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关于运输服务质量承诺书

关于运输服务质量承诺书
关于运输服务质量承诺书

运输服务质量承诺书

我公司于年月日经许可开行至客运班线,为确保运输服务质量,我公司将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定,并作出以下郑重承诺:

一、严格按照许可道路运输管理机构的要求,由法人统一购置符合行业标准的(普通、中级、高一级、高二级或高三级)客车辆,座位分别为,车辆技术状况达到(一级车、二级车或三级车)技术标准。

二、不采取挂靠经营方式。

三、按规定为旅客投保承运人责任险。

四、严格按照许可的线路、站点、班次运行、配载,不擅自更换车辆,不在站外组客、揽客、不甩客、卖客,保证正班正点运行。

五、非定线旅客车不违规从事班线客运,进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠。

非定线旅游客车不自行组织零散游客,不异地驻点从事旅游运输,除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外,以承接本地团队游客为主。在异地承接了中转团队游客的,须凭组团旅行社的有关证明及时向当地县级以上道路运输管

理机构报备后再从事管运。

六、按规定检测、维修车辆,自觉接受汽车客运站的安全检查,保证车辆技术状况良好,安全性能可靠。

七、执行车辆安全运行规定,不超载、不超速行驶、不长时间疲劳驾驶,夜间运行避开三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行条件的路段。

八、严格执行物价部门的运价政策,使用规定的票证,不擅自涨价压价,不乱收费。

九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话,自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等。

十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动。

十一、不违反国家信访条例,不聚众闹事,不围堵政府机关或部门,不阻碍行政执法人员依法执行公务。

以上承诺,如有违反,责令违规车辆立即改正,并自觉接受道路运输管理机构的处理;情节严重且屡教不改的责令停止违规车辆营运,进行整改,经道路运输管理机构检查合格后,方恢复营运。如整改仍未合格的,自愿放弃违规车辆的客运经营权,上交违规车辆的客运标志牌。

经营单位盖章:法人代表签名:

年月日

质量承诺书范文

承诺书 本着“百年大计,质量第一”的方针,对所承揽的工程作出以下承诺: 一、质量保证: 1、材料合格:凡是进入施工现场的材料,必须要有合格证和检验报告单,需经甲方和监理方检验确认,不合格,不符合设计和规范要求的不得使用于工程。 2、施工质量合格:为了保证施工质量,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系。 二、工期保证: 1、组织合理措施:①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。 2、实施进度管理:①每周安排计划,下达班组和个人的定额和完成的工程量指标,明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检,提出完成计划的具体措施。每周召开协调会,与总包和其它分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的因素。 三、安全、文明施工措施: 施工队为安全直接负责人,并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外,还应特别注意以下几点: (一)注意用电安全 (二)安全措施: 贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。 (三)执行安全规范: ①进入施工现场,必须戴安全帽,不准穿高跟鞋及拖鞋。②施工现场和工作时间内,不允许开玩笑和打闹。 四、治安管理措施: 工地现场内,施工人数较多,生产工人在工地居住,治安问题至关重要。为此,必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神,结合实际情况,就工地治安问题采取如下措施: 1、每周召开一次治安教育会,派专人负责治安管理工作,各项治安管理措施落实至各施工班组. 2、不准各施工班组人员发生打架事件,严禁各施工人员超出规定的活动范围,影响工地管理人员的生活。 3、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。 五、环境卫生: 1、工地每天及时整理生活垃圾,一定要保持生活居所整洁; 2、工地废弃物必须每天清理,防止污染; 3、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。 4、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。 承诺人: 二○一五年六月四日篇二:产品质量承诺书范本 产品质量承诺 致:xxxxxx ●我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照

运输服务质量承诺书

运输服务质量承诺书 为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺: 一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事XXX专用物资的运输业务,熟悉全国相关XX企业的运输线路,与全国多家XX企业保持良好的合作关系。 二、在开展运输业务的过程中,严格按照XXX物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。 1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。 2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。 3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。 4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。 5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。 6、本公司自行提供XXX项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(XXX)书面要求除外。 7、本公司购买了大额货物运输保险及XX专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

服务质量承诺书12篇

《服务质量承诺书》 服务质量承诺书(一): 服务质量承诺书 为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下: 1、职责内投诉事项及时处理率100%; 2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%; 3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位 为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感 觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办 好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工吃、拿、卡、要的事情发生。 6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到事故原因未查清不放过;当事人和群众未 受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 服务质量承诺书(二): 为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺: 一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。 二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

车辆运输服务承诺书

车辆运输服务承诺书 舟山市电力安装公司(甲方): 我公司将严格履行合同义务,承担运输服务责任,并特做如下承诺: 1. 除不可抗力的特殊情况外,我方将承担运输服务途中的一切风险责任,具体如下: (1).遵纪守法,依法经营。营运车辆各种牌照,证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全,。 (2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。 (3).车辆整洁卫生,严禁在运输途中吸烟,使用明火等,保证车辆卫生达标及货物安全。(4).严格遵守运管部门相关规定,车辆均办理相关保险。 2.严格遵守合同签订的相关规定,并于接到招标方通知后1-3小时内出车,为此,我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命,并特别安排夜晚加班人员及车辆,以保证全天24小时不间断待命,确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。 3.我方将严格按照招标方指定时间发车,严格按照招标方的要求实施,我方也会尽可能在允许的范围内完善招标方的要求,使招标方的工作能更顺利的开展。 4.若我方违约,将严格按照合同规定承担违约责任。 5.我方将严格遵守招标方规定,按照招标方指定地点及要求装载货物,并在车辆人员进入招标方库房指定地点时,严格遵守招标方现场安全、防火等管理规定,对此,我方将对随车运输人员做好监督管理,严格要求,绝不允许出现违规的情况,如有此类情况发生,我方将对违规人员进行严格处分,并承担因我方造成的全部损失。 6. 在运输过程中,我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗、防污染等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、污染、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中,我方将考虑货物运输可能产生的货物损失,并从各方面入手,全面防范,运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶,确保货物安全到达指定地点。 承诺人签字: 年月日

服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书4篇 服务质量承诺书篇1我承诺: 1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。 2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。 工作内容 1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。 2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。 3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。 4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。 5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。 6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

承诺人:XXX 20xx年月日服务质量承诺书篇2******公司: 按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的`完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺, 1、质量服务承诺: 1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。 1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。 1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。 2、售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务; 2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;

工程服务质量承诺书

工程服务质量承诺书 导读:关于工程服务质量承诺书怎么写,工程单位对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用做出服务质量承诺。 招标单位: 如我单位能中标,我单位做出以下承诺: 第一、与业主协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施: (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。 (4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下

周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面: 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺: (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

运输服务质量承诺书一

运输服务质量承诺书一 运输服务质量承诺书 为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺: 一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(jt/t325——XX)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。 五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。 六、诚实守信,文明服务。 1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 3、实行服务承诺,提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。 八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。 承诺方法人代表签字: (单位公章) 年月日 公交公司运输服务质量承诺书 为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司郑重承诺: 一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。 二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安

服务质量承诺书

服务质量承诺书 一、服务内容 经营范围:(货运代理) 二、违诺责任 1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以 办理; 2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪; 3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心; 三、货损赔付保证 如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。 1、足额投保 货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。 2、不足额投保 保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险金额与货物价值的比例计算赔偿。 3、不投保 出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。 四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺: 1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训 合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。 2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量 管理等制度并严格执行。 3、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止 经营。

4、诚实守信,文明服务。 5、在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受 监督。 6、实行服务承诺,提高服务品位。 7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输 条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任 制,明确各岗位人员职责。 8、遵章守纪,依法经营。 9、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主 管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。 承诺方:苏州康达运输有限责任公司 年月日 服务监督电话:96196

运输服务质量承诺书

运输服务质量承诺书 面试网为你整理提供运输服务质量承诺书3篇,包括运输服务质量承诺书,物流运输服务质量承诺书,客运公司运输服务质量承诺书。 运输服务质量承诺书 XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺: 1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。 2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育, 3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。 4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。 5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为 6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。 7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的咨询题和要求,得到及时处理。 8、建立旅客服务求助热线,及时关心旅客解决在旅途中的实际困难或咨询题。 9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。 10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 11、维护公司形象,实行一般话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。 物流运输服务质量承诺书 为了提高物资运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺: 一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T3252002)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆

生产质量承诺书范文

生产质量承诺书范文 【篇一:产品质量及服务承诺书怎么写】 产品质量及服务承诺书怎么写呢,为产品的质量以及服务做出承诺,保证产品质量合格等。以下这篇是产品质量及服务承诺书怎么写文章,供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供 的文章。 产品质量及服务承诺书怎么写: ______________________(单位或公司): 我方作为贵公司________________________________________ 货物的供应商,向贵公司做出如下保证: 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证, 符合国家的相关规定。 2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。 3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库 之日起计算。 4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时 间内补充合格的货物。 7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我 方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损 失及法律责任。 8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金, 于下次结帐时进行结算。 供应商:_______________公司 ________年____月_____日 以上这篇关于产品质量及服务承诺书怎么写为您介绍到这里,希望 它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。

客运公司运输服务质量承诺书

客运公司运输服务质量 承诺书 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

奉节祥和汽车客运有限公司 运输服务质量承诺书 为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺: 一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。 二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。 1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。 2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。 3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。 三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。 1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。 3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。 4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。 5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。 6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。 7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。 四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。 1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。 2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

运输安全承诺书范文3篇

运输安全承诺书范文3篇 运输安全承诺书范文一: 根据《道条》相关规定,按照运输管理部门的要求,为了加强运输安全,搞好道路运输服务,我公司慎重承诺: 1、树立“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚决把安全运输放在第一位,遵守《中华人民共和国道路运输管理条例》,认真执行交通运输管理部门的安全管理规定,落实各项安全管理制度和安全措施,确保道路运输安全。 2、加强道路运输相关业务的学习,不超速超载,不违章驾车,不酒后驾驶车辆,不开“情绪车”“急躁车”“冒险车”。 3、严把车辆技术关,及时对车辆进行维护和检测,确保车辆符合国家规定的技术标准,不使用不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。 4、加强驾驶员自身学习,增强安全营运及法律、法规意识,不断提高企业守法经营的自觉性,提高服务意识和职业道德水平。 5、严格控制安全责任事故,坚决杜绝重特大道路运输安全责任,严格遵守执行有关规定,认真落实《突发事件应急预案》。 6、配备有效的消防器材,严禁“三品”运输。 承诺单位: 年月日 运输安全承诺书范文二: 为了确保驾驶员及公司财产的安全,特做如下承诺: 一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

三、公司制定了相关经营管理、安全生产管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。 五、严格按照运管机构核定的经营范围规范经营。 六、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。 七、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现影响社会稳定的事件。 八、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳各种费用。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。 承诺方法人代表签字: (单位公章) xx年x月x日 运输安全承诺书范文三: 道路货物运输安全承诺书 根据《中华人民共和国道路运输条例》等法规和规章的要求,本单位(本人)取得道路运输许可后,为守法、诚信和安全经营,本单位(本人)郑重承诺如下:

服务质量承诺书范文

服务质量承诺书范文 服务质量承诺书范文 在快速变化和不断变革的新时代,承诺书应用范围愈来愈广泛,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。来参考自己需要的承诺书吧!下面是帮大家整理的服务质量承诺书范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 服务质量承诺书范文1尊敬的客户: 首先,感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标:服务质量赢得客户满意。 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场,并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。 ______有限公司 日期:20___年___月___日

运输服务质量承诺书

运输服务质量承诺书 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

服务质量承诺书 为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺: 一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。 五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。 六、诚实守信,文明服务。 1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、保持车辆清洁和车内空气清新. 3、实行服务承诺,提高服务品位。 七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检

测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。 八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。 承诺方: (单位公章) 年月日

运输服务质量承诺书

运输服务质量承诺书 小编为你整理提供运输服务质量承诺书3篇,包括运输服务质量承诺书,公交公司运输服务质量承诺书,营运车辆运输服务质量承诺书。 运输服务质量承诺书 为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺: 一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(jt/t325——XX)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。 五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。 六、诚实守信,文明服务。 1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 3、实行服务承诺,提高服务品位。 七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方

针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。 八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。 承诺方法人代表签字: (单位公章) 年月日 公交公司运输服务质量承诺书 为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司郑重承诺: 一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。 二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。 1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

车辆服务承诺书

车辆服务承诺书 车辆服务承诺书 尊敬的陕西省烟草公司西安市公司: 我店高陵兴源汽车修理部现对贵单位车辆维修保养郑重作出以下服务承诺: 1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。 2、尽心尽职、文明维修,为您提从优良文明服务。 3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安理工作,确保维修质量。 4、承诺贵公司所用维保配件100%纯正原厂(已与多家配件厂商签署销售协议)。 5、县内及周边(15公里范围内)免费送水、送油、更换轮胎等服务。 6、对贵公司车辆提供县内免费救援。 7、严格执行机动车维修工时定额及单价,合理收费。 8、严格执行机动车维具备质量保证期制度。 9、24小时免费提供车辆维保技术咨询服务。 10、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和国税发票。 11、对贵公司车辆全年免费做油路清洗一次及全项免费检测。 12、为贵单位提供名费上门接送车服务。 13、对贵公司车辆实行绿色通道,随到随修。

希望贵单位在机动车维修期间,对我店的承诺给予监督。 车辆运输服务承诺书 舟山市电力安装公司(甲方): 我公司将严格履行合同义务,承担运输服务责任,并特做如下承诺: 1.除不可抗力的特殊情况外,我方将承担运输服务途中的一切风险责任,具体如下: (2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和 教育。 (3).车容、车貌整洁卫生,严禁在运输途中吸烟,保证环境卫生及车辆安全。 (4).严格遵守运管部门相关规定,车辆均办理相关保险。 2.严格遵守合同签订的相关规定,并于接到甲方通知后1-3小 时内出车,为此,我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命,并特 别安排夜晚加班人员及车辆,以保证全天24小时不间断待命,确保 特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。 3.若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的,我方将支付 甲方违约金50元/小时。为此,我方将严格按照甲方指定时间发车,严格按照甲方的.要求实施,我方也会尽可能在允许的范围内完善甲 方的要求,使甲方的工作能更顺利的开展。 4.若我方违约,将严格按照合同规定承担违约责任。 5.我方将严格遵守甲方规定,按照甲方指定地点及要求装载货物,并在车辆,人员进入甲方库房,指定地点时严格遵守甲方现场 安全、放火等管理规定,对此,我方将对随车运输人员做好监督管理,严格要求,绝不允许出现违反的情况,如有此类情况发生,我 方将对违反人员进行严格处分,并承担因我方造成的全部损失。

运输企业运输服务质量承诺书

运输企业运输服务质量承诺书 运输服务质量承诺书 为规范道路运输经营活动~维护道路运输市场秩序、保障道路运输安全~保护货主的合法权益~我公司向广大业主慎重承诺: 一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《江苏省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定。 二、遵守《安全生产法》的相关规定~坚持“安全第一、预防为主”的指导方针~制定健全的安全生产管理制度~包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等~并认真执行。 1、保证定期对货运车辆进行检测和维护~保持车辆技术状况良好~确保安全运输。 2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训~使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。 3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格~持证上岗,驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证~且三年内无重大以上交通责任事故记录,~身体健康~胜任工作。 三、遵守道路运输行业管理的规定~服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。 1、保证所经营的货运车辆实行集约化管理、公司化经营~不挂靠经营。 2、货物在经营过程中~公司承担一切经营风险~遇到经营困难、纠纷等问题~由公司自行解决~并妥善安置车辆及从业人员。如需管理部门协调解决的应逐级反映~保证不 出现擅自停运、罢运等影响社会稳定的事件。

3、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行~为社会提供连续服务~不擅自暂停、终止经营。 4、保证货运车辆各种牌、证齐全有效~按时交纳国家税费~并为货物投保承运人责任险。 5、保证在办理相关业务和申报过程中~提交的材料真实、有效。 如违反本项承诺~我公司自愿交回客运班线经营权。 四、遵守法律法规的规定~依法经营~诚实信用~公平竞争~优质服务。 1、保证车辆不超速、不超载~驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。 2、保证车辆统一标识~车容车貌整洁~并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。 3、保证驾驶人员在工作时着装整洁~佩证上岗~文明礼貌~服务热情~规范作业~接受监督。 4、保证车辆清洁、卫生。 五、遵守所制定的道路运输应急预案~发生突发性公共事件时~服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。 我公司经营的所有道路货运班线经营车辆~在此慎重承诺。 如违反以上承诺~自愿按规定接受管理部门处罚。 承诺单位: 法人代表签字,签章,: ,单位,公章 年月日 郑重承诺: 信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效, 客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁,

运输安全承诺书7篇

运输安全承诺书7篇 运输安全承诺书篇1 (工程名称)将根据某某市《市政府关于印发宜兴市工程运输安全专项整治工作方案的通知》(宜政发[20xx]53号)文件要求,积极配合做好本工程项目的工程运输安全文明工作,并保证以下承诺: 1、本工程项目的工程运输,保证使用专业运输企业的车辆,专业生产企业的散装水泥运输车、混凝土搅拌车、混凝土泵车,有资质的施工单位自备工程运输车辆。 2、本工程项目在发包工程运输业务时,保证同时与工程运输承运单位签订《交通安全责任书》。约定双方交通安全责任,落实交通安全措施,到公安交管和城管等部门办理核准证、准运证和建筑垃圾运输处置证等有效证件。无上述证件不予签订工程运输承运合同(协议)。 3、在日常运输管理中,主动做好对工程运输承运单位安全文明管理的检查,保证工程车辆冲洗干净后出大门,保证工程车辆在工地出入时的安全看管,按规定设置有关交通警示标志,禁止无证车辆进入施工现场,自觉接受政府部门的依法监管,自觉接受社会各界的广泛监督。 4、配合政府有关部门做好交通安全事故的相关调查工作。 5、对违反上述规定的行为,将愿意接受建设主管部门在文明工地评比、企业综合考评、安全生产许可证重新评估和暂停企业参加政府工程投标资格等方面的处理。 承诺单位: 建设单位名称(盖章):法定代理人 施工单位名称(盖章):项目负责人 二〇xx年月日 运输安全承诺书篇2 我自愿购买运输车辆从事道路运输经营以及道路运输相关业务的经营。为保证运输经营公共安全、人民群众生命财产安全和取得良好的经济效益,在运输经营中,我要做到以下几点: 1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,树立“安全第一,预防为主”的思想,保证交通运输安全。 2、聘用驾驶员和从业人员持有效证件上岗,驾驶员身体、精神状态良好,熟知车辆的性能、结构原理和操作规程,达到“三懂”、“四会”。连续驾驶时间不超过4小时,确保运输安全。 3、驾驶员和从业人员要爱护车辆,做好例行维护保养,定期检修、检测车辆,按规定参加道路运输审验。出车前、行驶中,收车后认真检查车辆,时刻保持车辆技术状况良好。 4、按照规定的业务操作规程进行货物的搬运装卸,搬运装卸应轻装轻卸,堆放整齐,捆扎牢固,做好货物的稳定加固,保证行驶中货物的安全,不强装强卸,不超载、不超限运输。 5、服从公安、交通部门的管理,携带合法有效的运输证件从事运输经营。严格按照道路运输证许可的经营范围经营,不超范围经营。 6、加强安全生产知识的.学习,不断提高业务知识操作技能。时刻注意气候变化对道路运输的影响,做好特殊气候条件下行车安全和货物保管。 7、使用合格车辆运输经营,车辆所属设备设施完备。车辆备有安全消防设

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服务质量承诺书范文 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。你知道服务质量承诺书的主要内容是什么吗?你知道服务质量承诺书的主要用途是什么吗?下面我为大家整理了几篇“服务质量承诺书范文”,希望对您有帮助。 服务质量承诺书范文(一) 一、服务承诺 我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。 1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。 2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。 3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。 4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。 5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。 二、技术服务承诺 1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。 2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。 3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。 5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。 6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。 三、服务方案 1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。 2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。 3、售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访,了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。 4、建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是: (1)在保修期内,每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。

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