试卷编码： 12JL61990000-00000001130001 第 1 页 共 8 页 试卷编号：cb31 职业技能鉴定国家题库 集邮业务员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的________________套以上的设计方案，以供择优选用。 2. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局________________的凭证。 3. 一级市场是指邮票的________________市场。 4. 暗记是指邮票在________________或雕刻时，在邮票图案中故意做上的隐蔽标记。 5. 定向邮品的价格取决于四个因素：邮品设计要求、印刷数量、邮票选择和________________要求。 6. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________三个档次，适合不同的客户群。 7. 运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是________________。 8. 集邮业务网点是邮政部门因________________需要而设置的邮政营业场所。 9. 将两枚或两枚以上不同图案的邮票连在一起印刷的叫________________。 10. 中国最早的公事邮票是出现在________________年。 考
生
答
题 不 准
超 过 此 线
1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰） 2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德） 3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实） 4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验） 5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变） 6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信） 7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神） 8:你的优势是什么？你的缺点是什么？ 9:你目前有没有现成的客户资源？ 外贸业务员面试中的三十条常见问题 1."Tell me about yourself"。 简要介绍你自己。 2."Why are you interested in this position？" 你为什么对这份工作感兴趣？ 3."What are your strengths？" 谈谈你的优势？ 4."What is Your Biggest Weakness？" 谈谈你最大的弱点是什么？ 5."Why do You Feel You are Right for this Position？" 为什么你认为自己适合这个职位？ 6."Can you give me the highlights of your resume？" 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？
7."Why did you choose your major？" 你为什么选择这个专业？ 8."What are your interests？" 你有哪些兴趣爱好呢？ 9."What are your short and long term goals？" 你对于短期和长期的目标是什么？ 10."Tell me how your friends/family would describe you？" 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？ 11."Using single words，tell me your three greatest strengths and one weakness." 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。 12."What motivates you to succeed？" 你争取成功的动力是什么？ 13."What qualities do you feel are important to be successful in_____（i.e.customer service）？" 哪些品质在你看来对成功是最重要的？ 14."What previous experience has helped you develop these qualities？" 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？ 15."Can you give me an example of teamwork and
XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery; 促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee; 形式发票：proforma invoice;
三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future). Pls supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me. Specially, we feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirement otherwise they would be damaged in transit. Please acknowledge shipping or delivery date. (20分） 附件是关于2万条线的新订单610014. 付款方式依旧按照之前的电汇方式（希望在不久的将来我们可以做信用证). 请提供一下形式发票，其中包总成本，付款条件，交货时间，保修条款同时还有产品的详细规格及包装资料。 请查收并确认此订单无误后给我答复。 特别注意的是，我们要提前明确一点，货物的包装一定要按照我们的要求进行，否则会在运输途中出现损坏。 请确认装船或交货日期。 2、请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到伦敦的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金（10分） Please quote the lowest price to Seattle about each of the following goods to our cost plus freight and ins urance,including five percent of our commission. 3/正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。 The minimum quantity of our order for USB flash disk is1000piece in our usual practice.But acco rding to the material inventory and actual producing process,we also accept the order less than the minimu m，the price will be higher.
集邮与文化传媒部2018年上半年工作总结 及下半年工作安排 一、XX年上半年工作总结 1.收入完成情况 （一）报刊专业 截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、 奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标42.22%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。 （二）函件专业 截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx&。完成XX分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。 （三）集邮专业 截至x月收入xx万元，完成是风水基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标xx%、奋 斗目标xx%、跨跃目标xx%。 2.项目发展情况 （一）压岁金红包销售火热。分公司文传部紧抓时点，利用中国人春节送红包的传统习俗，结合集团开发的压岁金红包产品，广泛开展内部营销和网点销售，实现封片媒体收入xx万元。 （二）与本地政府加强联系，启动“预防职务犯罪邮路”项目，推广检察院朋友圈广告及销售预防职务犯罪笔记本，共实现收入xx万元。
（三）XX分公司与XX电信分公司开展了良好的广告合作，xx年xx月投递x万份随包贴，实现收入xx万元。后通过售后回访和节日问候等形式，了解到电信将在1月推广全国流线无限卡业务，文传部立即制定方案，以邮政随包投递媒体广告形式配合电信开展全市范围的宣传造势，方案获得电信的充分肯定，遂决定一次性投放xx万单宣传广告，共 计实现收入xx万元。 （四）戊戌年生肖贺岁邮票销售：XX紧抓春节销售旺季，结合中国人春节送红包的传统习俗，针对单位客户集团客户开展主动营销，实现吉祥旺运生肖红包销售xx万元。完满 完成跨战生肖贺岁项目。 二、工作不足 （一）报刊文创 1、综合营销能力较弱 面对外部报刊及图书市场发展不确定性，缺乏有效应 对措施及解决方案，在营销创新及模式转型上难以突破，日常图书、文创产品销售不理想。 2、图书市场疲软 由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售 市场受到了很大的冲击，前期通过图书进社XX的销售，感 到图书市场疲软，大众接受度欠缺。一是图书到货缓慢严重制约了该项目的销售工作。二是图书市场疲软。由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的
外贸业务员笔试试题2 一． 1．请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 L/C remittance collection 2．用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI CFR LCL FCL MOQ B/L C/O PI 二：对译题（每空1分，共20分） 1：opening bank：；acceptance credit：： packing instruction ：：product life cycle：； port of transshipment ：；binding contract ：； shipping documents ：；T/T 30%
deposit ：； FOB：；CFR；； 2: 专利：清洁提单：； :出口许可证: ；年产量：；潜在市场：； 交货港: ；促销: ；售后服务：；原产地证书: ； 担保：；保修期：；三：问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答) 1、用三个词准确的概括自己? 您认为你个性上最大的优点是什么? 缺点是什么? 2、what is the reason for leaving the original company ? Why do you want to work for us? 3、如果公司录用你，你将怎样开展外贸业务工作? 4、作为一个合格的外贸业务员，你认为需要具备哪些素质？跟客户洽谈订单过程中，需要把握或注意的因素有很多，你认为哪些因素最应该注重的？ 四：翻译题 1:、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before (we wish L/C in the near future). Please supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me.
精心整理外贸业务员笔试试题2 一． 1．?请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 ????L/C?? ????remittance ????collection 2．?用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI ????CFR ????LCL? ????FCL ????MOQ ????B/L ????C/O ?????PI?? 二：对译题（每空1分，共20分） 1：openingbank：；acceptancecredit：： packinginstruction：：productlifecycle：； portoftransshipment：；bindingcontract：； shippingdocuments：；T/T30%deposit：； FOB：；CFR；；
2:专利：清洁提单：；:出口许可证:； 年产量：；潜在市场：； 交货港:；促销:； 售后服务：；原产地证书:； 担保：；保修期：； 三：问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答) 1、用三个词准确的概括自己?您认为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么? 2、whatisthereasonforleavingtheoriginalcompany?Whydoyouwanttoworkforus? 3、如果公司录用你，你将怎样开展外贸业务工作? 4、作为一个合格的外贸业务员，你认为需要具备哪些素质？跟客户洽谈订单过程中，需要把握或注意的因素有很多，你认为哪些因素最应该注重的？ 四：翻译题 1:、attachmentisanewPO610014for20kpcsofcables.Iimagine paymentisawiretransferasbefore(wewishL/Cinthenearfuture). PleasesupplyPIaccordinglywiththetotalcosts,paymentterms,deliverytime,war rantyterms,alsowithitemspecification,packinginstruction. PleasecheckthisPOandverifyeverythingiscorrectandnotifyme. Specially,Wefeelitadvisabletomakeitclearthatthegoodsmustbepackedaccordin gtoourpackingrequirementsotherwisetheywouldbedamagedintransit. Pleaseacknowledgeshippingordeliverydate. 2、TheminimumquantityofourorderforUSBflashdiskis1000pieceinourusualpract ice.Butaccordingtothematerialinventoryandactualproducingprocess,wealsoac cepttheorderlessthantheminimum，thepricewillbehigher.
集邮业务员（高级）学习资料 一、填空题 1. 企业的市场营销环境是指影响市场营销________________和效果的外在的各种参与者的力量。 2. ________________式提问即营销员所提出的问题具有强烈的暗示。 3. Internet的接入方式主要有两种：拨号接入方式和________________接入方式。 4. 我国邮电部于________________（日期年月日）发行了一批再版邮票，共计24套。 5. 仿印邮票图案时，放大或者缩小不足三分之一的，必须在邮票图案的________________加印一条明显的斜线。 6. ________________是指两枚邮票（或多枚邮票）之间相连着一段非邮票的特殊连票。 7. 集邮用户在预订期内，可分别在全国集邮平台和省集邮平台办理预订业务，在省集邮平台预订限________________用户。 8. 集邮票品结算渠道有两种。一是邮票结算渠道，二是集邮品和________________结算渠道。 9. 汇兑业务是汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人的一种个人________________业务。 10. 免资封是指经邮政主管部门批准、专门印制的、可以________________寄递的信封。 11. 各类集邮品相关档案，应由________________负责管理。 12. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________档次，适合不同的客户群。 13. 1840年至19世纪末，世界各国发行的邮票称为________________邮票。 14. 库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“________________”一式三联。 15. 窗口零售品种包括各类邮票、以邮票和邮戳为主加工制作的________________等集邮票品及其他集邮商品。 16. 《中华人民共和国刑法》第227条第一款规定：“伪造或者倒卖伪造的邮票数额较大的，处________________有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上、五倍以下罚金”。 17. 邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，
外贸业务员面试经典问答大全（中英文双版） 作者: 来源: 考试大 ——我以前面试过,我也在别的公司主持过很多面试.其实,对新毕业的学生来说,知识并不是最主要的,很多正规面试的场合,考察的并不是你究竟学过什么,会什么;而是考你的素质.也就是说,对于问你的问题,答案并不重要!!! 那么,考察的是什么呢?基本上就是:沉稳,机敏,诚实,会倾听,懂思考,善交流,有主见,虚心.当然,有的时候,主试官的好恶也要占很大的比重. 具体化一： 1.沉稳’不急躁,胜不骄败不馁,从容不迫,不浮华,举止得体,不紧张. 2.机敏’能够快速反应,应变. 3.诚实’不知道就是不知道,不掩饰,这点非常重要. 4.会倾听’能听懂对方说的是什么,问的是什么. 5.懂思考’能够发现问题,提出问题. 6.善交流’能把自己的想法准确的表达出来,能给对方插话的余地和时间. 7.有主见’有自己的见解,敢于反驳对方的观点. 8.虚心’这点就不用说了吧?呵呵 面试的时候,主面会有表格在填写,基本是以上内容的打分情况.为什么素质这么重要呢?因为,你们学的再多,也是皮毛,都是旧的东西,并且没有实践经验.在实践的过程中,素质好的学生,才会高效的完成工作,才能和周围的人配合好,才会有很好的学习效率.用行话说,就是"上手比较快" 最后请大家认真思考一下:我表达的意思清楚,具体,明确吗?我是怎么表达出来的呢?有可行性吗? 面试经典问答大全（中英文双版）（强推） 1、问：为什么在这个行业里你能做得特别出色？ 我们答：我是一个做酥皮点心的师傅，所以我对甜点比较了解并能帮助开发新产品。新的防腐剂终于能够除掉生面团上面的不同条纹了，这意味着能比以前投资更多的产品了。 表明因你的天性好奇、热爱读书等原因，你是如何跟踪新产品的。你有没有足够的兴趣进行额外的研究并把适当的精力运用到你的工作上？给予具体的回答。 Q:Why would you be particularly good at this business? A:I was a pastry chef,so I understand dessert products well and can help you with new product development.Recent preservatives have come a long way toward eliminating texture difference in pastry dough.This means we can investigate many more products than before. 问：你是如何关注当前时势的？ 答：我仔细研读《华尔街日报》、《时代周刊》、《慈善机构投资者》和几家共同基金时事通讯。我还有一大群分析家朋友。 通过描绘一些符合你目标的出版物或贸易团体来证明你对该企业或职业领域的兴趣。
邮政通信特有职业技能鉴定介绍 一、《邮政营业员》 《邮政营业员》是由原邮政营业员、国际邮政营业员等工种合并而成，分为初级、中级、高级、业务师、高级业务师五个职业等级。 本教材由四川省邮政局负责组织编写，共二十章，分为两个部分。第一部分是基础知识，主要内容有邮政通信概述、邮政职业道德与营业员职业守则、邮政通信规章制度、法律法规知识、邮政通信地理、汉语拼音与百家姓、邮政业务英语、计算机基础知识、服务礼仪与邮政营业服务规范。第二部分是专业知识，主要概述了国内邮件业务的基本规定；邮资凭证与国内邮件业务资费及各类邮件资费的计算方法；国内邮件的局内投交和业务的特殊处理及业务档案；电子化支局营业操作系统；国际及港、澳、台邮件的一般规定及资费和计算方法；国际速递业务知识；邮政汇兑及报刊收订的业务知识；邮政其他业务及邮政市场营销等内容。 本教材以邮政营业员职业需要为主线，结合营业窗口服务工作的实际，内容丰富，层次分明，具有较强的实用性。适用于国内、国际邮政营业员职业技能鉴定培训和自学，也可作为邮政业务管理人员提高业务水平的参考用书。 本教材约39万字，定价24元。 二、《邮件分拣员》 《邮件分拣员》是由原邮件分拣员、国际邮件分拣员等工种合并而成，分为初级、中级、高级、业务师、高级业务师五个职业等级。
本教材由河北省邮政局负责组织编写，共十六章，分为两个部分。第一部分是基础知识，主要内容有邮政通信概述、邮政通信规章制度、邮政业务基本知识、法律法规知识、邮政编码、邮政通信地理、汉语拼音和计算机基础知识。第二部分是专业知识，主要概述了分拣封发的基本知识；国内、国际邮件以及特快专递邮件的接收和开拆处理规定、处理手续及过程；特殊邮件的处理以及邮件的查验和赔偿处理；分拣封发作业组织与管理知识等内容。 本教材以《邮件分拣员》职业需要为主线，针对邮件分拣工作的特点，内容全面，条理清晰，通俗易懂，符合成人学习的特点，既适宜学员自修，也有利于教师指导学习；既可用于岗前及在岗的培训，也可用作专、兼职教师或业务管理人员的参考资料。 该教材约42万字，定价26元。 三、《邮件转运员》 《邮件转运员》是由原邮件接发员、邮件转运员、国际邮件接发员、汽车邮件押运员、火车轮船邮件押运员五个工种合并而成，分为初级、中级、高级、业务师、高级业务师五个职业等级。 本教材由北京市邮政管理局负责组织编写，共二十章，分为两个部分。第一部分是基础知识，主要内容有邮政通信概述、邮政通信规章制度、邮政业务基本知识、法律法规知识，邮政编码、邮政通信地理、计算机基础知识和邮政职业道德。第二部分是专业知识，主要概述了邮件转运工作；邮政运输及干线运邮组织管理；邮件的计划发运；国内总包邮件的经转关系；业务档案和验单处理；邮政通信质量管理；
面试外贸业务员的自我介绍 外贸业务员面试简单介绍 I am graduated from College in 2009. Network information security is my major.But I haven't at work on my major.Because the employment pressure is huge.So that find a job which is you want is difficult.I don't think get a job that I liked is a good idea.It has a long distance between the theory and the reality.So I decide to be a account executive.First,I want to find a printing house to be a account executive who are engaged with export and declare at customs after training. I also learned a lot of knowledge about foreign trade in my part time.I really hope I can be a account executive cause I am really interested in it. Although Business English is not my major.I am sure that I am good at it.Hope you can give me a chance. 外贸 General Introduction I am a third year master major in automation at Shanghai Jiao Tong University, P. R. China. With tremendous interest in Industrial Engineering, I am writing to apply for acceptance into your Ph.D. graduate program. Research experience and academic activity When a sophomore, I joined the Association of AI Enthusiast and began to narrow down my interest for my future research. In 1997, I participated in simulation tool development for the scheduling system in Prof. Wang’s lab. With the tool of OpenGL and Matlab, I designed a simulation program for transportation scheduling system. It is now widely used by different research groups in NUST. In 1998, I assumed and fulfilled a sewage analysis & dispose project for Nanjing sewage treatment plant. This was my first practice to convert a laboratory idea to a commercial product. I hope to study in depth In retrospect, I find myself standing on a solid basis in both theory and experience, which has prepared me for the Ph.D. program. My future research interests include: Network Scheduling Problem, Heuristic Algorithm research (especially in GA and Neural network), Supply chain network research, Hybrid system performance analysis with Petri nets and Data Mining. Please give my application materials a serious consideration. Thank you very much 其他英文介绍 Good morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is ***, 24. I come from ******,the capital of *******Province. I graduated from the ****** department of *****University in July ,2001.In the past two years I have been prepareing for the postgraduate examination while I have been teaching *****in NO.****middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade two.Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you. I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.In my spare time,I have broad interests like many other youngers.I like reading books, especially those about ****.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on line.In addition ,during my college years,I was once a Net-bar technician.So, I have a comparative good command of network
外贸业务员面试技巧 1.外在形象：如果你是女生，一定要画淡妆，穿着得体，可以增强自信。男生的话收拾的干净利落就好，一定不要穿白色袜子配黑色裤子或者皮鞋。长的不漂亮不帅气没关系，你可以有气质有自己的风格，任何人都喜欢干净利索，表现出良好的外在形象的人，面试官也不例外。 2.做好面试前的准备，面试之前你就要了解你所应聘公司的一些信息：包括公司的规模，公司出口的年销售额，公司的办公地址，公司的产品，有个大概的了解；另外，将自己想问公司的问题列在一张纸上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的领导和员工状况，公司如果是贸易公司与工厂的配合状况，公司如何采购，公司的出货流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近几年的发展方向和发展目标，公司对于新应聘者的期望和要求。。。。做到心中有数，面试时候跟简历一起带着。 3.面试过程中：一定要礼貌而且自信。不可缺少的是简单的自我介绍，包括中文的和英文的，一定提前给自己彩排好。另外外贸的知识必须知晓，无论是书面的还是从实践中获得的，熟记一下。记住：人生需要毕业的彩排。一定要提前做好准备，有备无患才能有机会成功。跟面试官沟通时候一定要灵活，不要被他牵着鼻子走，善于表达有自己的观点，同时在适当的时间问你列出的问题，不要生搬硬套，语气缓和且要时机合适才行。说话加上必要的手势或者肢体语言，尤其是外国人的面试一定要肢体语言丰富。记住：面试不是单向的，是双向的选择，你必须争取在这短暂的时间内获得你想要的信息，不要怕犯错。 4.面试结束时候：起身点头微笑再见，轻轻出门关好门。如需通知下一位，你一定要记得通知。 谨慎，细心，自信！你就是最棒的！ 事先3项准备 1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。 2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。 3. 准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一方面所做的努力，也表示具有这个潜能。 自我介绍时应该记住“3P原则”：Positive（自信），Personal（个性），Pertinent（中肯）。
邮政业务营销员初级理论知识试卷 一．填空题。 1.消费者的消费需求受产品的高低层次,＿需求＿强弱等外因和内因的影响,通常表现出具有一定的伸缩性。 2.邮政产品促消就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户递邮政产品信息，通过双向沟通，引起用户的＿消费欲望＿，从而最终促进邮政产品畅销的一系列营销活动。 3.市场营销的核心就在于能比＿竞争者＿更好满足顾客的需求。 4.从市场调查直言中寻找＿潜在客户＿是在更大的区域更广的视野推销战略方法。 5.邮政职业道德的核心是＿爱岗敬业、文明生产＿。 6.根据“4PS”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：＿产品策略＿、价格策略、渠道策略、促销策略。 7.企业形象则包括＿企业本身＿和企业产品两个方面的内容。 8.在我国的省级行政区中，其中有23个省、5个自治区、＿4＿个直辖市。 9.营销员的心理素质包括自信心、承受力和＿乐观向上＿＿＿。 10.邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为＿邮品＿。 11.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括＿市场环境＿调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。 12.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个＿目标＿市场服务。
13.名片是现代人际交往的重要工具这一，在各种经济活动中被普遍使用，商场上用的名片是＿信息＿卡，在营销中往往需要互相交换。 14.效用是消费者对产品满足其需要的＿整体能力＿评价。 15.约见客户前营销员应该作好＿计划准备＿、信息准备、自身准备。 16.邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有服务性和＿公用性＿两大性质。 17.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照＿保价＿赔偿。 18.邮政客户的＿求知心理＿是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。 19.邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的＿依据＿。 20.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：＿爱岗敬业、恪尽职守＿；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双赢为本。 21.合同有时也称＿契约＿、协议书。 22.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以＿用户＿为营销活动的中心。 23.经济合同写作的基本要求：合同条款要完备、具体，语言表述要＿准确、严密＿、行文符合规范。 24.在邮政编码中。前两位编码41，42的是＿湖南＿省。 25.邮政通信的服务方针是迅速、准确、＿安全＿方便。 二．单项选择。 26.国内邮件挂号费每件( B )元。
集邮业务员（高级）参考答案 一、填空题 1. 能力 2. 引导 3. 局域网 4. 1955年1月10日 5. 右下角或左下角 6. 过桥票 7. 省内 8. 进口外国邮票 9. 资金结算 10. 免费 11. 各集邮品制作机构 12. 高、中、低三个 13. 早期 14. 邮资票品盘存调帐报告表 15. 封、片、卡、折、册 16. 二年以下 17. 合理组织营销要素 18. 第一栏 19. 内存 20. 黑便士邮票 21. 信息流 22. 日本 23. 行业或地方邮展 24. 契约 25. 制版 23. 工艺材料 27. 进口外国邮票 28. 个性化 29. 制版 30. 市场营销能力 31. 邮资票品入库通知单 32. 摄影 33. 使用范围和特定用途 34. 孤品 35. 正面宣传 36. 邮件处理中心 37. 光复纪念 38. 信纸 39. 邮政服务 40. 售价
41. 个性化 42. 集邮业务信息管理 43. 《鲜花》 44. 臆造票 45. 工艺材料 46. 各集邮品制作机构 47. 确定售价 48. 计算机指令或者程序代码 49. 官方文书 50. 资金结算 51. 省内用户 52. 一定时期内 53. 商品交换关系 54. 邮区中心局 55.光电式 56. 商业盖销票 57. 标记签条 58. 工艺材料 59. 1635年 60. 各类信息的收集 61. 邮票分配计划 62. 正面宣传 63. 进口外国邮票 64. TCP/IP 65. 各类邮资票品的销售 66. 国家一级 67. 快速网 68. 监制工作 69. 各集邮品制作机构 70. 个性化 71. 高、中、低 72. 1915 73. 第一栏 74. 臆造票 75. 财产所有权 76. 高、中、低三个 77. 邮件处理中心 78. 第一栏 79. 早期 80. 制版 81. 三 82. 纳付邮费 83. 发行 84. 制版
创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费;
2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery;促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee;形式发票：proforma invoice; 三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future). Pls supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me. Specially, we feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirement otherwise they would be damaged in transit. Please acknowledge shipping or delivery date. (20分） 附件是关于2万条线的新订单610014. 付款方式依旧按照之前的电汇方式（希望在不久的将来我们可以做信用证). 请提供一下形式发票，其中包总成本，付款条件，交货时间，保修条款同时还有产品的详细规格及包装资料。请查收并确认此订单无误后给我答复。 特别注意的是，我们要提前明确一点，货物的包装一定要按照我们的要求进行，否则会在运输途中出现损坏。请确认装船或交货日期。 2、请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到伦敦的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金（10分） Please quote the lowest price to Seattle about each of the following goods to our cost plus freigh t and insurance, including five percent of our commission. 创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 3/正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。 The minimum quantity of our order for USB flash disk is 1000 piece in our usual practice.
试卷编码： 12JL61990000-00000001130001 第 1 页 共 8 页 试卷编号：cb31 职业技能鉴定国家题库 集邮业务员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的________________套以上的设计方案，以供择优选用。 2. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局________________的凭证。 3. 一级市场是指邮票的________________市场。 4. 暗记是指邮票在________________或雕刻时，在邮票图案中故意做上的隐蔽标记。 5. 定向邮品的价格取决于四个因素：邮品设计要求、印刷数量、邮票选择和________________要求。 6. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________三个档次，适合不同的客户群。 7. 运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是________________。 8. 集邮业务网点是邮政部门因________________需要而设置的邮政营业场所。 9. 将两枚或两枚以上不同图案的邮票连在一起印刷的叫________________。 10. 中国最早的公事邮票是出现在________________年。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线