大章镇中心卫生院
医务人员医德考评实施方案
为加强医院行风与医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，逐步建立起对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据国家卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和有关法律、法规的规定，制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
全体上岗医师、护士及其他卫生专业技术人员（包括服务窗口上岗工作人员）。行政、后勤及其它工勤人员考评参照执行。
三、考评的主要内容
（一）思想素质教育，树立全心全意为人民服务的意识。
１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，维护患者利益,为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都一视同仁,不歧视对待。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
２．着装整齐，举止端庄，态度和蔼,服务用语文明规范，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督。
（四）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物,不接受与医疗活动相关的宴请、休闲渡假活动等。
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、
经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
５．不违反规定擅自外出行医。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。自觉执行好患者医疗费用“一日清单”制度。
4．施行全程人性化护理服务，努力为患者提供优质、高效、无缝隙医疗护理服务。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
１．积极参加医院、上级布置安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评的主要方法
医德考评要本着实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的业务考核、年度考评等工作相结合，每年进行一次综合考评，纳入医院质量管理体系。办公室将为每位医务人员重新建立医德档案，考评结果将按年度记入个人医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价医务人员每月各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，并填写《个人医德医风考评表》交所在科室考评小组。
（二）科室评价在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组每月根据个人日常的医德行为进行评价，并给予综合评分。
（三）医院评价根据个人自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、投诉举报（办公室协助）、表扬奖励等记录作为重要参考依据，由办公室负责组织实施，每半年对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语，存档保存。
五、医德考评结果要求及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准，杜绝老好人现象。每次考评被确定为优秀等级的人数，一般占本科室考评总人数的百分之十，最多不超过百分之二十，如果随意扩大优秀比例，年度考评中将扣减科室综合考评分。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
（加分因素不包含在内）：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用的；
（四）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销被投诉举报的；
（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（六）私自外出参加诊疗活动谋取个人利益，推诿、引介患者到其他医疗单位诊疗谋取不正当收益的；
（七）医疗服务态度欠佳，引发医患纠纷，造成不良影响或者严重后果的；
（八）其他违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医德考评结果要定期在本科室进行公告，并与个人的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
院委今后在会同医务、护理、人事等部门对医务人员进行年度考核时，医德医风、职业道德考评将作为一项重要内容，考核周期内医德考评结果均为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果两次以上为较差的，无论其他项目考核分数多高，年度考核都为不称职或不合格。
医护人员日常考核中的职业道德评定，以医德考评标准为依据。半年考核周期内，医德考评结果两次以上为较差的，认定为周期考核不合格，按照有关法律、法规和医院的相关规章制度处理。
其他工作人员的医德考评结果以卫生院《医德医风考评细则》为依据。
六、工作要求
（一）提高认识，认真组织实施。
各科室、部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与医院管理工作紧密结合起来，加强领导、明确分工。各科室要认真组织实施，具体落实责任，科室考评小组应当由主任、护士长、医生和护士代表组成，确保医德考评工作顺利进行。
（二）结合实际，制订落实考评工作方案。
医院医德考评小组由医院领导、办公室、医务、护理、人事等职能部门负责人参加。办公室结合医院工作实际，针对医德医风方面存在的突出问题，制定具体实施办法，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性。
（三）加强监督检查，保证考评工作落实。
院科两级医德考评小组要加强对所辖医护人员及相关工作人员医德考评制度工作的落实，办公室将结合医患座谈、满意度问卷调查活动不定期进行监督、检查和考评，及时总结经验，不断完善，确保医德考评工作取得实效。
七、本《实施方案》自下发之日起执行
嵩县大章镇中心卫生院
2010年10月
医务人员医德考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 ３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）遵纪守法，廉洁行医。 １．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 ２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 ３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 ４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 ５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 １．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
医德医风考评的实施方案（精选3篇） 医德医风考评的实施方案 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一
次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。考核
作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 医院医德医风考评实施办法（2018年） 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下： 一、组织管理： 为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 （一）、医德医风考评领导小组： 组长： 成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。 （二）、医德医风考核小组： 组长： 组员： 考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。 工作职责：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。 （2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 （3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 （4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法： 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参 照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医务人员医德考评制度实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，规范和完善我院医德考评制度，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立卫生行业新风, 根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核办法》以及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》、省卫生厅《关于印发江西省医务人员医德考评工作方案（试行）》和赣州市医务人员医德考评制度实施办法（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本实施细则。 第二条医德考评工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，促使医务人员自觉养成良好的医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设纳入卫生行政主管部门对 医院的目标管理和医院等级评审。医院把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围、内容及标准 第五条医院医务人员的医德考评，一年为一个考评周期。考评范围包括全院的医、药、护、技等卫生技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医德考评基本标准分为80分，为医德基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加、减后的分数为医务人员医德考评的实际得分。如既无加分，也无减分，则维持80分的基础分。 第七条医务人员医德考评内容共七项。 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（基础分10分） 1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心，全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（基础分10分） 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富平等对待，不得歧视。 2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（基础分10分） 1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
学院临床医学院附属医院医德医风考评实施方案 为进一步加强医德医风建设，全面提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，树立医院和医务人员良好形象。依据AA省《医务人员医德考评工作方案（试行）》和AA市卫生局卫办字〔2009〕9号文件通知精神，结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，以强化医德医风建设、提高医务人员职业道德素质，树立良好的社会形象，维护人民群众根本利益为目标，以坚持标本兼治、纠建并举为方针，考核评价医务人员的医德行为为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围 全院医疗、护理、药剂、医技专业技术人员。 三、医德医风考评内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.坚持继续教育学习、培训制度。自觉参加院、科组织的各类学习培训，达到规定的学习培训要求。牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务理念。 2.强化工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责，遵守劳动纪律（连续工作制）。 3.坚持首诊负责制，落实一站式服务。及时认真解决病人就诊、检查、住院等问题，不推诿病人，不回避矛盾。 4.无因工作不负责任导致病人上访、控告或引发群体事件。 （二）尊重患者权利，为患者保守医疗秘密。
1.一视同仁，不歧视病人。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。 2.尊重患者权益，保守患者医疗秘密。维护患者人格尊严，尊重患者知情权、选择权、隐私权，维护患者的合法权益，保守医疗秘密。 3.遵守医学伦理道德。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，严格遵守伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗核心制度，坚持依法执业，确保医疗质量和安全。 2.禁止在医疗服务活动中收受患方“红包”、接受礼品馈赠、吃请等违反职业纪律行为。 3.禁止收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益；禁止以介绍患者到其他医疗机构检查、治疗等为由，从中牟取不正当利益。 4.禁止开具虚假医学证明，隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5.严禁违反规定私自外出行医、鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 1.关心体贴患者，对病人有爱心、耐心、细心、责任心。 2.着装整洁，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3.认真履行医疗服务承诺，加强医患交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药及合理收费。 2.认真落实临床路径、住院病人、新农合病人费用及医院控制指标的制度和措施。 3.严格执行医疗服务和药品价格政策，禁止乱收费。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
医德医风考评制度落实情况自查报告 州卫生局： 为认真贯彻落实中央、省、州纪委全会精神和全省卫生工作会议精神和**州卫生系统开展“医德医风建设年”活动实施方案精神，进一步加强我县的医德医风建设，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，切实提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，增强依法行医、廉洁行医的意识，着力解决群众反映强烈的突出问题，根据《**省医德医风考评制度实施办法（试行）、《**省医务人员考核管理办法（试行）》等文件精神要求，我县及时成立了以分管副局长为组长，医政、人秘及相关医疗卫生单位负责人为成员的全县医德医风考评领导小组，两所县级医院建立了《县级医院医德医风考核评价制度》，制定了《县级医院医务人员医德医风考评制度实施办法》，其它乡镇卫生院参照县级医院执行。自落实医德医风考评制度以来，收效甚好。(转载请注明来自:麦档网http:///) 一是两所县级医院制定的《医务人员医德医风考评制度实施办法》，要求对所有医务人员实行医德医风考评。考评内容主要为：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。、遵纪守法，廉洁行医5、因病施治，规范医疗服务行为。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。 考评方法为：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主，具体由医院的医德医风考评领导小组组织实施。医院要为每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。 考评结果与应用：医德医风考评结果分为四个等级：优秀（95分以上且无扣分）、良好（80-94分无一项扣10分）、一般（60-79分）、较差（60分以下）。与医务人员的**职**级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。 二是结合开展的“作风建设年”和“医德医风建设年”活动，全体医务工作者加强了对政治理论和业务知识的学习活动，通过学习，加强了医务人员的素质教育、职业道德教育和医德医风教育，牢固树立了“一切以病人为中心”的服务理念，树立了医务人员的良好形象。 三是建立健全了卫生系统医德医风有奖举报制度、医务人员不良行为登记制度，在全县卫生系统中认真实行了“四个排队”制度，彻底杜绝了医务人员收受红包、吃、拿、卡、要等不良现象，受到了广大患者的一致好评。
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以 下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
医务人员医德考评实施细则方法及步骤 各科室： 为加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，按照《卫生局医务人员医德考评实施细则（试行）》，结合我院卫生工作实际，制定了《中医医院医务人员医德考评实施细则（试行）》，现印发给你们，请组织干部职工认真学习，贯彻落实。 各科室要充分认识建立医德考评制度的重要性，把医德考评工作真正落到实处，按时按质完成考评工作。届时由院医德考评办公室进行督导检查。医德考评工作应在年底之前进行完毕。自今年起，此项工作纳入院综合目标考评项目。 成立医院医德考评工作领导小组及办公室。 领导小组人员组成： 组长： 副组长 成员： 办公室设在监察室。
任：主 成员： 附件：1、中医医院医务人员医德考评实施细则（试行） 2、中医医院医务人员医德考评标准 3、中医医院医务人员医德考评表 二○○九年六月日
附件1： 中医医院 医务人员医德考评实施细则（试行） 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生局《医务人员医德考评实施细则（试行）》的有关规定，结合我院实际，制定本实施细则。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为载体，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、切实纠正损害群众利益不正之风、优化医疗环境为重点，全面提升医务人员整体素质，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、组织机构 三、考评范围 全院各临床、药剂、医技科室的医生、护士、药师、技师以及其它卫生专业技术人员（以下统称医务人员）；岗位在行政工勤部门但仍定期从事临床工作的医务人员。 四、考评的主要内容
医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
医德医风个人考评工作总结(三篇) S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 医德医风个人考评工作总结(三篇) 学教育网搜集整理为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有*代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，纠正行业不正之风专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁 第2 页共11 页
医德医风考评制度 一、为加强医德医风建设，培育“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业新风尚，根据省卫生厅的有关文件精神，以“医德规范”为依据，对全院人员医德医风状况实行年度考核。 二、考核办法与程序： (一)医德医风考核在院领导下进行。院业务考核和医德医风考核同时考核，负责对支部所在科室人员医德医风考核。 (二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求，进行一年来医德医风总结。 (三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。 (四) 医德医风考核结果由考核组向本人反馈，评为优秀的要进行公示。 (五) 医德医风考核的范围和对象、时间安排，与年度业务考核同步。 三、考核成绩评定标准 (一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。优秀为95分以上，及格为75分，不及格为59分以下。 (二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定，对有下列情形之一者，当年考核评为不合格。 1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；
2、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的； 3、造成医疗责任事故的； 4、未经亲自诊查与调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件； 5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的； 6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的； 7、利用职务之便，索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种回扣等财物或者牟取其他不正当利益的。 (三)有下列情形之一者，当年进行个人总结，暂缓评等级，等结案后再按规定补评等级。 1、对造成医疗纠纷，已经各级医疗事故鉴定委员会受理，当年无法做出终审裁定的有关责任人员，当年个人总结工作照常进行，但暂缓等级测评； 2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的，可以参加年度考核，但在其受检查期间不评等级。结案后，不给予党政纪处分的，按规定补评等级。 四、卫技人员在任职期间，医德医风考核不及格当年不能申报晋升职称，且任职年限必须延长两年。
医德医风考评制度及考评制度两篇篇一：医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分） 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）
医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 依据有关法律、法规和规章的规定, 制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导, 贯彻落实科学发展观, 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标, 以考核记录医务人员的医德医风状况为内容, 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点, 强化教育, 完善制度, 加强监督, 严肃纪律, 树立行业新风, 构建和谐医患关系, 更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条经过医德医风规范化建设, 培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍, 自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其它卫生专业技术人员( 以下统称医务人员) 。 第六条医院医德医风考评内容: ( 一) 医德医风管理组织体系和制度健全; 医德医风建设措施具体并认真落实; 收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全; 患者和社会对医疗服务的
满意度≧90%。 ( 二) 医院认真贯彻落实法律法规及有关规定; 建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范; 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 ( 三) 严格执行卫生部”八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 ( 四) 严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定, 严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购, 不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 ( 五) 维护患者合法权益, 构建健康和谐的医患关系, 尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容: 考评以表格形式, 量化指标, 根据具体分数确定等级, 内容如下: ( 一) 救死扶伤, 全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识, 大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心, 热爱本职工作, 坚守岗位, 尽职尽责。 ( 二) 尊重患者的权利, 为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待, 不得歧视。 ２．维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。
附件1： 医院医务人员医德考评标准 （共计120分，基础分100分） 考评内容得分 考评基础内容（共计100分）1、以人为本， 践行宗旨（10 分） 坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人 道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 2、遵纪守法， 依法执业。 （15分） 遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为 患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重 患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、 残疾、疾病等歧视患者。 3、尊重患者， 关爱生命（15 分） 遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为 患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重 患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、 残疾、疾病等歧视患者。 4、优质服务， 医患和谐（15 分） 言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患 者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 5、廉洁自律， 恪守医德（10 分） 弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物， 不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、 试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回 扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐 活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套 取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促 销，不倒卖号源。 6、严谨求实， 精益求精（10 分） 热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵 制学术不端行为。 7、爱岗敬业、 团结协作（15 分） 忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊 重，互相配合，和谐共事。 8乐于奉献、 热心公益（10 分） 积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶 贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康 教育。 加分内容及方法（共20分）（1）收到病人及家属或单位表扬信、锦旗的属个人的，个人加2分；表扬集体的有关人员各加1分，此项加分最多5分。 （2）受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。 （3）检举他人有收回扣、收受病人财物不上缴、开单提成或乱检查、乱收费等不正之风，且检举情况属实的加2分。 （4）拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或拾金不昧等好人好
医务人员医德考评制度 第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《浙江省医务人员医德考评实施办法》的规定，结合我院实际，制定本制度。 第二条本制度所称医务人员是指医师、护士及其他卫生专业技术人员。 第三条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 第四条医院对医务人员的医德进行考评，一年为一个考评周期。 第五条医院为每位医务人员建立医德档案，考评结果记入医务人员医德档案。 第六条医院成立医德考评领导小组，负责拟定医德考评工作制度，对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考评工作规范进行。医德考评领导小组下设办公室，挂靠在院纪检监察室。科室成立考评小组，负责本科室人员的医德考评工作。 第七条考评内容
笫八条考评工作分为三个步骤： （一）自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 （二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。科室考评小组每月底向医院考评领导小组办公室报告本科室医务人员加、扣分情况，年末进行全面评价并上报评价结果。 （三）单位评价。由医院医德考评领导小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。 第九条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差： （一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者谋取其他不正当利益的； （二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生
实施方案样本 医院医德医风建设宝坻区中医医院 开展“贯彻从业人员行为规范、树良好医德医风” 专项教育活动实施方案 为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为人民健康服务。根据区卫生局下发的《宝坻区卫生行业开展“贯彻医疗机构从业人员行为规范、树良好医德医风”专项教育活动实施方案》的相关要求，结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强督查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务，为经济社会发展服务。 二、具体措施 （一）建立组织，加强领导 加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度，提高认识，统一思想。要求我们须建立组织，加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立规范从业人员行为规范树立良好医德医风专项教育领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。 组长：院长张建和
副组长：副院长刘立泉、副书记邸玉国 成员：副院长王庆成、邵继忠、王颖、工会主席李素娥、办公室主任王志方、人事科科长宋立忠、医务科科长张立功、财务科科长孟祥虹、护理部主任徐文玉、感染科科长吕会英、物资供应科科长白艳、质检科科长王翠萍，医保科科长刘玉华、总务科科长崔秀平。办公室设在质检科，王翠萍兼任办公室主任。 （二）内容与要求 1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为人民服务的思想水平。 各科室加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。 2、遵纪守法，廉洁行医 （1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其 它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。 （2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要经过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。 （3）医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。 （4）建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、服务水平、医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。 （5）建立健全医德医风激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案。个人、科室每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案；档案建档合格率100％。
甘肃省卫生厅文件文件 甘卫办发〔2008〕209号 关于印发《甘肃省医务人员医德考评制度实施办法》的通知 各市、州卫生局，甘肃矿区卫生局，省直各医疗机构，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，省属各大型企事业单位所属医疗机构：: 现将《甘肃省医务人员医德考评制度实施办法(试行)》印发给你们，请遵照执行。在执行过程中有什么问题和建议，请及时向省卫生厅纠风办反映。 附件：1.甘肃省医务人员医德考评标准 2.甘肃省医务人员医德考评表 二○○八年十月六日 甘肃省医务人员医德考评制度实施办法(试行) 为加强医德医风建设，提高全省医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发2007296号），结合我省实际，制定本实施办法。 一、指导思想与基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 基本原则：医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。 二、考评范围与时限 从2008年,起在全省各级各类医疗机构实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次。考评范围为全省各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 三、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
医务人员医德考评办法及考评标准 附件1 宁陕县医院医务人员医德考评办法及考评标准考评项目考评具体内容考评方法加分项目减分项目救死扶伤，全心全意为人民服务(10 分）加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤.全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 1.查培训到场记录 2.查医院相关记录 1.积极参加各种突发事件的医疗抢救工作，每次1分，但总分不超过5分，表现突出获行政部门表彰的加10分。 2.每收到一次表扬性的信件.锦旗.镜匾，对受表扬者加2分，最高不超过6分；表扬的对象是集体的，直接参与过表扬所指事项的有关人员各加1分。 1.不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习.活动，每次扣2分； 2.无故迟到或早退，每次扣2分； 3.矿工每次扣10分； 4.上班时擅自离岗.串岗每次扣5分； 5.无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣5分；造成严重后果的扣10分。 增强工作责任心，热爱本职，坚守岗位，尽职尽责。
尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密(10 分）对待患者不分民族.性别.职业.地位.贫富，都一视同仁。 1.查看医院投诉记录 2.问卷调査 1.对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣5分； 2.泄露病人的医密，造成不良影响，情节较轻的扣5分，情节严重的扣10分。 维护患者的合法权益，尊重患者知情权.选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系 (10分) 关心.体贴患者，做到热心.耐心.爱心.细心。 1.査看医院投诉记录 2.问卷调查对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂.殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10-20 分。 1.被投诉服务态度差，有生.冷.硬.顶.推现象，经核实的扣10 分，造成较坏影响的扣15分，性质恶劣.严重影响医院形象的扣30分； 2.上班着装不整齐每次扣2分.不挂牌上岗每次扣2分.语言不文明，每次扣2分； 3.与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣15分；主要原因在服务对象的扣10分；根据情节轻重扣5-10分。