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山东大学期末考试课程复习:财务分析[第十二章综合分析与业绩评价]课程复习

山东大学期末考试课程复习:财务分析[第十二章综合分析与业绩评价]课程复习
山东大学期末考试课程复习:财务分析[第十二章综合分析与业绩评价]课程复习

第十二章综合分析与业绩评价

一、综合分析与业绩评价的目的

综合分析与业绩评价的目的在于:

1.通过综合分析与业绩评价明确企业财务活动与经营活动的相互关系,找出制约企业发展的“瓶颈”所在。

2.通过综合分析与业绩评价全面评价企业财务状况及经营业绩,明确企业的经营水平、位置及发展方向。

3.通过综合分析与业绩评价为企业利益相关者进行投资决策提供参考。

4.通过综合分析与业绩评价为完善企业财务管理和经营管理提供依据。二、综合分析与业绩评价的内容

根据上述综合分析与业绩评价的意义和目的,综合分析与业绩评价至少应包括以下两方面内容:

1.财务目标与财务环节相互关联综合分析评价。

2.企业经营业绩综合分析评价。

三、杜邦财务分析体系

杜邦财务分析体系,亦称杜邦财务分析法,是根据各主要财务比率指标之间的内在联系,建立财务分析指标体系,综合分析企业财务状况的方法。杜邦财务分析体系的特点,是将若干反映企业盈利状况、财务状况和营运状况的比率按其内在联系有机地结合起来,形成一个完整的指标体系,并最终通过净资产收益率或资本收益率这一核心指标来综合反映。

在杜邦财务分析体系中,包含了几种主要的指标关系,可以分为两大层次。 1.以净资产收益率为核心,揭示出影响净资产收益率的三个最重要因素,即:

四、杜邦财务分析体系的基础与本质

1.杜邦财务分析体系的基础和本质是企业股东权益最大化。净资产收益率作为最核心的指标反映了企业将所有者权益最大化作为企业的首要财务目标。

2.杜邦财务分析体系实现了企业财务目标与企业活动的有机结合。杜邦财务分析体系将企业财务目标与各环节、各领域的财务活动紧密相连,形成完善的分析指标体系。

五、杜邦财务分析体系提供的财务信息

1.净资产收益率是综合性最强的财务指标,是企业综合财务分析的核心。这一指标反映了投资者的投入资本获利能力的高低,体现出企业经营的目标。

2.总资产周转率是反映企业营运能力最重要的指标,是企业资产经营的结果,是实现净资产收益率最大化的基础。:

3.销售净利率是反映企业商品经营盈利能力最重要的指标,是企业商品经营的结果,是实现净资产收益率最大化的保证。

4.权益乘数既是反映企业资本结构的指标,也是反映企业偿债能力的指标,是企业资本经营即筹资活动的结果,它对提高净资产收益率起到杠杆作用。六、帕利普财务分析体系的构成

帕利普财务分析体系以可持续增长比率为核心,包括三个层次的指标:第一层次:可持续增长比率=净资产收益率×(1一股利支付率)

第三层次:(1)与销售净利率相关的指标,如销售收入成本率、销售毛利率等。

(2)与总资产周转率相关的指标,如流动资产周转率、固定资产周转率等。

(3)与财务杠杆作用相关的指标,如流动比率、现金比率等。

七、综合指数法的程序

运用综合指数法进行业绩评价的一般程序或步骤包括:

1.选择业绩评价指标;

2.确定各项指标的标准值;

3.计算指标单项指数;

4.确定各项指标的权数;

5.计算综合经济指数;

6.评价综合经济指数。

八、企业经济效益评价体系中的经济效益指标及其计算

财政部颁布的企业经济效益评价指标体系中选择的经济效益指标包括三个方面的十项指标:

(一)反映盈利能力和资本保值增值的指标

九、经济效益指标的单项指数计算

正指标或逆指标的单项指数计算公式为:

十、综合经济指数的计算与评价

(一)综合经济指数的计算

1.按各项指标实际指数计算(不封顶)

(二)综合经济指数的评价

按不封顶计算时,如果没有逆指标,综合经济指数越高越好;如果没有正指标,则综合经济指数越低越好。

按封顶计算时,综合经济指数越接近100%越好。

应当注意,在运用综合经济指数法进行经营业绩综合评价时,应特别注意以下两个问题:

第一,选择的各项经济指标在评价标准上应尽量保持方向的一致性,即尽量都选择正指标,或都选择逆指标。

第二,综合经济指数是否可高于100%的问题。综合经济指数在标准值比较先进时,可采用指数封顶的方法;当标准值为平均值时,则应采取指数不封顶的方法。企业在进行自身经营业绩评价时,也可将两种方法结合使用,取长补短,从而准确地评价企业的经营业绩。

十一、综合评分法的程序

运用综合评分法或功效系数法的一般程序或步骤包括:

1.选择业绩评价指标;

2.确定各项业绩评价指标的标准值;

3.确定各项业绩评价指标的权数;

4.计算各类业绩评价指标得分;

5.计算经营业绩综合评价分数;

6.确定经营业绩综合评价等级。

十二、企业综合绩效评价指标体系的构成

企业综合绩效评价指标包括22个财务绩效定量评价指标和8个管理绩效定性评价指标,其中财务绩效定量指标又分为基本指标和修正指标两类。

(一)财务绩效基本指标 1.盈利能力状况

(1)净资产收益率

(2)资产报酬率

2.资产质量状况

(1)总资产周转率

(2)应收账款周转率 3.债务风险状况

(1)资产负债率

(2)已获利息倍数

4.经营增长状况

(1)销售(营业)增长率

(2)资本保值增值率

(二)财务绩效修正指标 1.盈利能力状况

(1)销售(营业)利润率

(2)盈余现金保障倍数

(3)成本费用利润率

(4)资本收益率

2.资产质量状况

(1)不良资产比率

(2)流动资产周转率

(3)资产现金回收率

3.债务风险状况

(1)速动比率

(2)现金流动负债比率

(3)带息负债比率

(4)或有负债比率

4.经营增长状况

(1)销售(营业)利润增长率

(2)总资产增长率

(3)技术投入比率

(三)管理绩效定性指标

1.战略管理

2.发展创新

3.经营决策

4.风险控制

5.基础管理

6.人力资源

7.行业影响

8.社会贡献

十三、财务绩效基本指标得分的计算

本档标准值是指上下两档标准值居于较低等级一档。

十四、财务绩效单项指标修正系数与单项指标加权修正系数的计算

仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。

For personal use only in study and research; not for commercial use.

Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

Pour l 'étude et la recherche uniquementà des fins personnelles; pas à des fins commerciales.

толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.

以下无正文

第十章财务综合分析和评价

第十章财务综合分析和评价 3.利用各主要财务比率指标间的内在联系,对企业财务状况及经济效益进行综合分析和评价的方法是()(08.1) A.综合系数分析法 B.杜邦分析法 C.沃尔比重分析法 要求:(1)利用杜邦分析体系全面分析该企业运用资产获利能力的变化及其原因;

(2)采用因素分析法确定各因素对总资产净利率的影响程度: (3)

根据分析结果提出改进的措施。 l5.当市场增长率在5%左右,则可以判断该企业的产品周期处于()(09.1) A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 19.当企业的综合财务状况较差时,其综合得分会()(09.1) A.接近100分 B.超过100分 C.等于100分 D.大大低于100分 20.从杜邦分析基本体系中可以看出,若要提高企业的经营实力,应该()(09.1) A.提高权益乘数 B.降低资产周转率 C.提高销售净利率

其他有关资料如下表: 要求: 根据以上资料,计算该公司2007年的各项财务比率(直接将计算结果填在表三中,无须列式计算过程),并与同行业平均水平进行比较,对公司财务状况作简要评价。 42.某公司2007年度简化的资产负债表如下:(09.1) 资产负债表

该公司2006年的销售净利率为15%,总资产周转率为0.5次,权益乘数为2.1,净资产收益率为15.75%。2007年度的销售收入净额为800万元,净利润总额为112万元。 要求:计算2007年销售净利率、总资产周转率、权益乘数(保留四位小数)和净资产收益率(取整数)指标,定量分析2007年净资产收益率比2006年提高或降低的原因。 2.通常与因素分析法密不可分的是()(09.10) A.指标计算 B.指标分析 C.指标分解 D.指标预测 14.下列各项中,应使用全面摊薄净资产收益率的场合是()(09.10) A.经营者使用会计信息时 B.杜邦分析体系中 C.外部相关利益人所有者使用信息时 D.对经营者进行业绩评价时 19.杜邦分析体系的源头和核心指标是()(09.10) A.权益收益率 B.资产净利率 C.权益乘数 D.总资产收益率 37.简述沃尔评分法的分析步骤。(09.10)

培训效果评估报告分析

《2016年4月培训效果评估报告》 题目:评估报告 部门:人力资源部

制作人:

1、培训内容简介 (1)2016年4月的各部门培训实施情况 (2)培训出勤统计 2、培训效果评估反馈统计 3、培训效果评估总结 4、建议

2016年4月培训效果评估报告 一、培训内容简介 (一)、2016年4月份的职能部门培训实施概况 为了改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工整体的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,使新员工以 最快的速度融入到公司环境和氛围,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标;同时加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率;且提升公 司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才,各职能部门在2016年4月计划进行4场培训,实际执行6 场专业培训,培训完成率150% 人力资源中心与财务中心均参加了一场外部培训,利用外部资源的学习,提高个人知识的深度与广度。并学习了外部资源的好经验和新理念。 同时,营销中心的培训已经由人力资源总监全程负责培训计划和评估总结,职能部门专业培训明细如下: 公司2016年4月份公司员工培训计划一览表

2016年4月培训出勤统计一览表 仓库盘点流程以及注意 事项 部门内训 PPT 讲 授 2小时 工作运 用 4月26日 13:30-15:30 会议室 综合中心 综合中心 4 国税的汇算清缴 外训 会计职业风 险与防范措 施 部门内训 6 董事长杭州 学习分享会 全员培训 PPT 讲 授 PPT 讲 PPT 讲 授 2小时 2小时 2小时 备注: 1. 培训方式有:内训、外训、外聘内训等; 2. 授课形式有:讲授、互动、活动、交流、视频、实操、竞赛等 3. 评估方式:一级评估、二级评估、三级评估、四级评估; 4. 费用:为该次培训所支付的培训所用经费,不含差旅等经 (二)培训出勤统计 工作运 用 4月18日 13:30-15:30 国税局 财务中心 财务中心 讨论 分享 4月25日 4月10日 13:30-15:30 19:00-22:00 会议室 会议室 财务中心 财务中心 全体员工 总经办 培训效果评估详解: 一级评估:反应层,评估学员的对学习、上课的反应;(方法:提问、互动、复述等) 二级评估:学习层,检查学员所学的东西,以考卷等形式进行或实地操作;(方法:考试、心得报告、工 ;作笔记、案例分析、实际操作等) 三级评估:能力层,衡量学员工作表现的变化。记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中;(方 法:成果转化、绩效考核、业绩衡量、工作评价) 四级评估:成果层,评估培训是否有助公司业绩的提高,有助于生产效率的提高。(方法:销售业绩评 估、

山东大学课程中心助教管理办法试行

山东大学课程中心助教管理办法(试行) 为推进山东大学本科课程中心平台的建设和使用,经学校研究决定,面向全校研究生招聘研究生助教。为规范课程中心助教的管理,特制定本办法。 一、聘用条件 1?拥护党和国家的各项方针政策,遵纪守法,具有良好的道德品质、踏实 勤恳的工作态度、较强的责任心和团结协作精神,乐于从事教学工作。 2?本校在读硕士研究生或博士研究生。 3?具有较好的计算机网络操作能力,熟练应用办公软件,具有良好的口头表达及沟通协调能力。 4?身体健康,时间比较充裕,且具有上网设备及条件,能够按时完成分配的课程中心建设和日常维护及使用任务。 5 ?连续从事助教工作的时间不得低于一个学期。 二、聘用程序 1 ?本科生院教学促进与教师发展中心根据学院课程建设需要,向各学院分配助教名额。由各学院负责组织报名。 2?应聘人员填写《山东大学招聘课程中心研究生助教报名表》(附件1),向拟服务学院提供报名信息。 3.各学院负责资格审核,并根据报名情况择优确定入选人员名单。将入选名单《汇总表》(附件2)报本科生院教学促进与教师发展中心备案。 4.本科生院教学促进与教师发展中心组织受聘人员进行业务培训,与通过培训考核的受聘人员签订相关协议。 5.各学院负责助教的工作任务分配、日常管理和工作考核。 6.各学院寒暑假期间如需助教,需提前向本科生院教学促进与教师发展中心提交《假期课程中心助教工作计划表》(附件3)。 三、助教职责 1.参加教学促进与教师发展中心组织的技术培训,认真学习相关课程中心建设要求,熟练掌握基本操作和使用方法。 2.明确工作任务与要求,积极、主动与建课教师联系,根据《山东大学课程中心平台课程建设标准》,协助教师完成课程网站课程基本信息、教学资源的建设,协助教

山东大学课程中心课程网站建设标准(试行)

山东大学课程中心课程网站建设标准(试行) 为促进我校课程平台建设,规范课程网站建设的内容和标准,便于交流与评价,特制订本建设标准。 一、课程网站的基本要求 课程网站建设要充分发挥网络平台的优势,将课程教学与网络信息技术有机结合,建立丰富的课程网络教学资源,引导学生形成自主学习的习惯,培养学生的学习兴趣,大幅度提高学习效果。 二、课程网站的建设内容与要求 课程网站主要由课程基本信息、课程教学资源和网络教学互动三部分构成。 (一)课程基本信息 1.课程介绍:包括课程名称、学时和学分、课程性质、主要教学内容、教学方式、授课地点、授课时间、授课教师、办公室开放时间、教学参考书、课程考核方式和计分方法等基本信息。 2.教学大纲:以知识点为单位的学习要求和学习重点、难点(按教学大纲的统一要求发布)。 3.教学计划(或教学日历):以课节为单位的教学进度安排(按教学计划的统一要求发布)。 4.考试大纲:考试的主要内容,分数在各章节的分布等。 5. 教师信息:包括课程负责人、主讲教师、实验实习指导教师等人员的姓名、性别、职称、研究方向、教学情况、科研情况、获奖情况、

办公地点与联系方式等。 6.课程教材:包括作者、书名、出版社、出版日期、获奖情况等内容。包括不少于2本的教学参考书,有条件的可提供电子版教材。 7.学习指导:本课程学习要求、学习难点、学习特点,并对如何学习本课程给出指导性意见。 (二)课程教学资源 1.电子教案:以课时或教学章节为单位,提供教师讲稿或者与讲课配套的黑板板书内容(或者投影内容)。电子教案可采用Html网页文档、Word文档、PowerPoint幻灯片、Pdf文档等格式。 2.教学视频:电视教学片或教师课堂授课的实况录像。教学视频建议参考《国家精品课程教学录像上网技术标准》制作。 3.习题:根据教学要求,每一个教学单元均应有配套的习题。习题可分为作业题、讨论题以及思考题。 4.实验(实训)指导:对于有实验(实训)要求的课程,应该以教学大纲规定的实验(实训)为基础,为每一个实验(实训)配套相应的指导,或者提供电子版实验(实训)指导书。 5.案例库(素材库):提供支持学生自主学习和小组研讨的案例或者素材。 6.试题库:提供有指导性意义的试题,使学生对课程的考核方式方法有基本了解,指导学生学习。 7.参考资料及网络资源链接:以章为单位提供重要的参考资料或者网络链接,包括相关论文、网站、新闻、背景知识、相关前沿问题和

临床流行病学-山东大学课程中心

课程名称预防医学本次授课内容流行病学概述教学日期2011.5.8 授课教师姓名姜宝法职称教授授课对象07级临八1、2班授课时数 2 教材名称及版本《临床流行病学》第二版授课方式(√讲课实验实习设计) 本单元或章节的教学目的与要求(掌握、熟悉、了解、自学) 掌握流行病学的定义、学科特征。 熟悉流行病学的基本原理及其主要应用领域。 了解流行病学发展简史以及流行病学与其他学科的关系。 授课主要内容及学时分配 流行病学定义和地位0.5学时 流行病学研究方法0.5学时 流行病学研究范围和用途0.5学时 流行病学进展0.5学时 重点、难点及对学生的要求 重点:流行病学定义 难点:流行病学研究方法 主要外语词汇 epidemiology descriptive epidemiology cross-sectional study screening ecological study analytical study experimental epidemiology Theoretical epidemiology 辅助教学情况(√多媒体课件、√板书、绘图、标本、示教等) 复习思考题 1. 试述流行病学学科特点 2. 简述流行病学的主要应用领域 参考教材(资料) 李立明主编《流行病学》第六版2007 王滨有主编:预防专业必修课考试辅导教材《流行病学》2008

课程名称预防医学本次授课内容疾病分布教学日期2011.5.9 授课教师姓名姜宝法职称教授授课对象07级临八1、2班授课时数 2 教材名称及版本《临床流行病学》第二版授课方式(√讲课实验实习设计) 本单元或章节的教学目的与要求(掌握、熟悉、了解、自学) 掌握研究疾病分布的意义:主要疾病频率测量指标的概念及用途;散发、暴发、流行的概念;疾病人群、时间、地区分布的描述。 熟悉率、比、比例的概念和主要疾病频率测量指标的计算;出生队列分析及移民流行病学概念。了解我国人群主要的健康问题及全球疾病负担及危险因素。 授课主要内容及学时分配 疾病与健康0.5学时 疾病分布的测量指标、分布形式、流行强度 1 学时 我国人群主要的健康问题及全球疾病负担及危险因素0.5学时 重点、难点及对学生的要求 重点:疾病分布的测量指标、分布形式、流行强度 难点:出生队列分析及移民流行病学的概念 主要外语词汇 distribution of disease;incidence rate;morbidity;attack rate;mortality rate;fatality rate;secondary attack rate;infection rate;survival rate;rapid fluctuation;seasonality;periodicity;secular change;endemic disease;sporadic;epidemic;outbreak 辅助教学情况(√多媒体课件、√板书、绘图、标本、示教等) 复习思考题 1、发病率、患病率、病死率有何不同? 2、出生队列分析技术有何作用? 3、简述疾病的分布形式。 参考教材(资料) 李立明主编《流行病学》第六版2007 王滨有主编:预防专业必修课考试辅导教材《流行病学》2008

工程热力学教学大纲-山东大学课程中心

山东大学 “工程燃烧学I”课程教学大纲 课程号:0183100310 课程名称:工程燃烧学I 英文名称:Engineering CombustionⅠ 总学分:2 总学时:34 授课学时:30 实验学时:4 上机学时:0 适用对象:热能与动力工程专业 先修课程:大学物理高等数学热工学流体力学 使用教材及参考书: 1、汪军,工程燃烧学,中国电力出版社,2008.7 2、霍然等,工程燃烧概论,中国科学技术大学出版社,2001.9 3、岑可法等,高等燃烧学,浙江大学出版社,2002.12 4、严传俊,范玮等,燃烧学(第2版),西北工业大学出版社,2008.7。 5、刘联胜,燃烧理论与技术,化学工业出版社,2008.6 6、黄勇,燃烧与燃烧室,北京航空航天大学出版社,2009.9 7、(美)特纳斯著,姚强,李水清,王宇译,燃烧学导论:概念与应用(第2版),清华大学出版社,2009.4 8、C. K. Law, Combustion Physics, Cambridge University Press, 2006. 9、Poinsot, T. and Veynante, D., Theoretical and Numerical Combustion, 2005. 10、Irvin Glassman, Richard A. Yetter, Combustion, 4th Edition- Elsevier,2008 11、徐通模,燃烧学,机械工业出版社,2010.7 * 在教材及主要参考资料中第1项为教材,其它为主要参考资料。 一、课程教学目的 工程燃烧学是热能与动力工程专业的一门重要的技术基础课,也是该专业的必修主干课。本课程的授课对象是热能与动力工程专业本科生,属热动类专业基础必修课。课程主要任务是通过各个教学环节,运用各种教学手段和方法,使学生对燃烧现象和基本理论的认识。通过本课程的学习掌握燃烧技术中所必须的热化学、燃烧动力学及燃烧过程的基本知识与基本理论。掌握热能与动力机械工程中典型燃料的特性、燃烧特点和规律,包括着火的形式和条件、火焰的传播、燃烧产物的生成机理、新型燃烧技术等。通过本课程的学习,能对锅炉、内燃机、涡轮机、火灾、家用炉灶、焊枪等燃烧现象从宏观上能有所认识,微观上能有所解释。为改进燃烧设备、提高能源利用率、分析有害排放物的生成机理和过程、避免不正常的燃烧现象、控制和降低有害排放物的生成,具有一定的基本理论知识。为今后从事工程技术工作、科学研究及开拓新技术领域,打下坚实的基础。 二、课程教学基本内容和要求 本课程由燃烧热力学、燃烧反应动力学、着火理论、火焰传播与稳定性、煤燃烧原理与技术、燃烧污染物控制技术、新型燃烧技术等部分组成。学完本大纲规定的内容后,应达到下列基本要求:

综合评价(培训)共21页文档

统计综合评价 第一节综合评价概述 一、统计综合评价的意义 (一)统计综合评价的概念 所谓统计综合评价,是指根据统计研究的目的和要求,在建立综合评价指标体系的基础上,利用一定的方法,对各个单项评价指标的数值作预处理,借助一定的数学模型使其形成一个综合评价指标值,并据以对现象总体进行整体评价的一种统计分析研究方法。 (二)统计综合评价的作用 单个指标只能反映现象总体在某一个方面或某一侧面的数量特征,要全面认识现象总体的数量特征需要指标体系。但是,正如前面所述,由于现象的复杂性,统计指标体系中可能会出现相互矛盾的指标。统计综合评价的基本作用就在于弥补统计指标体系方法的不足,便于被评价对象在不同时间与空间的整体性比较和排序。 二、统计综合评价的程序 从操作层面来讲,统计综合评价一般要经过以下程序(共九步):(一)确定评价对象 (二)明确综合评价的目的 (三)组织评价小组 (四)选择评价指标体系 统计指标应该根据研究的目的来选择,应该建立从不同的角度、不同的侧面反映评价对象的统计指标体系。 评价指标体系可以是单层次的,也可以是多层次的。

例如,某高校评价课程建设的一级指标有: (1)教学队伍 (2)课程内容与教材 (3)教学方法与手段 (4)教学实施的组织与管理 (5)教学研究 (6)教学效果, 其中每个一级指标下又有若干二级指标。比如: 评价“教学队伍”(一级指标)的二级指标有:①课程建设负责人、②教学队伍结构、③教学队伍素质、④承担教学任务情况、⑤教学队伍培养等。 (五)选择评价方法 如何选择合适的方法,有以下几条原则可供参考: (1)选择评价者最熟悉的评价方法。 (2)所选择的方法必须有坚实的理论基础,能为人们所信服。 (3)所选择的方法必须简洁明了,尽量降低算法的复杂性。 (4)所选择的方法必须能够正确地反映评价对象和评价目的。 (六)评价指标的无量纲化和同向化处理 无量纲化:解决计量单位不同的指标数值不能相加的问题。 同向化:把所有指标都变成正指标或逆指标。 一般先同向化,再无量纲化。 (七)各个评价指标权数的确定 综合评价时最终需要求出一个综合评价指标值,每个单项评价指标对综合评价指标值的影响大小未必相等。在综合评价中,权衡不同指标重要性的数值称为权数或权重。因此,应根据评价的目的和每个评价指标的具体含义赋予各个评价指标相应的权数。 权数一般用相对数表示,同一级别的评价指标权数之和一般为100%或1(即不绝对,也可以为10或100)。在综合评价指标中权数的确定至关重要,因为各个指标权数不同,其综合评价指标值可能不相同,从而得出不同甚至相反的结论。从原则上讲,权数的大小应反映出相应单项评价指标在综合评价中重要程度或主次地位。 具体赋权(给定权数大小)的方法有主观赋权法与客观赋权法,在

课程教学大纲 - 山东大学

课程教学大纲 课程编号:21092001 课程名称:生命周期评价 中文:生命周期评价 英文:life cycle assessment 开课单位:山东大学环境科学与工程学院 开课学期:四年级第一学期 任课教师及职称:洪静兰 教学方式:讲授 考试方式:撰写案例研究报告书 适合专业:环境科学、环境工程本科生 总学时和学分:32学时,2学分 课程作用与任务: 教学目的: 生命周期环境(life cycle assessment: LCA)是对从原材料的生产、产品的制作、包装、运输及废弃物的处理等整个生命周期的环境及经济影响进行定量分析工具。这项工具目前已被国外广泛地应用到清洁生产审核、政府政策、可持续发展教育、工艺改进和生态设计中。这门课程的目的是让学生通过具体案例练习来掌握原料、能源、流程、产品是如何影响环境的。 Life cycle assessment (LCA) is a “cradle-to-grave” approach which enables evaluating the environmental burdens associated with a product, process, or activity by identifying, quantifying and assessing the impact of the utilized energy, materials and the wastes released to the environment. LCA could identify and evaluate opportunities for environmental improvements to guide government policy, strategic planning, marketing, consumer education, process improvement, product design, eco-labeling and consumer education programs throughout the world.This course describes how raw material and energy consumption, processes, and products affect environmental impacts. Practical case studies will be taken from straws open burning up to the energy recovery from straws. 先修课程要求: 课程内容与学时分配: 共16次,每次2学时。内容如下: 1.背景介绍(Introduction) 2.目标与范围(Scope and boundary) 3.生命周期清单(life cycle inventory) 4.习题:案例练习(case study) 5.生命周期影响评价:归类(LCIA: classification) 6.生命周期影响评价:影响评价(Impact assessment) 7.解释(Interpretation) 8.应用: 废弃物管理与建筑(application: waste management and built environmental) 9.应用:水资源与农业(application: water resource and agriculture) 10.应用: 气候变化与简易LCA (application: climate change and quick LCA) 11.生命周期评价与清洁生产(life cycle assessment & cleaner production)

培训效果评估分析汇报

班组安全管理培训效果评估报告 一、课程实施背景 (一)培训项目说明 1.培训项目设计说明 结合公司1号文件要求,加强公司安全生产管理,落实安全生产责任制,提高员工安全生产意识,为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。 2.培训主题:班组安全管理培训 3.培训方式:理论学习、实操演练 4.授课讲师:王老师 5.参训学员:各车间班组长及安全员 6.学员人数:104人 7.培训时间:2018年3月12日-13日 8.培训地点:二层教室 (二)培训前期调研 培训前期,为了更好的了解学员的实际情况,保证调研的效果,本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。调研总结如下: 1.希望加强一线班组的安全管理水平; 2.事故应急处理方法需要普及; 3.员工的安全意识需要进一步加强;

二、学员反馈信息的收集与分析方法 1.资料收集 (1)课前调研 培训前,采用电话调研的形式,以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象,以培训目标为前提,围绕培训的内容与现状,结合学员的工作实际进行调研。根据调研反馈信息,对课程内容和形式进行相应的调整。 (2)培训反馈表 在培训结束后,现场发放培训反馈表,由参加培训的填写进行抽样调查,对本次培训进行评估。 (3)培训期间学员及讲师反馈的信息 在培训期间与学员进行交流,收集培训学员的意见和建议,以及培训讲师对学员的要求,将意见综合分析,及时向讲师反馈,共同将培训做得更加完善。 2.资料的整理与分析 (1)反馈表的整理与分析 全部反馈表回收后,对反馈表进行审核整理,并对审核表的统计数据进行复查,复查率达到100%,以证实数据的真实性和有效性。 (2)意见和建议的整理和分析 在对反馈表的信息进行分析时,重点结合几方面的信息来进行总结:学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培

同仁堂财务综合分析

同仁堂——综合分析 所谓综合分析,确实是将各项财务指标作为一个整体,系统、全面、综合地对企业的财务状况和经营情况进行剖析、解释和评价,从而讲明企业整体财务状况和经营情况的好坏,这是财务分析的最终目的。

综合分析,需要将企业的营运能力、偿债能力、盈利能力及进展趋势等诸多方面的分析纳入一个有机的整体之中,全方位地分析企业的财务状况、经营成果和现金流量情况,从而对企业的效益做出准确的评价与推断。 (本次综合分析采纳杜邦分析法来进行分析。) 一、杜邦分析法 杜邦分析法,又称杜邦财务分析体系,简称杜邦体系,是利用各要紧财务比率指标之间的内在联系,对企业财务状况及经济效益进行综合系统分析评价的方法。 该体系以净资产收益率为龙头,以资产净利率和权益乘数为核心,通过揭示各相关指标间的相互阻碍作用关系,直观、明了地反映出企业的整体财务状况。 运用杜邦分析法对各相关指标间的关系进行分析,即确实是按照权益乘数对净资产收益率进行分解。

二、杜邦体系中的几种要紧的财务指标关系 净资产收益率=资产净利率×权益乘数 又:资产净利率=销售净利率×资产周转率 故:净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数 三、决定净资产收益率的因素有三个 从上式中能够看出他们分不是:销售净利率、资产周转率和权益乘数。 通过如此分解以后,就能够把净产收益率这一项综合性指标发生变化的缘故具体化。对此指标关系进一步分解就能够得到计算公式如下: 权益净利率=资产净利率×权益乘数 资产负债率=负债总额 / 资产总额× 100% 资产净利率=销售净利率×资产周转率 销售净利率=净利润 / 销售收入× 100% 总资产周转率=主营业务收入 / 总资产平均余额

财务分析与评价习题.docx

第八章财务分析与评价 一、单项选择题 1.在下列财务分析主体中,必须对企业运营能力、偿债能力。获利能力及发展能力的全部信息予以详尽了解和掌握的是()。 A.企业所有者 B.企业债权人 C.企业经营决策者 D.税务机关 2.采用比较分析法时,应注意的问题不包括()。 A.指标的计算口径必须一致 B.衡量标准的科学性(属于采用比率分析法应该注意的问题) C.剔除偶发性项目的影响 D.运用例外原则 3.A公司需要对公司的销售收入进行分析,通过分析可以得到2007、2008、2009年销售收入的环比动态比率分别为110%、115%和95%。则如果该公司以2007年作为基期,2009年作为分析期,则其定基动态比率()。 A.126.5% B.109.25% C.104.5% D.120.18% 4.下列关于财务分析方法的局限性说法不正确的是()。 A.无论何种分析法均是对过去经济事项的反映,得出的分析结论是非常全面的 B.因素分析法的一些假定往往与事实不符 C.在某型情况下,使用比率分析法无法得出令人满意的结论 D.比较分析法要求比较的双方必须具有可比性 5.某公司2010年初发行在外的普通股股数为100万股,2010年4月1日增发15万股,9月1日回购12万股。2010年年末股东权益为1232万元,则每股净资产为()元/股。 A.11.96 B.12 C.10.53 D.10.71 6.某公司2010年1月1日发行票面利率为5%的可转换债券,面值1000万元,规定每10 0元面值可转换为1元面值普通股80股。2010年净利润5000万元,2010年发行在外普通股4000万股,公司适用的所得税率为30%。则该企业2010年的稀释每股收益为()。 A.1.25

培训效果评估分析报告(修改版)

培训效果评估报告(修改版)

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福州流行风五频道服饰连锁公司 第一阶段培训评估报告 目录 一、培训说明 二、概述评估实施的方法和过程 三、阐明评估结果 四、分析评估结果及人事建议 五、附件 培训效果评估报告 一、培训说明 (一)培训主题:《相应体型与着装》——讲师陈芳 (二)培训目的:通过学习人体型分类及相应着装特点的知识要点、现场实物搭配,提升学员对顾客体型认识及对应体型组合搭配的技巧 (三)培训时间:2013年11月26日 13:30-17:50 (四)培训形式:外聘讲师 (五)培训地点:公司总部会议室 (六)参训对象:商品开发部、营运店长、柜长、金牌导购 (七)参训人数:应到67人,实到67人,迟到1人 (八)课程大纲: 1、体型分类法—S、A、Y、H、I、O型 2、视错 3、各体型的着装法 ①“S”型标准完美型的着装 ②“A”型:梨型下身不再肥大 ③草莓型上身不再宽大 ④纸片型不再瘦骨如柴 ⑤丰满型如何穿得苗条 4、脸型决定你穿什么

(九)培训组织工作: 1、事先与培训师进行邮件沟通,确认培训大纲、培训时间、培训环节及培训所需物品; 2、制定并公告培训流程及课件大纲; 3、安排远程门店员工公司至车站的车辆返送; 4、培训场地布置、卫生清洁; 5、培训当天人员签到及培训纪律公布; 6、课程中讲师助理工作; 7、统计并编写培训评估效果报告; 8、训后跟踪门店; 二、概述评估实施的方法和过程 本次评估为柯氏四层次模型中反应层评估,后期将运用柯氏四层次模型中的第二层和第三层评估,针对学员的实际运用操作进行评估。 评估表设计原则: 1、根据讲师提供的授课大纲内容设计问答内容; 2、针对外聘讲师形式,考虑评估数据结果具有后期跟进作用; 3、问卷框架设计围绕学员对讲师授课的主观感受评价、知识要点的掌握程度、后期如何运用如何 传承的考虑; 4、题目设计简单易懂,学员易于填写; 评估阶段:柯氏四层次经典模型——反应层 评估方法:随堂问卷填写 评估内容:详见附件《培训效果评估表》 三、阐明评估结果 1、讲师授课主观感受评价。此项有效评估表为47份(单店32份,商品部15份)。 讲师授课评估项目课件效果 (10%) 培训内容 (20%) 授课水平 (10%) 知识讲解 (15%) 课程互动 (15%) 学员问题 (20%) 时间掌控 (10%) 总分 单店评分8.2 8.8 7.7 8.0 8.1 8.0 7.3 80.4 商品部评分7.9 8.5 8.4 9.2 7.6 7.9 7.2 80.8 详见附件:《培训讲师授课评估分数统计表》 2、课程中学到最多的内容。 单店: 最高选项98%的学员认为是“体型分类法—S、A、Y、H、I、O型” 商品部: 最高选项95%的学员认为是“体型分类法—S、A、Y、H、I、O型” 3、本次课程中最大收获。 单店:最高选项90%的学员认为是“获得在工作中能够运用的技巧或能力”

山东大学精品课程 表

山东大学各级精品课程名单 (截至2010年9月) 一、国家精品课程 序号课程名称所在学院负责人姓名备注 1《现代汉语》文学与新闻传播学院盛玉麒2003年度2《物理学》物理学院张承琚2004年度3《中华民族精神概论》历史文化学院王育济2005年度4《政治经济学》经济学院于良春2005年度5《运筹学》数学学院刘桂真2005年度6《诊断学》医学院张运2005年度7《中华传统文学修养》文学与新闻传播学院王小舒2006年度8《中国现当代文学》文学与新闻传播学院黄万华2006年度9《管理学》管理学院徐向艺2006年度10《线性代数》数学学院刘建亚2006年度11《光学》信息科学与工程学院蔡履中2006年度12《中国审美文化史》文学与新闻传播学院陈炎2007年度13《体育管理学》体育学院张瑞林2007年度14《网络营销》管理学院赵炳新2007年度15《微积分与数学实验》数学学院吴臻2007年度16《系统解剖学》医学院刘执玉2007年度17《护理学基础》护理学院娄凤兰2007年度18《工程流体力学》能源与动力工程学院杜广生2007年度

19《金融投资学》经济学院胡金焱2008年度20《组织学与胚胎学》医学院高英茂2008年度21《医学免疫学》医学院孙汶生2008年度22《局部解剖学》医学院王怀经2008年度23《人体寄生虫学》医学院何深一2008年度24《药物设计学》药学院徐文方2008年度25《大学计算机基础》计算机科学与技术学院郝兴伟2008年度26《工程材料与机械制造基础(金工)》材料科学与工程学院孙康宁2008年度27《大学英语》外国语学院贾卫国2009年度28《俄语翻译》外国语学院丛亚平2009年度29《英语国家文化》外国语学院王湘云2009年度30《马克思主义基本原理概论》马克思主义学院周向军2009年度31《国际贸易学》经济学院范爱军2009年度32《数据结构》管理学院戚桂杰2009年度33《战略管理》管理学院陈志军2009年度34《无机及分析化学实验》化学与化工学院宋其圣2009年度35《断层解剖学》医学院刘树伟2009年度36《护理心理学》护理学院娄凤兰2009年度37《产业经济学》经济学院臧旭恒2010年度38《政府经济学》经济学院李齐云2010年度39《生态学与人类未来》生命科学学院王仁卿2010年度40《复变函数与积分变换》数学院仪洪勋2010年度41《计算机网络技术及应用》计算机学院郝兴伟2010年度

山东大学选课分类细则

HTFox:添加时光轴记录:山大选修课解读(转自人人): 鉴于好多13级的对选课还是不了解,就来说一说吧。通识课大学一共要修5门,如果多修应该还要多交钱。每门一般都是2学分,一共有几个模块,在国学修养、创新创业两个课程模块各修读2学分;在其他五个课程模块中跨类选修6学分,跨类就是说不能选重复 的,一个模块最多上一门课。其中,获人文学科或社会科学类学位的学生,应在自然科学或工程技术领域至少修满4个学分;获自然科学类和工程技术类学位的学生,应在人文学科或艺术审美或社会科学类至少修满4个学分。总共必须修满10个的通识教育核心课程学分。 通识课是要算在绩点内的,所以选的时候最好打听一下老师给分怎么样,如果给分很低,就最好不要选了,想上的话可以去蹭课。原则就是选水课,蹭好课。一般大一下课程比较少, 所以大家都会趁这个时候选很多通识,这样以后就轻松一些,推荐选2-3门。任选课大学一共要修4门,不算在成绩内,最后只要不挂科就行,任选课就可以随便选自己想上的课了。最好和认识的人一块儿选,这样万一点名啊、留作业啊有个照应。任选据说每学期只能选一节,多选无效,这个我也不大清楚。1、预选:预选时间为5天(2013年12月27日14:00起至2013年12月31日17:00止)。预选时,每位同学均应根据本专业教学计划选定课程,全校通选课、通识核心课程在预选阶段每人只能各选择1门,请勿多选。全校通选课的课序号均在“900”以上,通识核心课的课序号范围在“600-699”之间,请同 学们务必注意,不要错选。预选的时候虽然说只能选一门,不过其实选几门无所谓的,通识和任选尽量都多选几门,以防抽签抽不上,选上了试听之后不想上了可以再退课。选的时候只要课程不冲突就没有任何限制了。英语还没选,但是英语的时间和上学期一样,所以把英 语的时间空出来就行。预选的时候大家就要把想上的课都选好了,预选结束就要抽签了。2、正选:正选时间为5天(2014年1月3日17:00起至2014年1月8日17:00止)。 正选时,学校将对报名人数大于课容量的全校通选课程及通识核心课程进行随机抽签,即学生须用鼠标点击抽签按纽,以完成抽签操作。抽签完全是随机的,与抽签时间先后无关,不参加抽签者视为自动放弃。抽不中签的同学可在本阶段选择其它课程;未抽到签且想上此课 的同学请等到下学期再选。(各学院限选课程超出容量如需抽签,请在1月3日前与教务科 负责老师联系。)正选就是先抽签,什么时候抽对结果没有影响,但是最好早点抽签,抽完签后如果还想再选其他的还能再选,但是这个时候如果课容量满了就不能再选了,选上之后就肯定是选上了,不会再抽签了。所以说要早点抽签,这样课容量没满就可以继续再选。 3、试听补退选:2013-2014学年第2学期开学第一周为试听周,第二周学生可根据试听情

江苏凤凰出版传媒股份有限公司公司综合财务分析与评价

2013 [键入文字] [键入文字] 江 苏综 凤合 凰财 出务 版分 传析 媒与 股评 份价 公 司 分析人:史云静李柏琴 李奎刘国羽马朝贵

目录 1、公司营运能力分析 (3) 2、公司盈利能力分析 (12) 3、偿债能力分析 (17) 4、公司自我发展能力 (20) 5、杜邦财务分析 (25)

江苏凤凰出版传媒股份有限公司 综合财务分析与评价 综合财务分析有助于深入了解公司的财务状况、变动原因及发展趋势,为公司的债务风险分析及融资方案提供坚实基础。综合财务分析首先基于企业的营运能力、盈利能力、偿债能力和发展能力四个方面评价,然后再运用杜邦体系对凤凰传媒的财务状况进行综合分析。分析评价方法既包括相关指标的纵向分析评价,更包括横向分析评价;既包括单指标和变量的分析,更包括多指标的综合分析与评价。 一、公司营运能力分析 (一)凤凰传媒整体经营状况 1、主营范围: 许可经营项目:图书、报纸期刊总发行,图书、报纸、期刊、电子出版物全国连锁经营,图书、报刊、电子出版物批发零售,音像制品连锁经营(分支机构经营),普通货运,酒类、预包装食品批发兼零售。 一般经营项目:纸及纸制品、文教用品的销售,货物包装,货物托运,仓储,出版发行信息服务,出版发行营销策划,人才培训,自营和代理各类商品及技术的进出口业务,房屋租赁,设计、制作、代理、发布国内各类广告(分支机构经营),多媒体教学设备与仪器、体育用品、乐器、通信设备、工艺美术品。 2、经营评述 至2012年,公司按照稳住主营大盘,加快数字建设,开发新型业态,兑现上市承诺,加大转型力度,拓展发展空间的工作思路,积极开拓,扎实拼搏,公司治理、主营业绩、对外投资等都取得了长足进

山东大学课程号编码规则

附件4: 山东大学课程命名及课程号编码规则 一、课程命名规则 1.课程名称要符合专业要求与国际规范,严格准确。对于使用汉语或双语授课的课程,要分别确定“中文名称”与“英文名称”,对于使用英语授课的课程,可只确定“英文名称”。其中,“中文名称”不能用缩写或简称,“英文名称”可根据国际惯例使用缩写或简称。 2.课程的“英文名称”中单词之间要有空格,除介词之外,首字母应大写。 3.双语课程不在课程名称后面标注“双语”字样,而是根据课程号来区分;全英文授课课程的课程名统一采用“英文名称”,同样根据课程号区分。 4.独立开设的实验课在课程名后加“实验”,独立开设的上机课在课程名后加“上机”,独立开设的课程设计课在课程名后加“课程设计”等。 5.分多学期开设的课程,在课程名称后面加(1)、(2)、(3)等以示区别,括号前面不留空格。 6.分难度级别的课程,在课程名称后面加I,II,III,V等罗马数字以示区别,I为难度级别最高,依次递减,罗马数字前面不留空格。 7.其他专设课程等特殊情况,根据需要在课程名称后面添加区别标志。

二、课程号编码规则 课程号为8位:000 0 000 0 第1-3位为开课单位代码; 第4位为课程层次代码 第5-7位为流水号,从001开始; 第8位为区别码。 见下表: 其中: 开课单位代码:3位数字,指该课程的开课单位或者课程负责建设单位在综合教务系统中的代码,不足3位的,前面补充“0”。 课程层次代码:1位数字,表示该课程在专业培养方案中的层次。 “1”表示通识类课程,包括通识教育必修课、通识教育核心 课和通识教育选修课; “2”表示基础类课程,包括学科基础平台课和专业基础课; “3”表示专业类课程,包括专业必修课和专业选修课;

山东大学选修课好课,神课,不用去上给分高

山东大学东大学选修课参考 运动与健康。 这是个神课,关于它的实在太多了,就不整理了,有兴趣的可以吧内搜索一下“运动与健康”或者“单大卯”…………真是太神奇了。。。。。 口腔医学美学。 九个周,时间短,每节课要记笔记,不点名,每节课都换老师,考试要求较松,可以适当那个啥 孙子兵法三十六计影视鉴赏。 选修,很好过,要签到,最后交三千字论文就过了 人际交往与社交礼仪。 选修,不点名,最后考试,需要参考《人际关系学》山大出版社,开卷,比较好过 不点名,没作业。考试也很简单 美学与人生: 通识课,很坑爹,每周交作业八百字左右,至少七篇,最后交卷子一千二百字左右,卷子是拿回来做的,点名,建议不要选…… 略水略坑……每周要交论文,一学期至少七篇……好处是时间短,12周的好像。还会有两次水水的实践。不过我们没有最后的卷子。。。。 孙子兵法与谈判策略。 选修,较水,点名但可以替人点到,最后课堂写作业,还不错 管理心理学。 选修,只有十一周,上课点名水,不去也行,最后课堂交作业,完事。 旅游摄影与科研。 选修,基本每节课点名,期末交作业,作业比较水,自己权衡 大学生心理健康教育。 通识课,中心校区,考试晚,点名较水,最后课堂书面答题,好过

艺术作品鉴赏。 选修,中心校区,总看电影,老师经常不去,点名浮云,最后貌似是写点东西就好,很水 科学研究方法。 不点名,但不时的变相点名,让交课堂作业,最后得交一篇正规格式论文,所以大家看着办吧! 数学建模。 老师讲得不错。。不过成绩全是合格~~不打分。。65分算两个学分 创业管理与实践(创新) 、、、、、、、这个很好很好啊。。。。简直爱上那个老师。。。。。上课是很多人站在后面听。。。 团队意识提升训练。 通识课,据老师说是个精品课程。感觉还不错,最后做团队项目,也算挺好过的,不过点名略多。因为是做团队,所以也可以交几个朋友O(∩_∩)O~ 诺贝尔奖史话。 极少点名,据说很水,最后交一篇人生规划几千字的…… 描述:开始我还以为是讲诺贝尔奖的故事,但是不是,是类似于思想政治课的论调。老师每节课都换,都是医学院的。有的老师很好,有的老师很差,但是有一点,那就是不点名。马上要期末了,老师教我们交一篇2000字人生规划,一般吧。 建议:老师很敬业,但是个人认为,课不是很好。 设计与创意生活。 挺多人说挺好的,能学到东西,不过舍友最近一直在头疼他们最后要交的设计。。。。 歌唱艺术技法与鉴赏。 不点名,唱美声。最后去唱歌或者写一篇论文。 与风景对话——旅游文化赏析。 偶尔点名,每次挑着点一部分,大概一个学期每人能被点到一次。可以选择做一个展示,不做的话最后交篇论文。。。我喜欢老师上课时一直会有很轻的背景音乐~呃,自习无压力。。。。 陶艺。 好喜欢的

培训效果评估

培训效果的评估 一、培训评估的目的 员工培训是人力资源管理的重要内容,通过培训能持续提升员工的知识、技能与工作态度,从而为企业战略的实施提供强有力的人才保障,为企业在市场竞争中赢得竞争优势。培训效果评估是培训的最后一个环节,科学的培训效果评估对于公司了解培训投资的收益、界定培训对公司的贡献有重要的作用。 二、评估对象 此次培训效果的评估主要是针对本公司中层管理人员中参加培训的学员 三、评估层次的选定 目前,国内外运用最为广泛的培训评估方法,是由柯克派崔克(Kirkpatrick,1959)提出的培训效果评估模型,在这个模型中,培训效果评估包括四个阶段的评估: 1.反应层次评估–对培训的组织和实施以及培训本身的质量进行评价; 2.学习层次评估–评价学员对培训内容的掌握情况; 3.行为层次评估–评价培训给学员带来的行为上的改变; 4.绩效层次评估–评价培训是否使学员和组织的工作绩效得到提升。 从培训评估的深度和难度来看,柯氏培训评估模型依次包括反应层、学习层、行为层和绩效层四个层次。从理论上讲,随着培训评估层次的提高,可以看到培训所带来的更深层次的影响,能够发现培训项目的价值。但是,由于包括人、财、物在内的资源因素的限制,不可能对所有的培训项目都进行四个层次的培训效果评估。因此,在开展培训效果评估之前,对于每个培训项目,建行必须有针对性地选择培训效果评估的层次。 常用的、决定培训效果评估层次的方法是决策树分析法(如下图)。通过决策树分析来取舍每个培训课程的评估层次。但是无论是哪一个培训项目,第一层次的评估-反应层次评估都是必须的。

从以上决策树的分析来看,此次关于企业中层管理者的培训属于行为性的,因此,我们决定对于反应层次和行为层次进行分析。 四、效果评估实施方法和步骤 此次关于中层管理者的培训经过为期141天的,共三期培训,每一期培训结束后都要进行受训人员的满意度和意见的调查。通过调查问卷的方式,来调查受训人员的满意度,通过座谈法等方式询问受训人员的意见和建议。最后在每期培训结束后都将这些意见和建议进行汇总分析,然后对下一学期培训计划进行修改完善,以帮助我们及时改正培训活动中出现的问题。最后,在第三期培训结束后对这三期培训进行总体的整理和存档,为下一次培训打下理论基础和提供宝贵的经验。下面就反应层次和行为层次两个层次进行分别详细的实施步骤: (一)学员反应层次的评估 反应层次的评估是指在培训刚结束之后,培训学员对培训项目的主观感受。反应层次分析主要是针对一期、二期结束后进行,信息获得最容易、最直接,是最基本、最普遍的评估方式。这个层次关注的是学员对培训项目及其有效性的知觉。 1、评估内容 反应层次的评估包括对培训组织实施、培训后勤支持等两个方面的评估。两个方面包括

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