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旅游英语实训报告

旅游英语实训报告
旅游英语实训报告

旅游英语专业毕业实习报告

2012年1月15日至2012年5月15日,我在上海驴妈妈旅游网进行了近4 个月的导游实习。

一、实习公司介绍:

驴妈妈旅游网创立于2008年,是中国领先的新型b2c旅游电子商务网站,

中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初,驴妈妈就以自助游服务

商定位市场,经过数年发展,形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心,同

时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行提供

一站式服务便利。我的实习是跟团游的巴士自由行,主要集中在中短途路线。

二、实习目的

实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是学生到从业者

一个非常好的过度阶段,实习是旅游英语专业学生在完成课程之后进行的综合课

程,是贯彻理论联系实际的方针,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目

的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解

旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自

我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习

过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工

作能力和自身的素质,圆满的完成了实习任务。

三、实习内容

这次我是以实习导游的身份加入驴妈妈的。因此主要的工作就是熟悉导游业

务,独立承担带团任务。首先公司给予我们业务培训,主要集中在怎么样进行旅

游团的成功运作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路

的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等。培训结束

后就开始跟随经验丰富的导游学习,后来逐渐自己带团,从一天的团到两天的团。

通过以前专业课的积累和这次实习,我越来越意识到导游工作是一份综合

性,文化性,规范性的工作。

综合性:一般一个旅游项目少则一天多则十几天,一个团好几十人,所涉

及到住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等方方面面的事情,接待过程就是努力处

理这些事情的过程,所以综合性非常强。

文化性:随着生活水平的提高,人们更倾向于对文化的了解,对知识的渴求, 这就要求我们导游,不仅要顺利完成带团任务,还要在带团的过程中进行文化的

传播,这就要求我们具有较高的知识文化修养。

规范性:由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使消

费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范标准来实现,只有这样才能使接待

工作能顺利进行。所以,接待工作具有很强的规范性。

四、实习收获及心得

通过实习我发现要想当好导游,不但要对景点充满热情,还要对游客充满

热情。这个热情不单单是指你为他们讲解的热情,还包括对他们有亲人般的关怀。

有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,我觉得这种观点是不正确的。你

讲了,游客没听进去,和没讲过一样,你的任务实际上没有完成。察言观色很重

要,时刻注意客人的举动和表情,经常和他们聊聊,使客人对你产生信任感。讲

解的时候要清楚自然,当游客没听清楚时就要耐心的多讲几遍,让游客清楚明白,

还要抓住游客的注意力,使得游客感兴趣。要与团队的人多沟通,这样有利于整

个团队的顺利完成旅游活动。我坚信:我不是一个人在战斗,我是为一个团队在

服务,游客们也会珍惜我的劳动。同时我也认识到很多问题。

(1)理论与实践相结合

在学校的两年时间,我积累了扎实的理论功底,在实习前,我以为,我完全

可以胜任导游这个工作,但当我带团后发现,理论与实践还是有很大的差异的,

明明按照理论该这样做的事情,实际上却不能这样做。比如,我第一次带团去上

海野生动物园,有一组家庭整整迟到四十分钟,理论上这个不是我的错也不是旅

行社的错,因为我们在之前都跟他们强调过。但是其他游客在等待的过程中,矛

头直对我和旅行社,这时候我就要妥善解决这个问题,消除游客的焦虑和不满。

那四十分钟绝对是我实习中最难熬的四十分钟,直到那组家庭来到,我才松了口

气。此时,我才明白:实践是理论的基础,是理论的出发点和归宿点,对理论起

决定作用,实践与理论是紧密联系在一起的。

(2)经验在于积累,经验在于总结

刚从学校出来,没有任何的带团经验,虽然,进行了岗前培训,也跟着经验

丰富的导游进行了学习,但当自己带团的时候还是遇到了这样或者那样的问题,

却不能进行即时妥善的处理。记得有次一日团是去泡温泉,因为我是第一次去

那个景点,司机师傅也是第一次去,所以师傅和我都不认识路,路上耽搁了半个

小时,自然的游客们也焦虑了,在柜台上冲着我表示不满,我一紧张就没有问清

楚情况,小孩不需要门票我也发了票,最后导致少票,我自己就只能补了两张票。

其实这些都是完全可以避免的问题,就是因为自己的经验不够丰富。所以当去自

己不熟悉的景点时,要提前做好功课,做好紧急事件的处理预案,做到不慌不忙,要总结每一次带团心得,做好笔记,随时学习。

(3)善于沟通,敢于沟通

我觉得,沟通能力是导游必不可少的一个技能。沟通并不是一种本能,而是

一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练

出来的。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。对于我们导游

来说沟通更是重要,在带团过程中,我认识到最重要的一点就是沟通,每一个细

节都要注意到,每一个细节都要点到,因为很多时候跟游客沟通,就可以避免很

多问题。例如在泡温泉的时候要提醒他们哪些是需要付费的,哪些是可以免费使

用的,还有温泉附近吃饭的问题,是否可以先吃完饭再去泡温泉等等。或者是住

酒店的时候,要提醒有游客们检查房间设施,这样就可以避免在第二天查房时出

现问题,又例如在旺季的时候,如果要排很长时间的队,一定要先跟游客们沟通

好,否则到时候游客可能就会有意见。并且我们要敢于沟通,不要因为游客有意

见就不敢沟通,这时候就更加要进行沟通,因为这样才能消除游客的不满,才能

有利于自己的工作,才能让游客感到舒心。

五、总结

经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。实

习中我最大的感受是累并充实着,每天都忙碌着。这与以前学校轻松的日子形成

了鲜明的对比。以前总想着早点工作,自己挣钱自己花,但开始实习后才知道,

赚钱很不易,是要付出很大努力。我也深深的理解了父母赚钱的不易,想想以前

只知道伸手问父母要钱,感到很惭愧!

在整个实习过程中,我经历了很多事情,有过苦,有过甜,有过笑,流过泪,

这些经历让我更加坚强,更加处变不惊。我对整个旅游行业的运作模式和日常操

作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也丰富了我的人生经历,这将是我一生中宝贵财富。并且我得到了自己最想要的--成

就感,我为自己的坚持,为自己的奋斗和收获而开心。虽然受到过冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但我想这个是职业生涯中必须面对和不可逃避的经历,所以我从容面对,并且从中汲取了教训总结了经验,看清了社会的真相,懂得了很多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。我想,要成为21世纪的合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结、积累,从而提高自身分析问题、解决问题的能力。同时也教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流。通过实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。这对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。这一次的实习必将促进以后的工作,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,懂得了分享,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为一名优秀的导游。

最后我真诚的感谢我实习单位的同事们,是他们教会了我独立,更要感谢学校以及组织我们实习的老师,谢谢你们提供的帮助。篇二:旅游英语专业实训报告

旅游英语专业实训报告

综述

自xx年6月20日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕,直到30日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行,行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的,所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。主体为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业,21日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去墨江的旅途。并花了两天时间分别游玩了墨江的北回归线标志园和国际双胞文化园。当然我们是带着任务去玩的,除了聘请个导游姐姐的讲解外,我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访,负责人很热心的请出了我们上一届的学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈,比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。

除此之外,让我难以忘怀的课程当属胥佳老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐,这次也不例外。她一点也不浮夸,所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧,我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时,我也时刻没有忘记朱建青老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识,特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。

28日这天也是充实的一天,我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课,她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在省思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。

总结

俗话说"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"在短暂的实训过程中,当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,再思及以后的工作中难免遇到此种困难,便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错,一旦接触到实际,才发现书到用时方恨少,这时才真正领悟到"学无止境"的含义。可见,注重理论联系实

际的学习方法当真是学习的不二法门。最后,很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我

们提前意识到自己有诸多的不足,好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。篇三:《旅游

英语》课程实习报告

2013级英语《旅游英语》课程实习报告

1

注:成绩评定以学生在准备阶段、现场讲解及实习报告三个部分的具体表现为依据,分为"优"、"良"、"中等"、"合格"和"不合格"五个档次。

还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,

还来不及细细品味,就只剩下了回忆。

生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,

心才会释放重负,人生才能安然自如。

人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有

得到,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生存,有时候

是为了攀比。

只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到"柳暗花明又一村

"的豁然开朗,领悟到"一蓑烟雨任平生"的超然物外。

人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要执拗于一时的成败得失!

很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望

成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声

叹气只会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。

如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前方的道路,选择更适合自己的方向。

有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,

也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻

松前行。

一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人

的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。

真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。

做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。

人生本过客,何必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天

荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。

爱过,恨过,都会装点我们原本苍白的人生,感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果

无缘继续红尘相伴,就选择放下吧,给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。

鱼总是自由自在地在水中快乐游弋,是因为鱼只有七秒钟的记忆,只在一瞬间,鱼便忘

记了所有的不愉快。所以,忘记所有的不愉快,才能为美好的情绪留出空间,才能让心情灿

然绽放。

林清玄说:一尘不染不是不再有尘埃,而是尘埃让它飞扬,我自做我的阳光。是呀,世

事喧嚣纷扰,放下纷扰,做一个阳光快乐的人,做自己快乐的主人!

还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,还来不及细细品味,就只剩下了回忆。

生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,心才会释放重负,人生才能安然自如。

人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生存,有时候是为了攀比。

只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到"柳暗花明又一村"的豁然开朗,领悟到"一蓑烟雨任平生"的超然物外。

人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要执拗于一时的成败得失!

很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。

如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前方的道路,选择更适合自己的方向。

有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻松前行。

一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。

真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。

人生本过客,何必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。

爱过,恨过,都会装点我们原本苍白的人生,感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴,就选择放下吧,给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。

鱼总是自由自在地在水中快乐游弋,是因为鱼只有七秒钟的记忆,只在一瞬间,鱼便忘记了所有的不愉快。所以,忘记所有的不愉快,才能为美好的情绪留出空间,才能让心情灿然绽放。

林清玄说:一尘不染不是不再有尘埃,而是尘埃让它飞扬,我自做我的阳光。是呀,世事喧嚣纷扰,放下纷扰,做一个阳光快乐的人,做自己快乐的主人!

旅游英语专业实习报告doc

旅游英语专业实习报告 12年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。 匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。 离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。 在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前台接待。 在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容: 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊; 5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等; 6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件; 7、领导安排交付的其他工作。 工作收获及体会 、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 、学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”

实用旅游英语口语系列情景对话

旅游英语:预订机票情景对话及常用句型 越来越多的人都选择以飞机为出行方式。但是如何用一口流利的英语订机票呢这里总结了一些情景对话,还有一些常用的句型。大家都来学一学吧 A:Good morning. The Un ited Airli nes. What can I do for you 早上好。美国联合航空公司。我能为您做些什嘛 B:Yes, I'd like to make a reservati on to Bost on next week. 是的,我想订一张下周飞往波斯顿的机票。 A:Whe n do you want to fly 您想何时去 B:Monday, september 12. 周一,9月12日。 A:We have Flight 802 on mon day. Just a mome nt please. Let me check whether there're seats available. I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802次航班。请稍等。让我查一下那天是否有座。非常抱歉802次航班机票已订完。 B:Then, any alternatives 那还有别的吗 A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13. Shall I book you a seat 有一次航班在九月13日周二上午9:30起飞。我要为您订个座位吗 B:Er... it is a direct flight, is n't it 哦......是直航对吗 A:Yes it is. You want to go first class or coach 是的。您愿意订头等舱还是经济舱的机票 B:I prefer first class, what about the fare 我想订头等舱的机票。多少钱 A:One way is $176. 单程是176美元。 B:Ok I will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我要订周二9:30的机票。 A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. Is it all right, sir 一张807次航班周二早晨9:30飞往波斯顿的机票,对吗先生 B:Right. Can you also put me on the wait ing list for the 12th 对。你能把我放到12号等候名单中吗 A:Certa inly. May I have your n ame and teleph one nu mber 当然可以。请您告诉您的名字和联系方式。 B:My n ame is Lorus An ders on. You can reach me at . 我叫Lorus Anderson。我的电话是电话是,您可以和我取得联系。 A:I will no tify you if there is can cellati on. 若是取消我会通知您的。 B: Thank you very much.

旅游英语专业毕业实习报告3000字

旅游英语专业毕业实习报告3000字 ,我们将为大家提供关于20XX年实习报告的信息,敬请期待! :xx :实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告 | 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 |实习周记| 3000字范文 旅游英语专业毕业实习报告3000字旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。一、实习目的为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。二、实习时间20xx年11月至20xx年6月三、实习地点xx电机有限公司四、实习单位和部门xx电机行政

部门实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于20XX年03月通过ISO 9001;20XX年05月通过ISO 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。福利设施:1,设有员工餐厅/图书室室2,恒温空调厂房3,员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金) 4,全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间5,员工生日发放礼物6,年终奖金发放7,节日礼品发放(工会组织) 8,年终尾牙、年中旅游等活动五、实习内容一、工作内、容1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、协助办理新

去旅游的英语情景对话

去旅游的英语情景对话 英语口语是大学英语教学的重要内容。互联网和信息技术为大学英语口语教学提供了丰富的教学资源。整理了去旅游的英语情景对话,欢迎阅读! 去旅游的英语情景对话篇一亨利: May I see your passport,please? 麻烦请给我你的护照. 莫妮卡: Here is my passport. 这是我的护照. 亨利: What`s the purpose of your visit? 旅行的目的为何? 莫妮卡: Business. 公务. 亨利: How long will you be staying in the United States? 预计在美国停留多久? 莫妮卡: I plan to stay for about 10 days. I`m just passing through.I am leaving for Geneva tonight. 预计停留约10天.我只是过境而已.今晚即动身前往日内瓦. 亨利: Where are you staying? 将在那儿住宿?

莫妮卡: I will stay at Boston Hotel. 我将住在波士顿饭店. 亨利: Do you have a return ticket to Taiwan? 是否有台湾回程机票? 莫妮卡: yes,here it is. 有的.这就是回程机票. 亨利: How much money do you have with you? 随身携带多少现金? 莫妮卡: I have 800 dollars. 大约800元. 亨利: Good. Have a nice day. 祝你玩得愉快. 莫妮卡: Thank you. 谢谢. 去旅游的英语情景对话篇二安检: Next. 下一个. 汤姆: Oh, hello. 您好! 安检: Please put all your stuff in this box, take off your shoes, and walk through this gate here. 请把你所有的东西都放到这个盒子里.脱下鞋.走到这个门这里.

旅游英语专业实习报告1000字

( 实习报告 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 旅游英语专业实习报告1000字Practice report of tourism English Major: 1000 words

旅游英语专业实习报告1000字 11年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。 匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。 离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。 在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前

台接待。 在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容: 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊; 5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等; 6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件; 7、领导安排交付的其他工作。 工作收获及体会 (一)、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较

旅游英语实训指导方案

精心整理《旅游英语实训》 实训指导书 安徽机电职业技术学院 基础教学部

实训项目一 Greetings 一、实训目的 帮助学生了解如何迎接客人及如何撰写和呈现英语欢迎辞。 二、实训内容 1)Dialogues about meeting guests at the airport 2)Writing of welcome speech 3 1 2 3 4 1 2 3 1)介绍典型句型和词汇。 2)介绍即将进行的对话内容,让学生进行小组对话练习。 3)阅读城市概况介绍英语范文。 4)模拟机场接机途中情景,学生上台表演。 实训项目三 Hotel Accommodation 一、实训目的

帮助学生掌握如何向客人介绍酒店设施及如何帮助客人办理入店及离店手续等。 二、实训内容 1)Introduction to a hotel 2)Check-in at a hotel 3)At the reception desk 4) Luggage collection 5) Settling the bills 1 2 3 1 2 3 1)介绍典型句型和词汇。 2)介绍即将进行的对话内容,让学生进行小组对话练习。 3)模拟行程制定及安排情景,请学生上台表演。 4)阅读包价游的相关背景知识,讨论其优缺点。 实训项目五 Shopping 一、实训目的

帮助学生掌握如何帮助游客选择旅游纪念品,如何恰当地推荐与介绍地方手工艺品和旅游纪念品。 二、实训内容 1)At the souvenir shop 2)At the arts and crafts store 3)Reading:Jianghan Road Commercial Pedestrian street 1 2 3 4 1 2 3 1 2)介绍即将进行的对话内容,让学生进行小组对话练习。 3)模拟客户投诉不满情景,请学生上台表演。 4)阅读典型投诉性及投诉信的回复极其格式;针对客人的投诉,回复客人的投诉。 实训项目七Tours of Historical Sites and Relics 一、实训目的

旅游景点常用的英语口语情景对话

旅游景点常用的英语口语情景对话【旅游景点常用的英语口语情景对话】 I: Hi, Ma Chuang, long time no see, how is everything? 嗨!马闯,好久不见最近怎么样? Ma: Well, pretty good, how about you? 哈哈,挺好的,你呢? I: Same here! This summer would be very hot, where do you plan to have a vacation? 恩,我也一样!今年暑假很热,准备到哪去度假? Ma: I do not have any plan. But Hainan sounds great, and you? 我还没打算呢! 听朋友说海南不错哦! 你去哪儿? I: I have already decided!

我早就想好过了! Ma: Really? 真的? I: I am planning to go to Guilin. 我准备去桂林。 Ma: Is it interesting there? 是嘛? 那里好玩吗? I: Without a doubt! Have you ever heard"Guilin's scenery is the best in the world"? Summer there is very cool! With mountains and rivers around, seems I am just in heaven! What I love most is the snacks there, where the snacks are especially diversiform and delicious. 恩,当然啦! 听过“桂林山水甲天下”吧!那里的夏季非常凉爽!有山有水,而且又非常的美丽,住在山上感觉就像是在天堂一样!而我最喜欢的就是那里的小吃了,那里小吃特别丰富,美味可

英语实习报告范文3000字

英语实习报告范文3000字 导读:本文英语实习报告范文3000字,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 实习能是人开拓视野,学习到一些学校没有的社会经验,为将来的工作事业累积经验,下面编辑为你带来英语实习报告范文3000字,欢迎阅读,希望能帮助到你。 英语实习报告范文3000字(一) 我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办

公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必

旅游英语实习报告

河北外国语职业学院 实习报告 实习内容导游 所在系旅游系 专业旅游英语 班级二班 学号 姓名 指导教师 实习单位秦皇岛国腾国际旅行社时间2014年4月到10月

前言 在2014年4月我离开学校这个港湾,进入秦皇岛国腾国际旅行社进行实习,很荣幸能进入这个大家庭,在这里我学会了很多课本上没有的知识。并且积累了一些生活经验还有社会工作经验,相信对我以后得工作会起到积极的促进作用。 一、实习目的 实践中学习导游知识,并积累导游带团经验。把以前在学校学到的理论知识变为现实,从而达到锻炼自己的目的。 二、实习时间 2012年4月至10月 三、实习地点 河北省秦皇岛市 四、实习单位 秦皇岛国腾国际旅行社 五、实习内容 在实习期间,我在旅行社的主要工作岗位就是导游,因为秦皇岛市是旅游城市,所以我在导游分类里是地接导游员,我的工作内容就是负责旅游团在秦皇岛的吃住行、游购娱。在没有接到团队之前,提前和旅游团当地的全陪导游员联系,确定团队人数以及房间需求量及房型。提前和酒店以及饭店联系,告知此团队的人数以及用餐(房)的标准。接到团队之后,在旅游大巴上为旅客进行沿途的导游词讲解,还有之后的旅行景点和行程安排得简单介绍,让游客有一个大致的了解,然后按照行程安排好接下来要去的地方,全程要确保游客们的安全。 还没有资格带团队之前是这次实习阶段最难渡过的时期,我和我的同学们都选择了一家旅行社,我们没有工资,旅行社发给我们沿途导游词以及秦皇岛各个景点的导游词,还有一份地图,我的任务就是在尽可能的快的时间里把所有东西都记住,为了更熟悉北戴河的街道,有时间我就会租一个自行车去北戴河各个街道转。在背诵导游词的时候感觉死记硬背很难,没有一个形象的东西可以去参照。大部分景点还都没去过,只有奥林匹克公园离我住的地方最近而且可以免费进入,我背诵的时候参照公园里的一个个雕像,很有成果。之后的背诵我都按照这个方法,用了大概一个月时间,记住了所有的资料。很兴奋的去社里找经理背诵,当时真的很紧张,就像第一次带团一样的感觉,我努力不去紧张,把自己所记住的都背了出来。经理最后说我背的很流利,但是你这样讲导游词,游客不会喜欢你的。希望我再多联系,现在不会给我团让我带。我也意识到了,我讲的导游词没有感情色彩,没有抑扬顿挫,很僵硬,不生动。我自己都不会提起兴趣去听,怎么让那么多游客产生兴趣呢?回到租住的地方我开始练习有感情的讲导游词,让同学帮我,让他们纠正我的错误,旅行社也在等我去再次接受检查,大概一个礼拜,我通过了最后这一次考察,我很荣幸成为了一名合格的地接导游员。

旅游英语情景口语对话:Checking In

旅游英语情景口语对话:Checking In DESK PERSON: May I help you? CAROL: Yes, I would like to check in. DESK PERSON: Do you have a reservation? CAROL: Yes, my name is Carol Jiang. That's spelled J - I - A - N - G. DESK PERSON: I'm sorry, Ma'am. I can't find anything under that name. Do you have your confirmation number? CAROL: No, I don't have it with me. But I know I have a reservation. My husband made it for me last month. DESK PERSON: Well, let me look again. How do you spell your first name, Ma'am? CAROL: C - A - R - O - L. Carol. DESK PERSON:I don't find a “Carol” in the computer for today. I have a Carol Larson here. But that reservation is for next Monday. CAROL: No, that's not me. My name is Jiang, not Larson. My husband reserved for me. DESK PERSON: Are you sure he used your name, Ma'am? Maybe he reserved under his name.

旅游英语专业实习报告

旅游英语专业实习报告 前言 旅游英语专业是一个意在把学生培养成 德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的等职业。 一、实习目的 为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。 二、实习时间 XX年11月至XX年6月 三、实习地点 xx电机有限公司 四、实习单位和部门 xx电机行政部门 实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx

万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维cAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于XX年03月通过ISo9001;XX年05月通过ISo14001,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。 福利设施: 1,设有员工餐厅/图书室室 2,恒温空调厂房 3,员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金) 4,全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间 5,员工生日发放礼物 6,年终奖金发放 7,节日礼品发放(工会组织) 8,年终尾牙、年中旅游等活动 五、实习内容 一、工作内、容 1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送

高中英语 口语情景对话 未来旅行计划素材

原版英语口语情景对话第0220集:未来旅行计划 想去哪里旅行先做个计划吧,Kate已经详细的做完了,我们一起来看看吧。 Jessica: So Kate what is, what's this future trip? What are you gonna do next year? Kate: Next year, so when I leave Japan, I'm going back to Australia to work for another 8 weeks and then I'm off to New Zealand to see the rest of New Zealand and then Fiji and then, and then it'd be nice there cause I get to spend some time lying on the beach and then go to the Cook Islands. After the Cook Islands I'm going to go and see my best friend. She lives in Kuala Lumpur, so I'm going to go and do the East Coast of Malaysia and then I'm gonna go to Thailand and the Cambodia and then Vietnam and Lao and then India, and that's as far as I got. Jessica: OK, so after that point you don't know where you're gonna go? Kate: No, I don't know where I'm gonna go. Probably, probably I'm gonna head towards Canada because one of my best friend's immigrated there so I'd like to see him. Jessica: Wow, so how long do you think you're going to be traveling for then? Kate: Three years. Jessica: For three years. Wow, so now, do you have, like a plan after that or? Kate: Yeah, after I finish my travels I'm going to go back home and I've just finished my Master's before I came up, so I'm going to go back and do my PhD. in Psychology and then I'm going to train to be a psychologist.

英语导游实习总结

外国语学院 综合英语技能实习(一) 实习总结写作材料 学生姓名:李凌云 学号:201160130224 班级: 英语11-02 专业:英语 指导教师:易平 2013年4月

Summary The English skills Practice makes me a very deep feeling, which is the first time that we go out to have a look in Ginlin city. It had three periods. During the prophase, we did a lot of prepared work such as remembering tourist’s vocabularies, writing guide lines, making investigations and so on. Two days later we set out to Guilin by train which was very interesting for all of us chatting, playing cards all the night. After we arrived, how tired we were. So we had a short rest in the hotel. Referring the place we live, it was a little noisy and simple, but we could do nothing about that for the general price was very high. And we couldn’t afford a better place. The first day, we hanged out the west street where there were many bars and shops. The most attracted thing was the food there. But the price was a little high, so my wallet became smaller and smaller. Besides, we met many foreigners there. All of them were very friendly including handsome boys and beautiful girls. In the first place, I was a little nervous to talk with them because they looked very different from us. But we had a task to have a chat with the foreigner about one hour one day at least. So I had to strike up a conversation with them. And then I found that they were so nice to have a chat with us. But to be honest, my oral English was very poor, which made me embarrassed. I also thought that I can do it well one day. The second day, we borrowed some bikes to go to Yulong Lake where we took drift. That was so interesting that my clothes were wet. After we went back, meeting a Canadian handsome boy about 28 years old made it very exciting. We had a chat and drunk juice in a coffee shop which let me know a lot about the foreign life and the culture. That was a nice memory. Then, we went to Guilin centre, where we lived in a tavern. It was modern and convenient. And the price of food was very low, so we can eat whatever we want. We also met a lot of foreigners including a 65 year-old man from Seattle. In my mind, Seattle was a romantic city .And this man was also funny. He made a girlfriend from China which was beyond my mind. We talked a lot about the different cultures

旅游英语实训报告

旅游英语专业毕业实习报告 2012年1月15日至2012年5月15日,我在上海驴妈妈旅游网进行了近4 个月的导游实习。 一、实习公司介绍: 驴妈妈旅游网创立于2008年,是中国领先的新型b2c旅游电子商务网站, 中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初,驴妈妈就以自助游服务 商定位市场,经过数年发展,形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心,同 时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行提供 一站式服务便利。我的实习是跟团游的巴士自由行,主要集中在中短途路线。 二、实习目的 实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是学生到从业者 一个非常好的过度阶段,实习是旅游英语专业学生在完成课程之后进行的综合课 程,是贯彻理论联系实际的方针,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目 的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解 旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自 我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习 过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工 作能力和自身的素质,圆满的完成了实习任务。 三、实习内容 这次我是以实习导游的身份加入驴妈妈的。因此主要的工作就是熟悉导游业 务,独立承担带团任务。首先公司给予我们业务培训,主要集中在怎么样进行旅 游团的成功运作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路 的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等。培训结束 后就开始跟随经验丰富的导游学习,后来逐渐自己带团,从一天的团到两天的团。 通过以前专业课的积累和这次实习,我越来越意识到导游工作是一份综合 性,文化性,规范性的工作。 综合性:一般一个旅游项目少则一天多则十几天,一个团好几十人,所涉 及到住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等方方面面的事情,接待过程就是努力处 理这些事情的过程,所以综合性非常强。 文化性:随着生活水平的提高,人们更倾向于对文化的了解,对知识的渴求, 这就要求我们导游,不仅要顺利完成带团任务,还要在带团的过程中进行文化的 传播,这就要求我们具有较高的知识文化修养。 规范性:由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使消 费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范标准来实现,只有这样才能使接待 工作能顺利进行。所以,接待工作具有很强的规范性。 四、实习收获及心得 通过实习我发现要想当好导游,不但要对景点充满热情,还要对游客充满 热情。这个热情不单单是指你为他们讲解的热情,还包括对他们有亲人般的关怀。 有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,我觉得这种观点是不正确的。你 讲了,游客没听进去,和没讲过一样,你的任务实际上没有完成。察言观色很重 要,时刻注意客人的举动和表情,经常和他们聊聊,使客人对你产生信任感。讲 解的时候要清楚自然,当游客没听清楚时就要耐心的多讲几遍,让游客清楚明白, 还要抓住游客的注意力,使得游客感兴趣。要与团队的人多沟通,这样有利于整 个团队的顺利完成旅游活动。我坚信:我不是一个人在战斗,我是为一个团队在

实用旅游英语口语之情景对话

实用旅游英语口语之:情景对话 导读 旅行不仅是行,它离不开衣食住行各方面,而能解决这一切基本困扰的最简单方法是,掌握一门别人能听懂的语言,这样在一个完全陌生或不那么熟悉的地方,你也能逛得轻心如意了。看看下面整理的关于旅游英语口语的三个情景对话,如果你需要出国旅行,那一定能用着! 情景对话一:买火车票 Fei:I would like to goto York. 我想去约克。 Ticket officer:Single or return? 单程还是往返? Fei:Return please. 往返。 Ticket officer:When are you going? 什么时候去? Fei:Now please.

现在。 Ticket officer:When are you coming back? 什么时候回来? Fei:Maybe on Thursday,but I might stay a bit longer. 可能周四,但是不确定,我可能会多住几天 Ticket officer:Well,in that case,I suggest an open return. 那这样的话,我建议不限制回程日期的往返票。 Fei:What’s that? 这是什么意思? Ticket Officer:It allows you to return on any day within a month.就是你可以在一个月内任何一天返回。 Fei:OK then.Thanks. 那好的。谢谢 情景对话二:办理登机手续 Check-in desk:Where are you flying to? 您飞去哪里? Fei:To Shanghai. 去上海。 Check-in desk:May I have your passport,please. 请把护照给我。 Fei:Here it is. 这儿。 Check-in desk:Do you have any luggage to check in? 您有行李要托运吗? Fei:Yes,I have one suitcase to check in. 有一件托运行李。

精选旅游英语口语情景对话

精选旅游英语口语情景对话 【篇一】 Todd: Monica, you mentioned a farm home stay in New Zealand. Have you ever actually everlived on a farm? 托德:莫妮卡,你提到过新西兰的寄宿农场。你有在农场生活过吗? Monica: I haven't lived on a farm as such, but I've visited family friends who have lived onfarms. 莫妮卡:我没有在农场生活过,不过我去拜访过住在农场的家族朋友。 Todd: Did you like it? 托德:你喜欢农场吗? Monica: Yeah, I remember loving visiting my family friends on farms. Yeah, especially ridinghorses. I loved riding horses when I was young. 莫妮卡:喜欢,我喜欢去拜访住在农场的家族朋友。我非常喜欢骑马。我小时候很喜欢骑马。 Todd: So are you good? Are you an equestrian professional? 托德:你骑马骑的好吗?你是专业骑手吗? Monica: I wouldn't say that. I do remember one time. My mother always seems to tell peoplethis story about when I was young, and we were at her friend's farm. I was on a horse,

旅游英语实践总结

2013-2014学年第一学期旅游英语实践总结 旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。 我作为本次旅游实践一班的指导老师,主持该班全体学生于11月18日召开了本次旅游实践动员大会。会上,给学生介绍本实践活动的目的、意义、内容及安排。同时在会上布置任务,让学生会后开始准备自己要模拟的有关旅游景点介绍的资料,包括文字和书面资料以及PPT等。11月19日,全体学生到多媒体教室集合,组织学生分成小组讨论,选择感兴趣的旅游点介绍自己的体会感想,大家集思广益,创造了和谐、宽松的合作学习环境。并选报旅游景点名称。11月20日,继续在多媒体教室集合,全体学生根据自己课后收集的资料,进行小组讨论,对自己已经收集的资料进行同伴互评和补充完善。学生在笔记本上先是完善自己的文字材料。11月21日,全体学生到多媒体教室集合,首先在小组内模拟进行导游解说,每个成员解说后,小组内其他成员进行评价,教师在一旁指导、督促、帮助学生,并且在每一个小组成员模拟解说后进行点评。11月22日,根据教师和小组内其他成员给出的修改意见,督促每个学生的修改完善工作,继续在小组内进行模拟解说,小组内其他成员打分并给予点评,从语言、逻辑、礼仪、表达力等方面进行。11月25日,全体学生到多媒体教室集合,进行组间合作学习。小组之间互相讨论每个人准备材料的过程、感受和自己的作品,大家取长补短,不断完善自己的作品。11月26日,全体学生到多媒体教室集合,继续进行组间互评活动。通过之前多轮互评,大家的解说在体态、语言、表达等方面已有很大改进。11月27日,全体学生到多媒体教室集合,按照学号,轮流请每个学生进行演示和解说。基本上每个学生的多媒体视频包括音频资料内容都很丰富,形式生动活泼,加上学生精彩的解说,仿佛使大家切实身处在令人陶醉的旅游现场。11月28日,全体学生到多媒体教室集合,按照学号,继续进行演示和解说。同学

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