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物业租户房产水电暖管理制度

物业租户房产水电暖管理制度
物业租户房产水电暖管理制度

物业租户房产水电暖管理制度

物业租户房产、水、电、暖管理制度

第一章总则

第一条为了规范物业管理活动,维护我公司和所有租户的合法权益,遵循”安全、计划、节约、方便”的原则,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司的租户房产、水、电、暖管理。

第二章管理机构及职责

第三条物业管理科在公司综合办的领导下,负责公司所有租户的房产、水、电、管理工作。

第四条物业管理科负责公司所有租户的水电暖运行、增容审批、用水用电违章查处、新(改)建工程供水供电方案审查、节能技改方案制订、供暖费用、租金费用延续及合同变更手续费等工作。

第三章保障、运行、维护

第五条物业管理科负责对公司所有租户房产、水、电、暖管理系统进行保障、运行、维护等并履行管理、检查和监督职能。

第六条物业管理科负责公司所有租户房产、水、电、暖管理系统的运行、计量、收费等工作,变配电设施的管理维护。

第四章停水、停电、停暖、租金变价

第七条如遇自来水公司、供电局安排计划停水、停电,物业管理科应根据具体情况,提出相应的处理方案,并通知公司所有租户。

第八条因工程建设(施工、检修等)需要区域性停水、停电,物业管理科应提出书面申请,向公司领导报告停水、停电的范围及影响程度,并合理安排,并提前通知。

第九条如遇冬季偶发停暖情况,物业管理科应及时与供暖公司取得联系,协商解决停暖事宜。

第十条如遇租户的租金涨价时,特来管理科应事先通知所有租户。

第十一条除物业管理科工作人员,其它任何部门和个人不得擅自停水、停电、停暖。

出现下列情况之一,物业管理科工作人员可以立即停水、停电:

1.发生或可能引发人身伤害等重大事故时。

2.发生爆炸、火灾、自然灾害、外力破坏等突发性事故时。

3.水、电、暖例行检修。

4.单一建筑物内部水电维修。

以上情况的处置应在安全第一的原则下,尽可能缩小停水、停电、停暖的范围,并迅速逐级报告。

第五章计量、收费

第十二条物业管理科对公司所有租户实行单独水电暖租金计量,费用根据租户的实际情况收费,具体收费事宜到物业管理科进行办理。

第七章违章查处

第十三条任何部门和个人私接水电、毁坏水电设施、私自拆装和移动水电设施或以不正当手段使水电设施损坏等,均视为违章行为者,物业管理科责令其改正,视情节轻重,处以一至五倍的罚款。

第十四条凡未经物业管理科批准,任何部门和个人私自进行水电设施新(改)建,改变原供电线路和上下管线等,一切责任由部门和个人负责。一经发现,物业管理科有权要求该用户立即停止使用。屡教不改者,水、电管理人员有权

队其停水、停电。

第十五条对违章使用水电的行为,任何部门与个人均有权监督并动力处举报。

第八章附则

第十六条公司所有租户在出现紧急意外情况时请按照公司所有租户《应急预案》进行处置。

住宅小区物业管理制度

住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境,加强住宅小区物业管理,维护物业管理当事人的合法权益,根据国家有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理,可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区,是指实行城市综合开发,基础设施配套比较齐全,具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业,是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理,是指业主自治组织及其委托的企业,对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主,是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理,实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则,积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督,未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门(以下统称物业行政主管部门)负责。

公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织,应当充分发挥物业管理企业的作用,合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成,可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成,其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应,且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年,可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名,由业主委员会委员选举或推举产生,负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本,由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内,应当持下列文件到物业行政主管 部门登记: (一)业主委员会登记申请书; (二)业主委员会委员名单; (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益,履行下列职责:

学生公寓物业管理制度(2)

学生公寓物业管理制度(2) 一、学生公寓中心职责范围 1、负责全院学生的住宿安排及服务管理工作。 2、负责住宿生的住宿相关用品的配置和发放。 3、负责公寓各宿舍超标用电,费用的收缴。 4、负责所属公寓的卫生保洁及垃圾清运。 5、负责公寓水、电、暖设施,床、柜、门窗、玻璃等设备的日常报修工作。 6、负责维护住宿秩序,加强安全防范。 二、公寓值班制度 1、非本公寓人员一律不得进入本公寓,会客者一律凭证登记,经同意后方可进入。 2、会客应在规定时间进行。 3、亲友来院探望,请到院外住宿,公寓不得留宿客人。 4、携带大件贵重物品,进出时必须凭本人证件经门卫值班员验证后方可放行。 5、不准在公寓楼门口摆摊设点做生意。 6、公寓开门时间为早晨 6:30 ,关门时间为晚上 23:00,对晚归者要查明原因凭证登记。 三、公寓消毒管理制度 1、事先通知楼内学生做好消毒准备工作。 2、保持宿舍内通风换气,消毒前进行床下清理彻底清扫。

3、每年三月份预防疾病,为学生宿舍进行84 液消毒 4、每年五月份喷洒消毒水;灭蚊蝇、蟑螂发放药物。 四、公寓安全防火制度 1、严格遵守公寓中心节水、节电有关规定,禁止使用热得快、电热杯、电热毯、洗衣机、电饭煲、饮水机等违禁电器;不准随意乱挂围帘、接电线,安装插座。 2、公寓楼内严禁明火,宿舍内不准使用各种炉具做饭,不准在宿舍、走廊及公共场所焚烧废纸和其它物品,禁止在宿舍公寓内燃放烟火爆竹等。 3、舍长要负责管理宿舍照明设备,发现故障要及时向值班员报修,做到人走灯灭,插座拔掉,保证安全。 4、公寓楼内的消防设施是防火的专用设备,任何人不得损坏、拿走或移位,挪做它用。 5、宿舍、楼道、小件寄存室、库房等,不准存放易燃易爆等危险物品。 6、万一发生火灾时,要及时进行扑救。如火势较大应同时报警,然后再报告保卫处及有关部门,要保护好现场,不准隐瞒、不报或谎报。 7、楼内值班人员要认真学习消防常识,做到"四懂"" 四会", 并要经常巡视检查,及时处理险情,防患于未然。四懂即懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾、懂得疏散逃生的知识;四会即会报警、会用消防器材、会扑救初期火灾、会疏散逃生。 8、高度重视治安消防安全工作,坚持做到五到位,即:责任 到位、制度到位、布置检查到位、整改到位,奖惩到位 9、公寓中心组织有关人员,每月不少于两次安全检查,并填写好记

施工现场务工人员管理制度示范文本

施工现场务工人员管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

施工现场务工人员管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 为了加强施工现场的管理,保障建设工程施工顺利进 行,促进安全、文明施工,根据本公司的实际制定本制 度。 1、项目经理是施工现场务工人员管理的直接责任人, 专业、劳务分包的务工人员由雇用单位负责管理,但必须 遵守总包单位的各项规章制度。 2、项目部根据施工现场的人数配置专、兼职劳务管理 员,负责施工现场务工人员登记,建立动态管理台帐,督 促检查施工现场务工人员劳动合同签订落实,负责施工现 场考勤表、工资发放表、劳动合同等资料收集整理。 3、施工现场务工人员必须依法签订劳动合同,必须经 过安全培训后方可上岗,新招的务工人员上岗前必须经过

三级安全教育。 4、务工人员应积极参加项目部组织的民工学校学习,接受项目部有关质量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培训。 5、务工人员自觉遵守安全生产、文明施工的管理规定及公司制定的门卫、宿舍、食堂等管理制度,严禁赌博、寻衅闹事、打架斗殴,恶意讨要工资的行为,造成恶劣影响的人员酌情处罚。 6、施工现场建立管理网络,逐级落实责任制,做到人员底数清,流动进出清。 7、本制度自公布之日起执行。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

物业公司水电管理制度

水电管理制度 1、目的 为加强公司水电管理,保证水电设备安全、正常运行,合理使用水电,减少水电浪费,维护正常的办公和生活秩序;培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯,本着公司关于“节能降耗”的管理精神,结合公司实际情况,特制定本规定。 2、适用范围 1、本规定适用于公司各项目部门; 2、本规定适用于公司内部的水、电控制和管理事项; 3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。 3、维保部长(水电管理)权责 1、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施,确保水电设备设施的完好无损和整洁;负责辖区内整体水、电线路维护保养及其它安装/改造工程,对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总,并提交至服务中心审核、备案; 2、负责辖区内配电室(含发电机房)的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作; 3、负责对辖区的水、电进行管理(含日常检查与监督工作),对辖区内的水电设备设施和计量水、电表定期进行维护保养,防止水电资源流失,确保水电运用安全; 4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势,及时总结经验,查找异常原因,及时调整改善; 5、遵照节能标准与要求,对辖区内水电设备的选购、改造、安装(含各种类型的水电搭用安装)等事项的申请予以审核。 4、服务中心事务主管水电管理权责 1、负责按月对服务中心的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总,提交汇总数据至服务中心主任和公司办公室签批; 2、负责审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性; 3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。 5、维保员(水电管理)职责 .1、热爱本职工作,责任心强,有良好的职业道德,严格要求自己,服从领导,团结同事;学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度;积极进行节水节电知识和政策的宣传,提高员工的水电节约意识;严格执行管理规章制度,严格管理,不徇私情,不谋私利,勇于纠正制止违章用水用电行为; 2、了解掌握水电技术与管理基本知识和辖区内水电供应网线,熟悉工作流程和工作安全规范;

房地产物业管理制度(知识与联络)

物业管理有关条例及规定目录 ●《xx 房产物业管理公约》 ●《xx 房产物业管理公共契约》● 《xx房产物业管理委员会章程》● 《xx房产物业管理工作人员守则》● 《xx房产业主装修管理规定》● 《xx 房产治安管理规定》● 《xx房产绿化管理规定》● 《xx房产卫生管理规定》● 《xx房产交通管理规定》● 《xx房产停车场管理规定》● 《xx房产园区消防管理规定》● 《xx 房产会所管理规定》

xx 房产业主入住注意事项 简介 一一一物业管理知识与联络 一一一装修改建注意事项 一一一清洁服务 一一一保安、防火及防风注意事项 一一一公建及娱乐健身设施的使用 一一一停车库与汽车清洁服务 一一一停车场管理规定 一一一区内交通管理规定 一一一其他责任与保养事项 简介 《xx 房产业主入住注意事项》的产生,旨在向xx.德加公寓(以下简称本小区)各业主阐述《物业管理公约》的要点及一般守则。 浙江xx 物业管理公司(以下简称本公司)将竭诚为业主和住户提供最佳的管理服务,使业主能享受到各项设施的最佳运用,保持小区持久、高尚的格调与优美的环境。 要成功达到上述目的,有赖于业主的真诚合作。

(一)物业管理知识与联络 1.1管理人 浙江xx 物一管理公司已被聘为本小区的管理人。业 主赋有全权无偿或有偿享用小区内各种公共设施的 权利。 作为管理人,本公司将负责本小区的保养和维修,包括公共区域、公共设施等。任何业主(或住户)均不可擅自更改或干扰公共设施。 1.2管理费用 如《物业管理公约》所述,管理费用以支付下列各项费用: 1.2.1 区内公共区域保安服务。 1.2.2 区内公共区域清洁服务。 1.2.3 区内公共区域花草园艺。 1.2.4 区内公共区域及设备的保养、维修。例如机电设施、水泵、给排水系统、消防、通风、电力、交通工具及保安设施等系统。 1.2.5 区内公共区域的用水、用电。 1.2.6 交通运输、通讯及邮物。 1.2.7 文件及宣传品印刷。 1.2.8 制服制作及洁净保养。

某公寓物业管理方案

雅园公寓物业管理方案

目录 前言 第一部分物业公司简介 第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施 一、服务理念 二、方针 三、内容 四、管理运作机制 五、管理措施 第三部分管理经营机构框架及管理目标 一、管理经营机构框架 二、人员编制计划 三、管理服务目标 第四部分日常物业管理运作 一、前期介入阶段的管理 二、入住装修阶段的管理 三、常规管理运作阶段的管理 (一)管理处内部运作管理 (二)给排水设备及水景管理 (三)消防管理 (四)机电设施养护和修缮管理 (五)治安管理 (六)清洁管理 (七)园林绿化管理 (八)车辆管理 (九)房屋管理 (十)物业管理工作抽查与考核管理 第五部分物业管理制度 一、公司办公室工作 二、公司物业部管理工作 三、物业管理财务、资金的管理 四、机电设备管理

五、房屋管理 六、治安、保卫 七、小区清洁 八、园林绿化 九、车辆管理 十、维修、养护 十一、消防、安全 十二、社区文化 十三、物业接管、入住

*第一部分物业管理有限公司简介 物业管理有限公司正式成立于年月日,现管理面积万平方米,员工多人,其中管理、技术人员%以上具有大中专学历。公司以“”为方针,奉行“诚信、高效、求实、创新”的企业精神,树立“全心全意全为您”的服务理念。 本公司有丰富的人力资源,对物业管理服务有丰富的实务经验,有创建“省级”优秀物业管理项目的经验。 公司非常注重人力资源的培训工作,在企业内部形成“培训——考核——淘汰”体系,充分激励员工的主观能动性。在管理服务上一贯施行“高起点、严要求、讲服务”,现已形成一整套规范、完整的管理运作体系,并有效地运行,。 除传统意义上楼宇维修养护、清洁绿化、保安及消防外,还具有配合管理运作的工程咨询、物业咨询、物业功能布局和划分、分期投入使用之衔接,物业管理费行情调研和预测、在确定目标客户群后对管理收费之承受能力及法规之限制、物业租售之推广、智能化服务、保障服务等全面服务。

小区物业工程部水电管理制度

小区物业工程部水电管理制度1. 工程部水电管理规定 1.1 1.2 1.3 1.3.1理。 1.3.2 严肃处理。 1.3.3 1.3.4目的 加强对水电管理,堵住漏洞。 适用范围 物业公司各管理处工程部 内容 所有工程部人员都有责任和义务对本管理处所管水电进行认真管 所有员工必须以身作则,凡与人串通偷水偷电者,一经查出将作 确保水电设备、设施正常运行,水电正常安全供给。 随时巡查,所有公共用水、用电须装表并有完整记录资料,发现 漏水、电现象,随时维修,节约用水、用电 1.3.5 1.3.6定期检查各用户水电使用情况,防止偷水偷电现象发生。按时抄送水电表,并力求抄表正确、准时,每月将水电使用情况 汇总报公司领导。 1.3.7意方可。 1.3.8严禁私拉乱接、水电线路的更改。水电表的安装要经主任以上同随时向各水电用户讲解水电使用要求方法,注意事项,对出现的 问题多做解释工作。 1.3.9抄表人员施行轮换制,由副主任带队,最少2人抄表,除副主任为固定外,协助人员每月更换,轮流抄表。 1.4附表 1.4.1 《月份用电情况汇总表》 1.4.2 《月份用水情况汇总表》 月份用电情况汇总报表

NO :FM-RW356 抄表日期 制表: 审核: 说明: 批准: 月份用水情况汇总报表 NO :FM-RW357 抄表日 类别 用电位置 用电量(度) 电梯 水泵 室外公共照明 风机房 楼道照明(应急) 楼道常规照明 停车场公共照明 办公用电 其它 商铺 楼层业主 个人用 电 公共用电 公共用电合计 个人用电合计 本月用电合计 电表总表读数 用电损耗量 公共 用水 类别 用水量(立方) 个人用水量 消防 卫生清洁

项目房产销售及物业管理制度

项目房产销售及物业管理制度 项目房产销售及物业管理制度 1目的 为加强对销售事务的管理,明确责任,特制订本制度。 2适用范围 本制度适用于公司内部整个营销系统。 3房产销售管理 3.1对房地产开发项目的销售工作应提前介入。在可行性研究阶段,开发部就项目的销售前景、预期售价提出意见,并对项目进行市场定位即确定项目的主要销售对象。在规划设计阶段,开发部应根据市场定位和掌握的市场信息,对项目的户型设置、面积大小、内部设施、设计标准等提出相应的意见。 3.2项目的规划设计一经批准,开发部应会同相关部门编制销售计划,包括销售策略、销售方式、平均售价、销售进度等,制订详细的销售方案,确定每楼层、每单元的明细价格,定出底价,报公司主要领导审批后实施。 3.3开发项目开工前后,开发部应办理商品房预售登记手续,领取商品房预售许可证。为促进销售,有条件的还可与银行联系,办理按揭委托。 3.4开发部应采取各种方式促销商品房,如在报纸、期刊、广播电视等新闻媒介上发布广告,制作售楼说明书向潜在客户分发,在现场制作广告牌,有目的地上门推销,委托代理销售等等。 3.5销售开始后,应随着项目建设进度并根据市场反应、销售情况对售房价格进行相应调整。 3.6商品房的销售,除预售时或建成后一次性付清房款外,其余均不得享有优惠。特殊情况需要予以优惠的,须经公司领导集体研究批准。 3.7销售商品房必须签订书面合同,合同须具备以下基本内容: 3.7.1所售房产的位置、面积、标准、附属设施、交付时间; 3.7.2房产单位售价、总价款、付款方式和定金; 3.7.3合同双方的权利和义务;

3.7.4违约责任和惩处方式; 3.7.5争议解决办法及其他约定的条款。 3.8任何购房业主若未按合同约定付清房款,一律不得将所购房产交付其使用,违者对责任人就所造成的损失给予处罚。 3.9开发项目通过竣工验收后,开发部应为购房业主办理产权证书。 3.10房产销售基本结束后,由开发部、财务部共同写出开发项目投资效益总结报告,上报公司领导。同时,开发部还应配合财务部编制开发项目决算报告,对项目收益情况加以认真分析。 3.11公司在资金情况允许的条件下,可将所开发的重要位置的商业用房、写字楼留作固定资产,用于对外租赁,获得长期的租金收益。 4物业管理 4.1开发项目在进行房产销售之前,公司应根据项目情况选定物业管理单位,由其承担项目建成后的管理。任何开发项目,既可由公司控股的物业管理公司承担管理任务,也可委托非公司控股的物业管理公司进行管理。公司要与选定的物业公司签订合同。 4.2物业管理公司对项目验收接管后,负责所管理项目的房屋设备、市政公用设施、生活服务设施的日常管理和维护维修,并可按实际情况相应负责园林绿化、环境卫生、保安等事务,还可为居民(用户)提供其他无偿或有偿的服务。 4.3工程竣工后,在工程保修期间,物业管理公司发现工程质量等问题,应及时向公司工程部反映,由工程部责成施工单位及时修缮;或自行修缮,并会同相关部门按实扣除施工单位保修金。 4.4物业管理公司按《业主须知》规定定期向服务区内的业主收取有关费用。 4.5开发建成区居住业主数达到一定规模,应成立业主委员会,由业主委员会决定物业管理的委托事宜。 5附则 5.1本制度自正式颁布之日实施。 感谢您的阅读!

学生公寓物业管理方案(汇编)

某某高校学生公寓物业管理整体运作方案 第一章某某高校学生公寓简介 本次参与招投标的学生公寓为某号公寓、某号公寓和某号公寓,学生公寓3号楼由南北两楼组成。南楼6层,每室住4人,共90个房间,北楼6层,每室住4人,共88间,合计有寝室178间,总建筑面积为8679平方米。可容纳712人。 学生公寓4号楼由南北两楼组成,总建筑面积7363平方米,主体五层、局部四层,房间139间。每室住4人,可容纳556人,本楼有部分楼层将安排教工宿舍。 学生公寓8号楼由南北两楼组成,总建筑面积为7403平方米,南楼6层,为学生公寓,建筑面积为6355平方米,南楼学生公寓每层25间(15间住6人、10间住4人),共有150间,可容纳780人。 这些学生公寓内除学生宿舍外,还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等,学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等,称得上是现代化的学生公寓,所有这些现代化设备的配备,对于物业管理也提出了相当高的要求。 高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理,其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式,因此在学生公寓的物业管理过程中,不但要做好学生公寓的硬件管理,使之达到保质增值的功能,而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。 我公司通过多年的对学生公寓的物业管理,已经从中取得了一定的物业管理经验,并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式,我公司相信我们有能力管

理好学生公寓,有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。 第二章我公司对学生公寓管理的优势 第一节公司简介 略 第二节公司托管物业项目展示 略 第三节业主意见和来宾留言(摘录) 略 第四节我公司托管学生公寓的优势 略 一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势 二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势 三、人才优势 四、实际管理经验优势 第三章学生公寓物业管理整体设想及策划 第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路 针对某某高校的各项要素,我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论,在总结经验教训的基础上,提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点,从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。 一、物业管理的投标宗旨

劳务人员管理制度.doc

劳务人员管理制度4 劳务人员管理制度 (一)务工人员招工制度 为了加强施工现场劳动用工的管理,维护企业和劳动者的合法权益,根据《中华人民劳动法》等有关法律规定,结合我公司实际情况制定本制度。 1、劳务的用工主体为项目子公司。劳务公司对接项目子公司,进行劳务分包,劳务公司才能作为用工主体自行招用务工人员及进行劳务作业分包。 2、务工人员的招用,必须由劳务公司依法与务工人员签订劳动合同。劳动合同必须明确规定工资支付标准、支付形式和支付时间等内容。 3、务工人员劳动合同的签订,被录用之日起十五天内与劳动者签订书面劳动合同,劳动合同签订后,务工人员应提供有效的身份证,专业资格证,学历证,暂住证等复印件(签订合同时必须提供原件备查),到公司统一备案。 4、招收范围:熟练的技术操作工,有中、高级技能职称的操作工优先录用,特殊工种人员必须具备行业执业资格证。年龄18~55岁,身体健康。 5、劳务分包:必须发包给具有建筑劳务承包资质的企业,不得发包给无资质的组织和个人(包工头)。

6、合同期限:务工人员固定期限合同最长不超过一年,以完成一定工作为期的劳动合同,起止时间必须明确具体,合同期满应及时办理手续,离开公司办理注销手续。 (二)施工现场务工人员管理制度 为了加强施工现场的管理,保障建设工程顺利进行,促进安全、文明施工,根据本公司的实际制定本制度。 1、项目经理是施工现场务工人员管理的直接责任人。专业、劳务分包的务工人员由雇佣单位负责管理,但必须遵守总包单位的各项规章制度。 2、项目部根据施工现场的人数配置专、(兼)职劳务管理员,负责施工现场务工人员登记,建立动态管理台帐,督促检查施工现场务工人员劳动合同签订落实,负责施工现场考勤表、工资发放表,劳动合同等资料收集整理。 3、施工现场务工人员必须依法签订劳动合同,必须经过安全培训后方可上岗,新招的务工人员上岗前必须经过安全教育。 4、务工人员应积极参加项目部组织的民工学习,接受项目部有关质量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培训。 Delegates, staff: Hello! i n the run-up to t he Spri ng Festival, we held one se ssi on of four staff representatives Confere nce 2013-work shop, full back i n 2012, careful a nalysis of the current sit uation, discuss 2013 devel opme nt pla ns. Here, on behalf of my com pany 2013 work re ports to t he Ge neral Assembl y, for consi

物业工程部维修管理制度(含水电)

物业工程部维修管理制度(含水电) 维修班工具使用管理办法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责 维修班工具使用管理办法 维修班工具使用管理办法 为贯彻执行公司物品妥善保管,合理使用,有效控制的方针,特制定本办法。 维修班工程维修使用工具分为:共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具(如切割机、电焊机、台钳、电钻之类)私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人员保管,只允许公司内部使用,不得以个人名义转借他人使用,如有特别情况须由主管以上人员同意,方能借出。 2. 当值班人员下班时,须在交接班记录表上注明工具使用情况,并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。 3. 所有使用工具的人必须爱惜工具,遵守谁损坏谁赔偿的原则,由值班人员监督。 私用工具使用管理 1. 发放给个人的工具由个人妥善保管,并由个人在工具领用表上签收,离职时交还给公司。 2. 个人所领取的工具,自己必须爱惜,人为损坏由个人赔偿。 3. 个人所领工具属常规性磨损折旧,https://www.doczj.com/doc/4113352995.html,日久不能使用的,可申请换取新的工具,但必须提供旧件。

维修电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务。 2. 努力学习技术,熟练掌握大厦强弱电设备,工作原理及实操作与维修保养。 3. 执行所管辖设备检修计划,按时按量完成,并填好记录表。 4. 积极配合值班电工工作,出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。 5. 严格执行设备管理制度,做好交接班工作。 6. 交班时发生故障,上班必须协同下班工作,排除故障后才能离去。 7. 维修人员外出巡查或维修,必须随身携带对讲机,随时随地与部门人员保持联系。 8. 在巡查过程中,发现不正常现象,应及时进行处理,处理不了的应做好记录,不得隐瞒故障现象。 9. 做好值班室清洁工作,填好工作记录表。 10. 完成领导交办的其它工作。 值班电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度。 2. 努力学习技术,熟练掌握本大厦供电供水方式,线路管道走向反设备的原理,技术性能及实操作。 3. 努力做好设备保养维修工作,做好防小动物工作,确保安全运行。 4. 坚守岗位,定时巡视配电设备,密切监视各仪表工作情况,准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。

房地产物业管理制度(知识与联络)

物业管理有关条例及规定目录 Xx房产物业管理公约》 Xx房产物业管理公共契约》 XX房产物业管理委员会章程》 XX房产物业管理工作人员守则》 XX房产业主装修管理规定》XX 房产治安管理规定》化管理规定》XX 房产卫生管理 规定》《XX房产交通管理规定》XX房产停车场管理规定》 XX房产园区消防管理规定》XX 房产会所管理规定》

XX房产业主入住注意事项简介 物业管理知识与联络装修改建注意事项清洁服务保安、防火及防风注意事项公建及娱乐健身设施的使用停车库与汽车清 洁服务 '停车场管理规定区内交通管理规定其他责任与保养 事项 简介 XX房产业主入住注意事项》的产生,旨在向XX.德加公寓(以下简称本小区)各业主阐述《物业管理公约》的要点及一般守则。 浙江XX物业管理公司(以下简称本公司)将竭诚为业主和住户提供最佳的管理服务,使业主能享受到各项设施的最佳运用,保持小区持久、高尚的格调与优美的环境。 要成功达到上述目的,有赖于业主的真诚合作。 (一)物业管理知识与联络 1.1管理人 浙江XX物一管理公司已被聘为本小区的管理人。业 主赋有全权无偿或有偿享用小区内各种公共设施的 权利。 作为管理人,本公司将负责本小区的保养和维修,包括公共区域、公共设施等。任何业主或住户)均不可擅自更改或干扰公共设施。

1.2管理费用如《物业管理公约》所述,管理费用以支付下列 各项费用: 1.2.1区内公共区域保安服务。 122区内公共区域清洁服务。 1.2.3区内公共区域花草园艺。 1.2.4区内公共区域及设备的保养、维修。例如机电设施、水泵、给排水系统、消防、通风、电力、交通工具及保安设施等系统。 1.2.5区内公共区域的用水、用电。 1.2.6交通运输、通讯及邮物。 1.2.7文件及宣传品印刷。 1.2.8制服制作及洁净保养。

关于公寓物业管理实施计划方案

关于公寓物业管理案 第一章物业管理要点 1.项目简介: 公寓坐落于小区总面积:平米,共有幢高楼、总户数户。 小区现有管理站长名,保安人员名,清洁工名,电梯工名,、消防工名,水暖电工名,绿化工名。 (一)、秩序管理服务 小区共有个出入口,每幢楼主进出口值班室设有保安24小时值班,楼旁主进口出入口于早上点开,晚上点关闭。因进出口管理难度大如要进行车辆管理就必须增加秩序维护人员。 1.秩序管理服务容 1.1 小区基本实行封闭式管理; 1.2 实行24小时值班及巡逻制度; 1.3 执行小区安全巡查,做好防火防盗安全防工作及巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水等; 1.4 结合小区特点,制订安全防措施; 1.5 进出小区各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行; 1.6 小区停车有专人疏导,管理有序,排列整齐; 1.7 非机动车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁; 1.8 危及人身安全处设有明显标志和防措施。 1.9 及时处理小区各突发事件,必要时疏散人员,及时汇报物业管理部门并做好记录; 1.10 检查小区设施是否完好; 1.11 负责停车场区域的巡查、管理,保证车道畅通,设备、工具装卸区的车辆、人员管理; 1.12 检查进口设备、工具及非开放时段进出人员的凭证,负责人员登记工

作; 2.门岗服务 2.1 门岗值岗时要认真、负责,在管理区域门岗实行24小时秩序管理服务; 2.2 在指定岗位,禁脱岗; 2.3值班人员站姿姿势端正,面带微笑行注目礼,热情回答询问,禁止与他 人闲聊。 2.4 外来人员进出管理做好登记 2.4.1 装修施工人员应到管理处办理手续,经核对身份后佩带《施工人员出 入证》,可进入管理区域,离开管理区域应交回《施工人员出入证》; 2.4.2 对装修施工人员进出状况,每天下午5:00核对一次,保证人、卡数 量相符; 2.4.3 非开放时外来人员,应到秩序管理服务处办理手续,佩带《临时出入 证》,可进入管理区域。 2.5 物品进出管理 2.5.1 非开放时大件物品应凭员工签发的出门证,经核对物品名称、数量准 确无误后,可放行; 2.5.2进入管理区域的装修材料或货物在指定地点卸货。 2.6 机动车辆进出、停放管理 2.6.1 对机动车进出管理域区实行出入证制度、登记制度和收费制度,禁止 载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域。 2.6.2 外来车辆绝进入管理区域。 2.6.3 地面停车场车辆停放有序,并做好车辆状况检查,发现漏油、破损等 缺陷立即提示车主,并向管理处报告,做好记录。 2.7巡岗服务 2.7.1管理区实行全年365天24小时全天候秩序管理巡视服务,确保每2 小时巡遍全部公共区域。 2.8 区巡视

外来务工人员管理制度标准版本

文件编号:RHD-QB-K2847 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 外来务工人员管理制度 标准版本

外来务工人员管理制度标准版本操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 为了维护本工程的治安秩序,管理好外来务工人员,保护外来务工人员的合法权益,特制定该管理制度。 一、凡常住户口不在本市的外来务工人员,来本地参加工作,必须“三证”齐全(身份证、劳务证、计生证),并同时上缴一寸免冠照片4张(暂住证、劳务证、工作证、)。 二、在三日内上报当地派出所办理《暂住证》,劳动部门办理《劳务证》,工程安保部门办理《工作证》。 三、务工人员必须随时携带三证,不得转借、

涂改,上下班必须按规定佩戴好《工作证》,以便出入生活区 四、三证如有遗失,必须在于24小时内上报安保部门,并说明原因,经查明后补办。 五、《暂住证》期满需留住的,应在期满前5日内上报安保办公室,以便统一向当地派出所办理延长手续,期满离开时,应缴销《暂住证》。 六、外来务工人员必须服从安保、后勤部门的统一安排,在指定 的房间、床铺居住,积极参加安保部门组织的法律法规学习,和有关教育培训活动,严格遵守本工程项目的各项管理规定。 七、外地来本市探亲、访友人员,除安保部门统一登记外,暂住或预期暂住7日以上者,必须当

日上报安保部门,并缴2张一寸照片,3日内报当地派出所办理《暂住证》。 这里写地址或者组织名称 Write Your Company Address Or Phone Number Here

物业公摊水电费收取依据方法

公摊水电费收取的法律依据 一、 国务院于2003年9月1日起发布并施行《物业管理条例》,第四十五条:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。” 其中规定物业小区内所有的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视最终由用户承担,每一户业主自己单独消费的气、水、电、暖、有线电视可以直接向有关单位缴费,但公共区域内的水电能耗(路灯、景观喷泉等)也在物业管理区域内,为了保证小区公共设施正常运转,这部分费用由小区业主均摊。 二、 物业服务收费管理办法是为了规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定,由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例,共计二十四条。其中第十一条如下: 实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 其中并没有对公摊水电费做出解释,物业公司为了保证小区公共设施正常运转,这部分费用由小区业主均摊 三、 《物权法》第七十二条规定,“业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由,不履行义务”。所以业主不得以任何理由拒缴公摊水电费用。小区内共用部位,共用设施设备为小区内业主共有,物业公司负责管理。实质上是业主与供水、供电部门之间发生关系,物业公司为了共用设施设备的正常运转,共用部分发生的水电只能向业主代为征收。 公摊水电费概念和范围

物业租户房产水电暖管理制度

物业租户房产水电暖管理制度 物业租户房产、水、电、暖管理制度 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护我公司和所有租户的合法权益,遵循”安全、计划、节约、方便”的原则,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司的租户房产、水、电、暖管理。 第二章管理机构及职责 第三条物业管理科在公司综合办的领导下,负责公司所有租户的房产、水、电、管理工作。 第四条物业管理科负责公司所有租户的水电暖运行、增容审批、用水用电违章查处、新(改)建工程供水供电方案审查、节能技改方案制订、供暖费用、租金费用延续及合同变更手续费等工作。 第三章保障、运行、维护 第五条物业管理科负责对公司所有租户房产、水、电、暖管理系统进行保障、运行、维护等并履行管理、检查和监督职能。 第六条物业管理科负责公司所有租户房产、水、电、暖管理系统的运行、计量、收费等工作,变配电设施的管理维护。 第四章停水、停电、停暖、租金变价 第七条如遇自来水公司、供电局安排计划停水、停电,物业管理科应根据具体情况,提出相应的处理方案,并通知公司所有租户。 第八条因工程建设(施工、检修等)需要区域性停水、停电,物业管理科应提出书面申请,向公司领导报告停水、停电的范围及影响程度,并合理安排,并提前通知。 第九条如遇冬季偶发停暖情况,物业管理科应及时与供暖公司取得联系,协商解决停暖事宜。 第十条如遇租户的租金涨价时,特来管理科应事先通知所有租户。 第十一条除物业管理科工作人员,其它任何部门和个人不得擅自停水、停电、停暖。 出现下列情况之一,物业管理科工作人员可以立即停水、停电: 1.发生或可能引发人身伤害等重大事故时。 2.发生爆炸、火灾、自然灾害、外力破坏等突发性事故时。 3.水、电、暖例行检修。 4.单一建筑物内部水电维修。 以上情况的处置应在安全第一的原则下,尽可能缩小停水、停电、停暖的范围,并迅速逐级报告。 第五章计量、收费 第十二条物业管理科对公司所有租户实行单独水电暖租金计量,费用根据租户的实际情况收费,具体收费事宜到物业管理科进行办理。 第七章违章查处 第十三条任何部门和个人私接水电、毁坏水电设施、私自拆装和移动水电设施或以不正当手段使水电设施损坏等,均视为违章行为者,物业管理科责令其改正,视情节轻重,处以一至五倍的罚款。 第十四条凡未经物业管理科批准,任何部门和个人私自进行水电设施新(改)建,改变原供电线路和上下管线等,一切责任由部门和个人负责。一经发现,物业管理科有权要求该用户立即停止使用。屡教不改者,水、电管理人员有权队其停水、停电。

学生公寓物业管理服务方案 (2)

1、公司简介 武汉宏嘉酒店管理有限公司成立于二00六年十一月份,是华中科技大学华宏资产经营管理有限公司旗下的全资子公司,是一家专业从事酒店管理、学生公寓物业管理服务的现代化企业。 公司目前直接管理服务的项目有宏嘉商务酒店、酒店2#楼留学生公寓等。 公司现有在册员工200余人,中高层管理人员均受过知名酒店管理公司的专业培训,并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务、工程队伍。 公司完全按照市场化原则和现代化企业先进管理模式运作,以高起点、高标准、高要求落实于企业管理的各个方面,追求高效管理和优质服务。公司秉持“求真务实、开拓创新、克难奋进、服务至上”的经营理念,以“全心全意、无微不至”“顾客至上、追求卓越”为服务理念,在现代化企业管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流、服务一流、员工素质一流、社会效益一流! 、管理服务理念、目标与承诺 2.1柏景阁学生公寓物业管理服务理念

2.1.1建立和实施完善的物业管理质量体系 物业管理行业的发展过程证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系。近几年来,在国内物业管理行业逐渐推广实施的ISO9001质量体系标准被实践证明是行之有效的。在柏景阁学生公寓的物业服务工作中,我们将从介入开始就导入ISO9001系统管理的方法与标准,坚持做到高标准、高起点,用科学管理手段使物业服务规范化。 2.1.2实施人性化管理 “崇尚人性”是我们公司管理服务工作的精髓,在柏景阁学生公寓的物业服务中,我们将广泛引入人性化物业服务的理念,关注员工的不同需求,在管理,环境,空间各个层次和环节营造一种既相互信任、相互尊重,又有明确的行为规范这样一种和谐、有序的舒畅环境和文化氛围。从而使人们的潜力得到充分发挥,人们对工作、生活、精神上的需求得到满足,使我们的服务管理工作得到学生的理解,认可和支持,也使公司的经营管理理念得到员工的普遍认同,在物业服务的各处细节,都要体现出对人的珍爱和关怀。 2.1.3实施全方位服务 社会在进步,时代在发展,人们的理念在不断地转变,学生对学生公寓楼的各种需求也在不断地扩展,物业服务的深度和广度是没有止境的。我们认为要满足广大学生日益增长的各种需求,我们公司必须树立全方位服务意识,坚持以社会效益,环境效益,心理效益为主,经济效益为辅的全方位服务理念。

劳务管理制度

劳务管理制度 青岛安装建设股份有限公司 劳务人员资格管理制度 为保证分包单位施工人员具备完成分包工程的能力,并能够对分包单位进行有效控制,确保工程质量,特制定本制度。 第一章范围 本制度包括劳务分包队伍的选定,劳务分包合同管理,劳务队伍进场管理,现场劳务管理,人工费(劳务费)管理,质量、安全和环境管理,劳务分包队伍的考核评价,劳务队伍退场管理,监督检查与奖罚,劳务分包信息管理等内容。 第二章职责 项目经理是项目部劳务管理的第一责任人,同时,项目部必须设专(兼)职劳务管理员,其主要职责是: 1、贯彻执行公司有关劳务管理的制度和规定,制定项目部劳务纠纷应急预案和农民工工资结算管理制度并实施; 2、配合公司选择使用劳务分包队伍,负责项目部专业工长和班组长人员的选聘、使用和管理; 3、负责对劳务分包队伍使用过程中的管理,加强劳务人员进、出场登记、考勤、工资发放(有声像记录)、离场结算、培训教育、竣工工程劳务资料移交等工作,对所使用的劳务分包队伍进行管理、考核和评定;

4、对拨付的工程款与劳务人员工资发放进行比对,掌握和协调劳务(专业)分包队伍对劳务工人工资发放工作; 5、负责本项目劳务工人工资支付的监督管理和劳务工人工资纠纷的接访、处理等工作; 按照合同约定时间,收集、审核工人月度工资计算表,并及时进行劳务分包项目的预、结算工作; 6、负责劳务队伍生活区的管理工作,改善工人生活条件,组织工人开展工地夜校培训、文体娱乐活动,并留有记录; 7、负责对施工现场务工人员实名制登记,劳动合同规范化签订。 第1 页共22 页 青岛平建建筑安装股份有限公司 劳务人员资格管理制度 为保证分包单位施工人员具备完成分包工程的能力,并能够对分包单位进行有效控制,确保工程质量,特制定本制度。 第一章范围 本制度包括劳务分包队伍的选定,劳务分包合同管理,劳务队伍进场管理,现场劳务管理,人工费(劳务费)管理,质量、安全和环境管理,劳务分包队伍的考核评价,劳务队伍退场管理,监督检查与奖罚,劳务分包信息管理等内容。 第二章职责 项目经理是项目部劳务管理的第一责任人,同时,项目部必须设专(兼)职劳务管理员,其主要职责是:

居民住宅小区物业管理制度

居民住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境,加强住宅小区物业管理,维护物业管理当事人的合法权益,根据国家有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理,可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区,是指实行城市综合开发,基础设施配套比较齐全,具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业,是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理,是指业主自治组织及其委托的企业,对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主,是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理,实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则,积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督,

未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门(以下统称物业行政主管部门)负责。 公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织,应当充分发挥物业管理企业的作用,合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成,可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成,其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应,且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年,可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名,由业主委员会委员选举或推举产生,负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本,由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内,应当持下列文件到物业行政主管

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