第三章需求分析
一. 填空题
1.需求分析的步骤, , , 。
2.需求分析阶段需编写的文档有，，。
3.系统规格说明，数据要求，， ,这四份文档资料是在书写文档阶段必需完成的。
4.在书写文档阶段，数据要求主要包括通过需求分析建立起来的，以及描绘数据结构的层次方框图。
5.对于计算机程序处理的数据，其数据域应包括, , 和数据结构。
6.数据内容即是。
7.把一个功能分解成几个子功能，并确定, 就属于横向分解。
8.软件需求的逻辑视图给出, 而不是实现的细节。
9. 功能一般用, 来表示。
10.结构化分析方法是, 进行需求分析的方法.
11.描述结构化分析方法的工具有，，，判定表，判定树。
12. SA方法中自顶向下的分析策略主要是和。
13.数据流图的基本组成部分有，，，。
14.数据流图的特性，，，。
15.数据流图和数据字典共同构成了系统的模型，是需求规格说明书的主要组成部分。
16.分析员通过需求分析，逐步细化对软件的需求，描述软件主要处理的，并给软件开发提供一种可转化为，和的数据与功能表示。
17．需求分析阶段研究的对象是软件项目的。
18．数据流图的基本符号包括，，，。19．在需求分析阶段常用的图形工具有，，。20．需求分析应交付的主要文档是。
二. 选择题
1. 需求分析中开发人员要从用户那里了解（）
A．软件做什么B．用户使用界面C．输入的信息D．软件的规模
2. 需求分析阶段的任务是确定（）
A．软件开发方法 B．软件开发工具C．软件开发费 D．软件系统的功能
3. 需求分析阶段最重要的技术文档之一是非曲直（）。
A．项目开发计划 B．设计说明书 C．需求规格说明书 D．可行性分析报告
4．需求分析阶段建立原型的目的是（）。
A．确定系统的功能和性能的需求 B．确定系统的运行要求
C．确定系统是否满足用户需求 D．确定系统是否满足开发人员需要
5．需求分析阶段研究的对象是（）
A．用户需求B．分析员要求C．系统要求D．软硬件要求
6．系统流程图用于可行性分析中的_____的描述。( )
A．当前运行系统 B．当前逻辑模型C．目标系统 D．新系统7．数据流图（DFD）是_________方法中用于表示系统的逻辑模型的一种图形工具。（）A．SA B．SD C．SP D．SC
8．数据字典是用来定义_________中的各个成份的具体含义的。（）
A．流程图B．功能结构图 C．系统结构图D．数据流图
9．需求规格说明书的作用不包括（）
A．软件验收的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解
C．软件可行性研究的依据 D．软件设计的依据
10．软件开发的需求活动，其主要任务是（）
A．给出软件解决方案 B．给出系统模块结构C．定义模块算法D．定义需求并建立系统模型11．软件需求分析一般要确定的是用户对软件的( )
A．功能需求 B．非功能需求 C．性能需求 D．功能需求和非功能需求12．在数据流图中，符号方框表示（）
A．变换/加工 B．外部实体 C．数据流 D．数据存储
13．需求分析是（）
A．由开发人员和系统分析人员完成 B．由系统分析人员完成
C．软件生命周期的开始 D．软件开发任务的基础性工作
14．在软件开发过程中常用图作为描述工具。如DFD就是面向( )分析方法的描述工具。A．数据结构 B．数据流 C．对象 D．构件
15．软件开发常使用结构化方法和原型化方法；实施软件开发原型化方法应具备的必要条件是（）
A．原型系统的积累、需求的准确理解 B．原型化开发人员、完善的开发工具
C．软件的支持、原型系统的积累 D．硬件的支持、原型开发系统的积累
16．数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于( )
A．数据流图 B．程序框图 C．软件结构 D．方框图
17．软件开发的结构化方法中，常用数据字典技术，其中数据加工是组成内容之一，下述方法中，( )是常采用编写加工说明的方法。 I 结构化语II 判定III 判定表
A．Ⅰ B．Ⅱ C．Ⅱ、Ⅲ D．全部
19．下面不是需求分析的具体任务的是（）
A．确定对系统的综合要求 B．分系统的数据要求 C．修正系统开发计划 D．了解用户的需要20．数据流图是表示软件模型的一种图示方法，画数据流图应遵循的原则是：（）
A．自顶向上、分层绘制、逐步求精 B．自定向下、分层绘制、逐步求精
C．自定向下、逐步求精 D．自顶向上、分层绘制
三. 名词解释
1需求分析2.结构化分析方法3数据流4横向分解5纵向分解6数据流图7数据字典8.数据存贮
四. 简答题
1.需求分析的任务是什么？
2.在分析和综合过程中应注意什么？
3.简述一下需求分析的原则？
4.各种需求分析方法的共性？
5.结构化分析方法通过那些步骤实现？
6.数据流图的作用？它的优缺点？其中的符号表示什么含义？
7.画数据流图的原则？
8.数据字典的用途？ 9.什么是IDEF方法？IDEF0有什么特点? 10.SA方法的优缺点？五．应用题
1．根据下列描述，画出教材征订系统的第一层数据流图。学生入学后到教材科订书，教材科根据教材库存情况分析是否需要买书，如需购买，则向书店购买。各种资金往来通过学校的会计科办理。2．图书馆的预定图书子系统有如下功能：
（1）由供书部门提供书目给订购组；（2）订书组从各单位取得要订的书目；
（3）根据供书目录和订书书目产生订书文档留底；
（4）将订书信息（包括数目，数量等）反馈给供书单位；（5）将未订书目通知订书者；
（6）对于重复订购的书目由系统自动检查，并把结果反馈给订书者。
试根据要求画出该问题的数据流程图，并把其转换为软件结构图。
3．某图书馆借阅系统有以下功能：
（1）借书：根据读者的借书证查询读者档案，若借书数目未超过规定数量，则办理借阅手续（修改库存记录及读者档案），超过规定数量者不予借阅。对于第一次借阅者则直接办理借阅手续。（2）还书：根据读者书中的条形码，修改库存记录及读者档案，若借阅时间超过规定期限则罚款。
请对以上问题，画出分层数据流图。
第三章习题答案
一. 填空题答案
1.需求规格说明书初步用户使用手册确认测试计划
2.调查研究分析与综合书写文档需求分析评审
3.用户系统描述修正的开发计划
4.数据字典
5.数据流数据内容
6.数据项
7.这些子功能与父功能的接口
8.软件要达到的功能和要处理数据之间的关系
9.数据变换或加工 10.面向数据流 11.数据流图数据字典结构化语言12.分解抽象13.数据流加工数据存储数据源点或终点 14.抽象性概括性层次性 15.逻辑模型16.数据域数据设计结构设计过程设计 17．用户要求 18．数据输入的源点和数据输出的汇点加工数据流数据存储文件 19．层次方框图 Warnier图 IPO图20．需求规格说明书
二. 选择题答案
1.A
2.D
3.A
4.D
5.A
6.A
7.A
8.D
9.C 10.D 11.D 12.B 13.D14.D 15.B 16.A 17.C 18.D 19.B 20.B
三. 名词解释答案
1. 需求分析是准确的理解用的需求将其转换成需求定义，然后由需求定义转换成形式化的功能规约。需求分析的困难表现在问题的复杂性、交流的障碍、不完备和不一致性、需求易变性。
2. 结构化分析方法是采用自顶向下逐层分解的分析策略把一个复杂的系统分解成若干小问题然后分别解决
3. 数据流即数据通过一个系统时的变化方式。输入数据首先转换成中间数据，然后转换成输出结果数据。在此期间可以从已有的数据存储（如磁盘文件或内存缓冲区）中引入附加数据。对数据进行转换是程序中应有的功能或子功能。两个转换功能之间的数据传递就确定了功能间的接口。
4. 把一个功能分解成几个子功能，并确定这些子功能与父功能的接口，就属于横向分解。
5. 把一个功能分解成几个子功能，并确定这些子功能与父功能的接口，就属于横向分解。但如果继续分解，把某些子功能又分解为小的子功能，某个小的子功能又分解为更小的子功能，这就属于纵向分解了。
6. 数据流图是用来表示系统的功能的工具它表示系统的逻辑模型描述了数据流在系统中流动的情况它是一种功能模型。
7. 数据字典是用来描述数据流图中数据流、加工、存储的详细信息的数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具。
8. 数据存贮是数据结构停留或保存的场所。
四. 简答题答案
1. 一般说来，需求分析阶段的任务包括下述几方面。
(1).确定对系统的综合需求 (2).分析系统的数据需求 (3).导出系统的逻辑模型
(4).修正系统开发计划 (5).开发原型系统
2．应注意下述两条原则：第一，在分层细化时必须保持信息连续性，也就是说细化前后对应功能的输入／输出数据必须相同；第二，当进一步细化将涉及如何具体地实现一个功能时，也就是当把一个功能进一步分解成子功能后，将促使人考虑为了完成这些子功能需要写出的程序代码时，就不应该再分解了。
3.（1）必须能够表达和理解问题的数据域和功能域（2）按自顶向下、逐层分解问题
（3）要给出系统的逻辑视图和物理视图
4．（1）支持数据域分析的机制（2）功能表示的方法（3）接口的定义
（4）问题分解的机制以及对抽象的支持（5）逻辑视图和物理视图（6）系统抽象模型
5. 分析现行系统，获得物理模型、抽象出当前系统的逻辑模型、建立目标系统的逻辑模型、补充优化。
6. 数据流图是用来表示系统的功能的工具它表示系统的逻辑模型描述了数据流在系统中流动的情况它是一种功能模型。它用来定义系统的功能。
数据流图的作用主要有以下几条：
(1)系统分析员用这种工具可以自顶向下分析系统信息流程。 (2)可在图上画出需要计算机处理的部分。 (3)根据数据存贮，进一步作数据分析，向数据库设计过渡。 (4)根据数据流向，定出存取方式。 (5)对应一个处理过程，用相应的语言、判定表等工具表达处理方法。
箭头表示数据流、圆圈表示加工、双横线表示存储、方框表示数据的原点和终点。
7(1)系统的数据源点与汇点 (2) 找出外部实体的输出数据流与输入数据流。
(3)在图的边上画出系统的外部实体。 (4)从外部实体的输出数据流（即系统的源点）出发，按照系统的逻辑需要，逐步画出一系列逻辑加工，直到找到外部实体所需的输入数据流（即系统的汇点），形成数据流的封闭。(5)按照下述的原则进行检查和修改。数据流图的主图必须包括前述四种基本元素，缺一不可；数据流图上所有图形符号只限于前述四种基本图形元素；数据流图的主图上的数据流必须封闭在外部实体之间，外部实体可以不只一个；每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流；在数据流图中，需按层给加工框编号。编号表明该加工处在哪一层，以及上下层的父图与子图的对应关系。任何一个数据流子图必须与它上一层的一个加工对应，两者的输入数据流和输出数据流必须一致。此即父图与子图的平衡。它表明了在细化过程中输入与输出不能有丢失与添加。图上每个元素都必须有名字。表明数据流和数据文件是什么数据，加工做什么事情。数据流图中不可夹带控制流。因为数据流图是实际业务流程的客观映象，说明系统“做什么”而不是要表明系统“如何做”，因此不是系统的执行顺序，不是程序流程图。初画时可以忽略琐碎的细节，以集中精力于主要数据流。(6)按照上述步骤，再从各加工出发，画出所需的子图
8. 数据字典是用来描述数据流图中数据流、加工、存储的详细信息的数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具。在数据字典中建立的一组严密一致的定义很有助于改进分析员和用户之间
的通信，因此将消除许多可能的误解。对数据的这一系列严密一致的定义也有助于改进在不同的开发人员或不同的开发小组之间的通信。如果要求所有开发人员都根据公共的数据字典描述数据和设计模块，则能避免许多麻烦的接口问题。
9. IDEF方法是米国空军针对集成化计算机制造工程项目中用来进行复杂系统分析和设计的方法。IDEF0用来描述功能活动极其联系的，它是功能模型。IDEF0中将系统功能称为活动，用输入、输出、控制、机制来表示系统的功能，一个活动至少有一个控制可以没有输入。
10. 优点：SA是公认的、有效的、成熟的、使用广泛的方法。它比较适用数据处理方面的设计。采用图形形式化工具表达需求，简洁、易读、适用方便，对后续阶段的测试、评价提供了有利的条件。
缺点：它是个静态模型，没有反映控制流不适于实时控制系统的描述、SA对数据要求方面的描述木够全面最好和E-R图一起适用、不适合描述人机界面交互频繁的系统、为了加强对系统的描述能力应于形式化方法结合一起使用。
五. 应用题答案
1．答：
2．答：
3．答：
程序设计典型例题解析(2)
典型例题解析（2） 一、填空题 1．以顺序输入模式打开“c:\source1.txt”文件的命令是（1）；以输出方式打开“c:\source2.txt”文件的命令是（2）。 分析：Print # 语句用于将把数据写入文件中。Print语句格式为： Open 文件名 [For模式] As [#] 文件号 “For 模式”为指定打开文件的模式是数据的输入模式还是输出模式。 结论：答案应为：（1）Open "c:\source1.txt" For Input As #1 （2）Open "c:\source2.txt" For Output As #2 2.在Visual Basic中，文件系统控件包括（1）、（2）和文件列表框（FileListBox）。三者协同操作可以访问任意位置的目录和文件，可以进行文件系统的人机交互管理。 分析：在Visual Basic中，文件系统控件包括驱动器列表框（DriveListBox）、目录列表
框（DirListBox）和文件列表框（FileListBox）。驱动器列表框可以选择或设置一个驱动器，目录列表框可以查找或设置指定驱动器中的目录，文件列表框可以查找指定驱动器指定目录中文件信息，三者协同操作可以访问任意位置的目录和文件，可以进行文件系统的人机交互管理。 结论：答案应为：（1）驱动器列表框（DriveListBox）（2）目录列表框（DirListBox） 3．每次重新设置驱动器列表框的Drive属性时，都将引发（1）事件。可在该事件过程中编写代码修改目录列表框的路径，使目录列表框内容随之发生改变。 分析：在Visual Basic中，每次重新设置驱动器列表框的Drive属性时，都将引发Change事件。可在Change事件过程中编写代码修改目录列表框的路径，使目录列表框内容随之发生改变。驱动器列表框的默认名称为Drive1，其Change事件过程的开头为Drive1_Change()。 结论：答案应为：（1）Change 4．目录列表框用来显示当前驱动器下目录
1.在软件需求规范中，下述哪些要求可以归类为过程要求( ) A. 执行要求 B. 效率要求 C. 可靠性要求 D. 可移植性要求 2.在软件需求分析和设计过程中，其分析与设计对象可归结成两个主要的对象，即数据和程序，按一般实施的原则，对二者的处理应该( ) A. 先数据后程序 B. 与顺序无关 C. 先程序后数据 D. 可同时进行 3.在下面的叙述中哪一个不是软件需求分析的任务( ) A. 问题分解 B. 可靠性与性要求 C. 结构化程序设计 D. 确定逻辑模型 4.进行需求分析可使用多种工具，但( )是不适用的。 A. 数据流图(DFD) B. 判定表 C. PAD图 D. 数据字典 5.在软件的需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是( )
A. 要让软件做什么 B. 要给该软件提供哪些信息 C. 要求软件工作效率怎样 D. 要让软件具有何种结构 6.软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：对问题的识别.分析与综合.编写需求分析文档以及( ) A. 软件的总结 B. 需求分析评审 C. 阶段性报告 D. 以上答案都不正确 7.各种需求分析方法都有它们共同适用的( ) A. 说明方法 B. 描述方式 C. 准则 D. 基本原则 8.数据流图是常用的进行软件需求分析的图形工具，其基本图形符号是( ) A. 输入.输出.外部实体和加工 B. 变换.加工.数据流和 C. 加工.数据流.数据存储和外部实体 D. 变换.数据存储.加工和数据流
9.判定表和判定树是数据流图中用以描述加工的工具，它常描述的对象是( ) A. 逻辑判断 B. 层次分解 C. 操作条目 D. 组合条件 10.试判断下列叙述中，哪个（些）是正确的( ) a.软件系统中所有的信息流都可以认为是事务流 b.软件系统中所有的信息流都可以认为是变换流 c.事务分析和变换分析的设计步骤是基本相似的 A. a B. b C. c D. b和c 11.决定大型程序模块组织的基本原则的两种交替设计策略为( ) A. 面向用户的原型化和面向的原型化 B. 物理模型与逻辑模型 C. 数据字典和数据流 D. 数据分解和算法分解 12.在程序的描述与分析中，用以指明数据来源.数据流向和数据处理的辅助图形是( )
第三章培训与开发 第一节培训管理 第一单元培训需求的分析 【知识】一、培训需求分析的作用 （一）有利于找出差距确立培训目标 差距确认环节：1、明确培训对象目前的知识、技能和能力水平 2、分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型 3、对培训对象理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析（二）有利于找出解决问题的方法 （三）有利于进行前瞻性预测分析 （四）有利于进行培训成本的预算 （五）有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的的内容 （一）培训需求的层次分析 1、战略层次分析 2、组织层次分析 3、员工个人层次分析 （二）培训需求的对象分析 1、新员工培训需求分析 2、在职员工培训需求分析 （三）培训需求的阶段分析 1、目前培训需求分析 2、未来培训需求分析 【能力】一、培训需求分析的实施程序 （一）做好培训前期的准备工作 1、建立员工背景档案 2、同各部门人员保持密切联系 3、向主管领导反映情况 4、准备培训需求调差 （二）制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 2、确定培训需求调差工作的目标 3、选择合适的培训需求调查方法 4、确定培训需求调查内容 （三）实施培训需求调查工作 1、提出培训需求动议或愿望 2、调查、申报、汇总需求动议 3、分析培训需求 1）受训员工的现状 2）受训员工存在的问题 3）受训员工的期望和真实想法 4、汇总培训需求意见，确认培训需求 （四）分析与输出培训需求结构
1、对培训需求调查信息进行归类、整理 2、对培训需求进行分析、总结 3、撰写培训需求分析报告 二、撰写员工培训需求分析报告 1、需求分析实施的背景，即产生培训需求的原因动议 2、开展需求分析的目的和性质 、概述需求分析实施的方法和过程3． 4、阐明分析结果 5、解释、评价分析结果和提供参考意见 6、附录 7、报告提要 三、培训需求信息的收集方法 （一）面谈法：个人面谈、集体会谈 （二）重点团队分析法 1、培训对象分类 2、安排会议时间及会议讨论内容 3、培训需求结果的整理 （三）工作任务分析法 1、工作任务分析记录表的设计 2、工作盘点法 （四）观察法 （五）调查问卷（附表） 1、问题清楚明了，不会产生歧义 2、语言简洁 3、问卷尽量采用匿名方式 4、多采用客观问题方式，易于填写 5、主观问题要有足够的空间填写 四、培训需求分析模型 （一）循环评估模型 （二）全面性任务分析模型 1、计划阶段 2、研究阶段 3、任务和技能目录阶段 4、任务或技能分析阶段 5、规划设计阶段 6、执行新的或修正的培训规划阶段 （三）绩效差距分析模型 1、发现问题阶段 2、预先分析阶段 3、需求分析阶段 （四）前瞻性培训需求分析模型 第二单元培训规划的制定 【知识】一、培训规划的主要内容 （一）培训项目的确定
《编译原理》习题（一）——词法分析 一、是非题（请在括号内，正确的划√，错误的划×） 1．编译程序是对高级语言程序的解释执行。(× ) 2．一个有限状态自动机中，有且仅有一个唯一的终态。(×) 9．两个正规集相等的必要条件是他们对应的正规式等价。(× ) 二、选择题 1．词法分析器的输出结果是_____。 A．( ) 记号B．( ) 相应条目在符号表中的位置 C．( ) 记号和属性二元组D．( ) 属性值 2．正规式M 1 和M 2 等价是指_____。 ！ A．( ) M1和M2的状态数相等B．( ) M1和M2的有向边条数相等C．( ) M1和M2所识别的语言集相等D．( ) M1和M2状态数和有向边条数相等3．语言是 A．句子的集合B．产生式的集合 C．符号串的集合D．句型的集合 4．编译程序前三个阶段完成的工作是 A．词法分析、语法分析和代码优化 B．代码生成、代码优化和词法分析 C．词法分析、语法分析、语义分析和中间代码生成 D．词法分析、语法分析和代码优化 5．扫描器所完成的任务是从字符串形式的源程序中识别出一个个具有独立含义的最小语法单位即 [ A．字符B．单词C．句子D．句型 6．构造编译程序应掌握______。 A．( )源程序B．( ) 目标语言 C．( ) 编译方法D．( ) 以上三项都是 7．词法分析的任务是 A．识别单词B．分析句子的含义 C．识别句子D．生成目标代码 三、填空题 1．计算机执行用高级语言编写的程序主要有两种途径：___解释__和__编译___。 3.编译过程可分为（词法分析），（语法分析），（语义分析与中间代码生成），（优化）和（目标代码生成）五个阶段。 ? 6.扫描器的任务是从（源程序中）中识别出一个个（单词符号）。 17.一张转换图只包含有限个状态,其中有一个被认为是（初）态;而且实际上至少要有一个（终）态。 1．编译程序首先要识别出源程序中每个(单词)，然后再分析每个(句子)并翻译其意义。3．通常把编译过程分为分析前端与综合后端两大阶段。词法、语法和语义分析是对源程序
实验报告三 （四学时） 2.1 实验目的 （1）掌握函数的定义和调用； （2）了解函数间的参数传送； 2.2 基础实验 【题目3-1】编写函数实现将输入的字母转换成大写字母（若输入小写则转换，大写字母直接输出，其他字符请输出提示“请输入字母”）。 算法分析： 1、输入：通过键盘接收一个字符； 2、条件判断：调用判别函数 3、函数功能为：蒋所输入字符进行判别处理，若输入小写则转换，大写字母直接输出，其他字符请输出提示“请输入字母” 4、程序结束。 【实验3-1】代码及运行结果：
【题目3-2】从键盘输入若干个同学计算机课程期末考试成绩（学生人数可由用户输入），求该课程的期末成绩的平均分并输出。 函数功能要求：实现若干（例如5名）同学的的期末成绩输入，并统计出平均分。 算法分析： 1、输入：通过键盘接收同学个数； 2、调用求平均分函数 3、输出平均成绩 4、程序结束。
【实验3-2】代码及运行结果：
【题目3-3】请用函数编写程序实现：计算3 到100 之间所有素数的平方根之和，并输出。s=148.874270。 算法分析： 1、编写函素数判别函数，确定返回标记，如果是素数返回1，否则返回0 2、编写主函数，用一重循环遍历100以内所有数据 2.1、通过素数判别函数对循环的数据进行是否为素数的判别 2.2、返回判别为真的整数，并输出 3、程序结束。 【实验3-3】代码及运行结果： #include
第三章培训与开发(新) 一、简述企业职员培训与开发系统的构成？ 答：共分四个子系统：（一）职员培训开发需求分析系统：弄清企业职员中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训与开发等问题。需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础和企业职员培训开发活动的首要环节。（二）规划系统：从企业总体进展战略动身，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者、培训对象、时刻、培训地点、培训方式、和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的子系统。（三）实施治理系统：开发模式的选择及职能部门的设置、制度的制订与执行、培训开发的实施打算、细则、方案的制订、贯彻与落实，现场组织与治理，培训经费的预算、核算与决算，培训资源的调配，培训相关人员的考评和奖惩等活动内容。（四）评估反馈系统： 既是对整个培训开发项目活动实施成效的评判和总结，同时又是企业以后开展的培训开发项目的重要基础，为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要依据。 企业培训开发职能部门的组建模式：（一）学院模式：（二）客户模式；（三）矩阵模式；（四）企业办学模式（呈上升趋势）；（五）虚拟培训组织模式（VTO）：（呈上升趋势） 二、简述企业培训规划的含义？制订培训规划的步骤以及注意事项？ 答：企业培训规划含义：是从企业人力资源战略规划所确立的进展方向和总体目标动身，结合企业与职员共同进展的需求，在充分考虑企业人力资源配置的状况，以及人才培养及其培训成效的基础上，对企业职员以后（5年乃至更长期）的培
训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的推测、决策和总体安排。 制订培训规划的步骤：1、全面把握各类职员状况，深入调查研究，提出具体分析报告；2、结合企业以及人力资源规划，确立企业职员培训开发的总目标和任务；3、将培训开发的总目标总任务按层级细分，以明确各类人员的培训目标、培训内容及培训要求；4、初步拟订企业职员培训开发规划草案；5、征求各部门意见，对草案进行修改和调整；6、上报审批，用时修正，批准后正式公布组织实施；7、下属部门依照培训要求，制订年度培训打算；8、人力资源治理部门对各部门的培训打算进行审核，指导，监督和检查，提供技术服务。9、每年对规划的贯彻执行情形进行评估、时期性总结，及时修正，提出新的要求。 注意事项：1、高度重视培训规划的制度；2、培训开发规划应落实到部门；3、清晰界定培训开发的目标和内容；4、重视培训方法的选择；5、重视培训学员的选择；6、重视培训师的选择。 三、简述企业培训文化的含义和功能？学习型组织的特点？以及建立学习型组织的步骤？ 答：培训文化的含义：是企业文化的重要组成部分，是知识经济时代企业文化的重要特点，是衡量培训工作完整性的工具，更是考察组织中培训进展现状的重要标志。（美国培训进展协会于2001年6月首次提出这一概念）功能：1、衡量培训工作的完整性。2、表达培训工作在组织中的重要性；3、检验培训的进展水平；4、明确培训资源状况；5、提高职员积极参与的意识；6、审查培训与组织目标、职员具体需求的相关性；7、表达培训信息的交流和培训内容的资源共享程度；8、明确组织文化及其进展需求并加传播和建设；9、明确培训工作存在的问题，以及解决方法。
六、设计题 1．某单片机控制系统有8个发光二极管。试画出89C51与外设的连接图并编程使它们由右向左轮流点亮。 答：图(5分) 构思(3分) MOV A，#80H (1分) UP：MOV P1，A (1分) RR A (2分) SJMP UP (1分) 2．某控制系统有2个开关K1和K2，1个数码管，当K1按下时数码管加1，K2按下时数码管减1。试画出8051与外设的连接图并编程实现上述要求。 答：图(5分) 构思(3分) 程序（4分） ORG 0000H LJMP MAIN ORG 0003H LJMP AINT0 ORG 0013H LJMP BINT1 MAIN: MOV IE,#83H SETB IT0 SETB IT1 MOV R0,#00H MOV DPTR,#TAB UP: MOV A,R0 MOVC A,@A+DPTR MOV P1,A SJMP UP AINT0: INC R0 CJNE R0,#10,AINT01 MOV R0,#0 AINT01: RETI BINT1: DEC R0 CJNE R0,#0FFH,BINT11 MOV R0,#9 BINT11: RETI 1.已知在累加器A中存放一个BCD数(０～9)，请编程实现一个查平方表的子程序。 1.SQR：1NC A MOVC A，@A+PC RET TAB：DB 0，1，4，9，16 DB 25，36，49，64，81 2.请使用位操作指令实现下列逻辑操作：BIT=(10H∨P1.0)∧(11H∨C Y) 2.ORL C，11H
MOV 12H，C MOV C，P1.0 ORL C，/10H ANL C，12H MOV BIT，C RET 3.已知变量X存于V AR单元，函数值Y存于FUNC单元，按下式编程求Y值。 Y= 10 0 1 x x x > - = 0,Y=1 MOV A，#0FFH ;x<0,Y=-1 SJMP RES POSI：MOV A，#01H RES：MOV FUNC，A RET 4.已知在R2中存放一个压缩的BCD码，请将它拆成二个BCD字节，结果存于SUM开始的 单元中(低位在前)。 4. MOV R0，#SUM MOV A，R2 ANL A,#OFH MOV @R0，A ；存低字节BCD MOV A，R2 ANL A，#0F0H SW AP A 1NC R0 MOV @R0，A ；存高字节BCD RET 5.将存于外部RAM 8000H开始的50H数据传送0010H的区域，请编程实现。 5. MOV DPTR，#8000H MOV R0，#10H MOV R2，#50H LOOP：MOVX A，@DPTR ；取数 MOVX @R0,A ；存数 1NC DPTR 1NC R0 DJNZ R2，LOOP RE T
第三章需求分析 （向丰利杨嘉宇邹欣芮陈娟） 复习： 语言教学大纲（列表） 第一节关于需求分析的基本介绍 1.需求分析： 1.1一般意义：通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的手段和方法，已广泛应用于教育、经贸、制造和服务等方面。 1.2语言教育领域：了解语言学习者对语言学习的需求，并根据轻重缓急安排学习需求的过程；了解学习者为什么要学习语言、需要学习哪些方面的语言以及需要学到什么程度等方面的信息。 （补充：专门用途英语：专门用途英语主要是关于一个领域的英语,比如法律英语,科技英语,农业英语,商务英语等.（需求：为了达到某些目标情景所需要的语言知识和技能）） 1.2.需求分析的对象：学习者教师教育行政部门管理者 1.3. 需求分析的方法：主要以信息收集为基础。 例如：问卷调查、测试、访谈、观察、回忆、收集学习者语言样本等。 （补充：利克特五级分制（1-5Likert-Scale）：该量表由一组陈述句组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为5、4、3、2、1，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态。（P51） T检验：t检验是用t分布理论来推论差异发生的概率，从而比较两个平均数的差异是否显著。）
1.4.信息收集的来源 1.4.1.学习者 （1）学习者将来使用语言的场合以及使用语言的对象 （2）学习者将来使用语言的目的 （3）学习者将来用语言进行交际的方式 （4）学习者将来需要达到的语言水平 （5）学习者现在的情况 1.4. 2.教师的信息（职业素养、职业奉献、工作负担和期望等） 1.4.3教育政策制定者和教育行政部门管理者的信息（计划、政策）1.4.4.教育研究者和教育专家的信息（观点、看法） 1.4.5.家长的信息（对于孩子成长的各种需要和要求） 1.4.6.社区的信息（对社区应做的贡献） 1.5.需求分析的意义： 1.5.1．为制定外语教育政策和设置外语教育课程提供依据 1.5.2．为外语课程的内容设计和实施提供依据 1.5.3．为外语教学目的和教学方法的确定提供依据 1.5.4．为现有外语课程的检查和评估提供参考依据 第二节需求的种类 1.BROWN（1995）: 情景需求与语言需求客观需求与主观需求语言内容与学习过程 （各个需求之间有重叠之处） 2.Hutchinson &Waters （1987）： 2.1目标需求：学习者将来在目标场合使用语言的客观需要 2.1.1. 需要：学习者将来使用语言的客观需要;为了在目标场合有效地使用语言，学习者应掌握的知识和技能 （tips：交际活动，语言功能和语言形式 与实际教学相结合） 2.1.2. 差距：学习者将来语言使用的客观需要和现有语言水平之间的差距。
单选 1. 属于黑盒测试的方法？( C) A.基于基本路径 B.控制流 C.基于用户需求测试 D.逻辑覆盖 2．在Assert类中断言对象为NULL是_____。（D） A.assertEquals B.assertTrue C.fail D.assertNull 3．___________的目的是对最终软件系统进行全面的测试确保最终软件系统产品满足需求(A） Ａ．系统测试Ｂ．集成测试 Ｃ．单元测试Ｄ．功能测试 4．有一组测试用例使得每一个被测试用例的分支覆盖至少被执行一次，它满足的覆盖标准___________。（B） A. 语句覆盖 B.判定覆盖 C.条件覆盖 D.路径覆盖 5.软件测试的目的是___________。（C） Ａ．表明软件的正确性Ｂ．评价软件质量 Ｃ．尽可能发现软件中的错误Ｄ．判定软件是否合格 6.关于白盒测试与黑盒测试的最主要区别，正确的是___________。（A） Ａ．白盒测试侧重于程序结构，黑盒测试侧重于功能 Ｂ．白盒测试可以使用测试工具，黑盒测试不能使用工具 Ｃ．白盒测试需要程序参与，黑盒测试不需要 Ｄ．黑盒测试比白盒测试应用更广泛 7.软件测试类型按开发阶段划分___________。（B） Ａ．需要测试﹑单元测试﹑集成测试 Ｂ．单元测试﹑集成测试﹑确认测试﹑系统测试﹑验收测试 Ｃ．单元测试﹑集成测试﹑确认测试 Ｄ．调试﹑单元测试﹑功能测试 8.在Junit中，testXXX()方法就是一个测试用例，测试方法是______。（B） Ａ．private void testXXX() Ｂ．public void testXXX() Ｃ．public float testXXX() Ｄ．public int testXXX() 9.软件测试是软件质量保证的重要手段，下述哪种测试是软件测试的最基础环节？（A）A．单元测试B．集成测试 C．目的测试D．确认测试 10.增量式集成测试有3种方式：自顶向下增量测试方法，和混合增量测试方式。（D ） A．自中向下增量测试方法B．多次性测试 C．维护D．自底向上增量测试方法 1）以下不属于软件测试的原则有（D ）。 A.程序最好别让由编写该程序的程序员自己来测试
第三章培训与开发练习题 一、单项选择题 1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是(。 A、外聘教师保证交流的顺畅 B、企业内部开发教师资源成本较高 C、使用内部培养教师可能会加大培训风险 D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性 2、培训管理的首要制度是(。 A、入职培训制度 B、培训激励制度 C、培训服务制度 D、培训风险管理制度 3、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(。 A、拓展训练 B、特别任务法 C、管理者训练 D、敏感性训练法 4、讲义法属于与(培训相适应的培训方法。 A、技能
B、知识 C、创造性 D、解决问题能力 5、在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行(。 A、反应评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估 6、关于部门管理者在员工培训发展中的责任,表述错误的是(。 A、对培训效果进行追踪检验 B、了解员工应当接受的培训内容 C、协助员工做培训发展需求分析 D、必须亲自开发教材 7、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是(。 A、评估报告书 B、任务分析书 C、征询建议书 D、培训说明书
8、敏感性训练的特定目的是(。 A、提高员工对人际关系的敏感性 B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题 C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力 D、降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张 9、关于入职培训,表述错误的是(。 A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的基本条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 10、在培训过程中,衡量学员对培训课程的满意度评估方式是(。 A、学习评估 B、反应评估 C、行为评估 D、结果评估 11、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(。 A、操作技能的培训 B、反应评估 C、分析问题、解决问题能力的培训
Python程序设计基础习题答案与分析 程昱
第1章基础知识 1.1 简单说明如何选择正确的Python版本。 答： 在选择Python的时候，一定要先考虑清楚自己学习Python的目的是什么，打算做哪方面的开发，有哪些扩展库可用，这些扩展库最高支持哪个版本的Python，是Python 2.x还是Python 3.x，最高支持到Python 2.7.6还是Python 2.7.9。这些问题都确定以后，再做出自己的选择，这样才能事半功倍，而不至于把大量时间浪费在Python的反复安装和卸载上。同时还应该注意，当更新的Python版本推出之后，不要急于更新，而是应该等确定自己所必须使用的扩展库也推出了较新版本之后再进行更新。 尽管如此，Python 3毕竟是大势所趋，如果您暂时还没想到要做什么行业领域的应用开发，或者仅仅是为了尝试一种新的、好玩的语言，那么请毫不犹豫地选择Python 3.x系列的最高版本（目前是Python 3.4.3）。 1.2 为什么说Python采用的是基于值的内存管理模式？ Python采用的是基于值的内存管理方式，如果为不同变量赋值相同值，则在内存中只有一份该值，多个变量指向同一块内存地址，例如下面的代码。 >>> x = 3 >>> id(x) 10417624 >>> y = 3 >>> id(y) 10417624 >>> y = 5 >>> id(y) 10417600 >>> id(x) 10417624 >>> x = [1, 2, 3, 1, 1, 2] >>> id(x[0])==id(x[3])==id(x[4]) True 1.3 解释Python中的运算符“/”和“//”的区别。 答： 在Python 2.x中，“/”为普通除法，当两个数值对象进行除法运算时，最终结果的精度与操作数中精度最高的一致；在Python 3.x中，“/”为真除法，与除法的数学含义一致。
59. 企业员工培训应服从企业的整体发展战略，为（ A ）而培训，而不是为培训而培训。 （A）达成企业发展目标（B）提高企业自身素质 （C）解决现实存在问题（D）提高员工工作绩效 60. 进入实质性培训工作的第一步是（ D ）。 （A）实施培训（B）需求分析 （C）编制培训计划（D）教学设计 61. 在入职教育中，由新员工的直接上级执行（ D ）。 （A）专业性指导（B）个别性指导 （C）基础性指导（D）特定性指导 62. 管理人员教程培训四级培训的培训对象是（ A ）。 （A）具有管理潜能的员工（B）具有较高潜力的初级管理人员 （C）负责核心流程的管理人员（D）管理业务并对其业绩全权负责者 63. 人力资源的开发成本不包括（ D ）。 （A）人员定向成本（B）在职培训成本 （C）脱产培训成本（D）人员招募成本 64. 根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（ D ）。 （A）脱产培训（B）岗前培训 （C）在岗培训（D）全员培训 59、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(A) (A) 按需培训原则(B) 长期性原则 (C) 学以致用原则(D) 投资效益原则 60、企业开展员工培训的最终目的是( A )。 (A) 改善自身的竞争优势(B) 提高员工素质 (C) 提高经济效益(D) 促进员工和企业共同发屉 6l、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验．但具体工作特点决定了他们仍须接受(C)。 (A) 基础性培训(B) 特定性培训 (C) 适应性培训(D) 非个性化培训 62、晋升培训的特点不包括( D )。
(A) 以员工发展规划为依据(B) 培训时间长、内容广 (C) 多种培训方法并用(D) 以一对一指导为主要方法 63、从培训内容上看．通过自学可以掌握(D)。 (A) 气质(B) 观念 (C) 态度(D) 技能 64、( D )不能体现企业投^经费进行培训的效益。 (A) 任职者提高完成本职工作的质量(B) 为企业中长期的人才需求做好储备 (C) 任职者完成超过本职位技能要求的工作(D) 培训赞增加．增强企业知名度 59. 员工培训是创造（ D ）的基本途径。 （A）员工资产（B）物力资产 （C）企业资产（D）智力资本 60. 以下关于现代企业有效的培训系统说法不正确的是（ C ）。 （A）最终能够有效地改善企业的经营业绩 （B）促进了员工现在和未来工作绩效的提高 （C）最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配 （D）主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力 61. 在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（ B ）影响绩效而申报的培训意向。 （A）员工素质（B）非人为因素 （C）员工能力（D）能岗不匹配 62. 在岗前培训中，检查表是（ B ）为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。 （A）培训接受者（B）培训执行者 （C）培训评估者（D）培训管理者 63. 在管理人员教程培训中，一级培训的培训目的是（ A ）。 （A）塑造领导能力 （B）开发参与者的企业家潜能 （C）让参与者准备好进行初级管理工作 （D）提高参与者的自我管理能力和团队建设能力 64. 企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（ C ）。（黄皮书P158） （A）能力培训（B）技能培训 （C）理论培训（D）业务培训 59. 培训的组织管理工作应该由（ A ）来负责。《黄P130》 （A）人力资源部门（B）企业相关的主管部门（C）战略发展部门（D）对人才做出较准确的判断 60. 以下关于岗前培训计划的说法错误的是（ C ）。《黄P142》 （A）划分公司层次、部门层次和工作层次的主题（B）规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容（C）岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的（D）培训计划的构成，
作业四 4.1.2 Alternating glasses a. There are 2n glasses standing next to each other in a row, the first n of them filled with a soda drink and the remaining n glasses empty. Make the glasses alternate in a filled-empty-filled-empty pattern in the minimum number of glass moves. [Gar78] b. Solve the same problem if 2n glasses—n with a drink and n empty—are initially in a random order 答： 图1 杯子分组 a.两个为一组，在前n个杯子中判断偶数的杯子是否为空，不为空与同组的进行交换，共需 要交换n/2次，考虑n为奇数对n/2进行向下取整即可。 b.由于最终偶数位置为空杯，奇数位置为满杯，从第一项开始遍历，如果在奇数位置出现空 杯与后面偶数位置出现的第一个满杯进行交换，如果偶数位置出现满杯则与后面奇数出现的第一个空杯进行交换，每次交换使得两个位置满足条件，最坏情况是2n位置均为乱序，则需要交换n次，最好的情况为2n位置均满足条件，则交换次数为[0,n] 4.1.7 Apply insertion sort to sort the list E, X, A, M, P, L, E in alphabetical order. 4.2.1 Apply the DFS-based algorithm to solve the topological sorting problem for the following digraphs:
第三章需求分析 1、市场均衡、变动分析方法应用 思路：PPT15页开始，作图分析+文字解释，或可注意结合价格弹性。 2、需求价格弹性与销售收入的关系及其启示。 1）需求价格弹性和总销售收入的关系： （1）需求富有弹性的商品，Ed>1，价格下跌会使销售收入增加，价格上涨会使销售收入减少。销售收入与价格变动呈反方向变动趋势。对于需求富有弹性的商品，才适于采用薄利多销的政策。 （2）需求单位弹性的商品，Ed=1，价格变动不会引起销售收入的变动。 （3）需求缺乏弹性的商品，Ed<1，价格下跌会使销售收入减少，价格上涨会使销售收入增加。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 2）需求富有弹性的商品需求价格弹性与总收益之间的关系 （1）、商品价格下降对销售者的总收益变动的影响。如果某种商品的需求是富有弹性的，那么该商品的价格下降时，需求量（销售量）增加的比率大于价格下降的比率，销售者的总收益会增加。 （2）、商品价格上升对销售者总收益变动的影响。如果某种商品的需求是富有弹性的，那么当该商品的价格上升时，需求量（销售量）减少的比率大于价格上升的比率，销售者的总收益会减少。 3）需求缺乏弹性的商品需求价格弹性与总收益的关系 （1）、商品价格下降对销售者总收益变动的影响。对需求缺乏弹性的商品，当该商品价格下降时，需求量增加的比率小于价格下降的比率，销售者的总收益会减少。 （2）、商品价格上升对销售者总收益的影响。如果某商品的需求是缺乏弹性的，那么当该商品的价格上升时，需求量减少的比率小于价格上升的比率，销售者的总收益增加。 第一，对于跌价而言，当实际的需求价格弹性大于必要的需求价格弹性时，企业的利润增加；当实际的需求价格弹性等于必要的需求价格弹性时，企业的利润不变；当实际的需求价格弹性小于必要的需求价格弹性时，企业的利润减少。 启示：根据商品的价格弹性合理确定价格，才能得到最大的利润。 若Ep<1，采取提价政策； 若Ep>1，采取降价政策。 第四章 1、边际报酬（收益）递减的原因及含义（注意：边际收益不等于边际效益） 原因：（技术与管理） 生产所需的基本要素有四大类：土地（自然资源）、劳动力、资本财货和企业家才能。生产一定量的产品就的消耗一定的要素，一定的技术条件下这个要素比例是确定的，即当其他要素不变的情况下，改变某个要素的投入量势必会影响产量。从开始投入这个要素，边际产量比较平稳（也有可能因为其他要素的非最佳贡献导致边际产量递增），因为其他要素过剩，能保证这个要素按最佳比例充分利用；达到确定的要素比例之后边际产量则会下降，因为这个要素过剩，没有按最佳比例充分利用，因而会使边际产量递减，最终在其他要素耗尽的之后继续投入该要素出现产量不增。 随着可变要素投入量的增加，可变要素投入量与固定要素投入量之间的比例在发生变化。在可变要素投入量增加的最初阶段，相对于固定要素来说，可变要素投入过少，因此，随着可变要素投入量的增加，生产要素的投入量逐步接近最佳的组合比，其边际产量递增，当可变要素与固定要素的配合比例恰当时，边际产量达到最大。如果再继续增加可变要素投入量，
第三章培训与开发 一、单选题： 1、外部培训资源的开发途径不包括( )。 (A)从大中专院校聘请教师 (B)从集团公司总部聘请教师 (C)从顾问公司聘请培训顾问 (D)在网络上寻找并联系培训教师 2、( )是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。 (A)培训计划 (B)培训实施 (C)培训评估 (D)培训需求分析 3、( )不是培训后评估的主要内容。 (A)培训计划评估 (B)培训目标达成情况评估 (C)培训效果效益综合评估 (D)培训工作者的工作绩效评估 4、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（） A、外聘教师更能保证交流的顺畅 B、拓展训练中内部培训师更有优势 C、使用外部培训师有可能加大培训费用 D、外部培训师一定能激发培训对象参与的积极性 5、新员工入职培训一般是由（）来进行 A、从顾问公司聘请的培训顾问 B、从大中专院校聘请的教师 C、内部培训师 D、劳动行政部门的专职人员 6、撰写培训评估报告时，错误的做法是（） A、要对所有受训人员进行调查 B、尽量实事求是地呈现评估结果 C、附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料 D、当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告 7、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。 （A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普通性 8、以下不属于教学计划的设计原则的是（） （A）普通性原则（B）适应性原则（C）针对性原则（D）最优化原则 9、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容是（） （A）教学资源（B）交付要求（C）资料结构（D）课程评估 10、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（） （A）课堂讲授（B）测量工具（C）示范模拟（D）角色扮演 11、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（） （A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题 （B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围 （C）能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会 （D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任 12、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训效果评估是（） （A）建设性评估（B）正式评估（C）总结性评估（D）非正式评估 13、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（） （A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
习题程序： 1. data SCORE; input name$ sex$ Chinese maths physics chemist English; sum= Chinese+maths+physics+chemist+English ; mean=sum/5; cards; 王辉男80 85 82 78 90 李唱女85 93 88 70 89 张三男77 86 67 82 85 王二女81 78 93 83 87 ;run; data jinrong; Set SCORE; Where maths>85; Run; 2. input x r; do i=1 to 3; x+x*r; end; cards; 500 0.07 ;run; 3. （1）data income;input year x1-x3; income=x1+x2+x3;drop x1 x2 x3; cards; 1985 298.28 29.47 39.95 1990 510.86 70.68 75.81 1995 996.51 287.24 195.74 2000 1125.34 488.89 515.35 2001 1165.17 532.61 533.80 ;run; （2）data income(keep=year income); input year x1-x3;income=x1+x2+x3; cards; 1985 298.28 29.47 39.95 1990 510.86 70.68 75.81 1995 996.51 287.24 195.74 2000 1125.34 488.89 515.35 2001 1165.17 532.61 533.80 ;run; （3）data income(drop=i);
第三章培训与开发一、单项选择题 1．人员培训活动的起点是（）。（2007年11月三级真题） A ?培训目标的确定 B ?培训计划的确定 C ?培训师资的选定 D ?培训需求的确定【答案】D【解析】培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是培训工作准确、及时和有效的重要保证。6．对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为（）。 A ?绩效分析法B.任务分析法 c.组织发展需求分析法 D ?工作岗位培训 【答案】B【解析】对于新员工的培训需求分析，特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。 7 ?以下提法中，（）不是培训需求的对象分析和阶段分析。 A ?新员工培训需求分析B.在职员工培训需求分析 c.目前与未来需求分析 D ?新员工工作需求分析 【答案】D【解析】培训需求的对象分析包括新员工培训需求分析和在职员工培训需求分析；培训需求的阶段分析包括目前培训需求分析和未来培训需求分析。 8 ?对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。 A .类似性 B .差异性C.多样性 D .特殊性 【答案】A 【解析】培训对象的培训需求在一定程度上有共性，可以依据这种共性将其分为几类，要求各类培训对象的培训需求有类似性。 9 ?（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。（2007年5月三级真题） A ?全面任务分析模型B.循环评估模型 C.绩效差距分析模型 D ?阶段评估模型 【答案】B【解析】循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要。在每个循环中，都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。 10?在制定培训规划时，排序的基本依据是（）。（2008年5月三级真题） A ?任务说明的结果 B ?绩效分析的结果C.需求分析的结果D ?工作分析的结果 【答案】A 【解析】排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，是排序的基本依据。 11 ?在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。（2008年5 月三级真题） A ?管理者 B ?培训部门c.培训者 D ?后勤部门 【答案】B 【解析】在制定年度培训计划时，培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。 13?在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。（2008年5月三级真题） A ?时间控制 B ?配合员工的工作状况 c?公司制度 D ?合适的培训时间长度 【答案】c【解析】确认培训时间须考虑的相关因素包括：①能配合员工的工作状况；②合适的培训时间长度(原则上白天8个小时，晚上3个小时为宜)；③符合培训内容；④教学方法的运用；⑤时间控制。 14．企业培训涉及到两个培训主体，即( )。 A. 企业和决策者 B.企业和管理者c.企业和部门 D .企业和员工 【答案】D【解析】企业培训涉及两个培训主体，即企业和员工，这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。要想提高培训的效率，就必须建立一套完整的培训制度，通过制度明确双方的权利和义务、利益和责任，理顺双方的利益关系，使双方的目标和利益尽量 相容。