对表格中的补充说明：
1.XT101机型的新员工人数总计为8人，根据后续的培训要求对新员工进行择优入取4人，
2.TD系列机型的新员工人数总计为14人，按工段对人员进行选择分类，其中机芯、调试与机壳工段按工序分类组装，各工序生产人员按1人次对新员工进行择优入用，共计为8人（机芯调试、机壳组装工段分别为2人）
三、培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
根据不同机型，按不同的方式由工程分类指导性综合讲解：
1.对新员的工段组装效益与质量的评定：根据工段/工序对新员工进行定产定量的组装检测，符合公司质量要求并能按时完成量产的工员，由部门择优入用。
2.对新员的工作态度与机械基础知识的评定：根据员工对部门主管的工作安排与新员工的工作积极性，再由“人事部”提供新员工的以往工作经历对该员工进行综合评测，由“行政人事部”进行择优入取。
七、员工薪资
1.新入用员工在培训期间，可根据公司规定给予每位新员工按月薪发放；
2.对于合格入用的新员工首月可根据车间提供的计时/计件工票核算工薪，计按首月每天的固定产量核算当天工薪；
3.正式上岗员工可按临时定额的计件工资开据当天/当月的工票，并统一由行政人事部核实后结算当月工薪。
员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪
工厂技能提升方案 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工
操作。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6.抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 XXX制造部 2014年10月
为提高xx项目一线职工技能水平，牢固树立公司“创过程精品，做全优工程”的质量观，增强公司核心竞争力，打造一支适应公司发展需要的高技能职工队伍，促进公司生产、经营持续高效发展，经张掖项目部领导班子研究决定，于5月底在项目施工现场举办xx项目2019年度职工技能大赛。为了做好大赛各项准备工作，选拔优秀参赛选手，特制订本方案： 一、组织单位 主办单位：xx项目部 二、参赛工种 参赛工种：砌筑工、钢筋工、木工 三、参赛要求 1、项目部各协作队伍上述工种从业人员 2、每个工种至少派出3名参赛人员 四、比赛时间 2019年5月30日 五、比赛地点 施工现场（参赛人员按照指定时间自行到达比赛场地） 六、比赛流程 1、由工作人员引领选手进入比赛场地 2、分工种进行比赛 3、评审委员会进行评审打分 4、宣布比赛成绩，颁发奖励 七、比赛内容 1、砌筑工技能比赛 比赛内容：砌筑一道200厚多孔砖墙体，墙高1.5米，墙尺寸见下图。 参赛人员：每名参赛技工可携带1名小工配合砂浆、砌体转运。 比赛时长：1小时以内 2、钢筋工技能比赛 比赛内容：绑扎一根柱，要求满绑，截面尺寸及配筋见下图
参赛人员：每名参赛技工可携带1名小工配合钢筋转运。 比赛时长：1小时以内 3、木工技能比赛 比赛内容：框架柱支模，柱尺寸为450*450，高度1.5米，要求加固合理，第1道水平加固离地不得超过300mm，向上两道水平间距不得超过500mm。 参赛人员：每名参赛技工可携带1名小工配合木料转运。 比赛时长：1小时以内 八、施工机具 参赛所需施工机具，由参赛人员自行携带。 九、比赛要求 1、参赛人员统一穿xx公司反光背心，佩戴安全帽 2、选手要自觉遵守赛场纪律，服从评委组和工作人员指挥，按时进入赛场，迟到十分钟者取消该项目比赛资格， 3、因设备故障无法进行操作时，选手可当场向裁判组提出，经确认同意后暂停比赛。 4、比赛结束，选手应将比赛使用的工具按规定放好后，离开比赛场地，到指定位置等待比赛结果。 5、参加技术比赛选手必须遵守比赛规则，做到严肃认真，公平竞争，不弄虚作假，营私舞弊。 6、所有参赛队员要听从裁判指挥，做到“安全生产、操作规范”。为保障工人安全，在比赛期间，必须严格遵守安全操作规范。 十、比赛结果评定 设置评审小组 组长：XXX 副组长：XXX 组员：XXX 实体成绩：评审小组会依据《实操比赛考核评分表》，对现场实体进行检查打分，得出实体成绩。 十一、比赛奖励
职业技能培训计划实施方案 为贯彻落实《***“三年百万”职业技能培训计划实施方案》（京劳社培发[2003]40号），加强我区的职业培训工作，全面提高我区的劳动者劳动技能素质，促进就业和再就业工作，结合我区实际，制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实党的“十六”大和全国职业教育工作会议、再就业工作会议精神，紧紧围绕海淀区的经济建设需要，通过努力开展职业培训，大幅度的提高我区劳动者的职业素质，为我区的经济建设提供大量合格优质的劳动技能型人才，促进就业和再就业，为我区率先实现现代化、率先建成科技园区海淀园、率先完成奥运行动计划贡献力量。 二、工作目标 2003年至2005年三年期间，我区计划共培训十万人，具体培训人数指标分解为：2003年度失业人员再就业培训7000人，在职职工培训6000人，新生及外来劳动力培训9000人，农村劳动力培训3000人，合计25000人；2004年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训9500人，新生及外来劳动力培训14500人，农村劳动力培训3500人，合计35000人；2005年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训12400人，新生及外来劳动力培训16600人，农村劳动力培训3500人，合计40000人。 （一）进一步加强下岗失业人员的再就业培训。2003年，我区
计划培训下岗失业职工7000人，通过培训，切实提高失业人员的劳动技能，增强其就业竞争力，促进其再就业，实现定岗培训率达到50%，培训合格率达到90%，培训后再就业率达到60%的工作目标。 （二）实施在职职工“技能振兴行动”，大力开展在职职工技能提升培训。在全面开展职业技能培训的基础上，注重高级工、技师、高级技师的培养，力争实现初、中级工比例达到50%，高级工比例达到20%的目标，使我区的职工队伍的素质得到明显的提高，以适应经济建设的需要。 （三）继续推行劳动预备制培训。对城镇新生劳动力和外来务工人员进行现代新兴职业技能的培训和初中级职业基础能力的培养，从根本上改变职工队伍职业技能总体水平低下，企业青年技工断档，一线技术骨干匮乏的局面，为海淀区经济可持续发展作好技能人才储备的工作。 （四）作好本区农村劳动力职业培训工作。根据区委区政府《关于加强农村劳动力就业工作的意见》（京海发[2002]51号）的精神，在今后三年，我区要培训一万人以上的农村富余劳动力。通过培训，提高农村劳动者的职业素质，引导农村劳动力尽快融入市场导向的就业渠道，促进农村富余劳动力转岗再就业。 三、主要任务 （一）根据市、区有关政策精神及我区的实际情况，进一步完善再就业培训工作体系。 1、加强调查研究，参照市劳动和社会保障局《定岗培训指导意见》，
员工技能培训计划 篇一：员工技能培训计划 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 （一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 （二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面 力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际 沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔 具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx 人以上。 （三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的
前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司 员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数虽和能力满足要求。 （四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今 年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适 时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总虽趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能焙训的基础上完成初次鉴定取证工作。 （五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安 全与事故预防，员工规范与 行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导, 实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 （六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创
关于技术员操作比武活动的 方案 一、背景 公司领导近期通过各种方式和方法，深入了解到全体员工的精神状况与文化活动相对贫乏，整体协作与奉献精神也比较消极；此种情况不利大家的日常工作和学习，也不利于大家的精神活动上的需求和发展；更不利公司长远发展大计； 为了充分调动全体员工的文化活动氛围，同时让大家有机会和舞台来充分展现自我，表现自我；公司决定响应大家的精神活动需求，拔出专项资金，给全体员工搭建一个相互学习和竞技的舞台，特别组织一次员工技能操作比赛。 二、目的 通过技能操作比赛，检视自己在操作技能上的不足之处，并进行目标性、有效性、对比性的学习和改进；同时将自己的优秀技能与心得体会通过口传心授的方法教授给每一位受业者；让大家心中都带有目标性，在日常的工作中进行有效学习，让大家快乐的进行工作；同时让大家在平常的工作中形成良好的比、学、赶、帮、超的工作热情，养成良好的职业操守；让大家成为优秀的高端产业员工作出自己的奉献； 三、组织部门：生产技术部 四、竞技地点：生产车间 五、参赛资格：全体员工先报名后筛选再定入围人员名单 六、组织原则：本次竞赛本着“公平”、“公正”、“公开”的原则 七、竞赛内容： 一）、前期准备工作 1、生产指令：包括生产指令单，排程单，生产数量； 2、产品品质要求：包括光洁度，尺寸公关范围，检测重点； 3、生产原料：包括原料的性能，数量，型号、材质、不良率的要求；
4、加工程序：包括产品加工程序和夹具加工程序，以及应急备用方案的 加工程序； 5、装夹要求：包括夹具装夹方向和产品装夹方向；以及装夹力度要求；二）、加工前的准备工作 1、刀具准备：包括 ①、刀具的新旧程度与之对应的加工要求是否符合； ②、刀具规格、型号、公差与检测、判定； ③、刀具夹头与锁嘴检测、判定； ④、刀具装夹后的偏摆检测、判定； 2、辅助工具准备：包括 ①、百分校表与杠杆表座； ②、内六角扳手与螺丝； ③、调机用的原材料、加工夹具的原材料； ④、图纸 ⑤、卡尺与各种通止规、塞规、检具等； ⑥、品质要求与检测要点表 ⑦、刀片与挫刀、砂纸等其它辅料； 三）、夹具制作 ①、夹具生产要求、图纸等资料； ②、夹具加工所需的加工程序； ③、夹具加工完成后的检测重点； ④、夹具加工完成后检查有无夹具二次装夹基准；为便于下次生产时 快速校准、找正作准备； 四）、产品试生产 ①、严格按照工艺技术部门提供的加工程序进行产品的第一次试产； ②、仔细观察第一个样件加工情况，记录异常参数； ③、第一个样件检测后进行相应的参数调整；注：仅限于F（进给速
企业员工技能培训方案1 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(认识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程
●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序(六步骤) ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧
企业内部培训教学计划 第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。 培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切 警惕！——新进员工五大误区 是什么使他们成功？——积极心态的魔力 做个聪明的新职员——心态调整的技巧 传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业 一见“钟情”——与企业同生共荣 二见“倾心”——融入企业文化 三见“结缘”——“第三只眼”看企业 理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我 角色认知与角色定位 笑迎蘑菇管理 职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理 一、职业形象和职业生涯的关系 二、个人印象管理策略 三、首因效应、光环效应和扫帚星效应 四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态 专业仪态 标准站姿、坐姿、蹲姿 标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范 介绍的礼节 握手的礼节 交换名片的礼仪
会客室入座的礼仪 坐车的礼仪 商务交往的四忌 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道 与同事相处之道 与上司相处之道 与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法 团队工作方法 了解您在团队中的职责 职责分析表和期望值分析表 接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法 认识时间 时间管理中的陷井与跨越 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧 第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。 一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析
员工技能大赛方案 为了进一步提升门店员工的工作热情及服务意识，提高员工服务技能水平，体现品质第一、客户满意的核心价值观，推行优质服务标准流程，现经研究决定，运营管理部将于9-11月组织“员工技能大赛”，具体事项如下： 一、活动目的 1、检验门店品质标准和服务规范，体现企业核心价值观； 2、加强对产品操作标准和标准操作流程的掌握，强化实际操作能力； 3、树立标杆，激发全体员工标准操作和热情服务； 4、为公司未来发展规划储备优秀人才，作为优秀员工晋升的重要依据； 5、全员参与提高员工凝聚力，增加员工的企业荣誉感； 二、运营管理部 1、活动策划总负责人： 职责:负责技能大赛方案的制定、并协调相关部门确保方案的贯彻执行（包含参赛人员的审核、评分标准的制定、裁判选定、场务及记分员的选定、主持人选定、相关负责人的选定、获奖人员的确定、颁奖典礼方案的制定。 2、初赛执行团队：运营管理部+职能部门经理或指定员工+各分公司 职责: 参照比赛要求，协助初选，保证大赛的有效，公平！ 名单：职能部门人员，分公司人员 3、裁判组：运营管理部、销售部 职责: 严格按照评判标准，做好初赛、决赛的裁判工作。 门店赛、区域赛：各区域经理 总决赛： 4.总决赛嘉宾组：加盟商、代理商代表，公司其他职能部门负责人 职责：观摩总决赛并对决赛流程进行监督 名单：加盟商、代理商代表（具体名单待定），公司其他职能部门负责人 5、特别行动团队： 职责：负责决赛会场的布置和颁奖的相关工作。（比赛照片、视频的拍摄、音响操作等） 名单：
6、外景主持人 职责：负责练习期，门店赛，区域赛、总决赛的采访，相关稿件的编写 名单： 三、比赛项目和评分规则 1、比赛项目及评分标准 （1）产品操作（占总成绩的50%）菜单标准操作（6款产品制作及1款半成品备制。每款产品10分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） （2）收银操作（占总成绩50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 具体比赛评分表格稍后制定 2、比赛门店赛、区域赛、决赛三个阶段进行： （1）门店赛： 赛前动员大会---运营管理部 1.各分公司在9月16日必须把活动海报贴于店面（位置：操作间侧墙） 2. 9月18日召开区域经理、各门店店长的动员大会，说详细说明比赛 流程及竞赛规则 3.各分公司在9月23日——10月20日为练习期（具体时间可能会根 据冬季菜单更换时间进行调整），区域经理及店长需向一线员工宣导大赛正面意义，并落实安排指导工作、充分调动大家比赛的积极性，让员工在上班的同时为比赛进行积极的准备。 3. 门店赛日期：10月21日——11月3日 4.门店赛内容： A:实操（50%）产品操作（3款产品制作及1款半成品备制。每款产品20分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） B:收银（50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 5.门店赛结果：每门店一名优胜者 6. 门店赛优胜者奖励：礼品一份 7. 门店赛裁判门店所属区域的区域经理&运营督导1人
关于技能培训的方案 技能培训方案一 一、指导思想 深入贯彻落实上级部门领导精神，树立以人为本的科学发展观，充分发挥虹凯职业培训学校的培训职能作用，全面提高参加培训人员的素质，把政策性和非政策性培训工作落到实处；做好困难企业职工在岗或转业转岗培训、城镇失业人员的职业技能培训、返乡农民工实用技能培训、“阳光工程”培训、创业培训等。通过培训提高参加培训人员管理技能、操作技能和就业能力。 二、工作目标 xx年各类培训计划目标：xx人。 一、政策性培训：xx人。 1、对困难企业在职职工培训：xx人。 2、对农民工实用技能培训：xx人；其中 （1）、返乡农民工培训：xx人； （2）、阳光工程：xx人； 3、对城镇失业人员培训：xx人；其中 （1）、失业培训：xx人； （2）、创业培训：xx人； （3）、再就业培训：xx人。 二、非政策性培训：xx人。 对职业技能培训：xx人。
三、培训方法 1、生产经营企业职工在岗或转业转岗培训 对符合规定条件的生产经营企业，培训时间为个月（课时），主要从实现产业优化升级，提高企业竞争力出发，采取以企业为主体，设有的培训专业为基础，通过校企合作开展培训。培训内容则根据培训对象的特点确定，对在岗职工培训重点围绕本工种、本岗位的技能提升和新工艺、新技术的了解及应用；对转业转岗职工培训重点围绕新职业（工种）和新岗位的基础知识、操作技能、安全生产、职业道德等方面内容。通过培训使在岗职工提高职业技能和职业素质。 2、返乡农民工实用技能培训 对失去工作返回我市的返乡农民工，培训时间为个月（课时），主要从开展技能普及和技能提升出发，采取走下去，请上来，长短期结合的培训方式：即培训部门的教师深入基层进行技能普及知识讲座，并结合实际操作进行短期培训；请上来就是把想学到一技之长和提高职业技能的农民组织在一起，开展长期培训，培训内容从适合就地就业、促进就业等，通过培训使返乡农民工提高就业能力。 3、城镇失业人员培训 对就业转失业人员（包括在城镇继续找工作的失业农民和已参加失业登记的大学毕业生），培训时间个月（课时），主要从为我县轻重工业对口的技术工人的需求，给城镇失业人员发放用工信息和参加职业（工种）培训意愿单，根据个人意愿进行分组培训，培训重点以实际操作和新职业基础知识为主，邀请用工企业技术人员讲课（企业
关键词：职业化培训 如何通过职业化培训提升服务水平 以职业化培训促进企业竞争力提高 企业如何进行职业化培训 职业化培训的内容都有哪些 员工职业化培训的经典案例 职业化培训对服务水平提升的影响 以职业化培训提升企业服务质量——项目纪实 职业化培训对于企业的重要性 文章描述：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以使员工的工作是实现标准化和规范化。职业化培训对于企业竞争力的提高至关重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业现状出发，分析了企业中存在的问题，通过职业化培训，实现员工工作的规范化和标准化。 引言：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以实现员工工作的标准化和规范化。当今社会，企业的竞争的实质为人才的竞争，人员的职业化对于企业的发展、经营目标的实现以及竞争力的提高至关重要。职业化培训对于企业很重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业的现状出发，分析了企业员工工作中存在的问题，并且对通过职业化培训提升服务质量提供了相应的建议，以实现员工的职业化和工作的规范化和标准化。 客户评价 华恒智信顾问团队所提出的工作规范化思路，使得我们会所的员工做事都有板有眼的，都有了各自的标准，确实有效地提升了服务的质量，所来的宾客都一致称赞我们的服务人员有素质、 有特色，这都归功于华恒智信顾问团队的指导。 ——北京某商务会所总经理 【客户行业】休闲服务业 【问题类型】工作规范 【客户背景及现状问题】
北京某商务会所地处京城黄金地段，其完备的多功能设施设 备、独具特色的餐饮服务以及清新典雅的设计风格，受到了无数 商务人士及具有生活品味的人群的青睐，每日的客流量不断，会 所效益与日俱增。但随着客流量越来越多，加之地处黄金地段的 因素，给会所保安的停车服务带来了严峻的考验。 由于来会所的人员大多是高层人士，自然都是驱车而来；鉴 于会所地处黄金地段，停车场位置有限，如何合理安排车辆在规 定的区域内停放好，并且体现出会所人员的高级服务特色，是保 安人员的关键职责所在。同时，考虑到人工成本问题，会所的保安人员，其职责是既有保安的迎宾送宾职责，又有停车服务职责，所以如何将两个职责履行到位，保证服务质量，是影响会所形象的关键，也是会所管理人员所重点关注的一点。因为，会所曾经发生过多次由于停车服务不到位，导致宾客生气而去的现象，如何有效杜绝类似事件发生，提升服务水平，是会所亟待解决的问题所在。 【华恒智信分析解读及解决方案】 通过分析会所的消费人群，我们发现大都是商务、白领等高层人士，自身素质也都相对较高，对服务质量的要求也就自然会高一点，这样就需要会所的所有工作人员都要在服务质量上下功夫。对于该会所保安人员而言，既提供迎宾送宾的服务，又提供指挥车辆停放的服务，是接待宾客的第一道工序和最后一道工序，其做的好不好，直接影响着宾客对整个会所的印象。服务质量的提升，除了工作态度之外，最关键的就是工作的规范化、职业化。那么，如何使得保安人员的工作规范化、职业化，进而提升服务质量呢？华恒智信顾问团队提供如下建议：
关于开展“服务技能大赛”、“标准流程考核”的 通知 为规范各岗位操作流程、操作标准、岗位职责，提高酒店服务水平，经酒店研究决定，在六月份开展全酒店服务技能大赛活动，具体安排如下： A、服务技能大赛： 一、活动主题：服务技能大赛。 二、活动目的：熟练各项服务操作技能，提升服务品质。 三、活动时间：六月（具体时间根据经营而定）。 四、领导小组 组长：总经理梁泽强 副组长：常务副总李军、副总经理李楚雄 成员：汪波、任建华、岳清平、周兴会、任孟波、李灿灿、刘育鑫、高秉旺、于顺兵、王启燕、罗坤毅 五、工作职责 1、由副总经理李楚雄负责整个活动的监督及执行落实情况；负责考核场地的落实；负责组织小组成员进行考评。 2、由王启燕负责收集整理全酒店各部门编制的各服务岗位的技能标准及流程；负责服务技能考核的项目设置。 3、各成员按照服务技能标准及流程对部门员工进行实操培训，合格率必须达到100%。 六、具体时间及工作安排
1、参赛部门餐饮、客房两大一线部门。 2、参赛人员：所有餐饮服务员、客房楼层服务员。 3、参加观模人员：开赛当天凡未当班的所有员工。 4、五月份为参赛部门准备期，严格按照技能大评分标准进实操练习。 5、比赛地点在四楼宴会厅。 6、评委：总经理、常务副总、副总经理、除参赛部门以外的部门经理。 7、财务、工程、行政、做好前期的各项准备工作及奖金。 B、标准流程考核： 1、各部门结合经营实际，部门自行组织员工对本部门以下标准流程进行培训学习。 2、行政部质检对各部门的培训进行督导，并以部门为单位进行考核。 3、考核时间在五月二十日开始。（在不影响经营的前提下） 附：必考的服务标准流程项目： （一）、营销部 1、接受电话预定的服务流程及标准 2、接受团队/会议预定的服务流程及标准 3、带客参观的服务流程及标准 4、VIP的服务流程及标准 5、处理客人投诉服务流程
2017职业技能培训方案 2017职业技能培训方案(一)区直各有关部门、公共就业服务机构、职业培训单位、相关用人企业：为进一步完善我区的职业培训管理机制，建立城乡统一的职业培训政策，充分发挥就业专项资金的作用，提高资金使用的安全性、规范性和有效性，根据市财政局、市人力资源和社会保障局《关于印发市就业专项资金管理办法的通知》、《关于下达2014年就业专项资金的通知》;市人力资源和社会保障局《关于印发〈市职业培训管理暂行办法〉的通知》、《关于下达2014年职业技能鉴定指标任务的通知》等有关文件的精神，结合我区企业生产和用工需求的实际情况制定本方案，2014年我区的职业培训工作将严格按照本方案组织实施。 一、指导思想为完善我区的职业培训机制，充分发挥政府补贴资金的作用，提高资金使用的安全性、规范性和有效性，切实调动劳动者参加培训、企业和培训机构参与培训的积极性，努力提高劳动者和企业职工的职业素质，促进更高质量就业，结合我区实际情况，制定本方案。 二、培训形式和对象根据区的实际情况和市有关文件的要求，2014年我区开展的培训形式以“按项目运作的农业富余劳动力转移就业培训为主，采取由公共就业服务机构组织或联合相关部门(机构)共同开展，对有转移就业愿望的农业富余劳动力和企业就招收劳动力进行各种形式职业技能培训。
由公共就业服务机构确定转移就业培训项目，制定转移就业培训方案，内容包括培训专业，组织培训的单位、培训对象、培训人数、培训时间、培训场所、课程安排、师资安排、就业方向和培训费用等并填报《开班申请表》(附表1)以及《培训学员花名册》(附表4)。 经区人力资源和社会保障部门同意并确定补贴标准后组织培训。 组织培训前按上报的《开班申请表》按期预拨培训资金50%，培训、鉴定完成后，填报《资金结算申请表》(附表2)据实结算资金，未完成的相应扣减。 三、培训时间2014年度的职业培训从2014年10月8日至2014年12月15日前完成。 四、培训组织实施培训按照“谁培训、谁负责的原则，统一实行“开班申请、政策公告、过程巡查、考核鉴定、效果评估、资金申领的管理办法。 (一)开班申请。 所开展的培训每班人数原则上不超过60人。 培训机构须在当期培训开班前2个工作日前向监管组织实施培训项目的区人社局递交当期培训班的《开班申请表》、《培训学员花名册》、《培训课程安排表》。 区人社局在收到开班申请资料的2个工作日内对开班申请作出同意与否的答复，并进行公示。 对未按规定递交开班申请或不同意开班的，其所开展的培训不享
劳动技能培训方案 【篇一：员工技能培训方案】 员工技能培训方案 技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技
南宫市政务服务中心项目 专业技能比赛方案 为了提升员工的专业技能，打造员工学习技能的氛围，培养员工“工匠精神”，为公司专业技能大赛选拔优秀人才，特制定本方案 一、时间：6月16日，保洁部专业技能比赛；6月22日，工程部专业技能比赛；6月23日，保安部专业技能比赛。 二、地点：保洁部专业技能比赛在9楼大厅及楼道，工程部比赛在工程部值班室，保安部比赛在楼后院内。 三、评委：田玉静、张静、王会 四、参加人员：全体员工（经理、主管不参加比赛） 五、比赛方案 （一）保洁部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保洁部地面清刮比赛：以9楼大厅及楼道为比赛场地，3分钟内，以刮合格地砖数量最多的为胜第一名50分，第二名45分，以此类推。 标准及依据：刮过后地面有污渍或有水印为不合格。 （2）保洁部垃圾袋套装比赛：按照垃圾袋套装的标准，在90秒的时间内，垃圾桶套装合格最多者为获胜者，每个合格垃圾桶为5分。 合格的标准如下： a垃圾袋外露部分全部卷进桶沿内；b更换好的垃圾袋整齐，垃圾桶内部平整且无存留空气；c一般垃圾投入后不滑落。
2、物品准备 刮刀、地托、胶皮手套、抹布、榨水车、全能水、小灰垃圾桶50个、小白垃圾袋10把、秒表。 3、评分 由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （二）保安部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保安部铺开回收消防水袋技能大赛：在10分钟的时间内，完成数量最多且质量最好的为获胜者。 评分依据：必须符合下列要求，反之则为不合格。 a水龙带排序整齐；b水龙带收好后，接口距离不得超过30公分，超过30公分为不合格；c不是用手架空卷起水龙带的，不得分； （2）灭火器故障检查比赛：在比赛现场放置不同状态的干粉灭火器30具，在5分钟时间内，检查灭火器准确数量最多的为获胜者，注：参加比赛的选手的答案与正确答案完全一致为合格。 2、物品准备 水龙带10条、各种故障灭火器30具、秒表。 3、评分：由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （三）工程部比赛方案 1、比赛内容及评分标准
车间员工技能及素养提升培训方案 一、背景 为了全面提升生产一线员工操作技能和综合素养，保证公司的正常生产和产品质量，同时为了员工更好的适应公司的快速发展，满足二期投产需要，使现有员工进一步了解公司的发展愿景、管理制度、操作流程、设备工具、专业知识等。特开设此次培训课程，以提高员工的职业素养、业务技能。 二、目的 提高员工职业素养、业务技能。 应对公司快速发展步伐、保证工作和产品质量。 进一步优化公司人力资源配置，团队协作能力，了解公司企业愿景与发展方向。三、适用范围 各车间一线生产员工。 四、实施流程 1、培训时间：4月20日开始，每天下午18：00-18：40。（实际的培训时间可由车间结合人力资源部灵活安排） 2、培训地点：各车间办公室、生产现场等。 3、培训讲师：公司领导、行政管理部、车间主任、技师（班组长）。 4、组织部门：生产副总、车间主任。 5、其他事项：企业文化及素养培训以讲授法为主，结合案例分析进行；技能提升培训为现场讲解与操作结合进行，培训时间算正常加班，培训期间要进行拍照及签到。 6、培训内容：
五、培训纪律 1、学员在培训过程中注意做好笔记。 2、不得无故不参加培训，否则旷工处理。 3、不得出现迟到、早退、中间离场等现象，否则按考勤规定处罚。 4、在培训开始前需将手机调成静音或震动模式； 5、培训期间任何员工不得出现睡觉、随意讲话等情形。 6、在考试过程中，严禁有作弊、抄袭或交头接耳现象，一旦发现，将严格按照《行政奖励与处罚管理规定》进行处罚。 六、考试 1、现场操作考试成绩不合格者，留岗查看三个月，仍不合格者辞退； 2、笔试考试成绩60分及格，不及格的须要补考，补考不及格另行安排工作； 3、所有员工成绩记录在档，做为调岗、加薪、晋升的依据。 七、本方案最终解释权归属行政管理部。
员工技能竞赛方案
云南云峰旅游产业集团有限公司 单项劳动职业技能竞赛方案 为进一步提高公司各运营体员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高公司整体服务质量水准，树立良好的品牌，人力资源部组织举办职业技能大赛，具体方案如下： 一、竞赛组委会 组长： 副组长： 成员： 主办部门：人力资源部 二、现场主持人： 三、现场协调人： 四、竞赛评委会 总裁判： 副总裁判： 项目裁判员：各部门负责人 计分员： 电脑操作员： 五、竞赛方式：技能竞赛 六、举办时间：待定
七、举办地点：会所 八、竞赛前准备工作 1、初赛由各部门自行组织，选拔人员参加决赛，并将参赛人员名单报送人力资源部质检部,上报时间待定。 2、技能竞赛评分表由人力资源部编制，评分标准由人力资源部与各部门共同制定。 3、竞赛所需物品由各部门自行准备。 九、竞赛实施办法 室内（小宴会厅）竞赛 前厅: 1、前台模拟接待 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制。 ②竞赛目的：检验选手的语言表示和应变能力，入住登记流程的掌握程度，处理问题的方式方法及综合素质。 ③选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。财务部: 1、假钞识别 ①参赛选手：名额待定，限时4分钟。 ②竞赛目的：检验选手对假钞的识别能力。 ③选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别假钞
的办法。 2、点钞 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的点钞速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 3、加数 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间 长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的加数速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 客房： 1、中式铺床 ①参赛选手：名额待定，限时3分钟。 ②竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范 的操作程序和规定的标准要求完成铺床操作。 ③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解中式铺床的规范 程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简 评。 2、叠毛巾比赛 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间
市职业技能培训工作实施方案 市职业技能培训工作实施方案 的劳动者就近就地转移就业。培训补贴由西宁市创业培训项目办公室向市劳动保障局申请，市财政局核拨。 （八）切实做好旅游从业人员培训工作。按照省旅游局、省劳动保障厅《关于切实做好旅游从业人员培训工作的通知》（青旅发[201X]214号）文件要求，重点做好旅游从业人员培训工作。旅游业具有劳动密集型特点，对吸纳社会就业的能力比较强。从旅游知识、管理知识、服务规范方面抓好星级饭店、社会宾馆（餐馆）服务人员、旅游从业人员等一线从业人员的培训，加强岗前培训和在岗培训，全面提升旅游从业人员素质。 （九）充分发挥各级劳动就业部门公共培训机构的作用。鼓励公共培训机构对失去工作返乡的农民工开展职业技能培训；对失业人员（包括参加失业登记的大学毕业生、留在城里的失业农民工）开展中短期技能培训。公共培训机构培训后，实现就业的培训对象，凭培训合格证及就业证明享受培训补贴，未实现就业的按70%给予培训补贴。实现劳动力培训和企业用工需求与劳动力就近就地转移就业紧密结合。（十）落实资金政策，强化监督检查。区县劳动保障部门要加强对培训资金的监管，杜绝任何机构和个人截留、挤占、挪用、套取、骗取补助资金。加强对培训过程的监督检查，做到事前、事中、事后全过程监督，发现问题及时处理。规范职业培训补贴资金的管理和使用，提高补贴资金使用的安全性、有效性。（十一）切实加强劳动培训工作领导。各区县政府、相关部门要按照科学发展观的要求，充分
认识职业培训在特定时期对促进就业、稳定就业的重要地位，充分发挥职业培训服务经济发展、维护社会稳定的重要作用，将职业培训作为服务企业、服务劳动者的一项重要民生工程，抓好工作落实。 附送： 市职业道德建设十佳单位申报材料 市职业道德建设十佳单位申报材料 漯河市职业道德建设十佳单位申报材料 ****化工有限公司职业道德建设事迹材料近年来，****化工有限公司认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届三中、四中全会精神，带领公司职工深入学习《公民道德建设实施纲要》，坚持物质文明、精神文明和政治文明一起抓，在漯河市改革和经济发展中取得了一些成绩。同时，在公司全体员工的努力工作下，职业道德建设工作蓬勃开展，公司步入了健康发展的快车道。 一、企业基本情况 ****化工有限公司（以下简称颍青化工），是以化学肥料生产、热电供应为主，兼有甲醇、甲醛等多种化工产品的综合性化工企业。 **化工的前身是临颍县化肥厂，.201X年，按照省市县产权制度改革的有关精神，进行了企业改制，现已成为拥有固定资产2亿元、员工1200余名的股份制企业。公司主要生产装置能力为： 年产12万吨合成氨、15万吨尿素、18万吨碳铵、4万吨甲醛、2万吨甲醇以及2×6000千瓦热电机组工业滤布，具有合成氨联产尿素、热电、甲醇的良性发展态势。公司曾先后荣获全国化工思想政治