2011年市场与市场营销试题
注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。一、二、 三、四题为必答题。五、六、七、八题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答 的前两题计分。考试时间为165分钟。
第一部分（必答题部分包括一、二、必答题三、四题，共 60分）
一、单选题。本题包括第 1-10小题，每小题 1分，共 10分。在每小题给出的四个选项中， 只有一项符合题目要求。
1．对基本经济问题最准确的描述是( ) A.充分就业 C ．收支平衡
B ．价格稳定
D.生产什么、如何生产和为谁生产
2．对“生产什么”这一经济问题的最佳表述是( ) A.生产哪种产品或服务及生产的数量 C ．生产会使社会效益最大化的产品或服务 3．对混合经济最恰当的描述是( ) A.由政府计划和市场体系对资源进行调配 C ．顾客决定生产哪种产品或服务 4．下列不属于生产要素的是( ) A.矿藏
B.生产满足个人需求的产品或服务 D.将产品或服务组合起来用于生产
B ．既有农业，又有工业
D.生活在城市和乡村的人口数量相当 B ．技术工人 C ．参加全日制教育的儿童 D.机器的技术改进 5．企业家的收入称为( ) A.工资
6．计划经济中调配资源的是( ) A.价格 B ．消费者
B ．利润
C ．租金 C ．政府
D.利息
D.企业家
7．市场经济中决定组织生产何种产品或服务的是( ) A.组织认为能够产生最高效的产品或服务 C.消费者的购买需求
B.广告中宣传产品或服务的成功性 D.政府决策
8．下列最有可能导致对“鱼肉”需求下降的是( ) A.捕鱼水域原油泄漏 B.对鱼肉征税
C.加强鱼肉的广告宣传力度
D.对食用鱼肉影响健康的恐慌
9．对成功的广告宣传效果最恰当的描述是( )
A.供应曲线会向右移动，需求曲线会向左移动
B.供应曲线会成为常数，需求曲线会向右移动
C.供应曲线会向左移动，需求曲线会向右移动
D.供应曲线会成为常数，需求曲线会向左移动
10.对失业的机会成本最恰当的解释是( )
A.由失业引起的损耗
B.政府为失业所支出的福利
C．政府不能获得所得税 D.由于失业不创造任何产品，国家产出受到损失
二、名词解释。本题包括第 11-15小题，每小题2分，共10分。
11.消费者权益
12.固定成本
13.变动成本
14.利润
15.公共产品
三、选词填空。本题包括第16-25小题，每小题1分，共10分。从下列备选词汇中选择最恰
当的填空，每个词汇只能使用一次。
16.顾客以一定价格购买产品的总量称为对产品的
17.生产者以一定价格销售产品的总量称为对产品的
18.顾客和生产者相互接触，共同形成了
19.顾客希望以某一价格购买一定数量的产品，生产者希望以同一价格来销售同一数量的产品，这就是
供求双方都能接受的市场价格和销售数量，也被称为
20.如果销售价格乘以销售数量，生产者就认为这是
21.如果顾客购买产品的数量减少，称为
22.如果生产者提供更多的产品进行销售，称为
23.对于所有的产品来说，价格的变化带来购买数量的变化，称为
24.对于某些产品来说，价格的小幅变动会导致购买数量的大幅变动，称为
25.对于另外一些产品来说，当价格上升时顾客购买的数量基本不变，称为备选词汇：
市场均衡点
供给
需求减少
需求富有弹性
需求
需求价格弹性
需求增加
总收益
供给减少
供给增加需求缺乏弹性需求完全富有弹性需求完全无弹性
四、案例分析题。仔细阅读下列案例，回答第 26-28小题，共30分。
汤普森冰箱有限公司
汤普森冰箱有限公司生产五种型号的冰箱，这些冰箱销往百货商店，百货商店再冠以自己的品牌进行销售。该公司采用成本加成定价法，并且根据下一年每种产品的预期生产量分摊固定成本。每种产品的利润率为 20%o买主直接从工厂选购冰箱，公司再将冰箱运往商店。货款根据商品数量在28天内支付。加上运费和公司管理费，产品加成率为100%。
公司每年生产100，000台冰箱，总固定成本是2，000，000美元。单位固定成本为20美元。五种型号的冰箱产量不同。冰箱的变动成本根据容积的不同而有所差异。型号1为最小容量，以此类推，最大容积为型号5。不同型号的冰箱受欢迎程度不同。产量、成本、利润如下表所示：
产量固定成本变动成本总成本单位平均成本加成利润销售单价
型号
（台）（千美元）（千美元）（千美元）（美元）（美元）（美元）
1 15,000 300
400
600
600
100 600 900
140
240
300
60
60 12
14
16
20
24
72
84
2 20,000
3 30,000
4 30,000
5 5,000 1,000
1,800
2,400
5,000
70
80 96
100 120
144
120
下一销售年度的盈亏计划：单位：美元
收入 9,960,000 6,300,000 3,660,000 2,000,000 1,660,000
变动成本 毛利润 固定成本 净利润
最近几家国外的公司进入了市场，他们以较低的价格提供给零售商同类的产品。零售 商要求汤普森公司降价10%,否则他们就要购买更加便宜的产品。
零售商还提出了另外一个方案。他们可以代销汤普森冰箱，但汤普森公司必须使用自己的 品牌。以这种方案销售的产品价格比现在卖给零售商的价格高 40美元，货款按实际售出量计 算并于售后 28天内收到。汤普森公司的会计人员按照此方案计算，每台冰箱会增加运费 20 美元。建立自己的品牌不仅困难，而且有风险，营销人员预计此方案至少将花费3，000，000 美元，而且不能保证成功。此外，营销成本每年可能在1，000，000美元左右。
会计人员和营销人员提出了不同的观点，会计人员强调当前利润，而营销人员强调的是长 期的盈利能力。
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）
26.根据案例中零售商提出的两个方案计算预期的利润或损失，并指出会计人员和营销人员提 出不同观点的原因。(10分)
27.接受两个不同方案，汤普森公司将会分别面临哪些问题？（10分）
28.汤普森公司如果决定分销自己的产品，选择运输系统时应考虑哪些因素？（10分）
第二部分选答题（选答题部分包括五、六、七、八题，每题 20分。任选两题回答，不得多
选，多选者只按选答的前两题计分，共 40分。）
五、本题包括第29-30小题，共20分。
在一些国家，人们出于安全和健康考虑，不饮用自来水，所以许多年来瓶装水一直有市场。现在，在另外那些认为自来水是安全的、可以饮用的国家也开始卖瓶装水，并且饮用瓶装水已成为一种时尚。
生产和销售瓶装水的厂家发现，瓶装水这种产品会成为一种时尚品而受人追捧。起初，顾客只是想喝水。现在，他们对水的产地更加感兴趣。比如，这个水是来自北极或富士山，还是来自阿拉斯加或苏格兰高地。出于时尚考虑，这些信息都很重要。瓶子的形状、颜色，甚至标签质量也会影响大家的热衷程度。此时，尽管这些顾客实际需要的也是水本身，但是因为他们想彰显自己的与众不同，所以瓶装水的价格已经变得与水本身无关。
瓶装水的生产者不停地寻找能够吸引和留住顾客的方法。于是推出了碳酸饮料（汽水）以及带有水果口味的瓶装水等新产品。
生产者面临的难题是必须超越水本身、不断变化产品种类以满足顾客对时尚的追求，其风险在于如果不能找到市场需要的产品种类，顾客就会购买更便宜的产品直到他们找到更适合自己口味和购买力的产品。生产者为了开发新产品而花高价购买的机器设备就有可能被闲置。29．说明产品生命周期的含义及各个阶段的特点。（10分）
30.指出并解释瓶装水在不同发展水平的国家分别处于产品生命周期的哪个阶段？ (10分)
六、本题包括第31-32小题，共20分。
全国平均北部地区
70% 南部地区
60%
西部地区
80%
东部地区
90%
感觉口味好的比例75%
感觉物有所值的比例 50% 可能购买的人群比例 40% 45% 40% 60% 55% 30% 25% 50% 55%
31.根据表中信息，分析该食品在四个地区取得销售成功的可能性并说出理由。（8分）
32.为了制定更好的广告策划方案，除上表信息外，还应当获取哪些信息？列举四条，并且说明其价值。（12分）
七、本题包括第33-34小题，共20分。
国际能源公司是一家大型企业，为几个发达国家提供电能。如果没有该公司，工业生
产和人们的生活都会受到影响。然而，最近环保主义者将矛头指向了该公司，他们抱怨燃
煤破坏了臭氧层并导致了全球变暖，并且核能具有潜在危险，应该在全球范围内禁止开发。环保主义者获得了公众的支持，媒体也报道了他们的观点，并且提出了替代能源的建议，
如水电能和风能，而国际能源公司还没有就此进行开发投资。很明显，公司在公共形象上
出现了问题。
33.结合上述材料，说明品牌形象的意义。（8分）
34.结合上述材料，说明国际能源公司提升公共形象的手段有哪些？（12分）
八、本题包括第35-36小题，共20分。
Sandcoast小镇位于海边，夏天能在此享受温暖和煦的阳光。海水不深且水温适中，海岸是一片金色的沙滩。该地区通过公路和铁路与主要城市相连，还有一个小型机场。小镇的房子是传统风格的，主要吸引居住在现代都市里的人来观光。该小镇以捕鱼业及相关产业为主，港口经常会有船只进出，人们从事与捕鱼相关的工作。这为工作和生活在工厂或城市的观光者们展现了一幅生动的渔民作业场景。小镇有一个鱼市并且以优质海鲜和现场加工著称。在港口外有一大片土地用来建造宾馆，并且当地议会已经意识到这是发展旅游业的大好机会。
35.请你为小镇的发展制定4Ps组合策略。（8分）
36.在做出决策之前，当地议会还需要哪些信息？（12分）
2013年5月中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段等数课程考试
市场与市场营销试题
（课程代码11741）
第一部分必答题
（本部分包括一、二、三、四题，共60分。）
一、单选题
本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目的要求。
1．所有社会都会面临的基本经济问题是（A．用有限的资源满足有限的需求
C．用有限的资源满足无限的需求
）
B．用无限的资源满足有限的需求D．用无限的资源满足无限的需求
2．当一家公司决定将部分资源转变用途，用于生产另外一种产品，这意味着要减少为原来市场生产产品的数量，所减少的这部分产品数量是该公司的（）
A．边际成本C．比较成本B．机会成本D．最低成本
3．以下不符合计划经济体制中资源配置方式的是（
A．政府对经济体系中各部门的产出进行管制
B．政府对经济体系中劳动力的配置进行管制
C．政府对经济体系中产品和服务的价格进行管制
D．政府只对经济体系中大公司的市场影响力进行管制
）
4．在市场经济体制中，互相作用．共同决定经济体系中资源配置方式的是（）
A．消费者和劳动力
C．消费者和生产者
5．下列选项中属于消费品的是（A．墨水
B．消费者和政府机构
D．消费者和工会
）
B．树木
D．杂志
C．出版社
6．下列选项中属于资本性产品的是（）
A．办公室B．起重机
D．手机C．个人电脑
7．下列选项中属于服务的是（A．电话维修）
B．电话机
C．电话总机D．电话号码8．下列关于细分市场最贴切的解释是（
A．国内市场和海外市场的潜在顾客群体
B．所有市场中具备共同特征的特定顾客群体
C．企业现有的顾客群体
）
D．每家公司都想向其销售产品的特定富人群体
9．下列关于分销体系中零售商作用的最佳描述是（）
A．零售商将产品和服务提供给中间商C．零售商将产品和服务提供给批发商B．零售商将产品和服务提供给政府D．零售商将产品和服务提供给最终消费者
10．下列零售商中顾客提供最低水平的个人服务的是（）A．自动售货机B．超市
C．大型超级市场
二、名词解释
D．连锁店
本题包括第11—15小题，共10分。
11．私有制
12．市场渗透
13．顾客服务
14．产品理念
15．市场失灵
三、选词填空
本题包括第16—25小题，每小题1分，共10分。从下列备选词中选择最恰当的填入下文的空格中，每个词只能使用一次。在答题卡上写出题号及所选词即可。
卖方和买方共同组成了16。卖方可以决定商品的价格或者17，但是不能同时决定两者。买方将根据愿意支付的18决定购买数量。当卖方愿意销售的商品数量等于卖方愿意购买的商品数量，并且价格相等时，达到19。影响商品20的因素有很多，包括收入．消费潮流．政府政策和广告。如果一种商品价格昂贵，消费者就会购买这种商品的21。例如，如果消费者打算购买一部智能手机，他可以选择华为．中兴或者三星等品牌的手机，其购买决策受不同品牌手机价格的影响。如果消费者更多地购买华为手机，那么中兴和三星手机的需求量就会22。另一方面，有些产品则互为23，这意味着他们的需求时相关的。例如，拥有打印机的消费者需要购买墨盒，如果打印机的价格大幅下降，打印机的需求就会上升，那么墨盒的需求就会24。经济学家有时称这种类型的需求为25，即对一种商品的需求是因为拥有另外一种商品。备选词汇：
市场均衡价格替代品
互补品
下降派生需求
需求
市场
上升
销售数量
四、案例分析题
仔细阅读下列案例，回答第26—28小题，共30分。
里森电子游戏
汤姆·里森经营一家开发电子游戏的小型公司，产品主要的销售对象是十几岁的青少年。公司的营销部负责营销和定价。游戏产品畅销期通常较短，因此营销部门需要通过多种渠道进行销售，比如世界各地的专卖店、超市、网店等。
尽管电子游戏开发成本很高，但是里森公司做得还是相当成功的。里森及其团队已经开发了几款受年轻人欢迎的游戏。其中有两款游戏特别受欢迎。顾客们希望里森公司能对游戏进行进一步开发，所以公司发布了这两款游戏的升级产品。
里森知道公司很多游戏的产品生命周期很短暂。游戏一旦推出，只能在短期内畅销，之后就会被其他游戏取代。新游戏可能是竞争对手推出的，也可能是里森公司推出的新一代游戏产品。游戏产品是否成功很难界定。有的游戏很快流行开来，又突然间失宠了。这意味着里森和其他的开发商需要积极洞察和把握流行趋势。
26．根据产品生命周期理论，说明里森公司游戏产品生命周期各阶段的特点。
27．为里森公司游戏产品生命周期的各阶段制定适当的定价策略。
28．解释需求价格弹性的含义，并说明如何利用需求价格弹性的知识来帮助企业制定价格策略。
第二部分选答题
本部分包括五、六、七、八题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）
五、本题包括第29、30小题，共20分。
29．画出三元经济中的货币循环流动图。
30．简述政府干预经济的原因。
某鲜果农场靠近海岸，专门种植芒果，其主要市场是约500公里外的工业城镇和城市。鲜
果农场因为将加工厂建在农场附近，所以才能将新鲜的芒果和芒果干直接运往市场，很受欢迎。一些芒果是新鲜未加工的；一些是罐装果酱；一些是冷冻芒果，易碎；还有一小部分是去核制成果泥的瓶装芒果，作为高档产品销往1000公里外的首都。
31．指出在选择分销渠道时需要考虑的五个因素。
32．为上述材料中的五种产品分别选择最适合的运输方式，并说明理由。
作为一名厨师，马尔科姆·金曾在多家知名饭店接受培训，最终成为一家五星级国际酒店的厨师长。几年后，他决定创业。他在首都购买了一处房产，开了一家叫做“King Food House”的饭店，提供高档菜品。马尔科姆除了烹饪他的招牌菜式外，还增加了一些独创的精致菜品。菜品价格合理，并且饭店位置很好。饭店本应客流不断，但遗憾的是，马尔科姆的饭店并没有吸引大量的顾客。
33．为“King Food House”饭店的促销活动提出五条建议。
34．设计一个简短的调查问卷，帮助马尔科姆改进饭店的营业情况，并解释为何要设计这些问题。
35．指出并解释开矿带来的四个正外部性。
36．政府向矿产公司提供财政支持，你是否支持这种做法？请阐明原因。
2014年5月市场与市场营销试题
第一部分必答题（本部分包括一、二、三、四大题，共 60分）一、单选题
本题包括第1-10小题，每题1分，共10分。
1.设备和机器属于那种生产要素？
A.资本
B.企业
D.土地
C.劳动力
2.需求价格弹性的计算公式是？
A.一种产品需求量变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比
B.一种产品价格变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比
C.产品价格变动的百分比/产品需求量变动的百分比
D.产品需求量变动的百分比/产品价格变动的百分比
3.下列属于汽车互补品的是
A.自行车C.汽油
B.摩托车D.铁路
4.下列属于有益品的是
A.广告
B.服装
C.教育
D.香水
5.污染属于典型的
A.外部收益C.私人收益
B.外部成本D.私人成本
6.下列选项中，不属于市场营销组和要素的是
A.渠道C.产品
B.流行D.促销
7.在市场调研中，选择具有代表性群体的方法是
A.抽样
B.分群
D.推荐
C.甄别
8.产品开发指的是
A.新产品和服务的开发C.新定价策略的开发
B.新营销技术的开发D.新组织结构的开发
9.顾客一次性大量购买某种产品，就可享受较低价格，这一定价策略是
A.混合定价
B.渗透定价
D.撇脂定价
C.差别定价
10.下列属于企业定价目标的是
A.减少利润
B.增加纳税额
D.增加市场份额
C.减少顾客抱怨
二、名词解释
本题包括11-15小题，每题2分，共10分。
11.收入循环流动
12.频率理论
13.金牛产品
14.替代品
15.生产可能性边界
三、选词填空（16—25小题，每题1分）
经济问题源于 16 。这意味着不得不作出 17。为了一个产品而放弃另一个产品所付出的代价，指的是 18。
在计划经济中，重要的决策由 19。在 20中，重要的决策由 21决定。同时
具备上述两种经济特征的是 22。
有时，政府需要 23。如果政府要鼓励某种产品或服务的消费，就会提供 24；如果政府要抑制某种产品或服务的消费，则可以通过 25达到此目的。
备选词汇：
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、
第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B．推销品 C．推销条件 D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性B．辅助性 C．经常性 D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称。 A．商品广告B．商誉广告 C．广告主广告 D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。A．核心工作 B．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员 D．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B．公共关系计划 C．公共关系实施 D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一 种。 A．事前测定法 B．事中测定法
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B） A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发 2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D） A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C） A．拓展新市场 B．降低价格 C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度 4．市场营销调研流程的首要环节是（A） A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案 C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告 5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A） A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长 6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B） A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入 7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D） A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境 8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C） A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化
9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A） A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随 10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、 A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度 C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性 11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B） A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量 12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A） A．品牌化策略 B．品牌发展策略 C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略 13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D） A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品 14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D） A．3 B．6+ C．8 D．18 15．电话营销这种渠道模式属于（A） A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道 16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B） A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销 17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C） A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销 18．下列属于销售促进活动的是（C）
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
04月份全国自考市场营销学真题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 构成容量很大的现实市场，必须是（）（1 分） A:人口众多而且购买力高B: 购买力高而且购买 欲望大 C:人口众多而且购买欲望大D:人口众多购买力高 而且购买欲望大 2. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）（1分） A:发现和评价市场机会B: 细分市场和选择目标 市场 C：发展市场营销组合和制定市场营销预算D：执行和控 制市场营销计划 3. 某食品生产厂试图经过自产自销业务来寻找新的利润增长点,这种新业务计划属于（）（1 分） A:密集增长B: —体化增长C:多元化增长D: 水平多元化增长 4. 经过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异
背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为( ) (1 分) A: 产品定点超越B: 过程定点超越C: 组织定点超越D: 战略定点超越 5. 在市场营销研究中, 对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是( ) (1 分) A: 普查B: 重点调查C:典型调查D: 抽样调查 6.一般把市场需求的最高界限称为 ( ) (1 分) A:市场需求B: 市场潜量C:市场预测D: 市场预 算 7.在预测一种新产品的销售情况时, 效果最好的方法是( ) (1 分) A: 购买者意向调查法B: 销售人员综合意见法 C: 专家意见法D: 市场实验法 8. 广告公司属于市场营销渠道中的( ) (1 分) A: 供应商B: 商人中间商C: 代理中间商D: 辅助商 9. 某游客欲从北京到海口旅行, 能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于( ) (1 分) A: 愿望竞争者B: 一般竞争者C: 产品形式竞争者D: 品牌竞争者 10. 某企业运用”环境威胁矩阵图”和”市场机会矩阵图”来分析 和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）（1
市场营销期末考试试题库（一） 一、单项选择题 1、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数 量。【】 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品 2、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情 况。【】 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于【】 A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新 4.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 5．为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略 是 【】 A．迎头定位策略 B．对峙定位策略 C．避强定位策略 D．从众定位策略 6.1960年，著名学者（）提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。【】 A．菲利浦.科特勒 B. 杰罗姆.麦卡锡 C.约翰.霍华德 D.威廉.莱泽 7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期 的【】 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学 是 【】A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念 9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略 为【】 A.产品市场选择型 B.产品市场集中型 C.产品专业化 D.市场专业化 10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒 介。【】A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志
11.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决 策。 【】 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 12．某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于【】 A．随行就市定价法 B．竞争价格定价法 C．理解定价法 D．需求导向定价法13.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段 是【】 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D. 公共关系 14、人员推销不包 括 【】 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 15．产品特色属于产品整体中的( )部 分。【 】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 16．企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略 是【】 A．产品发展策略 B．市场渗透策略 C．多角化经营策略 D．产品革新策略 17. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。【】 A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 18．消费者对某品牌的电脑的可接受价格是5000元，电脑零售商的经营毛利是20%，电脑批发商的经营毛利是10%。用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是（） 元。【】A．5000 B．4500 C．3600 D．3000 19.顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说 的【】 A.顾客满意 B.顾客满意度 C.顾客忠诚 D .顾客满意率 20．企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（）策略。【】 A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂 21.生产家用电器的企业与房地产公司 是 【】 A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.欲望竞争者
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（ C ） A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同心多元化 8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ） A.集团多元化 B.水平多元化 C.同心多元化 D.垂直多元化 9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产 品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ） A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家估计法 10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度 是（ C ） A.名义尺度 B.顺序尺度 C.间距尺度 D.比例尺度 11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状 况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（ B ） A.拉丁方格设计 B.前后控制组分析 C.重复时间序列实验 D.简单时间序列实验 12.低机会和低威胁的业务属于（ C ） A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 13.下列不属于 ．．．市场营销微观环境因素的是（ D ） A.供应者 B.竞争者 C.企业 D.亚文化群 14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（ B ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
2016年4月市场营销学真题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的 四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选或未选均无分。） 1.某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（）。 A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 【答案】D 【解析】顾客导向与营销导向的共同之处在于他们对顾客中心地位的认可，但顾客导向更为精确，它强调要满足市场中不同顾客的需求。 【考点】市场营销和营销哲学——市场营销哲学的确立 2.收音机的销售量逐年减少，这类需求属于（）。 A．过量需求 B．无需求 C．下降需求 D．充分需求 【答案】C 【解析】下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 【考点】市场营销和营销哲学——市场营销管理流程 3.A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是（）。 A．探索性调研 B．描述性调研 C．因果性调研 D．预测性调研 【答案】A 【解析】探索性调研是指企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。 【考点】市场营销调研——市场营销调研概述 4.下列属于市场定性预测方法的是（）。 A．经验估计预测法 B．相关分析法 C．时间序列分析法 D．计量经济模式
【答案】A 【解析】市场定性预测法包括经验估计预测法和调查预测法。 【考点】市场营销调研——市场需求预测 5.在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是（）。A．问题类 B．明星类 C．现金牛类 D．痩狗类 【答案】A 【解析】问题类，该类位于矩阵的右上角，是市场成长率高、相对市场份额低的公司业务单位。 【考点】市场营销策划——现有业务组合策划 6.某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略是（）。 A．水平多角化 B．市场渗透 C．同心多角化 D．跨行业多角化 【答案】A 【解析】水平多角化是指公司利用现有市场，采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务。比如，原来生产牙膏的公司，现在又投资生产牙刷。【考点】市场营销策略——新业务发展策略 7.某家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是（）。 A．市场开发 B．后向一体化 C．水平一体化 D．前向一体化 【答案】B 【解析】后向一体化是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商，拥有属于自己的原材料供应体系。 【考点】市场营销策略——新业务发展策略 8.下列属于社会与文化环境的是（）。 A．宗教信仰 B．产业结构 C．性别结构 D．经济形势 【答案】A 【解析】社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。 【考点】市场营销环境扫描——市场营销宏观环境
市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是（） A．交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么，消费者就买什么”，属于下列哪种观念（） A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是（） A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自（） A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论（） A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（） A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是（） A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（） A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）
A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（） A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立（）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的？（） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 18. （）是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下，一般容易产生（） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（） A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者
全真模拟试题 市场营销学课程期末考试试卷A 一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分，共16分。） 1、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不 多，因而大多采用_________。（） A、直接渠道 B、产销合一渠道 C、密集分销渠道 D、窄渠道 2、一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择_________广告媒体相 对较好。（） A、消费者报 B、地方电视台 C、机械类专业杂志 D、路牌 3、生产观念强调的是_________。（） A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 4、下列组织中，_________不是分销渠道成员。（） A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将 _________。（） A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 6、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是________。（） A、产品／市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 7、处于________的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。（） A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 8、下列各项中，_________不属于产品整体范畴。（） A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上， 一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于_________。（） A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 10、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略 等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。（） A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 11、统一定价就是我们通常说的_________。（）
《市场营销学》考试试卷 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1分，共10分。） 1．成本领先的核心是争取最大的______________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C.市场盈利D．市场机会 2．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的 支出而相互竞争，它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者D.品牌竞争者 3．消费者的购后评价主要取决于____________。 A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度 4．生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A．直接重购B．修正重购C.重购D．新购 5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、 水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。 A．市场集中化B．市场专业化C.全面市场覆盖D．产品专业化 6．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A．产品项目B．产品线C．产品种类D．产品品牌 7．对于拥有优良声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是________________策略。
A．等级包装B．类似包装C.分类包装D．配套包装8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C.市场需求D．边际成本9．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A．制造商代理B．销售商代理C.产品经纪人D．佣金商10．促销工作的核心是____________。 A．出售商品B．沟通信息C.建立优良关系D．寻找顾客（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请确凿选出全部正确答案。每小题2分，共20分。） 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A．企业B．供应商C顾客D．中间商E．社会 2．企业多角化成长战略包括___________________。 A．纵向多角化B．垂直多角化C.同心多角化D．水平多角化E．综合多角化 3．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_____。 A．愿望竞争者B．随机型竞争者C．属类竞争者D．产品形式竞争者E．品牌竞争者 4．生产者购买行为的主要类型有_________________。 A．直接重购B．修正重购C．新购D．间接重购E．邮购5．市场定位的主要方式有_________________。 A．产品定位B．形象定位C.避强定位D．对抗性定位E．从头定位 6．产品组合包括的变数是____________。
2016年4月市场营销学真题? 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）? 1.某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（）。? A．生产导向? B．产品导向? C．推销导向? D．顾客导向? 【答案】D 【解析】顾客导向与营销导向的共同之处在于他们对顾客中心地位的认可，但顾客导向更为精确，它强调要满足市场中不同顾客的需求。? 【考点】市场营销和营销哲学——市场营销哲学的确立? 2.收音机的销售量逐年减少，这类需求属于（）。? A．过量需求?
B．无需求? C．下降需求? D．充分需求? 【答案】C 【解析】下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。? 【考点】市场营销和营销哲学——市场营销管理流程? 3.A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是（）。? A．探索性调研? B．描述性调研? C．因果性调研? D．预测性调研? 【答案】A 【解析】探索性调研是指企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。? 【考点】市场营销调研——市场营销调研概述?
4.下列属于市场定性预测方法的是（）。?? A．经验估计预测法? B．相关分析法? C．时间序列分析法? D．计量经济模式? 【答案】A 【解析】市场定性预测法包括经验估计预测法和调查预测法。? 【考点】市场营销调研——市场需求预测? 5.在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是（）。? A．问题类? B．明星类? C．现金牛类? D．痩狗类? 【答案】A
《市场营销学》试卷(1)参考答案 1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。 A．市场营销B．生产功能 C．财务功能D．推销职能 2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。 A．创造产品价值B．创造顾客价值 C．技术创新D．产品创新 3、一个战略经营单位是企业的一个_________。 A．部门B．车间 C．产品D．环节 4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A．供应商B．制造商 C．营销中间商D．广告商 5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。 A．生理需要B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 6、人员推销活动的主体是_________。 A．推销市场B．推销品 C．推销人员D．推销条件 7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。 A．有较大自由B．缺乏自主性 C．受控制少D．可任意选购 8、属于产业市场细分标准的是_________。 A．职业B．生活格调 C．收入D．顾客能力 9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。 A．市场领导者B．市场利基者 C．强竞争者D．近竞争者 10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。 A．包装B．质量 C．产品D．用途 11、统一定价就是我们通常说的_________定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。 A．总运输成本B．总固定仓储费 C．总变动仓储费D．总成本 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。 A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制 C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程
2016年10月高等教育自学考试《市场营销学》试题 课程代码：00058 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向 C．推销导向D．社会营销导向 2．雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于A．负需求B．无需求 C. 过量需求D．有害需求 3．下列属于价值链中支持性活动的是 A．销售B．服务 C．技术开发D．生产运营 4．下列不属于一手资料收集方法的是 A．实验法B．观察法 C，行为数据法D．统计年鉴查阅 5．在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是 A．收获或放弃战略B．投资或成长战略 C．选择或盈利战略D．选择或放弃战略 6．企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是 A．市场开发B．产品开发 C. 市场渗透D．多角化成长 7．下列属于市场营销宏观环境的是 A．竞争者B．社会公众 C. 自然环境D．营销中介 8．某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是 A．完全竞争观念 B. 市场竞争观念 C．垄断竞争观念D．行业竞争观念 9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是 A．紧密跟随B．距离跟随 C．选择跟随D．步步跟随 10．下列属于影响消费者购买行为心理因素的是 A．态度B．年龄 C．职业D．文化 11．下列描述属于习惯性购买行为特征的是 A．消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大 B．消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小 C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大 D．消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小 12．家庭生命周期所属的细分变量是 A．人口变量 B. 地理变量 C．心理变量D．行为变量 13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是
全国2015年10月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D ) A.对员工的责任 B.对股东的责任 C.对消费者的责任 D.对政府的责任 2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C ) A.负需求 B.无需求 C.过量需求 D.下降需求 3.下列属于关系营销特征的是 ( D ) A.以近期利益为主，不考虑长远利益 B.以达成交易为中心，不考虑长期关系 C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主 D.以合作为主 4.关系营销的最高层次是( D ) A.响应型关系 B.基本型关系 C.责任型关系 D.伙伴型关系 5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D ) A.观察法 B.实验法 C.德尔菲法 D.行为数据法 6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A ) A.现金牛类 B.明星类 C.瘦狗类 D.问题类 7.某房地产集团高调进军矿泉州、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B ) A.同心多化战略 B.跨行业多角化战略 C.水平多角化战略 D.市场渗透战略 8.消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C ) A.愿望竞争者 B.—般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D ) A.顾客 B.竞争者 C.供应商 D.政治与法律环境 10.华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于( C ) A,从容竞争者 B.选择型竞争者 C.强劲型竞争者 D.随机型竞争者 11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（ A ） A.个人因素 B.文化因素 C.心理因素 D.社会因素 12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D ) A.服务定位 B.人员定位 C.产品定位 D.形象定位 13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是( C ) 14.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C ) A.选购品 B.特殊品 C.便利品 D.非渴求品 15.超市出售的某日用评标价元，这种定价策略是 ( C ) A.整数定价 B.声望定价 C.尾数定价 D.习惯定价 16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B ) A.季节折扣 B.功能折扣 C.数量折扣 D.现金折扣 17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为( A ) A.零级 B.一级 C.二级 D.三级