分析、说明理论和实际问题的基本能力。
二、考核题型及构成
1、考核题型：
（1）名词解释（20%）：共5题，每题4分。
（2）填空题（20%）：共10题，每空1分。
（3）判断题（10%）：共10题，每题1分。
（4）简答题（35%）：共5题，每题7分。
（5）案例题（15%）：共1题，每题15分。
2、难度结构：
试题的难度分易、较易、较难、难四等。每份试卷中，四种难易度试题的分数比例一般为3:3:2:2。试题的难易度与能力层次不同，在各个能力层次中都可能有不同难易度的试题。
三、考试时间与方式：
本课程闭卷考试，时间为90分钟，试题量以中等水平应考者在规定时间内答完全部试题为度。
二、复习提纲
（一）、名词解释：
1、旅游：是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象，是人们以游览为主要目的的非定居者的旅行和暂时居留引起的一切现象和关系的总和。
2、国际旅游：是指跨国开展的旅游活动，即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。
3、国内旅游：是指人们在其居住国境内开展的旅游活动，通常是指一个国家的居民离开自己的长住地，到本国境内其他地方去进行的旅游活动。
4、旅游活动：是作为旅游者的人的活动，是人们出于为追求或实现个人在某些方面得到发展的需要而亲自前往异国他乡的访问活动。
5、大众旅游：有着双重的含义。它首先是指大众化旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众。另一层含义则是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。
6、社会旅游：对于家庭经济收入低的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。
7、旅游季节性：现代旅游活动的开展在时间分布呈现出不均衡的特点。
8、国家旅游组织：是指一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织。
9、国际旅游组织：有狭义和广义之分。狭义是指其成员来自多个国家并为多国利益工作服务的全面性旅游组织。广义还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门设计旅游事务某些方面的国际性旅游同业组织。
10、驿站：是历代政府沿陆路和水路所设立的馆舍机构，其目的在于传送官方文书和国家物资，以及招待公务往来人员，供给宿舍、车马、船桥、人夫、米粮及饲料等等。
11、士人漫游：是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避和排忧的目的而外出四处游历的旅行活动。
12、现代旅游：是指第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及世界各地的社会化旅游活动。
13、旅游者（罗马会议定义）：联合国于1963年在罗马召开的国际旅游会议界定了旅游者的定义。凡纳入旅游统计中的来访人员称为"游客"。它分两类，一类是在到目的地停留过夜的游客，在旅游统计中称"
旅游者"。另一类则是不在目的地停留过夜，而是当日返回或当日离去的游客，称为"短程游览者"。
14、可支配收入：指个人或家庭的收入中扣除全部应纳所得税之后的剩余部分。
15、闲暇时间：就是指在日常工作、学习、生活及其他必须占用的时间之外，可由个人自由支配、用于消遣娱乐或自己所乐于从事的任何其他事情的时间。
16、旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
17、可再生性旅游资源：是指那些在使用过程中，如果出现耗损过大或或遭受毁坏的情况，可通过适当途径进行人工再造的旅游资源。
18、旅游景点生命周期：以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程。这一从无到有、逐渐兴盛，然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。
19、可进入性：是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）的交通联系及其内部交通条件的通畅和便利程度。
20、旅游基础设施：是指在与旅游有关的各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。
21、旅游市场：指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
22、旅游市场细分化：将一个整体市场按照消费者的某种特点，分解或划分为不同的消费者群的过程。
23、边境旅游：指我国公民在有特别经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，集体从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域进行开展的国际旅游活动。
24、旅游承载力：是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。
25、可持续旅游发展：是指人们要以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访的能力。
（二）、判断题
（√） 1、国际旅游既包括国际来访的入境旅游，也包括本国居民的出国旅游。
（×）2、从严格意义上来讲,无论是港澳台地区的居民前来大陆地区旅游，还是大陆地区居民赴港澳台地区访问，都属于国际旅游。
（×）3、从需求方面来看，旅游活动发展的普遍规律之一便是，人们开展旅游活动的地域范围通常都是由远及近地渐进发展。
（√）4、从逗留时间方面看，国内旅游者在旅游地区的逗留时间一般较短，而国际旅游者在旅游接待国的逗留时间通常比前者长。
（×）5、现代旅游活动往往相对不集中于某些地区或国家，甚至相对于不集中于某些区域乃至某些景点。（×）6、真正对当地出游季节性的形成以及对其季节性的程度具有重大影响的，乃是商务为代表的差旅型的外出旅游。
（√）7、在其出国旅游者的社会阶级构成中，来自社会上层的旅游者数量如果占绝对统治比例，则该国国民出国旅游的季节性很小或者根本不会有季节性表现。
（×）8、从原始社会早期的人类迁移活动就可以知道，人类就已经存在有意识的自愿外出旅行的需要。（×）9、旅游活动的最初产生是出于消遣目的。
(×)10、历史表明，就整个世界而言，人类有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会初期，并在奴隶制社会时期得到了迅速的发展。
(√)11、欧洲封建社会相当长时期中之所以落后是因为它是"从粗野的原始状态发展而来的"。
(×)12、无论是中国还是西方，封建社会时期旅行活动的发展同国家的政治经济状况没有直接的关系。(√ )13、对产业革命时期旅游活动发展影响最大的是铁路运输。
(×)14、1841年7月5日，英国托马斯·库克利用包租火车的方式，组织了一次从英国中部地区的莱斯
特前往洛赫伯勒的团体旅游，这次团体旅游活动实际上就是单纯的消遣性旅游。
(√)15、内燃机的出现预示了近代旅游开始向现代旅游的过渡，喷气推进技术在民用航空中的应用则标志了现代旅游的过渡的产生。
(√)16、1964年，中国旅行和游览事业管理局作为国务院的直属机构正式成立，标志着我国旅游业的发展已步入新的阶段。
(×)17、1978～80年代中期，我国旅游业的性质明确定义为经济性产业。
（×）18、我国旅游统计中还规定，即海外游客中包括应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员。（×）19、可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的最重要的物质基础。所以说凡可随意支配收入达到一定水平者都会外出旅游。
（√）20、消遣型旅游者外出旅游的季节性很强。差旅行旅游者的出行没有季节性。
（×）21、旅游资源表现吸引力的核心因素是某种事物，但该事物吸引力的真正发挥，同以它为核心所形成的环境无关。
（×）22、四川的九寨沟和黄龙寺被列为世界文化与自然（双重）遗产自然旅游资源类。
（√）23、目的地居民对外来访问者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。
（√）24、任何一项旅游资源都有吸引力定向的特点，只能吸引某些市场部分，而不可能对全部旅游市场都具有同样大的吸引力。
（×）25、旅游资源独特性程度越大，可替代的程度也就越高。
（√）26、旅游资源的人为性破坏并不完全是由外来旅游者造成的。还有一类人为性破坏往往是由旅游资源所在地的当地人，甚至是由当地的旅游企业造成的。
（×）27、旅游市场进行划分的标准很多。同一个旅游企业所采用的市场划分标准随着时间和市场条件的变化，也不需要有所变化。
（√）28、欧洲是当今世界上接待国际旅游的中心地区，也是世界上国际旅游业最发达的地区。
（×）29、中东国家的海外客源市场属于我国大陆旅游业的远程市场。
（√）30、我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大的国际旅游客源产生地较远及我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。是影响我国旅游业在国际客源市场竞争中的处境和不利因素的两个方面。
三、简答题：
1、旅游的本质是什么？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？
旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的现象和关系的总和。
在旅游含义的不同表述中，基本上可以划分为两类：第一类定义是将旅游作为旅游者的活动来进行解释，对旅游的定义实际上是对旅游活动的定义。在这类定义中，人们有这样一种共识，即旅游活动所指的是作为旅游者的人的活动，而不是指旅游业的活动。第二类定义由两部分构成：一部分是旅游活动，即旅游者往返于常住地与目的地之间的旅行(或空间转移)活动和在目的地停留期间的访问活动，另一部分则是由此而引起的各种现象和关系。
2、试分析国际旅游与国内旅游之间的差别。
（1）从消费程度方面看，国内旅游的消费层次一般较低，而国际旅游的消费水平通常较高。（2）从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长。（3）从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游的各种手续繁琐。（4）从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间的重新分配，而国际旅游的消费直接造成国家之间财富转移。
3、试总结现代旅游的特点并指出认识这些特点的意义。
（1）普及性或广泛性；（2）综合性；（3）地理集中性；（4）季节性
4、为什么说旅游正在成为现代生活的必要组成部分？
（1）在现代社会中，人们的工作乃至日常生活的节奏都已明显加快。（2）现代教育的发展和人们文化
水平的提高，人们的兴趣势必也向自己生活本土以外的地方扩展了。（3）旅游作为一种观察，体验和认识异乡事物的最直接的手段，为满足人们的兴趣和好奇心提供了最好的机会。
5、试析旅游季节性的成因。
（1）旅游目的地自身的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大的影响。（2）就客源地方面的原因而言，人们的出游目的和带薪假期的放假时间是左右该地市场出游季节性的主要因素。
6、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？
（1）负责制定国家旅游发展总体规划。（2）海外促销。（3）确定需要国家重点支持的旅游开发地区，并负责国家财政资助的旅游开发项目的审判、监督与控制。（4）就推进本国旅游业发展的有关配合问题，同政府其他有关部门进行协调。（5）规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格。（6）调查与研究旅游发展问题。（7）支持和参与旅游业人力资源的开发。
7、简述我国旅游行政组织的设置状况。
（1）国家旅游局。（2）省、自治区和直辖市旅游局。（3）省级以下的地方旅游行政机构。
8、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？
（1）在原始社会的前期，人类主要使用天然或打制的石块等简陋的生产工具，生产工具的落后和生产力的低下，人类的生存无时不处在饥饿和自然灾难侵袭的威胁之中。（2）到了新石器时代，随着生产工具的改进，生产效率有了很大的提高。但是也未能有效的改变当时人类社会生产的落后面貌。几乎没有什么多余的剩余物。（3）人类也曾有从一个地方转移到另一个地方的迁移活动，但这些活动都是由于某些自然因素或特定人为因素的威胁而被迫进行的，并且都是出于求生存的需要。
9、近代以前的旅行发展有哪些特点？
（1）旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。（2）贸易经商旅行占据主导地位。（3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位，使得人们在主观上缺乏对外出旅行或度假的要求。（4）就非经济目的的旅行活动，其消遣性的旅行活动不具备普遍意义。
10、简述改革开放以来，我国旅游业经营市场的变化和演进情况？
（1）1978年至80年代时期，以接待入境旅游为主的发展阶段。（2）20世纪80年代中期至1997年，入境旅游和国内旅游并行发展阶段。（3）1997年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展阶段。
11、一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何意义？
（1）客观因素，即，可随意支配收入水平，闲暇时间，身体条件和家庭负担状况。（2）主观因素，即，旅游动机。（3）意义：客观因素是实现旅游需求的保证条件，主观因素才是参加旅游活动的根本动因。
12、何谓旅游动机？旅游动机分哪几种类型？
旅游动机：就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。
它分成四种类型：（1）身体方面的动机。（2）文化方面的动机。（3）人际方面的动机。（4）地位和声望方面的动机。
13、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？如何起作用？
（1）个性心理因素。不同的心理类型对旅游动机以及对旅游目的选择的有影响。（2）文化水平和受教育程度。文化知识的提高有助于对外界事物的了解，从而影响人们的需要和动机。（3）年龄。年龄不同决定了人们所处的家庭生命周期阶段不同，制约人们的需要和动机。且年龄不同也影响到人们体力上的差异。（4）性别。性别的差异意味着男女生理特点不同：性别差异导致男女在家庭中扮演角色不同。（5）微社会环境。一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群也会影响个人的需要和动机。
14、举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。
根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：
（一）自然旅游资源：（1）气候条件。（2）风光地貌或自然景观。（3）动植物资源。（4）天然疗养条件。
（二）人文旅游资源：（1）历史文物古迹。（2）名族文化及有关场所。（3）有影响的国际性体育和文化盛事。（4）以主题公园为代表的现代人造旅游景点。
（三）其他旅游资源：（1）经济建设成就。（2）社会发展成就。（3）目的地居民对外来者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。
15、就各类旅游资源而言，它们具有那些共同的特点？你如何认识这些特点？
（1）多样性。（2）吸引力的定向性。（3）垄断性。（4）易损性。（5）可创新性。
16、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？
（1）旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特性程度大，其价值也越大。
（2）旅游资源所处的地理区位。它之所以是关键因素，是因为它意味着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项旅游资源所在地的可进入性的程度。
17、何谓旅游资源开发？旅游资源的开发工作应遵循哪些原则？为什么？
（1）突出独特性的原则。（2）力求经济的原则（3）注意保护环境的原则。（4）统筹规划，分期开发的原则。
18、旅游地的开发一般包括哪些内容？
（1）解决和提高旅游资源所在地的可进入性。（2）建设和完善旅游基地设施。（3）建设旅游上层设施。（4）旅游景区、景点的开发建设与管理。（5）培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。
19、试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？
（一）意义：（1）发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的；过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源，使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。（2）自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害，便要采取措施对它们加以保护，才能是这些资源能够造福于人民，服务于国家和地区旅游业的发展。
（二）措施可分为消极保护和积极保护：（1）对于因自然作用原因带来的危害，主要采取必要的技术措施加以预防。（2）由于旅游者带来的危害，应加强本地的旅游规划工作。（3）除旅游者以外的人为原因的破坏，要加强对旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律或法规加以约束。
20、什么是绿色旅游？
第一，旅游的资源环境和交通、饮食起居都是“绿色”的；第二，旅游活动本身不要或尽可能少地对旅游环境造成污染。
21、旅游市场的构成要素是什么？
（1）旅游者。（2）产品。（3）推销。（4）价格。
22、为什么要细分旅游市场？有那些标准？
（1）有助于选定目标市场。（2）有利于有针对性地开发产品。（3）有利于有针对性地开展促销。
标准：（1）地理因素。（2）旅游消费者因素。（3）对产品及服务的需求和购买行为特点。（4）旅游消费者的心理特点。
23、简述全球国际旅游客流和客源地的分布格局。
（1）欧洲占据首位。（2）其次是美洲。（3）居第三位的是东亚和太平洋地区。
24、为了克服季节性给旅游带来的经营困难，可采取哪些措施？
（一）旺季：（1）提高价格。（2）设法将游客引流分散往其他参观点。（3）控制来访客人进入数量。（二）淡季：（1）降低价格。（2）开展促销宣传。（3）增加景点娱乐氛围。（4）改善旅游环境，提高服务质量。
25、选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？
（1）有关客源国市场潜力的因素。（2）有关旅游开支的因素。（3）有关目的国的旅游供给形象的因素。
26、目前我国国内旅游有哪些主要特点？
（1）市场规模大，发展潜力足。（2）短程旅游所占比重大。（3）旅游活动的开展形式以散客为主。（4）旅游消费增长快，但消费水平仍显较低。
27、简述我国出境旅游市场的特点。
（1）增长速度快。（2）出游目的地以亚洲国家和地区为主。
28、简述并解释我国对出境旅游类别的划分。
（1）出国旅游。（2）边境旅游。（3）港澳游。
29、试归纳旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。
（一）对经济发展的积极影响
（1）增加外汇收入，平衡国际收支。（2）有助于货币回笼。（3）增加目的地经济收入。（4）带动相关行业的发展。（5）增加政府税收。（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别。（7）增加就业机会。（二）消极方面的影响
（1）有可能引起物价上涨。（2）有可能影响产业结构发生不利变化。（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
30、如何认识旅游业在国民经济发展中的重要地位和重要作用？
（1）是国民经济的支柱产业；（2）对经济发展有积极的影响；（3）对社会文化发展有积极的促进作用；（4）合理的旅游开发对环境有保护作用。
31、国际旅游对扩大外汇收入具有什么优越性？
（1）无形贸易。（2）就地创汇。（3）创汇便利。（4）现汇收入。（5）汇率高，成本低。
32、国内旅游对我国的经济建设有何好处？
（1）增加目的地经济收入。（2）带动相关行业的发展。（3）增加政府税收。（4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。（5）增加就业机会。
33、旅游业提高区域经济水平表现在哪几个方面？
（1）增加外汇收入，平衡国际收支。（2）带动相关行业的发展。（3）增加政府税收。（4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。（5）增加就业机会。
34、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？
（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识；（2）促进旅游的公平发展；（3）改善旅游接待地区的生活质量；（4）向旅游者提供高质量的旅游服务；（5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。
35、旅游业的发展可能会带来那些不利的经济影响？在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？
（1）有可能引起物价上涨。（2）有可能影响产业结构发生不利变化。（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。这主要是因为：（a）作为现代旅游活动主要组成部分的消遣度假旅游有很大的季节性。（b）旅游需求在很大程度上取决于客源地居民的收入水平、闲暇时间和有关旅游度假的流行时尚，而这些都是旅游接待国或地区所不能控制的。（c）从供给一方来看，旅游需求还会受到接待地区各种政治、经济、社会乃至某些自然因素的影响。
1. 旅游活动内容要素：行游住食购娱；体系构成要素：旅游主体，客体，中介体
2. 现代旅游活动的特点：1、普及型2、综合性3、地理集中性4、季节性
3. 奖励旅游出自：20世纪60年代的美国
4. 社会旅游：对于低收入的贫困家庭，国家通过由国家、地方政府雇主、工作单位。工会等提供资助或补贴的办法，是他们能够实现外出旅游度假的愿望。也叫做社会补贴性旅游
5. 旅游活动的性质：本质上是一种社会文化活动
6. 旅游活动是社会、经济、文化、政治的现象的综合体现
7. 按外出旅游的目的进行划分：消遣旅游、商务旅游、修学旅游、会议旅游、探亲旅游、公务旅游；按旅游活动组织：团体旅游、散客旅游、自行旅游
8. 旅游活动基本测量标准：旅游人数，旅游收入和旅游支出，旅游者停留天数
9. 入境旅游的口径：入境游客，入境旅游者，入境一日游游客。入境游客包括：外国人，华侨，港澳台居民，至少停留一夜
10. 国际旅游者：到一个不是自己惯常居住的国家去访问，并在该国停留至少24小时的人
11. 客观条件：具备足够的支付能力，拥有足够的闲暇时间；主观条件：必须要有外出旅游的动机
12. 战后旅游迅速发展的原因：战后世界人口迅速增长。战后世界经济迅速发展、交通运输工具的进步缩短了旅行的时间和距离。生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加。各国城市化进程普遍加快。二战后世界各国普遍重视发展教育事业。
13. 旅游活动的基本特征：旅行与逗留的合成性。异地性。暂时性。非移民或非就业性
14. 国际旅游与国内旅游:1、国际旅游：所谓国际旅游，是指一个国家的居民跨越国界，到其他国家或地区开展的活动。2、国内旅游：所谓国内旅游，是指一个国家的居民离开他的常住地或惯常环境，到本国境内其他地方开展的旅游活动。3、二者差别：（1从便利程度上看，后者不存在语言、文化等障嗳，而后者则不然，而且还需要办理入出境手续。（2从直接的经济影响方面看，后者促进本国经济发展，前者则会造成国家间的财富转换。(3国际旅游消费水平一般高于国内旅游
15. 构成旅游业的三大支柱：旅行社、旅游饭店、旅游交通。
16. 世界近代旅游的开端——托马斯?库克a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会)b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦）c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）托马斯库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。17. 马斯诺层次理论（1）生理需要：食物、饮水、氧气等；（2）安全需要：治安、稳定、秩序和受保护；（3）爱的需要（社交需要）：群体归属感、（亲友间的）感情联系；（4）受尊重的需要：自尊、声望、成功、成就；（5）自我实现需要：最大限度地发挥个人的潜能。
18. 简述旅游资源开发的原则:（1）保护自然环境和生态平衡原则（2）突出独特性原则（3）经济的原则
19. 旅游资源开发工作者所涉及的主要内容：解决和改善旅游资源多在地的可进入性，建设和完善旅游基础设施，建设和完善旅游上层设施，旅游景区景点的开发建设与管理
20. 旅游景点生命周期：初创期，成长期，成熟期，衰退期
21. 旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性产业。
22. 同制造业相比，旅游业有哪些基本特点：综合性、关联性、涉外性、脆弱性、季节性
23. 饭店集团分为两大类：饭店连锁集团，饭店合作集团
24. 同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势：资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散优势。
25. 饭店的作用：为经济活动和社会活动提供方便，是旅游创收的重要基地，是地区发展和创造就业的促进者，是旅游和社会活动的重要基地
26. 旅行社的经营业务：批发业务，零售业务
27. 国际旅行一个团至少15人，国内十分（包括导游）
28. 旅行社在旅游业的作用：旅游供应商的产品分销渠道，旅游业的前锋，旅游活动的组织者为旅游业提供相关的服务，开展国内旅游、入境旅游、出境旅游等旅游业务；主要内容包括，为旅游者安排交通、
住宿、餐饮、观光游览和休闲度假等反面的服务
29. 旅行社的定义：以营利为目的的从事旅游业务的企业，从事招揽、组织、接待旅游者等活动，
30. 列举并解释旅游产品的特点：无形性，不可转移性，不可储存性，生产与消费的同步性，综合性
31. 列举并解释旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性、地域性、季节性、观赏性。
32. 消遣旅游的特点：人数多，比重大；出游的活动的季节性强；有用较大程度的自由度；对价格敏感
33. 因公旅游的特点：出游频率高：出行频率高；出行活动自由度较小；消费水平高；出行活动无季节性；对价格不敏感
34. 旅游产品的特点：无形性，不可转移性，不可储存性，生产与消费的同步性，综合性
35. 世界旅游组织：WTO，总部设在马德里。全球性政府间的组织。
36. 我过的旅游组织：1982年中华人民共和国国家旅游局。前身是“中国旅行游览事业管理总局1964”
37. 影响旅行者选择旅行方式的因素：旅行目的，旅行距离，运输价格，旅行偏好和经验
38. 五大部门：猪肚接待部门，游览场所经营部门，交通运输部门，旅游业务组织部门，东道地旅游组织
39. 旅游资源：自然界和人类社会中樊能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用并产生经济效益、社会效益、环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源
40. 艾斯特理论：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。（1942）
41. 旅游批发：是指旅行社企业根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游目的地的基础上，分别批量订购交通运输公司、旅馆、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后通过一定的组合，最后通过一定的销售渠道向消费者出售
42. 旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地，前往异国他乡旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
43. 旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
44. 国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内其他地方开展的旅游活动。
45. 境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访的入境旅游活动。
46. 国民旅游：意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和出境旅游活动。
47. 入境旅游：其他国家的居民前来某国或某地区的旅游。
48. 出境旅游：本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。
49. 大众旅游：首先是指旅游活动的大众化，另外指旅游活动开展形式中的大众型模式。（在国际旅游文献中，该词由用于指以有组织的包价旅行团方式开展旅游活动的这一大众型旅游形式。）
50. 旅游动机：动机就是促发某一个人做出某一行为的内在驱动力。一个人的行为动机总是为满足自己某种需要而产生，动机是需要的反映，而需要则是促进动机产生的原因
51. 旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。
52. 闲暇时间：扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分，表现为可由个人随意支配的时间
53. 奖励旅游：指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。
54. 社会旅游：亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。
55. 季节性：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
56. 地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。
57. 旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产品。
58. 世界五大宫：中国北京故宫，法国凡尔赛宫，俄罗斯克里姆林宫，美国白宫，英国白金汉宫
59. 江南三大名楼：湖北黄鹤楼，江西滕王阁，湖南岳阳楼
60. 四大佛教名山：五台山，峨眉山，九华山，普陀山
61. 四大名窟：龙门石窟，敦煌莫高窟，云冈石窟，麦积山石窟
62. 道教名山：江西龙虎山，四川青城山，湖北武当山，安徽齐云山
63. 四大名亭：醉翁亭，陶然亭，爱晚亭，湖心亭
64. 名桥：赵州桥，洛阳桥，卢沟桥，广济桥
65. 水利工程：灵渠，坎儿井，都江堰，京杭大运河
66. 三峡：巫峡，瞿塘峡，西陵峡
67. 中国四大奇观吉林雾凇，桂林山水，长江三峡，云南石林
旅游概论章节复习题（含答案）——第七、八章旅游与旅 游业的影响和作用、发展前景 第七、八章旅游与旅游业的影响和作用、发展前景一、名词解释 1( 国际旅游收入: 2. 国际旅游支出: 3. 旅游外汇收入: 4. 《21世纪议程》: 5. 旅游可持续发展: 二、填空题 1. 目前，旅游业已成为全球规模最大的产业，一跃成为第三产业的龙头产业，并同、一起成为国际贸易的三大支柱。 2. 一般来说，一个国家换取外汇的途径有二:一是，即依靠物质商品出口来换汇;二是。 3(就我国来说，换取外汇的主要渠道是，兼有、 和等，其中，更具有其特殊的优越性。 4. 就我国来说，回笼货币的主要渠道有、、 、等。 5. 任何一个国家(地区)要发展旅游业，并在当今世界旅游市场的激烈竞争中站稳脚跟、稳妥发展，就得取决于两大条件:一是要有 ，二是要有。 6(现代化的旅游业具有较强的功能，因此，一业发展可使。 7(发展旅游业对国民经济的直接作用体现在和 。前者可增强国家的能力;后者可以促进的繁荣与稳定。
8(旅游和旅游业的发展，对自然生态环境可以起到的积极作用;但也会加速对的污染和破坏。 9. 要使旅游与旅游业可持续发展是有条件的，其主要条件可概括 为: 、和。 10. 要走中国式的旅游道路，一则要，二则要。 11(可持续发展包括、和。可以说， 是基础，是条件，是目的。 12(旅游业可持续发展具有、和三重含义。 13(旅游与旅游业可持续发展的条件是、和。 14(未来国际旅游在一段相当长的时间里，仍然以为重心，呈现、 和三分天下的格局。 15(未来的旅游需求将更具、，而将成为潮流。 16(根据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界国际旅游接待国和国际旅游输出国。 17(旅游可持续发展思想的形成和生态旅游的兴起是以“ 、”为宗旨 1 的全球性绿色浪潮在旅游业中的反映。 18(可持续发展概念包括、和三个要素。 19(旅游可持续发展的实质，就是要求、和三者的统一，成为一个整体。 20(发展旅游业，实施旅游可持续发展战略，除了注重效益、效益外，还要注重效益，实现三者的统一。 21(旅游产业结构的本身就是生产力，即使在规模和总量不变的情况下，通过产业结构的优化也会提高产品的和。
旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成 第一节旅行社 一、填空题 1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动 2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型 3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和 4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配 5、旅行社质量保证金必须是形式 二、名词解释 旅行社 三、单项选择题 1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商 2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（） A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务 3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（） A10万元 B160万元 C80万元 D100万元 四、多项选择题 1、世界上一家商业性旅行社是（） A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办 五、判断正误 1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项 2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务 答案 一、填空题 1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿 2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社 3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务 3、生产职能销售提供信息职能 4、现金 二、名词解释 旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业 三、单项选择题 1、B 2、C 3、B 四、多项选择题 1、BCD 五、判断正误 1、错 2、错 第二节旅游交通 一、填空题 1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和 二、名词解释 旅游交通 三、单项选择题 1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（） A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
第五章生态旅游和可持续发展 第一节生态旅游的现状与意义 一、单项选择题 1、当今世界旅游业中增长最快的是（） A观光旅游B会议旅游C工业旅游D生态旅游 2、从世界范围来看，属于生态旅游主要接待地的事（） A北欧B大洋洲C北美洲D非洲 3、国际上发展生态旅游的重要基础和条件是（） A主题公园和旅游区B人文景区和自然景区 C国家公园和保护区D城市绿地和都市风光 4、属于生态旅游的是（） A香港购物游B普陀山朝圣游C文物古迹游D沙漠探险旅游 5、世界环境日是每年的（） A5月5日B6月5日C7月5日D8月5日 6、下列关于国内生态旅游发展现状的描述不正确的是（） A无论是旅游人数还是旅游收入，生态旅游都以超乎寻常的速度发展 B推动生态旅游发展的主要是发展中国家及原始自然资源主要分布区 C从世界范围来看，生态旅游的客源地主要集中在欧美及亚太经济发达国家 D从世界范围来看，生态旅游的接待地多数为大量的经济相对比较落后的发展中国家 以下不属于生态旅游的是（） A夏威夷海洋生物B西班牙山林绿野C巴西热带雨林D香港购物旅游 “国际生态旅游年”是（） A1999年B2000年C2001年D2002年 生态旅游的客源地主要集中在（） A非洲B拉丁美洲C亚洲发展中国家D欧美 目前，世界旅游业的年增长率超过6%，占全球商品和服务生产的7%，其中增长最快的部分是生态旅游，年增长率达（） A6%—7% B10%—15% C15%—20% D20%—30% 简答题 近年来我国生态旅游发展良好，生态旅游的意义是什么 我国生态旅游的现状是什么 生态旅游是当今旅游业发展的热点，国际上生态旅游发展现状是什么 答案 一、单项选择题 1D 2D 3C 4C 5B 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1、答：生态旅游的意义是：（1）利于生态环境的保护；（2）明显的经济效益；（3）良好的社会效益。 2、答：我国生态旅游发展现状：我国的生态旅游虽然比世界某些旅游发达国家起步晚，但是发展势头却非常明显。①舆论界做了大量的宣传工作，为推动我国生态旅游的发展做好了理论宣传工作；②在旅游实践活动中，我国已开发了一些具有典型生态价值的生态旅游区；我国许多风景名胜区、自然旅游点以及一些文化旅游点，也不同程度地开发了生态旅游项目和产品。 3、①生态旅游正成为国际潮流；②国家公园和保护区是一国发展生态旅游的重要基础和条件； ③客源地主要集中在欧美发达国家，接待地主要在发展中国家。 第二节旅游可持续发展
2017-2018学年度第一学期《旅游概论》期末试卷 一、填空题（41分） 1._腓尼基人_是世界上最早的旅游者，其目的是_贸易_。 2.旅游具有_社会__、_文化__、_经济__、__消费__属性。 3.中国古代和与近代旅游的分界线是_1840_年，现代旅游开始于_1949_年。 4.按目的划分，旅游可分为__观光___、__度假_、_公务_和__专项_四大类型。其中，目前最普遍和最主要的旅游活动类型是__观光__；世界上最古老的旅游形式是_宗教__。 5.世界旅游组织下设六个地区性委员会，即_美洲_、_欧洲__、__东亚与太平洋__、_非洲_、_中东_、_南亚__。 6.中国的旅游日是_5.19__。中国旅游标志是__马踏飞燕__。 7.世界旅游日是_9.27__。 8.旅游活动的基本要素是_旅游者__、__旅游资源_、__旅游业_。 9.旅游资源的开发应与_经济效益__、_生态效益__、_环境效益_相协调统一。 10.旅游交通的特点有_综合性_、__区域性_、_季节性__、__替代性_。 11.常见的旅游饭店等级划分标准有 星级制 和 级差制 。 12. 服务质量 是旅游饭店成功的基础，饭店的 设施设备水平 是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。 13.旅游饭店的标准化、国际化的关键是 职业微笑 和 职业用语 。 14..旅游饭店的星级标志由 长城 和 五角星 图案构成。 班级： 姓名：
二、单项选择题（16分） 1.旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件是（B）。 A 旅游者 B 旅游资源 C社会富裕 D 社会闲暇 2.一个在清华大学求学的美国留学生，在节日里到西安、桂林等地旅游，从类别而言属于（ A）。 A 国内旅游 B 跨国旅游 C 洲际旅游 D公务旅游 3.第二次世界大战后，世界旅游迅速发展的根本原因是（ A ）。 A 现代科学技术革命的成功 B 相对持续的和平大环境 C 国际旅游的范围扩大 D 社会闲暇的增多 4.辽宁的小李到深圳去打工属于（ A ）。 A 旅行 B 游览 C 乔迁 D 旅游 5.同时是三个宗教的圣城的是（ C ）。 A麦加 B麦地那 C耶路撒冷 D巴格达 6.新中国成立前的“中国旅行社”成立于（A）年。 A 1923 B 1925 C 1924 D 1927 7.旅游者选择旅游的目的地的首要依据是（A）。 A 吸引性 B 价值性 C 变化性 D可进入性 8.大连金石滩属于自然旅游资源中的（C ）。 A 遗迹遗址 B 水域风光 C 地文景观 D水工建筑 9.一步跨进历史，一天畅游中国是对（B）景区的写照。 A 中国民俗村 B 锦绣中华 C 世界之窗 D 故宫博物院 10.杭州西湖属于（B）类的旅游资源。 A 水域风光 B 建筑与设施 C 天气与气候 D 地文景观 11.我国的兵马俑体现了旅游资源的（C）特点。 A 季节性 B 变化性 C 垄断性 D 吸引性 12.旅游业发展的命脉是（B）。
广西南宁高级技工学校 文化、专业技术理论教案首页 授课教师：于凤华科目：旅游概论时数：2时
教学过程： 第八章可持续旅游发展 一、可持续旅游发展的含义 “布伦特兰报告”（The Brundtland Report）指出：“可持续性”即“满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足其自身需要的能力”。也就是说，所谓“可持续发展”既要以满足当代人的需要为目的，同时也要以不损害后代人为满足其自身需要而进行发展的能力为原则。 二、可持续旅游的内容 关于可持续旅游发展的内容，根据“Globe’90”国际大会以及1992年可持续旅游发展世界会议上所提出的有关目标，可作如下归纳：（教材324） （1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识； （2）促进旅游的公平发展； （3）改善旅游接待地区的生活质量； （4）向旅游者提供高质量的旅游服务； （5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。 可持续旅游的含义是多层面的。但其最核心的一点，便是要确保在从事旅游开发的同时，不损害后代人为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性。换言之，就是要从长远观点出发，全面认识旅游的影响，在满足人们开发旅游业和开展旅游活动的需要方面，实现代际平衡。 三、实现可持续旅游发展的关键 对于一个旅游目的地来讲，可持续旅游发展的核心问题是该地的旅游承载力。 旅游承载力是一个比较复杂的概念。简单地讲，旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。 旅游承载力所涉及的内容很多。综合国际学术界的普遍看法，一个旅游目的地的承载力由多个方面的承载能力共同构成和确定，其中主要包括； （1）旅游设施用地的承载力。指适合用于建造旅游设施的土地数量以及这些旅
第四章旅游业的构成 第一节旅行社 一、单项选择题 1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（） A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社 2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商 3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商 4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（） A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业 5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（） A招来外国旅游者来中国旅游 B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游 C为我国旅游者代购国外交通客票 D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务 6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（） A招徕外我国旅游者来中国旅游 B为旅游者代购、代订国内外交通客票 C招徕我国旅游者在国内旅游 D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续 7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（） A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票 C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务 8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（） A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运 9、旅游活动商品化完成的标志是（） A旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C旅行社的产生 D旅游交通的产生 10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（） A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔 11、欧美国家的主要旅游中间商是（） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商 12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（） A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游 13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（） A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票 C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游 14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（） A美国 B日本 C英国 D法国 15、《旅行社管理条例》颁布于（） A1985年 B1991年 C1996年 D1999年 16、创办世界第一家旅行社的人是（） A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人 17、下列不是旅游业构成支柱的是（） A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通 18、不属于欧美国家旅行社分类的是（） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商
教案设计 课题第五章旅游市场第一节旅游市场的概念 授课班级授课时间使用教材《旅游概论》 教学目标知识目标了解旅游者的流动规律。掌握旅游市场的概念及形成条件。能力目标培使学生形成准确分析市场的能力。 德育目标培培养学生爱岗敬业的精神。 教材分析重点掌握旅游市场的概念及形成条件。 难点对旅游市场的概念的理解。 关键了解并掌握旅游的市场概念及形成条件。 教学方法 教法分析讲授法、案例分析法 学法分析小组学习法 课型新授课课时1课时（45分钟）教具多媒体 教学过程教学分析教学内容教师调控 学生活动 时间 分配 导入新课 学生在讨论 中思考相关 的学习内容 通过案例导 入，形象地开 展所学课程晓东在第二课堂的活动中，模拟推销员面试 和嘉宾进行了如下的一段对话，从晓东和嘉 宾的对话中你能了解到哪些有关本节课学 习的内容呢。 根据教材的导入案例，让学生对其分析，并 对以下问题进行讨论： 1、一家旅游企业为什么不能接待所有类型 的顾客？比较好的办法是什么？ 2、你认为大部分商家真正了解他们的客户 需求吗？为什么？ 3、旅游企业要打开市场，主要靠什么方 法？ 分析教材 中的导入 案例，根 据问题让 学生以小 组的形式 展开讨 论，同时 教师启 发，学生 认真思考 问题，积 极回答 5＇
教学过程教学分析教学内容教师调控 学生活动 时间 分配 新授 使学生的注 意力跟着老 师共同进入 课堂 增加学生的 专业知识 在探讨中加 强学生对学 习内容的理 解 学生分析 提高学生的 学习兴趣 旅游市场的形成是有一个过程的，它是 社会经济发展到一定程度，旅游活动商品 化、社会化的产物。 首先让我们来了解一下旅游市场的概 念。 一、旅游市场的概念 广义：指在旅游产品交换过程中所反映 的各种经济行为和经济关系的总和。 狭义：是指在一定时间、地点和条件下 具有购买力和旅游动机的总体上的旅游需 求，即客源市场。 ※知识拓展 市场是一个商品经济的范畴，凡是存在社会 分工和商品交换的地方，就有市场。旅游市 场是旅游需求市场和旅游供给市场的总和， 反映着国家之间、国家与旅游经营者之间、 旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间 错综复杂的经济关系。旅游市场的形成和发 展是这些关系协调发展的必然产物。 那么，旅游市场又是如何形成的呢？ 二、旅游市场的形成条件 （一）旅游目的地旅游资源状况 （二）旅游供求市场的经济发展水平和前景 （三）旅游供求市场的人文地缘关系 （四）旅游目的地的市场开发水平 （五）政府发挥的积极作用 提问：据你所知，世界范围内的旅游者 有什么流动规律呢？ 三、旅游者的流动规律 （一）近距离旅游流动量大，远距离旅游流 动量逐渐增大 （二）流动量和流向集中在经济发达的国家 和地区 主要原因： 1、经济基础雄厚，国民收入水平高，闲暇 时间较多，外出旅游机会较多。 2、交通工具、交通和通讯网络先进。 课件展示 比较异同 学生阅读 教师指导 教师总结 课件展示 教师讲解 课件展示 10＇ 5＇ 10＇ 12＇ 教学过程教学分析教学内容教师调控时间
选择题（每题2分，一共40分） 1、下列哪一项不属于旅游基础设施___________？ A、桥梁 B、机场 C、旅游班机 D、车站 2、旅游业要真正发挥作用，“软件”的核心，即__________，更为重要。 A、服务人才 B、管理人才 C、旅游人才 D、导游人才 3、四川海螺沟冰川属于哪一类旅游资源__________？ A、地文景观 B、水域风光 C、遗址遗迹 D、建筑与设施 4、___________是旅游业的生命线？ A、旅游资源 B、客源 C、旅游交通 D、服务 5、在我国，现代主题公园兴起的标志是______________。 A、世界之窗 B、欢乐谷 C、迪斯尼乐园 D、锦绣中华 6、小型旅游饭店的客房数是多少（）？ A、200间以下 B、300间以下 C、300至600 D、600以上 7、星级的有效期和标志的使用权为多少年（）？ A、2年 B、3年 C、5年 D、7年 8、下列哪类不属于文化类的娱乐设施（）？ A、博物馆 B、音乐厅 C、歌剧院 D、电影院 9、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）？ A、销售业务 B、计调业务 C、导游业务 D、财会业务 10、经营入境，出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）？ A、10万元 B、160万 C、80万元 D、100万元 11、市场质量是指（）。 A、市场的可进入性 B、市场的规模大小 C、市场的销售潜力 D、市场的占有率 12、（）是旅游市场形成的首要条件， A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游供给 D、旅游需求
13、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，国际旅游者及其支出的（）左右产生并流向这一区域。 A、60% B、70% C、80% D、90% 14、旅游市场的基本矛盾是（） A、旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B、旅游产品的需求与旅游供给之间的矛盾 C、食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D、旅游资源与旅游客源之间的矛盾 15、（）是目前我国国内旅游市场的主体 A、公务旅游者 B、休闲旅游者 C、观光旅游者 D、度假旅游者 16、生态旅游一词最早出现可追溯到（） A、1995 B、1965 C、1975 D、1985 17、世界环境日是（） A、5月5日 B、6月5日 C、7月5日 D、8月5 日 18、旅游经济的细胞是（） A、旅游产品 B、旅游企业 C、旅游市场 D、旅游需求 19、根据世界旅游组织的最新预测，到______年，中国将成为世界第一旅游大国 A、2020 B、2005 C、2010 D、2015 20、旅游业发展方式转变的目的，就是完善旅游产业体系，提升旅游素质，综合发挥旅游产业_______ A、优势 B、职能 C、功能 D、特点 判断题（每空1分，共10分） 1、一般发达国家的居民消费结构中，劳务消费已占个人消费支出的60%左右 （） 2、凡是旅游者可以亲聆其境者，说明旅游资源地已具有可进入性（）
旅游概论 教 案 系别：商旅系年别：2015-2016学年第（一）学期班级： 2015级旅游管理高职班 2015级酒店管理高职班姓名：
课程表 一二三四五1-2 3-4 o 5-6 7-8 9-10 教材：《旅游学概论》 上海交通大学出版社 洪帅主编 2010年6月第1版 2014年6月第3次印刷 ISBN:978-7-313-06178-2/F
2015～2016学年第一学期校历 一 二 三 四 五 六 日 备 注 一 8月24 25 26 27 28 29 30 1.2015年8月27日教 职工上班。 2.2015年8月29日、8月30日新、老生报到, 8月31日老生正式上课，新生军训。 3.第二十周为考试周。 4.节假日安排按照学院通知执行。 二 31 9月1 2 3 4 5 6 三 7 8 9 10 11 12 13 四 14 15 16 17 18 19 20 五 21 22 23 24 25 26 27 六 28 29 30 10月1 2 3 4 七 5 6 7 8 9 10 11 八 12 13 14 15 16 17 18 九 19 20 21 22 23 24 25 十 26 27 28 29 30 31 11月1 十一 2 3 4 5 6 7 8 十二 9 10 11 12 13 14 15 十三 16 17 18 19 20 21 22 十四 23 24 25 26 27 28 29 十五 30 12月1 2 3 4 5 6 十六 7 8 9 10 11 12 13 十七 14 15 16 17 18 19 20 十八 21 22 23 24 25 26 27 十九 28 29 30 31 1月1 2 3 二十 4 5 6 7 8 9 10 星 期 日 周
旅游概论第四章练习 一、填空 、旅游业务是 等有偿服务的经营活动 199》把我国旅行社分年国务院颁布的 、旅行社为旅游者提供的服务主要 、旅行社的职能包、组织协调职能 形式、旅行社的质量保证金必须 等市内主要交通工具 、从完整的旅游活动来看，无论还是专业性，都承担 旅游者的运送任务 、旅游交通的特点有 、随着旅游业的发展，各种类型的旅游饭店应运而生。无论其设施简单还是豪华，他们 必须具备提这两项基本服务功能，这被称为饭店。 等综合代饭店则附带 务设施 1、旅游饭店出售的产品是饭店成功的基础 1、旅游者对饭店的要求 1、我国旅游饭店星级评定的目的是使我国旅游饭店既具又符 ，保的利益 都属于星级评定1、我国接待海内外以及国内旅游者的任 围 1、旅游区是指经县级以上行政部门批准成立，有统，范围明确，具 、康乐、求知等功能，提供相应旅游设施的独立单位1、根据中华人民共和发布的《旅游》的规定
我国旅游区划分为四级，最高级 1》规定，我国风景名胜区分、建设部的级管理，最 级 对照和国际通用1、旅游景点的标牌必须 1、旅游服务人员应准确回答旅游者的提问，接受询问时 1、有毒、行李保管员在接受旅游者交付的行李物品时，应确保 危险品 个，公布2、首批国4级风景名胜共年；第一批国家级 年个，公布点风景名胜区名单共 提供的商品，是旅游者在旅游活动中所、旅游购物品是2 买的富和游览地特色，对旅游者具有强烈吸引力以及具 的物质产品，也就是旅游者所购买的商品、艺术性、礼品性 2、机场的免税商店里出售的来自世界各国的特色商品，例如日本的家用电器，法国的皮革制品 ，又可称为就地的“出口贸易”，其换汇2、旅游购物品在国内销售 于一般的出口商品，可以填补外汇的不足 2、旅游购物品的生产以富为原则 过程中，寻、内2、旅游娱乐业是指旅游者 满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的地融合这些需求的服务供给产业2、旅游娱乐业在满足旅游者观光以外的文化精神需求的同时，还可以丰富当地居民 2、旅游娱乐业在社会消费结构中属消费，旅游娱乐行业的经营状况是 区经济发展 2、当今旅游业，单纯经营传统的观光旅游产品面临严峻的挑战，完 提已经成为旅游接待国家和地区的重要任务 二、单项选择 、即组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属 。、旅游批发、旅游经营、旅游零售、旅游代理 、在旅游接待工作中，处于中心环节的 、财会业、计调业、导游业、销售业
第五章旅游市场 第一节旅游市场的概念 一、填空题 1、市场是一个商品经济的范畴，凡是存在和的地方，就有市场 2、旅游市场的形成是一个过程，它是社会经济发展到一定程度，旅游活动、的产物 3、旅游市场是市场和市场的总和 二、名词解释 1、市场 2、旅游市场 三、单项选择题 1、旅游市场的基本矛盾是（） A旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B旅游产品的需求与供给之间的矛盾 C食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D旅游资源与旅游客源之间的矛盾 2、（）是旅游市场形成的首要条件 A旅游者 B旅游资源 C旅游供给 D旅游需求 3、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，国际旅游者及其支出的（）左右产生并流向这一地区 A60% B70% C80% D90% 四、多项选择题
1、在原始社会后期，市场形成的基础条件是（） A人类意识的发展 B生活水平的提高 C剩余产品的出现 D交换行为的发生 2、旅游供给市场从形成到成熟，必须经过（）不同层次的实践过程 A适应需求 B刺激需求 C引导需求 D创造需求 五、判断正误 1、（）在世界旅游市场中，某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求，解决所有旅游产品的供求矛盾。 2、（）旅游市场形成与经济兴衰是同步的 3、（）旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是不一致的 4、（ )在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近，远距离旅游占绝对优势，其流动量最大 六、问答题 1、简述旅游者的流动规律 2、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，其中，美国、德国、法国、西班牙、英国、奥地利等发达国家一直保持着旅游强国的地位。就我国而言，一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达的地区，比如广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省等。联系我国旅游业发展的实际情况并结合所学知识，谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发达国家和地区的主要原因。 3、旅游市场形成的条件？
旅游概论试题 一、单项选择题：（每题只有唯一答案，每题1.5分，共计30分） 1、享有“铁路之父”之称的是（A） A、乔治·史蒂文森 B、托马斯·库克 C、斯塔特勒 D、以上都不对 2、关于旅游的季节性，错误的是（C） A、在我国国际旅游接待中还不算特别明显 B、在商务旅行者中表现不明显 C、一个国家出中旅游市场规模越大，表现越不明显 D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明显 3、在我国的旅游统计中（C） A、香港同胞属于国内游客 B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的( C) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 5、在马斯洛的需要理论中，很难解释旅游动机的是（D） A、自我实现的需要 B、尊重的需要 C、社交的需要 D、安全的需要 6、关于旅行社，正确的是（C） A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 7、在中国封建社会的旅行活动中（C） A、以帝王巡游为主 B、以官吏宦游为主 C、以商务旅行为主 D、以士人漫游为主 8、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( A) A.阳光 B.古战场遗址 C.江南园林 D.昆明世博会 9、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( A) A.旅游景点 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅行社 10、1841年，（ C ）组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。 A、斯塔特勒 B、史蒂文森 C、托马斯.库克 D、以上都不对 11、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（ B ） A、近因效应 B、晕轮效应 C、误差效应 D、从众效应 12、来华旅游的外国人中，旅游人次和旅游消费经常居于首位的是（C） A、美国 B、韩国 C、日本 D、俄罗斯 13、旅游活动的媒介是（D ）
旅游概论 第五章（满分100分） 一、填空题（每空1分，共24分） 1、构成旅游活动的基本要素：旅游主体是（），旅游的客体是（）， 旅游的媒介是（）。 2、一个人要成为旅游者，起决定作用条件是（）和（）。 3、按旅游区域划分，旅游者分为（）和（）。 4、旅游资源是指足以吸引旅游者亲临其境的（）和（）因素的总和。 5、旅游资源共同的特点是（）、（）、（）、（）。 6、人文旅游资源分为（）、（）和（）。 7、具有现代意义的闲暇时间可分为三种：一是（）；二是（）； 三是（）。 8、旅游业经营管理的三大要素：（）、（）、（）。 9、国家旅游局的全称是（），是国务院直属的主管全国旅游行业的最高 （）。 二、单项选择题（每题2分，共40分） 1、2001年“9·11”事件对美国甚至世界经济的打击巨大，旅游业首当其冲，事件发生后，前往美国 的旅行团纷纷退团，使其旅游业遭受沉重打击，反应了旅游业的__________。 A 世界性B季节性C多样性D波动性 2、人类的旅游活动主要起源于______________。 A、宗教 B、修学 C、经商 D、休闲 3、下列那些属于自然旅游资源________________。 Ａ、植物园Ｂ、公园Ｃ、购物类Ｄ、瑶琳仙境 4、旅游景点要“进得去，出得来，散得开”，这讲的是旅游资源的什么性质？ Ａ、可进入性Ｂ、认识性Ｃ、人为性Ｄ、吸引性 5、______年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。 A、1841 B、1845 C、1846 D、1848 6、世界上第一个完整走过丝绸之路全部行程的西方旅行家是_____________。 A、哥伦布 B、托马.斯库克 C、马可.波罗 7、我国古代集探险、外交和通商于一身的伟大旅行家是_____________。 A、玄奘 B、郑和 C、张骞 8、旅游需要涉及人的“不自由”是指_____________。 A、受政治迫害 B、生活的樊篱 C、生活困苦不能自由花钱9、一个在清华大学求学的美国留学生，在节日里到西安、桂林等地旅游，从类别而言属于 _____________。 A、国内旅游 B、跨国旅游 C、洲际旅游 10、揭开中国旅游业历史扉页的是____________。 A、1949年在厦门成立的“华侨服务社” B、1923年在上海商业储蓄银行内部成立的“旅游部” C、1954年在北京成立的“中国国际旅行社总社” 11、一个人要成为旅游者必须具备的个人条件主要是：有“钱”。有“闲”，有（）和身体健康。 A、知识文化 B、旅游动机 C、社会地位 D、旅游权利 12、1963年，（）上提出了“游客”这个概念。 A、巴黎会议 B、罗马会议 C、联合国大会 D、世界旅游大会 13、当一个国家（地区）人均国民生产总值达到（）美元时，居民将普遍产生国内旅游动机。 A、300 B、1000 C、2000 D、3000 14、下列属于我国内海的是（）。 A、渤海 B、黄海 C、东海 D、南海 15、素有“黄金水道”之称的是（）。 A、黄河 B、长江 C、京杭大运河 D、珠江 16、（）是联合国组织所属的全球政府间的旅游组织，是全面涉及旅游事务的国际性最高权力决策机构。 A、太平洋地区旅游协会 B、世界旅游组织 C、世界旅行社协会 D、国际旅游科学专家协会 17、我国于（）被世界旅游组织接纳为第106个成员国。 A、1978年 B、1983年 C、1988年 D、1992年 18、世界上第一大河（） A、尼罗河 B、亚马逊河 C、长江 D、多瑙河 19、以下归类不正确的一组是（） A、五音：宫、商、角、微、羽 B、五等爵：公、侯、伯、子、男 C、六部：吏、户、礼、兵、刑、工 D、五经：《诗》、《书》、《礼》、《易》、《论语》 20、下列说法错误的是（） A、五岳：泰山、华山、衡山、恒山、嵩山 B、四大佛教圣地：峨眉山、九华山、普陀山、五台山 C、三大石窟：甘肃莫高窟、山西云冈石窟、河南龙门石窟、陕西麦积山石窟 D、三楼一阁：黄鹤楼、岳阳楼、太白楼、滕王阁
中职旅游专业《旅游概论》期末考试题 班级：姓名：得分： 考试时间： 90 分钟 一、填空题（每空 1 分，共 25 分） 1、我国于 _________年加入世界旅游组织，该组织现有个成员国，我国成为该组织的第_________个正式成员国。 2、世界环境日是每年 ______月______日。 3、广义生态旅游的概念是指在______的生态环境中游览、观赏、休闲、度假，在此过程中_________、增加 ______及相关知识。 4、旅游是人们为寻求而进行的 旅行和过程中所发生的一切社会关系和现象的总和。 5、旅游区（点）的特点有_______、_______、_______。 6、根据旅游者的不同需求，旅游娱乐设施可划分为 ______、、______、四种类型。 7、从 50 年代至今， _______地区一直是世界上最重要的国际旅游客 源地和目的地。 8、旅游业所带来的影响主要表现在对文化教育、社会和_______、 等方面的影响。 9、旅游业属于第 _______产业。 10、我国的国内旅游市场又可分为_______、_______、_______。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，
并将正确答案的序号填在题前的答题卡内。每小题 2 分，共 20 分） 题号 1 2345678910答案 1、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A. 旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 2、下面哪个是属我国的亚洲客源国市场（） A. 美国市场 B. 俄罗斯市场 C.日本、韩国市场 D.澳大利亚市场 3、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。 这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被 称为（） A. 罗马定义 B.艾斯特定义 C.马尼拉定义 D.兰沙罗特定义 4、."罗马定义 "将在某国暂时逗留至少 24 小时的游客称为（） A、短期游览者 B、旅游者 C、游览者 D、短程游览者 5、决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（） A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 6、最具有可靠信誉度的是下面哪种旅游商场（）A、旅游商店 B、旅游涉外定点商场 C、旅游购物品交易会 D、购货亭 7、旅游活动的媒介是（） A．旅游资源B．旅游业C、旅游宣传 D.旅游交通8、申请设立经营入出境旅游业务的国际旅行社，要合并缴纳人民币 （）
智慧树知到《旅游概论》章节测试题与答案 绪论单元测试 1、请判断这个表述是否正确“旅游概论的学习目标之一是掌握构成旅游业的基本要素及各要素之间的相互关系。” A:错 B:对 答案: 【对】 2、下列哪些目标属于旅游概论学习的能力目标 A:整合思维能力 B:抽象思维能力 C:观察能力 D:管理能力 答案: 【整合思维能力;抽象思维能力;观察能力】 3、旅游概论课程中，宏观层面的知识学习就是要将旅游各组成部分建立起联系，以获得对旅游怎样的认识？ A:旅游整体结构 B:旅游资源 C:旅游环境 D:旅游吸引物 答案: 【旅游整体结构】 4、旅游支持系统对旅游业的发展起什么作用 A:调节杠杆 B:激发旅游动机
C:保驾护航 D:导向作用 答案: 【保驾护航;导向作用】 5、旅游的基本概念主要是获得哪些方面的认知？ A:旅游网络 B:旅游关联 C:旅游活动的要素 D:旅游学的研究对象 答案: 【旅游活动的要素; 旅游学的研究对象】 第一章单元测试 1、旅行社出发前期会进行的业务有（） A:拟定接待计划 B:旅游指南编写 C:旅游团的组织 D:线路勘测 答案: 【拟定接待计划;旅游指南编写;旅游团的组织;线路勘测】 2、到了1 3、14世纪，西欧社会旅行活动才开始复苏和发展，主要标志是（） A:朝觐旅行 B:商贸旅行 C:温泉旅行 D:科考旅行 答案: 【温泉旅行】
3、人们自愿和有意识的外出旅行活动始于原始社会末期，迅速发展于奴隶社会时期，外出旅行人员的主要构成是进行商品贸易的商人，旅行的目的主要为经济利益。 A:对 B:错 答案: 【对】 4、1841年这次团体旅游活动是出于纯商业性的盈利目的，纯为观光消遣的社会活动，标志着近代旅游业的开端。 A:错 B:对 答案: 【错】 5、迁移往往是出于被迫性和求生性的原因，随着社会经济的发展，人民财富的积累，迁移会越来越少，未来将消失。 A:对 B:错 答案: 【错】 6、我国以商贸旅行为主，还有活跃在各诸侯国之间“讲纵横之术的政客”的旅行、贵族的享乐旅行等旅行活动的时代是？ A:封建社会 B:原始社会 C:当代社会 D:奴隶社会 答案: 【奴隶社会】 7、下列选项中，客观上促进了中国封建社会的旅行发展的因素有？ A:水路交通的发展 B:陆路交通的发展
旅游概论复习题（第四章） 一、单项选择题 1、在旅游供求活动中，（）是组织和接待旅游者的中介组织。 A、旅游业 B、旅游交通 C、旅游饭店Ｄ、旅行社 2、（）的产生标志着旅游活动商品化的完成，标志着旅游活动发展到一个崭新的阶段。 A、旅游饭店 B、旅游交通 C、旅行社Ｄ、旅游景区 3、新中国成立到20世纪80年代中期，专门负责接待外国旅游者的是（） A、中国国际旅行社 B、中国华侨旅行社 C、中国旅行社Ｄ、中国青年旅行社 4、具有“批零兼营”的特点的欧美旅行社是（） A、旅游批发商 B、旅游经营商 C、旅游零售商Ｄ、旅游代理商 5、（）在具体旅游接待中起着协调和沟通的重要作用。 A、业务员 B、计调员 C、导游员Ｄ、财务人员 6、国际旅行社经营入境旅游业务需缴纳（）元人民币保证金。 A、10万 B、160万 C、100万Ｄ、60万 7、受到吊销旅行社业务经营许可处分的，该旅行社的行政主管单位和法定代表人（）内不得再申办旅行社。 A、半年 B、一年 C、两年Ｄ、三年 8、据统计，旅游者用于交通方面的开支约占总支出的（） A、10%到20% B、20%到30% C、30%到40% Ｄ、40%到50% 9、（）已成为一个国家国际旅游发展水平的重要标志。 A、铁路运输 B、航空运输 C、公路运输Ｄ、水上运输 10、著名豪华游轮“君王占领号”是（）的。 A、英国 B、法国 C、德国Ｄ、美国 11、具有明显的季节性和时间性的旅游饭店是（） A、商务型 B、度假型 C、会议型Ｄ、长住型 12、（）是旅游者对旅游购物品最基本的要求。 A、纪念性 B、礼品性 C、针对性Ｄ、艺术性 13、（)的发展是国家和地区旅游业发展水平的晴雨表。 A、旅游饭店业 B、旅游交通 C、旅游商场Ｄ、旅游娱乐业 14．（）是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。 A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游设施 D、旅游服务 15、音乐厅、歌剧院、舞剧院等属于（）旅游娱乐设施 A、文化类 B、消闲类 C、体育类 D、娱乐类 16、（）多建于大中型城市的中心地区，且从事商务活动所需要的设施设备一应俱全，如商务会议中心、商务套房、商务办公设备、行政楼层等。 A、商务型旅游饭店 B、度假型旅游饭店 C、会议型旅游饭店 D、汽车型旅游饭店 17、开办国际旅行社需注册资金（） Ａ、１００万Ｂ、１２０万Ｃ、１５０万Ｄ、１８０万 18、下列属于旅游服务设施是（）
《旅游概论》第五章测试题（共120分） 一、选择题(每题2分，共30分 ) 1.旅游需求市场是由( )构成的。 A.旅游经营者 B.旅游消费者 C.旅游接待国 D．旅游产品 2．( )既是世界最大的旅游需求市场，又是世界最大的旅游供应市场。 A．欧洲市场 B.美洲市场 C.东亚、太平洋市场 D.南亚市场 3.( )是影响客源的重要因素。 A.旅游动机 B．旅游政策 C.旅游法规 D.居民可自由支配的收入增多或减少 4我国最大、最稳定的一个传统市场是( )。 A.日本 B．韩国 C.港、澳、台 D.俄罗斯 5．国际旅游接待人数和旅游外汇收入增长率居旅游区之首的是( )。 A.欧洲旅游区 B．美洲旅游区 C.东亚太旅游区 D．非洲旅游区 6．根据我国具体的历史状况，凡到港、澳、台旅游的只属于( )。 A．出境旅游 B入境旅游 C.国内旅游 D.跨国旅游 7.( )是我国入境旅游人次数最多的欧洲国家 A.英国 B．俄罗斯 C.德国 D．法国 8．国际旅游者来华旅游的一个传统的中转站是( )。 A．新加坡 B．中国香港 C.中国台湾 D．中国澳门 9.( )世界上人次数最多的国内旅游市场. A．美国 B.英国 C.中国 D．法国 10．边境贸易旅游特别活跃的是( )。 A．东南亚市场 B．日、韩市场 C.北美市场 D.俄、蒙市场 11.（）的来华旅游人数不到其出国总人数的20%，是我国必须挖掘、富有潜力的入境旅游市场。 A. 韩国 B. 日本 C.新加坡 D．泰国 12.旅游市场形成的首要条件和主要条件分别是( ) A．经济的发展旅游资源 B.旅游政策经济的发展 C. 旅游资源旅游政策 D.旅游资源经济的发展 13．根据( )细分市场是经常采用的方法。 A.旅游市场规模 B．人口地理分布 C.人口特点 D.旅游心理 14．进入20世纪90年代以后，我国的( )旅游者不断增多，并有形成主流市场的趋势。A．观光 B.娱乐休闲 C.度假保健 D.公务 15.( )旅游者是目前我国国内旅游市场的主体. A．观光 B 娱乐休闲 C. 度假保健 D．公务 二、填空题(共13分 ) 1、根据市场营销学的一般原理，可以用（）、（）、（）和
《旅游概论》模拟试题一 一、填空题（40*0.5=20分） 1.旅游的内容包括_________ _________ _________ _________ _________ _________. 2.旅游具有_________ _________ _________ 和 _________属性。 3.旅游资源包括_______________ ___________________。 4._________ 和 _________是一定社会文化环境的自我表现形式。 5.旅游的参与性包括_________ _________。 6.按旅游目的划分，旅游可分为_________ _________ _________ _________四大类型。 7.早在3000年就在地中海和爱琴海上进行通商贸易的______________是世界上最早的旅行者。 8.19世纪中期库克创办了世界上第一家旅行社______________，标志着近代旅游业的诞生。 9.旅游的社会条件一是指____________________________；二是指______________。 10.国际旅游者又可分为______________和______________。 11.旅游活动的基本构成要素包括______________ ______________ ______________。 12.旅游资源的特点吸引性、______________ 垄断性______________。 13.旅行社的职能：____________、____________ 组织协调职能____________和经济利益的分配职能。 14.______________ ______________ ______________是旅游业经营管理的三大要素。 15.旅游业的特点：综合性、____________、带动性____________、________________。 16._____________产生是人类旅行观念产生的社会基础和条件。 17.旅游的产生源于人类意识的发展__________________和_______________________。 18.____________是旅游的主要目的和内容。 19.____________和____________是一定社会文化环境的自我表现形式。 20.旅游的特点：____________、____________、____________、____________。 21.按旅游区域划分旅游可分为____________和____________。 22.____________是人类最早的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。 23.公务旅游包括____________和____________等 24.乡村旅游包括_______________、____________ 和____________。 25.____________是世界上最早以寻求乐趣为目的的大众性旅游活动。 26.____________创办了世界上第一家旅行社。 27.成为一名旅游者具备的条件____________和____________。 1 / 8