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酒店客房活动方案

酒店客房活动方案
酒店客房活动方案

酒店客房活动方案

一、活动背景

春节是我国传统节日中最盛大的,从腊月二十三至正月十五,这段时间称为过年。除夕前,所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚,和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念,所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?

我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。

二、活动目的

为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。

三、活动介绍

1、活动媒体介绍:

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。

2、活动内容介绍:

活动主题:家庭对对碰

活动时间:20XX年2月1日-20XX年2月9日

活动开幕时间:20XX年2月1日

开始时间:19:30

结束时间:9:30

活动内容:以答题、猜谜以及一些挑战性的活动,根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。

活动要求:

(1)必须是以家庭的方式参加,3个一组。

(2)按孩子的年龄大小分组

(3)孩子年龄不超过15岁

活动规则:

(1)过关多少升级。过关多的胜出,进行一下个项目。少的淘汰。

(2)活动期间住宿就餐者,消费超过800元,均有豪华大红包赠送。

3、活动意义:

(1)邀请高消费群体齐聚XX参加“家庭对对碰”,以娱乐的方式邀请其家庭共同参与,可以

(2)聚集人气,活动举行的档期是春节期间,这次活动的参与对象都是高消费群体,他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量,还能增加其他项目的营业收入。

(3)借助这次活动,提高酒店客房的入住率。

(4)通过“家庭对对碰”的活动,让更多的人了解XX的服务,从而在社会上树立美誉度。

三、活动具体实施

主办:XX国际商务酒店

承办:高阳县邮政局

1、活动形式:为提高酒店春节期间客房的入住率,举办“家庭对对碰”的活动,向社会各界人士发出邀请,邀其届时光临。

2、活动对象:

(1)私企老板:注册资金在100万以上的私企业老板

(2)机动车主:机动车在30万以上的机动车主

(3)住房公积金用户:在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。

(4)所有行政单位的科局干部

(5)180个行政村的村委会主任、村支书

3、活动时间:20XX年2月1日——20XX年2月9日

4、活动开幕时间:20XX年2月1日19:30开始

5、发行量:6000份

四、合作方式

费用:XX酒店自费,共12000元,2.0元/枚。

邮政局提供:

1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用

2、邀请函的设计

3、免费打印、邮寄。

五、效果分析

1、“赌王大赛”在XX举行,就是对酒店自身的宣传,提高社会知名度。

2、邀请函式的贺卡,视觉冲击力强,效果明显。贺卡本身有兑奖号码,可以兑奖,无论谁都愿意收到,而且拿着附卡就可以参加“赌王大赛”,也是一种趣致。

3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用,针对性强,可以直接促进人们的消费欲望,形成消费。

4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。

酒店客房活动方案(20201118082520)

加乐比酒店客房销售方案 海峡动漫学院媒体创意 2 班 施慧茹218 于福建百思投资管理有限公司实习之作品 一、推出钟点房 1、 1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。钟点房的房价不低于100 元,只 限于(小双房和小单房),如遇特殊房型 需向部门经理及值班经理确认,方可销售。 二、推出特价房特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158 元/间.天。 三、开发会员 2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。a)存1 万元(含 1 万元)以下享受客房9 折优惠; b)存1~3 万元(含3万元)享受客房8 折优惠; c)存3~5 万元(含5 万元)享受客房7 折优惠。 四、加强出租车的宣传 2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。 3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、logo 、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。 4、 5、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。加强与出租车司机的合 作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具 体执行如下: a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达 10间以上(含10 间),赠送活 水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20 间),赠送活水馆体验票5张。 b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。 c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25 日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初( 5 日之前)凭收据到财务部结账领取现金。 d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。 e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。 五、加强团队、常住客房的开发 1、 2、如果在前台一次性开房10间,赠送1 间。开房10间,赠送1 间; 开房18间,赠送 2 间; 开房25间,赠送 3 间。 3、与店内旅行社联系,签订租房协议。 六、制定营销激励机制,促进全员促销注:本方案前台工作人员不参与员工介绍客人到本酒店 住宿,可取得相应提成,特价房除外。具体执行如下: 1. 2. 员工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成5元/间。员工介绍团 队到本酒店住宿,开房5间以上(含5间),按“房费*3%”提 取抽成。不足 5 间按5元/间提取抽成。 3. 4. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向蔡经理报备,事后补报无效。由于本方案在操 作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理

2020酒店客房活动方案

2020酒店客房活动方案 20xx酒店客房活动方案范文1 20XX年客房部营销方案20XX年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展,20XX年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制定两个加强,六个推出,一个改变的销售方案: 一、两个加强 1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。 A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速发展,消费层次和购买力不断的提高,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。 B、加强服务质量,放下老大的架子。从服务质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说以前我店无论是那个部门都存在一个只重视政务接待,轻视散客的现像,这

是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带动员工从根本上改变,才能提升自身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。 2、加强宣传,展开立体攻式。 A、加强对出租车的宣传 出租车市场是比较大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得十分重要,由于以前我们的重视程度不够,使得其他宾馆占有市场率较高,我们可以制做精美的出租车宣传卡,可以吸引出租车主,并可以适当提高出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。 B、加强广告宣传力度 (1)宣传牌方式:于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌,并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上,或可以与金鑫传媒联系,将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。 (2)手机群发方式:以手机短信的方式,将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上,并可以配以招工等信息,在客户维护方面也可以用上,在过年、过年时给客户发去祝福短信。

酒店客房定价策略研究

我国酒店客房定价策略研究 赵永哲0

摘要 饭店的主要收入来自于客房,特别是对于三星级和经济型饭店而言,制定合理的客房价格是关系到饭店经济效益的关键。定价是一种市场营销策略,饭店业定价不仅要考虑需求、供给和成本因素,而且要考虑饭店的地理位置、目标市场、客房标准、提供服务的季节以及和同业竞争等因素。本文通过研究我国饭店客房发展情况,结合国内外饭店的发展,分析了现代饭店在中国发展的市场需求;从淡旺季角度、市场竞争角度对饭店客房进行定价策略分析,并寻求客房定价的最优策略。对于客房定价目前都是各个饭店集团在不断的摸索和试探过程中的经验之谈,理论研究明显滞后于实践,本文的研究将以饭店的客房定价策略为重点。分析了我国饭店在定价过程中遇到的问题,试图探讨一些增加饭店营业收入和利润的定价策略。 关键词:饭店客房;定价策略;客房分配

一直以来,客房定价政策对客户满足程度的影响在很大程度上是被忽视的一般研究认为,营销策略的一般性研究显示由于客户在不同的消费经历中对服务质量感觉各不相同,因此他们更多地预见到服务质量的不确定性,而相应减少对事前预期的依赖。在这种情况下,顾客往往用价格作为预期服务质量的衡量标准。由于饭店这种新兴产业对市场的广泛适应性,中国本土的饭店也如雨后春笋般破土而出,如锦江、汉庭、如家等。我们的本土饭店正以蓬勃之势走过它的第一阶段萌芽期,但是由于品牌的快速扩张,新品牌的层出不穷,外来品牌与民族品牌的竞争等等,都使我国饭店在未来进入整合拓展期。 客房定价的影响因素 现今,饭店拥有了很大的自主定价权,可以为自己寻求最适合的价格,争取最大的经济效益。然而,饭店在制定价格时,仍然受到许多因素的制约,这些因素需要饭店决策者在制定客房价格时给予充分的考虑。 首先,饭店商品的价格随供求关系的变化而不断调整,饭店商品的价格随供求关系的变化而不断调整,当供过于求时,饭店业需要考虑降低价格;当供不应求时,饭店要考虑适当提高价格。竞争对手的价格的上升与下降、政府相关部门的政策、饭店所在国经济发展状况等都会影响饭店客房的供求关系。 其次,客人的消费心理也是进行客房价格定价时应予以重点考虑的因素,尤其是客人对某一种商品价格能够接受的上限和下限。价格是顾客为了取得某项产品或服务所付出的经济代价。顾客会将这份价格与其对该项商品的认知价值加以比较,如果价格超出了顾客认同的“合理限度”,顾客要么放弃这类选择,要么进一步了解产品的有关情况,以决定是否购买;当价格被认为是“可以接受”时,顾客需要进一步了解产品和服务,以证实是否“物有所值”。饭店业的产品相对于其他工业产品或服务,其价值包含更广泛的内容,如硬件设备、服务、形象、位置、广告、互补性、顾客的消费感受等。这些因素综合起来构成了顾客心目中的价值观念,形成顾客关于价格的“合理限度”。 一般调查显示,饭店地址的好坏对饭店的成功运营的直接和间接的影响在众多相关因素中占据较大。选址不仅关系到市场开发能力大小,对消费者吸引力的大小,更重要的是对长期效益的取得具有战略性的影响。

酒店市场营销策划书

酒店市场营销策划书 酒店市场营销策划书(一) 一、市场定价策略: 1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突,在顾客心目中迅速树立自己的形象。 2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效,必须迅速完善服务,使之演变为质量竞争。 3、重新定价:就是对销路不畅,市场反应差的产品进行二次定价,“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品,要善于利用价格杠杆,随时调整。 二、举例 1、以婚宴为例 目前婚宴市场竞争激烈,各饭店都有自己的招数,如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代发请柬、代办司仪”等,令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外,还新出现了“代办酒水”业务。 代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐,数量上多退少补,省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦,促进了消费,表面看起来饭店无利可图,实际上饭店因为销量增加,可以从供货商那里得到回佣,这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。 舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。 求暗——菜肴毛利,酒水回佣,在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下一个婚宴做好铺垫。

2、以旅游团队接待为例 客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化,而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法,在实际客房出租率不是很高的情况下,接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元,变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。 如果当天营业收入为12000元,按会计方法是当天实现利润为800元。 如果当天营业收入刚好为10000元,按会计方法是当天亏损1000元;但是,从管理会计的角度看,此时的概念既不是保本,也不是亏本,正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。 同样的道理:如果当天客房出租率很低,是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢?回答是肯定的,因为固定成本始终需要转化为货币,是整体转化还是分期转化并不重要,这就是重新定价的计算基础。 3、再以宴请为例 按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算,此龙虾起码要卖369元,如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。 龙虾进货后没有及时销售,会导致餐饮资金周转问题,同样饭店每月销售不了几只龙虾,供货商也会失去信心。 与婚宴同样的理由,饭店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本,如果用餐的顾客少、营业额低,固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”,然后才是利润。 餐饮管理人员要注重绝对,轻视相对。坚守较高的综合毛利率,不考虑用局部

活动策划方案八篇[详细]

活动策划方案八篇 活动策划方案八篇 为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划.我们应该怎么制定方案呢?以下是小编收集整理的活动策划方案9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助. 活动策划方案篇1 一、活动背景 “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节.而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度.20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与.单日成交额 9.36亿! 二、活动时间 11月11日前后 三、活动地点 瑞臣体检中心淘宝店 四、活动主题 “双十一”轻松抢5折,健康不打折

五、活动内容 A.产品促销 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一} 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满1000立减50或送一个专项体检 5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评 拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5 元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,20xx以上返还100元! 六:活动推广 A、内部推广 活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份.此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于 首页. B、外部推广 **网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进

酒店客房部知识竞赛活动方案(1)

酒店知识竞赛活动方案 一、活动时间:2014年10月6日——2014年10月31日 二、活动安排: (一)2014年10月6日——2014年10月12日:宣讲及报名期; 利用晨会及交班会时间为员工宣讲本次活动,并接受部门所有员工的报名。 (二)2014年10月13日——2014年10月20日:培训期; 根据《客房部2014年10月份知识竞赛参考资料》(注:见附件1)进行培训。 (三)2014年10月21日16:00~16:30:考试期; 参赛人员在规定时间内完成试卷,并上交。 (四)2014年10月22日——2014年10月26日:试卷评分期。 根据《客房部2014年10月份知识竞赛参考资料》(注:见附件)对试卷进行评分。 (五)2014年10月27日——2014年10月28日:公布评选结果。 公布期内如果有异议,员工可以投诉。公布期过后投诉,视为无效。 三、活动说明: (一)本次活动依据试卷分数高低来评选优胜者。 (二)本次活动将评出9名获胜者: 1、第一名:1名 2、第二名:1名 3、第三名:2名

4、鼓励奖:5名 (三)本次活动优胜者现金奖励情况: 1、第一名:100元 2、第二名:80元 3、第三名:60元 4、鼓励奖:20元 附件: 客房部2014年10月份知识竞赛参考资料 一、基础知识 1、饭店的经营理念? 2、饭店的地址、邮编和电话是多少? 3、服务中心和工程部的电话分别是多少? 4、每日房租结账、退房最迟时间是什么时候? 5、早餐厅的营业时间是什么时间段? 6、列举四家常熟百年老店? 7、请列举常熟三个旅游节名称及时间。 8、列举三个常熟在吃方面的特产? 9、为客人开门需要核对客人哪些信息?

酒店客房活动方案

酒店客房活动方案 一、活动背景 春节是我国传统节日中最盛大的,从腊月二十三至正月十五,这段时间称为过年。除夕前,所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚,和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念,所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房卖给他们呢? 我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。 二、活动目的 为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。 三、活动介绍 1、活动媒体介绍: 这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。

2、活动内容介绍: 活动主题:家庭对对碰 活动时间:20XX年2月1日-20XX年2月9日 活动开幕时间:20XX年2月1日 开始时间:19:30 结束时间:9:30 活动内容:以答题、猜谜以及一些挑战性的活动,根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。 活动要求: (1)必须是以家庭的方式参加,3个一组。 (2)按孩子的年龄大小分组 (3)孩子年龄不超过15岁 活动规则: (1)过关多少升级。过关多的胜出,进行一下个项目。少的淘汰。 (2)活动期间住宿就餐者,消费超过800元,均有豪华大红包赠送。 3、活动意义: (1)邀请高消费群体齐聚XX参加“家庭对对碰”,以娱乐的方式邀请其家庭共同参与,可以 (2)聚集人气,活动举行的档期是春节期间,这次活动的参与对象都是高消费群体,他们的参与不仅能增加酒店春

星级酒店客房促销活动方案

酒店客房促销活动方案 一、活动目的: 宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。 二、活动主题: (温情大回馈)(周年大庆典)…………. 三、活动细则 (一)特价房方案: 1、特价房包含间。 2、特价房为元/间,不含早餐。 3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。 4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网) (二)现金券(或礼品劵)方案: 1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。 2、客人享用正价房(标:元、单:元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。 3、现金券(或礼品劵)使用期限为个月内(自离店之日起),一房仅限一张。 4、特价房与现金券不能同时享用。

5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定 (三)常住客方案: 1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。 2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含间),宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。 3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。 4、凡一次性入住间以上(不含间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费间房,则按间房收费。 5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达元,可送元左右的赠品。 (四)散客方案 1、当日晚上10点后,客房以特价出售或赠元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。) 2、年月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。) 3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 四、宣传配合方式

如何做酒店客房销售方案

如何做酒店客房销售方案 一、市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查: 1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格:价格分别为: A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元;普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。3、经营模式: A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企

事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。 B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。 二、市场定位: 1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。 三、促销手段: 1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。 2、距开业天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。 3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成,

宾馆优惠活动方案

迎双节促销活动方案 一、时间:月日至月日; 二、活动目标与宗旨: 1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略; 2.让顾客进一步了解酒店,打消对消费档次的各种顾虑; 3.丰富传统节日的庆祝气氛,激发顾客热情消费; 4.充分利用现有资源,调动淡季营业潜力,拓展客户、开发市场; 5.凝聚酒店销售合力,调动全员营销积极性,全盘带动式经营。 三、推销方向: 端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。 四、广告宣传定位: 可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客源,营造节日消费活动热烈氛围。 五、促销活动组合:以各部门联动配套拉升客源。 1.客房可采取“入住送粽餐”办法,或其它优惠办法,可根据入住量和入住频率,配送相应数量; 2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法;?? 3.洗浴采取节日期间相应优惠办法;?? 4.ktv采取节日期间相应优惠办法,?? 5.充值卡消费优惠办法?? 六、广告宣传策划与经费预算??篇二:宾馆促销方案二 宾馆活动策划方案二 圣诞节/元旦即将来临,为了答谢新老客户的厚爱与支持,宾馆特推出圣诞/元旦 佳节特惠促销活动。 一、活动主题:祝你圣诞快乐!本店二次升级开业庆典酬宾活动 二、活动形式 目的:答谢新老客户。 目标客户:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。活动时间:2011年12月23日至2012年元月5日 形式:1、短讯平台 2、代金券3、入住送礼 优惠:(1)、凭收到短讯入住的宾客活动期间,所有的房型房价一律8折优惠。 (2)、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券,本代金券不找零,不 兑现,不得作其它优惠活动使用,只限作下次消费或当天消费3间含3间 以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。 (3)入住三重好礼抽奖活动,凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间 都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 (4)金卡vip客户的办理。客人相关资料的收集。 形式:活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动 三、宣传方式 1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。 2、前厅散客及常住客户推广 3、需安排事宜

酒店营销价格策略

酒店营销价格策略 酒店的营销价格策略 一、市场定价策略: 1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突,在顾客心目中迅速树立自己的形象。 2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效,必须迅速完善服务,使之演变为质量竞争。 3、重新定价:就是对销路不畅,市场反应差的产品进行二次定价,“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品,要善于利用价格杠杆,随时调整。 二、举例 1、以婚宴为例 目前婚宴市场竞争激烈,各饭店都有自己的招数,如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代发请柬、代办司仪”等,令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外,还新出现了“代办酒水”业务。 代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐,数量上多退少补,省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦,促进了消费,表面看起来饭店无利可图,实际上饭店因为销量增加,可以从供货商那里得到回佣,这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。 舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。 求暗——菜肴毛利,酒水回佣,在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下一个婚宴做好铺垫。 2、以旅游团队接待为例 客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化,而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法,在实际客房出租率不是很高的情况下,接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元,变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。 如果当天营业收入为12000元,按会计方法是当天实现利润为800元。 如果当天营业收入刚好为10000元,按会计方法是当天亏损1000元;但是,从管理会计的角度看,此时的概念既不是保本,也不是亏本,正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。 同样的道理:如果当天客房出租率很低,是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢?回答是肯定的,因为固定成本始终需要转化为货币,是整体转化还是分期转化并不重要,这就是重新定价的计算基础。 3、再以宴请为例 目前较高档的宴请一般都上龙虾,龙虾不仅是高档菜,而且也是整桌宴席身价的象征,但计价时各饭店都不相同,绝大多数社会饭店采取的是灵活作价,如一只1.5斤、进价240元的龙虾只售280元,按照传统的内扣毛利率的作价方式,该龙虾的毛利率只有:(售价—进价)÷售价×100%=14.29% 按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算,此龙虾起码要卖369元,如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。 龙虾进货后没有及时销售,会导致餐饮资金周转问题,同样饭店每月销售不了几只龙虾,供货商也会失去信心。 与婚宴同样的理由,饭店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本,如果用餐的顾客少、营业额低,固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”,然后才是利润。

酒店客房定价策略研究

我国酒店客房定价策略研究赵永哲031610318

摘要 饭店的主要收入来自于客房,特别是对于三星级和经济型饭店而言,制定合理的客房价格是关系到饭店经济效益的关键。定价是一种市场营销策略,饭店业定价不仅要考虑需求、供给和成本因素,而且要考虑饭店的地理位置、目标市场、客房标准、提供服务的季节以及和同业竞争等因素。本文通过研究我国饭店客房发展情况,结合国内外饭店的发展,分析了现代饭店在中国发展的市场需求;从淡旺季角度、市场竞争角度对饭店客房进行定价策略分析,并寻求客房定价的最优策略。对于客房定价目前都是各个饭店集团在不断的摸索和试探过程中的经验之谈,理论研究明显滞后于实践,本文的研究将以饭店的客房定价策略为重点。分析了我国饭店在定价过程中遇到的问题,试图探讨一些增加饭店营业收入和利润的定价策略。 关键词:饭店客房;定价策略;客房分配 II

一直以来,客房定价政策对客户满足程度的影响在很大程度上是被忽视的一般研究认为,营销策略的一般性研究显示由于客户在不同的消费经历中对服务质量感觉各不相同,因此他们更多地预见到服务质量的不确定性,而相应减少对事前预期的依赖。在这种情况下,顾客往往用价格作为预期服务质量的衡量标准。由于饭店这种新兴产业对市场的广泛适应性,中国本土的饭店也如雨后春笋般破土而出,如锦江、汉庭、如家等。我们的本土饭店正以蓬勃之势走过它的第一阶段萌芽期,但是由于品牌的快速扩张,新品牌的层出不穷,外来品牌与民族品牌的竞争等等,都使我国饭店在未来进入整合拓展期。 客房定价的影响因素 现今,饭店拥有了很大的自主定价权,可以为自己寻求最适合的价格,争取最大的经济效益。然而,饭店在制定价格时,仍然受到许多因素的制约,这些因素需要饭店决策者在制定客房价格时给予充分的考虑。 首先,饭店商品的价格随供求关系的变化而不断调整,饭店商品的价格随供求关系的变化而不断调整,当供过于求时,饭店业需要考虑降低价格;当供不应求时,饭店要考虑适当提高价格。竞争对手的价格的上升与下降、政府相关部门的政策、饭店所在国经济发展状况等都会影响饭店客房的供求关系。 其次,客人的消费心理也是进行客房价格定价时应予以重点考虑的因素,尤其是客人对某一种商品价格能够接受的上限和下限。价格是顾客为了取得某项产品或服务所付出的经济代价。顾客会将这份价格与其对该项商品的认知价值加以比较,如果价格超出了顾客认同的“合理限度”,顾客要么放弃这类选择,要么进一步了解产品的有关情况,以决定是否购买;当价格被认为是“可以接受”时,顾客需要进一步了解产品和服务,以证实是否“物有所值”。饭店业的产品相对于其他工业产品或服务,其价值包含更广泛的内容,如硬件设备、服务、形象、位置、广告、互补性、顾客的消费感受等。这些因素综合起来构成了顾客心目中的价值观念,形成顾客关于价格的“合理限度”。 一般调查显示,饭店地址的好坏对饭店的成功运营的直接和间接的影响在众多相关因素中占据较大。选址不仅关系到市场开发能力大小,对消费者吸引力的大小,更重要的是对长期效益的取得具有战略性的影响。

酒店节日活动策划方案

酒店节日活动策划 方案 1

酒店节日活动策划方案 【篇一:酒店节日活动策划方案】 xx国际温泉大酒店 圣诞节活动策划方案 山东xx文化传播有限公司 11月22日 目录 一、活动目的 (3) 二、活动主题 (3) 三、活动组织 (3) (一)活动时间 (3) (二)活动地点 (4) (三)参加人员 (4) (四)前期媒体宣传 (4) (五)会场布置活动氛围营造方案 (5) (六)后续宣传 (6)

四、晚会内容 (7) 五、活动预算 (10) 六、结语 (11) 承办方:山东xx文化传播有限公司 活动时间: 12月24日 一、活动目的 12月24日—25日是西方最隆重的节日——平安夜和圣诞节。随着中西方文化的激烈碰撞,庆祝圣诞节成为流行趋势,借助圣诞节举办的各种促销活动也成为商家的首选方案。在此期间,公司可利用圣诞节活动宣传xx国际温泉大酒店的企业文化、扩大知名度、提升品牌,让更多的消费者知道xx国际温泉、了解xx国际温泉、喜欢xx国际温泉,开发更多的盈利机会,提高营业收入。我们结合酒店自身的特点,对此次圣诞节活动进行整体策划和布置。 二、活动主题 圣诞嘉年华相约国际温泉 ——xx国际温泉大酒店圣诞之夜 活动形式:圣诞自助餐+圣诞晚会+明星互动+公益活动 晚会门票:198元/位儿童98元/位

三、活动组织 (一)活动时间 活动时间包括活动前期宣传、活动当天、节日期间的酒店营销活动以及后续的宣传营销活动(可与酒店另行协商)。具体时间安排如下: 11月25日—12月24日在电视、广播、报刊等媒体对活动进行宣传 12月24日 19:00-24:00圣诞之夜 12月23日—25日酒店圣诞节优惠活动。节日期间,入住酒店的消费者均可享受一定优惠,并赠送小礼物(具体优惠政策由酒店自行决定)。 12月25日—12月30日后续报道宣传 (二)活动地点 xx国际温泉大酒店多功能宴会厅 (三)参加人员 1、xx国际温泉大酒店公司内部高层领导 2、xx国际温泉大酒店开业特邀嘉宾 3、xx国际温泉大酒店合作单位高层领导 4、xx市知名企业高层领导 5、xx市高消费阶层

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 方案一:酒店客房营销策划方案 因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现"僧多粥少"的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日; 二、活动地点:XX大酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,

购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:20xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房 酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间; 3)打折金卡 从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。 4)会员充值卡: 从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000

如何做酒店客房销售方案

如何做酒店客房销 售方案

如何做酒店客房销售方案 一、市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其它同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查: 1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格:价格分别为: A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元;普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。 3、经营模式: A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大

型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。 B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。 二、市场定位: 1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。 三、促销手段: 1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。 2、距开业天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。 3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机

酒店客房促销方案

酒店客房促销方案 1

XX酒店客房促销方案 ——”家庭对对碰” XX酒店给您一个特 别年 一、活动背景 春节是中国传统节日中最盛大的, 从腊月二十三至正月十五, 这段时间称为过年。除夕前, 所有人都在为过年忙碌; 初一到初五大家忙着走亲戚, 和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念, 因此很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么, 怎么才能把酒店的客房卖给她们呢? 我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——”家庭对对碰”。大家忙碌了一年, 好不容易有几天空闲的时间, 都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动, 向其家庭发出邀请, 以休闲娱乐的方式刺激消费。 二、活动目的 为了让人们过一个特别的年, 组织一场家庭式娱乐活动, 邀请社会各界人士及家庭参加, 从而提高酒店客房的入住率, 和其它项目的营业收入。 三、活动介绍 1、活动媒体介绍: 2

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡, 主卡设计为酒店的形象, 以及年夜饭的征订宣传; 附卡为”家庭对对碰”的邀请函及门票。 2、活动内容介绍: 活动主题: 家庭对对碰 活动时间: 2月1日- 2月9日 活动开幕时间: 2月1日 开始时间: 19: 30 结束时间: 9: 30 活动内容: 以答题、猜谜以及一些挑战性的活动, 根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。 活动要求: (1)必须是以家庭的方式参加, 3个一组。 (2)按孩子的年龄大小分组 (3)孩子年龄不超过15岁 活动规则: (1)过关多少升级。过关多的胜出, 进行一下个项目。少的淘汰。 (2)活动期间住宿就餐者, 消费超过800元, 均有豪华大红包赠送。 3、活动意义: (1)邀请高消费群体齐聚XX参加”家庭对对碰”, 以娱乐的方式邀请其家庭共同参与, 能够 3

酒店协议价优惠方案

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 酒店协议价优惠方案 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

优惠范围 xx集团总部、各中心及下属企业凭员工证或名片享受优惠价。 优惠方案 (1)客房 (优惠说明:客房优惠原则是在外部协议公司价上优惠10%。 由于xxxxxx店周边餐饮配套较好,开业以来一直执行不含早价,而xx店周边没有餐饮配套,酒店执行含早价,故以下xxxxxx 店优惠基准价为不含早价,xx店为含单早价。) xxxxxx集团客户住房优惠明细表(不含早): 1、调整后集团价较外部公司协议价,标准房、豪华房、商务房下降10%,行政套房下降16%; 2、早餐收费标准:60+元/人份(对外98+元/人份); 3、以上价格按行业规则加收10%服务费; 1、调整后集团价较外部公司协议价,豪华房、行政房、海景房下降10%,市景套房、海景套房下降20%,主席套房下降30%,总统套房下降 65% 2、以上价格按行业规则加收15%服务费 (2)餐饮

(3)会议 备注:会议免费提供纸笔、名签、扩音设备、投影仪、矿泉水、茶水等。 会议优惠需要集团挂帐客户享受。 本优惠方案自201x年11月1日起执行。

xx酒店(xx)有限公司简称: xxxxxx 地址:xx省xx市xxx路1001号 总机:xxx-2xxx999 xxxxx发展有限公司xx酒店简称:xxx 地址:xx市xxx号 总机:xxxx-81xxx66

酒店营销活动策划方案5篇

酒店营销活动策划方案5篇 【篇一】酒店营销活动策划方案 七夕情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部根据市场及酒店实际,拟推出如下活动: 一、活动时间: 8月6日 二、活动名称: “情系七夕、相约星际” 三、活动内容 3.1“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对: 酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。 3.2客房: 活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。 3.3餐饮: 银河餐厅推出 277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、) 577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒) 777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张) 月宫食府

凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。 四、实施细节 请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等) 请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。 请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。 请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。 策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。 请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。 五、推广宣传 酒店店内海报、单页 酒店官方网站及友好连接网站 商都信息港漂浮广告(一个月) 大河报四分之一彩版+600字软文 时尚杂志硬广及软文 沿街灯箱胶片 目标客户短信 六、费用预算 玫瑰花2元/支500支1000元 巧克力50元20盒1000元 棒棒糖50元10支500元 红酒150元10支1500元(红酒商赞助) 高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助) 精美礼品200元200个40000元(企业赞助) 条幅/海报80元 短信促销0.04元/条60480条2400元 大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换) 珠宝首饰赞助

2018饭店价格体系方案

2018酒店定位及价格体系方案 为了在提高饭店竞争力同时达到收益最大化,特对周边酒店进行调查,调查结果如下:一、客房调查图表 6

二、餐饮调查图表 三、竞争对手商务中心设施和价格比较 6

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四、酒店优势、劣势分析 1、优势: (1)、从硬件方面来看,本酒店是新装修的酒店,设施设备新,因此将在竞争对手中处于领先位置。尤其是客房设施设备与上述几个酒店相比处于领先地位。 (2)、本酒店为商丘市公安局服务中心,是商丘市公安局的定点接待单位,拥有固定的客户群体(市县级高端客户市场)。 (3)、本酒店依托管理公司资源,可以和管理公司旗下其他酒店资源共享。 (4)、本酒店依托长城饭店管理公司管理优势,具有一套成熟的酒店管理模式,可实现人才资源共享、采供资源共享,客户资源共享,并具有品牌优势。 2、劣势: (1)、本酒店与上述几个酒店相比地理位置上不占优势,且酒店外立面不够突出,不易寻找。 (2)、本酒店系商丘市公安局服务中心,多于政府接待,消费方式以签单挂账为主,结算周期长,现金流量少,容易引起资金链条中断。 (3)、本酒店无洗浴及休闲娱乐场所,周边无配套超市、商场等便民设施。 五、市场定位 1、整体定位 根据酒店的规模、档次和配套及地理位置,整体的定位是能够满足高、中端客户。 高端客户占15%,人群为:政府重要接待(市领导) 中端客户占65%,人群为:政府机关副科级人员和商务客户(包括县领导) 低端客户占20%,人群为:喜宴、寿宴、婚宴、聚会市场 2、目标市场 (1)、政府日常接待为酒店的一级市场。 (2)、商务散客和协议客户:以商丘市公安局工作人员办事、访友、商务合作、旅游为主。 酒店市场定位以商丘市公安局服务中心和以当地副科长级以上的人员为主,并辐射来商办事和旅游的其它客源。 六、酒店价格体系 根据以上情况,现拟定酒店价格体系如下: (一)、客房类型及价格 6

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